Olaf de Boer, Zevij-Necomij “Wij
beleven een cultuuromslag”
van Rhee, Elektramat

Aannemers






Olaf de Boer, Zevij-Necomij “Wij
beleven een cultuuromslag”
van Rhee, Elektramat
Aannemers
De bouwgroothandel die zich ontwikkelt tot one-stop-shop. Dat was de visie waarop we MIXpro ooit baseerden. Dat de oude grenzen tussen ijzerwarenhandel, bouwmaterialenhandel en houthandel zouden verdwijnen en er één supermarkt van bouwmaterialen, hout en plaat en ijzerwaren en gereedschappen zou ontstaan.
Uiteraard zou er naast die supermarkt ruimte blijven voor speciaalzaken, zoals ook de keurslager of de warme bakker een boterham kan blijven verdienen naast de Albert Heijn, Jumbo, Aldi en Lidl. En we hadden de inhoud van de eerste MIXpro-editie nog niet gereed of Stiho nam Giebels over, de ijzerwarenhandel waarmee de houthandel zijn eerste Bouwplein gestalte gaf.
Stiho wilde er toen nadrukkelijk géén supermarkt van maken, maar een Bouwplein met verschillende specialisten, náást elkaar, onder één dak. Precies zoals ook BMN – jaren later – de vestigingen van BMN IJzerwaren bewust apart hield. Om het specialisme te bewaken.Is trouwens maar gedeeltelijk gelukt, als je het mij vraagt. Behoorlijke business hoor, maar écht specialisme? Mwah…
Ook in de interviews met Niek van Rhee – lang BMN, thans Elektramat – en Olaf de Boer – Zevij-Necomij – komt specialisme en verbreding aan de orde. Elektramat breidt zijn assortiment uit van pure elektra naar ander installatie-goed en ook steeds een beetje ‘verder van huis’. Denk aan gereedschap of werkkleding. Want die kopen hún klanten ook, dus waarom dan niet bij Elektramat? Die club ziet mogelijkheden om nog eens te verdubbelen qua omzet, en dat komt niet alleen uit de diepte, maar ook uit de breedte.
Bij inkoop-organisaties als Zevij-Necomij speelt de toenadering binnen de branche op. Bijna alle ketens
Marc Nelissen Hoofdredacteur
mn@mixpress.nl
uit de bouwmaterialen- en houthandel zijn inmiddels lid van één van de inkoopcombinaties die hun oorsprong kennen in de ijzerwarenhandel. Daar vindt de ijzerwaren-kant het soms wel eens lastig dat ‘de concurrentie’ toegang krijgt tot ‘hun’ ijzerwaren en gereedschappen. Maar tegelijkertijd: als het niet via hun combinatie was zouden ze wel een andere weg vinden. En nu profiteren ze in ieder geval nog mee van het volume van ‘die bouwmaterialen-jongens’.
Aan de andere kant zie je dat de bouwmaterialen-kant fronst bij de contractuele voorwaarden van de inkoopcombinaties.
Dat in principe alles dat ze inkopen ook via de combinatie zou kunnen – of moeten – lopen. Dus ook de bakstenen, de dakpannen en de isolatierollen. En dát was nou net niet de bedoeling. Dat snapt Olaf de Boer ook, zodat hij in deze MIXpro zegt: ‘Wij zijn sowieso van schoenmaker blijf bij je leest’.
Ziedaar de beweging in de sector. Interessant, benieuwd wat de volgende stappen zijn. Wij volgen het voor jou. En wensen je intussen goede zaken toe!
Marc Nelissen Hoofdredactie MIXpro
PS: Duurzaamheidsdata zijn hót. De aannemerij wil ze. En dat biedt de handel kansen!
MIXpro
Vakblad voor de totale bouwgroothandel
Hoofdredactie
Marc Nelissen
Aan MIXpro werken mee
Wim Bak (column)
Steven van der Cruijs (Hibin)
FF checken (eindredactie)
Geert Hilferink (algemeen)
Dirk Mulder (column)
Jeroen Rietvelt (algemeen)
Hugo Schrameyer (thema)
Edwin Timmers (column + w-ad-w)
Fotografie
Marjolein Ansink en shutterstock.com
Redactieadres
MIXpress
Postbus 11
5258 ZG Berlicum
T: 073.503.43.47
E: mixpro@mixpress.nl
W: www.mixpro.nl
Advertenties/Close-Up’s
Molijn Sales Support
Edgar Molijn
Brugstraat 12, NL-5258 HT Berlicum +31 (0)73.503.35.44 mix@molijnsalessupport.nl
Close Ups
Advertorials
Vormgeving
Inpladi bv, bureau voor idee en creatie
Abonnementen
Los nummer: € 24,95 (excl. btw)
Per jaar (+online toegang)
€ 74,95 (excl. btw)
Abonnementsvoorwaarden check www.mixpress.nl/abo
Abonnementenadministratie
Abonnementenland
Postbus 20, 1910 AA Uitgeest Tel.: 0251.25.79.24
Internet: www.aboland.nl
Stopzetten abonnement
Opzeggingen (uitsluitend schriftelijk) dienen 8 weken voor afloop van de abonnementsperiode in ons bezit te zijn.
Algemene voorwaarden
Alle advertentieopdrachten en plaatsingsvoorkeuren worden schriftelijk vastgelegd, afgesloten en uitgevoerd conform de Regelen voor het Advertentiewezen, gedeponeerd ter griffier van de Arrondissementsrechtbanken en bij de Kamers van Koophandel. Een exemplaar wordt op verzoek toegezonden of zie www. stichtingrota.nl
Copyrights
Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd op welke wijze dan ook,worden opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar worden gemaakt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.
Zevij-Necomij beleeft cultuuromslag, maar blijft wel bij bestaande leest
Een goed jaar na zijn aantreden als directeur van inkoopcombinatie Zevij-Necomij spreken we Olaf de Boer. Het gesprek gaat onder andere over een cultuuromslag, focus op kosten, slim investeren, diversiteit binnen het klantenbestand, de inbreng van bouwmaterialenhandels, groeiplannen en ‘schoenmaker blijf bij je leest’.
Profiteert de bouwmaterialenhandel voldoende van verfklussen?
De professionele schilder haalt zijn verfproducten veelal bij de verfgrossier. Toch ligt er wat dat betreft wel degelijk een omzetkans bij bouwmaterialenhandels en ijzerwarenspeciaalzaken. Ook de generieke profklusser voltooit zijn opdracht immers met een verfklus. Niet-gespecialiseerde verfverkooppunten kunnen daar wel degelijk van meeprofiteren.
Wienerberger kan data efficiënt uitwisselen, ook wat betreft CSRD
Wienerberger heeft 17 fabrieken in Nederland en werkt met afnemers en leveranciers in heel Europa. Efficiënt informatie kunnen uitwisselen met al deze partijen is dan ook cruciaal voor deze specialist in geveloplossingen. Rob Noordberger, relatiemanager bij Ketenstandaard Bouw en Techniek gaat in gesprek met Leendert van der Waal, Manager Product Informatie bij Wienerberger over hoe hij alle productinformatie snel en veilig laat stromen.
Profiteert handel voldoende van opkomst Luchtdicht Bouwen?
Goed nieuws. Duurzaamheid en milieuaandacht staan in het middelpunt van de belangstelling. Als gevolg daarvan is een sterke stijging te zien voor het thema Luchtdicht Bouwen. Er zit echter wel een addertje onder het gras. Luchtdicht Bouwen is een materie die je zeer serieus ter harte moet nemen. Het bijbehorende assortiment vergt veel tijd en aandacht. Als professionele aanbieder dien je wat dat betreft met de juiste oplossing te komen.
16
DUURZAAMHEID FORMULES
Bouwers willen milieudata. Digitaal en automatisch. In hun systeem. Punt.
Dick van Ginkel van TBI WOONlab en Bas van Velzen van Bouwbedrijf De Nijs weten wat ze willen op het gebied van duurzaamheidsdata. Op dat vlak zien we een mooie rol voor de bouwgroothandel. Maar als ze die niet pakt, weten de bouwers zelf ook de weg wel en verwordt de handel tot een commodity. Zo bleek in een panelgesprek op het laatste Hibin-congres.
58
WERK AAN DE WINKEL
22
‘Wij kunnen groeien in nieuwe assortimenten én bij nieuwe klantgroepen’
Elektramat is niet te onderschatten. Met een omzet van ruim € 175 mln bedient deze internetspeler vele particuliere én steeds meer zakelijke klanten. Maar de honger is groter en de kansen zijn talrijk, zo vertelt Chief Product Officer Niek van Rhee ons. Vanuit zijn ervaring bij BMN kan hij – en passant – mooi de verschillen met de gangbare bouwgroothandel aangeven.
63 BRANCHEPAGINA’S HIBIN
Werk aan de winkel Vier pagina’s Hibin-nieuws in MIXpro
“Als je rotklusjes niet uit de weg gaat”, stelt Richard Luijer, “komt er altijd wel een mooie klus uit voort.”
Het lijkt zijn motto. Om tijd te maken voor een praatje schuift hij gauw de laatste van een tiental vloerplaten in zijn helderblauwe bedrijfsbus. “Met wat ik al van m’n vader had geleerd, startte ik in 2000 een eigen onderneming: Onderhoudsbedrijf RML.”
Tussenstand van de EUDR van kracht op 30 december 2025!
• Management in de Bouwmaterialenhandel
• Wat wil de jeugd van tegenwoordig: binden en boeien van Gen-Z
Leren met je handen: Bouwdeelcursussen najaar 2025
Doe de Hibin Bouwmaterialen Quiz
Poly Max ® High Tack Express is vanaf nu ook verkrijgbaar in een 300 ml worstverpakking. Dezelfde vertrouwde kwaliteit in een nieuw jasje: minder afval, meer inhoud en nog handiger in gebruik. De worst heeft 5% meer inhoud in vergelijking met een standaard koker, 93% minder afvalvolume en 48% minder afvalgewicht.
Deze universele, oplosmiddelvrije montagelijm op basis van SMP-Polymer heeft een zeer hoge aanvangshechting en een zeer snelle sterkteopbouw. De volledige eindsterkte wordt al na 4 uur bereikt. Poly Max ® High Tack Express is uitermate geschikt voor zware materialen en verticale toepassingen. Deze montagelijm is voor vrijwel alle materialen en ondergronden te gebruiken, is binnen en buiten toepasbaar en is bovendien temperatuur-, UV-, water- en weerbestendig.
Dezelfde hoge kwaliteit, andere verpakking. - 93%
Directeur Marc Kling vertrekt na 4,5 jaar bij Sakol en wordt opgevolgd door Jan-Hein de Laat.
Volgens Sakol-bestuursvoorzitter
Gerda van der Singel heeft Kling een belangrijke rol gespeeld in de innovatie en strategische ontwikkeling van Sakol. “Mede dankzij zijn inzet is Sakol een moderne en veerkrachtige organisatie geworden. Wij bedanken Marc voor zijn waardevolle bijdrage. Jan-Hein is al sinds 2020 werkzaam bij Sakol, aanvankelijk als interim Finance Manager en sinds begin 2024 als Supply Chain Manager. Wij zijn ervan overtuigd dat Jan-Hein, met zijn kennis van Sakol en nauwe betrokkenheid bij het inkoopproces, de juiste persoon is om Sakol verder te leiden.” Sakol is een inkooporganisatie van 8 groothandels in hout en bouwmaterialen met samen 24 vestigingen. Meer info over Sakol vind je in MIXpro’s [Business Update Bouwgroothandel]. Zie www.mixpro.nl/update
Isero-moeder Grafton maakte de cijfers over het eerste halfjaar van 2025 bekend.
De totale Grafton Group noteerde een omzetgroei van 2,4% (oud-op-oud).
Binnen dat totaal deed Isero- en Polvo-moeder Grafton Netherlands het fractioneel beter met een plus van 2,8%.
Hoe denkt PontMeyer- en Jongeneel-moeder TABS Holland over de risico’s in de markt? Over de overstap van klanten van ‘afhaal’ naar ‘online”? Of over de toetreding van disruptieve nieuwkomers?
Flexibiliteit in reageren
Onlangs werd bekend dat de eigenaar van TABS Holland mega-bouwer Volker Wessels wil overnemen. Dat was voor MIXpro aanleiding om nog naar eens in TABS’ jaarverslag over 2024 te duiken. Daarin zegt TABS Holland, moeder van onder andere PontMeyer en Jongeneel, iets interessants over kansen en bedreigingen.
TABS Holland over het risico op significante wijziging van de vraag van klanten: “Het bestaansrecht van TABS Holland en haar bedrijven ligt in het invullen van de vraag van klanten. Wanneer de vraag van klanten wijzigt en TABS Holland hier niet, te laat of onvolledig op reageert, bestaat de kans dat omzet en daarmee inkomsten verloren gaan. Daarbij beperkt ons relatief hoge aandeel vaste kosten de flexibiliteit om niet-voorziene wijzigingen van de klantvraag op te vangen.
Bang voor nieuwkomers?
Voor ontwrichting door nieuwkomers is TABS Holland niet zo bang: “Onze markt is relatief traditioneel. De kans dat een nieuwkomer zich aandient op de markt die het totaal anders gaat doen, achten wij klein, maar is niet ondenkbeeldig. Als in onze branche een partij verschijnt die zich uitsluitend richt op online verkopen, dan zou dat significante impact op (de omzet van) bestaande aanbieders kunnen hebben. Indien dit risico zich materialiseert, dan kan de impact groot zijn.
Qua vooruitzicht zegt Grafton dat veel van de markten waarin het bedrijf actief is uitdagend blijven en dat ze daar geen significante volumegroei voorzien. “Onze ervaren managementteams blijven actief de brutomarge managen, alsmede de ‘cost base through-the-cycle’. Ook blijven ze de markt-leidende merken van Grafton zo positioneren dat ze een sterke waardepropositie bieden aan de klanten.”
In Nederland opereert Grafton met: Isero en – via Polvo – de dertien merken Leys, Holtgrefe, Van Der Stad, Lekkerkerker, Kruyt, Van Den Ham, Dubson, De Schakel, Zwaard, Hendriks, Kooning Schiphol, van den Anker en Van Enckevort met 45+ vestigingen door heel Nederland.
Het FD meldde dat investeringsmaatschappij Reggeborgh een intentieovereenkomst heeft gesloten over de verkoop van bouwbedrijf VolkerWessels aan investeerder HAL. HAL is ook de grootste aandeelhouder van TABS Holland, de moeder van o.a. Jongeneel en PontMeyer.
Dat meldden HAL en Reggeborgh in korte persberichten. Het betreft de divisies Bouw & Vastgoedontwikkeling en Infra NL van VolkerWessels.
Miljardenbedrijf, miljardendeal
VolkerWessels werd in 2020 nog van de beurs gehaald door Reggeborgh – het investeringsvehikel van de familie Wessels, nazaten van Dik Wessels, die Volker Wessels groot maakte – tegen een waardering van ruim €1,7 mrd, aldus het FD. VolkerWessels is de op een na grootste bouwer van Nederland, na BAM en zette in 2024 ongeveer in totaal € 6 mrd om. De activiteiten waar het deze overname betreft, waren in 2024 goed voor een omzet van € 3,6 mrd met een operationeel (EBITDA) resultaat van € 217 mln. Check het jaarverslag van Volker Wessels over 2024.
Noodzakelijke consolidatie in de bouw
Henry Holterman, bestuursvoorzitter van Reggeborgh en schoonzoon van wijlen Dik Wessels, zegt in een persbericht: ‘De voorgenomen transactie met HAL en Boskalis is in lijn met onze verwachting van een verdere noodzakelijke consolidatie van de bouw- en infrasector in Nederland. Reggeborgh is van mening dat deze transactie dan ook in het belang is van alle stakeholders. Belangrijke afweging bij dit besluit van Reggeborgh is dat HAL bekend staat als een lange termijn- en stabiele investeerder. Wij hebben veel vertrouwen in de nieuw te vormen combinaties.’
HAL en TABS Holland
HAL is beursgenoteerd en ook de grootste aandeelhouder van TABS Holland, de moeder van o.a. PontMeyer en Jongeneel (lees over het ontstaan van TABS Holland). Over de verhouding tussen TABS en HAL schreef MIXpro eerder dit: “Grootaandeelhouder HAL Investments (94%) deed medio 2019 een poging om de resterende aandelen te bemachtigen. In oktober 2019 liet HAL aan TABS weten op dat moment af te zien van nadere stappen om 100% van de zeggenschap over TABS Holland te verkrijgen. Daarmee bleef de verhandelbaarheid van aandelen TABS Holland op NPEX vooralsnog in stand.” Saillant detail: in de Raad van Commissarissen van TABS Holland zit de heer F.A. Verhoeven, die ook commissaris is bij Volker Wessels.
Hornbach start een unieke samenwerking met tiny house-specialist Sett Living om permanent bewoonbare tiny houses aan te bieden.
Met deze stap speelt de projectbouwmarkt in op de groeiende problemen op de woningmarkt in Nederland, met name voor ouderen en starters. Hornbach kiest voor de samenwerking met Sett Living vanwege hun bewezen vakmanschap, kwaliteit en hoge niveau van afwerking. Een eerste pilot gaat deze zomer van start bij de vestiging in Duiven.
Logische uitbreiding productgroep “Met deze samenwerking spelen we in op twee groeiende maatschappelijke uitdagingen”, zegt Kevin Lagas, vestigingsmanager van Hornbach Duiven. “Dit product is voor ons een logische vervolgstap op onze luxe tuinhuizen en blokhutten die door onze klanten steeds vaker als extra werk- en leefruimte worden gebruikt. Met het tiny house-concept breiden we deze productgroep nu uit met een volwaardige woning.”
De 2024-cijfers van Zevij-Necomij laten een omzet van een kleine € 735 mln zien. Inkoopomzet richting leden en contractanten welteverstaan. De voorraad werd met 50% nieuwe artikelen uitgebreid en de inkoopambitie reikt richting nieuwe assortimenten.
Met een 2024-omzet van € 735 mln doet Zevij-Necomij het ietsje beter dan in 2023 (‘23-omzet € 719 mln). Directeur Olaf de Boer lichtte het jaar toe in Zevij-Necomij’s jaarverslag over 2024: “Ook 2024 was voor veel van onze klanten een intensief jaar en daarmee ook voor Zevij-Necomij. Het jaar stond in het teken van de integratie van Transferro, de introductie van ons nieuwe strategisch plan en de start van onze transitie naar een meer klantgerichte organisatie. Dankzij de inzet van het hele team is de integratie succesvol verlopen.”
Financiële groei
Financieel zegt hij: “We realiseerden omzetgroei, keerden aantrekkelijke bonussen uit aan onze klanten en behaalden een solide financieel resultaat. Met het nieuwe strategische plan
Niek van Rhee, jarenlang inkoopdirecteur van BMN Bouwmaterialen, stapte over naar ‘elektra-webshop’ Elektramat.
Sinds kort maakt Niek van Rhee onderdeel uit van de directie van Elektramat als Chief Product Officer (CPO).
als fundament richten we ons de komende jaren op versterking van het team, het verhogen van de kwaliteit van onze dienstverlening, het verbeteren van onze productiviteit en het realiseren van verdere groei.”
Uitbreiding richting sanitair, verf en installatie/elektra Uit het jaarverslag blijkt de ambitie om uit te breiden qua assortiment. Rob Hogendorp, directeur Inkoop & Commercie: “We breidden het voorraadassortiment in Oosterhout uit van 5.000 naar 7.500 artikelen, een directe weerspiegeling van onze nieuwe koers. Die koers is vastgelegd in ons meerjarenplan, waarin we extra focus gaan leggen op de assortimenten sanitair, verf en installatietechniek/elektra –segmenten met veel groeipotentie.”
Van Rhee over zijn nieuwe rol bij Elektramat: “Elektramat is een fantastische no-nonsense club met ambitieuze plannen voor de toekomst. Ik ben zeer onder de indruk van de ontwikkeling die Elektramat de afgelopen jaren heeft doorgemaakt. Ik kijk er daarom enorm naar uit om samen met het team verder te bouwen aan het slimste assortiment, scherpe prijzen en de beste klantervaring.” Verderop in deze MIXpro publiceren we een uitgebreid interview met Niek van Ree van Elektramat.
Jan Ferwerda werd voorzitter van de raad van commissarissen van Veris Bouwmaterialen en Marc de Dobbelaere trad aan bij 4Plus.
Wij kennen Ferwerda als voormalig CEO van Technische Unie en voorheen onder andere als algemeen directeur van Praxis en Leen Bakker. Veris Bouwmaterialen is de organisatie achter de Bouwcenter-formule en heeft ook DSG (De Stiho Groep) en Bouwpunt/Adimat als leden. Ongeveer op hetzelfde moment dat Ferwerda aantrad bij Veris, trok ook concurrent 4Plus Bouwmaterialen een nieuwe commissaris aan: Marc de Dobbelaere. Ook al een bekende naam in onze sector. De Dobbelaere was lange tijd algemeen directeur van inkoopcombinatie Zevij-Necomij.
Saillant detail is dat De Dobbelaere daar samenwerkt met commissaris (voorzitter) Steef Hallegraeff, voormalig Verkoop Directeur van Technische Unie en in die rol directe collega van Ferwerda.
MIXpro publiceert het laatste nieuws als eerste op
Abonneer je op de nieuwsbrief via www.mixonline.nl/nieuwsbrief
Een goed jaar na zijn aantreden als directeur van inkoopcombinatie Zevij-Necomij spreken we Olaf de Boer. Het gesprek gaat onder andere over een cultuuromslag, focus op kosten, slim investeren, diversiteit binnen het klantenbestand, de inbreng van bouwmaterialenhandels, groeiplannen en ‘schoenmaker blijf bij je leest’.
Laten we beginnen met de 2024-cijfers. Met een 2024-omzet van € 735 mln omzet deed Zevij-Necomij het ietsje beter dan in 2023 (‘23-omzet € 719 mln). “Vind ik trouwens niet zo spannend”, zegt De Boer. “Terugkijken is leuk, maar wij kijken liever vooruit. Naar de cultuur-omslag die we hier doorvoeren en naar kansen die we zien in uitbreiding van onze dienstverlening, het aantal klanten, de breedte van ons pakket en expansie van ons private label.”
Zeven procent in de plus
De toon is gezet. Toch eerst maar een paar cijfers. Met een omzet van € 775 mln pluste Zevij-Necomij in 2024 een procentje ten opzichte van 2023. “Dat is omzet naar onze klanten, he”, stelt De Boer met nadruk. Waarmee hij wil zeggen dat dat de inkoopomzet is van de aangesloten leden en contractanten. In 2024 zag Zevij-Necomij dat groothandels die de industrie beleveren het beter deden dan de groothandels met klanten in de bouw. En dat Nederland het beter deed dan België. Dat laatste is in 2025 nog steeds zo, maar in dit jaar doen de toeleveranciers van de bouw het juist beter dan de industrie-groothandels. “Tot en met mei boekten we in 2025 een plus van 7%”, meldt De Boer. De omzet van veel groothandels staat wel onder druk en datzelfde geldt voor marges en kosten. De markt is momenteel zeer uitdagend. Het goede eerste halfjaar is voor hem geenszins een garantie dat die groei zo het hele jaar doorzet. Daar is de markt te onzeker voor. “En bovendien hadden we in de eerste drie maanden nog een staartje van de omzet die in 2024 in Zwolle viel en nu bij ons in Oosterhout.”
Transferro geïntegreerd
Over Transferro gesproken, ook die BV heeft het jaar 2024 goed afgesloten. Zo deelde De Boer begin juli aan de Transferro-leden mee. Die komen dus financieel goed uit het zware weer waar Transferro doorheen ging, voor het werd overgenomen door Zevij-Necomij.
Terugblikkend, was dat een hectische tijd, aldus De Boer. “Mijn voorganger Marc de Dobbelaere heeft toen zijn nek uitgestoken met het hele team hier. En dat was terecht. Maar de integratie heeft wel een wissel getrokken op onze organisatie en onze performance.” Het aantal orderregels ging ineens met 80% omhoog, terwijl de omzet niet navenant steeg. Transferro bediende veelal kleinere leden dan dat Zevij-Necomij deed. De Boer: “De logistieke propositie van Transferro was met ruim
20.000 artikelen op voorraad anders, maar bracht wel een hoop werk en kosten met zich mee. Dat deden wij niet en zijn we ook beslist niet gaan doen. Ons aanbod is wel gegroeid, deels vanuit de integratie van Transferro en deels vanuit onze eigen behoefte, maar we zijn niet van plan zoveel artikelen voorraad aan te houden als Transferro deed.”
Bouwmaterialen-klanten
Dat verschil met Transferro leidde wel tot het vertrek van een aantal kleinere leden die de voorraad en logistiek van Transferro niet konden missen, maar het overgrote deel van de aangesloten leden en contractanten begreep de opstelling van Zevij-Necomij en wist ermee te dealen.
“Leden en contractanten zijn allemaal klanten. Daarin maken we geen verschil”
De Boer spreekt graag over klanten, als optelsom van leden en contractanten. Leden zijn ook aandeelhouder, kunnen meebeslissen en delen mee in het resultaat van Zevij-Necomij. Contractanten kunnen trouwens ook lid worden, zoals Sakol onlangs deed. “Qua dienstverlening maken we geen verschil”, zegt De Boer. “Daarom spreken we van klanten. Een heel belangrijk begrip in de omslag die we maken naar een meer klantgerichte organisatie.”
Onder die klanten vinden we ook steeds meer bouwmaterialenhandels en houthandels. Bouwmaat was de eerste ‘vreemde eend in de bijt van voornamelijk ijzerwarenhandelaren die ZevijNecomij vormden. DSG en Stiho waren al lid via Giebels. En sinds 2021 zijn ook Veris en Sakol aangesloten. Is dat fijn, of juist niet? “Nou”, zegt De Boer, “we hebben de ambitie om te groeien en alleen al in dat kader is het fijn om zulke klanten erbij te hebben. Zij brengen een extra volume waar onze ijzerwaren-klanten van meeprofiteren. En natuurlijk concurreren ze met elkaar in de markt. Maar dat doen de ijzerwarenklanten onderling ook.”
“De vraag om bakstenen en dakpannen hebben we nog niet gehad. Wij zijn sowieso van ‘schoenmaker blijf bij je leest’”
Gedwongen winkelnering?
Toch dreigt daar ook een struikelblok. Standaard heeft een organisatie als Zevij-Necomij namelijk in zijn reglementen staan dat omzet bij aangesloten leveranciers via de inkoopcombinatie loopt. En hoe zit dat dan met bakstenen, dakpannen en isolatie voor de
bouwmaterialenhandels? “We zien inderdaad groeikansen in categorieën waar we nog niet zo veel in doen. Maar we gaan vooral dat doen waar we onze klanten echt mee hélpen en waar we goed in zijn. Dus geen gedwongen winkelnering. Als ze met de vraag komen om bakstenen en dakpannen in te kopen, zullen we daar niet direct nee opzeggen, maar het moet toegevoegde waarde opleveren voor alle partijen anders heeft het geen zin. Maar die vraag hebben we niet gehad en daarom gaan we het niet doen. We zijn sowieso van ‘schoenmaker blijf bij je leest’ en hebben nog veel groeikansen in assortimenten dichter bij ijzerwaren en gereedschappen. Al kan dat altijd veranderen, als er in de markt iets verandert. Maar het startpunt blijft altijd onze klant. Altijd.”
Inkoop
We proberen steeds meer de ketenpartner te zijn voor zowel onze klanten als ook onze leveranciers. Op het gebied van digitalisatie, duurzaamheid en logistiek kunnen we gezamenlijk zowel efficienter worden, als ook duurzamer. Duurzaamheid is een onderwerp waarop je juist moet samenwerken. Dit om sneller impact te kunnen maken en impact maken zo betaalbaar mogelijk te maken. Het in maart gelanceerde initiatief Sustainabuild Collective is daar een mooi voorbeeld van. Met digitalisatie zijn we heel ver en gaan we de komende jaren nog enorme stappen zetten, om zowel onze klanten als leveranciers verder te ontzorgen.
Kansen in eigen merk
Het eigen merk 4tecx is belangrijk in de groeistrategie, legt De Boer uit. “We hebben daar enorm veel kansen want het biedt onze klanten exclusiviteit richting hun klanten, onderscheidend vermogen, een andere prijsstelling ten opzichte van de A-merken en interessante marges. Let wel, we hebben de A-merken ook hard nodig in goed category-management en ik zeg altijd tegen merkfabrikanten dat ze niets te vrezen hebben. Zolang ze maar innovatief blijven en zich onderscheiden met kwaliteit en bijdragen aan een gezond rendement.”
Persoonlijk vindt De Boer dat veel van Zevij-Necomij’s klanten veel verschillende merken voeren. Vaak té veel, als je het hem vraagt. “Maar, wij gaan daar niet over, onze leden en contractanten maken hun eigen beslissingen al kunnen wij wel adviseren met onze category-management-plannen als ze 4tecx-dealer worden.” Aanvragen voor dergelijke dealerships krijgen ze in Oosterhout in toenemende mate. Zo voeren de Sakol-leden sinds kort ook 4tecx in hun assortiment. “Als je 4tecx wil gaan voeren, vragen we wel een bepaald volume, anders heeft het voor niemand zin”, zegt De Boer. “Exacte eisen qua breedte en diepte stellen we niet meer, maar het vraagt wel om keuzes.”
Qua groeicijfers laat hij niets los. Ziet hij een verdubbeling voor zich? “Wij kijken wel verder dan dat, op de langere termijn.”
Kostenbewust én investeren
Zeer lage kosten ten opzichte van de omzet, dat was altijd een van de stokpaardjes van voormalig Zevij-Necomij-directeur Marc de Dobbelaere. Hoe kijkt De Boer daarnaar? “Kosten zijn altijd belangrijk en moet je strak in de hand houden. Tegelijkertijd is het ook nodig te investeren in de kwaliteit van je dienstverlening en je onderscheidend vermogen. Dus als we hier investeren in een heel goed inkoopteam, steken we geld in de kern van hetgeen we doen: scherp inkopen. En zaken als een Academy kosten geld, maar zijn veel duurder als klanten allemaal een eigen kennis-platform voor zichzelf moeten optuigen. Nog even los van hoe we dat financieren, is het heel belangrijk voor ieder van onze klanten om goed opgeleide medewerkers te hebben. En als wij daarin ondersteunen als Zevij-Necomij voegen we waarde toe. Al houden
we ook hier de kosten zo laag mogelijk. En natuurlijk hebben we klanten die dit zelf doen en zich afvragen of het verstandig is dat Zevij-Necomij hier tijd en geld in steekt. Dat is de uitdaging met een steeds diverser klantenbestand als het onze. Belangrijk is dat klanten niet betalen voor de diensten die ze niet afnemen.”
“Kosten zijn belangrijk. Tegelijkertijd is het nodig om te investeren in kwaliteit van onze dienstverlening”
Logistiek: meer werk met minder mensen
Als voorbeeld van kosten-efficiëntie noemt De Boer de logistiek en voorraad. “De integratie van Transferro leidde tot een stukje inefficiëntie, maar dat hoort misschien wel bij zo’n transitie. Maar daarna hebben we project richting operational excellence opgezet, om slimmer te werken en de kwaliteit van de dienstverlening steeds verder omhoog te brengen. Inmiddels doen we met minder mensen meer werk tegen een betere performance. De locatie in Oosterhout kan nog wel even wat groei aan, maar zit dan vol. “Dat vergt dan weer een investering in logistiek”, zegt De Boer. “Hoe dat er uit gaat zien, hebben we nog niet vastgesteld. We hebben veel ideeën, maar maken nu een plan dat we eind van het jaar afronden.”
Dan de cultuuromslag richting een klantgerichte organisatie. Wat merken leden daar specifiek van? De Boer: “Nou, bijvoorbeeld dat we ons bij alle keuzes allereerst afvragen of iets in het belang is van onze klanten. En ook werken we nu op een andere manier samen, zijn wij veel meer op zoek naar de behoeften van klanten en klanten-van-klanten. Per klant werken we nu met gezamenlijk businessplannen. Wij weten dat er veel kennis is bij onze klanten. En als we die combineren met al onze eigen kennis en data staan we samen echt heel sterk.”
Wienerberger BV heeft 17 fabrieken in Nederland en werkt met afnemers en leveranciers in heel Europa.
Efficiënt informatie kunnen uitwisselen met al deze partijen is cruciaal voor deze leverancier van bouwoplossingen. Rob Noordberger, relatiemanager bij
Ketenstandaard Bouw en Techniek interviewt Leendert van der Waal, Manager Product Informatie bij
Wienerberger Nederland over hoe hij productinformatie snel en veilig laat stromen, mede dankzij
ETIM, DICO, ETIM xChange en het nieuwe Digitaal Productpaspoort Sjabloon (DPpS).
Waar moet een organisatie écht op letten bij digitaal data delen?
“Een goede aansluiting van de eigen productinformatie op de ‘buitenwereld’ is alleen mogelijk door standaardisatie en gezamenlijke afspraken. Pas dan kan je goed samenwerken met afnemers en toeleveranciers. Maar het begint ermee binnen de eigen organisatie alle data op orde te hebben. Wij hebben activiteiten in vrijwel alle Europese landen. Met al die entiteiten werken we samen in één systeem voor productdata. Die productdata kunnen we efficiënt beheren door te werken met ETIM classificaties.”
Hoe is Wienerberger gestart met het efficiënter inrichten van productdata?
“We zijn begonnen met een SAP-systeem en een database met productspecificaties dat de basis bevat voor de CPR, de wettelijke regels voor onze producten. Deze hebben we samengevoegd met een PIM systeem waar we die data kunnen verrijken, bijvoorbeeld met commerciële data, afbeeldingen en certificaten. Daarna zijn we gaan kijken hoe we gegevens uit deze ‘single-source-of-truth’ extern konden communiceren. Daarvoor gebruiken we de DICO Standaard. Als we in SAP het gewicht van een product aanpassen staat het de volgende dag meteen goed op de website en dit is ook direct beschikbaar voor de buitenwereld.”
Wat betekent het nieuwe Digitaal Productpaspoort Sjabloon voor jullie?
“Door productinformatie efficiënt in te richten, bereiden we ons ook voor op wettelijke verplichtingen vanuit Europese regelgeving zoals rondom CSRD, CPR en het Digitale Productpaspoort. Het sjabloon dat Ketenstandaard heeft ontwikkeld voor het Digitaal Productpaspoort is voor ons een goed handvat om de databehoefte in kaart te brengen. Die behoefte bepaalt welke elementen uit het paspoort voor Wienerberger van belang zijn. Informatie over werkinstructies is bij gevelstenen bijvoorbeeld minder van belang dan bij installaties. Die data laten we dan ook weg, terwijl we specificaties over het percentage hergebruikte materialen juist wel opnemen.”
Welk voordeel ervaar je om data via DICO uit te wisselen?
“Minder rompslomp door eenvoudige en betrouwbare communicatie, dat is voor ons het grote voordeel van DICO. We zijn begonnen met digitale facturatie, orderbevestigingen en digitale pakbonnen. Sommige afnemers hebben een automatische match van de factuur met de getekende pakbon. Als deze overeenkomen, is er direct goedkeuring voor betaling. Wanneer orderbevestigingen, pakbonnen en facturen allemaal in één digitaal systeem staan, kost het minder tijd alles te verzamelen en te controleren en kan er sneller betaald worden. Gelukkig kiezen steeds meer organisaties voor deze efficiënte manier van werken. Met een aantal transporteurs hebben we nu ook het afhaalbericht gedigitaliseerd. Ze ontvangen enkele dagen van tevoren een seintje waar ze een zending moeten ophalen en waar ze deze moeten afleveren. Vroeger ging dat allemaal via e-mail, ook wijzigingen zoals een eerdere ophaaldatum van de bestelling of een net iets andere levering. Met DICO staan ook de wijzingen
keurig in alle systemen en kan de transporteur de juiste bestelling op het juiste moment op de juiste plek afleveren.”
Hoe houd je productdata op orde in de hele keten?
“Wij zorgen ervoor dat de juiste productdata in de keten komt. Dat die data daarna door de hele keten op orde blijft, daar hebben wij geen controle op. Het kan zijn dat een handelaar nog verouderde gegevens gebruikt. Of dat ze eigen artikelnummers eraan koppelen. Dat is onhandig. Tijdens periodiek overleg met deze afnemers bespreken we wat we vanuit Wienerberger eraan kunnen doen om ook die data te verbeteren. Standaardisatie en digitalisering helpen daarbij.”
Welke uitdaging heeft een fabrikant die begint met digitaliseren van productdata?
“Het op orde brengen van al je databronnen kost in het begin best veel tijd, vooral wanneer je, net als wij, te maken hebt met verschillende landen en een divers portfolio. Data governance is daarbij ontzettend belangrijk. Uniforme beheerprocessen door de gehele organisatie. Met houtje-touwtje oplossingen en ad-hoc aanpassingen snijd je jezelf in de vingers. Daar is in een gedigitaliseerde keten geen plaats meer voor, dat besef moet indalen in de organisatie.”
Hoe bereidt Wienerberger zich voor op het aanleveren van milieudata?
“Er is op drie niveaus behoefte aan milieudata. Voor product- of materiaalselectie van een bouwwerk, om een bouw- of infrawerk door te rekenen en voor rapportages zoals CSRD. We erkennen deze behoeftes en steken veel tijd in het verzamelen en berekenen van milieudata, ook om zelf te weten waar we effectief kunnen verduurzamen. Wienerberger maakt gebruik van het Ecochain platform voor duurzaamheidsdata. Deze data willen we
straks ook via ons digitale landschap ontsluiten naar partners. Het landschap van CSRD- en milieudata is op dit moment enorm in beweging. We vinden het belangrijk om hier in een vroeg stadium bij betrokken te zijn, ook om te voorkomen dat appels met peren vergeleken gaan worden vanuit de verschillende behoeftes. Het is overigens fantastisch dat met ETIM xChange, een uitwisselformaat voor gestructureerde productdata waarvoor Ketenstandaard de extensies voor de Nederlandse markt mogelijk maakt, dit soort data op een gestandaardiseerde manier uitgewisseld kan worden. Het DSGO (Digitaal Stelsel Gebouwde Omgeving) gaat ervoor zorgen dat dit op een veilige en betrouwbare manier kan gebeuren. Daarom zijn we hier actief bij betrokken.”
Heb je tips voor anderen hoe ze hun data kunnen digitaliseren en standaardiseren?
“In juni is er vanuit digiGO en de NVTB een digiDeal ondertekend met het ambitieuze doel om er vóór 2027 voor te zorgen dat in onze branche alle data wordt uitgewisseld volgens de ETIM-classificatie. Ook Ketenstandaard, die de ETIM Standaard in Nederland beheert, en HIBIN zijn bij deze digiDeal betrokken. Zoals ik eerder aangaf, is het voor organisaties belangrijk de data eerst intern op orde te hebben. PIM leveranciers kunnen hierbij helpen. Het begint dus met de keuze van het juiste PIM pakket, het liefst een systeem specifiek gericht op de markt van bouwmaterialen. De NVTB organiseert op 9 oktober een bijeenkomst over bouwen aan ketenproductiviteit waar een aantal van deze PIM leveranciers hun pakket presenteert. Een mooie kans voor fabrikanten om een goede start te maken met digitaliseren en standaardiseren van productdata!”
Ketenstandaard, Ede, 088.150.08.00, info@ketenstandaard.nl, www.ketenstandaard.nl
Scan mij
Dick van Ginkel van TBI WOONlab en Bas van Velzen van Bouwbedrijf De Nijs weten wat ze willen op het gebied van duurzaamheidsdata. Op dat vlak zien we een mooie rol voor de bouwgroothandel. Maar als ze die niet pakt, weten de bouwers zelf ook de weg wel en verwordt de handel tot een commodity. Zo bleek in een panelgesprek op het laatste Hibin-congres.
Dick van Ginkel van TBI WOONlab nam deel aan een panel op het Hibin Jaarcongres. Aanleiding was het interview met hem in MIXpro. Daarin vertelde hij dat hij weinig toegevoegde waarde zag in de handel en weinig pro-activiteit op het gebied van duurzaamheid. Naar aanleiding van dat interview sprak hij met tien partijen in de handel. “Goede gesprekken”, aldus Van Ginkel.
“Dat gaf een goed beeld van waar men nu staat.” Van Ginkel deelde het podium met Bas van Velzen, inkoper bij Bouwbedrijf De Nijs.
Europese regels gaan het worden
Van Ginkel: “De Nationale Milieu Database was voorheen belangrijk bij ons. Maar die loopt nu eigenlijk achter. Wij volgen op de voet de Construction Product Regulations (CPR) oftewel de Europese bouwverordeningen gaan maatgevend worden de komende jaren. Tot die tijd vragen wij alle EPD’s (Environmental Product Declarations) op bij al onze leveranciers.” Krijgt hij die documenten netjes aangeleverd? “Was het maar zo’n feest. Onze inkopers vragen dat netjes uit en vaak leidt dat dan tot een vervolggesprek met hun duurzaamheidsmanager, maar over het algemeen is de respons nog te laag.”
Duurzaamheid ‘even regelen’
Van Velzen: “Het lijkt er wel op of we duurzaamheid ‘even erbij moeten regelen’, terwijl we het met zijn allen al heel druk hebben. Maar toch is het nodig, dus is er alle reden om er een bak energie in te gooien. Naast een enorme hoeveelheid aan technische data hebben we straks ook te maken met duurzaamheidsdata. De MKI is nu belangrijk, maar we moeten straks ook Paris-Proof gaan bouwen. En dan moeten we van alle materialen weten wat de CO2-uitstoot is. Laten wij nou als markt zorgen dat we daar klaar voor zijn, vóórdat de wet ons dat voorschrijft.”
CO2/m2 wordt belangrijk
Volgens Van Ginkel hebben alle normen een relatie met elkaar: “Als fabrikanten moet je een LCA maken die de hele levenscyclus van je materiaal beschrijft. Wat doe je in welke fase van productie tot aan einde levensduur? En die (vertrouwelijke) data verwerk je dan in een EPD. En die gebruiken wij om een MPG, een MKI of een CO2 /m2 van een heel gebouw te berekenen. We leven in Nederland in een MPG-bubbel, maar we gaan straks in Europa te maken krijgen met de CO2 /m2, ofwel de Whole Life Cycle – Global Warming Potential, WLC-GWP.
Net als een pak hagelslag
Van Ginkel wil dus graag een EPD, Van Velzen wil ook graag de onderlegger onder die EPD waaruit hij kan opmaken waarvan het materiaal gemaakt is. Hij snapt wel dat dat concurrentiegevoelig is, maar heeft dat nodig om transparant te kunnen zijn naar zijn opdrachtgevers. “Ik snap best dat dat gevoelig ligt, maar in plaats van elkaar te beconcurreren op duurzaamheid, moeten we naar een situatie waarin we allen open zijn over de milieudata van een product. Net zoals je op een pak hagelslag precies kunt zien wat erin zit. En om mijn punt te maken, we beconcurreren elkaar niet op veiligheid, dat vindt iedereen een vanzelfsprekendheid. Duurzaamheid is de toekomstige veiligheid van je kinderen.”
MPG is voor hem belangrijk, maar CO2/m2 komt eraan. “Nog een paar hete zomers en we snappen het allemaal. Bovendien komt er dan nog toxiciteit bovenop. Daarom ben ik er een warm voorstander van dat alle productdata openbaar worden. Wie al die data bij elkaar brengt, maakt mij niet uit, maar ik heb ze wel nodig.”
Milieudata al in ontwerp nodig
Van Ginkel heeft de milieudata al in de ontwerpfase nodig, want hij wil net als een financiële begroting ook een CO2-begroting per project door het bedrijf heen laten gaan. Dus heb ik die data nodig voor mijn calculatie, voor mijn BIM en voor de boekhouding. Als opdrachtgevers sturen op MPG of CO2/m2, maken wij daar keuzes in. Wij passen nu soms al andere isolatie op onze casco’s toe vanwege een lagere CO2-waarde.” Van Velzen heeft zelfs al een aanbesteding gewonnen met een lagere MPG en een hogere prijs. En dat voelde een beetje gek, maar is wel de realiteit. Dit komt er steeds meer aan, bij overheid, semioverheid en woningcorporaties. Dus die data moeten wel beschikbaar zijn.”
“Als de handel de verbinding met leveranciers niet legt, weten wij zelf de weg wel en verliest ze toegevoegde waarde”
Van Velzen en Van Ginkel noemen allebei een termijn van twee tot drie jaar waarbinnen de data een must worden. Van Ginkel: “We maken nu al keuzes.” Van Velzen: “En als data straks niet beschikbaar zijn, kiezen we dan misschien wel voor een leverancier die die data wél beschikbaar heeft. Dat klinkt misschien wel hard, maar we hebben ze keihard nodig.”
Van Velzen: “Niet alleen voor onze opdrachtgevers, maar ook voor onszelf en voor de handel zelf zijndie data heel wezenlijk in het kader van onze eigen CSRD. Want scope 1 en 2 zijn belangrijk en geven uitstraling, en die moet je ook lekker op je vrachtwagen zetten, zolang als dat duurt. Maar Scope 3 – je toeleveranciers – is veel belangrijker voor je eigen Duurzaamheidsscore. En de handel heeft daar een belangrijke rol in, want jullie zijn traditioneel een verbindende factor.”
“Nul komma nul toegevoegde waarde”
Van Ginkel: “Maar als jullie die verbinding niet leggen, weten wij zelf de weg wel. Als het nodig is, bel ik gewoon rechtstreeks, buiten de handel om. Zie dat gerust als een mogelijke nieuwe realiteit ”, zegt hij lachend, maar serieus.
NIEUW!
Van Ginkel: “In jullie eigen Conjunctuurenquête spreken jullie van toegevoegde waarde als commerciële kans. En milieudata zijn daar een hele mooie kans in. Als we van jullie geen antwoord krijgen, bellen we rechtstreeks en dan zien we jullie alleen nog als transactionele relatie met een logistieke functie, met nul komma nul toegevoegde waarde en word je een commodity.”
API in BIM-systeem
Volgens Van Ginkel hebben grote bouwers als BAM, Heijmans, Van Wijnen dezelfde vragen als TBI en De Nijs. “We willen een soort API op onze BIM-systeem hebben, waarmee we die data gratis en automatisch elektronisch in te laten lopen.” Van Velzen: “Het lijkt nu allemaal heel moeilijk, maar we staan nu te dicht op de olifant en zien alleen een groot grijs gerimpeld vlak. We zijn nu veel aan het praten en zijn elkaar aan het overtuigen, maar staan toch eigenlijk al met zijn allen met de neuzen dezelfde kant op? Voor mij is milieu hetzelfde als veiligheid. Daar concurreren we niet op. Zo moet het ook met milieu.”
Ook milieudata in renovatie
De discussie gaat nog even verder over het detailniveau tot waarop de milieudata relevant zijn. Zijn tegels nog belangrijk? Tegellijmen? De toegepaste kit? “Van Velzen: “We willen begrijpen welke producten CO2 uitstoten en zo tot een totale prestatie van een gebouw
komen.” Van Ginkel: “Wij focussen op de de top 5 impactmakers binnen onze gebouwscore . Kitten zijn misschien 0,3 tot 0,8% impact op de totale gebouwscore, maar we geven ze wel de tip om te werken aan toxiciteit. En als je het hebt over tegels kijken wij naar de BKT-renovaties in de bestaande bouw (badkamer, keuken, toilet). Die krijgen straks ook te maken met MPG voor bestaande bouw en dan wordt het belangrijk om te weten of de producten losmaakbaar zijn of uitwisselbaar zodat ze na 15 jaar ook circulair te vervangen zijn.”
Dichtbij het vuur
Met de MPG bestaande bouw, krijgt de renovatiemarkt ook te maken krijgen met milieudata. Van Ginkel: “Discussie is nu of hij alleen gaat over wat er ín gaat, of ook over wat er úít komt.” En wat als de tegellijm met de betere milieuscore niet de beste tegellijm is omdat er minder werkzame stoffen inzitten. Van Velzen: “Mooi dat je dat zegt. Want voor veel mensen is dit precies waar het over gaat. Tien jaar geleden was er nauwelijks bewustzijn, wij zitten hier dicht bij het vuur, maar onze mensen buiten willen ook gewoon een product dat het beste werkt. Dus daar moeten we het over hebben.” Van Ginkel: “Wij hebben zo’n voorbeeld bij bakstenen gevels. Met name de doorstrijkmortels bepalen soms de helft van de totale milieu-impact van de gevel alleen om een paar uur sneller te drogen. Als je dat inzichtelijk maakt, schrik je en kun je werkwijzen ter discussie stellen.”
En installaties dan?
We hebben het nu over bouwmaterialen, maar hoe zit het met de installaties? “We focusen nu ook op installatie-arme gebouwen omdat installaties zwaar drukken op milieu-impact. “Maar…”, zegt Van Ginkel: “Laat dat ons niet afleiden van het belang van correcte en gevalideerde milieudata op bouwmaterialen.” Van Velzen: “En het gaat niet alleen om ons grote bouwers, he? Wij weten desnoods zelf de weg wel. Maar er zijn ook heel veel kleine aannemers en die zullen juist bij jullie aankloppen voor milieudata. Ziedaar jullie kans.”
Duurzaamheid in Eindhoven en Eibergen
Na zijn interview in MIXpro kreeg Dick van Ginkel van TBI WOONlab veel uitnodigingen uit de bouwgroothandel om te komen kijken dat de handel écht wel veel doet aan duurzaamheid. En van alle kopjes koffie die hij dronk in de bouwgroothandel, was hij het meest onder de indruk van de showrooms in Eibergen (Witzand) en in Eindhoven (Bouwcenter Swinkels en Centen/Van Hoppe). “Met name de familiebedrijven zetten hier de grote stappen en hebben een langere-termijn-perspectief.”
Met de ondertekening van een intentieverklaring door tien organisaties, zet de bouwgroothandel samen met GSES een grote stap op weg naar uniformiteit in duurzaamheidsdata binnen de bouwsector.
“Het spreken van één uniforme taal is essentieel op weg naar een duurzame sector”, zei Kelly Ruigrok, CEO en oprichter van Global Sustainable Enterprise System (GSES) eerder tijdens het drukbezochte Duurzaamheidsevent waar de samenwerking werd bekrachtigd.
Onderdeel van de samenwerking is de oprichting van de stichting Sustainabuild Collective. “In de bouw weten we allemaal hoe lang een meter is en hoe zwaar een kilo. Maar als je vraagt naar de duurzaamheid van materialen, krijg je tien verschillende antwoorden. Tijd om de krachten te bundelen en te komen tot een uniforme standaard”, zegt Roel Laban, directeur van de nieuwe stichting. In die rol is Laban het eerste aanspreekpunt en verantwoordelijk voor het op- en uitbouwen van de stichting. Het eerste stichtingsbestuur van Sustainabuild Collective is inmiddels gevormd en bestaat uit Lex Hemels (Veris), Olaf de Boer (Zevij-Necomij, Dries Bauwens (Asamco) en René van het Hof (TABS).
Eén taal spreken
Sustainabuild Collective is een stichting zonder winstoogmerk en zonder leden. Het voornaamste doel is helder. Samen met het platform van GSES zorgen dat duurzaamheidsclaims van organisaties met betrouwbare en geverifieerde data worden onderbouwd. Laban: “We werken aan een standaard die de duurzaamheid van materialen en producten eerlijk en eenduidig meet, voor de hele bouwsector. Zodat producenten, handelaren, opdrachtgevers en bouwers niet langer langs elkaar heen praten, maar samen de sector duurzamer kunnen maken.”
Gelijk speelveld
Volgens Laban is het uniform waarderen van duurzaamheidsdata belangrijk om een gelijk speelveld te creëren. “Daarvan profiteren alle actoren in de markt. Producenten vereenvoudigen met onze standaard hun duurzaamheidclaims. Eén platform met daarop alle data voor de aangesloten handelaren in de Benelux. Daardoor hoef je als producent minder vaak te rapporteren aan verschillende handelspartners.”
Groot voordeel voor de bouwgroothandel is volgens Laban de mogelijkheid om makkelijker te kiezen voor een duurzamer assortiment, zonder daarvoor zelf meetmethodes te hoeven ontwikkelen. Dat maakt de selectie van en samenwerking met leveranciers veel efficiënter.
Voor aannemers biedt het platform heldere en uniforme duurzaamheidsdata. Laban: “Bij welke vestiging van de aangesloten bouwgroothandels hij ook inkoopt, tijdrovend uitzoekwerk is niet nodig. Hij kan vertrouwen op betrouwbare informatie met een duidelijk vergelijk.”
Huis van duurzaamheid
Sustainabuild Collective maakt gebruik van het GSES-platform om zowel duurzaamheid van de organisatie van leveranciers in kaart te brengen, alsook die van hun producten.
Hiervoor heeft GSES het Huis van Duurzaamheid ontwikkeld, wat al toegepast wordt in verschillende andere sectoren. Deze benchmark vertaalt namelijk ruim 500 internationale ESG-certificaten naar onderliggende KPI’s en maakt deze inzichtelijk. “In de benchmark onderscheiden we zes pijlers op organisatieniveau en drie pijlers op productniveau”, licht Ruigrok kort toe. “Bestaande certificeringen van leveranciers kunnen dus gebruikt worden binnen het GSES-platform om aan te tonen hoe een organisatie met duurzaamheid bezig is.”
Gevalideerde productdata
De producten worden binnen GSES gewaardeerd op hun ecologische en circulaire footprint en de effecten voor de gezondheid. “Alle data binnen de pijlers zijn niet alleen uniform, ze zijn ook gevalideerd en dus betrouwbaar. We gaan met GSES werken aan het
inzichtelijk maken van datapunten die specifiek voor de bouw en industrie belangrijk zijn”, zo benadrukt Laban. Zo zal Sustainabuild Collective zich vooral focussen op de ecologische footprint, vastgesteld op basis van Life-Cycle Assessment (LCA) data Dat is voor de hele keten enorm belangrijk, want dan hebben we het over een eerlijk vergelijk van appels met appels. Bovendien is dit in lijn met de specifiek voor de bouw geldende wet- en regelgeving in Nederland en de EU.
In de aanloop naar de oprichting van Sustainabuild Collective hebben tien bouwgroothandels en inkooporganisaties zich verbonden aan het initiatief. Deze pioniers zijn Zevij-Necomij, Veris, Bouwcenter, De Stiho Groep (DSG), Grafton, de moeder van Isero en Polvo, Bouwmaat, 4Plus, TABS Holland, de moeder van onder andere PontMeyer en Jongeneel, Asamco, Meno en Copagro. Laban: “We zijn bewust vanuit de groothandel gestart, omdat zij het scharnier zijn tussen fabrikanten en aannemers.”
Nu de oprichting van de stichting Sustainabuild Collective een feit is, werkt Laban aan het verbinden van meer partijen in de bouwkolom aan de stichting. “Daar blijven we ons de komende maanden op focussen om een zo groot mogelijk deel van de handelsketen betrokken te krijgen.”
Data beschikbaar maken
“Ook richten we ons nu op het aan boord krijgen van de fabrikanten. Samen met de brede vertegenwoordiging vanuit de groothandel, die hun private label producten gaan opvoeren in GSES, kunnen we hierin mooie stappen zetten.”
Fabrikanten die aanhaken, worden verzocht om hun data te delen via het platform van GSES. “Die duurzaamheidsdata kan GSES – na toestemming van de leveranciers – via API’s rechtstreeks doorzetten naar de ERP of PIM-systemen van de inkopende partijen. GSES kan koppelen met data-systemen zoals EZ-Base, IB of 2BA om de data verder te ontsluiten. Daarbij bepaalt de fabrikant of leverancier altijd zelf welke informatie met wie wordt gedeeld”, licht Laban toe.
Benchmark in beweging
Daarna staan gesprekken met de 25 grootste bouwbedrijven in het land op de agenda. “Daar willen we het platform onder de aandacht brengen, maar ook kijken welke wensen en behoeften zij hebben. Met die informatie kunnen we de benchmark ook steeds verder optimaliseren”, zegt Laban. Hij verwacht dat de benchmark ook door aanpassingen in wet- en regelgeving continu zal veranderen. “We gebruiken de GSES-standaard als uitgangspunt om samen met de hele bouwkolom tot een specifieke duurzaamheidstandaard voor de bouw te komen. Via de stichting willen we de dialoog hierover blijvend faciliteren.”
Kelly Ruigrok richtte het Global Sustainable Enterprise System in 2019 op. “Ik heb de ambitie om de wereld te veranderen, mooier te maken en goed achter te laten voor toekomstige generaties. Ik had eerder al ontdekt dat het in de wereld om standaarden en gevalideerde normen draait. Maar voor duurzaamheid waren er zoveel standaarden dat je door de bomen het bos niet meer zag. Zo kwam ik op het idee om uniforme standaarden en een metastandaard voor duurzaamheidsdata op alle niveaus te maken. Alle duurzaamheidsdata in ons platform worden onafhankelijk geverifieerd via onze partner Audit Independer, die de certificerende instellingen en auditors waar wij mee werken beheert. Alle audits en verificaties worden uitgevoerd door certificeringsinstanties die onder toezicht staan van de Raad van Accreditatie.”
De volgende stap was de lancering van het GSES SaaS platform waarmee Ruigrok liet zien wat duurzaamheid inhoudt en hoe partijen samen de wereld mooier kunnen maken. Het platform wordt inmiddels in talloze sectoren gebruikt en toegepast. Het team van GSES werkt vanuit Rotterdam en bedient klanten over de hele wereld. GSES heeft klanten waarmee ze samen impact maken zoals Schiphol, de Europese Commissie, Xenos, AS Watson, Transdev en ABN Amro. “GSES bediende in 2020 de World Expo Duba, het eerste event dat op duurzaamheid werd gemeten. In de eventbranche werkt GSES ook voor stadions zoals de Johan Cruijff ArenA en meten we concerten en wedstrijden zoals Coldplay, KNVB en voor grote events zoals SAIL Amsterdam 2025.
Samen met Xenos lanceerde GSES de product impact score die alle producten voorziet van geverifieerde productdata op 3 duurzaamheids-footprints: Circular, Health en Environmental. De duurzaamheids-data word vanuit GSES ook getoond in de winkels en webshops van de retailers die meedoen en samen impact maken, O.a. AS Watson met Trekpleister en Kruidvat doen dit nu ook. We werken met de Sustainabuild partners aan hetzelfde impact-effect in de bouwsector, zodat de groothandels en bouwmarkten de brug kunnen worden tussen producent en eindklant en de eindklanten kunnen gaan sturen op duurzamere producten”, aldus Ruigrok.
Sustainabuild Collective, roellaban@sustainabuildcollective.nl, www.sustainabuildcollective.nl
GSES, Rotterdam, 010.258.19.27, support@gses-system.com, www.gses-system.com
Elektramat is niet te onderschatten. Met een omzet van ruim € 175 mln bedient deze internetspeler vele particuliere én steeds meer zakelijke klanten. Maar de honger is groter en de kansen zijn talrijk, zo vertelt Chief Product Officer Niek van Rhee ons. Vanuit zijn ervaring bij BMN kan hij – en passant – mooi de verschillen met de gangbare bouwgroothandel aangeven.
Elektramat is een webshop die zich van oorsprong richtte op b2b-klanten, maar door de groeiende aandacht van consumenten de aandacht in die richting verplaatste. In de laatste Twinkle500 staat Elektramat op plaats 19 met een omzet van meer dan € 175 mln. Meer dan gekende retailers – en e-tailer – als Hornbach (positie 34 met € 150 mln), Veneta (34 met € 111 mln), Fixami en Sanitairwinkel (66 en 67 met allebei € 70 mln) en Praxis-moeder Maxeda (73 met € 64 mln).
‘Geen klein bedrijf’
Opvallend is dat Niek van Rhee onlangs bij Elektramat aantrad als CPO. In de bouwgroothandel kennen we Van Rhee als de man die de hele inkoop en het category management van BMN Bouwmaterialen leidde. Reden voor ons om eens met hem te praten over Elektramat. “Ik heb wel meer gedaan hoor”, zegt Van Rhee zelf. “Begonnen bij Van Buren, met enkele U, kwam ik bij CRH terecht, daar heb ik ook internationaal gewerkt, de overname door Blackstone meegemaakt, waardoor BMN onder BME kwam te vallen en gaf ik bij BMN mede leiding aan de integratie van Raab Karcher. Een mooie job, met een flinke eindverantwoordelijkheid, want BMN is geen kleine club.”
Professionaliseren
Op zijn 47e en na ruim 20 jaar bouwmaterialen was het tijd voor een nieuwe stap. En al snel vond hij een klik met de mensen van Elektramat. “Dit bedrijf bestaat volgend jaar 20 jaar, groeide als start-up heel hard en zet nu grote stappen op het gebied van professionalisering en structurering. Investeringsmaatschappij Parcom kwam aan boord, founder Ruud heeft zich teruggetrokken uit de dagelijkse leiding en mede-founder Mike is de CEO.
Ook is er een nieuwe CFO aangetrokken en ik ben nu als CPO, verantwoordelijk voor alles met de P van product. Dat is inkoop, category-management, voorraad, logistiek, data-management, pricing en nog veel meer.”
Op de groei
Als we met Van Rhee een kijkje nemen in het nieuwe DC in Almelo straalt de ambitie je tegemoet. Aan de ene kant van de hal zien we een auto-store-opslag met duizenden artikelen die volautomatisch door robots worden gepickt, daarna op maat ingepakt en zo de rolcontainers van PostNL inrollen. De andere kant van de hal is nog vrij leeg en biedt ruimte op de groei. Van Rhee: “We zijn in de afgelopen jaren zo vaak verhuisd dat we bij deze nieuwbouw bewust gekozen hebben om lang vooruit te kunnen. Daarom is het nu voor 40% gevuld.” Hoelang gaat het duren voor die andere helft ook gevuld is? Van Rhee: “We weten dat wel, maar gaan dat niet noemen. Wat ik wel kan zeggen, is dat we er rekening mee houden dat we de omzet nog wel een keer grofweg kunnen verdubbelen.”
“Onze omzet kan op termijn grofweg nog wel eens verdubbelen”
Groeikansen ziet Elektramat op een aantal vlakken. Een eerste groeiroute is het bestaande beter doen dan het bedrijf het al deed. “Daarvoor zijn we inderdaad aan het professionaliseren”, zegt Van Rhee. “In de jaren van enorme groei maakt het allemaal niet zoveel uit, maar hoe groter je wordt, des te belangrijker het wordt om het goed te managen. Dat weet ik wel uit de tijd waarin we BMN van een half miljard deden uitgroeien tot een miljard of anderhalf.”
De tweede groeiroute is die van internationale uitbreiding. “We kijken dan vooral naar landen waar de klant hetzelfde acteert als die in Nederland. Duitsland ligt hier op een steenworp afstand, maar het kan goed zijn dat de Spaanse of de Deense klant meer op de Nederlandse lijkt dan die in ons buurland. Een taal op de website vernieuwen is voor ons peanuts, zolang de customer journeys maar overeenkomen.”
Assortimentsverbreding
De derde groeikans is die van verbreding. Van Rhee: “Wat koopt onze klant nu nog meer dan wat hij bij ons kan vinden en kunnen we ons assortiment in die richting uitbreiden? Als je ziet wat we nu al in lijmen en kitten doen, of in bevestigingsmiddelen. Daar schrik je van. Ook op het gebied van gereedschap zien we goede kansen. Vooral bij de algemene zzp’er die bij ons koopt, maken we goede kansen. En wij testen natuurlijk heel makkelijk een nieuw assortiment. Als we de artikeldata hebben, kan het online.”
En dan tenslotte nog het aanboren van nieuwe klantgroepen.
“Ook daar kunnen we groeien. Oorspronkelijk richtten we ons op de kleine professional, maar al snel begon de webshop vooral te lopen bij particulieren. Daar hebben we ons vele jaren op gericht, maar nu zien we toch weer veel groei in b2b. Niet alleen elektriciens, maar vooral ook algemene zzp’ers. Niet voor niets is onze slogan veranderd van: ‘Elektra voor iedereen’ naar ‘Meer dan elektra’.” Qua verhouding gokt Van Rhee op 50/50 tussen b2c en b2b, in omzet. Waarbij de ordergrootte van zakelijke klanten groter is dan die van particuliere klanten en Elektramat logischerwijze dus meer particuliere klanten heeft dan zakelijke. Nog wel.
‘Alles voor onze klanten’
Qua assortimentsuitbreiding: komt Elektramat dan niet heel snel op het terrein van de bouwgroothandel? Van Rhee weet uit zijn tijd bij BMN dat de bouwgroothandel vaak verlekkerd kijkt naar uitbreiding in elektrotechnisch materiaal. “Dat is naast verf en installatietechniek eigenlijk de enige categorie die een bouwgroothandel nog mist in de hele bouw. Terwijl die wel heel goed kan passen voor de algemene zzp’er die alles tot aan de meterkast mag doen. Andersom geldt voor ons dat we alles zouden kunnen verkopen waar onze klanten mee werken. Al zoeken we in eerste instantie naar aanpalende assortimenten. Zoals gezegd doen we al veel lijmen en kitten, bevestigingsmiddelen en gereedschap.
Maar daar zouden persoonlijke beschermingsmiddelen en werkkleding goed bij passen, maar ook een keet-assortiment waarvan ik weet dat het heel succesvol is.”
Elektramat zet al flinke stappen op het gebied van assortiment. Kabels en draad is de grootste groep, gevolgd door groepenkasten en componenten en schakelmateriaal. “Maar momenteel breiden we ons E-assortiment (Elektrotechniek) flink uit naar de W-hoek (Bouwkundige installaties en ventilatietechniek). Nog niet de Galvano-kant van keramisch sanitair, tegels en douchecabines, maar wel alle leidingen en koppelingen en het bijbehorende gereedschap. Eigenlijk alles op het gebied van water, behalve de kranen zelf. Al kan dat ook best een volgende stap zijn.” Ook warmtepompen en cv-ketels bijvoorbeeld? “Mwah, denk niet dat je die zo snel online bestelt. Zeker niet ons type klant die er niet iedere week eentje installeert. In boilers én in ventilatie doen we sinds kort overigens wel al veel. Net zoals verlichting enorm in de lift zit. Niet alleen de lichtbronnen, ook de inbouw- en opbouwarmaturen.”
Het grootste verschil met de gangbare groothandel? Dat is volgens Van Rhee de snelheid van handelen. “Als wij ergens brood in zien, kunnen we het heel snel online hebben en weten we binnen no time of iets loopt of niet. Bovendien schieten we meteen in op het nieuwste, hoeven we geen dure assortimentswissels te doen. Zolang het maar herkenbaar is voor de b2c-markt. En die herkenbaarheid voor de particulier plus het bestelgemak is misschien ook wel onze grootste aantrekkingskracht voor de kleine professional. Kijk, grotere installateurs weten precies wat ze moeten hebben. En daar is de gangbare elektrotechnische groothandel op ingericht. Wij maken het in jip-en-janneketaal duidelijk aan de consument en dus ook aan de algemene zzp’er. Inclusief gebruiksvriendelijke configuratoren, keuzehulpen en toegankelijke klantenservice. En dat slaat duidelijk aan.”
Hoe zorg je dat iedereen in je bedrijf altijd met dezelfde informatie werkt, van kantoor tot buitendienst? Voor GDS Keramiek is het antwoord al ruim tien jaar hetzelfde: In2CRM. Directeur Ron Kessels: “In2CRM geeft een totaalbeeld van je relatie en laat je medewerkers beter samenwerken, waardoor jij de commerciële kansen eerder ziet dan je concurrent.”
Eén van de groothandels die al ruim tien jaar gebruikmaakt van In2CRM is GDS Keramiek, een groothandel in gevelstenen en dakpannen. “We gebruiken In2CRM over de hele breedte”, vertelt directeur Ruud van den Akker enthousiast. “Dat heeft veel voordelen: iedereen beschikt over dezelfde informatie, van projectinformatie tot het financiële deel.” Volgens van den Akker is het bij een CRM-systeem uiteindelijk de kunst om te laten zien dat dit je werk verlicht. “Wij kunnen altijd en overal beschikken over relevante informatie, ook bij afwezigheid van een collega.”
Over GDS Keramiek
GDS Keramiek werd in 2014 opgericht met de focus op gevelstenen en dakpannen. De groothandel groeide snel dankzij transparantie en een persoonlijke aanpak. De onafhankelijke groothandel werkt nauw samen met fabrikanten, architecten en aannemers, met oog voor innovatie en duurzaamheid. “Het leuke aan mijn werk is dat ik met heel diverse mensen te maken heb. Onze producten zijn daarbij het bindmiddel”, zegt van den Akker.
In2CRM en slimme modules
Volgens van den Akker is een betrouwbaar CRM-systeem cruciaal voor elke groothandel. “Wij gebruiken het pakket volledig: In2CRM en In2ERP automatiseren het hele traject van het eerste klantcontact tot offerte en factuur, waardoor onze administratie sneller en foutloos verloopt.” Met In2APP hebben buitendienstmedewerkers altijd actuele klantinformatie bij zich, zoals de laatste bezoekverslagen, offertes en klachten. Zo gaan ze beter voorbereid het gesprek in en hierdoor stijgt de servicekwaliteit. Ron Kessels vult aan: “De app wordt binnenkort fors uitgebreid, onder meer met de mogelijkheid om gespreksopnames op te slaan en samen te vatten. Van den Akker beaamt: “Mondelinge afspraken vastleggen wordt in deze tijd steeds vaker noodzakelijk. De voice-integratie helpt buitendienstmedewerkers nu al direct na een klantbezoek door het verslag in te spreken, in plaats van uit te typen. Ik verwacht dat spraakbediening en AI-integraties steeds vanzelfsprekender worden.”
Voor van den Akker zit de kracht van een CRM-systeem in de informatie die je invoert. “Hoe meer je erin stopt, hoe waardevoller het wordt: van projecten en prijslijsten tot klantafspraken, presentaties en zelfs nieuwsbrieven.” Toch gebeurt dat niet altijd consequent, waardoor gegevens incompleet zijn. “En zonder specifiek e-mailadres is factureren lastig.” Via een koppeling met IB Data zijn tien miljoen artikelen met actuele prijzen en extra informatie beschikbaar. “Daar willen we graag gebruik van maken, maar nog te weinig fabrikanten haken aan. En soms ontbreekt bij nieuwe producten het artikelnummer.” Kessels herkent dat: “In andere systemen is dat verplicht. Bij ons kun je een artikel eerst aanmaken en later aanvullen, wat het commerciële proces soepeler maakt.”
Voorsprong in de markt
Van het belang van een goed gevuld CRM-systeem is van den Akker overtuigd. “Toen ik in 1999 bij Kooy Baksteencentrum ging werken, wilde ik al met een Psion werken. Om informatie te delen en die ook beschikbaar te stellen voor anderen, inclusief inzicht in m’n agenda. Later hebben we zelf een CRM-pakket geschreven, tot we in 2007 In2CRM hebben aangeschaft. Het was belangrijk dat de structuur goed aansloot bij onze bedrijfstak. Samen met oprichter Richard Badenhop hebben we dit verder ontwikkeld. Zo bedachten we onder andere een logistieke module en een leverschema. Er is toen veel maatwerk ontstaan. Nu heb ik nog steeds genoeg ideeën, alleen niet genoeg tijd”, zegt hij lachend. Want in 2014 besluit van den Akker om met GDS Keramiek te starten, met direct oog voor de noodzaak van een CRM-systeem. “Met Richard had ik al een warm contact. Hij stelde voor dat ik in het eerste jaar niets voor In2CRM hoefde te betalen. Daar ben ik hem nog dankbaar voor.” Vanaf de start focuste van den Akker zich op het vullen van het systeem. Klanten, afspraken en prijzen werden ingevoerd, waarna het bedrijf al snel profiteerde van de gedane investeringen. “Richard had mij ook laten zien wat de betekenis van een relatie is. Want bij verkoop gaat het om vertrouwen, gunnen en de prijs. Wat je verkoopt? Dat is niet belangrijk.” Het vertrouwen in het jonge bedrijf werd bevestigd door het snel acteren op een offerte-aanvraag. “In 2014 zagen klanten dat dit direct serieus aangepakt werd, onder andere door de lay-out en de informatie die erin stond.” Kessels: “Dat was toen niet gewoon en uniek voor een bedrijf van jullie omvang.”
Niet relatie, maar project centraal
Naast integraties en taakmanagement onderscheidt In2CRM zich met een projectgerichte aanpak. “Van bouwprojecten tot renova-
ties: alle relevante informatie wordt overzichtelijk gekoppeld aan één project. Offertes, aanvragen, betrokken marktpartijen en communicatie: alles wordt centraal vastgelegd”, legt Kessels uit. Heel logisch, vindt van den Akker, die hierbij als voorbeeld geeft dat in het verleden al hun ordners waren gerubriceerd op projectgegevens. “Eerst staat het project centraal, daarna volgen de relaties. En daarbij wil je ook de dwarsverbanden weten.”
Bewuste keuze voor In2CRM
In de afgelopen twintig jaar was van den Akker betrokken bij de ontwikkeling van In2CRM. “Dus echt van behoefte naar de realisatie, met oplossingen die bovendien breed inzetbaar zijn. Samen profiteer je van ontwikkelingen en hoewel het platform inmiddels meer uniform is geworden, voelt het nog steeds als een maatwerksysteem”. Daarbij valt het Kessels op dat het proces van groothandels die rechtstreeks handel drijven niet in standaard ERP-processen passen. “Veel bedrijven in onze branche hebben daar moeite mee. Het gaat namelijk niet om een simpele order met pakbon en levering, maar om een inkoopcontract voor een project, het afroepen en het inschakelen van de vervoerder. Vaak gebeurt dit nog in Excel.”
Van den Akker: “Dan werk je voor een pakket, terwijl het pakket voor jou moet werken. In2CRM is bovendien een pakket dat niet vergelijkbaar is, ook door de branchespecifieke oplossingen. Welk product het ook is, je kunt alle informatie erin kwijt. Gecombineerd met het persoonlijke contact, de betrokkenheid en de goede bereikbaarheid is In2CRM heel belangrijk voor onze bedrijfsvoering.”
In2CRM, Hengelo (O), 085 273 89 00, info@in2crm.nl, www.in2crm.nl Scan mij
Net zo sterk als een stalen anker en net zo gemakkelijk te plaatsen als een kunststof plug. De nieuwe fischer HybridPower combineert het beste van beide werelden. Dat biedt moeiteloze montage, hoge draagkracht en blijvend betrouwbare veiligheid, zelfs in geval van brand. De eerste ervaringen? Die zijn zeer positief.
Bevestigingen bestaan op hoofdlijnen uit drie segmenten: nylon, stalen en chemische bevestigingen. De stalen ankers worden voornamelijk voor beton gebruikt, terwijl de nylon varianten geschikt zijn voor vrijwel iedere ondergrond. Het pluspunt van een stalen anker is het hoge draagvermogen, bij nylon is dat het montagegemak en dat deze in elke ondergrond kan worden toegepast. “Bij fischer wilden we deze eigenschappen in één product combineren: de verwerkingssnelheid van nylon met de kracht van staal, uiteraard met langdurige veiligheid”, legt marketing- en productmanager voor de Benelux Patrick van der Korst uit. “En dat voor iedere gangbare ondergrond, waaraan je maar liefst 460 kilo kunt hangen. Bovendien is deze HybridPower zeer economisch geprijsd in vergelijking met een stalen anker dat nagenoeg dezelfde kracht op kan nemen.”
Zelfs professionele en ervaren vakmensen twijfelen weleens over welk anker ze moeten gebruiken. Hoe monteer je bijvoorbeeld industriële installaties of HVAC-systemen? De keuze voor het juiste anker hangt af van meerdere factoren: de combinatie van ondergrond, anker en schroef, het soort belasting, het gewicht en eventuele andere eisen. Maar wat doe je als je de ondergrond niet goed kent? En belangrijker nog: hoe zorg je voor maximale veiligheid, zodat kabelgoten, ventilatie- en airconditioningssystemen en leidingwerk stevig blijven hangen? Gebruiksgemak speelt daarbij een grote rol. Idealiter verloopt de montage net zo eenvoudig als bij een standaard kunststof plug: zonder gedoe of speciaal gereedschap.
Het was Professor Klaus Fischer (75) zelf die de HybridPower bedacht als oplossing voor deze uitdagingen. De grondlegger van het bedrijf combineerde hierbij de sterke punten van nylon en staal. Deze hybride oplossing was een interessante invalshoek en tegelijkertijd een visie naar de toekomst. “Dat is in lijn met wie we zijn, want fischer staat voor innovatie”, verduidelijkt Van der Korst. “Arthur Fischer is de uitvinder van de S-plug, nu bouwen we voort op die innovatie met de HybridPower. Hiervoor hebben
we alle kennis en faciliteiten in huis.” Zo is het van oorsprong Duitse bedrijf inmiddels vertegenwoordigd in meer dan 50 landen en beschikt het over eigen R&D-afdelingen en productiefaciliteiten voor alle segmenten binnen de bevestigingstechniek. “De ontwikkeling was een hele uitdaging, waarbij we tegelijkertijd hebben gekeken naar het design. De DuoPower wist eerder al te overtuigen met zijn slimme ontwerp – de nieuwe HybridPower doet daar met zijn doordachte vormgeving en prestaties nog een schep bovenop.”
HybridPower verenigt de sterke punten van zowel klassieke kunststof pluggen als stalen ankers. Het combineert gemakkelijke montage met hoge draagkracht.
De fischer HybridPower werkt in alle gangbare volle en geperforeerde ondergronden. Daarmee is de flexibele probleemoplosser geschikt voor vrijwel elke situatie. Door de doordachte combinatie van materialen laat de HybridPower zich monteren zoals een gewone kunststof plug, maar is hij krachtig en veilig als een stalen anker. Waar de keuze voor een anker normaal gesproken afhangt van de installatiemethode (voorsteek- of doorsteekmontage), de HybridPower biedt in alle gevallen een passende oplossing. De universele plugkraag maakt hem geschikt voor beide montagemethoden en vergroot daarmee de toepassingsvrijheid aanzienlijk.
De fischer HybridPower is universeel toepasbaar in beton, volle en geperforeerde kalkzandsteen, volle en geperforeerde baksteen, gipswanden en cellenbeton. Hiermee zijn uiteenlopende bevestigingstoepassingen mogelijk in de afbouw, industrie en installatietechniek (HVAC). Dankzij zijn hoogwaardige metalen componenten kan de HybridPower extreem zware lasten dragen en biedt het zelfs bij brand een permanent veilige verankering, gecertificeerd door het brandcertificaat. De stalen kern van het anker grijpt zich vast in de ondergrond, wat gebruikers zekerheid geeft.
De montage van de HybridPower is bijzonder eenvoudig en vereist geen speciaal gereedschap of momentsleutel. De plug wordt met de hand in het boorgat geplaatst en zit met een paar hamerslagen stevig vast in de ondergrond. Vervolgens draai je eenvoudig de schroef aan. Dankzij de flexibele kunststof behuizing zet de plug krachtig uit en zorgt zo voor een betrouwbare verankering.
In combinatie met schroeven met een zeskantkop is de fischer HybridPower ideaal voor het bevestigen van stalen constructies.
Voor houten aanbouwdelen is de versie met verzonken kop juist perfect geschikt. De bijgeleverde schroef sluit mooi vlak af, zonder uitstekende delen zoals bij traditionele stalen segmentankers. De montage is niet alleen betrouwbaar, maar ook omkeerbaar: de schroef kan eenvoudig worden verwijderd, waarna het aanbouwdeel eenvoudig kan worden verwijderd.
Sinds deze zomer is de fischer HybridPower verkrijgbaar in de EU. De officiële lancering vond half juli plaats en inmiddels is het anker al toegepast bij de eerste projecten. “Zo leverden we de HybridPower voor de bevestiging van branddeuren in een renovatieproject waarbij functiebehoud centraal stond. Zowel de constructeur, de handelaar als de verwerker reageerden enthousiast op het gebruiksgemak en de prestaties.” Van der Korst vervolgt:
“Fischer levert alles wat nodig is om de handel te ondersteunen. Onze buitendienst fungeert als adviseur en helpt klanten om hun projecten succesvol en duurzaam te realiseren. Met onze technische knowhow kunnen we opdrachtgevers overtuigen en projecten binnenhalen.” De marktintroductie wordt straks ondersteund met campagnes via social media en zichtbaarheid in vakbladen. “Het is veelzeggend dat we nu al tractie zien, terwijl de publiciteit nog relatief beperkt is,” aldus Van der Korst.
Voordelen fischer HybridPower
• Extra veiligheid - metalen tanden zetten zich vast in het bouwmateriaal.
• Gemakkelijk te installeren - zoals een conventioneel kunststof anker, zonder speciaal gereedschap.
• Maximaal draagvermogen - door kunststof en metaal te combineren.
• Veilig in geval van brand - door metalen component.
fischer Benelux, Naarden, +31 35 6 95 66 66, info@fischer.nl, www.fischer.nl Scan mij
Het totaalconcept HPX tapes van de Belgische tapeproducent is recent uitgebreid met verschillende tapes.
Een deel van het assortiment is in ons land verkrijgbaar via inkooporganisaties voor bouwgroothandels en ijzerwarenspeciaalzaken, maar de fabrikant ambieert meer.
“Net als in België willen we ook in Nederland toe naar het marktleiderschap. In de bouwgroothandel en ijzerwarenspeciaalzaken”, zegt Nicolas Post, sales manager Benelux.
De aanwezigheid van HPX in de bouwhandel vloeit voort uit het succes in de automotivesector. “We zien de afgelopen jaren een groeiende belangstelling vanuit de bouwgroothandel. Voor ons een markt met nog veel mogelijkheden, dus daar gaan we nu actief werk van maken.”
Binnen de HPX tapes is volgens Post voor elk marktsegment in de bouw een gericht assortiment samen te stellen. “Van ruwbouw tot afbouw en renovatie, maar ook voor de ijzerwarenspecialist kunnen we een gericht assortiment samenstellen. En binnen elk segment kunnen we per vestiging een plan maken met de ondernemer. Met daarin de tapes die voor een optimale rotatie zorgen.”
Drie keer raak
Het gekozen assortiment wordt door Option Tape vertaald naar een overzichtelijke schappresentatie.
Post: “Daarover krijgen we van veel dealers positieve reacties. Het ziet er niet alleen goed uit, maar zorgt ook voor een betere rotatie, die er dankzij onze hogere marges voor zorgt dat de dealers meer verdienen. Drie keer raak voor de wederverkoper, zeg maar.”
Karel Supré, sales en marketing director, vult aan: “Naast die schappresentatie op maat kunnen onze dealers rekenen op goede ondersteuning. Zo leveren we snel en compleet uit en zijn alle productdata via dataplatforms zoals EZ-base eenvoudig en volledig te raadplegen. En dat geldt ook voor alle actie- en andere marketingdata. Zo willen we onze dealers optimaal ondersteunen bij hun in- en verkooptraject.”
HPX focust zich volledig op professionele verwerkers. Post: “We verkopen exclusief via de groothandel en specialist, niet via de retail of rechtstreeks. Daarmee geven we onze dealers vertrouwen en exclusiviteit. Dat zien we ook terug in de langdurige samenwerking die we met onze handelspartners hebben.”
Om de Nederlandse handelspartners zo snel mogelijk te kunnen beleveren, ligt een deel van het assortiment op voorraad bij de gekende grote inkooporganisaties. “De tapes kunnen per stuk en per volle doos besteld worden.”
Groothandels die overwegen om HPX in het assortiment op te nemen, kunnen rekenen op de ‘HPX-aanpak’. “Die begint met een grondige analyse van het huidige assortiment en een vergelijk met het HPX-assortiment en onze condities. Op basis van die analyse maken wij een voorstel dat we daarna in overleg met de dealer finetunen”, zegt Post. Daarna wordt het concept in de vestiging geïnstalleerd en worden de medewerkers opgeleid, zodat ze de HPX-producten kunnen adviseren.
Het dealernetwerk wordt onderhouden door twee accountmanagers die verspreid over het land bestaande en nieuwe handelspartners ondersteunen. In Midden- en Noord-Nederland is accountmanager Jeroen Seegers actief en als sales manager is Nicolas Post actief in de Benelux met meer dan 10 jaar ervaring in deze sector. “Momenteel loopt er een selectieprocedure voor een accountmanager West- en Zuid-Nederland. Met dit team zullen wij in staat zijn om de nodige ondersteuning in de markt te geven.”
Luchtdicht bouwen
Een belangrijk thema binnen het totaalconcept van HPX is luchtdicht bouwen. “Dat is een snelgroeiende markt dankzij de strenge isolatie-eisen en aanscherping van de bouwnormen. Die ontwikkelingen volgen we nauwlettend, zodat we onze producten daarop kunnen afstemmen. Voor luchtdicht bouwen hebben we al langer ons Airtight-assortiment beschikbaar. Verschillende tapes waarmee zowel binnen als buiten kieren, naden en leidingdoorgangen duurzaam afgedicht kunnen worden”, licht Post toe.
Recent introduceerde Option Tape Airtight Flex Go. Een doorontwikkeling van de bestaande populaire Airtight Flex tape. Supré: “Deze nieuwe tape heeft dezelfde
eigenschappen als de Airtight Flex, maar heeft geen schutlaag. Hierdoor is de tape handiger in gebruik en blijft er minder afval op de bouwplaats over. Dat laatste past binnen onze ambitie om ons productgamma steeds verder te vergroenen.”
EcoVadis brons
De initiatieven om te verduurzamen beperkt Option Tape niet tot alleen de assortimenten. “Ook in onze bedrijfsvoering besteden we continu aandacht aan verdere verduurzaming van onze organisatie. Zo kunnen we in de zomermaanden met onze 220 zonnepanelen geheel in onze energievraag voorzien en vangen we regenwater op voor hergebruik. Daarnaast zetten we ons in voor diversiteit en inclusie, met een sterke nadruk op een positieve werknemerssfeer. Initiatieven waarmee we een jaar geleden de EcoVadis bronzen medaille mochten ontvangen. Hiermee behoren we tot de top 35% van alle bedrijven die door EcoVadis zijn beoordeeld”, zegt Post.
AUG 2024
Daarbij weegt ook de ethische bedrijfsuitvoering mee door mensenrechten, milieuduurzaamheid en integriteit in alle operaties voorrang te geven. Daarmee waarborgt de fabrikant samen met toeleveranciers normen na te leven, zoals non-discriminatie, het verbod op kinder- en dwangarbeid, veilige werkomstandigheden en milieubewustzijn.
“Daarnaast streven we naar een kleinere ecologische voetafdruk via afvalbeheerprocedures en door een leverancierscode voor mensenrechten, veiligheid, milieustandaarden en ethisch gedrag te implementeren.”
Over HPX
HPX, de Belgische producent van zelfklevende tape voor professionele eindgebruikers in de bouw, industrie, automotive en hardware, werd in 2004 opgericht. Het bedrijf is actief in meer dan 30 landen, voornamelijk in Europa. De fabrikant zag de omzet in tien jaar tijd verdrievoudigen. “Het toont dat we tapes maken waaraan in de verschillende markten waarin we actief zijn behoefte is. Tapes die we samen met onze handelspartners bij de professionele verwerkers krijgen.
HPX, Temse(B), (+32) 3 710 19 19. info@hpx.eu, www.hpx.eu Scan mij
NIEUW AXA DEURDRANGERS MET GLIJ-ARM
DEURDRANGER 7511
GRIJS OF ZWART
DEURDRANGER 7509
GRIJS OF ZWART
Functies
STIJLVOLLE LUXE UITSTRALING
dankzij strakke afwerking
UNIVERSEEL TOEPASBAAR
dankzij veelzijdige montagemogelijkheden (deur/duw, deur/trek, kozijn/duw, kozijn/trek)
DEURDRANGER 7510
GRIJS OF ZWART
DEURDRANGER 7508
GRIJS OF ZWART
7508750975107511
maximale deurbreedte (mm)950110014001400
maximaal deurgewicht (kg)6080120120
instelbare sluitsnelheid
instelbare eindslag
instelbare openingsdemping
instelbare sluitvertraging
ingebouwde temperatuurcompensatie
Personeelstekorten en regelgevin doen bouwers hunkeren naar duidelijkheid, gemak en vertrouwen. Dat vraagt iets van bouwtoeleveranciers. En op dat vlak kunnen we veel leren van gedragswetenschapper Robert Cialdini.
Zijn zeven principes van beïnvloeding zijn actueler dan ooit. Het zijn praktische inzichten in hoe mensen keuzes maken onder druk. En dat is de situatie waarin de meeste professionals in de bouw dagelijks opereren. Dit zijn ze:
1. Wederkerigheid. Wie iets geeft, krijgt vaak iets terug.
Geef klanten al iets vóórdat ze iets kopen. Een fabrikant van een nieuw type wandsysteem biedt gratis bouwbegeleiding en verwerkingsadvies bij de eerste klus. De aannemer voelt zich geholpen en kiest bij een volgende klus sneller opnieuw voor dit product. Kleine gebaren bouwen aan groot vertrouwen.
2. Commitment en consistentie. Wie ergens aan begint, maakt het graag af. Een fabrikant van lijmsystemen ontwikkelt een Pro-programma voor tegelzetters. Wie zich aanmeldt, krijgt toegang tot een technische helpdesk en korting op proefpakketten. Na een korte intake worden vakmensen stap voor stap begeleid. Omdat ze al tijd en moeite hebben geïnvesteerd, blijven ze het systeem gebruiken.
3. Sociale bewijskracht. Mensen spiegelen zich aan anderen.
Een leverancier van dakbedekking toont op social media én in de winkel foto’s van lokale projecten, mét naam en gezicht van de dakdekker. “Gemaakt met vakmanschap uit de regio.” Laat klanten zien wie je andere klanten zijn. Gebruik gezichten, cijfers en lokale trots.
4. Sympathie. We kopen van wie we mogen. Deze is simpel, maar o zo waar. Een vertegenwoordiger die zijn afspraken nakomt, een luisterend oor biedt en iets toevoegt aan jouw klus, wint het van een kille prijslijst. De klik telt. Zeker in de bouw.
5. Autoriteit. Wie expertise toont, krijgt vertrouwen. Een producent van isolatiepanelen organiseert online kennissessies over de laatste milieuprestatie-eisen. Niet om te verkopen, maar om praktische vragen te beantwoorden. Na afloop ontvangen deelnemers een checklist. Klanten kiezen liever voor producten die ‘onderbouwd’ zijn. Laat zien dat je specialist bent, in woord én in beeld.
6. Schaarste. Wat schaars is, wordt waardevoller. Een houthandel krijgt een scherp geprijsde partij Accoya. In plaats van het zomaar in de stelling te leggen, maakt de groothandel een projectregistratiepagina: alleen geregistreerde bedrijven kunnen bestellen. “Op = écht op” wordt direct voelbaar.
7. Eenheid. Mensen kiezen voor wie bij hun wereld hoort.
Een bouwgroothandel nodigt vaste klanten uit om mee te denken over het assortiment. Op de winkelvloer staat bij bepaalde producten: “Geselecteerd door vakmensen uit de regio.” Klanten voelen zich geen nummer, maar mede-eigenaar van het aanbod.
Conclusie?
Beïnvloeden is geen verkooppraatje. Het is vakwerk. Wie het goed doet, helpt klanten om beter te beslissen. In een tijd waarin elk project telt, is dat geen luxe, maar noodzaak.
In de 80 jaar dat de Amsterdamse Schroeven Fabriek Fischer bestaat, is A.S.F. Fischer uitgegroeid van producent naar totaalleverancier van bevestigingsmaterialen voor de ijzerwaren- en bouwgroothandel. Daarbij richt de specialist zich de laatste tien jaar ook steeds meer op de gereedschappen en toebehoren die nodig zijn om de producten te verwerken. “Met die aanvullende merken en assortimenten kunnen we onze klanten meer voor dezelfde klus aanbieden en daarmee beperken we het aantal logistieke bewegingen”, zegt Arnoud Booij, algemeen directeur.
Direct na de Tweede Wereldoorlog was er grote behoefte aan bevestigingsmiddelen. Aan de Bloemgracht in Amsterdam startte A.S.F. Fischer met de productie van schroeven en draadnagels. In 1970 verhuisde de producent en importeur naar Lelystad, waar ruimte was voor verdere groei.
Tussen 1995 en 2023 werd zeven keer een nieuw en groter magazijn in gebruik genomen. Booij: “Waaronder een volautomatisch hoogbouwmagazijn. Daar ligt onze bulkvoorraad en voor de handvoorraad beschikken we over een nieuw magazijn met Kardex-kasten.”
Distributiepartner
Vanuit die magazijnen worden 50.000 verschillende artikelen uit voorraad geleverd. “Eigen producten, maar ook assortimenten van andere producenten van bevestigingsmiddelen, zoals Gebroeders Bodegraven en Grabber. Wij kunnen de distributie van hun producten op stukniveau verzorgen. Handig voor de ijzerwaren- en bouwgroothandel en voor onze distributiepartners. Wij hebben veel klantpunten, verspreid over het land, waar we minimaal twee tot drie keer per week komen. Daar kunnen we ook die ene balkdrager of hoeksteun van GB meeleveren.”
In die rol als distributiepartner ziet Booij dan ook nog groeikansen. “De distributie van onze eigen assortimenten, zoals de Woodies Ultimate en de Steelies Ultimate, biedt kansen om de leveringen uit te breiden met producten van andere fabrikanten. We hebben de ruimte en onze logistiek is erop berekend. Zo willen we samen zo efficiënt mogelijk de handel beleveren.”
Groei door overname
Groeikansen ziet Booij ook in overnames. “Mooi voorbeeld daarvan is Super Prof. Een producent van en groothandel in handgereedschap die we in april hebben overgenomen. Een aan bevestigingsmaterialen verwante productcategorie, waarmee wij ons totaalassortiment kunnen uitbreiden en verbreden”, zegt Booij die toevoegt dat de focus bij een overname vooral op ijzerwaren ligt. Als het aan Booij ligt, is het zeker niet de laatste overname. “Ik ben pas 46 jaar en wil A.S.F. Fischer de komende jaren verder uitbouwen. We hebben eerder de diamantgereedschappen van InterDynamics aan ons assortiment toegevoegd en twee jaar geleden nog het borenprogramma van REX. Zo proberen we de cirkel rond onze bevestigingsmiddelen steeds completer te maken.”
Naast de groei als logistiek partner en door overnames, wil Booij ook met de eigen merken en assortimenten verder groeien. “Daarvoor werken we met heldere concepten die aan duidelijkheid niets te wensen overlaten. Zo is direct duidelijk dat Woodies houtschroeven zijn en Steelies staalschroeven. Die herkenbaarheid bieden we inmiddels ook in het boren-programma van REX. Door gebruik te maken van duidelijke kleurcoderingen is in het schap het assortiment beter te herkennen en vind je sneller welke boor je voor een klus moet hebben. Van die conceptmatige aanpak profiteren dus zowel de handel als de verwerkers.”
Productinnovatie
Binnen de bestaande productlijnen blijft A.S.F. Fischer volgens de algemeen directeur continu zoeken naar verbreding en verbetering. “Daarbij luisteren we goed naar de markt, maar kunnen we
ook vertrouwen op onze eigen expertise. Zo hebben we recent onze Woodies Ultimate doorontwikkeld. Een innovatie die we later dit jaar op de markt brengen.”
De vernieuwde houtschroeven draaien sneller in. Booij: “Dat betekent voor de verwerker dat er minder accuwissels nodig zijn. Bovendien zijn de gecoate Shield Outdoor schroeven van Woodies Ultimate een goede aanvulling op rvs-schroeven.”
Duurzame toekomst
De vernieuwde schroeven worden verpakt in nieuwe duurzame doosjes. “Voor al onze groeiambities geldt dat ze hand in hand moeten gaan met de verduurzaming van onze organisatie. Onderdeel daarvan is onder meer het vensterloos verpakken van de schroeven.”
Duurzaam is ook het nieuwste magazijn waarop 675 zonnepanelen liggen. Booij: “Daarmee wekken we voldoende elektriciteit op om dat magazijn zelfvoorzienend te laten zijn in combinatie met vloerverwarming. We hebben met de opbrengst van die panelen ook de andere hallen van stroom voorzien.”
De 80ste verjaardag van A.S.F. Fischer wordt niet groots gevierd. “We bestonden in 2020 officieel 75 jaar, maar daar hebben we door corona uiteindelijk pas in 2023 feestelijk bij stilgestaan. Wel zullen we in onze uitingen aandacht besteden aan deze mijlpaal en we hebben leuke acties voor onze partners in petto. Vanzelfsprekend zijn we enorm trots op wat we in die jaren bereikt hebben en waar we nu staan als bedrijf”, zegt Booij.
A.S.F. Fischer BV, Lelystad, 032.028.56.10, verkoop@asf-fischer.nl www.asf-fischer.nl
Scan mij
Er zijn merken daar wíl je gewoon meer van weten. Milwaukee is zo’n merk. Onstuimige groei, opvallende uitstraling, selectief dealerbeleid en voortdurende innovatie en assortimentsuitbreiding, waardoor het merk van een powertool voor de bouw uitgroeide tot een solution provider in allerlei ‘trades’. Tijd om te spreken met Jelrik Engbersen, Managing Director voor de Benelux en met Marketing Manager Benelux Sacha Thielsch. Ook JSS Manager NL Richard Kerkhoff schoof aan, want met zijn team van JSS’ers speelt hij een heel belangrijke rol in de propositie van Milwaukee.
“We werken in de driehoek van eindgebruiker, dealer en Milwaukee”, legt Jelrik Engbersen uit. Hij is vandaag – net als de meeste dagen – gekleed in het kenmerkende rode Milwaukee-shirt, net als Thielsch en Kerkhoff. “Dat is voor ons een soort handelsmerk, we dragen het met trots, het hoort bij ons DNA.”
Maar terug naar die driehoek. De eindgebruiker staat voor Milwaukee centraal in alles. Van productontwikkeling tot ondersteuning. En die eindgebruiker bedienen we via de dealer. “Al-tijd”, zegt Engbersen met nadruk. Bij Milwaukee zelf staan diverse afdelingen volledig in dienst van die driehoek. Leidend zijn commerciële afdelingen met drie lagen: JSS, FME en Sales.
JSS staat voor Jobsite Solutions Specialist. Kerkhoff is met een team van ruim 30 JSS’ers iedere dag in het veld in contact met eindgebruikers. Om het merk te promoten, Milwaukee-producten te demonstreren en eindgebruikers enthousiast te maken. De FME’ers zijn de Field Marketing Executives, zij zijn verantwoordelijk voor alle promotie en merchandising rondom het point-ofsale van Milwaukee-dealers. Daarbovenop zetten Key Account-managers en Sales Reps de commerciële lijnen uit. Kerkhoff: “Deze drie lagen zijn onderling in nauw contact en delen alle feedback die we krijgen van eindgebruikers, lokale verkoop bij onze dealers en hun hoofdkantoren. Doordat we dat allemaal op één lijn hebben, werkt die driehoek heel soepel en effectief.” Dat hebben ze bij Milwaukee ook internationaal door, zegt Kerkhoff. “De productontwikkeling voor Europa zit in Duitsland en ze gebruiken onze kennis heel vaak. Aan de ene kant geven wij feedback vaak en graag door, zodat zij die kunnen gebruiken in productontwikkeling. En andersom testen ze prototypes graag met ons bij eindgebruikers in de Benelux. Zo waren er laatst productmanagers uit Duitsland met onze JSS’ers op pad om vijftig bouwplaatsen te bezoeken. Dat levert hen enorm veel kennis op. Ook krijgen we vaak 3D-geprinte prototypes om aan onze klanten te laten zien. Wij zeggen dan: schiet het maar af, kom maar op met je feedback. Want de respons van de eindgebruikers die met onze tools werken, nemen we héél serieus.”
‘Feed the beast’
Terwijl Kerkhoff dat allemaal uitlegt, zitten Thielsch en Engbersen een beetje te gniffelen. “Richard is een voorbeeld van iemand met Milwaukee in zijn DNA. Zoveel hart voor de zaak.”
Zelf zegt Kerkhoff: “Een van de eerste machines waar ik als kleine jongen mee werkte, was een Milwaukee, serieus. Toen wist ik nog niet wat dit voor bedrijf was. Nu wel. Want toen ik acht jaar geleden begon, had ik twee collega-JSS’ers, nu zijn er dat dertig en dat enkel in Nederland.” Engbersen: “En allemaal hebben ze datzelfde fanatisme en diezelfde drive. Nieuwe collega’s weten vaak meteen dat dit hun bedrijf is, of ze zijn binnen een half jaar weer vertrokken. Maar dat komt zelden voor.”
Over nieuwe collega’s gesproken: Milwaukee Benelux heeft nu 180 medewerkers en voor het eind van het jaar moeten dat er 210 zijn. Engbersen: “Mijn opdracht als Managing Director is ‘feed the beast’. Milwaukee is een ‘veeleisend beest’ dat steeds gevoed moet worden. Kan ook niet anders als je onze enorme groei ziet en weet waar onze ambities liggen. De laatste 15 jaar realiseerden we jaarlijks een exponentiële groei. En jaarlijks introduceren we 800 tot 1.000 nieuwe producten.” Thielsch enthousiast: “We zijn de TGV in deze markt. Qua ontwikkeling en innovatie, qua producten, qua mensen, qua marktaandeel.”
Die prachtige groei komt uit omzetgroei in het bestaande assortiment en vooral ook uit nieuw assortiment in bestaande productgroepen en bestaande doelgroepsectoren, maar des te meer nog uit uitbreiding van productgroepen en doelgroepen. ‘Trades’ noemt Milwaukee die doelgroepen.
Waar Ger Schreuders in de Benelux met Milwaukee ooit begon met een omzet van € 250.000 in powertools voor de bouw, breidde het aantal productgroepen al snel enorm uit met productgroepen als handgereedschappen, accessoires, transport- en opbergconcepten, laser en verlichting en als ultiem eindschot recent ook persoonlijke beschermingsmiddelen.
Waar het begon met de bouw, zijn de focus ‘Trades’ fors uitgebreid met daaronder allemaal interessante subtrades waar Milwaukee grote kansen ziet. Denk bijvoorbeeld aan Transportation met Automotive en Aviation als subtrades , of Outdoor Power Equipment waar de transitie naar accu’s in volle gang is. Of aan Concrete voor de zware tools, Utility voor de industrie en energiesector, Plumbing en Electrical voor installateurs en Carpentry voor de timmerlieden. Engbersen: “Het mooie is dat we
Met Jobsite Solution Specialists, Field Marketing Executives
Sales reps en Key Account-Managers bedient Milwaukee de markt in een driehoek met eindgebruikers én een select dealernetwerk. In een volgende Close-up gaan we in op Milwaukee’s marketingondersteuning, de krachtige aftersales en de complete ondersteuning voor het scala aan Milwaukee-dealers tot aan de ultieme Heavy Duty Centres.
in al die Trades specialisten oplijnen die heel precies de uitdagingen van deze specifieke eindgebruiker kennen en een netwerk van kennis en contacten in die sectoren hebben. Daardoor zijn we dan al snel een aanspreekpartner met een bepaalde autoriteit. We zeggen: ‘We want to OWN the end-user’. Dat lukt door die kennis en dat netwerk en óók dankzij relevante tools, specifiek voor die trades. Denk aan een enorm krachtige veiligheidsknipper voor Construction, accutechniek in alle tuinmachines voor Outdoor of een slagmoersleutel met een ongekend moment van 2711Nm voor Transportation.”
Solution provider en Love-brand
Aan de ene kant komt Milwaukee makkelijk in contact met al die Trades dankzij deze specialiteiten, anderzijds zouden ze daar nóóit een serieuze speler worden met alleen die specifieke tools.”
Thielsch: “Welke fabrikant heeft een assortiment aan powertools en accessoires, handtools, storage, verlichting én persoonlijke beschermingsmiddelen van één en hetzelfde krachtige merk?
Wij!” En in dat assortiment van producten en services ligt dus de sleutel van het succes. Mensen die de sector kennen, specifieke tools én het totaalaanbod van generieke producten. “Klopt”, zegt Thielsch, “zo zijn we een Solution Provider geworden. Veel meer dan een merk met gave producten. Ik durf zelfs te stellen dat Milwaukee intussen een ‘Love-brand’ is. Er is eigenlijk ‘no escape’”, lacht hij.
Techtronic Industries Benelux,, Dordrecht, www.ttigroup.com, nl.milwaukeetool.eu
Scan mij
Kies wat bij jou past: met of zonder randaarde, met aanraakbeveiliging, met klapdeksel of handige USB-poorten. Geschikt voor ieder project! Wandcontactdozen van in alle soorten en kleuren
Voorraadbeheer. Het klinkt niet sexy, maar het is de ruggengraat van elke groothandel. Zeker in de bouwmaterialen en technische handel, waar je liever geen “nee” verkoopt als een klant dringend op zoek is naar die ene koppeling of betonmixer. Toch blijkt voorraadbeheer vaak nog een soort gokspel. Te veel voorraad? Dan stapelt het zich op in het magazijn. Te weinig? Dan mis je omzet. Enter: Artificial Intelligence. Klinkt misschien futuristisch, maar het is dichterbij dan je denkt.
Laat één ding duidelijk zijn: goed voorraadbeheer is geen luxe. Het is pure noodzaak. Zeker in een sector waar de marges dun zijn en de kosten snel oplopen. Een te volle loods kost geld, een lege plank kost klanten. En nee, het antwoord is niet harder werken, maar slimmer. En daar komt AI om de hoek kijken.
Met AI kun je veel beter voorspellen wat er morgen nodig is, op basis van wat er gisteren en eergisteren gebeurde. Niet alleen op basis van verkoopcijfers, maar ook met weersvoorspellingen, seizoensinvloeden, bouwtrends of zelfs wat er op social media rondgaat. Zo weet je op tijd waar de vraag stijgt en waar de voorraad omlaag kan.
En het blijft niet bij voorraad. AI helpt ook bij rittenplanning, magazijnroutes en prijsstrategieën. Zo weet je niet alleen wat je moet inkopen, maar ook hoe je het slim transporteert en tegen welke prijs je het verkoopt.
Dat klinkt als magie, maar het is vooral rekenwerk. Slimme algoritmes spitten door bergen data heen en zien verbanden die wij als mens nooit hadden opgemerkt. Je krijgt geen nattevingerwerk meer, maar realtime inzichten. Daarmee kun je de juiste spullen, op het juiste moment, op de juiste plek hebben. En ja, dat betekent minder afschrijvingen, minder opslagkosten en minder frustratie op de werkvloer.
Maar voor wie nu denkt: Dat plug ik wel even in, is het goed om te weten dat er ook wat haken en ogen aan zitten. AI is geen wondermiddel. Zonder goede data doet het niks. En laat dat nou net een pijnpunt zijn bij veel groothandels. Verouderde systemen, onvolledige productdata, weinig samenwerking in de keten – het helpt allemaal niet mee. En dan hebben we het nog niet eens over personeel dat AI maar eng vindt, of simpelweg niet weet hoe ermee te werken.
Toch ligt hier de sleutel naar de toekomst. Want hoe sneller je als groothandel inspeelt op deze ontwikkeling, hoe groter je voorsprong. AI zorgt er namelijk niet alleen voor dat je voorraad beter op orde is, maar ook dat je als groothandel een strategische partner wordt. Iemand die meedenkt, ontzorgt en anticipeert. Niet meer alleen dozen schuiven, maar echt waarde toevoegen.
Wacht je af, dan loop je achter. Zet je nu stappen, dan maak je het verschil. Begin klein, leer onderweg, en investeer in je mensen én je data. Want uiteindelijk geldt: niet de grootste wint, maar degene die het slimste handelt. Laat AI je helpen om slimmer te werken. Niet morgen, maar vandaag. Want de concurrentie slaapt niet. En je magazijn ook niet.
Welkom in de toekomst van voorraadbeheer. Ze is al begonnen.
Dirk Mulder, Sectorbanker ING
De hybride polymeertechnologie die Tec7 al vele jaren in haar lijm- en afdichtingsproducten toepast, garandeert professionals eenvoudig te verwerken montage- en afdichtingsoplossingen. Eenvoud is ook een speerpunt van het merk in de samenwerking met de handelspartners. “Het gemak van onze producten voor verwerkers en onze transparante communicatie aan en ondersteuning van de bouwhandel, maakt ons een interessante partner”, zegt Sales Manager Benelux Klaas Jochems.
Eerder dit jaar introduceerde Tec7 de nTec Polymer Technology. Een nieuwe generatie hybride polymeertechnologie die onder meer sneller kracht opbouwt, beter hecht en meer elastisch herstelvermogen heeft. “Deze innovatieve technologie maakt de producten bovendien beter bacterie- en schimmelwerend.”
Jochems benadrukt dat de nieuwe technologie is ontwikkeld om bouwprofessionals een toekomstbestendig en duurzaam assortiment te blijven bieden. “Het is een investering in de toekomst waarmee we ons huidige assortiment een upgrade geven. De bekende Tec7lijm kan nog steeds alle lijm- en afdichtingsklussen aan, maar met de nieuwe
technologie verbeteren we de prestaties, duurzaamheid en het verwerkingsgemak. Dat past bij onze rol als A-merk: adel verplicht.”
Loyaal aan handel
Bij die rol hoort volgens Tec7 ook een nauwe samenwerking met de handelspartners. “Wij zijn 100% loyaal aan de handel en verkopen nooit rechtstreeks. Als we ergens op een werf zijn en de aannemer wil ter plaatse een bestelling plaatsen, kunnen we de order klaarmaken, maar die wordt vervolgens door een van onze dealers uitgevoerd.”
Die loyaliteit is een van de zeven hoofdredenen voor de bouwgroothandel om te kiezen voor Tec7 in het assortiment. Jochems: “Die zeven redenen gebruiken we ook in onze communicatie. Ze maken snel duidelijk welke toegevoegde waarde we bieden in de bouwhandel.”
Hoge rotatie door klein assortiment
Het kleine productassortiment, en daarmee de beperkte schapruimte, zijn niet alleen een praktisch voordeel. “Wij bieden lijm- en afdichtingsproducten met zoveel mogelijk toepassingen in een koker. Dat scheelt kostbare meters in het schap. Bovendien zorgt de veelzijdige toepassing van ons assortiment voor een hoge rotatie en dat maakt het een win-win combinatie voor de handel.”
Vestiging staat centraal
In de samenwerking met de handel stelt Tec7 de vestigingen van de partners centraal. “Dat doen we omdat daar alles samenkomt. Onze producten, de professionals die ze verwerken en onze kennis en ondersteuning. Samen met de groothandel kunnen we schappenplannen maken. De schapinrichting is toegespitst op de eindgebruikers die de betreffende vestiging voor hun inkopen bezoeken.”
De kwaliteit van de producten is een andere reden om te kiezen voor Tec7, zegt Jochems. “Wij staan bekend om de hoge kwaliteit en daaraan doen we geen concessies. Met ons assortiment verkopen partners technische zekerheid en een groot gebruiksgemak. Daarvan profiteren zij ook.”
Aandacht voor verwerker
Om de kwaliteit van het assortiment in de praktijk tot zijn recht te laten komen, beschikt Tec7 over een team met specialisten die verwerkers ter plaatse kunnen trainen en ondersteunen. Jochems: “Een goed product is mooi, maar als het niet goed wordt verwerkt, is het eindresultaat niet wat je wenst. Daarom besteden wij veel aandacht aan trainingen en ondersteuning. Voor de verwerker en ook voor onze handelspartners.”
Die trainingen kunnen in een vestiging of op locatie bij een verwerker gegeven worden. “We bieden praktische productdemonstraties en -trainingen, maar ook speciale toolbox-sessies waarin we een specifiek probleem onder de loep nemen. Welke uitdagingen komen bij dat probleem kijken en wat zijn handige oplossingen? Zo zorgen we ervoor dat de verwerkers onze producten goed kunnen toepassen en de medewerkers van de handelspartners goed kunnen adviseren.”
Klantenbinding
De zevende reden die Tec7 heeft benoemd is klanttevredenheid. Jochems: “Onze producten zorgen, in combinatie met de ondersteuning en trainingen die we bieden, voor tevreden klanten. Ze vinden in het schap snel wat ze zoeken door de heldere presentatie. Met ons assortiment bindt de bouwhandel klanten aan zijn vestiging.”
Daarbij profiteert de handel volgens Jochems ook van de kennis die Tec7 van de markt heeft.
“Onze medewerkers in het veld horen dagelijks waar behoefte aan is. Daar proberen wij zo goed mogelijk op in te spelen met onze trainingen en assortimenten. Dat zien de verwerkers uiteindelijk ook terug in de bouwhandel waar ze hun inkopen doen.”
Spuitbare polymeerlijm
Begin vorig jaar introduceerde Tec7 SprayTec. Een spuitlijm voor volvlaksverlijming op basis van de vernieuwde ‘nTec-technologie’. In tegenstelling tot contactlijmen, volstaat enkelzijdige verlijming voor een goede hechting.
“De te verlijmen materialen kunnen na het aanbrengen nauwkeurig gepositioneerd worden en de lijm bevat geen isocyanaten of andere schadelijke stoffen”, zegt Jochems. Een belangrijk voordeel van de spuitlijm is de tijdwinst. “Dankzij de nieuwe hybride polymeertechnologie is ook deze spuitlijm beter, duurzamer, sterker en sneller dan andere alternatieven.”
Klaas Jochems:
“Het past bij onze rol als A-merk: adel verplicht”
Tec7, 076.201.92.87, info@tec7.com www.tec7.com
Scan mij
Om het zorgvuldig afdichten en beschermen van gebouwen zo makkelijk mogelijk te maken, lanceert Remmers negen systeemoplossingen die geschikt zijn voor klanten van de bouwgroothandel. Ruben Vugteveen, Sales Director Bouwbescherming & Roofing: “In plaats van producten verkopen we voortaan complete systemen die zich eenvoudig laten verwerken.”
De aanpassing van het assortiment is onderdeel van de strategie om ook kleinere ondernemers te kunnen bedienen. “We willen onze rol als systeemleverancier voor gebouwbescherming verstevigen. Onze producten zijn onderdeel van die systemen, maar het gaat erom dat we centraal stellen wat je met de producten kunt doen. Daarbij willen we inspelen op de behoefte van de bouwgroothandel”, zegt Vugteveen.
Samenwerking aangaan met systeempartners
Voor onder meer dat distributiekanaal is sinds enige tijd Arjan Beringer verantwoordelijk als Business Manager Trade. “We brengen momenteel de bouwgroothandel verder in kaart en kijken naar kansrijke kanalen om de negen systemen te vermarkten. We zoeken naar systeempartners die voorraadhoudend zijn. Bestaande partners begeleiden we in de overgang naar onze systeemverkoop, maar we gaan ook op zoek naar uitbreiding van ons dealernetwerk”, zegt Beringer. Remmers vraagt haar partners om minimaal drie systemen in het assortiment op te nemen. “Zo kunnen zij kennismaken met de opbouw en efficiënte presentatie van onze systemen. Dat geldt ook voor de verwerkers die de betreffende vestiging bezoeken. Daarnaast is het ook onderdeel van het commitment dat we van onze handelspartners vragen.”
Compacte schappresentatie
Voor de verkoop via de groothandel is een efficiënte schappresentatie ontwikkeld. Vugteveen: “Daarin worden de systemen overzichtelijk naast elkaar gepresenteerd. Voor het volledige assortiment volstaat een schappresentatie van niet meer dan
twee meter breed.” In dat schap vindt de verwerker per systeem alle benodigde producten, gereedschappen en eventuele andere toebehoren.
“Bovendien wordt op het schap in beeld en woord helder uitgelegd waarvoor het systeem gebruikt kan worden. Gecombineerd met de handige flyer met verwerkingsinstructies die we voor elk systeem hebben gemaakt, maken we het de verwerkers zo gemakkelijk mogelijk”, vult Beringer aan. “Aan de hand van een stappenplan zien verwerkers in één oogopslag hoe het systeem toegepast moet worden. De QR-code in de flyer leidt naar een instructievideo, waarin het nogmaals stap voor stap wordt uitgelegd.”
Gemak waarvan ook de bouwgroothandel profiteert, zo benadrukt Vugteveen. “De negen systemen verkopen zichzelf, mede dankzij de eenvoudige verwerking, maar ook de duidelijke communicatie in het schap draagt daaraan bij.”
Vanzelfsprekend biedt Remmers de handelspartners uitgebreide support, zo benadrukt het tweetal. “Onze handelspartners kunnen rekenen op een opleiding van de medewerkers. Daarin staat vooral de kennis over de verschillende systemen centraal, zodat ze weten welke systemen waarvoor dienen. Ook krijgen ze meer informatie over de support die we bieden. Geen chatbot, maar medewerkers die klaar staan om vragen te beantwoorden. Daarnaast is de fysieke assortimentsmap voor het verkooppunt met alle technische data en andere informatie ook digitaal beschikbaar, zodat ze in de vestiging snel belangrijke specificaties kunnen vinden als daarnaar gevraagd wordt”, zegt Beringer.
De verwerkers kunnen eveneens een beroep doen op de opleidingen van Remmers. “We bieden negen eenvoudige systemen aan. Vooral bij de kleinere aannemers zien we dat de kennis over water en vochtwering beperkter is. Het is geen dagelijks werk voor ze, maar het dient wel goed uitgevoerd worden. Om ze daarbij te helpen, bieden we basistrainingen aan”, zegt Vugteveen.
De trainingen kunnen in de vestiging van een bouwgroothandel gegeven worden of op een andere locatie. “We beschikken in Apeldoorn ook over ons eigen Experience Center, waarin we theorie en praktijk kunnen combineren. Na de theorie gaan de deelnemers de praktijkruimte in om zelf de systemen te verwerken”, voegt Beringer toe. Ook demodagen en roadshows zijn onderdeel van het trainingsprogramma van Remmers.
All-in-one detailafdichting
Onderdeel van de negen systeemoplossingen van Remmers zijn twee recent geïntroduceerde systemen. Vugteveen: “Onze MB 1K rapid is een all-in-one detailafdichting die zowel in bestaande als nieuwbouw toegepast kan worden. Een multifunctionele 1-componentenafdichtingsmiddel dat direct verwerkt kan worden. De slurry kan met een blokkwast en laagdiktespaan eenvoudig aangebracht worden en zorgt voor een waterdichte beschermingslaag.”
Met iQ-Therm 2.0 biedt Remmers een eenvoudige oplossing voor binnenisolatie. Behalve hoogwaardig isolerend (λ = 0,031 W/mK) is het systeem capillair actief. “Dat maakt het veilig ten aanzien van vocht en schimmel en omdat het de luchtvochtigheid reguleert, zorgt het voor een aangenaam binnenklimaat en verlaging van de verwarmingskosten”, licht Beringer toe. Het isolatiesysteem is in alle gebouwen en woonruimtes toepasbaar, zonder dat de buitengevel wordt aangetast. Dankzij de geringe laagdikte is het systeem eenvoudig te verwerken.
“We hebben nu ook eenvoudige systemen om ook kleinere ondernemers mee te kunnen bedienen”
Van de overige zeven systemen focussen twee zich op vloeren: Vloerafdichting met WP Flow en Eenvoudige vloercoating. Voor de buitengevel biedt Remmers Gevelhydrofobering met Façade Cream 25, Injectie tegen optrekkend vocht met Remmers kiesol C en Buitenwandafdichting met MB 2K. Voor het afdichten van ruimtes van binnenuit is Binnenafdichting met het [basic]-systeem en met Esthetische betonreparatie met Betonfix R2 kan beschadigd beton hersteld worden.
Vugteveen: “Allemaal eenvoudig te verwerken systemen die gericht zijn op het beschermen van gebouwen. Samen met ons volledige team, technisch en commercieel, zijn we klaar om de bouwmaterialengroothandel verder te helpen en te adviseren met onze oplossingen!”
Remmers B.V, Apeldoorn, 055-303 48 00, info@remmersbv.nl, www.remmersbv.nl
Scan mij
100% waterdicht
Lichtgewicht
Super comfortabel
ESD gecertificeerd
S7S SC FO WR
Maten 37 t/m 47
Hoe noem je een regering die vooral roept en bar weinig doet? Juist, een schijnregering. Zzp’ers en hun opdrachtgevers hoeven van zo’n regering weinig te vrezen, zou je zeggen. Toch is het fenomeen schijnzelfstandigheid een heet hangijzer in de kringen waarin ik verkeer. Niemand weet precies waar hij aan toe is. Sommigen komen met oplossingen die even creatief als onuitvoerbaar zijn, anderen focussen zich op het werk en zien wel waar het schip strandt. Een enkeling houdt het luchtig en blijft lachen, wat er ook gebeurt.
De bouwvakvakantie luidde ik in met zes collega-zzp’ers. We keken diep in het glaasje, maar dat gaf niet omdat we, zoals langgeleden van een kinderfeest, werden thuisgebracht. Tijdens de borrel ging het aanvankelijk over werk, iets later over vrouwen en ten slotte over echt opwindende zaken zoals gereedschappen en waar je die het beste kan kopen. BJC Tools in Erp scoorde hoog, wat ergens logisch is omdat mijn drinkebroers in aanliggende dorpen wonen. Op de website prijst de zaak zijn showroom aan als levende catalogus. Kortom, daar ronddwalen is hetzelfde als verlekkerd bladeren. Op mijn eerste vakantiedag besluit ik erheen te gaan om a. van het werk af te kicken en b. te kijken wat ik zou willen kopen.
Op de parkeerplaats tref ik een man voor wie ik wel eens gewerkt heb. Met een bak aan zzp’ers bouwt hij huizen, uurtje-factuurtje. Hij voert de regie. Sommige kerels werken wekelijks veertig uren aan zijn projecten. De meeste factureren aan hem. Het besluit tot handhaving op schijnzelfstandigheid van de nu demissionaire regering gaf hem in januari enige kopzorgen met het oog op zijn werkvoorraad; tot december 2026 zit hij vol. Om de kopzorgen te verdrijven, bedacht hij een onzinnig, doch vrolijkmakend plan.
“Ik ga hier hoodies en T-shirts voor de mannen kopen, merkspul, goede kwaliteit, dat hebben ze verdiend. Daarop laat ik vervolgens mijn bedrijfslogo drukken”, vertelt hij met een dikke smile.
“En jij denkt dat je daarmee iets oplost?” reageer ik verrast.
“Nee”, zegt hij, “maar mochten ze komen controleren, dan ziet het er op het eerste gezicht in ieder geval goed uit.”
Om niet van het lachen om te vallen, houd ik me staande tegen de deur van de entree. Tegelijkertijd denk ik dat het wel goed komt, zeker nu er weer een schijnregering in aantocht is.
“Zullen we een pintje gaan drinken?” vraagt hij met een nog dikkere smile. “Het is tenslotte vakantie.” Die laat ik niet schieten: “Yes! Voor een toast op onze toekomst!”
Edwin Timmers
Schilderwerk zonder verrassingen achteraf:
Köhlerwoodcap biedt een ruim assortiment aan renovatieproducten om schade aan hout vakkundig en snel te inspecteren én te repareren.
Recent hebben ze hiervoor drie concepten geïntroduceerd. “De voorbereiding is het allerbelangrijkste aan een schilderklus”.
Köhlerwoodcap heeft een breed en diep assortiment met meer dan 5.000 artikelen van A-merken en eigen merken. Het Rotterdamse bedrijf levert vooral aan professionele groothandels en merken, waarbij ze zich richten op het verbreden en blijven vernieuwen van hun assortiment. Naast beglazingsmaterialen en houtrenovatieproducten worden ze namelijk steeds actiever in gereedschappen en meetinstrumenten. “We leveren niet alleen renovatieproducten, maar ook alles eromheen, waarbij we niet stoppen bij vulmiddel en plamuur”, zegt Bernd Cankrien, algemeen directeur van Köhlerwoodcap. “Zo helpen we bijvoorbeeld bij het oplossen van problemen bij houtrenovatie en schilderwerk. Hiervoor hebben we recent drie concepten geïntroduceerd.”
Kennis en kosten
Bij houtrenovatie- en schilderklussen verbaast het Cankrien hoe weinig aandacht wordt gegeven aan de voorbereiding en inspectie. “Terwijl zo’n 70 tot 80 procent van het werk bestaat uit inspectie en voorbereiding. Dat is dan ook het allerbelangrijkste”, benadrukt hij. Volgens hem
heeft dat deels te maken met het gebrek aan kennis en soms is het een kostenbesparing. “Bijvoorbeeld op een vochtmeter. Door deze niet te gebruiken, weet je de ideale vervolgstappen niet. Dan ga je misschien iets doen wat misschien meer gaat kosten, terwijl zo’n inspectietool niet duur hoeft te zijn. Ook hoor je te vaak dat een verfproduct niet goed is, terwijl het resultaat ook aan een goede voorbereiding ligt. Daarnaast heeft het ook met kennis te maken. Niet iedereen weet welke inspectietools er zijn om het schilderwerk goed voor te bereiden. Daarin kunnen groothandels van waarde zijn en klanten ondersteunen. Zij hebben daarvoor de kennis en de producten in huis.”
Om een houtreparatieklus succesvol te maken, ontwikkelde Köhlerwoodcap drie nieuwe concepten. “Een compleet en aanvullend verhaal”, zegt Cankrien daarover. “Het zijn musthaves bij houtreparaties die je in huis moeten hebben liggen, wil je je werk bij het repareren van hout goed doen.”
1. Houtrotinspectieset
De set bestaat uit zes tools die de basis vormen bij de start van werkzaamheden. Met een voelermaat, vochtmeter, priem, meetwig, verfkrabber en inspectiespiegel kunnen professionele schilders een klus goed voorbereiden. Met deze inspectiemiddelen is uitstekend te beoordelen wat de vervolgstappen zijn.
Om houtrot eenvoudig en doeltreffend weg te frezen, heeft Köhlerwoodcap een nieuw type frezen ontwikkeld. Deze hebben een unieke vorm en zijn beschikbaar van fijn tot nauwkeurig. Hiermee kan splintervrij gefreesd worden, waarbij het hout niet te veel beschadigd wordt. De freesjes zijn per stuk verpakt of in een hersluitbare blisterverpakking van vijf stuks beschikbaar. Ook is een baliedisplay voor de groothandel beschikbaar.
De nieuwe, snoerloze freesmachine maakt gebruik van het L-BOXX-systeem. Dat is geschikt voor het veilig opbergen, organiseren en transporteren van gereedschap en accessoires. Omdat andere, gerenommeerde merken dit systeem ook gebruiken, sluit Woodcap hier naadloos op aan. Dit betekent extra gebruiksgemak vanuit hetzelfde kofferplatform. Naast de Woodcap accu freesmachine bevat de professionele koffer ook PBM’s en de nieuwe hardmetalen freesjes. Daarmee is dit een interessante koffer waar alles inzit, zodat iedere houtrenovatieklus vakkundig aangepakt kan worden.
Introductie en ondersteuning
Zowel de inspectieset voor houtrot als de accu freesmachine zijn vanaf september beschikbaar. De freesjes zijn inmiddels al verkrijgbaar. “Alle verpakkingen hebben een QR-code, zodat gebruikers kunnen zien hoe het product werkt en hoe het te gebruiken is.” Daarnaast ondersteunt Köhlerwoodcap groothandels, bijvoorbeeld met toolboxsessies waar ze hun producten op
Meestgestelde vragen bij inspectie van houtrenovatie
1 Welke inspectietools zijn gebruikt om de onder grond te inspecteren en/ of met welke tools is houtrot vastgesteld?
2 Bij gebruik van een vocht meter: is er rekening gehouden met de houtsoort en de dichtheid van het hout? (Het is niet altijd bekend dat de meting van het vocht percentage anders kan uitvallen als de dichtheid van het hout anders is).
locatie laten zien. Daarbij laten ze hun producten ook zelf testen, zodat geïnteresseerden er een gevoel bij krijgen. “Ook geven we uitleg op locatie. We zien vaak dat eindgebruikers of woningbouwverenigingen te weinig kennis hebben van de voorbereiding en inspectie. We gaan dan het gesprek aan, waarbij we een aantal standaardvragen stellen.”
Bewustwording en kansen benutten
Door deze producten als een concept aan te bieden, worden groothandels ontzorgd. Volgens Cankrien liggen er nog volop kansen bij inspectietools en gereedschappen voor renovatie en herstel, naast de verkoop van verf en non-paint. “Met het aanbieden van een houtrotvulmiddel kun je het gesprek met de klant aangaan, waarbij je vervolgens breder kunt gaan kijken. Met onze concepten kun je meerwaarde aanbieden door kennis aan te bieden, specifieke vragen te beantwoorden en specialistische producten aan te bieden - die bovendien aantrekkelijk geprijsd zijn.”
Over kennis gesproken: Cankrien benadrukt dat Köhlerwoodcap diep in de markt geworteld is. “We spreken veel klanten en zien waar behoefte aan is. Omdat we werken met korte lijnen, kunnen we dit soort concepten snel oppakken, waarbij we deels in eigen beheer produceren. Daardoor is het ook makkelijk om met lage aantallen snel een concept te maken. Die flexibiliteit wordt ook door grote fabrikanten gewaardeerd, voor hen maken we bijvoorbeeld inspectie- en meetkoffers op maat. En de lage oplages bieden bijvoorbeeld voor vastgoedonderhoudsbedrijven toegevoegde waarde, zij hebben soms een behoefte die uniek is.”
Kohlerwoodcap, Rotterdam, +31 (0)10 27 80 880, info@kohlerwoodcap.nl, www.kohlerwoodcap.nl Scan mij
Met MB 1K rapid
Meer weten?
Scan de QR-code en lees alles over de nieuwe, kant-en-klare, snelle en eenvoudige afdichting MB 1K rapid!
Kant en klaar
Extreem flexibel
Uitstekende hechting
Geschikt voor schoorsteenkappen, aanluitingen kozijnen, draingoten, tussen pleisterwerk, buisdoorvoeren, kimnaden en afdichting onder tegelvloeren
De professionele schilder haalt zijn verfproducten veelal bij de verfgrossier. Toch ligt er wat dat betreft wel degelijk een omzetkans bij bouwmaterialenhandels en ijzerwarenspeciaalzaken. Ook de generieke profklusser voltooit zijn opdracht immers met een verfklus. Niet-gespecialiseerde verfverkooppunten kunnen daar wel degelijk van meeprofiteren.
Themaverhalen werden voorheen ingevuld op basis van contacten met bedrijfsleiders van bouwmarkten, ondernemers en zegsmensen vanuit de industriekant. Ditmaal vullen we dat anders in. Een flink aantal professionals in de branche hebben de kans aangegrepen om te reageren op een stelling die ditmaal betrekking heeft op het assortiment Verf en Verfgereedschap. Ook volgende keer gooien we een stelling op in het kader van het thema Bevestigingsmiddelen. Voor wie zich geroepen voelt, schroom vooral niet om te reageren en een mailtje te sturen naar: redactie@mixpress.nl
De stelling luidt:
“Hoewel bevestigingsmiddelen een onmisbare schakel vormen in elk bouwproject, worden ze vaak pas in de laatste fase geselecteerd – en nog te vaak op basis van prijs. Maar in een tijd waarin faalkosten in de bouw oplopen en duurzaamheid en betrouwbaarheid steeds zwaarder wegen, dringt de vraag zich op: is die mentaliteit nog van deze tijd? Hebben ijzerwarenspeciaalzaken en bouwmaterialenhandels hun klanten inmiddels overtuigd van het belang van hoogwaardige bevestigingsoplossingen? En hoe ondersteunt de industrie deze bewustwording – bijvoorbeeld met technische producttrainingen, digitale selectietools of duurzame innovaties?”
KEY ACCOUNT MANAGER/TEAMLEIDER BENELUX, KIP TAPE
“We zien al langere tijd dat professionele merken verf en non paint in toenemende mate ook worden verkocht in de bouwmaterialengroothandel. Daarnaast richten ook steeds meer DHZ-markten zich op de professional.
Schilders experimenteren wel, maar gaan in de regel toch wel naar de verfgroothandel en hebben vaak hun favoriete professionele merken, vooral de oudere generatie. Maar door de vergrijzing zijn er steeds minder schilders beschikbaar.
De schilderklus wordt daardoor steeds vaker opgepakt door allrounders die niet automatisch naar de verfgroothandel gaan, maar het volledige pakket inmiddels kunnen kopen bij de bouwmaterialenhandel. Hetzelfde geldt voor vele buitenlandse klussers en klusbedrijven. Vooral die laatste zijn daarbij vaak ook niet gebonden aan bepaalde professionele merken, maar kiezen voor gemak of prijs en doen hun inkopen daarom elders.
Daarnaast is er een deel van de dhz-klanten dat gebruikmaakt van de mogelijkheid om professionele merken te kopen om zo hun klus met hoogwaardige materialen te doen. Online, maar ook in steeds meer bouwmarkten wordt deze optie daarom geboden. En ook de allrounders die ´s avonds of in het weekend werken, kunnen makkelijk nog even bij de bouwmarkt hun (vergeten) boodschap doen.”’
MS POLYMEER SPUITLIJM VOOR DUNNE VERLIJMINGEN
WIL JE MEER WETEN?
HERPOSITIONEERBAAR
ÉÉNZIJDIGE APPLICATIE
TOEPASBAAR OP VOCHTIGE OPPERVLAKKEN (HANDDROOG)
VEILIG OP ALLE MATERIALEN
BETER VOOR GEZONDHEID EN MILIEU
Sanne Boekelaar
CUSTOMER MARKETING MANAGER, AKZONOBEL
“Dat de professionele schilder zijn verfproducten doorgaans bij de verfgrossier haalt, is geen toeval. Het is het resultaat van een bewuste keuze voor kwaliteit, ondersteuning en zekerheid. De verfgrossier is méér dan een verkooppunt: het is een kennispartner, een servicecentrum en beschikt altijd over de nieuwste innovaties. Hier vindt de professionele schilder niet alleen de nieuwste technologieën en kleuren, maar ook advies op maat, opleidingen en garanties die hem helpen om professioneel, duurzaam en efficiënt te werken. Tegelijkertijd ligt er voor bouwmaterialenhandels en ijzerwarenspeciaalzaken een kans. Zeker nu de generieke professionele klusser – denk aan aannemers, onderhoudsbedrijven of zzp’ers –in zijn totaalopdracht steeds vaker ook een verfklus uitvoert. Voor deze groep is het logisch om in één keer alles in te slaan: van hout en schroeven tot kit en een pot verf. Gecombineerd met een basisadvies kunnen deze verkooppunten prima inspelen op de behoefte van deze bredere doelgroep.
Voor AkzoNobel is dit geen tegenstelling, maar een kans om beide kanalen optimaal te bedienen. Wij geloven in de kracht van specialisatie én in de waarde van toegankelijkheid. Daarom investeren wij in het versterken van onze Sikkens Centers als hoogwaardige servicepunten met de juiste ondersteuning, advies en innovaties. We zijn daarnaast ook in het bouwmaterialenhandelkanaal aanwezig voor een generieke klus.
Bouwmarkten en ijzerwarenhandels spelen een waardevolle rol bij de veelzijdige klusser – prima keuze voor standaard verfklussen. Maar voor de professionele schilder blijft de verfgrossier en daarmee het Sikkens Center de beste partner. Alleen daar vind je de juiste producten, kennis, support en innovatie die het vak naar een hoger niveau tillen.
Zo creëren we samen een markt waarin iedereen, van de professionele schilder tot de veelzijdige klusser, met vertrouwen aan zijn verfklus begint.”
‘De klus eindigt met de kwast in de hand’, dus waarom zou je die laatste meters uit handen geven?
ISERO DORDRECHT
“Op zich ligt er wel een kans in de verkoop van verf, maar de vraag is ook: hoe ver moet je gaan? In de verfcategorie verkopen wij vooral grondverf en enkele spraylakken, dat is eigenlijk de hoofdmoot. Je hebt gelijk: als je een deur afhangt voor de klant, je koopt bij ons hang- en sluitwerk, dan vergt het weinig moeite om bij dezelfde trip ook verf mee te nemen. Toch zul je dan vooral verf op kleur willen hebben. Iedere eindklant heeft zijn eigen wensen. Dus kun je eigenlijk niet om een verfmengmachine heen. En dat is voor ons een te zware investering ten opzichte van het verkoopvolume.”
ISERO CENTUURBAAN, ROTTERDAM
“Wat mij betreft is het logisch dat je in combinatie met werkzaamheden deze ook afrondt met een verfklus. Als je hier komt voor hang- en sluitwerk, dan is het net zo makkelijk om tijdens dezelfde trip je verfbenodigdheden mee te nemen. Vanuit die overweging hebben we ook gekozen om een eigen verfmengmachine in huis te halen. Dat loont zeker de moeite. Er zijn voldoende klanten die een verfbestelling op kleur meenemen. We hebben zelfs klanten die daarvoor juist naar ons komen. Het is zelfs mogelijk dat andere Isero-vestigingen hun kleurorder bij ons plaatsen. Dan heeft de klant elders de volgende dag de beschikking over de juiste kleur verf. Dus ja, er ligt zeker een kans voor het niet-gespecialiseerde verkooppunt, hoewel daar natuurlijk ook een volume nodig bij is. In een grote stad als Rotterdam is die kans meer aanzienlijk dan in de regio waarschijnlijk.”
Freesmachine wordt geleverd in robuuste stapelbare L-Boxx koffer, inclusief:
-2× 4.0Ah18Vaccu
-Accu snellader
-Set houtfreesjes (3 st.)
Inhoud:
Inspectieset (koffer) HOUTROT
- Priem
- PBM safety set (veiligheidsbril, oordopjes en mondbescherming)
- Meetwig
- Elektronische Pin-vochtmeter
- Inspectiespiegel
-Voelermaat-set
-Verfschraper
• Krachtige accu freesmachine voor het gemakkelijk frezen van o.a. houtrot en beschadigd hout alvorens houtrenovaties uit te voeren.
Houtfreesmachine HF-75 (brushless)
• Het regelbare toerental zorgt voor optimale bediening en gebruikersgemak.
• De machine beschikt over een Slowstart-stop systeem waarmee veilig en nauwkeurig kan worden gewerkt.
10 jaar vakmanschap in diamantgereedschappen, geproduceerd in Europa
Klingspor viert het 10-jarig jubileum van de productie van diamantgereedschappen in Lviv, Oekraïne. Dankzij geavanceerde productietechnieken, strenge kwaliteitscontrole en lokale productie garanderen wij uitzonderlijke snijprestaties, duurzaamheid en snelle leveringen.
Onze gereedschappen zetten nieuwe maatstaven op het gebied van precisie en levensduur – en dat merkt u op de werkvloer.
Uitstekende prestaties Langere standtijd Gemaakt volgens de hoogste kwaliteitsnormen
Ontdek het complete assortiment op www.klingspor.nl
SALES EN MARKETING DIRECTOR, HPX/OPTION TAPE SPECIALTIES
“Hoewel de verfgrossier een logische partner blijft voor de professionele schilder, ontstaat er in de praktijk een bredere behoefte bij de allround vakman. Renovatie-, onderhouds- en afwerkingsklussen gaan vaak hand in hand, en daar horen ook schilderwerken bij. Bouwmaterialenhandels en ijzerwarenzaken kunnen hier absoluut op inspelen, op voorwaarde dat ze een compact, maar kwalitatief verf- en schildersassortiment aanbieden. Bij HPX zien we een duidelijke stijging in de verkoop van afplaktapes via dit kanaal.
Marc van Nunen
HEAD OF SALES EUROPE, RUST-OLEUM EUROPE
“Hoe Isero en Bouwmaat kleur geven aan de klusmarkt.
Lange tijd gold het als een ongeschreven regel in de bouw- en onderhoudswereld: voor verf ga je naar de verfgrossier. Daar vind je immers de specialistische kennis, een breed assortiment en de verfmerken die de professionele schilder vertrouwt. Maar de markt verandert, en met die verandering groeit ook de rol van andere spelers.
Isero en Bouwmaat zagen die verschuiving vroegtijdig aankomen. Want waar de vakspecialist misschien nog trouw is aan zijn vertrouwde verfgrossier, werkt de generieke profklusser anders. Die wil gemak, snelheid en kwaliteit onder één dak. En voor hem is een verfklus zelden een doel op zich, maar eerder een onderdeel van het totaalplaatje: het afwerken van een renovatie, het opleveren van een kantoorruimte of het opfrissen van een badkamer. ‘“De klus eindigt vaak met een kwast in de hand.” Waarom zouden we die laatste meters uit handen geven?’
Slimme keuzes, slimme groei
Bij zowel Isero als Bouwmaat begon het met luisteren. Wat heeft de klant nodig? Wat ontbreekt er nog? En hoe kunnen we het verschil maken, zónder te concurreren met de verfprof? De oplossing lag in een doordacht basisassortiment, aangevuld met A-merken, snelle beschikbaarheid en een heldere presentatie in de winkel.
Bij Isero – traditioneel sterk in ijzerwaren, bevestigingsmaterialen en hang- en sluitwerk – werd verf slim gekoppeld aan andere eind-
BOUWMAAT AMERSFOORT
“Verf behoort bij ons tot een van de hoofdcategorieën. Dat hoort natuurlijk ook bij het karakter van de Bouwmaat-formule, waarbij we ons richten op de prof die een totale klus wil afronden. Ook het schilderwerk maakt daar deel van uit. We hebben hier zelfs twee verfmengmachines staan. De vestiging is zodanig ingericht dat de machines min of meer het centrale hart vormen. Bovendien wordt
Producten zoals onze masking tapes, schilderfolies en schuurmaterialen zijn perfect aanvullend op het bestaande bouw- of gereedschapsaanbod.
Het succes ligt niet alleen in het assortiment, maar ook in de ondersteuning. Goede zichtbaarheid, een slimme productpresentatie en opleiding van het verkooppersoneel maken het verschil. Wie als handelaar die service biedt, kan zeker meeprofiteren van deze omzetkans – ook zonder gespecialiseerd te zijn in verf.”
producten. Een klant die een deurkozijn monteert, krijgt meteen een suggestie voor grondverf en aflak.
Crossselling in de praktijk.
Bouwmaat ging nog een stap verder door trainingen te organiseren, kleurmengsystemen te introduceren en schilderbenodigdheden –van rollers tot afplaktape – direct beschikbaar te maken. Alles in het teken van de onestopshop voor de professionele klusser.
Resultaten die mogen worden gezien
De aanpak loont. Bij beide formules is de omzet uit verfproducten en schildersbenodigdheden de afgelopen jaren flink gestegen. Niet door zich te positioneren als vervanging van de verfgrossier, maar door de klusser te bieden wat hij zoekt: gemak, snelheid en een professioneel assortiment.
En dat heeft niet alleen impact op de kassa, maar ook op de klantbinding. Want een klant die alles in één keer kan meenemen, komt sneller terug.
Conclusie
De stelling klopt: de verfgrossier blijft een belangrijke speler, zeker voor de vakschilders. Maar er ligt wél degelijk omzetkans voor bouwmaterialenhandels en ijzerwarenspeciaalzaken, zoals Isero en Bouwmaat. Door slim in te spelen op het gedrag van de generieke profklusser, hebben ze laten zien dat ook niet-gespecialiseerde verfpunten kunnen meeverven in het succes.”
het personeel via trainingen opgeleid om de klant zo deskundig mogelijk te ondersteunen. Of onze klant ook bij de verfgrossier komt, durf ik niet te zeggen, de klant kan hier in ieder geval terecht voor het totale pakket. Bovendien rekenen we ook professionele schilders tot ons klantenbestand. Die komen dus niet uitsluitend bij hun verfgrossier, maar ook bij ons.”
Auteur Hugo Schrameyer
Goed nieuws. Duurzaamheid en milieuaandacht staan in het middelpunt van de belangstelling. Als gevolg daarvan is een sterke stijging te zien voor het thema Luchtdicht Bouwen. Er zit echter wel een addertje onder het gras. Luchtdicht
Bouwen is een materie die je zeer serieus ter harte moet nemen. Het bijbehorende assortiment vergt veel tijd en aandacht. Als professionele aanbieder dien je wat dat betreft met de juiste oplossing te komen.
Themaverhalen werden voorheen ingevuld op basis van contacten met bedrijfsleiders van bouwmarkten, ondernemers en zegsmensen vanuit de industriekant. Tegenwoordig vullen we dat anders in. Een flink aantal professionals in de branche hebben de kans aangegrepen om te reageren op een stelling die ditmaal betrekking heeft op het assortiment Luchtdicht Bouwen. Ook volgende keer gooien we een stelling op in het kader van het thema Power Tools. Voor wie zich geroepen voelt, schroom vooral niet om te reageren en een mailtje te sturen naar: redactie@mixpress.nl
De stelling luidt: “In een tijd van digitalisering blijft de fysieke bouwmaterialenhandel verrassend relevant. Vooral bij power tools blijkt dat persoonlijk advies en demonstraties in de winkel klanten overtuigen. Door creatief in te spelen op specifieke behoeften – denk aan workshops of testmogelijkheden – weten vestigingen zich lokaal te onderscheiden. De vraag die je daarbij natuurlijk aanvullend kunt stellen: valt daar meer uit te halen?”
BOUWPARTNER BOXTEL
“Een deel van de aannemers is zeer stevig bezig met Luchtdicht Bouwen, een ander deel ook weer niet. Wij zitten in een regio waar veel verbouwvergunningen worden afgegeven, en in de renovatiewereld is dit thema minder urgent. Je kunt je dak weliswaar luchtdicht renoveren, maar als je dat nalaat bij de overige wanden, dan schiet je in feite nog weinig op. Luchtdicht Bouwen in nieuwbouw is in ieder geval een thema met veel verschillende aandachtspunten. Je kunt een nieuwbouwhuis volledig luchtdicht opleveren, terwijl daarbij tegelijkertijd de eis geldt tot luchtverversing. Dus dat is weer een extra verantwoordelijkheid, die vooral wordt gedragen door architecten en ontwerpers. Zij zijn de partij die tot berekeningen moeten komen, klusprofessionals en aannemers zijn de uitvoerders ervan. Die werken vooral op basis van bouwtekeningen. Als wij de mogelijkheid krijgen om daarin mee te kijken, dan kunnen we projecten natuurlijk ook begeleiden met productadvies. Dat is eigenlijk het mooiste, dat je bouwprojecten van A tot en met Z begeleidt.
Wat betreft de commerciële kant van Luchtdicht Bouwen: dat is natuurlijk best interessant. Er is nu eenmaal meer materiaal nodig om tot een eindresultaat te komen. Je maakt gebruik van hoogwaardig materiaal om Luchtdicht Bouwen tot een succes te maken. Dus dat is ook voor de bouwmaterialenhandel aantrekkelijk.”
BUSINESS
DEVELOPMENT MANAGER, TREMCO
CPG NETHERLANDS
“De juiste oplossing voor Luchtdicht Bouwen gaat verder dan het leveren van producten. Goede advisering en begeleiding in de verschillende bouwfases is van cruciaal belang voor goede luchtdichting. Zowel in nieuwbouw, industriële bouw en bestaande bouw garanderen wij optimale luchtdichting aan de hand van ons concept in 5 stappen. Dit concept start met de ontwerpfase. Onze bouwkundig adviseur kijkt al in de ontwerpfase actief mee naar de drie niveaus in de constructie: binnen-, midden- en buitendichting.
Na de ontwerpfase levert Tremco CPG een projectadvies, inclusief alle tekeningen met bouwdetails in 2D of 3D. Vervolgens wordt op de bouwplaats begeleiding gegeven. Ook wordt regelmatig een toolbox gepland. De bouwkundig adviseur voert in overleg met de opdrachtgever tussentijdse controles uit. De bevindingen worden vastgelegd in een rapport voor de opdrachtgever. In de vierde stap worden luchtdichtheidsmetingen gedaan in samenwerking met een onafhankelijke partij. De laatste stap is garantie. Naast de 10 jaar productgarantie biedt Tremco CPG ook 10 jaar systeemgarantie. Deze garantie is haalbaar bij verwerking van de producten door een van onze Luchtdicht Bouwen Garantplan partners. Deze 10-jarige systeemgarantie is absoluut uniek in de markt! Niet alleen de toenemende aandacht voor Luchtdicht Bouwen zorgt ervoor dat onze klanten kiezen voor het concept in 5 stappen. Met de komst van de Wkb (Wet Kwaliteitsborging) wordt het belang van het doorlopen van de 5 stappen als ideale werkwijze gezien om een project goed te documenteren. Het 5-stappenplan zorgt ervoor dat je eenvoudig aan kunt tonen dat je aan alle kwaliteitseisen hebt voldaan.
Goede luchtdichting staat of valt dus met goede advisering en begeleiding. Daarom heeft Tremco CPG een groot team collega’s in de buitendienst, met vele jaren ervaring. Daarbij maken we onderscheid tussen commerciële en bouwkundige advisering van klanten. Op die manier maken we onze ambitie waar: illbruck, nummer 1 in Luchtdicht Bouwen!”
Janet Gevorkian
TRADE PRODUCT MANAGER BENELUX, BOLTON ADHESIVES/GRIFFON
“Luchtdicht Bouwen? Alleen met een gegronde en betrouwbare oplossing.
De aandacht voor duurzaamheid en Luchtdicht Bouwen is zonder twijfel positief. Maar wie denkt dat Luchtdicht Bouwen alleen draait om ‘even een kier dichten’, onderschat de complexiteit. Luchtdicht Bouwen vraagt om kennis, ervaring en vooral: betrouwbare producten die elke uitdaging aankunnen. Bij Griffon weten we dat Luchtdicht Bouwen valt of staat met kwaliteit, eenvoud in verwerking en vakmanschap. Daarom bieden wij met HBS-200® en SMP-300® twee krachtige systemen die professionals direct vertrouwen bieden.
Wat wel belangrijk is: Luchtdicht Bouwen vraagt om een integrale benadering. Niet alleen het product zelf, maar ook de ondergrond, detaillering en verwerking spelen een rol in het eindresultaat. Dat begint al in de ontwerp- en planningsfase. Vervolgens moet het gekozen systeem ook uitvoerbaar zijn op de bouw, met zo min mogelijk afhankelijkheden zoals primers of volledig droge ondergronden. Alleen dan is een betrouwbare luchtdichte aansluiting haalbaar en houdbaar.
HBS-200® is een blijvend elastisch systeem voor het water- en luchtdicht afdichten en beschermen van vrijwel elke ondergrond. Het assortiment is eenvoudig te verwerken, universeel inzetbaar, en geschikt voor onder meer kozijnaansluitingen, (buis)doorvoeren, kimnaden, douchegoten, dilatatievoegen, dakgoten en maaivelddetails. SMP-300® is een hoogwaardige, 100% water- en luchtdichte elastische coating op basis van SMP-technologie. Dankzij de uitstekende hechting op talloze (ook vochtige) oppervlakken is het inzetbaar voor vrijwel elke toepassing – van vloeren en wanden tot naden, voegen en doorvoeren. Geschikt voor binnen en buiten, zonder primer, met een toekomstige tixotrope variant voor verticale en bovenhoofdse verwerking. Zowel HBS-200® als SMP-300® voldoen aan o.a. EN 12114 (100% luchtdicht) en zijn geclassificeerd als EMICODE EC1 PLUS (zeer emissiearm PLUS). Luchtdicht Bouwen is dus geen bijzaak. Het vraagt voorbereiding, kennis en keuzes die ook op lange termijn standhouden.”
SALES EN MARKETING DIRECTOR, HPX/OPTION TAPE SPECIALTIES
“De aandacht voor Luchtdicht Bouwen neemt terecht toe, gedreven door strengere regelgeving én een groeiend bewustzijn rondom duurzaamheid. Tegelijkertijd blijft het een technisch domein waar fouten meteen impact hebben op de prestaties van een gebouw.
Bij HPX kiezen we daarom voor een professioneel en goed gedocumenteerd assortiment, ondersteund door demo’s, opleidingen en POS-materiaal. Onze Airtight-range is ontwikkeld in samenspraak met verwerkers en combineert prestaties met gebruiksgemak. Een
voorbeeld daarvan is het recente product zonder schutlaag, dat afval op de werf vermindert en sneller werkt. Wat vaak onderschat wordt: een luchtdicht tape-assortiment moet niet alleen technisch kloppen, maar ook praktisch afgestemd zijn op de werkrealiteit van aannemers. Denk aan temperatuurbestendigheid, hechting op verschillende ondergronden en verwerkingssnelheid. Dat vraagt niet alleen om productkwaliteit, maar ook om advies en support. Alleen dan voeg je als aanbieder echte waarde toe.”
• SUPERIEURE KWALITEIT.
• DUURZAME KEUZE VOOR MENS EN MILIEU.
• VEILIG TIJDENS EN NA APPLICATIE.
VRIJGESTELD VAN PU-OPLEIDING
Soudafoam PURE is vanwege de lage di-isocyanaatconcentratie van <0,1% vrijgesteld van PU-opleiding.
BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER, BOSTIK
BENELUX
“Luchtdicht Bouwen: van vrijblijvend naar verplicht. Luchtdicht Bouwen is tegenwoordig geen keuze meer, maar een noodzaak én een wettelijke verplichting bij nieuwbouw. Twintig jaar geleden kwam de bouwsector in een stroomversnelling op het gebied van isolatie. Door de steeds strengere isolatienormen is Luchtdicht Bouwen essentieel geworden om de constructie gezond en duurzaam te houden.
Daarnaast zijn we overgestapt van traditionele cv-installaties (70°C) naar warmtepompen (38°C). Hierdoor is er minder energie beschikbaar om een woning te verwarmen. Onnodig luchtverlies betekent dus dat er extra energie nodig is om het binnenklimaat op peil te houden.
Het nieuwe Bouwbesluit (BBL 2022 en 2023) stelt daarom duidelijke eisen: alle bouwkundige aansluitingen moeten luchtdicht worden afgewerkt. De Wet Kwaliteitsborging voor het Bouwen (WKB) ondersteunt deze regelgeving met controles vooraf én achteraf. Aannemers geven op dit onderdeel zelfs 20 jaar garantie.
Zwaluw-assortiment: slimme en gebruiksvriendelijke oplossingen voor Luchtdicht Bouwen
Met de juiste producten uit het Zwaluw-assortiment wordt Luchtdicht Bouwen eenvoudig en foutloos. Het assortiment is overzichtelijk opgebouwd en ontworpen met de gebruiker in gedachten.
• Zwaluw Elast-O-Foam is een flexibel purschuim van topkwaliteit en vormt vaak de eerste stap in het proces.
• Zwaluw Hybriseal 306 Coating, een zuivere MS-polymeer coating van Bostik, kan zelfs op een vochtige ondergrond worden aangebracht – ideaal voor het Nederlandse klimaat.
• Voor luchtdichte tapes biedt Bostik drie varianten: dampopen, dampdicht en dampremmend – allemaal 100% luchtdicht.
Specifieke toepassingen:
• Zwaluw Luchtdicht Tape Interieur (wit): voorzien van een volledige lijmlaag, geen primer nodig, geschikt voor binnen en kan direct worden gestuukt. Tape voor binnen is wit, zodat daarin nooit fouten kunnen worden gemaakt bij de verwerking.
• Zwaluw Luchtdicht Tape (zwart): ook met volledige lijmlaag, zonder primer aan te brengen, geschikt voor buiten en voor het afplakken van folies. Tape voor buiten is altijd zwart.
• Zwaluw Butyl-band: gemaakt van zuiver butyl, volledig dampdicht en zeer uv-bestendig. Hier wordt het gebruik van een neutrale primer aanbevolen.
Kortom, dankzij de duidelijke toepassingen en slimme producteigenschappen is het kiezen van de juiste oplossing snel en eenvoudig, zelfs op de bouwplaats.”
MASTERMATE RAALTE
“Luchtdicht Bouwen is een thema dat zeker niet alleen toebehoort aan de bouwmaterialenhandel, maar zich ook manifesteert bij de ijzerwarenspeciaalzaak. Sterker nog, met de start van de afdeling Ruwbouw hebben ook wij ons sterk toegelegd op Luchtdicht Bouwen. We hebben daartoe inmiddels een zeer gevarieerd aanbod, waaronder afplaktapes, flexibele pur en bitumen in worsten, maar ook complete toolboxen om klanten te ondersteunen. We worden regelmatig bijgeschoold door de industrie, die kennis komt uiteraard ook ten goede van de ondersteuning van klanten. Ik moet zeggen: was er eerst nog sprake van een afwachtende houding, nu zie je wel degelijk dat aannemers zichzelf op de hoogte brengen van ontwikkelingen. Daarbij maken ze graag gebruik van onze kennis en advies. Kan ook niet anders natuurlijk, er komen steeds meer wettelijke verplichtingen waar aannemers aan dienen te voldoen. Als er sprake is van nieuwbouw kom je eenvoudig niet meer onder een vorm van kwaliteitsborging uit. De kennis van die materie in de bouwwereld heeft zich de laatste jaren fors ontwikkeld. Bij zzp’ers speelt dat wat minder, te meer ook natuurlijk omdat die groep vooral met renovatie van doen heeft. Dan is Luchtdicht Bouwen minder urgent. Het productaanbod is ook voor de handel zeker interessant. Door nieuwe toetreders aan industriezijde is de marge wat afgevlakt, maar wat betreft productvariatie is de groep zeker aantrekkelijk. Het wil regelmatig gebeuren dat klanten voor de ruwbouwmaterialen naar iemand anders gaan, maar hier producten voor de afronding komen halen.”
BMN EMMEN
“Het wisselt. De ene aannemer is meer met Luchtdicht Bouwen bezig dan de andere. Ik wil niet zeggen dat er een kennisachterstand bestaat, maar als het gaat om productbeschikbaarheid en kennis over verwerking, dan is er ruimte tot kennisverbetering. Deels nemen wij die verantwoordelijkheid, waarbij we ons vooral laten leiden door kennis die ons is gebracht door de industrie. In de vestigingen van BMN zijn er verschillende presentaties verzorgd door de industrie. Die informatie benutten wij op onze beurt om eigen klanten te informeren over trends en ontwikkelingen. Of ze dat over de hele linie gebruiken, valt soms lastig te beoordelen. Het wil ook gebeuren dat er tussentijds producten elders worden ingekocht. In ieder geval: de materie Luchtdicht Bouwen is al met al behoorlijk complex. Elk voordeel heeft zijn nadeel. Je kunt een nieuwbouwwoning volledig luchtdicht opleveren, terwijl het dan van groot belang is om tot een goede ventilatie te komen. Je wilt geen vochtplekken in de woning. Op zich is deze ontwikkeling voor de bouwmaterialenhandel zeker interessant, te meer omdat er nieuwe hoogwaardige materialen in het geding zijn. Die zijn van een andere kwaliteit, bovendien kennen die hoogwaardige materialen een aantrekkelijk rendement.”
“Als je rotklusjes niet uit de weg gaat”, stelt Richard Luijer, “komt er altijd wel een mooie klus uit voort.” Het lijkt zijn motto. Om tijd te maken voor een praatje schuift hij gauw de laatste van een tiental vloerplaten in zijn helderblauwe bedrijfsbus. “Met wat ik al van m’n vader had geleerd, startte ik in 2000 een eigen onderneming: Onderhoudsbedrijf RML.”
Een allround bouwprof wil hij zichzelf niet per se noemen, maar hij is het wel. Zowat alles leerde hij in de praktijk. “We hebben hele renovaties gedaan in Utrecht. Iemand kocht 38 panden en die moesten over een periode van tien jaar opgeknapt worden. Van sloopwerk tot het sleutelklaar opleveren, het hele traject. Een goede leerschool.” Hij heeft twee mensen in dienst: een vrouw van 18 die een bbl-opleiding doet en een man van 20 die alle randzaken die bij het zzp’erschap komen kijken niet meer zag zitten. Richard geniet er zichtbaar van deze twee jonge mensen te zien groeien als vaklui. Een goed contact met de mensen waarmee hij als bouwprof te maken heeft, lijkt voor hem een prioriteit. Het eerste wat hij over Bouwmaat vertelt, is dat de zaak heel aardige medewerkers heeft. “Soms heeft Bouwmaat een aanbieding die ik over het hoofd heb gezien, en dan bellen ze me even. Als mensen daartoe bereid zijn, dan gun je ze ook wat.” De meeste materialen haalt hij dan ook hier. “Maar soms koop ik ook wel eens op internet, als bij grotere partijen van bijvoorbeeld egaline, Douglas hout of betonstaal matten het prijsverschil te groot is.”
Bouwprof Richard Luijer
Locatie Bouwmaat in Hilversum
Tijdstip Dinsdagochtend
“Ook uit rotklusjes komt mooi werk voort”
In de vaktechnische groothandel is kennis van onschatbare waarde. Klanten vertrouwen op medewerkers die begrijpen wat ze verkopen, waarom het werkt en wanneer het de beste keuze is. Goed advies gaat verder dan het product – het begint bij vakkennis. Of het nu gaat om gereedschappen, bevestigingstechniek of hang- en sluitwerk: een deskundige medewerker maakt het verschil.
Maar die vakkennis is niet vanzelfsprekend. Kennis opbouwen kost tijd en ervaring. Ook binnen onze branche zorgt de vergrijzing ervoor dat waardevolle expertise verdwijnt. Tegelijkertijd worden assortimenten complexer, terwijl nieuwe medewerkers steeds vaker instromen zonder technische achtergrond. Waar kennis vroeger van nature werd overgedragen op de werkvloer, vraagt dit nu om een gerichte aanpak. Voor werkgevers betekent dit een duidelijke uitdaging: hoe borg je de deskundigheid binnen je team? En hoe zorg je ervoor dat klanten het advies blijven krijgen waar ze op rekenen?
Om hierin te ondersteunen, ontwikkelde COVIJ in samenwerking met Capabel PRO een reeks vakinhoudelijke e-learningmodules. Deze modules stellen medewerkers in staat om – op hun eigen tempo – zowel basiskennis als specialistische inzichten op te doen. Het leeraanbod kent 4 basismodule; bevestigingstechniek, hang- en sluitwerk, gereedschappen en techniek. Van de eerste 3 zijn er ook specialisatiemodules beschikbaar. Na het succesvol afronden van drie basismodules ontvangen zij het COVIJ Basisdiploma. Voor verdere verdieping zijn er de specialisatiemodules, die leiden tot het COVIJ Specialist-diploma.
De opgedane kennis in de e-learningmodules kunnen medewerkers direct toepassen in hun werk. De vakkennis stelt hen beter in staat om hun klanten gerichter advies te geven. Dat leidt niet alleen tot betere ondersteuning, maar ook tot meer vertrouwen en tevredenheid bij de klant. De toegevoegde waarde van goed productadvies is groot – het maakt medewerkers tot een inhoudelijke gesprekspartner en versterkt de relatie tussen klant en organisatie. Vakinhoudelijke scholing is daarmee geen kostenpost, maar een investering in klanttevredenheid en duurzame groei. Vaktechnische groothandels onderscheiden zich door hun kennis – én juist daarom is het cruciaal hierin te blijven investeren, zodat we het verschil kunnen blijven maken!
Brancheorganisatie Vertaz stimuleert deze opleidingen, omdat vakkennis van hoge kwaliteit essentieel is voor de toekomst van de sector. Leden van Vertaz ontvangen daarom meer dan €225,- korting per opleidingsmodule.
Ga voor meer informatie naar capabel.nl
De EUDR: Waar staan we en wat is de rol van Hibin?
De EU Deforestation Regulation (EUDR) roept veel vragen op. En terecht, want vanaf 30 december 2025 geldt deze regelgeving voor middelgrote en grote bedrijven die als importeur, handelaar of verwerker actief zijn.
Bedrijven moeten dan via een Due Diligence Statement (DDS) in TRACES NT aantonen dat hun producten niet bijdragen aan ontbossing. Dat is niet eenvoudig. Namens Hibin is Ad Blokker (PM Maatschappelijke Opgaven) actief betrokken bij de informatie-uitwisseling met de NVWA en bij sessies over hoe de bouwmaterialengroothandel en andere betrokken branches aan de regels kan voldoen. Zo volgen we de ontwikkelingen op de voet en zetten we ons in voor een gelijk speelveld in de keten. In dit artikel lees je kort wat de EUDR inhoudt, waar we nu staan en wat jij als bedrijf moet regelen.
EUDR
De EU Deforestation Regulation (EUDR) is een wet die voorkomt dat producten die in verband staan met ontbossing en bosdegradatie op de EU-markt worden gebracht of daaruit worden geëxporteerd. De wet geldt voor een aantal grondstoffen en producten die vaak bijdragen aan ontbossing. De producten die onder de EUDR vallen zijn: rundvlees, palmolie, soja, koffie, cacao, hout en rubber. Daarnaast geldt het ook voor afgeleide producten zoals leer, meubels, chocolade, papier enzovoorts. Voor de bouw is met name hout en in mindere mate rubber belangrijk.
Ad Blokker Programmamanager Maatschappelijke Opgaven
Tijdlijn – EU Ontbossingsverordening (EUDR)
30 juni 2026
De ontbossingsverordening (EUDR) is van toepassing op micro- en kleine ondernemingen.
Vanaf deze datum ook toezicht en handhaving op mkb/ micro.
30 december 2025
De verordening is van toepassing op middelgrote en grote bedrijven.
Vanaf deze datum moeten zij voldoen aan de verplichtingen, zoals due diligence en meldingen in TRACES. Vanaf deze datum toezicht en handhaving door de NVWA.
Juni 2023
De ontbossingsverordening treedt officieel in werking.
Juni 2023
Verordening (EU) 2023/1115 wordt gepubliceerd in het Publicatieblad van de Europese Unie.
December 2022
De Europese Unie bereikt een akkoord over de ontbossingsverordening.
Doel: garanderen dat producten die in de EU worden verhandeld niet bijdragen aan ontbossing of bosdegradatie wereldwijd.
De verordening vervangt de EU-houtverordening (EUTR). Marktdeelnemers, handelaren en toezichthouders krijgen een overgangsperiode om zich voor te bereiden.
November 2021
De Europese Commissie presenteert het wetsvoorstel voor de ontbossingsverordening. Tegelijkertijd wordt een evaluatie gepubliceerd van de bestaande EU-houtverordening en de FLEGT-verordening.
Juli 2019
De Europese Commissie publiceert het beleidsdocument 2019 over het versterken van het EU-beleid voor bescherming en herstel van de wereldwijde bossen.
Wat moet jij als handelaar doen?
Due diligence uitvoeren:
• Geolocatiegegevens verzamelen van de percelen waar de producten zijn geproduceerd.
• Verifiëren dat de producten niet op ontbost land zijn geproduceerd (na 31 december 2020).
• Controleren of ze in overeenstemming zijn met de lokale wetgeving van het land van productie.
• Een due diligence verklaring indienen in TRACES, het EU-platform voor traceerbaarheid van dieren, planten, voedsel en diervoeder.
Geen producten verkopen of importeren zonder een geldige verklaring in TRACES.
Een due diligence statement (DDS) die via TRACES NT is ingediend, is wettelijk geldig voor maximaal één jaar na indiening, mits de in de verklaring omschreven omstandigheden ongewijzigd blijven.
Je moet een “due diligence statement” (DDS) aanmaken en indienen via het TRACES NT platform. In die verklaring geef je o.a. op:
• Geolocatie van alle percelen (GPS-coördinaten).
• Producttype en hoeveelheid. Land van productie.
• Datum van productie.
• Verklaring dat het product ontbossingsvrij is.
• Verklaring dat het in lijn is met lokale wetgeving.
Zonder een correcte DDS mag het product niet op de markt worden gebracht of geëxporteerd.
Wat heb je nodig om TRACES te gebruiken?
• Een EU-login account.
• Registratie in het TRACES NT platform.
• Eventueel: een registratie van je bedrijf in het register van bevoegde autoriteiten (zoals de NVWA in Nederland of FAVV in België).
Wat zijn de volgende stappen voor jou als handelaar?
1. Breng je productstromen in kaart – weet je waar jouw producten vandaan komen?
2. Vraag de nodige geolocatiegegevens aan bij je leveranciers.
3. Zorg dat je toegang hebt tot TRACES NT.
4. Volg de richtlijnen voor due diligence.
5. Dien op tijd je DDS in.
Meer informatie?
• Voorbeeld Due Diligence Statement - Hibin
• Links: TRACES en EU-website
Meer impact op Markt, Marge en Medewerkers
Start: 4 november 2025, Weesp (7 sessies)
Succes is niet langer alleen gebaseerd op handelsgeest, maar vraagt om integraal inzicht in alle bedrijfsprocessen en de vaardigheid om zaken te verbeteren. Of je nu bent doorgegroeid in je organisatie of als ‘young talent’ binnenkomt: van startende managers wordt veel verwacht. De vernieuwde opleiding Management in de Bouwmaterialenhandel biedt aankomende managers de juiste basis voor een succesvolle start. De theorie wordt verbonden met herkenbare werksituaties en praktijkopdrachten zorgen voor direct rendement op je vestiging of afdeling.
Modules in de opleiding
1. Organisatie en Personeel (2 dagen)
2. Marketing en Strategie (2 dagen)
3. Proces- en verandermanagement (1 dag)
4. Bedrijfseconomie en Financieel Management (2 dagen)
5. Presentatie verbeterplan (sessie in eigen bedrijf)
Resultaat
Managers die hun afdeling of vestiging integraal kunnen aansturen met oog voor markt, marge en medewerkers.
Informatie en inschrijven
Wat wil de jeugd van tegenwoordig:
De krappe arbeidsmarkt wordt gevoeld, ook in de bouwmaterialenhandel. Dat blijkt uit de recente Hibin Conjunctuurmeting. Daarnaast blijkt het lastig om jonge medewerkers langer aan een bedrijf te binden. ABN-AMRO deed onderzoek naar praktisch opgeleide Gen-Z’ers (mbo’ers) en heeft een aantal concrete suggesties. De huidige mbo’ers stellen duidelijke eisen aan hun werk: een goed salaris (80%), een vast contract (69%) en een professionele werkplek met goede voorzieningen en tools (74%). Voor deze groep zijn tastbare resultaten belangrijker dan ‘betekenisvol werk’. In tegenstelling tot theoretisch opgeleiden zoeken mbo’ers vooral zekerheid, duidelijkheid en waardering voor hun vakmanschap.
De bouwmaterialenhandel kan hier op inspelen: bied heldere voorwaarden in het nu en concreet groeiperspectief (wat, wanneer, hoe?), investeer in goede begeleiding en een professionele werkomgeving en focus op zichtbaar en tastbaar werk.
Bekijk kennisdossier
De Bouwdeelcursussen combineren theorie met praktijk.
Na een e-learning ga je zelf aan de slag met materialen.
Dat helpt om klanten beter te begrijpen en goed te adviseren. In het voorjaar deden meer dan 140 professionals mee. Dit najaar zijn er weer nieuwe edities.
Cursus
Tegels op wanden & vloeren
10 september Eindhoven
Verf en schilderwerk 9 oktober Nieuwegein
Fundering & vloeren 21 oktober Eindhoven
Buitenwanden 28 oktober Eindhoven
Binnenwanden
Hellend dak
18 november Utrecht
25 november Montfoort
Plat dak 10 december Montfoort
Ramen & deuren
16 december Utrecht
Leuk
om te doen –
alleen of samen met collega’s. Wie scoort het best?
Meer informatie & inschrijven
Bij Stock&Trade zijn we expert in het opkopen van overtollige voorraden. We hebben daarbij een bijzondere liefde voor merkproducten. Vooral in de bouwgroothandel en DHZ-retail kennen we ons vak.
Waarom met ons samenwerken?
We zijn discreet, recht door zee en werken helder en snel. Als vaste partner profiteert u automatisch van onze 5 zekerheden. Hierdoor voorkomt u magazijnruimte met incourante voorraden en zorgen wij dat uw voorraad altijd in topvorm is.
Stock & Trade koopt alle overtollige voorraden op 1
Experts die weten wat uw voorraad waard is 2
Ook profiteren als vaste partner?
Neem dan contact op!
Heldere orderafhandeling en korte routering 4
Wij verkopen uw producten buiten het reguliere kanaal 3 Snelle betaling 5
We take care of your inactive stock
Since 1979
Kobout is al 45 jaar hét vertrouwde adres voor bouten, moeren en bijbehorende artikelen.
Met 140 medewerkers, jarenlange ervaring, een uitgebreid assortiment van hoge kwaliteit en betrouwbare logistieke diensten bedienen we de technische groothandels van Nederland. Dankzij onze flexibiliteit en servicegerichte aanpak spelen we snel en efficiënt in op uw wensen.
Wilt u dat uw voorraadorder altijd op een vaste dag wordt bezorgd? Even snel iets afhalen of direct versturen naar uw klant? Geen probleem — Kobout regelt het. Van standaardlevering tot maatwerk logistiek: wij denken met u mee.
Vraag vandaag nog een account aan via www.kobout.nl, neem direct contact op met één van onze experts via trade@kobout.nl, of bel ons op 078-684 66 11.
We staan voor u klaar!