Mensajero N°433

Balance aprobado

La Auditoría General de la Nación (AGN) aprobó por unanimidad el balance presentado por Aerolíneas Argentinas para el año fiscal 2012. Es el primero desde la reestatización.

Nº 433 Precio del ejemplar $ 10

Lunes 1º de diciembre de 2014

Meenakshi Vashist, Directora Asistente de Turismo India para América

“India no se puede describir con palabras, hay que vivirla” n

Descanso o preocupación

La ley de Descanso Dominical aprobada en Santa Fe preocupa al sector turístico "por afectar directamente a la actividad".

n Resultado

Según un informe elaborado por las filiales de la CAT, el último fin de semana largo generó alta ocupación en los principales destinos turísticos del país.

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positivo

Travel

Enfocados en lo que mejor saben hacer, la mayorista ofrece alternativas muy interesantes para aprovechar el producto nacional con la marca TerraPampa Argentina.

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SUMARIO #433

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Balance aprobado

La AGN aprobó por unanimidad el balance presentado por AR para el año fiscal 2012.

20 Un gigante que se suma Amazon anunció la apertura de Amazon Travel, que permitirá reservar hoteles.

24 Meenakshi Vashist

52 Scotland Travel Ofrece alternativas para aprovechar el producto nacional con la marca TerraPampa Argentina.

54 72 horas de descuentos La Asociación de Turismo de Lisboa lanzó la tarjeta Lisboa Eat & Shop.

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Último momento

Entrevista a la Directora Asistente de Turismo India para las Américas.

Todo lo que no puede esperar hasta la semana

30 Descanso o preocupación

64 Visto & Oído

La ley de Descanso Dominical aprobada en Santa Fe preocupa al sector turístico.

38 ¡Nunca más varados!

que viene tiene su lugar en esta página.

Reuniones, secretos a voces, posibilidades a futuro, enojos y advertencias, bajo la lupa de la opinión pública.

IATA anunció protección al cliente con ‘tarifas de

66 En Blanco & Negro

rescate’ para afectados por quiebras de aerolíneas.

Por Manuel Sierra.

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• Sumario

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NOTICIAS BREVES

A por la corona A días de inaugurarse una nueva temporada de verano, se preparan los detalles para la elección de la Reina, que se coronará el sábado 6 de diciembre.

La elección de la Reina del distrito está a cargo del Ente Necochea de Turismo (ENTUR) y las doce seleccionadas visitarán instituciones y funcionarios municipales con la idea de que la elegida sea una verdadera representante de Necochea.

Acción veterinaria Desde el pasado 25 de noviembre el Equipo de Rescate Animal de SeaWorld Orlando está a cargo de 72 tortugas de Lora que presentan graves síntomas de estrés de frío.

Las tortugas fueron entregadas al Equipo de Rescate de SeaWorld Orlando con el objetivo de proporcionarles un entorno estable para que recuperen fuerzas, y regresen a su hábitat tan pronto como sea posible.

Voleas en la arena

Reapertura

Aruba fue sede del Divi Aruba Beach Tennis Open 2014, que contó con el apoyo de la Autoridad de Turismo de Aruba. El “Tenis de Playa” es uno de los deportes de mayor crecimiento en los últimos tiempos, y son cada vez más los seguidores de esta variante deportiva en todo el mundo. Desde un principio la isla de Aruba se enfocó en darle relevancia a esta práctica deportiva.

Chapelco Golf & Resort abrió su temporada de verano para disfrutar del golf en Patagonia, con la reinauguración de su Club House que se había incendiado en diciembre del 2013. Con una serie de torneos y eventos, el último fin de semana de noviembre se realizó la inauguración oficial, y se abrieron las puertas del nuevo Club House de Chapelco Golf & Resort, con diseño renovado.

Más opciones

Green exitoso

Sabre incorporó más opciones de transporte vía ómnibus para agencias y viajeros corporativos en Argentina y otros 118 países. Los servicios de buses están disponibles en el sistema global de reservas Sabre a través de la aplicación VoyenBus, que integra funcionalidades para reserva de pasajes con 95 transportadoras participantes.

Casa de Campo recibió dos galardones en la primera edición de los Premios World Golf Awards 2014 celebrada en Portugal. Los premios recibidos fueron: “Mejor Campo de Golf del Caribe y Mejor Campo de Golf de la República Dominicana”; y “Mejor Resort de Golf de la República Dominicana.

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• Noticias

Breves

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En consonancia con lo que rige el Plan de Negocios, el titular de AR, Mariano Recalde, destacó la recuperación de la compañía y presentó un nuevo Boeing 737-800 NG.

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• Política

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Alta en el cielo

Balance aprobado La Auditoría General de la Nación (AGN) aprobó por unanimidad el balance presentado por AR para el año fiscal 2012. n “El Colegio de Auditores Generales de la Nación resuelve aprobar el informe de auditoría producido por la Gerencia de Control del Sector No Financiero, referido a la auditoría practicada sobre los estados contables por el ejercicio finalizado el 31 de diciembre de 2012 correspondientes a Aerolíneas Argentinas”, comunicó la Auditoría General de la Nación (AGN).

En este sentido, y con las firmas de los auditores Francisco Fernández, Horacio Pernasetti, Leandro Despouy, Vicente Brusca, Oscar Lamberto y Alejandro Nieva, la entidad competente aprobó por unanimidad el balance presentado por AR para el año fiscal 2012, siendo el primero desde la recuperación de la compañía aérea de bandera.

En esta ocasión, todos votaron la aprobación “con salvedades”: objeciones menores que tienen que ver con la valuación de repuestos o con dudas respecto del Impuesto a los Ingresos Brutos en la provincia de Buenos Aires.

Siendo uno de los principales cuestionamientos que se hacía a Aerolíneas Argentinas la falta de verificación de los balances, y pese que presentaban a término, la AGN no quería aprobarlos porque no estaba claro cómo se asignarían los fondos del Estado: si constituirían una deuda (las pérdidas se engrosaban) o un aporte de capital (computaba inversión del Estado). Finalmente, con la Ley de Presupuesto se especificó que se trata de un aporte de capital y la AGN lo aprobó por unanimidad.

Bajo la lupa El estudio subraya que “en los últimos años, la sociedad incrementó sus pérdidas acumuladas, las que impactaron sobre su estructura patrimonial”.

A su vez, el escrito explica que “los Estados con-

tables presentan una pérdida neta del ejercicio de $2.407.120.549 y un nivel razonable de seguridad, que la información proporcionada carece de errores o distorsiones significativas”.

En este sentido, durante el primer año de la administración estatal, AR registró una pérdida de 900 millones de dólares.

En lo que hace a los aportes del Estado nacional, la auditoría explica que “las transferencias de fondos para hacer frente a erogaciones al 31/12/12 ascendieron a $13.307.322.188 (incluye $873.276.167 para la compra de aviones), de las cuales $10.197.420.925 fueron rendidas por AA y registradas en el Patrimonio Neto como aportes”.

También, se consignó que Austral pasó a a dar ganancias; al igual que Jetpaq y Aerohandling.

En primera persona El presidente de Aerolíneas Argentinas, Mariano Recalde, comentó que la aprobación del AGN “es parte del proceso de recuperación de la empresa”; y agregó: “No solamente tomamos una aerolínea que estaba destruida desde el punto de vista operativo, financiero, sino también administrativo”.

En esta línea, sostuvo: “Corregir, sanear y emprolijar las finanzas de la compañía nos llevó un tiempo, pero hoy tenemos todos los balances al día, y publicados en la página Web”.

Por otra parte, Recalde destacó: “La flota de aviones, de la que esta entregada, en el inventario era de 88, pero la verdad que en el mejor momento llegaron a volar 40, el resto estaban tirados en un cementerio en Ezeiza”.

Por otra parte, el titular de AR dijo que “hicimos un esfuerzo considerable para asegurar los puestos de trabajo, renovar totalmente la aerolínea, sostener y aumentar la conectividad en nuestro país. Nuestra premisa ha sido dar más servicio y de mejor calidad reduciendo las pérdidas y lo estamos consiguiendo”.

Habiendo incrementado la flota de aviones y duplicado la cantidad de vuelos y pasajeros transportados, Recalde remarcó: “Durante nuestra gestión las transferencias del Estado se redujeron a tal punto que el presupuesto pasó de representar el

Un nuevo integrante Con la presencia del titular de Aerolíneas Argentinas, Mariano Recalde, se recibió el nuevo avión Boeing 737-800 NG de la compañía que se incorpora para vuelos de cabotaje y regionales. El flamante “refuerzo” realizó un vuelo rasante sobre Aeroparque y luego estacionó frente a los hangares de Aerolíneas, donde recibió el tradicional bautismo.

“Es es décimo avión que incorporamos desde la fábrica de Boeing en Seattle y con él son 14 las aeronaves de este tipo que sumamos en el marco de modernización de la flota”, dijo Recalde.

La ANAC habilitó a la nueva aeronave con un nuevo Certificado de Matricula y Aeronavegabilidad.

Este se ajusta a los niveles más exigentes de seguridad, marca de agua, filigrana, guilloche, fondo de seguridad, microletras, numeración de hojas y código de barras, y está impreso en un nuevo papel adquirido por la Casa de la Moneda.

0,73% del gasto total del Estado en 2009, a 0,19% para el año 2015”. Al respecto, detalló: “Cuando nos hicimos cargo teníamos 900 millones de dólares de déficit, los ingresos no llegaban a cubrir la mitad de los gastos, el año pasado se redujo a 240 y este año ante una proyección que podría rondar los 400 millones, debido a cuestiones macroeconómicas”.

Para terminar, remarcó que “estamos llevando adelante un plan de negocios que aspiraba a resolver los problemas lo antes posible y lo estamos haciendo, pero no podemos resolver en cinco años 20 años de desinversión”.

Política •

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FEHGRA

En la dulce espera Los proyectos de Propiedad Intelectual y de Alquileres Temporarios están cada vez más cerca de concretarse, esta vez gracias al avance dentro de la Cámara de Diputados. n En Santiago del Estero se dieron cita los principales referentes de la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (FEHGRA), para celebrar la 205º Reunión de Consejo Directivo y Asamblea General Ordinaria.

Allí, además de poner en consideración la tarea desarrollada por el Comité Ejecutivo durante el año, revisar diferentes problemáticas y plantearse nuevos objetivos para llevar adelante durante 2015, las máximas autoridades de la Federación manifestaron su beneplácito por el avance en la Cámara de Diputados de dos iniciativas de interés prioritario para el sector.

Se trata de iniciativas vinculadas a resolver problemática vitales en la industria: el Proyecto de Propiedad Intelectual y el Proyecto de Alquileres Temporarios.

En este sentido, las Comisiones de Legislación General, Urbanismo, Cultura y Turismo, cada una interviniente en sus respectivas temáticas, brindaron un dictamen favorable, y en algunos casos, aprobación.

En efecto, se espera que a la brevedad ambos dictámenes cuenten con el “sí” de todas las Comisiones, para lograr pasar a recinto y obtener la media sanción en la Cámara Baja.

Bajo la lupa En sus escritos, el Proyecto de Propiedad In14 •

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Brunello y Montaldo sin filtro con los periodistas. Se mostraron conformes, pero no cantaron victoria.

telectual rige sobre el derecho de los autores para autorizar la representación y la ejecución pública de las obras, que busca eximir a los establecimientos hoteleros del arancel correspondiente a la reproducción dentro de las habitaciones por considerárselas “del ámbito privado”.

En tanto, y en vigor de alivianar la competencia desleal que sufren los establecimientos que actúan bajo el paragua legal, el Proyecto de Alquileres Temporarios introduce la obligatoriedad de que todos los alquileres con fines turísticos estén sujetos a la figura del contrato de hospedaje.

A no descorchar Esperando que se promulguen los proyectos, el titular de FEHGRA, Roberto Brunello, prefirió ser cauto y no adelantarse a los hechos. “Son una gran noticia estas iniciativas,

y significa que, luego de tantos reclamos, los políticos se hicieron eco de los problemas que estamos padeciendo los establecimientos”, dijo el dirigente.

No obstante, aclaró que no se trata de batallas ganadas, sino de medidas lógicas que contribuyan a salir de la situación actual.

“No queremos que nadie desaparezca, ni que los empresarios dejen de pagar”, sostuvo Brunello; quien agregó: “Necesitamos que las reglas sean justas y equitativas para todos”.

Para terminar, el presidente de FEHGRA remarcó que “hay que esperar porque, si bien habría una buena predisposición de los Diputados, aún resta también que Senadores luego la apruebe”.

Para terminar, Brunello enfatizó: “Si se llega a aprobar, su éxito dependerá de los organismos de control y que tengan un compromiso serio para ejercer su trabajo”.

• Política

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MINTUR

A no perder el ritmo El MINTUR, de la mano del Ministro Meyer, se mantuvo a trote y concretó una reunión con sus pares del Mercosur. Además, agasajó a "Los Pumas" antes de su victoria frente a Francia. n En pos de seguir fortaleciendo las relaciones internacionales, acorde con la política llevada a cabo por el Ministerio de Turismo de la Nación, el ministro Enrique Meyer recibió a los representantes de Turismo de los países que integran el Mercado Común del Cono Sur, y motivó a las máximas autoridades de la región a continuar profundizando los lazos de cooperación, y a estimular el desarrollo del turismo interno en los estados miembros.

Colaboración organizada Meyer destacó “la estrategia compartida de las naciones reunidas de “incrementar aún más el volumen de viajeros hacia la región, dentro de ella y en el interior de nuestros países”. “La consolidación del Mercosur como bloque de integración regional ha permitido que tengamos un espacio de diálogo, debate y trabajo conjunto”, agregó.

Participaron del encuentro, que se desarrolló en la sede del Ministerio de Relaciones Exteriores y Culto, la ministra de Turismo del Senatur de Paraguay, Marcela Bacigalupo; la ministra de Turismo y Deportes, Uruguay, Liliam Kechichian; el viceministro de Turismo Internacional del Ministerio de Turismo de Venezuela, Emilio Álvarez, y el secretario Nacional de Políticas de Tu16 •

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Enrique Meyer recibió a los representantes de Turismo de los países que integran el Mercosur.

rismo del Ministerio de Turismo de Brasil; Vinicius Lummertz. Estuvieron presentes también el director de la Oficina de Turismo Mercosur en Japón, Georthon Branquinho, y el director de Mercados Internacionales Embratur, Brasil Gilson Lira.

Además, Meyer celebró “los esfuerzos realizados mancomunadamente”, tales como la Oficina de Promoción Turística del Mercosur en Japón.

“Tenemos por delante el desafío de seguir trabajando en conjunto para apoyar y promover el turismo, así como consolidar la política de integración en el ámbito del Mercosur con el objeto de fortalecer el sector turístico en la región”, finalizó.

Acompañando al deporte Enrique Meyer junto a la embajadora argentina en Francia, María del Carmen Squeff, agasajaron a la delegación argentina de rugby “Los Pumas”. El encuentro, fue realizado en la residencia argentina en París, Francia, y significó la antesala del encuentro que disputó la selección Argentina con la selección de Francia. El encuentro, se disputó en el Stade de France, y “Los Pumas” salieron victoriosos.

Trabajando en Ushuaia Meyer encabezó junto a la gobernadora de Tierra del Fuego, Fabiana Ríos, la presentación del Plan de Marketing para promoción turística.

Durante la jornada, los funcionarios inauguraron también un sendero y firmaron convenio de señalética.

Estuvieron presentes además, el vice gobernador, Roberto Crocianelli; el presidente del Instituto Fueguino de Turismo, Gianfranco Guardamagna; y el secretario de Política Exterior del Infuetur, Matías Sket.

Durante la estadía inauguraron el Sendero Laguna Esmeralda. El recorrido cuenta con un trayecto de 4,8 kilómetros, ideado para un tiempo aproximado de dos horas de caminata de ida; y firmaron un convenio para la realización del diseño, construcción y colocación de 24 señales turísticas que contendrán información general e interpretativa sobre los atractivos y servicios de las localidades de Río Grande, Ushuaia y Tolhuin.

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CAT

Una tendencia en ascenso El informe de la Cámara Argentina de Turismo arrojó un saldo positivo en materia de ocupación hotelera durante el último fin de semana largo, alcanzando una ocupación

n En un recorrido por distintos destinos a lo largo de las regiones turísticas argentinas, la entidad madre del sector privado de turismo elaboró un informe con cifras respecto al fin de semana largo. Al respecto, recabó un común denominador positivo y federal con altos índices de ocupación.

En este sentido, la tendencia del nuevo turista de distribuir sus instancias vacacionales a lo largo del año, con viajes más cortos a distintos destinos, sigue mostrando signos de consolidación en Argentina, evidenciada en este caso durante el desarrollo del fin de semana largo de noviembre.

Causa y efecto “La desestacionalización de la actividad, producto de un calendario de feriados previsible y anticipado, permite a los destinos generar experiencias y atracciones que potencian el movimiento turístico, y contribuyen a alcanzar importantes niveles de actividad turística a lo largo de todo el país”, declaró el titular de la CAT, Oscar Ghezzi; quien manifestó que cada ciudad o provincia mantiene durante los doce meses del año un flujo de movimiento turístico que contribuye con el desarrollo de las economías regionales.

A su vez, y en relación al feriado largo de noviembre, el dirigente empresarial 18 •

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Ghezzi aseguró que la desestacionalización permite a los destinos potenciar el movimiento turístico.

remarcó: “Volvemos a comprobar que el movimiento turístico continúa en niveles altos, repartiendo sus viajes a lo largo de todo el año”.

Para terminar, Ghezzi explicó que estos índices son una gran señal a pocas semanas del inicio de la temporada de verano.

“No Vacancy” El fin de semana largo generó alta ocupación en los principales destinos turísticos del país, siendo el promedio de ocupación alrededor del 80% en categorías medias de hoteles, en tanto el porcentaje fue mayor en destinos más pequeños y con menos plazas, según autoridades y entidades de turismo locales.

En esta oportunidad, se registró un promedio del 87% total en la ciudad de Mar del Plata; Tandil merodeó el 85%, mientras que en la provincia de Córdoba, en Mina

Clavero, fue de un 60%; en Villa Carlos Paz fue de un 75 por ciento, en Miramar osciló entre el 95 y el 98%, y en Cosquín la ocupación hotelera llegó al 10%.

En tanto que en la región patagónica, en la ciudad santacruceña de El Calafate se registró un 95% de ocupación, y en Chubut un 70%. En los hoteles de 3 estrellas de Iguazú, la ocupación hotelera alcanzó el 70%, en los de 4 y 5 se registró un 85%.

En la provincia de Entre Ríos, en la ciudad de Paraná se llegó a un 75%, en Concordia un 70% y en Gualeguaychú, 80%; por su parte, San Luis marcó una ocupación del 80% en la capital provincial, al igual que en La Punta, mientras que en Merlo alcanzó el 85%.

En la región del NOA, se registró un 70% en la Quebrada de Humahuaca, al igual que en Salta Capital, mientras que en Cafayate la ocupación fue del 72%..

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La herramienta estará habilitada desde el 1 de enero de 2015, y tendrá su base operativa en Estados Unidos.

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Amazon Travel

Un gigante que se suma Amazon, una de las compañías e-commerce más grandes del mundo, anunció la apertura de su segmento Amazon Travel, que permitirá reservar hoteles y adquirir servicios complementarios. n Las agencias de viajes online actualmente experimentan un nivel de ventas, cuanto menos, destacable. Esto quedó demostrado durante el último CyberMonday llevado a cabo en Argentina, que dejó un balance más que positivo en las compañías del rubro, llegando en algunos casos al 400 por ciento de crecimiento en ventas, en relación a la edición 2013.

Debido al éxito de esta plataforma, que constituye un fenómeno internacional, la reconocidísima compañía de comercio online, o e-commerce, Amazon se lanzaría a la venta de reservas de hoteles: se viene Amazon Travel.

Aunque prematura, esta iniciativa se atisba como prolífera según analistas, y constituye una consecuencia casi natural del crecimiento de las reservas online.

El proyecto La innovación estará rigiendo a partir del 1 de enero de 2015, tendrá su base operativa en Estados Unidos, y buscará darle mayor visibilidad y rédito a hoteles que estén atravesando dificultades para publicitarse en el mercado.

Los hospedajes que formarán parte de esta

estrategia serán de 4 estrellas en adelante, y tendrán como condición excluyente estar situados en las cercanías de Nueva York, Los Ángeles y Seattle, donde la compañía tiene su raíz. Estos alojamientos serán, en su mayoría, independientes (incluso boutiques), y no tendrán vinculación con cadenas: este es el nicho al que Amazon apunta para medirse con Expedia y Hotels.com.

La comisión que percibirá Amazon será del 15 por ciento del precio de la reserva, en detrimento del actual 25 por ciento con el que trabajan los que serán sus competidores a partir de enero. Para vincular el pago a los hoteles, el portal online primero recibirá la amortización electrónicamente; luego, Amazon se encargará de redirigir ese dinero al hotel, cuya transacción consistirá en dos depósitos.

Por otra parte, la calificación de los hoteles estará a cargo de los usuarios, aliándose con TripAdvisor para identificar a los mejores en las zonas donde Amazon quiere operar. En esta perspectiva se anotará, una vez más, la noción de los viajeros para garantizar la calidad los establecimientos.

Servicios complementarios Aprovechando las posibilidades que su amplia gama de productos le proporciona, Amazon utilizará esta nueva faceta de agencia de viajes como estimulante para adquirir productos adicionales.

Habiendo adelantado que funcionará como plataforma independiente, el públicamente anticipado Amazon Travel ofrecerá productos que puedan serle útiles al viajero, una vez completada la reserva: “Imaginemos que un turista reserva una escapada al estado de Washington, con una perspectiva de viaje centrada en el senderismo o los deportes de aventura. Amazon, teniendo en cuenta esto,

La tendencia crece Según un estudio de MercadoLibre, uno de los mayores canales de venta online de Argentina, la tendencia nacional continúa: un 74 por ciento elegirá Argentina como destino para vacacionar, un 14 por ciento un destino internacional y un 12 por ciento aún no lo tiene decidido. Esta propensión comenzó a destacarse en 2011 y sigue vigente, según destacan desde MercadoLibre.

Asimismo, el 52 por ciento indicó que buscará los inmuebles para alquilar a través de Internet, y sólo un 21 por ciento lo realizará a través de contacto directo. Por último, sólo un 14 por ciento definirá su alojamiento al llegar al destino.

Para finalizar, otro 52 por ciento planea abonar por día hasta $425 y el 30 por ciento entre $425 y $850, el 19 por ciento restante planea invertir más de $850.

le ofrecerá adquirir y enviar una cámara GoPro para que inmortalice su aventura”, señaló el sitio, clarificando su sistema.

Cabe destacar que Amazon ya tenía una sección llamada Travel en su sitio, pero ésta consistía (y consiste, todavía) en brindar únicamente elementos para la próxima travesía del turista. A diferencia de lo que vendrá, no proporcionaba la opción de reserva hotelera.

Aún con este ímpetu por la venta de viajes online, Amazon todavía no se involucró abiertamente con ninguna aerolínea, por lo que los pasajes aéreos son, al momento, una cuenta pendiente.

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Fuente de trabajo Gracias a esta nueva herramienta, la compañía generará empleos en el campo comercial, tanto en gerencia como en marketing, en los distintos Estados donde se desarrollará. Asimismo, potenciará el funcionamiento de los hoteles menos exitosos de 4 estrellas en adelante, lo que desembocará en contrataciones de personal por parte de los mismos, siempre y cuando la iniciativa tenga éxito.

Desafíos De confirmarse la entrada de Amazon en el sector de la distribución hotelera y, pese a su enorme volumen de tráfico, número de usuarios y experiencia eCommerce, tendría que enfrentarse a compañías con mayor experiencia en el sector y, definitivamente, ganarse la confianza de los hoteleros. Para Raúl Jiménez, CEO y fundador de minube, en declaraciones al medio TecnoHotel de España ha dicho: “Amazon Travel para

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El gran competidor será booking.com, líder en reservas hoteleras on line en el mundo.

muchos es una de las noticias del año en la industria turística. Pero no es la primera vez que lo intenta, Amazon ya participó en Expedia y con Sidestep (luego adquirido por Kayak) y ahora quieren seguir intentándolo.

Tienen muchos retos por delante: se enfrentan a un gran competidor como booking.

com que está dominando la reserva de hoteles a nivel global oniéndose de acuerdoEn definitiva, el segmento de las agencias online sigue creciendo y, según las estimaciones porcentuales, lo hará en gran medida, tentando a los ausentes a sumarse, y a los vigentes a renovarse.

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Meenakshi Vashist Directora Asistente de Turismo India

n Se graduó en la universidad de Delhi, en Historia.

Luego realizó un Master en Historia y comenzó a trabajar en el Ministerio de Turismo de la India en 1990.

Ya tiene casi 24 años trabajando por el turismo de su país, lo que la ha llevado a residir en París, y ahora se encuentra viviendo en Nueva York. llegó a Francia para hacerse cargo del mercado europeo y al llegar a los Estados Unidos tuvo la responsabilidad del mercado norteamericano, en principio, para extender su tarea a toda Latinoamérica en la actualidad. ¿Porqué Incredible India, como dice el slogan de la campaña promocional?

Simplemente porque es un país increíble. Uno encuentra la más amplia variedad de destinos en un solo lugar. La India es una tierra de diversas culturas que han desarrollado antiguas civilizaciones, imperios y dinastías. Hogar de muchas religiones que se hunden en los inicios de la historia. El concepto de “Unidad en la Diversidad” florece aquí. Es el único lugar en el mundo donde uno puede encontrar nieve, arena y mar con una impresionante variedad de flora y fauna en sus desiertos, selvas, ríos, playas y montañas. Un país que desarrolla disciplinas como el yoga, ayurveda, sidhha, danzas y música con la misma cotidianeidad que disfruta de miles de festivales, ferias, artesanías, gastronomía y arquitectura. Y mucho, mucho más. ¿Hay interés de los argentinos por visitar la India?

Sí, mucho. En el último año ha habido un gran crecimiento de turistas argentinos en nuestro país. Pasamos de los 6000 en el 2012, a los 22 mil en el 2014. En el 2013 emitimos unas 15 mil visas desde Argentina, pero vemos que la mayoría de quienes viajan a la India sólo lo hacen a lo que llamamos el “Golden Triangle” (Triángulo Dorado), pero tenemos tantos otros lugares que ver en la India que muy pocos llegan a conocer que debemos hacer un mayor esfuerzo para que am24 •

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plíen sus intereses. Tenemos una impactante riqueza natural y sitios de gran autenticidad, por ejemplo en el sur de la India, donde está Kerala. Si uno va hacia el nordeste uno se encuentra con una flora y fauna única que sólo se desarrolla allí, y que no se puede ver en ningún otro lado fuera de esa región.

El territorio es apto para el desarrollo del Turismo Aventura. Tenemos el 73% de la cordillera de los Himalayas en India y nadie lo sabe y es necesario hacerle saber a la gente que vengan a conocer el Triángulo Dorado, sí, pero que también hay destinos desconocidos para ustedes y que les dejarán experiencias riquísimas. Los viajeros pueden mirar hacia el Himalaya indio como un destino para la aventura y el esquí en invierno; explorar los sitios más interesantes de biodiversidad durante la primavera, expediciones de montaña durante el verano, y la realización de diversas actividades de ocio y culturales durante el otoño. ¿Pero es fácil acceder a esos otros destinos dentro del país?

Absolutamente. Los vuelos internos no son demasiado caros, pero hay algunos lugares solamente accesibles en tren o por bus, todo depende del destino que uno elija. Y en todos los casos son muy económicos.

Siempre recomendamos a los interesados en viajar a nuestro país que visiten el sitio web de turismo de la India, www.incredibleindia.org para que encuentren la información de aquellos destinos menos conocidos pero que les pueden resultar muy atractivos.

Hay muchos turistas que gustan de viajar por su cuenta para ahorrar ya que los medios de transporte públicos son muy, muy baratos. ¿Cuándo es el mejor momento para viajar?

Muchos de sus destinos son posibles de visitar en cualquier momento del año, pero los meses ideales para

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“La campaña de promoción global “Incredible India” ha sido una de las más premiadas del sector en los últimos años y trata de convencer a la gente de que India es todo lo que están buscando: cultura, aventura, tradición, yoga” Entrevista •

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Me gusta Playa

Yoga

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Gimnasia

Comida picante vs No

Verano

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Invierno

Casa

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Departamento

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Libro papel

Auto

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Camioneta

Salado

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Dulce

conocer la India son entre octubre y marzo, cuando las temperaturas son más agradables y ya han pasado los monzones, esas lluvias vivificantes que hacen de la India un país tan rico en biodiversidad. ¿Cómo encaran una campaña de promoción para capturar el interés de los viajeros sudamericanos?

La campaña de promoción global bajo la marca “Incredible India” ha sido una de las más premiadas del sector en los últimos años y es la que se muestra en todos nuestros posters y que trata de convencer a la gente de que India es todo lo que están buscando: cultura, aventura, tradición, yoga, ayurveda, espiritualidad, y que cuando vengan verán realizados todas sus expectativas.

Es muy difícil elegir entre tantos atractivos que hacen a la India para representarla en una sola imagen, por eso se muestran los monumentos más reconocibles, pero también aquellos aspectos de la naturaleza no tan asociados a la imagen del país, y por supuesto los festivales. Sea cual sea la época o la región de la India que se visite se topará con algún festival o celebración.

Con miles de dioses y diosas en el hinduismo, los millones de musulmanes, budistas, cristianos y católicos que viven en el país, no hay casi un día en que haya una ceremonia, rito u ofrenda religiosa. ¿Todos los destinos son tan populosos como se ve en muchas películas o en TV acerca de Mumbai o Delhi?

No, son solamente las grandes ciudades las que están superpobladas, y es cierto que puede ser intimidante para quien llega desde este país, pero pasado ese primer choque que dura solo un día, descubrirán que la gente los ayuda, les sonríe permanentemente, y finalmente uno cae enamorado de la India. Después de vivir la experiencia de visitar nuestro país la gente cambia.

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Montaña

Es una costumbre muy arraigada de la gente que al hablar se mire directamente a los ojos, por eso no está bien que uno utilice anteojos que oculten la vista al dirigirse a otro, es buena educación el ver la expresión de los ojos al entablar un diálogo. No tiene nada que ver con la religión, ni en las creencias, sino simplemente una regla de buena educación. ¿Cómo se comunica un turista con la gente de la India, ¿sólo en inglés?

En nuestro país hay nada menos que 22 lenguas oficiales, pero la lengua común a todos es el inglés. Por eso en cualquier lugar del país en que uno se encuentre y quiera averiguar algo siempre habrá alguien que hable inglés, lo que habilita a cualquiera que sepa un mínimo del idioma manejarse libremente. Por supuesto que quienes viajan en tours organizados cuentan con guías en español.

De los países sudamericanos ¿cuál es el mercado emisor más importante?

No tengo estadísticas definitivas todavía pero según mi visión, y de acuerdo a la cantidad de visas turísticas emitidas, el primer mercado emisor es Argentina, más todavía que Brasil. Y lo que he notado conversando con la gente de aquí es que conocen de la India, no importa si es joven o adulto, conocen bastante acerca de nuestro país. ¿El cine ha ayudado a promocionar el destino fuera de las fronteras?

Indudablemente. Es un tipo de promoción enorme.

Bollywood es famoso en el mundo entero. Siempre digo que un paseo por Bollywood no debería quedar fuera de ningún programa de visita. ¿Qué recomendaciones haría para quien quiera conocer su país?

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“Después de vivir la experiencia de visitar nuestro país la gente cambia” Uno debe seguir as mismas reglas que al visitar cualquier gran ciudad en el mundo, hacer y no hacer las mismas cosas que en otro lugar. No hay diferencia en eso, pero sí es una experiencia muy diferente, que no se puede describir con palabras, se debe vivir. Sólo se puede sentir.

India es tan diversificada, no solamente en el aspecto geográfico, sino también en el cultural que no podemos circunscribir a una identidad única, cada región tiene su propia naturaleza, su propia cultura, su propia cocina, y para conocer cada una de ellas es imposible hacerlo en una sola visita, uno debería regresar una y otra vez. Por eso vuelvo a decir que India es Increíble.

Una de las imágenes de la campaña que impacta por su colorido es la que muestra al Festival Holi, o Fiesta de los Colores, que se hace en Jaipur y que es tanto una celebración religiosa como la fiesta que marca el inicio de la primavera y se agradece por la buena cosecha a los dioses. La fiesta inicia el 20 de marzo por la noche con el incendio de la mujer-demonio y desde el amanecer hasta el mediodía, polvos de colores vuelan por las calles para recordar que Holinka murió en la hoguera en lugar de su hermano quien adoraba a Vishnú. Todo es color! El festival culmina a las tres de la tarde y la gente puede ponerse ropa nueva. Holi, el nombre del festival que significa color, representa “el espíritu de fraternidad, armonía y tolerancia” de la India.

Pero no es el único ya que sea cual sea la época o la región de la India que se visite se topará con algún festival o celebración. Cada día del año hay un festival!

Hay muchos operadores turísticos especializados en el tema que pueden organizar el viaje del visitante para vivir una experiencia fantástica que es compartir una fiesta particular de una familia que se anota para tal fin y que le darán la bienvenida. Por otro lado tenemos la posibilidad de que los turistas se alojen en la red de 28 •

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Bed & Breakfast por toda la India. La regla es que la casa que se ofrezca sea el hogar de una familia que viva y comparta su vida diaria con el huésped. Esa es una manera ideal para conocer desde dentro la cultura y forma de vida de India, al mismo tiempo que es muy económico.

Está muy controlado y la familia que quiera pertenecer al sistema debe estar registrado. No cualquiera puede abrir su casa al turismo. ¿Cuántos días de estadía promedio recomiendas?

Una vida entera es poco!! Pero siendo realistas, y para poder aprovechar bien el viaje, diría que unos 15 días.

Pero eso sería para conocer sólo una porción del país, no toda su geografía.

Hay poco conocimiento acerca de las muy buenas playas que hay en la India, ¿qué nos puedes contar al respecto?

Al parecer mucha gente cree que si hablamos de playas en la India nos referimos solamente a Goa, pero no es así, tenemos una enorme cantidad de playas en el oeste y este, e inclusive en el sur. En Kerala hay cantidad de resorts de calidad internacional. Si uno mira el mapa de India descubrimos la existencia de pequeñas islas de lujo. Quedan islas inexploradas de gran belleza, tanto como las Andamán y Nicobar, también famosas por sus playas.

Si piensas en India, ¿en qué piensas?

Inmediatamente en mi cabeza surge la gente, su hospitalidad, la sonrisa y su permanente orientación hacia la familia. La familia es una institución muy fuerte en mi país y si me preguntas qué pienso de la India te diría eso, la gente.

Por eso también es un destino apto para las familias, aunque es muy interesante para Lunas de Miel, e incluso para casarse.

• Entrevista

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El cierre de los comercios podría cambiar el horizonte de los paseos al aire libre de la ciudad de Santa Fe.

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Santa Fe

Descanso o preocupación La Ley de Descanso Dominical aprobada en la provincia del litoral preocuparía al sector turístico “por afectar directamente a la actividad que tanto ha costado desarrollar”.

n La Cámara de Diputados de Santa Fe convirtió en Ley el “descanso dominical”, obligando a grandes comercios a cerrar sus puertas los domingos. En un trámite exprés, la sesión duró poco más de media hora, los funcionarios le dieron carácter legal a la iniciativa, que ya había adquirido el visto bueno del Senado.

Con el Turismo santafesino expectante, la normativa establece la obligatoriedad del cierre a los locales comerciales ubicados dentro de los paseos comerciales que superen los 200 metros cuadrados de superficie y además establece que los horarios de apertura y cierre de será de 7 a 22 respectivamente.

No obstante, y siendo un guiño para la esfera turística, la flamante Ley prevé excepciones entre las que se encuentran las farmacias, estaciones de servicio, kioscos, locales en Terminales, teatros, cine y gastronómicos.

Letra chica Si bien el escrito detalla que “los establecimientos comerciales y/o de servicios de la provincia de Santa Fe deberán permanecer cerrados los días domingos” y los feriados

nacionales del 25 de mayo, 20 de junio, 9 de Julio y 26 de septiembre, y desde las 18 hasta las 24 horas de los días 24 y 31 de diciembre”, el letrado presenta excepciones.

Al respecto, los shopping y/o galerías comerciales van a poder abrir los domingos siempre y cuando lo hicieren con recursos humanos provenientes de altas de primer empleo, convenios de pasantías y de programas de promoción de empleo tanto nacionales como provinciales. En este caso deberán contar con autorización expresa del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social de la Provincia, mediante Resolución fundada.

En otro artículo, la ley excluye a los supermercados, los autoservicios, los hipermercados y megamercados que superen los 120 metros cubiertos de superficie.

En alerta Ante la aprobación en la legislatura provincial de la Ley de Descanso Dominical, desde el Ente Autárquico de Turismo de la ciudad de Santa Fe, Safetur remarcaron “la profunda preocupación y malestar ante la ausencia de consulta a las entidades del sector, en una ley que afecta directamente la actividad turística”.

Asimismo, desde la entidad que preside Claudia Neil afirmaron que “preocupa avanzar normativa y políticamente sobre medidas de esta naturaleza, en un momento difícil para nuestro país; con una retracción económica y nivel de inflación que afecta a todas las ramas de la producción y servicios”.

Asimismo, y mediante el comunicado, enviado al Concejo Municipal, el organismo se pone a disposición de los ediles para aportar información estadística y cualitativa sobre la actividad turística de nuestra ciudad que entendemos puede resultar esclarecedora y útil.

Mientras esto se plantea en Santa Fe, países

Aclarando el panorama A través de un comunicado, el Centro Comercial santafesino dio a conocer su postura frente a la sanción de la ley de descanso dominical “El Centro Comercial de Santa Fe considera que el flujo turístico no se verá disminuido por la aplicación de esta ley, por el contrario, es básico y elemental que los tiempos dedicados al descanso fortalecen la actividad del turismo y esparcimiento”.

Por tanto, destacaron que los países con una acendrada cultura humanista, Europa especialmente, tienen establecido que en el día domingo no se realizan actividades comerciales, y de este modo han logrado moderar también el proceso de concentración comercial a través de los grandes formatos, inventores y beneficiarios del domingo como “Paseo de Compras”.

Para terminar, enfatizaron que “el turismo es tarea de todos, el Centro Comercial está firmemente empeñado en contribuir a construir una ciudad turística, por ello, entender que el descanso dominical es una pérdida de esta condición es una consideración simplista e imaginaria que estamos lejos de compartir”. donde el descanso dominical cuenta con leyes de más de 100 años (caso España), están revirtiendo con legislaciones de carácter local tan arraigada costumbre para combatir la crisis y el desempleo, permitiendo abrir locales los días domingos, en camino hacia una total liberalización de los horarios comerciales.

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Corrientes

No tan escondidos n Los Esteros del Iberá en la provincia de Corrientes resultaron electos como uno de los 20 destinos que hay que visitar durante el 2015 por la afamada publicación de viajes y turismo norteamericana National Geographic Traveler.

En efecto, estos patrimonios tan bien guardados fueron seleccionados por la prestigiosa revista junto con sitios de ensueño como Córcega, Túnez, Mont St. Michel y Koyasan, entre otros Si bien versión impresa de esta publicación verá la luz en diciembre, ya se puede visitar en la web los resultados a través de National Geographic Traveler´s

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worldwide network, que tiene la mayor audiencia entre las revistas de viajes con más de 8.5 millones de lectores.

Por su parte, el ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer, subrayó la importancia que tiene este reconocimiento de uno de nuestros destinos que permite que cada vez más personas se interesen por Argentina y por cada una de las maravillas que tiene para ofrecer. “Esteros del Iberá también formará parte de la campaña promocional que está desarrollando el INPROTUR y que contará con videos y fotografías de turistas reales viviendo experiencias en el des-

El destino correntino entre los 20 destinos de viajes de National Geographic.

tino y que permitirá reflejar cada uno de los detalles que hacen de cada rincón de nuestro país un lugar único”, detalló Meyer.

Al respecto, en la nota se presentan algunas de las posibilidades y experiencias que pueden ser

vividas por los turistas en los Esteros del Iberá, como conocer uno de los humedales más importantes del mundo, realizar caminatas observando fauna autóctona y disfrutar de cada una de las maravillas del lugar.

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Ciudad de Buenos Aires Ente Patagonia

El mismo lema

De y para todos

Zonza Nigro preside el organismo patagónico.

Con novedades el equipo del Ente de Turismo porteño piensa en el verano.

n La localidad chubutense de Puerto Madryn fue el escenario donde el secretario de Turismo y Áreas Protegidas de la Provincia, Carlos Zonza Nigro, asumió como el nuevo Presidente del Ente Patagonia Argentina. Recibiendo la posta de La Pampa por los próximos doce meses, Chubut será la encargada de llevar las riendas del organismo patagónico.

“Es un orgullo poder representar al conjunto de las provincias integrantes del Ente en la actividad turística pensando en lo que viene, un año de consolidación de las actividades que estamos desarrollando como Patagonia y también de pensar estrategias de promoción para seguir siendo elegidos como destino para los fines de semana largos”, sostuvo Zonza Nigro quien comentó que “entre los ejes a trabajar se encuentran una planificación promocional y de marketing; como también, la interacción con el sector privado. Tenemos un producto turístico como la gastronomía en ascenso y hay que potenciar este sello que nos identifica”, indicó Zonza Nigro.

En tanto, adelantó que entre los objetivos se encuentran no sólo posicionar la marca Patagonia, sino además desarrollar nuevos destinos y polos turísticos, potenciando el protagonismo en el mercado europeo, que se está recuperando.

Por último valoró la decisión de sus colegas de elegirlo para presidir el Ente e indicó que “es una gran responsabilidad que nos permite el contacto permanente con el MINTUR, INPROTUR y CFT”.

n Fue presentada la flamante campaña de alcance nacional: “La Ciudad de Todos los Argentinos”, en las nuevas oficinas del Ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires.

Esta iniciativa estará vigente hasta marzo del año próximo en 19 provincias del país; a su vez, incluirá cartelería, 77 señales de TV, más de 100 emisoras de radio, avisos gráficos en diarios y revistas, y banners digitales.

Durante el encuentro, que también ofició para mostrarle a prensa la nueva página Web del ENTUR traducida al inglés por una nativa, el presidente del Ente de Turismo, Fernando de Andreis, recalcó: “La idea central de esta campaña es reflejar el intercambio cultural que se produce entre los vecinos y quienes la visitan por turismo, trabajo, durante los fines de semana largos, o para vivir en ella por un tiempo”.

En este sentido, y segmentada por destinos (Córdoba, Rosario, Mar del Plata y resto del país), la campaña utiliza las imágenes del cantante “el potro” Rodrigo, el tenista Guillermo Vilas y al humorista Alberto Olmedo, quienes dejaron en la ciudad su

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música, el mejor tenis y las verdaderas carcajadas, haciendo más linda a Buenos Aires. También habrá una genérica del Obelisco, para seducir a los vecinos de dichas ciudades a visitar la city porteña.

Para terminar, el funcionario sostuvo: “El resultado de ese intercambio es una ciudad que respira una oferta cultural diversa y atractiva, una Buenos Aires que se vuelve más linda cada vez que alguien la visita”.

Por otro lado, la cita funcionó para destacar que tanto en el mercado regional como en el internacional, continúa vigente la campaña protagonizada por Lionel Messi como Embajador de los Juegos Olímpicos de la Juventud 2018, que por primera vez tendrán lugar en Buenos Aires.

En este sentido, comentaron que el spot de TV se emite en España, Inglaterra, EEUU, Centroamérica, Perú, Colombia, Brasil, Uruguay, Paraguay, Chile, Bolivia y Venezuela, entre otros países; mientras que la cartelería se exhibe en San Pablo, Río de Janeiro, Santiago de Chile, Bogotá, Distrito Federal de México, Montevideo, Lima, Asunción, Nueva York, y Madrid.

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San Luis Mendoza

Observar para conocer

Escribe su historia

María Cecilia Gatta es la Directora del OpTs.

El campeón Mundial, Petter Solberg, habló del buen clima y del cariño de la gente de San Luis.

n El Ministerio de Turismo de la Provincia evalúa el panorama general del sector y se sirve de insumos esenciales para la toma las decisiones pertinentes, a través de un Observatorio para el Turismo Sostenible.

El Observatorio para el Turismo Sostenible de Mendoza es uno de los organismos que aborda en detalle los temas afines, además provee datos útiles no sólo para la esfera pública, en cuanto a la definición de políticas generales, sino también para que los privados efectúen las medicionescorrespondientes, comparen e introduzcan los cambios que estimen más adecuados para su crecimiento.

Estos informes buscan caracterizar a los países que son emisores (actuales y potenciales) de turistas con destino a la provincia de Mendoza. En estos reportes se analizan variables macroeconómicas de 2012 y 2013, y su comportamiento como turistas en la provincia en el período julio de 2012 a junio de 2014.

El Observatorio para el Turismo Sostenible, dirigido por la Lic. Econ. María Cecilia Gatta, es un órgano de investigación articulado entre la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional de Cuyo y el Ministerio de Turismo de Mendoza. EL OPTS cuenta con la misión de monitorear el turismo desde un punto de vista cuantitativo, promover la sostenibilidad en el turismo y apoyar la generación de políticas públicas.

n El Campeonato Argentino de Rallycross (CARX) disputará este fin de semana su carrera presentación, en el marco de la última fecha del Campeonato Mundial FIA de Rallycross que se llevará a cabo en el autódromo Rosendo Hernández de la ciudad.

De este primer campeonato en la Argentina participarán los autos que compiten habitualmente en un rally, con la diferencia de que los pilotos deberán demostrar su destreza conductiva en una pista y teniendo que pelear lado a lado con sus rivales en una superficie mixta de asfalto y tierra.

Los vehículos de competición estuvieron llegando a San Luis entre el miércoles y jueves, el viernes se hicieron las sesiones de práctica en dos turnos. El sábado en dos tandas fueron las series 3 y 4, respectivamente; y a las 14.00 se corrieron las finales de cada una de las clases, pactadas a cuatro vueltas.

El público asistente pudo disfrutar no solamente del espectáculo en pista, sino también de eventos musicales y deportivos.

La previa de la final del campeonato mundial de Rallycross regaló el día

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jueves un show automovilístico que fue el anticipo de la competencia europea que cerrará el año por primera vez en tierra sudamericana y que fue disfrutado por cientos de puntanos que se llenaron de entusiasmo ante la presencia de los autos más potentes del mundo. De esta forma quedará abierto un nuevo capítulo en el automovilismo deportivo argentino, con una categoría y un formato de carrera totalmente distinto al habitual que generará un gran interés por parte del público, pilotos y empresas vinculadas al deporte motor en el futuro.

Renuncia Mientras la ciudad vivía a pleno la Semana de la Velocidad, se conocía la renuncia de la Ministra de Turismo y las Culturas, Celeste Sosa, quien fue reemplazada en el cargo por Liliana Bartolucci, que se venía desempeñando como responsable del Centro Cultural Puente Blanco.

Sosa le manifestó al primer mandatario provincial, Claudio Poggi, que su dimisión era por estrictas razones particulares, que le impedían desempeñar las tareas encomendadas al frente de ese Ministerio.

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Con una tarifa de rescate, IATA busca evitar que se reiteren estos escenarios caóticos en los aeropuertos.

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IATA

¡Nunca más varados!

La Asociación Internacional de Transporte Aéreo anunció un acuerdo de protección al cliente con ‘tarifas de rescate’ para repatriar a los afectados por quiebras de aerolíneas.

n El triste panorama de ver cientos de personas atrapadas en un aeropuerto sin saber qué hacer porque su boleto de regreso a casa ya no sirve, debido a que la aerolínea que lo emitió dejó de volar de la noche a la mañana, no volverá a existir. Por lo menos así lo promete la Asociación Internacional de Transporte Aéreo -IATA- en un principio para aquellas empresas que vuelen hacia y desde Europa.

Esta información fue dada a conocer la última semana de noviembre desde Bruselas donde se firmó un acuerdo para ayudar a los pasajeros afectados por la quiebra de las aerolíneas con el lanzamiento de unas “tarifas de rescate” para su repatriación.

Se trata de un acuerdo “voluntario” para las compañía que vuelen dentro, desde o hacia Europa y cubrirá la repatriación de los pasajeros que no pueden regresar a sus países cuando una aerolínea cese sus operaciones como consecuencia de su quiebra financiera.

“Estoy encantado de comunicar que a los pasajeros que se queden varados cuando una compañía aérea quiebra se les ofrecerá ‘tarifas de rescate’ de las aerolínea para garantizar que puedan llegar a su casa”, ha señalado Tony Tyler, director general y CEO de IATA, en una mesa redonda con periodistas en la ciudad belga.

Según IATA, este acuerdo formaliza una costumbre que muchas compañías han estado poniendo en práctica durante años y que han ofrecido tradicionalmente en los casos “raros” en que se produce una bancarrota.

Según el acuerdo, en caso de quiebra de alguna compañía aérea, las aerolíneas miembros de IATA que vuelen en la Unión Europea “hará sus mejores esfuerzos para ofrecer la repatriación de los pasajeros varados lejos de casa”, según la asociación.

“Estos pasajeros tendrán acceso al transporte con descuento para volver a sus países, sin perjuicio de la capacidad disponible”, mediante lo que la asociación denomina “tarifas de rescate”.

Tarifas vigentes dos semanas Se trata de tarifas con un “importe nominal” que estarán disponibles para su compra hasta un máximo de dos semanas después de la quiebra para aquellos que vuelen en Europa y que no tengan un seguro de viajes que cubra esta incidencia.

IATA recuerda que los Estados responsables de la concesión de la licencia a la aerolínea insolvente también deben desempeñar su papel en la comunicación a los pasajeros afectados la posibilidad de

este “servicio de rescate”.

“Este acuerdo sobre las tarifas de rescate muestra que la industria aérea está más decidida que nunca a garantizar un servicio al cliente fiable y excelente.

Las aerolíneas han formalizado un acuerdo de cooperación único que pone a la necesidades del pasajero en primer lugar”, ha insistido Tyler.

La Comisión Europea ha estimado que entre 2011 y 2020, sólo el 0,07% de todos los pasajeros podrían verse afectado por la quiebra de una aerolínea, y de ellos, sólo el 12% requeriría asistencia para llegar a casa.

No al fondo de garantía Sobre la creación de un fondo de garantía para ayudar a los pasajeros en este tipo de situaciones, tal y como han pedido las agencias de viajes del continente europeo con insistencia, IATA mantiene su oposición frontal. Considera que con este fondo “las aerolíneas financieramente prudentes estarían subvencionando a las compañías aéreas que corren más riesgos”.

Además, argumenta que las estimaciones del costo burocrático para gestionar este fondo absorbería el 85% del presupuesto de dicho fondo, con lo cual sería inviable.

“Una contribución obligatoria de las compañías aéreas para hacer frente a la repatriación no serviría los intereses de nadie”, insiste Tyler, para al mismo tiempo felicitar a la Comisión Europea por resistirse ante esta petición y respaldar que las compañías aéreas adopten una solución “coordinada y centrada en el cliente”, concluyó el CEO de IATA.

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NOTICIAS AÉREAS Avianca

Boliviana de Aviación

Amazsonas LÍNEA AÉREA

Fidelización constante

Ruta a Miami

Crecimiento regional

n LifeMiles, el programa de lealtad de Avianca, presentó dos nuevos productos: LifeMiles Rental Cars y LifeMiles Things To Do través de una alianza con Connexions Loyalty.

El primero permitirá utilizar las millas para pagar el alquiler de un auto en más de 120 países, mientras que con LifeMiles Things to Do estarán a disposición del socio más de 8900 actividades en 96 países. Los socios podrán canjear millas por cenas, catas de vinos, tours, entradas a parques de diversiones, paseos en globo, spas de relajación, entre otros.

Todo puede ser administrado desde el sitio web LifeMiles.com

n La aerolínea Boliviana de Aviación (BoA) inició sus vuelos a Miami con aviones propios y de manera directa.

Un mes después de iniciar los vuelos a Madrid con aeronaves de su propiedad, BoA hizo lo mismo a Miami. “Hemos alcanzado otro hito muy importante en nuestra programación “, destacó Caso, gerente general, quien enfatizó que durante el vuelo se servirá comida típica del país del altiplano. BoA opera a Miami un Boeing 767-300, con capacidad para 225 pasajeros.

BoA opera una flota de 11 aviones B737 para vuelos nacionales e internacionales, entre ellos el 737-300 que ya cubre la ruta a Miami, en tanto aguarda la llegada de otros dos aparatos similares.

n La aerolínea boliviana comenzó a operar la ruta aérea entre Tarija (Bolivia) y Salta. De esta forma la empresa se suma al crecimiento aerocomercial de la provincia, cuyo servicio comenzó el 26 de noviembre con una frecuencia de tres vuelos semanales, los lunes, miércoles y viernes. Con esta nueva ruta, Salta tendrá también conexiones a todos los destinos dentro de Bolivia y desde ese país a Asunción del Paraguay, Cuzco (Perú) y Brasil.

El gobernador salteño Urtubey dijo: “Estamos muy contentos de que hoy este sueño sea realidad, este tipo de iniciativas son trascendentales y marcan un punto de inflexión en lo que se refiere a mayor integración con el pueblo boliviano”.

Air Canada

Emirates

Ryanair

787 oportunidades

Venciendo imprevistos

Acuerdo fundamental

n La aerolínea canadiense comienza este mes a operar la ruta VancouverTokio/Narita, en Febrero volará a Pekín, y en marzo hacia Seúl, siempre en pos de expandir los servicios para su avión Boeing 787 Dreamliner.

Estos nuevos destinos se sumarán a Shanghai.

El nivel de eficiencia de los B787 abre oportunidades para Air Canada operando nuevos destinos internacionales, y convirtiendo rutas existentes en servicio con el Dreamliner, reemplazando a los B767. La primera ruta de larga distancia de Air Canada operada por un B787 fue Toronto-Tokio/Haneda en julio de este año, seguida por servicios hacia Tel Aviv desde agosto.

n El Grupo Emirates anunció los resultados semestrales del ejercicio 2014-2015, muy positivos, a pesar de las emergencias sanitarias y conflictos regionales.

Los ingresos del grupo alcanzaron casi 13 mil millones de dólares en los seis primeros meses de su año financiero 2014-2015, lo que supone un aumento del 12 por ciento respecto a los 11 mil millones y medio de dólares obtenidos en el mismo periodo del año anterior.

Los beneficios netos ascendieron a 607 millones de dólares, registrando un incremento del 1 por ciento en relación a los resultados del año anterior.

n Ryanair anunció un nuevo acuerdo de colaboración con Booking.com. Este acuerdo forma parte del programa de la aerolínea para mejorar la experiencia de sus clientes, junto con el lanzamiento de la nueva web, la aplicación móvil y tarjetas de embarque a través del teléfono móvil, el sistema de acceso con el perfil de usuario de “My Ryanair”, y los nuevos servicios Family Extra y Business Plus.

Kenny Jacobs, Chief Marketing Officer de Ryanair, manifestó: “Para el final de este año, nuestra compañía habrá transportado 89 millones de pasajeros, gracias a nuestras tarifas más económicas. Nuestra alianza con Booking.com garantizará los precios de hoteles más bajos”.

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Avis Budget Group Atlantis Paradise Island bahamas

Cierre a pura fiesta

Las celebraciones incluyen Janucá, Navidad y Año Nuevo

n Para recibir el 2015 de la mejor manera, el hotel Atlantis Paradise Island presenta nuevas actividades especialmente pensadas para vivir las fiestas de fin de año en familia, entre amigos o en pareja.

El calendario de actividades ofrece distintas alternativas para celebrar Janucá, Navidad y Año Nuevo.

Todo comienza el 18 de diciembre con la celebración de Janucá. Durante la puesta del sol, en el Lobby del Coral Tower se realizará la tradicional iluminación de la Menorá; al tiempo, que por la tarde en el lobby del Beach Tower, cada huésped podrá hacer su propio collar comestible, jugar con el Dreidel, disfrutar de la música, los Sizzling Latkes, de las artes y artesanías, ver un video especial sobre la celebración, y gozar de varios refrigerios.

Por su parte, y en vistas de la inminente visita de Papá Noel, el 22 y 23 de diciembre el establecimiento reaviva el espíritu navideño y el propio protagonista del Polo Norte recorrerá las habitaciones de los huéspedes y compartirá sus historias favoritas de Navidad. Cabe destacar, que esta actividad tiene un costo aparte y debe reservarse con anticipación.

Por último, y para cerrar el año, en el último día del 2014 Atlantis Casino Marketing se enorgullece en presentar la Fiesta de Año Nuevo de 2015, una celebración sin igual. El Salón Imperial donde habrá un cóctel y luego la cena y el entretenimiento, cuenta con capacidad para 4000 personas, y la reserva debe hacerse con anticipación.

Más info:www.atlantis.com 42 •

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Metas y prioridades n Julieta De Grazia fue designada como la nueva gerente Comercial.

Entre sus tareas estarán incluidos el desarrollo e implementación de estrategias y acciones que contribuyan a potenciar el crecimiento de la empresa, a la vez que mantener su posición en el mercado.

La llegada de De Grazia está enmarcada en el objetivo de la compañía, que tiene por finalidad mejorar constantemente el servicio, siempre en pos de contentar las necesidades de los clientes.

Entre las prioridades de la nueva gerente comercial estarán el generar nuevas oportunidades de negocios y lazos comerciales, a la par de fortalecer los preexistentes, en concordancia con los estamentos de Avis Budget Group.

Otra de sus metas será promover su actual lugar de competencia dentro del mundo de las rentadoras. Además, entre las proyecciones se vislumbran nuevas inversiones para la ampliación y

Julieta De Grazia, nueva gerente Comercial.

renovación de la flota de la compañía.

Julieta De Grazia es graduada en Administración Hotelera y tiene más de 15 años de experiencia en el rubro.

Su desempeño abarcó el área comercial en distintas empresas, habiendo sido gerente de Ventas y Marketing de Novotel Buenos Aires durante los últimos cinco años.

Más info: www.avisbudgetgroup.com

Grupo GEA

Apoyada en la experiencia n Tras 15 años de experiencia en el rubro llega la red de agencias de viajes María Mosquera como miembro de la Gerencia Comercial. Entre sus funciones tendrá que colaborar con los socios a incrementar sus ganancias, potenciar su gestión interna y comercial.

Mosquera cuenta con experiencia en liderazgo de equipos, responsable de capacitación y comunicación interna. Con formación en coaching, comunicación y gestión de empresas, continuará aportando su experiencia a la extensa estructura de la red. Estará en contacto con las agencias, al tanto de sus necesidades, y dispuesta a continuar ayudándolas en su

María Mosquera aportará su experiencia.

crecimiento junto a todos los beneficios que les brinda el Grupo de gestión más grande del país. La empresa cuenta con más de 250 agencias en todo el país, seleccionadas por su profesionalismo, trayectoria y transparencia.

Más info: www.grupogea.com

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Iberostar Mantra Resort & Spa

Escapada uruguaya

Paquetes para salidas familiares o de pareja.

n Mantra Resort & Spa de Punta del Este extiende sus paquetes y promociones en plena pretemporada, para quienes planean vacaciones cortas antes de fin de año. Sea en plan familiar o pareja, los servicios e instalaciones de este cinco estrellas de Punta del Este están a disposición de las agencias.

Con 88 habitaciones dobles y 12 suites equipadas con la última tecnología, vistas panorámicas y detalles pensados para los huéspedes, las opciones de relax en Mantra Punta del Este, son un distintivo de la marca. Además, tiene piscina olímpica al aire libre, canchas de tenis, Kids Club y un menú de actividades deportivas y recreativas; tales como cabalgatas, golf, cycling, paintball, paseos y excursiones. De esta manera, Mantra Punta del Este busca complementar su oferta de entretenimiento.

La gastronomía y la atención del equipo humano se suman a la propuesta del hotel de la mano de The Balance Spa, que ofrece lo último en tratamientos de bienestar y cuidado personal, además de piscina cerrada, clases de yoga, pilates, hidrogym, y un moderno equipamiento de fitness. Su menú de masajes y tratamientos incluye las últimas técnicas cosméticas, terapéuticas, de nutrición, relax y salud para una experiencia de bienestar de nivel internacional.

Mantra Resort Punta del Este, fue reconocido por dos años consecutivos con el primer premio “South America´s Leading Spa Resort” 2012 y 2013 por los World Travel Awards.

Más info: www.mantraresort.com 44 •

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Tour gastronómico n La compañía apuesta una vez más por la gastronomía, y por eso ofrecerá, de la mano de Ángel León, chef recientemente reconocido con dos estrellas Michelin, tres nuevas cenas dentro de Iberostarchef on Tour 2014-2015.

Iberostar se propuso dar a conocer lo mejor de la gastronomía nacional en España y en sus destinos del Caribe. La compañía organiza entonces Iberostarchef on Tour, una iniciativa que ofrece durante un año 30 cenas realizadas por 16 chefs con estrella Michelin en algunos de sus hoteles en México, República Dominicana, Cuba y España.

Esta iniciativa comenzó en noviembre con Dani García, chef que cuenta con dos estrellas Michelin, que ofreció con gran éxito tres cenas en los hoteles: Iberostar Grand Hotel Bávaro (Punta Cana, República Dominicana), Iberostar Parque Central (La Habana, Cuba) e Iberostar Grand Hotel Paraíso (Riviera Maya, México).

Angel León, el próximo protagonista de Iberostarchef on Tour 2014-2015.

Los más de 250 asistentes pudieron disfrutar de un exclusivo menú confeccionado por el chef.

Las citas de diciembre estarán protagonizadas por Ángel León, que ofrecerá tres veladas gastronómicas en hoteles Iberostar en República Dominicana (4 de diciembre), Cuba (9 de diciembre) y México (13 de diciembre).

Más info: www.iberostar.com

Ola Mayorista de Turismo

Se alista para el verano n Con la novedad de lanzar al mercado el primer charter de la temporada alta, la operadora ya piensa en el verano. Al respecto, Ola Mayorista de Turismo comenzó a promocionar sus salidas a Brasil durante enero y febrero, siendo el destino elegido: Florianópolis.

Operado por la compañía aérea de bandera, Aerolíneas Argentinas, el vuelo saldrá desde la Provincia de Córdoba con los modernos aviones Embraer 190.

Poniendo en mercado un total de 750 plazas para viajar directo a las playas de Canasvieiras, Bombas y Camboriú, OLA está preparada para el verano.

En este sentido, y con traslados en desti-

Florianópolis es el elegido.

no, la operadora se encuentra ofreciendo paquetes de 7 y 14 noches en hoteles de diversa categoría, ubicación y regímenes de pensión; para, que de esta forma, los agentes de viajes tengan una amplia gama de oferta para los clientes.

Más info: www.Ola.com.ar

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Las Velas Resorts Principios Tour Operator

Conociendo al vecino

El grupo recorrió las ciudades de Fortaleza, Porto das Dunas y Cumbuco.

n La operadora mayorista realizó en tierras brasileñas un Fam tour para agentes de viajes.

En efecto, del 11 al 15 de noviembre el grupo visitó, recorrió y descubrió las localidades de Fortaleza, Porto das Dunas y Cumbuco de la mano de Principios Tour Operator.

Trasladados por Gol Linhas Aéreas, los agentes contaron con la cobertura al viajero de Travel Ace; al tiempo, que se alojaron en el Hotel Oasis Atlántico Imperial de Fortaleza y Vila Galé Cumbuco Resort de Cumbuco.

Durante la estadía, además de conocer diversas opciones de hospedaje cada destino, el grupo realizó un city tour por la ciudad y disfrutaron de las atracciones del parque acuático Beach Park Porto das Dunas.

En tanto, y acompañados por Mariano Lalia de Principios Tour Operator Buenos Aires, junto a Ayelen Carballo de la Sucursal Rosario de la Operadora, los viajeros fueron: Lucila Borsa (Oracle Viajes); Marisol Rodríguez (Febel Viajes); Ana Rosa Peralta (Centorbi Viajes); Mariano Boguslavski (Mahuma Viajes); Isabel Gamboa (Suppa Viajes); Noelia Acuña (Bae Travel); Dario Konic (Affari Turismo); Mariano Castello (Mariano Enrique Castello - Franquicia de Lozada Viajes); y Franco Dalmiro (Tiempo de Cruceros).

Más info: www. principiosbrazil.com/es

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Creadores de sentido n Las Velas Resort se encuentra promocionando sus hoteles en la Riviera Maya por países de Latinoamérica tales como Colombia, Perú, Brasil, Paraguay y Argentina.

En el restaurante “La Bourgogne” del Hotel Alvear, Mensajero Turístico dialogó con Juan Vela Ruiz, vicepresidente del Grupo Velas. Allí expuso las bondades de los distintos resorts y expresó que “tenemos increíbles instalaciones, reconocidos Spas, restaurantes gourmet, centros de convenciones, gimnasios de alto rendimiento, piscinas”. Y agregó: “Somos creadores de experiencias, siempre estamos buscando innovar, queremos proveer y crear un sentido extraordinario”. Con conceptos de lujo y excelencia en el servicio que han sido reconocidos por múltiples asociaciones de la hospitalidad a nivel mundial, bellísimas suites con impactantes vistas de la selva y el

Juan Vela Ruiz, vicepresidente Grupo Velas.

Caribe mexicano; tour culinario de la mano de reconocidos chefs, y un imponente spa, son algunas de las atracciones que poseen los resorts, que buscan la innovación constante para sorprender a sus huéspedes. Las Velas Resort constituye una experiencia de lujo, donde cada huésped podrá vivir experiencias únicas.

Más info: www.grandvelas.com

Costa Cruceros

Balance sustentable n Costa Cruceros publicó su reporte de Sustentabilidad 2012-2013, donde especificó sus principales iniciativas.

La empresa implementó diversas medidas para cumplir su compromiso de proteger el medio ambiente, desarrollar y proporcionar oportunidades para sus empleados, fortalecer sus relaciones con los interesados y mejorar las comunidades que visita. Los esfuerzos incluyen, entre otros, la revisión de las rutas de cruceros y la introducción de medidas de ahorro de energía a bordo, mientras que numerosos proyectos e iniciativas fueron diseñados para reducir la huella ambiental.

Costa implementó diversas medidas para proteger el medio ambiente.

Entre sus cifras, mencionaron: baja de consumo de combustible en un 6,5% por pasajero por día; reducción de 6% en emisión de dióxido de carbono; baja en el consumo de energía por un 6,5% y el agua (un 4,7%) por persona por día.

Más info: www.costacruceros.com

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Club Med King Midas

Mirando a Oriente

Topolevsky valoró que apuestan al mercado más alto en categoría de servicios.

n Con más de 20 años de experiencia operando productos en destinos lejanos, la operadora mayorista realizó un seminario durante la primer semana de noviembre en Rosario con distintas propuestas para viajar al milenario Japón.

“Apostar al mercado más alto en categoría de servicios siempre fue nuestra característica”, declaró el Director de King Midas, Iván Topolevsky; quien agregó: “Este país posibilita cubrir las altas expectativas de los pasajeros más exigentes, las vivencias y sensaciones que uno puede disfrutar en el enigmático país de las geishas, son esas verdaderas experiencias que fascinan a los viajeros”.

Luciano Pirrone, Gerente de la operadora, indicó que la marca MIDAS está muy bien posicionada en el mercado, siendo cada día más los clientes que priorizan servicios de nivel.

Mariana Baro Graf, referente de ventas de King Midas y especialista en el destino, desarrolló cada uno de los atractivos del país. Así habló de su isla principal Honshu, donde se encuentra Tokyo, el Santuario Shintoísta de Meiji, el Templo Asakusa Kannon y la Plaza de Palacio Imperial; el Monte Fuji; Kyoto con el templo Kiyomizu y las excursiones a Hiroshima, Miyajima, Sagano Bamboo.

Cuentan con distintas propuestas en días y nivel de hotelería, con y sin comidas incluidas para viajes individuales así como también extensiones de viajes en grupo y siempre con el sello de excelencia.

Más info: www.kingmidas.com.ar 48 •

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Renovando con estilo n Club Med Cancún Yucatán renovó sus instalaciones, con una inversión de 14 millones de dólares. Este Resort está ubicado entre la laguna Nichupté, un área natural protegida y tres playas, junto al segundo arrecife de corales más grande del mundo.

En una de las franjas terrestes más exclusivas del Caribe, el renovado Club Med Cancún muestra su diseño de vanguardia con alojamiento premium para toda la familia. Un ambiente elegante para unas vacaciones familiares con mayor acción y entretenimiento.

Este complejo se divide en dos edificios de 30 habitaciones, todas con vista panorámica hacia el mar. Entre los cambios más notorios se encuentra la aplicada al Lounge-Style Layout, Maya Lounge; donde se modificó el diseño y el estilo del salón, fusionando el concepto entre lounge-bar, con el teatro y el Nigth Club. Fue ambientado con un estilo casual y sofisticado para la noche,

La renovación del complejo implicó 14 millones de dólares.

dentro de la línea del nuevo Club Med Spirit y el concepto de animación.

Otro de los cambios fue el del Petit Club Med, situado al lado del Mini Club, con espacio para hasta 35 niños. Este sector fue rediseñado con la temática de pájaros piratas nominado “Pluma roja y su alegre banda”, destacando los vibrantes colores marinos del ambiente.

Más info: www.clubmed.com.ar

Quiero stand up!

Un plus al destino n La compañía, que tiene en su staff a artistas como Sebastián de Caro, Diego Fernández, Lucas Lauriente y Pablo Picotto, se propone “federalizar el stand up”, mediante el turismo y el trabajo en diferentes destinos.

“Lo que hacemos es complementar la oferta del destino”, explicó Pablo Andrés Moracci, productor ejecutivo.

“Como destino turístico tenés una actividad principal, como puede ser la playa, pero cuando llueve, o por la noche, tiene que haber una actividad complementaria, y ahí es donde entramos nosotros”, agregó.

La empresa ofrece shows predeterminados

Moracci: “El año pasado realizamos el primer festival de stand up de Miramar”.

o pueden adaptarse a temas específicos sobre el evento que se desarrolle. El productor ejecutivo dijo que también hacen presentaciones en fiestas provinciales.

Quiere incluir al stand up en los paquetes turísticos de las agencias, completó.

Más info: www.quierostandup.com

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ALTA GAMA Royal Caribbean

Viajar al futuro, en crucero Con una marcada tendencia futurista, el Quantum of the Seas impacta por sus innovaciones tecnológicas, conjugadas con la comodidad y el servicio a bordo, siendo el primer “smartship” del mundo. n Quantum of the Seas es el primero de dos barcos que conforma la nueva Clase Quantum de Royal Caribbean. Con su construcción, la empresa de cruceros renueva su compromiso para presentar los barcos más innovadores y extraordinarios del mundo.

Tal como lo indica su filosofía: “Barcos diseñados paras sorprender”.

Culto a la modernidad Está en su lista de prioridades el brindar comodidad, por eso los impresionantes y espaciosos camarotes que, además de tener un estilo moderno, tienen una estructura de diseño que permite a las familias mantener su propio espacio dentro de una misma habitación.

Asimismo, está equipado con los primeros y únicos balcones virtuales para los camarotes internos, una pantalla plana de 80 pulgadas en un costado del compartimento que trasmite en vivo los paisajes marinos y los destinos que visita el Quantum of the Seas.

El toque distintivo Este barco presenta elementos completamente nuevos en la industria, como la renombradísima North Star, una esfera de cristal que se eleva a casi 100 metros de altura y se aleja del barco mediante un brazo mecánico, para brindar una perspectiva única de 360 grados sobre el océano. Es sin dudas su distintivo.

Ofrece el primer simulador de caída libre sobre el mar y el impensable SeaPlex, un espacio que, dependiendo la hora del día, se transforma para brindar distintas actividades, desde autitos chocadores, hasta cancha de 50 •

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Royal Caribbean (011) 4108-5200 www.organfurcentraldecruceros.com básquet y pista de patinaje sobre ruedas con una cabina de DJ movible.

Metamorfosis Siguiendo la línea con los espacios que se transforman, el salón Two70º es el espacio ideal para relajarse sobre sus cómodos sillones, y tomar un cóctel en su barra, tan estética como impresionante. Sin embargo, durante la noche, sus inmensos ventanales de tres cubiertas se trasforman en una pantalla de fondo para los shows aéreos.

Los cambios llegan desde antes de embarcar, permitiendo emitir toda la documentación en la web para embarcar sin hacer filas, y podrán seguir su equipaje con su smartphone.

Ya no habrá más tarjetas para moverse por el barco y pagar los consumos, ahora todo está en la “muñeca”, con sus pulseras WOWband. Es el primer barco que ofrece wi fi con un ancho de banda inédito en el mar. Pero ahí no terminan las novedades: dos robots camareros son los protagonistas exclusivos del Bionic Bar. ¿Dónde está ahora? hasta abril del 2015 partirá desde Nueva York hacia el Caribe.

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El Destacado Scotland Travel

“La clave es diferenciarnos” Con una muy buena estructura en la comercialización, tanto minorista como mayorista, decidieron vender destinos nacionales bajo el paraguas de TerraPampa Argentina.

Cerrito 782 1er Piso (+5411) 5353-7081 Verónica E. Ferro Gerente de Ventas

www.scotlandtravel.com Claudia Tarling y Verónica Ferro.

n “En un momento donde todos los nichos son interesantes”, Scotland Travel decidió dar el puntapié inicial para afinar condiciones “con un montón de proveedores con los que tenemos excelentes relaciones, y desde el trabajo en conjunto con la parte operativa como TerraPampa Argentina”, comenta Claudia Tarling, Incoming Manager de TerraPampa Argentina.

“Cuando nacimos como receptivos en 2005 no podíamos salir a venderles a los argentinos como Scotland, entonces se encontró este muy buen nombre y hoy TerraPampa Argentina se enfoca en la parte operativa y Scotland actúa como el brazo vendedor. De esa manera tenemos todo”, dijo la Gerente quien agregó: “Tenemos un equipo bárbaro y nos entendemos súper bien. Tenemos mucha fe”.

Uniendo ideas Además Tarling dijo que “hay un marco interesante de unir ideas entre Scotland y TerraPampa para el perfil de producto que queremos dar. Tenemos una línea, Scotland tiene una línea y nosotros en el receptivo también.

Es seguir con esto y abrir el abanico”.

Por su parte, Verónica Ferro, Gerente de ventas de Scotland Travel agregó: “Tene52 •

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mos toda la cartera de clientes que nos compra los cruceros más los que hemos sumado con la oferta de Caribe y Estados Unidos, entonces la idea es capitalizar esa cartera y poder venderles también destinos nacionales”. Asimismo destacó el armado de paquetes Premium para “diferenciarnos de lo que ofrece todo el mercado”.

Pilas, energía y confianza “Tenemos claro que salimos a proponer algo que sabemos hacer y que, por otro lado, no está tan explotado. Es abrir un poco esa idea y de ahí poder disparar”, señaló Tarling.

Con las nuevas tecnologías y el funcionamiento de las redes sociales los pasajero tienen mucho tiempo para imaginar y soñar su viaje, por eso “es un desafío grande para el producto estar actualizados constantemente y a su vez tratar de seguir sorprendiendo”.

“La Argentina que no miramos” “Hay muchas cosas por descubrir que uno no conoce del país, se ha invertido mucho en buena hotelería, hay circuitos muy lindos que se desconocen. Hay una Argentina que no miramos. En otros lados se vende muy bien y es una lástima que no se aproveche el mercado argentino. Tenemos las condiciones

veroferro@scotlandtravel.com

EL DESTACADO

Mendoza, viñedos y ciudad 4 noches - Vigencia Enero y Febrero 2 noches en Posada Saleintein c/Media Pensión + 2 noches Hyatt Mendoza 5*. $7836 + IMP Día 1: traslado privado a posada, alojamiento y cena.

Día 2: Desayuno regional, visita regular a Bodegas Salentein con degustación de vinos. Cabalgata en Finca San Pablo. Alojamiento y cena.

Día 3: desayuno, salida a la ciudad de Mendoza. Visita a 3 bodegas con degustación incluida. Llegada y alojamiento Día 4: visita de la ciudad, alojamiento.

Día 5: Traslado al Aeropuerto para vuelo de regreso.

para hacer una buena propuesta”, Puntualizó Verónica Ferro, Gerente de Ventas.

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Más de 30 establecimientos gastrónomicos integran la iniciativa de la capital portuguesa.

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Mundo

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Lisboa

72 horas de descuentos La Asociación de Turismo de Lisboa (ATL) lanzó la tarjeta Lisboa Eat & Shop, que proporciona descuentos en establecimientos comerciales durante tres días. n Lisboa Eat & Shop es una tarjeta individual e intransferible, creada por la Asociación de Turismo de Lisboa (ATL) a fin de estimular el arribo de turistas a la capital portuguesa.

La misma otorga descuentos en más de 100 establecimientos comerciales, cuyos productos abarcan distintos rubros. El plástico es válido durante 72 horas, cuesta 6 euros, permite navegar entre rebajas mayores al 10 por ciento, y viene con una guía adjunta, que contiene información sobre cada local y cuánto descuento se obtiene comprando en el mismo. En tanto, su adquisición se puede realizar online y en breves pasos, mediante el sitio Web AskMeLisboa.

Cabe recordar, que la ATL está formada por entidades públicas y privadas que operan en el sector turístico, y su objetivo es reunir esfuerzos para mejorar y desarrollar la promoción de la ciudad europea como destino preferido en el mercado, tanto en viajes vacacionales como en el rubro de congresos y reuniones.

Difundir la gastronomía Una de las principales razones por la cual

esta tarjeta se puso a disposición de los turistas y locales, fue el deseo de la ATL de instaurar la gastronomía lisbonesa en el imaginario turístico. En efecto, se puede “navegar” a través de muchos menús que forman parte de esta iniciativa, pudiendo recorrer más de 30 establecimientos, entre los cuales está incluido el segmento de “restaurantes de Fado”: lugares donde se puede oír la clásica música portuguesa (declarada Patrimonio de la Humanidad) mientras se disfruta una cena típica de este destino europeo.

Aun así, Lisboa Eat & Shop también se puede utilizar para tiendas de artesanía, antigüedades, artículos de viaje, moda, calzado, deportes y diseño.

Compatibles Cabe mencionar que, antes de esta nueva tarjeta, existía la Lisboa Card, un plástico que otorga la libre circulación en el metro, en autobuses, tranvías y ascensores Carris (vehículos para subir y bajar las empinadas calles lisbonesas), permitiendo además libre circulación en líneas de trenes.

Dicha tarjeta también provee acceso de manera integrada a la oferta ocio y cultura en la ciudad, lo que incluye museos, acuarios, y otras actividades de misma índole.

En este rubro se promueve la entrada absolutamente gratuita en lo que a museos respecta, aunque algunos no forman parte de este convenio, y siguen siendo pagos (pero con descuentos de hasta el 25%).

Cabe remarcar, que la Lisboa Card también se consigue vía online mediante el sitio AskMeLisboa, y se puede comprar desde 24 hasta 72 horas, teniendo precios diferentes para adultos y niños.

de local Portugal presidirá esta semana la reunión de los ministros de Turismo del Mediterráneo occidental, que se celebrará en la capital portuguesa y a la que acudirá el titular de esta cartera en España, José Manuel Soria.

Asimismo, al encuentro acudirán los ministros de Turismo de Francia, Italia, Malta, Argelia, Libia, Marruecos, Mauritania y Túnez, junto con los de España y Portugal.

La reunión, que se desarrollará entre el 1 y el 3 de diciembre, pretende “reforzar el turismo como una de las áreas más importantes para los países del Mediterráneo”.

En tanto, entre los temas centrales de la cita de este año será el capital humano, y en ella se analizará la importancia y el valor que tiene la formación de las profesiones ligadas al sector turístico.

Por otra parte, el encuentro culminará con la firma de la Declaración de Lisboa, donde se recogerán las conclusiones de la reunión de Ministros.

Asimismo, este destino pone a disposición de los turistas el Taxi Voucher, que se adquiere por un período que abarca desde las 6 hasta las 21 horas, aunque este servicio es más específico, y cuenta con muchas más tarifas.

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Nueva York

Con la más grande de todas

La pantalla digital será otro atractivo de la Gran Manzana.

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• El

n La ciudad de Nueva York acaba de instalar en la famosa esquina de Times Square la pantalla publicitaria digital más grande del mundo La emblemática plaza de Nueva York de Times Square, en el corazón de la Gran Manzana, estrenó la noche del lunes la mayor pantalla digital publicitaria de Estados Unidos, con una altura de ocho pisos.

Ubicada en la fachada del hotel Marriott Marquis de Times Square, la pantalla ha sido fabricada por el fondo de inversión inmobiliario Vornado con la tecnología Diamond Vision de Mitsubishi, y tiene una resolución de casi 24 millones de píxeles.

Las dimensiones de la pantalla, que se encuentra entre las calles 46 y 47, en pleno centro de Broadway, son descomunales: unos 23 metros de ancho por casi 100 metros de largo.

Times Squares es el centro de todas las miradas. Alrededor de ocho de cada diez que pasan por esta zona aseguran que los anuncios aumentan el atractivo del destino, según una encuesta de 2.000 encuestados en Times Square encargado por Times Square Alliance.

La mitad de los encuestados asegura que toman fotografías de los paneles y los anuncios, y el 60% reconoce que para cinco minutos a mirarlos.

Mundo

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Londres

Esperando al “Invitado de Honor”

El mayordomo de Downton Abbey le servirá el té con toda la ceremonia.

n Según los últimos datos de London & Partners, el organismo oficial de promoción deLondres, estima que la ciudad está en camino de convertirse en una de las más visitadas del mundo, alcanzando los 18,7 millones de visitantes internacionales este año.

Londres ha experimentado un crecimiento turístico después de los Juegos Olímpicos de 2012 con un incremento significativo del número de personas que visitan la capital. En 2013, de acuerdo a las cifras oficiales, la ciudad dio la bienvenida a 16,8 millones de turistas internacionales. Un 6% más respecto al año anterior. Para celebrar estos

datos, Visitlondon.com, la guía turística oficial de la ciudad de Londres, en colaboración con la campaña Great Britain, lanzó un concurso internacional para encontrar al “Invitado Oficial de Honor de Londres”.

El ganador será invitado a Londres en febrero de 2015 y tendrá el exclusivo honor de realizar la apertura de elevación del Tower Bridge, ver un musical en West End con la estrella de la canción internacional Jessie J, visitar el Museo de Ciencias con el reconocido físico Stephen Hawking ser atendido por el mayordomo Carson de la serie Downton Abbey y pasear por la alfombra roja en un estreno de cine.

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1 • La Ciudad inauguró la escultura de Tita Merello en el “Paseo del Tango”, en Abasto.

2 y 3 • AmasZonas realizó el vuelo inaugural con el Gobernador Urtubey y transportó a una comitiva del turismo de Salta para promocionarse en Tarija.

4 • Aerolíneas Argentinas firmó con el C.A. Vélez Sarsfield un acuerdo para el programa “Viajá por tu pasión”.

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5 • Aruba fue sede del torneo internacional de Beach Tenis con apoyo de la Autoridad de Turismo.

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6 • El Gran Premio República Argentina 2015 de MotoGP se presentó en Buenos Aires, 7 y 8 • El INPROTUR realizó múltiples acciones de promoción en las ciudades de Santiago, Concepción y Temuco en Chile.

9 • 2° Congreso de Turismo Receptivo del Chaco, con Enrique Corvalán de PN y la Ministra de Turismo de Río Negro, Mariana Giacchino.

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10 • Culminó la 20º edición del Encuentro Nacional de Destinos Sedes de Eventos en Paraná.

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1 y 2 • El Instituto de Turismo del Chaco fue distinguido en la ceremonia del Premio Nacional a la Calidad.

3 • Lanzamiento de la temporada de verano 20142015 en el municipio de Mar Chiquita.

4 y 5 • Rescate Animal de SeaWorld Orlando recibe el cargamento de 72 tortugas marinas de Lora para ser rehabilitadas.

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6 • Avanzan los trabajos en las pasarelas del Circuito Garganta del Diablo, en el PN Iguazú.

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7 • FEHGRA se reunió en Mar del Plata con ARBA para analizar las inspecciones del verano.

8 • La Región de Coquimbo, Chile, invitó a un turista sanjuanino para promocionar los beneficios de “Probá Chile”.

9 • El festival gastronómico de la comarca Los Alerces recibió a Soledad Nardelli, Borja Blázquez y Ximena Saenz.

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10 • Autoridades del Ente Patagonia en el traspaso de la presidencia a Carlos Zonza Nigro.

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OPINIONES DE LA CALLE El dólar puede ser una brújula a la hora de decidir a dónde irse de vacaciones. Con la baja en el precio durante el último mes, preguntamos a las agencias si esto cambió algo, y cómo ven la temporada.

Ariel Ruggieri

Walter Cilli

Gastón Parolin

Runway

Ochenta Mundos

Caribe Tour

En torno a la baja del dólar ¿Hubo más consultas o más ventas?

No, la verdad que para nosotros particularmente todo sigue igual. Ni sube ni baja. Sin embargo, supongo que el tema dólar asusta un poco a la gente pero la realidad es que seguimos como veníamos y eso no es bueno.

En torno a la baja del dólar ¿Hubo más consultas o más ventas?

Nos mantuvimos bastante parejos y no se registró mucha diferencia. La realidad es esa, mantuvimos lo que veníamos trabajando. Ni más, ni menos.

En torno a la baja del dólar ¿Hubo más consultas o más ventas?

Nosotros tuvimos más consultas y por suerte no estamos teniendo problemas para traducirlas en ventas concretadas. Se que la cosa no está fácil, pero desde nuestra empresa no podemos quejarnos.

¿El valor del dólar influye en la decisión del pasajero?

Sí y mucho porque con la retención, a la gente se le hace un dólar caro para viajar. Es una factor que afecta considerablemente; sin duda creo que es algo que nos perjudica bastante y tenemos que resolverlo.

¿El valor del dólar influye en la decisión del pasajero?

Sí, influye por el hecho de que de por si estamos trabajando con un dólar muy alto para el poder adquisitivo de la media del argentino.

Lógicamente el público si tiene más posibilidad de viajar un dólar más barato, lo va hacer sin dudar ni un segundo.

¿Cómo viene esta temporada? ¿Qué expectativas tienen?

La verdad no se. No es algo fácil de descifrar. Expectativas hay más o menos, la realidad es que no hay muchas. El año pasado fue muy bueno pero este año lo veo mal y es una lástima.

¿Cómo viene esta temporada? ¿Qué expectativas tienen?

A lo que va por el momento mejor que el año pasado. No digo que va ser como antes pero el año pasado tuvimos una temporada muy floja, bastante atípica y este año estamos por encima de esas cifras, ojalá se mantenga.

Tucumán 941, piso 4, oficina H C.P: (1049) Capital Federal Tel: 4322-0178 runway@arnet.com.ar

Av. Belgrano 1469 C.P: (1401) Capital Federal Tel: 4383-6347 Walter@ochentamundos.com.ar

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¿El valor del dólar influye en la decisión del pasajero?

Sí, me parece que si influye porque la gente se manejan a través de esa moneda en relación de los pasajes.

El tema de la especulación es muy recurrente en el pasajero y el temor de animarse a viajar en este momento es muy elevado. ¿Cómo viene esta temporada? ¿Qué expectativas tienen?

Venimos muy bien esta temporada y tenemos muy buenas expectativas para las próximas semanas.

Sin duda, que estamos mejor que el año pasado y espero que la ecuación siga de la misma manera.

Maipú 712 C.P: (1006) Capital Federal Tel: 4322-9932 Caribetour@caribetour.com.ar

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ÚLTIMO MOMENTO Todo lo que no puede esperar hasta la semana que viene tiene su lugar en esta página.

Un arribo de alta gama

El Accor, la mayor operadora de hoteles en el mundo, anuncia la llegada del primer Hotel Mercure a la Argentina, emprendimiento que se suma a los otros ocho con que ya cuenta el grupo en el país de las marcas: Sofitel, MGallery, Pullman, Novotel, e Ibis. Hotel Mercure Irú Iguazú se encuentra ubicado dentro del terreno conocido como las “600 hectáreas” en la Selva Iryapú, a 20 minutos de las Cataratas y del Aeropuerto Internacional de Puerto Iguazú.

El Hotel cuenta con 100 habitaciones diseñadas y decoradas mediante el uso de líneas sobrias, materiales naturales, colores calientes y muebles confortables, que invitan a los huéspedes a relajarse en un ambiente agradable.

Bienvenida El gobernador de la Provincia de San Luis, Claudio Poggi, tomó juramento a la nueva ministra de Turismo y Las Culturas de la Provincia, Liliana Bartolucci, en el Salón Blanco de Terrazas del Portezuelo; quien manifestó: “No es lo mismo ser ministro o funcionario en San Luis que serlo en otra provincia, acá es un doble honor, porque uno trabaja en la provincia mejor administrada del país; y desde al año 1983 hasta el día de hoy nuestra provincia se destaca y es ejemplo en muchísimos aspectos. San Luis es una escuela de administración”.

Chaco distinguido El Instituto de Turismo del Chaco fue distinguido durante la ceremonia del Premio Nacional a la Calidad, encabezada por el Jefe de Gabinete de Ministros Jorge Capitanich. El presidente del organismo chaqueño, José Ignacio Saife, junto a la vicepresidenta, Patricia Petray, el equipo de calidad y otros miembros recibieron una mención especial de Gestión de Calidad en los aspectos: “Liderazgo Participativo” y “Participación del Personal”. Vale decir, que el organismo provincial viene trabajando desde 2009 para lograr este objetivo.

En ascenso

Argentina se proyecta como el país con el índice de inversión más alto en aeropuertos, teniendo en cuenta el reciente anuncio de la construcción de la nueva terminal del aeropuerto General Enrique Mosconi, en Comodoro Rivadavia. Marcelo Minoliti, director de infraestructura de AA2000, destacó: “Es muy razonable e importante para el país tener un edificio público que forme parte de esta tendencia mundial, ya que estos deben dar el ejemplo sobre este cambio de pensamiento. En 20 años todas las construcciones deberán ser certificadas bajo estas normas”.

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VISTO & OIDO n Un poco ofuscado, casi molesto, estaba un referente del Ente de Turismo porteño, quien vio opacada su alegría por las nuevas campañas promocionales del organismo cuando un colega le preguntó para cuándo iban a estrenar la tarjeta de beneficios para turistas.

“La presentamos en la FIT”, retrucó el funcionario, quien ante la incredulidad de muchos de los presentes, preguntó -cuasi desesperado- si alguno había cubierto ese evento y tenía el plástico. El salvavidas llegó cuando un periodista de este medio, confirmó la acción en el predio de La Rural y despejó las dudas sobre la tarjeta. Salvado por la prensa. n “A eso llamás un vuelo rasante”, decía mitad en broma y otro poco en serio un destacado dirigente gremial del mundo de los pilotos en el bautismo del Boeing 737/ 800 de Aerolíneas Argentinas. Con la aeronave a pocos metros del suelo sobrevolando el Jorge Newbery y los aplausos tapados por el ruido de las turbinas, hubo uno que sorprendió y habría redoblado la apuesta diciendo que la próxima vez el vuelo rasante debía ser más cerca del piso. ¿Se viene un reto para los pilotos? n Ante un año electoral y sabiendo que se deben tejer nuevas relaciones y estrategias, parece que algunos no entendieron el mensaje. Con la nueva Comisión Directiva de FEHGRA definida, un hombre fuerte de la Federación tiró la piedra pero luego escondió la mano. “Nos están metiendo mucha gente de Buenos Aires y así se perturba el carácter federal que siempre nos caracterizó”, a lo que un par le sumó: “Qué querés si son como 16.000 establecimientos que manejan gran parte de la torta, así que agradecé que no cortaron tu cabeza”. Si entre “hermanos” se pelean… n Ser curioso y estar en los detalles son virtudes que no pueden faltarle a un periodista para sacarle el jugo a las noticias que no se presentan solas. Sin embargo, a veces el trabajo se simplifica y ese fue el caso de un flamante spot para promocionar un destino nacional. Opositor por ideología, pero aliado por objetivo, en su campaña televisiva difundió no sólo los atractivos del lugar sino que además presentó al destino como un lugar de encuentro y arribos, siendo la cola de un avión de LAN aterrizando el recurso para explicarlo. ¿Fue sin querer queriendo?

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• Visto

& Oido

28/11/2014 06:17:50 p.m.

Noticias de ayer. Extra, Extra. n Semanas atrás el dictamen de la SIGEN correspondiente al resultado del balance de

“Si Aerolíneas es de todos ¿porqué algunos no entienden

Aerolíneas Argentinas del período 2011 fue duramente criticado, y tapa de casi todos los medios gráficos del país, anque también, titular destacado de cuanto programa de radio y televisión anduviera dando vueltas por allí.

En aquel entonces el duro informe hablaba de la abultada cantidad de pilotos para la

que destruyéndola no

escasa cantidad de aviones que para ese momento tenía la compañía, y ante el descono-

destruyen al gobierno

cimiento popular, se esgrimía como un argumento del vilipendio del dinero del erario a

de turno? Destruyen

quien quisiera oirlo.

al país”

También se hablaba de 4000 millones de dólares de gasto para renovar la flota con los cuales se podrán construir varias escuelas, algunos hospitales y tal vez, hasta una ciudad oculta, todo muy cierto pero a cambio de no tener una línea aérea que vuele a 35 destinos en el país. Y contradiciendo lo que algunos opinan, Aerolíneas Argentinas no brinda un servicio para pudientes sino a muchos que trabajan, visitan familiares, viajan por necesidad y también para recorrer nuestro país.

Corriéndonos en el tiempo, la semana pasada la Auditoría General de la Nación aprobó por uninimidad el Balance 2012 de la compañía y curiosamente sólo fue un recuadro en el interior de algunos diarios, y una noticia prácticamente inexistente en radio y TV. Desde el 2008 que la AGN no aprobaba los balances dado que algunos directores se abstenían de votar porque no entendían la asignación de fondos del Estado.

En esta oportunidad lo hicieron por unanimidad, más allá de algunas objeciones menores relacionadas con el impuesto a los Ingresos Brutos en la provincia de Buenos aires, o a la valuación de algunos repuestos. Ahora los 33 pilotos por avión dejaron de ser importantes porque con la incorporación de los nuevos aviones pasaron a ser menos de la mitad por cada avión.

El balance aprobado dice que Aerolíneas Argentinas perdió en el año 2012, 2047 millones de pesos, mucha plata, pero mucho menos que los 900 millones de dólares que había perdido en el 2008. En términos de dólares dichas pérdidas se redujeron a menos de una tercera parte.

Por Manuel Sierra msierra@mensajeroweb.com.ar @MensajeroEditor

Toda esta información fue brindada por la propia AGN, de la misma manera que había sucedido semanas atrás, sin embargo no tuvo la misma repercusión.

Si Aerolíneas es de todos ¿porqué algunos no entienden que destruyéndola no destruyen al gobierno de turno? Destruyen al país.

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