COOCALPRO

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Preguntas frecuentes sobre el convenio entre Coocalpro y Los Olivos

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En caso de no actualizar los datos de los beneficiarios. ¿Qué puede pasar?

En caso de no actualizar los datos de los beneficiarios; cubre grupo familiar básico según el estado civil: ► Afiliados casados: padres, cónyuge, hijos (desde el inicio de la gestación), hijastros y nietos ► Afiliados solteros: padres, hermanos, hijos (desde el inicio de la gestación), hijastros

Cuando un asociado no reporta el servicio a Sercofun Caldas y decide tomar el servicio con otra empresa del sector funerario, se le reconocerá un (1) SMMLV por fallecimiento del titular y Elbeneficiarioplazoserá de sesenta (60) días calendario a partir de la fecha de defunción de la persona establecida en el registro civil de defunción emitido por la autoridad competente 3

¿Cuántos beneficiarios puedo incluir al programa de previsión exequial y cuáles son las edades de ingreso?

¿Cuál es el valor del aporte solidario por la no prestación del servicio?

El programa de previsión exequial protege seis (6) beneficiarios con edad máxima de ingreso hasta los 65 años + 364 días, de los cuales dos (2) podrán ser sin límite de edad con parentesco padres, abuelos, madrastra, padrastro, cónyuge, suegros

¿Qué

5 ¿Cuáles

El asociado puede validar sus grupos familiares para incluir como beneficiarios las personas que se encuentran sin previsión exequial. son los requisitos y documentos para reclamar el aporte solidario?

Para realizar la reclamación del aporte solidario por la no prestación del servicio exequial en la Red Olivos se deben cumplir los siguientes requisitos y documentos: Carta de solicitud Fotocopia CC del reclamante Fotocopia CC del ser querido trascendido Certificado de civil de defunción Documentos legales que acrediten parentesco Certificación o factura de gastos Certificación bancaria de la cuenta del titular o beneficiario reclamante. entrega de documentación se hará de manera física en la dirección CLL 50 No 23 47 Oficina principal Manizales, Caldas o en la Sede Olivos más cercana a su municipio de residencia en el Departamento de Caldas.

La

4 un asociado tiene múltiples afiliaciones en otras Cooperativas. puedes hacer?

Si

Los cambios o modificaciones se pueden realizar una (1) vez al año, siempre y cuando la modificación a realizar no aplique en razón a un fallecimiento presentado dentro de la vigencia Para el último caso deberá reemplazarse a partir del 1 de enero del año siguiente (nueva vigencia)

6 ¿Qué condiciones aplican para realizar modificaciones por fallecimiento de un beneficiario?

7 Solicite el homenaje llamando a nuestra 8 ¿Cómo actualizar los datos sin dirigirse a la Cooperativa COOCALPRO? ¿Cómo coordinar un homenaje? Línea Gratuita Nacional 01 8000 180 624 Marca la opción Sercofun Caldas Ltda, tiene vigente el formulario digital para la inscripción de sus beneficiarios diferentes al grupo familiar básico Se requiere contar con correo electrónico personal para aceptar la firma digital después de suministrar la información básica de cada beneficiario al gestor empresarial asignado para la cooperativa Línea de atención vía WhatsApp: +57 310 8493494 01 1808000624Opción:1

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