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Exito rotundo de la Jornada de Puertas Abiertas de Liebheer Ibérica
NOTICIAS DEL SECTOR
ÉXITO ROTUNDO
Jornada de Puertas Abiertas
LIEBHERR IBÉRICA
El 24 de junio, varias divisiones de Liebherr Ibérica reunieron a más de 300 personas para celebrar una jornada de puertas abiertas en la que demostraron porque son líderes tanto en España como en Portugal. Fue una jornada donde se pudieron ver las últimas novedades en grúas Liebherr, tanto en maquinaria como en tecnología punta.
Hubo entrega de máquinas, talleres técnicos donde se explicó a los asistentes algunos de los desarrollos digitales de Liebherr, con stands informativos sobre MyLiebherr y Crane Planner 2.0, un circuito de drones y actividades de realidad virtual. Además, por la mañana celebraron un seminario sobre los equipos para el sector eólico.
El apoyo tanto de la fábrica Liebherr-Werk Ehingen GmbH como del grupo Liebherr a Liebherr Ibérica quedó constatado con la presencia de Christoph Kleiner, Director General de Ventas en la fábrica de LiebherrWerk Ehingen GmbH y por parte de la familia Liebherr de Sophie Albrecht, miembro del Consejo de Administración de Liebherr Internacional. Ambos fueron muy cercanos y en todo momento atendieron a los numerosos invitados, con los que pudieron mantener un intercambio mutuo de impresiones.
“Esta jornada es nuestra manera de atender a los clientes de forma más personalizada, ya que no acudimos a la última edición de Smopyc. Queríamos enseñar a nuestros clientes que cuando compran productos Liebherr no sólo están comprando máquinas, sino que invierten en experiencia, dedicación, innovación, tecnología, cercanía y servicio”, explicó Tobias Böhler, Director General de Liebherr Ibérica.
En esta misma línea incidieron Luis Aguilar, Director de Grúas Aguilar, y Mikel Ibarrondo, Director de Grúas Ibarrondo, respectivamente. “El servicio técnico de Liebherr Ibérica sigue siendo el mejor, siempre comprometidos con el cliente”. “El trabajo de Liebherr Ibérica con el servicio técnico siempre ha sido muy comprometido y hoy siguen avanzando en que ese servicio esté al día de las necesidades que los clientes demandamos. Siendo conscientes de que en estos momentos la situación no favorece que esto sea fácil”.
Tobias Böhler, Director General de Liebherr Ibérica.
Unos valores que también resumió muy bien Sergio Espartero, Director General de Espagrúas, al asegurar que “realmente nos hicieron sentir que no nos equivocamos cuando tomamos la decisión de depositar nuestra confianza en Liebherr Ibérica y no creo equivocarme si digo que Liebherr es una firma que hace sentir a cada cliente como especial y único”. “El servicio que ofrece Liebherr Ibérica es excelente. Para mí es la diferencia, tanto el servicio técnico como el departamento de repuestos. Un 10”.
Sophie Albrecht, miembro del Consejo de Administración de Liebherr Internacional
La Jornada de puertas abiertas de Liebherr Ibérica contó con un atractivo programa de actividades profesionales y lúdicas. “Una mezcla por una parte de información interesante, como la charla de renovables con especial atención al sector eólico y a las novedades de grúas para este sector, y por otra parte un día de fiesta agradable con una buena organización y con la posibilidad de compartir un tiempo distendido con amigos y colegas del sector”, asegura Mikel Ibarrondo. Asimismo, durante la jornada de puertas abiertas, aprovecharon para anunciar que asumirán la parte de venta y servicio postventa de la división de grúas torre y grúas MK, y por tanto la fábrica de Pamplona continuará operativa para los procesos de fabricación y desarrollo.
Sophie Albrecht, miembro del Consejo de Administración de Liebherr Internacional, hizo un repaso a algunos de los acontecimientos más recientes, como la pandemia COVID y la guerra de Ucrania, momento que también aprovechó para resaltar la dedicación de todos los trabajadores por estar cerca de los clientes. Asimismo, se mostró feliz por la vuelta de los eventos presenciales y animó a los asistentes a acudir a la feria de Bauma, que se celebrará el próximo mes de octubre (del 24 al 30), donde se podrán ver los últimos avances tecnológicos de Liebherr en aspectos como la digitalización o la sostenibilidad. Agradeció la presencia a todos los asistentes en nombre de la familia Liebherr y concluyó con unas palabras dirigidas a los empleados en las que hizo hincapié en la implicación de Liebherr con sus clientes: “Seguimos trabajando para un futuro más sostenible para nuestros hijos y nuestros nietos. Somos un partner de confianza que os da soporte en vuestro trabajo diario” explicó la Sra. Albrecht.
Por su parte, Christoph Kleiner, director general de Ventas en la fábrica de Liebherr-Werk Ehingen GmbH, dio las gracias a los asistentes por depositar su confianza en Liebherr. Explicó que durante la pandemia los ingenieros de Liebherr han seguido trabajando para desarrollar nuevos productos y nuevas aplicaciones que les ayuden a los operadores en su trabajo diario. Resaltó la importancia de combatir el cambio climático entre todos, gracias a productos cada vez más sostenibles y tecnología innovadora. “Lo que celebramos en Madrid es parte del proceso de la lucha contra este cambio climático, demostramos que trabajando juntos llegaremos más lejos. En el sector somos una familia, y con este evento damos ejemplo de lo que hacemos también en otros mercados”, aseguró el Christoph Kleiner.
Esta jornada ha servido para reunir de nuevo al sector y se notaba que los eventos presenciales son la mejor forma de tomarle el pulso. “Una gran jornada, una vez más Liebherr Ibérica ha estado a la altura de la marca, con un evento muy bien organizado, enseñándonos lo que queremos ver y reuniendo a todo su equipo que, al fin y al cabo, son la gente con la que trabajamos a diario. Igual que contar con altos representantes de la marca. Un acierto total. Pasamos un día genial”, afirma Samuel Ortí, Presidente de Grúas Ortí.
Desde Grúas Andalucía también hicieron una valoración muy positiva del evento. “La jornada de puertas abiertas nos pareció un buen reencuentro con la marca y con los conocidos del sector. Después de más de dos años en los que hemos estado más alejados que nunca y en los que la estabilidad en el sector estaba siempre cuestionada por la difícil circunstancia acontecida, es un lujo que volva-
Christoph Kleiner, Director General de Ventas en la fábrica de Liebherr-Werk Ehingen GmbH
mos a coincidir y poder valorar lo vivido y lo pasado, pero pensando más en el presente. Como siempre buen servicio y recibimiento por parte de todo el equipo de Liebherr Ibérica y una puesta en escena cuidando cada detalle. El trabajo de la marca es de importante mención. Ofrecen un servicio de calidad, garantía y atención al cliente bastante eficiente, lo que nos genera confianza antes cualquier imprevisto que pueda surgir. Afianza su posición con la disponibilidad de existencias y rapidez en sus respuestas”, concluye Cristina Alfonso, de Grúas Andalucía.
Jornada sobre equipos para eólicos
ENTREGAS
LTM 1110-5.1 a José Manuel García Suárez y Marco García, de Grupo Roxu
LTM 1150-5.3 a Luis Aguilar Pérez, de Grúas Aguilar
LTM 1120-4.1 a Rafael Sánchez, de Grúas Sánchez
LTM 1060-3.1 a Pablo Miranda, de PK-0
LTM 1230-5.1 a Isidro Usabiaga, de Transbiaga
MK 88-4.1 a la familia Espartero, de Espagrúas
JOSÉ MANUEL GARCÍA, GRUPO ROXU Opiniones Mov.- ¿Qué te pareció el evento de Liebherr? Un gran detalle, perfecto.
Mov.- ¿Qué te parece el trabajo que están llevando a cabo su servicio? Inmejorable, máxime en los tiempos que estamos viviendo.
Mov.- ¿Cuántas máquinas de Liebherr tenéis y qué máquina de Liebherr es tu preferida? 120 incluidas las últimas adquisiciones. Aunque todas las grúas tienen muy buenas características la preferida es la LTM 11200.
CRISTINA ALFONSO DELMÁS, GRÚAS Y TRANSPORTES ANDALUCÍA, S.L.U.
Mov.- ¿Qué te pareció el evento de Liebherr? La Jornada nos pareció un buen reencuentro con la marca y con los conocidos del sector. Después de más de dos años en los que hemos estado más alejados que nunca y en los que la estabilidad en el sector estaba siempre cuestionada por la difícil circunstancia acontecida, es un lujo que volvamos a coincidir y poder valorar lo vivido y lo pasado, pero pensando más en el presente. Como siempre buen servicio y recibimiento por parte de todo el equipo de Liebherr y una puesta en escena cuidando cada detalle.
Mov.- ¿Qué te parece el trabajo que están llevando a cabo su servicio? El trabajo de la marca es de importante mención. Ofrecen un servicio de calidad, garantía y atención al cliente bastante eficiente, lo que nos genera confianza antes cualquier imprevisto que pueda surgir. Afianza su posición con la disponibilidad de existencias y rapidez en sus respuestas.
Mov.- ¿Cuántas máquinas de Liebherr tenéis y qué máquina de Liebherr es tu preferida? Actualmente disponemos de 7 grúas autopropulsadas de la marca. De las que tenemos la que más me gusta es la LTM 1130-5.1, por su versatilidad a todo tipo de trabajos además por su longitud de pluma y una buena tabla de carga.
ANTONIO HOMBRADOS, GRÚAS HOMBRADOS
Mov.- ¿Qué te pareció el evento de Liebherr? Me pareció un acierto desde el punto de vista de proximidad tanto geográfica como hacia el cliente por parte de todo el personal de Liebherr. Curioso para conocer las instalaciones quienes no las conocen y presentación de las novedades de la marca. Entretenido y distendido.
Mov.- ¿Qué te parece el trabajo que están llevando a cabo su servicio? Me parece que realizan un buen trabajo, dado la cantidad de máquinas de su marca que hay en nuestro país y su agilidad en la respuesta a todos nosotros.
Mov.- ¿Cuántas máquinas de Liebherr tenéis y qué máquina de Liebherr es tu preferida? Tenemos 3 grúas Liebherr y nuestra favorita es la LTM 1120-4.1, además de que es de los modelos más nuevos. Nos ha aportado muchas soluciones a nuestro trabajo diario.
LUIS AGUILAR, DIRECTOR GRÚAS AGUILAR
Mov.- ¿Qué te pareció el evento de Liebherr? Destaco la cercanía y compromiso del personal de la empresa. Se ve que la alta dirección que vino de Alemania predica con el ejemplo.
Mov.- ¿Qué te parece el trabajo que están llevando a cabo su servicio? El servicio sigue siendo el mejor, siempre comprometidos con el cliente.
Mov.- ¿Cuántas máquinas de Liebherr tenéis y qué máquina de Liebherr es tu preferida? Me gustan todas.
ALEJANDRO BELLIDO, GRÚAS TOMÁS
Mov.- ¿Qué te pareció el evento de Liebherr? El evento fue una confluencia de muy buenas sensaciones por varias razones, una de ellas visualizar una muestra de la extensa gama que nos ofrece Liebherr. Se apreciaba las innovaciones que reportan de forma reiterada cada año y nos ayudan a realizar los trabajos con mejores garantías de seguridad. También por acercarnos con todo su personal, que tan amablemente nos atienden en el día a día, y esta cercanía nos une de forma especial para entender ambas partes ante una solución.
El tema destacado y gratificante fue la compañía de Sophie, miembro del Consejo de Administración de Liebherr Internacional, así como el acompañamiento por parte de Christoph. Creo que hizo conectar más el alcance entre personas, que no entre clientes y empresa.
Fue un gran detalle que compartiesen con nosotros la jornada, que se quedó perfectamente estructurada, con la profesionalidad de sus comerciales, además de los reportes lúdicos y un servicio de buffet sobresaliente. ¡Enhorabuena!
Mov.- ¿Qué te parece el trabajo que están llevando a cabo su servicio? El servicio en Liebherr, cuando parecía que ya no se puede mejorar, todavía consiguen llegar más rápido y mejor. Hemos tratado temas, los han asumido sin dilaciones y los han gestionado perfectamente dando respuestas rápidas sin recrear gestiones documentales que puedan retrasar soluciones a las reparaciones.
Mov.- ¿Cuántas máquinas de Liebherr tenéis y qué máquina de Liebherr es tu preferida? Las máquinas Liebherr que tenemos son 6 unidades. La máquina preferida es difícil establecer, peros si debemos reseñar alguna por sus características, sería la Liebherr LTM 1250-5.1 de 250t.
DAVID PARRA, GRÚAS PARRA
Mov.- ¿Qué te pareció el evento de Liebherr? Nos ha resultado un evento muy interesante exponiendo los modelos recientes incorporados a la gama LTM y LRT. Poder ver las máquinas in situ siempre es un plus para las posibles dudas y curiosidades. También muy bien el stand de MyLiebherr así como los distintos FoodTrucks.
Mov.- ¿Qué te parece el trabajo que están llevando a cabo su servicio? Su servicio siempre ha sido de primera, y lo importante es que siguen trabajando para que siga en la misma línea.
Mov.- ¿Cuántas máquinas de Liebherr tenéis y qué máquina de Liebherr es tu preferida? Dentro del grupo tenemos varias, si tuviéramos que decantarnos por alguna, sería sin duda la LTM 1300/1, por su gran operatividad y potencia de elevación.
JAVIER SATO GONZÁLEZ, DIRECTOR GENERAL DE EUROGRÚAS
Mov.- ¿Qué te pareció el evento de Liebherr? Después de los dos años que hemos pasado, se agradecen iniciativas como esta que nos ayudan a recuperar poco a poco la normalidad. Es un punto de encuentro entre colegas y amigos que hemos estado tiempo sin poder vernos. Creo que la presencia de Sophie Albrecht y de Christoph Kleiner es un reconocimiento a la importancia de nuestro mercado y al buen trabajo realizado por Tobias y su equipo.
El evento estuvo muy bien tanto desde el punto de vista técnico como lúdico y pasamos un buen día de trabajo y entretenimiento. Enhorabuena al equipo de Liebherr Ibérica por la organización.
Mov.- ¿Qué te parece el trabajo que están llevando a cabo su servicio? Liebherr Ibérica desde hace años nos tiene acostumbrados a los clientes a un magnífico servicio técnico post-venta que están pudiendo mantener a pesar de las dificultades de los últimos años.
Mov.- ¿Cuántas máquinas de Liebherr tenéis y qué máquina de Liebherr es tu preferida? Entorno al 90% de nuestras grúas son Liebherr y no tengo un único modelo preferido, ya que depende del trabajo a realizar y para cada trabajo hay una grúa idónea.
SAMUEL ORTÍ, PRESIDENTE GRÚAS ORTÍ
Mov.- ¿Qué te pareció el evento de Liebherr? Una gran jornada, una vez más Liebherr Ibérica ha estado a la altura de la marca, con un evento muy bien organizado, enseñándonos lo que queremos ver, y reuniendo a todo su equipo, que al fin y al cabo son la gente con la que trabajamos a diario, al Igual que contar con altos representantes de la marca. Un acierto total. Pasamos un día genial.
Mov.- ¿Qué te parece el trabajo que están llevando a cabo su servicio? Excelente. Para mí es la diferencia, tanto el servicio técnico como el departamento de repuestos. Un 10.
Mov.- ¿Cuántas máquinas de Liebherr tenéis y qué máquina de Liebherr es tu preferida? Actualmente tenemos 6 unidades. Mi preferida la LTM 1160/2, una grúa de la vieja escuela. Aunque la nueva LTC 1050-3.1, por su versatilidad también la incluyo como preferida.
PABLO MIRANDA, PK-0
Mov.- ¿Qué te pareció el evento de Liebherr? Acerca de mi opinión del evento, considero que es algo positivo que contribuye a generar clima positivo y una tremenda alegría ver la gente sin la horrible mascarilla, estuvo muy bien.
Mov.- ¿Qué te parece el trabajo que están llevando a cabo su servicio? Respecto al trabajo que está llevando a cabo el servicio, considero que se mantiene como siempre, con un nivel de cobertura y profesionalidad por encima de la media.
Mov.- ¿Cuántas máquinas de Liebherr tenéis y qué máquina de Liebherr es tu preferida? Si tuviera que elegir dos modelos me quedaría con la LTM 1200-5.1 y la LTM 1095-5.1.
MANUEL GARCÍA, GRÚAS EL PORTILLO
Mov.- ¿Qué te pareció el evento de Liebherr? De Grúas El Portillo fueron dos técnicos de la empresa. Se sintieron muy cómodos y bien atendidos por Liebherr. La jornada técnica fue muy productiva, sobre todo con la presentación de las líneas a futuro dentro del sector eólico y las aplicaciones del Crane Planner 2.0, además de la predisposición de todo el equipo de Liebherr a responder a preguntas y explicar cualquier tema.
Mov.- ¿Qué te parece el trabajo que están llevando a cabo su servicio? En la empresa estamos valorando positivamente la aportación extra de Liebherr en cuanto a conectividad, aplicaciones como el Crane Planner, 2.0 MyLiebherr, y sobre todo la confianza entre nuestros departamentos técnicos.
Mov.- ¿Cuántas máquinas de Liebherr tenéis y qué máquina de Liebherr es tu preferida? Actualmente disponemos de 10 máquinas Liebherr, la última la LTM 1650-8.1 que ya cumple un año. Favorita no tenemos ninguna... quizás la LTM 1060-3.1, nos ha sorprendido su versatilidad comparándola con las anteriores de 50-55 toneladas, pero cada grúa Liebherr en nuestro parque nos aporta buenas capacidades y seguridad en los trabajos a los que están destinadas.
MIKEL IBARRONDO, DIRECTOR GENERAL GRÚAS Y TRANSPORTES IBARRONDO, S.A.
Mov.- ¿Qué te pareció el evento de Liebherr? Me pareció un bonito día. Una mezcla por una parte de información interesante como la charla de renovables con especial atención al sector Eólico y a las novedades de grúas para este sector y por otra parte un día de fiesta agradable con una buena organización y con la posibilidad de compartir un tiempo distendido con amigos y colegas del sector.
Mov.- ¿Qué te parece el trabajo que están llevando a cabo su servicio? El trabajo de Liebherr con el servicio siempre ha sido muy comprometido y hoy siguen avanzando en que ese servicio esté al día de las necesidades que los clientes demandamos. Siendo conscientes de que en estos momentos la situación no favorece que esto sea fácil.
Mov.- ¿Cuántas máquinas de Liebherr tenéis y qué máquina de Liebherr es tu preferida? Tengo unas 50 unidades de la marca Liebherr. Todas las máquinas me gustan pero quizás me quedaría con el buen resultado que han dado las LTM 1130-5.1 y tengo especial cariño a la LTM 1750-9.1 porque a pesar de mis dudas iniciales, el tiempo me ha demostrado que solo me ha dado buen resultado y muchas alegrías.
PABLO DONIZ, GRÚAS DONIZ
Mov.- ¿Qué te pareció el evento de Liebherr? Esta primera fiesta o jornada de puertas abiertas que ha organizado Liebherr Ibérica ha estado impresionante, no nos dejan de sorprender en todo lo que hacen. Para mí estos eventos son unos grandes momentos en los que poder compartir la ilusión que tenemos por las grúas con los compañeros del sector.
Mov.- ¿Qué te parece el trabajo que están llevando a cabo su servicio? Mi opinión en este aspecto no ha cambiado en los últimos años, siguen teniendo el mejor servicio Postventa del mercado, lo cual valoramos enormemente en nuestro sector.
Mov.- ¿Cuántas máquinas de Liebherr tenéis y qué máquina de Liebherr es tu preferida? Actualmente disponemos de unas 25 máquinas Liebherr, siendo mis preferidas la LTM 1130-5.1 por sus compactas dimensiones y su capacidad de carga con los contrapesos que la propia máquina puede transportar; pero así mismo la LTM 1350-6.1 me encanta por sus posibles configuraciones de plumines y Superlift en solo 6 ejes por debajo de las 400 Tn.
PABLO RUIZ, DIRECTOR COMERCIAL DE GRÚAS RUIZ
Mov.- ¿Qué te pareció el evento de Liebherr? Fue un evento muy agradable, lo mejor encontrarte con tantos amigos del sector y sobretodo con la gente del equipo de Liebherr Ibérica, con los cuales hablas muy a menudo, pero no tienes la oportunidad de saludarlos personalmente y ver que la empresa sigue muy en plena forma, lo que da mucha satisfacción y tranquilidad.
Mov.- ¿Qué te parece el trabajo que están llevando a cabo su servicio? Ellos son una empresa puntera en servicio post-venta en este país y a su producto le dan un valor añadido que es poco asimilable con otros del mismo sector. En Liebherr Ibérica, nos comentan siempre que su objetivo aún así es mejorar día a día. Con una trayectoria tan brillante como la actual, es una garantía para el futuro a la hora de adquirir una máquina u otra.
Mov.- ¿Cuántas máquinas de Liebherr tenéis y qué máquina de Liebherr es tu preferida? En la actualidad, sobre el total de nuestro parque de grúas móviles, hay 5 unidades que son Liebherr, la incombustible LTM 1160-5.2 es la preferida, y si la pregunta es cual nos llama la atención del catálogo actual, diría que la LTM 1250-5.1
FRANCISCO HERNÁNDEZ, GERENTE DE GRÚAS EL CANARIO
Mov.- ¿Qué te pareció el evento de Liebherr? Como siempre muy bueno y atractivo. Es normal en esta familia, ya que es a lo que nos tiene acostumbrados.
Mov.- ¿Qué te parece el trabajo que están llevando a cabo su servicio? Me parece estupendo. Siempre están acompañando nuestras máquinas. Tienen un muy buen servicio de asistencia.
Mov.- ¿Cuántas máquinas de Liebherr tenéis y qué máquina de Liebherr es tu preferida? Nosotros en Grúas El Canario, tenemos los modelos LTM 1100-4.2 - LTM 1095-5.1 - LTM 1055-3.2. A mí me encanta la LTM 1150-5.3.
SERGIO ESPARTERO, DIRECTOR GENERAL ESPAGRÚAS, S.L.
Mov.- ¿Qué te pareció el evento de Liebherr? Siempre es agradable asistir a un evento donde tienes la oportunidad de compartir tu tiempo con amigos y conocidos del sector y, como no, preparado con tanta dedicación por parte de Liebherr Ibérica. Realmente nos hicieron sentir que no nos equivocamos cuando tomamos la decisión de depositar nuestra confianza en ellos y no creo equivocarme si digo que Liebherr es una firma que hace sentir a cada cliente como especial y único.
Mov.- ¿Qué te parece el trabajo que están llevando a cabo su servicio? De 10. En el día a día, que al final es lo verdaderamente importante, la comunicación es muy fluida y el nivel de respuesta de cualquiera de sus departamentos es digna de elogio. Jamás dejan nada al azar, por lo que la confianza que generan es absoluta.
Mov.- ¿Cuántas máquinas de Liebherr tenéis y qué máquina de Liebherr es tu preferida? En este momento aproximadamente el 70% de nuestro parque de maquinaria es Liebherr. Decir cual de nuestras grúas es mi preferida me resulta complicado. Todas ellas con sus diferentes características son especiales para nosotros y todas ellas nos ofrecen el rendimiento deseado.
Por responder expresamente a tu pregunta y elegir una de ellas, te diré que la Liebherr LTM 1100-4.2. Esta grúa con solo 4 ejes , 60 metros de pluma y motor auxiliar marca claramente la diferencia con otras de su misma categoría. Pero todas tienen algo que las hacen únicas.
