Boletín informativo N°25 • Masonite Chile • Julio-Septiembre 2023
Tras la pandemia:
Trabajadores y familias volvimos a encontrarnos para celebrar juntos nuestros hitos relevantes
ÍNDICE EDITORIAL PÁG. 03
POR LA PUERTA PRINCIPAL PÁG. 04
PUERTAS QUE HACEN MÁS PÁG. 06
PUERTAS ABIERTAS PÁG. 08
NUESTRA CULTURA PÁG. 10
HITOS PÁG. 16
OPERACIONES PÁG. 17
NUESTRAS PERSONAS PÁG. 18
DEPORTE PÁG. 22
MIX NOTICIAS OPERATIVAS PÁG. 24
MIX DE NOTICIAS PÁG. 26
Director Responsable Henry Rodríguez Chaparro Edición periodística, diseño, fotografía y producción: Giro.cl www.masonite.cl
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Boletín informativo N°25 • Masonite Chile • Julio - Septiembre 2023
EDITORIAL
Volver a encontrarnos Este trimestre, volvimos a experimentar la gratificante experiencia de encontrarnos, después de un par de años de pandemia y de restricciones donde no pudimos hacer actividades en pro de nuestras personas. Tanto en la vida familiar, como en la vida laboral, el reencuentro genera una oportunidad de disfrutar de las relaciones interpersonales, más allá de nuestras responsabilidades diarias, permitiendo conectarse con otros en la dinámica emocional, disfrutando de distintos espacios de conversación, esparcimiento y alegría, que hacen de la convivencia laboral un grato momento para la recarga de energías. Todas las personas tenemos obligaciones y metas que cumplir, objetivos que alcanzar o paredes que atravesar, estas pueden ser laborales o personales, sin embargo, enfocarse exclusivamente en estos desafíos, descuidando la forma de relacionarnos con otros, plantea un riesgo de desconexión emocional en la relación laboral que nos puede jugar en contra al momento de querer cumplir los objetivos o metas trazados. Está ampliamente demostrado que el éxito en la organización no se alcanza exclusivamente con foco en los números y en los resultados, sino que el verdadero éxito se logra conectando emocionalmente con quienes trabajamos, de tal manera de conocer sus inquietudes, preocupaciones, aspiraciones y temores, por lo que el encontrarse personalmente, mirarse a la cara, y entender las distintas realidades, es un espacio de tremendo aprendizaje, disfrute y crecimiento. Haber podido reunir a la familia para el Día del Niño y celebrar ampliamente con nuestras personas en las plantas una fiesta tan importante para los chilenos como las Fiestas Patrias, fue una gran experiencia que nos alienta a seguir encontrando formas de ayudar a nuestras personas a atravesar paredes.
Henry Rodríguez Gerente de Recursos Humanos Masonite Chile
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POR LA PUERTA PRINCIPAL Desde 2013
A 10 años de la incorporación de Plantas Chillán y Cabrero su equipo humano es clave para el logro de nuestros objetivos Una vasta experiencia y gran capacidad de adaptación caracterizan a nuestros trabajadores de ambos centros, quienes han sabido evolucionar e innovar acorde a las exigencias del entorno. Como parte de nuestra estrategia corporativa, en 2013, Masonite compró a Masisa, uno de sus proveedores, dos plantas en Chile. Una de ellas elaboraba puertas (Chillán) y la otra, los componentes para el funcionamiento de la primera. Con estas adquisiciones, nuestra compañía aseguró su autoabastecimiento. La incorporación de las plantas a Masonite implicó una serie de adecuaciones, pues sus colaboradores contaban con otra cultura organizacional y estaban acostumbrados a un sistema distinto de producción. No obstante, también constituían un muy buen equipo humano, con una vasta experiencia y una destacada cultura de seguridad; características que, unidas a una nueva administración, contribuyeron a que, al año, la Planta de Puertas de Chillán ya tuviese los resultados esperados.
Otro hito importante fue, en 2018, el traslado de la Planta Componentes desde el terreno de Masisa a nuestras actuales instalaciones en Cabrero, cambio que significó contar con un flujo más ordenado de producción, así como comenzar a fabricar para las plantas de Santiago, México y Canadá. De igual modo, la adquisición de un escáner y de una línea de trozado automática otorgó mayor rapidez a esta función e hizo que ya no dependiéramos del factor humano para la calidad de nuestros productos.
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POR LA PUERTA PRINCIPAL Desafíos Si bien durante estos diez años se han implementado distintas mejoras orientadas a la optimización de los procesos y al bienestar de nuestros trabajadores, ambas plantas deben enfrentar los retos que va imponiendo un mercado cada vez más cambiante y exigente. En el caso de la Planta de Componentes (Cutstock), éstos se enfocan, principalmente, en tratar de automatizar todas las alimentaciones de las máquinas, así como contar con una segunda línea de trozado y grúas eléctricas, con el propósito de producir la mayor cantidad posible con el mismo número de colaboradores. En tanto, para la Planta de Puertas Chillán, siempre desafiada por otros productores que llegan a los mismos mercados nuestros, es vital conservar su capacidad de innovar, la que nos ha permitido mantenernos competitivos a través del tiempo.
Voces de los protagonistas Leonardo Cid, Gerente de Plantas Cabrero. “En estos años, los aportes han sido mutuos. La gente con su experiencia, su cultura de seguridad y su calidad humana ha facilitado su incorporación a nuestra compañía. Hemos aprendido de ellos y hoy conformamos un gran equipo Masonite”.
Jorge Osorio, Gerente de Planta Puertas Chillán. “El mercado está complejo. Por ello, el mensaje para nuestros trabajadores es que este periodo es una gran oportunidad para ver de qué manera podemos hacer mejor las cosas. El gran cambio está en nosotros, en salir, y buscar nuevas opciones de productos y de compradores”. Boletín informativo N°25 • Masonite Chile • Julio - Septiembre 2023
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PUERTAS QUE HACEN MÁS Ayudando a nuestros clientes a atravesar paredes
Expandimos dos servicios claves para el sector de la construcción e incorporamos un nuevo canal de ventas para el rubro ferretero Tras la demanda de productos más integrales y sostenibles, nuestro Equipo de Ventas ha ampliado a nuestros clientes los servicios de precolgado e instalación de celosías. Además, integramos el rol de Vendedor de Canal Ferretería para conocer directamente sus necesidades.
La industria de la construcción está experimentando un cambio significativo en su enfoque hacia la eficiencia y la sostenibilidad, debido a las nuevas normativas de descontaminación y aprovechamiento de materiales establecidas por el Ministerio del Medio Ambiente, a través del Plan de Descontaminación Ambiental (PDA), y el Ministerio de Energía, mediante la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC). En este contexto, hemos expandido a nuestros clientes del rubro de la construcción dos soluciones integrales que otorgan un mayor grado de terminación a nuestros productos y que cumplen con las normativas medioambientales, que son el precolgado y la instalación de celosías, los cuales han experimentado una demanda sostenida en el tiempo.
Precolgado El precolgado es una solución que revoluciona la forma en que se entregan las puertas, al incluir no sólo el producto en sí, sino también el marco y las bisagras en un solo paquete. Esto elimina la necesidad de comprar estos componentes por separado y simplifica de manera significativa el proceso de instalación. Con este servicio, el cliente recibe un producto que tiene que intervenir menos, disminuyendo los tiempos de instalación y aumentando el rendimiento de la obra. Hoy en día, los maestros de carpintería buscan un producto que llegue casi listo, y en el mundo de la industria es un servicio que cada vez está siendo más solicitado.
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PUERTAS QUE HACEN MÁS Instalación de celosías Otro servicio en auge es la instalación de celosías, que son soluciones de ventilación orientadas a la seguridad de las personas, debido al uso de gas en cocinas, calefón, etc. Estas permiten la circulación de aire y se instalan en las puertas, principalmente en la parte superior o inferior. Su demanda ha ido en constante aumento debido a las crecientes regulaciones que exigen una mejor ventilación en edificaciones habitacionales. “Este cargo se creó con el objetivo de aumentar nuestras ventas en el país. En la búsqueda de oportunidades de crecimiento, nos dimos cuenta de que no teníamos presencia en las ferreterías locales, por eso, sumamos un nuevo canal exclusivamente para este sector”, sostiene nuestro Jefe de Ventas, Iván Goñi. Juan Riveros, quien se desempeñaba como Líder Lean en Planta Santiago, comenzó a fines de julio a ejercer este nuevo cargo, en el cual tendrá que visitar a nuestros clientes y realizar un levantamiento de información respecto a sus necesidades, además de hacer una búsqueda de potenciales clientes que estén presentes en el país.
La voz de los protagonistas Sumando soluciones sostenibles Además de responder a las necesidades de la construcción, en Masonite nos adaptamos a la normas del PDA, dictadas por la Superintendencia del Medio Ambiente, implementando sellos y materiales aislantes en las puertas para reducir la pérdida de energía y mejorar las condiciones térmicas en viviendas y edificaciones. En este caso, lo que hicimos fue una entregar una solución constructiva consistente en la instalación de sellos, que impida el paso de aire adicional que, en el fondo, es energía. Este se pone por todo el perímetro de la puerta, lo que permite que, al cerrarla, quede completamente hermética.
Un nuevo canal para el mundo ferretero Por otro lado, con el objetivo de fortalecer nuestra presencia en el mercado y mejorar nuestra atención al cliente, sumamos al Equipo de Ventas el rol de Vendedor de Canal Ferreterías. Este enfoque estratégico nos permitirá tener una comunicación directa con los clientes, inicialmente en la Región Metropolitana, pero luego a nivel nacional. Boletín informativo N°25 • Masonite Chile • Julio - Septiembre 2023
Iván Goñi, Jefe de Ventas Constructoras. “Nuestro compromiso es ayudar a los clientes a atravesar paredes, a través de puertas que hagan más. Por eso mismo, durante los últimos años, hemos estado ampliando nuestros servicios de mejora, con soluciones que estén a la vanguardia de las nuevas demandas y acorde a las exigencias de los entes reguladores”.
Juan Riveros, Vendedor. “Con este nuevo cargo que asumo, la idea es acercarnos más a nuestros clientes y escuchar directamente sus requisitos, ver lo que necesitan y explicarles, a través de los conocimientos que logré trabajando en el Área de Producción, cuáles son los mejores usos que le pueden brindar a nuestros productos".
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PUERTAS ABIERTAS Voluntariados Masonite
Continuamos desarrollando iniciativas a favor de la comunidad
En esta ocasión, niños y personas de la tercera edad fueron beneficiados con la ayuda desinteresada de los trabajadores de todas nuestras plantas. Una vez más demostramos, a través de nuestro voluntariado, que el compañerismo y la solidaridad son parte de nuestra cultura organizacional. Es así como trabajadores de todas nuestras plantas se
trasladaron a distintos puntos de sus respectivas comunas para llevar a cabo iniciativas orientadas al bienestar de niños y adultos mayores.
Planta Chillán: reparación de la sala del Grupo Scout San Bartolomé La actividad de nuestros voluntarios consistió en pintar la sala que el Grupo Scout San Bartolomé, integrado por 15 niños entre los 6 y 10 años, utiliza para la realización de sus jornadas. Además de esta mejora, se fabricaron dos muebles con puertas, los que tienen como propósito contribuir al orden del lugar, otorgándoles a los menores un espacio para guardar sus utensilios. Participaron de esta iniciativa los trabajadores: Cynthia Bustamante, Luis Candia, Moisés Daza, César Flores, Iván Garrido, Bernabé Lagos, Patricia Maldonado, Richard Opazo, Héctor Palma y Leonardo Ponce.
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PUERTAS ABIERTAS Planta Santiago: tarde entretenida en Hogar de Ancianos Canciones y juegos fueron parte de la entretenida tarde que pasaron nuestros trabajadores junto a los abuelitos y funcionarios que forman parte del Hogar de Ancianos de Fundación Las Rosas de Lampa. La actividad cumplió con nuestro objetivo de acompañar a los adultos mayores y sacarlos un rato de su rutina, disfrutando de partidas de bingo, música y ricas empanadas. Este encuentro también contó con un mimo, quien por medio de su arte alegró a los residentes del lugar. A la jornada asistieron los siguientes colaboradores: Luz Alvarado, Karen Díaz, Luis Hormazábal, Danitza Martínez, Pascuala Rojas, Pablo Salas y Kevin Vergara.
Plantas Cabrero: nuevas acceso a viviendas
puertas
para
Con la finalidad de mejorar la accesibilidad de los domicilios de dos niños que utilizan sillas de ruedas, nuestros trabajadores realizaron el cambio de las puertas principales de ambas casas, junto con modificar la ventana de una de ellas y pintar el interior de la otra. Las viviendas fueron elegidas de un catastro realizado por la Oficina de Discapacidad de la ciudad de Cabrero y, gracias a la solidaridad de nuestros voluntarios, harán más llevadero el día a día a los menores que las habitan. Esta actividad tuvo como participantes a los trabajadores: Juan Bravo, Víctor Cáceres, Jaime Castillo, Jovanna Delgado, Eduardo Echeverría, Nelson Escobar, Skarlet Fernández, Víctor Fonseca, Ángela González, Karen Martínez, Susana Riquelme, René Merino, Humberto Salazar, Sergio Seguel, Nicolás Urrutia y Helio Véliz. Boletín informativo N°25 • Masonite Chile • Julio - Septiembre 2023
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NUESTRA CULTURA Tras la pandemia:
Trabajadores y familias volvimos a encontrarnos para celebrar juntos nuestros hitos relevantes Actividades programadas tanto para el Día del Niño como las Fiestas Patrias nos permitieron reencontrarnos y disfrutar juntos como en los viejos tiempos. Lo extrañábamos y se notó. Por eso es que, al retomar nuestras tradicionales actividades para celebrar este año el Día del Niño y, posteriormente, nuestras Fiestas Patrias, destacó la asistencia y activa participación de los colaboradores, colaboradoras y sus familias, al retomar estas iniciativas de manera presencial.
Día del Niño: cine, risas y mucho más
La película seleccionada para esta ocasión fue “Elementos”, que disfrutamos en una función exclusiva en salas de Cine Hoyts de Quilicura, Chillán y Los Ángeles, la mañana del sábado 12 de agosto. El equipo de recursos humanos de Masonite recibió a los invitados quienes, además, se deleitaron con una sabrosa colación compuesta de bebidas y palomitas.
Celebramos el Día del Niño con alrededor de 300 hijos, hijas y papás, quienes asistieron a una entretenida jornada de cine.
Plantas Cabrero
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NUESTRA CULTURA Planta Chillán
Planta Santiago
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NUESTRA CULTURA Fiestas Patrias: ramadas, juegos y trajes típicos Las Fiestas Patrias también se celebraron con todo. Durante dos horas paralizamos las operaciones de las plantas y nos reunimos para compartir comida y juegos típicos, bailes tradicionales y música en vivo. Las actividades se desarrollaron el 13 de septiembre en Planta Santiago, el 15 de septiembre en Planta Chillán y el 21 de septiembre en las Plantas de Cabrero. Destacó especialmente el equipo de la Planta en Santiago quienes llegaron mayoritariamente vestidos con sus trajes típicos y realizaron una presentación de nuestro baile nacional.
Otro punto relevante fue el concurso “Ornamenta tu puesto de trabajo”, iniciativa donde las áreas hicieron sus ramadas con las más diversas ambientaciones. Nuestro Gerente de Recursos Humanos, Henry Rodríguez, quien participó de todas las actividades dieciocheras, destacó el espíritu y alta adhesión en todas las instalaciones. “Realmente se notaron las ganas que teníamos de volver a encontrarnos y celebrar juntos con nuestros equipos estas fiestas. Quiero destacar la creatividad y la energía con que todos se sumaron a las actividades, especialmente en un año que nos convoca, pues cumplimos próximamente 25 años en Chile y dónde debemos seguir trabajando unidos como un solo gran equipo”, precisó.
Plantas Cabrero
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NUESTRA CULTURA
Planta Chillán
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NUESTRA CULTURA
Planta Santiago
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NUESTRA CULTURA
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HITOS Hito histórico
Nuestro Gerente General, Felipe Celis, presentó Estrategia 2024-2028 al CEO y equipo de liderazgo de Masonite
Por primera vez en la historia de nuestra filial, nuestro Gerente General presentó los resultados y proyecciones de la empresa en Chile, ante el Presidente de nuestra compañía, en las instalaciones de Tampa, Estados Unidos, siendo bien evaluado y respaldado por el corporativo. Contento con los resultados obtenidos en el viaje realizado durante la semana del 11 de septiembre a las oficinas centrales de Masonite, se mostró nuestro Gerente General, Felipe Celis. Por primera vez, el Gerente General de la empresa en Chile, pudo presentar la Estrategia de Negocios 2024-2028, representando a Chile frente a Howard Heckes, President & Chief Executive Officer; Chris Ball, President Global, Residential; y a la totalidad del Team de Liderazgo Global en las Oficinas Centrales de Masonite en Tampa, Estados Unidos. Junto con ello, también recorrió las plantas de Lawrenceville, Fort Mill, Charlotte y Endura. De igual modo, destacó que, en las diversas reuniones sostenidas, pudo constatar el ambiente de colaboración entre los líderes de la compañía, el claro espíritu de orientación hacia obtener resultados; como también la urgencia de alcanzar un crecimiento rápido, la decisión de crecer a través de la innovación y la importancia de alinearse a las necesidades de los clientes y consumidores para cubrir sus expectativas.
Al mismo tiempo, después de visitar las plantas y puntos de ventas, surgieron algunas acciones que se van a evaluar localmente para lanzarlas también en Chile. “Sin duda, fue una semana extremadamente productiva, ya que pude percibir de primera fuente, el momento, la estrategia y los desafíos que enfrenta la empresa. Vuelvo de esta gran experiencia con la certeza total del tremendo respaldo que nos está dando la compañía y con la confianza de que tenemos las estrategias, las personas y los productos para hacer de Masonite cada día una mejor compañía”, concluyó Felipe.
Acciones a implementar en el futuro • Fomentar el crecimiento a través de productos innovadores para diferenciarnos de la competencia (hay muchísimas alternativas para elegir). • Construir planes y estrategias diferenciadas para puertas interior y exterior, para crecer en ambas líneas. • Mejorar la experiencia de compra en el punto de venta, facilitando la decisión de compra del cliente. • Alentar la estandarización y la automatización como clave para aumentar la productividad.
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OPERACIONES Retroalimentación
Encuestas permiten comprender las necesidades de nuestros trabajadores e implementar mejoras en nuestra organización
La aplicación de estos instrumentos nos ayuda a conocer la opinión de nuestra fuerza laboral, así como a recopilar información valiosa para la toma de decisiones. Mantener a los colaboradores informados y disponer de insumos para determinar qué tan bien están llevando a cabo su trabajo, son algunos de los beneficios que entrega a una organización contar con un buen feedback o retroalimentación por parte de quienes la integran. Conscientes de la importancia de conocer la opinión de nuestros trabajadores, en este período aplicamos 3 encuestas, que buscan recoger su sentir e implementar acciones de mejora continua en nuestra organización y cuyos resultados compartiremos próximamente con nuestros trabajadores.
Cuestionario de Evaluación del Ambiente Laboral Salud Mental de la Superintendencia de Seguridad Social, SUSESO Se aplicó en nuestras Plantas Chillán y Cabrero con un alto nivel de participación. Consta de 12 dimensiones y 88 preguntas (34 generales y 54 de riesgos psicosociales laborales), siendo su propósito identificar, evaluar, controlar y monitorear factores de riesgo psicosocial presentes en los centros de trabajo. Sus resultados también están siendo analizados. Participación Plantas:
83%
TOTAL SKIN Y COMPONENTES:
Encuesta de Compromiso de Empleados 2023 Fue llevada a cabo en todas las plantas Masonite del mundo. Su objetivo es ayudar a los líderes a comprender mejor las necesidades de sus trabajadores, así como a aumentar el compromiso de sus equipos con la organización. Queremos destacar la alta participación que han mostrado nuestras plantas sostenidamente desde 2021 a la fecha. Participación de Chile en los últimos años (%) 100 90 80
95
98,30 98,26
94,71 84,40
94,40
99,04
97,92
Estudio Esperanzas y Temores 2023 En él participaron 348 trabajadores de 80 empresas socias de Irade de la Región del Biobío, entre ellas Masonite, y fue derivado del informe internacional “Global Workforce Hopes & Fears” de PwC, que se aplicó en 46 países. Su objetivo fue conocer las percepciones y expectativas de los colaboradores. Algunos datos sobre los trabajadores del Biobío son:
89,50
85 79
79
70 60 50
Tienen más de un trabajo
Planean cambiar de empleador
Dicen que es probable que pida un aumento salarial
Consideran satisfactorio su empleo
12%
13%
38%
74%
40 30
¡Tu opinión importa!
20 10
Chillán
Skin 2021
Cutstock 2022
Santiago
2023
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Te invitamos a seguir participando en la aplicación de nuevos instrumentos que nos permitirán trabajar en la mejora continua de nuestra compañía como el gran equipo que somos.
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NUESTRAS PERSONAS
Hugo Cruz: un oriundo de Maracaibo que siempre busca lo mejor para su familia
Nacido y criado en la ciudad de Maracaibo, Venezuela, la vida de Hugo Cruz ha estado marcada por el amor a su familia y la adaptación constante. Tras la difícil situación de su país y la condición que padece su hijo, decidió junto a su familia radicarse en Chile. A sus 17 años de edad, Hugo Cruz, actualmente Operador de Producción en Planta Santiago, inició su carrera como Mecánico Automotriz en Venezuela. Luego, se graduó como Ingeniero Mecánico y trabajó como Técnico en Equipos Médicos Odontológicos. Más tarde, encontró un nuevo rumbo en la industria petrolera, en el área de exploración y producción, especializándose en soldadura, electricidad y tratamiento de aguas industriales y residuales. Debido a los problemas económicos de su país natal, a mediados del 2018, su esposa María e hijo Hugo migraron a Chile, en búsqueda de un tratamiento de salud adecuado para el pequeño, quien nació con el Síndrome de Citomegalovirus. Un año después, Hugo viajó a Chile para celebrar con él su cumpleaños número diez. “Aún recuerdo cuando llegué al aeropuerto y mi hijo comenzó a correr, a saltar y llorar de felicidad. Fue muy emocionante abrazarnos y volvernos a ver", recuerda Hugo. Sin embargo, en el aeropuerto le informaron que no podía salir y volver a entrar a nuestro país, debido a que había ingresado con pasaporte de turista y no con visa democrática, por lo cual decidió quedarse y comenzar a regularizar su situación para trabajar en Chile.
Hugo desempeñándose en su área de trabajo. “Lo más difícil de ser inmigrante es la adaptación, principalmente en el vocabulario, porque a veces se mal interpreta lo que en los modismos de dónde venimos significa otra cosa y se puede pensar que uno le está faltando el respeto a alguien. Entonces, tuve que pensar más las cosas y buscar palabras para evitar malos entendidos”, enfatiza. Tras postular a una de nuestras ofertas de trabajo, en enero de 2019, Hugo fue seleccionado para desempeñarse como Ayudante de Producción en nuestra empresa. “La vida en Masonite es una universidad, porque cada persona aquí es un profesor, yo aprendo de cada uno de ellos y siempre se aprende algo nuevo, algo distinto que valorar”, destaca.
Lectura, escritura y mucha vida familiar En sus tiempos libres, Hugo escribe y le gusta leer. Después del trabajo, va al gimnasio, pero lo que más disfruta hacer es pasar tiempo con su hijo, jugando con su perro Tobby que adoptaron en Chile, a quien consideran como uno más de su familia.
Recorriendo junto a su esposa e hijo el Parque Natural Aguas de Ramón, comuna de La Reina.
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En tanto, lo que más aprecia de Masonite Chile es nuestro compromiso con el crecimiento personal y profesional de nuestros colaboradores. “No sólo ayudan a los clientes a atravesar paredes, sino que también a nosotros. Que Masonite haya sido la primera empresa que me acogió en Chile, es una oportunidad que valoro y aprecio mucho. Día a día, voy aprendiendo e integrándome cada vez más”, comenta. Boletín informativo N°25 • Masonite Chile • Julio - Septiembre 2023
NUESTRAS PERSONAS
Juan Villalobos: un hombre de trayectoria y amistad en Masonite Chile
Tras más de 30 años trabajando para diversas firmas en Planta Componentes y 19 años siendo parte de nuestra historia en Cutstock, su vida es un ejemplo de cómo el trabajo responsable y las relaciones significativas pueden enriquecer a una persona. Oriundo de Monte Águila, Región del Biobío, y egresado del Liceo Politécnico A71, Juan Villalobos, Líder Lean en Planta Cutstock, inició su vida laboral como Electricista en la empresa Coelcha en Monte Águila, hasta que en 1993 decidió cambiar de aire y se aventuró a trabajar en Andinos, ubicada en Cabrero. En aquella planta, que luego pasó a ser propiedad de la firma Terranova y más tarde de Masisa, Juan ejerció diversos cargos operativos. Después, cuando la instalación fue adquirida por nosotros, él continuó desempeñándose en Cutstock como Operador de Serrucho. Actualmente, ejerce el rol de Líder Lean en el mismo recinto.
Testigo de nuestra historia “Ha habido muchos cambios en estos 30 años, sobre todo en seguridad, que es lo principal. Con mis compañeros siempre nos preocupamos de salir y llegar bien a casa. También hay más compañerismo, unión e inclusión, sobre todo con los inmigrantes en Planta Santiago, lo que ayuda a enriquecer la cultura de Masonite Chile”, destaca Juan.
Juan con su pareja en las cercanías de Curarrehue, IX región. En su camino, ha forjado amistades sólidas en Cutstock, destacando la relación especial que tiene con Fernando Echeverría, Supervisor Trozado, y Jovanna Delgado, Ayudante de Producción, a quienes aprecia y menciona con mucho cariño. También, recuerda con alegría las actividades que ha compartido con sus compañeros, como la “Parada Militar” que realizaron nuestros colaboradores en la planta. Sin embargo, la pandemia cambió su vida y sus hábitos, afectando su participación en actividades deportivas. Además, tuvo que enfrentar una lesión lumbar que, afortunadamente, ha logrado superar. Juan considera que la empresa está en constante evolución y alienta a los jóvenes a aprovechar las oportunidades. “Masonite es una empresa de cambios día a día, que siempre busca mejorar. Uno va aprendiendo todos los días en la empresa, y mi consejo es que la gente nueva valore las posibilidades que nos entregan aquí”.
Su vida personal
Su participación en nuestro torneo de futbolito interno. Boletín informativo N°25 • Masonite Chile • Julio - Septiembre 2023
Juan vive con su pareja Gladys en Cabrero, con quien lleva 33 años de relación y viaja los fines de semana y feriados al sur, junto a sus familiares y amigos. Durante la semana, después de la jornada laboral, disfruta yendo al campo de un familiar y se entretiene con los quehaceres propios de la vida campestre.
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NUESTRAS PERSONAS
Junior Navarro: un venezolano resiliente y con espíritu de superación
Nacido en Caracas, Venezuela, Junior tiene una historia de superación que inspira a quienes lo conocen. Buscando siempre lo mejor para su familia y su crecimiento profesional, se ha desempeñado en distintos rubros en su país natal, también en Colombia y ahora en Chile. Junior Navarro, Líder Lean en Planta Chillán, se crió toda su vida en la ciudad Los Teques, Venezuela. Después de obtener su título de Técnico en Asistencia Gerencial, continuó sus estudios y se graduó en Administración de Empresas en Gestión de Talento Humano a los 22 años de edad. Durante esta etapa, trabajó en una empresa de seguros, estudiando de noche para alcanzar una de sus metas que, para ese entonces, era tener un título universitario. Con perseverancia, se independizó y se formó como corredor de seguros. Luego se casó con su señora Maryhec y llegó la luz de sus ojos a su vida, su hija Nicole Andreina. Junto a su esposa lograron cosas importantes en su país. Sin embargo, la difícil situación en Venezuela los llevó a emigrar a Colombia en el año 2017. Empezó un nuevo camino, trabajando como mesero y después administró una importante cadena de restaurantes, pero lo que recaudaba no le alcanzaba para ayudar a su familia en Venezuela.
Su llegada a Chile Siguiendo la recomendación de la madrina chilena de su esposa, en el año 2019, migraron a Chile. Acá, primero trabajó en una ferretería y en el año 2021 ingresó a nuestra Planta Chillán como personal externo. Gracias a su compromiso y deseo de crecimiento, fue contratado en nuestra empresa como Ayudante.
En los Teques, cuando Junior practicaba béisbol. “Lo que más destaco de la empresa es la forma de trabajar de manera contenta, pero segura. Justamente eso es lo que más aprecio, su cultura en base a la seguridad, calidad, el compromiso con los colaboradores y con los clientes. Todo lo que han logrado en estos años lo destaco y se nota el empeño, llegar a una empresa como ésta es una bendición”, reconoce.
Apasionado por la naturaleza y el béisbol Junior disfruta de su tiempo libre junto a su hija y su señora, explorando los hermosos paisajes de Chile. También, es aficionado del béisbol, un deporte que representa una parte importante de su vida en Venezuela, tanto así que, aunque a la distancia, sigue de cerca a su equipo favorito, los Leones del Caracas.
Junto a su esposa e hija en la Caleta Rinconada, Cobquecura.
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Junto con ello, mantiene la esperanza de reunirse con su familia en el futuro. “Son metas que uno se propone y quiere lograr, como es ir a visitarlos y verlos. Es algo con lo que uno vive en el día a día, pero que hay que aprender a sobrellevar”, expresa. Boletín informativo N°25 • Masonite Chile • Julio - Septiembre 2023
NUESTRAS PERSONAS
Mara Toledo: una mujer decidida y amante del trekking
Nacida en Los Sauces, Región de la Araucanía, Mara es una mujer llena de determinación que ha trazado su propio camino. Su historia es un testimonio de perseverancia y adaptabilidad en busca de oportunidades y pasiones. Mara Toledo, Asistente de Planificación en Planta Skin, vivió hasta los 18 años en su ciudad natal, Los Sauces. Luego, ingresó a estudiar la carrera de Ingeniería de Ejecución en Administración de Empresas y luego continuó sus estudios graduándose en 2013 como Ingeniera Estadística. Durante los veranos, trabajaba en una empresa contable y participaba en proyectos sociales para niños y niñas. Al egresar de la universidad y buscando oportunidades laborales se mudó a vivir a Santiago, desempeñándose en una empresa de mantenimiento del rubro de transportes. En el año 2020, gracias a la recomendación de una amiga, postuló para ingresar a Masonite como Asistente de Planificación en Planta Skin. “El día que iba a ser la entrevista, yo iba a ir a recorrer la Carretera Austral con unos amigos, pero finalmente la aplazaron y me alegré muchísimo, porque fue como si todo se hubiese dado”, recuerda Mara. Su entrada a Masonite coincidió con el inicio de la modalidad de teletrabajo que implementamos para evitar la propagación del Covid-19, por lo que decidió trasladarse de Santiago a Concepción y, más tarde, en diciembre del año 2022, se mudó a Cabrero.
Viaje a San Pedro de Atacama con sus amigas y compañeras de Planta Skin. Respecto del regreso a la presencialidad reconoce: “Fue super particular ir a la empresa, porque no conocía a nadie, solamente nos escuchábamos en reuniones o nos comunicábamos, a través de correo electrónico, WhatsApp y llamadas telefónicas, entonces cuando volvimos a la presencialidad me sorprendí, de buena manera, porque antes una sólo se imaginaba a las otras personas”, comenta.
Apasionada por la actividad física y la naturaleza Mara comparte su vida con su pareja Jonathan y juntos disfrutan de actividades al aire libre, como el trekking, que les permite desconectarse de la tecnología. Juntos han recorrido diversos lugares como la Carretera Austral, Chillán, Antuco y Lonquimay. “Cuando el día está bueno me gusta ir a la planta en bicicleta, también me gusta caminar, siento que me relaja y me conecta conmigo misma. Cerca de nuestra casa hay un cerro al que vamos con mi pareja a dar una vuelta, o me pongo a trotar”, indica.
La excursión junto a su pareja al Glaciar Exploradores, Puerto Río Tranquilo. Boletín informativo N°25 • Masonite Chile • Julio - Septiembre 2023
En Masonite, en tanto, valora el buen ambiente laboral y las oportunidades de crecimiento. “Es lo que estaba buscando, aquí se nota la amabilidad de la gente, además de que nos ofrecen muchas oportunidades a nivel profesional, con las capacitaciones, pero lo que más destaco son las personas. Hay mucha amabilidad y respeto”.
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DEPORTE Equipo de Ciclistas Planta Chillán
Unidos por su pasión por el deporte en dos ruedas y la vida al aire libre recorren los rincones de la Región de Ñuble
Entre 25 y 45 años de edad tienen los participantes de este grupo de colaboradores y amigos quienes, recientemente, visitaron la Reserva Nacional Los Huemules de Niblinto. En octubre del año 2021, doce colaboradores pertenecientes a diversas áreas de la Planta Chillán, con edades comprendidas entre los 25 y 45 años, se animaron a pedalear hasta la antena del guardabosque de Quinchamalí, tras una salida organizada por Moisés Daza, Operador Volante, a las cercanías del sector donde vive su familia.
La primera salida del Equipo de Ciclistas Planta Chillán.
Para muchos de sus compañeros fue todo un desafío, incluso, algunos habían dejado de andar en bicicleta hace muchos años y tuvieron que desempolvar a sus viejas amigas de ruta.
animaron a crear un grupo de WhatsApp para coordinar sus futuras aventuras, marcando así el inicio del Equipo de Ciclistas de Masonite Planta Chillán.
Fue durante esta instancia que se forjó la primera cercanía entre aquellos que no se conocían, pero que compartían el gusto por el deporte sobre dos ruedas. De los doce que asistieron, ocho se
Con varias hazañas en el cuerpo
La inolvidable travesía hasta el Gran Hotel Termas de Chillán.
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Debido a la escasa experiencia de los entusiasmados integrantes las rutas iniciales eran relativamente cortas, desde Chillán hasta las comunas de Pinto, San Nicolás y Coihueco, en la Región de Ñuble, durante el verano del año 2021 al 2022. Con el tiempo y al notar que la resistencia del equipo iba en aumento, comenzaron a prolongar sus excursiones, llegando hasta los Lleuques en otoño de 2022. Precisamente en pleno invierno de ese mismo año, el equipo compuesto por Moisés Daza, Luis Lagos, Samuel Espinoza, Sebastián Cartes, Nicolás Concha, Jaime Sepúlveda e Iván Osores realizó su primera gran salida: pedalearon ida y vuelta hasta el Gran Hotel de las Termas de Chillán. A pesar de las bajas temperaturas, las empinadas subidas y los vertiginosos descensos, lograron cumplir su objetivo, gracias al trabajo en equipo y apoyo mutuo. Boletín informativo N°25 • Masonite Chile • Julio - Septiembre 2023
DEPORTE En agosto, en tanto, pedalearon 125 kilómetros en compañía de Cynthia Bustamante, Supervisora de Producción, hasta llegar al Salto Dañicalqui, ubicado en Pemuco.
Aventuras 2023 El equipo ha seguido unido y planificando nuevas salidas, la más reciente fue en abril de este año, donde exploraron Villa Baviera y la Reserva Nacional Los Huemules de Niblinto, quedando asombrados por la fascinante historia y los hermosos paisajes que rodean estos lugares. Las ganas y el amor por esta disciplina no se agotan y en el grupo están abiertos a recibir nuevos miembros que sean apasionados por la bicicleta y deseen ser parte de este grupo a todo terreno.
Recorriendo la dificultosa Reserva Nacional Los Huemules de Niblinto.
Felices de llegar hasta el Salto Dañicalqui, acompañados de Cynthia.
La voz de algunos integrantes del equipo de ciclitas planta chillán Iván Osores, Ayudante de Producción en Planta Chillán. “Lo que a mí me motivó de esa primera salida fue conocer a los chiquillos porque era poco y nada lo que sabía de ellos. El trabajo en equipo y mantenernos juntos ha sido muy importante para lograr las metas. Además, ninguno apura al otro, vamos relajados observando la vista del paisaje, ese es el espíritu del grupo”.
Samuel Espinoza, Operador de Recuperación de Puertas en Planta Chillán. “Yo tenía muy poca experiencia en bicicleta. Y la verdad es que ha sido muy bacán, porque se comparte con los colegas afuera del trabajo, se quita el estrés y además se practica deporte. La mejor salida fue a las Termas; cansadora, pero muy reconfortante”.
Luis Lagos, Operador de Recuperación de Puertas en Planta Chillán. “En mi juventud, mi hobbie era andar en bicicleta y con el tiempo lo dejé. Participando de estos recorridos, siento que he vuelto a renacer. El grupo es muy alegre y carismático, yo soy el mayor de ellos, pero entre todos compartimos experiencias de vida y aprendemos del otro”.
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Planta Skin Renueva Certificación CARB ULEF La Junta de Recursos del Aire de California (California Air Resarces Board) CARB es la agencia líder para los programas de cambio climático y supervisa todos los esfuerzos de control de la contaminación del aire en California, para alcanzar y mantener estándares de calidad del aire basados en la salud. CARB identificó el formaldehído como un contaminante tóxico del aire (TAC) y en 2007, aprobó una regulación para reducir las emisiones de este compuesto de los productos de madera compuesta que se venden, suministran, usan o fabrican para la venta en California. El año 2008, Masonite logró certificarse como proveedor de paneles de Ultra Baja Emisión de Formaldehído (ULEF), lo que ha mantenido desde esa fecha, renovando cada dos años la certificación con el reconocimiento de
la Asociación de Paneles Compuestos (CPA), entidad certificadora con base en EE. UU. En julio de este año, Masonite Chile logró nuevamente renovar con éxito la certificación CARB. Felicitamos a Pablo Heredia, Cecilia Salgado y Francisco Mora por su importante labor en la renovación alcanzada.
Planta Santiago cuenta con nuevos facilitadores Kaizen Cuatro trabajadores de Planta Santiago recibieron su certificación como facilitadores Kaizen. Cada uno de ellos obtuvo su cinturón amarillo, luego de haber presentado proyectos que aportan a la mejora continua de la planta. Felicitamos a los nuevos facilitadores: Luis Andrés Carrasco Núñez, Ingeniero de Procesos; Renny Osmaiber Leal Donis, Ayudante de Calidad; Jaime Eduardo Márquez González, Mantenedor Eléctrico; e Irma Abristela Parra Cuadra, Jefa de Distribución. Les invitamos a seguir practicando lo aprendido en su trabajo diario.
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MIX NOTICIAS OPERATIVAS
Recursos Humanos también suma nuevo facilitador Kaizen Un nuevo facilitador Kaizen se suma a nuestro equipo de Recursos Humanos. Se trata de Marcelo Melo, Analista de Recursos Humanos, quien durante el mes de julio obtuvo su cinturón amarillo, luego de concretar su proyecto “Condiciones de seguridad en clasificación de trozado automático, línea scanner”, de la Planta Cutstock Cabrero. Felicitamos a Marcelo por este importante logro.
Plantas Cutstock y Skin logran importante hito de dos años sin accidentes Los colaboradores y colaboradoras de las Plantas Cutstock y Skin celebraron un gran hito al alcanzar dos años sin accidentes. El primero en cumplir este hito fue Cutstock, cuyo personal celebró este logro el pasado 29 de julio en el sector Los Caulles. Roberto Morales, Jefe de la Planta Cutstock, destacó el orgullo de alcanzar estos resultados, manteniendo viva la Política de Seguridad de Masonite. “Es una celebración y reconocimiento a nuestro avance en nuestra cultura de seguridad y autocuidado que nos han llevado a mantener 0 accidentes durante este tiempo”, señaló. En tanto, Planta Skin Cabrero obtuvo esta meta durante el mes de septiembre. Luis Vallejos, Jefe de Producción de Planta Skin Cabrero expresó su agradecimiento a todos quienes laboran en esta unidad. “La gestión realizada por todo el equipo nos ha permitido lograr los resultados que hoy tenemos en Seguridad. Ha sido un duro trabajo, con mucho ingenio para innovar y no seguir haciendo lo mismo. Enfrentamos dificultades muchas veces, pero es gratificante, a la vez, ver que el trabajo realizado da sus frutos”. Y añadió: “Este logro también nos invita a seguir trabajando y aportando, ya que mantener cero accidentes requiere del esfuerzo y compromiso permanente de cada uno de nosotros". Boletín informativo N°25 • Masonite Chile • Julio - Septiembre 2023
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MIX DE NOTICIAS
Capacitaciones Q3 Durante el tercer trimestre de este año, realizamos numerosas capacitaciones a nuestras trabajadoras y trabajadores, con el objetivo de cumplir con nuestro Plan Anual de Formación, basado en las necesidades identificadas por las distintas gerencias y jefaturas de unidad de nuestra empresa. A continuación, un resumen de los programas más destacados:
Programa de Inglés: durante este curso, que
contó con la participación de 43 trabajadores y trabajadoras pertenecientes a nuestras cuatro plantas, los estudiantes pudieron aprender y mejorar su vocabulario, gramática y ortografía en inglés, además de la pronunciación y comprensión lectora en este idioma. Las clases se impartieron semanalmente, de manera grupal e individual, a través de una plataforma online.
Entrenamiento de Brigadas de Emergencia:
este proceso de entrenamiento sistemático, que fue diseñado especialmente para nuestras plantas Skin y Cutstock, y en el que participaron cerca de 55 brigadistas, inició con el módulo “Técnicas de Control de Incendio Industrial”, el cual consistió en profundizar las técnicas adecuadas para combatir incendios en la planta de manera segura y efectiva.
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Programa Cápsulas de Seguridad en Planta Santiago: en este programa, que continuará
ejecutándose durante el resto del año, más de 70 trabajadoras y trabajadores de esta planta han completado el entrenamiento “Protecciones de Máquina”, a través de cursos online.
Capacitación “Aplicación de Lean Management para la mejora en Operaciones”: por medio de
esta instancia, 140 integrantes de la Planta Chillán recibieron herramientas para mejorar sus habilidades productivas y laborales, bajo la metodología Mvantage. El sistema para la mejora en operaciones nos permitirá reducir la duración de los procesos, los desperdicios y el esfuerzo de nuestros trabajadores y trabajadoras. Boletín informativo N°25 • Masonite Chile • Julio - Septiembre 2023
MIX DE NOTICIAS
Ingresos Q3 Durante el segundo trimestre de este año, se incorporaron dos nuevos colaboradores al Equipo de Ventas de la Planta Santiago. Les damos a ambos una cordial bienvenida y les deseamos mucho éxito en sus nuevos desafíos.
Jonathan Ávila Vendedor, Planta Santiago.
Sergio Carrasco Vendedor, Planta Santiago.
Nacimientos Q3 Para Masonite la familia siempre será un pilar importante y, más aún, cuando crece. Queremos felicitar a nuestros colaboradores que, durante julio, agosto y septiembre, recibieron un nuevo integrante en sus familias.
¡Estamos felices!
Colomba Isidora Rivera Castillo Julio Rivera, Operador Senior de Planta Santiago, y María Castillo, recibieron a Colomba Isidora el 08 de agosto de 2023.
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Diego Ignacio Luna Torres Rodrigo Luna, Ayudante de Producción en Planta Cutstock, y Ángela Torres, recibieron a Diego Ignacio el 18 de agosto de 2023.
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“CRUZANDO EL UMBRAL”