Memoria 2007-2017

MEMORIA 2007-2017 Museo N acional de Hi st oria N atural

MEMORIA 2007-2017 • MUSEO NACIONAL DE HISTORIA NATURAL |

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MEMORIA 2007-2017 • MUSEO NACIONAL DE HISTORIA NATURAL

| EQUIPO MUSEO NACIONAL DE HISTORIA NATURAL: DIRECTOR / GOMEZ PAPIC CLAUDIO • ASISTENTE DE DIRECCIÓN / CONSTANCIO NUÑEZ CAROLINA DEL CARMEN • PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURA / ARCOS SALVO CARMINA ELISA | CURATORIAL Y COLECCIONES: CURADOR JEFE- JEFE CIENTÍFICO / BECKER ALVAREZ CRISTIAN GUILLERMO • ASISTENTE DE GESTIÓN / HILLEBRANDT ROJAS ALEJANDRO ISMAEL • CURADOR SENIOR / YAÑEZ VALENZUELA JOSE LAUTARO • COORDINADOR DE COLECCIONES / CASTILLO MUÑOZ GUILLERMO MAURICIO • BIBLIOTECARIA / RIVEROS ALLENDES GABRIELA FLORA • ASISTENTE BIBLIOTECA /MANSILLA GALLARDO JOVITA | ANTROPOLOGÍA: JEFE DE ÁREA /STEHBERG LANDSBERGER RUBEN FEDERICO • CURADOR / ACEVEDO CONTRERAS NIEVES ELENA • CURADOR / GARRIDO ESCOBAR FRANCISCO JAVIER • CURADOR / SILVA PINTO VERONICA PATRICIA • ADMINISTRADOR DE COLECCIONES / AZOCAR MAGUIDA MIGUEL ANGEL | BOTÁNICA: JEFE DE AREA / ROJAS VILLEGAS GLORIA ISABEL • CURADOR / ARDILES HUERTA VICTOR HUGO • ADMINISTRADOR DE COLECCIONES / ARRIAGADA TORRES JIMENA ESTELA | ENTOMOLOGÍA: JEFE DE ÁREA / ELGUETA DONOSO MARIO ENRIQUE • CURADOR / URRA LAGOS FRANCISCO CESAR • ADMINISTRADOR DE COLECCIONES / SEPULVEDA GUAICO YASNA JOSELYN | PALEONTOLOGÍA: JEFE DE ÁREA / RUBILAR ROGERS DAVID ELISEO • CURADOR / PEREZ BARRIA LEONARDO PATRICIO • ADMINISTRADOR DE COLECCIONES / ARAYA HENRIQUEZ MARIA IVETTE | ZOOLOGÍA: JEFE DE ÁREA / NUÑEZ CEPEDA HERMAN ANTONIO • CURADOR / MARTINEZ SALINAS ANDREA PAZ • CURADOR / PEREZ SCHULTHEISS JORGE ANDRES • CURADOR / CANTO HERNANDEZ JHOANN LUIS • CURADOR / GALVEZ HERRERA OSCAR ALFREDO • ADMINISTRADOR DE COLECCIONES / CORNEJO CASTRO AUGUSTO TOMAS • ADMINISTRADOR DE COLECCIONES / GOMEZ MEZA RODRIGO | EXHIBICIONES: JEFE DE ÁREA / FAUNDEZ FAUNDEZ RICHARD LUIS • COORDINADORA / ARROS ARMIJO CLAUDIA ALEJANDRA • TÉCNICO / BERNER MUÑOZ CARLOS EULOGIO • DISEÑADORA GRÁFICA / MARINOV VLAHOVIC MILKA • TÉCNICO / STACK VALDES NELSON • APOYO / VELOSO TORMEN LAUTARO • TAXIDERMISTA / VERGARA CANCINO RICARDO ADRIAN • DISEÑADORA INDUSTRIAL / VICENCIO HUERTA GRACE JOSELINE | COMUNICACIONES Y DESARROLLO INSTITUCIONAL: JEFE DE ÁREA / VILLAGRAN MUÑOZ MARIA SOLEDAD • APOYO / OJEDA LABOURDETTE BERNARDITA • PERIODISTA / SILVA ANGUITA JOSE IGNACIO | EDUCACIÓN: JEFE DE ÁREA / ROJAS SOTO RAUL WLADIMIR • DOCENTE CULTURAL / ROMAN PONCE DESIREE VALERIA • DOCENTE CULTURAL / JARAMILLO MUÑOZ PABLO • DOCENTE CULTURAL / OTAROLA PARADA ALEXANDER ALAN • ASISTENTE ADMINISTRATIVO / PINTO RODRÍGUEZ SYLVIA SOLANGE | GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN: JEFE DE ÁREA / LOPEZ MENDOZA ANGELICA VERONICA • RECURSOS HUMANOS / MUÑOZ VALENZUELA MARIA ELENA • FINANZAS / GOMEZ CASTRO LUCY ERIKA • ABASTECIMIENTO / SEPULVEDA BAEZ PATRICIO ANDRES • ADQUISICIÓN Y PROYECTOS / ROMAN VASQUEZ ELIZABETH MARILIA •ADQUISICIÓN Y PROYECTOS / VASQUEZ GUTIERREZ MARCELA ALEJANDRA • ESTAFETA / CONCHA VILLARROEL ARIEL DANIEL • CENTRAL TELÉFONICA / SOTO BUSTOS VERONICA • ADMINISTRADORA DEL EDIFICIO / LEON MILLER PAOLA SOLEDAD • ATENCIÓN DE USUARIOS / HERMOSILLA RAMIREZ HANS ERICK • ATENCIÓN DE USUARIOS / MORA TORRES FABIOLA • RECURSOS TECNOLÓGICOS / MONTENEGRO HERRERA REYNALDO PATRICIO • RECURSOS TECNOLÓGICOS / HINOJOSA AGUILERA JUAN PABLO • INVENTARIO / NEIRA ZARATE HORACIO SEGUNDO | SERVICIOS GENERALES: BASTIAS VILLEGAS JOSE MARIO • BRAVO ESTAY MARIO JAIME • ESPINOZA PINTO FELIPE ENRIQUE • FUENTES HIGUERA HECTOR EDGARDO • SOTO BUSTOS JUAN ALEJANDRO | SEGURIDAD: CASANOVA ZAMORA JORGE PATRICIO • MENDEZ SARAO LUIS ARMANDO • MUNDACA REBOLLEDO PEDRO JAVIER • PANES TAPIA MARCELO SALVADOR • PAREDES CABAS ENRIQUE BELISARIO • POZA AGUILAR ISMAEL ANDRES • RAMOS LEIVA VICTOR DANILO • ROA VERA JUAN RICARDO • SALGADO LAGOS ELIAS RODRIGO • SILVA PUENTE ALEJANDRO SERGIO • TAPIA CASTILLO MIGUEL ANGEL | CONSEJO ASESOR: BECKER ALVAREZ CRISTIAN GUILLERMO • CASTILLO MUÑOZ GUILLERMO MAURICIO • FAUNDEZ FAUNDEZ RICHARD LUIS • GOMEZ PAPIC CLAUDIO • LEON MILLER PAOLA SOLEDAD • LOPEZ MENDOZA ANGELICA VERONICA • ROJAS SOTO RAUL WLADIMIR • VILLAGRAN MUÑOZ MARIA SOLEDAD || EQUIPO MUSEO NACIONAL DE HISTORIA NATURAL: DIRECTOR / GOMEZ PAPIC CLAUDIO • ASISTENTE DE DIRECCIÓN / CONSTANCIO NUÑEZ CAROLINA DEL CARMEN • PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURA / ARCOS SALVO CARMINA ELISA | CURATORIAL Y COLECCIONES: CURADOR JEFE- JEFE CIENTÍFICO / BECKER ALVAREZ CRISTIAN GUILLERMO • ASISTENTE DE GESTIÓN / HILLEBRANDT ROJAS ALEJANDRO ISMAEL • CURADOR SENIOR / YAÑEZ VALENZUELA JOSE LAUTARO • COORDINADOR DE COLECCIONES / CASTILLO MUÑOZ GUILLERMO MAURICIO • BIBLIOTECARIA / RIVEROS ALLENDES GABRIELA FLORA • ASISTENTE BIBLIOTECA /MANSILLA GALLARDO JOVITA | ANTROPOLOGÍA: JEFE DE ÁREA /STEHBERG LANDSBERGER RUBEN FEDERICO • CURADOR / ACEVEDO CONTRERAS NIEVES ELENA • CURADOR / GARRIDO ESCOBAR FRANCISCO JAVIER • CURADOR / SILVA PINTO VERONICA PATRICIA • ADMINISTRADOR DE COLECCIONES / AZOCAR MAGUIDA MIGUEL ANGEL | BOTÁNICA: JEFE DE AREA / ROJAS VILLEGAS GLORIA ISABEL • CURADOR / ARDILES HUERTA VICTOR HUGO • ADMINISTRADOR DE COLECCIONES / ARRIAGADA TORRES JIMENA ESTELA | ENTOMOLOGÍA: JEFE DE ÁREA / ELGUETA DONOSO MARIO ENRIQUE • CURADOR / URRA LAGOS FRANCISCO CESAR • ADMINISTRADOR DE COLECCIONES / SEPULVEDA GUAICO YASNA JOSELYN | PALEONTOLOGÍA: JEFE DE ÁREA / RUBILAR ROGERS DAVID ELISEO • CURADOR / PEREZ BARRIA LEONARDO PATRICIO • ADMINISTRADOR DE COLECCIONES / ARAYA HENRIQUEZ MARIA IVETTE | ZOOLOGÍA: JEFE DE ÁREA / NUÑEZ CEPEDA HERMAN ANTONIO • CURADOR / MARTINEZ SALINAS ANDREA PAZ • CURADOR / PEREZ SCHULTHEISS JORGE ANDRES • CURADOR / CANTO HERNANDEZ JHOANN LUIS • CURADOR / GALVEZ HERRERA OSCAR ALFREDO • ADMINISTRADOR DE COLECCIONES / CORNEJO CASTRO AUGUSTO TOMAS • ADMINISTRADOR DE COLECCIONES / GOMEZ MEZA RODRIGO | EXHIBICIONES: JEFE DE ÁREA / FAUNDEZ FAUNDEZ RICHARD LUIS • COORDINADORA / ARROS ARMIJO CLAUDIA ALEJANDRA • TÉCNICO / BERNER MUÑOZ CARLOS EULOGIO • DISEÑADORA GRÁFICA / MARINOV VLAHOVIC MILKA • TÉCNICO / STACK VALDES NELSON • APOYO / VELOSO TORMEN LAUTARO • TAXIDERMISTA / VERGARA CANCINO RICARDO ADRIAN • DISEÑADORA INDUSTRIAL / VICENCIO HUERTA GRACE JOSELINE | COMUNICACIONES Y DESARROLLO INSTITUCIONAL: JEFE DE ÁREA / VILLAGRAN MUÑOZ MARIA SOLEDAD • APOYO / OJEDA LABOURDETTE BERNARDITA • PERIODISTA / SILVA ANGUITA JOSE IGNACIO | EDUCACIÓN: JEFE DE ÁREA / ROJAS SOTO RAUL WLADIMIR • DOCENTE CULTURAL / ROMAN PONCE DESIREE VALERIA • DOCENTE CULTURAL / JARAMILLO MUÑOZ PABLO • DOCENTE CULTURAL / OTAROLA PARADA ALEXANDER ALAN • ASISTENTE ADMINISTRATIVO / PINTO RODRÍGUEZ SYLVIA SOLANGE | GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN: JEFE DE ÁREA / LOPEZ MENDOZA ANGELICA VERONICA • RECURSOS HUMANOS / MUÑOZ VALENZUELA MARIA ELENA • FINANZAS / GOMEZ CASTRO LUCY ERIKA • ABASTECIMIENTO / SEPULVEDA BAEZ PATRICIO ANDRES • ADQUISICIÓN Y PROYECTOS / ROMAN VASQUEZ ELIZABETH MARILIA •ADQUISICIÓN Y PROYECTOS / VASQUEZ GUTIERREZ MARCELA ALEJANDRA • ESTAFETA / CONCHA VILLARROEL ARIEL DANIEL • CENTRAL TELÉFONICA / SOTO BUSTOS VERONICA • ADMINISTRADORA DEL EDIFICIO / LEON MILLER PAOLA SOLEDAD • ATENCIÓN DE USUARIOS / HERMOSILLA RAMIREZ HANS ERICK • ATENCIÓN DE USUARIOS / MORA TORRES FABIOLA • RECURSOS TECNOLÓGICOS / MONTENEGRO HERRERA REYNALDO PATRICIO • RECURSOS TECNOLÓGICOS / HINOJOSA AGUILERA JUAN PABLO • INVENTARIO / NEIRA ZARATE HORACIO SEGUNDO | SERVICIOS GENERALES: BASTIAS VILLEGAS JOSE MARIO • BRAVO ESTAY MARIO JAIME • ESPINOZA PINTO FELIPE ENRIQUE • FUENTES HIGUERA HECTOR EDGARDO • SOTO BUSTOS JUAN ALEJANDRO | SEGURIDAD: CASANOVA ZAMORA JORGE PATRICIO • MENDEZ SARAO LUIS ARMANDO • MUNDACA REBOLLEDO PEDRO JAVIER • PANES TAPIA MARCELO SALVADOR • PAREDES CABAS ENRIQUE BELISARIO • POZA AGUILAR ISMAEL ANDRES • RAMOS LEIVA VICTOR DANILO • ROA VERA JUAN RICARDO • SALGADO LAGOS ELIAS RODRIGO • SILVA PUENTE ALEJANDRO SERGIO • TAPIA CASTILLO MIGUEL ANGEL | CONSEJO ASESOR: BECKER ALVAREZ CRISTIAN GUILLERMO • CASTILLO MUÑOZ GUILLERMO MAURICIO • FAUNDEZ FAUNDEZ RICHARD LUIS • GOMEZ PAPIC CLAUDIO • LEON MILLER PAOLA SOLEDAD • LOPEZ MENDOZA ANGELICA VERONICA • ROJAS SOTO RAUL WLADIMIR • VILLAGRANMEMORIA MUÑOZ2007-2017 MARIA SOLEDAD | DE HISTORIA NATURAL | 3 • MUSEO NACIONAL

EDICIÓN 2017 Dirección del Proyecto: Unidad de Comunicaciones y Desarrollo Institucional MNHN Edición: Unidad de Comunicaciones y Desarrollo Institucional MNHN Diseño, diagramación e infografías: Marcela Vidal Elgueta N° de Registro Propiedad Intelectual: 281.615

MEMORIA 2007-2017 MUSEO NACIONAL DE HISTORIA NATURAL

ÍNDICE PALABRAS DIRECTOR DIBAM

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PRESENTACIÓN DIRECTOR MNHN

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INTRODUCCIÓN

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CASI DOS SIGLOS DE SERVICIO

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UNA DÉCADA DE CAMINO A LA EXCELENCIA

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Plan Maestro MNHN

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Terremoto de 2010

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Crecimiento del Museo Nacional de Historia Natural

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Premio a la Gestión del Patrimonio Cultural

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Incremento de público y prestaciones de servicios

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Redes Sociales

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Estudios de público

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Mayor presencia pública del MNHN

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Actividades innovadoras

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Remozamiento de la ballena

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Depósito Externo de Colecciones

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Publicaciones científicas del MNHN

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Manejo integral de Colecciones

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Fortalecimiento de la Educación Pública

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Investigación y proyectos

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«El Museo Nacional de Historia Natural, es uno de los más antiguos de Latinoamérica y, en Chile, el más visitado. Esta es una tendencia que se ha consolidado en el último decenio para el MNHN así como para otras instituciones de la Dirección de Bibliotecas, Archivos y Museos de Chile, Dibam, que han demostrado liderazgo, por un lado en abrir sus puertas gratuitamente, y por otro en lo que se refiere al resguardo y la protección del patrimonio que nos pertenece a todos. Los equipos de nuestros museos han sido piezas irreemplazables en el desarrollo de sus instituciones, y responsables de entregar experiencias memorables, aún en momentos difíciles, como ocurrió con los efectos que dejó el terremoto del 27 de febrero de 2010 en varios de los edificios que albergan a instituciones pertenecientes a la Dibam. Para superar aquellos contratiempos que están más allá del control humano, los equipos de cada institución han sido un motor cardinal en el día y en las adversidades.

Saludo al Museo Nacional de Historia Natural y todo su personal».

Ángel Cabeza Monteira Director Dirección de Bibliotecas, Archivos y Museos

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PRESENTACIÓN DIRECTOR MNHN Éste es un ejercicio de memoria imperfecto porque se hace en retrospectiva, sin haber previsto que un registro sistemático y periódico de cada aspecto que caracteriza nuestro Museo –más allá de los tradicionales balances anuales- nos habría permitido presentar de mejor manera todos nuestros aprendizajes como organización durante el último decenio. Sin embargo, es un ejercicio necesario, en especial porque al cumplir diez años como director del Museo Nacional de Historia Natural (MNHN) tuve la convicción del deber de dar cuenta de aquello que hemos logrado como equipo. Ninguno de los éxitos alcanzados es de mérito individual sino resultado de un esfuerzo colectivo continuo.

Sin eludir las responsabilidades que me correspondan, es correcto afirmar también que nuestros fracasos usualmente han derivado de fallas del mismo proceso de trabajo en equipo, y por eso debemos seguir aprendiendo a sacar lecciones de unos y otros, encarando así los siguientes desafíos con un compromiso renovado y una mirada fresca.

Hay diversas apreciaciones de lo que este Museo era el 2007 y me parece que todas ellas tienen valor. Sin embargo, mi opinión estaba con la de la gran mayoría que estimaba que era necesario cambiar el enfoque del quehacer del MNHN. Afortunadamente, ese parecer estaba presente en una gran proporción del equipo del Museo y es así como encontré una convergencia de intereses que me posibilitó proponer e implementar una estrategia de cambio que nos ha permitido alcanzar logros relevantes en distintos ámbitos.

El desafío de transitar desde un museo centrado en sus colecciones y procesos internos a uno centrado en sus visitantes ha sido el cambio más trascendental y difícil del periodo 2007-2017. Sin embargo, hemos sido recompensados con un reconocimiento social evidenciado en factores medibles como cantidad de visitantes, niveles de satisfacción de las experiencias dentro y fuera del Museo, repetición de visitas, adhesión y participación en las redes sociales, entre otros.

Este proceso de cambio ha descansado de manera especial en dos fuentes para la toma de decisiones. Por un lado, están los planes estratégicos hechos con la participación de todos los trabajadores del Museo, los que han guiado tres ciclos de gestión estratégica: 2008 a 2010, 2011 a 2015 y 2016 a 2020. Por otro, están los estudios de público, realizados casi continuamente desde el 2007 a la fecha, en distintas comunidades, grupos de interés y líderes de opinión.

Esta combinación de perspectivas, sumadas a las experiencias de la comunidad de trabajadores, nos ha llevado a definir una misión institucional clara y robusta: Generar conocimiento y valoración del patrimonio natural y cultural de Chile mediante experiencias memorables.

Es importante notar que, durante estos diez años, el trabajo del Museo ha tenido varios ejes de acción, algunos de los cuales se han mantenido a lo largo de los distintos planes estratégicos. Aunque hemos sido capaces de progresar notoriamente en varios de esos frentes, tal como se demuestra en esta memoria, lo que más importa ahora es seguir avanzando en esta ruta que nos llevará a celebrar nuestro Bicentenario convertidos en un museo de clase mundial.

Proyectándose hasta el 2030, los objetivos del plan estratégico actual permiten valorar la diversidad de tareas que estamos desarrollando,

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así como dimensionar la complejidad de los desafíos que nos hemos propuesto. Dichos objetivos son: 1. Desarrollar experiencias significativas que satisfagan las demandas de los distintos tipos de públicos y comunidades, con inclusividad, participación e innovación.

2. Resguardar, investigar y difundir el patrimonio de origen natural y cultural.

3. Diseñar, obtener financiamiento y construir el DEC: Depósito Externo de Colecciones y el Proyecto de Restauración del Edificio principal del Museo.

4. Mejorar continuamente los procesos de gestión para satisfacer las necesidades de los clientes internos y externos.

5. Contar con personas competentes y comprometidas, que desempeñen sus funciones en un ambiente de colaboración, productividad y satisfacción laboral.

6. Diseñar políticas, planes y procedimientos que estandaricen y faciliten el quehacer institucional con pertinencia e innovación.

Hoy, esta memoria es una celebración de lo logrado entre 2007 y 2017.

Puesta en una perspectiva de futuro a mediano y largo plazo, se convierte también en una revisión de lo que el MNHN necesita para transformarse en una institución que pueda servir con plenas capacidades a las diversas comunidades que atendemos dentro y fuera del edificio del Parque Quinta Normal. Lo más evidente, sin duda, es la infraestructura, pero no es lo único, ya que sin personas que lo operen, el más bello de los edificios se transforma en una promesa incumplida. Así como nuestra incipiente República reflejó la generosidad y compromiso del Estado y las élites del país con el Museo, el siglo XX dejó profundas huellas causadas por las carencias y las continuas batallas para superarlas. Hasta ahora, el nuevo siglo nos ha ofrecido oportunidades importantes, incluyendo la posibilidad de iniciar las etapas preliminares de nuestro proyecto para un Depósito Externo de Colecciones, pero se necesita más, mucho más. Aunque suene paradójico, desde la perspectiva del Estado y la sociedad en general, y tanto en magnitud como en calidad, este siglo tiene que parecerse a los ideales y a las decisiones que se tomaron respecto del MNHN en el siglo XIX. En el pasado están las bases de nuestro futuro y en el presente están todas las herramientas para que el patrimonio custodiado, los saberes acumulados y las conexiones construidas con las comunidades, perduren y crezcan de manera digna.

Agradezco a las directoras y directores de la DIBAM que creyeron en la capacidad transformadora de nuestro Museo en la sociedad y que por lo tanto apoyaron los cambios del último decenio, sabiendo que con eso se construían las bases de nuestro anhelado futuro.

Por último, expreso mi gratitud profunda y sincera a todos los trabajadores del MNHN, por su profesionalismo y compromiso con la institución y las comunidades a las que servimos, y por la paciencia y generosidad que me han demostrado. He aprendido algo de cada uno de ellos y puedo afirmar que, en el camino que hemos recorrido juntos en estos diez años, me han ayudado a ser una mejor persona y un director a la altura de nuestra noble institución.

Claudio Gómez Papić Director Museo Nacional de Historia Natural

11 de agosto 2017

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INTRODUCCIÓN En casi una década, el Museo Nacional de Historia Natural, una institución centenaria y uno de los íconos del Chile republicano, ha cambiado notoriamente. A lo anterior han contribuido varios factores, tanto humanos como naturales, como fue el caso del terremoto que el 27 de febrero de 2010 modificó de forma violenta la fisonomía de la zona centro sur de Chile. Para el caso del MNHN, el sismo interrumpió un proceso de cambios que hasta entonces estaba transformando su impronta de una institución celosa de exponer su trabajo interno a un Museo de puertas abiertas, donde quienes lo visiten presencialmente, o bien tomen contacto mediante medios como las redes sociales, puedan interiorizarse no sólo de exposiciones o mediante material dedicado especialmente al público, sino también conozcan el quehacer del personal científico y técnico que trabaja en el MNHN, así como las historias que guardan las piezas que componen las vastas colecciones que la institución resguarda.

El período entre los años 2007 y 2017 no solamente contempló cambios que saltan a la vista de quienes visitan el Museo, como es el caso de la renovación de «Chile Biogeográfico», la exposición permanente que circunda el icónico edificio del MNHN. Se ha ido más allá: un cambio de enfoque que pone al usuario en el centro de los esfuerzos de todos los que componen la institución. Esta nueva mirada ha permitido acercarnos a la comunidad y optimizar su experiencia al venir al Museo, y ésta ha respondido transformando al MNHN en la institución más visitada de Chile.

Este aumento en la cantidad de personas que visitan el Museo, si bien es una tendencia que se mantiene de años anteriores, ahora posee el respaldo de estudios de público que desde 2007 se han aplicado en el Museo. De esta manera, el usuario, que antes era un ente del que se tenía casi nulo conocimiento, ahora es alguien definido, cuyas aspiraciones e inquietudes adquirieron claridad y permitieron encauzar de forma eficiente los esfuerzos del equipo del MNHN para ofrecer a nuestros usuarios experiencias cada vez más memorables.

Otro aspecto de la nueva relación del Museo con los usuarios vino de la mano de la revolución tecnológica que significaron las redes sociales y su irrupción. En la última década, estas nuevas formas de comunicación que han penetrado en todo el mundo, también transformaron la forma en que el MNHN se relaciona con personas a nivel global, abriendo no sólo una novedosa vía de comunicación, más directa, sino también una ventana virtual para acercar la institución a públicos más amplios y diversos, ahora con un tono más cercano.

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CASI DOS SIGLOS DE SERVICIO El MNHN ha servido con eficiencia y creatividad al país por 180 años.

Más de 141 de ellos en su actual edificio en el Parque Quinta Normal. Sin embargo, cuantiosos son los relatos de necesidades, e innumerables son los ejemplos de precariedades y carencias que han signado la vida del Museo, y el trabajo tesonero de quienes han pasado por él a lo largo de los años. Un ejemplo de la escasez de recursos con la que ha tenido que lidiar el Museo es la insólita cantidad de tiempo que tomó la habilitación de la luz eléctrica en el edificio. Mientras para la primera década del siglo XX casi la totalidad de los edificios públicos contaba con alumbrado eléctrico, este servicio básico sólo llegó al MNHN a fines de la década de 1960, bajo la dirección de Grete Mostny, y luego de sucesivos fracasos de otros directores que rogaron la instalación de luz eléctrica al Gobierno.

Sometido a múltiples y entendibles compromisos, el Estado de Chile ha contribuido con inversiones en el Museo que permiten mantenerlo operativo, pero sin la capacidad de crecimiento necesario y esperado por visitantes, científicos y otras comunidades de interés. Ayer y hoy es evidente la necesidad de un impulso de genuina importancia, que permita expandir y optimizar las capacidades de servicio del MNHN. Lo anterior sólo se alcanzará con una renovación y ampliación de su infraestructura y equipamiento, además de un aumento progresivo de su personal.

La llegada del antropólogo Claudio Gómez a la dirección del MNHN significó el inicio de una nueva etapa en la institución, especialmente por los cambios promovidos en la forma en que el Museo funcionaba, sobre todo en su relación con el público. De esta manera, el Museo dejó de mirar hacia dentro y comenzó a enfocarse en quienes están fuera de sus muros: sus visitantes. La apertura impulsada en estos diez años contribuyó a dar a conocer una institución que más bien restringía el acceso al trabajo que se desarrolla en ella. El sigilo científico fue desafiado y reemplazado por curadores que narran los pormenores de su trabajo, lo que antaño se caracterizaba por su sello de hermetismo.

El público respondió ante esta nueva forma de llevar adelante un Museo, puesto que la cantidad de visitantes se incrementó año a año. Esto ubicó al MNHN en la cúspide, pues se transformó en el Museo más visitado de Chile. Con todo, lograr este aumento no es solamente producto de acercar el Museo a las personas. Una serie de inéditas medidas impulsadas desde la dirección contribuyeron al desarrollo institucional. Ejemplos claros de ello son las tres planificaciones estratégicas (cuatrianual) que se han implementado, en conjunto con una reorganización del organigrama del MNHN, entre otras acciones.

Hacia inicios de la presente década el auge de visitantes en el MNHN se reflejaba en las enormes filas que se formaban para entrar a la exposición «Panubis, del Antiguo Egipto a la eternidad», que llegó a ser visitada por más de 18.000 personas el primer fin de semana en exhibición, y por 14.150 el Día del Niño, efeméride que coincidió con la fecha de presentación, registrándose como récord histórico de visitantes, hasta la fecha.

Originalmente esta exhibición debía estar vigente durante un año completo, pero sólo estuvo ocho meses. Esta bullente muestra sólo pudo ser frenada con una catástrofe natural como fue el terremoto del 27 de febrero de 2010. El sismo obligó a cerrar el Museo por más de dos años, periodo en que tocó la dura labor de ponerse de pie entre los escombros.

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El 18 de mayo de 2012, en el marco del Día Internacional de los Museos, el MNHN reabrió sus puertas con su exposición insignia, «Chile Biogeográfico», completamente renovada.

Como si estuviera esperando a que se recuperara, el público volvió a premiar al Museo con su asistencia y el sitial de Museo más visitado de Chile se pudo recuperar. Ya nuevamente en funcionamiento, el MNHN continuó creciendo. Itinerancias de exposiciones temporales a diversas regiones que refuerzan su rango de Museo Nacional, programas educativos como el «Museo va a tu Comuna» (MUVACO), o instancias destinadas a personas que poseen Trastorno del Espectro Autista (TEA), son testimonios de apertura e inclusión, que van en consonancia con la misión de la institución, particularmente enfocada en el goce del visitante, fomentando además un Museo abierto e integrador de la comunidad.

El 2016 –año en que el edificio del MNHN celebró su aniversario 140- fue un año de desafíos y grandes logros. Tal vez el más anhelado es la firma del comodato con el SERVIU Metropolitano y con el Ministerio de Vivienda y Urbanismo para disponer de un terreno de 3,2 hectáreas en el sector Ciudad Parque Bicentenario de Cerrillos. Ahí se podrá ejecutar el muy necesario proyecto de Depósito Externo de Colecciones (DEC) del MNHN, que aliviará los problemas de espacio que posee el MNHN en su edificio. Por otro lado, se dio curso al proceso colaborativo para generar la Planificación Estratégica 2016-2020, la que incluye los objetivos y metas de la institución para los años venideros. Como parte del proceso, surge una nueva redacción de la misión institucional del MNHN: “Generar conocimientos y valoración del patrimonio natural y cultural de Chile mediante experiencias memorables”.

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UNA DÉCADA DE CAMINO A LA EXCELENCIA Plan Maestro MNHN El 22 de febrero de 2010 el Plan Maestro del Museo Nacional de Historia Natural fue presentado oficialmente a la Dirección de Bibliotecas, Archivos y Museos. El plan detalla cuestiones cardinales de la institución, como el flujo de usuarios que hacen uso de los servicios educativos del MNHN, además de las proyecciones a mediano y largo plazo, proyecciones que fue posible realizar a partir de los resultados de Estudios de público, Estudio de Arquitectura y Estudio de Ingeniería Estructural.

A sólo días de dicha entrega, la zona central de nuestro país se vio afectada dramáticamente por el terremoto del 27 de febrero, cuyos efectos generaron lamentables consecuencias en todo ámbito, entre ellas los daños estructurales que sufrieron algunas instituciones patrimoniales, impidiéndoles atender público y ofrecer servicios educativos en sus edificios que son Monumento Nacional, como es el caso del Museo Nacional de Historia Natural.

Poco después del terremoto, el MNHN realizó evaluaciones arquitectónicas y estructurales al edificio, cerrado al público. Si bien es importante destacar que las colecciones patrimoniales de nuestra institución no sufrieron daños de consideración, esta medida fue adoptada indefinidamente por razones de seguridad hacia los usuarios que lo visitan.

En paralelo se generó un espacio de reflexión y debate al interior de la institución. El propósito de este «pensarse a sí mismo» era reevaluar y priorizar necesidades reales de la institución tras el desastre natural, para así determinar las medidas más adecuadas que potenciaran al MNHN como espacio de educación no formal en temas de patrimonio natural y cultural.

Estudio de Arquitectura e Ingeniería Estructural El 2008 se licitó públicamente vía Mercado Público una asesoría que permitiese evaluar arquitectónicamente el estado del edificio del MNHN, así como analizar los usos actuales y potenciales, y proponer diversos escenarios de recuperación y expansión. Esta asesoría fue desarrollada por Teodoro Fernández Arquitectos.

Durante el mismo 2008 se licitó un estudio de ingeniería estructural y mecánica de suelos del edificio del MNHN, con el fin de obtener información relevante para la toma de decisiones sobre posibles intervenciones, restauraciones y expansiones. En este caso, la asesoría fue provista por el ingeniero estructural Álvaro Palma Díaz.

Terremoto de 2010 Así como gran cantidad de inmuebles centenarios de los barrios más antiguos de Santiago, el edificio del Museo Nacional de Historia Natural sufrió severos daños producto del terremoto del pasado 27 de febrero de 2010, que obligaron a cerrar las puertas por veintiséis meses.

Por fortuna, los daños en las colecciones patrimoniales fueron mínimos, lo que permitió que el MNHN ofreciera exposiciones y actividades culturales gratuitas en nuevos espacios, tales como la estación Quinta Normal del Metro, establecimientos educacionales y centros comerciales.

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Mientras tanto, el edificio del Museo era reparado para abrirlo, parcialmente, al público. Durante el año 2011 se concluyeron las obras de afianzamiento de muros del Salón Central y se iniciaron los trabajos de remodelación del primer nivel del edificio. Ambos procesos tenían como propósito que el MNHN reabriera sus puertas el primer semestre de 2012.

A partir de los informes de arquitectura y estructura recibidos en 2008 y 2009, el MNHN estaba en serio riesgo de sufrir daños serios con un nuevo terremoto. El sismo de 2010 confirmó algunas de estas advertencias, en especial en los muros laterales del Salón Central y en las dinámicas estructurales causadas por sucesivas intervenciones al edificio durante el siglo XX. Una de esas intervenciones, completamente desconocida y datada de a mediados del siglo pasado, fue el refuerzo estructural de la mitad de los pilares del Salón Central, incluyendo las vigas en ambos costados.

Estas vigas probablemente impidieron que el Salón Central colapsara por completo aquella madrugada de febrero. Durante el 2011 se intervino la otra mitad de los pilares estructurales, dejando la totalidad de los muros laterales reforzados. La estructura interior de madera de la nave central -incluyendo balcones, pilares y techumbre- no se intervino a la espera de un proyecto de intervención general del edificio.

Pensando en la pronta reapertura del edificio, los objetivos en ese momento fueron: • Renovar la exposición permanente Chile Biogeográfico, actualizando de manera coherente una exhibición que llevaba sin modificaciones desde su creación, en 1982.

• Poner en valor los dioramas, contextualizándolos con el resto de la exposición, presentando una Museografía clásica con nuevas tecnologías complementarias (audioguías, aplicación para celularesapp, audiovisuales).

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audioguías en inglés, japonés y portugués.

Fuente: http://www.chilebiogeografico.cl/audioguias/guias.html

Antes del terremoto de 2010, el segundo nivel del Museo era usado para exposiciones permanentes y temporales. Seis salas de exposiciones estaban habilitadas, entre las que destacan la Sala Rapa Nui, la Sala Educativa y las Salas del Cobre. En mayo de 2012 el segundo piso del edificio quedó completamente cerrado al público debido a las siguientes razones: • Las escaleras de uso público quedaron con problemas estructurales que se deben solucionar, en el marco de una intervención general del edificio.

• Los recursos necesarios para recuperar el segundo piso (incluyendo las escaleras) excedían lo disponible para una pronta reapertura.

• Los elementos y materiales que estaban depositados en el primer piso tuvieron que ser removidos para hacer espacio a la nueva Museografía, y el segundo piso era el único espacio con la superficie disponible, al no poder ser utilizado para exhibiciones al público.

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Crecimiento del Museo Nacional de Historia Natural Como se ha mencionado, durante los últimos diez años el MNHN ha presentado un crecimiento que alcanza niveles inéditos en más de un ámbito, mostrando no solamente la diversidad de servicios y quehaceres de la institución, sino que también el compromiso de la dirección y las diversas áreas para contribuir a mejorar la experiencia de visitar el Museo Nacional de Historia Natural.

Otro de los objetivos centrales de esta última década de gestión, ha sido mejorar las remuneraciones de quienes laboran en el MNHN. Del total actual de 77 trabajadores del Museo, dos están a honorarios por proyectos anuales, 11 son vigilantes que se rigen por el Código del Trabajo y 64 son funcionarios de planta o contrata. De estos últimos, el 52% ha tenido al menos una mejora salarial durante en el último decenio. En este mismo grupo y periodo, cinco personas (8% del total actual) han pasado de estar a honorarios a un régimen de contrato indefinido.

Durante estos diez años, también se pudo igualar los sueldos de quienes se desempeñan como jefes de área y se establecieron rangos de grados asociados al perfil de ingreso, nivel de desarrollo y responsabilidad del cargo. Más importante aún, se han cerrado brechas salariales por género, asunto que es de especial relevancia para el MNHN.

Premio a la Gestión del Patrimonio Cultural Uno de los hitos importantes en cuanto a reconocimientos obtenidos por el Museo Nacional de Historia Natural fue el Premio a la Gestión del Patrimonio Cultural en los Premios Municipales de Arte y Literatura de Santiago el 2015. La ceremonia, que incluyó las diversas categorías de Artes, Cultura y Patrimonio, fue encabezada por la alcaldesa de Santiago, Carolina Tohá y fue un gran reconocimiento a la labor del Museo en brindar un servicio de calidad, inclusivo e innovador.

Tal como lo señalara Claudio Gómez en la ocasión “Este premio es un reconocimiento al esfuerzo continuo de las y los trabajadores del Museo, incluyendo voluntarios y personal subcontratado, quienes con dedicación e imaginación crean e implementan actividades que benefician a cientos de miles de personas, tanto en Santiago como en regiones, que permiten mejorar el cuidado y conocimiento del patrimonio que nos corresponde custodiar. Es por eso que agradezco y felicito a todas y todos quienes trabajan en el Museo y agradezco la confianza que las sucesivas autoridades de la DIBAM han tenido en mí para liderar esta prestigiosa institución”.

Este premio ha sido obtenido por destacadas organizaciones culturales de la comuna de Santiago, como la Escuela Taller Fermín Vivaceta el 2016, institución también presente en el Barrio Yungay.

Incremento de público y prestaciones de servicios Entre el público el MNHN es un referente consolidado de difusión del patrimonio natural y cultural de Chile. El interés por visitarlo así lo demuestra, siendo el Museo más concurrido del país en los años 2008 y 2009, y desde el 2012 hasta el presente. De este modo, sólo en términos de usuarios totales, de 2007 a 2009 el incremento fue de 44,8 % y de 133,2 % entre 2007 y 2016.

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Sin embargo, para el Museo, la cantidad de público no es un fin en sí mismo sino más bien una manera de estimar la relevancia social que representa para diversas comunidades y grupos de interés, que acuden a él por variadas razones.

Visitantes por año 1.000.000 801.810

800.000

659.609

600.000

634.019

608.112

651.380

515.085 404.405

400.000 279.324

436.188

384.343

321.600

200.000 0

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

2016

2017

Fuente: Unidad Atención de Usuarios - MNHN (hasta julio de 2017).

Visitantes Día del Patrimonio Cultural 15.000 12.734

12.000

11.170 10.030

9.035

9.000 6.000

10.095

10.008 8.174

5.741

6.100 5.124 3.525

3.000 0

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

Fuente: Consejo de Monumentos Nacionales (hasta 2017)

Además de la oferta en exhibiciones, el MNHN tiene una serie de servicios que pone a disposición de la comunidad, servicios que atienden requerimientos al Museo que son de variada índole, sobresaliendo la demanda en capacitaciones en temas relacionados con el quehacer de la institución, como ciencias naturales, patrimonio, evolución y taxidermia, entre otras materias. A lo anterior se suman los pedidos de fotografías de la colección, exposiciones itinerantes, solicitudes de préstamo de diversas piezas de la colección del museo, solicitudes para grabaciones al interior del edificio, atención a tesistas, pasantes, practicantes y arriendo de espacios, entre otros.

Durante la última década, el MNHN ha incrementado sus prestaciones de servicios especializados por áreas de trabajo los que, además, están a dirigidos a todo el público que lo requiere mediante protocolos y normativas vigentes. Se anexa resumen de Catálogo de Servicios a público externo del MNHN.

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2016

2017

Solicitudes de patrocinio:

71% [119] Aprobadas

168

solicitudes de patrocinio

Fuente: Unidad de Comunicaciones y Desarrollo Institucional – MNHN (hasta julio de 2017)

29% [49] No aprobadas

Redes Sociales El 2008 marcó el inicio de la participación del MNHN en redes sociales, a través de un perfil de Facebook que rápidamente alcanzó el límite de los 5.000 amigos. El paso natural era crear una página en dicha red para que la comunidad virtual no tuviera techo en su crecimiento y así fue como el 2016 se superaron los 100.000 seguidores en dicha plataforma. En tanto, la experiencia con Twitter comenzó el 2009. Si bien el desarrollo fue más lento, esta plataforma permite inmediatez informativa con los seguidores que utilizan la aplicación.

Cabe destacar que la combinación de estas dos redes sociales (a la que posteriormente se agregó Instagram) se ha convertido en el principal canal de comunicación que el Museo tiene con sus usuarios a nivel global. Al mismo tiempo, constituyen una vitrina para todo el quehacer de la institución. Esto porque estas redes se actualizan a diario, ya sea con actividades propias del MNHN, noticias del mundo científico, colecciones, publicaciones digitalizadas, contenidos multimedia y visitas que reciben las áreas del Museo, además de constituir un fluido canal de comunicación en el que se responden consultas, dudas y comentarios de los usuarios casi en tiempo real.

Las redes sociales del MNHN, sobre todo Facebook y Twitter, experimentaron un rápido crecimiento el que ha continuado sin cesar, además de confirmar el fortalecimiento y fidelización de una comunidad de usuarios. A la fecha, el MNHN cuenta con sobre 115.000 seguidores en Facebook y más de 24.000 en Twitter.

A medida que los años pasaban se sumaron nuevas plataformas y aplicaciones que permitieron interactuar con diferentes usuarios y seguidores, entregarles información y recibir sus referencias, entre las que sobresalen: YouTube, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Foursquare, Vimeo, Google Business y TripAdvisor, entre otras.

Paralelamente al trabajo en redes sociales, desde 2014 se intensificó la labor en Wikipedia sobre temas del Museo Nacional de Historia Natural de Chile, comenzando por su wiki, creada en el año 2005. Los trabajos en las wikis del museo han consistido no solamente en revisar y ampliar aquella dedicada al MNHN, sino también las relacionadas con temas y personalidades afines a la institución, ya sean ex directores e investigadores recientes, así como figuras históricas del Museo, como Claudio Gay, Ricardo Latcham, Rodulfo Philippi y Grete Mostny. Este

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trabajo implicó, por cierto, crear muchas wikis MNHN que no existían, tales como las de antiguos curadores como Nibaldo Bahamonde (Premio Nacional de Ciencias 1996) y Carlos E. Porter, entre otros, o bien eventos como la Feria Científica Nacional Juvenil o íconos como la ballena Greta.

Redes sociales:

Fuente: Estadísticas redes sociales MNHN (hasta julio 2017)

Calificaciones:

Fuente: Estadísticas Tripadvisor, Google Business y Facebook Museo Nacional de Historia Natural de Chile (hasta julio 2017)

Estudios de público Si bien el interés en la realización de estudios de público como método para conocer las demandas de los visitantes se cristalizó con la aplicación de distintas encuestas, especialmente el 2006 con la Encuesta sobre “Opinión y Satisfacción Usuarios/as de la visita guiada del Museo Nacional de Historia Natural”, desde el 2007 ha existido una sistemática aplicación de estudios de público a fin de conocer mejor las aspiraciones, sueños y expectativas de los visitantes al Museo y poder establecer una mejora continua en los servicios que se entregan.

El 2007 se realizó un estudio de público, tanto cualitativo como cuantitativo, con el propósito de evaluar el conocimiento de museos y la percepción del MNHN que tenía el público en general, además de la experiencia de los visitantes del Museo. Los resultados del estudio indicaron que el Museo tenía ese año un alto nivel de recuerdo en el grupo objetivo, ocupando el segundo lugar después del Museo Nacional de Bellas Artes, destacando que casi todos los entrevistados tenían al menos alguna noción de él. De los objetivos del MNHN los mejores evaluados en ese estudio fueron “Conservar y exhibir colecciones representativas” y “Promover la diversidad biológica del país”.

Un año más tarde, en 2008 se realizó un estudio de público cualitativo enfocado en stakeholders, tales como periodistas científicos, integrantes de sociedades científicas, núcleos académicos, agencias de gobierno,

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ONG’s, juntas de vecinos, agrupaciones educacionales, culturales, sociales y étnicas. Estos representantes de diversos grupos y comunidades de interés, de Santiago y regiones, entregaron distintas visiones del conocimiento Museo y de la percepción de su trabajo y alcance.

Luego, en 2009, se realizó un estudio de público cualitativo llamado «Una perspectiva Imaginaria del Museo Nacional de Historia Natural», concentrado especialmente en estudiantes y profesores escolares, que dio como resultado la expectativa de convertir al MNHN en un espacio de vivencias, más que en un espacio de información y la necesidad de preparar y obtener los recursos humanos idóneos para efectuar una transformación en la manera de pensar y hacer las cosas en el MNHN. Es la primera vez que se recalca, mediante un estudio de público, lo que posteriormente llevó a la convicción de que los esfuerzos deberían estar destinados en crear experiencias memorables para nuestros visitantes.

En 2011, luego del terremoto que afectó el MNHN, se encargó un metaanálisis de los estudios realizados en el periodo 2007-2009, el que arrojó como resultado principal un mapa de expectativas sobre el Museo y los principales desafíos para el siglo XXI, desde la perspectiva de quienes participaron en los estudios de público previos. La realización, en 2012, de un estudio cualitativo sobre «Percepción y expectativas del público sobre la reapertura del Museo Nacional de Historia Natural», fue un aporte considerable. Esto porque se concluyó que el desafío era mantener el nivel de magia y encantamiento logrado con esta reapertura. Esto implicaba un fino trabajo curatorial, de diseño y gestión, y, al mismo tiempo, no desatender en ningún momento a los usuarios y sus opiniones.

El año 2014, se realiza el estudio de público cualitativo-exploratorio: «Estudio sobre Redes Sociales del Museo Nacional de Historia Natural para una nueva relación con sus Públicos». Esta investigación arrojó resultados más que alentadores sobre el uso institucional de Facebook y Twitter, puesto que los encuestados apuntaron que la información difundida es buena, actualizada, entretenida, activa, dinámica y de fácil acceso; mientras que a la hora de referirse a la interacción, quienes participaron del sondeo señalaron que hay buena retroalimentación, respuestas directas, rápidas y que desde el Museo están siempre atentos a responder.

Mayor presencia pública del MNHN El MNHN ha entendido que para servir a mayores y más diversas audiencias no puede esperar a que los usuarios lleguen solos hasta el edificio de la Quinta Normal. Como se dijo antes, el Museo ha desarrollado estrategias de posicionamiento para instalarse como opción entre aquellas personas o segmentos poblacionales que usualmente no lo consideraban.

En este sentido, el programa más importante es «Museo va a tu comuna» (MUVACO), en el cual curadores y curadoras del MNHN acuden a establecimientos educacionales a realizar presentaciones sobre temas relacionados con la actividad científica que desarrollan. Además de ser un medio directo de información sobre el quehacer de los investigadores del Museo, este programa constituye un aporte al impulso de las vocaciones científicas, tan necesarias en nuestro país.

El trabajo que realiza el MNHN en varias ocasiones se ha materializado gracias a las alianzas que la institución realiza con entidades de diverso tipo, tales como el Centro de Estudios Científicos de Valdivia (CEC’s), la empresa GDF Suez (actualmente Engie) y el Metro de Santiago. Estos lazos han permitido que el Museo realice exhibiciones de excelencia, tales como «Gonfoterios, del imaginario a la ciencia», o bien llegar a más ciudades del

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territorio nacional, como es el caso de la capital de la región de Los Ríos, donde el MNHN trabaja estrechamente con el CEC’s. Metro de Santiago ha sido un aliado especial, puesto que tras el terremoto del 27 de febrero de 2010, el MNHN encontró un espacio para sus muestras en las estaciones del ferrocarril subterráneo de Santiago, permitiéndole mantener sus exposiciones y el contacto con la gente, mermado por el cierre del edificio tras el sismo.

Actividades innovadoras

Alianzas

Grandes Eventos

• Centro de Estudios de Científicos: CECs

• Inti Raymi

• Museo de Ruinas de Huanchaca

• Les Toques Blanches

• CDF Suez: Engie

• Maker Space

• Metro de Santiago

• Ingeniosas

• Ministerio de Medio Ambiente

• Día de la Fauna Nativa

• Instituto Jane Goodall Chile

• Kuhane Rapa Nui

• Centro Cultural Palacio La Moneda

• Puro Chile: paisaje, territorio

• Museo Chileno de Arte Precolombino

• El arte de ser diaguita

Fuente: Área de Comunicaciones y Desarrollo Institucional- MNHN (hasta julio de 2017)

El MNHN también ha entendido que, para acercar a las personas al Museo y, mejor aún, que regresen en el corto y mediano plazo, es fundamental mantener una oferta constante de actividades que sean atractivas y novedosas a la vez. Entre éstas se pueden destacar:

• Programa TEA: En el MNHN siempre hay espacio para implementar nuevas estrategias de integración. A partir de este principio, durante el año 2016 se implementó un programa piloto de inclusión con niños y jóvenes que padecen Trastornos del Espectro Autista (TEA), con el fin de que estas personas también puedan experimentar una visita al Museo. De esta manera, el Programa TEA recibió tres delegaciones de distintas instituciones que dan apoyo a niños, niñas y jóvenes junto con sus familias. El MNHN propició un horario exclusivo, posterior al de funcionamiento habitual, para enriquecer la experiencia del grupo visitante, cuyos recorridos estuvieron especialmente guiados por personal del Área de Educación.

• Estaciones de trabajo en exposición permanente: Desde el momento en que se planificó la reapertura luego del terremoto de 2010, se consideró incluir en la nueva exposición permanente al menos un espacio que representara el trabajo interno del Museo, ya que mediante el programa “Museo a puertas abiertas” se constató el gran interés por conocer cómo se estudia y cuida el patrimonio custodiado.

Finalmente, gracias a la optimización de espacios prevista en el proyecto museográfico, se instalaron dos estaciones de trabajo, una destinada a mostrar el trabajo de conservación en colecciones de diversas áreas curatoriales y la otra, al trabajo de taxidermia, conservación y recuperación de ejemplares taxidermizados previamente. Ambas estaciones son operadas por empresas especializadas contratadas mediante licitaciones públicas, bajo supervisión de personal del Museo.

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• Museo va a tu comuna (MUVACO): con la finalidad de ampliar y diversificar programas de difusión hacia el sistema escolar u otras instituciones ligadas al ámbito educativo, el Área de Educación, desde el año 2008 a la fecha, coordina el programa MUVACO, donde investigadores de las distintas áreas curatoriales del Museo realizan charlas y talleres de acuerdo a su especialidad. Durante estos años, el programa se ha transformado en una oportunidad de acercar al museo a los estudiantes y profesores a través de actividades educativas no formales, que constituyen un apoyo a la educación formal, promoviendo la sensibilización y compromiso con nuestro patrimonio natural y cultural.

MUVACO 300.000 279.324 250.000 200.000 148.405

150.000

128.281 103.771

100.000

117.875 81.424

82.089

50.000

82.259 60.368

44.719

57.393

0 2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

2016

2017

Actividades educativas 11.868

12.000 10.000 8.000 6.000

5.849 4.317

4.000

4.780 3.561

4.657 2.928

4.606

3.000 1.407

2.000 0

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

2016

2017

Fuente: Área Educación - MNHN (hasta julio de 2017)

• Programa Historia Oral: El 2016 se inició el Programa de Historia Oral que tiene por objetivo principal registrar en formato audiovisual los testimonios, experiencias y anécdotas de quienes se acogieron a retiro o renunciaron luego de trabajar por largo tiempo en el Museo.

Mediante servicios profesionales contratados a través de licitación pública, en la primera etapa fueron entrevistadas cinco personas. Con este primer registro se evaluó el proceso de recolección de información, los contenidos abordados y algunos aspectos formales, a partir de lo cual se realizarán mejoras en próximas licitaciones y en la gestión de este programa. Se espera seguir entrevistando un mínimo de cinco personas por año.

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• Plan de capacitación inclusiva: Desde el año 2013, el Museo desarrolla un programa de capacitación dirigido a los funcionarios y funcionarias que tienen relación directa con los visitantes, con el objetivo principal de que los servicios que se ofrecen de cara al público sean más inclusivos. De esta forma, cerca del 30% de los funcionarios del Museo ha participado en este programa que no sólo fortalece sus herramientas de trabajo, sino que acoge y facilita la comunicación con los visitantes que lo requieren, destacándose las capacitaciones en lengua de señas, inglés y portugués.

• Cursos especializados: Desde el año 2015, el Museo capacita a profesores y educadores de distintos niveles, con cursos especializados sobre evolución y patrimonio. Este programa se desarrolla durante las vacaciones de verano e invierno. Desde su inicio a la fecha, se han capacitado 80 profesores en el curso de evolución y 17 educadoras de párvulos en el taller de patrimonio.

• Biografías de mujeres científicas (PMG de Género): A partir de esta iniciativa se pretende visibilizar la participación de múltiples mujeres pioneras en un ámbito que tradicionalmente fue definido como lugar de ‘hombres de ciencia’. En el marco de nuestros compromisos por la equidad de género, desde el año 2008, el Museo ha publicado una serie sobre mujeres científicas. Cada año se edita la minibiografía de una científica que ha aportado con su esfuerzo y creatividad a la producción de conocimiento en diversas especialidades de las ciencias.

2008

Grete Mostny (Antropologia)

2009

Rebeca Acevedo (Botánica)

2011

María Codoceo (Herpetología)

2012

Mélica Muñoz (Botánica)

2013

Eliana Durán (Antropología)

2014

Inés Meza (Botánica)

2015

Elizabeth Barrera (Botánica)

2016

María Eliana Ramírez (Botánica)

2017

Nieves Acevedo (Antropología)

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Fuente: http://patrimonioygenero.dibam.cl/651/ w3-article-25947.html

• Inti Raymi: Desde el año 2009 a la fecha, se celebra el año nuevo aymara, que corresponde al solsticio de invierno. En esta actividad, organizada por CONACIN y apoyada por el MNHN, los miembros del Centro aprovechan la ocasión para realizar una ceremonia de veneración al Inti Wawa, guardián mayor del Cerro el Plomo, con ofrendas de música y danzas, bandas de bronce y mesas ceremoniales.

Cada año se suman más participantes a esta actividad, incluso de países vecinos como Perú.

• Creación de Huerto urbano (2013): Durante el año 2015 se implementó una novedosa iniciativa por parte del Comité Paritario de Higiene y Seguridad del museo: implementar una huerta en el patio trasero del edificio, donde se cultivaran todo tipo de hortalizas, a la vez que se le diera un uso productivo a un terreno que antes no era utilizado en lo absoluto, y que además fomentara el trabajo colaborativo entre funcionarios del MNHN, quienes se encargan de la mantención del huerto. A poco andar, surgió la inquietud de abrir este trabajo a los visitantes, como una forma de compartir estas labores naturales y también para aprender a contribuir con el cuidado del medioambiente, a través del cultivo de alimentos. De esta manera, el Área de Educación del museo, junto con la colaboración de personal de las áreas de Botánica y Antropología, organizaron el taller «Mi patiomi huerta, mi huerta-mi comida». El taller estuvo destinado a niños de enseñanza básica y sus padres, y en la instancia aprendieron a cultivar la tierra, métodos de riego, desmalezamiento entre otras tareas propias de mantener un huerto propio, con el sentido principal de inculcar el valor que tiene montar una huerta en casa, y todas las ventajas que conlleva para las familias y nuestro medioambiente.

Asimismo, es importante destacar otras iniciativas abordadas el Museo con resultados muy positivos, tales como: ~ Museo a puertas abiertas: esta actividad consistía en que cinco a seis domingos al año en se mostraba el «Museo tras bambalinas». ~ Exposiciones temporales con temas atractivos para el público en general, como por ejemplo: «Panubis: del Antiguo Egipto a la Eternidad».

Itinerancias Nort e

25%

4 exposiciones

Centro

18%

3 exposiciones

Sur

57%

10 exposiciones

Fuente: Área de Comunicaciones y Desarrollo Institucional- MNHN (hasta julio de 2017)

Fuente: http://www.exposicionesmnhn.cl/

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~ La creación de la Unidad de Atención de Usuarios en 2008.

OIRS: Felicitaciones, reclamos, sugerencias

Fuente: Unidad SIACTransparencia DIBAM (hasta julio de 2017)

Desde 2014 a 2017 hemos contestamos

17

preguntas por Ley de Transparencia y

Acceso a la Información Pública

Fuente: Unidad SIACTransparencia DIBAM (hasta julio de 2017)

~ La entrega de entradas gratuitas en colegios para que los alumnos visiten el Museo con sus familias (además de asistir con su curso), previos a la gratuidad permanente para todos los museos Dibam, decretada en marzo de 2015.

De esta forma, se han plasmado cambios que permiten que el MNHN se mantenga en sintonía con el entorno y los intereses de sus diversas comunidades de usuarios.

Cabe destacar que el año 2007 se crea el Área de Exhibiciones del Museo Nacional de Historia Natural, que nace a partir de la fusión de diversos estamentos afines que existían en el MNHN, tales como: diseño, audiovisuales y el taller de taxidermia. Desde esta área se diseñan, producen e incrementan las exposiciones temporales que se presentan en el Museo anualmente y que también itineran por todo Chile, destacándose las muestras bidimensionales y tridimensionales.

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Exposiciones bidimensionales

2015

2016

2017

2 2 2

• Azoteas Verdes. Techos, azoteas y muros vegetados verdes.

• Las Aves Rapaces en Chile, el hanta virus y el control de plagas

• Rostros de abnegación: mujeres selk’nam • Desde los inhóspitos canales australes. Mujeres Yámana.

Fuente: Área de Exhibiciones- MNHN (hasta julio de 2017)

Remozamiento de la ballena En octubre del año 2012 se efectuó la licitación pública para realizar los trabajos de desmontaje y tratamiento del esqueleto de la ballena, ubicada en el Salón Central del MNHN desde el año 1895.

El propósito central de este proyecto fue recrear una posición anatómica más natural del espécimen. Las actividades consideraron desde la desarticulación y desmontaje de las distintas estructuras óseas, incluyendo una limpieza profunda para eliminar polvo, pintura y aceites acumulados a través de las décadas. Además, se incluyó la consolidación de estructuras óseas debilitadas, la remoción de antiguas intervenciones al esqueleto y la reconstrucción de piezas faltantes. Todos los tratamientos aplicados se rigieron por criterios de mínima intervención y la posibilidad de reversibilidad de éstas, bajo criterios museológicos de exhibición. Todas estas actividades permitieron preparar adecuadamente los huesos para un nuevo montaje que respetara la posición anatómica natural de la ballena.

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Considerando que el esqueleto debía trabajarse mayoritariamente en la ubicación actual de exhibición, se instaló un cierre perimetral que permitiera a los visitantes, por medio de ventanas laterales, observar todo el proceso de intervención. Tras meses de trabajo, en el primer semestre de 2013 finalizaron estos trabajos, que además se complementaron con un concurso dedicado especialmente al público infantil, a quienes se les invitó a bautizar a la ballena del museo. La propuesta ganadora fue «Greta», un homenaje a la ex directora del MNHN, Grete Mostny.

Depósito Externo de Colecciones El año 2016 se alcanzó uno de los hitos más importantes de la historia reciente del Museo y pieza determinante para su futuro, ya que en septiembre se firmó un comodato con el SERVIU Metropolitano y el Ministerio de Vivienda y Urbanismo para contar con un terreno de 3,2 hectáreas en el sector Ciudad Parque Bicentenario de Cerrillos. El comodato no solamente consiste en el terreno, sino que incluye tres antiguos hangares de la Fuerza Aérea de Chile, que le permitirán al MNHN iniciar la ejecución del proyecto Depósito Externo de Colecciones (DEC). Esta instalación permitirá resguardar de manera adecuada la colección científico-patrimonial del Museo, que a la fecha suma más de 905.780 ejemplares o piezas y que continúa creciendo, de acuerdo a investigaciones y destinaciones del Consejo de Monumentos Nacionales.

Este depósito, que actuará como espacio de apoyo del edificio histórico del MNHN, también considerará una oferta pública, con actividades culturales para las personas que vivan en el entorno y a quienes utilicen el Parque Bicentenario de Cerrillos.

Publicaciones científicas del MNHN • Incremento en Biblioteca Científica: en los últimos diez años la Biblioteca Científica Abate Molina también ha experimentado un crecimiento, fundamentado en libros y documentos que llegan ella, a partir de donaciones y compras. En cuestión de una década se han ingresado 1.188 libros en el software de colecciones bibliotecológicas Aleph, así como más de 500 mapas y una importante cantidad de documentos, 11.237.

• Conservación de la colección histórica de libros de R. A. Phillippi: 80 libros pertenecientes a lo que fue la biblioteca personal de R. A. Phillippi, fueron limpiados e intervenidos según el caso bajo criterios de conservación. Así también, fueron dotados de cajas confeccionadas con materiales libres de ácido, que permitirán preservar este importante patrimonio.

• Hallazgo y digitalización del Archivo Histórico del Museo: el 2011, mientras se desmontaba la antigua exposición permanente del primer piso, se produjo el hallazgo fortuito del archivo histórico administrativo del MNHN, los que habían sido sellados detrás de tabiques construidos en 1982 y de los cuales no había registro ni recuerdo en la comunidad de trabajadores del Museo. Este archivo está conformado por informes, estados de cuentas, correspondencia solicitando presupuesto, cartas entre el MNHN y museos extranjeros, recepción de colecciones, memorias, correspondencia entre nuestro Museo y ministerios, oficios, decretos, circulares, comisión de servicio, compras para el Museo (distintas áreas y materiales), boletas, certificados, entradas y gastos, entre otros. Los documentos que componen este archivo, a través de la contratación

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de servicios profesionales, fueron inventariados, documentados, conservados y la gran mayoría, digitalizados (11.237). De forma tal que puedan ser investigados sin necesidad de recurrir al original, que fue debidamente embalado en cajas de conservación y ubicado en el depósito de colecciones de la biblioteca.

• Digitalización de publicaciones del MNHN: Desde 2012 a la fecha, se completó el proceso de digitalización de publicaciones regulares y ocasionales del Museo, completando 18 Anales (desde 1891 a 1905), 64 Boletines (desde 1908 a 2011), 360 Noticiarios Mensuales (1906 a 2008), 91 Publicaciones Ocasionales (1963 a 2006), dos biobibliografías (de 1830 a 1980 y 1980 a 2008), además de nueve biografías de mujeres científicas del Museo publicadas a la fecha. Estos documentos se encuentran disponibles progresivamente para su descarga desde la página web del Museo, Issuu y el repositorio de publicaciones del MNHN, lanzado el primer semestre de 2017. A la fecha hay más de 100.000 descargas de estos documentos, considerando estas plataformas.

En 2017 contamos con un repositorio en línea que cuenta con:

Boletines Números: 1 al 66 Años: 1908 a 2017

Noticiarios Mensuales Números: 1 a 360 Años: 1956 a 2008

Publicaciones Ocasionales Números: 1 al 66 Años: 1963 a 2017

Fuente: http://publicaciones.mnhn.cl/

Manejo integral de Colecciones El 2009 se inició el proyecto patrimonial “Diagnóstico, Difusión e Implementación de Modelos Integrales de Gestión de Colecciones en el Museo Nacional de Historia Natural”, el que tiene como año de término estimado el 2025 y mediante el cual se ha mejorado la forma de conservar y documentar las colecciones de las áreas de Zoología de Vertebrados e Invertebrados, Antropología, Paleontología y Biblioteca Abate Molina, teniendo como objetivo de largo plazo preparar las colecciones para su traslado al futuro Depósito Externo de Colecciones. Algunos resultados relevantes hasta ahora son: 175.819 objetos y ejemplares embalados según estándares vigentes de conservación; 117.225 imágenes digitales de estas colecciones y 73.497 objetos y ejemplares documentados en bases de datos. Este trabajo se realiza con el importante apoyo de empresas externas especializadas en manejo de colecciones contratadas mediante licitaciones públicas. Gracias a este proyecto, el Museo adoptó en 2013 su Política de Colecciones, que luego de una revisión programada el 2016, se mantiene vigente.

• Cuadernos de campo de Hans Niemeyer: Durante el año 2016 se realizó el tratamiento de conservación, confección de una base de datos, digitalización y embalaje de 261 cuadernos de campo correspondiente al trabajo arqueológico realizado por Hans Niemeyer. Este material resulta de gran importancia ya que registra todo el proceso de excavación de una serie de sitios, cuyo material forma parte de las colecciones presentes en el área de antropología del MNHN.

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Compra de Colecciones: Si bien, la forma más reconocida de obtener nuevas colecciones es mediante colecta o donación, a partir del año 2013 el MNHN cuenta con recursos económicos para la adquisición de colecciones que permitan completar las ya existentes. En estos últimos cuatro años se han adquirido un total de 40.992 objetos y/o ejemplares por un total de $257.395.807.

El MNHN ha comprado

2013 $53.500.000 1.946 ejemplares

Colección de insectos exóticos.

387 ejemplares Gerardo Arriagada $ 2.200.000

2015 $29.266.500 7089 ejemplares

Colección de instrumentos musicales y platería mapuche.

68 ejemplares Margot Loyola $7.500.000

Acuarelas de flora nativa de Chile.

6 ejemplares Geraldine Mac Kinnon $1.900.000

Colección de insectos Chilenos.

6.915 ejemplares Horacio Larraín $ 10.000.000

Dibujos al carboncillo de Flora Chilena.

5 ejemplares Andrea Lazo $ 3.000.000

Colección Herpetológica.

(126 ejemplares) Carlos Garín $ 1.000.000

Colección de invertebrados terrestres.

678 ejemplares Dulack Ricads $4.000.000 Colección de moluscos, “Nicolás Weinstein”.

12.000 ejemplares Ximena Aranda $42.000.000

2014 $81.282.523 4.214 ejemplares Colección de moluscos de Chile y del extranjero.

2.099 ejemplares Cecilia Osorio $9.000.000 Colección etnográfica mapuche y del norte grande.

27 ejemplares Marco Riffo $2.600.000 Colección de insectos chilenos orden Díptera.

1.504 ejemplares Guillermo Aceituno $1.500.000

Libros de carácter histórico: R. Philippi, I. Domeiko, C. Porter y A. de Agstini.

61 ejemplares Carlos Vivar. Librería El Cid Campeador. $7.582.523 Fotografías de flora y fauna de Chile.

55 imágenes Andrés Charrier $2.000.000 Colección de cerámica y platería.

Dr. Guillermo Durruty.

25 ejemplares Pilar Durruty $35.000.000 Esculturas africanas (41 ejemplares) Carlos Montoya $15.000.000 Reconstrucciones en vida de animales prehistóricos.

4 ejemplares Marco Maldonado $1.500.000

Fuente: Área Curatorial – Colecciones - MNHN (hasta julio de 2017)

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MEMORIA 2007-2017 • MUSEO NACIONAL DE HISTORIA NATURAL

Colección audiovisual de biodiversidad.

48 videos Fernando Luchsinger $ 18.266.500

2016 93.346.784 16.943 ejemplares Colección de Coleópteros.

16.164 ejemplares Francisco Sáiz $6.000.000 Discos música mapuche.

4 ejemplares Renato Menare $1.000.000 Colección de Coleópteros.

766 ejemplares Gerardo Arriagada $ 2.070.000 Calcos de fósiles de dinosaurios.

9 ejemplares HDL Broker S.A. $84.276.784

Fortalecimiento de la Educación Pública El MNHN en su constante preocupación por aportar en la línea de la educación no formal, desarrolló capacitaciones y programas a través del Área de Educación, ofreciendo charlas y talleres a los distintos niveles escolares así como a docentes y estudiantes de pedagogía y especialidades relacionadas. Estas actividades educativas tienen el propósito de incentivar la valoración de nuestro patrimonio natural y cultural, por medio de la interacción con material didáctico y del uso de las exposiciones temporales y permanentes.

Proyectos FCNJ

51%

Total proyectos recibidos: 727 Total proyectos seleccionados: 367

139

107

120

63

54

33

2010

35

2009

35

2008

37

2007

37 32

0

38 38

30

No se realizó la Feria

45

50

62

60

77

90

69

150

143

de los proyectos recibidos fueron seleccionados

2011

2012

2013

2014

2015

2016

Se han recibido proyectos desde Putre (región de Arica y Parinacota) a Puerto Williams (región de Magallanes).

Fuente: Área Educación - MNHN (hasta julio de 2017)

Investigación y proyectos Para “generar conocimiento y valoración del patrimonio natural y cultural de Chile mediante experiencias memorables” se necesita realizar investigación de nivel avanzado en las distintas áreas curatoriales de nuestro Museo, investigación que no sólo a porte al conocimiento científico de nuestro país, sino que pueda ser integrado y difundido a través de nuestras áreas tanto de Exhibiciones, Educación y Comunicaciones.

Nuestros investigadores pueden obtener financiamiento postulando con proyectos a distintos fondos concursables como FONDECYT : Fondo Nacional de Desarrollo Científico y Tecnológico de CONICYT (Comisión Nacional de Investigación Científica y Tecnológica), FAIP: Fondo de Apoyo a la Investigación Patrimonial de DIBAM (Dirección de Bibliotecas, Archivos y Museos) y FAC: Fortalecimiento a la Actividad Curatorial del propio Museo.

MEMORIA 2007-2017 • MUSEO NACIONAL DE HISTORIA NATURAL |

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Fuente: Área Curatorial – Colecciones - MNHN (hasta julio de 2017)

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MEMORIA 2007-2017 • MUSEO NACIONAL DE HISTORIA NATURAL

MEMORIA 2007-2017 • MUSEO NACIONAL DE HISTORIA NATURAL |

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Fuente: Área Curatorial – Colecciones - MNHN (hasta julio de 2017)

Una parte importante de la labor de investigación y gestión de las colecciones del Museo se realiza apoyada por el trabajo entusiasta tanto de alumnos en práctica, tesistas, pasantes y voluntarios, quienes luego de un proceso riguroso de selección, pueden integrar los equipos de las distintas áreas, según su interés y especialidad, y de esta manera aprender mientras se comparten conocimientos.

Como mencionamos anteriormente, la investigación

Fuente: Biblioteca Abate Molina- MNHN (hasta julio de 2017)

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MEMORIA 2007-2017 • MUSEO NACIONAL DE HISTORIA NATURAL

Fuente: Área de Gestión y AdministraciónMNHN (hasta julio de 2017)

no sólo es desarrollada por curadores del Museo, sino que también por distintos estudiantes universitarios (tanto de pregrado como de postgrado) que realizan tesis con información obtenida de las colecciones del Museo o relacionada con éste y que quedan como un aporte y contribución al acervo científico del Museo, a disposición de quienes quieran consultarlas en nuestra Biblioteca Abate Molina.

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ANEXO: CATALOGO DE SERVICIOS MNHN PARA PÚBLICO EXTERNO

I. Unidad de Educación: se encuentra a cargo de la organización y ejecución de programas y actividades educativas no formales relacionadas con las temáticas del Museo. Servicios: 1. Actividad educativa: actividad de 20 minutos dirigida a un máximo de 40 personas, cuenta con una temática específica que se trabaja de manera didáctica con cada grupo.

2. Taller educativo: Se realizan principalmente los sábados en dos partes; teórico y práctico, con esta actividad se busca un acercamiento y conocimiento a temáticas específicas como por ejemplo: artrópodos, dinosaurios chilenos, aves rapaces, etc.

3. Taller para la tercera edad: Espacio de encuentro y conversación entre personas de la tercera edad y el museo, que permite desarrollar actividades que conquisten el interés y que a la vez otorguen satisfacción gracias a nuevos conocimientos y nuevos aprendizajes.

Con ello potenciamos la estimulación de sus capacidades cognitivas, físicas y sociales.

4. Capacitación en Evolución: curso de acercamiento a los conceptos evolutivos orientado a docentes y estudiantes en formación pedagógica (este curso recibe apoyo de curadores del Museo).

5. Capacitación en ChileBiogeográfico: curso para acercar los distintos contenidos de la exhibición permanente del Chilebiogeográfico, orientado a docentes y estudiantes en formación pedagógica.

6. Capacitación en Patrimonio: entrega de herramientas teóricas e interdisciplinarias a educadoras de párvulos y profesores de básica para que sean facilitadores en el aprendizaje de la temática patrimonial en los alumnos (as).

7. Capacitación a voluntarios: Actualización de conocimientos de manera permanente a quienes colaboran como voluntarios en el MNHN.

8. TEA (Trastorno de Espectro Autista): programa destinado para niñas, niños y jóvenes con Trastorno del espectro autista, donde se realiza una reunión previa con el responsable del grupo y se coordina una visita guiada y adaptada a cada grupo en compañía de los profesionales del área de Educación.

9. MUVACO (Museo va a tu comuna): programa donde se coordina la visita de los investigadores del Museo, que ofrecen charlas de distintos temas a colegios y asociaciones culturales.

10. Feria Científica Nacional Juvenil: actividad que se realiza anualmente desde 1970 que tiene como propósito promover la divulgación y valoración de la ciencia en la comunidad escolar mediante presentación y evaluación de proyectos científicos escolares de básica y media.

11. Preparación de guías educativas: preparación de textos pedagógicos para guías educativas que complementan tanto la exposición permanente como las exposiciones temporales, disponibles para descarga gratuita en la página web del Museo.

12. Tesistas: El MNHN otorga la posibilidad de realizar tesis en algún tema, previa coordinación con el Jefe de Área y el compromiso de dejar un ejemplar de la misma en la Biblioteca Abate Molina del MNHN.

13. Alumnos en práctica: El MNHN ofrece la posibilidad, previo proceso de evaluación y selección de las postulaciones y de disponibilidad de los profesionales del Museo, que estudiantes de áreas afines realicen su práctica profesional en las distintas áreas de trabajo de nuestra institución.

14. Pasantías y voluntariados: El MNHN ofrece la posibilidad, previo proceso de evaluación y selección de las postulaciones y de disponibilidad de los profesionales del Museo, que estudiantes de áreas afines realicen su pasantía o voluntariado en las distintas áreas de trabajo de nuestra institución.

II. EXHIBICIONES: se encuentra a cargo de la elaboración de exposiciones que transmiten contenidos del Museo al público. Servicios: 1. Exposición permanente Chile Biogeográfico: preparación y mantención de dioramas, vitrinas, maquetas, audiovisuales y animaciones que muestran Chile de norte (Desierto de Atacama) a sur (Antártica), incluyendo el océano y sus islas.

2. Exposición permanente Mega Fauna: preparación y mantención de vitrinas en el Salón central del Museo con animales taxidermizados.

3. Exposición permanente Ballena: mantención del esqueleto de Greta, ballena rorcual norteña que se encuentra en el Salón central del Museo.

4. Exposiciones temporales: dos veces al año se elaboran dos exposiciones tridimensionales de temáticas relacionadas con las colecciones del Museo.

5. Exposiciones bidimensionales: se elaboran exposiciones en formato roller autosoportante de distintos temas entregados por los investigadores del Museo.

6. Itinerancias de exposiciones: tanto las exposiciones temporales como bidimensionales se pueden facilitar para su traslado e instalación en las instituciones culturales que lo soliciten (especialmente en regiones).

7. Capacitación en taxidermia: enseñanza a voluntariado especializado en conservación o biología, en taxidermia.

8. Tesistas: El MNHN otorga la posibilidad de realizar tesis en algún tema, previa coordinación con el Jefe de Área y el compromiso de dejar un ejemplar de la misma en la Biblioteca Abate Molina del MNHN.

9. Alumnos en práctica: El MNHN ofrece la posibilidad, previo proceso de evaluación y selección de las postulaciones y de disponibilidad de los profesionales del Museo, que estudiantes de áreas afines realicen su práctica profesional en las distintas áreas de trabajo de nuestra institución.

10. Pasantías y voluntariados: El MNHN ofrece la posibilidad, previo proceso de evaluación y selección de las postulaciones y de disponibilidad de los profesionales del Museo, que estudiantes

de áreas afines realicen su pasantía o voluntariado en las distintas áreas de trabajo de nuestra institución.

III. AREA CURATORIAL: el campo de investigación del Museo está ligado a sus colecciones actuales y futuras en Antropología, Botánica, Paleontología, Zoología y Entomología. Servicios: 1. Recepción de donación de colecciones: Gestión de la donación, revisión de parte de curadores y luego la tramitación administrativa para la confección del acta de donación y recepción del material donado.

2. Préstamo de colecciones: Coordinación con instituciones que solicitan una colección o piezas de la colección, gestión de permisos frente al Consejo de Monumentos Nacionales y posterior seguimiento al préstamo.

3. Acceso a colecciones a investigadores: en el marco de un proyecto de investigación se permite el acceso al estudio de colecciones.

4. Gestión para toma y uso de fotografías de la colección: previo envío de formulario de patrocinio se evalúa y coordina la entrega de fotografías de la colección.

5. Gestión para toma de muestras y otros análisis de la colección: se analiza la metodología a ocupar en la toma de muestra y de ser aprobada, se da acceso a la colección, realizándose además un procedimiento administrativo frente al CMN.

6. Compra de colecciones: ante la oferta de venta de colecciones por particulares se constituye una comisión para, si es pertinente, comprar el material.

7. Realización de Boletín del MNHN y Publicaciones Ocasionales: cada año se publica de manera periódica, un boletín con los papers de las investigaciones de los curadores del MNHN y otros investigadores, además de una Publicación Ocasional temática, que abarca un tema en particular.

8. Biblioteca Abate Molina: unidad de información especializada en ciencias naturales, biológicas y antropológicas de Chile. Ofrece servicios de consulta y préstamo en sala, referencia, búsquedas bibliográficas, préstamo interbibliotecario y reprografía.

9. Recepción de holotipos: la ley 17.288 sobre Monumentos Nacionales designa al MNHN como depositario oficial de los Holotipos: ejemplar de una especie dada sobre el que se ha realizado la descripción de la misma y que, de ese modo, valida la publicación de un nombre científico para dicha especie.

10. Tesistas: El MNHN otorga la posibilidad de realizar tesis en algún tema, previa coordinación con el Jefe de Área y el compromiso de dejar un ejemplar de la misma en la Biblioteca Abate Molina del MNHN.

11. Alumnos en práctica: El MNHN ofrece la posibilidad, previo proceso de evaluación y selección de las postulaciones y de disponibilidad de los profesionales del Museo, que estudiantes de áreas afines realicen su práctica profesional en las distintas áreas de trabajo de nuestra institución.

12. Pasantías y voluntariados: El MNHN ofrece la posibilidad, previo proceso de evaluación y selección de las postulaciones y de disponibilidad de los profesionales del Museo, que estudiantes de áreas afines realicen su pasantía o voluntariado en las distintas áreas de trabajo de nuestra institución.

institucionales como comerciales en espacios del MNHN.

6. Coordinar arriendo espacios: Evaluar y coordinar arriendo y uso de espacios del MNHN para lanzamientos y eventos.

7. Gestión tienda FAM: Coordinar con proveedores y vendedora para normal funcionamiento de la tienda FAM.

8. Uso de videos institucionales: Gestionar y facilitar uso de videos institucionales ante requerimientos de otras instituciones.

9. Gestión de patrocinios: Recibir, enviar a Comisión Evaluadora y responder solicitudes de patrocinio al MNHN

10. Producción de eventos: Coordinación de eventos institucionales como Aniversario del MNHN, inauguración de exposiciones, entre otros.

11. Transparencia: responder, en el plazo que indica la ley, las Solicitudes de Acceso a la Información que envía la ciudadanía.

12. Biografías de mujeres científicas: coordinar la investigación y redacción de biografías de mujeres científicas del MNHN en el marco del PMG de Género DIBAM, las que están disponibles en la página web del Museo.

13. Convenios exposiciones itinerantes: Preparar convenios

IV. COMUNICACIONES Y DESARROLLO INSTITUCIONAL: 1. Trabajos académicos: coordinación de toma de fotografías, grabaciones, croquis u otras actividades de tipo académico en las áreas públicas del MNHN, mediante el envío por parte de os alumnos interesados: una carta de su institución, que los acredite como alumnos regulares y que detalle el proyecto, indicando que persigue fines académicos y no comerciales.

2. Página web del MNHN: actualizar de manera permanente la información del MNHN en su página web.

3. Redes sociales del MNHN: actualizar de manera permanente los contenidos de las redes sociales del MNHN (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Youtube, Issuu, Tripadvisor).

4. Gestión de prensa: Gestionar notas de prensa y hacer seguimiento de las mismas.

5. Coordinar filmaciones: Evaluar y coordinar filmaciones tanto

institucionales para coordinación de montaje y exhibición de exposiciones itinerantes.

14. Tesistas: El MNHN otorga la posibilidad de realizar tesis en algún tema, previa coordinación con el Jefe de Área y el compromiso de dejar un ejemplar de la misma en la Biblioteca Abate Molina del MNHN.

15. Alumnos en práctica: El MNHN ofrece la posibilidad, previo proceso de evaluación y selección de las postulaciones y de disponibilidad de los profesionales del Museo, que estudiantes de áreas afines realicen su práctica profesional en las distintas áreas de trabajo de nuestra institución.

16. Pasantías y voluntariados: El MNHN ofrece la posibilidad, previo proceso de evaluación y selección de las postulaciones y de disponibilidad de los profesionales del Museo, que estudiantes de áreas afines realicen su pasantía o voluntariado en las distintas áreas de trabajo de nuestra institución.

| EQUIPO MUSEO NACIONAL DE HISTORIA NATURAL: DIRECTOR / GOMEZ PAPIC CLAUDIO • ASISTENTE DE DIRECCIÓN / CONSTANCIO NUÑEZ CAROLINA DEL CARMEN • PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURA / ARCOS SALVO CARMINA ELISA | CURATORIAL Y COLECCIONES: CURADOR JEFE- JEFE CIENTÍFICO / BECKER ALVAREZ CRISTIAN GUILLERMO • ASISTENTE DE GESTIÓN / HILLEBRANDT ROJAS ALEJANDRO ISMAEL • CURADOR SENIOR / YAÑEZ VALENZUELA JOSE LAUTARO • COORDINADOR DE COLECCIONES / CASTILLO MUÑOZ GUILLERMO MAURICIO • BIBLIOTECARIA / RIVEROS ALLENDES GABRIELA FLORA • ASISTENTE BIBLIOTECA /MANSILLA GALLARDO JOVITA | ANTROPOLOGÍA: JEFE DE ÁREA /STEHBERG LANDSBERGER RUBEN FEDERICO • CURADOR / ACEVEDO CONTRERAS NIEVES ELENA • CURADOR / GARRIDO ESCOBAR FRANCISCO JAVIER • CURADOR / SILVA PINTO VERONICA PATRICIA • ADMINISTRADOR DE COLECCIONES / AZOCAR MAGUIDA MIGUEL ANGEL | BOTÁNICA: JEFE DE AREA / ROJAS VILLEGAS GLORIA ISABEL • CURADOR / ARDILES HUERTA VICTOR HUGO • ADMINISTRADOR DE COLECCIONES / ARRIAGADA TORRES JIMENA ESTELA | ENTOMOLOGÍA: JEFE DE ÁREA / ELGUETA DONOSO MARIO ENRIQUE • CURADOR / URRA LAGOS FRANCISCO CESAR • ADMINISTRADOR DE COLECCIONES / SEPULVEDA GUAICO YASNA JOSELYN | PALEONTOLOGÍA: JEFE DE ÁREA / RUBILAR ROGERS DAVID ELISEO • CURADOR / PEREZ BARRIA LEONARDO PATRICIO • ADMINISTRADOR DE COLECCIONES / ARAYA HENRIQUEZ MARIA IVETTE | ZOOLOGÍA: JEFE DE ÁREA / NUÑEZ CEPEDA HERMAN ANTONIO • CURADOR / MARTINEZ SALINAS ANDREA PAZ • CURADOR / PEREZ SCHULTHEISS JORGE ANDRES • CURADOR / CANTO HERNANDEZ JHOANN LUIS • CURADOR / GALVEZ HERRERA OSCAR ALFREDO • ADMINISTRADOR DE COLECCIONES / CORNEJO CASTRO AUGUSTO TOMAS • ADMINISTRADOR DE COLECCIONES / GOMEZ MEZA RODRIGO | EXHIBICIONES: JEFE DE ÁREA / FAUNDEZ FAUNDEZ RICHARD LUIS • COORDINADORA / ARROS ARMIJO CLAUDIA ALEJANDRA • TÉCNICO / BERNER MUÑOZ CARLOS EULOGIO • DISEÑADORA GRÁFICA / MARINOV VLAHOVIC MILKA • TÉCNICO / STACK VALDES NELSON • APOYO / VELOSO TORMEN LAUTARO • TAXIDERMISTA / VERGARA CANCINO RICARDO ADRIAN • DISEÑADORA INDUSTRIAL / VICENCIO HUERTA GRACE JOSELINE | COMUNICACIONES Y DESARROLLO INSTITUCIONAL: JEFE DE ÁREA / VILLAGRAN MUÑOZ MARIA SOLEDAD • APOYO / OJEDA LABOURDETTE BERNARDITA • PERIODISTA / SILVA ANGUITA JOSE IGNACIO | EDUCACIÓN: JEFE DE ÁREA / ROJAS SOTO RAUL WLADIMIR • DOCENTE CULTURAL / ROMAN PONCE DESIREE VALERIA • DOCENTE CULTURAL / JARAMILLO MUÑOZ PABLO • DOCENTE CULTURAL / OTAROLA PARADA ALEXANDER ALAN • ASISTENTE ADMINISTRATIVO / PINTO RODRÍGUEZ SYLVIA SOLANGE | GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN: JEFE DE ÁREA / LOPEZ MENDOZA ANGELICA VERONICA • RECURSOS HUMANOS / MUÑOZ VALENZUELA MARIA ELENA • FINANZAS / GOMEZ CASTRO LUCY ERIKA • ABASTECIMIENTO / SEPULVEDA BAEZ PATRICIO ANDRES • ADQUISICIÓN Y PROYECTOS / ROMAN VASQUEZ ELIZABETH MARILIA •ADQUISICIÓN Y PROYECTOS / VASQUEZ GUTIERREZ MARCELA ALEJANDRA • ESTAFETA / CONCHA VILLARROEL ARIEL DANIEL • CENTRAL TELÉFONICA / SOTO BUSTOS VERONICA • ADMINISTRADORA DEL EDIFICIO / LEON MILLER PAOLA SOLEDAD • ATENCIÓN DE USUARIOS / HERMOSILLA RAMIREZ HANS ERICK • ATENCIÓN DE USUARIOS / MORA TORRES FABIOLA • RECURSOS TECNOLÓGICOS / MONTENEGRO HERRERA REYNALDO PATRICIO • RECURSOS TECNOLÓGICOS / HINOJOSA AGUILERA JUAN PABLO • INVENTARIO / NEIRA ZARATE HORACIO SEGUNDO | SERVICIOS GENERALES: BASTIAS VILLEGAS JOSE MARIO • BRAVO ESTAY MARIO JAIME • ESPINOZA PINTO FELIPE ENRIQUE • FUENTES HIGUERA HECTOR EDGARDO • SOTO BUSTOS JUAN ALEJANDRO | SEGURIDAD: CASANOVA ZAMORA JORGE PATRICIO • MENDEZ SARAO LUIS ARMANDO • MUNDACA REBOLLEDO PEDRO JAVIER • PANES TAPIA MARCELO SALVADOR • PAREDES CABAS ENRIQUE BELISARIO • POZA AGUILAR ISMAEL ANDRES • RAMOS LEIVA VICTOR DANILO • ROA VERA JUAN RICARDO • SALGADO LAGOS ELIAS RODRIGO • SILVA PUENTE ALEJANDRO SERGIO • TAPIA CASTILLO MIGUEL ANGEL | CONSEJO ASESOR: BECKER ALVAREZ CRISTIAN GUILLERMO • CASTILLO MUÑOZ GUILLERMO MAURICIO • FAUNDEZ FAUNDEZ RICHARD LUIS • GOMEZ PAPIC CLAUDIO • LEON MILLER PAOLA SOLEDAD • LOPEZ MENDOZA ANGELICA VERONICA • ROJAS SOTO RAUL WLADIMIR • VILLAGRAN MUÑOZ MARIA SOLEDAD || EQUIPO MUSEO NACIONAL DE HISTORIA NATURAL: DIRECTOR / GOMEZ PAPIC CLAUDIO • ASISTENTE DE DIRECCIÓN / CONSTANCIO NUÑEZ CAROLINA DEL CARMEN • PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURA / ARCOS SALVO CARMINA ELISA | CURATORIAL Y COLECCIONES: CURADOR JEFE- JEFE CIENTÍFICO / BECKER ALVAREZ CRISTIAN GUILLERMO • ASISTENTE DE GESTIÓN / HILLEBRANDT ROJAS ALEJANDRO ISMAEL • CURADOR SENIOR / YAÑEZ VALENZUELA JOSE LAUTARO • COORDINADOR DE COLECCIONES / CASTILLO MUÑOZ GUILLERMO MAURICIO • BIBLIOTECARIA / RIVEROS ALLENDES GABRIELA FLORA • ASISTENTE BIBLIOTECA /MANSILLA GALLARDO JOVITA | ANTROPOLOGÍA: JEFE DE ÁREA /STEHBERG LANDSBERGER RUBEN FEDERICO • CURADOR / ACEVEDO CONTRERAS NIEVES ELENA • CURADOR / GARRIDO ESCOBAR FRANCISCO JAVIER • CURADOR / SILVA PINTO VERONICA PATRICIA • ADMINISTRADOR DE COLECCIONES / AZOCAR MAGUIDA MIGUEL ANGEL | BOTÁNICA: JEFE DE AREA / ROJAS VILLEGAS GLORIA ISABEL • CURADOR / ARDILES HUERTA VICTOR HUGO • ADMINISTRADOR DE COLECCIONES / ARRIAGADA TORRES JIMENA ESTELA | ENTOMOLOGÍA: JEFE DE ÁREA / ELGUETA DONOSO MARIO ENRIQUE • CURADOR / URRA LAGOS FRANCISCO CESAR • ADMINISTRADOR DE COLECCIONES / SEPULVEDA GUAICO YASNA JOSELYN | PALEONTOLOGÍA: JEFE DE ÁREA / RUBILAR ROGERS DAVID ELISEO • CURADOR / PEREZ BARRIA LEONARDO PATRICIO • ADMINISTRADOR DE COLECCIONES / ARAYA HENRIQUEZ MARIA IVETTE | ZOOLOGÍA: JEFE DE ÁREA / NUÑEZ CEPEDA HERMAN ANTONIO • CURADOR / MARTINEZ SALINAS ANDREA PAZ • CURADOR / PEREZ SCHULTHEISS JORGE ANDRES • CURADOR / CANTO HERNANDEZ JHOANN LUIS • CURADOR / GALVEZ HERRERA OSCAR ALFREDO • ADMINISTRADOR DE COLECCIONES / CORNEJO CASTRO AUGUSTO TOMAS • ADMINISTRADOR DE COLECCIONES / GOMEZ MEZA RODRIGO | EXHIBICIONES: JEFE DE ÁREA / FAUNDEZ FAUNDEZ RICHARD LUIS • COORDINADORA / ARROS ARMIJO CLAUDIA ALEJANDRA • TÉCNICO / BERNER MUÑOZ CARLOS EULOGIO • DISEÑADORA GRÁFICA / MARINOV VLAHOVIC MILKA • TÉCNICO / STACK VALDES NELSON • APOYO / VELOSO TORMEN LAUTARO • TAXIDERMISTA / VERGARA CANCINO RICARDO ADRIAN • DISEÑADORA INDUSTRIAL / VICENCIO HUERTA GRACE JOSELINE | COMUNICACIONES Y DESARROLLO INSTITUCIONAL: JEFE DE ÁREA / VILLAGRAN MUÑOZ MARIA SOLEDAD • APOYO / OJEDA LABOURDETTE BERNARDITA • PERIODISTA / SILVA ANGUITA JOSE IGNACIO | EDUCACIÓN: JEFE DE ÁREA / ROJAS SOTO RAUL WLADIMIR • DOCENTE CULTURAL / ROMAN PONCE DESIREE VALERIA • DOCENTE CULTURAL / JARAMILLO MUÑOZ PABLO • DOCENTE CULTURAL / OTAROLA PARADA ALEXANDER ALAN • ASISTENTE ADMINISTRATIVO / PINTO RODRÍGUEZ SYLVIA SOLANGE | GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN: JEFE DE ÁREA / LOPEZ MENDOZA ANGELICA VERONICA • RECURSOS HUMANOS / MUÑOZ VALENZUELA MARIA ELENA • FINANZAS / GOMEZ CASTRO LUCY ERIKA • ABASTECIMIENTO / SEPULVEDA BAEZ PATRICIO ANDRES • ADQUISICIÓN Y PROYECTOS / ROMAN VASQUEZ ELIZABETH MARILIA •ADQUISICIÓN Y PROYECTOS / VASQUEZ GUTIERREZ MARCELA ALEJANDRA • ESTAFETA / CONCHA VILLARROEL ARIEL DANIEL • CENTRAL TELÉFONICA / SOTO BUSTOS VERONICA • ADMINISTRADORA DEL EDIFICIO / LEON MILLER PAOLA SOLEDAD • ATENCIÓN DE USUARIOS / HERMOSILLA RAMIREZ HANS ERICK • ATENCIÓN DE USUARIOS / MORA TORRES FABIOLA • RECURSOS TECNOLÓGICOS / MONTENEGRO HERRERA REYNALDO PATRICIO • RECURSOS TECNOLÓGICOS / HINOJOSA AGUILERA JUAN PABLO • INVENTARIO / NEIRA ZARATE HORACIO SEGUNDO | SERVICIOS GENERALES: BASTIAS VILLEGAS JOSE MARIO • BRAVO ESTAY MARIO JAIME • ESPINOZA PINTO FELIPE ENRIQUE • FUENTES HIGUERA HECTOR EDGARDO • SOTO BUSTOS JUAN ALEJANDRO | SEGURIDAD: CASANOVA ZAMORA JORGE PATRICIO • MENDEZ SARAO LUIS ARMANDO • MUNDACA REBOLLEDO PEDRO JAVIER • PANES TAPIA MARCELO SALVADOR • PAREDES CABAS ENRIQUE BELISARIO • POZA AGUILAR ISMAEL ANDRES • RAMOS LEIVA VICTOR DANILO • ROA VERA JUAN RICARDO • SALGADO LAGOS ELIAS RODRIGO • SILVA PUENTE ALEJANDRO SERGIO • TAPIA CASTILLO MIGUEL ANGEL | CONSEJO ASESOR: BECKER ALVAREZ CRISTIAN GUILLERMO • CASTILLO MUÑOZ GUILLERMO MAURICIO • FAUNDEZ FAUNDEZ RICHARD LUIS • GOMEZ PAPIC CLAUDIO • LEON MILLER PAOLA SOLEDAD • LOPEZ MENDOZA ANGELICA VERONICA • ROJAS SOTO RAUL WLADIMIR • VILLAGRAN MUÑOZ MARIA SOLEDAD |

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