Ejercicios para la unidad

El memorando

El memorando es una forma de comunicación escrita que se usa a nivel interno entre los departan1entos de las e111presas e instituciones. Según Sarriera y Delgado proviene del latín, memorandum, que significa «Cosa que debe recordarse" (2004, p. 252).

Según Saad la Real ele la Lengua da preferencia al vocablo castellanizado me111orando(s) en lugar de memorandum,. y ha desechado el uso de 111e1noranda co1110 plural de memor:andum. (2009, p. 329). El plural de térn1ino será memorando \Manual APA, 2010, p. 95).

Su estilo es n1ás sencillo y el tono más fa111iliar que el de una con1ercial. Es 111uy frecuente que en las oficinas haya un for. · 111ulario especial para las co111unicaciones internas.

Usos

El memorando tiene como propósito inforn1élr sobre c1n1bios en el personal, nuevas reglamentaciones, cursos, innovaciones y otras con1unicaciones de tipo general. Según Saad (2009, p. 329}

Son con1unicaciones escritas (carta resu111en), de forma silnplista, para uso en los niveles internos de una organización. Sin en1-

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bargo, su auténtica función -aunque hay quienes los utilicen para informes breves o como elementos publicitarios- es servir para que un superior dé a conocer a los niveles inferiores: decisiones, órdenes, innovaciones, tanto en el trabajo como en el personal, reemplazos, vacaciones, etc.' o bien para que solicite información.

ser redactado de forma clara, breve, concisa y mantener prünordiahnente su característica principal, la de recordar una determinada información.

Técnicas para su presentación

• Tamaño del papel. Se presentan en papel tamaño carta (21,5 cm x 28 cn1). En algunas oficinas acostumbran utilizar forn1ularios impresos con la mitad del papel tamaño carta. • Márgenes. El margen superior de tres a unos cuatro centímetros del borde del papel. (6 a 9 espacios verticales). Los márgenes laterales deben ser de tres centímetros aproximadamente (una pulgada). • Tipografía. Se recon1ienda utilizar tipos de fuentes tales como:

Times New R01nan de 12 puntos, Aria! de 10 puntos, Courier New de 12 puntos, Cambria 12 o Calibri 10, dado que son estilos legibles y con apariencia formal. • Interlineado o espaciado. El texto puede copiarse a interlineado sencillo o doble, dependiendo de la extensión de los párrafos. «Cuando el es corto recomienda un interlineado a doble espacio». (Sarriera y Delgado (2004, p. 257). Si los párrafos se digitan a espacio sencíllo, entonces debe usarse un doble espacio para separar un párrafo de otro. • Sangría. Los párrafos pueden sangrarse o escribirse en fonna de bloque, dependiendo del estilo que quiera usarse. Si el texto se escribe a doble espacio, deberá llevar sangría. • Alineación. El texto debe escribirse en forma justificada, no debe haber palabras divididas al finalizar una línea.

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.Partes del memorando

El membrete. Por lo general, las instituciones tienen el membrete en el papel; «contiene el nombre completo de la empresa, la dirección física y postal (si son diferentes), el número de teléfono, el número de fax, la dirección de correo electrónico y el logo (diseño artístico que identifica la empresa)» (Sarriera y Delgado, 2004, p. 252).

El encabezamiento. La información que se anota es un título principal con el nombre de MEMORANDO y las palabras guía:

FECHA, PARA, DE, y ASUNTO.

Consta de las siguientes partes: la fecha, el no1nbre de la persona a quién se le envía la co1nunicación, el no1nbre del re1nitente y el asunto.

Cuerpo del memorando. A diferencia de la carta, el n1emorando no incluye entre sus partes líneas de saludo ni despedida. «Por ser una comunicación "en casa", se suprimen la salutación y el cierre de Clunplimiento». (Saad, 2009, p. 330). Únican1ente conserva la línea que corresponde a las iniciales de la persona que digita el 1nemorando.

La firma o las iniciales de la persona que se responsabiliza por el contenido de la comunicación se anotan al lado derecho del non1bre del remitente.

. Partes a<;licionales. El memorando podría requerir de indicar ·algunas partes adicionales con10 son: anexos, copias y el vis-

. ·to bueno.

ANEXOS

La palabra anexo se utiliza para indicar que junto con el 1nen1orando se acon1paña otro docun1ento. Se anota anexo cuando se incluye solan1ente una unidad. En caso de existir n1ás de un docun1ento, se anota el nún1ero exacto que hay.

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