Mobile Outdoor Magazine Mayo 2016

BLICACIÓN MENSUAL

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Año 02 / Número 05 / Mayo 2016

Daniela Butchart, gerente senior de experiencias marketing Nestlé México, en entrevista

a voz de los directores

aúl Aguilar director general de Nurun habla sobre el desarrollo gital así como su efecto en el retail

objetivo debe ser ofrecer propuestas mposibles de rechazar, entrevistando Humberto Polar, VP creativo de FCB éxico

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Carta del CEO

La publicidad en retail es un reto interesante para cualquier publicista, uno pensaría que se trata sólo de contratar stands y demostradores. Esta idea no puede estar más equivocada, de entrada si se utiliza este recurso es necesario contratar una auditoría que verifique que en efecto el demostrador está en su lugar realizando su labor de la manera correcta, lo que de entrada ya conlleva complicaciones. Por otra parte es necesario tomar en cuenta la limitación de espacio con que se cuenta además de la saturación de mensajes de otros anunciantes. Por otro lado, la creatividad no debe parar ahí, en la entrada de los supermercados la cantidad de ejecuciones posibles es inmensa, sólo falta una buena idea y una buena ejecución.

En esta edición de Mobile Outdoor Magazine hablaremos sobre este tema, por un lado tenemos a representantes de marcas como Ana Elena Echenique, directora de categorías en Coca-Cola Femsa, y Daniela Butchart, manager sr. de experiencias de marketing en Nestlé, a quienes agradezco el espacio que nos dieron para entrevistarles así como el que compartieran su experiencia con nuestros lectores.

Por otro lado agradecemos la participación de las agencias Grey, Young & Rubicam, Ifatho, FCB, Publicis y Ogilvy por su constante apoyo en nuestros contenidos para mantener a nuestra audiencia informada sobre el mundo publicitario.

Gerardo Flores M. CEO

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Recordemos campañas de ciertas marcas en las que se ponían porterías a cambio de productos gratis del anunciante. Los promocionales en punto de venta son innumerables, mas por desgracia su uso ha ido en decremento en las últimas décadas. Basta recordar campañas emblemáticas como lo fue el reto Pepsi en los ochenta, se puede marcar esta campaña punto de venta como uno de los primeros casos de la ya famosa guerra de las colas, lo único que se necesitó fue poner en super mercados algunas mantas, refrigeradores y demostradores que dieran a los consumidores a probar ambas bebidas. ¿Acaso ya no hay ideas innovadoras allá afuera que logren detonar la atención?

L

lamar la atención del comprador es una guerra, eso queda más que claro. Estudios en fuentes diversas median en que la decisión de compra se toma en el punto de venta 70 % de las veces.

Este highlight es impresionante, ya que grandes partes del presupuesto, de manera acertada cabe aclarar, se enfocan a los medios que no tienen nada que ver con el punto de venta. Lo interesante es que estos esfuerzos están encaminados a lograr que las personas acudan a las tiendas físicas con una idea de compra en la cabeza, lo curioso es que basta un flyer, un letrerito de oferta o un@ demostrador@ de buen ver para que la intención de compra haga un giro de 180 grados y el cliente compre a nuestro competidor.

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Mobile Outdoor Magazine es una publicación mensual de Mobile Outdoor Media México, S.A. de C.V. con domicilio en Calzada de las Arcadas No.7, Despacho 4, Colonia Colinas del Sur, Deleg.

Alvaro Obregón, C.P. 01430, México, D.F. Teléfono (55) 5643-3990 y (55) 6586-7806 www.mobileoutdoormagazine.com CEO Gerardo Flores Muñiz gflores@mobileoutdoormagazine.com DIRECCIÓN DE RELACIONES PÚBLICAS. Nancy Guadarrama Campos nancy@outdoormedia.com.mx DIRECCCIÓN DE OPERACIONES Jimmy Guadarrama Mc.Naught mobile@outdoormedia.com.mx DIRECCIÓN EDITORIAL Y RESEARCH Fernando M. Ríos Fernández frios@mobileoutdoormagazine.com

REPORTEROS Alexis Castro acastro@mobileoutdoormagazine.com Claudia Ferrer cferrer@mobileoutdoormagazine.com Eduardo Suárez esuarez@mobileoutdoormagazine.com COLABORADORES Sofía Gómez Pedro Egea Fernando Farmanía Alejandro Ayala COMERCIAL Luz María López llopez@mobileoutdoormagazine.com Mariana Páramo mparamo@mobileoutdoormagazine.com Gerardo Ortiz gortiz@outdoormedia.com.mx Irma I. Flores Muñiz irma.flores@outdoormedia.com.mx ADMINISTRACIÓN Leticia Beltrán administracion@outdoormedia.com.mx ARTE Y DISEÑO Marco Antonio Cedillo Barajas mcedillo@mobileoutdoormagazine.com IMPRESIÓN PIXZ S.A de C.V Emiliano Zapata No. 155, Col. San Jerónimo Aculco, C.P. 10400, México D.F., Tel. (55)5595-5154 Distribución Directa Política de Privacidad en www.mobileoutdoormagazine.com Los artículos son responsabilidad de los autores.

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Es necesario entender lo delicado que es el último eslabón de la cadena, si el empaque del producto está dañado, le falta una etiqueta, está mal el precio, incluso si el empleado del supermercado tiene el carrito con productos para acomodar estorbando, cualquiera de estos elementos basta para tirar todo el trabajo previo a la basura.

Sin querernos meter a otras “P” de la mercadotecnia, tocamos los párrafos anteriores por algo muy sencillo, la estrategia debe ser impecable de inicio a fin. Y es ese último pasito antes de hacer sonar la caja registradora el que debe tratarse con cuidado por la sencilla razón que es el punto de contacto físico con el consumidor. Ojo, ya no lo tratamos como audiencia, mientras lo bombardeábamos con publicidad era un target, un espectador, un ente más entre el montón. Ese momento en el que la persona está parada frente a nuestros productos y extiende la mano para ponerlos en su cesta se convierte en nuestro cliente y tenemos que hacer que su experiencia de compra sea maravillosa.

La publicidad ha cambiado mucho en sus estrategias de punto de venta al pasar de los años, no estamos diciendo que se necesite reciclar clichés pero si es necesario aprender de nuestro pasado publicitario mexicano. Antaño existían campañas de engagement y retroalimentación brutales que ya no se han visto recientemente, no todo el feedback viene de las redes sociales. Recordemos esas décadas de los noventa y ochenta y la manera en la que se nos vendía.

Actualmente en los anuncios de Sabritas se vende la experiencia de adquirir las papas con un target ya adulto, sería interesante recordar esos años en los que lo que aparecía en los anuncios televisivos eran los tazos, en ningún momento nos decían consume papas, los niños abarrotaban las misceláneas para ingenuamente desafiar a la estadística y tratar de encontrar en una bolsa de papitas el ultimo tazo que les faltaba de una colección de cien. Coca-Cola con sus anuncios nos vendía ahorrar tapitas para conseguir los hielocos. Por su lado Pepsi hacía lo mismo para que fueras al punto de venta y canjearas tus corcholatas por los pepsilindros. Estos eran detonadores de retail asombrosos que no se han vuelto a posicionar, tal vez sea falta de creatividad o un cambio en el paradigma.

Para entender estos cambios es que en esta edición entrevistaremos a expertos en retail para que nos expliquen el fino arte de comunicar en punto de venta y como en cada edición esperamos sea de su completa utilidad y agrado nuestra labor periodística.

Los Editores

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SOCIAL MEDIA MANAGER Sergio Ríos Fernández srios@mobileoutdoormagazine.com

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a llave al corazón de tu audiencia sin dudas es el retail.

Una estrategia por mucha planeación en 360 grados que se realice, elaborados comerciales, eventos de prensa con miles de personas como quórum, campañas de regalos, etc., tiene un punto final que es el más importante. Es en este espacio de convivencia que puede durar tan sólo dos minutos en lo que el consumidor observa el anaquel y decide qué producto tomar, puede ser el cierre impecable de los esfuerzos de cientos de trabajadores o los dos minutos que provoquen que un cliente no vuelva a comprar.

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6 Nombramientos en la industria publicitaria 8 El fantastico mundo del retail

VOCES DEL MEDIO

12 La industria minorista tiene un aliado: Oracle retail 14 Directores generales creativos de Grey México hablan sobre el shopper marketing 16 Montalvo celebra a Emmanuel “Chivo” Lubezki

CONTENIDO

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20 “Ahi esta el detalle”: retail en Latam 24 Y el que enseña lo que nadie ha visto, sólo tiene un problema, poder dar abasto para que su producto sea consumido por todo el mundo 26 La leyenda del trucho por Fernando Famanía 28 Publicidad en Álvaro Obregón, segundo tramo RESEARCH

30 Baja California Norte y Sur a detalle 38 La publicidad en la industria del retail 40 Contenido de la publicidad en retail 44 La audiencia masculina, raitings INRA

CEREBROS

48 Sylvia Aimo, managing director de Labstore, habla sobre los retos de generar campañas 360 para retail

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54 Nestlé, logrando experiencias relevantes 58 Entrevista a Humberto Polar, VP creativo de FCB México

ADFILE S 64 Avon, de la venta por catálogo al punto de venta

BRIFEANDO

74 Oxxo, ejemplo de empresa retail mexicana 76 Industria BTL al alza 78 Consumidores de cultura en retails

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68 Alimenta lo bueno de Pedigree, usrá retails emocionales

72 La Estrella de la Mexicanidad llega a Estados Unidos

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62 Raúl Aguilar, director general de Nurun, habla sobre el desarrollo digital así como su efecto en el retail

70 Bombay hace un recuento del primer cuatrimestre del año.

Destaca su certificación como empresa NewCo

52 La voz de los directores

CONTENIDO

50 Alejandro González Iñarritu, ganador del Óscar, presente en el Seminario “Inspire” de Ogilvy & Mather, en el Festival de los Leones de Cannes

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Nombramientos

Quién: Gabriela Fenton Nuevo cargo: CEO de Saatchi & Saatchi México Antecedentes: Inició su carrera como directora de arte en Gibert, posteriormente llegó a convertirse en directora creativa asociada en Terán TBWA. Asimismo, fue directora de nuevos negocios en Noble D’Arcy, para más adelante trabajar por 13 años en Olabuenaga Chemistri, de Grupo Publicis, de donde se separó en 2015.

Quién: Iván Leslie Nuevo cargo: Socio y director de Integración de Sparkling Antecedentes: Ha sido director de la starup del grupo Havas, Socialyse. Cuenta con una experiencia de 18 años a lo largo de los cuales ha colaborado también con Wunderman y Ogilvy One.

Quién: Allan Muñoz Nuevo cargo: Director general de Geometry Global Antecedentes: Con una amplia trayectoria se ha desempeñado como director general en México para Exactus; director general para Rapp Collins México. De 2003 a 2010 fue director de planeación estratégica y operaciones, en Cacto Ingeniería de Relaciones y como director general para la misma compañía de 2010 a la fecha.

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Quién: Paulo Kalapis Nuevo cargo: Socio y Country Manager en México de Latin3 Antecedentes: Ha colaborado, durante los últimos 12 años, en empresas de tecnología como Microsystems, Oracle, Google y SAP; en ésta última se desempeñó como vicepresidente de marketing para México, Centroamérica y Latinoamérica.

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Quién: Karla Santa Anna Nuevo cargo: Directora general creativa de Young and Rubicam México Antecedentes: Ha colaborado con agencias como J. Walter Thompson y Marcel y trabajado para marcas como Ciel, Jugos del Valle de The CocaCola Company, Knorr, Nescafé, Kimberly Clark, Cadbury Adams, Cerveza Sol, helados y chocolates de Nestlé, entre otras.

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Quién: Humberto Polar Nuevo cargo: Vicepresidente creativo de FCB México Antecedentes: Su carrera profesional la ha forjado en distintas regiones del mundo pues ha colaborado con agencias en Ecuador, Inglaterra, Colombia y México. Fue vicepresidente ejecutivo ECD en Lowe México entre 2003 y 2007. Varias de sus campañas han obtenido la distinción de Cannes Lions.

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El fantastico mundo del retail

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por Eduardo Suárez

n el mundo del retail, el marketing experience es fundamental para atrapar la atención del target que pretendemos cautivar.

El retail es marketing porque realiza actividades de planeación y ejecución de un concepto, un precio, una promoción y la distribución de ideas, bienes y servicios.

Es el conjunto de actividades que inician desde la planeación, organización, ejecución y control de la venta al por menor de bienes y servicio.

Es el caso ocurrido en Polonia en 2013 cuando Havas Worldwide Warsaw bajo la dirección de arte de Cesar Puebla generó publicidad impresa en la que la marca Air Wick expresó la protección de su buen aroma en el baño de los hogares, tal y como lo haría la luz infrarroja que custodia cualquier caja de seguridad en un banco.

Existe publicidad directa al aire libre que genera un mayor impacto cuando no sólo tiene un soporte publicitario, como estas simples banderas de playa, si no quizás al integrar luces nocturnas o incluso tecnología LED Tech Inside que puede alcanzar una visión de mayor distancia, como en el caso de los cañones que emplea Liverpool para anunciar su venta nocturna.

Y además está el retail corporativo que, como un efectivo canal de distribución con el fin último de llegar al shopper, incorpora dos o más puntos de venta en propiedad y bajo un control único, con el objetivo de centralizar

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Sin embargo, no necesariamente se requiere el empleo de tecnologías de punta, que bien podrían elevar los costos de producción, si no por el contrario, la creatividad es el plus que le dará el toque de genialidad a toda campaña publicitaria.

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Walmart se ha caracterizado por llamar la atención de los consumidores con diversas plataformas de retail, pero una que quedó en la memoria de muchas personas fue la que implementó en su “plataforma de experiencia.”

Con ello aprovechó los programas de social media, como su programa específico de la tienda “Mi Walmart local” en Facebook.

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El software que implantó en muchas de sus tiendas le llamó “Kit de desarrollo al por menor”, el cual se parecía mucho a los kits de desarrollo de software que las plataformas en línea ofrecen a sus desarrolladores como formas de construir sus marcas y negocios.

Imagen propiedad de Tech Inside

sus compras y actividades de marketing para vender líneas de mercancía similares. Por ejemplo, Waltmart y su alianza con Suburbia, ahora ya desalineados.

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Cobertura total en la República Mexicana Publicidad móvil circulando en las principales calles y avenidas de la Ciudad de México e Interior de laRepública Mexicana.

Formatos válidos en las plazas permitidas según Normatividad Federal y Estatal aplicables.

Autobús Integral Transporte colectivo

Vallas móviles Nuestros servicios incluyen: Instalación y retiro Mantenimiento Permisos Listado con número económico, número de placay ruta de cada unidad Álbum fotográfico Monitoreo y supervisión general del proceso así como de la campaña

Mobile Outdoor Media México, S.A. de C.V Calzada de las Arcadias No 7, Despacho 4, Colonia Colinas del Sur, Delegación Álvaro Obregón, C.P. 01430, México, D.F. Tels: (55)5643-3990 y (55)6586-7806 mobile@outdoormedia.com.mx

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VOCES DEL MEDIO

La industria minorista tiene un aliado: Oracle Retail

por Claudia Ferrer

y el traer soluciones especializadas para la industria minorista nos permitía tener una conversación de negocio a un alto nivel ejecutivo con los clientes de Oracle, ése fue el enfoque estratégico y fue un éxito ya que ha representado un gran crecimiento en toda la industria minorista en América Latina.

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La industria minorista para nosotros es fundamental porque justamente nos permite poder ofrecer y tener un contacto directo con la gente, a través de las soluciones que ofrecemos a nuestros clientes, soluciones adecuadas al core de nuestros clientes que les permitan optimizar su negocio.

A

principios del año 2005 la empresa estadounidense de software Oracle anunció la compra, por cerca de 508 millones de euros de acuerdo con El Mundo, de una de las soluciones líderes en el sector de la industria minorista: Retek, con lo que dio inicio a una nueva estrategia que contempló la apertura de una unidad que atendiera específicamente a ese sector, para ofrecerles soluciones que brindaran un valor agregado.

Once años más tarde, clientes como Oxxo, Liverpool, Martí, Almacenes García,FarmaciasdelAhorro,7-Eleven, Best Buy, entre otros, han depositado su confianza en las opciones que el portafolio de productos Oracle ha puesto a su alcance, mismos que han sabido adaptarse a los cambios y necesidades.

Para Carlos Victoria, vicepresidente regional, unidad global de industria retail, Oracle Latinoamérica, “el negocio tradicional de Oracle en tecnología era esencialmente enfocado en tecnología pura

Con todos los cambios tecnológicos, el poder proveer soluciones que entienden el comportamiento de las últimas generaciones y cómo la industria minorista puede atender el mercado de una manera mucho más eficiente nos da un papel preponderante como actores importantes e influyentes dentro de todo el proceso de transformación que se está viviendo globalmente”.

Soluciones para todos Si bien no puede hablarse de una industria claramente categorizada en América Latina, debido a las especificidades de cada región y negocio, Oracle ha considerado ciertos puntos coyunturales que le han permitido desarrollar una amplia oferta para atender las necesidades de sus clientes.

“Tenemos un portafolio amplio de soluciones que ayudan a la industria minorista en diferentes aspectos del negocio. En la parte más básica tenemos un conjunto de soluciones en mercaderías, que es todo lo que comprende la gestión del inventario del retailer.

Este conjunto de soluciones lo que pretende es ofrecer al cliente de la industria minorista el control del inventario y la visibilidad del mismo a través de la cadena de abastecimiento, para poderlo tener disponible en el tiempo y forma dentro de cada una de sus tiendas y con ello optimizar sus recursos.

Así mismo, tenemos toda una gama de productos dentro de la planeación y la

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VOCES DEL MEDIO

En lo referente a las soluciones especializadas para la gestión del precio, contamos con herramientas especializadas en el manejo de mercancía y la optimización de promociones y descuentos, para mejorar la rotación y maximizar la rentabilidad de la mercancía para el retailer.

apuestan a las soluciones multicanal son quienes marcan la diferencia.

“En general América Latina como región va un poco detrás de los países más desarrollados, a pesar de eso tenemos extraordinarios exponentes del retail. En términos generales cuesta un poco de trabajo que los retailers adopten las nuevas tecnología y las incorporen dentro de su ejecución. Los líderes lo son justamente porque adoptan esa nueva tecnología mucho antes que el resto. México está en una posición bastante privilegiada en la que, si bien hay desafíos, realmente el país y su gente están dispuestos a asumir esos cambios.

De igual forma, contamos con soluciones en la planeación de la cadena de abastecimiento, en la planeación avanzada de mercancía, de inventarios; es decir, de todo el manejo de reabastecimiento en una proyección temporal determinada pues ofrecemos una herramienta bastante potente para el pronóstico de la demanda.

Es decir, contamos con recursos para todas las operaciones en tienda; un área relacionada con la operación y la gestión multicanal; toda la experiencia online y su conexión con la experiencia de los clientes dentro de las tiendas; todo el manejo de la lealtad del cliente en las transacciones en línea; el relacionamiento y la conexión de esa experiencia con la ejecución del inventario en la tienda; sistemas para control de pérdidas, entre otros. Este es un portafolio bastante amplio”.

Omnicanal En el mercado actual la tendencia se ha incrementado hacia aprovechar todas las opciones existentes, por lo que quienes

Con el tema del omnicanal en el retail hay una tendencia a nivel global en la que hemos podido estar a la vanguardia en el tema, no solamente en habilitar negocios en internet, a través del e-commerce, sino en poder ayudar a los retailers ya que los grandes líderes conectan las diferentes experiencias en una sola, y logran llevar al cliente a la tienda física para concretar su transacción pues el cliente omnicanal consume más que el que sólo interactúa a través de un canal.

Típicamente el cliente que va a la tienda física incrementa en un 30% o 40% su ticket de compra; esto les permite crecer más que su competencia.El éxito está en la medida en que interconectamos todos los canales”.

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Imagen propiedad de Oracle

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Aún con el alto nivel de competitividad, con la desaceleración económica a nivel global, con la desconfianza general del consumidor que tiene un impacto en las ventas, con un escenario que genera presión y dificultad para que el retailer, nuestro objetivo es que subsista exitosamente al generar nuevas fuentes de ingreso proveyéndoles de las soluciones que permitan optimizar la operación.

optimización del retail, que lo que pretende es poder apoyar a los retailers en la planeación financiera de la mercadería, la planeación del surtido, la optimización y planeación del espacio, la gestión de categoría para lo que son retailers más enfocados en moda, que permite apoyarlos en el manejo y planeación de las colecciones, el empuje del producto en las temporadas; es decir, toda una serie de soluciones que pretenden optimizar todo ese ciclo.

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VOCES DEL MEDIO

Victor Figueroa y Luis Guillén, ambos directores generales creativos de Grey México, hablan sobre el shopper marketing por Grey México

el punto de venta dirigida a los shoppers, que no es lo mismo que las audiencias, ya que éstos son aquellos que deciden sus compras estando frente al anaquel.

Clientes en retail

Los coceros de Grey comentan que como en todo tipo de comunicación el principal reto es entender a nuestras audiencias y en este caso en particular a los shoppers.

Las estrategias efectivas se tienen que generar a partir del conocimiento pleno de los patrones y las motivaciones de compra de las personas, así como su interacción con las marcas y productos en el punto de venta, el cual solo se podrá obtener a través de diversas metodologías de análisis.

Sobresalir en una industria muy saturada Para generar comunicación efectiva en el punto de venta para cada una de las marcas es necesario enfocarse en desarrollar la mejor estrategia de Shopper Marketing basada en la realidad de los retailers, para así proponer soluciones efectivas en términos de conceptos de campaña, medios y canales digitales y la aplicación en la tienda física que es donde se vive la propuesta de la Retail Brand.

La afectación del punto de venta por la publicidad Las tendencias de marketing han ido evolucionando y existen diversas herramientas enfocadas a los diferentes momentos de la compra y el shopper marketing es una de ellas. Este tipo de marketing está completamente enfocado a generar comunicación directamente en

Estrategias 360 para lograr ventas en retail Lo primero es dejar de pensar en estrategias separadas o 360, hay que concebir ideas generalizadas con un pleno entendimiento de lo que la audiencia y el shopper busca. La mejor manera de generar negocio para las marcas es dejar de obviar, y entender que actualmente el proceso de compra se ha vuelto más complejo y se trata de contar con una campaña de comunicación multicanal y de un acompañamiento total del momento en el que se encuentra cada shopper y/o consumidor en su proceso de decisión.

Lo que dificulta el entendimiento del mundo del marketing y de las agencias es que seguimos pensando en un proceso lineal, ya no hay tal y tampoco es un proceso lógico.

“Para ello, en Grey hemos atendido esta carencia en el mercado a través de una alianza con The Retail Factory, empresa especializada en el desarrollo de estrategias de shopper marketing, y es con ellos con los que podemos construir una experiencia de compra total que concluye con el crecimiento de las ventas y la satisfacción del cliente final.

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Efecto de generar publicidad para productos en punto de venta

Victor y Luis comentan que cuentan clientes a Walmart Super Center y Suburbia. Además, tienen marcas y productos de diversas industrias que se comercializan en retailers.

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Montalvo celebra a Emmanuel ‘Chivo’ Lubezki en la nueva campaña de publicidad para Cerveza Indio.

El spot concebido por Montalvo apareció al aire a nivel nacional inmediatamente después de que Lubezki ganara su tercer premio Óscar consecutivo, impulsando de manera importante las ventas de la marca.

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Comunicado de prensa

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ontalvo, agencia de publicidad encabezada por José Montalvo, uno de los creativos más reconocidos de México, generó el más reciente spot de TV para la marca de cerveza Indio, el cual celebra al célebre cineasta mexicano Emmanuel ‘Chivo’ Lubezki, logrando incluso que el propio cinematógrafo sea co-creador de la fotografía del comercial.

sonideros, tatuadores, diseñadores, etc.), también habla de bandas emergentes así como consagradas como Café Tacvba o Molotov; es por naturaleza una marca rebelde que le habla a los rebeldes.

La nueva campaña de publicidad para Indio generada por Montalvo se inserta perfectamente en el discurso de comunicación que la marca ha mantenido los últimos años, moviéndose en el terreno de la expresión artística alternativa. La marca es principal patrocinador del festival Vive Latino, el evento de música más grande del país en cuanto a rock en español y cultura subterránea.

En este caso, el objetivo fue claro para José ‘Pepe’ Montalvo, generar un reposicionamiento de marca para ampliar la base de consumidores:

En sus campañas de comunicación se dirige a distintas tribus urbanas y artistas (DJs,

En sus orígenes, su nombre como marca lo toma de la propia gente (la cerveza originalmente se llamaba Cuauhtémoc, pero el consumidor la pedía como “la cerveza del Indio”), aspecto que la compañía retoma para bautizarla simplemente como Indio.

“La marca nos pidió una campaña que no hablara de rebelde a rebelde, sino que fuera más allá. Por primera vez Indio inspiraría a otros a ser auténticos, a rebelarse, empezando por hacer a un lado el propio estereotipo de la rebeldía. Necesitábamos un rebelde tipo ‘Steve Jobs’ (sin tatuajes, sin ropa de cuero, sin pelo largo y, sobre todo, con una causa).

Ese ‘Steve Jobs’ resultó ser un mexicano, un cineasta ganador de premios Óscar e infinidad de reconocimientos: Emmanuel ‘Chivo’ Lubezki”.

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VOCES DEL MEDIO

El reto Lubezki Uno de los mayores desafíos para la marca y Montalvo representaba convencer al celebre fotógrafo de ser parte de la campaña de publicidad como protagonista. Lubezki en charla para la revista Variety habla de cómo llegó al proyecto: “Es tan externo y ajeno a lo que realmente me gusta hacer. No me agrada estar frente a la cámara y nunca pensé que alguien pudiera buscarme o que yo aceptaría una oferta como ésa”. Sin embargo, después de conversar con Montalvo y su equipo, Lubezki aceptó. El resultado: una pieza épica de 60 segundos que literalmente retratan el trabajo de Lubezki detrás de la lente.

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La idea Montalvo habla del concepto creativo alrededor del spot: “La idea fue producir con Lubezki una pieza de contenido lírico. Un homenaje a su autenticidad, un autorretrato que él mismo filmara pero que también protagonizara. Fuimos a Los Ángeles. Él estaría fotografiando todo el tiempo, pero necesitábamos a alguien que su vez lo filmara a él. Así que el ‘Chivo’ eligió a Alexis Zabé, otro gran exponente de la cinematografía de México. Lubezki eligió las locaciones prácticamente en función de la luz, de manera que lo inspirara o retara.

Además, seleccionó lugares con un significado especial para él como Los Angeles Theatre, un cine declarado monumento nacional inaugurado por Chaplin para la premier de “Luces de la ciudad”; o un pasillo que vio en una película y por el que había estado esperando el momento para filmar ahí. En su cuenta de Instagram (@chivexp), Lubezki muestra su trabajo personal, consistente en retratos principalmente, así que decidimos que lo que iba a retratar en esas locaciones fuera gente.

Escogió con cuidado a los personajes que quería retratar y los caracterizó. De cada uno tomó pietaje en cámara de cine para el comercial y la página de internet (lubezki. indio.com.mx). También les hizo foto fija para postear en su cuenta personal de Instagram”.

Deakins (Sicario), Edward Lachmann (Carol), Robert Richardson (The Hateful Eight) y John Seale (Mad Max: Fury Road).

El lanzamiento Durante el proceso de filmación del spot de TV, Lubezki fue nominado para ganar su tercer Óscar en fila. En ese momento, Indio compró dos espacios de un minuto cada uno en las dos televisoras que transmitirían el evento en vivo.

Se compró el primer espacio disponible justo después del corte posterior a la entrega del premio a mejor fotografía. Lubezki ganó su tercer Óscar, y segundos después el comercial estuvo al aire. Las redes sociales enloquecieron.

Al día siguiente el comercial comenzó a transmitirse de manera regular. Montalvo subraya: “Poco después lanzamos la página lubezki.indio.com.mx (premiada recientemente en los Awwwards) donde es posible disfrutar de cerca de 30 horas extras del pietaje del comercial de las dos cámaras que se utilizaron para el comercial (las de Lubezki y Zabé). La página cuenta también con el detrás de cámaras, con historias de las locaciones y los personajes”.

Montalvo concluye satisfecho: “Estamos muy orgullosos, tanto del honor de trabajar con Lubezki, del resultado final del spot de TV, como de los resultados de negocio de marca que estamos dando a Indio.

Igualmente, para una agencia tan joven como Montalvo representa un éxito importante, que muestra el potencial que tenemos por delante.

Vienen cosas muy interesantes en el corto plazo, así que seguiremos con buenas noticias”.

Cabe resaltar que Lubezki supervisó de manera personal la corrección de color y la edición del comercial, y se acompañó las imágenes con música de Max Richter. Las voces en off que se escuchan en el spot son de los nominados al Óscar a mejor fotografía -que compitieron con el ‘Chivo’ este año y donde el mexicano ganó- como son: Roger

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“Ahí está el detalle”: Retail en LATAM DINAMO

por Alejandro Ayala Sarmiento

“Del retail se puede decir poco...”

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orry, quise iniciar esta entrega con una frase que escuché apenas hace tres años en un ciclo de conferencias de especialistas en mercadotecnia y nunca les compartiré quién la ejecutó, básicamente porque, como soy un caballero, no tengo memoria.

Lo importante es que un autoproclamado gurú del área que nos atañe me hizo pensar: si alguien de la talla de este chamán desdeña la importancia del retail a partir de su enfoque tradicional de la mercadotecnia, entonces es un tema en el que debo actualizarme para ofrecer mi punto de vista desde el pertrecho de la mercadotecnia alternativa, ideología que sostengo con fervor.

Decía, el “comercio al detalle ”-como le dicen los blogueros españoles-, el “comercio al por menor” -como lo traduce Google- y “los detallistas” o “minoristas” -en lenguaje práctico en México- son los intermediarios de una categoría que compra directamente al fabricante pero que, en vez de vender “al mayoreo”, es decir, a otros distribuidores menores que le venden a la masa -nosotros-, ofertan directamente a los usuarios finales -mismos nosotros-.

¿No queda claro aún? Un ejemplo: en telefonía celular, Samsung (no tengo preferencias, es por poner un ejemplo) se alía con Telcel (por mencionar al preponderante, ja) para vender al mismo tiempo su Galaxy S6 como la programación del servicio en ese aparato. ¿Por qué? Porque Telcel decidió dejar la operación a intermediarios a partir de su modelo de negocios, entonces tenemos que los Centros de Servicio a Cliente (CSC) y los Centros de Atención Telefónica (CAT) son de Telcel, ahí se administra el número celular y las reparaciones del smartphone, pero el control de la operación administrativa y de la oferta tanto en la tienda bonita de celulares en centro comercial como en la Plaza de la Tecnología... pertenecen a retailers. Minoristas, detallistas.

Ventajas del retailer: •No ofrece el precio más bajo por un producto, pero sí el más bajo considerando el aspiracional del consumidor. “No quiero comprar un celular robado y desbloqueado, pero tampoco quiero adquirirlo en la venta nocturna de las departamentales a sobreprecio aún con 70% de descuento”.

De ahí, jalan hacia su distribuidor autorizado Telcel.

•Se supone que es especialista en su categoría, lo que lo convierte en experto por lo menos en la percepción del consumidor final (cuántos no le hemos pedido al despachador de Radio Shack que nos recomiende la mejor marca de cables coaxiales).

•En la mayoría de los casos no están casados con una marca, por lo que pueden significar una recomendación más o menos neutral.

•Hay mucho más establecimientos de retailers que de fabricantes o mayoristas, lo que facilita la visita del consumidor -por lo menos en la percepción del mismo-.

Desventajas desde el punto de vista de las marcas: •El espacio de exhibición es muy reducido, entonces los jefes de Trade MKT entran en batallas despiadadas por una isla, corner o cabecera. Incluso en las departamentales, que parecen ser enormes, el espacio es escaso en proporción con el número de marcas interesadas.

•El empoderamiento de algunos eslabones de la cadena genera auto-endiosamiento desde el buró ejecutivo -los Walton, familia más adinerada del planeta-, hasta el jefe

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VOCES DEL MEDIO

de piso de una tienda que tiene en sus manos no nada más el retail y el trade, sino el manejo de SKUs o de equipo humano, demo-degustadoras incluidas.

•En una tienda de autoservicio, son cerca de 10 mil marcas las que se promueven, razón por la que el riesgo de “hacinamiento de brandings” es alto.

Por otro lado, los grandes beneficiados con el comercio detal o al detalle somos los consumidores, aunque nunca lo vayamos a agradecer oficial y públicamente. ¿Cuáles son nuestros beneficios?

2.Más marcas deseando frentes en el anaquel, y derivado de esto, precios más competitivos por parte del fabricante o proveedor, ergo, tarifas más económicas para el comprador.

3.Más promociones para captar tanto la atención como la cartera del público, con lo que el buen consumidor tiene un elemento más para invertir inteligentemente su dinero.

4.Más espacios para babosear. Una cadena de tiendas de autoservicio -no puedo decir nombre, pero tengo el resumen de su estudio del consumidor versión 2012- comprobó que los clientes promedio dedican entre 50 y 60% a la acción de compra, el resto, a observar alrededor en busca de nuevos colores y nombres, pero lo que más espera encontrar son nuevos conceptos.

6.A pesar de que los puntos ya mencionados obedecen a un análisis desde el ángulo de la mercadotecnia, el aspecto humano en el tema retailers no es de soslayarse.

Existen poblaciones en México en las que una tienda se convierte no nada más en referencia vial, sino en referencia cultural al sustituir al kiosco, es decir, los habitantes dejan de asistir al sitio donde tradicionalmente socializan para darse una vuelta por el nuevo Chedraui.

Finalmente quiero mencionar que una marca de tienda detallista también colorea el Value and Life Style (VALS, estilo de vida en inglés) de un consumidor, pues no es lo mismo comprar un vino tinto y meterlo en una bolsa de Soriana que de City Market, de Sam’s que de Liverpool o del OXXO que de La Europea

En el retail también se cumple la máxima Hasta entre perros hay razas.

Encuéntrame en Twitter, @48grados2 y @ genwamigos, o escríbeme a alexayala@ genw.com.mx, me dará gusto intercambiar puntos de vista o tazos repetidos contigo.

5.Desayuno gratis. Como lo leen; ya están discretamente tipificadas esas familias que un día del fin de semana visitan la tienda de autoservicio para retacarse de muestras de

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1.Más establecimientos como consecuencia de la competencia, por ende, una tienda cada vez más cerca de donde estamos.

salchichas, yogurt, el nuevo pan de centeno o la prueba del nuevo sabor de Powerade.

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EL QUE NO ENSEÑA NO VENDE Y el que enseña lo que nadie ha visto, sólo tiene un problema, poder dar abasto para que su producto sea consumido por todo mundo

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por Sofía Gómez

L

e pasa a un profesionista, a cualquier vendedor, a un gobernante o partido político; básicamente así es como funciona el mundo, también le pasa a cualquier producto y más a aquellos ofrecidos en el mundo del retail, bueno en realidad a los ofrecidos en cualquier lugar y de cualquier manera, pero hoy me quiero enfocar en el retail marketing y publicidad en punto de venta, que es nada más y nada menos que la publicidad y el marketing en la tienda.

Es impresionante cómo las marcas en la continua lucha por sobrevivir, vender y generar utilidades millonarias, hacen todo lo necesario para conseguir que la gente los conozca, se muestren satisfechos y quieran volver a comprar sus productos. Para esto es básico enamorar a cada persona que va por ahí deambulando por los pasillos de las tiendas en busca de… algo, envolverlos y hacerlos parte de una experiencia de compra, sin que les des tiempo de analizar demasiado las cosas.

Provocar identidad comercial en el punto de venta, generar atención, crear vínculos emocionales con los clientes, influir en la decisión de compra, canalizar la venta y hacer que el cliente viva la marca en el punto de venta, son algunos aspectos obligados del término “publicidad en retail”, y para lograrlo, las marcas utilizan activaciones, mecánicas promocionales, stands, visual merchandising, un plan estratégico de la distribución de cada producto en el punto de

venta, el interiorismo comercial que estimule el proceso de compra, el escaparatismo, instalación o profesión fundamental para las tiendas de ropa, juguetes, diseño y tantos otros productos, no de gratis existe una licenciatura de escaparatismo, así de importante y exquisito puede ser este detonador de interés, seductor de clientes o primer impacto visual que hace que una persona que no te conoce como marca o probablemente no estaba entre sus planes entrar a tu tienda, no sólo entre, sino que compre tus productos.

Para una mejor publicidad en PDV o punto de venta, muchas marcas se apoyan de publicidad en otros medios ya sean tradicionales o BTL y en base a las nuevas tendencias, muchas marcas han decidido invertir en anuncios web que lleven a la gente a las tiendas físicas, todo con identidad de marca para que el espacio, anaquel, pasillo, isla o donde quiera que se encuentre el producto sea singular, memorable, rentable y diferente al de la competencia.

Los tiempos cambian y en consecuencia la lógica nos diría que la venta online crece y con ella nuevas amenazas para las tiendas de retail, más sin embargo, lo que yo observo en mi día a día, como usuaria, consumidora, pero también como publicista, es que los retailers están aprovechando y le están dando la vuelta de maneras muy ingeniosas a esta innegable realidad.

Hoy en día, los consumidores siguen comprando en las tiendas físicas aunque investigan la compra online. No sabemos si esto durará para siempre, de hecho probablemente no suceda, suceda al revés, habrá quienes apuesten por manejar sus ventas de manera híbrida, o tal vez todo termine tratándose de experiencias virtuales, realidad aumentada en espacios minimalistas donde una tienda de miles de artículos pueda traducirse a un cuarto con cuatro paredes y un proyector. Sea como sea, muchas marcas y empresas van a tener que adaptarse e innovar y claro enseñar, presumir pero sobre todo hacerlo de manera diferente.

Según una encuesta de Altimeter Group, 60% de los vendedores y retailers customizan los mensajes de la publicidad digital para conseguir resultados locales, como aumento de ventas.

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Cada año, los festivales publicitarios más importantes del mundo reconocen las mejores campañas de publicidad y una de las categorías estelares es in store; imposible sería no admitir lo que estas campañas en punto de venta han logrado, le han dado la vuelta a sus ventas al engaging con sus consumidores, a la percepción; a su historia.

Desde el chaca chaca de Ariel, las effortless meals at Walmart de Coca-Cola, campaña donde las madres pedían la cena para sus familias desde Walmart para mantenerlas unidas, o las ediciones especiales de Miller High Life Artist, series donde en alianza con Harley Davidson y cinco artistas le dieron la vuelta a la baja en ventas de cervezas en los supermercados, el espejo motivacional y las mil campañas de retail de Ikea, Harvey Nichols, Best Buy, cantidad de librerías, tiendas de ropa, y un sinfín de marcas más que se han ganado el amor y preferencia de sus consumidores yendo un paso más allá, innovando, haciendo lo que nadie había hecho, haciendo lo mismo de manera diferente.

Pensemos en todas las marcas que hay en el planeta. Ahora pensemos en las que más venden. Las segundas son sin duda las que nunca dejan de hablar, enseñar; presumir, y son también las que lo hacen de forma más creativa.

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Hoy por hoy, a los retailers les sigue pareciendo atractivo enfocar sus campañas digitales en la compra offline, pero como les digo, yo no me quedaría estático, y muchos retailers no lo están haciendo tampoco, por lo que están ofreciendo nuevos esfuerzos a sus consumidores, desde una excelente atención al cliente, innovadores programas de lealtad, wifi gratis donde a cambio obtienen datos de sus consumidores, acercan sus aplicaciones y sitios a la gente, códigos QR, otros como Burberry están llevando tecnología a las tiendas para conquistar a los consumidores, muchos ya cuentan con prácticas aplicaciones donde todos podemos comprar de manera segura. Cabe mencionar que estas aplicaciones deben ser promocionadas en las tiendas físicas. Otros están aumentando sus ventas en tienda con algo tan simple como ofrecer productos únicos en sus locales: líneas especiales que sólo pueden adquirirse en sus tiendas físicas, otros retailers más arriesgados como Best

Buy están igualando precios de tiendas online, etc.

Consecuentemente, para 59% un crecimiento de las ventas es un indicador clave en la estrategia de marketing online. AdCuality compañía, la empresa especializada en monitoreo de publicidad online en tiempo real, ha presentado su informe anual sobre Argentina, donde se señala que de enero a diciembre de 2015 la industria con mayor presencia online es retail, (al igual que en 2014) con 12,4%, sin embargo hoy en día 90% de las transacciones sigue ocurriendo dentro de las tiendas a pesar del crecimiento de ventas en línea.

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La leyenda del trucho

por Fernando Famanía

Pero se cuenta que hubo alguien que tuvo una idea. Este personaje, uno de tantos anónimos culpables de copys inolvidables, ingenió una manera de impactar a los festivales sin arriesgar la inversión del cliente.

D

icen que hace muchos, muchos años, cuando la publicidad en México tomaba su segundo aire, ya con grandes trasnacionales bien instaladas en la región, nació la urgencia de los directores de las mismas por ser reconocidos, tanto nacional como internacionalmente.

Debido a ello y, a razón de ser parte de grupos multinacionales cuyo prestigio va siempre de la mano con uno que otro premio rimbombante y muy apantallador, nuestros connacionales se dedicaron a trabajar muy duro y a obtener grandes resultados para incrementar sus bonos en cuanto a credibilidad y eficiencia… siempre con miras a que el cliente les diera el visto bueno para inscribir su campaña a concurso.

Dicen que hubo muchos entusiasmados que accedieron a la promesa de que el oro, plata o bronce adornarían sus escritorios y oficinas en un futuro no muy lejano. Y que fueron muchas las acciones enviadas a varias latitudes del planeta en busca de alguno de estos metales preciosos.

La caza no siempre era la esperada. Los shortlists no eran lo suficientemente atractivos.

Los clientes comenzaron a desencantarse y a enfocar su tiempo y recursos en generar ventas, sin pensar en los premios.

Y así, con una historia más en donde una agencia salva de la quiebra a su cliente, los jueces, maravillados, le otorgan el mayor de los trofeos, la más grande de las satisfacciones, acompañada de fotos, entrevistas, reportajes, fama, un sugerente aumento de sueldo y el espaldarazo de sus jefes.

Pero la tragedia no tardó en aparecer, pues con esa popularidad recién adquirida y todas las portadas que mencionaban al creador de una campaña que jamás existió, la verdad no tardó en salir a la luz.

Vergüenza para todos. Para quienes entregaron los premios sin una investigación previa, sin contar con documentos reales que validaran el caso a calificar; vergüenza para la agencia creativa, cuyo nombre quedó manchado durante años con una mancha que necesitó de sangre y lágrimas para limpiarse; vergüenza para el creativo, quien para ese entonces ya había brincado a otra empresa, con un mejor empleo y cuyo ejemplo ya había sido emulado por otras agencias más.

Desde entonces, varias medidas se han tomado para evitar que los creativos quieran dormir al velador y, al día de hoy, se dice que el porcentaje del trucho ha bajado a un 0% en todos los festivales de creatividad en el ámbito global. Eso está muy bien, pero la duda y la desconfianza siempre estarán presentes.

O, al menos, eso dice la leyenda. @FerFamania

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Su técnica era simple y, al mismo tiempo, peligrosa. Crear una campaña en su totalidad – objetivos, artes, textos, implementaciones, resultados- todo ello acompañado de una necesidad que rayaba en el milagro, para que el resultado fuera como caído del cielo.

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Columna de opinión: Publicidad en Álvaro Obregón, segundo tramo por Alexis Castro

E

n la pasada edición hablamos de la publicidad que podemos encontrar en la primera parte de Álvaro Obregón, aquella que va de la avenida Cuauhtémoc a la avenida de los Insurgentes, que nace justo del Jardín Pushkin.

Sin duda, ese primer tramo es el más bullicioso, el socialmente más activo, lleno de bares, galerías, panaderías, teterías, cafeterías, restaurantes, cervecerías y un largo etcétera.

Como sea, al llegar al cruce con Insurgentes, y continuar por Álvaro Obregón, la avenida se calma sensiblemente. Primeramente, se acorta: sigue apenas unas cuantas cuadras más hacia el oeste, se vierte en ella la avenida Yucatán, y acaba por morir en la avenida Oaxaca.

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En esa importante arteria de la colonia Roma se concentra gran parte del espíritu actual del barrio, que desde hace unos años experimenta la gentrificación y la llegada de nuevos vecinos, como también veíamos en el número anterior.

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Siguiendo el estándar de la zona, encontramos también carteles de la alemana Adidas, hasta espectaculares que invitan a estudiar psicología –de la forma más enigmática– en la Universidad UCAD del norte de la Ciudad de México.

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Por otro lado, siempre habrá publicidad móvil en transporte público y aquella que se encuentra en kioscos, cabinas telefónicas y stands armados para ello.

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En este contexto, ¿qué manifestaciones publicitarias podemos encontrar aquí?

Como es evidente, baja la densidad, la creatividad y la producción. Aquel edificio cuya fachada exhibe elegantemente una botella de Tanqueray, arriba de La Docena, es cosa del pasado.

Podemos encontrar, entre otras cosas, una cabina para reciclar en medio del camellón, que ahora encontramos que se curva. Esta iniciativa municipal está apoyada por marcas en pro de una política urbana verde.

Precisamente en ese extremo confluyen tres importantes colonias, la Hipódromo, la Roma Norte y la Condesa.

A pesar de todo, todavía encontramos algunos locales, algunos restaurantes y algunos bares, hasta el mítico antro El Imperial se encuentra allí, esa mezcla kitsch, fresa y autoconsciente que maravilla a los vecinos de la zona.

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Baja California Norte a detalle Hogares 420,277

Matrimonios 8,215

Divorcios 1,810 Defunciones en un año 7,463 Población mujeres 776,030

Población mayor a 60 años 5%

Escuelas con secundaria 233

Hogares con jefatura masculina 308,640 Población de 18 años con estudios profesionales 136,867

Automóviles en circulación 325,264

La ciudad más poblada de Baja California Norte es también la quinta ciudad más poblada en México. Es una de las ciudades fronterizas más cruzadas en el planeta.

Población hombres 783,653

Población de 15 a 29 años 28% Población de 18 años con estudios de posgrado 11,151

Camiones de pasajeros en circulación 2,507

Publicitar aquí requiere de intenso análisis debido a la facilidad de cruzar a los Estados Unidos, es necesario identificar qué productos son más económicos en el país vecino y cuáles lo son en México, esto debido a que si se anuncian productos que resulten más costosos en territorio nacional, o que tengan productos sustitutos más económicos en el país del norte, se estará desperdiciando presupuesto.

Escuelas con primaria 519

Hogares 259,566

Mexicali La capital del estado de Baja California Norte es una de las regiones mas cálidas de México y con menor cantidad de lluvia; bebidas refrescantes, aires acondicionados, ropa y calzado práctico y cómodo serán seguramente bien atendidos. Se trata también de una ciudad fronteriza así que comparte los problemas de precios con Tijuana.

La edad media de la población oscila alrededor de los 27 años y hay una alta presencia de migrantes que buscan cruzar la frontera, el mercado es mixto ya que se puede encontrar tanto a industriales como a migrantes con escasos recursos, los esfuerzos publicitarios son fácilmente segmentables por zonas.

Matrimonios 4,363 Nacimientos en un año 17,422

Divorcios 477 Defunciones en un año 4,776 Población mujeres 463.623

Escuelas con preescolar 430

Hogares con jefatura femenina 65,986 Población mayor a 60 años 6%

Escuelas con bachillerato 63

Población total 936,826

Población hombres 473,203 Escuelas con secundaria 173

Hogares con jefatura masculina 193,580 Población de 18 años con estudios profesionales 105,905

Automóviles en circulación 220,402

Población de 15 a 29 años 28% Población de 18 años con estudios de posgrado 9,026

Camiones de pasajeros en circulación 953

Escuelas con primaria 519

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Hogares con jefatura femenina 111,637

Escuelas con bachillerato 128

Población total 1,559,683 Escuelas con preescolar 570

Tijuana

Nacimientos en un año 32,014

Año 2 / Número 5 / Mayo 2016

Baja California Norte a detalle Matrimonios 2,382

Divorcios 679 Defunciones en un año 2,273 Población mujeres 231,684

Escuelas con preescolar 277

Hogares con jefatura femenina 33,282

Escuelas con bachillerato 39

Escuelas con secundaria 124

Hogares con jefatura masculina 95,383 Población de 18 años con estudios profesionales 45,603

Automóviles en circulación 74,705

Es la tercera y última ciudad de las dos Californias que excede una población de 100 mil habitantes. Al encontrarse a 80 kilómetros del cruce fronterizo conserva la necesidad de análisis de precios que se mencionaron en las dos regiones anteriores, aunque en menor medida.

Población hombres 235,130

Población de 15 a 29 años 27% Población de 18 años con estudios de posgrado 4,773

Camiones de pasajeros en circulación 793

Se trata de una ciudad turística, así que publicidad exterior promoviendo las atracciones locales en épocas turísticas es una buena idea. Posee un clima un tanto extremo, en temporadas cálidas es extremadamente caliente, mientras que en época de frío puede llegar a helar.

Esto ofrece diferentes nichos de mercado a explotar.

Escuelas con primaria 248

Hogares 26,024

Tecate Es una de las ciudades fronterizas con menor densidad poblacional. Es una escala para llegar a Tijuana así que los esfuerzos publicitarios en medios exteriores pueden ser complementarios entre ambas zonas a modo de refuerzo.

Comparte climas extremosos con Ensenada así que refrescos, bebidas hidratantes y productos refrescantes son la atención en la temporada de calor.

Matrimonios 553

Divorcios 79 Defunciones en un año 510 Población mujeres 47,756

Población mayor a 60 años 7%

Escuelas con bachillerato 10

Población total 101,079 Escuelas con preescolar 59

Hogares con jefatura femenina 6,542

Nacimientos en un año 2,238 Población hombres 53,323 Escuelas con secundaria 22

Hogares con jefatura masculina 19,482 Población de 18 años con estudios profesionales 7,422

Automóviles en circulación 24,763

Población de 15 a 29 años 27% Población de 18 años con estudios de posgrado 556

Camiones de pasajeros en circulación 203

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Población mayor a 60 años 7%

Ensenada

Nacimientos en un año 9,861

Población total 466,814

Hogares 128,665

Escuelas con primaria 59

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Baja California Norte a detalle Hogares 24,144

Matrimonios 592

Divorcios 78 Defunciones en un año 374 Población mujeres 44,367

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Hogares con jefatura femenina 5,635 Población mayor a 60 años 8%

Escuelas con bachillerato 12

Población total 90,668 Escuelas con preescolar 52

Población hombres 46,301

Su demografía es la más baja en Baja California Norte aunque no dista mucho de la de Tecate. Su tráfico se concentra en dos vías principales que corren de norte a sur, así que los espacios para encontrar al mercado son limitados.

Escuelas con secundaria 20

Hogares con jefatura masculina 18.509 Población de 18 años con estudios profesionales 5,286

Automóviles en circulación 21,124

Playas de Rosarito

Nacimientos en un año 2,020

Población de 15 a 29 años 27% Población de 18 años con estudios de posgrado 407

Camiones de pasajeros en circulación 202

La mayor parte de los servicios se concentran en el centro de la ciudad. Los esfuerzos en medios exteriores deben concentrarse en las zonas aledañas a los puntos de consumo para detonar la visita a los puntos de venta.

Escuelas con primaria 58

Baja California Sur a detalle

Hogares 70,009

La Paz Es la ciudad con mayor concentración demográfica en Baja California Sur, con casi 30% de la población con un rango de edad de entre 15 y 29 años. Su principal actividad económica es el turismo y cuenta con un aeropuerto internacional.

Tratar de acaparar la atención de los viajantes hacia productos de compra impulsiva lograrán altos movimientos de ventas en temporadas de vacaciones. Las concentraciones de turistas se acentúan en temporada alta pero este destino es concurrido a lo largo de todo el año por su temperatura uniforme.

Matrimonios 1,028 Nacimientos en un año 4,879

Divorcios 236 Defunciones en un año 1,121 Población mujeres 125,474

Escuelas con preescolar 150

Hogares con jefatura femenina 17,568 Población mayor a 60 años 8%

Escuelas con bachillerato 28

Población total 251,871

Población hombres 126,397 Escuelas con secundaria 52

Hogares con jefatura masculina 52,441 Población de 18 años con estudios profesionales 37,324

Automóviles en circulación 140,501

Población de 15 a 29 años 27% Población de 18 años con estudios de posgrado 3,496

Camiones de pasajeros en circulación 1,157

Escuelas con primaria 171

Año 2 / Número 5 / Mayo 2016

Baja California Sur a detalle Hogares 64,903

Matrimonios 1,509

Divorcios 177 Defunciones en un año 624 Población mujeres 115,386

Población mayor a 60 años 4%

Escuelas con secundaria 45

Hogares con jefatura masculina 50,123 Población de 18 años con estudios profesionales 22,232

Automóviles en circulación 119,058

Al igual de La Paz, se trata de un destino vacacional. Es uno de los puntos turísticos más importantes en México, el mercado en época turística es tanto nacional como internacional. Basta ubicar las necesidades básicas que tiene cualquier paseante para saber qué tipo de promociones y anuncios se deben colocar a la vista de los paseantes.

Población hombres 123,101

Población de 15 a 29 años 29% Población de 18 años con estudios de posgrado 1,347

Camiones de pasajeros en circulación 3,250

La temporada de migración de ballenas es una época explotable por las marcas para lograr identificación con su consumidor o incluso como tema para activaciones.

Escuelas con primaria 120

Hogares 19,012

Comondú La densidad demográfica es baja, cuenta con uno de los territorios más grandes de Baja California sur. A pesar de esto la población es la tercera más baja de entre los municipios.

Esto complica los puntos de encuentro con medios exteriores, provocando que medios masivos regionales como estaciones de radio o televisión sean más adecuados para llegar a la audiencia.

Matrimonios 299 Nacimientos en un año 1,407

Divorcios 59 Defunciones en un año 331 Población mujeres 34,390

Escuelas con preescolar 51

Hogares con jefatura femenina 4,151 Población mayor a 60 años 9%

Escuelas con bachillerato 28

Población total 70,826

Población hombres 36,436 Escuelas con secundaria 28

Hogares con jefatura masculina 14,861 Población de 18 años con estudios profesionales 4,579

Automóviles en circulación 39,129

Población de 15 a 29 años 25% Población de 18 años con estudios de posgrado 246

Camiones de pasajeros en circulación 249

Escuelas con primaria 62

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Hogares con jefatura femenina 14,780

Escuelas con bachillerato 25

Población total 238,487 Escuelas con preescolar 121

Los Cabos

Nacimientos en un año 5,985

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MOBILIARO URBANO PERSONALIZADO

Pioneros de un medio en desarrollo, conectando con tu marca con la población en movimiento Contamos con 164,069 casetas telefónicas publicitarias, distribuídas en todo el territorio nacional.

Baja California Sur a detalle Hogares 16,492

Matrimonios 316

Divorcios 74 Defunciones en un año 279 Población mujeres 28,497

Población mayor a 60 años 8%

Escuelas con secundaria 23

Hogares con jefatura masculina 13,396 Población de 18 años con estudios profesionales 3,153

Automóviles en circulación 11,939

A pesar de ser un destino turístico, éste cuenta con características propias, entre ellas se encuentra su afluencia por personas de la tercera edad de Estados Unidos, la derrama económica de la clase media norteamericana ofrece medios de subsistencia a los habitantes.

Población hombres 30,617

Población de 15 a 29 años 27% Población de 18 años con estudios de posgrado 172

Camiones de pasajeros en circulación 77

Estos viajeros requieren de productos de primera necesidad así como productos de uso cotidiano que les resulten familiares, marcas con presencia en estados únicos y en México pueden encontrar puntos de encuentro para atender a este mercado.

Escuelas con primaria 65

Hogares 4,630

Loreto Este municipio cuenta con la menor cantidad de habitantes entre los cinco municipios de Baja California Sur. Al igual que Mulegé atrae turismo norteamericano y canadiense.

Las campañas en exteriores deben ser aun más focales que en Mulegé debido a la baja cantidad de puntos de encuentro que se puede tener para atraer a los viajeros; zonas cercanas a hoteles son recomendables para generar contacto.

Matrimonios 43 Nacimientos en un año 344

Divorcios 18 Defunciones en un año 78 Población mujeres 7,856

Escuelas con preescolar 13

Hogares con jefatura femenina 926 Población mayor a 60 años 7%

Escuelas con bachillerato 2

Población total 16,738

Población hombres 8,882 Escuelas con secundaria 5

Hogares con jefatura masculina 3,704 Población de 18 años con estudios profesionales 1,428

Automóviles en circulación 5,044

Población de 15 a 29 años 28% Población de 18 años con estudios de posgrado 58

Camiones de pasajeros en circulación 53

Escuelas con primaria 17

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Hogares con jefatura femenina 3,096

Escuelas con bachillerato 10

Población total 59,114 Escuelas con preescolar 55

Mulegé

Nacimientos en un año 1,368

Año 2 / Número 5 / Mayo 2016

El rol de la publicidad en la industria del retail Indique su género

Indique el rango en que se encuentra su edad

54.6%

36 a 55

15 a 35 40.1%

45.4%

57.2%

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Mujer

56 o más 2.6%

Hombre

¿Quién hace el super mercado en su hogar?

¿Qué tanto afecta la publicidad su lista de super mercado?

77.0%

Mucho

Poco

9.2% 5.3%

19.1%

15.8%

4.6% 22.4%

3.9%

Regular Pareja femenina

Pareja Compañero masculina de vivienda

Hijos

3.3%

Nada Demasiado

Hermanos

¿Con que frecuencia afecta la publicidad su lista de supermercado?

39.5%

Una vez a la semana

48.0%

22.4%

Una vez cada quince días

58.6% 26.3%

Una vez a la semana

9.2% 5.9% Una vez cada quince días

Nunca

Una vez al mes

¿Qué tan seguido aprovecha promociones que observa en publicidad 24.3% para realizar sus compras?

Una vez al mes

5.3%

Nunca

Año 2 / Número 5 / Mayo 2016

El rol de la publicidad en la industria del retail De la siguientes categorías indique de las que recuerda haber visto

Refrescos

Granos

Botanas

23

Televisión

21 .7%

28.3%

Chedraui

Comercial Mexicana

35.7%

Periódico 25.6%

Volantes 24.8%

Radio 22.5%

Revista 20.9%

15.5%

Cine

Redes Sociales 14.7%

Espectacular 7.8%

Autobuses 4.7%

Condimentos

65.8%

15.3% 44.1%

68.4%

Superama

74.3% 2.6%

Walmart

27.6% 25.0% 11.8%

¿Recuerda haber visto publicidad en punto de venta o tienda?

90.1%

Regular Poco

9.9%

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Internet

Sopas

Fresco

30.9%

Nada

Mucho No

Si deseas ver el estudio detallado escanea el QR

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Sí

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Demasiado

%

Carne y salchichas

De los siguientes super mercados o tiendas departamentales, indique de los que recuerda publicidad

Bodega Aurrera

¿Qué tanto afecta la publicidad en el punto de venta su decisión de compra?

4.6%

.7

Verduras

Condimentos

¿Qué medios afectan más su decisión de compra?

3.1%

5

Lácteos

Sopas

47

% 9.2

%

%

Verduras

%

34.2%

68.4%

58

.7%

.8

6.6

Lácteos

Carne y salchichas

Bebidas no alcohólicas

3.9

4

7.9%

.6%

36 .2%

13

% 1.4

%

40.1%

58.6%

Bebidas alcohólicas

.4

6%

14.5%

Bebidas no alcohólicas

16

6.

Bebidas alcohólicas

39.5%

Botanas

Refrescos

Granos

De la siguientes categorías indique las que compró en su última visita al supermercado

Contenido de publicidad en retail 47.9%

Indique su género

Indique el rango en que se encuentra su edad

52.1%

56 o más Mujer

Página -

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Hombre

¿Qué es lo que le llama más la atención en publicidad de productos de consumo como lácteos, verduras y carne que aparecen en televisión?

69.7%

Los Chistes

La música

59.4%

22.5% 19.6%

El logotipo de la marca

Las frases

Los artistas

La información

Las promociones

66.9%

La información

Las promociones

34.5%

14.8% La música

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Los chistes

El logotipo Las frases

50.0%

16.7% 3.6%

¿Qué es lo que le llama más la atención en publicidad de productos de consumo como lácteos, verduras y carne que aparecen en youtube o internet?

4.2%

¿Qué es lo que le llama más la atención en publicidad de productos deconsumo como lácteos, verduras y carne que aparecen en Cine?

34.8%

3.4%

31.7%

63.0%

34.9%

37.7%

60.7%

33.1% 29.0% 20.7% 3.4%

2.1%

36 a 55 años

15 a 35 años

La información Las promociones Los artistas El logotipo Las frases La música Los chistes

¿Qué es lo que le llama más la atención en publicidad de productos de consumo como lácteos, verduras y carne que aparecen en radio?

61.0% 44.7% 31.7% 26.0% 7.3% 6.5% 6.5%

La información Las promociones La música Las frases El logotipo Los artistas Los chistes

Año 2 / Número 5 / Mayo 2016

Contenido de publicidad en retail ¿Qué es lo que le llama más la atención en publicidad de productos deconsumo como lácteos, verduras y carne que aparecen en periódicos?

NO:1234 /11:12:2014

DAILY NEWS LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET

LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET

EXTRA

66.4% 49.0%

LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMETLOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET

LOREM IPSUM

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DOLOR SIT AMET

LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET

LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET

28.0%

LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMETLOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET

DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET

DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET

Las promociones

65.5%

El logotipo

24.5%

Las frases

10.5%

Los chistes

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WORLD NEWS

DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET

LOREM IPSUM

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DOLOR SIT AMET

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DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET

LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMETLOREM IPSUM DOLOR SIT AMETET

8.4%

42.8% 6.2%

Los artistas

¿Qué es lo que le llama más la atención en publicidad de productos de consumo como lácteos, verduras y carne que aparecen en espectaculares?

61.8% 52.2% 39.7% 21.3%

La información Las promociones

Los artistas

La información

1.5%

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¿Qué es lo que le llama más la atención en publicidad de productos deconsumo como lácteos, verduras y carne que aparecen en autobuses?

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Las promociones

La información

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El logotipo

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Los chistes

¿Qué es lo que le llama más la atención en publicidad de productos de consumo como lácteos, verduras y carne que aparecen en volantes?

La 78.9% información

La información

Las 49.6%promociones

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El logotipo

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Las frases

Los chistes

¿Qué es lo que le llama más la atención en publicidad de productos de consumo como lácteos, verduras y carne que aparecen en vallas publicitarias ?

Los chistes

Las promociones

Los chistes

2.1%

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Las frases

Las frases

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El logotipo

DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET

LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM

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37.9%

La información

Los artistas

LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET LOREM IPSUM

LOREM IPSUM

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DOLOR SIT AMET

El logotipo

¿Qué es lo que le llama más la atención en publicidad de productos deconsumo como lácteos, verduras y carne que aparecen en revistas?

4.9%

Los artistas

0.8%

Las frases El logotipo

Los chistes

Los artistas

Si deseas ver el estudio detallado escanea el QR

Año 2 / Número 5 / Mayo 2016

La audiencia masculina en Puebla Analizar los medios de comunicación masivos en la actualidad es un reto, no sólo porque son muchos y variados, sino porque hoy compiten con una basta gama y un gran catálogo de diversas plataformas que luchan por los presupuestos publicitarios; por lo que se requiere cada día más hacer indagaciones exhaustivas sobre las audiencias y la afinidad de ellas hacia el producto o servicio que se venda.

Con este motivo INRA nos comparte un comparativo de audiencias masculina de la ciudad de Puebla, entre mayores de 18 años, de la ciudad de Puebla y de Lunes a Viernes, en tres medios masivos, de los cuales ofrece estudios: radio, televisión y prensa. Los análisis son extraídos de sus estudios de Mediómetro del segundo semestre del 2015.

Puebla es de las ciudades con mayor densidad demográfica en la República Mexicana y represente una gran base financiera y mercadológica en el país.

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500,000

454,034

400,000

323,529

Puebla.

Alcance personas.

Comparativo medios.

Hombres +1 años. l-v

300,000 252,709 200,000

100,000 0 TV Abierta

Radio

Prensa

*La población del segmento aquí analizada, según datos INEGI, asciende a 662,456 de los cuales entre semana, el 68.5% es alcanzado por la radio. El 48.8% por la prensa y el 38.14% por la tv abierta. Lo que nos hace observar que la radio es el medio con mayor penetración en este sector a nivel global

El target al que se dirige la comunicación no siempre es global, por lo que resulta necesario hacer más investigacion, como el de poder adquisitivo y el de edades, las cuales determinan el estilo de vida de las audiencias.

En la Radio los Niveles socioeconómicos son muy equilibrados, ya que prácticamente se distribuye un tercio de cada uno de ellos en éste medio.

A/B

Sin embargo para la televisión el NSE D es mayoría y el AB disminuye a 28%.

C

La prensa tienen un comportamiento totalmente inverso a la tv abierta, ya que el NSE con mayor penetración es el más alto con un 43% y el más bajo el D con un 26%

D

46%

26%

Prensa.

Puebla.

Hombres +18 años.

Comparativo participación NSE

31%

Año 2 / Número 5 / Mayo 2016

La audiencia masculina en Puebla A/B

D C

31%

26%

Radio. Puebla. Hombres +18 años l-v Comparativo Participación NSE

37%

41%

28%

A/B C D Radio. Puebla. Hombres +18 años. L-v.

Comparativo participación Edades

28%

25 a 34 años

27%

35 a 44 años 18 a 24 años

23%

22%

45 a más

Con respecto a la edades más afines a los medios tenemos que: en la radio se distribuyen ligeramente por arriba los hombres entre los 25 a 35 años, con un 55%, dejando a los de 18 a 24 un 23% y a los mayores de 45 con un 22% En la Televisión abierta el segmento de 25 a 35 años es similar al de radio, pero crece un punto el más joven.

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Para la prensa la variación es muy alta, al ser el medio en que su público es mayor a 35 años con un 68%, representado sólo un 12% a los de 18 a 24

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31%

45

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La audiencia masculina en Puebla Tv abierta. Puebla. Hombres +18 años. l-v. Comparativo participación Edades

35 a 44 años

28%

25 a 34 años

45 a más

20%

18 a 24 años

28%

24%

12%

20%

18 a 24 años 25 a 34 años

36%

32% 45 a más

35 a 44 años

Este recorrido no estaría completo sin el conocimiento del comportamiento de los espectadores a lo largo del día.

Dado que el rating es una métrica sólo para medios electrónicos, en la siguiente gráfica sólo se compara radio y televisión La radio concentra a sus audiencias por la mañana con rating variables de 9 a más de 17 puntos, bajando en un comportamiento normal por la tarde. La televisión abierta gana fuerza después de las 16 horas en que su audiencia es creciente y logra de 10 a 14 puntos de rating entre las 20 y 22 horas.

Se puede concretar que cada uno de estos medios tiene su fortaleza de horario y que además de acuerdo a los datos anteriores es importante realizar análisis cruzados para determinar la eficacia de una selección de medios, programas y vehículos adecuados a las campañas de comunicación.

Comparativo Radio y Tv abierta. Puebla. Hombres +18 años. l-v 20

Rating

15

Radio

10 5

TV Abierta

0 6 hrs

7 hrs

8 9 hrs hrs

10 hrs

11 12 hrs hrs

13 hrs

14 hrs

15 hrs

16 hrs

17 18 19 20 21 22 23 hrs hrs hrs hrs hrs hrs hrs

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Prensa. Puebla. Hombres +18 años. l-v. Comparativo Participación Edades

Año 2 / Número 5 / Mayo 2016

CEREBROS

Sylvia Aimo, managing director de Labstore, habla sobre los retos de generar campañas 360 para retail

por Fernando Ríos

La influencia publicitaria en el punto de venta

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Aimo comparte que la influencia de la publicidad es enorme, “cada programa es diferente y no se cuenta con los resultados de cada uno de ellos. Las campañas pueden ser parte de estrategias de 360, tanto como pueden ser campañas individuales. Cuando se fijan objetivos específicos para campañas independientes es raro que no se alcancen las metas”.

S

ylvia Aimo, managing director de Labstore, agencia que lleva clientes en retail como Colgate, comenta que los retos para generar publicidad para punto de venta son variados, entre ellos enlista los siguientes: -Tener una idea central alrededor de la cual generar comunicación que logre golpear el insight más poderoso del shopper, tanto desde el punto de vista de la marca como del retailer, así como también romper las barreras que existan alrededor de la decisión de compra.

-Diseñar una estrategia de puntos de encuentro que sea capaz de alcanzar al comprador con la cantidad de información suficiente para que él o ella se interese en adquirir el producto. Eso debe pasar idealmente antes de que el comprador llegue a la tienda. “El consumidor debe estar expuesto a la comunicación desde la búsqueda de satisfactores en la web, la información debe ser accesible ya sea desde el portal de la propia marca o desde las páginas de los retailers. También debe haber información suficiente en redes sociales e incluso de manera física en el trayecto hacia el punto de venta. A esto lo llamamos omnipresencia”.

-Tener diseños lo suficientemente atractivos e intrusivos a modo de que el consumidor, que en el caso de retail se trata casi siempre de mujeres, pueda ver la marca y leer la información. Esto obviamente se debe hacer con estilo y gusto en vez de solo gritar a los cuatro vientos. Este factor es independiente de la marca de la que se esté hablando, claro que siempre se debe tener en cuenta la personalidad y equidad de marca.

-Encontrar el mensaje preciso así como la manera perfecta de difundirlo para atraer la atención del consumidor.

La entrevistada declara que los resultados obtenidos por las campañas normalmetne responden a los objetivos fijados. Otra manera útil de saber si las campañas funcionaron es el análisis del ROI que entrega cada programa.

Normalmente los resultados justifican las inversiones realizadas.

Es importante tener en cuenta que las campañas más exitosas son las que toman en cosideración ambas partes de la ecuación, las metas así como el retorno de la inversión. Aquellos insights de las marcas y retailers enfocados a entregar al consumidor la máxima experiencia de compra son: facilitar su journey, ofrecer valor agregado, educar sobre la categoría y opciones con que se cuenta, enfocarse directamente en su misión de compra de una manera efectiva.

Concebir estrategias 360° enfocadas a retail El trabajo de una campaña de 360° debe ser enfocado desde el inicio. “Los equipos participantes de cada disciplina deben contar con los mismos antecedentes para poder entender la situación y ser capaces de definir a quién se dirigen y cómo cada equipo debe construir el mismo concepto creativo”.

La entrevistada aseguró que esto no es tarea fácil. “Los equipos tienden a preocuparse solo por sus ideas y a veces es dificil integrarlas todas en una sola. Es incluso más dificil si los equipos pertenecen a diferentes compañias y tienen diferentes concepciones de cómo se debe hacer publicidad. A pesar de esto, lograr generar campañas en este modelo no es imposible y hemos hecho esto en muchas ocasiones con excelentes resultados. El truco está en definir un líder de equipo (normalmente debe ser el que mejor conozca a la marca) y permitir que el resto aporten ideas también, dejando que sea el líder quien tome las decisiones de qué ideas seguir”.

Año 2 / Número 5 / Mayo 2016

Visita nuestra revista digital donde podrás encontrar noticias, investigaciones y entrevistas con expertos de la industria de la publicidad.

Encontrarás varias secciones: VOCES RESEARCH CEREBROS

AD FILES BRIFEANDO

También, en nuestro canal de Youtube podrás ver los videos de las entrevistas que les hemos hecho a expertos en la industria de la publicidad

Héctor Fernández CEO de Young & Rubicam México

Hugo Gómez CEO de Maxus México

Jordi Oliva Director General de Starcom Mediavest México y Latinoamérica

Alejandro Cardoso Presidente de Publicis Communications México

mobile@outdoormedia.com.mx

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CEREBROS

Alejandro González Iñárritu, ganador del Oscar, presente en el Seminario “Inspire” de Ogilvy & Mather, en el Festival de los Leones de Cannes

por Ogulvy & Mather México

medio, y su enfoque único para el cine representa los ideales de la colaboración, la compasión, y el arte.

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Con un impresionante trabajo que comprende narrativas visuales increibles, que mueven emocionalmente, e intensamente sugerentes que abarcan y con frecuencia trascienden la cultura, las fronteras y los personajes.

O

gilvy & Mather anunció el día de hoy que en su sexto seminario anual “Ogilvy & Inspire” que se llevará a cabo en el Festival Internacional de Creatividad de Cannes, participará el director de cine Alejandro González Iñárritu.

Iñárritu ha hecho contribuciones sin igual al mundo del cine con su impresionante trabajo , incluyendo su primera película Amores Perros; la oscura y matizada comedia Birdman; el muy ambicioso y multilingüe drama de Babel; los emocionales 21 gramos; el drama Biutiful en movimiento; y su más reciente obra maestra sobre la búsqueda de la venganza de un cazador del sigloXIX, El renacido (The Revenant).

El evento se llevará a cabo el jueves 23 de junio a las 14:00 en el Grand Palais des Festivals.

Tham Khai Meng, , co-presidente y director creativo mundial de Ogilvy & Mather, se unirá a Iñárritu para una discusión sobre el escenario acerca de la inspiración y el papel de la creatividad visionaria.

El galardonado director mexicano Alejandro G. Iñárritu se encuentra entre los cineastas más aclamados por la crítica y mejor considerados en el mundo.

Ampliamente conocido por sus historias profundamente conmovedoras, empáticas e interesantes acerca de la condición humana, Iñárritu ha ampliado en gran medida y enriquecido nuestra comprensión de su

Año 2 / Número 5 / Mayo 2016

CEREBROS

La voz de los directores por Fernando Ríos

una evolución en la manera en que la gente se relaciona con los distintos puntos de contacto. Televisión abierta sigue siendo el medio que absorbe mayor inversión. Lo que evoluciona es el uso que se le da a la televisión abierta.

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Teran TBWA

Por otra parte no se trata a los medios de una manera aislada, lo que buscamos es apalancar estrategias de cómo la gente combina el uso de diferentes medios o aparatos en su día a día. Nosotros combinamos los puntos de contacto de manera específica para cada target que atacamos”.

Luis Casas, director creativo del grupo comparte que en la cuesta de enero existe una sobre saturación de mensajes que obliga al departamento creativo a generar comunicación relevante y diferente. “Desde el buen fin a navidad y reyes viene una tendencia de gastar y gastar. Es por eso que tenemos que sacar publicidad que salga del pulmón, mensajes para arrancar bien el año.

El punto es que cualquier creativo que se respete debe generar una idea que no se le ocurra al consumidor por que este no es que se encuentre cerrado a la publicidad únicamente en la cuesta de enero, sino que está cerrado todo el año, ya que le llegan mensajes por todas partes. Puedes ofrecerle el mismo insight que todos usan pero dándole la vuelta para llamar la atención”.

Hector Fernández CEO de Y&R México La formación de capital humano En el discurso de Héctor apareció la palabra entrenamiento por lo que se le cuestionó sobre sus planes para formar a su personal.

Julio Castellanos CEO de Dentsu Ageis Network Los medios digitales no remplazan a los tradicionales De acuerdo a Julio, el fenómeno de la digitalización no remplaza a los medios tradicionales. “Lo que estamos viendo es

Él comparte que tiene planes de formación e intercambio tanto a nivel nacional como internacional con las escuelas de publicidad existentes. Además de esto comenta que planea hacer intercambios internacionales, si hay una dupla que se considere excelente, se le puede mandar un par de meses a Argentina, Nueva York o España, esto para que en esos dos meses cambien su visión de lo que puedan hacer. Comenta que esto ya lo hizo en al agencia que estuvo previamente obteniendo buenos resultados.

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CEREBROS

El futuro de la publicidad Alejandro comparte que el negocio de la comunicación ha cambiado en los últimos años, incorporando dos variables que antes eran lejanas a la industria. Estas variables son la tecnología y la ciencia. “Estos dos componentes por muchos años fueron de los más lejanos a nuestra industria. La época de Mad Men que se vivía del genio creativo y de la intuición sin sustento en datos e información dura y menos en tecnología, que se generaba una idea para un comercial, se producía y se lanzaba se acabó.

Entonces pensamos que si ya lo teníamos autorizado había que viralizarlo así que lo metimos en Twitter. Al día siguiente se viralizó de tal manera que impactó a 150 millones de personas y se hizo trending topic. Fue tanto el impacto de esta pieza que los medios lo tomaron como contenido sin que les pagáramos, este mismo periódico al que no le pudimos entregar el original, al día siguiente lo puso en su portada gratis.

Es así como digo que las marcas deben generar comunicación y es cuando digo que la publicidad tradicional está muerta”.

Enfatiza Raúl.

Pedro Egea CEO de Grey México La pasión por la publicidad

Raúl Cardós Comunicación en segundos

A nivel personal y hablando del lado romántico de la publicidad Pedro comparte: “Lo que me mueve es la capacidad de crear, la capacidad de construir una marca y saber hacer cambios que beneficien a la sociedad.

En Grey dedicamos todos los jueves tres horas para pensar en problemas sociales y la manera de solucionarlos, así como darle un rol para nuestros clientes para que los apoyen. Esto habla de mi pasión por que veo a México como mi principal cliente”, concluye Pedro.

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Hoy en día puedes subir una pieza a Youtube o redes sociales y gracias a las plataformas se viraliza en segundos por si solo. “Yo he tenido en la agencia ejemplos de eso: Con una pieza que usamos para una campaña de Powerade en la que usamos al Chicahrito, la ironía es que era un print que queríamos publicar en un periódico, no pudimos entregar a tiempo y no lo pudimos publicar.

Se preguntó a Pedro por el motivo que lo hace ser publicista y su respuesta fue: “ Por el lado racional, la publicidad es una industria muy linda, la publicidad tiene un compromiso fundamental con la sociedad, tiene incidencia en la economía del 11%, es una industria que repercute con su país en formación de empleo, desarrollo y bienestar”.

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Si bien seguimos siendo un negocio de ideas, la posibilidad de poder cargar escenarios en los programas para mediante variables saber que pasaría si se realizaran ciertas acciones es fascinante. La capacidad de medir mediante la tecnología, el retorno de inversión que se logrará así como el impacto se ha vuelto fundamental”.

Alejandro Cardoso CEO de Publicis Communnications

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CEREBROS

Nestlé logrando experiencias relevantes Daniela Butchart, gerente senior de experiencias marketing en Nestlé México en entrevista por Gerardo Flores

Necesitas activar algo muy puntual con la marca, no solo que sea la demostradora con la bata. Recuerdo que tuvimos un evento en Polanquito con Perrier, entonces que llegue la francesita disfrazada y que te dé la idea “¡ah Perrier es francesa!” y te invite no nada más a probarla fría, sino a hacer mixología, creo que así generas más aceptación y engagement”.

D

aniela nos platica que estudió administración hotelera, carrera la cual ejerció para posteriormente llegar a Nestlé donde lleva ya 12 años, siendo la actual responsable de experiencias marketing que se divide en tres grandes áreas, las cuales son: los eventos de la compañía, tanto internos como externos para los stakeholders, colaboradores y consumidores. Otra rama son las experiencias fijas, las que consisten en los pabellones de la marca en Kidzania, programas de activación física a través de una ONG, el museo del chocolate en su fábrica en Paseo Tollocan, al que pueden acudir escuelas a vivir una experiencia con las marcas. En tercer lugar, es la responsable de las actividades BTL que suceden fuera del punto de venta así como las promociones corporativas de la compañía.

La generación de engagement en punto de venta

La diferenciación en punto de venta De acuerdo a la entrevistada, es entender a quién se le está hablando, hoy que está de moda el shopper Nestlé utiliza la superioridad de sus marcas. Si se trata del canal tradicional se busca generar ganancia en venta para el shopper con sus tenderos o mayoristas.

“Creo que la ventaja que tiene ahora Nestlé es que se está apalancando en los mundos de las categorías, ejemplo: somos líderes en la categoría de cafés, lo que hacemos es que apalancamos con nuestros distintivos, te ponemos el acento de Nescafé, el de nuestro cremador, etc., pero en el anaquel está la competencia. Esa es la manera de generar un engagement entre líneas con nuestros consumidores y logramos diferenciarnos de los competidores”.

Butchart opina que actualmente se encuentra muy saturado de mensajes el punto de venta.

“La estrategia de tu marca depende del canal en el que estés.

El rol de los medios tradicionales para generar ventas en retail

Simplemente las famosas demostradoras con el sampleo de la galletita con el mousse de paté ya pasó, necesitas hacer algo con lo que el consumidor realmente conviva con tu marca, necesitas que el cliente vea los beneficios y el uso, y se genere hasta una parte emocional para hacer mayor recordación versus algo tradicional.

Daniela afirma que en radio y televisión hay que tener un mensaje muy claro y conciso con algún atributo de la marca, además de un fuerte call to action dado que la audiencia es masiva y no se sabe si se está llegando al target de la marca o a otro target. “Hay que hacer un mensaje hard cell para que acudas al punto de venta como consecuencia de lo que viste o escuchaste”.

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“El punto es generar interacción, awareness y sobre todo que entiendan a la marca”.

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CEREBROS

Ser innovador en espacios reducidos

La elección de los endorsers

La innovación tiene que ir muy de la mano con tus diferenciadores. “El mayor problema que tenemos para activar justamente es el espacio reducido en el pasillo, isla, etc. El reto es conocer a tu shopper, saber perfectamente quién va a ese punto de venta y en función de esto generar una propuesta, aunque sea un counter, que la demostradora te pueda generar un storytelling adecuado con un poquito de imagen generando engagement”.

Nestlé lo primero que hace es revisar la estrategia de la marca y lo que se quiere comunicar, después se hace un análisis de personalidades para ver qué reputación tienen, con qué otros competidores están y hacer un match de las necesidades que tiene la marca y casarlas con cierto talento, artista o endorser para poder generar un storytelling que genere ventas.

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El rol de la publicidad exterior Butchart hace hincapié en que se trata de un medio estratégico que juega el rol call to action. “Ayuda a estar presente y amplificar el mensaje que se tiene. Sin embargo, hoy la tendencia de Nestlé es apalancarse con la comunicación digital. Estamos acelerando la entrada a este mundo que con redes sociales va abriendo espacios ya que hay marcas que son muy de nicho y estamos comunicando con medios digitales. No dejamos de lado televisión, radio y espectaculares pues estos son los encargados de llevar al shopper al punto de venta pero hay marcas que no se prestan para estos medios”.

De acuerdo conla enrevistada, la migración a medios digitales es acelerada, “lo que hoy escucha la audiencia mañana ya no funciona, creo que al BTL al menos le ha dado toda una amplificación. La comunicación se ha vuelto más asertiva, además de decir que sé que mi target está afuera del metro, en el restaurante o en el café, sé en qué momento y a través de qué red social atraerlo y hacer un mensaje. El cambio es rapidísimo y tenemos que cambiar el ritmo de la comunicación para seguir estando en boga o más bien alineados con nuestro target y las necesidades del consumidor”.

“Lo que buscamos es una persona famosa que pueda viralizar nuestras marcas, tenemos el caso de Alejandro Fernández en Nescafé.

No utilizamos en este momento agencias, ya que hoy en día hay agencias especializadas que te hacen este match entre marca y talento, pero con la recomendación de las agencias que tenemos y con la parte digital hacemos un feedback para saber si la persona matcha con nuestra marca y listo”.

Las campañas favoritas de Daniela Daniela comenta que son varias las campañas con las que ha tenido apego a lo largo de los 12 años que lleva en Nestlé. De las campañas que nos menciona se encuentra “Despierta a la vida”. Esta campaña vino desde Suiza y fue a nivel global. ” Cada país la bajó y aquí se quedó como “Despierta a la vida”, no te estoy diciendo que tomes una taza de café, te estoy diciendo cómo en tu día a día después de levantarte un café te despierta y te abre la mente.

“Hoy después de 12 años hay un equipo de digital, que creo incluso nos tardamos en implementar, hoy hay CM, gente que ve la parte corporativa, gente que ve la experiencia de marca. Estos obviamente apalancados de agencias globales”.

Imagen propiedad de Nestle

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CEREBROS

Este año Nestlé cumple 150 años y tengo el gusto y la responsabilidad de liderar cualquier comunicación que suceda de 150 años entre los empleados, stakeholders y público. Está padre por que no nada más es un guayabazo de cumplo 150 años, sino que la comunicación es agradecerle a los consumidores mexicanos que nos han dejado estar presentes por 150 años creando nutición, salud y bienestar.

Creo que el autobús sigue siendo un buen medio, nosotros seguimos comunicando a través de ellos, incluso estamos haciendo comunicación en autobuses con diseño propio. Ejemplo: los camiones salen de nuestra fabrica de Carlos V y toda la caja del camión está brandeada como si fuera el empaque de Carlos V o la tableta de Carlos V y pues esto comunica. El de agua sale con alguna botella y así cada marca. Considero que estos medios siguen teniendo impacto incluso viral, pues ¿cuanta gente está en el coche?”.

Es una campaña que arrancó en enero y termina en diciembre, todos nuestros comerciales están con el logo de 150 años y creo que no todas las compañías independientemente del rubro al que se dediquen tienen un bagaje de tanto tiempo.

Estoy enamorada de mi campaña de 12 meses”.

Daniela considera que es un medio que tiene buen impacto y relevancia. “Si bien es un medio que arrancó años atrás, con el tráfico de esta ciudad, invariablemente uno se le queda viendo al autobús, a la parada del camión o al espectacular.

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Imagen propiedad de Nestle

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La publicidad en autobuses

Esa campaña me gusta, además soy fan de los chocolates. Gerber tiene una campaña muy linda año con año, yo no soy mamá pero todas las mamás piensan que su bebé es el más bonito del mundo y eso es en lo que se enfoca Gerber, decirte que tu bebé es una estrella y es un bebé Gerber y la consumidora ganadora sale en la portada de una revista.

CEREBROS

El objetivo debe ser ofrecer propuestas imposibles de rechazar Entrevistando a Humberto Polar, VP creativo de FCB México y cabeza del consejo creativo global de FCB para Latinoamérica por Fernando Ríos Polar narra que ha centrado su carrera poniendo enfoque en la innovación.

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umberto comenta que lleva 30 años trabajando como publicista.

Su origen fue como redactor. “Mi carrera se ha caracterizado por siempre buscar la proyección internacional desde chavo. Salí del Perú, que es mi país desde los dos años de estar trabajando. Después estuve en McCann Erickson en las oficinas de Quito y Bogotá, llegué a ser director creativo de Coca-Cola para una de las áreas, también trabajé para GM regionalmente para Ecuador, Colombia y Venezuela.

En 1996 fundé mi propia agencia y al año tuvimos una adquisición de Lowe, en 2008 vendí mi parte y puedo decir que fue una experiencia impresionante tener una agencia con socios que son grandes profesionales y amigos. También tuve la dirección creativa de Lowe México por algún tiempo.

También fui editor de una revista de música y estuve en algunos proyectos de distribución de música y algo de periodismo digital. Volví al mundo de las agencias en 2013 regresando al Perú para dirigir FCB Mayo, que es una micro red que tenemos allá en FCB que cubre Colombia, Ecuador, Perú y Chile, donde fui CEO por un par de años y ahora estoy en FCB en México. De alguna forma mi carrera se ha logrado por haber estado en diferentes países y haber manejado responsabilidades regionales”.

Humberto comenta que este enfoque de carrera lo convirtió en un creativo premiado: cuenta con 14 Leones de Cannes.

La visión de Humberto para FCB México El director indica que el equipo de FCB tiene una visión compartida en cuanto al rumbo que tomará la agencia, dentro de esa visión se toma muy en cuenta la innovación.

“Sé que innovación es una palabra muy manoseada, para nosotros consiste en tener un espacio dentro de tu día a día para hacer pruebas, pruebas que permitan empujar las fronteras de lo que significa el trabajo que hacemos para los clientes.

Por supuesto la innovación conlleva riesgos y una mentalidad dispuesta a cometer errores.

La visión que tengo y comparto es convertirla en algo más que una agencia de publicidad, no me voy a poner apocalíptico para decir que la publicidad está al borde de la muerte, pero está mutando a bastante velocidad, mal haríamos en aferrarnos a modelos que en pocos años serán vistos como algo bonito, pero no práctico.

Hice veintitantos años comerciales de televisión, algunos bien filmado y otros muy mal filmados, historias lindas y no tanto, pero hoy me queda claro en mi día a día que ese formato ya dio lo suficiente para el modelo de obtención de información de la gente de hoy”.

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“Cuando solamente había televisión, radio y print, nosotros ya tratábamos de hacer cosas que se parecían un poco a lo que hoy es el contenido, hacer anuncios que no parezcan publicidad”.

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Humberto indica que siempre trata de ver las cosas desde el lado de los negocios.

“Como decía Vito Corleone, trato de ofrecerle un negocio al que no se pueda resistir, finalmente creo que cuando trato de empujar una idea que tengamos en la agencia y que pueda ser muy innovadora, no estoy tratando de hacer experimentos con el dinero de otro, estoy tratando de presentar una manera más interesante de obtener un retorno.

“No hay cliente que se resista a ganar más dinero en su negocio o gerente que se niegue a cumplir las metas en su trabajo, solo se debe dar el primer paso y éste se da con prudencia y convicción. Por supuesto que para lograr esto se necesita traer buenas ideas”.

Generar campañas que se posicionen en la mente del consumidor

Es un tema complicado y más cuando se habla de generar el retorno de inversión.

De acuerdo al entrevistado todo depende de los objetivos del cliente ya que algunos buscan posicionar y otros buscan ROI. “Esto se convirtió en una especie de frontera que separó a las agencias irresponsables con el presupuesto de sus clientes y otras irresponsables con el mismo.

Cuando yo estaba en México eso era un debate, incluso recuerdo en una premiación un comentario muy divertido de una chica que al estar entregando los premios preguntó el lugar en el que había salido una pieza. Todo mundo se mató de la risa porque eran piezas que no tenían calle. Hoy en día creo que ya no es necesario hacer eso, si uno utiliza la cantidad de micro espacios que la tecnología está ofreciendo, es posible que uno pueda hacer publicidad que tenga resultados pero con escala menor a la que nos acostumbró la publicidad masiva”.

El problema que existía era que esas ideas que no salían se encontraban con que no había presupuesto para generarlas y por ello no iban a ser emitidas. “Tú podías hacer un

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El VP indica que en aras de la transparencia que se vive como industria, no hay manera de manipular a la gente a través de mensajes publicitarios. “La manera en que puede darse relevancia y que la gente recuerde los mensajes es cuando les dices algo que realmente les interesa. Hoy a veces la gente no se acuerda de nada o si se acuerda de algo es de algo que realmente le interesa, entonces en ese sentido las mejores experiencias que

El error de generar publicidad solo para ganar premios

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Por supuesto hay que ser inteligente en cómo convencer, aunque parte de eso es tomar riesgos calculados, hay muchos proyectos que son periféricos al core del negocio del cliente. Lo que algunas marcas hacen es dedicar 70% a lo que ellos saben que funciona, 20% a experimentos y 10% que son totalmente innovación. Esto se hace desde el marketing y la publicidad en compañías como Coca-Cola, Facebook y Google. La solución está en no pedir que se haga innovación en todo lo que es el negocio en un momento, pero se puede experimentar con algo chiquito, un target o medio específico. El punto es no querer cambiar el mundo de un porrazo, sino hacerlo un día a la vez”.

he tenido en publicidad y retorno de inversión es en categorías que no son tan masivas, en el caso de marcas masivas buscar generar productos que interesen a menos gente para lograr empatar mensajes concretos a grupos específicos, sin decirles directamente que adquieran los productos sino generar interés e identificación”.

Tratar con clientes reacios al cambio

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comercial experimental muy bien pensado, pero al no tener presupuesto para realizarlo te lo regalaba una casa productora para pasarlo un par de veces a las cuatro de la mañana para que se legitimara y poder entrar a un festival.

Esto era un engaño para todos, aunque también lo puedes ver como un experimento para empujar las fronteras de la profesión.

Hoy en día puedes escoger una audiencia de prueba para ver dónde llega y eso ya es publicidad. El problema es cuando no se resuelve el problema de una marca, en ese momento la publicidad se convierte en poesía”.

Polar comenta que tuvo una experiencia interesante al ser CEO de una empresa a pesar de su extracción creativa, ha tenido que ver archivos de Excel, presupuestos y archivos de revenue. “Existen los casos de aquellos que han abrazado la profesión publicitaria porque tenían una frustración como artistas, escritores o cineastas.

Es entonces que en alguna época la publicidad reclutaba gente así para que trajeran ese talento que no podían utilizar en otras cosas y aplicarlo a piezas publicitarias.

Hoy en día ya no es necesario ese tipo de reclutamiento, yo pienso que el publicista y el creativo son hombres de negocios. Para empezar rechazo la dicotomía de que el creativo es una persona especial que está

Pienso que no es sano tener personas que estén solo en un silo, el publicista contemporáneo tiene la obligación de estar formado en varias cosas, no en muchas, tal vez dos o tres. Un creativo debe tener la capacidad de por lo menos pensar en un presupuesto y un ejecutivo de cuenta debe por lo menos ser capaz en algún momento de redactar un texto por que al final somos publicistas”.

Esto se contrasta con la oferta de algunas universidades que se están enfocando en lanzar profesionistas con expertise en una sola cosa. Humberto comenta que el no contrataría una persona así. “Si se trata de alguien que tenga un extraordinario talento tal vez lo contrate, pero lo formaría en alguna otra cosa para complementarlo”.

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Cómo balancear los números con la creatividad

en un lado de la mesa y en el otro lado de la mesa están las otras personas. Yo prefiero pensar que somos publicistas con énfasis en creación, estrategia o medios.

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Raúl Aguilar, director general de Nurun habla sobre el desarrollo digital así como su efecto en el retail

por Fernando Ríos

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presupuestos y lograr que la gente crea que en digital se pueden hacer grandes cosas.

R

aúl cuenta con 13 de experiencia desarrollando estrategias digitales en la agencia Lead2action. “En esas épocas los directores no creían en internet, lo llamaban cosas del diablo y estaba la burbuja en su inicio.

Desde hace 12 años comenzamos con estrategias digitales, con generación de demanda y después fuimos creciendo poco a poco con el desarrollo de sitios, el social media y ahora ya se genera una estrategia omnichannel digital, entendiendo el online y el offilne como una sola estrategia”, explica el CEO. El core de negocios de Nurun en palabras de su director es la creatividad digital, todo lo que tiene que ver con user experence, el tema de e-comerce, desarrollo de aplicaciones y contenido. “Un ejemplo es que le llevamos el Facebook a Facebook en todo México y Latam. También tenemos un área de CRM y analytics muy grande”.

Las barreras que existían en digital Raúl comenta que la curva de adopción a internet ha sido la curva normal, se inició con pocos usuarios, esas épocas en el año 1999 cuando se tenía que poner un CD y conectarse a un módem, hoy que el internet es accesible gracias al Smartphone conectado 24/7 se han eliminado. El entrevistado indica que ahora las principales barreras son los

En cuanto a la evangelización del e-commerce, Aguilar asegura que aun estamos en pañales, mas se han hecho esfuerzos grandes que han logrado que el mercado valga aproximadamente 16 mil millones de pesos. “Muchos de los grandes retailers como Walmart, Best Buy, Superama, Liverpool y Palacio, que fueron los primeros en migrar, han logrado ser pioneros y líderes en su categoría peleándose el mercado. Aún se está generando la confianza mediante ciertos indicadores para darle certeza al cliente de que puede comprar en una página de manera segura”.

Raúl sorprendió al indicar que es una de las discusiones que podrían generar una tesis ya que en su opinión todo mundo habla de las generaciones millennial, X y boomer. “El tema se centra en que se pueden generar entendimientos generales para todos, estos son que todos comemos, vestimos y consumimos.

Los mensajes generalizados en digital Al final todos tenemos ciertos comportamientos en digital y al final ese comportamiento es el que genera los clusters.

Sin embargo hay jóvenes que tienen afinidad a marcas que les son más cercanas, mientras que hay gente mayor que tiene afinidad a otras marcas e incluso lealtad. Todos los comportamientos siguen siendo los mismos, lo que cambia es cómo todas las marcas acceden a este tipo de generaciones, así como la manera en que les venden”. ¿Cómo hablar a la gente en social media?

El director refiere que la manera de generar contacto depende del negocio, no es la misma estrategia que debe seguir un banco,

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No necesitas hoy más de dos o tres personas para contestar, si bien no son las plantillas, sí hay lo que es la inteligencia artificial o los famosos bots que pueden ayudarte a poder responder las cosas con inteligencia”.

Hoy el principal requisito para poder generar comunicación efectiva es conocer el negocio. Raúl comenta que el rol del CM está subvaluado.

Creo que el CM tiene un rol complicado ya que los comerciales de televisión los ve hasta el director de la empresa, mientras que por otro lado le dejan las redes sociales a una persona que quizá no tiene experiencia del negocio.

No quiero decir que no tenga la experiencia de la conversación, ya que los jóvenes al ser nativos digitales por instinto ya saben manejar social media, más bien es que no

Los años perro en la publicidad digital Raúl cierra comentando que en su opinión la publicidad digital vive como en años perro: “Cada año en digital son como cinco años en la vida normal, las marcas tienen que rediseñar sus sitios, tienen que elegir otros medios distintos a los que ya utilizan, si no utilizaban banners deberían probarlos.

Todo se mueve muy rápido y provoca que uno se tenga que mover igual, no sólo en comunicación sino también en el modelo de negocio, esto afecta también a la tecnología que se utiliza.

Al desarrollar tu sitio por ejemplo lo más importante es la usabilidad, se tiene que pensar en la experiencia del usuario y la multipantalla. También tienes que diseñar para todos los formatos de pantallas que hay y la experiencia debe ser la misma en todas. Esto es lo rico del digital, hacer que la experiencia del usuario pueda vivir en diferentes plataformas y esto es lo que regresa al dinamismo pues los formatos cambian a cada rato”.

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“Algunos lo entienden como la persona que maneja la fan page y que genera el contenido.

saben cómo funciona la empresa y lo que quiere comunicar. La profesión ha cambiado con el paso del tiempo y creo que debe encontrar perfiles un poquito más altos para poderla explotar de manera correcta”.

un retail o una automotriz. “Cada uno se define de distintas formas y a la hora de generar un diálogo debe establecerse una estrategia de interacción con tu usuario. Al final del día debes saber para qué abres el canal digital y seguirlo, buscar que el objetivo que buscabas se cumpla y no se vaya por otro lado.

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Avon, de la venta por catálogo al punto de venta por Claudia Ferrer

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La marca fue muy bien recibida entre las consumidoras, por lo que para 1939 David McConell Jr, entonces heredero, cambió el nombre de la empresa a Avon Products Inc. Para 1946 Avon se hizo pública y sus ventas tuvieron un crecimiento anual de 25% entre los años 1950-1960, éxito que no habría sido posible sin su fuerza de venta, una oferta laboral que interesó enormemente a las mujeres de la época que buscaban independencia económica y que para entonces no contaban con muchas opciones profesionales y sí representaba un ingreso extra para muchas amas de casa.

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on más de un siglo en el mercado, Avon es una de las marcas de cosméticos mejor posicionadas entre las consumidoras mexicanas.

Cuando en 1886 el vendedor de libros estadunidense David H. McConnell tuvo la idea de fundar California Perfume Company y vender de puerta en puerta perfumes a las mujeres de la época, y de sumar a un grupo de fuerza de venta, encabezado por la señora P.F.E Albee, seguramente no imaginó que su legado no sólo perduraría sino que daría inicio a una nueva forma de comercialización de los productos de belleza.

Fue en 1928 cuando la empresa lanzó por vez primera la línea de productos de belleza Avon, nombre inspirado en la ciudad Stratforupon-Avon, ubicada en Inglaterra.

Al día de hoy su fuerza de ventas es de casi “6 millones de vendedoras Avon activas e independientes”, como la empresa lo menciona en su sitio web, y cuenta con un amplio portafolio de maquillaje, perfumes y productos de cuidado personal, en sus distintas marcas: Anew, Avon Maquillaje, Colortrend, Advance THECnique, Solutions, Avon Care, Clearskin, Avon Naturals, Avon Encanto y Foot Works.

Gracias a las ventas por catálogo Avon ha logrado permanecer en el mercado durante 130 años; también ha sabido adaptarse a los cambios, pues tras una fuerte crisis en 1999, cuando sus ventas anuales apenas alcanzaban 1.5%, por lo que para 2001 decidió emprender un giro en su estrategia de la mano de Andrea Jung, entonces directora general, quien reestructuró su cadena de valor, creó nuevas líneas de negocios, potenció las estrategias digitales, actualizó su modelo de ventas directas, renovó la imagen e implementó una poderosa campaña publicitaria.

Las medidas implementadas dieron resultados positivos y volvieron a colocar a la empresa como una de las favoritas de las consumidoras, sobre todo en algunos mercados como el mexicano y aún frente

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a la competencia cada vez mayor de otras marcas. No obstante, el cambio en los modelos de venta a detalle han significado un reto constante para la industria minorista y este 2016 Avon llega a una nueva fase con la apertura de su primer punto de venta directa.

ventas, según lo explicó Axel Gegenschatz, vicepresidente de Grupo y gerente general de Avon Latinoamérica Norte, quien estuvo a cargo de la apertura, junto con la actriz y cantante María José, actual imagen de la marca.

En medio de un Oasis se erige el Kiosco Avon

Kiosco Avon tiene el compromiso de continuar llevando productos de calidad a un precio accesible; además, busca nuevos canales que beneficien las ventas.

A lo largo de sus 45 mil m2, con un lago artificial de 2 mil m2, este paraíso de las compras cuenta con una exclusiva oferta de marcas de los ámbitos más variados: moda, tecnología, gastronomía, entretenimiento, belleza, entre otros.

Así, al sur de la metrópoli se inauguró el Kiosco Avon el pasado 5 de mayo de 2016, como una nueva estrategia para acercar a las consumidoras a la marca y llegar a nuevos mercados como apoyo a la fuerza de

El espacio está pensado para contar con atención personalizada de maquillistas profesionales, que puedan asesorar a las mujeres y dar a conocer el amplio portafolio de sus marcas, que continúan con el compromiso de llevar productos de calidad a un precio accesible.

La importancia de la apertura de un punto de venta directa es que Avon ha comenzado a explorar nuevos canales de acercamiento con el consumidor, que le reditúen con el incremento de compras al ofrecer una atención personalizada en un punto físico de venta.

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Como una suerte de déjà vu el primer punto de venta de Avon ha decidido erigirse en la recién creada plaza Oasis Coyoacán, un complejo comercial que ocupa el mismo terreno en donde hace años se localizaba la fábrica de Avon en la Ciudad de México.

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“Alimenta lo bueno” de Pedigree, usará retails emocionales

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por Eduardo Suárez

M

ars Petcare adelantó que a principios de junio lanzará la campaña más importante para su marca Pedigree a nivel global.

En nuestro país “Alimenta lo bueno” tendrá presencia a nivel nacional a través de medios de comunicación masiva, redes sociales, exteriores y puntos de venta..

Esta campaña dará un giro de 180 grados a su comunicación, ya que buscará explotar la relación humano-perro en todos los ámbitos de la vida moderna y ayudar a entender los beneficios que se generan por medio de este vinculo.

Mobile Outdoor Magazine (MOM) platicó con Rodrigo Suárez, gerente de marca de Pedigree para que nos detallara los pormenores de esta ambiciosa campaña que cambiará la manera de cómo se ve la marca a nivel mundial.

Durante la presentación de la exclusiva de la campaña “Alimenta lo bueno”, se presentaron diversos spots audiovisuales que se correrán

en diversos países del mundo, e incluso varios que participarán en Cannes Lions.

Sin embargo, en esta ocasión nos centramos en la táctica retail que emprenderá Pedigree a partir de junio de este año.

MOM: Alimenta lo bueno es una campaña muy ambiciosa, pues utilizará todos los medios al alcance para cambiar la imagen de Pedigree, ¿qué cambios se percibirán en el punto de venta de la marca?

Suárez: En esta campaña el punto de venta se lanzará en verano, pues es cuando más se vende alimento para mascotas. Ahí lanzaremos los mensajes de la relación humano-mascota.

En todos los canales, porque tenemos una presencia fuerte en el canal tradicional con los mayoristas y las tienditas, pero también un prioritario son las tiendas de autoservicios y tiendas de conveniencia.

Se podrán percibir en los materiales que se usarán en los puntos de venta “Los materiales que nos dan visibilidad, los llamados POP, que pueden ser stopers, danglers, cenefas, etc., son materiales que

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La gente que tenemos en campo los conductores, demostradoras y de ventas están teniendo muchas capacitaciones para que hablen mejor de “Alimenta lo bueno”.

Cambios en la percepción de la imagen de la marca El entrevistado indicó que el año pasado tuvieron excelentes resultados durante el verano, “Lo que esperamos para este año es repetir lo que nos ha funcionado: el diseño a nivel visual cambia, pero si bien nuestro color no cambiará para que la gente siga

Pedigree sí seguirá siendo la marca amarilla, pero sí tendremos otros visuales que nos permitirán conectar más emocionalmente con la gente”.

Importancia del retail para una marca Rodrigo indica que el punto de venta quizá es el momento más importante en la decisión de la persona para comprar. Si bien las personas ya tienen una idea de lo que quieren comprar, es en el punto de venta donde se toma la última decisión.

“Es importante estar cerca de la gente o donde está la gente. Las personas sacan a pasear a los parques y calles a sus mascotas para sacar lo mejor de ellas, por ello Pedigree buscará estar cerca de ellos a nivel de la calle, no sólo desde la TV u otros medios lejanos sino en un nivel más cercano para platicar de la campaña y no sólo la marca, sino hacer una celebración y compilar testimonios de la gente de cómo los perros han sacado lo mejor de ellos, y esta campaña será construida con testimoniales”.

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Este mensaje lo tenemos que construir entre todos y la forma en que una demostradora se acercará a un consumidor para recomendar nuestros productos será totalmente diferente, ya que resaltará que los perros sacan lo mejor de los personas y Pedigree es el complemento para la nutrición perfecta para que el perro este sano.

ubicando a la marca amarilla, sí integraremos a personas con sus mascotas, porque nos ayudará a fortalecer la conexión y establecer este nuevo mensaje de campaña.

acompañarán este lanzamiento de la campaña; pero como es una nueva forma de hablar bien de la marca, en “Alimenten lo bueno” todos los materiales de Pedigree cambiarán: los muebles fijos, las cenefas, etc., pero los colores seguirán siendo los mismos”, afirmó Suarez.

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Bombay hace un recuento del primer cuatrimestre del año. Destaca su certificación como empresa NewCo. La agencia añade a su cartera de clientes a Cider Strongbow, marca del portafolio de Cuauhtémoc Moctezuma, Hoteles Karisma, así como Tang, Clight y Frisco, cuentas propiedad de Mondelez Comunicado de prensa

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ombay, agencia de comunicación integrada, encabezada por Miguel Ángel Ruiz, Gonzalo Martínez, Javier Macías y Rafael Martínez Gallardo, hace un recuento sobre la evolución de la agencia durante el primer cuatrimestre de 2016.

En este año de consolidación para Bombay, la agencia recibió una importante distinción: “Fuimos certificados como una empresa NewCo –el festival global que identifica, reconoce y conecta compañías con audiencias interesadas en conocer los entornos donde cada día suceden cambios positivos-, y recibimos con casa llena a los participantes del evento”, resalta Gonzalo Martínez, director general de la agencia.

Bombay fue certificada como una de las 50 empresas más innovadoras de la Ciudad de México, por su búsqueda por cambiar la industria y la forma de hacer negocios.

“En cuanto a pitches, en lo que va del año se nos participó de varios muy interesan-tes de los que daremos buenas noticias en breve. En este momento podemos anunciar con gusto que Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma nos asignó la marca Cider Strongbow (la cual se suma a Bohemia, con la que venimos trabajando desde el año pasado), así como un par de proyectos estratégicos. Esto nos llena de satisfacción y creemos que es una muestra del buen trabajo que venimos llevando con la empresa, al otorgarnos la confianza de trabajar para otra de sus

La agencia también llegó a un nuevo hogar en Lomas de Chapultepec, así lo destaca Rafael Martínez Gallardo, director de integración de nuevos medios y tecnología de Bombay: “Estamos ya completamente instalados en nuestras nuevas oficinas, mucho más cómodas y funcionales, y hemos tenido meses llenos de actividad. Por ejemplo, Mike Ruiz participó como jurado del SME Digital Awards en Puerto Rico, además de que fuimos invitados a Profundo 2016 Content and Culture Marketing Summit, organizado por Discovery Channel. También, Javier Macías, director de estrategia de la agencia, impartirá el 29 de junio próximo, una confe-rencia sobre Marketing Sustentable en el marco de la próxima edición de Campus Party, que se llevará a cabo en Guadalajara, Jalisco”.

Gonzalo Martínez añade: “Recientemente hemos dejado de trabajar con Scribe, una marca a la que le tenemos mucho cariño y para la que realizamos un trabajo que nos llena de orgullo con la campaña ‘Hecho de ti’. Sabíamos que con la compra de la compañía y los subsecuentes cambios en su management interno, era factible que le siguiera un cambio en sus socios de comunicación, como finalmente ocurrió.

Dejamos la vara alta, con lo cual le deseamos lo mejor a quien venga a tomar la estafeta”.

Finalmente, Mike Ruiz resume este período para Bombay: “Estos cuatro primeros meses de 2016 han sido muy buenos para nosotros.

Por un lado, vemos un movimiento en términos de pitches e iniciativas de nuestros clientes que, de mantenerse en los próximos ocho meses, van a resultar en un gran año.

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marcas. Por otro lado, también recibimos la asignación de Hoteles Karisma, para sus propiedades en todo México, así como el manejo de todas las marcas de bebidas en polvo de Mondelez (Tang, Clight y Frisco).

Estamos muy contentos”, afirma Martínez.

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La Estrella de la Mexicanidad llega a Estados Unidos

por Claudia Ferrer

lanzamiento de producto en el mercado. La campaña consiste en celebrar las tradiciones de México, su cultura, sus artesanías y los distintos tipos de arte originarios de diferentes áreas representativas del país.

Lograr que los mexicano-americanos se sientan identificados con sus raíces y se sientan orgullosos, que cada vez que tomen una cerveza Estrella Jalisco sientan que es la cerveza auténtica de México.

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Imagen propiedad de Cerveza Estrella, con ayuda de JWT y Mirum

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a marca de cerveza mexicana Estrella de Jalisco ha comenzado su incursión en el mercado de los Estados Unidos, de la mano de J. Walter Thompson Company, que ideó la campaña de lanzamiento: “Esto es Mexicanidad”, una propuesta creativa que destaca las cualidades y tradiciones que el producto ha heredado del país de origen.

En la parte digital la campaña fue gestionada por la agencia Mirum, que pertenece a la red J.W. Thompson. De acuerdo con Jorge Inda Meza, US Marketing Director de Anheuser-Busch West Region, la elección de las agencias mexicanas se debió a que éstas podían comprender bien el concepto a transmitir, ya que la cerveza está destinada a los consumidores méxico-americanos.

“Estados Unidos cuenta con un gran número de jaliscienses por lo que aprovechando que el segmento de cervezas mexicanas importadas ha estado ganando mucho terreno, Ab InBev, la mayor fabricante de cerveza a nivel mundial, encontró una buena oportunidad de negocio en Estrella que es la segunda cerveza más vendida en Jalisco, es conocida ya por muchos mexicanos que viven en EU y es idónea para competir con las que existen actualmente en el mercado”.

La tradición se bebe En entrevista exclusiva para MOM, Jimena Archundia, Business Account Lead de J. Walter Thompson México, señaló que “el objetivo de la campaña es posicionar a Estrella Jalisco ya que se trata de un

El target son americano-mexicanos, biculturales, de 1ra, 2da y 3ra generación; es decir, tanto la persona que acaba de llegar a EU, como aquel que extraña a su familia y a su país, México.

Buscamos que el sabor lo haga sentir como en casa, pero también que llegue a quienes nacieron y crecieron en el país vecino y han vivido toda su vida como estadounidenses, por lo que en realidad no tienen recuerdos propios de México y cuyo interés y orgullo en conocer más quiénes son y de dónde vienen pueda despertar a través del producto y la campaña”.

Y aunque uno de los recursos más recurrentes de los productos nacionales que se venden en el extranjero es apelar a la riqueza cultural de México, caer en los clichés es una tendencia; no obstante J.W. Thompson se cuidó de no hacerlo: “Eso es justamente lo que evitamos, caer en los clichés y en los estereotipos. México es mucho más que burritos, margaritas y piñatas, por lo que quisimos mostrar la belleza de México desde una perspectiva mexicana y nos enfocamos en las artesanías”.

La mexicanización del punto de venta al outdoor Debido a los retos que implica un lanzamiento en el mercado, la campaña ha sido integral y ha considerado explotar todos los recursos a su alcance, tanto tradicionales como digitales.

“Los medios tradicionales siempre serán importantes, pero actualmente los medios

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Respecto a la estrategia retail, “buscamos estar con presencia fuerte ya que representa un gran porcentaje del total de ventas de la marca.

En lo que respecta al punto de venta, como restaurantes y bares, estamos mexicanizando los lugares para que tengan una experiencia diferente, agradable y que sientan que están tomando una cerveza en México. También estamos trabajando para tener materiales únicos que a todos los consumidores les encanten.

Para el lanzamiento tenemos materiales punto de venta que ayudarán a que el consumidor escoja esta cerveza.

Finalmente, la proyección a corto plazo de la marca es “lograr posicionar a Estrella Jalisco como una cerveza autentica mexicana.

Seguiremos trabajando sobre esto para que poco a poco aumente el market share, que cada vez más gente la pruebe y a la vez se logre comunicar lo rico que es nuestro país”.

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Imagen propiedad de Cerveza Estrella, con ayuda de JWT y Mirum

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La publicidad outdoor cobra mucha importancia para esta campaña, ya que es donde mejor podrán apreciar lo impactante de la gráfica que se ha trabajado para la campaña, tenemos piezas en donde plasmamos la riqueza artesanal de México de una manera muy visual y gracias a la escala de este medio las podemos ver a proporciones gigantescas el cuero piteado, originario de Jalisco, el bordado en tela, el grabado en madera o el papel picado.

Tendremos fuerte presencia en los supermercados, tiendas de conveniencia y las llamadas grocery stores donde la mayor parte de su mercado sean hispanos, allí podrán encontrar promociones”.

digitales juegan un papel clave ya que es en ellos donde existe la posibilidad de crear una conexión directa con el consumidor al interactuar con la marca.

Esto ayuda a reforzar la verdadera autenticidad que queremos comunicar”.

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BRIFEANDO

Oxxo, ejemplo de empresa retail mexicana Empresas patrias en la lista de Deloitte

por Alexis Castro

la fidelidad por parte del consumidor. ¿Cómo consigue una empresa eso?

Las activaciones BTL, como vemos en este mismo número de Mobile Outdoor Magazine, son una opción para generar recordación.

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ntendiendo el retail por su significado anglosajón, estaríamos hablando de la venta al por menor o la venta al detalle. Es un tipo de economía basada en la venta directa al cliente, a través de diferentes canales como el punto de venta. Hoy día el comercio electrónico a través de internet se está intensificando cada vez más, por lo que los canales del mercado están aumentando.

Los ejemplos son abundantes. Oxxo es sin duda uno de ellos. Fundada en la norteña ciudad de Monterrey a finales de la década de los setenta, ha experimentado un crecimiento sin igual.

A pesar de ser un término bien definido, a veces se presta a malinterpretación o a ambigüedades en cuanto a qué debe o no debe englobar la industria del retail, así como si debe considerarse parte de esa industria todo el mercadeo que se genera digitalmente.

Debido a la competencia con otro de los gigantes de las tiendas de conveniencia, 7-Eleven, México se situó en el puesto número 11 en este sector el año pasado. 2014 se cerró con un valor de mercado de 8 mil 500 millones de dólares.

De esta forma, los negocios como supermercados (tal vez el ejemplo más común), entran dentro de este sector, así como todo lo que podemos encontrar en las plazas comerciales, las grandes superficies o restaurantes de comida rápida. Por todo esto, es sencillo asociar el retail a las cadenas y franquicias comerciales.

Fue creada en un principio como una extensión de la cervecería Cuauhtémoc, y pertenece al grupo de Fomento Económico Mexicano, más conocido como FEMSA. A finales de la década pasada, Oxxo inauguró sucursales en Colombia.

Se trata de una industria que siempre ha estado al alza ya que el trato directo con el cliente posibilita una mejor experiencia para los usuarios. Goza de gran popularidad debido a la inmediatez: si el producto es bueno y gusta a la gente, la transacción es en el momento, sin intermediarios.

Ante la inmensa oferta que encontramos hoy en día, las marcas buscan el engagement y

Dentro de las principales compañías de retail también encontramos a Bodega Aurrerá, Superama, Liverpool, Suburbia o Sanborns.

Todas ellas dentro de las 25 empresas con mayor valor dentro del mercado mexicano.

En la lista de 250 empresas retail en el mundo, que publica Deloitte, también se hayan algunas de las arriba citadas, como FEMSA, Liverpool, así como Soriana, Coppel y Chedraui. ¿La número uno del mundo? Walmart.

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Empresas retail en México que han logrado una expansión importante en los últimos años (o décadas en algunos casos) hacen pensar en lo prometedor de esta opción comercial para las distintas marcas y empresas que tratan de posicionar sus productos y ganarse a los clientes potenciales, cada día con mayor participación y con capacidad de decisión sobre los artículos.

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Industria BTL al alza Ejemplos de cómo el BTL se ha instalado como una herramienta más en la industria del marketing por Alexis Castro

la industria del marketing. Por ello, no fue de extrañar que a mediados de 2013 la marca Cloralex instalara un gran contenedor verde en medio del Jardín del Arte, en la colonia Cuauhtémoc de la Ciudad de México.

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entro de las numerosas formas que puede adoptar la mercadotecnia, el llamado BTL es sin duda una las más dinámicas en cuanto a preparación y ejecución. El below the line, según sus siglas en inglés, debe complementar al above the line o ATL, que apunta a formas de comunicación masivas.

Por el contrario, lo fundamental del BTL es lo muy filtrado que se tenga al target para dar lo más efectivamente en la diana, ya que se dirige a sectores más específicos.

El BTL, como herramienta fundamental de la mercadotecnia, ha visto un auge en México en el transcurso de los últimos años, ya que representa casi 50% de la inversión mercadotécnica.

La idea germen del BTL tiene algo más de 10 años, por lo que todavía se considera joven y fresca y a la espera de un verdadero molde que la defina, o de sus múltiples moldes, estructuras y ramificaciones a que puede dar lugar.

El BTL, entre otras ventajas, es capaz de ofrecer de primera mano la ansiada experiencia de marca a los clientes potenciales, en detrimento del ATL. Sin embargo, a diferencia del ATL, no es medible. A pesar de todo, el impacto, sea cual sea, es inmediato, se lleva directamente al cliente para que éste pueda juzgar con toda libertad.

Con el objetivo de generar esta clase de engagement, en México el mundo del BTL es uno de los que más ha crecido dentro de

Sin duda una de las activaciones más llamativas y adrenalíticas fue también la que se celebró frente al Palacio de Bellas Artes hace dos años. Contenía motocicletas y mucha acción, y la marca organizadora era Red Bull, como no podía ser de otra forma, una de las marcas más expertas en BTL y en activaciones trepidantes de todo el mundo.

Así, más de cinco mil personas acudieron al evento para ver las acrobacias de un motociclista local y otro chileno. Seguro que el nombre Red Bull se quedó en la mente de los espectadores por algunos días.

Otro ejemplo de BTL exitoso se dio fuera de México, con la campaña “Project Glass” de Google, un vistazo futurista a la tecnología que está desarrollando el mastodonte de Silicon Valley.O la activación de los carros eléctricos Smart, que proponía un juego en la calle para todo aquel que quisiera probar la versión eléctrica de la movilidad individualizada: dos coches situados paralelamente tenían que jugar al juego de la pelota con una pantalla interactiva donde se representaba virtualmente la acción.

Así, aún queda mucho camino por recorrer, pero lo que es seguro es que el BTL puede ser, ante todo, un espacio para que los creativos se estrujen las neuronas y saquen toda la creatividad que puedan ofrecer al mundo.

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Con el objetivo de incitar a la disciplina de la limpieza urbana, se colocó un contenedor en el citado parque capitalino para que todos aquellos portadores de basura depositasen allí todas las botellas de plástico, bolsas, vasos o cualquier tipo de envase inorgánico.

De esta manera se iniciaba la campaña “Te quiero México, te quiero lindo”.

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n un país donde cada persona lee en promedio 2.8 libros por año es necesario emprender diversas campañas de fomento a la lectura, sin embargo, de una campaña que promueva la cultura, retail o puntos de venta, también puede nacer una empresa de la industria editorial.

Es el caso de la Editorial Hermanos Torres, firma fundada por los artistas Adrián y Jorge Torres, quienes en el marco del Festival Internacional Cervantino comenzaron la lectura de enormes libros que atrapaban a los lectores en espacios públicos: “Los Libros Gigantes”, que contenían las cuentos del Batallón Perdido; después de un tiempo decidieron comenzar su propia firma.

Esto les llevó a presentarse en la quinta edición de la Feria del Libro y la Lectura en Morelia, Michoacán, la 12 Feria del Libro del Zócalo, foros de la Dirección de Cultura del Bosque de Chapultepec y librerías como Gandhi.

Actualmente la Editorial Hermanos Torres mantiene un punto de venta de “Separadorescuentos” en la estación del Metro Chabacano, en alianza con la Biblioteca del SCT “Benito Juárez” y el Patrocinio de la Cooperativa Pascual Boing.

por Eduardo Suárez

Los hermanos Torres ya cuentan con varios promotores de la palabra, quienes cada viernes colocan sus retails en el descanso de las escaleras del Metro Chabacano, en el transbordo de la Línea 2 a la 9.

Promotores de la palabra en el Metro Mariana García promueve la lectura rodeada de banners, lonas y diversos separadores con cuentos adornados de pequeños Boing de diversos sabores, los cuales conforman la campaña publicitaria “The Rolling Books Tour.”

De fondo la Biblioteca del SCT resguarda cientos de libros que en su mayoría son ignorados por miles de usuarios que pasan de frente al mural de Manjarrez mientras suben las escaleras eléctricas que los conducirán hacia la Línea 2 o la avenida Tlalpan.

La apasionada lectora narró a Mobile Outdoor Magazine (MOM) que sus retails tienen una triple función: promueven los cuentos de los Hermanos Torres, le hacen promoción a la biblioteca del Metro y trabajan con la Cooperativa Pascual.

“Boing tiene una fundación cultural y como nuestro giro es editorial, ellos hacen las impresioes, nosotros cortamos y armamos cada cuento. Es una ganancia neta que nos ayuda a emprender y promover la cultura;

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Consumidores de cultura en retails

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hacer concursos y rifas en coordinación con la biblioteca, donde se registra la gente que particpa con nosotros”, detalló.

Debido a que dos personas no son suficientes para atender las necesidades de los usuarios del Metro, actualmente se apoyan de formatos publicitarios como banners, pancartas y volantes para vender los separadores que traen cuentos y lo que se está promocionando es una campaña de fomento a la lectura.

Francisco Jiménez, de 26 años de edad, compró un separador de la Colección 2, que contiene el cuento El Tiempo en el Espacio, que pese a que ya lo tiene, lo regalará a una amiga.

Al cerrar la venta, García explicó al consumidor de cultura que próximamente se llevaría a cabo una rifa por medio de una tómbola, para regalar libros y diversas sorpresas.

Francisco caminó con sus dos boing y dos libros-separadores tan sólo por 20 pesos.

Narró a MOM que es una buena idea que este tipo de pequeños negocios trabajen en espacios públicos y no sólo vendan refrescos, comida chatarra, chicles, sino libros o cuentos en diferentes formatos que puedas regalar a tus seres queridos.

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Consumidores de cultura en retails

En ese sentido, Mariana García explicó que este tipo de campañas funcionan para vender a gran escala cuando eres una gran empresa y te haces promoción y publicidad, pero “nosotros entendemos que si la gente no lee, entonces para qué publicamos libros, además tienes a las grandes editoriales; por ello hacemos que la gente se forme un hábito de lectura y nos recomiende de voz en voz”.

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