Måndag 4 november
Välkommen till Motala under innovationsveckan
Under Vecka 45 genomförs det i Motala inte mindre än fem aktiviteter under veckan - ett evenemang/dag. Innan veckans första aktivitet som börjar kl. 13.15 under måndagen, välkomnas alla till ett invigningsmingel/innovationslunch på Hotellet Bar & Grill. Vi äter lunch och minglar kl 12.00 och därefter går vi en trappa upp till den första aktiviteten. Anmälan till invigningsminglet/innovationslunchen görs till agneta.larsson@tillvaxtmotala Måndag den 4 november
Kan man designa nöjda kunder? Tjänstedesign i kommunala utvecklingsprocesser Datum och tid: 4/11 kl. 13:15 – 17:00 Plats: Stadshotellet, Änglasalen, Motala Kan tjänstedesign göra skillnad i kommunala utvecklingsprocesser? Att design kan användas för att förbättra produkter är alla medvetna om, men att design också kan användas för att driva utveckling av tjänster är inte lika välkänt. Under det här seminariet får vi bland annat lyssna till ett par exempel från Motala kommun som beskriver hur man arbetat med kunden i fokus och hur kommunen tänker omkring att skapa en medarbetardriven innovativ kommun. Design kan t ex göra skillnad i samhällsbyggnadsprocesser, särskilt i medborgardialogen, där ett fokus på tjänster skapar möjlighet att involvera medborgare inte bara kring stadsplaner, byggnader och torg, utan också kring det dagliga livet, tjänsterna och verksamheten i staden. Medverkande: Stefan Holmlid, forskare och lärare Interaktions-och tjänstedesign, Linköpings universitet, Eva Karin Anderman, SVID (Stiftelsen Svensk Industridesign) samt medarbetare från Motala kommun: lärare Ann-Catrin Haak Danielsson, trafikingenjör Marcus Torstenfeldt, utredningssekreterare Annika Nordström, personalstrateg Ewa Soame och utvecklingschef Jan Holmberg. Moderator: Joakim Ljungqvist, Vd Tillväxt Motala AB Motalas näringslivsbolag Anmälan: Skicka din anmälan till: kerstin.hudin@motala.se senast 28 oktober. Anmäl ev. allergier. Arrangörer: Motala kommun. Ansvarig: Annika Nordström, Motala kommun, tfn: 0703 42 04 90 e-post: annika.nordstrom@motala.se Vecka 45 i Motala presenteras i samarbete med: