Preguntas frecuentes sobre el convenio entre CESCA y Los Olivos


1 2
¿Cuántos beneficiarios puedo incluir al programa de previsión exequial y cuáles son las edades de ingreso?
El programa de previsión exequial protege seis (6) beneficiarios con edad máxima de ingreso hasta los 74 años + 364 días, de los cuales dos (2) podrán ser sin límite de edad únicamente de parentesco padres legítimos, dos (2) con edad máxima de ingreso hasta los 84 años + 364 días, únicamente parentescos abuelos, suegros o cónyuge
Cuando un asociado no reporta el servicio a Sercofun Caldas y decide tomar el servicio con otra empresa del sector funerario, se le reconocerá un (1) SMMLV por fallecimiento del titular y beneficiario 3 Si un asociado tiene múltiples afiliaciones en otras Cooperativas ¿Qué puedes hacer?
El asociado puede validar sus grupos familiares para incluir como beneficiarios las personas que se encuentran sin previsión exequial
¿Cuál es el valor del aporte solidario por la no prestación del servicio?


cuenta
civil: ► Afiliados
CLL 50 No 23 47 Oficina
En caso de no actualizar los datos de los beneficiarios. caso de no actualizar los datos de los beneficiarios; cubre grupo familiar básico según el estado casados: padres, cónyuge e hijos. en unión libre: padres, compañero (a) hijos solteros: padres, hermanos e hijos son los requisitos y documentos para reclamar la reclamación del aporte solidario por la no prestación servicio exequial en la Red Olivos se deben cumplir los siguientes acrediten la del titular beneficiario de documentación de manera física en la dirección principal Manizales, Caldas o en la Sede Olivos
parentesco ► Certificación de gastos original (factura) ► Certificación bancaria de
El plazo para reclamación será de noventa (90) días calendario a partir de la fecha de defunción de la persona establecida en el registro civil de defunción emitido por la autoridad competente.
o
del
¿Qué puede pasar? En
reclamante Entrega
► Afiliados
4
► Afiliados
5 ¿Cuáles
requisitos y documentos: ► Carta de solicitud ► Fotocopia CC del reclamante ► Fotocopia CC del ser querido trascendido ► Certificado de defunción ► Documentos legales que
el aporte solidario? Para realizar
e


6 ¿Qué condiciones aplican para realizar modificaciones por fallecimiento de un beneficiario?
Los cambios o modificaciones se pueden realizar una (1) vez al año, siempre y cuando la modificación a realizar no aplique en razón a un fallecimiento presentado dentro de la vigencia Para el último caso deberá reemplazarse a partir del 1 de enero del año siguiente (nueva vigencia) Más vida para ti (+ de 28 asistencias)
7


8 Solicita el homenaje llamando a nuestra 9 ¿Cómo actualizar los datos sin dirigirse a la Cooperativa CESCA? ¿Cómo coordinar un homenaje? Línea Gratuita Nacional 01 8000 180 624 Marca la opción Sercofun Caldas Ltda, tiene vigente el formulario digital para la inscripción de sus beneficiarios diferentes al grupo familiar básico Se requiere contar con correo electrónico personal para aceptar la firma digital después de suministrar la información básica de cada beneficiario al gestor empresarial asignado para la cooperativa Línea de atención vía WhatsApp: +57 322 9070658 01 1808000624Opción:1




