EJEMPLO DE USO DEL SERVICIO:
Un usuario tenía problemas porque su computadora estaba muy lenta y no podía terminar sus trabajos para la escuela.
Contactó a smarttech asistencia y mediante una conexión remota un técnico ��% capacitado revisó el equipo, eliminó varios virus y optimizó el sistema.
En pocos minutos la computadora volvió a funcionar correctamente, permitiendo al usuario continuar con su trabajo.
Por eso si tú tienes un problema en tu equipo no olvides contactarnos que nosotros te atendemos en minutos y resolvemos tu preocupación.
Alumna: Valeria Monserrath
Flores López
Semestre y Grupo:4B
ASISTENCIA
“Reparamos tu tecnología, recuperamos tu tranquilidad.”
SOPORTE TÉCNICO A DISTANCIA:
1.Es la asistencia brindada por expertos informáticos para solucionar fallas de hardware o software en dispositivos, sin presencia física, utilizando internet, herramientas de escritorio remoto, teléfono o chat.
2.Consiste en conectarse al equipo del usuario mediante programas especiales para diagnosticar y solucionar problemas.
3.Es un servicio tecnológico que permite ayudar a los usuarios de forma rápida utilizando herramientas de acceso remoto.
BENEFICIOS DEL
SOPORTE TÉCNICO A DISTANCIA:
✔ Ahorro de tiempo:
No es necesario trasladarse a un lugar para recibir ayuda técnica.
✔ Atención inmediata: Los problemas pueden resolverse rápidamente a través de internet.
✔ Menor costo:
El servicio suele ser más económico que una visita presencial.
SERVICIOS QUE OFRECE
LA EMPRESA:
En SmartTech asistencia ofrecemos:
�� Eliminación de virus y malware.
�� Instalación y actualización de programas.
⚙ Configuración de software y sistemas.
�� Solución de problemas de internet.
�� Optimización del rendimiento de la computadora.
Fallas desconocibles para ti.
Nuestro objetivo es brindar soluciones rápidas y seguras para que tú y tú equipo esten bien.
