11. Método de incidente crítico

11. Método de incidente crítico: Se basa en las características extremas (incidentes críticos) que representan desempeños sumamente positivos (éxito) o negativos (fracaso). El método no se ocupa del desempeño normal, sino de desempeños excepcionales, sean positivos o negativos. Cada factor de la evaluación del desempeño se transforma en incidentes críticos o excepcionales con el objeto de evaluar los puntos fuertes y los débiles de cada trabajador. Este método alienta a los gerentes a enfocarse en eventos donde el comportamiento de la persona fue positivo o negativo y proporcionar información sobre cómo alinearse con las mejores prácticas.

Ilustración 10. Incidente Críticos [formato], por Mike Wtson, 2019, Stu Docu (https://www.studocu.com/co/document/universidad-libre-de-colombia/gestion-de-talento-humano/formatoevaluacion-