Revista Mejores Prácticas No. 45

REVISTA OFICIAL

LA INTEGRIDAD COMO BASE DEL ÉXITO

JUANA RAMÍREZ

LORENA GUILLÉ-LARIS

GRUPO SOHIN P.62

FUNDACIÓN CINÉPOLIS P.80

CINDY BLANCO

MICHELLE Y EMILIE MORÁN MORÁN CASTING P.76

7

52435 78082

7

45

STARTUP GDL P.32

CONOCE A LAS EMPRESARIAS QUE ESTÁN FORJANDO EL BUEN NEGOCIO DE LA IGUALDAD

ACENTO

MÁS EQUIDAD, MÁS RENTABILIDAD

A

pesar de los profundos avances logrados a lo largo de la historia, la equidad de género todavía está en vías de desarrollo; incluso aparece más como un cliché en los discursos políticos y corporativos, que como una realidad que deviene en la inclusión de la mujer como agente activo en las empresas y la sociedad.

El Fondo Monetario Internacional (FMI) estima que actualmente 27 % de las pérdidas del Producto Interno Bruto (PIB) per cápita global están relacionadas con disparidades de género; y las estadísticas del Banco Mundial registran que 155 países todavía tienen legislaciones que perjudican las oportunidades económicas y laborales de las mujeres.

ciales en el contexto actual de las organizaciones, donde la estructura tiende a ser cada vez menos jerárquica, los organigramas más horizontales, y se fomenta la colaboración y el trabajo en equipo. Además, las aspiraciones profesionales de las mujeres van más allá de lo económico, por lo que su estilo de liderazgo es ideal para empresas con enfoque y políticas de responsabilidad social.

Como líderes, es fundamental sumarnos al esfuerzo por garantizar equidad en nuestras organizaciones, misma que permita a las mujeres desempeñarse como madres y realizar exitosamente sus proyectos profesionales. Para lograrlo, primero tenemos que

“Empoderarlas lo cambiará todo, más de lo que lo harán la ciencia y el diseño. Tener mujeres trabajando juntas, conectadas, informadas y educadas traerá paz y prosperidad” - ISABEL ALLENDE

Por otro lado, el FMI también afirma que las mujeres están sobrerrepresentadas (75 %) en sectores de trabajo no remunerado como alimentación, limpieza, mantenimiento, compras, administración del hogar y cuidados a personas; mientras que en los sectores automotriz, energético y tecnológico están subrepresentadas (37 %). Asimismo, el Informe Global de la Brecha de Género, elaborado por el Foro Económico Mundial, que evalúa la situación social, laboral, económica y política de las mujeres en 144 países, ubica a México en el lugar 66 del ranking.

Es claro que la discriminación por razones género es un dilema profundo, arraigado en nuestra cultura; no podemos quedarnos con los brazos cruzados ante una problemática tan importante. Si queremos que en 2025 (de acuerdo con el FMI), más del 26 % del PIB global se genere por la creciente participación de las mujeres en la economía, necesitamos más liderazgo, dirección y salas de junta más equitativas.

En general, las habilidades que las mujeres aportan al ámbito empresarial son: mayor comunicación y trabajo en equipo.

Además, demuestran un gran interés por atender sus responsabilidades familiares, y esto permite que impulsen y promuevan ambientes de trabajo flexibles. Estas características resultan cru-

apostar por la educación, pues la preparación adecuada es un factor determinante para consolidar el progreso de cualquier mujer.

Incorporar talento femenino en las empresas contribuye a afrontar con éxito los desafíos del cambiante panorama global, además de desarrollar una sociedad más humana y socialmente responsable. Si todos contribuimos a la igualdad, tardaremos menos tiempo en eliminar los estereotipos de género que han sembrado una cultura de discriminación en nuestra sociedad. México apenas comienza a darse cuenta de esto, por lo que aún hay mucho camino por recorrer.

Sandra Zuluaga Rodríguez Presidenta del Capítulo Ciudad de México del Instituto Mexicano de Mejores Prácticas Corporativas, A.C. sandra.zuluaga@immpc.com.mx

DIAGNOSTICA TU EMPRESA

La Institucionalización es el compromiso de sus accionistas con el proceso de transformación de la empresa, para pasar de una situación informal e inorgánica hacia una altamente organizada, con una práctica estable, cuya actuación puede predecirse con cierta confianza y que está comprometida con la profesionalización que garantiza su continuidad.

Todas las dimensiones que consolidan la profesionalización de la empresa son atendidas por la Dirección General y su equipo directivo, tomando como base los lineamientos que les dicten sus órganos de gobierno.

EMPRESA FAMILIAR

INNOVACIÓN

Presidente del Consejo de Familia o un miembro Grupo Familiar Patrimonial

Responsable de la Gestión de la Innovación o Director General

GOBIERNO CORPORATIVO

Presidente del Consejo de Administración o el Presidente del Comité de Auditoría

MEJORA CONTINUA Dirección o Responsable de Auditoría Interna

FILOSOFÍA CORPORATIVA Director General o Dirección de Recursos Humanos

COMUNICACIÓN Y CAPITAL HUMANO

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

Dirección de Recursos Humanos

Responsable de la Estrategia o Director General

ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS Dirección de Riesgos, Auditoría Interna o Responsable

CUMPLIMIENTO REGULATORIO

Dirección o Responsable del Área Jurídica

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

Dirección o Responsable de Tecnologías de la Información

SUPERVISIÓN Y MONITOREO

Dirección o Responsable de Auditoría Interna

Mide la salud de tu negocio en www.certificacion.immpc.org.mx

01 800 PRACTIK (7722845) CERTIFICACION@IMMPC.COM.MX CERTIFICACION.IMMPC.ORG.MX

OFICINA CORPORATIVA

¿Qué es la Certificación de Empresas en MPC?

PASEO DE LA REFORMA 222 TORRE 1 PISO 18, SUITE 1815 COL. JUÁREZ, DELEGACIÓN CUAUHTÉMOC, C.P. 06600

Es un estándar integral y transversal que establece una serie de elementos que deben ser cubiertos por aquellas empresas que

CDM, MÉXICO. +52 (55) 1253 7226

desean comprobrar ante sus grupos de interés (stakeholders) que

OFICINA GUADALAJARA

han implementado la metodología del Modelo de Gestión Empresarial.

CALLE OSTIA 2782 PISO 4

La implementeación del modelo es verificable a través de un sistema basado en la evidencia, y es auditado por un tercero independiente.

COL. PROVIDENCIA, C.P. 44630 GDL, JAL, MÉXICO. +52 (33) 3615 0047 +52 (33) 3813 2527

ENTIDADES AUDITORAS ACREDITADAS

CONSULTORAS ESPECIALIZADAS ACREDITADAS

Contenido HACER LAS COSAS BIEN ES RENTABLE. LA REVISTA MEJORES PRÁCTICAS CORPORATIVAS SE DEDICA A PROMOVER LAS MEJORES PRÁCTICAS DE LOS NEGOCIOS, CON EL FIN DE DEMOSTRAR QUE SE PUEDE LLEGAR AL ÉXITO A TRAVÉS DE MEDIOS LEGÍTIMOS

54

DOSSIER LIDERAZGO FEMENINO El buen negocio de la igualdad.

PRAXIS

Las mejores prácticas del Modelo de Gestión Empresarial del IMMPC.

32 34 36 38 40 42 44

Dirección

El futuro es femenino.

Cláusulas de no competencia

en acuerdos de joint venture, adquisición de acciones o fusiones societarias.

El liderazgo femenino en la empresa familiar.

Los 10 mandamientos

de la comunicación y la gestión del conocimiento.

No te rezagues

3 claves para preservar la innovación y la competitividad.

Victoria comercial

¿Cómo saber si tu proyecto tendrá éxito?

Inicia el reto

¿Cómo se gobiernan las Tecnologías de la Información?

24

PANORAMA Agentes del cambio para México CONOCE A LOS GALARDONES

A LAS MEJORES PRÁCTICAS 2017.

Julio - Agosto 2017 DOSSIER El tema de portada, analizado a fondo por nuestros expertos.

62

Mentoría

para impulsar el liderazgo emprendedor.

El emprendimiento es un trending topic, y en este contexto, la equidad de género y la diversidad no solo son relevantes, sino necesarias. Generan espacios más flexibles, cooperativos y participativos que se convierten en el entorno óptimo para la productividad y la competitividad. Como líderes, tenemos la responsabilidad de impulsar el talento de todos nuestros colaboradores, sin importar su género.

64

Las mujeres y su aportación

a los estilos de liderazgo empresarial.

70

Las mujeres tienen cada vez mayor participación en las esferas públicas del país. Ya no solo forman parte de la fuerza laboral y generan empleos a través de sus negocios, sino que están sentando las bases para un cambio cultural que busca incrementar su participación en las áreas directivas y de emprendimiento.

66

Consolidemos la equidad

de la mano de los hombres y las nuevas generaciones.

72

Todas las personas están en el ámbito corporativo para crear valor. Así que la capacidad que todos los individuos muestran, incluyendo a las mujeres, debe ser parte de la ecuación.

Si eres un líder empresarial y no estás tomando en cuenta el talento y la energía que cada persona lleva consigo, estás desperdiciando muchos recursos.

68

La mujer empresaria

en el Consejo de Administración.

Ya no es posible construir un futuro exitoso sin considerar la participación de todos los géneros en los diferentes niveles de la organización. Necesitamos talento humano diverso para garantizar una fuerza laboral suficiente y capaz de ampliar mercados, afianzar objetivos y cumplir metas. Por eso, incentivar la participación de mujeres en los puestos directivos del negocio generará los modelos inspiradores del futuro.

¡Mujeres, a emprender!

El rol de la mujer emprendedora es cada vez más importante en la industria digital. Actualmente muchas empresas buscan incorporar a directoras en su organización, pues las mujeres son responsables por naturaleza, pueden realizar varias tareas al mismo tiempo y son muy organizadas en sus labores diarias. ¿Por qué tanta lentitud en su ascenso? El problema es encontrarlas.

Cómo ser una emprendedora STEM sin morir en el intento.

Ya hay una nueva generación de mujeres que se atreve a realizar iniciativas en el campo de la tecnología con gran éxito. Las emprendedoras tienen cada vez más posibilidades de crear un cambio real en la percepción que nosotras mismas tenemos de nuestro género. Hoy, más que nunca, es muy importante que animemos a más mujeres a romper paradigmas.

74

Limpieza personal

La conciliación de la familia y el trabajo.

Hay muchas agendas que las mujeres debemos manejar: maternal, profesional, espiritual, social, recreativa, de pareja y salud, por ejemplo. ¿Cómo podemos tener control sobre todas ellas sin decepcionarnos? Necesitamos disciplina, autoconocimiento y convicción.

76

80

PERFILES

PERFILES

LAS FUNDADORAS DE MORÁN CASTING nos cuentan su experiencia de éxito en la industria del entretenimiento.

DESDE FUNDACIÓN CINÉPOLIS, LORENA GUILLÉ comparte sus estrategias para trascender a través del trabajo.

50

REPORTAJE

86

LIBERTAD Y EMPODERAMIENTO

CONOCE A LAS

PERFILES

EMPRESARIAS MÁS PODEROSAS

a través de la cultura financiera.

e inspiradoras de México.

Sigue la conversación en redes sociales con los temas de cada una de nuestras secciones #Sobremesa #Dossier #Perfiles #Panorama #Praxis #Reportaje Los íconos utilizados en los artículos de esta edición fueron creados por Freepik, y descargados del sitio www.flaticon.com

REPORTAJE Crónicas sobre medios legítimos, más allá de la empresa.

46

Sufragistas

La segunda ola del feminismo.

SOBREMESA Buenas prácticas para después de la oficina.

92

Acerca del arte

Las grandes artistas de México.

www.mejorespracticas.com.mx contacto@mejorespracticas.com.mx

CONSEJO EJECUTIVO NACIONAL DEL IMMPC PRESIDENTE DEL CONSEJO EJECUTIVO NACIONAL DEL INSTITUTO MEXICANO DE MEJORES PRÁCTICAS CORPORATIVAS

Ángel Contreras Moreno

SOCIO DE GPI GLOBAL PRACTICE INTERNATIONAL, S.C acontreras@mejorespracticas.com.mx

VICEPRESIDENTE DEL CONSEJO EJECUTIVO NACIONAL DEL INSTITUTO MEXICANO DE MEJORES PRÁCTICAS CORPORATIVAS Alonso Ulloa Vélez DIRECTOR GENERAL DE SITI, S.A. DE C.V.

SECRETARIO DEL CONSEJO EJECUTIVO NACIONAL DEL IMMPC Héctor Álvarez Fontes

PRESIDENTA DEL CAPÍTULO CD. DE MÉXICO DEL IMMPC Sandra Zuluaga Rodríguez

SOCIO LEGAL DE GPI GLOBAL PRACTICE INTERNATIONAL, S.C

CONSEJERA INDEPENDIENTE

CONSEJEROS Luz María Franco Ibarra APZUSA

Azucena Marín Díaz

Julián Cuevas Cervantes AGAVEFILIA

Eugenio Godard Zapata

Octavio Parga Jiménez FOXCONN

Ernesto Ousset Bueno

GRUPO EMPRESARIAL LORSA

CUESTA CAMPOS Y ASOCIADOS, S.C.

IBM CAMPUS GUADALAJARA

Marcela Espinoza Muro

Felipe Jiménez Hernández CONTPAQ I

Arturo Fernández Díaz González

Karen Bibiana Camarena Gutiérrez

José de Jesús Mora Ocaranza

Ricardo Martínez Ramírez

Leonardo Placencia Enríquez

Ricardo Arellano Godínez

Luis Roberto Arechederra Pacheco

REDJAL A.C.

CAMARENA & CAMARENA

MUEBLES PLACENCIA

HERANZA CONSULTORES

KPMG

José Miguel Zozayacorrea-Kuri CONSEJERO INDEPENDIENTE GRUPO GEMSO

GRUPO RED FRÍO BURSAR

CONSEJO EDITORIAL PRESIDENTE DEL CONSEJO EDITORIAL DE GRUPO EDITORIAL MEJORES PRÁCTICAS, S.A.P.I. DE C.V.

José de Jesús Mora Ocaranza HERANZA CONSULTORES

Jesús Arturo Ascencio Manríquez

CENTRO DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO DEL IMMPC

Ulises Javier Sereno Vallejo ANADE

Francisco Javier Castañeda Ibarra

Bernardo José Rivera Castro

Francisco Javier Pelayo Aguilar

Pablo Francisco Ramírez Cedillo

Olivia Zamora Ibarra

Fernando Niño de Guzmán Lizarazu

UNIVERSIDAD PANAMERICANA CANADEVI AMASFAC

Karime Ramos Godoy

ASOCIACIÓN MEXICANA DE MUJERES EMPRESARIAS, A.C.

ARIOAC

CAREINTRA

Martha Lorena Arreola Núñez

COLEGIO DE CONTADORES PÚBLICOS DE GUADALAJARA

Juan Carlos Sainz del Toro IMEF GUADALAJARA

Fernando Topete Dávila CANACO

AMERICAN CHAMBER OF COMMERCE, CAPÍTULO GUADALAJARA

Mauro Garza Marín

Martha Gabriela Reynaga Vargas

Daniel Curiel Rodríguez

ISACA, CAPÍTULO GUADALAJARA

COPARMEX JALISCO CCIJ

CENTRO DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO DEL IMMPC PRESIDENTE DEL CENTRO DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO

Jesús Arturo Ascencio Manríquez GPI GLOBAL PRACTICE INTERNATIONAL, S.C.

Sandra Zuluaga Rodríguez CONSEJERA INDEPENDIENTE

Israel Valenzuela Miranda GAM GRUPO ACUÍCOLA MEXICANO

Arturo Salvador Reyes Figueroa GRUPO AEROPORTUARIO DEL PACÍFICO, S.A.B. DE C.V

Gabriela Reynaga Vargas PRESIDENTA DE ISACA, CAPÍTULO GUADALAJARA.

EQUIPO DE TRABAJO

DIRECCIÓN CORPORATIVA Leticia E. Quezada Loera

DIRECCIÓN EDITORIAL Esteban Muñoz Aguilar EDITORA ASOCIADA Alejandra Valenciano Ortega

VINCULACIÓN COMERCIAL Carmen Contreras Moreno ccontreras@immpc.com.mx

DIRECCIÓN DE DISEÑO Cristina Guadalupe Mejía Lucatero

COORDINACIÓN EJECUTIVA Maribel Quezada Rios mquezada@immpc.com.mx

DISEÑO CORPORATIVO Javier Torres Villalvazo ESTRATEGIA DIGITAL Georgina Corona Rivera Alejandro Martínez Larios

EMBAJADORES DE MARCA Gregorio Narciso Preciado Ceseña gpreciado@mejorespracticas.com.mx

ARTE Y DISEÑO SoulSay Creative Studio www.soulsay.com.mx

Juan Pablo Elizundia Cardoso jpelizundia@mejorespracticas.mx

FOTOGRAFÍA DE CONTENIDO Fernando Adame Rebolledo Macdutagle Photography & Cinema

DISTRIBUCIÓN Y LOGÍSTICA Miriam Guadalupe Liceaga Carrillo mliceaga@mejorespracticas.com.mx

REVISTA MEJORES PRÁCTICAS CORPORATIVAS

Es una publicación bimestral, editada por el Grupo Editorial Mejores Prácticas, S.A.P.I. de C.V. Domicilio de la publicación: Paseo de la Reforma 222, torre 1, oficina 1815. Colonia Juárez, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06600, México, Distrito Federal. Tel. 01 (33) 36 15 00 47 / 38 13 25 27 Bimestre julio-agosto del 2017. Editor responsable: Esteban Muñoz Aguilar. Número de Certificado de Reserva otorgado por el Instituto Nacional de Derechos de Autor: 04-2010062113560600-102. Certificado de Licitud de Título y Contenido: 15482 Impreso por Compañía Impresora El Universal, S.A. de C.V., Allende no. 176, Col. Guerrero, México, D.F. C.P. 06300, Tel. (55) 5117 0190, Fax: (55) 5772 4551. El Grupo Editorial Mejores Prácticas, S.A.P.I. de C.V. (GEMP) investiga la seriedad de sus anunciantes, pero no se hace responsable por el tipo de publicidad ni por las ofertas realizadas por los mismos. El contenido de los artículos y notas periodísticas son responsabilidad de sus autores. El GEMP considera sus fuentes como confiables y verifica los datos que aparecen en la revista hasta donde le es posible. Sin embargo, puede haber errores en la exactitud de los datos, por lo que los lectores utilizan esta información bajo su propio riesgo. El GEMP no asume responsabilidad alguna por el uso del contenido editorial.

OFICINAS Y VENTAS: Corporativo: Paseo de la Reforma 222, Torre 1, piso 18, suite 1815 Colonia Juárez, Delegación Cuauhtémoc C.P. 06600, México, D.F. Tel. +52 (55) 1253 73 54

Guadalajara: Calle Ostia 2782,cuarto piso, Col. Providencia, C.P. 44630, Guadalajara, Jalisco Tel. 01 (33) 3615 0047 / (33) 3813 2527, e-mail: ventas@mejorespracticas.com.mx

CONOCE LAS TENDENCIAS QUE ESTÁN REVOLUCIONANDO EL E-COMMERCE

E

l comercio electrónico es un negocio creciente que a nivel nacional registra ventas por 257 millones de pesos (2015), cifra que anualmente aumenta hasta 60 %. Cada año más empresas incursionan en este

sector para competir con gigantes como Amazon o Mercado Libre. Asimismo, cada vez más compañías tradicionales encuentran en el e-commerce una opción para distribuir sus productos de manera eficiente y captar nuevos públicos, sin importar su ubicación geográfica.

Por otra parte, el número de personas que prefieren adquirir productos y servicios a través de internet

también va en aumento: según la Asociación Mexicana del Internet (AMIPCI), en 2016 los compradores online crecieron 10 %, mientras que su gasto aumentó 17 %. Además, los internautas mexicanos dedican hasta 36 % de su tiempo de navegación a comprar en línea.

No obstante el auge que experimenta, el comercio electrónico también enfrenta diversos retos. Estas son

las tendencias que debes incorporar a tu negocio e-commerce si quieres que mantenga su ventaja competitiva: •

Clientes “multipantalla”. Crea una app que facilite comprar directamente desde el teléfono y brinde seguridad al cliente respecto a sus datos personales y bancarios. Aunque el smartphone es el dispositivo más utilizado por los internautas mexicanos, solo una quinta parte de las compras en internet se hacen a través del mismo. Esto se debe a que muchos proveedores e-commerce aún no desarrollan interfaces móviles que brinden una buena experiencia de compra, tanto en términos de navegación como de seguridad digital. Es probable que algunos clientes analicen los productos desde su smartphone para después comprar en la computadora, aunque esto también posibilita que, durante la transición, cambien de opinión.

• Chatbots. Son programas informáticos capaces de mantener una conversación con usuarios humanos y asistirlos en diversas tareas. A través de la programación y retroalimentación constante con información real y cotidiana, un chatbot puede buscar, recordar, conectar con otros sistemas e integrar diversos servicios. En el e-commerce, un chatbot resolvería las dudas y quejas más comunes de los clientes las 24 horas del día.

•

Big data. Cada búsqueda o compra de los usuarios genera información valiosa para la estrategia publicitaria de tu negocio. Conócela a través de expertos y aplicaciones especializadas en big data (la disciplina dedicada a la gestión e interpretación de datos masivos). Esto te permitirá realizar una mejor segmentación y hacer recomendaciones personalizadas a tus clientes.

• Drones. Aunque aún hay cuestiones legales por resolver, recientemente Amazon sorprendió al mundo al realizar exitosamente su primera entrega de prueba a través de un dron; con esta herramienta, la compañía pretende entregar sus pedidos en solo en 30 minutos.

14

WWW.MEJORESPRACTICAS.COM.MX

PANORAMA DE LAS MEJORES PRÁCTICAS

Imagen de Conacyt prensa, utilizada bajo la licencia CC BY 4.0 creativecommons.org/ licenses/by/4.0/legalcode

MODI, SOLUCIÓN INTEGRAL PARA EL GREMIO RESTAURANTERO Y SUS COMENSALES

E

mpresarios colimenses desarrollaron MODI, un sistema integral de gestión y administración diseñado para atender las necesidades del sector restau-

rantero y sus comensales. Pedro Magaña Espinoza, director general de Siteldi Solutions, dijo que esta es una de las industrias con mayor rezago tecnológico, con necesidades tan apremiantes y aparentemente sencillas como reducir la cantidad de papel y hacer más eficiente el servicio al cliente. MODI integra cuatro diferentes aplicaciones que solucionan los problemas cotidianos del sector: • App. Por una parte, es un directorio gratuito para restauranteros; mientras que a los comensales les permite localizar establecimientos cerca de su ubicación, consultar el menú, precios, disponibilidad de mesas, horarios de atención y opiniones de otros usuarios, así como realizar pedidos in situ a través de la aplicación.

• Cloud. Plataforma de almacenamiento en la nube, desde la cual el administrador puede visualizar reportes de productividad e inventarios, de manera remota y en tiempo real. También permite consultar información acerca de negocios de comida que se encuentran dentro del sistema.

• POS. Módulo punto de venta para llevar un control detallado de inventarios, generar reportes de resultados, controlar los pedidos de la cocina y gestionar promociones, entre otras funciones.

• Dispatch. Monitor de cocina de bajo costo y adaptable, que permite al cocinero o al barman visualizar en pantalla las órdenes de producción de manera sencilla y eficiente.

PARA SABER MÁS Mejora tu negocio con MODI goo.gl/z9grr0

JULIO / AGOSTO 2017

15

MÉXICO, EN EL TOP TEN DE LOS DESTINOS MÁS VISITADOS DEL MUNDO

E

n 2016 México avanzó un peldaño en el ranking de los destinos turísticos favoritos del mundo y se posicionó en el octavo lugar, después de Francia, Estados Unidos, España, China, Italia, Alemania y Reino Unido.

Según el informe Panorama de la Actividad Turística en México, elaborado por el Consejo Nacional Empre-

sarial Turístico, la devaluación del peso y el aumento de la inseguridad en países como Turquía, contribuyeron al avance. No obstante, aclara que el crecimiento del sector también es producto de un comportamiento multifactorial que involucra la recuperación económica de Estados Unidos —principal proveedor de visitantes a México—; la flexibilización migratoria para ciudadanos de países sudamericanos; mejoras en la conectividad aérea con Estados Unidos; acciones de mercadotecnia impulsadas por el gobierno; y el esfuerzo del gremio que ha sorteado exitosamente las diferentes coyunturas y desde 2011 ha logrado un avance sostenido.

Al finalizar el año en curso, México habrá recibido 7 % más turistas internacionales y 9 % más divisas

que en 2016. A pesar de los buenos números, la inseguridad sigue siendo una amenaza para el sector: 75 % de los empresarios entrevistados para el estudio creen que esta afecta la actividad de su empresa o el destino en el que operan. Al respecto, la Secretaría de Turismo ha planteado la creación de un impuesto específico para este sector que se destinaría a la conformación de una policía turística con un modelo operativo distinto al de los cuerpos de seguridad tradicionales.

Crecimiento 2016 • • •

La llegada de turistas internacionales aumentó

•

Los destinos Oaxaca, Huatulco, Veracruz y Morelia

8.9 %, alcanzando 35 millones.

presentaron contracciones en el flujo de turistas tota-

Ingresaron al país 10.4 % más divisas, sumando

les (nacionales y extranjeros), reflejando afectaciones

19.6 mil millones de dólares.

directas por los problemas sociales, de violencia e

Desde 2011, las llegadas de turistas internacionales crecen 2.4 veces por encima del ritmo

inseguridad que prevalecen en sus estados.

•

mundial.

Manzanillo y Aguascalientes destacan respecto al crecimiento en la recepción de turistas nacionales.

• 25 destinos del país reportaron un nuevo

•

En cuanto a llegada de turistas internacionales, so-

máximo histórico, al alcanzar 60.6 millones de

bresale León, Cancún y Cozumel; Aguascalientes y

llegadas a establecimientos de alojamiento.

Acapulco registraron caídas importantes.

PARA SABER MÁS Consulta el informe completo goo.gl/zBk3oU

16

WWW.MEJORESPRACTICAS.COM.MX

PANORAMA DE LAS MEJORES PRÁCTICAS

MAMÁS EXPERTAS EN SOCIAL MEDIA

A

pesar de ser un tema añejo y de los avances logrados al respecto, el desarrollo profesional y la maternidad aún son tareas difíciles de com-

binar. En México existen 48 millones de mujeres con hijos, pero apenas 44 % tienen acceso a un empleo remunerado; mientras que solo 55 % de las mujeres profesionistas que trabajan en una empresa regresan a su puesto después de convertirse en madres.

Community moms es una iniciativa de la agencia Flock-Linked by

Isobar que busca garantizar el crecimiento profesional de las mujeres durante el embarazo y la maternidad; temas que todavía son considerados tabú o son objeto de discriminación. Community moms es un programa que capacita y conecta a mujeres con empresas para trabajar desde casa en el área social media (community management, creación de contenido, estrategia y analítica). Tan solo en los primeros dos días, la convocatoria recibió 200 postulaciones; además, Community moms es una iniciativa a la que cualquier compañía puede sumarse —bbmundo y algunas agencias

PARA SABER MÁS Conoce y súmate a esta iniciativa goo.gl/43v6wt

publicitarias ya lo están implementando.

CANALIZA TU ENERGÍA Y PONLE FIN A LA PROCRASTINACIÓN CREATIVA

¿

De qué sirve tener muchas ideas si no las convertimos en creaciones? ¿Por qué algunos días estamos vigorosos y llenos de proyectos, mientras que

otros simplemente nos sentimos estancados? Hay muchos mitos alrededor de la creatividad humana, como que se trata de una cualidad casi espontánea, con inevitables vaivenes.

Normalmente atribuimos estas fluctuaciones creativas a estados de

ánimo o sentimientos complejos como la felicidad. Sin embargo, Stefany Cohen, conferencista promotora de emprendimiento sostiene que en realidad se trata de fluctuaciones de energía que debemos aprender a regular. Abordar esos momentos de crisis desde este enfoque nos permitirá encontrar soluciones más concretas y fáciles de implementar.

Para controlar esta “montaña rusa energética”, Cohen nos propone una

autorreflexión basada en dos preguntas: ¿En qué momento del día te sientes con PARA SABER MÁS Mira la charla TED de Stefany Cohen goo.gl/xCy6JR

más energía? y ¿Después de qué actividades te sientes lleno o vacío de energía?

La primera te ayudará a establecer tu ‘tiempo productivo’, es decir, momentos de creación o espacios para trabajar ininterrumpidamente en la parte de los proyectos que te compete exclusivamente a tí; el resto sería ‘tiempo activo’ para reuniones, llamadas, mails y otras actividades que pueden dispersar la atención.

Con la segunda pregunta podrás balancear tu energía con tareas que te activen cuando pases por periodos de desmotivación, o bien relajarte cuando ésta se encuentre en un punto alto.

JULIO / AGOSTO 2017

17

Nuestro amor y pasión por el campo mexicano reflejan nuestro amor por México.

L

a agricultura es una actividad de gran importancia estratégica para la humanidad, ya que es nuestra mayor fuente de alimentos,

Conocer nuestros campos de agave.

la mejor herramienta que tenemos para luchar contra la pobreza, y

Perfeccionar los métodos ope-

conforma una base fundamental para el desarrollo autosuficiente y

rativos para garantizar una con-

la riqueza de las naciones. Por estas razones, en Casa Sauza tra-

sistencia en nuestras plantas y

bajamos para superar los fuertes retos a los que nos enfrentamos,

procesos.

utilizando la innovación y las nuevas tecnologías para potenciar el sector agrícola y la industria tequilera.

Gestionar ambientes seguros y sanos para nuestros trabajadores en campo

LOS PRINCIPALES RETOS QUE ENFRENTAMOS PRODUCTIVIDAD. El incremento anual en productividad

Mantener un profundo respeto por el medio ambiente.

agrícola ha disminuido de 3.5 % a 1 % MANO DE OBRA. Cada día existen menos personas interesadas en trabajar en el campo.

CAMBIO CLIMÁTICO. Los impactos del calentamiento global

y que demuestran la congruencia

en el ecosistema son una creciente amenaza para la industria.

entre nuestras estrategias corpora-

Un claro ejemplo de este fenómeno es que 2016 fue el año

tivas y la visión por ofrecer el mejor

más caliente en la historia del planeta.

producto a nuestros clientes.

Por eso, en 2017 implemen-

Para enfrentar estos desafíos, en Casa Sauza desarrollamos

tamos la Agricultura Inteligente, que

e implementamos estrategias que permitan minimizar el impacto de

nos permitirá capturar información

los riesgos, alineándonos a los ciclos en innovación y mejora continua

detallada del agave para garantizar

que han definido nuestra cultura corporativa durante 143 años:

su cultivo adecuado.

18

Estas son algunas de las acti-

vidades que realizamos diariamente

WWW.MEJORESPRACTICAS.COM.MX

PANORAMA DE LAS MEJORES PRÁCTICAS PRESENTADO POR CASA SAUZA

¿QUÉ ES LA AGRICULTURA INTELIGENTE? Es una solución basada en la tecnología de vehículos aéreos no tripulados (drones). Estos dispositivos están

CUIDAMOS DEL TEQUILA PORQUE EL TEQUILA

ES DE TODOS

equipados con cámaras inteligentes especializadas, que captan información detallada de nuestros cultivos de agave, con el fin de generar un nuevo y mejor conocimiento de nuestros cultivos.

Esto es posible gracias a nuestra alianza con las empresas Microsoft y CNX, desarrolladores de la plataforma Manglar —

diseñada para optimizar la producción de cultivos con la mejora en relación de calidad, precio y resultados—. Con ayuda de este

software, Casa Sauza podrá aprovechar todos los beneficios del Big Data y la Inteligencia Artificial para incorporar la era digital y las Tecnologías de la Información en nuestros procesos agrícolas, incrementando así nuestras capacidades productivas VENTAJAS

Auditoría.

Exploración.

Controlamos la ejecución de procesos dentro

Aumentamos la precisión y periodicidad

de los campos de agave y evaluamos

de los análisis realizados por nuestros

el estado de la maquinaria que

equipos agronómicos.

utilizamos.

Medición.

Diagnóstico.

Cuantificamos los campos de agave,

Analizamos la actividad

identificamos áreas pobladas y

fotosintética, la salud y el vigor

despobladas, y efectuamos un cálculo

de nuestras plantas de agave para

más preciso de alturas y biomasa.

generar planes, prescripciones y programas fitosanitarios.

Predicción.

Medimos la productividad y estimamos el

Integración.

impacto generado por agentes externos

Incorporamos información adicional para afinar nuestros modelos de

o desastres naturales.

predicción y prescripción.

BENEFICIOS

Reducción de costos

Optimización de

Predicción

Auditorías de procesos

de exploración.

áreas cultivadas.

de productividad.

en campo.

Optimización de aplicación

Administración de riesgos

Optimización del

Visión consolidada de

de agroquímicos.

relacionados con malezas,

uso de suelo.

todo el cultivo de agave.

plagas y enfermedades.

En Casa Sauza estamos orgullosos de formar parte parte de una historia y un linaje que nos compromete y nos inspira

a ser los mejores. Creemos en el talento de nuestro recurso humano, lideramos con el ejemplo y somos generadores de las mejores prácticas que posicionan a nuestra industria como un referente de creatividad e innovación.

JULIO / AGOSTO 2017

19

P

ara algunos, el ecosistema emprendedor mexicano tiene más ejemplos de fracaso que de éxito, pues normalmente los mecanismos de acele-

ramiento (tanto del sector público como del privado) ofrecen conocimientos

¿DE DÓNDE NACIÓ EL CONCEPTO DE

teóricos, pero carecen de una visión práctica que garantice el crecimiento y

EMPRÉNDETE REALITY SHOW? Siempre hemos recibido llamadas de muchos emprendedores y empresarios a través del programa de radio. Varios preguntaban por inversiones o espacios publicitarios para sus negocios. Entonces, desarrollamos Impulso Empréndete para apoyar a la comunidad empresarial, fortaleciendo a los líderes y sus negocios desde adentro. Investigamos cuáles son las áreas de negocio donde los directores no se involucran tanto, como la operación, porque es ahí donde desnudan una parte de su preparación como líderes.

Nosotros les ofrecemos capacitación y un espacio de difusión en el programa de radio, para que puedan generar más impacto y repercusión en su entorno.

la rentabilidad de los proyectos.

Para responder a este déficit, la comunicadora Alejandra Pérez (fun-

dadora, conductora y directora general de Empréndete Radio) creó Impulso Empréndete, el único reality show radiofónico dedicado a capacitar a empresarios y emprendedores con el objetivo de que logren hacer rentables sus proyectos.

En su segunda edición, Impulso Empréndete invitó a empresarios y emprendedores del occidente de México a ingresar a www.emprendete.com. mx para redactar una breve explicación de su negocio, así como los motivos por los que serían la mejor opción para recibir capacitación, impulso y financiamiento. Posteriormente, el equipo de Impulso Empréndete seleccionó a los tres finalistas de su edición 2017.

Estos proyectos ingresaron a un programa de aceleramiento de 66 horas que incluyó acompañamiento y capacitación con especialistas en liderazgo, filosofía corporativa, finanzas, derecho, comercialización, marketing y branding personal. Posteriormente, el desempeño de los finalistas fue evaluado por los mentores y el Consejo Consultivo de Impulso Empréndete, quienes eligieron al ganador.

20

UNA CHARLA CON ALEJANDRA PÉREZ

WWW.MEJORESPRACTICAS.COM.MX

PANORAMA DE LAS MEJORES PRÁCTICAS PRESENTADO POR IMPULSO EMPRENDETE

Afortunadamente, los radioescuchas han respondi-

EN TU OPINIÓN, ¿QUÉ NECESITA EL

do muy bien al proyecto; incluso, al seguir el proceso de los

PANORAMA EMPRENDEDOR DE MÉXICO PARA

finalistas, ellos también detectan las áreas de oportunidad

CREAR PRODUCTOS MÁS INNOVADORES Y

en sus propios negocios. Y también les encanta conocer la

CON MEJOR POTENCIAL PARA EL MERCADO?

asesoría y la función de los expertos, tanto de los coaches

El ecosistema necesita mucho apoyo; ya existen

como del Consejo Consultivo.

varios, pero todavía debemos vencer la apatía de

las personas. También necesitamos propues¿POR QUÉ CONSIDERAS QUE ES TAN DIFÍCIL PARA

tas enfocadas en acelerar las pymes; existen

ALGUNOS EMPRENDEDORES TRADUCIR SUS IDEAS EN

muchos créditos y fondos de inversión para

UN MODELO DE NEGOCIO EFECTIVO? ¿QUÉ SE PIERDE

startups, pero las pymes están en un punto intermedio que no es atendido adecuadamente por el mercado.

Lamentablemente, creo que el panorama emprendedor de México es deficiente. Por ejemplo, el concepto del emprendedor no es muy claro; necesitamos explicar mejor todas las implicaciones de esta actividad. No obstante, creo mucho en la convicción de los nuevos empresarios, también contamos con más acceso a la información para que cada persona elija si realmente quiere emprender.

AL TRADUCIR LA TEORÍA A LA PRÁCTICA? Necesitan formar su cultura empresarial. Hoy, el concepto emprender está de moda, pero lo que no se difunde tanto son las implicaciones de esta actividad. Por ejemplo, un sector preocupante (y a donde dirigimos el reality) son las pequeñas y medianas empresas [pymes], porque absorben la energía y el tiempo del fundador. Dejan de prepararse, de buscar ayuda. Por eso tenemos que enfocarnos más en crear una buena cultura empresarial y de capacitación.

Además, la información ya está en todas partes, todo lo que un emprendedor necesita es buscar e informarse para encontrar a los asesores indicados que impulsen su crecimiento.

SEMIFINALISTAS 2017

¿QUÉ ESTRATEGIA NECESITAN LOS LÍDERES PARA

INDEKO

CONCILIAR LA CAPACITACIÓN CONTINUA CON LA DIRECCIÓN EMPRESARIAL? Es difícil, pero sí es necesario encontrar el balance adecuado entre ambas. Una clave para lograrlo es rodearte de personas que también estén emprendiendo y dirigiendo; si comparten la pasión por sus proyectos encontrarán el tiempo para reunirse y aprender. Delegar es difícil porque se teme que los aliados no se desempeñen con la misma

Dirigida por Rodrigo Velázquez García, Indeko

pasión que el fundador, pero no se puede crecer sin delegar

cuenta con 14 años de experiencia en el sector

ni encontrar aliados que impulsen el proyecto.

de la construcción. Atiende tanto al área residencial como la comercial, creando propuestas de

DESDE TU PUNTO DE VISTA, ¿CUÁL ES EL GRAN

estilo a la medida de cada uno de sus clientes

VALOR QUE IMPULSO EMPRÉNDETE OFRECE A LOS

—como Chili’s, Holiday Inn, Liverpool y BBVA

EMPRENDEDORES, EN COMPARACIÓN CON INICIATIVAS

Bancomer, entre otros.

SIMILARES?

Ofrecemos acompañamiento real, con coaches que viven o

una gran oportunidad para consolidar Indeko en

vivieron experiencias similares a las de los finalistas. Esto

el mercado e implementar mejores prácticas de

crea mucha empatía entre los participantes para compartir

responsabilidad social, gracias a las decisiones

experiencia y conocimiento. Además, toda la capacitación

y los consejos que adquirió durante el periodo

es evaluada por el Consejo Consultivo, compuesto por

de capacitación.

Para Rodrigo, el reality show representó

cinco empresarios consolidados que determinan si las estrategias por implementar son adecuadas para el em-

Sitio web: www.indeko.com.mx

prendedor, su nivel de expertise y el giro de la empresa.

JULIO / AGOSTO 2017

21

JABONES BRÍGIDA

Fundada en 2015, esta empresa ofrece una línea de

importantes, como cambiar de sociedad y contratar a

jabones orgánicos elaborados con leche de cabra y

más personas (empezamos tres, pero ahora somos

diversos ingredientes naturales, para brindar un pro-

ocho). Así aceleramos el crecimiento de la empresa.

ducto de higiene personal con propiedades específicas

Además, el tiempo que los coaches dedicaron a nuestro

que mejoran la salud de la piel. Su directora es Andrea

proyecto fue de cinco horas por sesión. Una asesoría

González Carrillo, quien ingresó a Impulso Empréndete

tan completa te permite aprender muchísimo, y todos

para obtener las herramientas necesarias para tomar

los mentores nos ayudaron a resolver cuestiones muy

mejores decisiones de negocio.

específicas”.

“Impulso Empréndete ofrece asesorías muy per-

sonalizadas que nos motivaron a realizar acciones muy

Sitio web: www.jabonesbrigida.com

GANADOR IMPULSO EMPRÉNDETE 2017 El 22 de marzo del 2017, en las instalaciones de IOS Offices Guadalajara, Impulso Empréndete anunció al ganador del reality. Este honor le perteneció a Indita Mía, una comercializadora que brinda valor agregado a los productos artesanales y dulces típicos de México.

A pesar de que han operado durante ocho años,

Indita Mía todavía no se considera una empresa consolidada, sino un negocio que está pasando por una etapa de crecimiento. Por eso, Impulso Empréndete fue una gran oportunidad para que Edgar Ventura Reyes, fundador y director de esta organización, trabajara en las áreas de oportunidad de Indita Mía. ¿CUÁL ES LA VENTAJA QUE EL FORMATO REALITY

SHOW BRINDA A UN PROYECTO DE CAPACITACIÓN

22

COMO IMPULSO EMPRÉNDETE?

finalistas. El modelo es muy práctico: al celebrar sesio-

Personalmente nunca había participado en un progra-

nes semanales, podíamos aprovechar e implementar

ma de aceleramiento empresarial. Fue una experiencia

los consejos en nuestras empresas, para revisarlos y

nueva, y el formato reality show fue un punto adicional,

modificarlos una semana después, con los consultores.

pues la exposición motivó mucho el compromiso de los

Así podíamos llegar con dudas frescas sobre nuestro

coaches, del Consejo Consultivo y de nosotros como

desempeño, e irnos con soluciones más prácticas.

WWW.MEJORESPRACTICAS.COM.MX

PANORAMA DE LAS MEJORES PRÁCTICAS PRESENTADO POR IMPULSO EMPRENDETE

Entonces, el regalo más invaluable de este

proyecto es la asesoría; eso fue lo que me motivó a participar. Indita Mía estaba a punto de tomar decisiones de inversión muy importantes, pero yo sentía que necesitábamos un respaldo, la atención de expertos en nuestras áreas más débiles. Por eso, Impulso Empréndete llegó en el momento más oportuno de nuestro crecimiento. ¿DEBISTE ENFRENTAR MOMENTOS DE FRICCIÓN AL NO ESTAR DE ACUERDO CON ALGÚN PLAN DE ACCIÓN SUGERIDO POR LOS COACHES? Los emprendedores debemos entender que no somos expertos en todo. A pesar de nuestros ocho años de operación, en Indita Mía no podíamos afirmar que ya teníamos todo el conocimiento y la experiencia en el giro; pero ese tiempo sí nos permitió detectar las áreas de oportunidad que necesitábamos trabajar.

Por ejemplo, la mayoría de los emprende-

dores iniciamos como líderes solares, haciendo la mayor parte de las actividades en el negocio. Conforme la empresa crece, uno se da cuenta de que necesita encontrar a la persona adecuada y dividir la organización para delegar procesos, asegurando que la empresa camine y crezca correctamente. ¿CUÁL ES EL APRENDIZAJE MÁS VALIOSO QUE INDITA MÍA OBTUVO EN IMPULSO EMPRÉNDETE? Vivimos una transformación de 360 grados, y todavía estamos en la inercia del crecimiento, por-

porque si logramos permear nuestra filosofía perso-

que no se pueden aplicar todos los cambios que

nal, la empresa caminará cada vez mejor. Si el líder es

aprendimos de la noche a la mañana. Pero el gran

una inspiración para su equipo, los proveedores y los

valor de este proyecto es la cultura que imprime

clientes, la organización será fuerte.

en nosotros. En mi caso, el primer gran cambio fue permear esta nueva cultura de dirección entre

Sitio web: www.inditamia.com

mis socios; quería que ellos entendieran por qué necesitábamos adoptar una transformación que nos traería más beneficios a largo plazo: nuestra constitución, nuestros métodos de pago y compras, la estructura de la empresa, etcétera.

Lo que hace fuerte a Impulso Empréndete

es el acercamiento que nos brinda con personas de gran experiencia vivencial que cambian la percepción del negocio. Con ellos reconocimos que la dirección es un estilo de vida, y que nosotros como directores, somos el principal activo del negocio,

EMPRÉNDETE Es un programa dedicado a difundir la cultura emprendedora, atendiendo cuestiones como liderazgo, planeación estratégica, marketing, comercialización, recursos humanos, finanzas y coaching.

Empréndete con Alejandra Pérez se transmite los lunes, miércoles y viernes de 19:00 a 20:00 horas, en la frecuencia 106.7 de Máxima FM y en el sitio web maxima1067fm.com www.emprendete.com.mx/impulso-emprendete /Emprendete106.7 publicidademprendete@gmail.com

JULIO / AGOSTO 2017

23

GALARDONADOS A LAS MEJORES PRÁCTICAS CORPORATIVAS 2017

AGENTES DEL CAMBIO PARA MÉXICO

E

l país ya está cambiando. Aunque todavía hay mucho trabajo por hacer, es indis-

pensable reconocer a los mexicanos que ya se sumaron a la lucha por promover una cultura que aboga por la competencia justa, la libertad de expresión, la responsabilidad social, la innovación y la promoción de las artes. Es por eso que, como desde hace cinco años, este 2017 el Instituto Mexicano de Mejores Prácticas Corporativas reconoce la labor de las personalidades y organizaciones mexicanas que están demostrando que hacer las cosas bien es un negocio de vida rentable.

24

WWW.MEJORESPRACTICAS.COM.MX

PANORAMA DE LAS MEJORES PRÁCTICAS

TRAYECTORIA EMPRESARIAL Al empresario de gran trayectoria y liderazgo, cuya actividad económica se ha comprometido con el mejoramiento social, influyendo en su entorno de manera notable y positiva.

JUAN DOMINGO BECKMANN VIDAL, director general y propietario de José Cuervo.

Es líder y heredero de una de las empresas familiares con mayor tradición y éxito en México —está valuada en 2.5 mil millones de dólares; y con presencia en 95 países y 5 millones de cajas vendidas anualmente, es el tequila más popular del mundo—. Beckmann, quien forma parte de la sexta generación del negocio, quiere que Casa Cuervo pase de ser una empresa que comercia tequila para convertirse en una multinacional que exporte otras bebidas como vodka, ron y ginebra, en los sectores premium, superpremium y ultrapremium. Para lograr esto, vendió el tequila Don Julio y adquirió el whisky irlandés Bushmills, y recientemente transformó a la

Es muy difícil construir una marca de un día para otro. Toma años

tequilera en una empresa pública. Además, está haciendo grandes inversiones para convertir al municipio de Tequila en el Napa Valley mexicano.

MÉRITO EMPRENDEDOR A la empresa que ha pasado de ser un emprendimiento a un negocio exitoso.

SALVADOR LITCHI,

fundador de Nice México.

Aprovechando la experiencia joyera de la familia, en 1996 Salvador Litchi fundó Nice. Esta empresa fabrica, comercializa y distribuye joyería de fantasía fina, y rápidamente se posicionó como una de las más grandes compañías del sector a nivel mundial; actualmente tiene presencia en Estados Unidos, España, México y Sudamérica. Sus oficinas centrales y la fábrica se encuentran en Guadalajara. Aunque su producto principal es la joyería fina de fantasía, Nice también incursionó en el mercado de los suplementos nutricionales; y en 2016 lanzó un esquema para el tratamiento masivo de la diabetes mellitus.

Si todo el tiempo estamos siendo precavidos para no cometer errores, jamás vamos a alcanzar el éxito.

Les puedo asegurar que habrá errores, pero es mejor cometerlos que nunca haber hecho nada Alejandro y Salvador Litchi, de Nice México.

JULIO / AGOSTO 2017

25

CAMPAÑA INSTITUCIONAL CON IMPACTO SOCIAL A la campaña publicitaria que promueva de manera notable la responsabilidad social.

‘‘POR UN MÉXICO SIN VIOLENCIA CONTRA LA MUJER"

de Cuauhtémoc Moctezuma/Heineken México y agencia Nómades.

El Instituto Nacional de las Mujeres estima que dos de cada tres mexicanas han sufrido algún tipo de violencia. Este es el dato duro que Tecate y la agencia Nómades quisieron poner frente a sus consumidores para generar un mensaje claro: un hombre se define por cómo trata a una mujer. 25 % del presupuesto anual de marketing de Tecate se invirtió en esta campaña que contó con la colaboración de instituciones como la Red Nacional de Refugios y la Comisión Nacional para la Prevención y Erradicación de la Violencia Contra la Mujer. Además, la campaña fue reconocida como el recibió el Clío Award 2016, uno de los premios a la publicidad más impor-

Si no la respetas, Tecate no es para ti

tantes del mundo.

Eslogan de la campaña

Monstruo de la Mercadotecnia 2016 por la revista Expansión, y también

RESPONSABILIDAD SOCIAL A una persona, asociación civil o empresa cuya labor haya tenido un impacto significativo en su entorno, promoviendo el progreso de la sociedad y ayudando a grupos vulnerables

MOVIMIENTO DE APOYO A MENORES ABANDONADOS (MAMA, A.C.)

Fundada en 1988 por Rogelio Padilla Díaz, MAMA, A.C. es una institución pionera que brinda atención integral a los menores en situación de calle.

Cuenta con programas de apoyo en alimentación, salud, educación, vivienda, capacitación y formación. Su trabajo ha sido reconocido por diversas instancias nacionales e internacionales, como el Instituto Nacional de Desarrollo Social, el Congreso del Estado de Jalisco y el Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (UNICEF).

26

WWW.MEJORESPRACTICAS.COM.MX

Los sueños no caen del cielo, hay que luchar por ellos Rogelio Padilla, MAMA, A.C.

fundador de

PANORAMA DE LAS MEJORES PRÁCTICAS

EMPRENDIMIENTO SOCIAL A una persona o asociación cuyo proyecto de emprendimiento tenga como principal objetivo generar un impacto positivo en su entorno, más allá de la rentabilidad económica.

LUIS MARIO GONZÁLEZ, inventor y estudiante.

El joven tapatío de 18 años se inspiró en una clase de ciencia para crear el filtro solar que absorbe Dióxido de Carbono (CO2) y revierte así la contaminación. Consiguió financiamiento gracias al concurso Una idea para cambiar la historia de The History Channel. Esto le permitió crear un filtro con la misma capacidad purificadora de 20 árboles. El sistema cuenta con varios niveles de filtración que detienen las partículas de gran tamaño, como polvo y basura. También tiene un filtro intermedio para la retención de cualquier partícula no deseada en el proceso de absorción, para así emitir aire libre de CO2, bacterias, virus, polen, esmog y otros alérgenos.

Gracias a la patente internacional, Luis Mario ya ha participado en diversas

Si es tan fácil contaminar, también debe ser fácil descontaminar

competencias locales e internacionales para mostrar las ventajas de su invención; incluso fue reconocido con la medalla de oro en el Ciencap 2016.

TRAYECTORIA INSPIRADORA A aquella personalidad cuyas hazañas han inspirado a la sociedad.

GUSTAVO SÁNCHEZ MARTÍNEZ, atleta paralímpico.

Desde sus primeros días Gustavo aprendió a hacer todo por sí mismo, gracias al apoyo de su familia. A pesar de sus limitaciones físicas, nunca tuvo trato especial, ni cuando sus hermanos le enseñaron a nadar sin ayuda de nadie, ni cuando necesitaba alcanzar un interruptor para encender la luz. Inició su carrera como nadador a los siete años, en la alberca olímpica de Ciudad Universitaria, y en 2007 participó en su primer campeonato nacional, enfrentándose al plusmarquista Juan Ignacio Reyes, participante de cuatro Juegos Paralímpicos. Este esfuerzo personal y su pasión por el agua hicieron de Gustavo el atleta más destacado de la delegación mexicana que participó en los Juegos Paralímpicos de Londres 2012, al obtener dos

Mi filosofía de vida es nunca rendirse

medallas de oro, una de plata y otra de bronce.

JULIO / AGOSTO 2017

27

PANORAMA DE LAS MEJORES PRÁCTICAS

LABOR PERIODÍSTICA A un profesionista o publicación por su destacada labor al informar al público y promover la transparencia en la sociedad.

SANJUANA MARTÍNEZ, periodista.

Ha investigado asuntos relacionados con la defensa de los derechos humanos, la violencia de género, la actividad terrorista y el crimen organizado.

Ha trabajado para Diario de Monterrey, Canal 2 de Monterrey, la revista Proceso, el periódico La Jornada y el portal de noticias Sin Embargo. Además, su trabajo se ha publicado en las revistas Rolling Stone, Gatopardo, Playboy, Nexos y Letras Libres. Entre sus investigaciones más destacadas están los fenómenos migratorios de Europa y el norte de África; los pormenores que viven los migrantes en la frontera México-Estados Unidos; y los delitos de pederastia cometidos por el cura Nicolás Aguilar. Con 28 años de labor periodística, Reporteros Sin Fronteras la nombró “Periodista del Año 2014”, y fue incluida entre las 10 periodistas líderes de opinión de la revista

Es obligación de los periodistas divulgar la verdad de los escándalos que hay detrás del poder

Líderes Mexicanos.

Fotografía de Sanjuana Martínez, utilizada bajo licencia Creative Commons CC BY-SA 3.0 creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/legalcode

ARTE Y CULTURA A una persona, asociación civil o empresa cuya labor promueva el desarrollo cultural en México.

ELENA PONIATOWSKA, escritora y activista.

A sus 10 años (en 1942), Hélène Elizabeth Louise Amélie Paula Dolores Poniatowska emigró a México para escapar de la Segunda Guerra Mundial; y 7 años después fue enviada a Estados Unidos a estudiar en el Convento del Sagrado Corazón de Eden Hall, en Pensilvania, y después en el Manhattanville College de Nueva York. Comenzó su carrera periodística al regresar a México, en el diario Excélsior, publicando una entrevista diaria, durante un año. Posteriormente colaboraría en el periódico Novedades, y más tarde en La Jornada. Entre sus obras literarias destacan Hasta no verte Jesús Mío, La flor de lis, Querido Diego, te abraza Quiela, Tinísima y La piel del cielo, entre muchas otras. Es la primera mujer en recibir el Premio Nacional de Periodismo. También ganó el Premio Xavier Villaurrutia por La noche de Tlatelolco (rechazó este reconocimiento preguntando quién iba

Uno no se retira hasta el último momento, sobre todo cuando escribe

a premiar a los muertos); fue nombrada Premio de Literatura en Lengua Castellana Miguel de Cervantes en 2013; y es doctora honoris causa por 14 universidades.

Fotografía de Rodrigo Fernández, utilizada bajo licencia Creative Commons CC BY-SA 4.0 creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/legalcode 28

WWW.MEJORESPRACTICAS.COM.MX

PRAXIS

LOS TEMAS DE PRAXIS SE ABORDAN DESDE EL MARCO DE LOS 11 ELEMENTOS DEL MODELO DE GESTIÓN EMPRESARIAL DEL

IMMPC. LA BASE DEL MODELO CONSISTE EN LA INSTAURACIÓN DE UN ESQUEMA DE GOBIERNO CORPORATIVO QUE ASEGURA LA SUSTENTABILIDAD Y LA TRASCENDENCIA DE LAS ORGANIZACIONES, EN ESPECIAL LAS DE CARÁCTER FAMILIAR. CONOCE MÁS EN: immpc.org.mx/certificacion-de-empresas

32

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

¿Dónde están las líderes?

34

MEJORA CONTINUA

36

EMPRESAS FAMILIARES

38

COMUNICACIÓN Y CAPITAL HUMANO

40

INNOVACIÓN

42

ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS

44

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

¿Conoces las cláusulas de no competencia? ¿Qué hay de las sucesoras? ¿Generas buena comunicación y conocimiento? ¿Qué haces para innovar y competir? ¿Sabes si tu proyecto tendrá éxito? ¿Cómo se gobiernan las TI?

PRAXIS

SESIÓN DE CONSEJO

- DIRECCIÓN ESTRATÉGICA -

EL FUTURO ES FEMENINO A pesar de que todavía existen los ‘techos de cristal’, cada vez es más común encontrar mujeres en puestos clave de la industria tecnológica.

L

a tecnología está cambiando todas las industrias, la forma en que interactuamos y, en general, el futuro del planeta. Asimismo, las transformaciones tecnológicas como la inteligencia artificial o el blockchain nos obligan a reevaluar las viejas concepciones del liderazgo para reinventarlo. En este contexto, las mujeres tenemos grandes oportunidades para abrirnos camino en la Alta Dirección con pasos firmes.

Mi visión sobre la mujer actual es sencilla: no se trata de luchar por el dominio, ni de ser más o mejor que los hombres; no es un juego donde algunos tienen que perder para que otros puedan ganar. Al contrario, pienso que la inserción de la mujer en las empresas requiere diálogo, colaboración, respeto mutuo y la suma de diferencias entre ambos géneros. Tenemos que formar una sinergia efectiva desde la igualdad.

Actualmente las mujeres representan 49 % de la fuerza laboral del mundo; sin embargo, el porcentaje de cargos ejecutivos ocupados por personal femenino es apenas del 20 % —sin mencionar la brecha salarial entre la fuerza laboral femenina y masculina—. Sin embargo, está comprobado que eliminar las barreras de género beneficia directamente a las empresas; por ejemplo, según el Instituto Peterson de Economía Internacional, las ventajas más importantes que una empresa puede obtener de sus líderes mujeres son:

Contar con al menos 30 % de colaboración femenina en la Alta Dirección brinda 15 % más beneficios al negocio.

Incluir por lo menos una mujer en la junta directiva eleva 38 % los márgenes de liquidez para responder a los gastos.

En compañías con más de 15 % de mujeres en la Alta Dirección, el índice de desembolso es de 43 %.

Las empresas desarrollan un modelo de liderazgo más colaborativo, por lo que abordan las inquietudes de los dueños, socios o inversores desde un espectro más amplio.

Es momento de que más mujeres cambiemos los roles que se nos han asignado y tomemos más riesgos, busquemos desafiarnos a nosotras mismas, exijamos las mismas oportunidades y demostremos que nuestro potencial tiene efectos profundamente positivos para las empresas.

Además, las mujeres actuales tenemos una responsabilidad con todas las generaciones que nos precedieron, y sobre todo con las que vienen detrás de nosotras. Debemos pensarnos como modelos a seguir, inspirar a otras jóvenes y ser el cambio que queremos ver en el mundo.

Lograr que el futuro sea femenino requiere de una acción colectiva en la que cada vez más mujeres se asuman como agentes del cambio y ejerzan un liderazgo orientado a un porvenir más inclusivo.

CINDY BLANCO • Es directora general de StartupGDL, una organización sin fines de lucro que busca atraer a la región a las startups de tecnología más innova-

doras del mundo; fortalecer la educación TI; y ofrecer las herramientas para que los empresarios locales más prometedores transformen sus startups en compañías globales.

32

WWW.MEJORESPRACTICAS.COM.MX

PRAXIS

SESIÓN DE CONSEJO

- HABLANDO DERECHO -

NO OLVIDES LAS

CLÁUSULAS DE NO COMPETENCIA S

e ha discutido mucho sobre la validez de los pactos de no competencia. Estos pueden presentarse bajo distintos tipos de acuerdos, como contratos de franquicia, licencia o distribución; de terminación de empleados clave; de fusión o adquisición de acciones de sociedades —cada caso deberán analizarse bajo su propio contexto y particularidades—. En este apartado nos referiremos a los pactos de no competencia en acuerdos de coinversión (joint venture), fusiones societarias o contratos de compraventa de acciones de sociedades mercantiles.

Existen razones de negocio muy válidas detrás de este tipo de acuerdos, como evitar oportunismo de información transmitida a la contraparte con motivo de la operación o proteger el know how o el valor del negocio adquirido. Al respecto, algunos cuerpos normativos y resoluciones en México ya reconocen o prevén estos pactos: • Desde que entró en vigor la actual Ley del Mercado de Valores que introdujo la figura de la Sociedad Anónima Promotora de Inversión, se previó la posibilidad de pactar acuerdos de no competencia (obligaciones de no desarrollar giros comerciales que compitan con la sociedad) entre los accionistas, siempre y cuando los pactos no excedan tales pactos tres años de vigencia.

• El criterio aislado “Pactos de No Competencia en la Enajenación o Traspaso de Empresas. No Violan la Libertad de Ocupación”, de un tribunal colegiado, habla de conceptos como buena fe, análisis de limitaciones en el pacto (actividad, clientes, territorio y vigencia) y el reconocimiento de la protección al valor del negocio adquirido.

• La Ley Federal de Competencia Económica prevé la obligación de las partes en una operación de concentración que deba ser notificada para su autorización previa (en ciertos supuestos, previstos por la misma ley), de informar la existencia de dichos pactos a la Comisión Federal de Competencia Económica (COFECE).

• Asimismo, la COFECE publicó diversas modificaciones a la “Guía para la Notificación de Concentraciones” en abril del 2017, con las que se adiciona una sección que concierne a las cláusulas de no competencia que suelen ser pactadas en operaciones notificadas como “concentraciones”; así como los parámetros que serán utilizados al analizar su justificación en el marco de la operación, y sus efectos en materia de competencia y libre concurrencia.

• Cláusulas de no competencia (generalmente en operaciones de compraventa de acciones, activos u otros).

• Acuerdos de accionistas (compromisos de no competencia en una coinversión).

• Acuerdos de no contratación o no solicitación (compromisos de no contratar a personas que ya laboran en la sociedad objeto de la operación, o que laborarán en la coinversión).

Para analizar la justificación de dichas cláusulas, la COFECE valora ciertas características de los sujetos obligados, como la cobertura del producto o servicio, o la duración y el alcance geográfico.

En términos generales, los pactos de no competencia en acuerdos de compraventa de sociedades, fusiones o coinversión pueden ser razonables, válidos y justificados. Sin embargo, estas notas quedan sujetas a un análisis cuidadoso de su contexto, pues no todo acuerdo será necesariamente válido y ya existen antecedentes en resoluciones de la COFECE donde se condiciona la autorización de concentraciones a que dichos acuerdos se modifiquen para restringir sus alcances o vigencia.

AZUCENA MARÍN DÍAZ • @AzucenaMarinD Es socia en Cuesta Campos y Asociados, S.C.; primera vicepresidenta del Consejo Directivo de la Asociación Nacional de Abogados de Empresa (ANADE) Jalisco; miembro del Consejo Directivo de la American Chamber of Commerce en Guadalajara y del Consejo Ejecutivo Nacional del IMMPC.

34

WWW.MEJORESPRACTICAS.COM.MX

PRAXIS

SESIÓN DE CONSEJO

- FAMILY BUSINESS -

LIDERAZGO FEMENINO EN LA EMPRESA FAMILIAR Las empresas familiares son el ambiente idóneo para lograr un equilibrio de género, desarrollar habilidades, talento y perspectiva en las mujeres.

H

ace más de 10 años, sin tener experiencia en el medio corporativo, fui invitada a colaborar en un despacho especializado en empresas familiares. Consideraron que mi perfil funcionaría muy bien en su negocio, donde el servicio y la metodología de la consultoría tendrían un enfoque psicológico y de atención a las relaciones familiares.

Mi percepción inicial fue que el medio estaba dominado por los hombres, y que las mujeres solo figuraban como asistentes o responsables de Recursos Humanos, o como las hijas o esposas de algún socio, gerente o directivo.

A una década de distancia, he visto la fuerte influencia de las mujeres en las empresas, aún cuando ejercen posiciones aparentemente de poco poder. A pesar de que todavía tienen menos oportunidades, son ellas quienes asumen que, para escalar peldaños, deben prepararse más y aprovechar los recursos que tienen a su disposición.

El estudio “Las mujeres en el liderazgo; la ventaja del negocio familiar”, realizado por Ernst & Young y la Kennesaw State University en 2014, analizó a 525 de las compañías familiares más grandes y antiguas.

Estos negocios venden en promedio 3.48 billones de dólares y emplean a más de 12000 personas en aproximadamente 15 países. Con base en los resultados, los investigadores resumieron que la fórmula para consolidar el liderazgo femenino es la siguiente: “Modelos a seguir + pensamiento a largo plazo + entorno inclusivo = mujeres en el liderazgo”.

Este esquema me recuerda a una familia empresaria de seis integrantes: dos hijos varones, quienes junto con el padre, estaban a cargo de la empresa; y dos hijas profesionistas y la madre, todas ellas desligadas al negocio. Al comenzar a diseñar su Protocolo Familiar era evidente

que los varones estarían a cargo del negocio. Se escucharía la opinión de las mujeres, por supuesto, pero de antemano se sabía que ellas ‘no contaban’ en la dirección ni en la toma de decisiones.

Como parte del proceso, sin ayuda de los consultores, la familia tenía que resolver algunas tareas y asuntos familiares, así como generar conocimientos técnicos del medio empresarial.

Ante el reto, el liderazgo de los varones se retrajo, propiciando que la hija menor (con menos conocimientos e interés en el negocio) diera un paso al frente. A la fecha, es ella quien dirige las reuniones coordina las actividades del Consejo de Familia, y recientemente ha compartido e implementado conocimientos adquiridos en su propio proyecto empresarial.

Hoy, el liderazgo femenino se determina por las acciones que cada mujer impulsa desde su propia trinchera, haciéndose cada vez más responsable de sí misma y sus decisiones. Cuando las mujeres tienen oportunidades para desarrollarse, se convierten en individuos que promueven el interés por crecer entre sus colegas; apoyan la consecución de la visión de la empresa, y se apropian del valor que los negocios familiares brindan a colaboradores: “el hincapié en la cohesión, la inclusión y el compromiso con el bienestar y la riqueza de la familia y la empresa familiar, incluidos los empleados no familiares”. Este es el tipo de ambiente donde las mujeres prosperan.

MARISELA SERRANO VARELA • Es socia directora del área Family Business de Heranza Consultores, donde diseña e implementa programas para el desarrollo de empresas familiares en la dimensión personal y familiar, con enfoque sistémico.

36

WWW.MEJORESPRACTICAS.COM.MX

PRAXIS

DECÁLOGO DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL Y LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO La mejora y la innovación solo aparecen cuando los líderes fomentan la comunicación y conocimiento en el negocio.

U

no de los mayores retos para los líderes del siglo XXI ha sido la transición de la sociedad industrial a la del conocimiento, porque este último es el activo más valioso para impulsar la competitividad y alinear el recurso humano con la gestión organizacional. Esto implica un diálogo claro y eficaz del líder y del trabajo en equipo, con y entre colaboradores, pues ellos aportan el flujo comunicativo y el capital intelectual innovador que facilita una experiencia de calidad con el cliente.

Por esto, ni las organizaciones ni sus líderes pueden seguir desarrollando sus modelos de negocio solo en productos, servicios y mercado. Ahora deben aprender a gestionar comunicación y conocimiento estratégico para administrar el la inteligencia del capital humano.

Al respecto, comparto este decálogo para mejorar la comunicación e impulsar la creación de conocimiento:

COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL 1. Comparte la dirección estratégica con tus colaboradores e impulsa una visión compartida para cumplir con el objetivo principal del negocio o de cada área.

2. Vincula las metas corporativas con las personales, ya que la colaboración nace de la motivación para solucionar problemas que beneficien tanto al grupo como a cada individuo.

3. Garantiza que los valores inspiren el compromiso del equipo y promuevan cambios en procesos y prácticas.

4. Define claramente los roles y funciones de cada individuo para que ellos evalúen de qué manera sus acciones contribuyen al objetivo.

5. Comunica mensajes claros y eficaces, pues las principales barreras en la comunicación surgen cuando se informa deficientemente; se distorsiona el contexto del mensaje; o se generan temores, percepciones erróneas o altas expectativas entre líderes y colaboradores. ¿Cómo mejorarla? Cuida los canales de comunicación e implementa programas de establecimiento de objetivos, comunicación y capacitación e incentivos. Así, obtendrás indicadores que miden resultados, aprendizaje y cambios organizacionales.

38

WWW.MEJORESPRACTICAS.COM.MX

EL CICLO DE CREACIÓN DEL CONOCIMIENTO¹ 6. Socializa y comparte. Cada individuo tiene un conocimiento tácito que debe compartirse; por eso, escucha y analiza los problemas interdisciplinariamente y rompe paradigmas.

7. Externa. Conceptualiza e identifica necesidades y oportunidades en grupos de trabajo colaborativos para planear mejoras y establecer un objetivo compartido.

8. Combina. Crea nuevos programas y proyectos, y evalúa las acciones y los medios de trabajo que ya existen; así además de encontrar soluciones que antes no se habrían considerado, se generará innovación y nuevas ventajas competitivas.

9. Internaliza. Implementa y sistematiza los proyectos a nivel grupal para que se conviertan en procesos sostenibles para la empresa, así, los equipos generarán soluciones de forma continua. ¿Cómo producirlo? el nuevo conocimiento se logra cuando todos trabajan en las estrategias y aprenden significativamente. Por tanto, la innovación que agrega valor a la organización resulta de conciliar conceptos, de pensar “fuera de la caja” y de trabajar colaborativamente.

RECOMENDACIÓN 10. Comunica el conocimiento. Divúlgalo en todos los niveles de la organización y educa para que sea de aprendizaje y aplicación tanto personal como organizacional.

La comunicación y la gestión del conocimiento son procesos de diálogo y visión conjunta para lograr los objetivos trazados.

Universidades y editoriales ya lo están logrando, ¿y tú? ¹ Nonaka, I., & Takeuchi, H. (1999). La organización creadora de conocimiento. México: Oxford México.

NYDIA PATRICIA GUTIÉRREZ DOMÍNGUEZ npg.comunicaciones@gmail.com

Es editora de librosconsultora en Educación y Gestión del Conocimiento para empresas del sector educativo y editorial en Colombia y México.

PRAXIS

CLAVES PARA PRESERVAR LA 3 INNOVACIÓN Y LA COMPETITIVIDAD Lo peor que puedes hacer para innovar y competir es no hacer nada.

E

n la última década las organizaciones han experimentado cambios y retos constantes que nunca antes habían vivido: ahora debemos convivir con 5 generaciones, simultáneamente y en un solo espacio; y los ‘peces’ del siglo XXI como Uber, Airbnb, Shazam o Netfilx se están comiendo a los ‘tiburones’ del siglo XX. Hoy, necesitamos adaptarnos rápidamente a los cambios, entender las fluctuaciones del mercado, resolver problemas cada vez más complejos, adoptar nuevos métodos de trabajo y negocio, e incluso pronosticar el futuro. Esta es la cuarta revolución industrial, la era digital donde necesitas aprender a competir e innovar.

NADA ES PERMANENTE Ya no podemos confiarnos, afirmar que somos líderes en nuestro giro de negocio, garantizar que conocemos muy bien nuestro mercado, ni esperar a los nuevos creadores de tendencias que están cambiando el mundo. Para entender cómo podemos prepararnos y enfrentar la era digital, necesitamos conocer los cambios actuales y sus impactos en el mercado: • Tecnología. La conectividad es la característica dominante de la cultura contemporánea. Cada vez más negocios se llevan a cabo a través de canales digitales, y la comunicación con el cliente nunca había sido tan directa e inmediata.

• Economía. En 2020, 25 % de la economía mundial será digital, y el principal protagonista de este mercado será la Generación Y—nacidos entre 1981 y el 2000—; en 2018, ellos serán responsables del 50 % del consumo global y ocuparán cada vez más cargos gerenciales o directivos. Estos jóvenes llegaron para hacerse notar, no podemos ignorarlos.

• Modelo de negocio. Como mencioné al inicio, los ‘pequeños’ negocios digitales están opacando a los ‘gigantes’ de la industria. Si no quieren ser presa fácil, las grandes empresas tienen que ser flexibles ante los cambios y adoptarse rápidamente.

Si entendemos estos cambios en el comportamiento y las preferencias de la sociedad, podemos encontrar las respuestas adecuadas para desarrollar un ecosistema innovador y com40

WWW.MEJORESPRACTICAS.COM.MX

petitivo en nuestras organizaciones. Al respecto, recomiendo las siguientes claves: 1. Líderes responsables, capaces de construir organizaciones con una visión compartida y que promuevan el trabajo en equipo.

Ellos requieren las siguientes competencias: • Pensamiento sistémico para afrontar los retos actuales, • Habilidades de coaching para guiar y retroalimentar a sus equipos.

• Inteligencia emocional para dominar sus emociones.

2. Desarrollar el potencial creativo del equipo y generar autoconocimiento para ser más efectivos y promover el crecimiento. Esto requiere: • Pensamiento flexible.

• Trabajo en equipo.

• Inteligencia emocional.

3. Generar una visión empresarial que inspire y propicie la productividad, junto con una cultura de aprendizaje constante que permita el error. Para implementarla, se requiere un enfoque innovador en tres ángulos: • Tecnología.

• Cultura organizacional.

• Medios de operación.

Las con Pymes cuentan una ventaja diferencial: su agilidad y estructura flexible les permitirá incorporar más rápidamente las soluciones.

El siglo XXI necesita líderes con una forma distinta de dirigir y gestionar, con una visión estratégica de cambio, y con habilidades de comunicación ágiles y sencillas para enfocar a toda la organización en la búsqueda de un mismo objetivo: impulsar el proceso continuo de innovación abierta.

KARINA OREA

Especialista en coaching e innovación. Es directora operativa de Hebbiana Business Group y del Instituto Nacional Certificador de Coaching. También es presidenta del Comité de Innovación del IMMPC.

PRAXIS

¿CÓMO SABER SI TU PROYECTO TENDRÁ ÉXITO? La victoria comercial de una marca no depende de la idea inicial, sino de su ejecución.

A

pesar del énfasis que le otorgamos en la teoría, la planeación estratégica aún es una práctica poco común. Todavía existen empresas en donde la Alta Dirección solo transmite una nueva idea de negocio y espera que cada departamento la desarrolle como mejor le parezca.

Aunque hay empresas que sí han tenido éxito a pesar de no haber hecho una planeación estratégica, ¡imaginen todo lo que lograrían con esta práctica!

Hay ideas maravillosas que, al pasar de la teoría a la práctica, pierden la magia y congruencia que nos ayudaron a concebirlas. Por eso, es crucial que los emprendedores se aseguren de que todos los elementos de su proyecto mantengan la sintonía necesaria para garantizar la preferencia y lealtad del cliente.

A continuación, te comparto algunos consejos para construir un proyecto comercialmente exitoso: IDEA. El producto o el concepto no tiene por qué ser algo nuevo, pero sí necesita un factor diferenciador que llame la atención del consumidor, para satisfacer sus necesidades y provocarle el deseo de elegirlo.

SEGMENTACIÓN. Saber el género y la edad del consumidor no es segmentar; los conocimientos básicos del mercado solo crean conceptos genéricos que no emocionan a nadie. Necesitas identificar a tu segmento de mercado claramente: conocer sus hábitos de consumo, preferencias, deseos y motivaciones. Esto te ayudará a crear conceptos y marcas que ‘toquen sus corazones’.

MARCA. Hay una diferencia muy grande entre las marcas y los logotipos. Crear una marca significa que el cliente estará dispuesto a pagar más, porque el proyecto le parece especial o mejor que los demás. Esto se logra entendiendo las necesidades y percepciones del cliente para cautivarlo con un concepto que lo emocione y con el que se identifique.

EJECUCIÓN. Este es el aspecto más complicado, pues se trata de la etapa donde todas las promesas del concepto que imaginamos deben volverse realidad. La ejecución requiere que todos los departamentos de la empresa estén interconectados con la planeación estratégica central; por ejemplo: 42

WWW.MEJORESPRACTICAS.COM.MX

• Recursos Humanos necesita al personal adecuado, con la remuneración y motivación necesarias para garantizar la ejecución y la comercialización del proyecto que el cliente espera.

• Compras debe elegir el material, mobiliario y la tecnología que aseguren la congruencia entre la imagen y la promesa de venta.

• Finanzas necesita procesos sencillos y amigables que faciliten las ventas, sin ser un obstáculo de control para el proyecto.

• La Dirección debe ser activa y coordinar la ejecución, como a una orquesta sinfónica en su mejor concierto.

Para saber si un proyecto tendrá éxito, debemos preguntarnos lo siguiente:

• • • • • •

• ¿Cuenta con algo ‘especial’, que lo diferencie de otras ofertas?

• ¿Satisface una necesidad o resuelve un problema del cliente?

• ¿Qué lo hace destacar entre la competencia? ¿El consumidor conoce y valora esos atributos? ¿Es una marca distintiva y que genera lealtad? ¿Es congruente con las expectativas del cliente? ¿La calidad de servicio es homogénea, o cada empleado brinda un servicio distinto? ¿El personal está motivado y se compromete con el proyecto? ¿El departamento de cobranza favorece los procesos de ventas? ¿Los materiales de venta son congruentes con la imagen que requerimos?

Cualquier respuesta negativa pondrá en riesgo el éxito del proyecto.

DAERY OLGUÍN RAMÍREZ @DaeryO / contacto@inmaye.com.mx

Es directora de Inmaye Marketing y maestra en Comercialización Estratégica. Cuenta con más de 10 años de experiencia en el campo de inteligencia comercial, apoyando a numerosas empresas nacionales e internacionales a tomar decisiones inteligentes de mercado.

PRAXIS

¿CÓMO SE GOBIERNAN

LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN?

Ya no se puede pensar en empresas sin TI, pues estas se encuentran presentes en todos los ámbitos del negocio.

E

n varias ocasiones, después de hablar acerca del gobierno de las Tecnologías de la Información (TI) escucho comentarios como: “Sí, nos interesa. Eso nos hace falta”; y después viene la pregunta obligada: “¿Por dónde empezamos? ¿Cómo implementamos el gobierno de las TI?”.

De acuerdo con COBIT 5 (el marco para el gobierno y la gestión de las TI en las empresas), hay cinco principios para implementar el gobierno de las TI; y es el quinto elemento el que recomienda separar el gobierno de la gestión: • “El gobierno asegura que se evalúan las necesidades, condiciones y opciones de las partes interesadas para determinar que se alcanzan las metas corporativas equilibradas y acordadas, estableciendo la dirección a través de la priorización y la toma de decisiones, y midiendo el rendimiento y el cumplimiento respecto a la dirección y metas acordadas.

• “La gestión planifica, construye, ejecuta y controla actividades alineadas con la dirección establecida por el cuerpo de gobierno para alcanzar las metas empresariales”. ¿QUIÉN GOBIERNA, QUIÉN GESTIONA? Hace unos 30 o 40 años (cuando comenzaban a desarrollarse sistemas para la operación y registro contable y automatización de nóminas), las TI eran gobernadas por las áreas financieras y servían principalmente para estos departamentos; mientras que la gestión era responsabilidad tanto de Finanzas como de Sistemas.

Con el pasar de los años y gracias a la llegada del internet, las TI se transformaron en un sistema más complejo. Así comenzaron a gobernarse y gestionarse por la misma persona o grupo de personas, quienes contaban con más conocimientos acerca de las TI, su funcionamiento y limitantes.

Actualmente, la alta dependencia a las TI ha dado como resultado que estas generen valor para las organizaciones.

Hoy, las inversiones en TI son considerables, y la mayoría de las decisiones se toman con base en la información generada por los Sistemas de Información. Por lo anterior, no podemos 44

WWW.MEJORESPRACTICAS.COM.MX

hablar de un buen Gobierno Corporativo (GC) sin tener un buen gobierno de las TI. INICIA EL DESAFÍO Son muchas las preguntas y actividades que los miembros del GC deben hacerse alrededor de las TI, pero en este ejercicio solo consideraremos las cuestiones básicas que debe incluir un caso de negocio que nos llevará a implementar el gobierno de TI en la empresa: 1.

2.

3.

4.

Los beneficios que deseamos obtener.

Los cambios que deben llevarse a cabo.

La inversión requerida.

Los costos de funcionamiento y mantenimiento de las TI. 5. Limitaciones y dependencias derivadas de la evaluación de riesgo.

6. Funciones, responsabilidades y rendición de cuentas relativas a otras iniciativas.

7. Cómo se supervisará la inversión.

Una vez que tengamos estos datos podremos realizar una comparación entre la situación actual del negocio y las metas esperadas, para identificar el esfuerzo que debemos invertir en la implementación del gobierno de TI.

Otra pregunta que muchos líderes hacen respecto de las TI es: “¿No funciona lo que tenemos?”. Claro que funciona, solo necesitan ordenarlo, basar todo el quehacer de las TI en sus diferentes procesos y promover su uso entre todos sus aliados para garantizar el cumplimiento de los objetivos estratégicos del negocio. Esta es la primera parte de la implementación del gobierno de TI. GABRIELA REYNAGA

Es CRISC, CISA, GRCP, consejera independiente certificada, COBIT 5 Accredited Trainer y presidenta de ISACA Capítulo Guadalajara. Es experta en temas de control interno, riesgos, procesos de negocio, seguridad de la información y gobierno, todos relacionados con TI.

SUFRAGISTAS LA SEGUNDA OLA DEL FEMINISMO

L

Cristina Elizabeth Quezada/Redacción

a carrera de caballos conocida como el Derby de Epsom es uno de los eventos deportivos más importantes del Reino Unido; se celebra los primeros sábados de junio, desde 1780, en el condado de Surrey, Inglaterra. Sin embargo, hay un sábado particular de esta competencia que destaca por su tragedia histórica.

Se trata del 4 de junio de 1913, cuando la sufragista Emily Davison ingresó a la pista de carrera y fue atropellada por el caballo Anmer, propiedad del rey Jorge V. El impacto le ocasionó varias heridas internas y una fractura de cráneo, lesiones que tras cuatro días en el hospital la llevaron a la muerte. Emily intentó colocar al equino una banderilla con los colores y el logo de la Unión Social y Política de las Mujeres (WSPU, en inglés) para apoyar la lucha por el sufragio femenino en el Reino Unido.

EL CAMBIO INEVITABLE Definido simplemente como el derecho al voto para las mujeres, el sufragio femenino tiene sus raíces en diversos actos aislados del siglo XVIII. Por ejemplo, el primer país que aprobó el voto femenino fue la isla de Córcega en 1755; sin embargo, este fue revocado en 1768, cuando el territorio se anexó a Francia —que aprobó el sufragio hasta 1944—; y en 1792, la escritora británica Mary Wollstonecraft publicó la Vindicación de los derechos de la mujer. Este es uno de los primeros escritos de filosofía feminista, donde la autora sostiene que las mujeres son agentes esenciales de la sociedad que merecen disfrutar de los mismos derechos fundamentales que los hombres.

No obstante, el movimiento por el sufragio femenino tuvo su verdadero inicio a mediados del siglo XIX, con la Declaración de Sentimientos y Resoluciones. El documento establece los actos de opresión contra las mujeres y demanda igualdad de género, y fue firmado durante la primera convención por los derechos de la mujeres, evento que marcó el inicio del sufragio femenino en Estados Unidos (EU). Posteriormente, diversos países verían el nacimiento de sus propias manifestaciones sufragistas.

46

WWW.MEJORESPRACTICAS.COM.MX

REPORTAJE

1867 - SOCIEDAD NACIONAL POR EL SUFRAGIO FEMENINO Fue el primer grupo nacional del Reino Unido que abogó por el derecho al voto femenino, estableciendo las bases para el movimiento sufragista durante la primera mitad del siglo XX. ASOCIACIÓN NACIONAL AMERICANA DEL SUFRAGIO FEMENINO (NAWSA)* Se conformó por la unión de la Asociación Nacional del Sufragio Femenino (NWSA) y la Asociación Americana del Sufragio Femenino (AWSA) —fundadas en 1869—.

Su legado principal fueron las campañas estatales para garantizar la aprobación de la XIX enmienda de la Constitución de EU (en 1919), que prohíbe negar el derecho de voto a ciudadanos norteamericanos, por razones de género.

Ese mismo año, la NWSA se transformó en la Liga de las Mujeres Votantes, organismo que promueve la partición política de las mujeres .

1897 - UNIÓN NACIONAL DE LAS SOCIEDADES DE SUFRAGIO FEMENINO (NUWSS)* Como una organización democrática, su objetivo era conseguir el sufragio femenino a través de medios legales y pacíficos, como introducir enmiendas parlamentarias o realizar conferencias para explicar y promover sus metas.

En 1911 Millicent Fawcett, la fundadora del movimiento, describió las acciones del NUWSS “como un glaciar; se mueve lentamente, pero es imparable”.

1903 - UNIÓN SOCIAL Y POLÍTICA DE LAS MUJERES (WSPU)* Al desilusionarse por las estrategias diplomáticas del NUWSS, la sufragista Emmeline Pankhurst y sus hijas Christabel y Sylvia, formaron el WSPU. Su objetivo era tomar una postura más activa ante la situación, utilizando el eslogan “acciones, no palabras”. Así, orquestaron una campaña nacional de desobediencia civil, organizando huelgas de hambre y actos como incendios o rompimiento de ventanas en tiendas y edificios. Las integrantes del WSPU eran mejor conocidas como Suffragettes.

1904 - ALIANZA INTERNACIONAL DE LAS MUJERES (IAW)* Su nombre original es la Alianza Internacional del Sufragio Femenino. Es una organización no gubernamental (ONG) enfocada en promover los derechos humanos y el empoderamiento de las mujeres en el mundo. Desde 1947, la IAW es la cuarta ONG en tener un carácter consultivo general del Consejo Económico y Social de las Naciones Unidas (el estatus más elevado en la ONU para cualquier ONG).

1916 - PARTIDO NACIONAL DE LAS MUJERES (NWP)* Se fundó después de que varias militantes de la NWSA se separaron del movimiento para buscar sufragio nacional, en lugar de realizar movimientos estatales. Como las Suffragettes, el NWP recurrió a huelgas y otras tácticas públicas para exigir el sufragio femenino. Una de sus facciones más reconocidas fueron las Centinelas Silenciosas, quienes protestaron frente a la Casa Blanca desde enero hasta junio de 1919, cuando se aprobó la XIX enmienda.

CONVENCIÓN SOBRE LA ELIMINACIÓN DE TODAS LAS FORMAS DE DISCRIMINACIÓN CONTRA LA MUJER (CEDAW)* Establecido en 1979 por la Asamblea General de las Naciones Unidas, y ratificado por 189 países, este tratado es una declaración de derechos para las mujeres. El CEDAW cuenta con 30 artículos y está estructurado en seis partes: I. Protección contra la discriminación, estereotipos sexuales y tráfico humano.

II. Derechos en la esfera pública, con énfasis en actividad política, representación y derechos de nacionalización.

III. Derechos económicos y sociales, sobre todo en educación, salud y empleo.

IV. Derecho a la igualdad en el matrimonio, en la vida familiar y ante la ley.

V. Establece el Comité para la Eliminación de la Discriminación contra la Mujer.

VI. Describe los efectos del CEDAW sobre otros tratados similares, los compromisos adquiridos por los estados participantes y la administración del tratado.

*Las siglas se refieren a los nombres de las organizaciones en inglés.

JULIO / AGOSTO 2017

47

REPORTAJE

Cronología parcial del sufragio femenino*

País

Año en que se aprobó

Nueva Zelanda

1893

Finlandia

1906

Fue el primer país europeo en aprobar el voto femenino.

Rusia

1917

Se estableció durante el gobierno provisional de la república, después de la abdicación del Zar Nicolás II.

Uruguay

1917

Fue el primer país latinoamericano en garantizar el sufragio y los derechos civiles de las mujeres, aunque lo ejercieron hasta 1927.

Azerbaiyán

1918

Es el primer país con una mayoría de población musulmana en conceder el voto a las mujeres.

Alemania

1918

Reino Unido

1918

España

1931

Italia

1946

En 1935, el sufragio se restringió a elecciones municipales.

China

1947

Sufragio otorgado en la Constitución de la República de China, aunque el voto tiene limitaciones para todos los ciudadanos.

India

1947

Se garantizaron derechos de voto igualitarios después de su independencia del Reino Unido.

Suiza

1971

Sufragio nacional; las mujeres solo votaron en elecciones estatales entre 1959 y 1991.

Emiratos Árabes Unidos

2006

El sufragio contiene limitaciones para toda la población.

Arabia Saudita

2015

El sufragio se limita a elecciones municipales.

Se concedieron votos para las mujeres mayores de 30 años que cumpliesen ciertos requisitos legales. El sufragio igualitario se concedió en 1928.

Sufragio en México El voto efectivo de la mujer en las elecciones locales fue otorgado en 1953, y el de las elecciones nacionales en 1958. No obstante, los primeros intentos por garantizar los derechos civiles en México surgieron durante el Porfiriato (1876-1911), cuando la población femenina comenzó a ejercer profesiones como medicina, derecho y pedagogía. Los siguientes sucesos relevantes fueron la publicación feminista Mujer Moderna (1910-1919); la legalización del divorcio (bajo ciertas circunstancias), por Venustiano Carranza en el Plan de Guadalupe (1914); y el primer Congreso Internacional de la Mujer, en Mérida, Yucatán (1916).

Sin embargo, la coyuntura más influyente en el derecho al voto de las mujeres mexicanas fue la elección de la feminista María del Refugio García como diputada por Michoacán, en 1937. Lamentablemente, no se le permitió asumir el cargo, pues era necesario que el gobierno mexicano reformara el Artículo 34 de la Constitución, que aún no reconocía claramente a las mujeres como “ciudadanos de la República”. Como protesta, García realizó una huelga de hambre frente a la residencia del expresidente Lázaro Cárdenas, quien se encargó de hacer las enmiendas para garantizar la ciudadanía de las mujeres.

EL CAMINO SIN RETORNO Desde su muerte, en 1913, varios académicos han debatido acerca de la verdadera razón por la que Emily Davison ingresó en la pista del Derby de Epsom. Independientemente del motivo, aquel acto es uno de los sucesos más representativos en la historia del sufragio femenino. Y desde Mary Wollstonecraft hasta María del Refugio García, la población femenina no ha dejado de demostrar que una mujer educada y con poder de decisión tendrá mayores oportunidades para romper las barreras que se le presenten. *Consulta la línea del tiempo completa en womensuffrage.org/?page_id=69 48

WWW.MEJORESPRACTICAS.COM.MX

LIBERTAD Y EMPODERAMIENTO A TRAVÉS DE LA CULTURA FINANCIERA

Alejandra Valenciano Ortega/Editora asociada

D 50

WWW.MEJORESPRACTICAS.COM.MX

urante siglos las mujeres no pudieron acumular riqueza o realizar actividades que les generaran recursos económicos para sí mismas, la mayoría debía dedicarse al trabajo doméstico no remunerado. Tampoco tenían libertad para disponer de su propio patrimonio —generalmente obtenido a través de herencias—, este debía ser administrado por sus padres, esposos y demás familiares hombres.

Tener independencia económica, un empleo remunerado y una cuenta bancaria propia son algunos derechos impulsados desde la primera ola del feminismo, que se han consolidado a lo largo de la historia. Ahora, el reto es crear una cultura financiera que permita a las mujeres potenciar sus ingresos a través del ahorro y la inversión. En la medida en que esto se convierta en una realidad, las mujeres tendrán más posibilidades de liderar su futuro y tener control sobre sus decisiones cotidianas, de acuerdo con ONU Mujeres, que reconoce en la independencia económica femenina un factor fundamental para reducir los índices de violencia y la brecha laboral que impide a este sector ocupar puestos de dirección en el gobierno y las empresas.

REPORTAJE

UN TEMA IMPRESCINDIBLE, PERO AJENO De acuerdo con el informe She Banking, el final de la banca tradicional, 80 % de las decisiones de compra están a cargo de las mujeres; sin embargo, no todas se sienten identificadas con el tema. 50 % de las entrevistadas admitieron tener un conflicto con la palabra ‘finanzas’; les resulta grande y escapa de sus cuentas personales, mientras que el resto está cómoda con ella, ya que forma parte de su rutina. Todas coincidieron en que si las entiendes y dominas, las finanzas son un mecanismo de empoderamiento.

Generar hábitos financieros saludables puede parecer una tarea abrumadora o incluso imposible, porque eso es lo que nos han enseñado. Sin embargo existen prácticas simples, capaces de generar un gran impacto en la economía personal.

Errores financieros comunes 1. No hacer un presupuesto. ¿Emprenderías un negocio sin tener un plan sobre capital disponible y cómo invertirlo? La respuesta es no, y lo mismo debes hacer con tus ingresos. Decide cuánto de tu presupuesto mensual irá al pago de servicios fijos, deudas o ahorro. Después, destina un porcentaje para eventos sociales, vacaciones, ropa y demás gastos no indispensables. Apegarte al plan mantendrá claras tus prioridades profesionales y personales, y evitará que caigas en tentaciones que podrían desequilibrar tus finanzas.

2. No llevar un control de gastos. Suena tedioso registrar en qué gastaste cada peso de tus ingresos, pero te ayudará a identificar fugas financieras. Te sorprenderá darte cuenta todo lo que podrías hacer con lo que ahorres preparándote el desayuno en casa, en lugar de comprarlo en la cafetería.

Actualmente existen diversas apps para controlar tus gastos de manera sencilla.

3. No negociar su salario. Las mujeres no están acostumbradas a exigir un salario o a negociarlo, ya sea por miedo a no obtener el empleo o por que desconocen el valor de su talento. Esta es una de las razones por la que al final de su vida profesional terminan percibiendo menos ingresos que sus compañeros. No tengas miedo de ponerle precio a tu trabajo y aprende a encontrar el punto medio entre tus expectativas y las del empleador.

4. Dejar los asuntos financieros en manos de su pareja. A simple vista resulta una salida fácil; sin embargo, el esfuerzo de aprender a gestionar tus finanzas también conlleva algunos beneficios. Adopta un papel activo en las finanzas familiares y busca herramientas de ahorro o inversión que te ayuden a disfrutar de tus ingresos en el corto y largo plazo.

5. No elegir la mejor cuenta de ahorro. Al igual que con cualquier otro producto, antes de abrir una cuenta bancaria compara las diversas opciones del mercado y asegurate de elegir la que ofrece mejores rendimientos a tu dinero.

6. Solicitar préstamos para ‘objetos de deseo’. El endeudamiento debe tener un propósito específico, y comprar el más reciente gadget no es uno de ellos. Pedir préstamos para financiar artículos no indispensables podría afectar seriamente tu economía actual y tu historial crediticio.

7. Comprar prendas de baja calidad. Un consumidor inteligente piensa a largo plazo. Cuando adquirimos una prenda económica, pero de baja calidad y con una vida útil muy corta, no estamos ahorrando. Es mejor invertir en prendas de larga duración que no tengan que reemplazarse tres veces al año.

8. No prepararse para los malos tiempos. ¿A quién no le gustaría que los tiempos de bonanza durarán para siempre? Pero la realidad es distinta. Crea un fondo de emergencia para hacer frente a imprevistos como enfermedad o desempleo. Constrúyelo con estas sugerencias en tan sólo seis meses: a. Fija un presupuesto de ahorro —se recomienda que sea entre 5 y 10 % de tus ingresos— y procura que se realice de manera automática, a través de herramientas bancarias. b. Recorta gastos específicos y abónalos al ahorro. Puedes prescindir de servicios o suscripciones no indispensables como Netflix o Spotify. c. Vende todo aquello que ocupa espacio en casa y ya no utilices a través de plataformas como Ebay, Mercado Libre, Trendier o Segunda Mano. d. Genera más ingresos de los habituales haciendo trabajos freelance o de crafting.

Recuerda que estos sacrificios serán temporales y generarán capital de gran ayuda en tiempos difíciles.

Si lograste llegar a la meta en seis meses, mantén el hábito y crece tu fondo de emergencia; lo ideal es que este ascienda a tres meses de tus ingresos habituales.

Fuente: The major money mistakes women make. Disponible en www.moneynuggets.co.uk JULIO / AGOSTO 2017

51

REPORTAJE

UNA BANCA PARA ELLAS Solo 47 % de la población femenina del mundo tiene una cuenta bancaria —para los hombres la cifra es 55 %—. De acuerdo con Gail Kerry, CEO de la multinacional financiera Westpac, más allá de una cuestión ideológica o políticamente correcta, esto representa una enorme oportunidad económica para absorber y fidelizar a las mujeres.

La fórmula normalmente usada por la banca para atrapar a las mujeres es simple: teñirse de rosa.

Sin embargo, el estudio She Banking confirma que esta estrategia está destinada al fracaso. La mitad de los testimonios analizados muestran que si un banco tradicional se vuelve repentinamente women-friendly, las mujeres no creen su mensaje. La otra mitad sí le daría una oportunidad, siempre y cuando se concentrara más en innovar en sus productos y estrategias, que en alardear de su nueva imagen rosa.

Para lograr una verdadera transformación de la banca, es indispensable que la influencia femenina esté presente desde las escalas más altas de la organización: mujeres en el Consejo de Administración y en la dirección, y campañas publicitarias lideradas y protagonizadas por niñas o mujeres, huyendo del color rosa.

De lo contrario, la audiencia femenina lo considerará solo maquillaje.

¿Qué esperan de la banca?

• • • • • •

Asesores que les ayuden a aumentar su cultura financiera y mejorar su situación económica presente y futura (la mayoría cree que los banqueros no escuchan, pues su único objetivo es vender; y desconfían de la banca como fuente de consejos financieros).

No quieren transacciones, sino relaciones a largo plazo.

Atención más humana, sincera y personalizada. Si proviene de mujeres, mejor, para hablar entre iguales.

Tarjetas de débito en lugar de crédito.

Quienes comparten gastos con su pareja quieren soluciones tecnológicas para un manejo conjunto de los gastos, ahorros e ingresos.

Proponen la figura de ‘defensor del cliente’ en el Consejo de Administración.

Patrones de comportamiento financiero de hombres y mujeres •

Pierden el sueño cuando tienen preocupaciones económicas

68 %

56 %

•

Ahorran para su jubilación

44 %

35 %

•

Invierten en

Educación

32 %

27 %

Seguro de salud

33 %

24 %

Hipoteca o alquiler

28 %

23 %

Deudas o tarjetas de crédito

23 %

21 %

PARA SABER MÁS •

Consulta el informe She Banking: www.shebanking.com

•

Alliance for Women. Consorcio líder internacional de instituciones financieras que trabaja para empoderar a la mujer: allwomeninmedia.org

•

Women’s World Banking. Asociación sin ánimo de lucro que ofrece asistencia técnica e información a una red global de entidades financieras: www.womensworldbanking.org

52

WWW.MEJORESPRACTICAS.COM.MX

Los programas de capacitación in-house están diseñados para atender las necesidades específicas de cada organización, por lo que los temas se alinean a los objetivos relevantes y estratégicos de la empresa.

El carácter privado de las sesiones fomenta un ambiente participativo, donde los asistentes expresan sus inquietudes, extraídas de la propia realidad de la organización.

Es un entrenamiento a la medida en el que depositamos nuestro mayor esfuerzo y creatividad para implementar una metodología de aprendizaje estructurada y dinámica.

TEMAS ALINEADOS A LAS MEJORES PRÁCTICAS • • • • • • • • • •

Institucionalización de Empresas Familiares Gobierno Corporativo Filosofía Corporativa Dirección Estratégica Auditoría de Tecnologías de la Información Cumplimiento con el marco Legal y Normativo Comunicación Organizacional Gestión del Capital Humano Fraudes en los principales procesos de negocios Modelo de Gestión Empresarial

• • • • • • • •

Auditoría Interna con Aportación de Valor Dirección Comercial Finanzas Corporativas Finanzas Personales Responsabilidad Social Corporativa Documentación de Políticas y Procedimientos Formación de Líderes Indicadores de fraude y perfil del defraudador • Psicometría empresarial

www.immpc.org.mx Tel. +52 (33) 3615 0047 | 01 (55) 1253 7226 | 01 800 PRACTIK contacto@immpc.com.mx

DOSSIER

O NIN ME FE

R E D I L

O G Z A

EL BUEN NEGOCIO DE LA IGUALDAD Centro de Investigación y Desarrollo del IMMPC

LA APORTACIÓN DE LAS MUJERES AL MUNDO DE LOS NEGOCIOS ES CRUCIAL PARA GARANTIZAR LA PROSPERIDAD ECONÓMICA Y LA COMPETITIVIDAD DE NUESTRAS EMPRESAS.

54

WWW.MEJORESPRACTICAS.COM.MX

S

eguro has escuchado el término ‘techo de cristal’, que alude a la barrera invisible (construida por prejuicios de género y estereotipos sociales) que impide a las mujeres alcanzar puestos de liderazgo, tanto en las empresas como en las instituciones públicas. La frase fue acuñada en 1986 por los periodistas Carol Hymowitz y Timothy Schellhardt, en un artículo sobre las mujeres ejecutivas, publicado en el Wall Street Journal. Ya pasaron más de 30 años desde que el concepto se utilizó por primera vez, sin embargo, los estereotipos de género todavía afectan el desarrollo de las mujeres y el crecimiento económico de los países.

Las mujeres componen alrededor del

40 % de la fuerza laboral

en el mundo, según estimaciones del Banco Mundial.

Las mujeres ocupan solamente

24 % de los puestos directivos, según ONU Mujeres.

El estudio ¿La diversidad de género es rentable?, desarrollado por el Instituto Peterson de Economía Internacional (en Massachusetts) evaluó la brecha de género en más de 21,000 firmas en 91 países, detectando lo siguiente:

• Casi 60 % de las firmas no incluyen a mujeres en sus Consejos de Administración.

•

Poco más del 50 % carecen de mujeres en puestos de la Alta Dirección.

• Menos del 5 %

tienen a una mujer como CEO.

Estos son algunos patrones de parcialidad que afectan el desempeño de las mujeres:

DOSSIER

PREJUICIOS ANTICUADOS 1 Los directivos consideran que las carreras de las mujeres son solo un pasatiempo en tanto

VÍCTIMAS SILENCIOSAS

inician una familia, poniendo en duda el compro-

La Oficina de Estadística del

miso y las competencias de sus colaboradoras.

Trabajo de Estados Unidos es-

2 Las organizaciones siguen operando con

tima que 70 % de las empre-

prácticas de capital humano diseñadas en

sas norteamericanas ofrecen

la época en que la mujer no tenía un rol rele-

capacitación contra el acoso

vante en el entorno empresarial.

sexual en sus oficinas; y que

3 Las líderes necesitan mostrar un comporta-

98 % de las compañías cuen-

miento masculino para no perder el respeto

tan con políticas de protección

de sus colaboradores; pero también se espera

contra este problema. No obs-

que mantengan su feminidad para evitar inti-

tante, una encuesta de la Ofi-

midarlos.

cina de Estadística realizada

4 La falta de mujeres líderes también acarrea la

en 2015 apuntó que 71 % de

escasez de modelos a seguir por las nuevas

las empleadas no reportan los

generaciones: compañeras de quienes apren-

casos de acoso sexual en el

der las cualidades o habilidades necesarias

trabajo. Este silencio se debe

para desempeñarse en un puesto directivo.

principalmente a:

5 Deben probar continuamente su capacidad para cumplir las metas, pues su expertise es

• Miedo a represalias. Es muy común

cuestionado constantemente y sus éxitos son

que un reporte de acoso sexual oca-

vistos como ‘excepciones a la regla’.

sione actitudes aún más hostiles con-

6 Algunas jóvenes sienten que deben competir

tra la mujer, perjudicando su carrera

por ‘el puesto femenino’ que sus colegas

y la relación con sus compañeros de

mayores trabajaron para conseguir, provocando conflictos entre distintas generaciones

trabajo • Síndrome del espectador. Cuando

de mujeres.

varios empleados son testigos de algún acto de acoso cada uno piensa que alguno de sus compañeros se encargará de reportarlo; y si observan que nadie interviene en el problema, ¿por qué molestarse en hacerlo?

• Cultura masculina. En entornos machistas, el acoso se percibe como algo normal porque es un medio para que los hombres ‘demuestren su hombría’; incluso, algunas mujeres pueden adoptar la misma actitud para ganarse el respeto de sus colaboradores.

La Oficina de Estadística del Trabajo

estima que, además de las secuelas psicológicas que deja en las mujeres, el acoso sexual tiene un costo de 22,500 dólares en productividad por año.

56

WWW.MEJORESPRACTICAS.COM.MX

LAVADO ROSA Actualmente existen cientos de empresas que alzan la voz en favor de la equidad de género, pero muchas solo lo hacen como una mera estrategia de ‘lavado rosa’; es decir, promueven una postura simpatizante con la equidad de género para consolidar su imagen como organizaciones modernas. Pero, ¿realmente son tan innovadoras como profesan?

De acuerdo con la firma de consultoría en temas de género 20-first,

las empresas pueden clasificarse en tres modalidades: • Progresivas, que realmente han formado equipos de liderazgo diversos y libres de estereotipos sociales.

• Pretendientes, que profesan prácticas de igualdad en su comunicación externa, pero aún no empoderan a un mayor número de mujeres al interior de sus negocios.

• Pasmadas, que ignoran la brecha de género y mantienen una red masculina de directivos.

Esta clasificación demuestra claramente que una sociedad con

mujeres plenamente empoderadas todavía es un reto que cientos de países deben superar.

¿MÉXICO REZAGADO? Para algunos, el panorama de la brecha de género en México es desalentador.

• El Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática (INEGI) estima que al 2015, nuestro país tiene una población de casi 62 millones de mujeres, y 38 % de ellas forman parte de la fuerza laboral.

• El Informe Global de la Brecha de Género, del Foro Económico Mundial (WEF, en inglés) que evalúa el cierre de la brecha de género en 144 países, apunta que México no está avanzando lo suficiente en las siguientes categorías: • Participación económica: lugar 122 • Participación laboral: lugar 120 • Igualdad de salarios: lugar 128 • Tasa de alfabetización: lugar 83 • Acceso a educación: lugar 51 • De acuerdo con ManpowerGroup, si México no acelera su cambio a prácticas más equitativas, tardará entre 75 y 80 años en equiparar las oportunidades laborales y educativas de las mujeres.

En muchas organizaciones todavía se considera que las mujeres que han superado estos obstáculos son excepciones a la regla, mientras que el resto de sus colegas no tiene la ‘fuerza’ o la ‘capacidad’ necesaria para superar estas actitudes.

Por fortuna, ya existen varias empresas e instituciones empeñadas en eliminar estos paradigmas y que están impulsando mejores prácticas de igualdad de género.

DOSSIER

LAS GRIETAS EN EL TECHO Vivimos en una época en la que la brecha de género está más balanceada que nunca. En Estados Unidos, las mujeres ya representan la mitad de la fuerza laboral, motivan 80 % de las decisiones de consumo y representan 60 % de los egresos universitarios, a nivel mundial. Cada vez más empresas entienden que la equidad de género incrementa los márgenes de ganancia, atrae a más consumidores y consolida la permanencia. Si otros corporativos quieren disfrutar estos beneficios, primero necesitan convencer a sus colaboradores más tradicionalistas sobre las ventajas del empoderamiento y el liderazgo femenino.

De acuerdo con las investigaciones realizadas por Anna Marie Valerio (presidenta de Executive Leadership Strategies, LLC) y Katina Sawyer (presidenta de la firma Sawyer Solutions, LLC), publicadas en la revista Harvard Business Review, es más fácil que una empresa alcance la equidad si las políticas de género son instauradas por los directivos del negocio. Ellos deben ser quienes confíen en la equidad y en el desarrollo de talento integral en sus empresas, realizando las siguientes acciones:

LOS MENTORES QUE ENTRENAN A LAS MUJERES La historia ofrece varios ejemplos de mentores que han formado a grandes líderes sociales, políticos y corporativos; sin embargo, no muchos de estos grandes líderes han sido mujeres. Y es que los imaginarios culturales han creado la noción errónea de que es más complicado capacitar a una mujer que a un hombre. Por ejemplo, en un comentario controversial, el bioquímico británico Tim Hunt —Premio Nobel de Medicina en 2001— mencionó que tenía dificultades para trabajar con mujeres por tres razones: “te enamoras de ellas; se enamoran de ti; y lloran cuando las criticas”. Afortunadamente, muchos líderes ya están tomando cartas en el asunto para romper los techos de cristal de sus organizaciones.

UTILIZAN SU AUTORIDAD PARA INTEGRAR LA EQUIDAD DE GÉNERO EN LA CULTURA CORPORATIVA. Los líderes pueden capacitar directamente a los mejores talentos, y después abogar por ellas frente a la Alta Dirección para garantizar su empoderamiento.

INCORPORAN PRÁCTICAS DE INCLUSIÓN DE GÉNERO EN LA GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO. Se encargan de implementar herramientas, como programas de coaching, que detecten al mejor personal, para seleccionarlo y desarrollar sus habilidades de liderazgo

OFRECEN UNA MENTORÍA CONSCIENTE DEL GÉNERO. En organizaciones donde la brecha de género es más amplia, la capacitación de una mujer por parte de un director hombre puede incrementar exponencialmente su desarrollo, su compensación y su sentido de pertenencia.

PRACTICAN EL LIDERAZGO ENFOCADO AL BENEFICIO AJENO, EN LUGAR DEL PERSONAL. No toman el crédito por la capacitación que ofrecen, ni buscan un beneficio a cambio, sino que dan un paso atrás para que sus aliadas puedan apropiarse de sus logros frente a la compañía.

En un entorno en el que la brecha de género todavía es muy amplia, será más valioso que los

mejores directores dediquen tiempo a compartir sus conocimientos con las futuras directoras para incrementar la rentabilidad del negocio.

58

WWW.MEJORESPRACTICAS.COM.MX

DOSSIER

APOYO GUBERNAMENTAL

DECRETOS EQUITATIVOS Hay cada vez más gobiernos interesados en cerrar la brecha

INSTITUTO NACIONAL DE LAS MUJERES

de género. Al respecto, naciones como Francia, Finlandia, Islandia, España y Noruega han implementado mandatos para

Su creación se decretó en el Diario Oficial de la

aumentar la participación femenina en la Alta Dirección, en

Federación en 2001, para ser la principal oficina

puestos gerenciales y en los Consejos de Administración de las

federal en trabajar por la igualdad de género en

organizaciones de sus países.

México, combatiendo la violencia y discriminación hacia la mujer. Sus objetivos son garantizar

En 2004, el gobierno noruego estableció que las empre-

los derechos y las libertades fundamentales de

sas del país deben contar con 40 % de mujeres en sus

las mexicanas; fomentar la no discriminación,

Consejos de Administración.

la igualdad de oportunidades y la participación

equitativa en los entornos político, económico, social y cultural del país.

En Dinamarca, las compañías más grandes cuentan con 22 % de mujeres en sus Consejos.

En otras naciones europeas, la meta de representación (voluntaria o mandatoria) oscila entre el 25 y 40 %.

NATIONAL WOMEN’S LAW CENTER

Un ejemplo emblemático en la exigencia por incrementar

la participación femenina en la economía es la Ley Relativa a la

Fundada en 1972, esta es una organización sin

Promoción de las Actividades Profesionales de la Mujer (PWCA,

fines de lucro que defiende los derechos de las

en inglés), aprobada por el parlamento de Japón en 2015. Esta

mujeres a través de litigaciones y la creación de

legislación es un esfuerzo por motivar a las corporaciones (tanto

políticas que defiendan sus derechos personales y

públicas como privadas) del país nipón a establecer planes de

laborales. Entre sus logros principales están garan-

acción y metas claras que promuevan la contratación y profe-

tizar mayor representación en equipos deportivos,

sionalización de más mujeres.

en escuelas de Arizona, Carolina del Norte y Ohio; consolidar legislaciones para exigir un trato justo a empleadas embarazadas en Delaware, Nueva Jersey, Minnesota, Illinois y Washington D.C.; e

INCLUSIÓN

incrementar el número de jueces mujeres en los

Una de las concepciones erróneas sobre la brecha de género es

ayuntamientos de Estados Unidos.

que es una problemática que se resuelve sumando más mujeres a la fuerza laboral. Cerrar la brecha de género también implica reconciliar las perspectivas de los distintos grupos de trabajo y

ONU Mujeres

crear políticas operativas que tomen en cuenta las necesidades y características de la población femenina.

Fue establecida en 2010 para fomentar el empo-

Un ambiente de trabajo diverso es aquel que representa

deramiento de la mujer en el mundo. Sus princi-

activamente a todos los géneros, y sólo será posible crearlo si

pales metas son eliminar la discriminación contra

implementamos herramientas de inclusión que atraigan a los

las mujeres y las niñas; garantizar la igualdad de

mejores talentos.

género entre hombres y mujeres, como beneficiarios del desarrollo, los derechos humanos,

CONTEXTO Y EJEMPLO

la paz y la seguridad. Su primera presidenta fue

Si los directivos no están convencidos de los be-

Michelle Bachelet, la actual presidenta de Chile; y

neficios económicos y sociales de la equidad de

desde 2013, la entidad es presidida por Phumzi-

género, la empresa tampoco lo estará. Por eso, es

le Mlambo-Ngcuka, vicepresidenta de Sudáfrica

crucial que la Alta Dirección entienda la necesidad

entre 2005 y 2008

de crear una organización inclusiva, comunicando las ventajas de esta buena práctica en el

JULIO / AGOSTO 2017

59

DOSSIER

negocio—como mayor productividad, sentido de pertenencia, predica con el ejemplo. Si el CEO de la empresa no profesa

BIBLIOGRAFÍA RECOMENDADA

una cultura de equidad será más complicado que la empresa

• Chamberlain, A. & Jayaraman, J.

competitividad y rentabilidad, por nombrar algunas—. El líder

cierre la brecha de género.

(abril, 2017) The pipeline problem: How college majors contribute to

CONOCIMIENTO

the gender pay gap. Glassdoor, Mill

Es importante evaluar qué tan amplia es la brecha en el ne-

Valley, California. Disponible en

gocio y cuáles son las áreas de oportunidad para reducirla:

goo.gl/y7quJL

reclutamiento, retención, funciones, puestos de liderazgo, políticas operativas etc. Detectar cuáles son los procesos más

• Fondo Monetario Internacional

afectados por la desigualdad de género hará más sencillo

(2016). Gender diversity in the exe-

implementar acciones para resolver el problema.

cutive board. International Monetary Fund, Washington, D.C. Disponible

MERITOCRACIA

en goo.gl/U2TMjY

Generalmente, es común que un líder contrate a personas que comparten sus intereses, pero las mejores empresas crean

• Grant Thornton (marzo, 2017). Wo-

diversidad al conformar un proceso de selección basado en

men in Business: New Perspectives

el mérito de los aplicantes. En lugar de evaluar candidatas o

on risk and reward. Disponible en

candidatos, evalúan talentos.

goo.gl/DHwW4X

ESTRATEGIA

• Leopold, R., Ratcheva, V. & Zahidi,

Generar igualdad en la empresa también requiere encontrar

S. (Eds.) (2016). The Global Gender

a los aliados adecuados. Hay que compartir inquietudes y

Gap Report 2016. Foro Económico

fórmulas estratégicas, y asegurar que los actores clave de la

Mundial, Ginebra, Suiza. Disponi-

organización se preocupen por implementar el cambio en sus

ble en reports.weforum.org/global-

respectivas áreas de trabajo.

gender-gap-report-2016/

BALANCE

• Noland, M., Moran, T. & Kotschwar,

Todos los empleados tienen una vida personal y una vida

B. (febrero 2016). Is gender diversity

profesional. Si los líderes están dispuestos a crear espacios

profitable? Evidence from a global

para atender a sus familias y tener momentos de descanso,

survey (Working paper No. 16-3).

será más sencillo crear políticas similares para el resto de la

Disponible en goo.gl/50vjNL

empresa: trabajo enfocado a resultados, permisos de maternidad para los padres de familia, espacios para atender emergencias familiares, etcétera.

• OCDE (2017). Construir un México Inclusivo: Políticas y buena gobernanza para la igualdad de género.

Organización para la Coopera-

SALAS LIBRES DE GÉNERO Cada vez hay más mujeres ávidas por demostrar sus habilidades laborales y

ción y el Desarrollo Económico, París, Francia. Disponible en goo.gl/24m2hf

de liderazgo; o por desempeñarse en trabajos tradicionalmente considerados

60

de hombres —en ramas como ingeniería, matemáticas o informática, por

• Samans, R. & Zahidi, S. (Eds.) (2015).

ejemplo—. Tanto la Alta Dirección como los empleados y los stakeholders

Closing the gender gap: The Gender

necesitan potenciar el rol de las mujeres e impulsar su empoderamiento

Parity Taskforce. Foro Económico

en el entorno empresarial, para que sus cualidades de liderazgo beneficien

Mundial, Ginebra, Suiza. Disponible

tanto a nuestras organizaciones como a la sociedad.

en goo.gl/Lmc2Q6

WWW.MEJORESPRACTICAS.COM.MX

MENTORÍA

PARA IMPULSAR EL LIDERAZGO EMPRENDEDOR Como líderes, tenemos la responsabilidad de impulsar el talento de todos nuestros empleados, sin importar su género.

H 62

oy, el emprendimiento es un trending topic, pero tocar el tema implica discutir varios subtemas. Si hablamos del emprendimiento como actividad económica, podemos diferenciar entre iniciativas de sustento al hogar, generalmente realizadas por pequeños comerciantes de productos o servicios; modelos de autoempleo, como despachos o consultorios de profesionistas independientes (abogados, terapeutas, médicos, etcétera); y las que requieren la constitución formal de empresas generadoras de empleos más allá del núcleo personal o familiar, y demandan estructuras funcionales y especialización por áreas. Y otro subtema que no se puede olvidar es el emprendimiento de alto impacto.

Vincent Speranza, actual director de Endeavor México, explica que un emprendedor de

WWW.MEJORESPRACTICAS.COM.MX

alto impacto “es alguien exitoso en su industria, que además reinvierte su éxito mentoreando e inspirando a la siguiente generación de emprendedores”. El emprendimiento de alto impacto tiene características muy particulares: •

• • •

Son proyectos que encuentran oportunidades en las necesidades que observan, incluso desarrollando nuevos mercados (los llamados ‘océanos azules’).

Su producto o servicio se destaca por contar con una gran diferenciación o innovación.

Su capacidad de crecimiento y escalabilidad son superiores a ofertas similares.

Puede generarse internamente en empresas consolidadas (intraemprendimiento) o en nuevas organizaciones (emprendimiento).

DOSSIER

Prefiero hablar de este tipo de emprendimiento porque los recursos destinados a la incubación, desarrollo y aceleramiento de líderes es limitado; Por tanto, estos apoyos deben destinarse a los mejores proyectos y líderes, aquellos que podamos identificar como verdaderas promesas de transformación. En este contexto, la equidad de género y la diversidad no solo son relevantes, sino necesarias, pues generan espacios más flexibles, cooperativos y participativos que se convierten en el entorno óptimo para la productividad y la competitividad.

EN BUSCA DEL MÉRITO

Impulsar el liderazgo femenino tiene muchos efectos positivos en el desarrollo económico, como los siguientes: 1. Los líderes son modelos a seguir, puntos de referencia en su entorno; por tanto, es imperativo que cuiden su comportamiento para mantener el buen control de sus equipos. En las mujeres, este papel exige aún más, porque el entorno actual nos somete a la crítica mordaz, y con frecuencia necesitamos “demostrar el doble”. Gracias a esto, las directoras ofrecen resultados continuos y un esfuerzo permanente.

2. Por los motivos anteriores, las mujeres líderes están obligadas a desarrollar habilidades para dominar las objeciones, enfrentar la adversidad y automotivar el desempeño.

3. Las mujeres tienen mayores facilidades para involucrarse con su equipo desde una perspectiva más humana. Esto puede transformarse en un motivador de trabajo, al propiciar la personalización de los proyectos y objetivos de cada colaborador.

4. En general, las mujeres invierten más trabajo y dedicación para llegar a la cima de sus profesiones. En consecuencia, es más probable que se preocupen y esfuercen por conservar su liderazgo, proyectando un crecimiento profesional de largo plazo.

Algunas estrategias que me han permitido desarrollar mis habilidades como emprendedora y que implemento diariamente en mi empresa son: 1. Generar espacios de discusión franca y abierta. Establecimos el espacio de asistencia voluntaria “Hablemos entre mujeres”, al que invitamos a líderes femeninas en todos los campos a que nos compartan sus historias. La discusión propicia la sensibilización de cada perspectiva de trabajo, generando apertura, empatía y empoderamiento.

2. Mentoría one to one. Reconocer que cada persona es única exige un compromiso mayor: trabajar en proyectos de mentoría individual para ayudar a las mujeres a estructurar conscientemente sus metas de vida con herramientas, mentores y oportunidades que les permitan su autorrealización. En el camino, es probable que algunas de ellas salgan de la organización para emprender; aunque esto puede significar pérdidas importantes de talento, sin duda es un valioso aporte a la sociedad, pues así formamos a verdaderas intraemprendedoras capaces de impulsar el crecimiento de las empresas.

3. Solo hay una vida, debemos priorizar. No es necesario ser la mejor mamá, la mejor ejecutiva, la pareja ideal, la hija ejemplar, la hermana incondicional. Es suficiente asumir el compromiso individual de ser felices y buscar la realización y plenitud personal. No podemos hacerlo todo al mismo tiempo; por eso es vital priorizar, planear y ejecutar con disciplina y conciencia.

4. La equidad de género necesita hombres. Todos los programas de desarrollo de liderazgo femenino deben incluir, sin excepción, la misma intensidad en el enfoque par: hay que proveer a los líderes hombres herramientas para promover la interacción productiva y competitiva con las mujeres empoderadas. Es imprescindible que ellos sean los mayores promotores del liderazgo femenino, y que reconozcan en él grandes oportunidades de crecimiento personal, de productividad organizacional y de trascendencia social.

Trabajemos por una sociedad meritocrática, donde las oportunidades se le brinden a las personas más capaces y mejor calificadas, independientemente de su género, raza, preferencia sexual o tendencia ideológica. Solo en ese espacio podremos construir un entorno más humano, respetuoso y armonioso.

JUANA RAMÍREZ

Es fundadora y CEO de Grupo SOHIN, empresa especializada en atender enfermedades crónico-degenerativas de forma integral en México y Colombia. También forma parte de la red de emprendedores de alto impacto de Endeavor. En 2015 ganó el premio Entrepreneur of the Year de Ernst & Young, y ha sido nombrada una de las 30 Promesas de Negocios 2016, y una de las 100 mujeres más poderosas de México según la revista Forbes.

JULIO / AGOSTO 2017

63

LAS MUJERES

Y SU APORTACIÓN

AL

LIDERAZGO EMPRESARIAL Empatía, cautela y trabajo en equipo son algunas cualidades de la gestión estratégica que las mujeres están implementando en las organizaciones.

C

as mujeres tienen mayor participación en las esferas públicas del país. Actualmente representan 19 % de la fuerza emprendedora y más del 50 % del alumnado de bachillerato, licenciatura y posgrado. 70 % de los hogares mexicanos reciben sus aportaciones económicas, y una de cada cuatro familias es sostenida por una mujer por otra parte 26 % de la población femenina económicamente activa está ocupada, y 4.3 millones de ellas trabajan por cuenta propia.

Las mujeres ya no solo forman parte de la fuerza laboral y generan empleos a través de sus empresas, sino que están sentando las bases para un cambio cultural que busca incrementar su participación en las áreas directivas y de emprendimiento. ¿QUÉ PODEMOS APORTAR? A lo largo de la historia, el estilo de liderazgo de las mujeres se ha analizado bajo la lupa del prejuicio. Hemos atribuido diversos estereotipos a la forma en que las mujeres toman decisiones estratégicas en las empresas; y cuando actúan fuera de los cánones establecidos, por lo general reciben una valoración negativa. Por ejemplo, si la vicepresidenta de una compañía comenta en una junta que no tomará una decisión hasta tener a todo el equipo “en el mismo barco”, se le ve como una persona débil, indecisa e incluso incompetente.

64

WWW.MEJORESPRACTICAS.COM.MX

DOSSIER

Sin embargo, esta cautela en la toma de decisiones no tiene nada que ver con los adjetivos negativos anteriores, sino con valores como la empatía, colaboración e intuición. La mujer es más metódica, prefiere ir despacio, recolectar la mayor cantidad de información posible y calcular los siguientes movimientos.

Es decir, para ella no solo se trata de tomar una decisión, sino que además está pensando en el proceso de implementación y las necesidades que deberá cubrir para lograrlo.

Según el libro How Women Decide, las mujeres prefieren tener certeza respecto a todas las posibilidades antes de tomar una decisión. En cambio, el hombre no requiere tener siquiera el 80 % de información para decidir. No es que uno sea mejor que otro, simplemente se trata de estilos que producen resultados diferentes.

LÍDERES INCLUSIVAS Según un estudio de la antropóloga estadounidense Helen Fisher, alrededor del 50 % de las mujeres están genéticamente mejor equipadas que los hombres para coordinar una multitud de elementos de información —en el emprendimiento, esta característica se refleja en la manera en que, además de velar por la estrategia del negocio, están al tanto de lo que sucede con su equipo de trabajo—. Mientras que otros investigadores consideran que por su solidaridad, flexibilidad, visión a largo plazo y propósitos que trascienden lo económico, el liderazgo que ejercen las mujeres responde mejor a las necesidades de la dinámica social y económica actual.

En general, podemos resumir que el liderazgo ejercido por las mujeres se caracteriza por: 1. Empatía con los sentimientos y expectativas de su equipo de trabajo para impulsarlos profesionalmente y sacar lo mejor de ellos.

2. Habilidad para organizar su tiempo y priorizar tareas.

3. Trabajan por objetivos concretos, propiciando la interacción del equipo.

4. Comunicación efectiva y directa para solicitar una tarea o dar instrucciones.

5. Retroalimentación con base en resultados y logro de objetivos, en vez de crítica y castigo por desempeño deficiente.

6. Prefieren conciliar y negociar, antes de ‘atacar’.

7. Resolución de problemas ‘multimentales’, al lograr un equilibrio entre la intuición y la razón.

8. Creatividad para gestionar el talento humano, lo que les da oportunidad de escuchar opiniones, formar equipos colaborativos y reaccionar oportunamente a los cambios.

La gestión de las mujeres aporta nuevas soluciones a la empresa y da un giro al estilo de liderazgo tradicional que en ocasiones termina por ahogar el crecimiento de las organizaciones. Según el IPADE, las empresas con mujeres en la Alta Dirección tienen mejor desempeño organizacional, un manejo de riesgo más efectivo y menores índices de problemas financieros. Afortunadamente para la economía mexicana, ya hay múltiples casos de éxito que demuestran que incluir a mujeres en puestos directivos garantiza crecimiento para el negocio.

LOS RESULTADOS DE UN LÍDER NO DEPENDEN DE SU GÉNERO, SINO DE SUS HABILIDADES, PREPARACIÓN Y SENSIBILIDAD

Como líder o directora de tu propia empresa, es importante no solo ejercer un buen liderazgo, sino asegurate de que tus colaboradores lo perciban como tal. Así, generarás motivación, productividad, sentido de pertenencia y certeza de que cada decisión tomó en cuenta el bienestar del negocio y del personal. Esto además te permitirá delegar adecuadamente las tareas y concentrarte en los grandes temas estratégicos.

Para que te tomen en serio en el mundo de los negocios no tienes que intentar ser un hombre; mejor, explota tus cualidades y aprende de tus errores o fracasos. Los resultados de un líder no dependen de su género, sino de sus habilidades, preparación y sensibilidad.

Es la primera plataforma de capacitación, empoderamiento y aceleración especializada en impulsar a mujeres emprendedoras y promover la equidad de género. La organización fue fundada en 2012 por Ana Victoria García y tiene sede en CDMX, Mérida y Monterrey. Es la primera aceleradora en su tipo certificada por el INADEM.

JULIO / AGOSTO 2017

65

CONSOLIDEMOS LA

EQUIDAD

DE LA MANO DE LOS HOMBRES Y LAS NUEVAS GENERACIONES

Las mujeres ya demostraron su capacidad en lo individual. Ahora es importante que aprendan a generar lazos de colaboración con otros grupos y desarrollen a sus sucesoras.

D

urante mis 24 años en el servicio diplomático, y en mi trabajo en el sector privado, he experimentado dinámicas de género de diversas regiones y culturas del mundo; a pesar de las diferencias, tienen mucho en común.

Vivimos en una sociedad dominada por el género masculino, por lo que no puedo dejar de pensar en el papel tan importante que juegan los hombres en la construcción de un liderazgo compartido. Digo orgullosamente que soy feminista, y eso no significa que no me importan los hombres, sino que quiero ayudar a las mujeres en su contexto actual, porque la igualdad de género beneficiará a nuestras sociedades y evitará el desperdicio de talento.

CUIDA TU MINA DE ORO Hace un par de décadas trabajé en el área de Recursos Humanos de Xerox. El entorno general de la organización era dominado por hombres que contrataban personas similares a ellos, lo cual es naturaleza humana. Sin embargo, esta situación no abonaba a uno de los objetivos de la compañía: apoyar la

66

WWW.MEJORESPRACTICAS.COM.MX

diversidad, sobre todo en una empresa que vende productos a consumidores y requiere de una fuerza de ventas que se asemeje a sus clientes.

Ante esta situación implementé un examen a los solicitantes, y las mujeres tuvieron algunos de los mejores resultados. Creo que ese fue el proyecto más efectivo que realicé, pues las empleadas que contratamos fueron muy exitosas. No era mi intención que dominaran el equipo de ventas, simplemente busqué paridad e incluir a minorías étnicas en la organización.

Posterior a esta experiencia, ingresé al servicio público de mi país, otra atmósfera dominada por hombres.

Por principio, ellos asumían que yo no aportaría ningún valor a las actividades del equipo. Así que me esforcé en mostrarles el valor que yo podía agregar: desarrollé relaciones con cada uno para entender la naturaleza de su trabajo, las necesidades que tenían y los problemas que enfrentaban. Mi estrategia fue ayudarlos a solucionar sus retos más difíciles; les comuniqué claramente lo que quería hacer y realmente me esforcé para conseguir mi objetivo.

Ahí me di cuenta de que superamos los estereotipos cuando demostramos nuestra capacidad y lo valiosas que podemos ser para ellos; después, hasta se convierten en tus aliados.

DOSSIER

SI ERES UN LÍDER EMPRESARIAL Y NO ESTÁS TOMANDO EN CUENTA EL TALENTO Y LA ENERGÍA QUE CADA PERSONA LLEVA CONSIGO, ESTÁS DESPERDICIANDO MUCHOS RECURSOS

Aunque cada ambiente es distinto, todas las personas están en el ámbito corporativo para crear valor. Así que el valor y la capacidad que todos los individuos muestran, incluyendo a las mujeres, deben ser parte de la ecuación. Si eres un líder empresarial y no estás tomando en cuenta el talento y la energía que cada persona lleva consigo, estás desperdiciando muchos recursos.

CAPACITA Y DIVERSIFICA Existen investigaciones que sugieren que las empresas siempre deben innovar para mantener su competitividad; y una de las mejores tácticas para transformar la organización y sus productos es contratar a más mujeres y personas de orígenes diversos. Esta fue mi experiencia como diplomática en Kuwait y Omán. Ahí conocí a mujeres brillantes que habían sido educadas en las mejores universidades del mundo, a las que sus padres les dieron la oportunidad de tomar las riendas de grandes empresas, logrando una gestión bastante exitosa. Sin embargo, cuando intentaron entrar a la vida política, tuvieron ciertas dificultades.

Al explorar la situación me di cuenta que estas mujeres se desempeñaban de manera fenomenal en lo individual, pero no desarrollaron más generaciones de mujeres líderes que siguieran sus pasos, ni crearon redes de conexiones entre sí mismas. De tal manera que tratamos de convencerlas de que, para el bien de sus empresas y de la sociedad, debían ser mentoras de otras mujeres. Esto es increíblemente importante: cuando una mujer logra una posición de liderazgo, debe fungir también como consejera y mentora para otras mujeres.

Tenemos que dedicar tiempo a desarrollar a las mujeres que vienen detrás de nosotras para concretar nuestros logros. Debe ser un proceso sistemático y es algo que hago todos los días en el Consulado. En México he conocido a mujeres increíbles, líderes en la academia, los negocios, las artes, la tecnología y la vida pública. He visto su liderazgo y compromiso profesional, comunitario y familiar. Realmente estoy impresionada con ellas y sueño con que formen conexiones con grupos de mujeres de diferentes ciudades para crear una gran red nacional de influencia y liderazgo femenino.

No cabe duda de que las mujeres hemos recorrido un largo camino hacia nuestra independencia y liderazgo.

Seguimos trabajando para cambiar actitudes y superar obstáculos que nos han impedido prosperar. Hemos logrado mucho, pero tenemos que seguir trabajando para alcanzar la igualdad.

TANYA C. ANDERSON

Es cónsul general de los Estados Unidos de América en Guadalajara y ha sido comisionada para diversas tareas diplomáticas y culturales en países como Filipinas, Egipto, Marruecos e Iraq.

En Washington, dirigió la Oficina de Políticas Regionales y de Seguridad en la División para Asia y Pacífico del Departamento de Estado.

JULIO / AGOSTO 2017

67

LA MUJER EMPRESARIA EN EL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN Incentivar la participación de mujeres en los puestos directivos del negocio generará los modelos inspiradores del futuro.

L 68

a tendencia actual de las unidades económicas está marcada por una mayor inclusión social.

Ya no es posible construir un futuro exitoso sin considerar la participación de todos los géneros en los diferentes niveles de la organización. Necesitamos talento humano diverso para garantizar una fuerza laboral suficiente y capaz de ampliar mercados, afianzar objetivos y cumplir metas.

Al respecto, el creciente acceso de las mujeres al mundo laboral y su presencia en puestos directivos o estratégicos es muy prometedor, aunque el avance ha sido menos que gradual: según ManpowerGroup, la representación femenina en los Consejos de Administración del país es de apenas 10 %; mientras que la Bolsa Mexicana de Valores estima que 47 % de las empresas listadas no tienen a ninguna mujer en su Consejo de Administración.

Estas cifras contrastan con numerosas investigaciones recientes que demuestran que, en la medida en que más mujeres formen parte de las organizaciones, habrá mejores resultados económicos, mayor estabilidad y sostenibilidad para el negocio, además de que se propiciará un ambiente con valores y alta calidez humana. Es innegable que la inclusión de género aporta al entorno empresarial un factor que maximiza los beneficios económicos, contribuyendo así a cumplir uno de los principales objetivos tanto de los operadores de la empresa como de los inversionistas.

WWW.MEJORESPRACTICAS.COM.MX

DOSSIER

LOS BENEFICIOS DE INCORPORAR A MÁS MUJERES EN EL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN ESTÁN PROBADOS, GARANTIZADOS Y SON MUCHOS. ¿POR QUÉ NO EMPEZAMOS A CAPITALIZARLOS?

¿QUÉ OPCIONES TENEMOS? Existen varios frentes de acción en los que podemos trabajar para incorporar a más mujeres en los Consejos de Administración: 1. Garantizar el acceso a la educación como base para su formación y profesionalización. Es necesario proveer los medios y recursos educativos para todos los niveles socioeconómicos, desde la iniciativa privada y en conjunto con los entes gubernamentales.

2. Fomentar la valoración objetiva del mérito y desempeño de las mujeres que participan en la fuerza laboral. Esto requiere madurez por parte de los líderes masculinos quienes deberán implementar mecanismos transparentes de fijación de objetivos y medición de logros, y establecer planes de carrera orientados a cubrir puestos directivos.

3. Promover la colaboración de mentores que brinden acompañamiento durante la maduración personal y profesional de las mujeres, apoyándolas en momentos de incertidumbre, compartiendo experiencias y promoviéndolas abiertamente para subir peldaños en la pirámide directiva.

4. Acelerar los mecanismos de promoción de mujeres a la Alta Dirección, pues es ahí donde se consolidan las habilidades necesarias para participar en un Consejo de Administración. Así alcanzarán un desarrollo profesional maduro para brindar una experiencia consolidada, construida a través de la exposición directa a situaciones de negocio que forjan una perspectiva amplia para generar y evaluar diferentes alternativas.

5. Incrementar los esfuerzos de las iniciativas pública y privada para construir ambientes donde las mujeres puedan perseguir sus ambiciones profesionales sin sacrificar sus aspiraciones familiares. Esto requiere de marcos jurídicos que garanticen igualdad de condiciones y protección sin importar el género; infraestructura de apoyo como guarderías o trabajo remoto; y el compromiso del negocio para desarrollar habilidades de liderazgo inclusivo.

¿CUÁL ES LA META? Estudios sociológicos, comunicacionales y ontológicos han demostrado que una masa crítica mínima de 3 personas —independientemente del número total de miembros del Consejo— es una condición esencial para asegurar que el equipo femenino tenga un verdadero impacto en el Consejo de Administración, al ejercer opiniones e influencia que no se diluyan con el resto de los integrantes.

El camino para consolidar la diversidad en el ámbito empresarial todavía es muy largo.

Debemos decidir si seguiremos avanzando a este ritmo inercial o si implementamos aceleradores de corto plazo. Al respecto, el rol de los directores es clave, tanto para accionar directamente como para impulsar las iniciativas públicas que reduzcan la brecha de género.

Como menciona Ana Karen Mora en United Explanations: “Tener diversidad en el Consejo, y por lo tanto en el liderazgo de las empresas, enriquece las discusiones, aumenta la competitividad y la rentabilidad económica, promueve un liderazgo más inclusivo con mejores prácticas de Gobierno Corporativo y mejora los resultados de la empresa”. Los beneficios de incorporar a más mujeres en el Consejo de Administración están probados, garantizados y son muchos. ¿Por qué no empezamos a capitalizarlos?

MARÍA PAULA CALVO DE ZOCCO

Es vicepresidenta ejecutiva de Operaciones en AXA Seguros y fue catalogada como una de las 100 mujeres más influyentes de México por la revista Expansión.

También es miembro del consejo directivo del capítulo Ciudad de México del IMMPC, y presidenta de la Asociación Mexicana de Mujeres Ejecutivas (AMME).

JULIO / AGOSTO 2017

69

¡MUJERES, A

EMPRENDER! El emprendimiento y las TI están en boga.

Las mujeres solo necesitamos un poco de criterio y decisión para aprovechar la ola y salir adelante.

E

l rol de la mujer emprendedora es cada vez más importante en la industria digital. Este es un sector compuesto en su mayoría por ingenieros que decidieron convertir sus ideales en realidad, conformando empresas de Tecnologías de la Información (TI) que con los años han crecido y se han consolidado ¿Qué pasaría si las mujeres también fueran emprendedoras digitales? ¿Por qué eso no ha sucedido tan rápidamente?

LAS TI NECESITAN MÁS MUJERES

Hay cada vez más empresas que buscan incorporar a directoras en su organización, pues las mujeres son responsables por naturaleza, pueden realizar varias tareas al mismo tiempo y son muy organizadas en sus labores diarias. ¿Por qué tanta lentitud en su ascenso? El problema es encontrarlas.

De acuerdo con datos del Observatorio TI, en Colombia existe una brecha de talento de 53,000 profesionales en las TI; y si esto se mira desde la perspectiva de género, la brecha es aún mayor. ¿Por qué no existen tantas mujeres emprendedoras en nuestra industria? La respuesta tal vez es que las ingenierías (en especial la de sistemas o software) han sido entendidas como carreras masculinas, donde los trabajos son monótonos. Pero la realidad es distinta; esta es una industria donde la innovación juega un papel muy importante, y donde las mujeres podrían ocupar el liderazgo si abandonan el paradigma anterior.

70

WWW.MEJORESPRACTICAS.COM.MX

La firma de consultoría Mckinsey estima que la economía global crecería de manera exponencial en los próximos años si aumenta la participación de la mujer en el mercado laboral. ¿Qué mejor lugar para que las mujeres emprendan que las TI? Es una industria de fácil acceso —solo necesitas una computadora y una buena idea—, de alta movilidad, con herramientas de teletrabajo y espacios de coworking. Es una industria inmersa en el conocimiento y la creatividad; pero lo más atractivo es que la industria TI ofrece flexibilidad, crecimiento e innovación, y exige diversidad. Es un área laboral que se adapta perfectamente a los roles de las mujeres como madres o amas de casa, y donde sus habilidades naturales aumentarán su valor. ¿QUÉ ESTAMOS ESPERANDO?

En el mundo existen diversas organizaciones que invitan a las mujeres a ingresar al ecosistema TI para desarrollar la industria digital. Un caso de éxito importante es la organización Girls in Tech, que busca empoderar a la mujer a través de la tecnología. En los países de América Latina esto no ha sido la excepción, y se han liderado acciones desde el gobierno y el sector privado para incluir a las mujeres en la era digital. Sin embargo, aun con los esfuerzos, el número de mujeres que participan o emprenden en la industria no es el esperado, pues nos enfrentamos a un sector de hombres, con bajos índices de diversidad.

El Observatorio TI apunta que, solo en Colombia, la participación de las mujeres en este sector es de 39 %; y a nivel mundial, apenas 14 % ocupan la dirección de TI en las empresas de tecnología.

DOSSIER

NECESITAMOS MÁS MUJERES EN LAS TI. LAS OPORTUNIDADES SON MUCHAS, Y LOS LÍMITES SOLO LOS PONEMOS NOSOTRAS

Más allá del género, el mundo emprendedor es altamente promovido y apoyado tanto por organismos nacionales como internacionales. Por ejemplo, en Colombia contamos con incubadoras de empresas tecnológicas y programas de emprendimiento desde el sector privado como Wayra Colombia; iniciativas que se apalancan con recursos públicos como Fondo Emprender; o programas de gobierno como Innpulsa y Apps.co.Todos estos son proyectos dispuestos a encontrar talento en las grandes ideas y a otorgar los fondos y el conocimiento para materializarlas.

En una industria de hombres en Colombia, nuestro gremio, Fedesoft, es liderado por mujeres. No solo contamos con un excelente desempeño, sino que hemos sido capaces de conformar un equipo multidisciplinario con grandes cualidades, y ser receptivos ante las necesidades del sector.

En mi experiencia, trabajar con más mujeres ha sido maravilloso y he aprendido mucho de ellas. No quiere decir que los hombres no hagan su parte en nuestra asociación pero, casualmente, los puestos de articulación de nuestra industria han sido liderados por personal femenino que ha demostrado un excelente desempeño y ha sido capaz de detectar y atender las necesidades de nuestra industria, transformándolas en acciones de impacto concretas.

Mujeres, nunca es tarde para montarse en la era digital y emprender. Piensen en una idea, vincúlense con una incubadora de empresas o entidad de apoyo al emprendimiento en su ciudad, y arranquen su proyecto de negocio. Necesitamos más mujeres en las TI. Las oportunidades son muchas y los límites solo los ponemos nosotras.

CONOCE MÁS DEL PANORAMA TI EN COLOMBIA Girls in Tech www.girlsintech.org Wayra Colombia www.wayra.co Fondo Emprender www. fondoemprender.com Impulsa www.innpulsacolombia.com Apps.co www.apps.co

XIMENA DUQUE

Es economista y maestra en asuntos internacionales. Se desempeña como directora de Empresas Competitivas de la Federación Colombiana de la Industria del Software y Tecnologías Informáticas Relacionadas (Fedesoft), desde donde lidera proyectos para el desarrollo de la industria TI del país como los Premios Ingenio y el Observatorio de la Industria.

JULIO / AGOSTO 2017

71

CÓMO SER UNA EMPRENDEDORA

STEM

SIN MORIR EN EL INTENTO

H

Hoy, más que nunca, es muy importante que animemos a más mujeres a romper paradigmas.

ace muchos años comencé a trabajar en robustecer el rol de la mujer en la industria tecnológica y desde 2010 he sido mentora de muchas emprendedoras. Gracias a esta labor me he dado cuenta de que el quehacer de una mentora va más allá de las cuestiones laborales, también es importante que llegue hasta el ámbito personal. Es prioritario animar a las mujeres a romper paradigmas, pues estoy segura de que hay muchas emprendedoras con un gran potencial de crecimiento, capaces de fundar y dirigir grandes empresas tecnológicas que impacten a millones de personas.

Formar a emprendedoras STEM —acrónimo inglés para referirse a las ramas académicas de la ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas (science, technology, engineering and mathematics)— puede ser menos complicado de lo que pensamos, pues hay muchas mujeres que no han tenido que formar parte de la industria tecnológica desde sus inicios para avanzar en ese entorno. ¿Qué quiere decir esto? Que si alguna de ustedes tiene una idea innovadora relacionada con tecnología, puede estructurar un equipo que le ayude a llevarla a cabo.

LA TRADICIÓN HA CAMBIADO

Estadísticamente, las mujeres emprendedoras están más vinculadas a ‘sectores tradicionales’ que se asocian directamente con su género. Por fortuna, ya hay una nueva generación de mujeres que se atreve a realizar iniciativas en el campo de la tecnología con gran éxito. Así, las emprendedoras STEM tienen cada vez más posibilidades de crear un cambio real en la percepción que nosotras mismas tenemos de nuestro género.

72

WWW.MEJORESPRACTICAS.COM.MX

DOSSIER

A través de la creación de comunidades como Women 2.0, Vital Voices y WeXchange, he tenido la oportunidad de conocer a increíbles mujeres con ideas innovadoras, que buscan resolver problemas reales de manera diferente. Por ejemplo, en 2016 (como parte de la organización de WeXchange y responsables del Pitch Competition) detectamos más de 150 proyectos de emprendimiento femenino con elementos STEM. Entre estos, premiamos cinco increíbles iniciativas, que además se convirtieron en fuentes de inspiración para otras niñas y mujeres que empezaban a incursionar en la ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas —especialidades clave para afrontar la nueva realidad: un mundo donde la realidad virtual, la inteligencia artificial y el Big Data parecen ser la clave de la competitividad y la rentabilidad.

LAS EMPRENDEDORAS STEM TIENEN CADA VEZ MÁS POSIBILIDADES DE CREAR UN CAMBIO REAL EN LA PERCEPCIÓN QUE NOSOTRAS MISMAS TENEMOS DE NUESTRO GÉNERO 4 GRIETAS EN EL TECHO DE CRISTAL

Si quieres ser una mujer STEM, te comparto algunos consejos que facilitarán tu camino: 1. Colabora con organizaciones que te permitan explotar tus habilidades y aprender de otros. Busca role models y mentores que te ayuden a organizar tu aprendizaje y trazar rutas de corto y largo plazo para cumplir tus objetivos.

2. Es importante recordar que nosotras nos ponemos nuestras propias limitaciones. ¿Por qué? El éxito implica que a veces deberás sacrificar ciertos objetivos o tareas por un tiempo. Eso es una realidad, pero tampoco creas las historias que hablan de mujeres que sacrificaron su vida personal por el trabajo. Si nos organizamos, podemos tenerlo todo.

3. Pide ayuda siempre que sea necesario. Las mujeres exitosas suelen tener una red de apoyo familiar —tu pareja, tus padres o tus hijos— que siempre estará ahí para ayudarlas y alentarlas.

4. Si sientes que no tienes el ‘gen’ emprendedor, no te agobies; también es válido crecer dentro de una corporación. Pero es importante que elijas hacer carrera en una empresa familiarmente responsable, un negocio que promueva el equilibrio entre la vida laboral y personal —trabajo a distancia, horarios flexibles, guarderías y evaluación por objetivos— para ayudarte a navegar el mundo corporativo.

Para concluir, me gustaría decirte que es importantísimo fomentar el desarrollo de habilidades desde la infancia, tanto en el emprendimiento como en la ciencia, la tecnología, la ingeniería y las matemáticas. Si logramos que nuestras niñas se familiaricen con la idea de crear negocios o aprender una disciplina STEM mediante el juego, su transición hacia una carrera de liderazgo científico será más suave y natural; así adquirirán, poco a poco, grandes herramientas para impulsar su éxito.

Y como siempre, pon foco, consistencia y pasión en todo lo que hagas.

MARTA CRUZ @marta_cruz

Es cofundadora y directora de NXTP Labs, uno de los fondos de inversión tecnológico más activos en América Latina, con un portafolio de más de 190 startups, originarias de 16 países.

Recientemente lanzó su segundo fondo de Capital Emprendedor, destinado a invertir en las compañías de mayor impacto de la región. Es presidenta de la Asociación Argentina de Capital Privado, Emprendedor y Semilla (ARCAP), y fue seleccionada como PowerWomen en Fintech por Innotribe.

JULIO / AGOSTO 2017

73

LIMPIEZA PERSONAL LA CONCILIACIÓN DE LA FAMILIA Y EL TRABAJO

Se habla mucho sobre la equidad de género en el trabajo y el impacto positivo de contar con mujeres en posiciones de liderazgo ¿Pero cuáles son las implicaciones para sus vidas personales y familiares?

V

74

WWW.MEJORESPRACTICAS.COM.MX

eo una división generacional muy clara en el trabajo. Las baby boomers (nacieron entre 1941 y 1960) fueron pioneras y temerarias al decidir trabajar; para la mayoría, eso implicó renunciar a tener una vida familiar completa. En la generación X (que nació entre 1961 y 1980) quisimos trabajar y desarrollarnos integralmente, pero también heredamos los sentimientos de las baby boomers: sentimos culpa por dejar a nuestros hijos en una guardería o escuela, enfrentando el prejuicio de que nadie puede sustituir a una ama decasa. Hoy, las millennials (nacidas entre 1980 y el año 2000) no conciben una vida sin trabajo ni familia, pues ambos aspectos forman parte de su desarrollo individual y profesional. Además, esta generación organiza sus actividades para hacer lo que realmente desea.

Independientemente de la generación, hay muchas agendas que las mujeres debemos manejar: maternal, profesional, espiritual, social, recreativa, de pareja y salud, por ejemplo. ¿Cómo podemos tener control sobre todas ellas sin decepcionarnos? Por medio del autoconocimiento. Conócete a ti misma, tus capacidades y gustos; descubre lo que quieres ser, hacer y lograr. Si estás en tu centro, puedes lograr lo que quieras.

DOSSIER

BUSCA, DESCARTA Y ORDENA

Cuando se comparten los planes de carrera con la Recuerdo mi peor momento de crisis, en el que creí no enconfamilia, hacemos que nuestra pareja e hijos participen en trar la salida. Como iluminación, vi mi vida como un cajón lo que nos hace felices, y en las contribuciones de nuestro desordenado que no podía cerrar. Estaba lleno de prejuicios, trabajo. De esta manera, ellos también sentirán reconoexpectativas propias y ajenas y personas destructivas que me cimiento y orgullo por ayudarte a lograr tus objetivos robaban la energía y no me permitían avanzar. Tuve la urgenpersonales y familiares. cia de vaciarlo, y al verlo más limpio me llené de emoción y

Al respecto, las empresas pueden implementar acalegría. Entonces empecé a ordenarlo con los elementos más tividades como eventos deportivos, dinámicas de integraindispensables, hasta dejarlo únicamente con lo que realmente ción o de balance entre trabajo y vida personal. Empero, si deseaba tener. Quedó lindo, limpio y ordenado. Ese ejercicio nosotras no desarrollamos la disciplina para instrumentar lo aplico cuando vuelvo a notar desorden y muchas cosas y ejecutar el plan, no importará cuántas herramientas nos que no sé por qué dejé pasar. De esa manera logro priorizar brinde la organización para mejorar nuestro ascenso. Si y atender lo que realmente me importa. nos gusta nuestra profesión y nos escudamos en un alto

Quizá el elemento más importante para incluir en el cajón sentido de responsabilidad, corremos el riesgo de caer es tu plan de carrera. Traza una línea de tiempo para cumplir en una adicción al trabajo; esto solo nos aleja de pasar tus objetivos intermedios y alcanzar una meta final. A veces tiempo de calidad con nuestra familia o con nosotras pensamos que, si no tomamos una decisión inmediatamente, no mismas. Por eso, es imperativo que seamos honestas volveremos a tener la oportunidad de hacerlo, pero si conoces tus con el plan de carrera, incorporando metas realistas y prioridades, sabrás elegir las opciones correctas cuando se preejecutándolo de forma que consolidemos y cosechemos senten. No le tengas los pequeños logros miedo a fallar. Cada de manera integral. error es una oportu Finalmente, PARA CONCILIAR EXITOSAMENTE NUESTRAS nidad para aprender, siempre será bueno VIDAS FAMILIARES Y LABORALES NECESITAMOS conocerte y construir contar con un punto DISCIPLINA Y AUTOCONOCIMIENTO, PERO la mejor versión de ti de vista contrastanmisma. Así, siempre te que enriquezca tu TAMBIÉN LA CONVICCIÓN PARA LOGRARLO sabrás cual es el siplan de vida. Identifiguiente paso. ca algún mentor que

Tu plan de carrera debe incluir los instrumentos que admires y te ayude a comparar tus perspectivas, generando necesitas para subir cada escalón. Actualmente, las empresas los ajustes o las adiciones necesarias a tu plan. ofrecen muchos beneficios para balancear las metas personales y profesionales de sus empleados: cercanía, home office, flex

Para conciliar exitosamente nuestras vidas familiatime, administración por objetivos, programas de bienestar res y laborales necesitamos disciplina y autoconocimiento, o de mentoría. Es importante reconocer los componentes pero también la convicción para lograrlo. Sin importar a que fortalecerán tu plan, dependiendo de tus circunstancias qué generación pertenecemos, esforcémonos por obtener familiares y personales. los mejores provechos de este binomio, sintiéndonos afortunadas por tener tantas posibilidades de crecimiento INCLUYE A TUS ALIADOS en diversos ámbitos de la vida cotidiana.

La comunicación intrafamiliar es un soporte clave para realizar el plan de carrera, porque a veces es muy difícil que logremos comunicarnos claramente con nuestros familiares. Cometemos GABRIELA CANALES el error de manejar las cosas sin el apoyo de los demás porque Es directora de Recursos Humaestamos acostumbradas a priorizar las necesidades de otros, y nos en Philips México. Cuenta no las nuestras. Esto puede llegar a ser un acto egoísta porque con más de 18 años de experiencia en el sector de RH colaboeliminamos la oportunidad para que los miembros de la familia rando en organizaciones como Grupo Assa y Kidzania. también crezcan, participen y caminen con nosotros.

JULIO / AGOSTO 2017

75

Emilie Morán, directora creativa; y Michelle Morán, directora ejecutiva.

Morán Casting

Entretenimiento equitativo

P 76

WWW.MEJORESPRACTICAS.COM.MX

Cristina Elizabeth Quezada / Redacción

ara Michelle y Emilie Morán el empoderamiento femenino es un término que las empresas no deben ignorar, pues las capacidades laborales de las mujeres son un gran potenciador para el negocio. Una trayectoria de diez años de trabajo como fundadoras y directoras ejecutiva y creativa (respectivamente) de la agencia Morán Casting, confirman esta realidad.

En sus inicios, Michelle y Emilie debieron superar diversos estereotipos de género para demostrar su capacidad de liderazgo en la industria del entretenimiento, un sector tradicionalmente dominado por hombres y donde las oportunidades de desarrollo para las mujeres ejecutivas son escasas. Pero ellas no se dejaron intimidar ante el reto.

Ahora, gracias a una década de esfuerzo y dedicación, Morán Casting es una empresa activa e independiente que promueve mejores oportunidades para las mujeres en la industria del entretenimiento.

PERFILES

¿QUÉ TAN COMPLICADO HA SIDO PARA USTEDES DESENVOLVERSE EN UNA INDUSTRIA TRADICIONALMENTE DOMINADA POR HOMBRES? Emilie: Honestamente, este medio sí es muy complicado para las mujeres, pues todavía hay algunas tendencias machistas muy arraigadas en la cultura mexicana. Por ejemplo, yo empecé a trabajar a los 21 años y en algunas reuniones los ejecutivos no me tomaban en serio por mi edad. Estos factores ocasionan que a veces tus compañeros no te respeten como deberían, pero el trabajo y los resultados nos ayudaron a cimentar nuestra credibilidad, más allá de la edad o del género. Nosotras hemos tenido mucha suerte al respecto, pues procuramos aliarnos con personas que comparten nuestros valores de trabajo, y porque una de nuestras prácticas más importantes es forjar amistades profesionales con nuestros clientes.

En un casting nosotras intentamos comprender a cada cliente. Cada director tiene una forma distinta de platicar las cosas, una personalidad e intenciones diferentes. Por eso necesitamos formar relaciones muy íntimas, porque tenemos que conocer a las personas, saber cómo piensan. Así nos convertimos en sus socias, y a veces en sus consejeras, porque nos llaman para pedir un consejo que necesitaban escuchar. El casting implica mucho trabajo —antes y después de la producción— e involucra muchos sentimientos y labor de intermediario entre los actores y el cliente para crear vínculos y relaciones de trabajo productivas. Gracias a esto, la industria nos ha recibido muy bien.

Michelle: El entretenimiento es un medio donde los hombres están acostumbrados a asumir las tareas ejecutivas, pero no podemos olvidar que muchos elementos creativos de una producción son realizados por mujeres: las direcciones de Casting y de Arte, o los departamentos de maquillaje y vestuario, por ejemplo. La brecha de género surge cuando una mujer busca asumir posiciones más elevadas en una producción, que van a la par con el nivel ejecutivo. Emilie y yo lo experimentamos.

Cuando Morán Casting todavía era una empresa desconocida, teníamos que asistir a reuniones acompañadas por otros aliados para que nos tomaran en serio; debíamos pensar en la ropa que utilizaríamos, e incluso tuvimos que lidiar con ejecutivos que buscaron la posibilidad de intimar con nosotras. Estas son cuestiones de género que no afectan las posibilidades de éxito para los hombres, pero que nosotras sí debimos enfrentar.

¿CONSIDERAN QUE LAS MUJERES DEBEN ADAPTARSE A LA BRECHA DE GÉNERO PARA INCREMENTAR SUS OPORTUNIDADES DE ÉXITO EN LA INDUSTRIA? Emilie: No, se trata de aprender, adquirir el know-how y apasionarte por lo que haces. Nosotras tenemos una aptitud natural para las relaciones públicas, es parte de quienes somos. Nos gusta ser inclusivas con nuestros clientes, y esto nos ha facilitado transformarnos en sus aliadas y colaboradoras. Gracias a eso somos parte del club de ejecutivos y tenemos más injerencia sobre cuestiones relevantes del medio.

Michelle: Creo que el componente más complicado es encontrar la pasión. Es muy difícil que una mujer se apasione por su trabajo, porque su vida es más complicada: dejar y recoger a los niños de la escuela, vestirlos, preparar la comidas, etcétera. Por eso hay menos mujeres en puestos directivos; no se debe a la falta de capacidad, sino a la segmentación tradicional de roles entre hombres y mujeres: el hombre tiene la disponibilidad de tiempo para dedicarse a su trabajo, mientras que la mujer debe dividir su tiempo entre la casa, los hijos, la familia y su carrera.

JULIO / AGOSTO 2017

77

LAS MUJERES PODEMOS CUMPLIR NUESTRAS TAREAS, ATENDER A NUESTRAS FAMILIAS Y SER TAN EFICIENTES COMO LOS HOMBRES Michelle Morán

Esto ocasiona que su crecimiento profesional termine por ser una obligación en lugar de una pasión.

Creo que Emilie y yo somos muy privilegiadas porque podemos hacer lo que nos gusta y también tenemos el tiempo para disfrutarlo; encontramos un equilibrio para mantener nuestra vida familiar integrada y disfrutar nuestra profesión. Los ejecutivos lo perciben, y eso contribuye mucho a nuestra inclusión en el medio. ¿QUÉ TAN CONSCIENTE ES LA INDUSTRIA DEL ENTRETENIMIENTO ACERCA DE LA BRECHA DE GÉNERO Y LAS ACCIONES QUE DEBE REALIZAR PARA REDUCIRLA? Emilie: La noción de que solo los hombres pueden ser líderes todavía está muy arraigada, pero sí estamos progresando. Hace unos días, un director nos comentó que le gustaría contratar a un equipo de producción más femenino para cuidar el estilo de la serie. Este no es un caso aislado, ya hay muchas personas que quieren contratar a más mujeres en sus departamentos para darle una visión más integral a sus proyectos. Entonces, aún es complicado que las mujeres se incorporen a cuestiones más ejecutivas, pero la industria sí está interesada en lograr que más mujeres sean escuchadas. Por ejemplo, en el entretenimiento casi no hay mujeres directoras, pero en México ya conocemos a tres directoras que están ganando premios y terreno en el medio.

Michelle: Las mujeres pueden ser excelentes directoras, pero llegará un momento en que su familia tome un espacio muy importante en su vida; ahí es donde pierden años de carrera. Un hombre puede ser padre y disfrutar a sus hijos sin dañar su trabajo, porque esos son los roles tradicionales. La mujer pierde profesionalmente porque invierte su 78

WWW.MEJORESPRACTICAS.COM.MX

tiempo en la familia. Cuando se convierte en mamá, es natural que su prioridad sean sus hijos, y por eso pierde oportunidades de desarrollo profesional y creativo que, eventualmente, le otorgarán reconocimientos. ¿CONSIDERAN QUE LA BRECHA DE GÉNERO IMPULSA LA FUGA DE TALENTO FEMENINO EN LOS MEDIOS DE ENTRETENIMIENTO? Michelle: Cuando decidió casarse y tener hijos, una amiga que trabajó muchos años en un puesto muy elevado de una compañía multinacional, le comentó a su jefe la preocupación que sentía por conocer la inversión tan alta que el negocio puso en su liderazgo. Ella estaba muy cerca de ser la vicepresidenta de la empresa, pero tenía que decidir entre asumir el puesto y ser madre. Su jefe le comentó que ella se ganó el puesto porque puede hacer más cosas en el mismo tiempo que sus colaboradores. En la empresa confiaban en que ella podría ser tanto madre como empresaria, así que le recomendaron tomarse un tiempo para ser madre, y después regresar a la vicepresidencia.

Con esta historia quiero expresar que el principal problema es entender que las mujeres tenemos otra dinámica de trabajo. La productividad no se define por cumplir un horario y sentarte frente a una pantalla durante 8 horas, sino por lograr objetivos. Quizá el

PERFILES

UNA EMPRESA QUE NO IMPULSA A SU TALENTO FEMENINO ESTÁ PERDIENDO POSIBILIDADES DE NEGOCIO Emilie Morán

hombre sí necesita sentarse y concentrarse, pero las mujeres podemos cumplir nuestras tareas, atender a nuestras familias y ser tan eficientes como los hombres, al mismo tiempo. Y si a la mujer se le ofrece un puesto directivo, con familia o sin familia, lo desempeñará con excelencia.

MORÁN CASTING

Liderada por las hermanas Michelle y Emilie Morán, es una de las principales agencias de casting en la Ciudad de México y Miami, que promueve el involucramiento de talentos con los creadores de cada proyecto para conformar elencos que cuenten historias que cobren vida propia. Han colaborando con Televisa, Netflix, MTV, Discovery Channel, TV Azteca, Univisión, Imagen Televisión, The History Channel México y Lemon Films. Entre sus producciones destacan los filmes Ladrón que roba

¿QUÉ ACCIONES PUEDEN TOMAR LAS EMPRESAS PARA FOMENTAR EL INTERÉS Y LA RETENCIÓN DEL TALENTO FEMENINO EN LA ALTA DIRECCIÓN? Emilie: Primero, brindarles el beneficio de la duda para demostrar que pueden hacer las cosas de diferente manera.

Por ejemplo, algunas de nuestras amigas deben trabajar medio tiempo, con un salario acorde, porque también tienen que cuidar a sus hijos, pero esa es una práctica arcaica. Esto ocasiona que pierdan la conexión con su trabajo y la pasión por lo que hacen. Cuando nos gusta lo que hacemos, no importa si los días son de 12 o 16 horas de trabajo.

Michelle: Recientemente ascendimos a una empleada que lleva mucho tiempo con nosotros. En el proceso le comunicamos que ella es parte de nuestra familia y que consideramos sus planes personales para que fuera capaz de asumir el reto. Esta es una de las ideas que podrían implementar las empresas, en lugar de concentrarse en los números o el horario. Necesitamos impulsar a las mujeres desde el profesionalismo y no desde su rol social.

a ladrón (2007), Obediencia perfecta (2014) y ¿Qué culpa tiene el niño? (2016); así como las series El capo (2009), El vato (2016), La piloto (2017) y Gigantes de México (2017).

Emilie: El tiempo ha demostrado que la igualdad de género como filosofía empresarial es un buen negocio; mantener un equilibrio de roles, de trabajo y creatividad entre hombres y mujeres genera mejores resultados económicos.

JULIO / AGOSTO 2017

79

LORENA GUILLÉ-LARIS, DIRECTORA EJECUTIVA DE FUNDACIÓN CINÉPOLIS:

"HAY TRENES DE OPORTUNIDAD QUE PASAN UNA VEZ EN LA VIDA, Y TE PUEDES SUBIR, PERO DEBES TENER LAS HERRAMIENTAS ADECUADAS PARA PERMANECER EN ÉL".

Alejandra Valenciano Ortega/Editora asociada Macdutagle Photography & Cinema

80

WWW.MEJORESPRACTICAS.COM.MX

PERFILES

A

algunos les toma toda la vida encontrar su misión; otros nunca dan con ella, a pesar de tenerla frente a sus ojos. Afortunadamente, a Lorena Guillé, directora de Responsabilidad Social Corporativa y directora ejecutiva de Fundación Cinépolis, no le tomó tanto tiempo descubrir que su propósito de vida era ayudar a los demás: “Es como cuando buscas las llaves por toda la casa y las traes en el bolsillo del pantalón. Así de cerca está tu propósito de vida, pero tienes que hacer una serie de ejercicios para encontrarlo”.

Lorena comenzó su trayectoria en Gamesa-Quaker, donde se cruzó con el mundo de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE): “En una mezcla de suerte y muchísimo trabajo tuve la fortuna de encontrar mi propósito de vida muy joven, y decidí crear una ruta de desarrollo en ese sentido. Me preparé y definí qué tenía que estudiar y cuáles eran los retos que quería enfrentar”.

Después llegó a Cinépolis, la empresa que fungió como tierra fértil para que Lorena desarrollara todo su potencial.

TE DEFINES COMO UNA MUJER IDEALISTA, ENTUSIASTA Y SOÑADORA. ESTAS SON PALABRAS QUE EN EL MUNDO PROFESIONAL PUEDEN TENER UNA CONNOTACIÓN NEGATIVA. ¿CÓMO HACES PARA TRANSFORMAR ESTAS CARACTERÍSTICAS PERSONALES EN VENTAJAS PROFESIONALES? Lo que busco es incidir y generar valor a la sociedad a través de la capacidad y poder de convocatoria que tiene Cinépolis. Mis proyectos pueden ser muy idealistas, pero soy una persona enfocada en resultados, cuento con un gran equipo de trabajo y nos esmeramos en tener una planeación estratégica notable; veo hacia dónde tenemos que caminar y siempre estoy buscando dar más. Tengo una visión sistémica, no solamente atribuible a que soy mujer, sino a que soy ingeniero industrial y en sistemas; esta visión me ayuda mucho a demostrar mi capacidad con resultados. Tienes que trabajar y demostrar resultados. He aprendido a no tomarme las cosas de manera personal, a tener estrategia en mis propuestas y en mis decisiones, a colaborar, compartir protagonismos y cocrear proyectos.

AHORA ERES UN REFERENTE DE ÉXITO EN LA RSE, ¿CÓMO FUE EL CAMINO PARA LLEGAR HASTA AQUÍ?

Han sido 15 años de trabajo dedicado a este tema. Cualquier persona que trabaje duro, vinculando su pasión y su propósito de vida, encaminándolo a dar un valor agregado, puede llegar a donde quiera. Todo depende de que identifique el punto de destino y se prepare. Por ejemplo, cuando yo descubrí la RSE, primero compré libros para formarme —fui muy empírica—; después estudié una maestría en política pública, porque yo sentía que si quería incidir en la transformación de México necesitaba esa parte, fundamental para el desarrollo social. Después estudié RSE en Harvard Business School y dos más de pobreza y gobierno en la Kennedy School of Government. Además, me he propuesto profesionalizarme, tanto en los temas que me gustan y domino, como en los que no me salen bien y me cuestan mucho trabajo. Así reduzco la brecha de lo que no sé, o al menos aprendo lo básico.

JULIO / AGOSTO 2017

81

ENTONCES NO HAY QUE DEJAR NADA AL AZAR, Y LA PREPARACIÓN ES FUNDAMENTAL...

Sí, porque hay trenes de oportunidad que pasan una vez en la vida, y te puedes subir, pero debes tener las herramientas adecuadas para permanecer en él; si no, la misma inercia te va a jalar para afuera. Si no tienes la fuerza necesaria para sostenerte en ese tren, o las habilidades para moverte a la cabina donde se toman las decisiones, entonces también vas a terminar bajándote.

INTRODUCIR LA RSE A LAS EMPRESAS IMPLICA CAMBIOS DE PARADIGMA QUE A VECES NO SE DAN CON LA RAPIDEZ DESEADA. ¿CUÁL ES TU TÉCNICA PARA GESTIONARLOS? He visto que los cambios sí son posibles; a través del tiempo, las cosas suceden.

También he aprendido a ser tenaz y paciente. Si tengo una idea a la que creo que vale la pena apostarle, documento su valor desde todas las perspectivas posibles, antes de presentarla. Además, soy persistente: si el proyecto no se aprueba, espero y lo retomo en meses o años.

Estoy convencida de que para hacer que las cosas sucedan no necesitas de mucho dinero ni de un equipo de embajadores que hablen de ti; solo necesitas a una persona apasionada, y esa eres tu misma. Cuando algo te apasiona tanto y crees en ello, puedes lograr que esas cosas inspiren a los demás, porque de eso se trata: de inspirar un propósito y ser apasionado para lograr su consecución.

En el camino voy sumando gente al proyecto, y si no sale como lo veía, sigo pidiendo opiniones y mejorando aristas que no había considerado al principio.

Por eso creo que los protagonismos compartidos y la cocreación de proyectos han sido parte de nuestro éxito. ¿CÓMO PUEDEN LOS EMPRESARIOS REDUCIR LA BRECHA DE GÉNERO? Para que las mujeres puedan alcanzar su potencial económico, primero tenemos que acabar con las inequidades de la sociedad. Si sigue habiendo violencia contra las mujeres o desigualdad en el acceso a la educación, servicios financieros, tecnología u oportunidades de desarrollo, siempre habrá barreras que limiten la contribución de las mujeres a la economía. Impulsar a las mujeres dentro de las empresas requiere, sí o sí, acabar con el resto de inequidades que existen en la sociedad.

Por otro lado, se tendría que hacer un compromiso hacia la inclusión desde la cabeza de las empresas; debe ser uno que integre la cultura organizacional, la estrategia y las políticas operativas. Sí, acabar con la inequidad puede sonar muy bonito, pero tiene que integrarse a la operación del negocio y entender que hombres y mujeres tienen una visión compartida, perspectivas que se complementan. Tenemos que permitir que las y los mejores asciendan; no es solo un tema de cuotas y acciones aisladas, porque esas iniciativas eventualmente terminarán favoreciendo a unos cuantos. Si no integramos la estratégia de género a la cultura organizacional, ningún esfuerzo llegará a donde se espera. ¿Qué pasa si no integras la equidad en la operación? Solo tienes una cuota que cumplir. Por ejemplo, contratas a una mujer externa para cubrir esa plaza, y como no está conectada con el personal de la compañía ni con la manera en que se toman las decisiones (por más talentosa que sea), su curva de aprendizaje 82

WWW.MEJORESPRACTICAS.COM.MX

PERFILES

PARA HACER QUE LAS COSAS SUCEDAN, NO NECESITAS DE MUCHO DINERO NI DE UN EQUIPO DE EMBAJADORES QUE HABLEN DE TI; SOLO NECESITAS A UNA PERSONA APASIONADA, Y ESA ERES TU MISMA

se extenderá demasiado. Entonces los hombres que pudieron haber accedido a ese puesto van a sentir que esa mujer llegó por una cuota, y la mujer sentirá que no llegó por los méritos adecuados. Al final, los hombres van a creer que el sistema favorece a las mujeres, y ellas se mantendrán cautelosas ante una cultura que no está convencida de su contribución. La solución es integrar la perspectiva de género a las políticas operativas del negocio.

Otro elemento crucial es visibilizar a la mujer y reconocer su aporte a la prosperidad de la sociedad. Me fascina que estén emergiendo tantos foros de mujeres por que es crucial tocar el tema. Mucha gente dice ‘ya chole con eso’; pero es como el tema de energías renovables: antes no se le había puesto atención, y ahora hay muchos foros al respecto. De igual manera tenemos que enorgullecernos de que la equidad de género y el potencial que tienen las mujeres para incidir en la economía sea un tema actual, porque es multidisciplinario y complejo, y solucionar la brecha requiere la participación de toda la sociedad. ¿CÓMO HACES PARA COMBINAR EXITOSAMENTE TU ROL DE MADRE Y EJECUTIVA? Maniobro muchísimo. Tengo identificadas mis bolas de cristal (las áreas que si se caen, se me cae el mundo entero): mi esposo, mis hijos, mis papás y mis amigos más cercanos; además, en la empresa somos un gran equipo de trabajo y nos apoyamos en diversas etapas, gracias a la empatía que hemos generado. Por ejemplo, ahora estoy en una etapa de vida en la que necesito mucho su apoyo, y todos hemos comprendido que, lo que para mí son los hijos, para el otro es la maestría o el cuidado de los papás. A mí me encantaría que, así como en las empresas se permite, por proceso, que un colaborador falte algunas horas de la semana para estudiar su maestría, también las mamás puedan salir temprano algunos días para estar con sus hijos, porque está probado que las mujeres no dejan de rendir resultados. ¿QUÉ FALTA PARA QUE LAS EMPRESAS ADOPTEN ESTA FILOSOFÍA LABORAL? Será un cambio generacional. Es común aún ver tomadores de decisiones que no están familiarizados con esta realidad porque, en la época en que sus hijos eran chicos no era muy común que las mamás trabajaran fuera de casa. No son empáticos a la situación porque sus esposas no tenían por qué dividirse entre la familia y el trabajo. Entonces, es un cambio que sucederá de manera natural.

Las narrativas se convierten en cultura, y durante muchos años la narrativa fue: la mujer solamente está en su casa, su rol es procrear y cuidar a la familia; sin duda es una labor prioritaria, pero no es la única. Las cosas están cambiando: ahora las mujeres pueden elegir una vocación, no necesariamente ser madres; tienen más acceso a la educación, y hay mucho talento femenino.

JULIO / AGOSTO 2017

83

Creo que necesitamos construir una nueva narrativa social que sea incluyente, y que eso vaya detonando una nueva cultura laboral que favorezca la equidad de género. No se trata solo de que las mujeres salgan y se empleen, deben crearse esquemas que les permitan trabajar y destinar tiempo valioso para el cuidado de sus hijos. ¿QUÉ CONSEJOS DARÍAS A LOS JÓVENES PARA TENER ÉXITO EN EL MUNDO PROFESIONAL? Todos pueden hacer lo que yo hago porque la generosidad es parte natural del ser humano. La clave está en que encuentren su propósito de vida; que piensen cómo hacer útil su existencia para ellos y para los demás; que enlisten sus talentos y pasiones y piensen para qué están en este mundo. Si combinan esas tres cosas y se profesionalizan en ellas, van a encontrar cabida, ya sea emprendiendo o empleandose en una empresa. Hay espacio para todos, pero creo que muchos jóvenes no han tenido la oportunidad de tener una conversación con ellos mismos.

También les diría que se apoyen en la tecnología, sus contactos y en lo que más les inquieta de su contexto; eso les ayudará a encontrar propuestas para mejorar su realidad. La clave está en trabajar en algo que les apasione, porque lo harán con gusto. No es que los chavos no se quieran comprometer, lo que pasa es que si se meten a trabajar en una organización con la que no comparten valores, o si ellos no han interiorizado y determinado cuáles son sus valores, pues está en chino. ¿CUÁLES SON LOS RETOS DE FUNDACIÓN CINÉPOLIS EN LOS PRÓXIMOS AÑOS? Muchísimos. Hemos fortalecido mucho el programa de cirugías de cataratas y este año vamos a operar a casi 7 mil personas en todo el país. En el eje de educación estamos fortaleciendo la manera en la que utilizamos el cine como herramienta de concientización social. Nos aliamos con el Banco Mundial para incidir en cambios de conducta positivos a través de nuestros contenidos edutainment (entrenamiento educativo). Haremos 250 funciones de cine en comunidades vulnerables a través de Ruta Cinépolis, y llevaremos a medio millón de niños y adultos mayores al cine de manera gratuita. Además, estamos trabajando mucho en funciones incluyentes para personas con discapacidad y promoviendo el voluntariado.

Nuestros colaboradores donan más de 18 mil horas hombre al año, y aunque siempre es necesario poner dosis de inspiración para que se animen, nos enorgullece ver cómo la responsabilidad social ha permeado mucho en nuestra empresa. Quien entra a trabajar Cinépolis sabe que en algún momento le tocará ayudarnos a organizar algún evento o abrir su sala de cine para que poblaciones vulnerables acudan. Tenemos un grupo de voluntariado especializado muy valioso que nos apoya tanto en la operación como en acciones estratégicas, de investigación de mercados o incluso jurídicas.

Ser una organización socialmente responsable significa empoderar a los colaboradores para que tomen decisiones responsables en su quehacer diario. La responsabilidad es un valor social y todos tenemos la posibilidad de ejercerlo.

Esa es la visión, ese es nuestro ideal.

84

WWW.MEJORESPRACTICAS.COM.MX

PERFILES

CINCO CONSEJOS DE LORENA GUILLÉ PARA INCURSIONAR EN LA RSE 1. Definir qué significará para tu negocio ser socialmente responsable y proponer una estrategia para lograrlo.

2. Validar la estrategia ante el Consejo de Administración, quien deberá integrarla al modelo de negocio.

3. Crear un área especializada para implementar la estrategia de RSE, que idealmente reporte al director general.

4. Establecer líneas de RSE vinculadas al core business del negocio. Y al mismo tiempo consolidar la calidad de vida de tus empleados, la ética y el Gobierno Corporativo.

5. Desarrollar una planeación estratégica que defina programas de acción, objetivos e indicadores de éxito y evaluación de impacto. Así además de tener un sentido social y comunitario, la RSE será un elemento estratégico para la compañía.

LORENA GUILLÉ-LARIS Se ha involucrado en temas de responsabilidad social desde los 15 años. Como estudiante, tuvo la oportunidad de colaborar en el Congreso de Paz y Reconciliación en Belfast, Irlanda del Norte (a sus 19 años); y en la Cumbre de Financiamiento para el Desarrollo de las Naciones Unidas en Monterrey (2002), donde fungió como asistente de Kofi Annan, exsecretario general de la ONU. Posteriormente se unió a Gamesa-Quaker, donde apoyó la creación de la Fundación Gamesa-Quaker y el área de Responsabilidad Social. En 2005, se incorporó a Cinépolis y ha estado al frente del área de responsabilidad social y Fundación Cinépolis desde sus inicios.

Fotografías cortesía de Fundación Cinépolis JULIO / AGOSTO 2017

85

EJECUTIVAS

EXITOSAS E INSPIRADORAS

L

as mujeres compiten en un entorno laboral desigual. De acuerdo con la Comisión Nacional de Mujeres Directoras, solo 6.1 % de los puestos de dirección de las grandes empresas mexicanas son ocupados por mujeres. Mientras que la Organización Internacional del Trabajo sostiene que en los últimos 20 años la brecha laboral entre hombres y mujeres se redujo apenas 0.6 %. Del total de mujeres en edad productiva, solo 46 % tienen un empleo remunerado. Ellas, además de cumplir con su jornada laboral, se encargan de las tareas domésticas y de cuidado, poco reconocidas pero fundamentales para sostener la economía de cualquier país.

A pesar de los obstáculos, las siguientes mujeres lograron consolidar su éxito profesional y están contribuyendo con su talento al crecimiento económico del país. Como ellas, miles de mujeres mexicanas trabajan todos los días para que las nuevas generaciones puedan desarrollarse en un ecosistema con igualdad de oportunidades, donde prevalezca el talento por encima de cualquier prejuicio.

Redacción Mejores Prácticas Corporativas

LUCHARON A CONTRA CORRIENTE PARA SOBRESALIR EN UN MUNDO PREDOMINANTEMENTE MASCULINO; AHORA SON ORGULLO Y EJEMPLO PARA LA COMUNIDAD EMPRESARIAL DE MÉXICO.

86

WWW.MEJORESPRACTICAS.COM.MX

PERFILES

MAYRA GONZÁLEZ,

MARÍA ELENA GALLEGO,

presidenta y directora general de Nissan Mexicana

presidenta de Grupo Collectron International Management

Los techos de cristal existen, pero son perfectamente

María Elena Gallego es responsable de gran parte del

rompibles —si no, serían de concreto—, asegura Mayra

crecimiento industrial del Norte de México. Su tena-

González; por eso, para ella nunca han representado

cidad la llevó a convertirse en dueña y CEO de Grupo

un serio problema. González comenzó su trayectoria

Collectron International Management, la empresa a la

en el mundo automotríz como vendedora de autos,

que hace 35 años llegó para trabajar como recepcio-

cuando tenía 20 años. Desde entonces supo a dónde

nista, y donde rápidamente se ganó la confianza de

quería llegar, y lo logró en 2016, cuando a sus 39 años

sus superiores para participar en diferentes depar-

fue nombrada presidenta y directora general de Nissan

tamentos (Aduanas, Recursos Humanos, Desarrollo

Mexicana, convirtiéndose así en la primera mujer en la

Organizacional, Medio Ambiente y Operaciones) y

historia de la multinacional en ocupar este cargo –antes,

escalar posiciones en el organigrama, hasta conver-

ya había impuesto otro récord: fue la primera mujer

tirse en la cabeza y corazón de la compañía. Ahora,

en 50 años, en formar parte del comité ejecutivo de la

asegura que no se puede ser líder sin antes conocer

empresa–. El reto de Mayra no es minúsculo: México

cómo funciona cada área de la empresa.

es la armadora más importante para Nissan fuera de

Japón, y ha sido líder en ventas durante 92 meses

—nació en Nogales, Arizona, pero es hija de padres

consecutivos. El objetivo de Mayra González es alcanzar

mexicanos y ha pasado la mayor parte de su vida en el

los 100 meses.

Nogales de Sonora— en Grupo Collectron, que gestiona

Para ella, el principal error que cometen las

todo lo necesario (contabilidad; impuestos; recursos

mujeres es dejar todo su crecimiento en manos de la

humanos; permisos de tráfico y aduanas; selección del

empresa. Deben ser ellas quienes decidan hasta dónde

sitio de operaciones, etcétera) para que

desean llegar y trabajar para cumplir su objetivo: “la

una empresa internacional maquile en

empresa tiene sus planes, pero tú debes tener los tuyos”.

México. Hasta el momento, Gallego ha

A LA GENTE LE CUESTA ENTENDER QUE ALGUIEN PUEDA TENER TALENTO, QUE SEA MUJER Y QUE LO HAGA BIEN

Gallego canalizó su esencia transfronteriza

traído a 225 compañías, sobre todo de Estados Unidos, pero también algunas de Francia, Inglaterra y Holanda. Durante su gestión, el número de puestos directivos ocupados por mujeres ha crecido 50 %.

AL PRINCIPIO, ALGUNOS CLIENTES SE SENTÍAN INSEGUROS DE HACER EL TRATO CONMIGO; PERO DESPUÉS DE 30 MINUTOS DE CONVERSACIÓN VEÍAN MI CAPACIDAD Y SE BASABAN EN MIS HABILIDADES PARA HACER NEGOCIOS, NO EN QUE ERA MUJER

JULIO / AGOSTO 2017

87

MELANIE DEVLYN,

BLANCA TREVIÑO,

El mundo actual, al que se deben y sirven las empresas,

Blanca emprendió Softeck en 1985 junto con otros 9 jó-

es uno de hombres y mujeres, y no hay razón para que

venes, cuando tenía 24 años: “Queríamos tener una em-

la dinámica empresarial sea distinta”, opina Melanie

presa global que atendiera a los grandes corporativos.

Devlyn, presidenta del Consejo de Administración de

Todos nos veían como unos locos”. En aquel momento,

Ópticas Devlyn, la compañía que recién cumplió 80 años

en México nadie hablaba de tecnología, mucho menos de

de existencia y que atraviesa por uno de los momentos

emprendimiento. Ahora, Softeck registra un crecimiento

más desafiantes de cualquier empresa familiar: la

anual promedio del 20 % y es la principal empresa de

tercera generación (se estima que solo 1 de cada 10

servicios de tecnología en América Latina (con presencia

negocios sobreviven a esta etapa).

importante en Estados Unidos, Europa y Asia). Grandes

Devlyn camina con paso firme gracias al Gobier-

compañías han intentado comprar Softeck pero Blanca

no Corporativo implementado hace más de 15 años,

asegura que su éxito no tiene precio. Además, no está

proceso en el que Melanie jugó un papel fundamental.

dispuesta a dejar lo que le apasiona, porque para ella

Ella es también la primera mujer que preside la Asocia-

significaría ir directo al asilo, envejecer y morir.

ción de Comerciantes Especializados; y desde el 2009

es miembro del Consejo Consultivo Banamex.

que consiste en aprovechar las ventajas de ser vecino

Como madre y empresaria, Melanie está con-

del consumidor más grande de tecnología Softeck es

vencida de que contar con mujeres en la Alta Dirección

reconocida como el único proveedor que no es de la India

aumenta la productividad de las organizaciones. Por

que plantea una fuerte competencia para el mercado

eso insta al empresariado a cambiar paradigmas e

estadounidense.

implementar políticas en apoyo a la maternidad: “Tu

valía no se merma por 9 meses de embarazo o por-

sar al Consejo Mexicano de Negocios y a la Asociación

que tienes un bebé que cuidar. Nuestra sociedad está

Internacional de Proveedores de Outsourcing. También

sufriendo porque en los últimos años hubo una gran

es miembro del Consejo de Administración de Walmart,

inclusión de mujeres a la fuerza laboral, pero con muy

Goldcorp y Grupo Lala, entre otros. Además de velar

poco apoyo en el sentido de proteger a la familia. El

por los planes de crecimiento de Softeck,

trabajo es importante, pero la familia también”.

Blanca impulsa Innoventures, la acelera-

presidenta del Consejo de Administración de Ópticas Devlyn

QUIEN NO PROMUEVE LA INCLUSIÓN SE ESTÁ PERDIENDO DE LO QUE HOY ESTÁ CATALOGADO COMO UNA MEJOR PRÁCTICAN

presidenta y directora general de Softeck

Además, gracias a su estrategia near shore,

Blanca Treviño fue la primera mujer en ingre-

dora de startups de Softeck, pues “más vale hacer de los emprendedores aliados y no competidores, porque nunca sabes de dónde pueda venir la próxima gran innovación”.

PARA LOS HOMBRES, EL ÉXITO VIENE ALREDEDOR DEL DINERO. LAS MUJERES LO DEFINIMOS DE OTRA MANERA, BAJO UN GRADO DE INFLUENCIA, DE TRASCENDENCIA 88

WWW.MEJORESPRACTICAS.COM.MX

PERFILES

TONY GUTIÉRREZ,

ANA MARÍA OLABUENAGA,

A diferencia de otras ejecutivas contemporáneas,

Ana María pasó varios años buscando un lugar den-

confiesa que ella, viniendo de una familia de esca-

tro del periodismo y jamás pensó dedicarse a la

sos recursos, nunca imaginó que llegaría tan lejos.

publicidad porque creía que era lo peor que le podía

Ahora, no solo es la directora general de American

pasar a un periodista. Sin embargo, fue justamente

Airlines, una de las aerolíneas más importantes del

el fracaso y el desempleo lo que la llevó a la cima

mundo –donde comenzó trabajando como secretaria,

del éxito publicitario. Actualmente es la publicista

hace 37 años–, sino que pasará a la historia como

más reconocida de México; en su portafolio figuran

la primera ejecutiva de nacionalidad mexicana que

campañas tan emblemáticas como “Soy Totalmente

ocupa este puesto.

Palacio”, que en 1997 sacó del letargo comercial a

American Airlines opera en México desde 1942.

una tienda departamental que nadie tomaba en serio;

Actualmente, Tony Gutiérrez es responsable de la

o “El mensaje está en la Botella”, de vodka Smirnoff,

operación de más de 600 vuelos semanales entre

eslogan por el que ganó el premio Cannes Lions, que

México y Estados Unidos, desde 21 ciudades nacio-

no llegaba a manos mexicanas desde 1974.

nales. Gutiérrez ha centrado su gestión en mejorar

el servicio al cliente a través de la escucha, ya que

creatividad: lo que pasa por su cabeza se convierte

“las personas tendemos más a hablar, pero es más

en oro. Una de sus grandes hazañas fue salvar de la

importante escuchar para saber cuáles son las necesi-

desaparición a una de las agencias en las que trabaja-

dades a resolver, y si tenemos las herramientas para

ba, lo hizo cuando convenció al futuro comprador de

hacerlo”. Además, ha contribuido significativamente

convertirse en su socio. Además de salvar su trabajo

al crecimiento constante de American Airlines, al

y el de sus colaboradores, esta

duplicar la operación de la aerolínea en México.

negociación le permitió conso-

directora general de American Airlines

directora de Olabuenaga & Cuchí Consultoría

Ana María podría considerarse la Midas de la

lidar Olabuenaga Chemistri, su

ME SIENTO HONRADA DE HABER EMPEZADO DESDE ABAJO. ESCALAR POSICIONES HA SIDO ENRIQUECEDOR Y ME HA PERMITIDO NO PERDER DE VISTA QUE LO IMPORTANTE DE ENTRAR A UNA EMPRESA ES QUERER TRABAJAR

propia agencia publicitaria.

Después de participar en

más de 3000 anuncios y dedicar su vida a “encontrar ideas y establecer una relación de corazón a corazón entre una marca y los clientes”, ahora dirige, junto con su pareja, la agencia de consultoría creativa Olabuenaga & Cuchí,

LA CLAVE ES ENCONTRAR UNA ESTRATEGIA DE SUPERVIVENCIA A MITAD DE UN TERREMOTO

desde donde pugna para que las campañas publicitarias se reconcilien con el consumidor.

JULIO / AGOSTO 2017

89

MARINA MENU,

PAULA SANTILLI,

Después de trabajar 36 años en diversos puestos directivos

El trabajo de esta ejecutiva de origen argentino es super-

de compañías francesas, para Marina Menu, alcanzar un

visar una cadena de valor que incluye a 17 plantas y una

puesto de liderazgo requiere salir de la zona de confort

red de distribución que alcanza más de 900,000 clientes.

y tener disposición para aprender acerca de temas que

Debe asegurarse de que todo funcione correctamente,

no dominas y que probablemente nunca antes te habían

y de paso proponer mejoras para hacer más eficientes

interesado.

los procesos de una de las empresas de snacks y be-

directora general de Danone México y Centroamérica

directora de operaciones en Pepsico México

Considerada una de las mejores CEO de la época,

bidas carbonatadas más importantes del mundo. Para

Menu recuerda que en 2011, cuando asumió la dirección ge-

Paula Santilli, la mejor manera de identificar las áreas

neral de Danone, la empresa (de origen español y con sede

de oportunidad de un negocio y encontrar soluciones,

en Francia) navegaba en aguas tranquilas. Sin embargo, la

es estar cerca de la gente de producción y operación.

llegada de nuevos competidores, una reforma fiscal y el

Por eso pasa gran parte de su tiempo en las plantas,

auge de la tendencia antilácteos complicaron su gestión,

compartiendo y escuchando las impresiones de los

pero no frenaron su desempeño. Gracias al lanzamiento de

colaboradores para después convertirlas en estrategias

una campaña proyogur, la creación de nuevos productos

de alto impacto para la empresa.

para segmentos especializados y la reconfiguración de la

estrategia nacional de distribución, Menu aumentó 2000

de género a través de programas y acciones concretas,

millones de pesos las ventas de Danone.

como la conformación del Comité de Mujeres Ejecutivas,

Ahora, la misión de Marina Menu es posicionar a

que impulsa programas de maternidad, trabajo desde el

Danone como una compañía cuya propuesta de valor es

hogar, descuento en guarderías y horarios flexibles; o las

ofrecer productos creados a partir de la investigación, la

iniciativas Línea Rosa, que emplea a mujeres en actividades

ciencia y el fomento de un estilo de vida saludable, en el

que tradicionalmente realiza-

que el yogur juega un papel importante.

ban hombres: y Vive Mujer, un

ADMIRO A LAS MUJERES QUE SE PERMITEN RECONOCER SUS TALENTOS Y PONERLOS EN PRÁCTICA A TRAVÉS DE SU TRABAJO, QUE BUSCAN Y ALCANZAN PLENITUD DESARROLLÁNDOSE COMO MUJERES, MAMÁS Y PROFESIONALES

Pepsico es una empresa que promueve la inclusión

programa de mentoría y networking para que las ejecutivas ganen confianza en sí mismas y desarrollen sus habilidades.

Además, durante la gestión de Santilli, las mujeres ejecutivas en PepsiCo México incrementaron de 8 % a 24 %, y el 32 %

SI NO TRABAJAMOS EN EQUIPO, NOS PERDEMOS DE LA RIQUEZA DE LAS SOLUCIONES QUE SOLO APARECEN CUANDO TODOS LOS COLABORADORES EXPRESAN SUS PENSAMIENTOS, OPINIONES E IDEAS, SIN IMPORTAR LO DIFERENTES O EXTRAÑAS QUE PUEDAN PARECER 90

WWW.MEJORESPRACTICAS.COM.MX

del total de mujeres que trabajan para la empresa ocupan posiciones gerenciales.

PERFILES

MARÍA ASUNCIÓN ARAMBURUZABALA, presidenta de Tresalia Capital

Es una de las empresarias más influyentes de los últimos años, figura en la lista de multimillonarios de Forbes y tiene una fortuna valuada en casi 6 mil millones de dólares. Conocida como la reina del Real Estate, Aramburuzabala fue la primera mujer en ocupar un sitio en el Consejo de Administración de la Bolsa Mexicana de Valores (del 2003 al 2006); también ha formado parte de los consejos de América Móvil, Banamex, ICA y Televisa. En 2006, fue elegida por la revista Fortune como la mujer más poderosa de México.

Aramburuzabala es nieta de Félix Aramburuzaba-

la, quien fundó la cervecería Grupo Modelo tras emigrar de España en 1955. Años después, la compañía quedaría

YO NO ME MIDO EN TÉRMINOS DE RIQUEZA. EL DINERO ES SIMPLEMENTE UNA UNIDAD DE MEDIDA DEL ÉXITO QUE VAS TENIENDO AL EMPRENDER

en manos del padre de María Asunción, Pablo Aramburuzabala. Muchos podrían pensar que el gran éxito de la empresaria se debe únicamente la fortuna que heredó

Más tarde, en 2013, la empresaria negoció la venta

de su padre, pero María Asunción ha demostrado tener

del resto de las acciones de Grupo Modelo por 20

habilidades estratégicas innatas y ha logrado crecer su

mil 100 millones de dólares, el mayor monto que una

fortuna diversificando sus inversiones.

transnacional ha pagado por una compañía mexicana.

Al morir Pablo Aramburuzabala, los grupos de

Actualmente, María Asunción es presidenta de

interés ejercieron una fuerte presión para consolidar

Tresalia Capital —cuyo significado es “tres aliadas”, en

una mejor posición accionaria en la cervecería. Sin

referencia a la alianza que en su momento, conformó

embargo, María Asunción, su madre y su hermana

con su madre y hermana—. Esta compañía tiene una

resistieron y lograron tomar el control del negocio

fuerte presencia en la Ciudad de México, Querétaro y

familiar. Así, María Asunción sustituyó a su padre como

Cancún, encargándose de identificar zonas potenciales

vicepresidenta del Grupo Modelo, donde encabezó

para invertir y desarrollar proyectos inmobiliarios de

la negociación mediante la cual la multinacional AB

usos mixtos con estándares de calidad internacional.

InBev compró el 50 % de las acciones de la cervecera

Una característica de sus proyectos es que están

mexicana. Pero Aramburuzabala no se desentendió del

rentados incluso antes de estar terminados. Gracias

negocio familiar, al invertir mil 500 millones de dólares

a este esquema, Tresalia capital crece a un ritmo de

y ocupar un asiento en el Consejo de Administración.

ventas del 20 %.

JULIO / AGOSTO 2017

91

Las grandes artistas de México

C

uando hablamos de las artes plásticas mexicanas normalmente vienen a nuestra mente personajes como el Dr. Atl (Gerardo Murillo), Diego Rivera, Raúl Anguiano, José Clemente Orozco y David Alfaro Siqueiros. También escuchamos los nombres de José Guadalupe Posadas, Francisco Goitia, Miguel Covarrubias, José Luis Cuevas, Francisco Toledo y Rufino Tamayo, por mencionar algunos. Sin embargo, no siempre recordamos a las artistas mexicanas, a pesar de la calidad de su obra y de que también son un emblema de la plástica a nivel mundial.

Lo que el agua me dio (1938)

92

WWW.MEJORESPRACTICAS.COM.MX

El abrazo de amor de El universo, La tierra (México), Yo, Diego, y el Señor Xólotl (1949)

SOBREMESA

Frida Kahlo En palabras de la propia Frida Kahlo, hubo dos sucesos que marcaron su vida: el accidente de tranvía que sufrió cuando tenía 18 años, que le partió la columna vertebral en tres, le fracturó la pierna derecha en once partes y la condenó a una vida de dolor físico. El segundo acontecimiento fue su afamada pero turbulenta relación con el pintor Diego Rivera.

A través de la pintura, Frida canalizó el sufri-

miento físico y emocional que experimentó a lo largo de su vida, transformándose en una de las artistas más reconocidas de México y en un símbolo del feminismo El venado herido (1946)

a nivel internacional.

María Izquierdo En su opinión, la mujer pintora sufría una doble discriminación: la de los pintores que veían “una competidora estorbosa e inferior, que atacan venenosamente”; y la de las mujeres conservadoras, quienes imaginaban a la artista viviendo en un mundo masculino de bohemia y desorden.

Como varios de sus contemporáneos, optó por crear un

arte que abordara aspectos de la cultura mexicana, pero que al mismo tiempo tuviera un carácter universal. La mujer también ocupa un papel protagónico en su obra, pero no la retrata tanto como madre, hija, maestra o emblema de la patria, sino como una alegoría de diversos sentimientos: soledad, melancolía, Alegoría de la libertad (1937)

Alegoría del trabajo (1936)

crisis, entre otros.

Sueño y presentimiento (1947)

JULIO / AGOSTO 2017

93

El flautista (1955) El hombre de la guadaña (Muerte en el mercado) (1947)

Remedios Varo De origen español, en 1941 se exilió en México para escapar de la ocupación nazi de París.

Gracias a la acogida de refugiados políticos encabezada por el expresidente Lázaro Cárdenas, logró nacionalizarse y desarrollarse como artista en el país.

En su obra destacan mundos en los que

se mezcla la ciencia, el misticismo, la magia y el esoterismo. También interconecta la materia, el espíritu y los mundos animal, humano y vegetal.

Y otro elemento esencial es “la mujer maga”, una figura simbólica de poderes superiores que la El flautista (1955)

94

WWW.MEJORESPRACTICAS.COM.MX

pintora intentó ligar al inconsciente masculino.

SOBREMESA

Leonora Carrington Además de su acercamiento con el surrealismo en Francia, su obra estuvo marcada por la temporada que vivió en un hospital psiquiátrico de Santander, España (en el que fue internada por gestión de su padre). Por este incidente, el artista surrealista André Bretón la vio como una embajadora del “otro lado”; la bruja que regresa del inframundo, armada de poderes visionarios.

Escapó del hospital en 1941 y se refugió en

México, donde continuó explorando las venas surrealistas y de la locura en su obra. Algunas de sus pinturas también abordan la vejez, e incluyen elementos alquímicos y de cuentos de hadas.

La tentación de San Antonio (1946)

El mundo mágico de los mayas (1964)

Autorretrato en el albergue del caballo de Alba (1936-1937)

JULIO / AGOSTO 2017

95