TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA ACTIVIDAD “MR TEA TE RETA”. Este documento tiene como finalidad regular la actividad promocional denominada “Mr. Tea te reta”, organizada por Postobón S.A. y Rappi, en adelante Los Organizadores, en alianza con Subway, Burger King, Sr. Wok, y que será válida a nivel nacional (aplican condiciones de cobertura de los restaurantes participantes y de Rappi) para la redención gratuita de 9.000 combos (3.000 combos por día) durante los treinta (30) de junio, siete (7) y catorce (14) de julio de 2021, únicamente durante las franjas horarias comprendidas entre las doce (12:00) del mediodía y las tres (3 :00) de la tarde del mismo día o hasta agotar existencias, lo primero que ocurra. Se aclara que el presente documento fue modificado en el sentido de agregar una nueva fecha a la actividad promocional toda vez que el día 23 de junio, fecha que se tenía estimada como inicial para la actividad, debido a fallas técnicas de la plataforma Rappi, no fue posible ejecutar plenamente la actividad y los participantes tuvieron dificultades para acceder y redimir la promoción, situación que provocó que, en aras de respetar los derechos de los consumidores, fuese adicionado el catorce (14) de julio como día de ejecución de la actividad y se tomara como no ejecutada la actividad para el día 23 de junio. No obstante, se aclara que pese a los errores de la plataforma Rappi, el día 23 de junio se alcanzaron a entregar 1.827 unidades de combos, los cuales no serán descontados al total de las unidades disponibles en virtud de la presente Actividad Promocional, esto en pro de los derechos de los consumidores. 1. 1. PARTICIPANTES. Pueden participar de la actividad promocional aquellas personas que: (i) Ingresen a la plataforma de Rappi, den clic al banner de la promoción que estará disponible en la plataforma y hagan su pedido según lo especificado en el Numeral 2° del presente documento, dentro de las fechas señaladas en estos términos, condiciones y restricciones; (ii) Se encuentren en la República de Colombia; (iii) Sean mayores de 18 años o menores de edad acompañados de un adulto responsable, quien deberá ser su representante legal. 1. 2. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD. Los días 30 de junio y 7 y 14 de julio de 2021 entre las 12:00 p.m. y las 3:00 p.m. de cada uno de estos días o hasta agotar existencias (9.000 combos disponibles), lo que suceda primero, las personas que cumplan con las condiciones señaladas en el punto 1 de los Términos y Condiciones de este reglamento, podrán participar de la actividad promocional. Para participar deberán ingresar al banner de la promoción disponible en la plataforma de Rappi y seleccionar su combo preferido con Mr. Tea y pedirlo a través de la plataforma de Rappi, lo cual será totalmente gratis. Se entregará un solo combo por usuario por cada día en el que la actividad esté vigente. La redención podrá hacerse únicamente los días miércoles 30 de junio y 7 y 14 de julio entre las 12:00 pm y las 3:00 pm a través de Rappi. Marcas participantes: Mr. Tea, Rappi, Subway, Sr. Wok y Burger King.
Mecánica de entrega: Los combos se entregarán a través de Rappi a los ganadores (toda la entrega se hace de acuerdo a los datos registrados por el usuario de Rappi en la plataforma). Se entregará un solo combo por usuario de Rappi por cada día en el que la actividad esté vigente. 1. 3. PREMIOS: Son 3.000 combos disponibles cada día, repartidos de la siguiente manera entre los 3 restaurantes participantes: 1.284 combos de Subway, 1.283 combos de Burger King y 433 de Sr Wok. Un solo combo por usuario de Rappi. El usuario no debe hacer ninguna compra adicional para acceder a la promoción. El combo de Burger King es una hamburguesa Whopper y Mr. Tea Pet 500ml, el de Subway es un sándwich de 15 cm de pollo apanado con Mr. Tea Pet 500ml, y el de Sr Wok es un menú de pollo a la naranja, res, arroz y Mr. Tea Pet 500ml. 1. 4. CONDICIONES Y RESTRICCIONES: • • Es indispensable entrar a la plataforma de Rappi en los días y horarios estipulados para la actividad. • • Un (1) solo combo por usuario de Rappi por cada día en el que la actividad esté vigente. • • Son 3.000 combos disponibles cada miércoles según las fechas antes mencionadas, repartidos de la siguiente manera entre los 3 restaurantes participantes: 1.284 combos de Subway, 1.283 combos de Burger King y 433 de Sr Wok. • • La actividad promocional es válida únicamente para el territorio colombiano y no es acumulable con otras promociones y/u ofertas. • • Los premios ofrecidos no serán canjeables bajo ninguna circunstancia por dinero en efectivo, y el ganador que no pueda recibir su premio no tendrá derecho a compensación alguna. • • El premio es de uso personal, se prohíbe su venta parcial o total. • • Se entenderá que toda persona que, directa o indirectamente participe en la actividad promocional que aquí se reglamenta, ha conocido y acepta íntegramente las condiciones de la misma, aceptando así que no presentará reclamo o acción de cualquier naturaleza en contra de Los Organizadores relacionada con los términos de la presente actividad. • • Si no se entregasen la totalidad de combos disponibles para la actividad, no se entenderá que la misma se prorroga a menos que Los Organizadores públicamente lo comuniquen. 1. 5. RESPONSABILIDAD: Los Organizadores no podrán ser considerados responsables por cualquier daño o perjuicio ocasionado o que pudiera ocasionarse a los participantes y/o terceros en esta promoción, con ocasión de la utilización de los premios que en esta promoción se ofrecen. La responsabilidad de Los Organizadores finalizará al poner a disposición de los ganadores los premios a los que se hicieron acreedores, y de ninguna manera se extenderá al uso de los mismos o al destino que cada ganador decida darles. Los Organizadores no se responsabilizan de los daños, perdidas, hurtos y /o robos de los que pudieran ser objeto los
ganadores luego de efectuada la entrega del premio, renunciando estos a todo reclamo contra Los Organizadores, las empresas y agencias que colaboran con la ejecución de la presente promoción. Una vez entregados los premios, Los Organizadores quedan liberados de toda responsabilidad respecto de los mismos. 1. 6. FACULTADES DE LOR ORGANIZADORES: El hecho de participar en la Actividad Promocional “Mr. Tea Te Reta”, implica la aceptación total y plena del presente Reglamento, el cual podrá ser consultado y obtenido en la página oficial de Mr. Tea en Facebook @disfrutamrtea. Igualmente, tanto los Participantes como los ganadores, autorizan expresa e irrevocablemente a los Organizadores, así como a sus colaboradores, empresas vinculadas, agencias de mercadeo y de publicidad, a divulgar, publicar, exponer, producir, duplicar y distribuir su nombre y su imagen a través de cualquier medio físico, electrónico, página web, o de cualquier otra naturaleza, público o privado, incluyendo Internet o cualquier medio de comunicación virtual, para cualquier fin lícito, incluyendo el uso publicitario, promocional, de mercadeo y otros semejantes, por el término que dure la actividad promocional. Adicionalmente, los Participantes, como los ganadores, liberan a Los Organizadores de cualquier responsabilidad por la utilización lícita de su nombre y su imagen en los términos aquí señalados, y reconoce expresamente que esta autorización se realiza en forma gratuita, y por tanto manifiestan que Los Organizadores no deben suma alguna por concepto de la misma. 1. 7. SITUACIONES QUE AFECTEN LA REALIZACIÓN DE LA ACTIVIDAD. Si la actividad fuese interferida en cualquier modo o por cualquier razón, o cualquier aspecto de la actividad no pudiese ser llevada a cabo de acuerdo a lo planeado debido a condiciones de fuerza mayor o caso fortuito más allá del control razonable de Los Organizadores que corrompa o afecte la administración, seguridad, justicia, integridad o correcta conducción de esta actividad, los Organizadores pueden a su discreción cancelar, terminar, modificar, diferir o suspender esta actividad o invalidar cualquier inscripción afectada. En caso de guerra, terrorismo, estado de emergencia sanitaria, ecológica o desastre, toques de queda, asonadas, bloqueos graves a vías públicas, o similares, Los Organizadores se reservan el derecho de cancelar, terminar, modificar o suspender la actividad, caso frente al cual hará esfuerzos razonables por informar al público por los mismos medios en que se ha publicitado esta actividad. De presentarse alguna de las situaciones anteriormente descritas, Los Organizadores informarán mediante los canales de comunicación apropiados y/o a través de la cuenta de Facebook de Mr. Tea sobre este hecho, las medidas a tomar y el procedimiento a seguir. En todo caso Los Organizadores garantizarán el respeto de los derechos de los participantes de la actividad a ser informados y, en caso que hayan seguido correcta y completamente la mecánica de participación antes descrita, el derecho a que le sea entregado el premio. 1. 8. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES: Todos los datos que el Participante proporcione a los Organizadores, se encontrarán sujetos a nuestras Políticas de Privacidad. El participante expresamente acepta la transferencia y/o
transmisión de sus datos personales bajo lo dispuesto en la legislación Colombiana vigente en relación con Protección de Datos a cualquier proveedor de los Organizadores en Colombia o en el exterior, teniendo en cuenta que las plataformas digitales de los Organizadores son o pueden ser manejadas en un país ubicado por fuera del territorio colombiano siempre con observancia del derecho de protección de los datos del participante, transferencia o transmisión que sólo se efectuará para efectos operativos y tecnológicos de las plataformas digitales y/o aplicaciones que utilice en desarrollo de sus actividades digitales. El participante podrá clasificar parte o la totalidad de sus datos o contenidos de su propiedad como confidenciales. No obstante ello, los Organizadores podrán revelar dicha información en los siguientes casos: (a) si fuese requerida por una autoridad judicial o administrativa; (b) si fuese necesario a fin de ejercer sus derechos bajo los Términos y Condiciones; (c) si dichos datos pudieran resultar de utilidad para la protección de derechos de terceros; (d) cuando fuese útil para la protección de los derechos, propiedad o seguridad de los Organizadores sus controlantes, controladas, vinculadas, directores, gerentes, empleados, los Usuarios o el público en general. 1. 9. INTERPRETACIÓN: Los Organizadores determinarán el criterio a aplicar en cualquier situación no prevista en el presente Reglamento, siendo la única autoridad interpretativa de las mismas, reservándose el derecho a efectuar cualquier modificación respecto de aquellas situaciones, siempre y cuando no se altere la esencia de la Promoción y de acuerdo a las leyes aplicables y la normatividad vigente. 1. 10. JURISDICCIÓN: Toda controversia que en virtud de esta actividad promocional se genere entre el Participante y los Organizadores será regida y concertada en total sujeción a las leyes de la República de Colombia, renunciando el Participante a cualquier otra ley a cuya aplicación pudiere tener derecho. 1. 11. VIGENCIA: La presente Promoción estará vigente los días 30 de junio y 7 y 14 de julio de 2021 entre las 12pm y las 3pm o hasta agotar existencias, lo que suceda primero. Son 9.000 unidades disponibles, 3.852 de Subway, 3.849 de Burger King y 1.299 de Sr Wok unidades de cada restaurante. 1. 12. TÉRMINOS LEGALES. Los Organizadores no serán responsables respecto de los errores en los datos de entrega que carguen los participantes a la plataforma Rappi. Los Organizadores promueven la sana competencia, por ende, cualquier conducta que vaya en contra de la comunidad será motivo de descalificación. Los Organizadores no se hacen responsable por fallas en el sistema o en el aplicativo de Rappi, correos electrónicos incompletos o problemas ocasionados por el servidor, problemas de comunicaciones, fraudes o problemas de cualquier naturaleza, ya sea mecánica, humana o electrónica, que puedan afectar el desarrollo de la actividad.
En caso de identificar fraude por parte de alguno de los participantes, Los Organizadores podrán descalificarlo sin el deber de notificarle. Esta medida aplica, sin limitarse a ello, cuando se utilice información falsa, imprecisa o a su juicio, se comete cualquier infracción que vaya en detrimento de la marca que se promociona, Los Organizadores, sus empleados o accionistas. En estos casos, el participante será descalificado sin que exista el deber de notificarle la descalificación. En consecuencia, de cumplirse cualquiera de estas situaciones, no habrá lugar a la entrega del premio y Los Organizadores se reservarán el derecho de iniciar acciones legales. Los premios son intransferibles, no pueden ser vendidos y no podrá exigirse su canje por otros bienes o servicios no descritos o dinero en efectivo. Solo podrán participar aquellas personas que cumplan con lo descrito en el punto 1 de este documento. No podrán participar directivos ni empleados de Los Organizadores, ni distribuidores de Los Organizadores, ni familiares de los mismos por afinidad o consanguinidad hasta el tercer grado inclusive, ni sus cónyuges. Tampoco podrán participar el personal de las empresas de medios o publicidad que intervenga en la presente promoción. Los Organizadores se reservan el derecho de descalificar de la Actividad a cualquier usuario que considere que haya tomado ventaja de cualquier factor o haya presentado un comportamiento irregular que vaya en contravía de los términos, condiciones y mecánica expresada en el presente documento. Los Organizadores se reservan el derecho a efectuar cambios que redunden en el buen fin del concurso cuando concurra causa justa o motivos de fuerza mayor que impidan llevarlo a término en la forma en que recogen los presentes Términos y Condiciones. En todo caso, estas circunstancias se comunicarán públicamente mediante anuncio en las redes sociales de la marca participantes y exonerarán de responsabilidad a Los Organizadores frente a cualquier reclamo originado al respecto. Los Organizadores se reserva el derecho a aplazar o ampliar el período del concurso, siempre garantizando la realización del mismo y sin menoscabar los derechos de los participantes. Al decidir participar en esta actividad, los participantes autorizan al Organizador, libre de costo o remuneración alguna, a divulgar su nombre, imagen, voz (en adelante la imagen) en cualquier actividad publicitaria. Adicionalmente, quien resultare como posible ganador de esta actividad autoriza el uso de su imagen y la utilización de la imagen obtenida de la realización de cualquier actividad promocional relacionada con la recepción del premio y/o con la promoción de los productos de Los Organizadores dentro de un (1) año siguiente contado desde la fecha de premiación correspondiente. El participante seleccionado como posible ganador autoriza a Los Organizadores y las empresas asociadas a esta a divulgar todo tipo de material publicitario en el cual ellos figuren, no obstante es deber de Los Organizadores transmitir las fotografías, afiches, películas y/o grabación sonora del posible ganador con el propósito de que tenga conocimiento del material a publicar. Los participantes y posibles ganadores reconocen que, dada la naturaleza de la actividad, significa que su participación y los detalles del mismo probablemente tendrán publicidad
en medios masivos de comunicación tales como televisión, prensa, radio y/o redes sociales tales como Facebook, Instagram, entre otras. Los derechos patrimoniales sobre todos los materiales publicitarios le pertenecen a Postobón S.A., como titular de las marcas participantes, quien podrá explotarlos según lo considere conveniente y dentro de las condiciones definidas en estos términos y condiciones. 1. 13. SITUACIONES QUE AFECTEN LA REALIZACIÓN DE LA ACTIVIDAD. Si la actividad fuese interferida en cualquier modo o por cualquier razón, o cualquier aspecto de la actividad no pudiese ser llevada a cabo de acuerdo a lo planeado debido a condiciones de fuerza mayor o caso fortuito más allá del control razonable de Postobón S.A. que corrompa o afecte la administración, seguridad, justicia, integridad o correcta conducción de esta actividad, Los Organizadores puede a su discreción cancelar, terminar, modificar, diferir o suspender esta actividad o invalidar cualquier inscripción afectada. En caso de guerra, terrorismo, estado de emergencia sanitaria, ecológica o desastre, Los Organizadores se reserva el derecho de cancelar, terminar, modificar o suspender la actividad, caso frente al cual hará esfuerzos razonables por informar al público por los mismos medios en que se ha publicitado esta actividad. De presentarse alguna de las situaciones anteriormente descritas, Los Organizadores. informará mediante los canales de comunicación apropiados y/o a través de la cuenta de Instagram de Mr Tea sobre este hecho, las medidas a tomar y el procedimiento a seguir. En todo caso Postobón S.A. garantizará el respeto de los derechos de los participantes de la actividad a ser informados y, en caso que se haya elegido como posibles ganadores, el derecho a que le sea entregado el premio. 1. 14. INFORMACIÓN PERSONAL Y CONFIDENCIALIDAD. MANEJO DE DATOS: Para la participación en la actividad se requerirá de la recolección, procesamiento, almacenamiento, circulación y disposición de la información personal del Participante cuyo tratamiento será realizado conforme a las políticas de protección de datos personales de Postobón S.A. la cual se podrá encontrar en el siguiente link https://www.postobon.com/sites/default/files/politica_de_tratamiento_de_datos_perso nales_1.pdf, así como de acuerdo a las siguientes disposiciones específicas: a) Uso de información: La participación en el Concurso requerirá del tratamiento de datos personales de naturaleza general, identificación, contacto y sensibles asociados a datos de contacto para la entrega de los premios. b) Captura de información: Para la participación en el Concurso se requiere de la recolección de información a través de la vinculación de usuario de la red social Facebook durante la fase de desarrollo o a través del aplicativo Rappi, lo que incluye captura de perfiles de red
social y durante la premiación de los ganadores se requerirá recolectar la información necesaria para la entrega de premios mediante comunicación directa con el concursante. c) Todos los datos personales e información que proporcione el/la Participante deben ser veraces, completos, exactos, actualizados, comprobables y comprensibles. d) Al suministrar información personal de cualquier tercero, el Participante declara que cuenta con la autorización del respectivo titular para la entrega a Postobón S.A. de dicha información personal. e) Finalidades del tratamiento: Sin perjuicio de las finalidades del tratamiento previstas en la política de protección de datos personales de Postobón, la información personal objeto de tratamiento es utilizada para las siguientes finalidades específicas asociadas al desarrollo del Concurso: Realizar eventuales comunicaciones con fines comerciales, publicitarios, así como noticias o eventos asociados de Postobón o sus aliados y que puedan ser del interés de los usuarios, directamente o través de terceros. Controlar el cumplimiento de los presentes términos y condiciones del concurso. Evaluar la información histórica y estadística generada con ocasión al desarrollo del Concurso, así como la generación de reportes e informes para análisis internos o terceros. Soportar el funcionamiento de los sistemas y demás requerimientos de la infraestructura tecnológica empleada para el desarrollo del concurso, para lo cual se podrá realizar transmisión de información a terceros aliados o proveedores que brinden los servicios conexos al desarrollo del Concurso. Soportar al usuario en la atención de dudas o inquietudes asociadas al desarrollo del Concurso. Gestionar la realización de los aspectos administrativos y logísticos asociados a la realización del concurso, así como las labores logísticas, jurídicas y administrativas asociadas a la efectiva entrega de premios Permitir el desarrollo de las labores de supervisión y vigilancia por parte de las autoridades competentes, así como el desarrollo de las auditorías internas por parte del equipo de Postobón. f) Circulación y divulgación de información: La información personal del usuario podrá ser transferida y transmitida a terceros asegurando siempre que el destinatario de la información cuente con niveles adecuados de protección de datos personales acorde con la política de protección de datos de personales de Postobón, siempre que esa transferencia se dé en desarrollo de alguna de las finalidades establecidas en los presentes términos y condiciones. En todos los casos, se exigirá a quienes se les comparta sus datos personales, tomar las medidas jurídicas, organizativas y técnicas apropiadas a fin de proteger tus datos personales y respetar la legislación correspondiente. De igual forma, la información personal del Participante podrá eventualmente ser divulgada si ello es necesario para: • Dar cumplimiento a una ley u orden administrativa o judicial
• Prevenir daños o pérdidas en los sistemas y herramientas que soportan el desarrollo del Concurso • Reportar cualquier sospecha de actividad ilegal ante las autoridades competentes. • Impedir o poner fin a un ataque a nuestras redes y nuestros sistemas informáticos • Exigir el cumplimiento de los presentes términos y condiciones. g) Derechos del titular: Conforme a las disposiciones normativas y políticas de Postobón, el Participante tiene derecho a solicitar la actualización, corrección, modificación, supresión de la información personal, así como a solicitar la cancelación de la autorización o parcial del tratamiento de los datos personales siempre que no persista un deber legal o contractual que obligue a su retención. En el evento aportar información de terceros, el Participante declara contar con la autorización para el tratamiento de datos personales de parte titular de información. h) Canales de atención en materia de protección de datos personales: Para el ejercicio de sus derechos, Los Organizadores ha dispuesto del siguiente correo electrónico: cumplimiento@postobon.com a través del cual los participantes podrán presentar sus consultas y reclamos asociadas a la protección de sus datos personales, así como a través de los demás canales descritos en la política de tratamiento de datos personales de Postobón i) Seguridad de la información: Postobón dispondrá todos los medios a su alcance y la mayor diligencia debida, para prevenir y evitar la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos. No obstante, lo anterior, Postobón no asume ninguna responsabilidad sobre los fallos de funcionamiento, errores, omisiones u otras limitaciones asociadas a los sistemas, herramientas, software y demás recursos empleados en el desarrollo del presente Concurso. La elusión de las medidas tecnológicas de protección, el acceso no autorizado a los contenidos, bases de datos o servicios de Postobón, será considerada como una intromisión ilícita, conservado Postobón todas aquellas acciones legales que tanto la legislación vigente en Colombia, así como la Legislación Internacional aplicable puedan conferir. j) Consentimiento: Con la participación en el presente concurso, el participante declara que acepta de manera previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales en los términos previamente descritos, bajo la modalidad de aceptación expresa e inequívoca, entendiendo como tal a la acción del titular de información que refleja sin lugar a dudas su intención consciente, libre y voluntaria de otorgar su consentimiento a los términos del tratamiento previamente descritos. 1.
15.
PROPIEDAD INTELECTUAL.
Al participar en esta actividad, el concursante implícitamente manifiesta inequívocamente la aceptación de estos Términos y Condiciones, por lo que queda explícito el compromiso de participar en la misma de buena fe y con atención a ello, los participantes deberán abstenerse de:
• • Realizar cualquier práctica abusiva, restrictiva, de acoso o amenaza en contra de terceros. • • Publicar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de contenidos obscenos, pornográficos, difamatorios, abusivos, ofensivos, profanos o que en forma alguna viole derechos de terceros. • • Utilizar la mecánica de la actividad con fines ilegales. • • Utilizar la mecánica de la actividad para la obtención de datos o información de terceros. • • Violar leyes de cualquier jurisdicción. • • Utilizar medios automatizados, diferentes a los normalmente utilizados y ya autorizados, para acceder a la actividad, con el fin de defraudar la misma, obtener ventaja sobre otros participantes o cualquier otro fin no legítimo o ilegal. • • Interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de la actividad. • • Alterar, inflar o de cualquier manera manipular la actividad de manera artificial.