QUI SOM
MÉS DE QUARANTA-CINC ANYS D’EXPERIÈNCIA
De manera contínua, estem sempre pendents d’incorporar, en totes les seccions que treballem als nostres establiments, les darreres marques i novetats.
Pel Grup Merca Center, el procés de selecció de nous proveïdors és sempre una aposta a llarg termini en la que busquem establir una sòlida relació on guanyin la clientela, els proveïdors i l’empresa.
Procurem sempre tenir assortiments diferenciats, alguns d’ells en exclusiva, en la selecció dels quals és imprescindible garantir la qualitat del producte, la traçabilitat, la seguretat i la sostenibilitat mediambiental. Així mateix, estem cercant de manera contínua nous conceptes i formats de negoci, com també eines que ens ajudin a millorar dia a dia, per tal d’adaptar-nos a l’evolució de la clientela i aconseguir que les seves visites als nostres establiments siguin sempre una autèntica experiència de compra.
2. LA NOSTRA IDENTITAT
SERVEI
DIARI AMB PROFESSIONALITAT
Grup Merca Center és una empresa familiar andorrana amb més de quaranta-cinc anys d’experiència en el món del comerç. Estem compromesos amb Andorra i amb la nostra clientela, amb la finalitat d’oferir-li la màxima satisfacció en quant a servei, preu i qualitat dels nostres productes, en tots els establiments que formen part de la companyia.
Sota el lema Servei diari amb professionalitat, l’esperit innovador, la vocació de servei i la cohesió de l’equip sempre han estat l’essència del nostre Grup, que continua treballant en el seu creixement, apostant per l’excel·lència en el servei a la clientela i sent un referent en la venda al detall de mercaderies i en la seguretat laboral de totes les persones col·laboradores que formen part del nostre Grup.
Com equip de professionals, el nostre Grup actua, en totes les seves tasques, sota els valors de:
3. EL NOSTRE EQUIP HUMÀ
PILAR DEL NOSTRE GRUP
L’equip directiu del Grup Merca Center està format pels quatre germans Jordi Mas Torres, Josep Mª Mas Torres, Pere Mas Torres i Albert Mas Torres, de la segona generació. Aquesta gran empresa familiar origina moltes oportunitats laborals encara que, sempre que és possible, les cobrim amb els nostres propis membres, ja que la promoció interna és cabdal per al nostre Grup.
Per al Grup, la formació contínua de la gent que treballa amb nosaltres és molt important. Els nostres equips tenen l'oportunitat d'evolucionar professionalment al llarg de la seva vida laboral, formant-se en nous productes, tendències en alimentació, competències professionals, idiomes i vendes, per poder oferir una millor atenció a la nostra clientela.
4. RESPONSABILITAT SOCIAL CORPORATIVA
COMPROMESOS AMB ELS TREBALLADORS, EL MEDI AMBIENT I LA SOCIETAT ANDORRANA
L’RSC del Grup Merca Center se sustenta en tres pilars:
La nostra principal responsabilitat és vetllar per la seguretat i la salut de la gent que treballa amb nosaltres.
Comptem amb un programa que vetlla per la seguretat en l’entorn laboral i per promocionar la salut i el benestar al lloc de treball, potenciant tots aquells factors que intervenen perquè l’ambient de l’empresa sigui saludable (l’entorn físic de treball i l’ambient psicosocial) i, en l’entorn dels equips i de les seves famílies, promovent hàbits alimentaris saludables, la pràctica de l’esport, la prevenció del tabaquisme i de substàncies tòxiques, etc.
Som conscients de la necessitat de ser responsables, respectuosos i estar compromesos amb l’entorn que ens envolta.
Per això, treballem per assegurar la màxima qualitat i traçabilitat de tots els productes que oferim a la nostra clientela. A més, en totes les construccions i materials que utilitzem, vetllem per la sostenibilitat i l’ecoeficiència. Gestionem els recursos naturals de manera sostenible i eficient, per tal d’optimitzar-los i que la nostra activitat sigui respectuosa amb el medi ambient.
Estem compromesos amb la societat andorrana, amb iniciatives culturals, esportives i solidàries.
Donem suport a diferents iniciatives que fomenten el desenvolupament esportiu i cultural del Principat, com són:
– L’equip EM MOTOR ESPORT amb el pilot Edgar Montellà
– El pilot andorrà Frank Porté
– L’esquiador andorrà Xavi Cornella
– Circuit ACA i GP Series de curses de gel
– El FC Pas de la Casa
– El Club i escola de tennis i pàdel de La Massana
– La Trobada Internacional U6-U8 d’esquí
– L’alpinista andorrana Stefi Troguet
– La Cursa Sant Silvestre Sant Julià de Lòria
– L’equip de voleibol Pas de la Casa
– La Saison Culturelle Française a Andorra
– L’Esbart Sant Romà d’Encamp
– El Canòlich Music Festival
A més, col·laborem amb entitats socials i organitzacions solidàries aportant ajudes econòmiques i aliments per ajudar a les persones més necessitades.
5. EL GRUP
VINT-I-NOU ESTABLIMENTS AL COSTAT DE LA CLIENTELA
CENTRAL DE COMPRES I LOGÍSTICA
Central de Compres i Logística des d’on centralitzem i gestionem una part important dels productes que després comercialitzem als diferents punts de venda del Grup, mitjançant un servei de logística propi. Aquí també es troben les nostres oficines.
Mercacenter 5.700 m2 ENCAMP
HIPERMERCATS
HIPER PAS I
498 m2
PAS DE LA CASA
HIPER PAS III
248 m2
PAS DE LA CASA
HIPER PAS II
1.734 m2
PAS DE LA CASA
HIPER PAS V
230 m2
PAS DE LA CASA
5. EL GRUP
VINT-I-NOU ESTABLIMENTS AL COSTAT DE LA CLIENTELA
HIPERMERCATS
MAXIMERCAT 740 m2
PAS DE LA CASA
SUPERMERCATS I PROXIMITAT
PAS DE LA CASA
m2
PAS DE LA CASA
PAS DE LA CASA
5. EL GRUP
VINT-I-NOUESTABLIMENTS AL COSTAT DE LA CLIENTELA
COMERÇOS ESPECIALITZATS
Per tal d’adaptar-nos a l’evolució de la clientela i a les tendències del mercat, desenvolupem noves línies de negoci, obrint diferents comerços especialitzats o incorporant-los dins dels establiments actuals.
Granier
L’any 2018, vam signar un acord de col·laboració comercial amb Granier, cadena de fleques de proximitat líder a Espanya fundada l’any 2010, per establir en exclusiva varis Bakery Coffee per tot el territori andorrà. Bakery Coffee és un concepte de cafeteria urbana amb exposició i degustació de pa i brioixeria que ofereix una àmplia varietat de productes amb la màxima qualitat i el millor preu.
GRANIER
GRANIER
5. EL GRUP
VINT-I-NOU ESTABLIMENTS AL COSTAT DE LA CLIENTELA
COMERÇOS ESPECIALITZATS
Royal Cigar
El tabac és un dels motors econòmics d’Andorra i el principal conreu de l’agricultura del Principat. Des de l’any 1999, comptem amb tres establiments especialitzats i 2 córners. Espais que ofereixen un ampli assortiment de tabacs i cigars en una cava tancada i climatitzada, amb control de temperatura i humitat, per tal de preservar les propietats originals dels productes, de la mà d'un expert equip de vendes.
ROYAL CIGAR 26 m2
ROYAL CIGAR 36 m2
MAXI MERCAT PAS DE LA CASA
La Cava Royal
Punt de venda obert durant el 2021, especialitzat en alcohols, tabac, cigars i productes gourmet.
LA CAVA ROYAL
160 m2 PAS DE LA CASA
ROYAL CIGAR
Format Córner 10 m2 RIVER SANT JULIÀ
ROYAL CIGAR
Format Córner 5 m2
LA CAVA PAS DE LA CASA
5. EL GRUP
VINT-I-NOUT ESTABLIMENTS AL COSTAT DE LA CLIENTELA
COMERÇOS ESPECIALITZATS
The Pretty Hair
És la marca del Grup Merca Center especialitzada en productes capil·lars professionals, maquillatge i cosmètica. Incorpora un ampli assortiment de marques com L’Oréal, Kérastase, Kukit, GHD, Wella, Lola Cosmetics, Essence i Catrice, entre altres. Es pot trobar en un espai al Centre Comercial River de Sant Julià de Lòria i al Supermercat La Cava del Pas de la Casa.
THE PRETTY HAIR
Format Córner 30 m2
RIVER SANT JULIÀ
THE PRETTY HAIR
Format Córner 25 m2
LA CAVA
PAS DE LA CASA
ECO River
Està específicament dedicat a productes naturals, ecològics, bioi especialsper a totes les intoleràncies. Ofereix un extens assortiment de productes, alimentació seca i fresca, begudes, complements alimentaris, productes per la cura personal i per la llar.
ECO RIVER
Format Córner 170 m2
RIVER SANT JULIÀ
ECO RIVER 163 m2
ENCAMP
5. EL GRUP
VINT-I-NOU ESTABLIMENTS AL COSTAT DE LA CLIENTELA
COMERÇOS ESPECIALITZATS
Terranova
L'any 2024 vam signar un acord de col·laboració comercial amb Terranova, una marca de moda italiana del Grup Teddy, nascuda l'any 1988, per establir en exclusiva al Principat diferents punts de venda destinats a oferir un ampli assortiment de moda de dona, home, infantil i roba íntima. Productes amb color, irònics, però sobre tot accessibles, amb la millor relació qualitat-preu sense descuidar el detall i els colors.
TERRANOVA
Format Córner 600 m2
RIVER SANT JULIÀ
Tenth
El 2025 obrim, en exclusiva a Andorra, el primer córner de la marca Tenth, especialitzada en material esportiu.
TENTH
Format Córner 160 m2
RIVER SANT JULIÀ
TERRANOVA 583 m2
PAS DE LA CASA
Ski & Mountain Center
Botiga especialitzada en material esportiu d’esquí i muntanya.
SKI & MOUNTAIN CENTER 130 m2
PAS DE LA CASA
5. EL GRUP
VINT-I-NOU ESTABLIMENTS AL COSTAT DE LA CLIENTELA
CENTRES COMERCIALS
RIVER
7.000 m2
SANT JULIÀ
River Sant Julià de Lòria
Centre Comercial on comprar de manera còmoda tot el necessari per a la teva llar, gràcies a l’assortiment, la qualitat i el bon preu dels seus productes i a les seves 500 places d’aparcament gratuïtes. Compta amb dues àmplies plantes, on trobar productes d’alimentació i begudes, destacant els frescos (carnisseria, xarcuteria·formatgeria, fruiteria i peixateria), així com multimèdia, electrònica, bricolatge, complements per animals de companyia, joguines, papereria, parament de la llar, tabacs, joieria, tèxtil i sabateria. Disposa d'un Royal Cigar, una cava tancada, amb climatització i control de temperatura i humitat, on trobar els millors cigars del món. A més, s’hi troba una botiga de productes ecològics ECO River, una botiga de la marca de moda italiana Terranova, una botiga de la marca esportiva Tenth, una Farmàcia Pasteur i una Perfumeria Júlia. Es pot gaudir també del Granier, una fleca i cafeteria, també amb servei de restauració. Per als més petits, el seu parc infantil Kids Park farà que anar a River sigui un moment de diversió.
River Encamp RIVER
Centre Comercial situat al centre de la vila d'Encamp on comprar de manera còmoda tot el necessari per a la teva llar. Compta amb un ampli assortiment de productes alimentaris, destacant les seves seccions de frescos (peixateria, carnisseria, xarcuteria·formatgeria i fruiteria), tot amb una qualitat excel·lent que garanteix la seva traçabilitat, i al millor preu. Com també begudes, vins, alcohols, drogueria, cura personal, articles per la llar, petit electrodomèstic i gadgets de tecnologia. Complementa la seva oferta al client amb un Granier i la Farmàcia Baixench L’establiment disposa de pàrquing propi gratuït pels clients, amb places per a càrrega elèctrica i un Kids Park exterior per als més petits.
6. PRODUCTES I MARQUES
VARIETAT D’ARTICLES AL MILLOR PREU
Grup Merca Center és sinònim de qualitat a bon preu i un dels principals grups d’alimentació del Principat. És per això que el nostre equip de professionals treballa cada dia per oferir a la nostra clientela aquells productes i marques que busquen, sempre amb la millor qualitat i al millor preu, posant totes les eines necessàries per garantir la traçabilitat de tot allò que venem.
GRUP
MERCA CENTER EN NÚMEROS +20.000 REFERÈNCIES +2.000 MARQUES 29 ESTABLIMENTS 2 MA RE 2
SECCIONS I MARQUES
Dir Grup Merca Center vol dir assortiment. Als nostres hipermercats i supermercats, treballem totes les famílies de productes perquè la clientela pugui trobar tot allò que necessita en un únic establiment, des d’alimentació fresca (carn, peix, fruita, verdura, làctics, xarcuteria, fleca i pastisseria), a productes ecològics i dietètics, alimentació seca, begudes, productes de drogueria, perfumeria i per a animals; com accessoris de moda, tèxtil, material d’esquí i de muntanya i parament per a la llar, electrodomèstics, productes de darrera tecnologia, joguines i, també, tabac
A les nostres botigues especialitzades treballem en profunditat aquelles famílies que representem. Així doncs, a La Cava Royal, el client pot trobar un ampli assortiment d’alcohols, tabacs, cigars i productes gourmet; a ECO River d’Encamp i Sant Julià de Lòria, productes naturals, ecològics, bio i especials; a Royal Cigar, tabacs i cigars; a Ski & Mountain Center, material esportiu d’esquí i de muntanya; a Granier, un ampli assortiment de pans i brioixeria dolça i salada; a The Pretty Hair productes capil·lars professionals, maquillatge i cosmètica; a Tenth roba esportiva i a Terranova, moda per a dona, home, infantil i roba íntima. I
Els nostres punts de venda estan curosament dissenyats perquè la nostra clientela s’ubiqui fàcilment i trobi tot allò que necessita en qualsevol de les seccions que treballem. Grup Merca Center compta amb les principals marques del sector en aquelles seccions que treballa, sumant més de 2.000; algunes d’elles en exclusivitat.
7. CLIENTELA
UN EQUIP COMPROMÈS AMB LA NOSTRA CLIENTELA
L’atenció a la nostra clientela és un dels pilars del nostre Grup, que té com a missió oferir-li la màxima satisfacció en quant el preu, el servei i la qualitat dels productes, en qualsevol dels nostres establiments del Grup, amb l’objectiu de que visitar els nostres punts de venda sigui una experiència única.
Fruit del nostre servei, comptem amb la seva fidelitat des de fa més de 45 anys
El nostre Grup, disposa de diferents elements de fidelització, com són la Targeta Plus i la Targeta Client River en format físic i digital (River APP), amb molts avantatges com la comunicació de novetats, promocions, regals, cupons i ofertes personalitzades, així com avantatges en altres empreses amb les que el Grup Merca Center té acords especials.
Prat de la Coma, s/n (Les Bons) AD200 Encamp - PRINCIPAT D’ANDORRA
Tel.: + 376 735 050
Horari: de dilluns a divendres, de 8 a 18 h
Atenció a proveïdors: comercial@gruphiperpas.com www.grupmercacenter.com
