Successful online learning for sustainable last mile logistics
JornadaLogística01/03/2023
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deÁreaEstratégica
deMovilidad
Logística
LeireBalzateguiUrrutia Responsable
Clúster
y
CONTEXTO
• Proyecto ERASMUS+ de Colaboraciones Estratégicas.
• Duración: 2 años, desde 1 de mayo de 2021 hasta 30 de abril de 2023.
• Participantes: 8 socios de 4 países europeos.
• Objetivo: contribuir a mejorar las competencias y habilidades digitales del sector logístico, mediante la provisión de herramientas, materiales, recursos y métodos de enseñanza eficaces e inclusivos para garantizar el aprendizaje a distancia en el ámbito de la logística sostenible de última milla.
¿POR QUÉ SE NECESITA ESTE PROYECTO?
En el contexto de la pandemia COVID-19, se identificó la necesidad de:
• Incrementar los recursos de formación online en el campo de la logística y en especial en la distribución de última milla.
• Reducir el impacto negativo que las compras online están generando debido a los modelos de distribución no sostenibles.
¿A QUIÉN ESTÁ DIRIGIDO?
• Proveedores de FP y entidades formativas
• Empresas, clústeres y asociaciones logísticas
• Entidades logísticas privadas
• Entidades reguladoras de políticas de educación y logística
• Administraciones locales y regionales
PARTICIPANTES
COLABORADORES ASOCIADOS
RESULTADOS
Desarrollo de un MOOC (Massive Open Online Course) enfocado en la distribución sostenible de última milla, compuesto por dos productos intelectuales:
◦ Módulo de eLearning con contenidos estáticos y kit de aprendizaje dinámico. En total, hay 62 cápsulas de formación que incluyen materiales teóricos y de evaluación, para la educación inicial y continua.
◦ Videojuego serio, que facilitará la compresión, la puesta en marcha y la interpretación exitosa del módulo eLearning.
Módulo de eLearning
Las cápsulas formativas se distribuyen en 3 capítulos diferentes, relacionados con cada resultado de aprendizaje:
Estructura del Módulo elearning
Resultados de aprendizaje
Organizar la logística de última milla
Capítulos
El entorno de la logística de Distribución de Última Milla (DUM)
Funcionamiento e impactos de la logística de Distribución de Última Milla (DUM)
Aplicar enfoque sostenible a la logística de última milla
Tendencias para una Distribución de Última Milla (DUM) más eficaz
Los capítulos se distribuyen a su vez en unidades:
Capítulo 1: El entorno de la logística en la Distribución de Última Milla
• Unidad 1.1: El entorno de la logística de DUM
• Unidad 1.2: Actores principales de una típica cadena de suministro DUM
• Unidad 1.3: Variedad de flujos de productos en el ecosistema DUM
• Unidad 1.4: Características y complejidad de la logística del transporte urbano de mercancías
Capítulo 2: Funcionamiento e impacto de la logística de Distribución de Última Milla
• Unidad 2.1: Equipos y herramientas de la logística urbana
• Unidad 2.2: Sistemas de Distribución de Última Milla
• Unidad 2.3: Tendencias en las operaciones de DUM
• Unidad 2.4: Demandas y tendencias de la sociedad
• Unidad 2.5: Impacto medioambiental y social de la logística de DUM
Capítulo 3: Tendencias para una logística de DUM más eficaz
• Unidad 3.1: Mecanismos logísticos para manejarse en el entorno urbano
• Unidad 3.2: Gestión de la información: la clave para el éxito
• Unidad 3.3: Tendencias de la Responsabilidad Social Corporativa
• Unidad 3.4: Mejora del impacto y la eficacia de la logística
Plataforma MOOC
Videojuego
Indicador
Descripción
Satisfacción del cliente Satisfacer las necesidades de los clientes, con respecto a sus requerimientos
Control de costes
Asegurar operaciones a tiempo con el presupuesto disponible y sin penalización
Impacto medioambiental Medir y controlar el impacto de la actividad de distribución en el medio ambiente
Cada una de las decisiones que tome el jugador afectará a los indicadores.
El indicador medioambiental tiene un peso importante porque el objetivo del proyecto es promover una logística de última milla SOSTENIBLE.
https://www.linkedin.com/company/susmile/
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Urrutia
www.susmile.eu Leire Balzategui
lbalzategui@mlcluster.com susmile@mlcluster.com ESKERRIK ASKO MUCHAS GRACIAS
El juego serio SUSMILE dará a los usuarios la oportunidad de elegir dos escenarios principales:
1. Escenario A relacionado con el esquema de distribución B2B.
2. Escenario B, centrado en el esquema de distribución B2C.
El juego está compuesto en 4 fases:
Fase 1: Decisiones
El jugador comienza el juego con un presupuesto disponible determinado. Pero de acuerdo a la cantidad de unidades logísticas que debe entregar en la ciudad, el jugador debe tomar decisiones en tres áreas principales antes de comenzar a jugar:
• Tecnología IT
• Vehículos
• Recursos humanos.
Fase 2: Operaciones
En esta fase hay que equipar a los conductores con la tecnología y con los vehículos que se hayan comprado y hay que asignar una zona de la ciudad para distribuir la mercancía.
El objetivo de esta fase es entregar todos los pedidos en cada zona.
Fase 3: Simulación
No hay que tomar ninguna decisión; sólo se ve cómo avanza el tiempo. A medida que pase el tiempo, se actualizarán los datos de cada zona.
De esta forma es posible saber cuántos pedidos se han entregado y si el nivel de contaminación aumenta o disminuye.
De vez en cuando, se mostrarán algunas preguntas, y el usuario debe responderlas. Si el usuario responde correctamente, ganará euros que se sumarán a su presupuesto.
Fase 4: Análisis
Una vez finalizada la simulación, la fase de análisis resume cómo ha ido la simulación con los datos de información.
Una vez cerrada la ventana de análisis, se vuelve a la fase 1 de la siguiente ronda.
Y todo vuelve a empezar.
Ésta es la dinámica principal del juego: pasar por las fases 1, 2, 3 y 4, y volver a la fase 1 de la siguiente ronda.
En la nueva ronda, hay que analizar los nuevos objetivos y volver a tomar decisiones.
De esta forma, estamos simulando la historia de nuestra empresa logística.
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