MIXpro 2017-1

8e jaargang, 2017-1

Nieuw 4Plus-beleid

“Als we zo doorgaan, redden we het niet”

Bouwmaat kiest Zevij-Necomij, Veris wordt lid van Transferro

Samenwerkingsgolf in bouwgroothandel

Goed. Veilig. Geel.

Het is bal

Het lijkt wel of er een groot bal gaande is in de bouwgroothandel. Iedereen zoekt de juiste partner in een rondedans om de klant. Samenwerking aan de voorkant, samenwerking aan de achterkant. Bínnen de bekende kanalen neemt de ene ijzerwarenhandel de ander over: Gunters en Meuser door Isero. En daar is niet iedereen even blij mee. Ouwejongens-krentenbrood wordt tegenwoordig kennelijk niet meer gebakken.

Marc Nelissen Hoofdredacteur

mn@mixpress.nl @mixpro_redactie

Nog veel spannender zijn samenwerkingen tússen de traditionele bloedgroepen in de branche. Bouwmaat dat zich aansluit bij Zevij-Necomij en Veris dat met Bouwcenter lid wordt van Transferro. Ook die ontwikkeling wordt met argusogen bekeken door de sommige insiders. Waar de een al helemaal vanuit de klant denkt aan een one-stop-shop, denkt een ander nog aan zijn eigen traditionele hachje. ‘Waarom een buitenstaander bij ‘onze’ eigen club?’

Nog interessanter wordt het als er ook op lokaal niveau samenwerking ontstaat. Soms in heel andere combinaties dan op centraal niveau. Waar ‘Bouwcenter-moeder’ Veris juist lid wordt van ijzerwarencombinatie Transferro, start Bouwcenter Filippo in Veenendaal juist een ijzerwarenshop samen met Lekkerkerker. Dochter van Polvo en - nota bene - lid van de concurrerende ijzerwareninkoopcombinatie Zevij-Necomij. Wie zijn pappenheimers kent, weet hoe bijzonder die samenwerking is. Zeker in het licht van de discussie rond de ‘move’ van Bouwmaat.

Tegelijkertijd zie je ook op andere vlakken volop beweging. Bouwmaat zoekt naar samenwerking achter de schermen, aldus directeur Rob Klifman. Maar start toch op eigen hou e een eigen DC. Terwijl partijen als Veris, 4Plus en Destil DC’s hebben waar je acuut bij kunt aanhaken. Kennelijk gaat dat op dit moment nog net te ver maar dwingt de markt wel tot actie. Al is die dan misschien maar van tijdelijke aard. Diezelfde drang tot snelheid bewoog Stiho ertoe om de digitale ontwikkeltak helemaal buiten de deur te plaatsen. Weg uit de bestaande setting: stand-alone zijn er minder drempels en gaat het harder groeien.

Stuk voor stuk interessante ontwikkelingen en 2017 gaat er nog veel meer brengen. Daar gaan we van genieten, dat weet ik zeker!

PS: wil je weten hoe de bouwgroothandel in elkaar zit? Bestel dan de Business Update Bouwgroothandel via www.mixpro.nl/update

MIXpro

Vakblad voor de totale bouwgroothandel

Hoofdredactie

Marc Nelissen

Aan MIXpro werken mee

Wim Bak

Harry Bijl

Hugo Schrameyer

Kees de Vries

Fotografie

Marjolein Ansink

Sjoukje Kilian shutterstock.com

Redactieadres

MIXpress

Postbus 11

5258 ZG Berlicum

T: 073.503.43.47

E: mixpro@mixpress.nl

W: www.mixpro.nl

Advertenties

Molijn Sales Support, Edgar Molijn en Bert van Woesik postbus 61, 5258 ZH Berlicum tel. 073.503.35.44 fax 073.503.11.95

e-mail: mixpro@molijnsalessupport.nl

Close Ups Advertorials

Vormgeving

Inpladi bv, bureau voor idee en creatie

Abonnementen los nummer: € 12,50 (ex 6% btw) Per jaar: € 45 (ex 6% btw)

Abonnementsvoorwaarden check www.mixpress.nl/abo

Abonnementenadministratie

Abonnementenland

Postbus 20, 1910 AA Uitgeest Tel.: 0900 - ABOLAND (0900-226 52 63 - € 0,10 per minuut) Fax: 0251.31.04.05 Internet: www.aboland.nl

Stopzetten abonnement

Opzeggingen (uitsluitend schriftelijk) dienen 8 weken voor afloop van de abonnementsperiode in ons bezit te zijn.

Algemene voorwaarden

Alle advertentieopdrachten en plaatsingsvoorkeuren worden schriftelijk vastgelegd, afgesloten en uitgevoerd conform de Regelen voor het Advertentiewezen, gedeponeerd ter griffier van de Arrondissementsrechtbanken en bij de Kamers van Koophandel. Een exemplaar wordt op verzoek toegezonden of zie www.stichtingrota.nl

Copyrights

Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd op welke wijze dan ook,worden opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar worden gemaakt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.

Toetreding

Bouwmaat:

“Voordeel voor alle leden”

Bouwmaat sluit zich aan bij Zevij-Necomij. Voor de inkoopcombinaie is het een stap in de riching van de visie op de toekomst van een markt in beweging. Voor sommige leden is dat even wennen, maar volgens Zevij-Necomijdirecteur Marc de Dobbelaere prevaleren vooral de voordelen. Bouwmaat-directeur Klifman ziet ook vooral voordelen in deze kanaaloverschrijdende samenwerking.

De tijd van volle bundels is voorbij

Een praktijkdag op 4 november 2016, in het nieuwe 20.000 m2 grote distributiecentrum van de onderneming in Vianen, is min of meer de officiële start van de nieuwe structuur van toe leverancier aan de bouw Dekker Hout. QRM en de concentratie van productie en distributie staan daarin centraal. Directeur Robbert Jan Dekker: “Ik denk dat we nu voor tachtig procent klaar zijn voor de veranderde markt.”

Veris kiest Transferro

Er ontstond een nieuw koppel in de samenwerkingsgolf die door de bouwgroothandel spoelt: Veris (Bouwcenter) wordt lid van Transferro.

Terwijl Bouwmaat lid wordt van Zevij-Necomij en Veris van Transferro, smeden ondernemers ook op lokaal niveau slimme samenwerkingen. Polvo runt onder de naam Lekkerkerker in Veenendaal in een jointventure met Bouwcenter Filippo een gezamenlijke bouwshop. Bouwcenter Filippo en Povo’s Lekkerkerker starten joint-venture

VAN ZAKEN

Het aantal dwarsverbanden in de bouwgroothandel groeit. Veris werd lid van Transferro, Bouwmaat van Zevij-Necomij. PontMeyer en Jongeneel zijn zusters binnen TABS Holland. Het aantal vestigingen van de meeste ketens bleef in 2016 behoorlijk stabiel.

De bouwsector verandert snel. “Als we zo doorgaan, gaan we het niet redden. Daar waren we het binnen het bestuur heel snel over eens”, zegt 4Plus-directeur John Kannekens. Om de verandering richting te geven, stelde 4Plus een beleidsplan op voor de jaren 2017 tot en met 2020.

Profmarkt en consumentenmarkt schuiven in elkaar

“Dat professionele machines uitsluitend verkrijgbaar zijn bij de vakhandel en Bosch Groen bij de bouwmarkt, valt niet meer uit te leggen”, zei directeur René Kars van Destil op het vorig jaar gehouden congres [Bouwgroothandel Bijeen] in Maarssen. De harde scheidslijn tussen de profwereld en de consumentenmarkt is snel aan het verdwijnen.

Vier pagina’s Hibin-nieuws in MIXpro

• Toenemende belangstelling regionale themabijeenkomsten

• Nieuw iniiaief: masterclass The Next Step

• Stoom uw mbo’ers klaar voor de prakijk

• Zicht op competenies brengt je verder

4Plus koerst naar 2020

POLY MA X® WORSTVERPAKKING XXL 600 ML

Goed nieuws voor de vakman die regelmatig grote lijm- en montageklussen uitvoert. Poly Max® High Tack Express, de snelle en sterke montagelijm met zeer hoge aanvangshechting, is nu ook verkrijgbaar in een 600 ml worstverpakking. Dit is ruim twee keer zoveel inhoud als een standaard koker, dus u hoeft maar half zo vaak te wisselen van verpakking. Hiermee is ook de grootste montageklus binnen de kortste keren geklaard. Daarnaast zorgt de worstverpakking voor aanzienlijk minder afval op de bouwplaats, waardoor het afvoeren van afval eenvoudiger is en er bespaard kan worden op afvalkosten. De Poly Max® worstverpakking staat voor maximale prestaties op het gebied van gebruiksgemak, kwaliteit en afvalbesparing. Go to the max met de XXL worstverpakking van Poly Max®!

EINDSTERKTE

Griffon. Verbonden met vakwerk.

Grafton (Isero) neemt Gunters & Meuser over

Isero-moeder Grafton neemt Gunters & Meuser over. Deze overname is markant in de veranderende bouwgroothandel.

Gunters & Meuser was namelijk een van de grondleggers van de Necomij (ook Ivana). De ijzerwarenhandels uit die groep (thans deel van Zevij-Necomij) verkochten van oudsher eerst aan elkaar en dan pas aan een ander. Dat dat nu niet gebeurde, viel niet in goede aarde bij alle collega’s. ‘Hoogverraad’ hoorde MIXpro in een van de wandelgangen. Er worden overigens wel vaker ijzerwanenhandels verkocht buiten de ‘eigen club’. In 2016 werd Kroon nog overgenomen. Niet door een Ferney-collega, maar door Destil, lid van de concurrerende inkoopcombinatie Zevij-Necomij.

Gunters & Meuser gaat dus naar Grafton. Grafton is een handelsgroep in dhz en IJzerwaren-gereedschappen en in Nederland eigenaar van IJzerwarengroep Isero.

Het Ierse conglomeraat sloot een overeenkomst met Gunters & Meuser tot overname. Gunters & Meuser (anno 1826) zou een omzet van € 33,4 miljoen hebben in 2015. Het persbericht van Isero: “Na afronding van de transactie wordt Grafton marktleider in de Nederlandse ijzerwarenmarkt met een leidende marktpositie in de vijf grootste steden van Nederland met een vestigingsnetwerk van 53 vestigingen. Dit is een belangrijke stap in de op groei gerichte strategie van Grafton in Nederland en volgt op de acquisitie van Isero in

Zzp’er shopt ook in dhz

november 2015. De Gunters en Meuser Groep blijft als zelfstandig bedrijf onder de huidige namen actief.

Erik Olthof, directeur van Gunters & Meuser: “De aanpak en cultuur van Isero en die van onszelf passen goed bij elkaar. De ondersteuning van Grafton internationaal en Isero in Nederland biedt ons bedrijf continuïteit voor de lange termijn en geeft ons de mogelijkheid om in aanpalende gebieden in onze regio verder te groeien. Daarnaast heeft Isero unieke ervaring op het gebied van het realiseren van complete hang- en sluitwerk en deurenprojecten en elektronica oplossingen, wat ook een specialisme van ons is.”

Grafton-dochter Isero opereert onder de merken Gerritse, Breur, Van der Winkel en Peijnenburg. Destil, Polvo en Mastermate zijn de andere majeure spelers de Nederlandse ijzerwarenhandel.

Hoeveel zzp’ers zijn er nu eigenlijk? Wat doen ze? Waar shoppen ze? Wim Bak van Merkvast noemde op [Bouwgroothandel Bijeen] een paar interessante cijfers.

“Er zijn grofweg 70.000 zzp’ers echt actief in de bouwsector. Daarvan verhuurt de helft z’n handjes aan bijvoorbeeld de aannemer, de andere helft koopt daadwerkelijk materialen in. Van die groep is ongeveer 20.000 allround klusbedrijf die een verbouw, aanbouw of afbouw doet. Van de klusbedrijven koopt tussen de 10 en 15 procent bij de dhz. Het overgrote deel bij de bouwgroothandel.”

70.000 zzp’ers

50 procent verhuurt zijn handjes 50% procent is kopende klant Onder hen 20.000 klussenbedrijven Daarvan koopt 10 tot 15 procent (ook) bij dhz.

Bouwmaat sluit zich aan bij ZevijNecomij

Bouwmaat Nederland trad toe tot inkooporganisatie Zevij-Necomij. Voor beide partijen betekent deze toetreding een versterking van de marktpositie.

Rob Klifman, Algemeen Directeur van Bouwmaat Nederland vertelt: “Aansluiting bij Zevij-Necomij betekent een welkome versterking van onze inkoopkracht. Hierdoor kunnen wij ons nog beter focussen op de verder ontwikkeling van onze verkoopformule en op de ondersteuning van onze klant.”

Algemeen Directeur van Zevij-Necomij Marc de Dobbelaere geeft aan: “De toetreding van Bouwmaat met een aanzienlijke omzet in IJzerwaren en Gereedschappen leidt tot verbetering van inkoopcondities en tot een directe kostprijsverlaging voor alle aangesloten groothandels. Ik ben erg verheugd dit mooie bedrijf te mogen verwelkomen.”

De aansluiting van Bouwmaat bij Zevij-Necomij past in de trend van convergentie in de bouwgroothandel. Neemt niet weg dat sommige Zevij-Necomij-leden best even moesten wennen aan de toetreding van een bouwmaterialen-organisatie in hun club van ijzerwarenhandels. Verderop in deze MIXpro lees je een uitgebreid interview met Zevij-Necomij’s Marc de Dobbelaere en Bouwmaat-directeur Rob Klifman.

Meer weten over Zevij-Necomij?

Check http://www.mixpro.nl/tags/ zevij-necomij

Veris kiest Transferro

Er ontstond een nieuw koppel in de samenwerkingsgolf die door de bouwgroothandel spoelt: Veris (Bouwcenter) wordt lid van Transferro.

Per 1 januari 2017 sloot Veris Bouwmaterialengroep zich met haar formule Bouwcenter aan bij inkooporganisatie Transferro. Veris-directeur Andries Baks: “Transferro heeft een ruime voorraad waardoor wij onze activiteiten kunnen uitbouwen denkend aan one-stop-shop. Daarnaast kunnen we veel van elkaar leren door bij elkaar in ‘de keuken’ te kijken en elementen van toegevoegde waarde bij onszelf te implementeren.”

Opvallend genoeg opende een plaatselijke Bouwcenter (Filippo Veenendaal) juist een ijzerwarenwinkel in joint-venture met Polvo-dochter Lekkerkerker, lid van Transferro-concurrent Zevij-Necomij. Verderop in deze MIXpro komen Transferro-directeur Arap-John Tigchelaar en Veris-directeur Andries Baks aan het woord.

Ferney eindigde en startte goed

Nadat 2016 met een goed resultaat is afgesloten, start Ferney Group BV 2017 met de aansluiting van een nieuw lid : Remerden Groep.

De inkoopcombinatien heeft 2016 afgesloten met een overall index (‘oud-op-oud’)

Transferro beleefde mooi 2016

Na het goede jaar 2015 zette inkoporganisatie Transferro in 2016 de groei lekker door. De inkoopcombinatie kiest er steeds nadrukkelijker voor om ook leden buiten de geijkte ijzerwarenbranche te bedienen. Veel van die toetreders groeiden extra hard.

“Met tien nieuwe leden en 6,3% stijging doen we het niet verkeerd”, meent Transferro’s algemeen directeur Arap-John Tigchelaar. “Het merendeel van de nieuwe leden stroomde later in het jaar in. Die omzetstijging zullen we in 2017 wel meemaken.” De groei ‘oud-op-oud’ is 5,9%.

Hang- & Sluitwerk, Industrie en Probin Hoewel 68% van de leden van Transferro zich in hoofdzaak op de bouw richt, zijn juist opvallende stijgers bedrijven die substantiële omzet halen uit Hang- & Sluitwerk en bedrijven die leveren aan Industrie. De Probingroep neemt met 14 leden het grootste gedeelte in omzet (36%) voor haar rekening. De stijging bij de Probin-leden was iets minder dan totaal Transferro.

Sakolgroep

De Sakolgroep maakt bij Transferro een extreme stijging in omzet mee van 12,4%. Het omzetaandeel van de Sakolleden binnen Transferro steeg naar 14,2%. Sakolleden nemen in toenemende mate méér af uit het magazijn Zwolle. Hun afname steeg zelfs met 21,8%.

Inkoop

In begin 2017 wordt de afdeling inkoop uitgebreid met een nieuwe inkoper. Het aantal geplaatste (voorraad) orders nam toe naar 8990 orders. Zo’n 50% van de

omzet bij Transferro wordt gegenereerd bij 30 contractleveranciers. Een 43% van de omzet wordt behaald bij 220 leveranciers. De resterende 334 contractleveranciers zijn goed voor de laatste 7% van de omzet. Het daarmee gepaarde aantal elektronisch ontvangen facturen stokte op 152.849. Er zijn nog steeds leveranciers die facturen per post versturen. Het aantal daarvan neemt al jaren af, maar is nog steeds goed voor 10.131 stuks.

Ledenverloop

In 2016 werden totaal tien nieuwe leden verwelkomd. In totaal een plus van acht, omdat twee leden per 1-1-2016 hadden opgezegd. Er werd in de loop van het jaar één vestiging verkocht, één bedrijf sloot haar deuren en twee leden van Transferro openden een nieuwe vestiging. Volgens Tigchelaar start 2017 voor Transferro fantastisch met de aansluiting van Veris (Bouwcenter), De Haan Genemuiden en Beerepoot Hilversum.

van 106. Algemeen directeur Han Jenster verwacht in 2017 de positieve omzetontwikkeling voort te kunnen zetten. De commerciële doelen die voor 2017 zijn gesteld, zijn ambitieus. “De organisatie staat klaar om de ambitie waar te maken. Uitbreiding in het personeelsbestand en veranderingen in diverse processen zoals bijvoorbeeld EDI en logistieke diensten, zijn doorgevoerd. Proces-optimalisatie en vernieuwende diensten hebben in de strategie van Ferney Group BV een hoge prioriteit en zullen dan ook in 2017 zichtbaar worden. De mobiele APP, PIM en de unieke afspraken die Ferney Group BV met een van ’s-Werelds grootste logistieke dienstverleners heeft gemaakt om pakketten tegen bijzonder gunstige tarieven te kunnen versturen, zijn hier slechts enkele voorbeelden van.

Toolstation versnelt expansie

Met twaalf vestigingen is Toolstation in Nederland inmiddels een formule om rekening mee te houden. Zeker als je de plannen kent en weet dat de organisatie via shops, catalogus én webshop al twee jaar op rij met 20% groeit. Met scherpe prijzen, een breed pakket en snelle beschikbaarheid. Niet met service of advies.

Het gaat goed met Toolstation. De keten is zijn Nederlandse netwerk nu hard aan het uitbreiden. In 2006 begon het met vijf winkels: in Leiderdorp, Schiedam, Nieuwegein, Heerhugowaard en Amsterdam. Nadat Travis Perkins de formule in 2012 overnam van BDI ging het hard. In 2015 gingen er drie open. In 2016 nog eens vier, waardoor Toolstation nu twaalf vestigingen heeft. De volgende openingen zijn al bekend: Amsterdam Amstel en Nijmegen. Marketingmanager Saskia Oosterhuis: “We gaan de expansie in 2017 en 2018 echt versnellen.” Hoe hard? “Zo hard als we kunnen. Categorymanager Michiel van der Woude rekent voor: “In de UK zijn er 850 winkels van Toolstation en Screwfix op een populatie van 60 miljoen mensen. Daarmee zou er in Nederland theoretisch ruimte zijn voor veel meer dan 12 fysieke vestigingen.” In MIXpro 2017-2 volgt een uitgebreid artikel over Toolstation.

Zevij-Necomij: +7% naar € 413 miljoen

Inkooporganisatie voor de technische groothandel Zevij-Necomij behaalde in 2016 een omzetstijging van 7 %. Dit resulteert in een omzet van € 413 miljoen.

Autonoom groeide Zevij-Necomij met 5% in de Nederlandse bouw, met 3% in de Nederlandse industrie en met 8% in België. Daarnaast is 2% van de groei afkomstig van nieuw aangesloten groothandels.

Horizontale en verticale samenwerking

Zevij-Necomij-directeur Marc de Dobbelaere: “In 2016 formuleerde Zevij-Necomij een nieuwe strategie waarin de horizontale samenwerking wordt uitgebouwd met verticale samenwerking. Aansluitend op de nieuwe economie gaat het bij ons om samenwerken, delen en openheid.” Naar de toekomst herkent de inkoopcombinatie voor de markt volop uitdagingen. “De hoge mate van automatisering, wijzigingen van logistieke kanalen, het verdwijnen van grenzen tussen landen, sectoren en klantgroepen, voortdurende schaalvergroting en maatschappelijk verantwoord ondernemen, zijn de trends om toekomstig beleid op af te stemmen. Zevij-Necomij zet in op het ontwikkelen van verticale dienstverlening en lange termijn-verbintenissen met en tussen de groothandel en toeleverancier.”

Meer dan 500 vestigingen

Per 1 januari 2017 is Bouwmaat Nederland met 46 vestigingen aangesloten bij Zevij-Necomij. Dit alles maakt dat Zevij-Necomij 2017 start met 40 aangesloten groothandels die samen 539 verkooppunten hebben.

Installatiebranche groeit hard

De installatiebranche is de komende jaren een van de snelst groeiende sectoren in ons land, dat blijkt uit onderzoek voor Uneto-VNI.

In 2016 komt het installatievolume uit op ruim € 16,5 miljard. In 2017 groeit de markt verder naar circa € 17,5 miljard en in 2021 zal de branche ruim € 20 miljard omzetten. De grootste volumestijgingen komen voor rekening van installatiebedrijven die actief zijn in de woningbouw. Dat marktsegment groeide in 2016 met vijf procent en in 2017 met zeven procent. Installateurs die zich richten op de utiliteitsbouw en infratechniek kunnen komend jaar rekenen op een marktgroei van vier procent, terwijl technisch dienstverleners in de (proces-) industrie een hoger productievolume verwachten. Het snelle herstel van de woningmarkt en het consumentenvertrouwen leiden tot een toename van de investeringen in installaties en die bedragen nemen alleen maar toe.

Het laatste nieuws als eerste

MIXpro publiceert het laatste nieuws als eerste op www.mixpro.nl

Abonneer je op de nieuwsbrief via www.mixonline.nl/nieuwsbrief of volg ons op Twitter via @mixpro_redactie

Toetreding Bouwmaat: “Voordeel voor alle leden”

Bouwmaat sluit zich aan bij Zevij-Necomij. Voor de inkoopcombinatie is het een stap in de richting van de visie op de toekomst van een markt in beweging. Voor sommige leden is dat even wennen, maar volgens Zevij-Necomijdirecteur Marc de Dobbelaere prevaleren vooral de voordelen. Bouwmaat-directeur Klifman ziet ook vooral voordelen in deze kanaaloverschrijdende samenwerking.

Per 1 januari 2017 trad Bouwmaat toe tot inkooporganisatie Zevij-Necomij. “Voor beide partijen betekent deze toetreding een versterking van de marktpositie”, zegt Zevij-Necomij-directeur Marc de Dobbelaere. “Bouwmaat heeft met 46 vestigingen een groot volume en wordt een van onze grotere leden. In de orde van grootte van Descours & Cabaud - Benelux, Mastermate, Polvo, Lasaulec en Biesheuvel.”

De aansluiting van Bouwmaat vergroot dus het volume van Zevij-Necomij en daarmee de condities bij contractleveranciers voor alle leden. Ook voor de bestaande leden. Vergeet niet dat de kosten van Zevij-Necomij als percentage van onze omzet van ruim € 400 mln zeker zullen dalen. “Het gaat al gauw

om een relatieve kostendaling van enkele honderdduizenden euro’s.”

Past in dynamiek van markt

Bouwmaat is het eerste lid van Zevij-Necomij dat geen traditionele groothandel is in ijzerwaren en gereedschappen. Hoe kijkt De Dobbelaere daar tegenaan?

“Bouwmaat is allereerst een groothandel die aan professionals levert, dat hebben we gemeenschappelijk. Het assortiment aan bouwmaterialen en hout- en plaatmateriaal maakt ze anders – aanpalend – aan onze ijzerwarengroothandels. Tegelijkertijd: qua assortiment en omzetaandeel van ijzerwaren en gereedschappen zou je ze net zo goed een collega kunnen noemen.” Een

collega of een concurrent? “Beide eigenlijk. Een collega, maar ook een concurrent. Zoals eigenlijk ook de overige leden onderling met elkaar concurreren aan de verkoopkant en samenwerken aan de inkoopkant.”

De aansluiting van Bouwmaat bij Zevij-Necomij past in de huidige dynamiek van de branche waarin grenzen vervagen, klanten dwars door alle kanalen shoppen en marktpartijen zich versterken door samenwerking. Kijk bijvoorbeeld naar Stiho’s samenwerking met Veris’ logistiek centrum, naar de logistieke dienstverlening van Destil aan Stiho-dochter Giebels, het lidmaatschap van Veris (elders in deze MIXpro), Sakol, Kuipers en Middelkoop bij Transferro, de shop van Polvo’s Lekkerkerker bij Bouwcenter Veenendaal of naar de Technische Unie-balie bij Witzand.

Kritisch ontvangen

Bouwmaat wordt niet per definitie door alle leden van Zevij-Necomij met open armen ontvangen. Dat erkent

De Dobbelaere wel. “Ik begrijp dat sommige leden de aansluiting kritisch bekijken. Bij de aansluiting van Destil was dat ook het geval, net als bij de aansluiting van de voormalige Necomij-leden.” Toelating van nieuwe leden bij Zevij-Necomij is grotendeels gedelegeerd aan het bestuur van de coöperatie. Dat bestuur is een gekozen afvaardiging van de aangesloten leden. De

afweging om leden toe te laten geschiedt zorgvuldig en mede middels toetsing aan diverse criteria, aldus De Dobbelaere. “Zo hebben we de laatste vijf jaar verzoeken afgewezen uit allerlei hoeken.”

Geen concurrent máken

Criterium nummer één is de professionaliteit van het potentiële nieuwe lid. Een ander wezenlijk criterium is het aandeel van ijzerwaren en gereedschappen in de omzet van nieuwe leden. De Dobbelaere: “Ook in onze branche is er sprake van voortdurende schaalvergroting en het mag duidelijk zijn dat met name voor een inkooporganisatie schaalgrootte van belang is om de inkooptaak goed uit te kunnen oefenen. Maar we gaan

MétSHR-keurmerk!

DeWoodiesUltimate schroeven zijnallen voorzien vanhet SHR-keurmerk.

De schroeven zijn voorzien van een extra diepe TX indruk

Schachtribben maken het inschroeven makkelijker en verminderen de spanning op de schroef.

Freesribben onder de kop voor het beter verzinken van de kop.

Speciale punt voor hout op hout bevestiging, voorboren is niet noodzakelijk en het vermindert de kans op scheurvorming bij het inschroeven.

Speciale schroefdraad maakt sneller inschroeven mogelijk.

Postbus988200ABLelystadTel.(0320)285610info@asf-fischer.nlwww.asf-fischer.nl | | | | A.S.F.CHER FIS BV PARTNER IN FASTENERS

geen concurrenten máken. Als iemand nu 5% of 10% van zijn omzet in ijzerwaren en gereedschappen doet en dat met ons lidmaatschap zou gaan verveelvoudigen, gaan we ze uiteraard niet helpen.”

Is het denkbaar dat Zevij-Necomij binnen nu en vijf jaar nieuwe leden aansluit uit de installatiebranche, de schildersbranche, de DHZ-retail of de bouwmaterialenhandel? “Daar zie ik op dit moment geen enkele aanleiding toe”, zegt De Dobbelaere stellig. “Het bestuur zal lidmaatschapsaanvragen in de toekomst wederom zorgvuldig toetsen aan de daarvoor gestelde criteria, zoals ook bij Bouwmaat is gebeurd.”

Geen prijsconcurrent

Bouwmaat voldoet dus wél aan die criteria. Niet onbelangrijk is dat het volgens De Dobbelaere ‘wel goed zit met de marges van Bouwmaat’. Bedoelt hij dat de Zevij-Necomij-leden daarmee geen prijsconcurrent binnen hebben gehaald? “Absoluut. Daar hebben we serieus naar gekeken. Sommige van onze leden kijken daar misschien anders naar, maar dat is dan vooral op emotie gebaseerd. Dit zijn de feiten.”

“Ook in onze branche is er sprake van voortdurende schaalvergroting”

Meer volume, betere condities en lagere kosten van de organisatie ten opzichte van de omzet. Dat zijn de voordelen die Zevij-Necomij heeft van de aansluiting van Bouwmaat. Ook een defensief argument telde mee, geeft De Dobbelaere toe: “Als Bouwmaat toch ergens aansluiting zoekt, moeten we ons afvragen of we beter af zouden zijn als ze die bij een andere inkooporganisatie vinden.”

Geloof in samenwerking

Rob Klifman, algemeen directeur van Bouwmaat Nederland vertelt waarom Bouwmaat zich aansluit bij Zevij-Necomij. “In zijn algemeenheid geloof ik in samenwerking aan de achterkant. Bijvoorbeeld op gebied van inkoop, logistiek en data. Daar wordt iedereen sterker van, zo kunnen we klanten beter bedienen en daar profiteert de sector als geheel van. Met ons lidmaatschap van Zevij-Necomij vullen we de samenwerking in qua inkoop. Althans op het gebied van ijzerwaren en gereedschappen: 25% van onze omzet.” Dat lidmaatschap van Zevij-Necomij geeft Bouwmaat ook een directe toegang tot leveranciers en fabrikanten. En dat sluit weer mooi aan bij de logistieke plannen van

de keten. “In 2017 starten we met een eigen distributiecentrum. Dat geeft ons de mogelijkheid om direct zaken te doen met fabrikanten en onze distributie te intensiveren. Tot nu toe deden we veel zaken met grossiers. Als die vooral een logistieke functie voor ons vervulden, nemen we die straks zelf over.” Hoe strookt zo’n eigen DC dan met de visie op samenwerking aan de achterkant? Er zijn toch logistieke centra en magazijnen van branchegenoten waar Bouwmaat aan kan koppelen?

“Daar heb je gelijk in. Maar de branche is op dit moment zo in beweging en de relaties zijn nog zo pril en broos, dat we op dat gebied nog even geen allianties aangaan. Tegelijkertijd zijn we wel ongeduldig en willen we tempo maken, daarom doen we het voorlopig zelf.” Bouwmaat koos voor Zevij-Necomij omdat de club aan veel criteria voldeed. “We hebben ons breed geöriënteerd. Maar in de eerste plaats moet het überhaupt mogelijk zijn om met elkaar samen te werken. Bij Zevij-Necomij was dat het geval en voelden we gelijkenis qua cultuur, sfeer en systemen.”

Verder op zoek

Dat niet alle leden van Zevij-Necomij staan te springen om een collega als Bouwmaat, weet Klifman. “Een samenwerking heeft altijd voordelen en nadelen. In dit geval zijn de voordelen echt heel groot, voor iedereen. Als er al nadelen zijn, moet je die onder ogen zien en aanpakken. Ik denk dat die op dit moment vooral emotioneel zijn. Maar dat geldt voor ons net zo goed. Wij helpen met ons volume toch ook een collega vooruit? Toch… de voordelen zijn groter dan de nadelen.”

Bouwmaat heeft met Zevij-Necomij dus zijn inkoop geregeld, alsmede een bron voor zijn eigen logistiek. Qua ijzerwaren en gereedschappen. En op gebieden als sanitair en bouwmaterialen? “Daar zijn we nog op zoek”, klinkt het veelbetekenend.

Veris kiest Transferro

Er ontstond een nieuw koppel in de samenwerkingsgolf die door de bouwgroothandel spoelt: Veris (Bouwcenter) wordt lid van Transferro.

Vanaf 1 januari 2017 sluit Veris Bouwmaterialengroep zich met haar formule Bouwcenter aan bij inkooporganisatie Transferro. Uitgangspunt van de aansluiting is dat de bij Veris aangesloten Bouwcenters gebruik kunnen maken van de sterke magazijnpositie van Transferro.

Veris versterkt Transferro

Veris Bouwmaterialengroep is de serviceorganisatie van haar 27 Bouwcenter-aandeelhouders die samen

83 vestigingen onder deze formulenaam exploiteren. Transferro-directeur Arap-John Tigchelaar, is zeer te spreken over deze aanwinst: “Veris is een sterke organisatie en deelt onze visie op assortiment en verkrijgbaarheid. Naast onze bestaande specialismen verwachten we met uitbreiding van ons assortiment organisaties als Veris nóg beter te kunnen faciliteren.”

Transferro versterkt Veris

Veris-directeur Andries Baks is verheugd over de aansluiting en vindt het een logische stap: “Transferro heeft een ruime voorraad waardoor wij onze activiteiten kunnen uitbouwen denkend aan one-stop-shop. Daarnaast kunnen we veel van elkaar leren door bij elkaar in ‘de keuken’ te kijken en elementen van toegevoegde waarde bij onszelf te implementeren.”

Transferro kiest breedte

Voor Transferro is Veris niet het eerste lid van buiten de traditionele ijzerwarenhandel. Volgens Tigchelaar is het tijd om te stoppen met het denken vanuit de ijzerwarenhandel of vanuit de bouwmaterialenhandel.

“Laten we denken vanuit de bouwgroothandel, zoals onze gezamenlijke eindklanten inmiddels ook doen.”

Niet iedereen welkom

Eerder trad Berner al toe en ook de bouwmaterialenhandelaren van de Sakol-groep, alsmede Kuipers Bouwmaterialen en Middelkoop zijn inmiddels lid van Transferro. Bouwmaterialen-organisatie 4-plus zocht aansluiting bij Transferro. Het bestuur van Transferro zag dit najaar echter geen meerwaarde in het toetreden van 4plus in zijn geheel. Individuele 4plus-leden zijn wel welkom als Transferro-lid.

Opmerkelijk

Bouwcenter Filippo in Veenendaal runt sinds kort een gezamenlijke Lekkerkerker-ijzerwarenshop met Zevij-Necomij-lid Polvo (zie elders in deze MIXpro).

• Transferro-bestuurslid Jan Dirk van de Pol (Sakol-lid) was voorheen voorzitter van 4plus.

Bouwmaat meldde zich als nieuw lid bij Transferro-collega Zevij-Necomij (zie elders in deze MIXpro).

• Veris kocht eerder ijzerwaren en gereedschappen in bij onder andere Destil.

Weinig expansie in bouwgroothandel

Ketens blijven op peil

Het aantal dwarsverbanden in de bouwgroothandel groeit. Veris werd lid van Transferro, Bouwmaat van Zevij-Necomij. PontMeyer en Jongeneel zijn zusters binnen TABS Holland. Het aantal vestigingen van de meeste ketens bleef in 2016 behoorlijk stabiel.

Bouwmaterialenhandel

Met een nieuwe vestiging komt Bouwcenter op 84. Daarmee nadert het nummer één 4Plus tot op één lid. Behalve één nieuwe vestiging van een Sakol-lid en vier nieuwe

MijnThuis-adressen (formule van 4Plus) bleef het rustig in de bouwmaterialenhandel. Bij de beide TABS-formules Jongeneel en PontMeyer is nog niet getornd aan het aantal vestigingen. BMN (voorheen de acht formules van CRH Bouwmaterialenhandel) rapporteerde op de website hetzelfde aantal vestigingsplaatsen.

BOUWMATERIALEN-EN HOUTHANDEL

4Plus

(inclusief BPG en Mijn Thuis)

Bouwcenter (Veris, ook lid van Transferro)

BMN Bouwmaterialen (v/h CRH Bouwmaterialenhandel)

Bouwmaat (ook lid van Zevij-Necomij)

PontMeyer (eigendom TABS)

Jongeneel (eigendom TABS)

BPG (onderdeel van 4Plus)

Raab Karcher (onderdeel van Saint Gobain)

(ook lid van Transferro)

S ho (waarvan 10 inclusief Giebels)

Mijn Thuis (onderdeel van 4plus) 11 (+1)

IJzerwaren (prof)

Zevij-Necomij is de grootste club in de ijzerwarenvakhandel. Mede dankzij de aansluiting van Bouwmaat groeit het vestigingsaantal met 27. Nummer twee, Ferney, verloor 15 leden. Die verschuiving is vooral het gevolg van de overname van Kroon door Zevij-Necomij-lid Destil. Tegelijkertijd verwelkomde Transferro veertien nieuwe leden. Daaronder Bouwcenter-moeder Veris (telt als één lid). Voor het overzicht presenteren we ook de ‘grote vier’ - Destil, Isero, Mastermate en Polvo in ijzerwarenland.

IJZERWAREN-PROFESSIONEEL

ZEVIJ-Necomij

Ferney Group

Transferro (incl Provak, Probin en Sakol)

Des l (lid van Zevij-Necomij)

Isero (lid van Ferney)

Polvo (lid van Zevij-Necomij)

Mastermate (lid van Zevij-Necomij)

Probin (Transferro)

Leeswijzer

MIXpro vroeg alle ketens en organisaties naar het aantal vestigingen per 1 januari 2017. Onze redactie controleerde de aantallen niet. Bij de interpretatie van de aantallen is het belangrijk op dubbeltellingen te letten. Zevij-Necomij is bijvoorbeeld inclusief alle vestigingen van Bouwmaat, Destil, Mastermate en Polvo. Transferro telt Veris (Bouwcenter) vooralsnog als 1.

“Aantal dwarsverbanden groeit, aantal vestigingen blijft redelijk stabiel”

4plus en BPG

• 64 ondernemers

• 84 vestigingen

• 36 BPG’s eind 2016

• 41 BPG’s in 2017

• € 160 mln via DC in Born

4Plus koerst naar 2020

De bouwsector verandert snel. “Als we zo doorgaan, gaan we het niet redden. Daar waren we het binnen

het bestuur heel snel over eens”, zegt 4Plus-directeur

John Kannekens. Om de verandering richting te geven, stelde 4Plus een beleidsplan op voor de jaren 2017 tot en met 2020.

We bespreken de koers van 4Plus samen met John Kannekens, Ed Golsteijn en 4Plus-ondernemer Gerbrandt Peters van Peters Hout- en Bouwmaterialen uit Slagharen. Of beter gezegd, van BPG Peters uit Slagharen. De ondernemer bouwt nieuw en pakt meteen de kans om de BPG-formule te gaan voeren. Dat is meteen één van de speerpunten van het beleidsplan. 4Plus-directeur Kannekens: “Voor de groep is het belangrijk dat we de inkoopgraad verhogen naar 90% en dat 80% van de 4Plus-leden de BPG-formule gaat voeren. Daarmee krijgen we landelijke dekking.” Van oorsprong was 4Plus een club van vrije vogels waar alles kon, maar de tijden zijn veranderd. “En ze gaan nog veel sneller veranderen”, voorspelt Kannekens.

Middelgrote aannemer passé

De middelgrote aannemers gaan helemaal verdwijnen, voorziet Kannekens. “De grote landelijk werkende aannemers zijn niet onze primaire klanten. Onze leden moeten het echt hebben van de kleine aannemers en de grote groep zzp’ers. Dat soort bedrijven kan het maar op één manier verdienen: door hun uren zo productief mogelijk in te zetten.” Marketingmanager Golsteijn: “Wij gaan ze daarbij helpen door ze helemaal te ontzorgen

op de vestigingen. Dat kan zelfs zo ver gaan dat we in de toekomst hun btw-aangifte doen. Kijk ook naar onze samenwerking met Boels en met Zelfstandigen Bouw. Op dit moment gaat het vooral om kennis. De oudere generatie beheerst het vakmanschap nog, maar heeft soms moeite om klanten te werven. Terwijl de jongere generatie dat wel in de vingers heeft en ondersteuning nodig heeft op techniek. Wij vullen dat allebei in en zorgen dat onze leden hun klanten daarmee kunnen helpen. Bijvoorbeeld met een collegetour van bouwdeeltrainingen.”

Link naar particulier

De link naar de consument is een cruciale in de plannen van 4Plus. De kleine aannemer en zzp’er heeft vaak particuliere opdrachtgevers. Die willen tegenwoordig meebeslissen over de materialen. Golsteijn: “Zelf aanschaffen doen ze nog niet vaak. Dat vinden ze lastig vanwege garanties, hoeveelheden en technische specificaties. Ze willen wel advies, inspiratie en keuze zien. Dat kunnen onze BPG-leden hen bieden in hun BPG-showrooms en op hun websites.” MijnThuis is een formule waarmee de 4Plus-leden specifieke aantrekkingskracht hebben op de consument. En die levert wisselwerking op met de professionele klanten van de BPG-formule. Golsteijn: “We zijn er van overtuigd dat je straks geen bouwmaterialen, badkamers of keukens

“Gek op voorraad, maar niet gek”

Gerbrandt Peters is de derde generatie aan het roer van Peters Houten Bouwmaterialen uit Slagharen. Met de nieuwbouw stapte Peters over naar BPG

“Ik wilde dat al langer, maar we hadden er gewoon de shop niet voor. Eerst hadden we 80 m2, nu 800 m2 verdeeld over twee verdiepingen.”

Twijfel voor de overstap was er wel. “Ik dacht dat ik die gele wagen en dat gele Peters-logo echt niet zou kunnen missen. BPG-collega’s stelden me gerust en het klopt: klanten vinden het gaaf. Ik merk nu al dat de combinatie van het landelijke BPG en onze lokale kracht ons juist sterker maakt.”

En het uniforme assortiment? Dat betekent misschien afscheid nemen van een paar lievelingsmerken? “In het verleden verkochten we tientallen jaren een specifiek merk cement. Toen we overgingen op ons private label vreesde ik dat dat klanten zou kosten. Ik kreeg slechts een handvol vragen.” Op dezelfde rationele manier benadert Peters het DC en de landelijke voorraad. “Ik ben gek op voorraad, maar niet gek. Als we het kunnen optimaliseren, ben ik daar echt voor. Zolang we onze klanten kunnen blijven bedienen.”

Dat 4Plus de ondernemers ondersteunt met artikelbeheer, website en online marketing, vindt Gerbrandt goed. “Als je ziet wat we voorheen zelf in onze website investeerden… Nee, ik ben blij dat ik jullie voor een hele hoop zaken kan inschakelen”, lacht hij tegen Kannekens en Golsteijn.

meer aan een particulier verkoopt, als je ze niet kunt helpen met de montage, installatie en nazorg. Dat kunnen onze ondernemers invullen in samenwerking met de kleine aannemers en de zzp’ers die klant zijn van hun BPG’s.”

Uniformiteit aan voorkant

In dat hele verhaal is uniformiteit aan de voorkant nodig. Kannekens: “Daarmee profiteren we van de kracht van de groep naar onze klanten toe. Niet alleen samen inkopen, ook samen verkopen.”

Dat lukt alleen als je hetzelfde herkenbare gezicht hebt, een uniform assortiment en een centrale digitale strategie. Marketingmanager Ed Golsteijn: “We hebben op dit moment 36 BPG’s. Voorheen bouwden ondernemers hun bestaande pand om. Nu de markt weer aantrekt, zien we complete nieuwbouwplannen waarbij ondernemers meteen overgaan op BPG. Zo hebben we in 2017 alweer 5 nieuwe BPG’s op de rol staan. Met één naam en assortiment kunnen we landelijk communiceren. Of je nu bij Pieper binnenstapt of hier bij Peters, je moet overal hetzelfde gevoel krijgen. Die gezamenlijke kracht bundelen wij niet alleen op de vestigingen. Dat doen we ook in digitale communicatie vanuit een centraal platform rondom een geheel nieuwe website. We versturen bijvoorbeeld nieuwsbrieven vanuit de centrale, uit naam van onze leden. Per klant registreren we waar hij

op klikt. Bekijkt iemand alleen hout? Dan sturen we hem de volgende keer vooral houtnieuws. Zo kunnen wij onze ondernemers helpen hun klanten steeds relevanter te bedienen en bouwen we klantprofielen op.

Uiteindelijk gaat het er om dat de mensen op locatie het verschil maken.”

Neuzen zelfde kant op

Uniformiteit gaat binnen 4Plus zo ver dat ze een centraal ERP-systeem implementeren. Kannekens: “Optimale beschikbaarheid is alles. Ons systeem gaat ons helpen de voorraden te optimaliseren. Ons logistiek centrum in Born draait op volle toeren. Onze internationale partners Baustoffring en Holzland maken daar inmiddels gebruik van. Daarom breiden we het flink uit met meer dan 4000 m2.” De juiste voorraad in het DC en snelle, efficiënte logistiek naar de vestigingen maken het nu al mogelijk de voorraden op de vestigingen in de hand te houden. Het ERP maakt het straks zelfs mogelijk dat leden elkaar gaan beleveren vanuit hun lokale voorraad. Kannekens: “Als we alle voorraad van al onze leden op één punt zouden centraliseren, met lokaal slechts de optimale grijpvoorraad, konden we samen € 17 miljoen op onze gezamenlijke voorraad besparen.” Kannekens: “Het is steeds zoeken naar de juiste timing. Kijk naar Big Data-projecten of verduurzaming in woningrenovatie of naar prefab. Met dat laatste experimenteren we al jaren en hebben best al wel projecten uitgevoerd. Nu is de markt er pas echt klaar voor, dus ontwikkelen we dat snel door. Zo moet je het steeds

goed uitkienen. Soms ben je te snel, soms wacht je te lang. Ik ben er van overtuigd als je een voorspong hebt, dat je die vasthoudt en kunt uitbouwen. “Dat geldt ook voor de samenwerking in de sector en de internationalisering. Wij zijn op zoek naar een partner in ijzerwaren.

In Nederland en misschien bij onze Duitse partner Bauvista, het fusiebedrijf van het Duitse Baustoffring en EMV. De grenzen vervagen, voor onze klanten, voor ons én voor onze leveranciers.”

Plannen genoeg dus, bij 4Plus. “Klopt”, zegt Kannekens. “Gelukkig staan de neuzen allemaal dezelfde kant op. Ik schat dat we maximaal twee ondernemers verliezen met deze koers. De rest wil met ons mee, volle vaart vooruit.”

“Als

je niet mee kantelt, val je er af.

Einde verhaal.”

Fischer Future Forum. Onder die naam trakteerde

Fischer Nederland zijn klanten uit de ijzerwarenhandel en retail op ‘food for thought’ over de toekomst. Ruud Veltenaar en Cor Molenaar zetten de zaal op zijn kop. Fischer deelde haar eigen visie op de toekomst. Die is ongewis, maar de wereld verandert snel en samenwerking is cruciaal om samen de klant te kunnen blijven bedienen waar en wanneer hij dat wil.

Tientallen toppers uit de bouwgroothandel en dhz-retail en –e-tail waren nieuwsgierig naar het Centraal Museum in Utrecht gekomen. Fischer-directeur Raymond Hensen verwelkomde hen trots en nodigde hen uit om samen stappen te zetten in de ontwikkeling van de distributie en de industrie.

Verandering van tijdperk

‘Friskijker’ Ruud Veltenaar gaf een vlammende aftrap in die richting. “We zijn niet in een tijdperk van verandering, we zijn in een verandering van tijdperk. Verwonder je. Houd niet vast aan je illusionaire zekerheden.” Hij waarschuwde wel: “Als je niet begrijpt dat de wereld nu al radicaal verandert, zie je de signalen niet. De wereld staat op zijn kop en als je niet mee kantelt, zie je dat niet.” Veltenaar liet zien dat teleportatie heus niet zo ver weg is als je denkt. Hij toonde dat we tegenwoordig al 3D-prints van schedels maken uit stamcellen en dat we via brain-to computer nu al ‘devices’ kunnen aansturen, rechtstreeks vanuit ons brein. “Als je

weet dat de rekenkracht van computers iedere 18 maanden verdubbelt, kun je nagaan wat we in 2018 kunnen. Of in 2020.” Veltenaar besprak blockchain en de banken, de disruptieve werking van een burgerinitiatief als Texelnet op Nuon.

Radicaal anders

Business-modellen moeten volgens Veltenaar radicaal anders. Niet op input=activities=money. Volgens hem overleven alleen bedrijven die meewerken aan een betere wereld. “Je output heeft effect en die effecten maken een impact. Maak die betere wereld tot je doel, dan verdien je daar vanzelf geld mee.” Te veel ondernemers ziet hij overleven. “Overleven is niet goed. Als je business-model is uitgewerkt, kun je beter stoppen. Omarm de verandering en ga er samen met anderen mee aan de slag. Goede ondernemers stoppen op tijd, alleen de slechte gaan steeds maar door. Vergelijk het met een paard. De oermensen hielden toch geen hardloopwedstrijd tégen een paard? Ze klommen er op en werkten juist met het paard sámen.”

“U overleeft het niet”

Na de disruptieve storm van Veltenaar liet Cor Molenaar een wervelwind door de zaal gaan. “U overleeft het niet”, bezwoer de hoogleraar e-commerce de zaal. “Tenzij u uw businessmodel verandert.” Molenaar zoomde in op de ontwikkelingen in de komende paar jaar in de commerciële business. Hij haalde het voorbeeld van Nokia nog maar eens van stal. “Veel betere telefoons dan de eerste iPhones. Maar vijf jaar na die introductie bestond Nokia amper nog. Ze hadden niet gezien dat de telefoon van het oor naar de hand ging.” Op dezelfde manier veranderen nieuwkomers als AliBaba, Amazon en Facebook de markt.

“Overleven is niet goed. Als je business-model is uitgewerkt, kun je beter stoppen”

Druk op je bedrijf

Molenaar knaagde aan het geweten van de aanwezige ondernemers. “Je voelt de druk op je bedrijf. Maar je wilt je pensioen halen. Of het gaat nog te goed en je hebt aandeelhouders die geen zin hebben in een nieuw businessmodel dat eerst twee jaar verlies oplevert. Houd er echter rekening mee dat de nieuwkomers heel snel kunnen schakelen. Amazon en AliBaba zijn it-bedrijven. Die zijn alleen maar bezig met data en geven soms handel gratis weg om maar klanten en hun data op hun platform te krijgen. Daar kun je als groothandel of retailer niet tegen concurreren met een transactiemodel. Maar kijk ook naar DHL of PostNL. Die ontwikkelen in razend tempo distributiemodellen waarmee ze misschien ook wel in uw sector komen. Het elektrische licht is niet uitgevonden door de kaars steeds maar weer te verbeteren. Focus dus niet alleen op uw bestaande business.” Aldus de aanbeveling van Cor Molenaar.

Zorgen om tempo

Aan het eind van de middag ging dagvoorzitter Lars Sorenson in gesprek met Molenaar en Fischers internationale manager e-commerce Piet Breevaart. “Als ik dit allemaal zo hoor, wordt het een bee e disruptief in mijn hoofd”, geeft hij toe. “We moeten veranderen. Fischer kiest ervoor om dat te doen samen met onze partners in de handel. Eerlijk gezegd is het mij eigenlijk om het even bij wie van u de klant zijn Fischer-producten koopt. Als hij ze maar koopt. Laten we daar samen aan werken. We moeten veranderen.” Breevaart maakt zich zorgen om het gebrek aan tempo in de branche. In 2020 is de eindklant volledig ‘in control’. Hij heeft nu al zo veel keuzes en kanalen tot zijn beschikking. En zoveel tools die hem de controle geven. Dat worden er alleen maar meer. We kunnen alleen nog maar zorgen dat we op het juiste moment in zijn klantreis worden gevonden, dáár waar hij je zoekt met de

• Laatste branchenieuws

• Dossiers

• Links naar Hibin en VVNH

weet wat de bouwgroothandel weet

MIXpro.nl voor online vakinfo met meerwaarde Tuurlijk, als groothandel in bouwmaterialen, hout en ijzerwaren en gereedschappen lees je de algemene bouwpers. Bladen als Cobouw, Aannemer, Bouwformatie en Klusvisie. Maar die bladen zijn eigenlijk bedoeld voor je klanten. En niet voor jou als groothandelaar. En dat merk je. MIXpro richt zich als enige vakmedium specifiek op de totale bouwgroothandel. Met de focus exact op de problematieken van achter jouw balie of vanaf jouw showroom. Personeel, assortiment, marketing, prijsdruk, klantenbinding, schaalvergroting, online concurrentie, laagconjunctuur.

Lees je MIXpro en gebruik je MIXpro.nl dan ben je altijd op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in jouw sector. Want MIXpro.nl is dé website voor de moderne bouwgroothandel.

informatie die hij nodig heeft en die aan zijn totale behoefte voldoet. Om daar op de juiste manier op in te kunnen spelen, hebben we data nodig die ons inzicht geeft in de behoeftes.”

Model niet verankeren

Breevaart bedoelt niet alleen productdata. “Wie is onze klant? Wat doet hij? Wat wil hij? Waar en wanneer? Samen hebben wij zo enorm veel data. Als wij die gegevens met zijn allen verzamelen, kunnen wij onze klant beter bedienen. Andersom gedacht: als wij het niet met elkaar doen, doet een ander het voor ons en kunnen we deze data duur terugkopen of zijn we ‘out of business’. Zie het zo: er loopt iemand achter onze klanten aan die alle krui-

“Ze geven soms handel gratis weg om maar klanten en hun data op hun platform te krijgen”

mel es data opraapt. Wij zien niet alle kruimel es, omdat we ze niet met elkaar delen. Maar die ander bakt er een brood van en verkoopt dat aan ons of aan en ander. Voor veel meer geld dan een bakker ooit voor een brood kan vragen.” Breevaart ziet de noodzaak dat hierover gesproken moet worden door en met alle partijen in de branche. Digitalisering zorgt voor veranderingen, snel en vaak radicaal. “Onze branche gaat veranderen, veranderen door het sterk wijzigende koopgedrag van onze doelgroep(en) de zogenaamde ‘Consumer Pull’, de steeds snellere ontwikkeling van de technologie de zogenaamde ‘Technology Push’. Dat is zeker. De wereld staat op zijn kop en wij maken geen plug waar jij aan kunt blijven hangen. Als je je niet aanpast, val je er vanaf en is het ‘einde verhaal’. Onze bevestigingsmiddelen zijn de beste, maar zelfs wij kunnen je niet verankeren in je bestaande model”, lacht hij. “Nee, even serieus. Als je denkt dat vandaag de

Visie op de toekomst

Als international manager e-commerce binnen Fischer reisde Breevaart de hele wereld af en sprak hij met veel mensen. Van wetenschappers en visionairs tot retailers en e-tailers en fabrikanten. “Wat de toekomst precies gaat brengen, weet niemand. Maar hij verandert en je moet snel mee. Oude businessmodellen veranderen, data worden cruciaal.

Het ontwikkelen en hebben van een visie daarop is cruciaal om te komen tot een strategie, een strategie die leidt tot een businessmodel dat naadloos aansluit op die veranderende markt, op de wensen en eisen van de verbruiker. “Want als we het hebben over de ‘Value Chain in 2020’, kan ik maar één ding zeggen; de ‘Consumer is in control’.”

dag de klant nog van jou is, kun je beter meteen stoppen. Wij willen als fabrikant overal zijn waar de verbruiker van onze producten is. Als deze uiteindelijk beslist dat een kanaal hem onvoldoende toegevoegde waarde biedt qua gemak, informatie, prijs, beschikbaarheid en service kiest hij een ander kanaal. Daar willen wij dus ook zijn. Daar moeten wij zijn. Wij maken die keuze niet, dat doet de consument, die is volledig ‘in control’.”

“Nog één drone”

Breevaart waarschuwt dat dit echt geen vooraankondiging is dat Fischer ‘direct’ gaat. Integendeel. “Begrijp ons goed: wij kiezen er bewust voor om sterk samen te werken met de handel, omdat die waarde toe kan voegen. Maar dan moet dat wel gebeuren en moeten we echt samen werken om de toegevoegde waarde van de handel aansluiting te laten houden bij de klant. Door die klant te snappen. Door klantdata te verzamelen, te analyseren en te verrijken. Ik begrijp dat het ‘eng’ is om je klantgegevens te delen. Maar we moeten samen zoeken naar oplossingen om die data te koppelen en er allemaal voordeel van te hebben. Als we dat niet doen, horen we straks nog één keer een drone overkomen en dat was het dan.”

Business-Update Bouwgroothandel

Bouwmaterialen - Hout - IJzerwaren

De bouwgroothandel is volop in beweging. De bouwkolom verandert, klanten veranderen. En handelaren in bouwmaterialen, hout- en plaatmateriaal en ijzerwaren en gereedschappen veranderen mee. Sector-update Bouwgroothandel biedt u een actueel overzicht van de grote spelers en de dwarsverbanden in de sector.

Samenwerking en onderlinge overnames zijn aan de orde van de dag. Dwars door de oude kanalen heen. Bouwmaterialen met ijzerwaren en houtmet bouwmaterialen. Op het niveau van de inkoopcombinaties en op niveau van individuele groothandels. Tegelijkertijd melden zich ook nieuwe toetreders zich op de markt. Online en offline. Uit DHZ-retail en de installatiesector, maar ook vanuit logistiek. Grote aannemers zoeken de directe weg, merkfabrikanten moeten daarmee dealen en stellen traditionele distributiestrategieën ter discussie.

Business-Update Bouwgroothandel

ONMISBAAR HANDBOEK

Als je je werk doet in de bouwgroothandel wil je weten hoe het zit. Wie zijn de sleutelspelers in bouwmaterialen, hout en ijzerwaren? Wie doet wat?

Werkt samen met wie? Welke relaties liggen er?

Met Business-Update Bouwgroothandel nemen

Merkvast en MIXpro je veel uitzoekwerk uit handen en geeft je het complete overzicht inééns. Voor slechts € 89,- ben je direct op de hoogte.

SEGMENTOVERZICHTEN

• Branches ontrafeld

• Bouwmaterialenhandel

• Houthandel

• IJzerwarenvakhandel

SLEUTELSPELERS

• Cruciale details van alle grote spelers

• Inkoopcombinaties

• Concerns

• Coöperaties

CIJFERS EN FEITEN

• GfK-monitor bouwgroothandel

• USP, EIB, Banken etcetera

DWARSVERBANDEN

• Wie werkt samen met wie?

ACHTERGRONDEN

Veel achtergronden van alle sleutelspelers. Interviews, portretten, achtergrondinformatie. (Bron: MIXpro).

Business-Update Bouwgroothandel biedt details van o.a.

• BMN

• Bouwcenter

• Bouwmaat

• Ferney

• Isero

• Jongeneel

• PontMeyer

• 4Plus/BPG

• Raab Karcher

• Sakol

• Stiho

• Transferro

• Zevij-Necomij

• Destil

• Polvo

• Mastermate

BUNDELING VAN KENNIS

Business-Update Bouwgroothandel is een kennisproduct van Merkvast en MIXpro. De marketeers van Merkvast en de journalisten van MIXpo bundelen hun kennis in dit overzichtswerk van de sector.

BESTELLEN

Bestel Business-Update Bouwgroothandel op www.mixpro.nl/update

• Waar liggen de raakvlakken?

• Waar de verschillen?

“Voorraad en logistiek kan altijd beter”

“Ons logistieke apparaat heeft eigenlijk zijn uiterste houdbaarheid wel bereikt”, zegt operationeel manager Alex Oomens van Destil. “Ook fysiek gezien opereren we aan de grenzen van de beschikbare ruimte. Maar door processen te stroomlijnen en heel slim met voorraden om te gaan, kunnen we toch onze productiviteit vergroten evenals als het aantal artikelen dat we op voorraad houden.”

Het landschap van logistiek en voorraad is complex bij Destil. De bouwgroothandel heeft samen met dochter Kroon zo’n vijftig fysieke vestigingen, een webshop voor Destil en een webshop voor Quofi, verkoopt via Bol.com en verzorgt ook de voorraad en distributie van ijzerwaren en gereedschappen voor houthandel Stiho en haar ijzerwarendochter Giebels.

Voortdurend sleutelen

Slimstocks voorraadexpert Jan Kraaijeveld (rechts) praat met manager ICT- en Supply-Chain Johanna Mansvelder (links) en manager operations Alex Oomens (midden). Mansvelder: “Als management van Destil zitten we samen met de directie heel kort op de processen. Wij geloven dat IT de business meer gaat bepalen dan ooit.” Daarom zijn Oomens en Mansvelder met hun teams de hele dag aan het sleutelen. Aan processen en aan systemen, maar vooral aan de ‘mindset’ van collega’s. Kraaijeveld: “Hoe belangrijk is het commitment van je mensen?”

Oomens: “Onze slogan is ‘winnen doen we samen’. Die geldt voor samenwerking met onze klanten en voor die met onze leveranciers. Maar zeker ook voor de samenwerking met onze medewerkers. Om draagvlak te krijgen, leggen we steeds uit waarom we dingen doen, waarom het iedere dag een bee e beter moet en ook iedere dag een bee e beter kán.”

Bottlenecks en handhaven

De stroomlijning van het logistieke proces is er op gericht zo min mogelijk afhankelijk te zijn van mensenhanden. Niet om op mensen te besparen, maar omdat die handen in de toekomst juist

zo schaars worden. Een andere bottleneck zit ‘m bij de leveranciers. Destil voert momenteel een miljoen artikelen van 1.000 leveranciers. De top 100 daarvan is goed voor 85% van de orders. De top 65 is Proplan-partner en daarvan wil Destil big-data ontvangen. Mansvelder: “Met twaalf leveranciers zijn we nu een heel eind. Maar niemand heeft precies kunnen leveren wat wij willen. Afmetingen? Verpakkingen? De kleinste verkoopeenheid? We krijgen soms zelfs ean-codes die helemaal geen ean-code zijn.”

Het is altijd de kunst om het assortiment in de hand te houden, weet Kraaijeveld. “Hoe gaan jullie om met nieuwe artikelen en met uitfasering?” Oomens: “We hebben een assortimentscommissie die we regelmatig confronteren met leverperformance en met artikelperformance. Als we dat niet zouden doen, konden we ieder jaar een nieuw magazijn bijbouwen en dat willen we natuurlijk niet. We hebben ruimte genoeg, mits we de juiste spullen op voorraad hebben.”

Econometristen carte blanche

Volgens Oomens en Mansvelder maakte Destil een jaar geleden een omslag op dat gebied. In die tijd kwamen er twee econometristen die met ‘carte blanche’ de organisatie mochten analyseren. Deze twee jongelingen analyseerden de verkoopdata van het

verleden jaar en namen de logistieke flow in het DC en tussen DC en vestigingen onder de loep. In die enorme bulk aan orderregels identificeerden zij een stel clusters van soms wel 15 producten die doorgaans samen verkocht werden, alsmede een basispakketsamengesteld uit een shortlist van 8.000 artikelen - dat op iedere vestiging zou moeten liggen. Oomens: “Aanvankelijk keken onze collega’s natuurlijk vol scepsis naar die jongens. Want die hadden toch geen verstand van onze producten? Uit hun analyses bleek echter dat ze juist heel veel verstand uit de data haalden.”

Té vaak leveren

Met dat nieuwe assortiment bespaart Destil in de gemiddelde vestiging minimaal 20% op het voorraadkapitaal, in de grote Helmondse vestiging zelfs fors meer. Oomens: “Bij recente overnames zagen we magazijnen met 50% voorraad die niet beweegt. Artikelen die vooral van emotioneel belang zijn voor een vestigingsmanager.” In Helmond werd overigens niet alleen voorraad geschrapt. Van sommige artikelen met een lage waarde en een bepaalde omloopsnelheid werd juist meer voorraad aangelegd. Dit om de activiteiten in het DC te besparen. “Iedere pick kost geld. Of je nu tien dozen schroeven neemt of één e.”

Vestigingsmanagers krijgen ongeveer 20% vrije ruimte voor regionaal assortiment. “We promoten hun handelsgeest, maar

Omslagpunt in Destils logistiek

“Een jaar geleden maakten we een omslagpunt”, zegt Destils manager operations Alex Oomens. Sindsdien werd de voorraad verder geoptimaliseerd en werd de flow in de logistiek verbeterd. De resultaten mogen er wezen.

• 7.500 orderregels uitslag per dag in plaats van 6.000.

• ‘Ordertime in system’ daalde van 45 naar 15 minuten.

• Omloopsnelheid van A-artikelen ging van 9 naar 11.

• Destil verwerkt 5.500 blauwe bakken per dag. 30% minder km/dag voor orderpickers.

het mag geen hobby worden. Dus meten we ook die 20% continu door.”

Oomens kijkt verder dan de eigen Destil-operatie: “We leveren veel te vaak bij de vestigingen van Giebels. We willen liever twee keer per week dan iedere dag. Met een betere voorraad ter plaatse hoef je minder activiteiten te plegen, net als in Helmond. Dat geeft meer rust: op de vestiging én in het DC.”

Capaciteit uitpersen

Destil perst de maximale capaciteit uit het magazijnsysteem door de flow in het Tilburgse DC te optimaliseren. Op basis van de big data worden goederen voortdurend geclusterd en geplaatst op slimme plekken. Dat geeft minder bottlenecks op het systeem met de ene aorta en de 10 tot 12 stops. Aan leverancierszijde moet de levergraad dan wel perfect zijn. “Iedere back-order – al is het maar één insteekslot – moet weer het hele proces door.”

Aan de achterkant werkt Destil graag nauw samen met zijn leveranciers. Die leveren aan in de blauwe kratten vanwege de wederzijdse logistieke voordelen. Mansvelder: “Straks willen we bijvoorbeeld op gewicht kunnen ‘weten’ wat er in zo’n bak zit, zonder dat we de goederen fysiek controleren. Maar dat is toekomstmuziek. Voorlopig valt er nog aan veel knoppen te draaien.

Nog winst te behalen

Hoe groot de sprongen zijn die Destil al maakte, er is nog steeds ruimte voor verbetering. Oomens: “Nu hebben we onze mensen opgeleid op voorraadoptimalisatie. Voorheen hadden we twee voorraadbeheerders zonder systeemkennis. Dat is alsof je iemand in een auto de weg op stuurt zonder rijbewijs.” Het kan altijd beter in de optiek van Oomens. “In theorie is 100% haalbaar, al weet ik dat dat een utopie is. Tegelijkertijd ben ik al heel blij dat we nu iedere dag om 18:00 uur naar huis kunnen, terwijl we 10% meer presteren. Met minder mensen.”

Mansvelder: “Boeiend hè? En dan hebben we het nog niet eens gehad over de tweespalt tussen groot en klein, tussen B2B en B2C. Grote aannemers willen zo min mogelijk leveringen en plannen goed vooruit. Kleine klanten en consumenten plannen minder en willen sneller dan snel geleverd krijgen. Soms zelfs dezelfde dag nog. Met die hybride wensen hebben wij allemaal te maken.”

De tijd van volle bundels is voorbij

Een praktijkdag op 4 november 2016, in het nieuwe 20.000 m2 grote distributiecentrum van de onderneming in Vianen, is min of meer de officiële start van de nieuwe structuur van toeleverancier aan de bouw Dekker Hout. QRM en de concentratie van productie en distributie staan daarin centraal. Directeur Robbert Jan Dekker: “Ik denk dat we nu voor tachtig procent klaar zijn voor de veranderde markt.”

De binnenkomst in het nieuwe distributiecentrum aan de Dijkleger in Vianen is indrukwekkend. Niet alleen door de gelamineerde houten dakspanten en liggers, maar ook door zijn omvang en de bedrijvigheid. Hier neemt een onderneming zijn rol als toeleverancier aan de bouw bijzonder serieus. Op maar liefst 20.000 m2 liggen op 12 m hoge stellingen pakvoorraden voor orderpicking van het brede leveringsassortiment van Dekker dat zowel halffabrikaten als gerede producten omvat, zowel kozijn- als tuinhout, maar ook lijstwerk en

deurkozijncombinaties. De orders worden verzameld door drie aan twee kanten in te laden 11 m lange commissiewagens en drie zogenoemde men-upzijladers die voor een uitstekend zicht de chauffeur in zijn cabine meeneemt tot aan de bovenste stelling. “Het klinkt een bee e tegenstrijdig, maar de bedoeling van dit distributiecentrum is niet dat we het vol gooien met voorraad. Maar het vervult een cruciale rol in de nieuwe orderpickingstructuur die we door QRM zijn gaan omarmen”, zegt directeur Robbert Jan Dekker.

Auteur & Beeld Kees

Nieuwe structuur

Dekker Hout heeft de bouw zien veranderen. “De tijd van de verkoop van volle bundels is voorbij”, zegt Dekker. “Orders worden kleiner, maar ook veelzijdiger. We leveren tuinhout, maar bij een schutting horen palen, bij palen hoort verankering. En zo groeit het. Daarbij evalueert de markt van snel naar sneller. Het onderscheid tussen b2b en consumenten wordt kleiner.

1 Het nieuwe distributiecentrum wordt vanuit 22 ‘voorraadeilanden’ beleverd.

2 Robbert Jan Dekker: “De markt groeit van snel naar sneller en wil meer kant-en-klare oplossingen.”

3 De orders worden verzameld door drie aan twee kanten in te laden 11 m lange commissiewagens en drie zogenoemde men-up-zijladers. Alle artikelen hebben een QR-code. Tussen de stellingen neemt een gidssysteem de besturing over.

4 Dekker heeft veel succes met zijn eigen standaard kant-enklaar deur-kozijncombinatie, een voorgemonteerd vuren FSC-gegrond kozijn, compleet met afgehangen FSC-deur.

De mentaliteit in beide segmenten groeit naar vandaagbestellen-morgen-leveren. Daar moet je als toeleverancier wat mee.” De crisis is gebruikt om over een nieuwe structuur van de onderneming na te denken.

“Los van de gegroeide structuren van productie en orderpicking in onze drie vestigingen in Den Haag, Warmond en Vianen, wil je het liefst je productie en distributie op een enkele plek hebben. De mogelijkheden daavoor in Den Haag en Warmond waren beperkt, dus zijn we in Vianen aan de slag gegaan.”

Zowel het vacuümcoaten als spuiten (in single part

production) voor zowel kozijndelen als (mdf)lijstwerk is vanuit Den Haag naar Vianen overgebracht, waar ook al de timmerafdeling van de onderneming is gevestigd. Voor de flexibiliteit wordt er in de hofstad, waar het hoofdkantoor van de onderneming is gevestigd, nog wel gezaagd en geschaafd. De productie in Vianen is zo ver als mogelijk geautomatiseerd. Ook zijn er IT-aanpassingen gedaan om het digitaal bestellen en de verwerking van die orders zo gemakkelijk mogelijk te maken. “We hebben onze b2b-webshop real time in ons ERP-pakket verankerd, wat wil zeggen, dat zodra iemand een bestelling doet, dit à la minute uit de voorraad wordt afgeboekt. Dat geeft ons altijd het meest actuele overzicht.”

22 eilanden

Het nieuwe distributiecentrum speelt een cruciale rol in het verwerken van de bestellingen. Manager logistiek Leo van Oorschot heeft daartoe in Vianen, Den Haag en Warmond 22 ‘voorraadeilanden’ tot zijn beschikking. Vanuit die eilanden wordt het nieuwe distributiecen-

trum continu van pick-voorraad voorzien. Dekker: “80 procent van het werk van een toeleverancier is het verzamelen van orders. Als je daar vaart in kunt brengen, heb je een groot voordeel. We zijn met QRM aan de slag gegaan als filosofie voor onze hele organisatie. Processen worden daarmee sneller en je haalt opstoppingen weg. En daarmee werk je slimmer en goedkoper.” Als voorbeeld noemt hij de montage van het eigen kozijn-raam- en kozijn-deursysteem van de onderneming. “Dat werd in acht minuten gedaan door twee mensen op een enkele montagetafel. Die teams van twee zijn met til- en transportvoorzieningen nu drie losse personen die momenteel nog in twaalf minuten hetzelfde produceren. We zetten in op tien minuten. We willen af van grote en incourante voorraden. Geen grote series, geen overvoorraad, dat is de huidige markt. Ik denk dat we daar nu voor tachtig procent klaar voor zijn.” De timmerafdeling beschikt over een eigen Conturex. “Niet om te concurreren met onze klanten in de timmerindustrie, maar juist om hen special timmerwerkonderdelen aan te kunnen leveren en in productiecapaciteit bij te kunnen springen.”

Deur/kozijn

Dekker heeft veel succes met zijn eigen standaard kanten-klaar deur-kozijncombinatie, een voorgemonteerd vuren FSC-gegrond kozijn, compleet met afgehangen FSC-deur. De klant, klusser of zzp’er neemt het kozijn op in de wand, monteert slotkast, krukken en schilden en werkt het geheel in de gewenste kleur af. “Zo verandert je rol van toeleverancier van grondstoffen naar halffabrikanten”, aldus Dekker. “We zijn nu samen met

Kingspan bezig met de ontwikkeling van een klantenklaar geïsoleerd gevelsysteem met open gevelbekleding en dat als Wood Isolution in te brengen in BIM. De markt wil meer en meer kant-enklare oplossingen. Dus moet je als toeleverancier probleemoplossend zijn.”

Zonnepanelen

Dit najaar wordt het hoofdkantoor in Den Haag gerenoveerd volgens de filosofie van Dekker. “Dus willen we het over de volle zes verdiepingen een toonzaal van houtgebruik laten zijn. In het houtvak doen we het niet goed. Alternatieven als kunststof rukken op.” De onderneming laat zien dat het anders kan met timmerwerk van gelamineerd accoya/grenen. Voor de praktijkdag op 4 november krijgen het nieuwe distributiecentrum in Vianen en daarna de 25 andere bedrijfspanden in totaal zo’n 35.000 zonnepanelen met een opbrengst van 9,3 Mw/h. Ook die toeleverende rol neemt de onderneming uitermate serieus.

Opdrachtgever wil garantie? Help de aannemer een handje!

De wet Kwaliteitsborging in de bouw is op 18 januari jongstleden door de Tweede Kamer in behandeling genomen. Het definitieve besluit is er nog niet maar dat lijkt een kwestie van weken. Al tientallen jaren wordt aan de kwaliteitsslag in de bouw gewerkt. Nu is het eindelijk zo ver. De bouwer wordt verantwoordelijk voor de borging van zijn geleverde bouwkwaliteit. Het gekke is dat déze wet niet zo gek veel verandert aan het wettelijk gevraagde eindresultaat van de bouwer. Volgens de wet in wording moet een bouwwerk voldoen aan het Bouwbesluit en dat is niet nieuw.

Toch is er sprake van een revolutie. Ik schreef er al eerder over. Met de invoering van de wet Kwaliteitsborging komt er ook een aanpassing in het Burgerlijk Wetboek. Die aanpassing is de verbrede aansprakelijkheid van de aannemer. In de huidige wet is geregeld dat de aannemer niet direct aansprakelijk is voor gebreken die de consument bij oplevering over het hoofd heeft gezien. Dat gaat radicaal veranderen. De aannemer wordt na oplevering ook aansprakelijk voor gebreken die bij oplevering zijn gemist. Het vermijden van oplevergebreken en het leveren van goed en deugdelijk werk wordt noodzaak. De bewijslast draait om: nu moet de aannemer bewijzen dat het bouwgebrek niet zijn schuld is. Aannemers krijgen daarom de plicht om consumenten te informeren hoe zij verzekerd zijn voor risico’s bij faillissement en voor gebreken tijdens de bouw en na oplevering.

Wim Bak Marketingdeskundige Merkvast

Wat kunnen toeleveranciers van de bouw hiermee? De aannemer helpen met aantoonbare kwaliteit en (verzekerde) garantie. Verzekerde garantie betekent dat de aannemer de opdrachtgever garantie biedt tegen verborgen en constructieve gebreken (na oplevering). Echte garantie op producten én diensten. Geen wassen neus. De verzekeraar staat namelijk garant voor eventuele gebreken van de bouwer wanneer de bouwkwaliteit wordt geborgd door een onafhankelijke kwaliteitsborger. De cirkel is rond want dat wordt geregeld in de wet Kwaliteitsborging in de bouw.

Onlangs hielden we een poll onder bouwers en toeleveranciers. 80% van de deelnemers vond dat verzekerde garantie in de bouw steeds belangrijker wordt. Concreet vond 70% dat ook voor verzekerde garantie op luchtdichting in de bouw. Verzekerde luchtdichting mocht bovendien 15% meer kosten. Verzekerde garantie is hot in de bouw. Aannemers die zijn aangesloten bij BouwGarant bieden hun klanten zelfs al een EnergieprestatieGarantie. Klanten hebben daarmee de zekerheid dat de beoogde energiebesparing daadwerkelijk wordt gehaald. En dat de werkzaamheden goed en deugdelijk worden uitgevoerd. Geweldig! Wie gaat de aannemer een handje helpen?

Bouwcenter Filippo en Povo’s Lekkerkerker starten joint-venture

“Ongekend experiment voor de branche”

Terwijl Bouwmaat lid wordt van Zevij-Necomij en Veris van Transferro, smeden ondernemers ook op lokaal niveau slimme samenwerkingen.

Polvo runt onder de naam Lekkerkerker in Veenendaal in een jointventure met Bouwcenter Filippo een gezamenlijke bouwshop.

“Eigenlijk wilden we een eigen vestiging in Veenendaal”, legt Polvo-directeur Willem van Meurs uit. “Toen de makelaar ons op het oude pand van Cees Filippo wees, zijn we maar eens met hem gaan praten. Bleek dat hij een nieuwe vestiging ging openen, pal naast zijn oude pand. Inclusief een drive-through en een grote bouwshop. Dat maakte het natuurlijk niet zo handig om naast elkaar te gaan zitten.”

De twee bedrijven staken de koppen bij elkaar en stelden al snel vast dat het voor allebei meerwaarde had om sámen een bouwshop te starten. Een heuse ijzerwarenzaak, ín het nieuwe Bouwcenter-pand.

Eerst de tent open

Bouwcenter Filippo en Polvo geloven er kennelijk zo sterk in dat ze gewoon begonnen zijn. Welke rechtsvorm de samenwerking krijgt, moeten ze zelfs nog besluiten, eerst moest de tent open. Van Meurs over de kracht van deze samenwerking: “Het voordeel is de gezamenlijke traffic en de gecombineerde kennis. Komt er iemand voor dakpannen of bakstenen, heeft ‘ie misschien ook wel een troffel, kit, schroeven of een hamer nodig. En omgekeerd kan een klant voor schroeven of een boormachine nu ook wel zijn oog laten vallen op een dakvenster.”

Gecombineerde expertise

In de praktijk ziet dat er zo uit: Polvo levert een Lekkerkerker-baliemedewerker. Die rapporteert aan de verantwoordelijke vestigingsmanager en is collega van de Bouwcenter-medewerkers van Filippo. Van Meurs: “Zo combineren we onze beider expertise. Een standaard bouwshop van Filippo heeft over het algemeen niet de kennis in huis die we bij Lekkerkerker wel hebben En andersom hebben wij bij Lekkerkerker natuurlijk amper verstand van bouwmaterialen.”

Alles op één bon

De shop weerspiegelt de combinatie van Bouwcenter en Lekkerkerker. Op een entresol bevindt zich een showroom van bouw-

materialen. Daar kunnen klanten zich – eventueel samen met hún klanten oriënteren op het aanbod. Op de begane grond vind je het assortiment van Lekkerkerker, rechtstreeks uit het Polvo-magazijn in Zevenbergen en her en der aangevuld met aanverwante bouwmaterialen als tegels en tegellijmen. Afhaalklanten rijden met hun busje zo de drive-through in, noteren hun boodschappen bij de slagboom en komen vervolgens de shop in daar de overige benodigdheden aan te schaffen. Allemaal op één bon.

Stiho zet online ‘buiten de deur’

Op 2 januari 2017 startte Sybrand’s Place. Dat bedrijf is een initiatief van Stiho en Baars & Bloemhoff, beide formules van De Stiho Groep. Door dit bedrijf volledig zelfstandig te maken, kan Sybrand’s Place zich volledig richten op digitale ontwikkeling. Ten dienste van de Stiho Groep welteverstaan. Die groep moet in 2020 een omnichannel-bedrijf zijn.

Sybrand’s Place werkt innovatieve ideeën uit tot praktische tools voor de klanten van Stiho en Baars & Bloemhoff. Pjotr Snikkers, financieel directeur van de Stiho Groep: “We zien dat onze klanten steeds vaker online kopen en zoeken naar informatie én inspiratie. Met Sybrand’s Place willen we in onze sector óók koploper blijven in de digitale ontwikkeling.” Aan die positie werkt de Stiho Groep nu dus met een separaat bedrijf. Sybrand’s Place is geen interne it-afdeling. Het is een zelfstandige plek - toegewijd aan e-commerce - waar digitale innovatie de ruimte krijgt. Letterlijk, aan Rotsoord 17 in Utrecht. De bedrijfsnaam is gelieerd aan die van Stiho-oprichter Gerrit Sijbrand Pelt (zie kader).

Uniek in de bouwsector

Nanne Batelaan was eerst marketingmanager, daarna formulemanager van Stiho en is nu eindverantwoordelijke voor Sybrand’s Place: “Samen met een team van specialisten is het ons doel om onze klanten nog beter te bedienen. We werken momenteel aan de ontwikkeling van ons Intershop-webshopplatform en we innoveren wat betreft functionaliteiten en online beleving. De Stiho Groep bouwt met Sybrand’s Place verder aan de toekomst. Ons doel is in 2020 een omnichannel-bedrijf te zijn.”

De Stiho Groep

Via verschillende formules (Stiho, Giebels, Baars & Bloemhoff en Bouwmaat) levert De Stiho Groep bouwmaterialen, gereedschappen, diensten en advies aan bouwers en andere professionele verwerkers in Nederland.

A la Nextail

Stiho is niet het eerste bedrijf dat zijn e-commerce buiten de deur plaatst. Retailer Blokker stichtte met Nextail een extern e-commerce-bedrijf voor zijn formules als Blokker, Leen Bakker, Bart Smit, Intertoys, Xenos, Marskramer en Cook&Co. Bundeling van platformen, kennis, expertise en budgetten is het grote voordeel, in een atmosfeer die de jonge professionals uit de digitale wereld aanspreekt, buiten de bestaande structuren en mogelijke remmingen van het moederbedrijf, de grootste non-food-retailer Blokker.

Naam met historie

Sybrand’s Place over haar eigen naam: “Oog voor nu en een neus voor de ontwikkelingen van morgen… dat hebben we niet van vreemden. Gerrit Sijbrand Pelt - grondlegger van Stiho - zette in 1926 als vrije denker de toon. Hij had goed door waar klanten behoefte aan hadden. Door zijn klanten randzaken te besparen, was hij van groeiende waarde. En dat vanuit één centrale plek, midden in Utrecht onder de Winkel van Sinkel.

In 90 jaar veranderde er eigenlijk niet veel. Ook wij geloven dat het makkelijker kan. Zoals Sijbrand ooit een plek vond om alle kansen zelf aan te pakken, zo hebben wij nu Sybrand’s Place.”

Bouwbeurs 2017 met een wake-up call

De Bouwbeurs 2017 presenteert zich dit jaar met de opgewekte slagzin: ‘Voor mensen die het gaan maken’. Dat klinkt als een soort eresaluut aan bouwvakkers die klaar staan om aan de slag te gaan. Tegelijker geeft het motto aan dat het echte werk nog moet beginnen. Die dubbele boodschap geeft de huidige situatie van de bouw precies weer: het optimisme is terug, vooral vanwege het aantrekken van de woningmarkt, maar een doorbraak naar intensieve activiteiten in alle bouwsectoren moet nog komen.

In een nog onstabiel klimaat wil de Bouwbeurs 2017 de uitvoerende bouw wakker schudden. De nadruk ligt daarbij op de noodzaak tot innovatie, automatisering en verduurzaming van de bouwproductie. Er is behoefte

aan bouwsystemen waarmee in hoog tempo renovaties- en nieuwbouwprojecten gerealiseerd kunnen worden die voldoen aan hoge prestatie-eisen. De markt vraagt om gestandaardiseerde bouwproducten waarmee snel en eenvoudig gebouwd kan worden en die bovendien ‘op maat’ kunnen worden geleverd, afhankelijk van de vraag van opdrachtgevers.

Jonge bouwvakkers

De bouw staat voor een gigantische opgave. De komende jaren moeten we 3 miljoen woningen verduurzamen, omdat we anders onze energierekening niet meer kunnen betalen en de gestelde klimaatdoelstellingen niet halen. Het zal niet meevallen, want door de crisis verlieten 200.000 vakkrachten de bouw. Vooral de jonge bouwers zullen het moeten gaan maken. Op de Bouwbeurs 2017 is al te zien welke nieuwe vaardigheden, gereedschappen, producten en materialen ze daarbij kunnen gebruiken.

BouwBeurs 2017

Waar: Jaarbeurs in Utrecht, T: +31 (0)30 295 59 22 (www.bouwbeurs.nl)

Open: van maandag 6 februari tot en met vrijdag 10 februari van 9.30 tot 17.30 uur; plus donderdag 9 februari tot 20.30 uur

Sectoren: Bouw, Afbouw, Timmerindustrie, Gevelsystemen, Gevelelementen Raam- en Deurtechniek, Hangen Sluitwerk, Bouwproducten, Bouwmaterialen, Daksystemen, Isolatie, Bouw en ICT, Bouw en Veiligheid, Installaties, Sanitair en Keukens, Bouwgereedschappen en Bouwmachines.

Thema’s: Digitaal, Duurzaam, Gezonde en Slimme gebouwen, Kostenbesparend Bouwen, Renovatie en Gezond en Veilig werken.

Programma

De Bouwbeurs 2017 neemt deze keer weer vijf dagen in beslag. Behalve in de stands van de naar verwachting 550 exposanten, komen de actuele thema’s in de bouw aan bod in presentaties in de verschillende expertise-theaters, op informatiepleinen en in paviljoens, zoals:

Building Tomorrow (Hal 9, alle dagen): innovatieve producten, materialen en systemen plus de Material Experience-expositie met 2600 innovatieve materialen, met producten speciaal voor vloeren, daken, gevels, muren en plafonds en met printtechnologie; Bouw & ICT met demonstraties van 3D-printen en demonstraties van robotisering in de bouwtechniek.

• In het Renovatietheater (Hal 7, alle dagen10.30 tot 11.00 uur): presentaties over verschillende duurzame renovatieprojecten.

In het BIM-theater (Hal 9, alle dagen): leveranciers van kennis en software geven hun oplossingen voor digitalisering van bouwprocessen.

Op het Vakplein (Hal 12): ’s middags (ma-di-woe-do) pop-up shows met presentaties en demonstraties van alle aspecten van het tegelzettersvak.

• Het Bouwpaviljoen is terug (Hal 10, stand E52): met ‘Bouwen op Hout’ laat de houtbranche zien hoe betrouwbaar, flexibel, gevarieerd, hightech en milieuvriendelijk bouwen met hout kan zijn.

ZZP’ers

De opleving van de huizenmarkt werkt indirect als groeiversneller. Wie verhuist, koopt een nieuwe keuken of badkamer of vloerbedekking. Dat betekent meer werk voor bouwvakkers, voor installatiebedrijven en zelfstandigen zonder personeel. Die laatste groep is volgens de cijfers van de Hibin (oktober 2016) een steeds grotere klant (43%) van de professionele bouwmaterialenhandel. Ook de particulieren (17%) vormen een groeiende klantenkring.

Technische Unie gaat breed

Ben je in de buurt van Zwolle? Dan moet je beslist eens bij de Technische Unie (TU) binnen lopen. De XL-vestiging aan de Zwolse Ravensbugstraat laat zien hoe breed TU kansen ziet in de markt.

TU gaat niet alleen heel breed en diep in het ‘eigen bereik’ van de installateur. Een snelle rondgang door de shop toont ook een aantal categorieën die je niet 1-2-3 bij een installatiegroothandel verwacht.

Alles op één adres

Vestigingsleider Gert van Viegen leidt ons trots rond. Hij ziet steeds meer zzp’ers over de vloer komen en die willen liefst alles op één adres kunnen kopen. TU speelt daar op in met alles voor binnenwanden: metalstud, gipsplaa es, mortels en isolatierollen van Rockwool.

Die laatste levert Stiho opvallend genoeg aan TU. Voor andere artikelen kan TU vaak direct bij de bron terecht, aldus Van Viegen.

In de vestiging zie je opstellingen compleet gemonteerd. Dus een badkuip en een toilet, inclusief tegelwerk. De witte 15x15-tegel es hadden we al, maar die lopen niet zo hard.

Verf en werkkleding

Ook een mengmachine met verf van een A-merk is een opvallende verschijning bij de TU. “We hebben niet veel

schilders als klant, maar wel veel klanten die eens schilderen.”

De shop biedt ook een breed assortiment werkkleding en pbm’s. Inclusief paskamer. Dat is Van Viegens liefhebberij: “De schoenen heb ik uitgestald zoals je dat in een sportwinkel ziet. Geen dozen, maar de schoenen zelf direct in het zicht.”

Samen met de afhaalfunctie en de 1-uursdienst maakt de TU het zijn klanten wel heel gemakkelijk.

Meer dan elektra en installatie

TU XL in Zwolle biedt onder andere:

• Werkkleding

• Persoonlijke beschermingsmiddelen

• E-gereedschap

• Handgereedschap

• Hang- en sluitwerk

• Gipsplaten

• Metalstud

• Underlayment

• Isolatierollen

• EPDM-folie

• Verf- en mengmachine

Een zzp’er was vroeger aangewezen op de vakhandel. Hij komt nu ook aan zijn professionele trekken bij consumentenpartijen, zoals bij de multichannelretailer Coolblue bijvoorbeeld.

Profmarkt en consumentenmarkt schuiven in elkaar

“Dat professionele machines uitsluitend verkrijgbaar zijn bij de vakhandel en Bosch Groen bij de bouwmarkt, valt niet meer uit te leggen”, zei directeur René Kars van Destil op het vorig jaar gehouden congres [Bouwgroothandel Bijeen] in Maarssen. De harde scheidslijn tussen de profwereld en de consumentenmarkt is snel aan het verdwijnen.

De klus-zzp’er of de aannemer was voorheen primair aangewezen op de vakhandel voor de aankoop van professioneel gereedschap. Nu staat de gebruiker beduidend meer verkooppunten ter beschikking. Zeker als het gaat om Bosch Blauw. Steeds meer bouwmarkt-

formules hebben deze productlijn op voorraad. Eerlijk gezegd speelt dat lonken naar dit profmerk zich grotendeels online af. Twee voorbeelden, Gamma en Praxis. Bij Gamma zijn populaire Bosch Blauw-artikelen weliswaar in bouwmarkten te vinden, maar dat geldt absoluut niet voor alle vestigingen. Meer exclusievere en duurdere producten zijn zelfs amper in fysieke winkels beschikbaar. Praxis gaat zelfs een tree e hoger: de 79 Bosch Blauw-producten die deze retailer aanbiedt, zijn uitsluitend online beschikbaar. Een opvallende speler aan consumentenzijde die we niet onvermeld willen laten, is multichannelpartij Coolblue, die vijf fysieke vestigingen heeft. Deze aanbieder telt honderden stuks elektrisch gereedschap, inclusief profmerken als Bosch Blauw, DeWalt, Hitachi en Makita. Opvallend aan de marktbenadering van Coolblue is dat

bestellingen die voor middernacht worden gedaan al de volgende dag worden afgeleverd. Dat geldt voor hardlopende stuks elektrisch gereedschap en voor minder gangbare en exclusieve producten, een DeWalt-zaagtafel van 1400 euro bijvoorbeeld of een Metabo boorhamer van 570 euro.

Kortom, welke analyse kunnen we loslaten op onze eigen bouwmaterialenhandel? Een rondje langs de velden.

Destil

René Kars van Destil was vorig jaar duidelijk in zijn presentatie. Je kunt als bouwgroothandel je ogen sluiten voor actuele consumententrends De behoefte van de ervaren klusser om professioneel materiaal en gereedschap te kopen, wordt er niet minder om. Enkele jaren terug is een strategische samenwerking aangegaan met webshop Bol.com, later gevolgd door een samenwerking met Praxis. Niet onder de eigen naam Destil, maar onder die van Quofi. “Het aanbod is vrijwel identiek, de distributievorm is totaal anders. Het gaat om een afzonderlijke discipline met zijn eigen wetmatigheden. Vandaar dat is besloten om een nieuw label in de markt te zetten.”

Het doorpluizen van de Bol.com-site leert dat Quofi via deze online retailer 12.55 klusproducten beschikbaar heeft, waarvan 281 stuks elektrisch gereedschap. Profmerken als Bosch Blauw, Makita en Hitachi zijn daarbij stevig vertegenwoordigd. Praxis kent een samenwerkingsverband met bijna vijftig externe partijen, waaronder dus Quofi, maar splitst dat niet uit naar specifieke producten.

Op de site van Destil zelf speelt vooral het professionele merk de hoofdrol. Festool is er stevig vertegenwoordigd, hetzelfde geldt voor merken als Hitachi, DeWalt, Makita of Metabo. Bosch laat zich er net zo goed zeer stevig zien, maar dan vooral in de vorm van de productlijn Blauw. Bosch Groen schittert door afwezigheid. In totaal bracht Destil ruim duizend artikelen onder in de categorie Elektrisch Gereedschap, waarbij per product de centrale voorraad staat aangegeven (aantal stuks) en de bestelperiode. Wat niet staat aangegeven, is welke voorraad per winkellocatie beschikbaar is.

Mastermate

Technische groothandel Mastermate kent 34 fysieke vestigingen in ons land, die worden overkoepeld door een landelijke organisatie met een landelijk dekkende webshop. Qua fysieke vestigingen moet het gebied onder Eindhoven tot en met Maastricht het nog zonder locatie stellen. De professionele merken zijn stevig vertegenwoordigd in de webshop van de aanbieder, die doelmatig en een bee e Spartaans oogt. In tegenstelling tot de consumentensites van bouwmarkten ligt de

nadruk eerder op de technische beschrijving van de machines dan op de visuele aantrekkelijkheid. Beschikbaarheid wordt aangeduid met een groene of rode stip. Op de site laat zich dat niet meteen terugvertalen naar afzonderlijke vestigingen. Met andere woorden: een groene stip betekent ongetwijfeld dat het product ter bestelling op voorraad ligt. Het is niet meteen duidelijk of dat artikel in de nabijgelegen vestiging voor verkoop wordt aangeboden.

“Het aanbod is vrijwel identiek, de distributievorm is totaal anders”

Achter die eerste kennismaking gaat overigens een uitgebreide dienstverlening schuil. Zo kent MasterMate zijn eigen MagazijnService, waarmee gebruikers benodigde producten als ijzerwaren, hang- en sluitwerk en gereedschap bij de leverancier op voorraad kunnen houden. Op het moment dat producten nodig zijn, kan MasterMate ze op de bouwplaats (of bij de klant op het bedrijf) bezorgen.

Bouwmaat

De Bouwmaat-keten telt nu 46 vestigingen, waarbij het noorden van Nederland het uitsluitend moet doen met de locaties in Groningen en Leeuwarden. Van alle bouwgroothandels is Bouwmaat misschien de keten die zich het meest toegankelijk presenteert. In de eerste Actiekrant van dit jaar, van 9 januari tot en met 5 februari, krijgt elektrisch gereedschap ruim baan. Op de cover staat een Makita combiset, met vijf stuks gereedschap, aangeboden voor €749 (i.p.v. €999). “Vandaag voor 13.00 uur besteld, de volgende werkdag in huis”,

Bosch Blauw was voorheen een productlijn voor de professionele gebruiker, maar wordt nu ook ontdekt door de consument.

De kwaliteitsproducten van DeWalt zijn voor een belangrijk deel via de vakhandel, maar ook via het consumentenkanaal beschikbaar.

meldt de site, waarbij heel eenvoudig de voorraad in de nabijgelegen vestiging valt te checken. Ter controle: de Makita-set was in alle vestigingen voorradig, evenals de Milwaukee Accuklopboor op de cover van de Actiekrant. Op de cover van deze Actiekrant staat tevens een afkort- en verstekzaag van DeWalt. Opvallend genoeg is die niet direct in iedere vestiging leverbaar. Bij 9 van de 46 vestigingen (bijna 20%) kan de vakman deze bestellen en de volgende dag afhalen.

Verderop in de Actiekrant staat een Webtopper (een compressorset van Senco), die uitsluitend verkrijgbaar is via Bouwmaat.nl. De aangeprezen Metabo Accuboormachine is beperkt in de vestigingen beschikbaar (in 5 van de 46). Voor de aangeprezen Bosch vlakschuurmachine geldt hetzelfde.

Voor wat betreft het merkaanbod valt te concluderen dat Bouwmaat volop tegemoet komt aan de gereedschapbehoefte van professionals. Bosch Blauw is er opmerkelijk ‘slechts’ met 14 artikelen vertegenwoordigd, voor andere profmerken gelden hoger aantallen: Metabo (27 artikelen), DeWalt (37 stuks), Festool (circa 50 stuks elektrisch gereedschap), Makita (52) en Milwaukee (circa 52 stuks). De merken Panasonic en Hitachi zijn niet aanwezig.

Jongeneel

Houthandel Koninklijke Jongeneel, met 43 vestigingen, staat vooral bekend om de levering van hout, plaatmaterialen en bouwmaterialen. Dat is duidelijk terug te zien in de actiefolder: de aandacht voor elektrisch gereedschap is nagenoeg nihil. Twee stuks staan er aangeboden, een Makita schaafmachine en een Makita bouwradio (weliswaar elektrisch, maar niet een traditioneel stuk gereedschap). De webshop van Jongeneel kent een eveneens beperkt aanbod elektrisch gereedschap. Zeer beperkt zelfs, dertien stuks en uitsluitend afkomstig van één leverancier: Makita. Jongeneel ziet

Geen commentaar

We lieten niet alleen een analyse op het aanbod los, we hebben ook zegsmensen van de industrie om een reactie gevraagd. De behoefte om met een antwoord te komen, was in feite nul. Zoals één van die benaderde zegsmensen zei (van wie we de naam absoluut niet mochten prijsgeven): “Volgens mij zijn de weldenkende mensen in de markt het er wel over eens dat alle kanalen in elkaar schuiven en dat het weinig zin heeft om je er tegen te verzetten. Dit onderwerp is eigenlijk helemaal geen onderwerp meer.”

Bestaat selectieve distributie nog?

Van alle profmerken geldt Bosch Blauw als het meest toegankelijk voor de consument. Weliswaar online, maar toch is die productlijn via de bouwmarkt breed beschikbaar. Andere profmerken, waaronder Festool, Milwaukee, Hitachi en Panasonic, manifesteren zich met een meer selectief distributiebeleid. Zulke profmerken zijn echter online en zelfs via fysieke distributie toegankelijk voor particulieren. Misschien moet die een bee e moeite doen, maar door te googlen op de merknamen in combinatie met verkooppunten ontsluit zich een lange lijst met locaties waar de particulier zeker welkom is. De vraag is: zou je nog kunnen spreken over selectieve distributie in dit transparante internettijdperk? Zoals een anonieme zegsman van de industrie zei (in het andere kader): “Alle kanalen schuiven in elkaar en het heeft weinig zin om je daar tegen te verzetten.”

elektrisch gereedschap blijkbaar vooral als service-artikel en niet als core-business.

Bouwcenter

Er gaat een zekere parallel op tussen Jongeneel en Bouwcenter. Beide partijen zien zichzelf op de eerste plaats als leverancier van bouwmaterialen, hoewel Bouwcenter een breder aanbod elektrisch gereedschap voert. Merkanalyse leert dat Bosch Groen er volledig ontbreekt. Bosch Blauw is er wel aanwezig, met 46 producten. Haal je daar de zaklamp, radio, stofzuiger of stofzuigadaptor van af, dan blijven er nog betrekkelijk weinig ‘échte’ traditionele gereedschappen over. Makita (99 producten) is er meer ruimschoots aanwezig. DeWalt telt er 2 producten (een combinatiezaag en een haakse slijper), Metabo ook ‘2’ (een klopboormachine en een accu-pack). Merken als Festool, Milwaukee en Panasonic ontbreken in het assortiment.

Voor precisiewerk

De nieuwe 10,8 V productlijn van Makita bestaat uit praktische machines die speciaal bedoeld zijn voor kleine, fijne of lichte werkzaamheden. Daarmee zijn deze accumachines bij uitstek geschikt voor gedetailleerd afbouwwerk, interieurbouw, precieze montageklussen en installatiewerk of voor bewerking in kleine ruimtes. Alle machines hebben een CXT-schuifaccu met laadindicator, die door de snellader met luchtkoeling binnen een half uur weer opgeladen is. “Deze nieuwe 10,8 V is sterk verbeterd ten opzichte van zijn voorganger met de ronde staafaccu. De machine ziet er niet alleen degelijker en professioneler uit, maar dat is hij ook. Ook het opladen gaat veel sneller, zodat ik na een kop koffie of de schaft direct weer aan de slag kan”, zegt Koen Konings van Konings Onderhoud en Bouwservice uit Veldhoven.

Krachtige boorhamers

De krachtigste Bosch hamers uit de 2kiloklasse zijn nu nog beter: Bosch vervangt de beproefde modellen GBH 2-28 DFV Professional en GBH 2-28 DV Professional met een nieuwe generatie boorhamers: de GBH 2-28 F Professional en de GBH 2-28 Professional. Deze nieuwe boorhamers bieden met 880 watt nog meer vermogen. Bovendien zijn ze als eerste boorhamers in hun vermogensklasse uitgerust met KickBack Control. Wanneer het elektrische gereedschap plotseling en onvoorspelbaar rond de booras begint te draaien, schakelt de geïntegreerde sensor de motor binnen een fractie van een seconde uit. Ook de allrounder GBH 2-24 Professional wordt krachtiger: deze biedt als GBH 2-26 F Professional en GBH 2-26 Professional voortaan een vermogen van 830 watt en een grotere boordiameter van 26 millimeter in beton.

Nieuwe accu-stofzuigers

Makita heeft vier nieuwe accu-stofzuigers geïntroduceerd, waarvan de ruggedragen stofzuiger en het hybride model zijn gecertificeerd door TNO. Verder is Makita nu gekomen met een RoboCleaner, een zelfstandig werkende veger, en een wat traditioneler ogende steelstofzuiger. De snoerloze stofzuigers zijn bedoeld voor professionals. Die weten als geen ander hoe belangrijk het is om voldoende bewegingsruimte te hebben op de werkplek. Door de TNO-certificering kunnen de ruggedragen en de hybride stofzuiger probleemloos gebruikt worden zonder risico op een boete van de Inspectie SZW. In combinatie met een boor-, schuur- of zaagmachine mag er met deze stofzuigers 8 uur lang onafgebroken gewerkt worden. Geen probleem voor de accu’s, want deze worden sneller volgeladen dan ze leeg raken.

Handige accuschroefboormachine

Bosch is gekomen met een uiterst compacte en lichte accuschroefboormachine, de EasyDrill 12, die de aanbieder presenteert als e handigste accuschroefboormachine ter wereld. Het toestel is slechts 15,5 x 19 centimeter en weeg amper 900 gram, waarmee het lichter is dan vergelijkbare instapmodellen. Ook de productnaam EasyDrill spreekt voor zich: doe-hetzelvers die bestaande accuschroefboormachines te gecompliceerd vinden, ontdekken met de EasyDrill 12 een eenvoudige, maar krachtige oplossing voor allerlei toepassingen voor schroeven en boren. Er zijn geen specifieke standaardinstellingen voor het draaimoment of toerental vereist. De doe-het-zelver kan de EasyDrill 12 uit de softcase halen en meteen aan de slag gaan. Dankzij de variabele automatische snelheidsregeling levert de EasyDrill 12 steeds optimale kracht, aangepast aan elke klus.

Compacte afkortzaag

Festool is gekomen met een nieuwe compacte afkortzaag, de KAPEX KS 60. Deze combineert kwaliteitseigenschappen met duurzaamheid en nauwkeurigheid. Net als de andere afkortzagen van Festool is de KS 60 uitgerust met een extreem stevige dubbele geleidekolom voor extra stabiliteit van de zaag. Dit voorkomt speling in het zaagblad, wat resulteert in uiterst zuivere zaagsneden, zoals valt te verwachten van deze aanbieder. Hoewel compact van omvang kent de afkortzaag een groot bereik: zagen tot 305 mm bij 60 mm en versteksneden tot 60 graden. Eén van de opvallende noviteiten is het LED-schaduwlicht: dit brengt de schaduw van het zaagblad als exacte zaaglijnindicatie over op het werkstuk.

Groendak

BossCover Green is een extensieve tuindakbegroeiing die bestaat uit sedum, kruid- en vetplanten. Deze beplanting vraagt weinig onderhoud en biedt veel voordelen voor uw pand of woning. Een tuindak heeft een esthetische meerwaarde, verbetering van het wooncomfort (natuurlijke koeling, betere isolatie), geluidsisolerend, milieuvriendelijk en is duurzaam. Mawipex geeft aan dat de dakopbouw ook duurzaam dient te zijn en dat de dakbedekking bij voorkeur Firestone EPDM dient te zijn gezien de levensduur van meer dan 50 jaar. Als bouwmaterialenhandel kun je BossCover Green verkopen in complete modules van 2,4 m2

Mawipex, www.mawipex.nl

TriCut

TriCut is een VDE-geteste installatietang, die door de drievoudige functie “op maat maken, ontmantelen, strippen” het vak van bekabelen voor gebruikers aanmerkelijk makkelijker, efficiënter en ergonomischer maakt. Voor de drie essentiële handelingen bij het bekabelen, “op maat maken van de kabel, ontmantelen en strippen van de afzonderlijke geleiders”, zijn doorgaans drie verschillende gereedschappen nodig: een zijkniptang, een ontmantelaar en een afstriptang. De TriCut verenigt al deze functies in één en maakt zo het wisselen van gereedschap overbodig. Wiha. www.wiha.com

Camo Wokwear

Concentrisch installeren

Het UbiFit Concentrisch Push-Fit systeem bestaat uit verschillende lengtes verlengmateriaal en bochten. De montage is eenvoudig, doordat je de onderdelen makkelijk in elkaar kunt schuiven zonder het gebruik van glijmiddel of water. Om het systeem compleet te maken is de bekende Rolux 5G nu ook verkrijgbaar met een concentrische 60/100 aansluiting. Daarnaast biedt Ubbink de Rolux Muurdoorvoer 5H. Voor het veilig beugelen van concentrische leidingen en dakdoorvoeren biedt Ubbink de met de VSK Award 2016 onderscheiden Rolux muurbeugels en dakbeschotbeugels.

Ubbink, www.ubbink.nl

Het CRV-huismerk van Rehamij kent meerdere collecties, waaronder de Crambe collectie. De Crambe collectie bestaat uit een sofshelljas, broek, gilet en short. Alle items zijn voorzien van een camouflageprint. De Crambe softshelljas (0301 0396) heeft een opstaande kraag. Er zit een OXFORD 600D versterking in de schouders. De jas heeft 2 zijzakken met rits en 1 borstzak met rits. De breedte van de mouwen kan worden aangepast door middel van klittenband. Rehamij, www.rehamij.nl

Grohe’s Blue Home systeem

Grohe’s Blue Home systeem is een unieke keukenkraan voor thuisgebruik waarmee je gekoeld, gefilterd en bruisend water uit één kraan kunt halen. Met keuze uit plat (zonder bubbels), licht bruisend of bruisend water wordt de aanschaf van water in flessen overbodig. De GROHE Blue Home is daardoor een duurzame keuze en bespaart ook nog eens ruimte in de koelkast. Bovendien is het design van de kraan elegant en tijdloos. Grohe, www.grohe.nl

Koninklijke Hibin

Bezoekadres: Westeinde 6, 1334 BK Almere-Buiten Postadres: Postbus 1634, 1300 BP Almere e-mailadres: info@hibin.nl website: www.hibin.nl Telefoon: 088 - 442 46 00 Fax: 088 - 422 46 01 KvK: 40530254 (Koninklijke HIBIN te Almere)

Toenemende belangstelling regionale themabijeenkomsten

De deelnemers aan de eerste regionale themabijeenkomsten afgelopen najaar in Den Bosch, Kamerijck en Hengelo hebben zich vrijwel allemaal alweer aangemeld voor de voorjaarsbijeenkomsten op 6, 7 en 8 maart. Het enthousiasme over deze inhoudelijk sterke bijeenkomsten groeit.

De inhoud van de presentatie, het compacte programma van 16.00 tot 18.00 uur en het napraten tijdens een eenvoudige maaltijd, worden gewaardeerd en trekken steeds meer bezoekers. De regionale themabijeenkomsten bieden zeer gedetailleerde regionale informatie tot op bouwdeelniveau. Michel van Eekert kan precies vertellen hoeveel vierkante meter binnenwanden er in een regio gevraagd zullen gaan worden. Dat geldt onder andere ook voor (isolatie van) hellende of platte daken, gevels, vloeren en kozijnen.

Duiding

De meerwaarde van de presentatie zit in de duiding van de cijfers. Wat betekent die

ontwikkeling voor de bouwmaterialenhandel in jouw regio? Michel van Eekert benoemt trends, licht toe waar deze vandaan komen en naartoe gaan. Door de cijfers te ondersteunen met verhalen over praktijkprojecten die inspringen op trends en ontwikkelingen, maakt hij de cijfermatige voorspellingen tastbaar en concreet. Tijdens de najaarsbijeenkomsten kwam vooral op die onderdelen de discussie op gang. Doordat deelnemers praktijkvoorbeelden aan de discussie toevoegen, neemt de praktische waarde alleen nog maar toe.

Deelnemers krijgen de meer dan honderd sheets tellende presentatie persoonlijk toegestuurd. Voor niet-deelnemers is de

informatie niet op dat detailniveau beschikbaar. Vergeleken met andere aanbieders is de marktwaarde van die informatie € 595,-. Hibin biedt leden de bijeenkomsten ter kennismaking ook voor 2017 gratis aan. De regionale themabijeenkomsten voor 2017 zijn alweer gepland. U kunt de volgende data alvast vastleggen in uw agenda. Aanmelden kan bij p.van.heijgen@hibin.nl.

Regionale themabijeenkomsten met Buildsight

• Regio Zuid-West, Verkadefabriek

Den Bosch

6 maart en 14 november 2017

• Regio Noord-Oost, Wapen van Beckum, Hengelo (Ov)

7 maart en 7 november 2017

• Regio Randstad, Kloostertuin Woerden

8 maart en 8 november 2017

Nieuw initiatief: masterclass The Next Step

Hibin startte eind vorig jaar met de masterclass The Next Step. Tijdens de eerste bijeenkomst van dit nieuwe initiatief bogen zeventien bedrijfsopvolgers, (beoogde) leden van het managementteam of vestigingsmanagers zich over de volgende stap in de ontwikkeling van hun bedrijf. Voor begin 2017 zijn twee vervolgbijeenkomsten gepland die weer onder leiding zullen staan van Paul Kuijpers van Balance & Result. Ze zullen plaatsvinden in de inspirerende omgeving van Innovatiecentrum ICER in Ulft.

Er zijn tal van ontwikkelingen die betekenis hebben voor de bouwsector, bedreigend kunnen zijn en kansen bieden voor de handel. Vast staat dat ontwikkelingen steeds sneller gaan. De manager van de toekomst heeft ‘skills’ nodig om continu te blijven anticiperen op die veranderingen. De masterclass ‘The Next Step’ is erop

gericht meer zicht te krijgen op mogelijke scenario’s voor de bouwmaterialengroothandel.

Bestaansrecht verzekeren

“De buitenwereld verandert snel en we moeten het bestaansrecht van morgen verzekeren”, was de reactie van de deelne-

mers aan de Hibin masterclass op 14 december. De enthousiaste deelnemers doken in de toekomstscenario’s voor de bouwmaterialenhandel. Dat gebeurde in het innovatiecentrum ICER in de voormalige DRU fabrieken in Ulft (Achterhoek). De deelnemers maakten kennis met nieuwe technologieën, zoals de nieuwste google augmented-reality-bril, 3D-printers, montagerobots en een woning die volledig is opgebouwd uit hergebruikt materiaal. Door erover te praten en door het te ervaren. Veel deelnemers vroegen zich af wat de betekenis van deze ontwikkelingen is voor de klantrelaties. Hebben we straks bijvoorbeeld nog wel een showroom nodig? Met elkaar gingen de deelnemers op weg naar hun eigen oplossingsrichtingen. Naar hun ‘Next Step’ zogezegd. Daarin deelden ze heel open hun ideeën. “Kaarten voor de borst houden, gaat de bouwmaterialenhandel niet helpen”, zo werd gezegd. En:

“Kijk vooral breder dan je eigen wereld.”

Op basis van een rapport over de toekomst van de bouwmaterialenhandel in Europa gaf Kuijpers een toelichting. Hij gaf een aantal scenario’s waarmee de handel meer klantwaarde kan toevoegen aan haar business. Ook behandelde hij de doorkijk die het rapport geeft naar kansen op betere winstmarges.

Andere sectoren

Martin Stor (ICER) toonde een aantal ontwikkelingen in andere sectoren. Partijen die samen met hun klanten werken aan nieuwe producten, zoals een groot distributiecentrum met 1.300 medewerkers, dat vooral op ict-gebied bijzonder knappe dingen laten zien. Zeer bekend in de agro-wereld, maar blijkbaar onbekend in de bouwwereld. Het werd met deze case zeker duidelijk dat ict veel kansen biedt voor de bouwmaterialensector. Sterker nog: zonder sterke ict-positie hoor je niet snel bij de koplopers, zo leert de praktijk. Ict is een kerncompetentie geworden en is zeker niet alleen een ondersteunende dienst. Hier heeft de sector nog wel wat in te halen, zo werd geconstateerd.

“Veel vernieuwende ideeën komen juist van klanten en leveranciers”, vertelde Stor. “Succesvolle bedrijven tonen hun ambitie ook naar klanten en toeleveranciers. Dat trekt nieuwe innovaties aan. Iedereen richt zich snel op klanten. Maar vergeet de toeleveranciers niet. Zoek daar je kansen. En kijk vooral naar andere sectoren. Juist uit combinaties met nieuwe disciplines komen innovaties. Dat kan bijvoorbeeld de ict-toeleverancier zijn.”

De conclusie was dat je nieuwe business niet alleen kunt realiseren. De interne situatie speelt een belangrijke rol in het creëren van nieuwe kansen. Kijk hoe je je organisatie kan meenemen. Begin vooral klein. Steek niet te veel energie in de mensen die je moet meetrekken. Heb een scherp oog voor de intrinsieke motivatie van de mensen in het bedrijfsteam. Kuijpers liet aan de hand van onderzoeken zien dat bedrijven met een duidelijke strategie succesvoller zijn dan bedrijven die geen duidelijke keuzes maken: “Kiezen

Stoom uw mbo’ers klaar voor de praktijk

Heeft uw bedrijf commerciële mbo’ers in dienst op basis van de Beroepsbegeleidende Leerweg (BBL) en wilt u dat zij zich goed en snel ontwikkelen tot een succesvolle schakel tussen uw bedrijf en de aannemer of zzp’er?

Dan is het keuzedeel Commercieel Technisch Bouwadvies de aangewezen weg. De cursisten leren goed in te schatten wat klanten nodig hebben, weten wat er aan materialen te koop is en kunnen adviseren over verwerking en toepassing. Bovendien leren zij bestek en tekeningen lezen.

Lees meer over deze opleiding, de inhoud, de studiebelasting op de website van Hibin Opleidingen. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met manager Hibin Opleidingen Ghislaine Hoenderboom, g.hoenderboom@hibin.nl.

voor een toekomstrichting is wellicht niet gemakkelijk, maar wel nodig.”

Open naar elkaar

De deelnemers gingen aan de slag om de juiste richting voor de ‘Next Step’ voor hun bedrijf te bepalen. Dat deden ze door in tweetallen te sparren. De deelnemers verklaarden achteraf verrast te zijn door de openheid naar elkaar. Het is duidelijk dat ieder bedrijf zijn eigen toegevoegde

waarde voor de toekomst moet zoeken en dat je samen gemakkelijker stappen kunt zetten. Kuijpers zag de deelnemers worstelen met de keuze van hun eigen richting. “Dat is inderdaad soms een lastige keuze. Zeker als kleiner bedrijf moet je keuzes maken, die passen bij je sterkte. Het visualiseren van de richting viel voor de deelnemers nog niet mee. Desondanks deelden zij hun verhaal met de andere partijen.”

Zicht op competenties brengt je verder

Hibin Opleidingen biedt professionals in de branche nu nog meer mogelijkheden om snel en effectief te testen hoe het staat met hun vakmanschap. De bekende Competentie Analyse is vernieuwd en uitgebreid met een 360 graden feedback-mogelijkheid. De Competentie Analyse geschikt voor werknemers, hun personeelsfunctionaris of leidinggevende, geeft inzicht in de competenties die medewerkers al ontwikkelden en de competenties die zij voor de toekomst willen ontwikkelen. Het online invullen van een vragenlijst over werk en functie leidt tot een rapportage met daarin scores en eventueel een selectie van relevante opleidingen.

De uitbreiding met 360 graden feedback geeft de mogelijkheid objectieve beelden over het functioneren van de medewerker te verzamelen. Aan de hand van competenties worden - door de medewerker zelf en door relevante anderen - vaardigheden, kennis en gedrag geëvalueerd. Eenmaal verzameld, geeft de feedback vanuit verschillende perspectieven inzicht in de indrukken die bestaan over het functioneren van de medewerker. Anderen zien soms meer dan de medewerker zelf of zijn/haar leidinggevende. De competenties en de daarbij behorende gedragsindicatoren zijn met stellingen en vragen in het systeem omschreven. Deze helpen de medewerker in zijn/ haar evaluatie waarbij hij/ zij eerst zichzelf evalueert en vervolgens collega’s en een leidinggevende kan uitnodigen om een digitale vragenlijst in te vullen en feedback te geven.

Persoonlijk Ontwikkelingsplan (POP)

De medewerker kan vervolgens zelf de regie in handen nemen en de verkregen feedback gebruiken bij het maken van een eerste opzet van zijn/haar Persoonlijk Ontwikkelingsplan (POP). Hiervoor is in de Hibin Competentie analyse een digitaal formulier beschikbaar. Het formulier is voorbereid door Hibin Opleidingen, zodat de medewerker er meteen effectief me aan de slag kan gaan.

De 360 graden feedback en het Persoonlijk Ontwikkelings Plan (POP) kunnen als onderlegger dienen voor ontwikkelgesprekken die de leidinggevende met de medewerker kan hebben.

De Hibin Competentie Analyse is ontwikkeld in samenwerking met Bright Signals.

Agenda

De Hibin Competentie Analyse is beschikbaar voor de volgden functies: Vestigingsmanager, Verkoper buitendienst, Verkoper binnendienst, Showroomverkoper, Magazijnmedewerker, Groepsleider magazijn, Chauffeur en Baliemedewerker.

Gratis gebruiken

Hibin-leden kunnen gratis gebruikmaken van de Competentie Analyse. Aanmelden kan via de website van Hibin Opleidingen. Gebruikers kunnen zich met hun e-mailadres aanmelden en vervolgens een persoonlijk wachtwoord kiezen. Daarna wordt gevraagd bedrijfsnaam, functie en naam in te vullen en is de registratie compleet. Heeft u vragen over de vernieuwde Competentie Analyse? Neem dan contact op met Ghislaine Hoenderboom, g.hoenderboom@hibin.nl Dat geldt ook voor nietleden die meer willen weten over het instrumentarium van Hibin Opleidingen.

6 maartRegionale themabijeenkomst bouwontwikkelingen Zuid-West

7 maartRegionale Themabijeenkomst Bouwontwikkelingen Noord-Oost

8 maartRegionale themabijeenkomst bouwontwikkelingen Randstad

14 maartCommissie Vakopleiding

Cursuskalender

8 februariBouwdeelcursus Fundering & Vloeren

16 februariBouwdeelcursus Binnenwanden

1 maartBasiskennis Bouwmaterialen (e-learning)

6 maartBouwen en bouwmaterialen A (assortiment & klanten)

9 maartCTB 3 Resultaatgericht accountmanagement

15 maartMasterclass Management en Organisatie

16 maart Bouwdeelcursus Ramen & Deuren

22 maartKlantgericht Verkopen

28 maart CTB 1 Bouwen & Bouwmaterialen C

1 aprilBasiscursus Hout en Plaatmateriaal (schriftelijk)

6 aprilBouwdeelcursus Buitenwanden

6 aprilPraktisch leiding geven op de werkvloer

6 aprilBestek en tekening lezen

12 aprilCTB 2 Projectverkoop en -belevering

13 aprilBouwdeelcursus Hellend Dak

18 aprilBouwen en bouwmaterialen B (verkoop in kort bestek)

Maar wij hebben verstand van DHZ-retail en Bouwgroothandel

Maar wij hebben verstand van DHZ-retail

Voor bouwprofessionals

Tegellijmsystemen Simpel en snel

Primeren

Uitvlakken

Afdichten

Lijmen

Voegen

En voor speciale toepassingen

■ Lijm op verse cementdekvloer (3 dagen oud)

PCI Flexmörtel S2

Zuigende ondergrond

Niet zuigende ondergrond

Wand

Vloer

Pasta

Kimband

Wand

Vloer

Voegmortel

Siliconenkit

PCI Gisogrund

PCI Gisogrund 303

PCI Pericret

PCI Periplan

PCI Lastogum

PCI Kimband

■ Afdichtings- en ontkoppelingsmat

PCI Pecilastic U

■ Doucheplaten

PCI Pecibord

PCI Pecicoll XL

PCI Nanolight

PCI Nanofug Premium

PCI Silcoferm S