Profesionales en Reuniones -MPI México- 5ta Edición

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2 PROFESIONALES EN REUNIONES

ÍNDICE

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MPI MAGAZINE MÉXICO

4 EDITORIAL

Alejandro Escalante

6 CARTA

RICARDO MAGAÑA PRESIDENTE MPI MEXICO

Ricardo Magaña

8 ENTREVISTA

CAMILO BOLAÑOS Vicepresidente de Desarrollo HYATT México

ALEJANDRO ESCALANTE DIRECTOR DE REVISTA PROFESIONALES EN REUNIONES

13 PLUMAS DE LA

INDUSTRÍA Aldo Nieto Bernardo Santillana Bruno Arcos Snowball Dolores Castillo Gabriela Rosas Jesús David Martínez Gabriela Rodríguez Humberto Loarca Rafael González Sergio Oseguera Sthepanie Ocampo

37 REUNIONES DE LA

INDUSTRIA DE REUNIONES * #GBTAMX22 * #GMID México 2022 * Expo Turismo Internacional Panamá * IV Foro MPI Hispano Internacional * Primer Torneo de Dominó MPI MÉXICO * Toma de Protesta AMPROFEC 2022-2024 * Webinar Educativo MPI

VICTOR PÉREZ HERNÁNDEZ JEFE DE ESTILO Y DISEÑO

47 ALIANZA MPI MEDIA Verenize Domínguez

JESS DE LA CRUZ SUPERVISORA DE MATCH

CEO Factor Meetings

50AVISOS OPORTUNOS

REVISTA ELABORADA POR MATCH Empresa de Marketing Turístico.

(Página web - Redes Sociales - RP - Diseño) Para más información sobre nuestros servicios contáctanos a: jessica@matchnsn.com con Jessica De la Cruz www.matchnsn.com

MARIAN BIAGI DISEÑO PORTADA

CONTACTO publicidad@mpimexico.org.mx

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ALEJANDRO ESCALANTE DIRECTOR DE PROFESIONALES EN REUNIONES

EDITORIAL Sector Hotelero

Según la Organización Mundial de Turismo, México es un país importante en el mundo, y es justo esta importancia la que surge como un tema que hoy nos convoca en Profesionales en Reuniones.

Según cifras del INEGI, DATATUR y la propia OMT; CICOTUR declaró que México recibió el año 2021 con 836,300 habitaciones en más de 23,500 establecimientos alrededor del país. No obstante, para el año 2022 se tuvo registro de un crecimiento exponencial que rebasó las 24,500 instauraciones a nivel nacional. La fuerza laboral de este sector mexicano agrupa a más de medio millón de empleados, justificando el hecho de que, a nivel mundial, México es merecedor del séptimo lugar en oferta hotelera.

no obstante, en el presente contamos con grandes figuras y cadenas que se localizan en nuestras tierras, y que en este momento tienen la disposición para dialogar su oferta hotelera, su prácticas, nuevas adquisiciones y futuros lanzamientos en una lucha de perspectivas que determinarán el futuro de este país.

Para MPI es un desafío darles audiencia a todas las voces, sin embargo, se hizo un esfuerzo por traerle al lector una muestra fuerte y firmas reconocidas para el sector turístico que nos permitirán emprender un viaje en el tema que hoy acontece y que, con seguridad afirmo, será de su agrado.

Permanezca al día repasando nuestras publicaciones anteriores, porque solo de esa manera podrá sumergirse verdaderamente en el ambiente de la industria de reuniones desde diferentes aspectos dentro de la Es bien considerado un reto el hablar de cadena de valor, y con esto firmamos la quinta un tema característicamente complejo, entrega de: Profesionales en Reuniones.

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Ideal para

HOTELES y DESTINOS

METAVERSO Y VR º

º

Añadimos el Branding de tu marca al equipo

Sanitizamos todos los equipos profundamente antes de cada uso

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RICARDO MAGAÑA PRESIDENTE 2021-2022 MPI MEXICO CHAPTER

Esta edición esta llena de grandes talentos y propiedades; cada ocasión se escribe, diseña y recolecta información de nuestra revista digital, podemos asegurar que se hace con pasión y con la mejor vibra que podemos tener en este board de MPI Mexico Chapter. Es turno de platicar de una parte importante y mencion especial a los miembros de MPI Mexico Chapter, los hoteles y el personal que colabora en ellos.

Estas propiedades son y han sido el escape perfecto para poder desconectarse de la rutina personal ya sea por placer o negocios, en esta ocasión esta editorial está dedicada a reconocerles su gran labor en esta industria de reuniones. Es momento de agradecerles su siempre gesto de forma incondicional cuando se tiene un proyecto en puerta, son parte esencial de la cadena de valor donde se generan grandes alianzas entre socios, usualmente culminan en amistades.

Ya sea desde la llegada al hotel, lobby o areas comunes, son estas propiedades las que nos despiertan los sentidos, lo que leerán en esta edición tratará de comunicar y conectar con el sentido del olfato, gusto, vista, tacto y el oído.

En lo personal todo esto tiene que ver con los recuerdos, cada uno de nosotros desde que nacemos tenemos recuerdos gratos a lo largo de la vida, pero es gracias a nuestros sentidos que en los hoteles, es donde nos hace tener grandes memorias a lo largo de la vida. Insisto, ya sea para experiencias personales o de grupos.

Que tan importante se ha vuelto inclusive que el olor característico del lobby o áreas comunes de una propiedad, que tenga su esencia propia, este principio se basa en la

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sinopsis que hace nuestro cerebro al conectarse con las neuronas y es ahí donde se tiene la primera oportunidad de poder tener “experiencias memorables“ esto también ocurren hasta en los baños y salones. En otros términos también se conoce como marketing olfativo.

Detalles saltan a la vista y al gusto cuando en tu llegada te ofrecen un cocktail de bienvenida, ese factor wow es el que detona la mas importante sensación de una tendencia que se empieza a tomar mas en cuenta que es la “personalización de experiencias”, esto se traduce normalmente desde que a un huésped o al grupo se le preguntan sobre las restricciones alimenticias o alergias, en verdad que tan importante es que esto se sepa para poder tenerlo en cuenta en el desarrollo de la estadía en la propiedad, aquí también participa el sentido del olfato y gusto por la parte de alimentos y bebidas, presentación de platillos, experiencias sensoriales e inclusive en algunas propiedades en Mexico ya se ofrece el mapping en la mesa al tomar tus alimentos. Restaurantes de especialidades hace su mejor esfuerzo en justo deleitar paladares, que previamente han sido diseñados.

En el sentido del tacto, derivado de la pandemia en estos últimos 2 años, recordaran que estaba prohibido poder tomar masajes en los hoteles, esto tomó sentido porque en muchos de los casos se volvió emocional, todos los seres humanos debemos de llenar nuestro tanque emocional de forma semanal, mucho de esto lo hacemos con nuestra familia donde esto participa de manera activa, sin embargo el poder cuidar de ti mismo ocurre cuando ese momento es al darte un masaje relajante, sobre todo cuando vas de convención, lanzamiento, congreso, incentivo, etc es el momento perfecto en satisfacer ese sentido del tacto; claro aqui intervienen también el olfato, normalmente porque es cuando escuchas algo asi como: “inhala y exhala” con algún aroma previamente establecido para aumentar tu sinapsis y poder tener ese grato recuerdo. Tambien que decir del tacto hablando de cuartos de hotel donde las camas y almohadas juegan un papel importantísimo, hay propiedades que te ofrecen un menu de almohadas con aromas y hasta lo suave o firmeza que necesites en tu descanso.

Ofrecemos esta edición con ese cariño a los seres humanos y amig@s que han trabajado en generar experiencias memorables, cambios de ultima hora, peticiones inesperadas pero sobre todo, campeones en generar emociones. #TodosSomosMPIMexico #SoloConectaLosPuntos #HacerQueLasCosasSucedan

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HYATT

CAMILO BOLAÑOS VICEPRESIDENTE DE DESARROLLO

MÉXICO

Camilo Bolaños, Vicepresidente de Desarrollo para Hyatt Hotels Corporation en Latinoamérica y el Caribe, es el portavoz para tocar base sobre lo que esta compañía internacional hotelera ha hecho referente al nuevo desarrollo y expansión dentro de México. Con más de doce años de experiencia desempeñando esta responsabilidad para Hyatt, hoy traemos a nuestros lectores las palabras que nos ha confiado para poder comprender y apreciar el panorama del turismo mexicano en la actualidad.

Bolaños asegura, durante los primeros minutos de comunicación, que gran parte del éxito que ha tenido la compañía en Latinoamérica esta última década ha sido, principalmente, gracias a México: “México ha sido uno de los

lugares donde más hemos crecido, donde hemos apostado directamente con planes muy específicos con la intención de traer todo el portafolio de nuestras marcas para el territorio, logrando posicionar hoteles tanto en destinos urbanos como costeros con éxito”; afirmó.

El 2022 – 2023 para Hyatt Hotels Corporation Conociendo un poco de la trayectoria de la compañía Hyatt, Camilo nos confía que; treinta años atrás, México fue un destino muy importante donde se lograron cimentar hoteles que terminaron siendo icónicos en ubicaciones estratégicas. Con el paso del tiempo, el crecimiento de Hyatt se concentró en Asia y otras partes del mundo, ralentizando 9 PROFESIONALES EN REUNIONES

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la expansión en zonas latinoamericanas.

Después, para 2009, Hyatt volvió a fijar su visión en territorio mexicano. El crecimiento de esta cadena hotelera de este lado del mundo, para Bolaños, es catalogado como “muy interesante”, sobre todo cuando nos detenemos a pensar que el 90% de los hoteles que se han unido a nuestro territorio se tratan de nuevas construcciones desarrolladas a través de un portafolio innovador, buscando la diversidad entre sus marcas. Por esa razón, en destinos turísticos de México, encontramos hoteles Hyatt de alta gama hasta servicios limitados pensados para estadías largas.

Teniendo en cuenta la trayectoria de esta compañía en México, inevitablemente nos preguntamos: ¿qué es lo que se tiene planeado para nuestro país en el ciclo 2022 – 2023?

Las aperturas son el centro de atención en este momento, pues Hyatt ha comenzado a pisar fuerte en lugares donde antes no había tenido presencia como, por ejemplo; Monterrey. Aquello que causa euforia para el equipo estratégico de expansión es, sin duda, un Duo Brand destinado para Valle San Pedro; hablamos de una sola construcción, un solo 10 PROFESIONALES EN REUNIONES

edificio, donde podrán coexistir dos marcas o conceptos como lo son Hyatt House y Hyatt Place. San Miguel de Allende también se suma a la lista de destinos alcanzados por Hyatt Hotels Corporation, abriendo su primer hotel, un Unbound Collection by Hyatt, con 44 habitaciones listas para acoger a nuevos invitados.

Asimismo, otro Hyatt Regency está a punto de salir al mercado en la Ciudad de México, justo frente al World Trade Center, Insurgentes. Se tratan de aperturas muy importantes que, para el equipo Hyatt, son percibidas como una gran suma para el portafolio existente. En el tema de los resorts, Hyatt está preparando y añadiendo hoteles como Dreams, Cozumel; Hyatt Zilara, Riviera Maya; Secrets Impression, Playa del Carmen; Rancho Pescadero, Todos Santos.

Hyatt Hotels Corporation está en el auge de las aperturas en México, con bastante atracción programada para el 2022 – 2023.

Los beneficios de Hyatt para el viajero de negocios Para nuestros lectores, le hemos preguntado

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a Camilo Bolaños: “¿cuáles son los beneficios tangibles que recibe con Hyatt el viajero de negocios al hospedarse en sus resorts?”, pues conocemos la importancia del mundo de reuniones para nuestros consumidores.

Tanto como sabemos, como si no; Hyatt es una compañía que se caracteriza por una historia bastante fructífera en grupos y convenciones.

Bolaños nos recuerda que los hoteles Hyatt están especialmente pensados para atender el segmento de los negocios, prestándole gran importancia a los eventos y el adjunto del viajero corporativo o viajero de negocios en general.

Desde el diseño de cada hotel se atiende esta necesidad, pues su estructura está pensada con la finalidad de incluir las áreas de espacio para reuniones e integrarlo con la intención de que cada evento pueda percibirse sin la necesidad de que el viajero corporativo se sienta encerrado en un salón, buscando un ambiente relajado con el uso de diferentes herramientas, conceptos, diseños y experiencias.

Buscando personalizar los beneficios de lealtad para los asistentes o consumidores de las estancias Hyatt Hotels Corporation recurrentes, ha llegado hasta nosotros el programa World of Hyatt; una plataforma en crecimiento que se resume en la acumulación y redención de puntos, opciones y beneficios o reconocimientos que el programa otorga a los huéspedes recurrentes, buscando reconocer el perfil de cada uno de los asistentes para antelar necesidades reflejadas en las amenidades que nos ofrece cada hotel, personalizando la visita de cada uno de nosotros.

Meeting Planner y Hyatt “Tenemos varios programas diseñados para reconocer, premiar y trabajar en conjunto con Meeting Planners”; dijo Bolaños, a pesar de asegurar que no podría entrar en detalles.

Hyatt se encuentra en el desarrollo de las recompensas para los Meeting Planners, buscando recompensar la lealtad de aquellos organizadores de eventos que buscan trabajar a la par de esta compañía.

Los Meeting Planners están buscando que sus clientes tengan el mejor evento posible siempre, y es ahí donde se muestra el atractivo de los hoteles Hyatt, con espacios diseñados tanto indoor como outdoor para atender eventos y, naturalmente, todo lo que viene alrededor del delivery de servicio y el guess experience que están montando para ese segmento específico.

Bolaños nos confiesa la obviedad; Hyatt lleva, desde hace mucho tiempo, trabajando fuertemente la parte de alimentos y bebidas para extender en los eventos una experiencia inolvidable.

Entendiendo que la perfección es inalcanzable, Hyatt se encuentra en la búsqueda constante de la perfección, concibiendo nuevos programas y paquetes con la intención de hacer cada evento uno diferente, característico y memorable.

Bolaños, como un comentario final dirigido específicamente hacia nuestros lectores, a que siempre se dé la oportunidad de considerar a Hyatt como una opción para sus reuniones, instándolos a que se acerquen al hotel de su preferencia, o a nuestras oficinas regionales de ventas, cada vez que estén pensando en un evento para maquinar cómo pueden lograr ser la marca de preferencia, la opción que brindará la mejor experiencia a los clientes del Meeting Planner. Hyatt busca establecer relaciones, siendo una compañía muy enfocada en la creencia de que todos los organizadores de eventos son fundamentales para el éxito de sus hoteles.

Sin duda, afirmamos que, históricamente, Hyatt ha sido una de las cadenas más importantes en el segmento de reuniones y eventos, y espera, según la expresión de su propio Vicepresidente de Desarrollo; seguir llevando el liderazgo mucho tiempo más.

Te invitamos a visitar la página de reuniones y eventos de Hyatt https://meetings.hyatt.com, donde pueden obtener más información y tener la oportunidad de utilizar la herramienta de reuniones y eventos en línea.

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planners, la apertura de cambios de fecha, apoyos de espacio en áreas abiertas sin cobrar un fee e inclusive brindando un espacio mucho Los eventos y experiencias han iniciado a mayor por la distancia social, contribuyendo a retomarse como antes, con tanto gusto como la confianza de los grupos que llevamos a casa. el día que realizamos el primer evento de LEDI, emocionados y dispuestos para concretar con Parte de ello, el tema de créditos y vigencia de pagos es un tema que nos lleva a reflexionar de responsabilidad esta gran actividad. este lado del mapa, corporativos solicitan créditos Siempre hemos sabido que el éxito de un evento es a organizadores de 90 días o más para finiquitar un un trabajo de equipo, indispensable contar con el evento y antes de que lleguen nuestros invitados apoyo de proveedores especializados, aunque diría debe estar liquidado el hotel, este sería un gran yo, más que proveedores, aliados, un brazo derecho punto para sentarnos y tomarnos una copa, (o izquierdo si somos zurdos), sin duda, el contar para platicar y a la par redireccionar este barco con este apoyo beneficia la relación comercial y el llamado reuniones, incluyendo que nuestros trabajo bien realizado se hace presente al concluir partners hoteleros establezcan una estrategia para meeting planners internamente y fortalecer experiencias de nuestros clientes. nuestra sinergia.

Los hoteles han reforzado la relación comercial y fomentado ese espíritu de sinergia con meetings El servicio hotelero día a día va perfeccionándose,

TRABAJO EN EQUIPO – EL ÉXITO EN LAS REUNIONES.

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ALDO NIETO

SOCIO DIRECTOR LEDI - LOGISTIC EVENT DESIGN INTERNATIONAL

desde la atención del equipo comercial, pasando por el team operativo de las diversas áreas del hotel hasta llegar a cerrar con el equipo financiero, siendo fundamental la comunicación entre departamentos para que cada promesa de servicio aterrizada de un inicio, se cumpla totalmente y las expectativas de nuestros clientes crezcan para su próxima visita.

y ellos usualmente tienen la última palabra. Lo anterior, derivado a no cerrarnos a opciones gratas para nuestros clientes y poder ofrecer el valor agregado dependiendo las necesidades de cada aliado.

¿Qué tan descabellado es generar empatía entre disposiciones oficiales, disposiciones de hoteles y disposiciones del cliente? Nosotros Si bien es cierto, hoy es el momento ideal para somos la pieza clave para que este punto romper paradigmas de la forma de trabajo sea lo mejor negociado, de nosotros depende en México. El sector de playa es reconocido atraer los mejores eventos a nuestro país. ampliamente por ofrecer paquetes, en este caso, tarifas todo incluido, consideramos Seguir innovando, profesionalizarnos y que esta práctica puede ser vital para fomentar la curva de aprendizaje en todos generar incremento de reuniones en destinos los servicios sin duda es un “must” que cada coloniales, donde una tarifa convención meeting planner – organizador y proveedor de pueda integrar todos los gastos generados servicios debe contemplar para seguir vigente por evento. La visión de optimizar budget en la competencia. Esto es lo que necesitamos perdura en la mente de directores de compras saber.

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S COLECCIONAR HISTORIAS POR AFICIÓN

Desde hace más de 50 años, Hard Rock International ha sido el principal coleccionista de artículos relacionados con el mundo de la música y el entretenimiento.

algunas piezas icónicas de grandes artistas exhibidas en sus instalaciones, como una de las guitarras de la banda de rock Korn ó vestidos usados por las cantantes Katy Perry, Shakira y Jenni Rivera. Después de Vallarta se sumaron a la lista de Hard Rock Hotels, an all inclusive experience, propiedades en Cancún, Riviera Maya, Punta Cana y Los Cabos. Desde guitarras y pianos hasta zapatos, chamarras, vestidos, pantalones y sombreros, la lista de artículos que integran la colección de memorabilia en Hard Rock Hotels es interminable.

Lo que comenzó con la donación de una guitarra por parte de Eric Clapton para marcar su lugar favorito en el Café de Londres, es hoy una colección con más de 86 mil piezas en todo el mundo. En 2012, la marca Hard Rock Hotels llegó a México de la mano de RCD Hotels para introducir el concepto de resort todo incluido con la apertura de una propiedad en Vallarta Somos especialistas en el nicho de turismo y con ello también la posibilidad de ver de reuniones en todo incluido, en cada una 16 PROFESIONALES EN REUNIONES

BER NAR ADO

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SANTILLANA

DIRECTOR COMERCIAL CORPORATIVO MERCADO NACIONAL RCD HOTELS

de nuestras propiedades contamos con recintos y areas al aire libre para que su congreso ó convención, con este esquema puedes presupuestar sin sorpresas asegurando un éxito, así mismo respetando todos los protocolos de seguridad que nuestra situación actual lo exige.

Hotel todo incluido del mundo) en República Dominicana; nueve propiedades en México: Hard Rock Hotel Cancun, Hard Rock Hotel Vallarta, Hard Rock Hotel Riviera Maya y Hard Rock Hotel Los Cabos, Nobu los Cabos, UNICO 20º 87º Hotel Riviera Maya -el primer concepto de lujo todo incluido- y las más recientes aperturas de Residence Inn

by Marriott® en Mérida, Cancún y Playa del Carmen; así como Nobu Hotel Chicago en Estados Unidos de América, en cada una de nuestras propiedades estamos preparados para convenciones y congresos.

Estimados socios comerciales de la industria de Turismo de Reuniones, les comento, soy Bernardo Santillana / Director Comercial de RCD Hotels®️, compañía encargada de la comercialización y operación de nuestras propiedades de lujo en México, el Caribe y EE. UU., incluyendo Hard Rock Hotel & Para mayor información visita Casino Punta Cana (el primer Hard Rock rcdhotels.com.

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BRUNO

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ARCOS SARACHO SNOWBALL DIRECTOR VENTAS MÉXICO SANTA FE GRUPO HOTELERO

TRASCENDER JUNTOS SIENDO MÁS FUERTES Siempre he creído en ese gran dicho que dice “Prefiero pedir perdón que pedir permiso” Desde niño me ha gustado ocupar mis tiempos libres en lograr cosas donde pueda trascender en los demás y todo inicio cuando alguien dijo que había que pintar un Kinder, si, con los personajes de caricaturas y de películas reconocidas y dije yo los hago y así en mis tiempos libres pinte 3 Kinder Garden, combinándolo con ser chambelán , coreógrafo y organizador de fiestas de XV Años, por supuesto que estudiando la preparatoria.

Las personas más cercanas a mi vida decían dedícate al “showman” y decidí intentar en castings de diferentes televisoras y proyectos como: La Onda Vaselina, La Academia en la primera generación, también formado por 8 horas en la segunda generación y 12 horas en la tercera y como puedes darte cuenta no me quedé.

A sugerencia imperativa familiar elijo estudiar 18 PROFESIONALES EN REUNIONES

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multidestino; donde contábamos solo con 7 hoteles entre operados y propios; sabía que vendría un crecimiento importante para nosotros en los próximos años y ese, era mi reto; crecer junto con una empresa joven con muchas ganas de comerse el mundo y que cada uno de esos días no he tenido un día igual al otro, ha crecido nuestra marca propia Krystal Hotels and Resorts y también, marcas internacionales como Hilton, Hyatt, Marriot e Ibis.

Administración de Empresas Turísticas pues ninguna carrera llamaba mi atención y sé que pudo ser comunicación pero yo no quería estar detrás de cámaras así que vamos a conocer el mundo: personas y aprender idiomas, además, de niño siempre les decía a mis padres que no llegáramos a casa que nos quedáramos en un hotel, yo creo desde ahí mi encanto por la hotelería.

Como cualquier estudiante rebelde de cabello al hombro en sus prácticas me dan la oportunidad de formar parte de una cadena hotelera y ahí es donde inicia la emoción y la pasión por lo que hoy hago, pasando por diferentes puestos llegué a Ventas; no crean que al iniciar lo amaba, poco a poco entendí que estaba cubriendo una necesidad y cumpliendo con los objetivos y metas de una empresa o de alguien más, es decir, trascender en ellos.

He tenido la oportunidad de estar en más de 15 hoteles de Ciudad, de Playa y Aeropuerto, 2 cadenas hoteleras reconocidas como Director de Ventas y hace casi 7 años llegue a la que es hoy mi casa, Santa Fe Grupo Hotelero una cadena nacional, multimarca, multinviel,

Es así que hoy contamos con 24 hoteles en diferentes ciudades y playas: Acapulco, Aguascalientes, Cancún (4), Ciudad Juárez, CDMX (3), Guadalajara (2), Irapuato, Ixtapa Zihuatanejo, León, Los Cabos, Monterrey (3), Nuevo Vallarta, Paraíso Tabasco, Puerto Vallarta (2) y como bien decía el Sr. Raúl Velasco “Aún hay más” pues a finales de este año inauguramos dos hoteles más, uno al Sur de la CDMX y otro en la zona Valle de Monterrey con marcas internaciones.

Cada uno de ellos con todos los protocolos de seguridad e higiene después de la contingencia y listos para todo tipo de grupos, eventos, congresos y convenciones.

A nivel comercial quiero compartirte que después de 2 años de gran aprendizaje hemos desaprendido para reinventarnos a ser más virtuales, más híbridos y más tecnológicos, enfocándonos a cumplir no solo con la necesidad de nuestros clientes sino también poder unir fuerzas con toda la cadena de valor de esta gran industria de reuniones para lograr nuestros objetivos y trascender juntos siendo más fuertes.

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DOLORES CASTILLO DIRECTOR OF SALES & MARKETING HOTELES JWMARRIOT

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EL ARTE DE ABRIR UN NUEVO HOTEL centro financiero de Guadalajara, dentro del Gran parte del secreto del posicionamiento de un hotel es asegurar la alineación de las experiencias con las expectativas de los huéspedes, por lo que un hotel que desea crear una fuerte reputación debe asegurarse no solo de aplicar estándares establecidos por la marca misma, sino de comunicar la expectativa que un huésped debe crearse en torno a ella y por supuesto, asegurarse de cumplir esta promesa una vez que el cliente llega.

Para el nuevo JW Marriott Guadalajara, la expectativa se centra en ser un paraíso diseñado para lograr que los huéspedes puedan concentrarse en la consciencia plena. Con una ubicación privilegiada en Av.Americas, en pleno

complejo MIL 500, sus 190habitaciones y una espectacular suite Presidencial, desde donde se puede apreciar la Perla tapatía enmarcada por atardeceres únicos, así como otros elementos basados en la meditación, prometen ofrecer experiencias inolvidables para sus huéspedes.

De igual forma, saborear Guadalajara en el Agave Bar, a través de su gran variedad de bebidas artesanales, será el complemento perfecto para asegurar expectativas gastronómicas superadas después de cerrar el día perfecto con una cena, personal o de negocios en el restaurante del hotel: Zibu, comandado por el afamado Cheff Eduardo Palazuelos., honrando asi el secreto del posicionamiento de este nuevo hotel.

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GABRIELA ROSAS

GLOBAL SALES MANAGER – WORLDWIDE ACCOUNTS – HILTON WORLDWIDE SALES

¿ESTÁ PLANEANDO UNA CONFERENCIA O UN EVENTO? AQUÍ HAY CINCO RAZONES PARA REUNIRSE EN EL PARAÍSO. Después de años de reuniones virtuales, conferencias telefónicas y chats de video, los asistentes a su evento merecen la oportunidad de reconectarse y relajarse en el paraíso. Afortunadamente, una nueva e increíble experiencia de reuniones está en el horizonte y Hilton está aquí para ayudarlo a organizar una reunión que cause un gran impacto. Nuestro creciente portafolio de all-inclusive resorts, cada uno con ubicaciones exuberantes, combinados con algunos de los entornos más perfectos del mundo y con la hospitalidad de clase mundial de Hilton para que pueda crear una reunión o un evento de incentivo para recordar.

El portafolio de Hilton’s all-inclusive resorts ofrece todas las ventajas del paraíso reunidas en un solo precio conveniente. Mejor aún, una propiedad con todo incluido significa una planificación mínima y una toma de decisiones en el momento, lo que significa que sus asistentes pueden concentrarse en lo que más

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importa: reunirse para una experiencia significativa y memorable. Cada propiedad con todo incluido de Hilton ofrece una amplia gama de opciones en el lugar para entretenimiento, relajación, sabor local y experiencias culinarias elevadas, por lo que sus invitados seguramente encontrarán algo que les atraiga.

Aquí hay cinco razones por las que desea reservar un resort todo incluido de Hilton para su próximo evento.

1.

Una amplia gama de opciones gastronómicas seleccionadas para complacer a todos. Deleite a sus asistentes y asegure una experiencia divertida y sabrosa al reservar un resort todo incluido que ofrece múltiples restaurantes en sitio, así como opciones de comidas y bebidas en la habitación y las 24 horas.

Elegir una ubicación con numerosos restaurantes en la propiedad significa que sus asistentes pueden disfrutar de una variedad de cocinas internacionales

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y sabores locales. Por ejemplo, pueden saborear las ricas tradiciones de la cocina mexicana o beber vino en una trattoria italiana. O tal vez anhelan un concepto del sudeste asiático, un salón lleno de energía, helados, churros o una taquería con barra de tequila. Esta amplia gama de opciones no solo elimina la planificación del menú para su grupo, sino que también ofrece a los asistentes su elección de comidas según sus preferencias personales, lo que garantiza su satisfacción con la cocina en general.

Todo incluido en una tarifa combinada por persona con un menú para satisfacer por fin a todos.

2.

Espacio exclusivo para eventos en ubicaciones excepcionales. Al reservar un resort todo incluido para su reunión, es importante seleccionar un destino con mucho espacio para reunirse. Por ejemplo, Hilton’s allinclusive resorts están equipados con espacios para eventos hermosos, personalizables e inspiradores para que, sea cual sea la ocasión y el tamaño del grupo, podamos ayudarlo a organizar reuniones con significado y estilo. Nuestro resort todo incluido en Vallarta Riviera all-inclusive resort cuenta con más de 4,876.8 metros cuadrados de espacio para reuniones en su centro de convenciones exclusivo, ubicado junto al resort. Diez salas de reuniones, cada una equipada con A/V individual, control de ruido y sistemas de aire acondicionado, con capacidad para 1300 asistentes. ¿Por qué no disfrutar de la dulce brisa del mar con vista a la montaña en su próximo evento?

3. Muchas oportunidades para divertirse bajo el sol y al anochecer Ya sea que reserve un viaje de incentivo o simplemente busque un lugar para la conferencia donde los invitados puedan relajarse con estilo entre las sesiones, busque un resort todo incluido que ofrezca una amplia gama de entretenimiento y actividades incluidas en su estadía. La mayoría de los resorts mexicanos y caribeños tienen piscinas y playas, pero para un poco más de aventura, busque resorts que también incluyan actividades

como esnórquel y kayak, así como opciones de entretenimiento nocturno como música en vivo, baile y espectáculos deslumbrantes.

4. Solo adultos o ambiente familiar, tú decides En Hilton’s All-Inclusive Resorts ofrecemos una gama de impresionantes resorts frente al mar en lugares muy codiciados para personas de todas las edades, así como destinos específicos diseñados exclusivamente para adultos. Considere las necesidades de su grupo, la probabilidad de que los asistentes viajen con sus familias y la intención general de la reunión o el viaje de incentivo para ayudarlo a seleccionar el destino que ofrezca el equilibrio adecuado de aislamiento, serenidad y actividades apropiadas para la edad de sus viajeros.

5. Más allá de la hospitalidad. Por último, pero no menos importante, busque un resort donde sepa que sus asistentes se sentirán como en casa. Mientras busca experimentar nuevos lugares, culturas y ofertas de alto nivel, también desea la promesa de un servicio confiable y amigable y más allá de la hospitalidad con la que puede contar al reservar con una empresa hotelera líder en la industria. Las mejores marcas ofrecen programas de lealtad, incentivos de viaje, recompensas para planificadores y otras ventajas para que asegurar la próxima experiencia sea mucho más fácil.

Desde reuniones, eventos y viajes de incentivo hasta convenciones y lo no convencional, nada supera la facilidad de una opción con todo incluido para reunir a todos y enviar a sus asistentes a casa sonrientes y besados por el sol. Deje que nuestros destinos con todo incluido sean su boleto para una nueva y emocionante experiencia de reunión.

Comuníquese con Gabriela.Rosas@hilton.com para obtener más información o visite http://hilton.com/ allinclusive para obtener más información.

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JESÚS DAVID

MARTÍNEZ

CEO ËVENTUM / DIRECTOR DE PLATAFORMAS DIGITALES MPI MÉXICO CHAPTER

EVENTOS INCLUSIVOS Y CON IMPACTO SOCIAL Últimamente se habla mucho de la Agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible, pero todos estos horizontes no se verán culminados si no aplicamos criterios de inclusión, accesibilidad, y de no discriminación.

Ejemplos: o Cuando diseñamos un “Video Mapping” en la fachada de un edificio para una activación o evento masivo ... ¿pensamos en todos los públicos? o Cuando producimos un congreso o una feria… ¿pesamos en todos los públicos? o Cuando diseñamos la escenografía de un festival, ¿en quién pensamos?

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o Cuando enviamos invitaciones y las confirmaciones hay que realizarlas a través de ‘links’, ¿nos dirigimos a todos los públicos?

Pues bien, creo ya es hora de que en nuestros equipos de producción de eventos se establezcan protocolos de accesibilidad que tengan aspectos muy sencillos como: • Subtitulos • Audio descripción • Escenarios accesibles con rampas de acceso • Todas las herramientas tecnológicas (páginas web, apps, etc.) cumplan los cánones de accesibilidad

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Hace unos días tuve el honor de entrevistar a SILVIA LOZADA BADILLO quien nació en el estado de Hidalgo, desde los 3 años de edad es una persona ciega. Estudió el kínder y primaria en el Instituto para Niños Ciegos, en la Ciudad de México. A partir de la secundaria se integró a la educación regular, y más tarde cursó la licenciatura en Derecho en la UNAM.

La Escuela existe y se han graduado más de 132 binomios (personas ciegas - perros guía). Los usuarios son personas de diferentes estados de la república mexicana y de otros países de Latinoamérica: Guatemala, Chile y Costa Rica. Silvia ha trabajado voluntariamente muchos años sin remuneración.

En 2006 fundó el proyecto de Rehabilitación Inclusiva, con la finalidad de devolverle su autonomía a personas que adquieren la discapacidad visual, sobre todo en edad adulta.

Al mismo tiempo que inició el proyecto de fundar la Escuela, formó una familia y ahora es madre de dos jóvenes y abuela de 2 nietos.

Desde los 13 años tuvo la necesidad de desplazarse sola para ir de su casa a la escuela, utilizando el bastón blanco. Los obstáculos que encontraba en el camino le impedían moverse con rapidez. A los 19 años de edad viajó a Michigan, Estados Unidos, para recibir apoyo de la escuela Leader Dogs for the Blind, en donde le otorgaron su primer perra guía, una pastor alemán. Es usuaria de Ha participado en cientos de reportajes y entrevistas para distintos medios de perro guía desde hace 40 años. comunicación, con el fin de difundir los Al regresar al país, las dificultades de acceso derechos de usuarios de perros guía a para entrar en transportes y lugares públicos transportes y lugares públicos. Imparte talleres le hicieron darse cuenta que había que de inclusión y capacitaciones a colegios y trabajar para educar a la sociedad mexicana. empresas, para que la sociedad en general sepa cómo interactuar con personas con Viviendo todos los días estos retos y los de discapacidad visual, y ha promovido cambios estudiar y trabajar, decidió en 1988 iniciar el legislativos y diseño de políticas públicas proyecto de fundar la primera escuela de perros recibiendo diversos reconocimientos, el más guía para ciegos en América Latina, con el fin reciente fue en marzo de 2019 donde fue de compartir la libertad e independencia que los galardonada con el Premio Juárez a lo más perros adiestrados otorgan a las personas ciegas. Destacado del Civismo y los Valores, en la categoría de Mérito Ciudadano.

Despúes de entrevistar a Silvia Lozada, el impacto que tuvo su historia en mi, tanto a nivel personal como profesional fue de orgullo, sensibilidad y gran respeto, por lo que considero que en la medida de lo posible debemos integrar a nuestros eventos la parte de impacto social e inclusión, ya que además de poder apoyar de manera activa a nuestra sociedad, generamos un impacto de reacción en cadena y sensibilidad para con nuestros clientes, proveedores, socios y en general la difusión activa a nuestra comunidad.

Cierro esta entrevista con mucho orgullo y agradecimiento a Silvia Lozada y a su FUNDACIÓN DE PERROS GUIA, invitando a todos los meeting planners y a los que conformamos la industria del turismo de reuniones para poder apoyar de distintas maneras a esta gran y noble causa visitando www.perrosguia.org.mx 25 PROFESIONALES EN REUNIONES

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GABRIEL

RODRÍGUE

GERENTE DE VENTAS GRAND HYATT PLAYA DEL CARMEN RESORT

Hola, Comunidad MPI! Mi nombre es Gabriela Rodriguez y me describo como una mujer apasionada por las ventas y el deporte.

Hace más de 10 años inicié mi carrera en la industria hotelera dentro del canal de ventas corporativas y he tenido la oportunidad de aprender, crecer y aportar a varias marcas/ grupos reconocidos, recientemente, en los hoteles Wyndham Garden Cancun Downtown y Fairfield Marriott Cancun Downtown

presentarme con la nueva camiseta de mi propiedad a representar, Grand Hyatt Playa del Carmen, un espectacular resort con un valor arquitectónico y artístico, ubicado a tan solo unos Pasos de la Quinta avenida a 50 min del aeropuerto de Cancún.

Nuestro resort cuenta con 314 habitaciones y que incluyen 34 suites. Está diseñado para atender al huésped una sensación de armonía y balance. Descubre el mar Caribe Ahora, con mucho entusiasmo, me es grato de Quintana Roo y disfrute de relajantes 26 PROFESIONALES EN REUNIONES

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LA

EZ

mascotas recibirán una cama y un bowl en la habitación.

En nuestro resort tenemos el espacio perfecto para su próxima reunión, desde sala de reuniones con vistas a los jardines tropicales, hasta salones con equipamiento de punta para acomodar una vanguardista conferencia.

Elija entre más de 1,390 metros cuadrados de espacio e impresionantes salones personalizables con iluminación natural.

Contamos con un experto equipo técnico y tecnología de punta para todas sus necesidades de iluminación, montaje audiovisual y/o soporte de conectividad de redes.

tratamientos de spa y experiencias que envuelven la cultura local a través de Su boda en la Riviera Maya se merece experiencias culinarias arte y naturaleza. un escenario de impecable belleza, complementado por un servicio enfocado Contamos con tres restaurantes de en los detalles. Impresiona a tus invitados alta gastronomía, cocina mexicana con apetecibles montajes de alimentos y contemporánea, cortes y mariscos al grill, bebidas elaborados por nuestro experto sushi y especialidades japonesas. equipo culinario fusionando sabores locales con internacionales.

Somos pet friendly, tus mascotas son bienvenidas en el hotel Gran Hyatt Playa Realiza un evento libre de preocupación del Carmen, viaja con tu perro o gato. Las nosotros nos encargamos de todo detalle.

27 PROFESIONALES EN REUNIONES

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HUMBERTO LOARCA

SALES MANAGER – SOUTH / CENTRAL AMERICA & CARIBBEAN EN GRUPO POSADAS

Grupo Posadas sigue apostando por la reactivación de la industria de reuniones, hoy mas que nunca seguimos reafirmando nuestro protocolos de nuestro programa VIAJA CON CONFIANZA en el cual tenemos un partnership con 3M que es una empresa Global que nos proporciona los productos para la sanitización y desinfección de las áreas del hotel; así mismo con HOSPITAL ABC quien nos certificada los protocolos que llevamos a cabo en nuestras propiedades para poder garantizar un ambiente seguro para nuestros Huespedes y colaboradores para así poder llevar a cabo eventos, convenciones grupos de una manera segura en cualquiera de los 28 PROFESIONALES EN REUNIONES

mas de 60 destinos que hoy Grupo Posadas tiene presencia.

Hoy cada día se ve mejor la reactivación de la industria MICE, después de la última ola de enero, hemos venido creciendo mes con mes en la demanda. Si bien el segmento Vacacional ha tenido un crecimiento incluso mayor que el 2019, hoy el segmento MICE empieza a despertar y a generar un poco de mayor demanda en relación que meses anteriores, se espera que se pueda ver números como en 2019, entre finales del 2022 y el 2023.

Hoy Grupo Posadas esta de manteles Largos

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con la Reciente apertura de un nuevo Hotel y también estrenando nueva marca que es IOH Mérida, es un Freestyle Hotel, este hotel innovador, autentico, disruptivo y multipropósito, para la gente que vive bajo sus propias reglas, abrió sus puertas el pasado 01 de abril, este hotel cuenta con 136 Habitaciones, en 3 estilos diferentes (Entertainment, Rest y Work Style) Con esta reciente apertura Grupo Posadas cuenta con 190 hoteles, distribuidos en mas de 60 destinos de Mexico, operando mas de 29,000 Cuartos en 9 marcas (LIVE AQUA, GRAND FIESTA AMERICANA, FIESTA AMERICANA, CURAMORIA, THE EXPLOREAN,

IOH, FIESTA INN, GAMMA Y ONE); actualmente ya con presencia en Caribe Internacional con nuestro Live Aqua Beach Resort Punta Cana el cual cumplió 1 año el pasado 01 de Febrero 2022, y hoy esta rankeado como el hotel top 1 dentro de los 6 hoteles de la zona de Uvero Alto en Punta Cana.

Por lo anterior Grupo Posadas sigue siendo la cadena Mexicana mas importante a nivel Latinoamérica y con el apoyo de nuestros socios comerciales seguimos posicionando nuestras diferentes propiedades a lo largo de México siempre otorgando esa calidez humana, calidad y servicio que nos caracteriza.

29 PROFESIONALES EN REUNIONES

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RAFAEL GONZÁLEZ

GERENTE GENERAL - GALERIAS PLAZA SAN JERÓNIMO

LA IMPORTANCIA DE LOS ESPACIOS Dentro de muchas prácticas nuevas que nos ABIERTOS EN LA REALIZACIÓN DE dejó la pandemia, también nos dejó preferencias nuevas, dentro de estas preferencias, la REUNIONES. No cabe duda que nuestra industria está renaciendo, después de 2 años de estar en algunos momentos totalmente detenida y en otros, con paso lento. Estamos viviendo un resurgimiento en la planeación y realización de todo tipo de reuniones.

30 PROFESIONALES EN REUNIONES

realización de reuniones en espacios bien ventilados, con altura de más de 4 metros por lo menos, o en espacios totalmente abiertos.

Estas preferencias nos han forzado a reinventar la formula hacer reuniones, hacer actividades diferentes, en espacios abiertos en lugar de hacer reuniones en 4 paredes.

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Los Resorts son hoteles que han podido adaptarse más que los hoteles de ciudad, por su infraestructura, configuración, el precio por metro cuadrado, etc.

hotel que pudiera tener grandes espacios en salones, con alturas de más de seis metros, con ventilación natural y sobre todo grandes espacios abiertos.

El sur de la ciudad de Mexico fue una zona en la que por más de 2 décadas ninguna cadena hotelera o independiente, invirtió en un hotel pensado en la realización de reuniones. Grupo Brisas pensó en hacer un

Galeria Plaza San Jerónimo que abrió en noviembre 2020, es un hotel que cumple las características que están buscando los profesionales en reuniones y por supuesto los clientes.

31 PROFESIONALES EN REUNIONES

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SER

OSE

DIRECTOR OF SALES, MEXICO, L

En la vida como en los negocios, los tiempos de crisis representan también una oportunidad, oportunidad para aprender, adaptarnos y sobre todo para evolucionar, bajo este contexto todos en IHG nos sentimos muy orgullosos que durante esta crisis que atravesamos por la pandemia, nuestra empresa lanzo su estrategia global a 10 años llamada “Journey to Tomorrow” ( Viaje al mañana) sentando las bases que nos permitirá convertirnos no solo en una de las cadenas hoteleras líderes si no además en una verdadero agente de cambio en el mundo.

basaremos en nuestra cultura inclusiva y ayudaremos a las personas a prosperar. Un plan que refleja las necesidades de nuestras comunidades, desde el apoyo al cambio social hasta la promoción de los derechos humanos. Y un plan que ayude a proteger el planeta ahora y para las generaciones venideras.

En consonancia con nuestro propósito de “Hospitalidad verdadera para el bien”, “Journey to Tomorrow” es una parte fundamental de cómo cumpliremos nuestra prioridad estratégica de cuidar de nuestra gente, nuestras comunidades y nuestro planeta.

Nuestro nuevo plan Journey to Tomorrow También representa nuestro compromiso de proporciona a IHG Hotels & Resorts un ayudar a alcanzar los Objetivos de Desarrollo potente marco hasta 2030 que pretende Sostenible de la ONU para 2030. garantizar que los viajes tengan un futuro hermoso para todos.

A continuación comparto mas detalles acerca de esta estrategia que nos hace sentirnos Es un plan que convertirá a IHG en una muy orgullosos y participe del cambio que organización más fuerte, en la que nos está por presentarse en la industria del viaje: 32 PROFESIONALES EN REUNIONES

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RGIO

EGUERA

LATIN AMERICA AND THE CARIBBEAN EN INTERCONTINENTAL HOTELSGROUPS (IHG )

33 PROFESIONALES EN REUNIONES

STEPHAN • Meeting Profesional International

OCAMPO

DIRECTORA COMERCIAL Y DE INTEGRACIÓN DE HOTELES PARA LATINOAMÉRICA Y EL CARIBE.

Wyndham Hotels & Resorts (WH&R), es la empresa más grande de franquicias hoteleras del mundo con aproximadamente 9,000 hoteles y más de 810,000 habitaciónes en 95 países de seis continentes. En Latinoamérica y el Caribe (LATAMC), tiene presencia en 26 países con 232 hoteles y más de 31,350 habitaciones bajo 16 marcas diferentes, que abarcan desde el segmento upscale hasta el económico.

a la vez que aprovechan la escala global de Wyndham Hotels & Resorts junto con su galardonado programa de lealtad Wyndham Rewards®, con más reservas directas a un costo de distribución más bajo.

Además de este lanzamiento, inauguró en Quintana Roo los hoteles Wyndham Alltra Cancún, All Inclusive y Wyndham Alltra Playa del Carmen, Adults Only All Inclusive. Estos dos complejos representaron el lanzamiento de la marca 22 de WH&R a nivel mundial, la primera dedicada completamente al segmento de rápido crecimiento, all inclusive.

Cabe destacar que como parte de su estrategia de expansión y apuesta por la recuperación de la actividad turística, durante 2021, WH&R lanzó su marca número 21: Registry Collection HotelsSM, con la que sumo una oferta de lujo a su creciente portafolio de marcas.

Wyndham Alltra está diseñado para facilitar al viajero cotidiano a encontrar experiencias Registry Collection Hotels le permite excepcionales de hotel todo incluido, distintas los propietarios mantener su espíritu a las opciones actuales de lujo. Esto brindará independiente y su individualidad de marca, una oportunidad para que los desarrolladores 34 PROFESIONALES EN REUNIONES

NIE

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de hoteles, propietarios e inversores den la bienvenida a nuevos clientes a hoteles todo incluido con el apoyo inigualable de la compañía internacional.

Ante este nuevo panorama, en donde finalmente se retoman las reuniones presenciales y eventos, la empresa de franquicias hoteleras reconoce la importancia de una adaptación a la “nueva normalidad” con Además, durante 2021 la compañía ingresó estándares de bioseguridad que garanticen a nuevos destinos como Chetumal y la seguridad de los participantes de esta gran Salamanca en México, St. Croix en las Islas industria del turismo de reuniones.

Vírgenes de los Estados Unidos y Curazao, expandiendo Wyndham Hotels & Resorts a WH&R continuará reforzando su iniciativa más propietarios y huéspedes que nunca.

Count on Us® o Cuenta con Nosotros, misma que fue creada a partir de la crisis Desde Wyndham Hotels & Resorts se está sanitaria global, y que contempla los viendo un incremento importante dentro de la estándares y procedimientos de limpieza e industria de reuniones. Afortunadamente desde higiene más estrictos, tales como el uso de el inicio de marzo existe un mayor movimiento. desinfectantes de grado hospitalario, pautas Las nuevas políticas en viajes son cada vez más de distanciamiento social y requisitos de flexibles y está facilitando la movilidad de los cobertura facial en interiores; para así cumplir clientes, lo que eventualmente abre un camino con los estándares que la logística de eventos importante para la realización de eventos. requiere actualmente.

35 PROFESIONALES EN REUNIONES

ES UN PLACER

ATENDERLE

Al hospedarte en BelAir Unique Mexico City WTC®, disfrutarás de un ambiente agradable y cómodo, además de la excelencia de los servicios, instalaciones y tecnología. Los viajeros más exigentes nos han elegido como el punto de encuentro perfecto durante sus viajes de trabajo, ofreciendo todos los servicios para el desarrollo de reuniones y congresos en la ciudad más importante del país.

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TOMA DE PROTESTA AMPROFEC 2022 - 2024

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WEBINAR EDUCATIVO MPI “LAS 7 CLAVES PARA GENERAR UN PITCH DE VENTA EFECTIVO”

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47 PROFESIONALES EN REUNIONES

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VERENIZE DOMÍNGUEZ CEO DE FACTOR MEETINGS LA HOTELERÍA POR EL CAMINO DEL CRECIMIENTO

La Industria de Reuniones ha sido un segmento que se ha visto muy afectado por la pandemia de Covid-2019, se estima que su recuperación será más lenta que otras industrias y los cambios que se han dado se quedarán un tiempo más, reflejándose dentro de nuestros eventos.

Y es que seguir trabajando en eventos virtuales o híbridos será una tendencia que de un día para otro se volvió realidad y una necesidad básica para todos los hoteles quienes tuvieron que adaptarse para seguir operando eventos.

las reuniones virtuales en sus distintas propiedades, con el fin de satisfacer las nuevas necesidades laborales e innovar a través de soluciones tecnológicas que permitan una mayor bioseguridad, comodidad e inmediatez en todas las gestiones del grupo, incluido el servicio a clientes.

Por otra parte, el turista internacional el cual ha disminuido sus viajes de negocios, volverá y lo hará para disfrutar de la infraestructura hotelera con la que cuenta México, atendido por grandes profesionales y en las mejores condiciones, no olvidemos que nuestro país se ha caracterizado por La industria hotelera, se ha tenido que ser un referente en ofrecer experiencias adecuar a lo que los clientes piden, emocionantes e inolvidables a quienes adaptando sus salones en grandes foros nos visitan. virtuales y reduciendo sus espacios por los aforos que marcaba la autoridad. Sin Por lo que conocer con exactitud el año de embargo, los hoteles a lo largo de estos dos recuperación de la industria hotelera en su últimos años no han parado de comercializar totalidad es bastante complicado ya que sus espacios y sus habitaciones, muchos depende de la evolución de la economía de ellos convirtiéndose en inmuebles y de los países emisores de turistas. Y tecnológicos, poniendo especial atención a la que debemos de sumar, una cadena en los temas sanitarios, indispensables de valor que se ha visto gravemente para continuar operando aún y con las perjudicada también por la crisis sanitaria, restricciones. sin embargo, esperamos que cuando regrese la confianza en viajar, esta retome De esta forma, algunas empresas hoteleras paulatinamente a los niveles pre Covid-19 han desarrollado servicios que facilitan y continúe por el camino del crecimiento.

48 PROFESIONALES EN REUNIONES

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Hotelería en México: • Número de hoteles en México de 2007 a 2020: 24,692 • Estancia promedio en hoteles en México de 2015 a 2020 (noches): 3.33 • Promedio diario de habitaciones de hotel ocupadas en las playas de México de 2018 a 2021: 95,960 • Promedio diario de habitaciones de hotel ocupadas en ciudades en México de 2018 a 2021: 78,230 • Destinos con más habitaciones disponibles en cadenas hoteleras en México en 2019 1. Quintana Roo: 89,427 2. Ciudad de México: 23,906 3. Jalisco: 19, 827 49 PROFESIONALES EN REUNIONES

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50 PROFESIONALES EN REUNIONES

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Somos una empresa con 10 años de experiencia, ofrecemos un servicio integral, brindamos soluciones corporativas en materia de artículos promocionales y publicitarios, para posicionamiento de marca y generación de experiencias.

ISRAEL OLMOS

CEO M +52 1 55 2761 3710 iolmos@peepublicidad.com.mx

Grupo Posadas cadena hotelera mexicana con más de 40 años en el mercado, cuenta con más de 185 hoteles distribuidos en sus 8 marcas (LIVE AQUA, GRAND FIESTA AMERICANA, CURAMORIA COLLECTION, FIESTA AMERICANA, THE EXPLOREAN, FIESTA INN, GAMMA Y ONE), operando más de 27,000 cuartos en más de 60 hoteles en México y actualmente en Caribe Internacional Punta Cana

HUMBERTO LOARCA

Sales Manager Tour & Travel M +52 55 3734 3669 humberto.loarca@posadas.com

22 marcas. Más de 95 países. Más de 9,000 hoteles. Con miles de Hoteles en más de 80 países, Wyndham Hotels & Resorts tiene un creciente impacto global. Ya sea que viajes por negocios, hagas una parada en un viaje por carretera o disfrutes de unas vacaciones familiares, nuestras 22 marcas de hoteles de confianza estarán para darte la bienvenida en todo momento.

Solución acuosa de cloruro de sodio y agua, activada en proceso de electrólisis con reactores rusos de ultima generación. Biocida Universal a base de acido hipocloroso con efectividad del 99,999% Beneficios: Elimina Virus, bacterias, Hongos, Esporas. No tóxico, Hipoalergénico.

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JULIO MADRIGAL

STEPHANIE OCAMPO

Socio director julio@sawra.com.mx 55 5435 5828 www.sawra.com.mx 51 PROFESIONALES EN REUNIONES

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Cadena hotelera 100% mexicana de marca propia Krystal y algunas marcas Internacionales con los mejores destinos nacionales de Ciudad y Playa para la realización de eventos desde 10 hasta 1000 personas. Nuestros hoteles manejan diferentes planes desde sólo habitación hasta todo incluido.

BRUNO ARCOS

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El portafolio único de Jose Cuervo se compone de más de 30 marcas de bebidas alcohólicas - algunas de ellas propias, distribuidas a nivel mundial y otras, propiedad de terceros distribuidas únicamnete en México y ha sido desarrollado a lo largo de los años para participar en categorías clave con fuerte perspectiva de crecimiento, sirviendo los mercados de bebidas alcohólicas más relevantes en el mundo y atendiendo las preferencias y tendencias clave para los consumidores. La fortaleza del portafolio de marcas de José Cuervo se basa en el profundo legado de sus marcas icónicas desarrolladas internamente, como la familia de marcas Jose Cuervo combinado con adquisiciones complemantarias tales como Three Olives, Hangar 1,Stranahan’s, Bushmills y Boodles. Adicionalmente, Cuervo tiene un enfoque cñave en la innovación, lo cual a lo largo de los años, ha ayudado a desarrollar internamente marcas propias de reconocimiento mundial, tales como 1800, Maestro Tequilero, Maestro Tequilero Dobel, Centenario, Kraken, Jose Cuervo Margaritas, y Boost, entre otras, las cuales son comercializadas y distribuidas en más de 85 países.

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ARACELI RAMOS ROSADO Dir. Promoción y Relaciones Públicas casa Cuervo SA de CV

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Smart Speakers es el buró de conferencistas líder en América Latina.

Desde hace más de dos décadas las empresas e instituciones más importantes de América y el mundo acuden a nosotros cuando buscan a una destacada figura para sus eventos privados y corporativos.

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Director General México+52 55 5047 4000 james.maroney@smartspeakers.mx www.smartspeakersweb.com

El Fideicomiso de Turismo de Los Cabos es un organismo oficial independiente dedicado a promover las instalaciones y activos turísticos de la región, tanto a nivel nacional como internacional. Nuestra oficina ofrece a los visitantes información sobre el destino y sus múltiples facetas, atendiendo a las necesidades del turista o del viajero de negocios. El equipo de Reuniones y Convenciones trabaja con organizadores y planificadores para estructurar reuniones, incentivos, convenciones y exposiciones. El Fideicomiso de Turismo de Los Cabos está listo para ser su socio estratégico y asegurar que su evento sea único, exitoso e inolvidable para sus clientes.

LOURDES BIZARRO

Gerente de Postulaciones y Congresos 52 624 143 55 31 xt. 110 lbizarro@visitloscabos.travel www.visitloscabos.travel 54 PROFESIONALES EN REUNIONES

Nuestra intención es crear contenido de calidad junto con grandes experiencias donde la gente obtenga un recuerdo al instante con los diferentes booths de video y foto.

STEPHANIE DERGAL KURI

Directora General +52 55 8017 0591 stephanie@fotoflipmexico.com www.fotoflipmexico.com

Empresa Profesional especialista en diseño, producción, montaje y organización de Eventos. Servicios de Audio, Video, Iluminación, Escenografías, Fiestas temáticas, Decoraciones Especiales, Lanzamientos de Productos y Fiestas de fin de año, entre otros.

GERARDO MALAGÓN

CEO M +52 55 5434 5825 gmalagon@gm-producciones.mx www.gm-producciones.mx

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El arte escénico del ilusionismo ha demostrado que es una herramienta estratégica de comunicación efectiva ya que impacta y emociona a colaboradores o clientes demostrando que cualquier cosa puede ser posible.

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