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54 Contacto: cambios en la gama SEAT, Citroën C-Elysée
06.2013
Nuevos concesionarios en Lleida y Tarragona respectivamente
CATALUNYA, TERRITORIO BMW Y MINI
www.concdecoche.com Y fue premiada en el Foro del Vehículo de Ocasión y la Posventa
TOYOTA LANZA EL CHEQUEO INTEGRAL DEL SISTEMA HÍBRIDO Toyota España ha puesto en marcha un nuevo servicio posventa, el programa “Chequeo
EIntegral del Sistema Híbrido”, que ofrece una completa revisión de todo el sistema híbrido
y va asociado a un seguro mecánico de la batería de un año de duración o 15.000 kilómetros, lo que ocurra antes. Una vez realizado el chequeo, el cliente recibirá un certificado el cual garantiza el correcto funcionamiento del sistema junto con la emisión del seguro mecánico asociado a la batería. Con este servicio, los clientes de un híbrido Toyota amplían la garantía de su vehículo más allá de los 5 años o los 100.000 kilómetros. El “Chequeo Integral del Sistema Híbrido” se puede contratar junto con la revisión programada del vehículo por 25 euros + IVA o de forma independiente a un precio de 40 euros + IVA. Cada vehículo podrá contratar un máximo de cinco chequeos hasta que el vehículo cumpla los 10 años de antigüedad. Siguiendo con la actualidad de la marca nipona, el programa Toyota Seminuevos obtuvo el premio a la mejor imagen en el Foro V.O y Postventa 2013. El jurado valoró así este servicio: “con una rigurosa revisión de 125 puntos, hasta 48 meses de garantía y un historial detallado del vehículo, entre otros, Toyota ofrece a través de su programa Toyota Seminuevos una imagen destacable de los vehículos de ocasión que comercializa”. El Foro V.O. y Postventa es un acto promovido por GANVAM, la Asociación Nacional de Vendedores de Vehículos a Motor, Reparación y Recambios, que se ha convertido en el punto de encuentro de los profesionales del vehículo de ocasión y de la posventa desde el año 2005. Reúne a más de 300 representantes de ambos sectores los cuales debaten sobre los temas que marcan su actualidad. www.toyota.es
Premios que reconocen la gestión de posventa y de atención al cliente
REPARADOR DEL AÑO OPEL 2013 Opel España entregó recientemente los premios “Reparador del Año Opel 2013”,
Egalardones que distinguen la excelencia en la gestión de posventa y la atención al cliente. En total 21
reparadores autorizados fueron premiados y este reconocimiento lo podrán lucir en sus instalaciones mediante una placa que acredita la excelente profesionalidad de su servicio y cuidado por el cliente. El director general comercial y el director de posventa de GM España, Enrico de Lorenzi y Joaquín Araujo respectivamente, entregaron las placas a los representantes de los reparadores premiados. En este acto, De Lorenzi felicitó a los ganadores y recordó que “la satisfacción de nuestros clientes es una de nuestras máximas prioridades”. www.opel.es
Unicars Ponent es el nuevo concesionario BMW y MINI de
ELleida con el que BMW Group España quiere mantener su presencia en la ciudad catalana. Las instalaciones de Unicars Ponent superan los 6.500 metros cuadrados repartidos en dos instalaciones, las de BMW están emplazadas en el Gran Paseo de Ronda, 47 y las de MINI, en la calle de La Mercè, 35. Estas últimas también acogen las áreas de posventa, chapa y pintura. BMW Group España ha abierto otro concesionario en Tarragona. Se trata de Oliva Motor y está situado en el Polígono Comercial Les Gavarres de Tarragona capital. En sus más de 3.000 metros cuadrados se realizan las actividades de venta y posventa contando con talleres equipados a la última y con personal altamente cualificado. www.www.unicars.es / www.olivamotor.bmw.es
Bajo el lema “Este verano no te la juegues”, Volkswagen tiene en vigor una campaña a través de la cual ofrece los cambios de neumáticos, pastillas de freno, baterías y aceite con grandes descuentos. Esta campaña durará hasta el 30 de septiembre y está dirigida a los propietarios de modelos Volkswagen como el Polo, el Golf, el Passat, el Touran, el Tiguan y el Touareg de entre 1 y 10 años de antigüedad. Por ejemplo, por 99 euros se pueden cambiar las pastillas de los Polo y Golf de entre 3 y 6 años de antigüedad o el cambio de aceite se añade a la Revisión Previaje, que cuesta 99 euros en todos los modelos excepto en el Touareg (149 euros). www.volkswagen.es La red de concesionarios Hyundai tiene puesta en marcha hasta el 19 de julio una campaña consistente en una revisión gratuita del sistema de climatización y aire acondicionado del vehículo de sus clientes. Si el chequeo confirma la necesidad de una puesta a punto del sistema, la marca coreana ofrece a su cliente un 10 por ciento en la mano de obra y en los recambios requeridos en dicha operación de puesta a punto. www.hyundai.es 49: 06.13
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