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Nº 528

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Lunes 10 de octubre de 2016

La cultura de fiesta

momento de promesas durante la FIT se realizaron interesantes anuncios sobre el Plan Belgrano productivo para el turismo. habrá líneas de crédito y sustento técnico del Mintur.

En el marco de la FIT se conoció que Córdoba en el 2019 será sede del Congreso de la Lengua

el futuro ya llegó

Amilton Ramos Arguelles

FIT Tech, el espacio dedicado a la tecnología en FIT recibió a las nuevas ediciones del Marktur Forum y TurTech.

Charla de Café con el Gerente General de Comercialización de Conviasa.

ESPECIAL PATAGONIA • Santa Cruz y sus 12 municipios • Se viene la temporada en Copahue • Obras en el muelle de Pto. Madryn • La agenda de InFueTur en FIT • Mesa del turismo en La Pampa • Gobernador de Río Negro junto al turismo

disney destinations las más importantes novedades de la compañía en sus parques y cruceros.

llegamos a nuestros 25 años con mucho trabajo, pasión y riesgo

pepe calógero socio gerente de top dest





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a los mejores Llega la 11ma entrega de los Premios a la Industria Turística.

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Contenidos #528 12 Charla de Café Amilton Ramos Arguelles, Gerente General de Comercialización de Conviasa.

Propiedad de: El Mensajero Periódico Turístico S.A.

14 Promesas para cumplir La FIT fue el escenario para realizar importantes anuncios sobre el Plan Belgrano.

Tel/Fax: (011) 5236-9977/6 info@mensajeroweb.com.ar www.mensajeroweb.com.ar Viamonte 811, 2º piso, Oficina B 1053 - CABA - Argentina

18 ¡Arriba la cultura! La ciudad de Córdoba será sede el Congreso Internacional de la Lengua.

24 Pepe Calógero Socio Gerente de Top Dest.

34 Turismo para todos Se llevó a cabo el 1º Congreso de Turismo Accesible con la FIT como testigo.

36 El futuro en las manos Fit Tech fue el escenario de las nuevas ediciones de Marktur Forum y TurTech.

40 Especial Patagonia Todas las novedades de la región.

46 Disney Destinations La compañía informa sobre las novedades en sus parques y crucreros.

Director Periodístico Manuel Ernesto Sierra msierra@mensajeroweb.com.ar Director Marcelo Adrián Frontale mfrontale@mensajeroweb.com.ar Departamento de Redacción redaccion@mensajeroweb.com.ar Departamento Comercial ventas@mensajeroweb.com.ar Departamento de Arte info@mensajeroweb.com.ar Mensajero Periódico Turístico no se responsabiliza por las opiniones de los columnistas.La editorial se reserva el derecho de publicación de las solicitudes de publicidad, el contenido de las mismas no es responsabilidad de la editorial sino de las empresas anunciantes. Se permite la reproducción total o parcial del material de esta publicación que no lleve el signo © (Copyright), siempre que se cite el nombre de la fuente (Mensajero Periódico Turístico) y el número del que ha sido tomado. Se ruega enviar 3 ejem­plares de la publicación de dicho material.

56 Visto y oído Reuniones, secretos y posibilidades a futuro bajo la lupa de la opinión pública.

Impresión: BG Compañia Gráfica SRL José C Paz 2969 - Parque Patricios Ciudad de Buenos Aires - Argentina Mensajero Periódico Turístico es miembro de: • Visit USA Comittee Argentina • Comité Visite Brasil • ADEPA (Asociación de Entidades Periodísticas Argentinas)

58 En Blanco & Negro Por Manuel Sierra. w: mensajeroweb.com.ar mensajeroweb mensajeronline mensajeroweb Mensajero TV issuu.com/mensajeroturistico/docs/m508

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Propiedad intelectual: Exp. 5243164



Transmitiendo lo nuestro

Nueva edición

Último momento

Con grandes expectativas por la llegada de inversiones extranjeras, el miércoles se realizó una nueva edición de InverTUR, el Foro de Negocios e Inversiones en Turismo que nuclea a más de cien actores claves del sector, en el Alvear Art Hotel. Formaron parte del mismo, el Subsecretario de Inversiones del Ministerio de Turismo de la Nación, Sebastián Slobayen, el Director de la Agencia Argentina de Inversiones y Comercio Internacional, Francisco Dedomenici, la CEO de Álvarez Argüelles Hoteles, Dra. Claudia Álvarez Argüelles y el CEO del Grupo AMERIAN, Roberto Amengual, entre otros. El foro tiene como objetivo desarrollar diversos proyectos, debatiendo ideas en una Ronda de Inversiones y Oportunidades de Networking. “Estamos a entera disposición para trabajar con las necesidades de los privados, porque si pensáramos esto en términos futbolísticos, tenemos que meter el gol en el mismo arco”, puntualizó Slobayen. Por otro lado, Dedomenici dejó en claro que el diálogo con el Ministerio está disponible y que se busca trabajar en conjunto para hacer de Argentina un lugar ideal para invertir. El negocio del mercado del turismo representa de manera directa, indirecta e inducida el 7% del PBI de Argentina.

Del 25 al 28 de octubre se llevará a cabo la segunda edición de COMILONA, festival nómade de cocina y vinos argentinos que tuvo su primera edición en el 2015. Esta vez el país elegido es Singapur donde habrá un equipo de expertos que resaltarán los sabores de la cocina argentina, presidido por Soledad Nardelli, entre muchos otros. El lugar para el evento será boCHINche, un reconocido restaurante argentino que será el anfitrión de una serie de cenas de cinco pasos enfocadas en diez productos argentinos (Carne Vacuna, Centolla, Aguaribay, Ají molido, Cedrón, Yerba Mate, Peperina, Yacaratia, Comino y Algarroba), las cuales estarán disponibles al público que haya reservado su espacio. Este evento cuenta con el apoyo del INPROTUR y la idea es llevarlo cada año a distintos lugares del mundo. El objetivo primordial es construir una comunidad de chefs, productores, sommeliers, periodistas y críticos que trabajen para descubrir, aprender y mejorar la cocina del país.

Expo Turismo Patagonia Del 28 al 30 de octubre se realizará en Comodoro Rivadavia una nueva edición de la feria turística patagónica, con presencia de expositores de toda la región y el festival gastronómico Comodoro Invita, que incluirá clases de cocina, mercado de productores y un almuerzo a beneficio del hospital de la ciudad. En su tercera edición, la exposición contará con más stands y un ciclo de conferencias, además de la presentación de nuevos productos turísticos. En su última edición, la feria convocó a más de 20 mil personas.

Buenos Aires, la reina del plato Hasta el 15 de octubre se realiza la Semana de la Gastronomía Porteña. La misma es organizada por la Asociación de Hoteles, Restaurantes, Confiterías y Cafés (AHRCC) y participan más de 200 establecimientos. Durante el fin de semana, se realizarán actividades al aire libre en plazas y parques de Buenos Aires; además, los profesionales del ISEHG (Instituto Superior de Enseñanza Hotelero Gastronómica) brindarán clases de gastronomía saludable para niños y charlas para adultos sobre nutrición, a cargo de representantes de las Estaciones Saludables de la ciudad. Por otro lado se llevará a cabo el primer Torneo de Maestros del Café, en el que un jurado liderado por el periodista y sommelier de café Nicolás Artusi elegirá al barista más talentoso, así como también se elegirá al Mejor Bife de Chorizo entre los asadores de cuatro prestigiosas parrillas.

Con Brasil conversamos posibilidades de crear una ruta turística a través de ríos navegables compartidos. @MintTurismoAR 10 •



Charla de café

Amilton Ramos Arguelles El Gerente General de Comercialización de Línea Aérea Conviasa, brinda un panorama sobre los ejes en los que está trabajando la compañía que ya tiene cinco años de operación en Argentina.

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¿Cuál es el balance que pueden hacer de su participación en FIT 2016? Quedamos complacidos, felices de estar en Argentina, con muchas expectativas, esperando resultados de un año de operación continuo e ininterrumpido con altos índices de puntualidad y de buen servicio a bordo Estamos muy satisfechos por el apoyo de los operadores turísticos, y también del público argentino que ha confiado en Venezuela y en nosotros. ¿Cuáles son las rutas que operan? Operamos rutas desde Caracas a Buenos Aires, La Habana, Bogotá y Panamá; también tenemos una ruta Madrid. Todo esto en un B747 de 467 asientos. Claro que también realizamos vuelos de cabotaje en casi todas las rutas venezolanas con una flota de 14 aviones Embraer 190 de última generación; así mismo poseemos siete Cessna Caravan que se usan para cruzar a Los Roques y otras rutas cortas que requieren equipos de ese estilo. ¿Cuáles son los valores por los que se destaca Conviasa? Últimamente recuperamos la confianza de los operadores y especialmente de los pasajeros. En el caso particular de Argentina, tuvimos un período no muy afortunado, lamentablemente, pero es algo que ya estamos recuperando. En lo que respecta a la operación en sí, nos destacamos por la puntualidad y la regularidad, el servicio a bordo, la atención personalizada y, aunque suene medio trillado, la calidez del venezolano hace que la atención sea una de las características más fuertes.

¿Cuán importante es para ustedes la labor del agente de viajes? Son un factor súper importante, son nuestros principales aliados a los que logramos rescatar, otros lograron mantenerse y otros están volviendo. Prueba de ello es la asistencia a la FIT desde este año donde lo han manifestado. Muchos agentes que habían sido afectados destacaban que mantuvimos la regularidad y todos coincidieron en que siempre estuvimos ahí, haciéndonos cargo de la situación. Cuando llegamos a tener alguna operación desafortunada, respondimos a los pasajeros; los protegimos en sus hoteles, en el siguiente vuelo, en algunos casos los indemnizamos y ahora, esta serie de situaciones, son nuestra carta de presentación. ¿Cuáles son las expectativas para el 2017? Tenemos muy buenas expectativas, primero vamos a terminar de consolidarnos como un operador confiable en Argentina, además de ofrecer más conexiones a los argentinos como por ejemplo a La Habana, que es un destino muy demandado. Esperamos, también, ofrecerles tarifas atractivas a los operadores para que el público argentino vuele a Madrid a través nuestro, haciendo una escala lo más corta posible en Caracas, y también ofrecerle más destinos tanto latinos como europeos. Una novedad es que en el 2017 esperamos iniciar operaciones a Italia, Portugal e incluso a Alemania. ¿Van a realizar acciones promocionales en nuestro país? Estamos estableciendo presencia comercial en Argentina a través de nuestro GSA que es Sudameria. A través de ellos vamos a estar trabajando en todo lo que es la presencia de medios, la promoción de los productos de la compañía de manera gráfica y audiovisual. Esperemos tener un muy buen año en ese particular. ¿Van a tener tarifas especiales para atraer clientes? Confiamos plenamente en la temporada alta de Argentina, es algo que nos mantiene tranquilos, pero el reto es mantenernos durante todo el año, por lo cual vamos a manejar tarifas promocionales ciertamente; esto, además, incluirá nuevos destinos y alianzas con algún operador venezolano para viajar a destinos que hoy nosotros no operamos, como algunas zonas del Caribe por ejemplo. En lo que queda del 2016, pensamos sacar una tarifa súper atractiva para que el mercado argentino pueda estar viajando en noviembre y diciembre a nuestras tierras.

“Recuperamos la confianza de los operadores y especialmente de los pasajeros” 12 •


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Tarifas especiales para pasajeros en base doble expresadas en Dólares Americanos sujetas a modificación sin previo aviso. Precio total contado pagadero al cambio del día de pago. Para pagos con tarjeta de crédito, consultar tipo de cambio. Ofertas válidas hasta el 17 de Octubre. Los programas incluyen alojamiento según régimen, aéreos, traslados y seguro médico. Los impuestos no incluyen Res Gral 3819/3825 Percepción del 5% para pagos al contado. Las tarifas no incluyen impuestos aéreos,lva, gastos administrativos, gastos de reserva ni tasa de la Rep. Dominicana usd 20.- ( a pagar en destino). Aéreos clase económica/turista. Pauta exclusiva para agentes de viaje. Todas las promociones con tarjetas de crédito están sujetas a modificación y/o cancelación sin previo aviso. Galicia 3 y 6 cuotas sin interés, CFT 3,48% con tarjetas Visa, Mastercard y American Express. Promoción válida hasta el 31/12/2016. Provincia 6 cuotas sin interés, CFT nominal anual 114% por gestión de contratación de cobertura sobre seguro de vida sobre saldo deudor con tarjetas Visa, y Mastercard. Promoción válida hasta el 31/12/2016. Patagonia 6 cuotas sin interés, CFT 3.75% para tarjetas Visa, Mastercard y American Expres� Promoción válida hasta el 31/12/2016. HSBC 6 cuotas sin interés, CFT 2.50% con tarjetas Visa, Mastercard y American Express. Promoción válida hasta el 31/10/2016. Condiciones generales en www.solways.com.ar Para pagos con Mercado Pago consultar condiciones de operación. Consultar condiciones generales en www.solways.com.ar GESTION YlURISMO SA / SOLWAYS TOURS EVYT LEGAJO N" 12261 DISP. 675/06- Maipú 471 9" Piso (Cl 006AA0, Ciudad de Buenos Aires, Argentina.

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Del dicho al hecho A poco de concluir la FIT, se llevó a cabo el anuncio formal del Plan Belgrano Productivo para el Turismo. Fuerte presencia del sector y anuncios que apuestan a la prosperidad.

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uando aún restaban dos jornadas para que finalice la Feria Internacional de Turismo, integrantes del Ministerio de Producción y Turismo de la Nación, de manera mancomunada y con bastante sincronía, presentaron formalmente el Plan Belgrano Productivo para Turismo. Y si bien hubo ausencias -de hecho, estaba anunciada la presencia de Gustavo Santos-, al encuentro asistieron varios actores del sector turístico (Ministros y Secretarios), que recibieron, algunos con sorpresa los anuncios realizados por parte de las autoridades. En líneas generales, dicho plan, dependiente de la Secretaría de Integración Productiva

del Ministerio de Producción de la Nación, conlleva la titánica tarea de fomentar la producción en diez provincias del norte argentino: Jujuy, Salta, Tucumán, Santiago del Estero, Catamarca, La Rioja, Misiones, Chaco, Corrientes y Formosa. Además de integrar el Ministerio de Producción y ser el coordinador del Plan Belgrano, Federico Fernández Sasso actuó de moderador en el encuentro y dio inicio a la batería de anuncios. “Vamos a estar yendo a los territorios, para colaborar con ustedes (las provincias), acercar las herramientas que tenemos en Producción”, agregó y dejó en claro (no sería la primera y única vez que


lo haría) que ellos trabajan de manera articulada con el MinTur. “Desde nuestro lugar, acompañamos sus políticas, haciendo foco en el fomento y desarrollo de la pequeña y mediana empresa”. A continuación, y en clara concordancia con lo planteado anteriormente, Sebastián Slobayen, Subsecretario de Inversiones del MinTur, agegó que ven en la actividad uno de los sectores con mayor capacidad de dinamizar la economía en las poblaciones. Por eso es indispensable que se utilicen de manera eficiente los recursos disponibles por parte del Estado nacional, provincial y municipal. “Nuestra lógica de trabajo pasa principalmente por generar condiciones para que todas las provincias del norte puedan concretar proyectos turísticos emergentes, y así atraer inversiones del privado”, argumentó. En ese sentido, aclaró que el Ministerio cuenta con herramientas, como el Plan Nacional de Infraestructura Turística, programa que ejecuta de manera asociada con las provincias, y éstas con sus municipios. “Otro eje que venimos trabajando es la aplicación de líneas de financiamiento internacional, como es el caso del Banco Interamericano de Desarrollo (BID). Queremos

“Buscamos evaluar las particularidades de cada una de las regiones” Andrés ecretario de Integración Productiva de la Nación

generar inversiones que deriven en competitividad y atracción”. Silvina Biagiotti, subsecretaria de Desarrollo Turístico del MinTur, también aclara que ellos se suman a la articulación antes mencionada y a todo lo que tiene que ver con los grandes proyectos vinculados a la inversión. “Necesitamos generar el fortalecimiento para que cada ciudadano pueda presentar su oferta y así calificar a créditos”, expresó y confirmó que “nuestros técnicos pueden ayudar a consolidar las propuestas y así acceder al deseado financiamiento. Hay lugares, como El Impenetrable, en los cuales, la inversión es vida, de lo contrario, es muerte”.

De qué se trata Por otra parte, para Andrés Boeninger, secretario de Integración Productiva de la Nación, eventos como este, son una alegría, puesto que se pasa de las palabras y buenas

intenciones a los hechos concretos. “La idea es evaluar las particularidades de cada una de una de las regiones, de las provincias y evitar proveerlas de enlatados desde la Ciudad de Buenos Aires, que poco tienen que ver con sus necesidades específicas y dinámicas”, analizó. Planteado el paradigma, Boeninger sostuvo que la principal preocupación y atención que hoy los apremia, son las Pymes, por ser el principal generador de empleos. “En el sentido tradicional, se tiende a pensar en la Pyme como algo vinculado a la metalúrgica, por ejemplo, pero, cuando tenemos un ministerio como el que lidera Santos, muy proactivo, es que la Pyme del sector también nos convoca, y por eso estamos hoy aquí”. Sobre este último segmento, también mencionó que que hay una serie de actividades y propuestas, para que “puedan capacitarse, incorporen tecnología e incluso reciban

Convenio para más empleo turístico El Ministro de Turismo, Gustavo Santos, y el de Trabajo, Jorge Triaca, firmaron un convenio para la promoción del empleo y la formación profesional del sector turístico, durante la cuarta jornada de FIT, con la presencia del subsecretario General de la Presidencia, Valentín Díaz Gilligan. “Uno de los objetivos del sector es la generación de 300 mil nuevos puestos de trabajo en la actividad, para esto estamos trabajando en conjunto con todas las áreas del Estado”, explicó Santos. A su vez, añadió que “el Ministerio de Turismo está comprometido con la generación de trabajo de calidad, para la mejora de la competitividad del sector, estrechando puentes de construcción colectiva con los componentes de la cadena de valor turística y las instituciones educativas”. Por su parte, Triaca explicó que “este convenio le significa oportunidad de trabajo a muchos argentinos, a través de la capacitación en idiomas o en oficios vinculados al sector”. Orientada a fortalecer un sistema con diversos procesos de formación profesional, la política pública nacional se orienta a fortalecer un sistema con procesos de formación pertinentes, gracias a una planificación basada en la participación de los actores involucrados.De esta manera se ampliará el acceso de la población a los distintos servicios de promoción del empleo y formación profesional. El resultado brindará una solución a la alta demanda de capacitación por parte de los ciudadanos, generando una propicia educación para el sector. Según el Gobierno Nacional, el turismo es estratégico para el desarrollo integral del país, gracias a su capacidad de mejorar las economías locales y regionales.


“Necesitamos generar un fortalecimiento” Silvina Biagiotti, subsecretaría de Desarrollo Turístico del MinTur

ni sueños, sino herramientas prácticas. Y todo lo que que tiene que ver con la salud institucional y organizacional de la Cámara, por lo tanto, tiene que haber una consultoría, organización y capacitación a su dirigencia.

Bonificaciones

financiamiento”. Por fuera de la Pyme -cabe destacar que la ponencia del funcionario fue la más extensa- se encuentra el trabajo que está estimado con las cámaras empresarias. “Generamos un fondo nacional para fortalecerlas, dentro de las cuales se encuentra,

obviamente, la turística”. Además, admitió que pretender que no sólo las Cámaras nacionales, sino que las provinciales y municipales colaboren. “Buscamos darle voz y voto al territorio, pero a partir de planteos concretos, que no sean simplemente ideas

“Tenemos varias facilidades de financiamiento“, contó Boeninger. Una línea tiene que ver con el Banco de Inversión y Comercio Exterior (BICE), que en esta nueva gestión está bajo el paraguas del Ministerio de Producción de la Nación. “Esta opción permite obtener hasta 50 millones de pesos en financiamiento, que es prácticamente directo”, dijo.

Palabras cruzadas Una vez concluidas las disertaciones, llegó el momento de las consultas, como la que realizó el ministro de Cultura y Turismo de Jujuy, Carlos Oehler, quien preguntó cuál es el plazo que pasa entre presentar un proyecto y recibir el crédito. Ni lerdo ni perezoso, Boeninger recibió la pelota y disparó: “Si bien puede ir variando, de acuerdo a lo que se presente, podría comprender entre cinco y seis meses. Para estos casos, hemos creado un área específica para relevar cada proyecto de inversión”. Y, sumó: “Una vez que tenemos la propuesta estructurada, podemos responder y vincular nuestro compromiso, que es el desarrollo en un plazo lógico”.

Convenios, acuerdos y más Dentro de la Feria Internacional de Turismo de América Latina hubo espacio para realizar importantes acuerdos, reuniones y firma de convenios. Roberto Brunello, presidente de la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (FEHGRA) y Mariano Ovejero, Presidente del Consejo Federal de Turismo (CFT) rubricaron una Declaración conjunta para actuar a favor de la formalidad en la industria de la hospitalidad. En el mismo manifiestan su intención de actuar en forma conjunta en todo el territorio nacional para que los nuevos actores de la economía colaborativa estén regulados y sujetos a las mismas normas, obligaciones y responsabilidades que las empresas legalmente habilitadas. El Ministerio de Turismo de la Nación y el Ministerio de Comunicaciones de la Nación firmaron un convenio para llegar con Internet a todos los destinos turísticos del país. “Un turismo sin conectividad es como un ejército sin armas. Que cada destino tenga acceso a Internet nos vuelve jugadores de primera en mundo donde el 60 por ciento de las operaciones comerciales del sector se concretan a través de esta red”, apuntó el ministro de Turismo, Gustavo Santos. Con el objetivo de aumentar la conectividad entre Europa y Buenos Aires, el Ministro Santos, el Subsecretario General de Presidencia, Valentín Díaz Gilligan, el Presidente de la CAT Oscar Ghezzi, el Vicepresidente de la CAT, Willie Paats, se reunieron con, Karl Peter Gombrii, Head of Route Management, Maria Borg, International Relations & Air Traffic Rights Manager y Bjorn Kjos, Chief Executive Office de Air Norwegian. El encuentro se realizó con la colaboración de Ricardo Clarke. La ITB Berlín presentó su edición número 50, Feria que cuenta con la presencia de 187 países, más de 10.000 expositores y alrededor de 180.000 visitantes, es de las ferias más importantes a nivel mundial del sector.

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Una fiesta académica En el marco de la Feria Internacional de Turismo se anunció que la ciudad de Córdoba será sede del Congreso Internacional de la Lengua Española en el 2019.

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Me es muy grato comunicarles oficialmente que examinadas todas las candidaturas y tras consultar en el orden académico a la Real Academia Española, que a su vez ha recabado el parecer de los miembros de la Asociación de Academias de la Lengua, accediendo a la petición suscrita por ese ministerio, el gobernador de la provincia de Córdoba, la intendencia municipal de Córdoba, la Agencia Córdoba Turismo, la Cámara de Turismo de la provincia de Córdoba, otras organizaciones privadas y la Academia Argentina de Letras; hemos adoptado el acuerdo de que el VIII Congreso Internacional de la Lengua

Española se celebre en el año 2019 en la ciudad argentina de Córdoba”, comunica el fragmento de la carta enviada por Víctor García de la Concha, presidente del Instituto Cervantes. El anuncio tuvo su lugar en el marco del desarrollo de la 21º Feria Internacional de Turismo en La Rural. En el recinto estuvieron presentes el ministro de Turismo de la Nación, Gustavo Santos; el ministro de Cultura, Pablo Avelluto; el ministro de Educación y Deportes, Esteban Bullrich, y el gobernador de Córdoba, Juan Schiaretti. Por otro lado, también estuvieron presentes el presidente de la Agencia Córdoba


Turismo, Julio Bañuelos; el secretario de Gobierno y Participación Ciudadana de Córdoba, Javier Bee Sellares; el rector de la Universidad de Córdoba, Hugo Juri y la decana de la Universidad de Córdoba, Elena del Carmen Pérez.

“No tengo dudas que detrás de esta elección, hay una valoración de esta nueva Argentina y hay un convencimiento de que esta nueva Argentina la está construyendo un país junto e integrado” Gustavo Santos

La importancia para el Turismo Como ya hemos hablado en números anteriores, el turismo de reuniones, convenciones y eventos, genera un movimiento único en el sector, haciendo que se reactiven las economías regionales en temporada baja y de esta forma, frenar la estacionalidad, dándole un valor agregado al destino. En relaci{ón a este tema, el ministro Santos, declaró: “el Congreso permitirá captar miles de viajeros. Pudimos juntar los avales de todo el Equipo País para traer el principal evento del mundo hispano: desde la Cancillería, la Universidad de Córdoba, el Gobierno y la Municipalidad de Córdoba, los Ministerios de Turismo, Cultura y Educación nacional” y puntualizó: “el Turismo de Reuniones es un segmento pujante para el país, ya que es un aporte significativo para las economías regionales. El turista de reuniones gasta el triple que un turista convencional”.

“No tengo dudas que detrás de esta elección, hay una valoración de esta nueva Argentina y hay un convencimiento de que esta nueva Argentina la está construyendo un país junto e integrado”, concluyó el funcionario.

Un orgullo nacional “Es una señal de la importancia que está teniendo nuestro país en el mundo cultural porque no se trata sólo de un Congreso de corte académico, incluye actividades culturales y atractivos enormes en términos de nuestra producción hispanoparlante”, declaró el titular de la cartera de Cultura, Pablo Avelluto. En esta misma línea, agregó: “es un patrimonio que no cesa de crecer, hay que ver el crecimiento de las poblaciones hispanoparlantes en América del Norte y en otros lugares del mundo. Está en permanente

transformación, los usuarios se van apropiando y van generando nuevos sentidos que tienen que ver con la lengua en el mundo contemporáneo”. Por su parte, la decana de la Universidad de Córdoba, Elena del Carmen Pérez, brindó su visión: “este es un momento célebre y feliz tanto para Córdoba como para toda la Argentina. Las lenguas son esas herramientas extraordinarias que hemos creado en la infancia de los tiempos y que nos permiten pensarnos y pensar en el otro y en el futuro”. “Este evento nos brinda nada menos que la posibilidad de extender nuestra cultura y con esta, el desarrollo de los pueblos. El Congreso es uno de los más importantes que se realizan a nivel académico; hemos tenido la suerte que las gestiones del ministro (Santos) hayan sido tan exitosas y que como resultado hayamos podido

Los antecedentes Argentina ya había sido sede de este Congreso en el año 2004, con la ciudad de Rosario como anfitriona. De ese evento quedó grabada en la memoria colectiva la disertación del “Negro” Fontanarrosa, quien se encargó de defender las malas palabras con el humor que lo caracterizaba. Este Congreso se realiza cada tres años y es organizado por el Instituto Cervantes, la Real Academia Española, la Asociación de Academias de la Lengua Española y, además, cuenta con la colaboración del Gobierno de España. Sus ponencias y actividades sirven para reflexionar, debatir y analizar la situación actual del idioma español. La última edición fue realizada en San Juan de Puerto Rico en el mes de marzo; allí fue donde distintos representantes del MINTUR argentino, junto a la Asociación de Centros de Idiomas, la Academia Argentina de Letras, el Gobierno de la provincia de Córdoba y la municipalidad de su ciudad, postularon a la provincia como sede para el próximo encuentro. Esta edición contó con casi 10.000 asistentes y más de 250 medios acreditados de 10 nacionalidadesEl evento ya pasó por ciudades como Zacatecas (México), Valladolid (España), Cartagena de Indias (Colombia), Valparaíso (Chile) y la ciudad de Panamá .


traer este encuentro a este país”, finalizó. En la misma sintonía, el rector de la Universidad de Córdoba, Hugo Juri, declaró: “me siento muy honrado por esta distinción que ha logrado el ministro y todo el Gobierno para nuestro país. En el año 2004 se realizó este Congreso en Rosario y la ciudad estuvo por mucho tiempo como un faro en el mundo de la cultura hispánica luego de esa memorable jornada; espero que nosotros volvamos a replicar esta experiencia”.

Córdoba se prepara

“Es una señal de la importancia que está teniendo nuestro país en el mundo cultural” Pablo Avelluto

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El gobernador Schiaretti, quien viajó a Buenos Aires pura y exclusivamente para anunciar este acontecimiento, se mostró muy entusiasmado con la realización del Congreso en su provincia. “Para los cordobeses

es una enorme alegría recibir este acontecimiento mundial que reunirá los intelectuales hispanos y mostrará Córdoba ante los ojos del mundo”, declaró y agregó: “Este Congreso servirá también para que nuestra ciudad, que está prácticamente en el centro del país, pueda ser sede de otras convenciones y de otros eventos que son importantes también desde el punto de vista turístico”. En este sentido, también anunció: “Con el Congreso inauguraremos el primer Salón de Turismo de Reuniones de la provincia de Córdoba”. La obra, según trascendió, tendrá el proyecto finalizado y la elección del sitio de construcción antes de que termine el año 2016 y luego se iniciará su construcción el primer trimestre del 2017.



Compromiso regional Con la intención de facilitar el turismo en el área se llevó a cabo en la última edición de la FIT, el 1º Foro de Ministros Nacionales de Turismo del Cono Sur.

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n el marco de la segunda jornada de la Feria Internacional de Turismo de América Latina (FIT 2016), que se desarrolló en el predio porteño de La Rural, se realizó el 1º Foro de Ministros de Turismo del Cono Sur, el cual tuvo la participación de los máximos referentes turísticos. Encabezado por Gustavo Santos, ministro de Turismo local, el encuentro contó con sus pares regionales: Alberto Alves, de Brasil; Javiera Montes, de Chile; Marcela Bacigalupo, de Paraguay; Joaquín Rodas Dorado de Bolivia; y, en reemplazo de la ministra Liliam Kechichian, Doris Rodríguez, encargada de Diseño de la Oferta Turística de Uruguay. Durante el Foro se trataron diversos temas, como la mejora en la conectividad aérea entre los países de la región, la intención de promocionar de manera conjunta los destinos del Cono Sur o lograr la facilitación de visas entre los participantes. El evento, que se había llevado a cabo por

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única y última vez en 1933, también contó con la participación del representante del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), una entidad que brinda créditos para la concreción de distintos emprendimientos turísticos en América Latina.Por otra parte, se lanzaron dos proyectos turísticos: Rutas Jesuíticas, desarrollado por Argentina y Paraguay y a la que se sumarían Uruguay y Bolivia, y Puna-Altiplano, una propuesta que involucra al norte argentino y chileno y al sur boliviano. A modo de conclusión, Santos apuntó: “Es imposible imaginar que un turista que visita Europa tenga que tramitar una visa por cada país al que llega, y esa situación casi ridícula se expresa con fuerza en Latinoamérica. Para crecer hay que trabajar juntos, porque los turistas eligen nuestros destinos y no un solo país de la región para visitar, y por eso deben tener facilidad en el visado que les permita transitar por toda la zona”.



Pepe Calógero Con motivo de celebrar sus 25 años como operadores mayoristas, el Socio gerente de Top Dest nos cuenta cómo ha vivido esta historia en primera persona.

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Top Dest cumple 25 años. ¿Cómo arrancó? De la manera más linda que empieza una empresa: cuando se juntan cuatro amigos. Marco (Palacios) había alquilado esta oficina, donde estamos sentados hoy, la tía de Marco era la recepcionista y el nueve de septiembre vinimos Laura (Torre) y yo para armar la empresa. El primero de octubre, y esto es real, salí a la calle a vender Brasil y Estados Unidos, porque en ese momento había la posibilidad de hacer Estados Unidos con una empresa americana, Four Dimension que manejaba la parte vacacional de American Airlines. Empezamos fuerte con Brasil y como yo venía de una empresa que representaba Valle Nevado en Chile y justo se les había terminado el contrato, empezaron a llamarme a mí y metimos un montón de pasajeros esa temporada. Fue una experiencia muy linda. Teníamos 50 metros cuadrados y para que Marco pasara a su oficina, yo me tenía que correr. Así arrancamos, con mucho amor a la camiseta. Yo corría para llegar a visitar la mayor cantidad de agencias posibles, no paraba ni para comer, salía a las 10 de la mañana y volvía a las 7 de la tarde. Visitaba y visitaba agencias, y como siempre estuve en el rubro ya me conocían, de hecho muchos no saben mi apellido, para el gremio soy sólo Pepe. Yo tenía 35 años y había estado trabajando otros 14 en turismo... ¿De dónde venían? Todos estábamos en Prime. En el 89 dejo la Secretaría de Turismo y me vuelvo al equipo de Prime. Y en el 91 Marco deja Prime y Laura y yo nos vinimos con él y armamos Top Dest con Betty (Palacios), obviamente. Ese fue el inicio de la sociedad. Le pusimos mucha garra. Marco siempre manejó el turismo receptivo, Betty la administración, Laura la contratación y el armado del producto Brasil y yo me dedicaba a la comercialización, hasta hoy, que trato de hacerlo como puedo. ¿Cómo fue mantener unido a un grupo de amigos durante 25 años, en un país que tuvo tantos cambios y ustedes personalmente también los tuvieron? Creo que lo principal es que en estos 25 años siempre cada uno respetó la esencia del otro. Marco es un grande, para mí, uno de los tipos que más sabe de esto en Argen-

Esto es para los chicos jóvenes que puedan leer la nota, me gusta dejarles el mensaje que trabajar en turismo en maravilloso. tina, un amigo, un hermano.Laura es como una hermana mayor, creo que es la persona que más sabe de Brasil en Argentina y no sólo del aspecto turístico, hablo de la cultura brasileña, de todo lo que implica ese país enorme de 7 mil kilómetros de playa, que los argentinos por momentos amamos y por otro, por el fútbol, odiamos. Y Bety, desde la parte administrativa, que te cuida todo. Nadie interfirió en lo suyo. Entonces la empresa fue fluyendo y siempre nos llevamos bien, y una de las cosas jugosas, es justamente eso, que es muy difícil. No sé si hay muchas empresas en que cuatro socios, dos mujeres y dos varones, hayan mantenido una linda relación, porque además nosotros nos queremos como amigos, y cada uno respeta su lugar dentro de la empresa y el lugar del otro en su vida privada y eso hizo posible que lleguemos hasta aquí, y vamos a seguir caminando juntos, seguramente, aunque alguno se jubilará. Mi hermana mayor tiene 76 años y viene todos los días a laburar. Eso es lo más importante, nos gusta lo que hacemos. Yo me levanto todos los días con ganas, tengo polenta todavía. Yo les dije a ellos que quiero seguir siempre. Esto es para los chicos jóvenes que puedan leer la nota, me gusta dejarles el mensaje que trabajar en turismo en maravilloso. Lo que yo he aprendido en estos 25 años y lo que te permite desarrollar el turismo es increíble, es uno de los rubros que más te permite el desarrollo personal, porque tenés que saber un poco de marketing, de comercial, de organización, de operaciones, tenés que tener esa chispa para armar un producto y salir a venderlo, vendérselo primero a tu cliente, que es tu compañero de trabajo, que hoy somos más de cien, y que tu compañero de trabajo entienda qué es el producto, que esté convencido de lo que tiene que vender, porque si no es difícil que se pueda vender afuera. Por eso esta sala, con esta televisión, con video conferencias para el interior, para las representaciones, para las sucursales, porque siempre apostamos, el interior, un tema que siempre

manejamos con mucho cariño y respeto y nos va muy bien y la apuesta es seguir apoyando al interior. A lo largo de estos 25 años ¿cuáles fueron los hitos que los hizo crecer como empresa? El primero fue tomar la decisión, en diciembre del 92, de si hacer o no chárters, o como me gusta decirles, vuelos especiales. Y los ponés, tanto para crear un destino que pensás que puede andar bien o una vez ya impuesto el destino, para satisfacer la demanda. Y siempre tratamos que fuese así. Todo surge con la propuesta de un amigo que consigue un avión a Florianópolis y me ofrece 60 plazas semanales. Llamo entonces a dos amigos operadores y les ofrezco compartirlas, lo que nos daba 20 lugares cada uno. Si bien al principio aceptaron cuando hubo que poner dinero se bajaron y me quedo yo con los 60 lugares. Recuerdo como si fuese hoy, que me reuní con mis socios y les pregunté qué hacíamos y ellos me dijeron, “decidí vos”. Esa noche no dormí, porque 60 lugares a un año de haber arrancado, era la vida, pero les dije que los iba a tomar. Viajé por primera vez a Florianópolis en diciembre del 92, y conseguí habitaciones en un hotel nuevo que no estaba sobre la playa, para lo que arreglé que pusieran un transfer a la playa. Y lo vendimos todo. Al siguiente fueron 120, al otro 240, después 480, 960, y en 2012 fue nuestro hito, con 1500 pasajeros por semana. Claro que el 2001 fue triste, porque nosotros que éramos 75 personas, en diciembre del 2001 hubo que reducir la planta a 50. Fue muy duro. Tuvimos la suerte de que cuando empezamos de vuelta, estábamos parados en los tres destinos que cualquier empresa hubiera querido estar: Argentina, Brasil y receptivo. Y Top Dest estaba haciendo los tres. ¿Y cómo sigue la historia? Por entonces yo viajé a Colombia, Ecuador, Perú, Venezuela para traer turismo de Latinoamérica, que nunca habíamos hecho y


nos fue muy bien. De a poco empezamos a levantar la facturación hasta llegar al 2012, que fue nuestro techo, llegamos a tener 24 chárters semanales con 3 colegas amigos, a los que adoro. Creo que en los tres meses fueron 15 mil pasajeros, con el 1 por ciento de desocupación. Después se vino abajo la posibilidad de hacer charters, y fue muy triste, pero hubo que adaptarse. A partir del 2013 tuvimos cupos en vuelos regulares, y part charters hasta este año, cuando retomamos el camino de los vuelos especiales. No sólo por eso estoy contento, porque en el 2013 vimos que la tecnología avanzaba a pasos muy grandes, y nos jugamos a algo, que era sobre nuestro propio back office, tener la posibilidad de hacer un sistema de reservas online. Nos llevó 40 meses! pero lo estamos lanzando ahora, además de renovar la página, quedó todo muy lindo, fue un gran trabajo y a partir de ahora, las agencias tienen un sistema absolutamente amigable, fácil, rápido, para reservar todos estos vuelos especiales para la temporada alta. La tecnología fue uno de las mayores avances dentro del sector, ¿cómo lo manejaron? Mi primer trabajo fue en Sol Jet en el 77, y allí el sistema tecnológico era una gran mesa redonda, donde había unas nueve o diez posiciones con una consola y donde había

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dos tambores que se giraban y vos sacabas la planilla que estaba plegada en tres, y estaban marcados los BAC 400 y los BAC 500. Después ya en los 90 la tecnología fue el fax, todos esos charters los completábamos con el fax. Trabajábamos sábados y domingos, porque eran infinidad de horas y no había recepcionista ni operativos o vendedores que aguantaran el ritmo, pero nos fuimos adaptando, hasta llegar a lo de hoy. Cuando apareció el tema de las agencias online todos lo vimos venir, pero nos dijimos “para esto todavía falta un montón” y cuando te quisiste acordar, nos estalló en la cara. Ahora creo que será el celular, nosotros estamos presentando la online y creo que ya nos quedamos atrás. Lo que si no quiero, es una vida dependiente del celular. En casa lo prohíbo en la hora de la comida. ¿Y cómo fueron creciendo? En el 94 compramos el cuarto piso y en el 2006 les compramos el quinto piso a Ismael (Alonso) y Nuria. Creo que fue la compra más rápida de nuestra vida, lo cerramos en 3 minutos y medio. Me encantan las oficinas, son muy lindas y modernas. Acá hay mucha gente que arrancó con nosotros, de hecho, nuestro gerente comercial, Jorge Gigena está desde el 77. Somos muy amigueros, y la gente fue lo que hizo grande

esta empresa. Celebramos nuestros 25 años con mucho trabajo, pasión y riesgo, teniendo en cada lugar a la persona correcta. En el 2005 fuimos nombrados Copa Vacaciones y eso fue un crecimiento para el lanzamiento del Caribe, porque nosotros operábamos básicamente Brasil. En el 2006 se incorpora Laura Mittelman, ex Marsans, y sigue trabajando con nosotros. En el 2005/06, arrancamos con USA. Pero no me gusta decir que somos multidestinos, porque es un poco peyorativo. Me gusta decir que hacemos lo que sabemos hacer: Brasil lo hacemos muy bien, Argentina también, USA lo estamos haciendo MUY bien. Del Caribe hemos aprendido y vamos bien, y Europa está funcionando maravillosamente. Pero son unidades de negocios absolutamente diferentes. Cada uno tiene su producto, su publicidad separada, nunca vas a encontrar un aviso de Top Dest en donde se mezclen los destinos. Nosotros mantenemos 4 promotores en la calle a los que les piden rapidez y financiación, pero yo creo que el valor agregado es fundamental y peleo siempre por eso. En el 2009 incorporamos Aerolíneas Vacaciones. Es lo que sabemos hacer y vamos a seguir intentándolo por muchos años más. ¿Qué te gustaría incorporar? Destinos Exóticos, aunque en realidad ya tenemos un poco con el departamento de Europa. Pero así ya está bien, es mucho. Somos 100 personas. Estamos cómodos y contentos con lo que hacemos. Lo que sí estoy seguro es seguir en esta senda de mayoristas. ¿Cómo ves el futuro? Desgraciadamente a mí me enseñaron que el enlatado es el negocio. Uno lo arma, lo vende y, aunque los márgenes son cada vez más chicos, la verdad es que hay que trabajar mucho y tener una economía sana. Gracias a Dios en estos 25 años Top Dest ha tenido una economía sana. Gracias a Bety, seguramente. Junto con muchos colegas hemos abierto varios destinos. En los 90 el Nordeste brasilero no existía, y lo instalamos nosotros. Recientemente, con otro colega, hemos vuelto a abrir Margarita; hemos abierto Samaná, un destino nuevo; Fortaleza, Maceió,


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Recife, Natal, Porto Seguro. Hemos operado el Mundial, hemos hecho el GP, con todos los equipos del extranjero, más el nacional, manejando una infinidad de cuestiones, traslados, hotelería, charters. Fueron desafíos empresariales que uno se pone como meta y salieron realmente bien. ¿Piensan seguir con el desarrollo de productos deportivos? Sí, por el momento creo que sí. A mí me gusta más la parte de los vuelos chárter que este año regresamos a Cabo Frío directo, estamos con Florianópolis, Porto Seguro, San Salvador. Lo que eran charters en los 90, ahora son vuelos directos a todo el Nordeste. Hoy están GOL, TAM, Aerolíneas. Creo que el negocio del operador va a tener que basarse cada vez más en el riesgo, en el cupo, en el charter. El producto enlatado tiene que estar porque nosotros podemos negociar mejor con la compañía, con el hotel, y sale un producto más beneficioso para el pasajero. Donde la aceptación de las agencias siempre es muy buena. No nos olvidemos que ahora cambió el concepto del viaje, la gente lo piensa más anualizado, no es sólo enero y febrero, eso está bueno para nosotros. Esperemos que el país acompañe. Me gustó esta apertura que hicieron en la FIT buscando el intercambio de turistas entre Brasil y Argentina. ¿Cómo fue tu paso por la dirigencia? Yo entré casualmente porque un amigo me pidió que lo acompañe, Daniel Manfredi, cuando fue presidente y yo ocupé el cargo de vicepresidente segundo y me ocupé del ECTU. También en esa etapa se hicieron acciones solidarias, muy poca gente sabe eso. Hicimos entrega de alimentos en varios puntos del país, porque yo pensaba que el turismo le tenía que devolver a la gente que lo necesitaba un poco de contención. En esos dos años hicimos entregas en Jujuy, Misiones, provincia de Buenos Aires, Entre Ríos, Tucumán. Íbamos calladamente, comprábamos los alimentos, armábamos bolsas de 30 kilos y las entregábamos. Ahí empezás a sensibilizarte de otra manera. Vi mucha gente necesitada. Ojalá que la gente pueda acceder a todas las cosas que tiene derecho, sobre todo a la cultura.

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Creo que el negocio del operador va a tener que basarse cada vez más en el riesgo, en el cupo, en el charter. ¿Hoy volverías a la dirigencia? No. A mí me gusta estar acá, en la batalla de la empresa. Me encanta que en AVIABUE esté Hernán Gómez, un amigo, una persona excelente. También Fabricio Di Giambattista está haciendo un trabajo muy bueno. No te olvides que Marco (Palacios) estuvo 10 años como dirigente y peleó con la más brava: la baja de comisiones, donde esta empresa fue la que aguantó los trapos. Durante 3 años las empresas tuvieron la orden de un juzgado de no innovar y se sostuvieron las comisiones. Y como el juicio lo tenía que hacer una empresa, no una Asociación, el juicio lo hizo Top Dest, junto a otra empresa de Jujuy. Y sufrimos las consecuencias. Tengo que sacarme el sombrero con mi socio, que se la re jugó en ese momento y la peleó todo lo que pudo. No le importó la empresa, no le importó nada. Por algo somos socios! Igual que los chárter uno tiene que poner ahí y jugarse, nosotros ponemos todo lo que ponemos para los agentes de viajes. Es para que ellos puedan tener la posibilidad de hacer negocios. Y siempre pensando en mejorar el negocio de los agentes de viajes decidimos incorporar a Pablo Godoy como Gerente General de Top Dest, una persona en quien depositamos toda nuestra confianza. ¿Qué reflexiones te produce el participar en la FIT? Esta FIT creo que fue una de las mejores de los últimos años en cuanto a calidad y cantidad de gente, y nosotros volvimos a tener un stand y te quiero recordar que somos el único operador privado que estuvimos los 21 años, junto a los tres medios especializados, y vamos a seguir estando. Es fácil decir no estoy o para qué voy a estar, pero la FIT se convirtió en la mayor Feria de América. Hay que prestigiarla, por toda esa gente que se vino de Ushuaia el sábado, y al que se vino de Jujuy el domingo y se tienen que volver a sus provincias y si vos no estás ahí se siente defraudado. Todos tenemos que estar para

tener la FIT más grande, porque es importante para el país, para los argentinos. ¿Qué mensaje le dejás al agente de viaje después de estos 25 años? Uff. Le dejo la pasión de haber hecho en estos 25 años una empresa para ellos. Muy poca gente sabe que hay más de 5 mil agencias en todo el país, y siempre tuvimos claro que lo que hacemos es para el agente de viajes. Y tenemos que acompañarlos. Por eso, desde el 2000, tenemos una sucursal en Córdoba, desde el 2001 en Rosario. Tomando un riesgo enorme en cada temporada para los agentes de viajes. Sentir que ellos estaban contentos con lo que nosotros les ofrecíamos. Sobre todo lo que más me preocupó en estos 25 años, es que seamos profesionales y respetarnos entre nosotros. No quiero dejar de agradecerles a todos los operadores con los que hicimos cosas juntos. Yo soy feliz cuando tomo gente, porque es que me va bien. Ojalá vengan los que todavía no vinieron a conocer la empresa, es bueno ver las estructuras, conocer a la gente que te confirma la reserva. A veces los agentes de viajes no pasean tanto, deberían venir, y ver todo. Estamos para seguir para adelante.





Aerolíneas Argentinas Noticias Aéreas

Durante la 21º edición de FIT, la compañía aprovechó para anunciar el incremento de los vuelos de cabotaje, un seis por ciento respecto a noviembre de 2015. El total de frecuencias que se suman son 52 y el foco se centra en Rosario, Córdoba y Mendoza. La más beneficiada en los anuncios fue la ciudad de Mar del Plata, la cual espera un incremento del 179 por ciento en sus vuelos diarios (39 frecuencias semanales) y de esta forma, desagotar Aeroparque y Ezeiza, los cuales en temporada alta suelen estar abarrotados. El esquema de vuelos, quedará de la siguiente forma: la ruta que une Buenos Aires y Mar del Plata, pasará de 21 a 25 frecuencias semanales y, desde Tucumán, de tres a cinco. Entre Mendoza y Rosario habrá nuevos vuelos directos, con tres frecuencias semanales; mientras que Córdoba sumará siete. En lo que respecta a vuelos regionales la presidenta de la compañía, Isela Costantini y el gerente Comercial, Diego García, anunciaron que habrá nuevos vuelos desde Córdoba y Rosario a la ciudad de Punta del Este en Uruguay. En lo que refiere a Brasil, se incrementarán las frecuencias a Porto Seguro con una salida adicional desde Buenos Aires. También informaron que habrá, desde noviembre, un nuevo vuelo a Salvador de Bahía desde Córdoba y además, se aumentarán a 14 las frecuencias semanales del vuelo que une Buenos Aires con Florianópolis. En este mismo marco, y por parte del Ministerio de Transporte de la Nación, su titular, Guillermo Dietrich, dio a conocer una serie de obras que se están realizando en diversos aeropuertos del país, haciendo foco en el de Mendoza, que según el propio funcionario “será el aeropuerto más moderno de la Argentina”.

Gol Líneas Aéreas La compañía comenzó a operar con internet a bordo y de esta manera se convirtió en la primera que brinda este servicio en América del Sur. El vuelo inaugural realizó la ruta Congonhas (San Pablo) -Brasilia (DF) y luego a Congonhas nuevamente. El día jueves, comenzó a operar la segunda aeronave con este sistema y esperan que para el 2018, toda la flota esté equipada con WI-FI a bordo. Para más especificaciones, el avión posee una antena con tecnología 2KU de comunicación por satélite con prefijo PR-GUK para el Boeing 737800.“En esta primera fase, se puede acceder a todas las redes sociales, correo electrónico, sitios diversos y WhatsApp. A partir del 20 de octubre, la plataforma se ampliará e incluirá entretenimiento y programación por streaming”, detalló el presidente de la compañía, Paulo Kakinof.

Air Europa El próximo 19 de diciembre la compañía inaugurará su ruta Córdoba-Madrid y por esta razón, están comenzando a realizar los preparativos que incluyen la apertura de sus oficinas en la capital de la provincia. Las mismas abrieron la semana pasada y se encuentran ubicadas en Avda. Hipólito Yrigoyen 562. El horario de atención, tanto para pasajeros como agencias de viajes, es de lunes a viernes de 9 a 18 horas. En cuanto a los vuelos, los mismos tendrán cuatro frecuencias semanales a bordo de un Airbus 330-200, con capacidad para 295 pasajeros.

LATAM Airlines La aerolínea inauguró la ruta que une Sao Pablo (Brasil) con Johannesburgo (Sudáfrica) y se convirtió en la primera compañía latinoamericana en unir la región con el continente africano. El vuelo JJ8162 fue operado por un Boeing 767 con 191 asientos en Clase Económica y 30 en Premium Business. Desde la compañía proyectan transportar 50 mil pasajeros por año. Además, este vuelo será conectado con destinos como Lima, Santiago, Buenos Aires y otras ciudades de Brasil.

Presentación de las 6 frecuencias de Aerolíneas Argentinas y sus promociones! #LaPampaTurismo Turismo La Pampa @lapampa_turismo 32 •



Un turismo para todos Durante la FIT se realizó el 1º Congreso Argentino de Turismo Accesible con el objetivo de trabajar en distintos destinos del país y concientizar sobre la problemática.

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n el marco de FIT y bajo el amparo del año del Turismo Accesible, establecido por la Organización Mundial del Turismo (OMT), el pasado lunes se desarrolló el acto de apertura del 1º Congreso Argentino de Turismo Accesible. Organizado por el Lic. Alejandro López y el Técnico Alejandro Piccione, Directores Ejecutivos de la consultora turística 50 Kilómetros, la charla principal contó con la presencia del Presidente de la feria y de FAEVYT, Fabricio Di Giambattista. “Cuando estábamos organizando la feria, López y Piccione nos acercaron la idea de desarrollar este Congreso, incluso antes de que la OMT planteara que el 2016 fuese el año del Turismo Accesible”, explicó Di Giambattista. “Aceptamos y nos pusimos a trabajar en sintonía, entendiendo que el turismo es para que lo disfrutemos y lo vivamos todos, cada uno a su manera y desde su lugar”, añadió. Durante la charla, los anfitriones firmaron junto a Di Giambattista un acta por el compromiso para el desarrollo del turismo accesible en Argentina. “Las puertas están abiertas para seguir trabajando juntos en un turismo accesible para todos”, comentó el Presidente de FAEVYT. A su vez, agregó: “de aquí podremos rescatar pautas para

mejorar en nuestro turismo accesible, para que lo que salga del Congreso no quede en un enunciado, sino que sea un trabajo en conjunto para mejorar día a día”. Por su parte, López explicó que la accesibilidad alcanza no sólo a discapacitados motores, visuales o auditivos, sino también a los adultos mayores, las embarazadas, los menores de 3 años, familias con carritos de bebés y personas con traumatismos óseos o articulares, pacients con cardiopatías etc., entre otros. “La Organización Mundial de la Salud sostiene que hay mil millones de personas con alguna discapacidad, y si sumamos este segmento, estaríamos hablando del 40 por ciento de la población, que necesita condiciones de turismo accesibles”, argumentó.“Hay que sentarse a trabajar en profundidad con cada destino, porque no basta con sólo planificar ideas y estructuras para distintos lugares del país, que luego no son realmente aplicables al cien por cien”, resaltó Piccione. El Congreso continuó el martes con acciones en diversos stands, destinadas a remarcar las dificultades y carencias que algunos pasajeros pueden sufrir, y promocionar destinos y servicios accesibles de la Argentina.

“Un 40 por ciento de la población necesita condiciones de turismo accesible” Lic. Alejandro López

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Una cuestión transversal

Con una buena convocatoria y una propuesta innovadora, se llevó a cabo una nueva edición del Marktur Forum y TurchTech, los espacios que apuestan fuerte al futuro.

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la hora de realizar las conclusiones, sumar datos y reflexionar sobre lo que significó la Feria Internacional de Turismo, Fabricio Di Giambattista, máximo responsable del evento y titular de FAEVyT, aprovechó la ocasión para resaltar la importancia y la trascendencia del FIT Tech by Knowtech, el sector donde lunes y martes se desarrollaron el Marktur Forum y el TurTech respectivamente. “He tenido la posibilidad de conversar con muchos participantes que han valorado y destacado la calidad del espacio y de las charlas que allí se dieron”, apuntó.

Transferencia de conocimiento “Fue una experiencia muy positiva”, cuenta Damián Habib, socio-gerente de la Consultora Marktur, y dice que el entorno le dio una cara totalmente nueva. “Estuvimos con el salón a full, hubo momentos en el que estuvimos colmados, pero en líneas generales, el promedio fue de un 70 por ciento, siempre”. Tanto lunes y martes, una de las cuestiones más llamativas fue que, para escuchar al disertante, quienes estuvieran en el auditorio tuvieron que usar auriculares, lo que reducía el ruido ambiente a cero. “Es un sistema que introdujimos por dos cuestiones”, señala Habib y explica: “Por un lado, entendíamos que hay una mayor concentración si eliminamos los sonidos externos; por

otra parte, para que los expositores que estaban en el pabellón puedan realizar negocios sin interferencias”.

Avanza “Cumplimos el objetivo que tuvimos todos en mente, que era innovar dentro del marco de la FIT y presentar una propuesta que le agregara valor a los participantes, que ya son los fijos de todos los años”, expresa Constanza de la Cruz, fundadora del TurTech. Y agrega, sobre la última jornada: “Queríamos dejar en claro que la tecnología no sólo son los fierros o los carritos de compras, sino que es algo transversal a toda a la experiencia de viaje. En otro plano, también el martes se realizó la segunda edición del Travel-Ups!, donde el triunfador terminó siendo Travel Paq. “Crecieron mucho de un año al otro”, menciona Constanza de la Cruz y señala que los jurados notaron lo mismo. “A mi entender, fueron los justos ganadores”. Como síntesis, agrega, que entre ambas ediciones, hubo una mejora, tanto en la calidad de los participantes como en el interés por parte de los inversores, quienes se comprometieron, y además de ser parte, analizaron las diferentes star-ups y entendieron que las posibilidades también se encuentran en confiar en emprendedores.

“La tecnología es algo transversal a la experiencia de viaje” 36 •



Festejo de oro La Cámara Argentina de Turismo cumplió 50 años y lo celebró en el Museo Casa Rosada el pasado lunes 3 de octubre.

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ara conocer la historia de la CAT hay que remontarse al 6 de julio de 1966, cuando en los salones del Plaza Hotel nombraron como presidente al Dr. Alejandro Shaw (hijo). Los objetivos de ese entonces, marcaron el camino de lo que la Cámara es hoy. El planteo general fue “promover el desarrollo masivo y racional de la industria turística”. Las distintas entidades del sector vieron con claridad que las acciones de la parte privada podían tener mayor fuerza y representatividad desde una entidad que los agrupara. El resto es historia.

La celebración La fiesta tuvo lugar en el Museo Casa Rosada en donde la Fanfarria Militar Alto Perú recibió a los invitados. En el lugar estuvieron presentes el Ministro de Turismo de la Nación, Gustavo Santos, y el presidente de la Cámara Argentina de Turismo, Oscar Ghezzi quienes además estuvieron acompañados por ex presidentes, autoridades de diferentes Cámaras, ministros y secretarios de turismo de todas las provincias entre otros actores del sector.

El evento transcurrió de manera distendida en donde los invitados pudieron degustar diversos platos regionales; además de música en vivo con el agregado de la actuación del cantante Jairo. Al momento de los discursos, su presidente Oscar Ghezzi dijo: “Después de muchos años de trabajo, hoy nadie duda que el turismo es una actividad socioeconómica central”. “En esta ocasión, le quiero agradecer al Ministro de Turismo por la forma en la que abre las puertas del Ministerio para trabajar en conjunto”, añadió. Rescatando las palabras de Ghezzi, el ministro Santos sostuvo: “Este cordobés está convencido que no hay forma de trabajar que no sea en conjunto” alegando que hay que seguir trabajando en el sector público y privado para así lograr el crecimiento del sector. En esa misma línea, agregó: “El turismo es la más humana de las actividades productivas, nunca la va a derrotar la máquina. Tenemos mucha suerte muchachos: trabajamos en la industria de la felicidad”. Por último, destacó la importancia de la labor de la Cámara y sostuvo: “Estos hombres han hecho historia, siento por ellos un profundo respeto”

“Después de muchos años de trabajo, hoy nadie duda que el turismo es una actividad socioeconómica central” Oscar Ghezzi

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Especial Patagonia Fuerte apoyo “Esta Feria es una cita muy importante para los rionegrinos”, así definía la presencia de la provincia de Río Negro en la FIT el gobernador Alberto Weretilneck quien estuvo junto a la ministra de Turismo, Cultura y Deporte, Silvina Arrieta. Weretilneck manifestó que “esta Feria es una cita obligada ya que es la manera de mostrar toda nuestra potencialidad de las distintas áreas: en los valles, en la cordillera, en el mar y en la estepa. Es muy importante y es por eso que cada año traemos todo para exhibir, esperemos que esta Feria nos permita tener un gran intercambio con las agencias y con los operadores, o sea con todos aquellos que, de una u otra manera, nos ayudan a fomentar y a difundir todo lo referido al turismo”. “Lo fundamental es, como Gobierno, acompañar al sector privado. Y es importante, debido a que una gran fortaleza del sector turístico es la interrelación entre lo público y lo privado porque es donde salen las mejores posibilidades, así que en ese marco estamos muy contentos”, aseguró el mandatario. En la oportunidad, Santos y Weretilneck firmaron un convenio denominado “Emprender”, en el cual el Ministerio de Turismo de Nación en conjunto con el Ministerio de Turismo, Cultura y Deporte de Río Negro brindan capacitaciones y talleres a empresas o mini empresas turísticas.

Chapa y pintura El gobernador de Chubut, Mario Das Neves y el ministro de Transporte de la Nación, Guillermo Dietrich, encabezaron en Buenos Aires la apertura de la licitación para la reparación del Muelle Almirante Storni de Puerto Madryn. Cinco ofertas se presentaron y cuatro de ellas cotizaron por debajo del presupuesto oficial para ejecutar esta obra que en su momento fue anunciada por el presidente Mauricio Macri y que es fundamental por el

alto nivel de actividad económica que tiene el puerto para la ciudad del golfo. El ministro de Infraestructura del Chubut, Alejandro Pagani declaró: “vemos con agrado que todas las obras que hablamos en ese momento se van concretando, ya está en marcha el puerto de Comodoro Rivadavia, ahora esta licitación para el puerto de Madryn y también tendremos novedades próximamente con relación al Muelle Luis Piedra Buena también de Madryn, sumado a todo el otro aspecto de la infraestructura del transporte que tiene que ver con la vialidad y los aeropuertos”. Luego de conocerse las ofertas, y en diálogo con la prensa, Pagani destacó que “se trata de una obra más que trascendental para la provincia fundamentalmente porque el de Puerto Madryn es uno de los puertos más importantes de Chubut y del país en lo que hace al ingreso y egreso de mercaderías”.

Se adelanta el relax A partir de un trabajo conjunto entre la subsecretaría de Turismo, el Ente Provincial de Termas del Neuquén (Eproten), Neuquentur SE y el sector privado de Copahue, las termas este año abrirán sus puertas un mes antes que los años anteriores. Luego de la exitosa propuesta invernal del producto “Copahue, Termas y Nieve”, la temporada termal de Copahue durante la época estival estará disponible para

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los visitantes y turistas a partir del 5 de noviembre. Reconocidas a nivel internacional por la calidad y diversidad de sus aguas, sus propiedades terapéuticas tienen el aval de la Organización Mundial de la Salud. En el complejo termal se elaboran programas personalizados para distintas afecciones con programas orientados al relax y a la belleza corporal, asesorados por profesionales de acuerdo al diagnóstico de cada visitante.


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Especial Patagonia La mesa está servida Con la participación de representantes del Ministerio de Desarrollo Territorial, las subsecretarías de Turismo y Trabajo de la Provincia y referentes de distintas entidades vinculadas con prestaciones turísticas provinciales, se desarrolló hace escasos días, en el salón de Pensamiento de la Cámara de Diputados provincial, la primera reunión de la Mesa de Turismo de La Pampa. El Ministro Martín Borthiry anunció que en lo inmediato se lanzarán los productos Casa de Piedra, Sierras de Lihuel Calel y Puelches, las termas de Larroudé y Guatraché –con la Colonia Menonita-, el Parque Luro, Laguna de Utracán y las diferentes estancias que ya están en condiciones de albergar turistas. Para ello se utilizará, entre otras estrategias, la folletería promocional que se repartirá, por ejemplo, en los asientos de micros de larga distancia a fin de llegar a los viajeros que utilicen el servicio. En cuanto a la continuidad de la gestión de la Mesa, el próximo 3 de noviembre se hará la segunda reunión, ya con la definición de los representantes de un amplio abanico de entidades que van desde las cámaras de hoteleros hasta las de los taxistas, pasando por las de gastronómicos y diversas líneas de transporte.

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El InFueTur no tuvo respiro En la última edición de la Feria Internacional de Turismo, Tierra del Fuego presentó una cargada agenda. El Instituto Fueguino de Turismo brindó presentaciones abiertas al público en torno al “Desafío Ushuaia”, donde los organizadores pudieron presentar el destino y esta peculiar carrera que combina aventura y paisajes inigualables, fomentando el deporte y los hábitos de vida saludables. De la misma manera, el Festival de Montaña “Ushuaia Shh” invitó a sentir la montaña a partir del cine y en temáticas tan diversas como aventura, expediciones, deportes, medio ambiente, vida social, entre otras. Luego, fue el turno de presentar las carreras de esquí de fondo Marchablanca y Wordlopett, resaltando la oportunidad de los mercados que son posibles de captar gracias a eventos de esta índole y lograr el posicionamiento de la Patagonia Argentina, y Tierra del Fuego especialmente. Seguidamente se llevó a cabo una caracterización de la pesca deportiva en Tierra del Fuego y se presentó la Fiesta Nacional de la Trucha, de cara a la próxima temporada de pesca en la provincia más

austral del mundo. Finalmente desde la Dirección Provincial de Museos y Patrimonio Cultural del Gobierno, se presentó “Tierra del Fuego como un destino turístico, histórico y cultural”, haciendo un recorrido por algunas etapas de la historia fueguina hasta la actualidad. También hubo tiempo para presentar “Raíces de Tierra del Fuego”, performance que recreó el “Espíritu de la Provincia” a través de una ceremonia selknam, pueblo indígena que habitaba el norte y centro de la isla Grande de Tierra del Fuego. Sobre la asistencia de la provincia, Luis Castelli, presidente del Instituto Fueguino de Turismo, aseguró: “La gobernadora Bertone nos pidió desde el primer día que participemos activamente de todos los eventos de promoción, y este año tuvimos un espacio central en la Feria más importante del turismo en nuestro continente. Además, Castelli concluyó: “Tenemos la particularidad de ser el Fin del Mundo, y eso genera una expectativa importante en cuanto a las experiencias que puedan vivir en un lugar que combina vida urbana con naturaleza”.



Especial Patagonia

Amigos del frío En el marco del “Santa Cruz llega a Buenos Aires”, la provincia mostró las bondades de varias de sus localidades ante operadores y prensa especializada.

E

l Gobierno de la Provincia de Santa Cruz – a través de la Secretaría de Estado de Turismo – y la Casa de Santa Cruz, con el apoyo del Consejo Federal de Inversiones, llevaron a cabo en Buenos Aires un encuentro con el objetivo de renovar los vínculos entre el sector público y el privado, en busca de potenciar la actividad turística que es uno de los principales ejes económicos de la provincia. En la apertura del evento, Laura Santiago, Secretaria de Turismo santacruceña, dio la bienvenida y señaló que “la importancia de acercarnos, conocernos y consolidar la vinculación con operadores y periodistas nos impulsó a concretar este encuentro, para dar a conocer de primera mano todas las novedades que tenemos en materia turística y contarles cómo y en qué venimos trabajando”.

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El evento “Santa Cruz llega a Buenos Aires” comenzó con un desayuno para operadores y agentes de viajes, a quienes se les brindó una capacitación ofrecida por los hacedores del turismo de cada localidad, desplegando los tres corredores de la provincia: Ruta 40, Ruta Azul y Corredor del Viento. Otro punto que se dio a conocer es la buena conectividad aérea y terrestre que tiene actualmente la provincia “tenemos buenas frecuencias aéreas, no sólo con Buenos Aires, sino que también estamos conectados en forma directa con Rosario y Córdoba, lo que nos permite acceder a mercados nacionales”, informó Santiago. Además, a lo largo de la mañana se sucedieron las distintas exposiciones a cargo de directores de turismo y referentes de cada punto, quienes dieron a conocer los atractivos de sus localidades.



Disney Destinations

Apoyados en sus operadores El nuevo Director de Marketing y Ventas de América Latina, Ángel Sarria, reconoce el enorme valor de sus socios comerciales para llevar el mensaje de la empresa a los agentes de viajes así como a los turistas.

w: disneytravelagents.com

¿Qué planes de marketing van a implementar? Estamos trabajando con nuestros operadores porque ellos son quienes nos ayudan a desarrollar esas estrategias de marketing basados en los productos y los mensajes que les damos. Algo que hemos estado haciendo en esta reciente visita fue discutir ideas de cómo podemos continuar mejorando nuestras propuestas para llevarlas a nuestros clientes. Yo diría que la estrategia es ver cómo podemos reforzar la transmisión de ese mensaje al consumidor para llevar a Disney a esos argentinos que están locos por ir a visitarnos a la Florida. ¿Cómo se está comportando el mercado argentino? Muy bien. Argentina continúa siendo uno de nuestros mercados principales. Hemos visto muchos argentinos visitando nuestros parques y cruceros por lo que estamos muy contentos y somos muy optimistas para el futuro. ¿Se vende bien el paquete que combina la visita a los parques con un crucero Disney? Ha tenido una buena respuesta y es bien refrescante, porque sabemos que el producto de cruceros es relativamente nuevo y hemos trabajado mucho en educar al consumidor. Es un producto que viene con la marca de Disney y su sello característico y como tal, a veces, no se entiende cuánto de la marca imprime su estilo en el viaje, por suerte nuestros operadores han hecho un trabajo excelente al ayudarnos a llevar ese mensaje.

¿Cuál ese sello? Nosotros creamos una historia de cada experiencia a través de los personajes de Disney y de nuestro servicio. Una cosa es crear una atracción y la otra es llevarte por una historia. Cuando están en nuestros cruceros viven las historias de Frozen, o de Mickey, por ejemplo. ¿Están sumando más barcos a la flota? Tenemos al Wonder en estos momentos en dique seco de donde va a estar saliendo a principios de noviembre totalmente renovado, con un restaurante nuevo basado en la película “La princesa y el sapo”. Pero en el 2021 y 2023 ya tendremos dos nuevos barcos en nuestra flota. Hemos tenido partidas desde el Mediterráneo, Alaska, Nueva York, todo eso sumado a los clásicos recorridos desde Miami y Fort Lauderdale. ¿Y qué más? Hace unos meses abrimos por la noche el Animal Kingdom, con nuevos entretenimientos; para los amantes de Star Wars está el espectáculo de fuegos artificiales frente al palacio Chino en Epcot, que es el mejor que tenemos; para quienes les gusta Frozen en Epcot hay una nueva atracción en el pabellón de Noruega; y, obviamente, en Magic Kingdom donde tenemos un espectáculo nuevo frente al castillo donde Mickey invita a todas las princesas. También está Disney Springs, el área renovada del Downtown Disney, con más de 150 tiendas y restaurantes.

La fuerza de la cultura latinoamericana “Elena de Avalor es una princesa que ha sido inspirada en nuestra cultura latina y es impresionante ver en la serie de televisión como aparecen esos elementos de nuestros abuelos, la música, la comida, muy importantes para nosotros, pero que son del gusto de todos. La princesa Elena llegó a los parques de Disney, la recibieron hace un mes y ya pueden ir a conocerla”, comenta Sarria.

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CCRA La compañía, con más de 40 años de trayectoria en el mercado estadounidense, realizó un almuerzo en colaboración con la Cámara Argentina de Turismo, el lunes pasado, en el marco de la FIT. “Venimos a buscar proveedores argentinos para que participen en esta comercialización y se pongan delante de nuestra red de agencias de viajes, que son 65 mil”, explicó Peter Pincus, Director Comercial de la empresa. Con un año y medio de trabajo en Argentina, según Pincus, la compañía cuenta con un “posicionamiento interesante”. “Es un modelo de negocios que no existe y aquí venimos a tratar de implantar algo nuevo”, comentó. “Estamos juntando la tecnología con el proveedor, para que el agente y el proveedor tengan acceso directo entre sí”, amplió.“Nosotros aseguramos que la agencia sea confiable, para brindarle tranquilidad y seguridad a los proveedores, y viceversa”. “Tenemos oficinas en cinco países y queremos tenerlas en 25, para seguir juntando proveedores, particularmente en Asia, en Europa Oriental y en África, lugares a los que nuestro público viaja”, detalló Pincus. “Contamos con ventas anuales en hotelería de 10 mil millones de dólares, de las cuales, 8 mil millones provienen de Norteamérica, Caribe y México, mientras que los 2 mil millones restantes son de afuera”, resaltó.

MALL OF AMERICA La compañía realizó un almuerzo de capacitación, el martes, en el marco de Feria Internacional de Turismo en Latinoamérica, en el restaurante del Museo Evita. Allí se presentaron las diversas propuestas que el mall brinda. Ubicado en Bloomington, Minnesota, el centro comercial es el más grande de Estados Unidos y el segundo más grande del mundo. Es visitado por 40 millones de personas cada año. “Cuatro de cada diez visitantes son extranjeros, lo que nos proporciona un muy alto nivel de conocimiento dentro de Estados unidos”, explicó Florencia Corral Acosta, representante del mall. Uno de sus atractivos más importantes es ser libre de im-

ccra.com

MAJESTIC RESORTS Con un apartado dentro del stand de República Dominicana, durante la Feria de Turismo que se desarrolló en La Rural, la cadena hotelera presentó las propuestas principales de alojarse en sus resorts de

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puestos en indumentaria y calzado. “Los precios son más bajo que en la Costa Este y Oeste”, resaltó la representante. “Se invirtieron más de 500 millones de dólares para duplicar el tamaño del shopping con una ampliación nueva, que estará completada en los próximos 10 años”, comentó María Agustina Cuadra, también representante de la marca. Mall of America cuenta con 520 locales, más de 50 restaurantes, cines, dos hoteles, un acuario y el parque temático interior más grande de Estados Unidos. “El mall está ubicado a 5 minutos del aeropuerto de Minneapolis, así que en una escala de 3 horas se puede visitar sin problemas”, resaltó Cuadra. es.mallofamerica.com

Punta Cana. “Descubrir el estilo de vida Majestic es conocer cómo los tratamos en el hotel y es la forma perfecta de ver como cuidamos cada detalle”, explicó Ismenia Rodríguez, Gerente de Ventas y Marketing para Latinoamérica. Los hoteles son 5 estrellas superior, todas sus habitaciones son suites y cuentan con jacuzzi. Ideal para familias con niños, lunas de miel y bodas, Majestic cuenta con dos secciones: familiar y sólo adultos. Majestic Colonial, Elegance y Mirage (con apertura en diciembre de este año) son las tres propiedades disponibles. “El Colonial es el más clásico, mientras que el Elegance destaca por su elegancia y el Mirage será el top de las tres propiedades”, amplió la ejecutiva. es.majestic-resorts.com



LEISURE EXPRESS Con la presencia de Elvira Ortega, Directora de Ventas para Latinoamérica de la cadena Starwood Hotels and Resorts, la operadora organizó un desayuno para agentes de viajes, el pasado miércoles, en el Salón Grand Bourg del Sheraton Libertador. En el evento se presentaron los distintos alojamientos que la cadena hotelera posee en Florida, New Orleans y América Central.“Tenemos 27 años privilegiamos la calidad, brindando a nuestros clientes un soporte importante de ventas, que da nuestra gente capacitada y con la última información”, explicó Claudio Fernández, Presidente de Leisure Express. “Ser operador mayorista y elegir qué productos vender y con quién asociarse es algo muy complejo”, amplió.Por su parte, Ortega hizo una presentación de las distintas opciones que el cluster de Starwood ofrece en tres destinos: W South Beach y The St. Regis Bal Harbour Resort en Miami, Sheraton y W en New Orleans y Westin Hilton Head Island en Carolina del Sur, entre otros.“Es importante ver quién es la cara detrás de las ventas de un hotel, porque cuando existe algún inconveniente, como puede pasar ahora con el huracán Matthew, nosotros también estamos ahí, gracias a nuestra política de operar con un receptivo que nos cuide la logística y operatoria de evacuar pasajeros de un hotel”, destacó Fernández, al explicar la importancia de la confianza diferencial que la compañía ofrece. leisureexpress.com.ar

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CORIS “El balance de nuestra participación en FIT es más que positivo, brindando un stand en alianza con algunos de nuestros operadores estratégicos en el mercado”, comentó Francisco Rodrigo, Gerente Comercial de la compañía. “Compartimos el análisis del balance del año, además de mostrar nuestras nuevas aplicaciones y responder a diversas preguntas e inquietudes de parte de los agentes de viaje”, resaltó. Con 25 años de trayectoria en el mercado, la compañía de asistencia al viajero presentó dos nuevas aplicaciones para sus clientes: Coris Mobile y Coris Go. La primera es una herramienta

BARCELÓ HOTELS & RESORTS Con un importante stand en la FIT, la cadena hotelera concentró su atención en mostrar los nuevos cambios que se están realizando en algunos de sus complejos. “Tenemos muy buena expectativa sobre el mercado argentino, que en Cancún, es el más importante de toda Latinoamérica”, resaltó Juan Carlos Navarro, Director Comercial de Hoteles Barceló Cancún. “Brindamos un muy buen producto de 4 estrellas que compite par a par con uno de

para los agentes de viaje, que sirve para emitir, cotizar y recuperar un voucher, entre otras funcionalidades. Por otro lado, Coris Go está destinado al pasajero, ayudándolo a tener coordinación directa con el call de asistencia de Coris, donde podrá establecer la asistencia, traslado o consulta que solicite. Ambas ya se encuentran disponibles para descargar. “Estas aplicaciones están muy bien aceptadas, tanto por el público como por el agente, brindando un valor agregado a nuestro servicio”, destacó Rodrigo. “Durante el lunes y el martes tuvimos muchas entrevistas de negocios, algo muy positivo”, enfatizó. april.coris.com/argentina

5”, explicó Navarro. “Barceló Tucancun Beach es el hotel preferido por los argentinos, dentro de las dos opciones que tenemos en el área”, detalló el directivo al explicar que dicho establecimiento fue remodelado durante el año pasado, cambiando la recepción de lugar y añadiendo un gimnasio y el Kids Club, entre otras cosas. “Tenemos muchas expectativas de ver los resultados de FIT plasmados al cierre de nuestro invierno”, enfatizó. barcelo.com



AMÉRIAN HOTELES En el marco de su décima octava participación en la Feria Internacional de Turismo, la clásica cadena, que este año incorporó el Amérian Villa del Dique y Amérian Río Gallegos Apart & Suites, compartió sus novedades y proyectos de cara a la próxima temporada de verano. Con una apertura estimada para abril de 2017, llega Amérian Congreso Hotel, un hotel de lujo de categoría 4 estrellas superior, ubicado estratégicamente en el barrio en Capital Federal. Contará con 134 habitaciones entre estándar, superior, suites y junior suites con excelentes vistas a la ciudad, una completa gama de amenities de ocio y entretenimiento, como así también todos los servicios para la organización de eventos de gran envergadura. Por otra parte, directivos de Amérian anunciaron la apertura de otro establecimiento 4 estrellas superior en la ciudad costera de Pinamar, el Amérian Pinamar Hotel. Estará ubicado a metros del acceso principal a la ciudad. Contará con 62 habitaciones, restaurante, pileta y solárium en terraza, gimnasio y spa. Esta nueva apertura se suma al plan de expansión de la Cadena, emplazándose en ciudades estratégicas para el turismo en Argentina. Cabe destacar que el Amérian Portal del Iguazú, hotel destacado por su ubicación única y de gran atractivo turístico, obtuvo su tercera certificación con los mejores puntajes de la firma Rainforest Alliance, símbolo de sustentabilidad reconocido internacionalmente.

SOLWAYS ARGENTINA La operadora mayorista comunicó que a partir de noviembre estará disponible el exclusivo servicio Family Concierge en Paradisus Varadero Resort & Spa, en Cuba. Atributo de lujo distintivo de los hoteles Paradisus, el Family Concierge añade un plus a viajes de familia, pareja o amigos. Su sello es la asistencia personalizada por un concierge o un mayordomo en las Suites familiares, además de contar con restaurantes y bares exclusivos, lobby privado, Kids Club, área de celebraciones y eventos, así como reservas preferenciales en los servicios del hotel. El Kids Club, disponible para niños de 5 a 12 años, cuenta con un área de 600 m2, y el sector Teenagers, para

amerian.com

SECRETS CAP CANA RESORTS & SPA La firma apuesta fuerte a conquistar a los pasajeros más exigentes. Su apertura, que será el 15 de noviembre, ha generado altas expectativas en el mercado

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jóvenes de 13 a 17 años, posee una sala de juegos con playstation. Con estas propuestas, Solways vuelve a hacer una apuesta importante al destino Cuba, contando con cupos aéreos con Cubana de Aviación, Copa Airlines, Latam, Avianca, y habitaciones garantizadas con las diferentes cadenas hoteleras y en todos los polos de la isla.El lanzamiento del Family Concierge se realizó en una cena conjunta entre la operadora y Meliá Cuba, en el exclusivo restaurante Morena, en costanera. De la misma fueron parte distintos agentes de viajes que disfrutaron de una performance en donde se mostró de manera actuada las ventajas del Family Concierge. solways.com.ar

de lujo. Esta nueva propiedad en Punta Cana, de la cadena AMResorts, ofrecerá el concepto de Unlimited - Luxury® solo para adultos mayores de 18 años. Ubicado en la exclusiva zona de Cap Cana, se encuentra a 20 minutos del aeropuerto local. Se trata de un barrio privado que cuenta con los mejores campos de golf del destino, campos ecuestres, marina y una de las playas más hermosas: Playa Juanillo. Sobre el concepto Unlimited - Luxury®, hay que resaltar que incluye, entre otras cuestiones, cenas a la carta sin restricciones, ni reservas en siete restaurantes, bebidas espirituosas internacionales y Premium, Room Service 24 horas, reposición diaria del mini bar, WIFI de cortesía, actividades de día y entretenimiento. secretsresorts.com/cap-cana



INFORMACIÓN NTE TURÍSTICA AL INSTA ES MÁS DE 30.000 SEGUIDOR EN LAS REDES SOCIALES

mensajeroweb mensajeronline mensajeroweb 3 MensajeroTV Los 40 años de Piamonte La noche del martes 4 de octubre la familia Tártara celebró con una gran fiesta el 40 aniversario de la empresa en Brisas del Plata de Puerto Madero. Con la conducción de Marley el evento tuvo emociones, reconoci-

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mientos, un show de tango a cargo de Mora Godoy y la presencia de muchos amigos llegados de todo el mundo para compartir este singular momento. Felicitaciones Juan Carlos y Carla.

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Visto & Oido “Recibo este premio en su nombre: el pueblo colombiano que tanto ha sufrido con esta guerra” Juan Manuel Santos, presidente de Colombia, Premio Nobel de la Paz 2016

-Durante el anuncio del Congreso de la Lengua, llevado a cabo el martes pasado en el marco de FIT, los funcionarios presentes intercambiaron palabras y afectuosos saludos. Cuando el Ministro de Turismo de la Nación, Gustavo Santos, tomó la palabra, atinó a agradecer la presencia de su par, el Ministro de Educación de la Nación, Esteban Bullrich. Para sorpresa de ambos, Bullrich estaba mirando su celular, el cual intentó esconder rápido de la vergüenza, como un niño en la escuela pescado copiándose de un machete.

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¿Quién dijo que asistir a la Feria Internacional de Turismo no es saludable? Si obviamos mencionar las empanadas, los vinos y las chipás que le ofrecieron al Ministro Santos en los cuatro días del evento, uno de sus funcionarios tuvo la buena idea de poner a andar el cuenta pasos de su celular desde el día de la apertura hasta el cierre y se llevó la sorpresa de que juntos hicieron nada más y nada menos que ¡¡17 kilómetros!! ¡Un poquito más y completaba la Media Maratón!

La risa es buena consejera dicen y sino pregúntele al Ministro de Trabajo, Jorge Triaca, quien asistió a uno de los auditorios de la FIT junto al Ministro Santos, Oscar Ghezzi y Valentín Díaz Gilligan para la firma de un convenio. Al finalizar la parte protocolar se les pide, como es habitual a quienes se encuentran detrás de una mesa que se acerquen para hacer una toma fotográfica de mejor calidad. Lo que nadie se esperaba era que uno de los profesionales de la fotografía pidiera que se pusieran de pie, a lo que inmediatamente el Ministro Triaca retrucó “si me pongo de pie es un milagro”. Menos mal que se lo tomó a broma, sino hubiera sido una acotación de muy mal gusto, ¿no?

Mientras Matthew coqueteaba con crecer hasta convertirse en el mortal huracán que arrasó Haití y dejó destrucción en República Dominicana y La Florida, una argentina residente en Aruba hacia catarsis en Facebook sobre un mal momento familiar y escribía: “encima viene un huracán. Y nunca en 27 años pasó uno por acá...probablemente se desvíe, ojala!”. Así fue finalmente y la Oficina de Turismo de Aruba puede seguir teniendo como argumento que la isla está fuera del paso de los huracanes. ¡Menos mal sino había que empezar a pensar en otro slogan!



Blanco & Negro

El orgullo de tener la FIT F

Por Manuel Sierra Editor Mensajero Turístico mensajeroweb @MensajeroEditor mensajeroweb

ueron cuatro días de un ritmo casi frenético; ¿casi? Tres discursos de apertura, un Congreso, varias firmas de convenios, la presencia de Ministros nacionales firmando convenios, la asistencia de unos cuantos gobernadores que cada vez más entienden de qué va el turismo, la CEO de Aerolíneas Argentinas recorriendo la feria junto al Ministro Santos y, como si esto no alcanzara, famosos apoyando con su presencia en algunos stands. También hubo charlas de capacitación, presentaciones de las temporadas de verano, almuerzos, reuniones, eventos, que, sin solución de continuidad, podían ser tanto dentro como fuera del predio de La Rural. El resultado de tanta locura produjo un agotamiento absoluto para todos los participantes que tan sólo el fin de semana largo pudo ayudar a superar. Ya estamos en otra semana y el trabajo debe continuar. Sin embargo nos quedó un poco de tiempo para repasar con más tranquilidad algunas curiosidades de la FIT 2016 que tienen que ver fundamentalmente con la envergadura que la feria ha alcanzado después de 21 años. Por ejemplo, saber que más de 94 mil personas, entre público consumidor y profesionales, concurrieron a la muestra, es más que significativo; y si hacemos la odiosa comparación con la mayor feria del mundo, la ITB de Berlín, que en su edición 2016 tuvo 180 mil asistentes, la sorpresa es mayúscula. Los que hace un lustro vaticinaban que el modelo de las Ferias se extinguiría, dados los avances de las videoconferencias y el contacto inmediato de los chats, el Messenger, Skype o WhatsApp, quedó totalmente descartado. Claramente no tomaron en cuenta el valor que el contacto face to face sigue teniendo para una actividad de servicios, como es el Turismo. Para muchos antiguos expositores asistir a la FIT no genera nuevos negocios, y esa es la razón por la que dejaron de participar con un espacio propio, sin embargo queda claro que el contacto personal que se genera en la feria puede producir que uno nuevo comience con una charla y café de por medio. En esta 21a edición, una vez más, se lamentó la ausencia del Presidente de la Nación de turno en la Ceremonia de Apertura. Hace 21 años que se lo espera, y hubiera sido un gesto importante de apoyo a un sector que tiene rango de política de Estado. Rescatamos sí que cuatro Ministros del gabinete nacional se hicieran el tiempo para acercarse al evento para anunciar obras o firmar convenios de importancia para el desarrollo del país turístico. Hemos visto al Ministro de Transporte, Guillermo Dietrich; al de Comunicación, Oscar Aguad; al de Trabajo, Jorge Triaca; y al de Educación, Esteban Bullrich; acompañando y resaltando el trabajo del Ministro Santos. Fueron 4 días locos, como decía Alberto Castillo, y si bien no fue un carnaval, el colorido, la fiesta y la música hicieron que se pareciera bastante. Una vez más, la Feria Internacional de Turismo Latinoamericana es un ejemplo de lo que juntos podemos hacer, pero sobre todo debemos entender que, como ya lo dijimos hace mucho tiempo, la FIT es de todos.

Una vez más, la Feria Internacional de Turismo Latinoamericana es un ejemplo de lo que juntos podemos hacer, pero sobre todo debemos entender que, como ya lo dijimos hace mucho tiempo, la FIT es de todos.

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