Especial Redes de Talleres VIII

E S P EC I A L GU Í A REDES DE TALLERE S 2 0 1 0

PRIMAVERA

2010 DESDE 1980 LA REVISTA DE LA POSVENTA DEL AUTOMÓVIL

ENTIDADES

FABRICANTES DE COMPONENTES

GRUPOS DE DISTRIBUCIÓN

DISTRIBUIDORES

NEUMÁTICOS

AUTOCENTROS

OTRAS REDES

REDES DE CARROCERÍA Y PINTURA

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Primavera 2010

ESPECIAL GUÍA

REDES DE TALLERES

Con credenciales Fundada en 1980 por Jordi A. Viñals Viñals

ISSN 1139-8647 Depósito Legal B-22343-1980

CONTENIDOS Directora Yvonne Rubio yvonne@ceiarsis.com Coordinador de Edición Ernest Viñals ernest@ceiarsis.com Redacción Manel Martínez manel@ceiarsis.com Colaboradores Joan Garriga, Hermógenes Gil, Christian Machío, Raquel Robalo, José Carlos Velasco, Josep Mompart Sección constructores Ernest Viñals, Yvonne Rubio PUBLICIDAD Glòria Viñals gloria@ceiarsis.com SUSCRIPCIONES Departamento propio suscripciones@ceiarsis.com PRODUCCIÓN Diseño y maquetación Twotypes_Comunicació Gràfica

Tiempos incómodos estos que corren. Pero interesantes, también. No vamos a repetir un manifiesto de proactividad, porque a estas alturas estamos casi seguros de que ese manifiesto ya se ha firmado en bloque en la posventa, pero sí queremos hacer especial hincapié en una de las fórmulas que, además de aconsejar vivamente, está siendo muy empleada por los actores de la posventa. Se trata de la necesidad de profesionalización y especialización siguiendo el dinamismo de un sector que evoluciona. La tecnología de los modelos no es para nada la misma hoy que ayer; la velocidad que parece ser el signo de los tiempos también se experimenta en las nuevas unidades: no sólo se presentan al mercado novedades con mayor asiduidad, para seducir a los usuarios, sino que esa renovación no es casi nunca un aspecto meramente estético, sino que alcanza a la arquitectura interna de los modelos. Si, además, tenemos en cuenta el giro “ecológico” que desde Europa se le está obligando a vivir a la automoción, las nuevas propulsiones, los modelos híbridos, eléctricos, los nuevos componentes, las nuevas piezas, componentes, accesorios, etc. requieren de nuevas metodologías de trabajo en el taller, nuevas herramientas y por tanto nuevos conocimientos. Si ya estaba siendo casi imprescindible presentarse ante el usuario como una opción solvente en materia de capacitación, hoy por hoy, además, esas nuevas oportunidades que se abren como fórmula de mostrarse al conductor como experto en lo último de lo último en tecnología de los modelos circulantes y en proyecto, manteniendo la cercanía, el precio asequible, la preocupación medioambiental, y todos esos valores añadidos que están desde hace tiempo en las mochilas de los talleres, es una manera de elevar aún más la profesión a los ojos de quien debe decidir dónde reparar (porque pueden decidir, ¡recuérdenselo a todos sus clientes poniendo bien visibles las campañas del R2R y comentándolo siempre!). Y eso pasa por la titulación, con fórmulas de formación al alcance de todos. La mejor manera de invertir el tiempo, para estar siempre en la pole.

DATOS Fuente: CONEPA/Gipa • Talleres independientes de electromecánica: 30.000 • Talleres de carrocería: 9.000 • Talleres de neumáticos: 5.000 • Talleres oficiales (concesionarios y agentes): 7.000 • Totales: Unos 50.000

Fuente: CETRAA • Talleres libres: 39.000 • Red Oficial Concesionarios y Agentes: 6.000 • Talleres de motos: 4.000 • Totales: Unos 49.000

Fuente GANVAM • Concesionarios: 3.500 • Agentes marquistas: 6.500 • Talleres abanderados: 10.000 • Concesionarios independientes: 30.000

Impresión Gramagraf, S.C.C.L. Los criterios expuestos y firmados por sus autores pueden no ser necesariamente compartidos por la Editorial. Queda prohibida la reproducción total o parcial de trabajos (textos y/o imágenes) publicados en esta revista sin la autorización expresa de sus editores.

Creación y Estudio de la Imagen Arsis, S. L. París 150, 4º 3ª · E-08036 Barcelona Tel: (34) 93 439 55 64 · Fax: (34) 93 430 68 53 mryt@ceiarsis.com · www.mryt.es DIRECTORA GENERAL Pilar Grau GERENTE Glòria Viñals DIRECTOR ADJUNTO Ernest Viñals

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Especial Guía Redes de Talleres 2010

Sumario Entidades CETRAA.................................................................................... 05 FACONAUTO, ANSIT, CONEPA ................................................. 06 CESVIMAP..................................................................................07 GRUPO MONLAU ...................................................................... 08

Fabricantes de Componentes CONTINENTAL AUTOMOTIVE SPAIN, S.A.- Centro de Frenos ATE...................................................... 09 CONTINENTAL AUTOMOTIVE SPAIN, S.A.- DTCO+ Expertos en tacógrafos ELECTRO AUTO- Red Climbo & Denso .................................... 11 DELPHI- Red de Servicios Oficiales Delph ............................. 12 DIAVIA AIRE- Red de Talleres Autorizados/Red de Servicios Oficiales Diavia .......................................................................... 13 FEDERAL-MOGUL- Punto de Asistencia Ferodo-Necto ........... 14 HELLA- Servicio Asociado Hella ............................................. 15 MAGNETI MARELLI- Checkstar ............................................... 16 ROBERT BOSCH- Bosch Car Service ...................................... 18 VALEO SERVICE ESPAÑA- Valeo Clim Service........................ 19 XPART (una División de Caterpillar Logistics Services Uk Ltd.)- Autoservice Centre ................................................... 20

Grupos de Distribución AD PARTS- AD/Elite/Premium/Autotaller............................... 21

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AGERAUTO- TecnoTaller ........................................................... 22 AGRUPAMIENTO DE RECAMBISTAS EUROPEOS-Proximeca . 23 CENTRO HOLDING ESPAÑA (C.G.A.)-Tecno Centro ............... 24 GRUNOSUR (C.G.A.)-MultiTaller .............................................. 26 DIPART-Talleres DP.................................................................... 28 GECORUSA-Star ....................................................................... 29 GROUP AUTO UNIÓN ESPAÑA-EuroTaller/InterTaller/ TopTruck .................................................................................... 42 GRUPAUTO-Red de Centros Técnicos Grupauto .................... 32 GRUPO SERCA AUTOMOCIÓN-SPG Talleres .......................... 34

Distribuidores LAUSAN-Taller XXI .................................................................... 36 IMPORMOVIL-AutoFit ............................................................... 38 BEYCO UNION-Red Oficial Koni............................................... 38

Neumáticos GRUPO BRIDGESTONE- First Stop ......................................... 46 GRUPO BRIDGESTONE- Truck Point....................................... 46 GRUPO BRIDGESTONE- Biker´s Club .................................... 46 GRUPO BRIDGESTONE- Agri Point......................................... 46 GRUPO SOLEDAD- Confort Auto ............................................. 47 PIRELLI NEUMÁTICOS- Omnia Motor .................................... 47 NEUMÁTICOS MICHELIN- Servirueda .................................... 47 NEUMÁTICOS MICHELIN- Vialíder .......................................... 47 RODI TR-Rodi .......................................................................... 48 EURO DRIVER CAR- Grupo Driver .......................................... 48 EUROTYRE-Eurotyre ................................................................ 48

FSC (Franchise Service Company)- Pneus Expert ................ EUROMASTER AUTOMOCIÓN Y SERVICIOS- Euromaster .... RUEDAS Y NEUMÁTICOS-Ibero Tyres .................................... SERVICIOS DEL AUTOMÓVIL CLAXON- Claxon..................... SOCIEDAD DE COMERCIANETS-Sadeco ...............................

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Autocentros ANJANA INVESTMENTS-Tiendas Aurgi .................................. 49 CENTRES AUTOEQUIP-AutoEquip .......................................... 49 FEU VERT IBERICA- Feu Vert .................................................. 49 MIDAS ESPAÑA- Midas ........................................................... 49 NORAUTO ESPAÑA- Norauto ................................................... 49 SERVICIOS DEL AUTOMÓVIL ALTAIZ- Vipauto ...................... 49

Otras Redes AYUDA DEL AUTOMOVILISTA-ADA ......................................... 50 VIVAS INGENIEROS-APTA (Asociación Profesional Técnicos del Automóvil)................. 50 MAPFRE FAMILIAR-Taller Distinguido ..................................... 50 RACC-Acaservi RACC .............................................................. 50 RACE-RACE Asistencia ............................................................ 50 LINEA DIRECTA ASISTENCIA-Línea Directa Asistencia ........ 50

Incluye Redes de Carrocería y Pintura

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Especial Guía Redes de Talleres 2010 Entidades

Entidades

Reparadores españoles y Titulación

La situación del reparador del automóvil en España, a efectos de su titulación es, como mínimo, confusa porque confluyen distintas vías, académicas y laborales, aparte de la tradicional falta de formación empresarial, también a tratar como parte del problema. Pasados, que no olvidados, los tiempos del aprendiz, la formación se ha desarrollado en sistemas estructurados por el sistema público con la formación profesional, a partir de unos programas lectivos preferentemente teóricos. La aportación de la formación privada ha sido escasa por la propia expectativa laboral del alumnado de la materia, y la dificultad de ofrecer a costes asumibles para la mayoría de los futuros trabajadores del sector, una formación diferenciada de automoción, con la exigencia de actualización de la tecnología que les haga más competitivos en el sector. Sería deseable la organización de una formación profesional paralela gestionada por la iniciativa privada, y la implicación directa del sector empresarial para superar las carencias habituales, falta de formación práctica en el taller y el reciclaje del profesorado Francisco Faura - Presidente Confederación Española de Talleres de Reparación de Automóviles y Afines (CETRAA)

El problema no es la formación, sino la crisis La actividad de la reparación y mantenimiento del automóvil no presenta actualmente dificultades insalvables a la hora de que un profesional obtenga la formación y cualificación necesarias para incorporarse a un taller de reparación de automóviles, sea a través de una institución pública o privada. Por mi experiencia, puedo decir que los centros privados han sido más flexibles a la hora de actualizar los programas y los utillajes, adaptándolos a la evolución tecnológica del sector. Sin embargo, no debemos despreciar algunos exitosos ejemplos de colaboración público-privada. Sin duda, es más preocupante que los potenciales trabajadores encuentren más atractivos otros sectores empresariales, como el mantenimiento industrial, que el del sector del automóvil. En esta línea, se echa en falta la figura del aprendiz en el taller. También es un lastre la falta de flexibilidad de la Administración para la contratación de personal cualificado. Hace unos años, nuestras empresas firmaban compromisos de contratación para determinados perfiles que no eran cubiertos. Hoy, la crisis y la gran cantidad de puestos de trabajo perdidos por la caída del mercado ha hecho que ahora haya más demanda de empleo que oferta. Juan Antonio Sánchez Torres - Presidente Asociación Nacional de Vendedores de Vehículos a Motor, Reparación y Recambios (GANVAM) 325 · Primavera 2010

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Necesitamos marcos de colaboración Los profesionales que salen de nuestra Formación Profesional no lo hacen con la suficiente preparación como para trabajar con garantías en un taller oficial. Por ello, una vez allí, tienen que pasar un importante periodo de aprendizaje. Desde FACONAUTO creemos que es necesario potenciar un Plan de Formación Profesional entre los distintos operadores del sector y la Administración, orientado a fomentar la formación en las nuevas tecnologías del automóvil, con convenios para la realización de “prácticas” con el INEM, que los nuevos profesionales realicen en las empresas, para utilizar los sistemas de diagnosis y reparación que sólo están disponibles en los talleres oficiales. Este Plan de formación debería promover y destacar las bondades de formarse en automoción como un valor “seguro” para el futuro profesional de los jóvenes por la estabilidad del empleo –salvo en crisis como la actual– y el nivel medio de ingresos que percibirán. Asimismo, sería necesaria y conveniente la creación de nuevas modalidades de contratación laboral que favorezcan el acceso al trabajo de los jóvenes que terminan su programa de formación profesional, mediante contratos de aprendizaje durante la realización de las prácticas de formación en los concesionarios, de modo que una vez terminado satisfactoriamente las prácticas el concesionario pueda contratar al nuevo profesional en condiciones que hagan atractiva su contratación (p. ej. con bonificaciones del 90% del coste de los seguros sociales). Blas Vives Soto - Secretario General Federación de Asociaciones de Concesionarios de la Automoción (FACONAUTO)

¿Pública vs. privada? Desde nuestro criterio profesional, y partiendo de los comentarios efectuados por nuestros Asociados, no nos atrevemos a escindir tan radicalmente la preparación derivada de Instituciones Privadas de la que procede de las Públicas. Existen en la actualidad varias opciones de Formación Profesional y carreras técnicas superiores que habilitan de una manera o de otra para la formación integral del reparador. Que una u otra sea mejor dependerá no tanto de la institución escogida, que podrá tener mas o menos medios técnicos o mejores o peores profesores, sino de la apuesta en firme que el estudiante realice por su carrera profesional. En ese sentido consideramos que el verdadero reparador no nace, sino que adquiere una base mímica que con muchos años de esfuerzo y dedicación exclusiva tendrá que hacer valer. En la actualidad, existe un esfuerzo importante por parte de las Marcas de especializar a los mecánicos de sus Talleres Oficiales, habiendo incrementado en gran medida el número de cursos de especialización. Es igualmente importante la apuesta realizada por las Administraciones Públicas, que ha permitido subvencionar en muchas ocasiones la actividad formativa a través de las Asociaciones. Luís Soriano - Director Departamento Jurídico Asociación Nacional de Servicios/Agencias Oficiales de Automóviles Intermarcas (ANSIT)

¿Pública o privada? Titulación profesional para los profesionales del taller: ¿Pública o privada? Eso no importa, lo que sí que requiere nuestra atención y nuestros esfuerzos es que sea de calidad y que permita un abanico de elecciones para que cada joven, en su preparación para la vida laboral, y cada profesional ya en activo pueda optar por los medios que se adapten mejor a sus necesidades personales. Con respecto al respaldo que supone contar con un título oficial, aplaudimos la puesta en marcha del Real Decreto para la evaluación y acreditación de las competencias profesionales, que permitirá próximamente a los profesionales de la reparación y el mantenimiento de vehículos conseguir un certificado que avale de manera oficial sus conocimientos y su experiencia. Para terminar, entendemos que la formación es una de las áreas de interés prioritario para las asociaciones y desde CONEPA trabajamos activamente para incrementar la oferta al taller. La llegada al mercado de vehículos híbridos y eléctricos y las nuevas exigencias en materia de medio ambiente van a exigir un esfuerzo adicional y nos preparamos con ilusión para afrontarlo. Ramón Marcos - Presidente Federación Española de Empresarios Profesionales de Automoción (CONEPA)

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Entidades

El círculo de la formación en la posventa del automóvil La publicación de la Ley Orgánica 5/2002 de las Cualificaciones y de la Formación Profesional supuso la aparición de una potente herramienta para organizar la formación profesional. Aspectos claves como las Cualificaciones Profesionales, las competencias necesarias, el concepto modular de la Formación Profesional, las distintas vías de acreditación, etc, quedaron definidos y se han ido desarrollando posteriormente. A día de hoy, algunos caminos que posibilitan una determinada cualificación profesional oficial están mucho más desarrollados y asentados en la sociedad. Por un lado, la formación de los profesionales del futuro, mediante la Formación Profesional reglada o los Programas de Cualificación Profesional Inicial (PCPI), está plenamente asentada y cuenta con una amplia y diversificada oferta formativa. En el otro lado, queda aún mucho camino por recorrer para que los actuales profesionales inicien el proceso del reconocimiento modular de su experiencia, que culmina con la obtención de un título oficial. Los futuros chapistas, mecánicos, pintores, jefes de taller, etc, cuentan con la Familia Profesional de Transporte y Mantenimiento de Vehículos para alcanzar su título de Grado Medio en Carrocería o Electromecánica, o el título de Grado Superior en Automoción. Además, sus ayudantes se pueden formar mediante un PCPI. Así pueden acceder al mercado laboral. Pero ¿qué ocurre con los actuales chapistas, pintores, mecánicos,…? Realmente muchos de ellos accedieron a la profesión sin ningún tipo de estudios oficiales previos. Así, en el binomio, formación pública o privada, público ha de ser el reconocimiento y, para ello, están los caminos anteriormente descritos. La formación puede ser pública o privada, pero lo importante es que se desarrollen cursos y controles de calidad que aseguren la adquisición de nuevas competencias y habilidades. En CESVIMAP consideramos que para estar hoy en el mercado hay que realizar una reparación de calidad, en el tiempo asignado y a la primera, en automóviles que poseen una increíble sofisticación, complejidad y tecnología. Ello no es posible abordarlo sin una completa formación técnica de base y una actualización continua. Durante los últimos 27 años hemos venido accediendo a las demandas de los profesionales que aceptan y quieren dar respuesta al reto anterior. Chapistas, pintores, mecánicos, recepcionistas, peritos, jefes de taller, gerentes,… han confiado en CESVIMAP para actualizar sus conocimientos. Nuestras soluciones formativas adaptadas a las necesidades del cliente, en nuestras instalaciones, en las suyas, o mediante soluciones on line, con un modelo formativo único, lo han hecho posible. Pero nuestros amigos y clientes nos pedían más. Unos nos hacían ver la distancia existente entre los conocimientos que posee un ingeniero mecánico y los que el sector de la posventa de automoción necesita específicamente. Otros nos decían que, tras una vida en el sector, su desempeño actual estaba basado en su experiencia, pero que les vendría bien una base académica. Nos dimos cuenta de que, efectivamente, la comunidad académica debía satisfacer esta reclamación. CESVIMAP decidió aportar la suya: dotar de un reconocimiento universitario a este saber. Aprovechamos una de nuestras actividades poco conocidas: somos desde hace años profesores de universidad. Lo unimos con nuestro conocimiento del sector y a nuestros 10 años de experiencia en formación on line y, en el ámbito de la Cátedra CESVIMAP, en junio de 2009 vio la luz, el Título Universitario de Especialista en Posventa de Automoción. Un título propio otorgado tras 27 créditos ECTS, 675 horas, con 18 asignaturas (obligatorias y optativas) otorgado por la Universidad Católica de Ávila. La metodología es on line, salpicada por conferencias y mesas redondas presenciales impartidas por empresas y entidades de referencia en el sector. Las clases comenzaron en el mes de octubre y desde entonces nuestros alumnos y profesores están inmersos en un proceso de aprendizaje continuo que incrementa sus competencias desde el punto de vista de negocio, de organización y diseño de la producción en las distintas áreas del talle: flujos, equipamiento, personal y métodos. Para CESVIMAP, la experiencia ha sido positiva y gratificante. Estoy seguro de que para nuestra primera promoción que conseguirá su título el próximo verano, también. Y así vamos a continuar, con la inquietud de ofrecer itinerarios formativos completos y de calidad para todas las personas que trabajamos en este sector. Luís Mayorga Malvárez - Departamento de Formación y Publicaciones de CESVIMAP y Responsable de los Programas Universitarios Centro de Experimentación y Seguridad Vial MAPFRE (CESVIMAP) 325 · Primavera 2010

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Formando buenos técnicos y buenas personas La Formación Profesional está experimentando grandes cambios en los últimos años. Todo ello viene provocado, en gran parte, por la voluntad de las Administraciones Públicas de relanzar este tipo de formación tan necesario en nuestro país y, esencialmente, por la necesidad de técnicos profesionales bien preparados, no sólo en el mundo de la automoción, sino también en el resto de sectores. Desde el año 1982, en el Centro de Estudios Monlau intentamos colaborar en el desarrollo de este tipo de formación. Para ello, no sólo trabajamos las aptitudes que debe ofrecer un buen técnico, sino también las actitudes que creemos que debe tener un buen profesional. En nuestro centro de formación, intentamos crear un ambiente de trabajo, lo más parecido posible, al que se van a encontrar en el futuro en el mundo laboral. De esta forma, pretendemos adelantar el proceso de adaptación de nuestros alumnos a sus futuros puestos de trabajo. Hacemos hincapié en aspectos tan importantes como la puntualidad, la uniformidad, el rigor, la profesionalidad y la gestión de la convivencia. Una de las herramientas más importantes que nos ayudan a conseguirlo es la acción tutorial, mediante la cual se realiza un seguimiento continuado del alumno, con el objetivo de ayudarle en su evolución formativa, así como en su proceso de madurez y adaptación social. Nos satisface guiar el proceso de crecimiento intelectual, técnico y personal de nuestros alumnos. Creamos, en definitiva, las condiciones adecuadas para que el proceso formativo integral pueda llevarse a término. Ofrecemos los ciclos formativos de la familia mecánica porque nos hemos ido especializando en ellos durante los últimos 25 años. Distinguimos, dentro de este ámbito educativo, las características de los ciclos de grado medios respecto a los ciclos de grado superior Entre los estudios de grado medio, ofrecemos el Ciclo Formativo de Grado Medio de Carrocerías, y el de Electromecánica de Vehículos (tanto en la especialidad de automóviles como de motocicletas). Esta última separación nos permite satisfacer en mayor medida las necesidades de nuestros alumnos y del mercado ya que, después de trabajar una parte común, se pueden especializar en vehículos de dos o cuatro ruedas. Estos ciclos formativos de grado medio tienen su continuidad en el Ciclo Formativo de Grado Superior de Automoción. Esta formación les permite, no sólo obtener un conocimiento más profundo tanto de la parte de carrocería como de la mecánica, sino también adquirir aptitudes complementarias a nivel de gestión, lo que les prepara para asumir puestos técnicos de mayor responsabilidad. Además de esta formación, conocida como reglada, en Monlau también ofrecemos unos programas específicos en mecánica de automóviles y motocicletas, así como en carrocerías, para todos aquellos alumnos que no acaban la Educación Secundaria Obligatoria y quieren obtener una formación más práctica. Ello les permite aprender un oficio e incorporarse al mundo laboral. Para mantener el nivel de calidad que este tipo de formaciones requiere, es necesario realizar importantes inversiones anuales con el objetivo de mantener actualizado con las últimas tecnologías nuestro parque de automóviles, así como toda la maquinaria y herramientas necesarias. Una de nuestras mayores preocupaciones es la evolución de los vehículos hacia energías no contaminantes. Para ello, estamos en contacto con algunos de los principales fabricantes de vehículos, para poder evolucionar como centro de formación al ritmo de sus desarrollos tecnológicos. Como no perdemos de vista el contexto europeo, seguimos de cerca la formación profesional que se imparte en diferentes países así como las tendencias pedagógicas, didácticas y metodológicas que se aplican y recomiendan desde las instituciones europeas e internacionales. Una muestra de ello son los intercambios con países europeos en lo que planificamos, coordinamos y gestionamos la presencia en prácticas de nuestros alumnos en diferentes países. Finalmente, como complemento del título que encabeza este artículo, nos mueve la convicción de que “La educación encierra un tesoro” (UNESCO. 1996). Iban Ventura Tirón - Director General Grupo Monlau

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Datos sede central: Continental Automotive Spain, S.A. C/ Sepúlveda, 11 28108 Alcobendas (Madrid) info.spain@contiautomotive.com www.frenos-ate.es

Centro de Frenos ATE Empresa promotora y su gerente: La marca promotora es ATE, perteneciente al grupo Continental - Continental Teves AG & co.pHG (Eschborn/Alemania) Director de expansión de la red en España: Manel Real Especialidades: Especialistas en frenos, diagnósis y reparación. Nº puntos de servicio en activo en España y ubicación: 5 en Valencia,1 País Vasco, 5 en Canarias, 8 Cataluña Presencia fuera de nuestras fronteras: Más de 1.900 Centros de Frenos ATE en toda Europa. Alemania, país dónde se implantó inicialmente la red, cuenta con apróximadamente 1.300 Centros de Frenos. Requisitos recomendados para pertenecer a la red en España: Formación específica impartida por la marca, Equipamiento de diagnosis determinado específico, Herramientas para la reparación específicas, Consumo preferente de productos ATE Productos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación profesional se refiere: Programa de formación específica en sistemas de frenos, desde los más habituales hasta los más modernos sistemas de frenado activados electrónicamente. Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario final: Formación, Información sobre productos, Soporte técnico, Apoyo en acciones de marketing, Merchandising, Imagen identificativa.

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Especial Guía Redes de Talleres 2010 Fabricantes

Datos sede central: C/ Sepúlveda, 11 28108 Alcobendas (Madrid) www.dtcoplus.com

DTCO+ Expertos en tacógrafos Empresa promotora y su gerente: Continental Automotive Spain. Eduardo González Director de expansión de la red en España: Especialidades: Quieren posicionarse como Expertos en Tacógrafos. De esta manera, cualquier conductor de un vehículo industrial, podrá identificar claramente a los mejores y más preparados centro técnicos, donde podrá encontrar una atención integral en todo lo referente a su tacógrafo, con especial atención al digital. Además ofrecerán un servicio profesional, serio, de calidad y a la vanguardia del sector. No sólo ofrecen un servicio integral del tacógrafo (analógico y digital), sino también limitadores de velocidad, baterías, aire acondicionado, calefacciones y actúan como asesores en la gestión de datos del tacógrafo digital: descarga, custodia y análisis. A través del punto de descarga, todos aquellos interesados podrán descargar los datos de forma autónoma, segura y rápida. Nº puntos de servicio en activo en España y ubicación: Cuentan con 100 talleres por toda España. Hay que tener en cuenta que VDO es una marca asentada a nivel europeo a través de 7.500 servicios oficiales y representados a nivel Nacional por una fuerte red de 384 talleres, Red de Servicios Oficiales especializada en Vehículo Industrial. La pertenencia al club “DTCO+” está comprendida dentro de un programa de segmentación del total de centros técnicos de su red de servicios oficiales, convirtiéndose en la élite de la red. Ya tienen presencia en las islas canarias y Baleares también. Presencia fuera de nuestras fronteras: Es un proyecto asentado en España y del que posiblemente en un futuro se extienda al resto de países, aunque esto no depende de la firma. Afirman que uno de sus principales objetivos para este año es ampliar su cobertura y llegar a Portugal. Requisitos recomendados para pertenecer a la red en España: Ser Servicio Oficial de Tacógrafos Analógicos y Digitales de Continental Automotive Spain, S.A.; Contrato de servicio oficial firmado y relación previa con la marca con un mínimo de tres años; Volumen de Intervenciones superior a 500 (analógico + digital); Instalaciones adecuadas con un mínimo 500 m2 ó 50 m2 dedicados a la actividad DTCO+; Atención cómo servicio integral de postventa (garantías, Plan renove, intercambio); Disponer de stock mínimo de recambios originales en relación con el volumen de revisiones periódicas; Equipamiento específico de la marca completo (analógico y digital ); Personal formado exclusivamente en Continental para su marca de tacógrafos; Actuar activamente como servicio asesor de gestión de datos del DTCO, SARCU y resto de soluciones data management; Adoptar la imagen identificativa. Productos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación profesional se refiere: Son muchos los departamentos de la central de Continental Automotive los que están a disposición de estos talleres: marketing, comercial, comunicación y largo etcétera. También ponen a disposición de todos ellos una herramienta de gestión interna y a la que sólo tienen acceso los talleres de la red donde no sólo pueden consultar información sino que también pueden realizar las diferentes gestiones con tacógrafos. También ponen a disposición de los talleres numerosas campañas dirigidas al consumidor final. En la actualidad tenemos la promoción 3+1, en la que comprando 3 cajas de 100 unidades de discos diagrama o una de 250 unidades o una caja de 3 rollos de papel para DTCO, los clientes reciben un obsequio, este año ha sido una navaja multiusos. Otra de las campañas es la que han denominado como Plan Renove; en la que cambiando la antigua llave de descarga por cualquiera de las soluciones de almacenamiento y gestión de datos de VDO, se podrá obtener un descuento especial. Todos aquellos interesados que quieran beneficiarse de esta promoción, sólo tendrán que acudir a cualquiera de los talleres DTCO+ y preguntar por ella. Por último, cuentan con una promoción especial por la que todos los interesados podrán solicitar una demo gratuita durante un mes de nuestro servicio de custodia y análisis, Tis Web. Para solicitarlo es muy sencillo, basta con entrar en la web www.vdo.es, rellenar la solicitud y enviarla de esta forma se podrá disfrutar de una custodia segura gratuita durante un mes. Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario final: Los servicios adicionales van encaminados a la gestión de los datos del tacógrafo digital. Por un lado, ofrecen una solución interesante en cuanto al servicio de custodia y archivo de los datos del tacógrafo digital “SARCU”; a través del cual los conductores pueden acudir a cualquiera de estos centros técnicos para descargar los datos. Estos datos quedan archivados en los servidores de Continental, quien se responsabiliza de su custodia. El propietario podrá disponer de los datos siempre que lo desee: 24 horas, los 365 días del año. Otros de los servicios adicionales es lo que se conoce con el nombre de Punto de Descarga, basado en el servicio SARCU, es un novedoso servicio en el que los conductores, de forma autónoma y sencilla podrán descargar rápidamente y archivar de forma segura, los datos del tacógrafo digital y de la tarjeta de conductor, gracias al lector de tarjetas integrado, sin necesidad de acudir a la central.

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Datos sede central: Avda de San Pablo nº1 28823 Coslada Madrid Tel: 34 91 669 19 11 Fax: 34 91 671 05 38 www.electroauto.net

Red Climbo & Denso Empresa Promotora y su gerente: Electro Auto. Luís Navarro Director Expansión de la red en España: José Antonio Moreno; Responsable Técnico: Jesús Gómez Especialidades: Climatización. (Mantenimiento y reparación) Nº Puntos de Servicio en activo en España: 17 puntos. Requisitos recomendados para pertenecer a la red: Como requisitos principales es necesario estar ubicados en poblaciones de más de 50.000 habitantes, contar con una superficie mínima de reparación de 200m cuadrados con un espacio destinado a la reparación de compresores. Área de trabajo limpia y estructurada. Tener personal especializado en aire acondicionado y climatización contando con una experiencia mínima de 10 años en la reparación de equipos de climatización. Trabajar bajo el standard Denso, banco de pruebas, herramientas homologadas, formación técnica, componentes originales y herramientas de Diagnosis Denso Productos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación profesional se refiere: Bajo el slogan de “Climate Car Solutions” ofrecena los miembros de la red, información especializada tanto técnica como comercial de los productos de la marca Denso. La Red recibe cursos periódicos de formación sobre reparación de compresores. Una vez que el taller recibe la certificación de Denso, se convierte en taller homologado, dando una garantía total sobre las reparaciones efectuadas, ya que se realizan bajo los parámetro del propio fabricante (Denso). El producto comercializado es de un alto valor añadido para el consumidor final, bajo coste y la más alta calidad, alta calidad en la reparación bajo la normativa Denso. Reparación con un año de garantía. También se les ofrece una serie de productos exclusivos para su comercialización. Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario final: La red de talleres ofrece todos los servicios relacionados con los sistemas de aire acondicionado y climatización, desde el mantenimiento básico hasta la reparación más compleja en dichos sistemas, una reparación que siempre se realizara por técnicos especializados, obteniendo con ello una garantía real de la reparación realizada. Productos originales Denso.

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Especial Guía Redes de Talleres 2010 Fabricantes

Datos sede central: Carretera de Cerdanyola, 97-101 08172 Sant Cugat del Vallés (Barcelona)

Delphi Diesel Empresa promotora y su gerente: Delphi – Frank Chianese Director de expansión de la red en España: Manuel Rosa Especialidades: Reparación de equipos de inyección diesel Nº puntos de servicio en activo en España y ubicación: 153 Presencia fuera de nuestras fronteras: Red establecida a nivel Mundial Requisitos recomendados para pertenecer a la red en España: Cumplir los estándares marcados. Productos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación profesional se refiere: Delphi exige titulación profesional de una forma implícita a su red de talleres. Ahora bien, ha quedado demostrado que nuevas generaciones de profesionales titulados en Formación Profesional que han accedido a su red, han sabido integrarse rápidamente en el sector y están capacitados para asumir el cambio tecnológico que está produciéndose en el diesel. Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario final: Diagnosis y reparación equipos inyección diesel.

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Sede Central: Mar Tirreno 33 28830 – San Fernando de Henares – Madrid Telf: 916 784 750 Fax: 916 763 228 diavia@diavia.es www.diavia.es

Red de Talleres Autorizados Diavia Empresa promotora y su gerente: Diavia Aire, S.A.-José Costales Ortiz Director de expansión de la Red en España: José Miguel Ramírez Ruiz Especialidades: Climatización de vehículos. Nº de puntos de servicio en activo en España: Desde 1990, 190 puntos, con presencia en todas las provincias excepto en Ceuta. Presencia fuera de nuestras fronteras: Con diferentes denominaciones y anagramas, pero siempre bajo la marca Diavia, existen redes similares por toda Europa, norte de África y medio oriente, coordinadas en cada país por el importador Diavia, con aproximadamente 2.000 puntos de Servicio. Año de inicio: 1986. Requisitos recomendados para pertenecer a la red: Existen dos niveles de pertenencia a la red: Taller Autorizado y Servicio Oficial. Los requisitos mínimos son, en cada caso: Taller Autorizado: Realizar la formación en los 2 primeros cursos del programa completo impartido por Diavia Aire en climatización. Disponer de maquinaria y utillaje específicos para el mantenimiento y reparación de sistemas de climatización. Imagen e instalaciones adecuadas. Atender las garantías de productos Diavia conforme a los procedimientos y temparios establecidos. Servicio Oficial: Los mismos y además: Haber estado nombrado durante al menos un año como Taller Autorizado y tener experiencia contrastada por Diavia Aire en la actividad. Realizar al menos un empleado el programa completo de formación. Disponer de maquinaria y utillaje específicos avanzado. Disponer de un stock mínimo de recambios de climatización Productos y servicios ofertados a la red, en lo que a titulación profesional se refiere: Publicidad en taller e imagen. Formación continua. Asistencia técnica. Garantía internacional. Información técnica. Trabajos de mantenimiento y reparación del parque de equipos específicos Diavia Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario final: Todo lo relacionado con el mantenimiento y reparación de los equipos de aire acondicionado y climatización de los vehículos, abarcando desde la eliminación de malos olores en evaporador, hasta la reparación más compleja.

Titulación Profesional en la reparación El sector de la climatización del automóvil va a ser pionero en la puesta en marcha de un sistema de certificación obligatorio para los profesionales que quieran dedicarse a esta actividad con la próxima publicación de un Real Decreto elaborado por el Ministerio de Medio Ambiente. A partir de su publicación, cualquier taller que desee trabajar en la climatización deberá tener en plantilla al menos un mecánico que haya aprobado un curso de formación cuyo contenido y duración está especificado en dicho RD. Es interesante remarcar que en el borrador actual del RD deja la puerta abierta a que cada Comunidad Autónoma reconozca la facultad de certificar a cualquier entidad que acredite disponer de personal y medios adecuados: en definitiva no restringe la capacidad de ninguna empresa o entidad para desarrollar la actividad de certificar, sino que se limita a señalar los requisitos mínimos que deben cumplirse. Independientemente de cómo se aplique el RD en cada Comunidad Autónoma, en nuestra opinión el camino seguido es el correcto, pues permite la certificación del mecánico no sólo en instituciones públicas, sino también en entidades privadas que cumplan los requisitos establecidos, como podríamos ser los fabricantes o las entidades que suministran los cursos de formación para los grupos de distribución. Este tipo de certificaciones sin duda contribuyen a profesionalizar el sector y sería deseable extenderlas a otros segmentos de la posventa para mejorar la calidad del trabajo del taller, lo que en el fondo es lo que numerosos fabricantes como Diavia llevamos tiempo haciendo a través de cursos de formación. En todo caso, siempre será deseable que empresas privadas puedan certificar en condiciones de igualdad con entidades públicas, pues la competencia es la base de la calidad en todos los ámbitos de la actividad humana. José Costales, director general de Diavia Aire

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Datos sede central: Avda. 1ª del Parc Logistic nº 5-7 Pol. Ind. Zona Franca 08040 Barcelona Telf. Punto de Asistencia 902 212 155 Mail: punto.asistencia@federalmogul.com Fax: 902 213 123 Pagina catálogos on line: www.fmecat.eu

Punto de Asistencia Ferodo–Necto Empresa promotora y su gerente: Federal Mogul Ibérica-David Bassas Director de expansión de la red en España: Pere Banús Especialidades: Básicamente focalizado en el conocimiento, uso y selección de los materiales de fricción Ferodo y Necto así como la instalación y cuidados relativos a los sistemas de frenado Nº puntos de servicio en activo en España y ubicación: A enero 2010, 1150 talleres Punto de Asistencia desde su inicio en 2000 Presencia fuera de nuestras fronteras: No como Punto de Asistencia, pero forma parte de la estrategia común de Federal Mogul para los programas de fidelización de talleres en toda Europa. Requisitos recomendados para pertenecer a la red en España: Preselección por parte del distribuidor. Predisposición a la formación continua y la aplicación de sus conocimientos. Coste del programa formativo 100 . Placa identificativa de la red Punto de Asistencia. Productos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación profesional se refiere: Tras superar cada uno de los módulos formativos se les hace entrega de un diploma acreditativo del aprovechamiento y participación, siendo 3 los diplomas para completar el proceso formativo completo en especialista en fricción para frenado (módulo1 nivel mecánico, módulo 2 nivel avanzado, módulo especialista). Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario final: Acciones dirigidas únicamente al taller.

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Dirección sede central: Avd. de los Artesanos, 24 28760 Tres Cantos (Madrid) Tel. 91 806 19 45 Fax. 91 806 40 45 e-mail: m.diaz@hella.es Dirección web. www.hella.es

Servicio Asociado Hella Empresa promotora y su gerente: Hella, S.A.-Ismael Carmena Director de expansión de la red: Manuel Díaz Benito Especialidades: A/C - Electrónica - Electricidad - Iluminación Nº puntos de servicio en activo en España y ubicación: 231 desde el inicio en 2001; Previsiones de ampliación 2010: 14; Zona geográfica prioritaria de ampliación en los próximos 2 años: Galicia, Cantabria, Vizcaya y Aragón; Objetivo en número de puntos en el próximo año: 260 en 2011 Presencia fuera de nuestras fronteras: 4.977 puntos en toda Europa Requisitos recomendados para pertenecer a la red en España: Canon de adhesión- Cuota mensual de 30 ; Inversión estimada- 0; Canon de publicidad- 0; Duración del contrato- 12 meses; Superficie mínima del local- 200 mts; Número mínimo de empleados- 3; Requerimientos mínimos de maquinaria- El equipo necesario para la reparación especializada en la que haya dado de alta. Productos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación profesional se refiere: Hella pone a disposición del taller todas sus líneas de producto que van desde sus sistemas de refrigeración del motor y climatización a su gama de electrónica, electricidad e iluminación. Todos los talleres asociados reciben un Certificado de Servicio Asociado que le acredita como servicio reparador en estas áreas con la garantía de calidad Hella S.A. Además, y como punto clave y diferenciador, hay que destacar que el servicio asociado de Hella ofrece apoyo comercial, de marketing y técnico a toda su red de talleres asociados, así como un amplio abanico de cursos de formación online y presencial. Los cursos, centrados en las áreas de iluminación, electrónica y termocontrol, tienen un marcado carácter práctico y permiten conocer de primera mano las últimas novedades del sector y aplicarlas en el Taller de Formación Técnica de la compañía.

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Datos sede central: Pol. Ind g-2 Collsabadell Ronda collsabade4ll 1-3 08450 Llinars del Valles (Barcelona) www.magnetimarelli-checkstar.es

Checkstar Empresa promotora y su gerente: Magneti Marelli Aftermarket-Andrea Anfossi Director de expansión de la red en España: Javier Marín Especialidades: Inyección, electrónica, electricidad, mecánica Nº puntos de servicio en activo en España y ubicación:152 Checkstar; 24 Checkstar Top Presencia fuera de nuestras fronteras: Italia, España, Portugal, Polonia, Brasil, Grecia Requisitos recomendados para pertenecer a la red en España: Contrato comercial Magneti Marelli; Consumo con el distribuidor min. 7200 ; equipo de diagnosis Magneti Marelli; estar abonado al programa Electra. Productos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación profesional se refiere: Magneti Marelli ofrece a los talleres un programa formativo de alto nivel tecnológico con un diploma de presencia. La compañía ofrece formación técnica a su red con diploma de presencia que, en muchos casos, le sirve al taller para convalidad horas formativas, para aspectos como el de titulación jefe de taller. Estos diplomas son de carácter privado con lo cual no suponen ningún valor Publico. Como empresa de aftermarket la firma asume que tiene una labor muy importante en dotar de herramientas técnicas, formativas y documentales a los talleres para convertirlos en profesionales de mayor nivel, si cabe. Magneto afirma que nos queda mucho trabajo a realizar debido a las evoluciones técnicas que experimenta diariamente en el mercado. Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario final: Campaña con obsequio.

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París 150, 4o 3a · E-08036 Barcelona Tel: (+34) 93 439 55 64 · Fax: (+34) 93 430 68 53 suscripciones@ceiarsis.com · www.revistaelectrocar.com X_009-020_Fabricantes.indd 17 (A) Arsis EOC Suscripción navegador 2010 A4.indd 4

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Datos sede central: Robert Bosch España,S.A. Automotive Aftermarket Hnos. García Noblejas, 19 28037 Madrid - SPAIN Teléfono: 91 295 15 06 Fax: 91 327 96 42 www.boschcarservice.es boschcarservice@es.bosch.com

Bosch Car Service Empresa promotora y su gerente: Robert Bosch Director de expansión de la red en España: Responsable Red- Miguel Ángel Gavilanes; Responsable Marketing- Eva Moreno Especialidades: Diagnosis; Mecánica en General; Inyección Diesel; Inyección Gasolina; Electricidad; Electrónica; Sistemas de Freno. Nº puntos de servicio en activo en España y ubicación: 665 (Inicio en España: 2002). Presencia en todas las provincias españolas. Presencia fuera de nuestras fronteras: Sí. Más de 11.000 talleres a nivel mundial Requisitos recomendados para pertenecer a la red en España: Número Mínimo de Técnicos; Número Mínimo de m2; Titulación Técnica Bosch Car Service; Equipamiento de taller; Imagen Corporativa Bosch Car Service; Acuerdos comerciales; Cumplimiento estándares de Calidad Bosch Car Service (Perfil de Calidad Internacional); Nivel de Calidad auditado por empresa Externa. Productos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación profesional se refiere: Formación Técnica; Formación Empresarial; Soporte técnico telefónico y por Internet; Acciones de Marketing; Campañas dirigidas al usuario final; Publicidad y Comunicación; Auditorias de Calidad; Acuerdos con Empresas para la red; Manuales de Servicio y Procedimientos; Asesoramiento Técnico–Comercial; Presencia en Internet. Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario final: Garantía Nacional de reparación; Certificación de Vehículos de 2º Mano; Mantenimiento en periodo de garantía.

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Datos sede central: Valeo Service España S.A Calle Río Almanzora nº 5 28906 GETAFE (Madrid) Tel.: 91 495 85 00 - Fax: 91 495 86 94 e-mail: vs-madrid-consultasclimservice@valeo.com página web: www.valeoservice.com

Valeo Clim Service Empresa promotora: Valeo Service España Director de expansión de la red en España: Responsable de la red VCS: Pedro-Jose Frutos Especialidades: Climatización Nº puntos de servicio en activo en España y ubicación: Desde el año 2000, 149 talleres en España distribuidos por toda la península y Baleares; 45 en Portugal. Presencia fuera de nuestras fronteras: Francia, (833 talleres), Italia (146), UK (167), Alemania (53), Holanda (154), Polonia (35), Bélgica (76), Letonia (2), Rusia (4), Ukrania (4), Turquia (25), Portugal (45). Requisitos recomendados para pertenecer a la red en España: Valeo indica que los interesados pueden contactar en el siguiente número de teléfono: 91.495.85.00, preguntando por Pedro-José Frutos, quien ofrecerá toda la información necesaria. Productos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación profesional se refiere: Se les propone una formación anual de 8 horas respondiendo a la oferta de cursos de Valeo desarrollados específicamente para esta red. Imagen y cartelería para identificar y animar el punto de venta: pósters, banderola... Consultoría técnica telefónica: se dispone de una hot line especifica exclusiva para los miembros de VCS. Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario final: Se ofrece a los miembros de la red un kit promocional compuesto por folletos de comunicación, posters y regalos destinados a los usuarios para incentivar la revisión de los sitemas de climatización a nivel de los usuarios. Este año vamos a regalarles bolsitos bandolera (ver foto adjunta) para animar el mantenimiento del sistema de climatización.

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Datos sede central: C/ Hermanos García Noblejas, 10 - 1º Edificio Empresarial Oficina 2 28440 GUADARRAMA (Madrid) Tel: 918 542 519 Fax: 918 547 984 e-mail: xpart_spain@cat.com Dirección web: www.xpartautoservicecentre.es

AutoService Centre (XPart) Empresa promotora y su gerente: XPart es una División de Caterpillar Logistics Services Uk Ltd.- Colm P. Maguire Director de expansión de la red en España: Jesús Gil Mora Especialidades: Servicio Rápido y Mantenimiento Multimarca, Neumáticos, Baterías y Especialistas en MG Rover. Nº puntos de servicio en activo en España y ubicación: Desde 2005, 35 ASC y 56 MG Rover (91 Talleres); Presencia en todas las Provincias. Presencia fuera de nuestras fronteras: Reino Unido, Bélgica, Holanda, Alemania, Francia, Portugal e Italia. Número de puntos- 470 Requisitos recomendados para pertenecer a la red en España: Canon de adhesión- Ninguno, se trata de una Franquicia “light”. Aportación anual- 2.400e por Servicios Técnicos (pagos mensuales). Inversión estimada- Un Taller que deberá contar con todos los permisos necesarios, licencia de apertura, registro industrial que le habilite para el ejercicio de la actividad y con las autorizaciones administrativas necesarias para su puesta en marcha. Canon de publicidad- 50% de comunicación+plan de medios para el gran público. Duración del contrato- El contrato no impone ninguna obligación de duración ni ningún tipo de penalización. Para anularlo basta con avisarlo por escrito con seis meses de antelación. Superficie mínima del local- Estiman que unos 200 m2. serían suficientes para el desarrollo de la actividad. Número mínimo de empleados- 3. Requerimientos mínimos de maquinaria- Disponer de herramienta de diagnóstico Multimarca. Otros- Conocimientos de la tecnología actual, para poder desarrollar un trabajo de calidad, por este motivo entienden que el conocimiento de las herramientas actuales es imprescindible para dar un buen servicio (Internet, Equipo de Diagnóstico Multimarca, etc..). Productos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación profesional se refiere: Al ser representantes de una “marca” que no produce nuevas ventas, entienden que la formación tiene que estar basada en datos aportados desde la central. Por este motivo el soporte de la titulación profesional se realiza por medio de Boletines Técnicos de la marca dirigidos a los Jefes de Servicio de los distintos talleres. Así mismo, en la central de Inglaterra, cuentan con un Soporte Técnico especializado en la marca y que da soporte a las distintas necesidades de la red europea. También cuentan con el apoyo de los distintos proveedores locales que ofrecen su formación especifica de manera gratuita a los asociados. Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario final: “Localizador de distribuidores” que permite al cliente entrar en la web www.xpartautoservicecentre.es y buscar cuál es el centro más cercano a su domicilio. Programa “Close Call”, un desarrollo a nivel europeo que ayuda a los clientes de MG y Rover a mantener sus vehículos en la carretera después de que hayan sufrido un accidente y la compañía de seguros estima que no es económicamente reparable (siniestro total). “Informe de Diagnosis del Vehículo” (IDV), este es un programa de captación y llamada de clientes para el diagnóstico preventivo de sus vehículos.

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Datos sede central: AD Parts, SL Avda. Mas Vilà, 139-147 Pol. Ind. Girona 17457 Riudellots de la Selva (Girona) Tel. 972 39 70 00 Fax 972 39 70 01

AD/Elite/Premium/Autotaller Empresa promotora y su gerente: AD Parts- Josep Bosch (Presidente), Lluis Tarragó (Director General) Director de expansión de la red en España y Portugal: Lluis Tarragó Especialidades: Todas las del taller multimarca. Nº puntos de servicio en activo en España y ubicación: AD: 1071 (Desde 1990) Elite: 169 Premium: 142 Autotaller: 416 Presencia fuera de nuestras fronteras: Alemania, Francia, Italia, Holanda, Suiza, Rumania, Bélgica, Austria, Polonia, Suecia, Finlandia, Grecia, Turquía, Marruecos, Túnez, Chequia, Eslovaquia, Portugal, Hungría, Bulgaria, Irlanda, Letonia, Lituania, Malta, Ucrania, Rusia. Total: 6.500 Requisitos recomendados para pertenecer a la red en España: Colaboración con los Socios AD Productos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación profesional se refiere: Programa Millennium: formación (cursos presenciales de las tecnologías mas innovadoras); información (documentación técnica en todo tipo de soporte: papel, audiovisual, informático); gestión (programas informáticos especialmente diseñados para la gestión del taller); tutorías técnicas e informáticas (hot line); imagen (imagen de las fachadas del taller); financiación Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario final: Campañas y promociones

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Datos sede centralCalle del Molí, s/n Nave 10 Pol. Ind. Roca 08107 Martorelles (Barcelona) T. 93 570 93 90 F. 93 570 84 43 info@agerauto.es www.agerauto.es

TecnoTaller Empresa promotora y su gerente- Agerauto, Xavier Esteban Especialidades: Electrónica, electricidad, climatización y mecánica de mantenimiento. Nº puntos de servicio en activo en España y ubicación: 111 talleres abanderados. Castellón – 1; Valencia – 43; Albacete – 7; Alicante – 7; Sevilla – 6; Zaragoza – 29; Teruel – 1; Huesca – 1; A Coruña – 1; Ourense – 5; Oviedo – 10. Desde 1999. Presencia fuera de nuestras fronteras: No Requisitos recomendados para pertenecer a la red en España: Mínimos de maquinaria de diagnosis, seguir los planes de formación. Fidelidad en las compras a los socios del grupo. Productos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación profesional se refiere: Desde el grupo se ha coordinado la formación que los fabricantes proveedores ofrecen a los reparadores, tras los que se emiten Certificados de asistencia. También se trabaja en la posibilidad de ofertar cursos de foremación desde empresas externalizadas; tras el preacuerdo de asociación alcanzado con GECORUSA se prevé una integración de la gestión de las redes de talleres, manteniendo la imagen. Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario final: Imagen corporativa, promociones, guías de mantenimiento, productos con marca propia Ager y AgerTruck.

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Datos sede central: Avda. del Puerto, 2- 10º 11006 Cádiz Tel. 956 291 444 Fax. 956 285 753 agreu@agreu.com central@agreu.com nicolas.alfaro@proximeca.es

Proximeca Empresa promotora y su gerente: Agrupamiento de Recambistas Europeos, S.L.Rafael Gargallo. Director de expansión de la red en España: Nicolas Alfaro Especialidades: Mecanica general y electricidad Nº puntos de servicio en activo en España y ubicación: 25; Zaragoza, Valencia, Asturias, Cadiz. Desde 1996. Presencia fuera de nuestras fronteras: Francia Requisitos recomendados para pertenecer a la red en España: El taller debe ser buen cliente del asociado de Agreu, con años de experiencia y abierto a las nuevas tecnologías. Productos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación profesional se refiere: Los mecánicos jóvenes de la red tienen en su mayoría una titulación oficial y desde el grupo se complementa con cursos de formación específicos avalados por una empresa de prestigio y con muchos años de experiencia. Los mecánicos de más edad no suelen tener una titulación oficial, aunque los años de experiencia les avalan y garantiza un alto nivel de profesionalidad en su trabajo. Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario final: Al usuario final le ofrecen, además de las campañas puntuales, recambios de la mas alta calidad y un servicio de reparación perfectamente respaldado por profesionales experimentados y en continuo proceso de formación.

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Datos sede central: C/ Arturo Soria 337 28033 MADRID Tel. 91 383 41 00 Fax. 91 383 27 29 tecno-centro@tecno-centro.com www.tecno-centro.com

Tecno-Centro Empresa promotora y su gerente: Centro Holding España S.A. (C.G.A.- Alejandro Vicario) Director de expansión de la red en España: Dulce Rodriguez Olaza Especialidades: Mecánica en general talleres multimarca Nº puntos de servicio en activo en España y ubicación: 122 talleres en toda España, desde 1980 Presencia fuera de nuestras fronteras: No Requisitos recomendados para pertenecer a la red en España: Actitud comercial, equipamiento de diagnosis y maquinaría específica Productos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación profesional se refiere: Formación técnica y especializada (cajas de cambio automáticas, híbridos, etc.). La Formación técnica la realizan empresas privadas, fabricantes de primer nivel, como Bosch, Actia, Valeo y Continental y la Formación especializada como Cars Marobe, Automatic Choice y Tecnomobil. Además cuentan con consultoras de marketing para la formación comercial con cursos de atención al cliente, técnicas de venta, Gestión empresarial PYME taller, Gestión económica, técnicas de venta y Legalidad del taller. Además de esta formación, se realizan Jornadas de Información como Convenciones, Reuniones informativas (Reglamento Europeo), etc. para que el taller pueda transmitir información veraz a sus clientes sobre estos temas. Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario final: Promociones, publicidad y campañas; Acuerdos comerciales con empresas privadas.

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Datos sede central: Pº de las Delicias 31, 3º Izq. 28045 Madrid Tel: 915397893 Fax: 915398556 multitaller@multitaller.com www.multitaller.com

MultiTaller Empresa promotora y su gerente: Grupo Grunosur S.L. (C.G.A. - Alejandro Vicario) Director de expansión de la red en España: Alejandro Vicario Especialidades: Talleres de reparación del Automóvil multidisciplinar Nº puntos de servicio en activo en España y ubicación: 164 talleres repartidos por toda la geografía de España, desde el 2000. Presencia fuera de nuestras fronteras: Todavía no Requisitos recomendados para pertenecer a la red en España: Compromiso de cifra de compra con el distribuidor de la Zona. Productos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación profesional se refiere: No se exige. Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario final: Campañas de Comunicación. Promociones. Merchandising.

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Datos sede central: Vía Dos Castillas Nº 15 1-M 28224 POZUELO DE ALARCON Madrid Tel. 91 351 83 86 Fax. 91 351 81 04 www.dipart.es talleresdp@dipart.es

Talleres DP Empresa promotora y su gerente: Dipart, S.L. -Fernando Riesco Director de expansión de la red en España: Carlos Miranda Robla Especialidades: Electromecánica Nº puntos de servicio en activo en España y ubicación: 110 (Como Talleres Verdes desde 1996; bajo la imagen corporativa de Talleres DP, desde abril 2009) Presencia fuera de nuestras fronteras: No Requisitos recomendados para pertenecer a la red en España: Relación comercial con un socio del grupo Dipart – empresario con mentalidad de grupo y con un claro afán de superación. Productos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación profesional se refiere: El grupo Dipart, pone a disposición de los reparadores un programa formativo anual de más de 50 horas lectivas a cada centro de reparación, preparándolos para la obtención de la titulación profesional que les fuese necesaria, siendo los centros oficiales homologados los únicos centros autorizados para expedir dichas titulaciones. Los asociados a la red disponen de un servicio de asesoría jurídica y otro de asesoría medioambiental que les mantienen informados de las distintas titulaciones y normativas vigentes. Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario final: A través de sus asociados la red ofrece al usuario final la máxima seguridad y fiabilidad en todas sus intervenciones respaldadas éstas por una garantía a nivel nacional en cualquier centro de la red. Creación de un punto fijo de información al usuario, en forma de posterfix, donde divulgar otros servicios destinados al usuario final, como son las campañas promocionales tanto internas, para las cuales los centros disponen de la herramienta necesaria en forma de distintas plantillas a las que acceden a través de la web, como nacionales lanzadas desde la dirección de la red para todos los centros asociados que se adhieran a dichas promociones. La web es otro de los servicios que la red pone a disposición del usuario final, dándole la posibilidad de conocer la localización de los centros, las distintas campañas realizadas, la posibilidad de adquirir un vehículo de V.O. ofertado por alguno de los centros asociados, etc…

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Datos sede central: Cocheras, 4 -bajo G- portal 4 28007 Madrid Tel. 91-5517123 Fax. 91-5021948 e-mail. Fernando@serviciostar.com web. www.serviciostar.com

Servicio Técnico Autoreparación STAR Empresa promotora y su gerente: GE.CO.RU.SA.- José Miguel Ibáñez Morant Director de expansión de la red en España: Fernando Checa Isla Especialidades: Mecánica; electricidad, electrónica, neumáticos, chapa y pintura Nº de puntos de servicio en activo en España y ubicación: 210 talleres repartidos por toda geografía española, incluidas las islas, desde 2001. Presencia fuera de nuestras fronteras: No Requisitos recomendados para pertenecer a la red en España: 200 metros de local, 2 empleados, imagen de grupo la maquinaria adecuada para el trabajo que realice en sus instalaciones. Productos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación profesional se refiere: formación, consultoría técnica, programa propio con catalogo electrónico y datos técnicos (GEC-DOC). Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario final: Se entregan gratuitamente dos promociones con regalos para los clientes, vehículo de sustitución, garantía reciproca fuera de la demarcación del taller.

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Especial Guía Redes de Talleres 2010 Grupos

Datos sede central: Complejo Empresarial IMCE Joaquin Turina, 2 28224 Pozuelo de Alarcón T. 91 541 77 54 F. 91 541 79 14 Páginas Web: www.eurotaller.com www.groupautounion.com

EuroTaller / InterTaller / TopTruck Empresa promotora y su gerente: Group Auto Union España- Director General: Fernando Pardo Director de expansión de la red en España: EuroTaller, InterTaller- Carlos Calleja; e-mail: ccalleja@groupautounion.es TopTruck- José Moreno; e-mail: jmoreno@groupautounion.es Especialidades: Reparación y mantenimiento integral del Automóvil. Nº puntos de servicio en activo en España: EuroTaller- 690/ InterTaller- 65/ TopTruck- 68. EuroTaller- Octubre 1998/ Intertaller- Junio 2001/ TopTruck- Octubre 2004 Presencia fuera de nuestras fronteras: 4500 talleres en Europa (pertenecientes a la Red EuroGarage, incluidos los ubicados en España). Presencia en Austria, Dinamarca, Alemania, España, Francia, Italia, Holanda, Polonia, Eslovenia, Turquía, Reino Unido, Irlanda, Rusia y Brasil, Como TopTruck, se dispone de puntos en Francia donde se inició el desarrollo en 2001; en Reino Unido, Irlanda, Polonia, Alemania, Holanda y Eslovenia. Requisitos recomendados para pertenecer a la red en España: EuroTaller- Superficie mínima de 200 m2, 3 mecánicos. InterTaller- Local mínimo para dos puestos de trabajo. Se contempla para su ubicación todo tipo de localidades. TopTruck- Ser taller independiente o taller autorizado especialista en vehículo industrial, superficie mínima de 350 m2 y 4 mecánicos Productos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación se refiere: Formación inicial, formación continuada Centro de Asistencia Técnica, web técnica, Servicio de Telediagnosis (a cargo de Autotecnic 2000), publicidad, promociones y ofertas, acuerdos con otras empresas (aseguradoras, renting, V.O.), dotación imagen (cartelería, colores corporativos, ropa de trabajo), nueva web corporativa. Revista propia de asociados, garantía nacional. TopTruck- Formación, Información, imagen corporativa, campañas de marketing. Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario final: EuroTaller: Coche de sustitución, Garantía nacional. Acuerdo COFIDIS: Las dos fórmulas de las que pueden beneficiarse los conductores son: de 150 euros hasta 1.800 euros en 10 meses y de 150 euros hasta 6.000 euros financiados de 3 a 60 cuotas. TopTruck- Capacitación profesional para la reparación de todo tipo de vehículos, diseño de campañas de fidelización, servicio integral, garantía de pago entre los talleres Top Truck y seguro para al mano de obra y traslado del vehículo averiado para piezas en garantía, seguro especial para flotas, “paga, solo si trabajas”.

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Datos sede central: C/Profesor Angel Lacalle, 23 46014 Valencia Tel. 963570411 Fax. 963587265 Web. www.grupauto.es Mail. grupautoinfo@grupauto.es

Centros Técnicos Grupauto Empresa promotora y su gerente: Grupauto, S.A Director de expansión de la red en España: Promotor- Enrique Almendros Catalá; Coordinadora- Aurora Clemente Sanz Especialidades: Principalmente, mecánica y electrónica Nº puntos de servicio en activo en España y ubicación: 30 Presencia fuera de nuestras fronteras: No Requisitos recomendados para pertenecer a la red en España: Equipamiento Técnico Básico (elevador, equipo diagnosis...). Local con una amplitud adecuada. No inferior a 70-80m2. Formación y Titulación Apropiada. Composición RRHH de al menos 2 integrantes en el Taller. Tener al día la documentación a la que está sujeta la actividad. Compromiso en Protección y Calidad medio-ambiental (tratamiento de residuos). Productos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación profesional se refiere: Ofrecen soportes técnicos adecuados para el desarrollo de su trabajo diario, pasando por tema de rotulación, pintura de fachada, papeleria, indumentaria de trabajo, diseño de paginas web, concierto con alguna aseguradora. En cuanto a titulaciones, obligatoriamente exigen Tener // Estar en el Registro y Clasificación de Taller, aparte de estar en el Registro de pequeños productores de residuos tóxicos. Todo ello, puesto siempre al día. Así mismo, exigen una titulación mínima de FP1 en electromecánica de vehículos. Recomiendan, para un mayor aprovechamiento de la gestión del negocio, poseer el Título de FP2 de Automoción. La enseña, por su parte, ofrece cursos complementarios, específicos en colaboración con los distribuidores (frenos, diagnosis, electrónica, embragues y tensores, gestión de clientes, etc.); también les asesoran o les remiten información de centros donde poder obtener certificados o alcanzar una formación profesional extraordinaria (Cars Marobe, Autotecnic 2000). Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario final: El abanico de productos de que disponen es muy amplio, desde la marca propia, a los diversos productos con la marca del fabricante. Casi 40.000 referencias.

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Datos sede central: C/ Maestro Juan Corrales, 14-16 Entlo. 2ª Tel. 93 475 71 00 Fax 93 475 71 01

spgtalleres@serca.es www.serca.es

SPG Talleres Empresa promotora y su gerente: Grupo Serca Automoción- Carmelo J. Pinto Director de expansión de la red en España: Juan Carlos Rico Especialidades: Mantenimiento general del automóvil Nº puntos de servicio en activo en España y ubicación: 153 talleres en 36 provincias desde 2000. Ávila 2, Albacete 1, Alicante 10, Badajoz 1, Barcelona 8, Burgos 2, Cáceres 2, Castellón 12, Ciudad Real 1, Córdoba 7, Cuenca 2, Gijón 1, Granada 1, Guadalajara 4, Huelva 6, Huesca 1, Jaén 7, LAs Palmas G. C. 2, Madrid 12, Málaga 10, Murcia 3, Navarra 1, Oviedo 1, Pontevedra 8, San Sebastián 2, Santander 1, Segovia 3, Sevilla 6, Soria 1, Tarragona 8, Tenerife 5, Teruel 4, Toledo 2, Valencia 12, Zamora 1, Zaragoza 4. Presencia fuera de nuestras fronteras: Actualmente no disponen. Requisitos recomendados para pertenecer a la red en España: Visión comercial, experiencia en el sector, equipamiento actualizado, y predisposición a adaptar sus instalaciones a imagen corporativa. Productos y servicios ofertados a la red por la empresa promotora en lo que a titulación profesional se refiere: Imagen corporativa, cursos de formación, información técnica, consultoría técnica línea 900, plataforma técnica on-line, promociones, publicidad, catalogo productos marca propia (Serca), catalogo artículos promocionales, programa informático de gestión, congreso nacional, garantía reparación y asistencia nacional. Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario final: Campañas promocionales, ofertas, artículos de agradecimiento a la visita, garantía reparación y asistencia nacional.

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Datos sede central: Moncada, 9 480012 – Bilbao (Bizkaia) Tlfno: 94 470 58 12 Fax: 94 443 98 93 www.lausan.es www.tallerxxi.com

Taller XXI Empresa promotora y su gerente: Especialidades Eléctricas LAUSAN, S.A. (1953)-Ander Belderrain Director de expansión de la red en España: Iker Artiagoitia (iarti@lausan.es) Especialidades: Electricidad Nº puntos de servicio en activo en España y ubicación: 100 Presencia fuera de nuestras fronteras: No Requisitos recomendados para pertenecer a la red en España: Cuota mensual/Acuerdo comercial. Contrato anual prorrogable. Máquina de diagnosis como requerimiento mínimo de maquinaria (recomendado). Productos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación profesional se refiere: Formación continua (técnica, comercial, de producto), promociones conjuntas, dotación de imagen corporativa, seguimiento de productividad, programas informáticos propios, consultoría técnica telefónica directa, exclusividad de la imagen, marca propia de productos. Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario final: Acuerdos comerciales

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Datos sede central: Avda. de la Industria, nº 25 - 28760 TRES CANTOS, Madrid Tel. 91 804 44 53 - Fax.91 804 44 94 www.impormovil.es

AutoFit Empresa promotora y su gerente: Comercial Impormovil S.A., Julio Arroyo Director de expansión de la red en España: Ricardo Crespo. Especialidades: Mecánica, chapa y pintura. Nº puntos de servicio en activo en España y ubicación: Desde 2007, 53 puntos en: Coruña, 5; Asturias, 1; León, 4; Barcelona, 7; Valencia, 5; Alicante, 3; Murcia, 1; Málaga, 1; Córdoba, 1; Jaén, 1; Ciudad Real, 1; Albacete, 7; Cuenca, 2; Toledo, 2; Madrid, 12. Presencia fuera de nuestras fronteras: En 14 países. Requisitos recomendados para pertenecer a la red en España: Buena actitud, ganas de mejorar e invertir en el negocio. Productos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación profesional se refiere: Cursos de Formación inicial y continuada. Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario final: Acciones locales de publicidad, rapidez en la respuesta.

Datos sede central: Ciudad de Asunción, 4 Tel. 93 360 06 00 - Fax. 93 360 06 02 e-mail: jareu@beycounion.com - Página web: www.beycounion.com

Red Oficial KONI Empresa promotora y su gerente: BeycoUnión, SA- Jorge Belloc Director de expansión de la red en España: Jordi Areu Bima Especialidades: Suspensión (amortiguadores y muelles). Nº puntos de servicio en activo en España: Talleres Autorizados Koni: 1073; Servicios Oficiales Koni: 59; desde Junio 1997 Requisitos recomendados para pertenecer a la red en España: Para pertenecer a la red, desde Industria se solicitó que se dieran cursos de formación porque la especialidad supone intervenir en la Reforma 9, catalogada como “de importancia”; la ley de 2008 del Registro Industrial menciona que el personal profesional debe estar en el taller debidamente inscrito en la especialidad correspondiente, con personal especializado y los medios técnicos necesarios. Productos y servicios ofertados a la red por la empresa promotora, en lo que a titulación profesional se refiere: Emiten certificado; actualmente la legislación del Registro Industrial está en fase de revisión. Si el texto final lo contempla, este certificado podría ser oficial. Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario final: productos de la máxima calidad, bajo una filosofía de la marca con experiencia adquirida en la alta competición.

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Especial Especial Guía Redes de Talleres Guía Redes de Talleres 2010 2010 Distribuidores

Datos sede central: Feixa Llarga, 14-20 - 08040 Zona Franca, Barcelona Tel. 93 267 09 41/93 267 08 00 - Fax. 93 267 08 23 www.sikkens.es/acoat/

Acoat Selected Empresa promotora y su gerente: AkzoNobel Car Refinishes Director de expansión de la red en España: Juan Sánchez Bleda Juan.Sanchez@akzonobel.com Especialidades: Nº puntos de servicio en activo en España y ubicación: 66 en toda España (previsiones de ampliar 4 puntos más), desde 1976 Presencia fuera de nuestras fronteras: Portugal, Francia, Irlanda, Reino Unido, Bélgica, Holanda, Alemania, Austria,Suecia, EEUU. Requisitos recomendados para pertenecer a la red en España: Auditoria incorporación a la red. Imagen corporativa. Duración del contrato indefinido, previocumplimiento. Superficie mínima de 600 m2. 6 empleados productivos. Maquinaria adecuada para el desarrollo del negocio de carrocería y pintura. Productos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación profesional se refiere: Implantación del certificado de Calidad Acoat®Selected España, donde se analizan 134 puntos del negocio. Existen 3 niveles a alcanzar y todos tienen una validez de 2 años renovables en la próxima auditoria. El fin de este certificado es profesionalizar cada vez más a nuestra red de talleres. Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario final: Servicios estándares como entrega, recogida, coche de sustitución, grúa,limpieza del vehículo, etc.

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Datos sede central: Avda. Diagonal, 561 - 08029 Barcelona Tel. 932 276 049 - Fax. 932 276 204 e-mail: fivestar.refinish@espdupontrefinish.com - dirección web: www.dupontfivestar.es

DuPont Five Star Empresa promotora y su gerente: DuPont Refinish; Daniel Camarasa, Director de DuPont Refinish Ibérica Director de expansión de la red en España: Julio Hernández, Coordinador Five Star Especialidades: Chapa y pintura Nº puntos de servicio en activo en España y ubicación: Desde 1996, 143 (Castellón, 1; Ciudad Real, 2 ; Córdoba, 3 ; Cuenca, 2 ; Gerona, 2 ; Granada, 2, Guadalajara, 1 ; Huelva, 4 ; Huesca, 1 ; Ibiza, 1 ; Jaén, 1 ; La Rioja, 3 ; Las Palmas de G.C., 1 ; León, 2 ; Lérida, 1 ; Madrid, 1 ; Málaga, 2 ; Mallorca, 1 ; Múrcia, 3 ; Navarra, 3 ; Palencia, 1 ; Pontevedra, 1 ; Sevilla, 15 ; Tarragona, 1 ; Tenerife, 2 ; Toledo, 3 ; Valencia, 7 ; Valladolid, 2 ; Vizcaya, 8 ; Zaragoza, 3). Presencia fuera de nuestras fronteras: 1.000 talleres asociados en nueve países: Bélgica, Alemania, Holanda, Suiza, Portugal, España, Francia, Italia y Reino Unido. Requisitos recomendados para pertenecer a la red en España: Aceptación por parte de los responsables de la red en base a unos criterios presentes en contrato: desde imagen, colaboraciones con el taller hasta la mentalidad del gerente y la cultura empresarial de su negocio. El objetivo de Five Star es que sus Asociados se conviertan en negocios productivos y de éxito. Los altos estándares que la red Five Star exige a sus Asociados constituyen la mejor garantía de que el cliente recibirá un servicio impecable en un taller referente en su zona. Productos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación profesional se refiere: DuPont Refinish siempre ha creído en la importancia de proporcionar a sus talleres mucho más que pintura, porque sabe que el éxito de un taller no se consigue sólo utilizando unos productos de pintura de gran calidad, sino que también hay que fomentar la formación continua. Los talleres Five Star se benefician de estar constantemente al día de las tendencias del sector, a través de una formación especializada. En los Centros de Formación de DuPont Refinish (DRTC) de toda Europa se imparten periódicamente cursos de formación tanto en materia de gestión, como sobre servicios y productos, con el objetivo de que los pintores puedan actualizar sus conocimientos técnicos y su experiencia práctica. También se imparten cursos sobre nuevas técnicas de gestión. Todos los cursos para pintores y gerentes de talleres, tanto si se llevan a cabo en los propios centros de formación de DuPont Refinish como en las instalaciones de los talleres, son impartidos por expertos del sector. Desde DuPont Five Star España consideramos la formación continua como la clave del éxito profesional y empresarial del taller Five Star. Desde sus inicios la red Five Star apostó por formación personalizada a sus talleres como atención al cliente, gestión, Reparación Express, nuevas tecnologías y procesos, baremos y peritación, etc. A parte de apoyar a la red por medio de esta formación personalizada, son muy exigentes en cuanto a la importancia del uso de los procesos recomendados DuPont Refinish y nuevas tecnologías. Para ello ponen a disposición de la red un servicio de análisis con el objetivo de certificar el proceso óptimo (según tipo de reparación) ayudando a incrementar la productividad, rentabilidad y calidad en nuestros talleres. De este modo, no solo certifican los conocimientos del personal del taller sino también los servicios y reparaciones realizadas en la red DuPont Five Star. Por otra parte, también contribuyen en la formación de nuevos pintores mediante acuerdos con centros de Formación Profesional, impartiendo tanto cursos en sus instalaciones como en su centro de formación (DRTC) a sus alumnos más aventajados, que posteriormente pasarán a hacer prácticas en los talleres Five Star, donde los más aptos y con mejores actitudes podrán iniciar su carrera profesional. Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario final: Están estudiando la posibilidad de ofrecer alternativas de financiación para que el taller Five Star pueda ofrecer este servicio adicional a sus clientes.

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Datos sede central: Polígono Industrial La Ferrería - Avda. La Ferrería 4-6 - 08110 Montcada i Reixac - Barcelona Email: CFIberica@ppg.com - Tel. 00 34 935 611 006 - Fax. 00 34 935 751 697 Web: www.certifiedfirst.com

CertifiedFirst Empresa promotora y su gerente: PPG Iberica Sales & Services, S.L.-Ignacio Bravo Director de expansión de la red en España: Xavier Pegueroles Especialidades: Talleres de carrocería – chapa y pintura Nº puntos de servicio en activo en España y ubicación: 120 talleres repartidos por toda España. Presencia fuera de nuestras fronteras: América y Europa. Requisitos recomendados para pertenecer a la red en España: Los centros de reparación que deseen formar parte de CertifiedFirst deben demostrar que disponen de una serie de servicios para sus clientes y que utilizan procesos, productos y equipos óptimos para realizar reparaciones de calidad. Para ello, son auditados periódicamente por un técnico especialista. Se solicita una cuota de afiliación anual. Productos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación profesional se refiere: La formación es uno de los pilares básicos de la red. La apuesta es una formación de alto nivel que ayude al desarrollo del negocio del taller. Desde CertifiedFirst estan ofreciendo un extenso plan de formación empresarial a través del Programa Superior de Desarrollo de Negocio creado conjuntamente con la escuela de negocios ESADE, una de las 10 mejores del mundo según “The Wall Street Journal”. Este programa consta de diversos módulos y ha sido especialmente diseñado para el sector de la posventa. Al finalizar los cuatro módulos, ESADE entrega una titulación al alumno asistente. Por otro lado, este plan de formación se complementa con otras acciones formativas que van realizando periódicamente: cursos de peritación, seminarios de rentabilidad en el área de pintura, etc. Este año, como novedad van a impartir una formación específica en metodologías Lean y SixSigma aplicadas a la carrocería, que permiten reducir los tiempos de permanencia del vehículo en el taller, y que ya se están implementado en Estados Unidos desde hace unos años. Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario final: Talleres orientados a la satisfacción continua de sus clientes.

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Datos sede central: Primer de Maig 25-27 08908 L´HOSPITALET DE LLOBREGAT Barcelona

Eco Identity Empresa promotora y su gerente: Lechler Coatings Ibérica - Domènec Rubio Director de expansión de la red en España: Esteban Suárez Especialidades: Pintura en la reparación del automóvil Nº puntos de servicio en activo en España y ubicación: 60 repartidos por toda la geografía española (Barcelona, Madrid, Valencia, Sevilla) desde 2006. Presencia fuera de nuestras fronteras: 600 Talleres en toda Europa. Requisitos recomendados para pertenecer a la red en España: Excelente imagen. Buena atención al cliente. Taller consolidado en la zona. Profesionalidad contrastada. Alta calidad en el trabajo. Equipamientos maquinaria y adecuados. Respeto por el medioambiente. Utilización de productos ecológicos. Obligatoriedad de formación continúa. Productos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación profesional se refiere: Realización de los cursos de formación de reparación de pintura mediante formación y titulación CESVIMAP. Productos y servicios ofrecidos por la red al usuario final: Información mediante folletos e ítems de marketing sobre el pintado de su vehículos.

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Especial Especial Guía Redes de Talleres Guía Redes de Talleres 2010 2010 Distribuidores

Datos sede central: Avda. Diagonal, 561 - 08029 Barcelona Telefono/s: 93 227 6165 - Fax: 93 227 6220 e-mail: victoria.ortega@esp.standox.com - web: www.repanet.es

Repanet Empresa promotora y su gerente: Standox- Lourdes García, directora Especialidad de la Red: Red Internacional de talleres especialistas Talleres de Chapa y Pintura Director de expansión de la red: Victoria Ortega Especialidades: Nº puntos de servicio en activo en España y ubicación: Desde 2005, 34 talleres en España (Andalucía, Aragón, Asturias, Baleares, Cantabria, Castilla la Mancha, Castilla y León, Cataluña, Extremadura, Galicia, Madrid, Murcia, Navarra, País Vasco, Valencia). Previsiones de ampliación 2010: 45 Presencia fuera de nuestras fronteras: Nació en 2002 en Alemania; 600 talleres aprox. (Alemania, Bélgica, Holanda, Francia, Italia, Reino Unido, Noruega, Finlandia, Suecia, Dinamarca, Austria, España y República Checa) Requisitos recomendados para pertenecer a la red en España: Superficie mínima del local: No se establecen criterios mínimos respecto a la superficie del local, si bien la mayoría de talleres que forman parte de Repanet cuentan con amplias instalaciones, donde cada vez más a menudo el cliente tiene un espacio propio. Productos y servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red, en lo que a titulación profesional se refiere: Desde Repanet, piensan que la formación ha ido adquiriendo una importancia cada vez mayor dentro del taller. La capacitación técnica asociada al mejor rendimiento de los materiales o del equipamiento es una parte más de la inversión que realiza el empresario del taller para mejorar su rentabilidad. Sin embargo, de un tiempo a esta parte, especialmente aupada por la situación del mercado, por la necesidad de buscar alternativas o de hacer un mejor uso de las herramientas de las que ya se dispone, pero sobre todo con el afán de controlar y medir la situación en la que se encuentran asistimos a un incremento notable de la oferta de formación que reciben los talleres, y también de los cursos a los que asisten. A pesar de que la formación es necesaria y muy conveniente para la creación de empresarios y para incrementar las posibilidades de supervivencia de los negocios, a los responsables de la red les llama la atención el número de ocasiones en la que la oferta de cursos se solapa. Todos tratan de dar al taller aquello que creen que necesita, y si con ello consiguen limar el vínculo que puedan tener con la competencia mejor que mejor, explican. Formación Interna: destinados a talleres que quieren implantar el servicio rápido. Un curso con una formación técnica y comercial, destinado a receptores y pintores que trata de dotar al taller de las mejores herramientas para la captación de negocio adicional. Standox Efficient, o cómo sacar el mayor rendimiento de un sistema de pintado, es otro de los cursos que están teniendo una gran aceptación, y que está dirigido y diseñado especialmente para los pintores. Este año, además, hay dos novedades: La primera es un seminario avanzado de gestión de dos días de duración en la que se realiza una simulación real de un mercado en el que operan 6 empresas. Cada equipo trata de tomar las decisiones más adecuadas para su negocio, obteniendo al final de cada periodo un resultado. Estos seminarios además se complementan con presentaciones que ayudarán a los equipos de gerencia en la toma de decisiones. Otro de los cursos que comenzará a impartirse este año son los seminarios de marketing, donde se les proporcionará información para crear su propio plan de marketing y segmentar su esfuerzo económico y las herramientas con las que dirigirse a los diferentes tipos de clientes para incrementar su facturación y sus beneficios. Formación externa: Este año se pretende continuar con los seminarios de Gestión Económica y de Taller iniciados el año pasado, con la instrucción de los asociados en la creación de planes de negocio o en habilidades para la toma de decisiones o para la gestión de personal. Pero además del plan de capacitación gerencial se han añadido otros aspectos como la gestión de clientes, la calidad del servicio y la atención al cliente y otros que pueden suponer un primer paso para identificar y aprovechar de una mejor manera las oportunidades de negocio. Actividades de Marketing: La imagen, como parte de la estrategia de marketing es clave en el conocimiento de la enseña en España, y los talleres Repanet están comenzando a tomar parte activa en este compromiso mutuo de creación de marca, con una imagen cada vez más comprometida con la red sin olvidar sus propias señas de identidad.

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Especial Guía Redes de Talleres 2010 Neumáticos

C/ Isla Graciosa, 3 1º 28703 San Sebastián de los Reyes (Madrid) Tel.: 916 233 001 / 916 233 044 Fax: 902 331 112 Mail: firststop-sp@bridgestone.eu Web: www.firststop.es Empresa promotora: Bridgestone Responsable de expansión de la red en España: Carlos López Ortiz Número de puntos de servicio en España: 420 Servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red en materia de formación y titulación profesional: Bridgestone imparte más de 200 cursos al año abarcando una amplia variedad de materias teniendo presente las tendencias del mercado, diferentes productos del sector, de motivación de equipos o de liderazgo. La formación se centra en cinco áreas principales: gestión de empresas, habilidades directivas, gestión comercial, productos y servicios y argumentación comercial.

C/ Isla Graciosa, 3 1º 28703 San Sebastián de los Reyes (Madrid) Tel.: 916 233 001 / 902 331 113 Fax: 916 233 044 Mail: info@bikers-club.es Web: www.bikersclub.es Empresa promotora: Bridgestone Responsable de expansión de la red en España: Álvaro Ferrer Número de puntos de servicio en España: 81 Servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red en materia de formación y titulación profesional: Bridgestone imparte más de 200 cursos al año abarcando una amplia variedad de materias teniendo presente las tendencias del mercado, diferentes productos del sector, de motivación de equipos o de liderazgo. La formación se centra en cinco áreas principales: gestión de empresas, habilidades directivas, gestión comercial, productos y servicios y argumentación comercial.

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C/ Isla Graciosa, 3 1º 28703 San Sebastián de los Reyes (Madrid) Tel.: 916 233 001 / 902 198 992 Fax: 91 623 30 44 Mail: luis-miguel.alvarez@bridgestone.eu Web: www.truckpoint.es Empresa promotora: Bridgestone Responsable de expansión de la red en España: Luis Miguel Álvarez Número de puntos de servicio en España: 190 Servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red en materia de formación y titulación profesional: Bridgestone imparte más de 200 cursos al año abarcando una amplia variedad de materias teniendo presente las tendencias del mercado, diferentes productos del sector, de motivación de equipos o de liderazgo. La formación se centra en cinco áreas principales: gestión de empresas, habilidades directivas, gestión comercial, productos y servicios y argumentación comercial.

C/ Isla Graciosa, 3 1º 28703 San Sebastián de los Reyes (Madrid) Tel.: 916 233 001/04 Fax: 916 233 044 Mail: jorge.santaolalla@bridgestone.eu Web: www.firestone.eu/ag Empresa promotora: Bridgestone Responsable de expansión de la red en España: Jorge Santaolalla Número de puntos de servicio en España: 158 Servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red en materia de formación y titulación profesional: Bridgestone imparte más de 200 cursos al año abarcando una amplia variedad de materias teniendo presente las tendencias del mercado, diferentes productos del sector, de motivación de equipos o de liderazgo. La formación se centra en cinco áreas principales: gestión de empresas, habilidades directivas, gestión comercial, productos y servicios y argumentación comercial.

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Neumáticos

C/ Severo Ochoa, 30-36 Elche Parque Industrial 03220 Elche (Alicante) Tel.: 902 101 731 Mail: info@confortauto.com Web: www.confortauto.com Empresa promotora: Grup Soledad Responsable de expansión de la red en España: Joaquín Pérez Número de puntos de servicio en España: 614 Servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red en materia de formación y titulación profesional: La actividad formativa dispone de departamentos de Marketing, Calidad o Formación que ofrecen las herramientas necesarias para una fácil adaptación a los cambios. El Departamento de Formación mantiene vivo el proceso de mejora y adaptación constante de los asociados de Confort Auto mejorando sus procesos de trabajo, servicios, personal e instalaciones. En 2009 se impartieron más de 35 cursos propios, tanto presenciales como a distancia. En 2008 también se impartieron 35 cursos en los que participaron más de mil alumnos.

C/ Viriato, 47 Planta 4 08014 Barcelona Tel.: 933 663 555 Fax: 933 663 559 Mail: info@omniamotor.com Web: www.omniamotor.com Empresa promotora: Pirelli Neumáticos Responsable de expansión de la red en España: Juan Carlos Coderch Número de puntos de servicio en España: 27 Servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red en materia de formación y titulación profesional: Formación a cargo de Pirelli Neumáticos. Formación a nivel de producto, de maquinaria, ventas, atención al cliente. Titulación certificada por Pirelli Neumáticos.

Avenida de los Encuartes, 19 28760 Tres Cantos (Madrid) Tel.: 902 373 839 Fax: 902 373 839 Mail: administración@servirueda.com Web: www.servirueda.com

Avenida de los Encuartes, 19 28760 Tres Cantos (Madrid) Tel.: 902 352 222 Fax: 914 105 099 Mail: administración@vialider.es Web: www.vialider.es

Empresa promotora: Neumáticos Michelin España Portugal Responsable de expansión de la red en España: Javier Picos Número de puntos de servicio en España: 183 Servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red en materia de formación y titulación profesional: Los socios de Servirueda se benefician del extenso catálogo de cursos de Michelin España Portugal. Así, reciben cursos elaborados por el CFAM (Centro de Formación y Asesoramiento de Michelin). Los cursos cubren todo lo que puede demandar el taller: operativa empresarial, producto, maquinaria, etc.

Empresa promotora: Neumáticos Michelin España Portugal Responsable de expansión de la red en España: Laura Crespo Número de puntos de servicio en España: 327 Servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red en materia de formación y titulación profesional: Los socios de Vialíder se benefician del extenso catálogo de cursos de Michelin España Portugal. Así, reciben cursos elaborados por el CFAM (Centro de Formación y Asesoramiento de Michelin). Los cursos cubren todo lo que puede demandar el taller: operativa empresarial, producto, maquinaria, etc.

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Especial Guía Redes de Talleres 2010 Neumáticos

Avenida Tortosa, 23 25005 Lleida

Tel.: 973 240 100 / 902 272 700 Fax: 973 237 909 Mail: info@rodi.es Web: www.rodi.es

Empresa promotora: Rodi TR Responsable de expansión de la red en España: José Esteve Oro Número de puntos de servicio en España: 115 Servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red en materia de formación y titulación profesional: 27 acciones formativas a sus empleados en 2009 destinadas a la mejora de conocimiento de producto, técnicas comerciales, liderazgo y técnicas de taller. En 2010, como novedad, impartirá cursos formativos integrales de mecánica que engloban, con un carácter progresivo, todos los conocimientos necesarios para conseguir profesionales de la mecánica en todas las variables: mecánica, neumáticos, frenos, suspensión, sistemas eléctricos, diagnosis, etc.

Avenida Barcelona, 211 08750 Molins de Rei (Barcelona)

Tel.: 902 101 718 Fax: 902 153 068 Mail: eurotyre@eurotyre.es Web: www.eurotyre.es

Empresa promotora: Eurotyre Responsable de expansión de la red en España: Mónica Silvestre Número de puntos de servicio en España: 180 Servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red en materia de formación y titulación profesional: Cursos propios. Formación interna con formadores profesionales en la plantilla de Eurotyre. Formación homologada por Europa y reglada desde Eurotyre. Escuela de formación propia y servicio de cursos en los talleres y por zonas. Cursos comerciales y técnicos así como de preparación de gerencia y mandos intermedios.

C/ Antonio López, 216 28026 Madrid

Tel.: 913 791 200 Fax: 913 791 230 Mail: info@es.euromaster.com Web: www.euromaster.com

Empresa promotora: Euromaster Automoción y Servicios Responsable de expansión de la red en España: Jorge Prego Número de puntos de servicio en España: 140 Servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red en materia de formación y titulación profesional: Formación interna a todos los niveles y a la carta. Cursos específicos para cada miembro de la red en función de sus necesidades, desde cursos de producto hasta de gestión de taller pasando por cursos de apoyo comercial y de marketing o cursos básicos para el nuevo personal que se incorpora a la red.

C/ Doctor Esquerdo, 105 28007 Madrid

Tel.: 916 665 059/ 916 665 284 Fax: 913 012 617 Mail: claxoncentral@hotmail.com Web: www.talleresclaxon.com

Empresa promotora: Servicios del Automóvil Claxon Responsable de expansión de la red en España: Rafael García Pérez Número de puntos de servicio en España: 51 Servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red en materia de formación y titulación profesional: Formación de carácter interno para dar a conocer, por ejemplo, sus propuestas informáticas y formación de taller externa realizada a través de los acuerdos suscritos con los fabricantes. Datos de la sede central:

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Avenida Josep Tarradellas, 8-10 5º5ª 08028 Barcelona

Tel.: 933 636 040 Fax: 933 636 042 Mail: info@grup-driver.com Web: www.drivercenter.es

Empresa promotora: Eurodriver Car Responsable de expansión de la red en España: J. Miguel Delgado Número de puntos de servicio en España: 170 Servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red en materia de formación y titulación profesional: Formación de gestión a todos los miembros de la red. También formación de producto realizada por los proveedores de la red. Datos de la sede central:

Avenida Castilla, 1 Planta 2 28830 San Fernando de Henares (Madrid)

Tel.: 901 108 090 Fax: 916 773 465 Mail: info.fsc@conti.de Web: www.pneusexpert.es

Empresa promotora: FSC Franchise Service Company Responsable de expansión de la red en España: Antonio Bles Número de puntos de servicio en España: 152 Servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red en materia de formación y titulación profesional: Formación continua para profesionales de la reparación y directivos.

Carretera de Logroño, km 8,700 Polígono Industrial Ruiseñores 2 Nave 6 50011 Zaragoza

Tel.: 976 785 252 Fax: 976 785 161 Mail: info@ruedasyneumaticos.com Web: www.ruedasyneumaticos.com

Empresa promotora: Ruedas y Neumáticos Responsable de expansión de la red en España: Alberto Marco Número de puntos de servicio en España: 65 Datos de la sede central:

C/ Vereda de los Barros, 7 Polígono Industrial Ventorro del Carro 28925 Alcorcón (Madrid)

Tel.: 913 311 539 Fax: 913 310 908 Mail: sadeco@ gruposadeco.com Web: www.gruposadeco.com

Empresa promotora: Sociedad de Comerciantes Responsable de expansión de la red en España: Raúl Sánchez Número de puntos de servicio en España: 53 Servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red en materia de formación y titulación profesional: Formación interna a los miembros de la red. Formación de los proveedores certificada y formación certificada por la Formación Tripartita. Datos de la sede central:

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Especial Guía Redes de Talleres 2010 Autocentros

C/ Rey Pastor, 11 28914 Madrid Tel.: 918 295 530 Fax: 916 861 834 Mail: ald@aurgi.com Web: www.aurgi.com

Empresa promotora: Anjana Investments Responsable de expansión de la red en España: José Miguel Garrido Número de puntos de servicio en España: 27 Servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red en materia de formación y titulación profesional: Formación continua a los talleres a nivel de producto, gestión de taller, atención al cliente, etc.

C/ Condesa de Venadito, 1 1º izqda. 28027 Madrid Tel.: 912 724 600 Fax: 913 679 284 Web: www.feuvert.es

Empresa promotora: Feu Vert Responsable de expansión de la red en España: Ana Sumastre Número de puntos de servicio en España: 81 Servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red en materia de formación y titulación profesional: No se aplica.

Crtra. Ademuz, km 2,9 Centro Comercial Albán 46100 Burjassot (Valencia) Tel.: 902 505 252 Fax: 963 901 882 Web: www.norauto.es

Empresa promotora: Norauto España Responsable de expansión de la red en España: Benoit Nonnor Número de puntos de servicio en España: 54 Servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red en materia de formación y titulación profesional: Departamento de Formación que imparte planes de formación para cada puesto, tanto presencial como a distancia y certificada. El plan de formación abarca formación técnica, de ventas, de desarrollo y se imparte tanto de forma interna como externa. 325 · Primavera 2010

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C/ Riera de Targa, 73 08339 Vilassar de Dalt (Barcelona) Tel.: 937 530 121 Fax: 937 508 710 Web: www.autoequip.es

Empresa promotora: Centres Autoequip Responsable de expansión de la red en España: Francesco Frassineti Número de puntos de servicio en España: 17 Servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red en materia de formación y titulación profesional: Plan de formación contínua que abarca aspectos técnicos comerciales, de producto y de nuevas tecnologías aplicadas al taller de servicio rápido.

C/ Almazara, 2 28760 Tres Cantos (Madrid) Tel.: 902 101 351 Fax: 918 065 959 Mail: midas@midas.es Web: www.midas.es

Empresa promotora: Midas España Responsable de expansión de la red en España: Carlos Díaz Número de puntos de servicio en España: 159 Servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red en materia de formación y titulación profesional: Formación continua para un equipo profesional altamente cualificado para realizar la revisión del vehículo.

C/ dels Traginers, 3 Polígono Industrial Vara de Quart 46014 Valencia Tel.: 963 742 339 Fax: 963 742 832 Mail: vipauto@vipauto.org Web: www.vipauto.org

Empresa promotora: Servicios del Automóvil Altaiz Responsable de expansión de la red en España: José Arias Número de puntos de servicio en España: 7 Servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red en materia de formación y titulación profesional: Formación integral para el taller: certificados ISO de calidad y de medio ambiente; organización y gestión del taller; formación sobre ventas y producto.

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Especial Guía Redes de Talleres 2010 Redes Varias 28002 Madrid Tel.: 914 131 044 Fax: 914 133 330 Mail: ventas.red@ada.es Web: www.ada.es

Avenida América, 37 Edificio Torres Blancas Planta 22

Avenida Hermanos Bou, 63 12003 Castellón

Tel.: 902 022 202 Fax: 964 221 121 Mail: gerencia@ grupoapta.es Web: www.grupoapta.es

ADA, Ayuda del automovilista

APTA, Asociación Profesional Técnicos del Automóvil

Empresa promotora: ADA Responsable de expansión de la red en España: Nieves Villalibre Travesí Número de puntos de servicio en España: 122 Servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red en materia de formación y titulación profesional: Formación relacionada con la asistencia en viaje y mantenimiento del vehículo y sobre la comercialización de productos jurídicos, legales y de asistencia.

Empresa promotora: Vivas Ingenieros Responsable de expansión de la red en España: Javier Vivas Alonso Número de puntos de servicio en España: 40 Servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red en materia de formación y titulación profesional: Asesoramiento y aportación del grupo a las necesidades de titulación que requieran los asociados.

Avenida Diagonal, 687-689 08028 Barcelona

Crtra. de Pozuelo, 50 Área de Automoción 1ª planta 28222 Majadahonda (Madrid)

Tel.: 915 812 318 Web: www.mapfre.com

Tel.: 902 307 307 Fax: 935 080 112 Mail: info@racc.es Web: www.racc.es

Taller distinguido

ACASERVI-RACC

Empresa promotora: Mapfre Familiar Número de puntos de servicio en España: 2.000 aproximadamente. Servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red en materia de formación y titulación profesional: Subvención de cursos y descuentos en cursos impartidos por CESVIMAP.

Empresa promotora: RACC (Reial Automòbil Club de Catalunya) Responsable de expansión de la red en España: Daniel Cornudella Roca Número de puntos de servicio en España: 158 Servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red en materia de formación y titulación profesional: Formación especializada en diagnosis y mecánica rápida.

Tel.: 902 404 545 Fax: 915 947 534 Web: www.race.es

Camino Cerro de los Gamos, Tel.: 902 117 190 1 Edificio 5-6 Planta 3ª Mail: bddtalleres@ldasistencia.com 28224 Pozuelo de Web: www.ldasistencia.com Alarcón (Madrid)

C/ Isaac Newton, 4 (P.T.M.) 28760 Tres Cantos (Madrid)

RACE Asistencia

Línea Directa Asistencia

Empresa promotora: RACE, Real Automóvil Club de España Responsable de expansión de la red en España: Belén Yome Número de puntos de servicio en España: 890

Empresa promotora: Línea Directa Asistencia Responsable de expansión de la red en España: Luis A. Juárez Martínez Número de puntos de servicio en España: 705 Servicios ofertados por la empresa promotora a los talleres de la red en materia de formación y titulación profesional: Servicios técnicos orientados a la mejora de la rentabilidad de los talleres y concierto con aseguradoras, empresas de renting y otros posibles aglutinadores.

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