Transformeer uw customer experience
Strategische oplossingen voor het bereiken van uw doelen
Ontdek onze oplossingen
Movements Marketing is gespecialiseerd in het verbeteren van de customer experience en B2B-sales voor haar klanten, waarbij we consequent grenzen verleggen voor uw klantenservice en salesresultaten, in de Benelux en de DACH-regio. Ons team van experts spreekt vloeiend Nederlands en Duits en werkt samen met toonaangevende organisaties in de gezondheidszorg, e-commerce, logistiek en tech-bedrijven.
“Het Movements Marketing-partnerschap is gebaseerd op voortdurende open communicatie en de volledige ondersteuning bij het vormgeven van de volgende stap in de dienstverlening, ook met behulp van de Voicebot. Ze zijn een echte partner, die diep ingaat op het oplossen van eventuele problemen die we tegen zijn gekomen.”
Coos Molenaar, Afdelingsmanager bij Diagnost-IQ
In de snel veranderende markt van vandaag is het een balans van goede klantenondersteuning dagelijkse activiteiten, de team-focus en efficiëntie te bewaken. Wij richten ons op de customer experience die uw toegankelijkheid sterk verbetert, waarbij elke vraag snel wordt beantwoord. We zijn niet alleen een support verlengstuk van uw organisatie
Ons specialisme is het verbeteren van elke klantinteractie, of het nu gaat om deskundige telefonische klantenservice, het optimaliseren van afspraken met intelligente strategieën of het integreren van Voicebot-technologie voor naadloze communicatie.
Ontdek onze customer experience oplossingen
Customer engagement strategie
Door uw doelstellingen als de onze te ervaren, creëren wij een unieke, op maat van uw visie gemaakte strategie. Gemaakt door onze meertalige experts, bevorderen we met iedere klantinteractie loyaliteit en succes.
Afspraak optimalisatie oplossingen
De oplossingen die wij bieden om de kwaliteit van afspraken te verbeteren met nauwkeurige planning en datagestuurde inzichten, maakt een naadloze integratie met de workflow van uw team mogelijk.
End-to-end telefonische klantenservice
Deskundige operators, die zich volledig inleven in ieder gesprek, zorgen ervoor dat uw interne team zich kan focussen en niet wordt afgeleid. We duiken diep in de behoeften van elke klant en bieden een ervaring die u onderscheidt van de concurrentie.
Voicebot integratiie
Onze geavanceerde Voicebotoplossing gaat verder dan traditionele betrokkenheid en biedt uw klanten 24 uur per dag ondersteuning, directe reacties en een moeiteloos efficiënte interactie- ervaring, zonder vertragingen.
“Wij bevelen Movements Marketing aan vanwege hun voortdurende persoonlijke betrokkenheid, korte lijnen en consistent goede resultaten.”Jean Paul Hoogmans, Manager Marketing & Salesondersteuning bij Dak
+31 85 210 37 55 info@movementsmarketing.com www.movementsmarketing.com Movements Marketing Klaar om de efficiëntie van uw klantenservice te optimaliseren en langdurig succes te stimuleren? Plan een adviesgesprek met ons Laten we samen perfect voor uw klanten zorgen!