Mensajero Turístico n° 714 - Marzo 2026
Precio del ejemplar: $ 4.000
La hotelería reactiva el empleo en Argentina
La otra financiación estrella de los viajes
Grandes eventos.
La apuesta de Córdoba
La seguridad detrás del viaje joven
En los viajes de egresados y quinceañeras, la asistencia al viajero dejó de ser un servicio complementario para convertirse en un engranaje estratégico del negocio turístico. Coris y Assist Card explican cómo cambió la demanda y qué exigen hoy agencias y familias.
Alex Obaditch
Jujuy se prepara para Semana Santa
General Manager para Argentina y Uruguay de Aviareps
“Hay una estabilidad cambiaria y una revalorización del peso en términos reales que favorece los viajes al exterior”.
Turismo en conflicto L
Por Marcelo Frontale
a historia del turismo internacional demuestra que pocas industrias son tan sensibles a los conflictos geopolíticos como la de los viajes. Cada escalada bélica, cada tensión diplomática o cierre del espacio aéreo se traduce casi de inmediato en cancelaciones, cambios de rutas y una caída en la confianza de los viajeros. El actual enfrentamiento que involucra a Estados Unidos, Israel e Irán vuelve a colocar al sector frente a una pregunta inevitable: ¿qué pasará con el turismo hacia Medio Oriente en los próximos años?
En el corto plazo, el impacto suele ser inmediato. Las aerolíneas revisan rutas, los seguros de viaje suben sus primas y los operadores turísticos reciben consultas de pasajeros preocupados por la seguridad. Pero el verdadero desafío aparece en el mediano y largo plazo, cuando la percepción del riesgo comienza a modificar el comportamiento del viajero global. Medio Oriente venía consolidándose como uno de los polos turísticos más dinámicos del planeta. Ciudades como Dubái y Doha se transformaron en hubs internacionales que conectan continentes, mientras que destinos históricos como Jerusalén o Estambul continúan siendo paradas obligadas para millones de turistas interesados en cultura, religión e historia.
“En contextos de guerra, la geografía turística se redefine rápidamente”
Sin embargo, en contextos de guerra la geografía turística se redefine rápidamente. Aunque algunos destinos se encuentren lejos del epicentro del conflicto, el mapa mental del viajero suele simplificar la región como un todo. En ese escenario, países que no participan directamente de la crisis pueden sufrir caídas en la demanda simplemente por su cercanía geográfica o simbólica. Es el caso de Turquía, un destino que durante los últimos años logró posicionarse entre los más visitados del mundo gracias a su combinación de patrimonio cultural, infraestructura turística y conectividad aérea. La gran incógnita es si los viajeros mantendrán su interés por la región o si optarán por alternativas consideradas más estables. La experiencia demuestra que el turismo tiene una enorme capacidad de recuperación, pero también que la confianza tarda más en reconstruirse que en perderse. En última instancia, el futuro del turismo en Medio Oriente dependerá menos de la infraestructura turística —que en muchos casos es de primer nivel— y más de la evolución política y de la percepción de seguridad global. Porque en el turismo, como en pocas industrias, la decisión de viajar siempre comienza en la mente del pasajero. Y en tiempos de guerra, esa mente suele inclinarse por destinos donde la tranquilidad parece estar más garantizada.
Sumario Marzo 2026
La seguridad en primer lugar
Nota de tapa País Reportaje
Representantes de Coris y Assist Card conversaron con Mensajero sobre las tendencias de productos dentro del segmento estudiantil y de quinceañeras.
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Agenda cordobesa La programación de eventos durante el verano, marcó el éxito de la provincia en el comienzo del año.
Alex Obaditch General Manager para Argentina y Uruguay de Aviareps.
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Devoción en las Alturas: Semana Santa en Jujuy
Entre plegarias que se transforman en música, peregrinos que escalan 4000 metros de alto y altares de flores que convierten las calles en obras de arte, la Quebrada y la Puna jujeña ofrecen una experiencia espiritual y cultural única en el mundo.
Hay lugares en el mundo donde la fe no se practica en silencio. En Jujuy, la Semana Santa es un estallido de devoción que sacude las montañas, tiñe de colores las calles de piedra y llena el aire de música ancestral. Cada año, durante los días que van del Domingo de Ramos al Domingo de Resurrección, la provincia del noroeste argentino se convierte en el escenario de una de las celebraciones religiosas más extraordinarias de América Latina. Y en 2026, todo ese fervor volverá a desplegarse bajo el nombre que mejor lo resume: Devoción en las Alturas.
Una peregrinación que desafía los límites
Para entender la dimensión de la Semana Santa jujeña, hay que comenzar por su acto más imponente: la peregrinación al Abra de Punta Corral. Se trata de un ascenso de 24 kilómetros a través de la montaña, a una altitud que supera los 4000 metros sobre el nivel del mar, con un único destino: el santuario donde reposa la imagen de la Virgen de Copacabana, conocida con cariño popular como la “Mamita del Cerro”.
Cientos de peregrinos inician este viaje días antes del Domingo de Ramos, con el frío de la puna clavado en los huesos y la determinación de quienes saben que el camino es parte de la oración. No suben solos. Los acompañan más de 80 bandas de sikuris, conjuntos que ejecutan zampoñas y bombos en una cadencia hipnótica que resuena entre las quebradas y transforma cada paso en un acto litúrgico. La música no es un telón de fondo: es el vehículo de la fe.
El punto de partida de este periplo es Tilcara, desde donde las bandas inician el ascenso nocturno entre el lunes y el miércoles previos al Domingo de Ramos. Desde Tumbaya, otra columna de peregrinos parte el lunes siguiente al Domingo de Ramos. Y cuando finalmente la imagen de la Virgen desciende por las laderas al atardecer del Domingo de Ramos, recibida por una multitud que la aguarda al pie de la montaña, la escena conmueve incluso a quienes no profesan ninguna fe en particular.
Tumbaya: donde el tiempo se detiene Enclavada en la Quebrada de Humahuaca —declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO—, la localidad de Tumbaya es uno de los epicentros de la Semana Santa jujeña. Sus celebraciones comienzan con el Domingo de Ramos y se extienden hasta el Domingo de Resurrección con una intensidad que no decae.
Desde el Jueves Santo, todo el pueblo se transforma. Las ermitas —pequeños altares de elaboración artesanal— florecen en las calles y en los hogares durante las tardes, convirtiendo el pueblo en una exposición de arte popular efímero. El Viernes Santo convoca al Vía Crucis, una procesión solemne en la que la comunidad acompaña la pasión de Cristo por los caminos de tierra y empedrado que rodean la iglesia colonial.
Lo que distingue a Tumbaya no es sólo el fervor de sus habitantes, sino la capacidad de esa comunidad para sostener siglos de tradición con una vitalidad sorprendente. Las prácticas que hoy se observan en el pueblo tienen raíces que se pierden en el tiempo de la evangelización colonial, pero lejos de parecer un museo viviente, la celebración de Tumbaya tiene la energía de algo que late con fuerza propia.
Las Ermitas de Tilcara: arte efímero al servicio de la fe
Si Punta Corral es el corazón físico de la Semana Santa jujeña, Tilcara es su expresión artística más deslumbrante. Los días previos al Viernes Santo, las calles del pueblo se llenan de cuadros monumentales que representan escenas de la Pasión de Cristo. Se llaman ermitas, y son mucho más que simples decoraciones religiosas.
Cada ermita es una obra de arte colectiva confeccionada con flores, semillas, tierras de color y materiales naturales que los propios vecinos recolectan y procesan. Los artistas —porque de eso se trata, de artistas populares— pueden pasar días enteros construyendo composiciones de varios metros cuadrados que permanecerán expuestas apenas unas horas antes de deshacerse al ritmo del viento y la lluvia de la Puna. La belleza de las ermitas reside en parte en esa condición de lo pasajero: son tan efímeras como la propia vida humana, tema central de la Semana de Pasión. Además de las ermitas, Tilcara protagoniza en el Viernes Santo un Vía Crucis viviente que recorre el pueblo con actores de la propia comunidad interpretando las estaciones de la Pasión. No hay escenografía de cartón ni vestuario de utilería barato: todo está hecho con la seriedad y el compromiso de quienes sienten que lo que representan forma parte de su identidad más profunda.
Y mientras todo esto ocurre en el pueblo, en la montaña, las bandas de sikuris siguen su peregrinación nocturna hacia Punta Corral, acompañando a la Virgen con su música ininterrumpida de lunes a miércoles.
Yavi y las Doctrinas: un rito que viene del fondo del tiempo
A casi 3.500 metros de altitud, cerca de la frontera con Bolivia, el pequeño pueblo de Yavi guarda uno de los rituales más antiguos y conmovedores de toda la Semana Santa argentina. Se trata de las Doctrinas, una práctica que tiene sus raíces en los primeros siglos de la evangelización en el Virreinato del Perú y que en Yavi ha sobrevivido con una pureza asombrosa.
El ciclo comienza con el Domingo de Ramos y alcanza su punto culminante en el Viernes Santo, cuando las doctrinas —grupos de jóvenes provenientes de las localidades vecinas— llegan a la iglesia de Yavi desde las 17 horas. Lo que traen con ellos es un repertorio de cantos ancestrales llamados lamentos, composiciones en las que la voz humana narra la Pasión de Cristo con una tristeza y una belleza que parten el alma. Para la celebración, la comunidad prepara el Monte Calvario dentro de la iglesia con flores, molle y aromas traídos desde los valles más bajos. Es una ofrenda al espacio sagrado, una manera de hacer presente la naturaleza en el acto litúrgico. Luego, en la noche del Viernes Santo, el Cristo Yacente recorre el pueblo en procesión, seguido de las imágenes de la Virgen y los santos, mientras los faroles de papel iluminan la oscuridad de la Puna.
El Sábado de Gloria, al amanecer, los fieles despiden a los grupos doctrinales que han procesionado durante toda la noche con sus cantos y adoraciones. Es uno de los momentos más íntimos y auténticos de toda la Semana Santa jujeña: una despedida entre la penumbra y el alba que resume todo lo que esta celebración tiene de único.
Sabores, ferias y trueque: la Semana Santa también es encuentro
Los mismos días en que las procesiones recorren las calles de los pueblos históricos, la Quebrada y la Puna se convierten en escenario de ferias y encuentros comerciales que mantienen vivas prácticas ancestrales de intercambio.
Abra Pampa, capital de la Puna jujeña, alberga cada año durante el sábado y domingo de Pascua la llamada Feria de Pascua, considerada una de las más importantes de toda la región. Allí se dan cita productores y comerciantes de la Quebrada, la Puna y el sur de Bolivia en un intercambio que mezcla el trueque con el comercio moderno. Se negocian vellones de lana, piezas de alfarería, charqui, chalona y hierbas medicinales en transacciones que tienen tanto de ritual como de economía.
En La Quiaca y Yavi, los intercambios gastronómicos y productivos funcionan como puntos de encuentro entre culturas que comparten la misma geografía a ambos lados de la frontera. La comida de la Puna —locro, humita, api, chicharrón de cerdo— se convierte en protagonista de estos días festivos, ofreciéndose en puestos callejeros y pequeños restaurantes que despachan platos llenos de historia.
Por qué ir en 2026
La Semana Santa de 2026 en Jujuy tendrá lugar en uno de los contextos más favorables para el turismo nacional e internacional. La Quebrada de Humahuaca, con sus colores imposibles y sus pueblos que parecen pintados a mano sobre la roca, sigue siendo uno de los destinos más fotogénicos y auténticos del continente. Y la Semana Santa es, sin dudas, el mejor momento para visitarla. Quienes planeen el viaje deben tener en cuenta algunos datos prácticos. El clima en la Quebrada durante la Semana Santa puede ser impredecible: días cálidos y soleados en el fondo del valle, frío intenso en cuanto se gana altura. Para la peregrinación a Punta Corral, es imprescindible contar con ropa de abrigo, calzado adecuado para terreno irregular y, sobre todo, respeto por los tiempos y los rituales de la comunidad. La peregrinación no es un trekking turístico: es un acto de fe al que los visitantes son bienvenidos como testigos respetuosos, no como espectadores de un show.
La provincia de Jujuy, con el impulso del programa Jujuy Energía Viva, ha trabajado para potenciar este calendario festivo como oferta turística de primer nivel, sin sacrificar por eso la autenticidad de las celebraciones. La convivencia entre el turista y el devoto, entre el fotógrafo y el peregrino, es uno de los equilibrios más delicados y mejor logrados de la Semana Santa jujeña.
Viajar a Jujuy en Semana Santa es asistir a algo que el mundo moderno rara vez ofrece: una manifestación colectiva de fe, arte y tradición que no tiene nada de forzado, nada de escenificado. Es la vida de una comunidad que se despliega sin pudor ante los ojos del visitante, compartiendo lo más íntimo de su identidad con una generosidad que no tiene precio.
La Semana Santa en Jujuy no es un evento. Es una forma de ser. Y en 2026, una vez más, las montañas del noroeste argentino resonarán con el sonido de las zampoñas, el aroma del copal y el murmullo de miles de voces que oran en español, quechua y aymara, todas dirigidas al mismo cielo que las une.
Hoteles y restaurantes generaron 55.000 puestos de trabajo en un año
El mercado laboral argentino mostró en el tercer trimestre de 2025 señales de estabilización, y dentro de ese escenario las empresas del rubro volvieron a destacarse.
Los últimos datos del Instituto Nacional de Estadística y Censos (Indec), correspondientes a la Encuesta Permanente de Hogares (EPH), indican que el sector empleó a 1.312.000 trabajadores en el tercer trimestre de 2025, frente a los 1.257.000 registrados en igual período de 2024. La variación representa un incremento interanual de 55.000 puestos de trabajo, equivalente a una suba del 4,4 %.
El dato no es menor en un contexto macroeconómico atravesado por ajustes, recomposición de precios relativos y una reconfiguración del consumo interno. La hotelería y la gastronomía —dos actividades altamente sensibles al ciclo económico y al nivel de demanda— muestran así una dinámica que combina recuperación gradual y adaptación estructural.
Un sector que acompaña la mejora del empleo general
A nivel agregado, la EPH señala que la tasa de empleo para el total de los 31 aglomerados urbanos pasó de 45 % en el tercer trimestre de 2024 a 45,4 % en igual período de 2025.
En paralelo, la desocupación descendió de 6,9 % a 6,6 %. En ese marco, el crecimiento de hoteles y restaurantes se ubica levemente por encima de la expansión general del empleo, lo que sugiere que la actividad turística y gastronómica muestra un desempeño relativamente dinámico dentro del entramado productivo urbano.
La recuperación del sector no puede analizarse de manera aislada. Responde a múltiples factores: una temporada invernal con movimiento sostenido en destinos tradicionales, mayor circulación interna en fines de semana largos y un escenario cambiario que, pese a la volatilidad, volvió a favorecer ciertos flujos de turismo receptivo en plazas específicas.
Composición del empleo: entre formalidad e informalidad
La estructura ocupacional general relevada por el Indec muestra que el 71,9 % de los ocupados son asalariados, mientras que el 28,1 % corresponde a no asalariados (cuentapropistas, patrones y trabajadores familiares). Dentro del universo asalariado, el 36,7 % no cuenta con descuento jubilatorio, un indicador que refleja el nivel de informalidad persistente en el mercado laboral argentino.
Si bien el informe no desagrega en este caso el nivel de formalidad específico para hoteles y restaurantes, históricamente la rama presenta niveles de informalidad superiores al promedio de la economía.
En ese sentido, el crecimiento interanual de 55.000 puestos plantea interrogantes relevantes: ¿la expansión se dio mayormente en empleos registrados o en modalidades informales? ¿Se trata de trabajo estacional o consolidado?
Para el ecosistema turístico, esta distinción es clave. La formalización impacta directamente en la calidad del empleo, la profesionalización del sector y la sustentabilidad del crecimiento.
Según el Indec, el sector empleó a 1.312.000 trabajadores en el tercer trimestre de 2025
En este contexto, Mensajero dialogó con Pamela Resnik, licenciada en Turismo con un MBA con orientación en Recursos Humanos, quien destacó que, para que crezcan los puestos laborales de la cadena turística en general, el foco debe estar en la calidad y en la construcción de liderazgo dentro del sector.
“Es muy importante la formación académica, pero no alcanza solo con el título. En turismo, como en cualquier actividad de servicios, es clave complementar con experiencia y con formación en negocios”, sostiene.
A su vez, advierte que muchas posiciones estratégicas siguen ocupándose por crecimiento interno o continuidad familiar, especialmente en agencias y empresas medianas. Sin embargo, el mercado exige cada vez más manejo analítico, comprensión de costos, finanzas y métricas de gestión.
“Las decisiones basadas en la intuición perdieron peso. Hoy tienen más valor el conocimiento y los datos”, explica.
En un contexto de mayor rotación generacional y escasez de perfiles senior tras la pandemia, la especialista remarca que la profesionalización no puede depender solo de la buena voluntad individual:
Impacto regional y perspectiva empresaria
Si bien el informe de la EPH no detalla en este caso la distribución regional específica del empleo en hoteles y restaurantes, es esperable que el crecimiento se concentre en grandes centros urbanos y destinos turísticos consolidados, donde la oferta gastronómica y hotelera tiene mayor densidad.
Para los empresarios del sector, el dato representa un indicador alentador, aunque con matices. La creación de empleo implica mayor actividad, pero también mayores costos laborales en un contexto de márgenes ajustados. En ese equilibrio se juega la sustentabilidad del crecimiento.
La profesionalización de la gestión, la optimización de la ocupación, el revenue management y la diferenciación de la propuesta de valor aparecen como variables estratégicas para consolidar esta etapa.
“Formarse no es solo hacer un curso: es entrenar habilidades de liderazgo, comunicación y sistematización del trabajo todos los días”.
El desafío hacia adelante, entonces, no se limita a sostener la creación de empleo. También implica consolidar equipos más preparados para gestionar en entornos híbridos, con objetivos claros, métricas y capacidad de adaptación. Porque, en definitiva, el crecimiento cuantitativo solo será sostenible si viene acompañado de mayor calidad profesional.
Hotelería y gastronomía: termómetro del turismo interno
El crecimiento registrado no configura un salto abrupto, sino más bien una expansión moderada. Esa característica puede interpretarse como un indicador de consolidación progresiva y no solo de rebote coyuntural.
Tras la fuerte volatilidad que atravesó el mercado laboral en los últimos años —pandemia, reaperturas, recuperación acelerada y posterior desaceleración—, el sector parece ingresar en una etapa de normalización relativa.
El desafío ahora pasa por sostener la tendencia en un escenario en el que el consumo interno aún muestra fragilidades y donde los costos operativos (servicios, insumos y salarios) continúan ajustándose.
Pamela Resnik
Una señal positiva para la cadena turística
El desempeño de hoteles y restaurantes impacta de manera directa en toda la cadena turística: proveedores de alimentos y bebidas, lavanderías industriales, servicios de mantenimiento, transporte local y actividades recreativas, entre otros.
Un incremento de 55.000 puestos interanuales no solo representa más empleo directo, sino también mayor dinamismo indirecto en economías regionales.
En un contexto en el que el turismo internacional aún enfrenta desafíos de competitividad cambiaria y conectividad, el mercado interno vuelve a posicionarse como sostén principal de la actividad. Y dentro de ese esquema, la hotelería y la gastronomía siguen siendo pilares estructurales.
El desafío hacia 2026
La clave hacia adelante será consolidar la recuperación con mayor calidad de empleo y mayor formalización. También será determinante la evolución del poder adquisitivo, la estabilidad macroeconómica y las políticas públicas vinculadas al turismo y al trabajo. Si la tendencia se mantiene, el sector podría cerrar el año con un balance positivo en términos de empleo, reforzando su rol como uno de los motores del entramado de servicios urbanos. Por ahora, los números del tercer trimestre dejan una señal clara: la hotelería y la gastronomía volvieron a generar empleo en términos interanuales y muestran capacidad de adaptación en un entorno complejo. Para el sector turístico, no es un dato menor. Se trata, en definitiva, de una señal de que la actividad sigue en movimiento
Recuperación moderada, pero sostenida
La rama hoteles y restaurantes funciona como un termómetro directo del desempeño turístico, en especial del mercado interno. Si bien no captura la totalidad de la cadena de valor —quedan fuera transporte, agencias y servicios conexos—, sí refleja la dinámica de consumo en destino.
El incremento del 4,4 % interanual puede leerse como una señal de que, pese a la retracción del poder adquisitivo en algunos segmentos, el turismo continúa siendo una prioridad de gasto para una porción significativa de la población.
Además, en determinadas regiones la gastronomía se consolidó como un atractivo en sí mismo, potenciando escapadas cortas y viajes de cercanía. La experiencia culinaria dejó de ser un complemento para convertirse en una motivación principal en muchos destinos urbanos y regionales.
Récord y amplia agenda 2026 para Córdoba
La provincia se destacó en el inicio del año por el arribo de viajeros. Índice que estuvo marcado no solo por sus paisajes, sino también por los eventos, agenda que esperan mantener en todo 2026.
Con el cierre de la temporada estival, Córdoba volvió a posicionarse como uno de los motores del turismo nacional. Según datos oficiales, alrededor de 6.750.000 turistas se movilizaron por los destinos del territorio cordobés durante el verano, una cifra que consolida a la provincia como la más visitada del país en esta etapa del año.
El movimiento turístico generó un impacto económico superior a los 1733 millones de pesos, con un gasto promedio que superó los 120.000 pesos por persona por día, contemplando alojamiento, gastronomía, transporte, actividades recreativas y compras. En ese contexto, el desempeño del verano reafirmó el peso que tiene la actividad turística en la economía provincial y el papel que cumplen los eventos culturales, deportivos y religiosos como grandes generadores de flujo de visitantes.
Desde la Agencia Córdoba Turismo destacaron que el resultado de la temporada no solo se explica por los paisajes serranos o la infraestructura turística, sino también por una estrategia de programación de eventos que atraviesa toda la provincia.
“Córdoba volvió a demostrar que es uno de los destinos más elegidos del país. Los grandes eventos se consolidaron como el epicentro de la convocatoria y reflejan cómo la economía naranja crece en toda la provincia, generando oportunidades y puestos de trabajo”, señaló el presidente del organismo, Darío Capitani.
Festivales y cultura, el motor del verano cordobés
Uno de los rasgos distintivos de la temporada fue el protagonismo de los grandes festivales, que cada verano convierten a distintos puntos de la provincia en polos de atracción turística.
Entre los encuentros más convocantes volvió a destacarse el histórico Festival Nacional de Folklore de Cosquín, que cada enero reúne a miles de visitantes en el valle de Punilla para celebrar la música popular argentina. También sobresalió el Cosquín Rock, uno
de los eventos musicales más importantes de América Latina, que atrae público joven de todo el país y del exterior.
A la agenda se sumaron celebraciones tradicionales como el Encuentro Anual de Colectividades de Alta Gracia, el Festival Nacional de Doma y Folklore de Jesús María y el Festival Internacional de Peñas de Villa María, entre otros encuentros que combinan música, gastronomía y tradiciones regionales.
Estas celebraciones no solo convocan turismo, sino que generan un importante derrame económico en cada localidad, movilizando hotelería, gastronomía, transporte, comercio y producción regional.
En paralelo, festivales gastronómicos y productivos como la Fiesta Nacional del Trigo en Leones o la Fiesta más Dulce del País en Arroyito reforzaron el atractivo de localidades del interior, ampliando el mapa turístico cordobés.
Los valles serranos, protagonistas de la temporada
En términos territoriales, los valles de Punilla y Calamuchita volvieron a ubicarse entre las regiones más concurridas del verano. Allí confluyen una combinación de factores que cada temporada resulta atractiva para el visitante: naturaleza, ríos, actividades al aire libre y una agenda permanente de espectáculos. Localidades como Villa Carlos Paz, Santa Rosa de Calamuchita, Villa General Belgrano o La Cumbrecita mantuvieron altos niveles de ocupación durante buena parte del verano, impulsadas también por la cercanía con grandes centros emisivos de turistas como Buenos Aires, Rosario y la propia ciudad de Córdoba.
Deporte internacional en el Valle de Calamuchita
La agenda estival también incluyó competencias deportivas de alcance internacional. Entre ellas se destacó la realización del circuito Oceanman Argentina, una prestigiosa prueba de aguas abiertas que tuvo como escenario el lago de Embalse.
El evento reunió a más de 1.500 nadadores de más de 25 países, convirtiendo al valle de Calamuchita en uno de los epicentros del calendario mundial de natación en aguas abiertas. La edición 2026 tuvo además un condimento especial: fue la primera fecha del circuito internacional y albergó el primer UltraOceanman realizado en América.
Las competencias se desarrollaron en distancias que fueron desde los 500 metros hasta los 10 kilómetros, integrando modalidades recreativas y profesionales en un entorno natural que combina lago, playas y sierras.
Desde la organización destacaron que el evento funciona como una potente plataforma de promoción turística, ya que proyecta las imágenes del destino a nivel internacional y genera ocupación hotelera fuera de los picos tradicionales de la temporada.
Turismo religioso: el fenómeno Brochero
Más allá del balance de la temporada, marzo también se convirtió en un momento clave para el turismo religioso cordobés. Cada año, las celebraciones vinculadas al natalicio de José Gabriel del Rosario Brochero, conocido como el Cura Gaucho, convocan a miles de peregrinos y visitantes.
La propuesta central es La Brocheriana, una peregrinación que une Alta Gracia con Villa Cura Brochero recreando los caminos que el sacerdote recorría a caballo en el siglo XIX.
Durante cinco días, peregrinos a pie y agrupaciones gauchas atraviesan paisajes serranos y pequeñas localidades del oeste cordobés, generando movimiento turístico en cada una de las postas del recorrido.
El punto culminante de las celebraciones tiene lugar en Villa Cura Brochero, donde miles de fieles participan de las fiestas patronales, con misa, procesión y espectáculos culturales. Para el sector turístico provincial, este fenómeno confirma el crecimiento del Camino de Brochero como producto de turismo religioso, que atrae visitantes durante todo el año y se suma a la oferta tradicional de naturaleza y cultura.
Córdoba se proyecta como plaza de grandes eventos
Con el cierre del verano, la provincia ya comenzó a proyectar una intensa agenda para los próximos meses, reafirmando su posicionamiento como una de las principales plazas del país para el turismo de eventos.
El estadio Estadio Mario Alberto Kempes será escenario de varios recitales internacionales, con presentaciones de Alejandro Sanz, Chayanne, Tini y Ricky Martin, mientras que también se espera la actuación del uruguayo Jorge Drexler. A la agenda musical se suma además la competencia ciclista L’Étape Argentina by Tour de France, que recorrerá las sierras cordobesas y convocará a cientos de aficionados al ciclismo.
La combinación de espectáculos, eventos deportivos, festivales culturales y propuestas religiosas confirma una tendencia que el sector turístico provincial viene impulsando desde hace varios años: convertir a Córdoba en un destino activo durante todo el año.
Con paisajes serranos, infraestructura consolidada y una agenda cada vez más diversa, la provincia continúa apostando a un modelo turístico que combina naturaleza, cultura y entretenimiento, con los eventos como eje estratégico para sostener el flujo de visitantes más allá de la temporada alta.
La red que protege a los viajes jóvenes
Mensajero dialogó con representantes de Coris y Assist Card sobre el rol clave de las empresas en el segmento estudiantil y en el de quinceañeras, un sector que hoy exige rapidez y prevención.
El ecosistema del turismo en Argentina atraviesa una transformación en la que la percepción del riesgo ha pasado a ocupar un lugar central en la planificación de cualquier viaje. En este contexto, los segmentos de turismo estudiantil y viajes de quinceañeras han mostrado resiliencia y un crecimiento sostenido durante el último año.
Lo que antes se comercializaba como un paquete cerrado de transporte y recreación hoy se percibe como una estructura de servicios integrales, en la que la seguridad sanitaria y la capacidad de respuesta operativa se convierten en pilares fundamentales para la confianza de los padres. Este incremento en la demanda no es solo cuantitativo, sino también cualitativo: las familias ya no preguntan si el viaje tiene asistencia, sino cuál es su alcance real ante una eventualidad compleja.
En este escenario, las empresas de asistencia al viajero dejaron de ser prestadores externos para convertirse en un engranaje vital dentro de la operativa de las agencias de viajes. La relación entre ambos actores evolucionó hacia una sinergia estratégica que comienza meses antes de que el primer contingente llegue al aeropuerto. Las agencias, conscientes de la sensibilidad que implica trasladar menores de edad, buscan en la asistencia un respaldo que combine solidez financiera con capacidad operativa en múltiples destinos. No se trata solo de cubrir un gasto médico, sino de garantizar una red de contención que incluya logística, asesoramiento legal y acompañamiento en tiempo real.
El trabajo conjunto entre agencias y compañías de asistencia permite hoy una personalización sin precedentes. Esta colaboración se traduce en la creación de protocolos específicos para cada destino y en la integración de coberturas que antes eran consideradas extras, como la protección de dispositivos móviles o los seguros de cancelación por múltiples causas.
La flexibilidad se volvió una variable central. Las prestadoras ya no imponen modelos rígidos, sino que escuchan las necesidades particulares de cada operador para diseñar un blindaje a medida, logrando que el producto final sea mucho más que un simple voucher de seguro.
Este proceso de expansión también impulsó una diversificación geográfica. Mientras destinos nacionales históricos como Bariloche o Villa Carlos Paz siguen siendo pilares del viaje de egresados argentino, crece la elección de destinos internacionales que van desde las playas de Brasil hasta los parques temáticos de Orlando o circuitos culturales en Europa. Esta apertura del segmento joven hacia el exterior obliga a las compañías de asistencia a sostener
“Algunos priorizan la cobertura de preexistencias, otros la cancelación por toda causa y otros la protección de dispositivos electrónicos”
una red de prestadores robusta tanto en el interior del país como en los destinos más remotos del mapa global. El objetivo es asegurar que, sin importar la moneda o el idioma, el nivel de atención mantenga estándares homogéneos de calidad y confianza.
La convivencia entre el mercado doméstico y el internacional exige además una gran agilidad logística. En un viaje de egresados o de quinceañeras, el tiempo es un factor crítico: una respuesta tardía no solo afecta al pasajero, sino que puede alterar el itinerario de todo un grupo y generar una crisis de preocupación en cientos de familias a la distancia.
Por ello, la capacidad de respuesta inmediata se volvió un requisito ineludible. Estar preparados hoy implica contar con tecnología de geolocalización, equipos médicos disponibles para desplazarse hacia hoteles y una coordinación permanente con prestadores locales para que la solución sea tan rápida como el entorno digital en el que se mueven los jóvenes.
Para profundizar en esta dinámica y comprender cómo se gestiona la seguridad de miles de jóvenes argentinos que viajan cada temporada, Mensajero conversó con dos referentes de la industria: Silvana Carbonell, gerente comercial Interior de Coris; y Emmanuel Cafici, Regional Training & AGV Commercial Manager de Assist Card.
Coris: la proactividad y el seguimiento VIP
Silvana Carbonell conoce de cerca el pulso de las agencias del interior del país. Para ella, el crecimiento del segmento responde a una adaptación constante a las nuevas exigencias de coordinadores y padres. “Tenemos una gran cantidad de grupos que salen desde distintas partes de Argentina”, explica. La clave del servicio de Coris reside en lo que la compañía denomina “seguimiento VIP”.
“Contamos con un servicio muy personalizado para turismo estudiantil, quinceañeras y grupos en general. Antes de cada salida pedimos el itinerario y los datos del coordinador para conocer la dinámica del viaje y detectar si existe algún requerimiento especial, sobre todo en los grupos de menor edad”, señala.
Este enfoque proactivo modifica la lógica tradicional del servicio. En lugar de esperar un llamado de emergencia, la empresa se integra a la dinámica del viaje desde el inicio.
“Antes de que salga el grupo solicitamos los números de voucher y el contacto del coordinador. Luego realizamos un seguimiento diario con él para saber cómo están y si necesitan algo. Puede ocurrir que nos avisen que una chica no se siente bien y que en una hora estarán en el hotel de Orlando. Entonces coordinamos para que el médico ya esté esperándolos”, detalla.
Carbonell subraya además que el mercado posterior a la pandemia se volvió mucho más fragmentado. “Surgieron muchas agencias nuevas y otras que antes vendían quinceañeras se readecuaron para ofrecer distintos destinos. En ese proceso nos buscan para trabajar en conjunto y evaluar qué prestaciones existen en cada lugar”, indicó.
En ese sentido, destaca que la empresa evita los modelos rígidos: “Nos adaptamos a la dinámica de cada grupo y a la operatoria de cada agencia”. En cuanto a los beneficios más valorados, explica que las prioridades varían. “Algunos priorizan la cobertura de preexistencias, otros la cancelación por toda causa y otros la protección de dispositivos electrónicos. Nosotros armamos un producto a medida según esas necesidades”, sumó.
Assist Card: capacidad instalada y respaldo global
Desde Assist Card, Emmanuel Cafici señala que el principal diferencial de la compañía radica en su infraestructura internacional y en la escala de su operación.
Emmanuel Cafici
Silvana Carbonell
“Gran parte de los clientes de turismo estudiantil y de quinceañeras forman parte del canal de agencias de viajes de Assist Card, con quienes continuamos creciendo año tras año”, afirma.
Según Cafici, hoy las agencias priorizan a las empresas que pueden garantizar mayor respaldo en destino: “Eligen la compañía que más respalda a sus pasajeros en los destinos contratados, con productos que alcanzan coberturas de hasta USD 3.000.000 y brindan la tranquilidad que necesitan”.
Uno de los pilares de la estrategia de Assist Card es su presencia operativa en los principales destinos del segmento. “Contamos con operativos exclusivos de temporada en Bariloche, Villa Carlos Paz, la Costa Atlántica, Brasil, Estados Unidos y Europa”, explica.
La estructura combina recursos humanos, tecnología y presencia médica. “Para este segmento contamos con equipos de médicos disponibles las 24 horas que acompañan la operación local e internacional. Además realizamos rondas médicas en distintos momentos del día para detectar de manera preventiva posibles complicaciones”, comentaron.
Cafici también remarca el trabajo de acompañamiento hacia padres y agencias: “Realizamos capacitaciones constantes para brindar tranquilidad a las familias y compartir nuestra experiencia ante posibles imprevistos. No se trata solo de vender un servicio, sino también de educar sobre su uso”.
Ante contingencias logísticas como cancelaciones de vuelos o fenómenos climáticos, la empresa activa protocolos específicos. “Acompañamos a los chicos brindando contención, asistencia médica si es necesaria y apoyo logístico, además de mantener una comunicación constante con las familias”, comentó.
La tecnología como puente, no como muro
Si bien la telemedicina creció de manera significativa en los últimos años, ambos ejecutivos coinciden en que en el segmento de quinceañeras y viajes de egresados la presencialidad médica sigue siendo el estándar más valorado.
Las aplicaciones y canales digitales facilitan el contacto inmediato, pero la ronda médica en los hoteles continúa siendo el servicio que termina inclinando la balanza en muchas contrataciones. Los jóvenes, acostumbrados a la inmediatez digital, valoran especialmente que la solución sea rápida y concreta.
El mercado de asistencia al viajero para jóvenes dejó de funcionar como una industria centrada únicamente en seguros para convertirse en un servicio integral de contención médica, logística y operativa.
Las tendencias hacia 2026 indican que las coberturas continuarán ampliando sus topes económicos y que la proactividad dejará de ser un diferencial para convertirse en una exigencia básica del mercado.
“Siempre buscamos acompañar a la agencia, que es nuestro principal canal, y trabajar en equipo para que el pasajero viaje seguro”, resume Silvana Carbonell.
En la misma línea, Emmanuel Cafici concluye: “El objetivo es que los chicos y sus padres tengan la tranquilidad de saber que hay un equipo acompañándolos las 24 horas, en cualquier lugar del mundo”.
En definitiva, la asistencia al viajero funciona como el motor silencioso que sostiene el crecimiento del turismo joven, garantizando que el recuerdo principal de cada viaje sea la experiencia compartida y no los imprevistos del camino
RE POR TA JE
Alex Obaditch
General Manager para Argentina y Uruguay de Aviareps
En las oficinas de Aviareps en Buenos Aires, el clima es de ebullición. Mientras en una sala contigua el equipo se entrena con directivos llegados de Madrid para el inminente desembarco de una nueva aerolínea, nos recibe Alex Obaditch, General Manager de la firma para Argentina y Uruguay. Con una trayectoria de casi tres años liderando el equipo local, Obaditch se ha convertido en un observador privilegiado de las idas y vueltas de la industria turística argentina.
En esta entrevista, desglosamos el portfolio de la compañía —que abarca desde cruceros premium hasta gigantes aéreos africanos y asiáticos—, analizamos el fenómeno de la “revalorización del peso” en el ánimo del viajero y profundizamos en por qué Neuquén se ha convertido en la plaza que todos miran.
Para quienes ven la marca Aviareps en eventos y ferias, a veces es difícil dimensionar todo lo que abarcan. Si tuvieras que hacernos una radiografía del portfolio actual en el país, ¿cómo lo dividirías?
- Efectivamente, nuestra estructura es muy diversa. Para simplificar, lo dividimos en dos grandes mundos: Aviación y Turismo. Para nosotros, “Turismo” es básicamente todo lo que no tiene alas. En ese segmento de “tierra y mar”, tenemos clientes de un peso específico enorme. Representamos a destinos como Visit Kissimmee, el Rockefeller Center y Gramado en Brasil, que se sumó el año pasado y nos encanta porque es un producto que el argentino está empezando a descubrir más allá de las ferias; es como una Villa General Belgrano pero con una inversión y desarrollo impresionantes. También manejamos THL, que es una empresa neozelandesa de alquiler de motorhomes con la que comercializamos toda la operación en Estados Unidos, y por supuesto Royal Caribbean, una línea premium que ha crecido sostenidamente en el mercado local en los últimos tres años.
Mencionaste el crecimiento de destinos de Estados Unidos. ¿Es un efecto puramente coyuntural por eventos como el Mundial o hay algo más profundo?
- El Mundial es un catalizador, claro, pero el crecimiento es sostenido en el tiempo por variables económicas. Hay una estabilidad cambiaria y una revalorización del peso en términos reales que favorece los viajes al exterior. Los destinos como Florida u Orlando ven que las líneas aéreas están invirtiendo en rutas hacia Argentina, y eso les da la pauta de que el mercado es fértil para invertir más en promoción.
Entrando en el segmento de Aviación, hay un nombre que está generando mucho ruido en el sector: Plus Ultra. ¿Qué representa para ustedes esta incorporación?
- Es nuestra próxima estrella. Estamos muy orgullosos de tenerlos a bordo. Es un producto sumamente interesante porque Madrid es el mercado número uno de largo alcance para la Argentina. Plus Ultra arranca en mayo con dos vuelos semanales, pero para julio ya suben a cuatro frecuencias fijas. El interés de las agencias fue inmediato: en cuanto lo anunciamos, empezamos a recibir un aluvión de consultas. Por eso hoy tenemos a representantes de Plus Ultra aquí mismo entrenando a nuestro equipo para que conozcan el producto a la perfección antes de salir a la calle.
Pero no es la única aerolínea con operación directa. Ethiopian Airlines parece haberse consolidado definitivamente en el país.
- Sin duda. Ethiopian es nuestro cliente número uno en aviación, con vuelos diarios nonstop desde Adís Abeba. Su crecimiento ha sido tal que hoy ya cuentan con un Gerente General etíope basado aquí en nuestra oficina acompañándonos, lo que demuestra que la ruta hacia Buenos Aires es prioritaria en su red global. Son los reyes de África, pero nuestro fuerte con ellos también es Asia y Medio Oriente.
¿Y qué sucede con las aerolíneas que no vuelan directo pero que Aviareps mantiene activas en el sistema de ventas?
- Ese es un trabajo de hormiga pero fundamental. Tenemos marcas emblemáticas como TAP Portugal, que siempre está en el radar para un posible regreso. En el Pacífico, tenemos novedades importantes: Qantas y Singapore Airlines han vuelto a abrir ventas en Argentina a través de los GDS y el BSP. Esto es una señal de confianza; tras años de restricciones cambiarias y dificultades para repatriar fondos, hoy ven un escenario más estable y deciden volver a operar comercialmente en el país.
También tenemos una presencia fortísima en Asia con China Southern, que ahora tiene un acuerdo con Iberia para conectar vía Madrid, lo que mejora muchísimo el producto para el pasajero sudamericano. Sumamos a Xiamen Air, Asiana —que está en proceso de fusión con Korean— y en el mercado de Israel a El Al, que pisa muy fuerte por la importancia de la comunidad aquí.
Siempre se dice que Dios está en todas partes pero atiende en Buenos Aires. ¿Cómo maneja Aviareps la relación con el interior del país?
como ese 30% que todavía anda dando vueltas y que no tiene sentido en un país normalizado. Y, fundamentalmente, la vuelta de las cuotas con tarjeta de crédito para pasajes internacionales. Hoy accede a los viajes el que tiene el efectivo o el que puede pagar todo junto a los 30 días, pero hay decenas de miles de pasajeros mirando con ganas pero que necesitan la financiación para dar el salto.
¿Qué puede esperar el agente de viajes de Aviareps para lo que queda del año?
- Nuestro objetivo es seguir sumando partners. Tenemos una agenda muy agresiva de engagement con las agencias. En mayo tendremos la segunda edición de Aviareps Around the World, nuestra propia feria donde no solo mostramos nuestros productos, sino que abrimos el espacio para que otros actores del sector, nacionales e internacionales, la usen como vidriera.
“Veo un país sanándose, en vías de recuperar su lugar en el mundo”
- Buenos Aires es el 80 % del mercado, pero el resto del país es muy importante y nosotros lo recorremos. Tenemos un alcance nacional. En las próximas semanas estaremos visitando Córdoba y Rosario de forma constante. Pero si me preguntás por una plaza que nos ha sorprendido, esa es Neuquén. Estuve allí la semana pasada y es impresionante lo que está generando Vaca Muerta. No es solo un nombre en los diarios; ves las bombas de petróleo trabajando incluso en los suburbios de la ciudad. Esa riqueza del campo y de la energía genera un derrame en las economías regionales que hace que el mercado de viajes se agrande. Cuando el campo tiene dos años buenos, el efecto en el turismo emisor es directo.
Como especialista, ¿cómo describirías el momento actual que atraviesa el turismo en Argentina comparado con los años de postpandemia?
- Es un escenario completamente diferente. Veo un país sanándose, en vías de recuperar su lugar en el mundo. El argentino es extremadamente resiliente; ha recibido tantos golpes que ya no se asusta por pequeños sobresaltos. Si quiere viajar, hace lo imposible y viaja. Sin embargo, para que el mercado se democratice realmente, faltan pasos clave. El próximo gran hito debería ser la eliminación de impuestos distorsivos,
Hay mucha competencia en el área de representaciones.
¿Dónde crees que Aviareps marca la diferencia cuando golpea la puerta de una agencia?
- En una sola palabra: Servicio. Se puede tener el mejor portfolio, pero si un día tratás bien al cliente y al otro mal, no sirve. Buscamos consistencia y calidad en el tiempo. Pero hay algo más profundo: el equipo humano. Tenemos profesionales que llevan años en la industria, caras conocidas que las agencias y operadores ya saben quiénes son. En un sector donde a veces las plantillas rotan mucho y no sabés a quién llamar, nosotros ofrecemos estabilidad. Al final del día, el negocio lo mantiene funcionando el factor humano y el relacionamiento personal. Sin eso, por más tecnología que tengas, no funciona nada.
• Plus Ultra: Inicio en mayo (2 vuelos/semanales), sube a 4 en julio.
• Novedades: Reapertura de ventas de Qantas y Singapore Airlines.
• Evento: “Aviareps Around the World” a finales de mayo.
• Visión: Necesidad de recuperar las cuotas y eliminar impuestos distorsivos para potenciar el mercado
Coris lanza el Mundial de Ventas para agencias de viajes
La compañía presenta una nueva campaña de incentivos, inspirada en la pasión futbolera y pensada para premiar las emisiones.
En línea con su estrategia de fortalecimiento del vínculo con las agencias de viajes, Coris presenta a mediados de marzo una nueva campaña de incentivos destinada exclusivamente a agencias de viajes de toda la Argentina.
La iniciativa del “Mundial de Ventas Coris”, toma inspiración en el clima futbolero que atraviesa este año y propone trasladar ese concepto al universo comercial. Bajo este concepto, las emisiones realizadas por las agencias participantes se transforman en una oportunidad para sumar chances dentro de la competencia.
La dinámica de la campaña plantea que las ventas pasan simbólicamente “a la cancha”, generando una experiencia que combina juego,
participación y reconocimiento al desempeño comercial de los agentes de viajes.
Con el objetivo de mantener el alcance federal que caracteriza a sus acciones, la propuesta se organiza en dos torneos simultáneos: Torneo AMBA y Torneo Interior. Cada uno de ellos coronará a una agencia ganadora, permitiendo que empresas de distintas regiones del país compitan en igualdad de condiciones y tengan la posibilidad de destacarse.
La participación estará destinada exclusivamente a agencias de viajes radicadas en la República Argentina que cuenten con legajo activo, registro en el RNAV y habilitación para operar en el sistema de emisión de la compañía.
Esta campaña se suma a otras iniciativas que Coris desarrolló recien-
temente para incentivar y reconocer el trabajo del canal de agencias. Entre finales de 2025 y comienzos de 2026, la empresa llevó adelante dos programas de alcance nacional que incluyeron el sorteo de cuatro autos 0 km en total, entre las agencias participantes.
Los primeros vehículos fueron entregados durante la FIT 2025, mientras que los ganadores de las otras dos unidades se dieron a conocer tras la finalización de la segunda campaña, que se extendió entre noviembre de 2025 y enero de 2026.
Con el lanzamiento de este nuevo “mundial” comercial, la compañía busca volver a poner en valor el rol de las agencias de viajes como aliados estratégicos para el desarrollo del turismo y de la asistencia al viajero en el país.
El momento es ahora: el Tren
Solar te invita a elegir cuándo vivir la experiencia de la Quebrada
La experiencia no cambió. Cambió el tiempo para vivirla. El Tren Solar de la Quebrada presenta su Experiencia 360°, la propuesta más completa para vivir la Quebrada en movimiento.
Desde su puesta en marcha, El Tren Solar de la Quebrada se consolidó como un proyecto estratégico de los jujeños, un símbolo de innovación ferroviaria, turismo sostenible y desarrollo territorial. Hoy el Tren Solar cuenta con dos experiencias: 360° y 180°: Todo el tren solar en La Experiencia 360° Disponible en nuestra web y boleterías para compra de tickets todo el 2026, invita a dar un giro completo por la Quebrada de Humahuaca y así poder recorrer la totalidad del trayecto operativo del tren, conectando las estaciones de Volcán, Tumbaya, Purmamarca, Maimará y Tilcara, atravesando paisajes emblemáticos del norte argentino bajo un sistema de movilidad sustentable impulsado por energía solar.
¿Qué incluye la Experiencia 360°?
Un recorrido integral: El Tren Solar 360° propone una experiencia integral para quienes desean vivir la Quebrada de Humahuaca en toda su dimensión: paisajística, cultural y humana. A lo largo del recorrido, el tren conecta pueblos, estaciones y comunidades, atravesando uno de los paisajes más emblemáticos del mundo, declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. Cada parada es una invitación a descubrir mercados locales, gastronomía regional, artesanías, historia viva y cerros multicolores que cuentan millones de años.
Es una experiencia pensada para quienes buscan sumergirse en el territorio, con la comodidad, seguridad y sostenibilidad de un sistema ferroviario moderno alimentado por energía limpia.
Tren Solar 180°: una puerta de entrada flexible a la experiencia
Para quienes visitan la Quebrada por primera vez, para quienes disponen de menos tiempo o los buscan una experiencia adaptable, la Experiencia 180° ofrece una alternativa breve, accesible y transformadora. Es una manera de comenzar a descubrir el Tren Solar, sumar una actividad diferencial al viaje y vivir el territorio desde una perspectiva única.
Porque no siempre hay que hacerlo todo en un solo viaje: a veces, el primer paso es el comienzo de una historia.
En un contexto donde el tiempo es el recurso más valioso, el Tren Solar propone algo simple y profundo: elegir cuándo vivir una experiencia que ya está ahí, esperando.
La nueva apuesta del turismo argentino
Mientras el sistema financiero aún mantiene bloqueadas las cuotas en moneda extranjera, agencias y plataformas de viajes diseñan sus propios esquemas de financiación para sostener la demanda de turismo internacional.
En una economía acostumbrada a convivir con dos monedas, pocas señales resultan tan reveladoras como el regreso de la financiación en dólares. Durante años, el turismo emisivo argentino quedó atrapado entre restricciones cambiarias, impuestos adicionales y una creciente presión sobre el llamado “dólar tarjeta”, un combo que encareció los viajes al exterior y limitó las herramientas comerciales del sector.
Sin embargo, el mercado comenzó a mostrar un movimiento inesperado: algunas de las principales agencias y plataformas de viajes volvieron a ofrecer mecanismos de pago en cuotas en moneda extranjera. No se trata, estrictamente, del regreso de las tradicionales cuotas bancarias, pero sí de un intento del sector privado por recuperar una de las herramientas más potentes de la comercialización turística. La pregunta que se abre ahora es inevitable: ¿estamos ante un nuevo proceso de democratización del viaje internacional o frente a una apuesta riesgosa en un país donde el tipo de cambio puede cambiar de rumbo en cuestión de semanas?
El gran freno: por qué las tarjetas todavía no permiten cuotas
Antes de analizar el fenómeno, es necesario entender una limitación clave del sistema financiero argentino. Hoy, las tarjetas de crédito emitidas en el país no permiten procesar cuotas en dólares para consumos turísticos internacionales. Esta restricción técnica y regulatoria marca el terreno de juego para toda la industria. Sin la posibilidad de financiar directamente en moneda extranjera a través de las tarjetas, las agencias debieron diseñar mecanismos alternativos para responder a la demanda del mercado.
Lo que hoy se promociona como “cuotas en dólares” funciona, en realidad, bajo esquemas de financiación propia. El modelo se asemeja más a un sistema de prepago: el cliente cancela su viaje en varios pagos en dólares —ya sea en efectivo, transferencia o dólar MEP— antes de que el servicio sea emitido.
En otras palabras, las empresas turísticas están asumiendo un rol que históricamente pertenecía al sistema financiero. Y eso cambia completamente la ecuación del negocio.
La estrategia de Despegar: seguir al consumidor
Para las grandes plataformas, la lógica detrás de este movimiento es clara: el comportamiento del viajero argentino cambió.
Paula Cristi, gerente general de Despegar para Argentina y Uruguay, asegura que la tendencia responde a una demanda concreta del mercado.
Según explica, cada vez más pasajeros prefieren pagar sus viajes directamente en dólares para ganar previsibilidad y evitar la exposición a la volatilidad del peso. Actualmente, esta modalidad representa el 25 % de las ventas de la compañía, con un crecimiento interanual cercano al 20 %, una señal que confirma el cambio en los hábitos de consumo del viajero argentino.
La empresa fue incorporando alternativas de manera progresiva. Primero habilitó pagos con débito en dólares y, más tarde, sumó la posibilidad de utilizar tarjetas de crédito bajo esquemas de flexibilidad interna.
Pero la estrategia no se limita a un solo método de pago. Hoy los usuarios pueden combinar distintas herramientas dentro de una misma compra: varias tarjetas, crédito y débito simultáneamente, transferencias bancarias, efectivo, billeteras virtuales e incluso criptomonedas.
La lógica es simple: ofrecer la mayor flexibilidad posible en un mercado donde el financiamiento tradicional todavía está lejos de volver.
Eso sí: existe una condición clave. Al no tratarse de financiación bancaria post-consumo, el viaje debe estar completamente abonado antes de la salida. En el caso de los planes propios de la plataforma, el pago debe finalizar al menos siete días antes de la fecha de partida.
El riesgo silencioso: el descalce de monedas
Mientras el sector turístico celebra la recuperación de herramientas comerciales, los economistas observan el fenómeno con cautela.
Joaquín Escardó, economista especializado en la industria turística, advierte que el principal riesgo está en el llamado descalce de monedas.
El concepto es simple pero potente: endeudarse en una moneda distinta a la que se perciben los ingresos. “Siempre que haya financiamiento es positivo para la industria, pero el problema aparece cuando el crédito se otorga en dólares a personas que ganan en pesos”, explica.
El riesgo es evidente. Si el tipo de cambio sufre una corrección brusca, la deuda puede multiplicarse rápidamente en términos reales, generando problemas de pago.
La historia económica argentina ofrece ejemplos de sobra. El recuerdo más cercano es el proceso que desembocó en la crisis de 2001, cuando la dolarización de deudas terminó provocando fuertes desequilibrios financieros.
Justamente por esa experiencia, el sistema bancario argentino mantiene desde entonces restricciones estrictas para otorgar crédito en dólares a quienes no generan ingresos en esa moneda.
Cuando ese financiamiento ocurre fuera del sistema financiero tradicional —como sucede hoy con algunas agencias— el riesgo no solo recae sobre el pasajero, sino también sobre la empresa que otorga el crédito.
Una suba abrupta del tipo de cambio podría traducirse en mayores niveles de morosidad.
Más que pasajes: financiar toda la experiencia
A pesar de estos riesgos, el sector turístico avanza con una mirada más amplia. El objetivo ya no es solo facilitar la compra de pasajes aéreos, sino extender las opciones de pago a toda la cadena de valor del viaje.
La apuesta de las plataformas es clara: integrar vuelos, hoteles, alquiler de autos, actividades y paquetes bajo un mismo esquema de financiación flexible.
La meta es simplificar todo el proceso de compra, desde la planificación hasta el pago final.
En un mercado donde el precio del pasaje suele representar el mayor gasto del viaje, la posibilidad de distribuir los pagos en el tiempo puede marcar la diferencia entre viajar o postergar la decisión.
Un delicado equilibrio
El regreso de las cuotas en dólares —aunque sea en versiones adaptadas a la realidad actual— refleja mucho más que una innovación comercial. Es el síntoma de una economía que intenta recuperar instrumentos de consumo mientras todavía convive con una profunda fragilidad monetaria.
Para los viajeros, representa una oportunidad para fijar el valor de sus vacaciones y escapar a los sobresaltos del peso. Para las agencias, es una herramienta clave para sostener el turismo emisivo.
Pero en el fondo, el sistema sigue apoyado sobre un equilibrio frágil. Mientras las cuotas en dólares no vuelvan formalmente al circuito financiero y el país no recupere estabilidad cambiaria, cada nueva herramienta de financiamiento será, al mismo tiempo, una oportunidad y un riesgo.
En Argentina, el crédito en dólares nunca es solo una estrategia comercial. También es, inevitablemente, una apuesta al futuro de la economía.
