2. LA NOSTRA IDENTITAT
SERVEI DIARI AMB PROFESSIONALITAT
Grup Merca Center és una empresa familiar andorrana amb més de quaranta-cinc anys d’experiència en el món del comerç. Estem compromesos amb Andorra i amb la nostra clientela, amb la finalitat d’oferir-li la màxima satisfacció en quant a servei, preu i qualitat dels nostres productes, en tots els establiments que formen part de la companyia.
Com equip de professionals, el nostre Grup actua, en totes les seves tasques, sota els valors de:
Sota el lema Servei diari amb professionalitat, l’esperit innovador, la vocació de servei i la cohesió de l’equip sempre han estat l’essència del nostre Grup, que continua treballant en el seu creixement, apostant per l’excel·lència en el servei a la clientela i sent un referent en la venda al detall de mercaderies i en la seguretat laboral de totes les persones col·laboradores que formen part del nostre Grup.
4. RESPONSABILITAT SOCIAL CORPORATIVA
COMPROMESOS AMB ELS TREBALLADORS, EL MEDI AMBIENT I LA SOCIETAT ANDORRANA
L’RSC del Grup Merca Center se sustenta en tres pilars: LA
La nostra principal responsabilitat és vetllar per la seguretat i la salut de la gent que treballa amb nosaltres.
Comptem amb un programa que vetlla per la seguretat en l’entorn laboral i per promocionar la salut i el benestar al lloc de treball, potenciant tots aquells factors que intervenen perquè l’ambient de l’empresa sigui saludable (l’entorn físic de treball i l’ambient psicosocial) i, en l’entorn dels equips i de les seves famílies, promovent hàbits alimentaris saludables, la pràctica de l’esport, la prevenció del tabaquisme i de substàncies tòxiques, etc.
Som conscients de la necessitat de ser responsables, respectuosos i estar compromesos amb l’entorn que ens envolta.
Per això, treballem per assegurar la màxima qualitat i traçabilitat de tots els productes que oferim a la nostra clientela. A més, en totes les construccions i materials que utilitzem, vetllem per la sostenibilitat i l’ecoeficiència. Gestionem els recursos naturals de manera sostenible i eficient, per tal d’optimitzar-los i que la nostra activitat sigui respectuosa amb el medi ambient.
Estem compromesos amb la societat andorrana, amb iniciatives culturals, esportives i solidàries.
Donem suport a diferents iniciatives que fomenten el desenvolupament esportiu i cultural del Principat, com són:
– L’equip EM MOTOR ESPORT amb el pilot Edgar Montellà
– El pilot andorrà Raül Ferré
– El pilot andorrà Frank Porté
– Circuit ACA i GP series de curses de gel
– El FC Pas de la Casa
– L’equip VPC Andorra Rugby
– L’equip de voleibol River Andorra
– El Club i escola de tennis i pàdel de La Massana
– La Trobada Internacional U6-U8 d’esquí
– L’alpinista andorrana Stefi Troguet
– La Cursa Sant Silvestre Sant Julià de Lòria
– La Saison Culturelle Française a Andorra
– La Temporada d’Òpera d’Andorra
– L’Agrupació Sardanista d’Encamp
– L’Esbart Sant Romà d’Encamp
– El Cor de Petits Cantors
– El Canòlich Music Festival
A més, col·laborem amb entitats socials i organitzacions solidàries aportant ajudes econòmiques i aliments per ajudar a les persones més necessitades.
5. EL GRUP
VINT-I-QUATRE ESTABLIMENTS AL COSTAT DE LA CLIENTELA
SUPERMERCATS
I PROXIMITAT
5. EL GRUP
VINT-I-QUATRE ESTABLIMENTS AL COSTAT DE LA CLIENTELA
COMERÇOS
ESPECIALITZATS
Per tal d’adaptar-nos a l’evolució de la clientela i a les tendències del mercat, desenvolupem noves línies de negoci, obrint diferents comerços especialitzats o incorporant-los dins dels establiments actuals.
Granier
L’any 2018, vam signar un acord de col·laboració comercial amb Granier, cadena de fleques de proximitat líder a Espanya fundada l’any 2010, per establir en exclusiva una dotzena de Bakery Coffee per tot el territori andorrà. Bakery Coffee és un concepte de cafeteria urbana amb exposició i degustació de pa i brioixeria que ofereix una àmplia varietat de productes amb la màxima qualitat i el millor preu.
5. EL GRUP
VINT-I-QUATRE ESTABLIMENTS AL COSTAT DE LA CLIENTELA
COMERÇOS ESPECIALITZATS
Royal Cigar
El tabac és un dels motors econòmics d’Andorra i el principal conreu de l’agricultura del Principat. Des de l’any 1999, comptem amb tres establiments especialitzats i un espai al Centre Comercial River de Sant Julià de Lòria. Punts de venda que ofereixen un ampli assortiment de tabacs i cigars en una cava tancada i climatitzada, amb control de temperatura i humitat, per tal de preservar les propietats originals dels productes, de la mà d'un expert equip de vendes.
ROYAL CIGAR
ROYAL CIGAR
Un nou concepte de punt de venda, obert durant el 2021, especialitzat en alcohols, tabac, cigars i productes gourmet, on combinem un ampli assortiment de productes, una cava de cigars i l'assessorament d'un expert equip de vendes.
La Cava Royal
5. EL GRUP
VINT-I-QUATRE ESTABLIMENTS AL COSTAT DE LA CLIENTELA
COMERÇOS ESPECIALITZATS
ECO River Encamp
Ubicat al cor de la vila d'Encamp, està específicament dedicat a productes naturals, ecològics, bio i especials per a totes les intoleràncies. Ofereix un extens assortiment de productes, alimentació seca i fresca, begudes, complements alimentaris, productes per la cura personal i per la llar.
ECO RIVER
170 m2
RIVER SANT JULIÀ
ECO River Sant Julià de Lòria
S’hi pot trobar alimentació seca i fresca (pasta, arròs, pa, brioixeria, conserves, carn, fruita, fruits secs…), així com complements alimentaris, productes per a la cura personal (vitamines, proteïnes, gels, sabons, xampús, cosmètica…), productes per la llar (detergents, accessoris, decoració…) i, fins i tot, un espai gourmet. Tot amb una qualitat excel·lent, amb les millors marques del mercat i, com sempre, al millor preu. Està ubicat dins el Centre Comercial River de Sant Julià de Lòria.
TERRANOVA
600 m2
RIVER SANT JULIÀ
Terranova
L'any 2024 vam signar un acord de col·laboració comercial amb Terranova, una marca de moda italiana del Grup Teddy, nascuda l'any 1988, per establir en exclusiva al Principat diferents punts de venda. Actualment comptem amb una botiga dins el Centre Comercial River de Sant Julià de Lòria de 600 m , destinats a oferir un ampli assortiment de moda de dona, home, infantil i roba íntima. Productes amb color, irònics, però sobre tot accessibles, amb la millor relació qualitat-preu sense descuidar el detall i els colors. 2
5. EL GRUP
VINT-I-QUATRE ESTABLIMENTS AL COSTAT DE LA CLIENTELA
CENTRES COMERCIALS
Centre Comercial on comprar de manera còmoda tot el necessari per a la teva llar, gràcies a l’assortiment, la qualitat i el bon preu dels seus productes i a les seves 500 places d’aparcament gratuïtes. Compta amb dues àmplies plantes, on trobar productes d’alimentació i begudes, destacant els frescos (carnisseria, xarcuteria·formatgeria, fruiteria i peixateria), així com multimèdia, electrònica, bricolatge, complements per animals de companyia, joguines, papereria, parament de la llar, tabacs, joieria, tèxtil i sabateria. Disposa d'un Royal Cigar, una cava tancada, amb climatització i control de temperatura i humitat, on trobar els millors cigars del món. A més, s’hi troba una botiga de productes ecològics ECO River, una botiga de la marca de moda italiana Terranova, una Farmàcia Pasteur i una Perfumeria Júlia. Es pot gaudir també del Granier, una fleca i cafeteria, també amb servei de restauració. Per als més petits, el seu parc infantil Kids Park farà que anar a River sigui un moment de diversió. Ofereix servei a domicili, venda online i també recollida de la compra
River Encamp
Centre Comercial situat al centre de la vila d'Encamp on comprar de manera còmoda tot el necessari per a la teva llar. Compta amb un ampli assortiment de productes alimentaris, destacant les seves seccions de frescos (peixateria, carnisseria, xarcuteria·formatgeria i fruiteria), tot amb una qualitat excel·lent que garanteix la seva traçabilitat, i al millor preu Com també begudes, vins, alcohols, drogueria, cura personal, articles per la llar, petit electrodomèstic i gadgets de tecnologia. Complementa la seva oferta al client amb un Granier i la Farmàcia Baixench. L’establiment disposa de pàrquing propi gratuït pels clients, amb places per a càrrega elèctrica i un Kids Park exterior per als més petits.
River Sant Julià de Lòria
7. CLIENTELA
UN EQUIP COMPROMÈS AMB LA NOSTRA CLIENTELA
L’atenció a la nostra clientela és un dels pilars del nostre Grup, que té com a missió oferir-li la màxima satisfacció en quant el preu, el servei i la qualitat dels productes, en qualsevol dels nostres establiments del Grup, amb l’objectiu de que visitar els nostres punts de venda sigui una experiència única.
Fruit del nostre servei, comptem amb la seva fidelitat des de fa més de 45 anys
El nostre Grup, disposa de diferents elements de fidelització, com són la Targeta Plus i la Targeta Client River en format físic i digital (River APP), amb molts avantatges com la comunicació de novetats, promocions, regals, cupons i ofertes personalitzades, així com avantatges en altres empreses amb les que el Grup Merca Center té acords especials.
Prat de la Coma, s/n (Les Bons) AD200 Encamp - PRINCIPAT D’ANDORRA
Tel.: + 376 735 050
Horari: de dilluns a divendres, de 8 a 18 h
Atenció a proveïdors: comercial@gruphiperpas.com www.gruphiperpas.com
