MPI Magazine Enero 2020

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ÍNDICE

MPI MAGAZINE ARTÍCULOS Pag. 4 CÓMO GANAR EVENTOS INTERNACIONALES como los Millennials

GALERÍAS Pag. 18

NOCHE DE MUERTOS

Pag. 22

Pag. 12

EVENTO SUSTENTABLE RADIO EXPERIENTIAL EVENTS CEO Actnow! Grupo MAP

Pag. 24

ÁNGEL DEL TURISMO

Pag. 24

POSADA COMIR

Pag. 16 LA OTRA MIRADA

Pag. 26

MISIÓN REYES MAGOS COMIR

Pag. 30 20 AÑOS MPI

REVISTA ELABORADA POR MATCH Empresa de Marketing Turístico. (Página web - Redes Sociales - RP - Diseño) Para más información sobre nuestros servicios contáctanos a: jessica@matchnsn.com con Jessica De la Cruz Diseño: Victor Pérez victor@matchnsn.com www.matchnsn.com 2


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SOCIOS NUEVOS

DICIEMBRE OCTUBRE

ANUAR CHAPUR GRUPO PALACE MARISOL SANCHEZ PALACE RESORTS PAOLA GARCÍA PROMICESA NAHIELY VALDEZ TRADYTEC JESUS PALACIOS OBM TRAVEL

NOVIEMBRE

ELVIA VICTORIA TRAVEL AND BUSINESS JUAN CARLOS CALDERON ALIPI OCV DE TRABASCO HERNÁN GODOY RLA-LATAM INGRID BARRAGAN ARQA

DICIEMBRE

DANIEL CANO RLA-LATAM MARC GALTIGNY COLOMBIA EN COLORES ISABEL MARTINEZ GRUPOS Y GRUPOS GASTON CIMINIERI CONGRESS COLOMBIA

MAGDALENA TAPIA AGENCIA CLICK RAUL IRIARTE TOWMAR COMUNICATUR ALFONSO REBOLLEDO INTEGRA PRODUCTIONS ANDREA DAZA ALDANA PROCOLOMBIA

ENERO

VERONICA ESCAMILLA MARITUR GLORIA PEÑA DMC VTA VALLARTA TRAVEL MARIA EUGENIA SANTAMARIA SITYS TRANSPORTACIÓN EJECUTIVA

FEBRERO

LUIS DARIO GONZALEZ MAGICAL COLOMBIA MARCELA BURGOS INTEGRA PRODUCTIONS RICARDO SANCHEZ MANZANARES GRUPO RECREACION AZALEA TELLEZ THE FIVE HOTELS & RESIDENCES ROBERTO ROMERO GLOBAL DMC PARTNERS 3


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EDITORIAL Liliana Cabrera Presidente 2019-2020 MPI Mexico Chapter

Han pasado varios meses en los que el trabajo, la cooperación y el esfuerzo de este grupo de voluntarios, sigue logrando sus propósitos. Han sido momentos de reflexión en nuestra industria, tiempo de pensar en trabajo, en unión y de compartir experiencia. Hemos logrado cumplir con varios propósitos que a distancia veiamos lejanos, pero que hoy se han convertido, incluso, en parte de la imagen a futuro de MPI, futuro que no existe si no se piensa en el desarrollo e implementación de acciones que mediante procesos ha logrado fortalecer la estructura de una asociación que esta más viva que nunca. Manuales de procedimientos, estructura administrativa, desarrollo mercadologico, reconocimiento a nuestros socios comerciales, incremento de membresias, planes internacionales, hoy son una realidad en MPI y estos son solo algunos de los planes y objetivos planteados al inicio de esta presidencia. Hoy más que nunca debemos aprender como renovar y reinventar nuestra forma de comunicarnos, así como compreder la evolución en las diversas formas en las que hoy se transmite la educación. No ha sido casualidad el iniciar la transmisión de nuestros eventos educativos a traves de una plataforma digital (E-learning). 4


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El trabajo y esfuerzo en la transformación de nuestras plataformas digitales, así como el nacimiento de MPI-TV México han sido acciones bien pensadas para llegar a estas nuevas generaciones y renovarnos, por supuesto, aprendiendo de ellas; incluída esta revista que busca informar sobre nuestras acciones, socios, objetivos, patrocinadores y por supuesto sobre el movimiento que este board realiza a través de su trabajo, mostrando el avance en los objetivos mensuales que nos hemos propuesto. En MPI hemos creído en la realización de eventos diferentes que nos ayuden a seguir reuniéndonos y creando alianzas y esto nos hace ser más activos y demostrar que México no solo celebra la noche de muertos diferente, si no que tenemos esa capacidad de hacer negocios en lugares inesperados y de forma natural y que esto también puede ir ligado a la educación, tal como sucedió en nuestro evento/taller con una temática de sustentablidad que nos hace comprender en donde estamos como sociedad y cómo estamos interviniendo con eventos no sólo de contenido si no de acción. Así es como MPI con estas acciones, con objetivos, con voluntad ha formado ya por 20 años una historia, la cual pudimos vivir, comprender y celebrar. Sí, MPI México se puso de manteles largos y con una magnifica noche se reconocio el trabajo por el cual hoy MPI esta en el ojo internacional; son 20 presidentes, 20 boards diferentes con un numero increíble de voluntarios que han contribuido de formas diferentes a sumar por una asociacion y por la industria de reuiones de México incluyente, importante y muy fuerte. Hoy vivimos un momento dificil, no solo a nivel nacional, la crisis mundial sanitaria a puesto en alerta a cada uno de los que integramos la Industria de reuniones y nos hace reflexionar sobre la importancia y atención que requiere la implementación de planes emergentes para momentos de crisis, pero también nos ha enseñado que el trabajo en equipo, sin camisetas, sin colores, sin siglas nos hace fuertes, nos involucra más para poder contribuir con acciones claras y planificadas para un fin comun. Aun nos faltan algunos meses, aun nos hace falta cumplir con objetivos, pero estamos en el camino y con un gran equipo, con socios cada día más activos, con patrocinadores que nos hacen fuertes y a quienes hacemos fuertes. Esperamos con mucho entusiasmo los renovados Premiso Heel, Los premios de la Industria de Reuniones. Así como nuestros siguientes eventos educativos, nuestras acciones de ayuda y logros en responsablidad social y por supuesto el Congreso Internacional de MPI Chapter México del cual esperamos lograr cosas y retos increibles, porque de algo estamos muy seguros: When we Meet We Change The World #JuntosSomosMasFuertesMPI 5


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-Por Perla Valdez

CÓMO GANAR EVENTOS INTERNACIONALES como los Millennials

¿Cómo funciona la comunicación exitosa con los boards de asociaciones internacionales hoy en día?

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“Know your audience” es una frase típica de ventas, pero, en definitiva; también las empresas que se dedican al MICE deben conocer a sus vendedores y más aún, los vendedores de la competencia. ¿Qué están haciendo en otros países que están ganando eventos internacionales las sedes que antes no figuraban en los grandes destinos? Definitivo hay factores con los que no podemos competir como los políticos y económicos; sin embargo, la clave está en lo social. Esto es, hablando exclusivamente de congresos internacionales. ¿Nació usted antes de 1983? Le tengo una noticia de última hora: La información ya no es privilegiada. Esta generación de nuevos vendedores es por lejos la más informada en la historia. Ahora es posible encontrar en la red información muy específica de los clientes que pueden ser usados como herramienta de venta. La revolución tecnológica cambió la forma de ver los empleos, y las redes sociales unen y alejan a las personas al mismo tiempo. A diferencia de los baby boomers que les tocó vivir la cooperación internacional y la expansión

económica, los millennials compartimos un sentimiento de desconfianza y pesimismo explicable en gran medida porque vivimos atrapados todo el tiempo en una conmoción económica, política y social. Exacto, los mismos 3 factores por los cuales se ganan congresos internacionales. Sin embargo, enfoquémonos en lo social: Según la 2019 Deloitte Global Millennial Survey, a “generation disrupted” México results, nos arroja datos muy interesantes que dicen que el 69% de los mexicanos tienen la ambición de hacer un impacto positivo en la comunidad, muy parecido al global que es de 70%. Además de que el 34% de los millennials mexicanos están consternados sobre el cambio climático, protección del ambiente y cuidado de la naturaleza. Por eso, que nos sorprenda que los presidentes de las nuevas asociaciones internacionales sean jóvenes inclusive de 25 años, tomando decisiones de millones de pesos sobre la sede y ejecución de sus congresos y convenciones mundiales. Esta necesidad de crear asociaciones internacionales y unirnos a sus causas es la parte que los millennials podemos controlar 7


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a diferencia de los aspectos políticos y económicos. Es por eso por lo que la manera más “orgánica” usando la información pública es contratar personas que realmente se involucren con estas casusas, como lo están haciendo los millennials.

4. Abrir campañas para hacer que las asociaciones de nuestros clientes crezcan ya sea en México o en otros capítulos o países con los que tengamos alianza, que nosotros como: planners, venues, DCM’s, CVB’s, ayudemos a conectar.

¡¿Pero cómo?! ¿Entonces estamos afirmando 5. Convierta a sus clientes en mentores. Todos que la vieja escuela de las relaciones públicas hablamos de los programas de embajadores, no funciona? sin embargo, lo más acertado para tener un evento mundial exitoso y se haga viral entre Claro que funciona, pero los millennials estamos presidentes, es involucrarnos en las causas, al siendo asertivos en lo siguiente: final, nuestros mentores se volverán nuestros amigos. Y nos presentará más de sus amigos, 1. Mostrando un interés claro y genuino sobre que serán nuevos prospectos. Claro, esto la causa que mi cliente está realizando. necesita un equipo multidisciplinario con líderes comerciales que estén dispuestos a modificar 2. Orquestando que los FAM’s que hagan las técnicas de venta, de invertir tiempo donde en nuestra ciudad y a nuestra oferta no sea antes no se hacía y de dar empowerment a los solamente mostrarles lo bonito, dinámico o que realmente puedan cumplir con la tarea. accesible que es la ciudad, sino de lo bien que estamos conectados con su causa y las En resumen, hacer orgánicas las relaciones autoridades propias adhoc al tema. sociales rompiendo barreras del mundo usando la información a nuestro favor, con vendedores 3. No perderdiendo el interés cuando el sensibles a las causas.Ahora lo sabe, use este evento esté ganado. Porque estos presidentes consejo millennial para ganar más congresos conocen a otros presidentes y ningún trato deja internacionales, no importa de qué generación mejor sabor de boca, que el trato post venta, sea usted. Aprendamos de ellos, o más barato cuando ya no tienes “nada” que ganar. Y lo más aun, contrate millenials que sean parte de la importante, que muy pocos destinos lo están estadística. Y así es como: haciendo que he escuchado de boca en boca por clientes. WHEN WE MEET, WE CHANGE THE WORLD. 8


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WHEN WE MEET, WE CHANGE THE WORLD 9


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creamos experiencias entregando al instante recuerdos en movimiento. VIDEO 360 - REALIDAD AUMENTADA - FOTOFLIP HASHTAG IMPRESO - SHARING STATION 10 PRESENCIA EN LA REPÚBLICA MEXICANA CON 6 AÑOS DE EXPERIENCIA


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-Por CEO Actnow! Grupo MAP

RADIO EXPERIENTIAL EVENTS CEO Actnow! Grupo MAP

En este año 2020, cuando la tecnologia esta más avanzada que nunca, vivimos la inmediatez, pero esto antes de la teconologia, 5G, redes sociales, existia la radio, que para mi es de los mejores medios desde que tengo uso de razón con mejor respuesta o inmediatez. Recordemos que en un tema de emisor-receptor-mensaje, el medio era el rey y eso ha cambiado con los años. Sin embargo, mas que cambiar se sigue transformando dia con dia, es de los pocos medios de comunicación que mejor se han transformado y con ello en la evolución con audiencias o clientes. 12

Se que van a decir, pero como en estos tiempos hablas de esto si ya hay Spotify, Amazon Music, iHeart Radio por tan solo mencionar algunos ejemplos. Pues es que todavia hay mercado para todas las marcas, todavia hay muchas ideas por crecer y desarollar en esta epoca. Cuando hablo de proyectos, me refiero a alcance y frecuencia, no veo en un futuro cercano un mundo sin la radio. Hoy esta transformación basicamente es la union del ATL con el BTL, lo que denomino Radio Experiential Events. Son esas acciones de experiencias combinadas con el medio, ya que nos ofrece la inmediatez


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como medio de difusión y despues el llegar al redes sociales, es cuando la inmediatez cobra evento o concierto, happenning de marca es mayor sentido. en esta forma de como lo construyes para tus radioescuchas. Este medio como la radio, fue justo el que puso en orden terminos como exclusividad, VIP y que Es decir, el mezclar el mundo on line con el hoy siguen vigentes en México y Latinoamerica, mundo off line, es llevar a la realidad una porque nos gusta seguir escuchando locutores ejecución, donde tengas esta experiencia que disruptivos en horarios estelares y que nos nadie mas te puede ofrecer, mucho de esto se hagan ameno el viaje, claro esto mismo existe detona en un concierto, muchas veces vemos con los podcast que no tienen comerciales, el que los ganadores tienen algo más, un meet rey es el contenido. Hoy la radio es y seguira & greet, una experiencia en un lugar diferente. vigente ya que no hay mejor forma de que te He visto grandes ejecuciones de esto con guste una canción sino a través de este medio, conciertos en un avión, en un turibus y hasta en este emismo medio que te puede conectar en el helipuerto de un alto edificio. con una experiencia unica con tu artista, con tu grupo, el ser fan nació de este medio, tan La idea es atreverse y sobre todo en tomar simple como que los seres humanos nos estos testimoniales como ejemplo de que si conectamos mejor siempre si es a traves de se pueden unir ambos mundos, el del BTL con la musica, es nuestro lenguaje universal para ATL y viceversa. Esta audiencia, se hace mas washa, washear cantando. especifica y en experiential le llamamos a ese momento unico y exclusivo que nadie mas Hace algunos años existia esto con Aldea Digital puede tener, pero que tiene amplifiación en y era esto, solo conectar a esas audiencias de diversos target en México, aparte era gratuito el acceso pero claro gracias a las marcas es como podías conectar, esos momentos de como algo tan sencillo en casa de tener 10 hasta 50 megas, era una ilusión y te lo traia Aldea Digital gracias a Claro Música. Es obvio que no pasó nada cuando “Video Killed the Radio Star” desde 1979 y entonces es cuando la radio es y seguria viviendo en la memoria de nuestra emociones y es como conectamos con las marcas como individuos, el tema es que ahora cada vez nuestro sentido de asombro se ha perdido y no sabemos disfrutar de ello, pedimos más, por ello es que la radio debe volver al back to basics pero con una experiencia basada en el big data, social listening y experiential combinada, de esta forma se conectan ahora las audiencias.

#ModeOn #Actnow! #GrupoMAP 13


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-Por José García Frías

LA OTRA MIRADA LA INDUSTRIA DE REUNIONES Siempre es importante saber en dónde estamos parados, por lo que recordaremos las más recientes cifras oficiales dadas a conocer por la Secretaría de Turismo (SECTUR) el año pasado, que arrojan que la industria de reuniones en México genera una derrama económica de alrededor de 35,000 millones de dólares anuales a la economía del país, lo que representa 1.8% del Producto Interno Bruto (PIB) nacional. Además, brinda cerca de 900,000 empleos y la ocupación de 30 millones de cuartos noches de hotel, casi una quinta parte de los ocupados en el territorio nacional, y los viajeros por este motivo tienen un mayor gasto, calculado en 94% más que los turistas vacacionales, lo que demuestra el gran potencial de esta actividad, aunque el año pasado registró una contracción debido a los cambios en el país, que se han seguido arrastrando en lo que va del 2020, pero con el firme proposito de trabajar juntos para salir adelante.

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MPI MÉXICO CHAPTER Pero lo más importante de estos números es que han sido el resultado de un sector que trabaja de forma organizada y con un componente fundamental, la capacitación y profesionalización de quienes la conforman, que aunado al trabajo en equipo, es justo lo que le aporta la Meetings Professionals International (MPI) México Chapter al turismo y a la economía nacional. Y a pesar de que sigue prevaleciendo la incertidumbre, el gobierno está iniciando la planeación de sus eventos, para lo que está llevando a cabo licitaciones de su organización, y hasta el momento se vislumbra transparencia y honestidad en los procesos, lo cual es un muy buen indicador. En este sentido, es relevante destacar que el espíritu de la asociación de la industria de reuniones más grande de América Latina, se centra en el relacionamiento para generar comunidad con quienes se comparte la actividad, ahora más de 200 socios, que posteriormente derive en negocio.

LA INDUSTRIA GENERA MÁS DE 35 MILLONES DE DOLARES


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El Capítulo México continúa liderando la región latinoamericana, donde ha logrado un gran crecimiento, cuyo esfuerzo se ve hoy coronado al constituirse el Club MPI Colombia, que se suma a la consolidación del Capítulo MPI Caribe Mexicano. Aunque todos lo sabemos, nunca está por demás repeterir que una de las grandes aportaciones de la industria de reuniones es que contribuye a romper la temporalidad de los periodos vacacionales, dado que los congresos, convenciones, viajes de incentivo, exposiciones y demás eventos se desarrollan en diferentes temporadas, sobre todo en las bajas, e inclusive en los días de entre semana, lo cual es muy importante para los destinos, las comunidades aledañas y la cadena de valor: organizadores, hoteles, casas productoras, recintos, audio visual, así como todos los que forman parte de una reunión, permietiendo tener un equilibrio en la ocupación hotelera.

En seguimiento a la frase de la asociación, “juntos somos más fuertes”, los miembros, patrocinadores y amigos, secretarios de turismo estatales, hoteleros y expresidentes de MPI asistentes, festejaron a lo grande, recordando los inicios del Capítulo México en el año 2000, al constituirse en Las Vegas, y la primera reunión se verificó precisamente en el ahora Barceló México Reforma de la CDMX, donde tuvo lugar el festejo de los 20 años, una gran coincidencia. También dieron su punto de vista con respecto al futuro la industria de reuniones en el país, otros aspectos de la industria y de la asociación, que describieron en tres palabras, concluyendo nuevamente en el objetivo principal: se debe continuar el trabajo conjunto en pro del país.

XIV CONGRESO INTERNATIONAL En este contexto, cobra especial relevacia la realización del XIV Congreso Internacional de la MPI México Chapter, que tendrá verificativo del 31 de mayo al 2 de junio próximo en Puerto Vallarta, Jalisco, causando una gran expectativa EL 20 ANIVERSARIO en México, ya que representa uno de los más Por todo esto, la celebración del 20 Aniversario importantes eventos del sector turismo. de la MPI México Chapter resultó todo un acontecimiento, donde se destacó la historia El encuentro contribuirá a crear una red de de la agrupación y, por supuesto, la de la propia negocios para conocer el potencial del sector, ya industria de reuniones, y como sorpresa que que se realizará en un marco complejo, donde la tenía preparada el board que lidera Liliana consigna será cerrar filas para fortalecer al país, Cabrera, se realizó un foro en el que los “grandes” mediante un programa que incluirá conferencias, del sector rememoraron mediante una infinidad paneles de debate y presentaciones, en el que de anécdotas y narración de sucesos, la los expertos de las diferentes áreas del sector construcción de este pujante segmento: Antonio darán visibilidad, analizarán y discutirán acerca Gómez Miranda, Eduardo Chaillo, Guillermo del panorama y tendencias de la industria, que Ohem Ochoa, Hugo Rosas y Vicente Madrigal. serán los parámetros del futuro de esta actividad.

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NOCHE DE MUERTOS

El 31 de Octubre MPI México y Grupo Palace Resorts se unieron para realizar una de las más representativas celebraciones de México a nivel internacional: La Noche de Muertos. La Hacienda de Los Morales fue el escenario ideal donde se dio cita la Comunidad de MPI México para agradecer la vida de los seres queridos que ya no están con nosotros y recordarlos con alegría, canciones, colores, sorpresas y emociones compartidas entre nuestros invitados. Para cerrar esta celebración, Palace Resorts realizó la rifa de una estancia a la mejor caracterización de Catrín y Caterina de la noche, donde los ganadores de este año fueron Linda Garzón, Director Ejecutivo de World Meetings Forum y Arturo Calzada, Country Manager de BCD Meetings & Events.

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EVENTO SUSTENTABLE El pasado 26 de Noviembre, MPI México realizó su primero Evento Sustentable en el Hotel Orgánico Boutique, una experiencia de montaña donde rodeados de la naturaleza, aprendimos a través de conferencias y talleres, a generar una conciencia que nos permita emprender acciones sustentables de manera personal o empresarial, y contribuir en lograr un impacto social, ecológico y económico positivo, para cuidar el planeta que habitamos. Durante nuestro primer evento para difundir acciones sostenibles en la Industria de Reuniones se realizó: • Cata de Miel, con la participación de Sandra Corales, Fundadora de Abejas de Barrio. • Conferencia sobre los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible que pueden implementarse en las empresas, a cargo de Alejandra González, Directora de Eventos Sustentables. • Conferencia sobre el Rescate de Alimentos a cargo de Mariana Jiménez, Coordinadora de Relaciones Institucionales e Inversión Social en Alimentos para Todos IAP Banco de Alimentos. • Diseño de Terrarios para conocer y conectar con nuestro entorno lo amamos y lo protegemos, a cargo de Fátima Celestín, Directora de Proyecto Axolotll, empresa aliada de Eventos Sustentables para llevar a cabo estas experiencias. • Construcción de strands sustentables, con la participación de Iguana 4 Studio. Cerramos con broche de oro nuestro Evento Sustentable con la donación de una colmena de abejas por parte de MPI México, donde se contó con la presencia de Francisco Cachafeiro, Presidente Electo 2020-2021 y Alejandra Gonzalez, Directora de Educación Sustentable en MPI México. 22


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ÁNGEL DEL TURISMO El 28 de Noviembre, MPI Mexico Chapter recibió el premio Ángel del Turismo como la Mejor la Mejor Asociación de la Industria de Reuniones, un gran honor y una gran motivación para el trabajo en equipo que realizamos a favor de nuestra Industria de Reuniones en México. ¡Gracias a todos por su reconocimiento a nuestra labor!

POSADA COMIR

El 10 de Diciembre realizamos el cierre del 2019 en la Posada organizada por COMIR donde unidos nos dimos cita toda la Industria de Reuniones con el impulso de continuar nuestra pasión por nuestro trabajo y el desarrollo de México en el 2020.

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MEXICO CHAPTER

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MISIÓN REYES MAGOS MPI México estuvo presente en la entrega de juguetes y cobijas recaudados en la Posada de la Industria de Reuniones, compartiendo momentos de amor y apoyo con los pequeños de la comunidad de San Marcos Tlazalpan, Estado de México. Gracias a todos los que contribuyen a lograr tantas sonrisas como resultado de nuestra unión como Industria.

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20 AÑOS

MPI México Chapter

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El 31 de Enero, MPI México se vistió de manteles largos para celebrar su vígésimo aniversario en el Hotel Barceló de la Ciudad de México, donde se congregó a los grandes actores de la Industria de Reuniones, invitados de honor de Secretarías de Turismo, Secretarios Estatales, Ex Presidentes de MPI México, empresarios, colegas y amigos, para conmemorar la fundación de Meeting Professionals International capítulo México en 1990 y conocer la increíble historia en voz de sus fundadores: Antonio Gómez Miranda, Eduardo Chaillo, José Gómez Collazo, Guillermo Ohem y Vicente Madrigal. De igual forma tuvimos la oportunidad de conocer los retos, aprendizajes y memorias que los ex presidentes de MPI Capítulo México compartieron para lograr la sólida asociación que hoy se destaca como agente del cambio en nuestro país y entre los socios que la conforman como ejemplo del trabajo en equipo y perseverancia que a lo largo de los años, brindan frutos para impulsar el trabajo la industria mexicana a nivel internacional. Lic. Vicente Madrigal Moheno Sra. Yarla Covarrubias Carrera Sr. Andy Ortiz Martinez Lic. Eduardo Yarto Aponte Lic. Enrique Calderon Fernández

Sra. Carmen Torreblanca Rivera Lic. Roberto Ibafrra Zamorano Lic. Alejandro Watson Rinco Mtra. Araceli Ramos Rosaldo Mtro. Oscar García Ramos Lic. Rocio Mejía Diaz Lic. Danielle Van-Kwartel Lic. Julio Cesar Castañeda Trejo Lic. Adrian Cortes Salazar Lic. Michel Wohlmuth Rosenfeld Lic. Liliana Cabrera Zúñiga Lic. Francisco Cachafeiro De La Loza En MPI México estamos haciendo historia. ¡Muchas gracias por formar parte de ella! 31



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