M&E 524

NOME DA SEÇÃO

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2ª Quinzena | Dezembro de 2025 Ano XXII | no524 mercadoeeventos.com.br

RETROSPECTIVA

2025

Players do turismo avaliam os últimos 12 meses do setor

ENTREVISTA

Foto: IA

Foto: Ana Azevedo - M&E

Foto: Giulia Jardim - M&E

Desafios, avanços e conquistas marcam um ano de transformações para o trade. Páginas 14 a 17

3 ENQUETE

Conversamos com Marcos Barros, líder de Vendas e Marketing Internacional da Universal Destinations & Experiences, que falou sobre operação, relação com o trade e previsões para 2026.

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O que não pode faltar nas prateleiras dos agentes em 2026? Fizemos essa pergunta aos executivos do mercado e agora a gente te revela as apostas para o próximo ano. Descubra o que vem por aí.

DESTAQUES DO ANO

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Separamos as notícias que movimentaram 2025 em diferentes segmentos: hotelaria, luxo, cruzeiros, turismo rodoviário, aviação, seguro viagem, parques, MICE e agências e operadoras.

Equipe do M&E avalia vitórias, obstáculos e aprendizados que marcaram o ano. - Página 27

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NOME DA SEÇÃO

SUPLEMENTO LGBTQIA+

LGBTQIA+ Julho de 2025

ORGULHO DE VIAJAR O potencial bilionário do Turismo LGBTQIA+ e os caminhos para um mercado mais inclusivo e preparado

INSPIRAÇÃO

DESAFIOS

A trajetória de sucesso de Geninho Góes: um exemplo para todos

Apesar de avanços, viajantes da comunidade LGBTQIA+ ainda relatam uma série de barreiras

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Universal prevê ano histórico e amplia foco no Brasil

Foto: Giulia Azevedo - M&E

ENTREVISTA

Executivo destaca expansão regional, novos investimentos e crescimento na América Latina Giulia Jardim A Universal Destinations & Experiences vive um dos momentos mais transformadores de sua trajetória. Com foco em experiências, a companhia acelera projetos globais, diversifica formatos, inaugura novos modelos de parques e fortalece mercados estratégicos. Nesse contexto, o Brasil surge como peça-chave para o desempenho da marca.

O M&E conversou com Marcos Barros, líder de Vendas e Marketing Internacional da Universal Destinations & Experiences, que falou sobre operação, relação com o trade e mais. A seguir, a entrevista completa: M&E - O brasileiro é considerado um dos visitantes mais importantes da Universal. O que diferencia esse público?

MARCOS BARROS - Alguns fatores são determinantes. O brasileiro fica muitos dias em Orlando, o que permite visitar nossos quatro parques ao longo de vários dias. O ingresso mais vendido hoje é o Universal Explorer Ticket, que dá direito a 14 dias de visitas aos três parques já existentes e um dia ao Epic Universe.

Para 2026, lançamos o Universal All Parks Ticket, que oferece 14 dias consecutivos e visitas ilimitadas aos quatro parques, e ele já está sendo muito vendido no Brasil.

O brasileiro também gosta muito de se hospedar nos hotéis da Universal, e isso tem crescido bastante. Os benefícios pesam bastante. Além disso, o brasileiro viaja muito em família. Nos nossos parques, adultos e crianças se divertem juntos dentro das histórias. Eu acho que não existe outro complexo no mundo que entregue o que a Universal entrega nesse sentido, e o brasileiro ama isso.

M&E - Como funciona o All Parks Ticket e quais são as metas desse novo ingresso?

MARCOS BARROS - O Explorer Ticket oferecia apenas um dia de Epic no início.

Agora, a partir de janeiro, com o All Parks Ticket, que é exclusivo para mercados internacionais, os visitantes poderão repetir o Epic quantas vezes quiserem dentro dos 14 dias. Temos metas e expectativas claras, e as vendas já confirmam que ele será o ingresso mais vendido nos mercados internacionais em 2026.

consumidor final, o trade precisa estar treinado, porque esse consumidor já informado vai procurar o agente para escolher hotel, ingresso, tudo.

Hoje, a maior parte dos brasileiros que visitam a Universal compra ingressos e reserva hotéis por meio de agentes de viagem. Por isso, investimos pesado em capacitação, treinamentos presenciais e online, ações de incentivo e famtours.

Para mim, essa é a maior ferramenta de todas: vender aquilo que você conhece profundamente faz toda a diferença.

Marcos Barros, líder internacional de Vendas e Marketing da Universal Destinations & Experiences

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M&E - A Universal sempre teve uma relação muito forte com o trade brasileiro. Quais são os principais investimentos em capacitação e suporte ao agente?

M A RCO S BA R RO S - A educação é uma oportunidade enorme, e o timing é essencial. Antes de entrarmos com campanhas para o Merca_Eventos_ITB_26_Anzeige_Image_210x280mm_EN_ES_PT.indd 3

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ARTIGOS

Mais um ano se acabando e muitos motivos para celebrar Mais um ano chega ao fim. E, como sempre acontece quando dezembro se aproxima, é tempo de olhar para trás, refletir sobre a caminhada e reconhecer o quanto avançamos. Para o M&E, 2025 foi um ano intenso, desafiador e, acima de tudo, extremamente gratificante.

Seguimos firmes no nosso propósito de estar onde o turismo acontece. Mais uma vez, estivemos presentes nas principais feiras nacionais e internacionais, acompanhando de perto os movimentos do mercado, apoiando o trade e levando informação qualificada, atualizada e relevante aos nossos leitores. Foram coberturas in loco, viagens, eventos, entrevistas exclusivas e reportagens que ajudaram a conectar profissionais, destinos e negócios.

O M&E também viveu um importante processo de transformação. Lançamos um novo site, mais moderno, dinâmico e alinhado às tendências digitais, reforçando nosso compromisso com a inovação e com a experiência do leitor. O portal passou a refletir ainda mais a agilidade que o mercado exige, sem abrir mão da profundidade editorial que sempre nos caracterizou.

Nas redes sociais, em especial no Instagram, os números falam por si. O crescimento mês a mês de acessos, engajamento e alcance mostra que o conteúdo do M&E dialoga com o presente e com o futuro do turismo. Estamos mais próximos do trade, mais presentes no dia a dia dos profissionais e mais conectados às novas formas de consumir informação.

Outro marco importante de 2025 foi a nova identidade visual do jornal. Após anos com o mesmo logo, entendemos que era hora de evoluir, sem perder nossa essência. A mudança representa renovação, modernidade e a disposição constante de

acompanhar os novos tempos, respeitando a história construída ao longo de décadas.

O ano também foi marcado por furos jornalísticos, ampliação da equipe e fortalecimento do nosso compromisso com a verdade, a ética e a credibilidade.

Seguimos acreditando que o jornalismo especializado tem papel fundamental na construção de um turismo mais transparente, profissional e forte.

Foram muitos bons negócios realizados, parcerias consolidadas e uma proximidade ainda maior com o trade. Seguimos atentos e atuantes na defesa dos interesses dos agentes de viagens, operadores, expositores e de todos os profissionais que movem essa indústria diariamente.

E nada disso seria possível sem o trabalho incansável da equipe do M&E. Profissionais comprometidos, apaixonados pelo turismo e pelo jornalismo, que atuam diariamente com dedicação, responsabilidade e espírito de colaboração. Cada cobertura, reportagem, entrevista, edição e inovação carrega o esforço coletivo de um time que não mede esforços para entregar conteúdo de qualidade e fortalecer o mercado. Meu agradecimento a todos que fazem o M&E acontecer, com talento, ética e muito orgulho do que constroem juntos. A todos os nossos leitores, parceiros, anunciantes, fontes e amigos, deixo também meu sincero agradecimento. Vocês fazem parte dessa trajetória.

Que venham as festas, o merecido descanso e a renovação das energias.

E que 2026 seja ainda mais próspero, com mais viagens, mais negócios, mais oportunidades e um turismo cada vez mais forte.

Boas festas e um excelente Ano Novo!

Roy Taylor é Presidente do M&E

Reflexões de um ano duro e as lições que ele deixou 2025 foi um ano de contrastes intensos, daqueles que deixam marcas profundas e mudam a forma como enxergamos a vida. Vivi experiências inéditas e realizei sonhos importantes: conheci a Colômbia, participei da Anato, estive na inauguração do Star of the Seas, finalmente cheguei a Roma — uma cidade que sempre habitou meu imaginário —, vi a neve pela primeira vez, aprendi a esquiar e revisitei destinos que já fazem parte da minha história, como Miami, Londres e Lisboa.

Mas o ano também trouxe a maior dor que já enfrentei. Em maio, perdi meu pai, meu melhor amigo. Sua ausência escancarou o quanto a vida é breve, frágil e imprevisível. Foi nesse vazio que aprendi, de forma dura, que não faz sentido adiar a felicidade. Não deixe para depois. Use a roupa nova hoje, abra os melhores pratos e copos, marque a viagem sonhada. Os sonhos não foram feitos para ficar guardados.

Aprendi que é possível rir e chorar no mesmo dia. Que alegria e dor caminham juntas e que a saudade não é apenas uma palavra bonita — ela ocupa espaço, aperta o peito e nos transforma. Passei a entender o luto como um processo silencioso, que não apaga a vida, mas muda seu ritmo e seu significado.

2025 também me ensinou que a vida não é perfeita, e tudo bem. Há beleza nas imperfeições, nos recomeços, nas pausas obrigatórias. A perda me fez reorganizar prioridades, valorizar o simples, o afeto, o tempo compartilhado e as escolhas feitas com o coração. Cresci, amadureci e me tornei mais consciente do que realmente importa.

Nesse processo, minha profissão teve um papel fundamental. O jornalismo foi abrigo, força e caminho. Fazer o

que amo me ajudou a seguir em frente, mesmo nos dias mais difíceis. Cada cobertura, cada viagem, cada entrevista foi também uma forma de continuar vivendo. Saber que meu pai tinha orgulho da jornalista que me tornei me deu ainda mais coragem para levantar todos os dias e seguir contando histórias, conectando pessoas e dando sentido ao que faço.

Nada disso teria sido possível sem o apoio das pessoas ao meu redor.

A força da minha equipe e o carinho de amigos tão especiais fizeram toda a diferença ao longo de 2025. Sou imensamente grata ao presidente do M&E, Roy Taylor, à vice-presidente Rosa Masgrau e à diretora comercial Mari Masgrau, que estiveram presentes, apoiando, acolhendo e acreditando, mesmo nos momentos mais delicados. Esse suporte foi essencial para que eu seguisse firme, profissional e emocionalmente.

Ao olhar para 2026, carrego a dor, mas também a força que ela me revelou. Sigo com saudade, mas com mais coragem. Que venha um ano mais leve, com espaço para novas histórias, mais coberturas inéditas, entrevistas, revistas, reportagens e projetos que continuem me desafiando e me movendo.

Fecho 2025 com gratidão pela vida vivida, pelas experiências acumuladas e pelas lições aprendidas. Que venha 2026. Estou pronta — mais consciente, mais forte e com ainda mais vontade de viver intensamente.

Natália Strucchi é jornalista, pós-graduada em Hotelaria e Turismo e diretora de Redação do M&E

TURISMO EM DADOS

Brasileiros estão viajando mais de avião e pagando passagens mais baratas, aponta estudo cordes mensais de mov imentação.

Somente no último mês de outubro, o setor registrou mais de 9 milhões de passageiros em voos domésticos.

Trata-se do maior volume já verificado no mês desde o início da série histórica da Anac, em janeiro de 2000.

O resultado também representa o quarto maior índice mensal de passageiros já cont abiliz ado no pa ís, ficando atrás apenas dos meses de janeiro de 2015 e janeiro de 2020, ambos com 9,3 milhões; e de julho de 2025, que rompeu a barreira dos 9 m ilhões d e v iaja nt es. O s dado s demonst ram a consistência da demanda turística ao longo de todo o ano no país.

Levantamento aponta queda de 11% na tarifa média cobrada e aumento de 24% no número de passageiros em voos domésticos

Beatriz do Vale Um levantamento realizado pela Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) em parceria com o Ministério de Portos e Aeroportos (MPor) revelou que o brasileiro está viajando mais e pagando cada vez menos por passagens aéreas. A tarifa média cobrada nos voos domésticos registrou uma redução de 11% entre janeiro e outubro de 2025 em relação ao mesmo período de 2022, já descontada a inflação.

Os dados mostraram uma queda progressiva nos valores praticados nos últimos três anos. Enquanto em 2022 a taxa média das passagens era de R$ 721,57, neste ano o valor baixou para R$ 642,19.

A trajetória de diminuição, que incluiu R$ 680,28, em 2023, e R$ 646,83, em 2024, reflete o impacto de uma série de medidas adotadas pelo Governo do Brasil no sentido de estimular a concorrência e reduzir custos operacionais no segmento.

Para o ministro do Turismo, Celso Sabino, os números confirmam o aquecimento do setor e a democratização do acesso a viagens: “Esses resultados comprovam que estamos no caminho certo. Tivemos o melhor mês de outubro de todos os tempos, garantimos passagens mais acessíveis e permitimos que mais brasileiros conheçam as belezas do seu próprio país. Isso não apenas realiza sonhos, mas movimenta toda a cadeia produtiva do

turismo, gerando emprego e renda em todo Brasil”.

A redução do preço dos bilhetes aéreos tem relação direta com o aumento expressivo do fluxo de viajantes. A queda de 11% no custo médio ajudou a impulsionar a aviação doméstica, que viu o número de passageiros saltar 24% em três anos.

De janeiro a outubro deste ano, mais de 83 milhões de turistas voaram pelo Brasil, superando largamente os 67,1 milhões transportados no mesmo intervalo de 2022.

RECORDES O aquecimento do mercado aéreo brasileiro também é visível nos re-

OFERTA De olho na alta temporada de verão, que vai de dezembro de 2025 a fevereiro de 2026, as companhias aéreas brasileiras prepararam uma robusta operação. Foram programados cerca de 150 mil voos, com uma oferta superior a 20 milhões de assentos para destinos nacionais e internacionais. A ampliação busca atender à crescente demanda das férias escolares e das festas de fim de ano.

Segundo levantamento da Associação Brasileira das Empresas Aéreas (A b ear), o qua d ro repres ent a um cres ci m ento d e cerca d e 15% em relação ao mesmo p er íodo do ano passado. Na prática, isso significa a disponibilidade de mais de 9 mil voos ext ras e de 1,4 milhão de assentos adicionais na malha aérea, garantindo uma melhor conectividade para quem planeja viajar no verão.

DESTAQUES DE 2025

DESTAQUES DA HOTELARIA SALVADOR PROJETA OCUPAÇÃO PRÓXIMA DE 67% EM 2025

FRAUDES CAUSAM R$ 100 BILHÕES EM PREJUÍZOS NO SETOR DE HOSPEDAGEM

A partir dos resultados da pesquisa de desempenho da hotelaria em Salvador, é possível projetar uma ocupação média de cerca de 67% em 2025. O índice é superior ao registrado no ano passado (64,15%) e reforça a trajetória de crescimento da demanda turística pela cidade nos últimos anos.

Fraudes em hotéis e restaurantes geraram R$ 100 bilhões em prejuízos no Brasil em 2024, segundo a Fhoresp. Entre os principais golpes estão falsas reservas, fraudes em bufês e crimes virtuais, como QR codes adulterados.

Apenas no estado de São Paulo, as perdas somaram R$ 25 bilhões.

CASTOR ESTENDE PARCERIA COM A ACCOR EM OURINHOS E INICIA MODERNIZAÇÃO COMPLETA DO HOTEL

JUSTIÇA RECONHECE AIRBNB COMO HOSPEDAGEM E IMPÕE COBRANÇA DE ISS

O ibis Ourinhos renovou por mais 12 anos o contrato de operação com a Accor, mantendo o Gr upo Castor como investidor da unidade localizada no interior paulista. A decisão marca a continuidade da parceria iniciada há mais de uma década e ocorre paralelamente à conclusão de um processo de retrofit que atualizou diferentes áreas do hotel.

FOUR SEASONS VOLTA AO BRASIL E REABRE HOTEL APÓS OITO ANOS FECHADO NO RIO O Rio de Janeiro vai ganhar uma versão própria de “White Lotus”. A rede de luxo Four Seasons confirmou sua chegada ao Leblon, onde vai reabrir o antigo Hotel Marina em 2029, após um amplo retrofit. O prédio, fechado desde 2017 e transformado em um dos “esqueletos urbanos” mais simbólicos da Zona Sul, inicia agora um novo capítulo e marca o retorno da marca ao Brasil depois de cinco anos fora do país.

O Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro determinou que o Airbnb é um serviço de hospedagem e deve recolher ISS, por oferecer imóveis mobiliados para estadias de curta duração. A plataforma informou que vai recorrer da decisão, alegando que a locação por temporada é protegida pela Lei do Inquilinato.

HOTEL COLOMBO DE ARAXÁ VOLTA A LEILÃO COM LANCE MÍNIMO DE R$ 2,66 MILHÕES O histórico Hotel Colombo, em Araxá (MG), será leiloado pela Prefeitura com lance mínimo de R$ 2.665.250. A iniciativa busca atrair investidores para revitalizar o imóvel, respeitando sua arquitetura original, além de fomentar o turismo e a economia local.

ABIH-SP LANÇA PROJETO DE RETROFIT PARA MODERNIZAR HOTÉIS NO ESTADO OLISSIPPO LAPA PALACE CONQUISTA TÍTULO DE WORLD’S LEADING CLASSIC HOTEL O Olissippo Lapa Palace anunciou a conquista do prestigiado título de World’s Leading Classic Hotel, concedido pelo World Travel Awards 2025. O reconhecimento internacional reforça o compromisso da equipe em oferecer hospitalidade de excelência em um ambiente onde tradição, charme e elegância se unem para proporcionar experiências memoráveis.

BELÉM AMPLIA OFERTA DE HOSPEDAGEM PARA A COP30

AIRBNB MIRA HOTÉIS PARA AMPLIAR SEU PORTFÓLIO O Airbnb anunciou uma estratégia de expansão que passa a incluir hotéis independentes, hotéis boutique e pousadas, com o objetivo de complementar sua oferta de hospedagens residenciais. A aquisição do aplicativo HotelTonight é um dos exemplos dessa iniciativa.

IPANEMA PLAZA SERÁ REQUALIFICADO COM FOCO EXCLUSIVO EM HOTELARIA

Foto : Mar cio Filh o - MTu

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Belém precisou dobrar a oferta de leitos para a COP30, que deve atrair cerca de 60 mil visitantes em novembro de 2025. O governo federal criou medidas para conter abusos de preços na rede hoteleira e ampliou a hospedagem com o uso de cruzeiros-hotel.

A ABIH-SP lançou um projeto de retrofit tecnológico voltado à modernização dos hotéis no estado de São Paulo. A iniciativa inclui automação de suítes, digitalização de serviços, otimização energética e integração com práticas ESG.

O antigo Hotel Ipanema Plaza, fechado há sete anos, será requalificado para uso exclusivamente hoteleiro, segundo a Prefeitura do Rio. A medida visa preservar a vocação turística da Zona Sul, e o edital de leilão incluirá cláusulas que garantem a função turística do local mesmo em caso de demolição.

Foto: Freepik

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DESTAQUES DE 2025

DESTAQUES DO TURISMO DE LUXO BRASIL SE DESTACA COMO PRINCIPAL FRONTEIRA DE CRESCIMENTO EM VIAGENS DE LUXO

VIAGENS DE LUXO MANTÊM RESERVAS ANTECIPADAS, REVELA VIRTUOSO

Um novo relatório apontou que o setor de turismo de luxo segue em evolução no Brasil. O viajante típico de alto padrão é identificado como uma mulher entre 30 e 49 anos, que prioriza bem-estar, cultura e gastronomia. Esse público prefere acomodações de quatro e cinco estrelas que ofereçam atendimento personalizado, conexão emocional e experiências exclusivas baseadas em narrativas.

A rede global Virtuoso apontou que o segmento de viagens de luxo segue aquecido, com clientes planejando suas viagens com bastante antecedência.

A demanda elevada confirma a confiança no setor, que continua valorizando experiências exclusivas e personalizadas.

BLTA CELEBRA COP30 NO BRASIL E REFORÇA URGÊNCIA NA ADOÇÃO DE PRÁTICAS SUSTENTÁVEIS

EXPLORA JOURNEYS CELEBRA AVANÇO NA CONSTRUÇÃO DE TRÊS NAVIOS

Com a sustentabilidade como um de seus pilares desde a fundação, em 2008, a Brazilian Luxury Travel Association (BLTA) não apenas celebra a realização da COP30 no Brasil, como reforça a urgência da adoção de práticas sustentáveis em toda a cadeia da indústria da hospitalidade.

A companhia de cruzeiros de luxo do grupo MSC destacou o avanço simultâneo da construção de três navios. A marca reforça seu compromisso com inovação, sustentabilidade e a oferta de experiências sofisticadas e responsáveis.

FRT LANÇA MARCA DEDICADA AO TURISMO DE LUXO TERESA PEREZ E SILVERSEA APRESENTAM NOVIDADES E ROTEIROS EXCLUSIVOS A operadora Teresa Perez e a companhia de cruzeiros de luxo Silversea Cruises apresentaram novidades em roteiros pelo Japão e pelo Mediterrâneo, além da nova proposta gastronômica da Silversea, totalmente reformulada. Outro destaque foi o The Cormorant at 55 South, hotel próprio da companhia em Port Williams, no Chile, que passará a integrar algumas jornadas, incluindo roteiros pela Antártica, ampliando a experiência de luxo oferecida aos clientes.

PALÁCIO TANGARÁ ADOTA ESCALA 5X2 E INVESTE R$ 2 MILHÕES EM BENEFÍCIOS Em uma iniciativa inédita no setor hoteleiro de luxo em São Paulo, o Palácio Tangará anunciou a adoção da escala 5x2 para todos os colaboradores. O investimento anual de R$ 2 milhões impactará diretamente mais de 350 funcionários, reforçando a estratégia do hotel de atrair e reter talentos em um mercado altamente competitivo.

A operadora brasileira FRT estreou uma nova bandeira dedicada ao turismo de alto padrão. Com a One FRT, a empresa aposta em uma equipe esp ecializada, foco em exp eriências p ersonalizadas e fortalecimento da presença nesse nicho em expansão.

KROOZE AWARDS REVELA OS NAVIOS E EMPRESAS DE LUXO MAIS DESEJADOS DE 2025 Cr ystal Cruises, Emerald Cruises, Explora Journeys, Hapag-Lloyd Cruises, Regent Seven Seas Cr uises, The Ritz-Carlton Yacht Collection, Seabour n, Scenic, Silversea e Viking estão entre as companhias reconhecidas no prêmio, que destaca os nomes mais desejados do segmento de luxo em 2025.

REGENT ANUNCIA 234 CRUZEIROS DE LUXO ATÉ 2028 A Regent Seven Seas Cr uises apresentou seu port fólio de viagens de luxo com itinerários programados até 2028. O grande destaque é o novo navio que contará com uma suíte de 817 m², a maior já construída em um cruzeiro, símbolo máximo de exclusividade no setor.

TURISMO DE ALTO PADRÃO EM ASCENSÃO: BLTA LANÇA ANUÁRIO 2024

FAIRMONT RIO ENTRA PARA A LISTA DOS MELHORES HOTÉIS DE LUXO DO MUNDO

A BLTA lançou seu anuário 2024, destacando o crescimento do turismo de luxo no Brasil e anunciando novos associados. A publicação reforça a expansão do setor e a força dos destinos brasileiros de alto padrão no cenário internacional.

O Forbes Travel Guide incluiu o Fairmont Rio de Janeiro Copacabana em seu prestigiado ranking dos melhores hotéis de luxo do mundo. O reconhecimento consolida o empreendimento como referência internacional em hospitalidade de alto padrão.

Foto : Divu lgaç ão

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DESTAQUES DE 2025

DESTAQUES EM CRUZEIROS Foto : Free pik

NORWEGIAN CRUISE LINE INAUGURA PARQUE AQUÁTICO NAS BAHAMAS A Norwegian Cruise Line vai inaugurar, em 2026, o Great Tides Waterpark, em Great Stirrup Cay, nas Bahamas. O complexo contará com 19 toboáguas, rio de correnteza, minigolfe, jet karts aquáticos e uma área exclusiva para adultos.

TEMPORADA DE CRUZEIROS GERA R$ 5,43 BILHÕES E 84,6 MIL EMPREGOS temporada 2024/2025 de cruzeiros movimentou R$ 5,43 bilhões no Brasil e gerou 84,6 mil empregos. Ao todo, 838 mil cruzeiristas passaram pelo país, com gasto médio de R$ 918 por passageiro. Para 2025/2026, o setor projeta retração na oferta.

ROYAL CARIBBEAN ALCANÇA MARCA DE 100 MILHÕES DE HÓSPEDES A Royal Caribbean celebrou a marca de 100 milhões de passageiros transportados a bordo do Icon of the Seas. A companhia planeja novos destinos e o lançamento do Star of the Seas em 2025. Atualmente, sua frota soma 29 navios que operam em cerca de 300 destinos.

MSC ATUALIZA PLATAFORMA DE VENDAS

MTUR INICIA NEGOCIAÇÕES PARA INCLUIR BELÉM NOS ROTEIROS DE CRUZEIROS

“Crie seu Folheto” é a mais nova atualização do MSC Book, anunciada pela MSC Cruzeiros. A ferramenta permite que profissionais criem seus próprios folhetos digitais de forma rápida e personalizada. São dois tipos de templates disponíveis: modelo pronto e modelo customizável.

O Ministério do Turismo iniciou, em novembro, negociações com a Clia Brasil para incluir Belém nas próximas temporadas de cruzeiros. A proposta destaca o Terminal de Outeiro, modernizado para a COP30, e busca ampliar a presença da Amazônia no mercado marítimo nacional e internacional.

CRUZEIROS REDUZEM EM 20% A OFERTA DE LEITOS NO BRASIL

BRASIL GARANTE R$ 1,6 BILHÃO PARA AMPLIAR O PORTO DE SANTOS ATÉ 2028

As companhias devem cortar 20% da oferta de leitos na temporada 2025/2026, reduzindo de 860 mil para 674 mil. Entre os principais motivos estão os altos custos operacionais, entraves regulatórios e limitações da infraestrutura portuária. A sustentabilidade é vista como requisito básico para a operação.

O governo federal confirmou, em novembro, um investimento de R$ 1,6 bilhão da DP World para ampliar e modernizar o Porto de Santos até 2028. O projeto eleva a capacidade para 2,1 milhões de TEUs, amplia o cais, incorpora novos equipamentos e prepara o terminal para receber navios da classe New Panamax.

NAVIOS DEIXAM MERCADOS MAIS RÁPIDO DO QUE RETORNAM, ALERTA CLIA

SÃO PAULO PROJETA R$ 2,5 BILHÕES COM TEMPORADA DE CRUZEIROS

A Clia apontou custos portuários elevados, distância dos principais mercados emissores e infraestrutura precária como entraves ao crescimento do setor no Brasil. Segundo a associação, os navios deixam os mercados mais rapidamente do que retor nam. Apesar disso, a demanda segue alta, e 81 novas embarcações estão encomendadas globalmente.

A temporada de cruzeiros 2025/2026 em São Paulo deve movimentar R$ 2,5 bilhões entre outubro de 2025 e abril de 2026. A expectativa é atrair mais de 670 mil viajantes, com embarques e escalas em Santos e Ilhabela, segundo dados da Clia Brasil e do CIET.

COSTA OFERECE CRUZEIROS PELO CARIBE COM VOOS DIRETOS

A MSC Cruzeiros anunciou a encomenda de dois novos navios da Classe World, com entrega prevista para 2030 e 2031. O investimento de € 3,5 bilhões reforça a parceria com o estaleiro francês Chantiers de l’Atlantique e amplia para oito embarcações a série, todas equipadas com tecnologia a GNL. Foto : Free pik

A Costa Cruzeiros anunciou pacotes para a temporada 2025/2026 no Caribe. As viagens incluem cruzeiros de sete noites a bordo dos navios Costa Pacifica e Costa Fascinosa, além de voos diretos de São Paulo para Punta Cana e transfers até os portos de embarque em La Romana e Santo Domingo.

MSC INVESTE € 3,5 BILHÕES EM DOIS NOVOS NAVIOS DA CLASSE WORLD

EXPLORA JOURNEYS LANÇA ROTEIROS DE LUXO NO BRASIL E NA ÁSIA A Explora Journeys terá cerca de 100 roteiros em 59 países na temporada 2027/2028. A estreia inclui itinerários pela Amazônia brasileira e pela Ásia.

O novo navio Explora V tem lançamento previsto para dezembro de 2027.

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DESTAQUES DE 2025

DESTAQUES DO TURISMO RODOVIÁRIO BUSCO APOSTA EM TECNOLOGIA E MODELO LOW COST NO TRANSPORTE RODOVIÁRIO

LADY GAGA IMPULSIONA TURISMO RODOVIÁRIO NO RIO DE JANEIRO

A BusCo iniciou op erações no Bra sil com um modelo low cost, f rot a padronizada e uso de inteligência artificial para precificação dinâmica. A empresa oferece rast reamento em temp o real e embarque simplif icado, com foco na exp eriência do passageiro.

O show da cantora Lady Gaga em Copacabana atraiu 235 mil pessoas, 20% a mais do que o público registrado no show de Madonna. Circularam 7.608 ônibus na cidade, sendo 1.582 veículos extras. O movimento dobrou o fluxo rodoviário e reforçou a compra antecipada de passagens.

NOVA LEI DIGITALIZA TRANSFERÊNCIAS E MUDA ROTINA DAS LOCADORAS

MAIS DE 40% DAS VIAGENS DE ÔNIBUS NO BRASIL SÃO MOTIVADAS POR VISITAS FAMILIARES

A Lei nº 15.153/2025 inaugurou um novo capítulo para o mercado de locação de veículos no Brasil. A partir da nova legislação, as transferências de propriedade podem ser realizadas de forma totalmente digital, com contratos eletrônicos de validade nacional e vistorias digitais, substituindo processos físicos.

Levantamento da FlixBus indicou que 41% das viagens rodoviárias no país têm como principal motivação a visita a familiares. O lazer segue em alta, com 78% dos viajantes escolhendo praias como destino. O ônibus continua sendo fundamental para conectar regiões menos atendidas por outros modais.

QUEDA NOS COMBUSTÍVEIS IMPULSIONA TRANSPORTE RODOVIÁRIO A redução de até 7,9% no querosene e de 5,5% na gasolina contribuiu para a diminuição dos custos operacionais do setor. O cenário permitiu a ampliação da malha rodoviária e a negociação de tarifas mais competitivas, favorecendo investimentos e expansão.

LOCALIZA REGISTRA RECEITA DE R$ 9,9 BILHÕES NO SEGUNDO TRIMESTRE DE 2025 A Localiza divulgou resultados sólidos no segundo trimestre de 2025. A receita líquida consolidada alcançou R$ 9,9 bilhões, alta de 9,4% em relação ao mesmo período de 2024. O EBITDA cresceu 40,1%, totalizando R$ 3,3 bilhões, enquanto o EBIT atingiu R$ 2 bilhões.

ÔNIBUS É A ESCOLHA DE 29% DOS BRASILEIROS PARA VIAJAR NO VERÃO Pes quis a do Minis tério do Turismo revelou que 29% dos bra sileiros utilizaram ônibus durante as férias de verão. O modal p ode ser até 90% mais barato que o avião em t rechos curtos, com o Nordeste concent rando 53% das viagens.

IA CONVERSACIONAL DEVE TRANSFORMAR AS VIAGENS DE ÔNIBUS NO BRASIL A ClickBus anunciou investimento de cerca de R$ 15 milhões, somente em 2025, no desenvolvimento de uma inteligência artificial especializada no mercado rodoviário. Entre as funcionalidades está um assistente de viagem conversacional voltado ao atendimento e à jornada do passageiro.

TREM-BALA BRASILEIRO PREVÊ LIGAÇÃO RIO– SÃO PAULO EM ATÉ DUAS HORAS O projeto do trem-bala entre Rio de Janeiro e São Paulo prevê início da operação a partir de 2032. O trajeto de 417 quilômetros poderá ser realizado em até 105 minutos, com passagens estimadas em R$ 500. A iniciativa da TAV Brasil prevê investimento de R$ 60 bilhões, velocidade de até 320 km/ h e paradas em Volta Redonda e São José dos Campos.

AERONÁUTICA APONTA CONFLITO ENTRE TÚNEL SANTOS–GUARUJÁ E AEROPORTO A Aeronáutica alertou para um conflito técnico entre o projeto do túnel Santos–Guarujá e o Aeroporto Civil Metropolitano de Guarujá. O traçado do túnel pode limitar a ampliação da pista em até 200 metros, impactando operações futuras. O aeroporto deve iniciar voos em 2026, enquanto o túnel, orçado em R$ 6,8 bilhões, tem conclusão prevista para 2031.

TG.MOB PRESSIONA CÂMARA DE SÃO PAULO POR LEI DO TRANSPORTE EXECUTIVO

GOVERNO LEILOA ÚLTIMO LOTE DE RODOVIAS DO PARANÁ O governo federal leiloou, em outubro, o Lote 5 das rodovias do Paraná na B3. A concessão foi vencida pela Reúne Rodovias Holding II, com desconto de 23,83% no pedágio. O contrato prevê investimentos de R$ 10,82 bilhões ao longo de 30 anos em 432,7 quilômetros de estradas.

Foto: Freep ik

A tg.mob solicitou à Câmara Municipal de São Paulo a criação de uma lei para regulamentar o transporte executivo, após apreensões de veículos e multas que somam mais de R$ 14 mil no Aeroporto de Congonhas. A empresa afirma que há um vácuo normativo no município e defende a realização de audiência pública para garantir segurança jurídica ao setor.

Foto : Free pik

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DESTAQUES DE 2025

DESTAQUES DA AVIAÇÃO ANAC VAI REVISAR NORMA SOBRE ATRASOS E CANCELAMENTOS DE VOOS

GOL ANUNCIA MAIOR MALHA AÉREA DE VERÃO DA HISTÓRIA

A Resolução nº 400 será atualizada ainda em 2025, segundo o presidente da Anac, Tiago Faierstein. A prop osta prevê a flex ibilização de regras e a t ransferência da resp onsabilidade p elo at ra so ao agente causador do problema.

A Gol programou 65 mil voos e 12 milhões de assentos para a temporada de verão 2025/26, alta de 15% em relação ao p er íodo anterior. O Nordeste concentrará 21 mil voos, enquanto o Sudeste contará com 53 mil operações.

AZUL APRESENTA PLANO DE REESTRUTURAÇÃO FINANCEIRA NOS EUA A A zul protocolou em Nova York um plano para reduzir cerca de US$ 2 bilhões em dívidas, com ap oio da United Airlines e da American Airlines.

O pacote inclui uma oferta de ações de até US$ 950 milhões. A audiência de conf ir mação está marcada para 11 de dezembro.

GASTOS COM AÇÕES JUDICIAIS IGUALAM RECEITA COM BAGAGENS No primeiro t rimest re de 2025, a s companhia s aérea s bra sileira s desembolsaram R$ 330 milhões com processos judiciais, valor equivalente à receita obtida com cobrança de bagagens. O montante representa 1,87% dos custos totais do setor.

MPOR LANÇA PROGRAMA PARA ATRAIR R$ 5 BILHÕES EM AEROPORTOS O Ministério de Portos e Aerop ortos lançou o programa Investe + Aerop ortos, que bus ca t ra nsfor mar ter m ina is em p olos comercia is, com shoppings, hotéis e cent ros logísticos. A meta é at rair R$ 5 bilhões em investimentos privados até 2025.

EMBRAER FECHA CONTRATO DE US$ 4,4 BILHÕES COM COMPANHIA AMERICANA

A ABEMF e outras 11 entidades manifestaram ap oio ao PL 2767/23, que estab elece regras para programas de p ontos e b enefícios. O texto prevê comunicação prévia de mudanças e limitações na comercialização de milhas.

LATAM AMPLIA OPERAÇÃO NO BRASIL NA TEMPORADA DE VERÃO Ent re 15 de dezembro de 2025 e 8 de fevereiro de 2026, a Lata m vai operar mais de 2 mil voos extras, considerando pousos e decolagens, além da ativação de seis novas rotas domésticas.

JUSTIÇA DOS EUA APROVA PLANO DE REESTRUTURAÇÃO DA AZUL A Justiça americana homologou o plano de reorganização financeira da Azul, com adesão sup erior a 90% dos credores. A medida prevê a redução de mais de US$ 3 bilhões em dívidas e a conclusão do processo no início de 2026, sem impacto nas op erações da companhia.

AVIANCA REFORÇA BRASIL COMO EIXO ESTRATÉGICO E PROJETA CONSOLIDAÇÃO EM 2026 A Avianca detalhou seus planos para 2026, destacando o Brasil como mercado central do Gr up o Abra, impulsionado p ela integração com a Gol. O gr up o op era mais de 30 0 aeronaves, atende 140 destinos em 25 países e projeta ult rapassar 70 milhões de passageiros até o f im de 2025.

Foto : Free pik

A Embraer f ir mou cont rato para a venda de 50 jatos E195-E2 à Avelo Airlines, com opção de compra de mais 50 aeronaves. O negócio p ode alcançar US$ 8,8 bilhões, com ent regas previstas a partir de 2027, marcando a est reia do modelo no mercado dos Estados Unidos.

ENTIDADES APOIAM PL SOBRE PROGRAMAS DE FIDELIDADE

CADE BARRA FALAS SOBRE POSSÍVEL FUSÃO ENTRE GOL E AZUL O Cade deter m inou que Gol e A zul susp endam comentários públicos sobre uma event ual fusão até a notif icação for mal do órgão. Segundo o conselho, declarações premat uras p odem gerar insegurança e distorções no mercado.

AZUL INTEGRA CARTÕES DE EMBARQUE À CARTEIRA DO GOOGLE A A zul tor nou-se a primeira companhia aérea do mundo a adicionar automaticamente cartões de embarque do programa Fidelidade à Carteira do Google. A funcionalidade inclui notif icações em temp o real, at ualizações de p ortão e infor mações de assento.

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DESTAQUES DE 2025

DESTAQUES EM SEGURO VIAGEM Foto : Ace rvo - M&E

COPASTUR E 8B SEGUROS FIRMAM PARCERIA A parceria entre Copastur e 8B Seguros tem como objetivo ampliar o alcance das soluções da seguradora por meio do Super App C+ da Copastur, oferecendo uma experiência integrada, 100% digital e mobile aos clientes.

FÉRIAS DE JULHO IMPULSIONAM PROCURA POR SEGURO VIAGEM Com o aumento da s viagens nacionais e inter nacionais no p er íodo de julho, o seguro viagem voltou a ganhar protagonismo. Segundo a Allianz Travel, a cont ratação é essencial para evitar cont ratemp os e custos inesp erados durante a viagem.

BRASILEIROS NEGLIGENCIAM SEGURO VIAGEM EM DESLOCAMENTOS NACIONAIS GTA VENCE PRÊMIO DE MELHOR SEGURO VIAGEM PELO 17º ANO CONSECUTIVO A GTA voltou ao top o do setor ao ser eleita, p ela 17ª vez consecutiva, a melhor seguradora de viagem do país no prêmio TOP-SP: Melhores Parceiros 2025, mantendo uma sequência rara no mercado.

Levantamento da Real Seguro Viagem ap onta que 77% dos brasileiros não cont ratam s eguro ao v iajar dent ro do país. Dados da ANS indicam que o custo médio de uma emergência médica em viagens nacionais varia ent re R$ 1.20 0 e R$ 5 mil.

SEGURO VIAGEM CRESCE 14% EM SÃO PAULO AFFINITY CONQUISTA PRÊMIO RECLAME AQUI O Aff inity Seguro Viagem conquistou o Prêmio Reclame AQUI 2025 na categoria Turismo e Lazer – Seguros. O reconhecimento, concedido p or voto p opular, reforça a confiança dos consumidores na marca e consolida o histórico de excelência no relacionamento com o cliente.

PASSAGEIROS DA IBERIA TERÃO SEGURO VIAGEM DA ASSIST CARD NA AMÉRICA LATINA A Assist Card e a Iberia anunciaram um acordo pelo qual todos os passageiros que adquirirem passagens da companhia aérea espanhola em países da América Latina terão acesso aos produtos da Assist Card diretamente nos canais de venda da Ib eria.

GTA ANUNCIA COBERTURA PARA ESPORTE PROFISSIONAL E UPGRADES NO PORTFÓLIO A GTA ampliou seu p ort fólio com a inclusão de cob ert ura para esp orte prof issional nos valores de R$ 60 m il, R$ 10 0 m il e R$ 150 m il. A moda lidade atende at let a s de diferentes níveis, com exce ção de prát ica s classif icadas como de alto risco, como montanhismo em v ulcões, MMA e atividades em zonas consideradas p erigosas.

GTA CONQUISTA PRÊMIO DE EXCELÊNCIA NO TURISMO A GTA foi reconhecida como Melhor Seguradora de Viagem do Brasil no Globo de Ouro do Turismo, premiação promovida p ela Escola de Negócios do Turismo (Ent ur) durante o Ent ur Sum mit.

De acordo com a Susep, os prêmios arrecadados com seguro viagem no estado de São Paulo somaram R$ 728 milhões em 2024, crescimento de 14% em relação ao ano anterior.

INTERMAC APOSTA EM ATENDIMENTO PERSONALIZADO A I nt er mac vem inves t indo em at endim ento huma n iz ado, parceria s est ratégicas e escuta ativa aos agentes de viagem, fortalecendo o relacionamento com os prof issionais que at uam na linha de frente das vendas.

ASSIST CARD LANÇA NOVA CATEGORIA DE SEGURO VIAGEM A A s sis t Card a pres entou a cat egoria “Ca n cela m ento p or qua lqu er motivo”, ampliando as p ossibilidades de cob ert ura. Com a novidade, os motivos para cancelamento deixam de ser lim itados, oferecendo maior flex ibilidade ao viajante.

AFFINITY LANÇA PLATAFORMA EDUCATIVA PARA PARCEIROS O Affinity Seguro Viagem lançou a Affinity Academy, plataforma exclusiva de vídeos educativos disponível na área logada do portal da empresa.

A iniciativa reúne dez conteúdos aprofundados sobre os planos, com foco na padronização do conhecimento e na melhoria do atendimento.

DESTAQUES DE 2025

DESTAQUES EM PARQUES E ATRAÇÕES HOPI HARI SAI DA RECUPERAÇÃO E LANÇA PLANO DE EXPANSÃO NA AMÉRICA LATINA

DISNEYLAND RESORT ANUNCIA FIM DA ENTRADA ANTECIPADA

O Hopi Hari encerrou seu processo de recuperação judicial e iniciou um dos ciclos mais ambiciosos de sua história. O parque anunciou investimentos de R$ 280 milhões até 2028, com novas atrações, projetos imobiliários dentro do complexo e planos que incluem hotel e shopping a céu aberto. A estratégia marca a retomada do empreendimento, que busca se posicionar como o maior parque temático da América Latina.

O Disneyland Resort comunicou o fim do benefício de entrada antecipada nos parques a partir do próximo ano. A partir de então, os visitantes terão acesso ap enas a uma ent rada p ela Lightning Lane.

UNITED PARKS LANÇA CURSO COM INGRESSOS GRATUITOS PARA AGENTES DE VIAGENS A United Parks & Resorts lançou um treinamento online para agentes de viagens, disponível em português, espanhol e inglês. O curso reúne conteúdos detalhados sobre todos os parques do grupo na Flórida e na Califórnia e oferece vantagens exclusivas, reforçando o relacionamento com o trade turístico.

GRUPO CATARATAS ABRE TRAINEE ÀS CEGAS PARA 2026 E REFORÇA DIVERSIDADE O Gr up o Cataratas abriu as inscrições para o programa de t rainee 2026 com um modelo de seleção às cegas. Batizado de “Só Feras: Identidades Brasileiras”, o processo não considera foto, nome, gênero ou instit uição de ensino, com o objetivo de reduzir vieses e ampliar a diversidade.

ABU DHABI MIRA LIDERANÇA GLOBAL EM PARQUES TEMÁTICOS Abu Dhabi intensif icou os investimentos no s etor de ent retenimento e parques temáticos. A capital dos Em irados Árab es Unidos já sinaliza a intenção de se consolidar como um dos principais p olos mundiais do segmento, rivalizando com destinos t radicionais como a Flórida.

SPACE ADVENTURE CANELA DESTACA EXPERIÊNCIA COM ACERVO DA NASA O Space Adventure Canela consolidou-se como um dos principais atrativos da Serra Gaúcha ao reunir o segundo maior acervo da NASA fora dos Estados Unidos, incluindo experiências imersivas ligadas à exploração espacial.

DREAMCAR SE POSICIONA COMO PRIMEIRO PARQUE AUTOMOBILÍSTICO DO BRASIL

MAIOR CASTELO DE GELO TEMÁTICO DO MUNDO SERÁ INAUGURADO NO BRASIL Gramado, na Serra Gaúcha, s e prepara para inaugurar ainda este ano o Castelo de Gelo, at ração inspirada no universo do clássico “A Bela e a Fera”, da Disney, ampliando o portfólio de experiências temáticas da região.

PARQUE NACIONAL DO IGUAÇU ANUNCIA NOVAS ATRAÇÕES O Parque Nacional do Iguaçu lançou duas novas exp eriências: o Circuito São João, um p ercurso de quase dois quilômet ros em meio à Mata Atlântica, e o Céu das Cataratas, atividade not ur na voltada à observação das est relas sem inter ferência de luz artif icial.

UNIVERSAL ORLANDO ENCERRA ATRAÇÃO HOLLYWOOD RIP RIDE ROCKIT Ap ós mais de uma década em op eração, a montanha-r ussa Hollywood Rip Ride Rockit, do Universal Orlando Resort, foi encerrada def initivamente. A at ração era conhecida p ela s queda s íngremes, giros velozes e t rilha sonora p ersonalizada.

STF MANTÉM OBRIGAÇÃO DE BEBEDOUROS NO BETO CARRERO WORLD O Supremo Tribunal Federal manteve a decisão que obriga o Beto Carrero World a disponibilizar bebedouros para os visitantes. Segundo o entendimento, havia restrição ao acesso à água potável, forçando a compra dentro do parque. Ainda cabe recurso.

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O Wa lt Disney St udios Park, em Disneyla nd Paris, iniciará em 29 de março de 2026 a ab ert ura da área temática World of Frozen. A expansão integra o projeto de transfor mação do parque em Disney Adventure World e inclui atrações inspiradas em Frozen e O Rei Leão, além de quase dobrar a área destinada aos visitantes.

O Dreamcar reúne atrações que combinam museu automotivo, experiências de direção e eventos temáticos. O complexo conta com 28 lojas, restaurantes, pista de kart e uma experiência de drift com pilotos profissionais.

Foto : Divu lgaç ão - Sea

DISNEYLAND PARIS ANUNCIA ABERTURA DA ÁREA FROZEN PARA MARÇO DE 2026

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DESTAQUES DE 2025

DESTAQUES EM MICE SERNATUR VÊ O BRASIL COMO ALIADO ESTRATÉGICO PARA O MICE NO CHILE

Foto : Free pik

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A segunda etapa do Expedition MICE Chile 2025, realizada em Santiago, reuniu compradores e for necedores do s egmento. A Ser nat ur destacou a diversidade geográf ica e a infraest r ut ura t ur ística, ap ontando o Brasil como mercado prioritário para o desenvolvimento do setor MICE chileno.

RESORTS BRASIL REFORÇA PAPEL DOS RESORTS NO MICE EM SÃO PAULO A segunda edição do MICE Agências SP reuniu 40 resort s e 50 agências no The Westin São Paulo. As palestras abordaram temas como saúde mental e b em- estar, evidenciando o impacto desses fatores na produtividade e nos resultados dos eventos cor p orativos.

EMBRATUR PROMOVE BRASIL COMO DESTINO ESTRATÉGICO NO SETOR MICE

BALNEÁRIO CAMBORIÚ CVB INICIA AÇÕES DO PROJETO MICE 2025

Durante ação realizada em Honduras, a Embratur destacou a infraestr utura, a diversidade cultural e a qualificação do Brasil para receb er eventos inter nacionais. O presidente Marcelo Freixo ressaltou o segmento MICE como est ratégico para investimentos e parcerias globais.

O Projeto MICE 2025, lançado p elo Balneário Camb oriú Convention & Visitors Bureau em abril, iniciou suas ações com a adesão de 19 empresas locais e regionais. A primeira iniciativa of icial ocorreu ent re os dias 24 e 26 de julho, em São Paulo.

ICCA DEBATE PROTAGONISMO BRASILEIRO NO SETOR MICE

GUILHERME ABREU REFORÇA PAPEL DOS CVBS E DEFENDE UNIÃO DO TRADE

O primeiro encont ro da ICCA realizado no Bra sil reuniu representantes do R io de Janeiro e de São Paulo em março. Os debates ab ordaram comp etitiv idade, sustent abilidade e impacto e conôm ico, reforça ndo o protagonismo brasileiro no cenário latino-americano.

Durante a ab ertura do 7º Congresso Estadual Empresarial de Turismo, o presidente da FC&VB-R J, Guilher me Abreu, destacou a realização inédita do evento na capital fluminense e defendeu a at uação integrada ent re os diferentes atores do t rade t ur ístico.

ENTIDADES LANÇAM CARTA DE PRINCÍPIOS E CONDUTA DO SETOR MICE

VIAGENS DE NEGÓCIOS DEVEM ATINGIR US$ 1,57 TRILHÃO EM 2025

Durante o Lacte 20, s eis entidades a ssinara m a Carta de Princípios e Conduta do segmento MICE. O documento consolida práticas relacionadas à sustentabilidade, segurança e t ransparência. Para Fabia Tanab e, a iniciativa representa um compromisso histórico do setor.

Os gastos globais com viagens cor p orativas devem alcançar US$ 1,57 trilhão em 2025, crescimento de 6,6% em relação a 2024, segundo a GBTA. Estados Unidos e China lideram o mercado, enquanto setores como Artes, Entretenimento e Serviços Profissionais já superam os níveis pré-pandemia.

MATO GROSSO DO SUL INTENSIFICA AÇÕES INTERNACIONAIS E APOSTA NO MICE

CUSTOS DAS VIAGENS CORPORATIVAS DEVEM SUBIR EM 2026, PREVÊ BCD TRAVEL

Na Fit ur 2025, o Mato Grosso do Sul promoveu Bonito e o Pantanal em parceria com a Embrat ur. Ao longo do ano, o estado investiu em eventos como a FID e o Elevate, além de t reinamentos voltados ao mercado, com foco em t urismo de nat ureza e grandes eventos.

A BCD Travel projeta alta média de 1,1% nas tarifas aéreas e de 4,9% nas diárias de hotéis em 2026. O relatório ap onta inflação acima de 3%, riscos geop olíticos, eventos climáticos ext remos e pressão crescente p or práticas sustentáveis nas viagens de negócios.

EMBRATUR E PCMA LANÇAM CAMPANHA GLOBAL PARA AMPLIAR EVENTOS MICE

SÃO PAULO DOBRA NÚMERO DE EVENTOS E TÊM ANO RECORDE EM 2025

Em janeiro, a Embratur lançou uma campanha inter nacional em parceria com a PCMA. A ação conectou cerca de 8 mil associados em 59 países a destinos brasileiros. Marcelo Freixo destacou que os turistas MICE gastam, em média, t rês vezes mais do que os de lazer.

São Paulo regist rou cerca de 6 mil eventos em 2025, mais que o dobro do ano anterior, impulsionada p or grandes shows e eventos de ent retenimento. O desempenho elevou a ocupação hoteleira média a 67% e reforçou a capital como hub global de negócios e eventos.

DESTAQUES DE 2025

DESTAQUES EM AGÊNCIAS E OPERADORAS OUTSIDER VOLTA AO CENTRO DE DENÚNCIAS APÓS CANCELAR PACOTES PARA A FINAL DA LIBERTADORES A Out sider Tours voltou a s er a lvo de re cla mações ap ós ca ncelar, às vésp eras da f inal da Lib ertadores ent re Flamengo e Palmeiras, pacotes já vendidos a torcedores. Com histórico de problemas judiciais desde 2022, a empresa enfrentou nova pressão pública ap ós clientes relatarem ausência de vouchers, dif iculdade de contato e comunicações de cancelamento feitas ap enas p or ligações de última hora.

ETS ENCERRA ATIVIDADES APÓS CRISE DA VIAGENSPROMO E PROMETE CUMPRIR EMBARQUES A Ea sy Travel Shop (ETS) comunicou ao mercado que encerrará sua s atividades ap ós concluir os embarques já comercializados, mantendo a op eração até janeiro. Segundo a empresa, a decisão envolve a quitação de comprom issos com for necedores e funcionários e foi motivada p ela crise decorrente da quebra da ViagensPromo, resp onsável p or cerca de 60% das vendas da platafor ma.

O QUE ESTÁ POR TRÁS DA CRISE DA VIAGENSPROMO?

RECUPERAÇÃO JUDICIAL DA 123 MILHAS SEGUE SEM DEFINIÇÃO Mais de 80 0 mil credores ainda aguardam a homologação do plano de recup eração judicial da 123 Milhas, que prevê prazos de pagamento ent re seis e 12 anos. O caso reforça o debate sobre t ransparência e proteção ao consumidor no t urismo.

BRAZTOA DEFINE PRIORIDADES EM DEFESA DAS OPERADORAS BRASILEIRAS A Braz toa est ab eleceu t rês paut a s prioritária s: desoneração da folha de pagamentos, rev isão do sistema t ributário e defesa da s agência s de viagens. O objetivo é fortalecer as op eradoras diante de desaf ios regulatórios e econômicos.

FATURAMENTO DAS OPERADORAS ATINGE R$ 22,09 BILHÕES EM 2024 Segundo o Anuário Braz toa 2025, o fat uramento das op eradoras brasileiras chegou a R$ 22,09 bilhões em 2024, impulsionado principalmente pela retomada do turismo internacional, consolidando o papel do segmento na recup eração da indúst ria.

A sit uação f inanceira da ViagensPromo tem gerado forte rep ercussão nos bastidores do t urismo. Apurações do M&E indicam dif iculdades que p odem levar a uma reest r ut uração ou, em cenário ma is ex t remo, a um p edido de recup eração judicial ou encerramento das atividades. Em nota enviada ao M&E segundos antes da publicação da reportagem, a operadora se pronunciou sobre o caso, ap ós uma t rajetória marcada p or desaf ios e conquistas ao longo dos últimos seis anos.

Dia nt e d e r um ores na s re d es s ocia is que a s s ociava m a Book2Pay a Renato Kido, da ViagensPromo, o CEO da empresa, Fabio Bordin, negou qualquer relação comercial. Segundo ele, ap esar de conhecer Kido, não ex iste vínculo societário ou op eracional ent re as partes.

EX-FUNCIONÁRIOS DO HURB ACIONAM A JUSTIÇA APÓS DEMISSÃO EM MASSA Ap ós enfrentar uma série de reclamações de clientes p or pacotes não ent regues, ex-funcionários do Hurb ingressaram com ações judiciais em decorrência de uma demissão em massa realizada em fevereiro.

VIAGENSPROMO: MOAV SOLICITA ABERTURA DE INVESTIGAÇÃO CRIMINAL O Movimento Organizado dos Agentes de Viagem (MOAV) intensif icou articulações com entidades do s etor e autoridades pública s e solicitou a ab ert ura de investigação criminal relacionada ao caso ViagensPromo, buscando soluções e proteção aos agentes afetados.

Fabiano Camargo, da CT Op eradora, foi reeleito presidente da Braz toa até dezembro de 2026. O mandato de um ano e meio romp e com a t radição de eleições em maio e alinha o ciclo da entidade ao calendário do Executivo e do Legislativo.

Foto : Eric Ribe iro - M&E

CEO DA BOOK2PAY REBATE ESPECULAÇÕES SOBRE VÍNCULO COM RENATO KIDO

BRAZTOA REELEGE FABIANO CAMARGO E ANUNCIA NOVO CONSELHO

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ESPECIAL

2025 vai chegando ao fim: confira um balanço completo dos grandes players do turismo nos últimos 12 meses Descubra como personalização e experiências imersivas orientaram decisões, vendas e crescimento ao longo do ano

Giulia jardim O t urismo brasileiro chega ao f im de 2025 em rit mo f ir me e contínuo de expansão. Segundo o IBGE, o Índice de Atividades Tur ísticas (Iatur) cresceu 6% ent re janeiro e agosto na comparação com igual p er íodo d e 2024, p u xa d o p elo ava n ço d o t ra n sp or t e a ére o d e p a s s agei ro s, dos s erv iços de res erva s ligados à hotelaria e dos s egmentos de hosp edagem, bufê e alimentação. Em agosto, o indicador voltou a subir,

com a lt a de 4,6% s obre o mesmo mês do a no pa ssado, marca ndo o 15º resultado p ositivo cons ecutivo e reforça ndo a consistência da recup eração do s etor.

O mov imento de alta também s e e s p a l ha p elo t er r i tór io na cio na l, com resultados expressivos em diferentes regiões. Para o ministro do Turismo, Celso Sabino, o desemp enho comprova a força do s egmento como impulsionador da econom ia. “É mais um crescimento expressivo, movimentando setores importantes

d a e co n o m ia e gera n d o o p o r t un id ad e, em prego e rend a p ara o s bra sileiros”, af ir mou, dest aca ndo que o gover no s eguirá inves t indo para manter ess e rit mo.

Ness e cenário, 2025 s e consolida como um ano emblemático para o turismo bra sileiro. Para compreender como ess e cres cimento s e refletiu no mercado, o Mercado & Eventos ouviu os principais players do setor.

A s eguir, reunimos um pa nora ma d o t ra d e e o s d es t a qu es d e ca d a empresa ao longo do ano.

ABREU Mesmo diante de um cenário des af iador para o t urismo globa l, a Abreu no Bra sil fe chou 2025 com result ado s p o sit ivo s, regis t ra ndo

cr es ci m ento d e cerca d e 15% em r ela ção a 2024. S eg u n d o Ro n n i e Correa, diretor geral da op eradora, fatores como volatilidade cambial, IOF e questões geopolíticas afetaram o s etor, ma s a est ratégia ba s eada em produtos consistentes, margens s au d áveis e foco na r ep et ição d e venda s garantiu estabilidade e um desemp enho sólido, esp ecialmente no s egundo s emest re.

Pa ra 2026, a ex p e c t at i va é d e n ovo cr e s ci m ent o, i m p u l sio na d o p or feriados prolongados e eventos inter nacionais, como o Mundial de S el e çõe s n o s E s t a d o s Un id o s. A Abreu também planeja ampliar s eu portfólio com novos destinos, como Áf rica do Sul, Marrocos e Dubai, e produtos temáticos, incluindo v ia-

Ronnie Correa, diretor geral da Abreu no Brasil - Foto: Giulia Jardim - M&E

Aldo Leone, presidente da Agaxtur - Foto: Ana Azevedo - M&E

ESPECIAL

Nice van Oorschot, Diretora Geral e Fernando Gimenez, Head de Vendas da BestBuy - Foto: Acervo M&E

gens voltada s exclusivamente para mulheres. A op eradora já iniciou a campanha de Venda s A ntecipada s dos Circuitos Europ eus 2026/2027, gara nt i n d o p r e ço s d e 2025 at é o f im do ano.

AGAXTUR O ano de 2025 marcou a Aga x t ur por uma série de movimentos estratégicos que reforçaram sua p osição como uma das principais operadoras de t urismo do país. Ent re os principais destaques estão a consolidação da s venda s de cr uzeiros em escala global, o pioneirismo como revendedora of icial da Copa do Mundo, o fortalecimento do relacionamento com o s agent es d e v iagens e a at uação cada vez mais próx ima do mercado p or meio de capacitações, eventos e v iagens exclusiva s.

O re con he cimento veio t a mbém em for ma de prêm ios: Ca io 2025, s endo eleita Melhor Viagem de Incentivo e Reclame, além de ser eleita p elos for necedores como Top Sellers da Cost a Cr u zeiros e da MSC Cruzeiros, consolidandosua posição d e d es t a qu e junto a o s pri n cip a is players do s etor.

A op eradora também celebrou 72 anos de história, mantendo crescimento sustentável e o compromisso em ent regar exatamente o quepromete aos s eus parceiros e clientes.

A s venda s de dest inos ao longo de 2025 refletiram uma combinação equilibrada ent re nat ureza, história e mod er n idad e, com cres cim ento expressivo em produtos cult ura is, b em- es t ar e, principa lmente, v iagen s mar ít i ma s. “A Aga x t u r t em p a ra qua l qu er d e s t i n o a s olu ção p er feita. Temos qualidade para entregar, preços comp etitivos, op eração consolidada, for necedores estratégicos e um time preparado para atender com excelência”, af ir mou Jarba s Corrêa Jr., diretor executivo da op eradora.

Ao l o ngo d o a n o, a o p era d o ra cada st rou mais de m il nova s agência s, a m pl ia n d o s ua c a pi la r id ad e na ciona l e for t a le cend o a ind a ma is sua at ua ção no B2B. O foco no agente s egue s endo est ratégico e permanente. Para 2026, a Aga xtur i rá int en sif icar inves t im ento s em ferra ment a s comercia is, produtos exclu sivo s, ca p a cit a ção co nt ínua e sup orte op eracional, gara ntindo com p et it iv id a d e, ef iciên cia e s egurança para o canal. Como parte dess e mov imento, a empresa lança of icia l m ent e o m od elo IC –I nd ep end ent Consult a nt s, p er m it indo que consultores indep endentes já possam procurar o time comercial da

Aga x t ur para realizar s eu cada st ro e integrar o ecossistema da marca, com acesso ao p ort fólio completo e ap oio esp ecializado.

AS PROJEÇÕES PARA 2026 ABRANGEM: Cruzeiros – Para atemporada 2026, o grande destaque será o Caribe sem n e ces sid a d e d e v is to a m erica no, tendência que vem ganhando forte adesão do público brasileiro. O ano t a mbém s erá marcado p elo la nçamento de novos nav ios, ampliando a oferta de roteiros prem ium p elo Carib e, Mediterrâneo e Ala sca.

Europa – Segue entre os destinos mais procurados, com destaque para viagens cada vez mais p ersonalizada s. A Finlândia at ra i p ela obs ervação da Aurora Boreal, enquanto a I slândia ma ntém s eu ap elo com paisagens v ulcânica s e camp os de gelo. Pa ís es como Croácia, Bulgária e Romênia ganham espaço p or sua s cidades histórica s e v ilarejos pres ervados.

Américas – Nos Estados Unidos, os jogos do Bra sil durante a Copa d o Mu n d o i m p u l s io na rão d e s t ino s como Nova Yor k, Filadélf ia e Mia m i, com ex t en s ões p ara la zer e t u r i s m o. O r la n d o s eg u e co m o o gra nd e d es t a que d a O p erad ora Aga x t ur, consolida ndo-s e como o destino preferido da s fam ília s brasileiras. Disney e Universal St udios p er ma n e cem co m o o s p r i n cip a i s produtos do portfólio, com soluções completas, curadoria esp ecializada e sup orte diferenciado.

Na América Latina, Machu Picchu segue como ícone histórico e cultural. O Méx ico ganha protagonismo com Los Cab os e a Rota Maia, enquanto o Chile p er manece no radar com exp eriência s a st ronôm ica s no Des erto do Atacama. África – O Ma r r o co s co nt i nua at ra i nd o v iaja nt es p o r s eu s m erc a d o s t ra d i cio na i s e a r qu i t et u ra his tórica. Z a n z ib ar, na Ta n z ân ia, combina pra ia s paradisíaca s e herança cult ural, enquanto os safáris s eguem impulsiona ndo o t urismo no pa ís. O Egito p er ma ne ce ent re o s d e s t i n o s clás s i co s, co m s eu s templos, pirâmides e cr uzeiros p elo R io Nilo. Ásia – O Sudeste Asiático — Vietnã, Laos e Filipinas — cresce ent re v iaja nt e s qu e b u s c a m nat u r ez a, gastronomia e excelente custo-benefício. Japão e Coreia do Sul seguem

Equipe comercial da Diversa Turismo - Foto: Beatriz do Vale - M&E

emdestaque, tanto em v iagens terrestres quanto em combinações com cr u zeiros, reforça ndo a tendência de roteiros híbridos ent re t radição e moder nidade.

fortalecida e expectativas positivas para o próximo ciclo, especialmente diante da estratégia de ampliar parceria s e ent regar exp eriência s mais completa s aos v iajantes.

Brasil – No mercado nacional, os feriados de 2026 devem impulsionar a s venda s de resort s, exp eriência s de b em- est ar e t urismo ga st ronôm ico. O destaque f ica para o GranAmazon Ibero, com cr uzeiros pelo R io A mazona s, combina ndo lu xo, sustentabilidade e imersão cultural.

Além disso, o lançamento de hotéis e resort s em diversos estados brasileiros fortalece destinos de praia, esp ecialmente no Nordeste, e mantém em a lt a roteiros consagrados como Catarata s do Iguaçu, cidades his tórica s, e cot urismo e des t inos cult ura is, que s eguem atemp ora is no gosto do v iajante.

DIVERSA Reconhecida como uma da s op eradoras que mais cresce no mercado bra sileiro, a Diversa encerra 2025 reforçando seu posicionamento com foco em curadoria, suporte especializado e soluções completa s para o agente de v iagens. Este ano, a empresa obteve cres cimento de 30% em venda s e mais de 4 0% em pa ssageiros embarcados, expa ndindo sua presença em diversos mercados e consolidando sua força comercial.

Esse avanço foi sustentado por um direcionamento consistente: a Diversa expandiu atuação comercial para novos mercados, aproximou-se d e um núm ero ma ior d e agent es, e fort a le ceu parceria s com for necedores globais, solidif icando sua op era ção em diferent es regiões e s egmentos de t urismo. Com forte crescimento nacional e inter nacional, a empresa reforçou seu portfólio global, oferecendo destinos variados e ad a pt ad o s a p er f is diver s o s d e v iajantes.

Grupos: O s egm ento d e gr up o s foi um do s gra nd es d es t aques do ano. Consolidado nos destinos de Europa e Exóticos, em 2025 a área apres entou expa nsão exp onencia l também para a s regiões do Bra sil, América do Sul, América do Norte, América Central e Caribe. A demanda t riplicou no segundo semest re e outubro foi historicamente o mês de maior volume de venda s de gr up os da Diversa.

Tecnologia: Es t e a n o a Diver s a investiu fortemente em seu sistema d e res erva s, ofere cend o ma is autonom ia e rentabilidade ao agente de v iagens, com o la nça mento do DivWeek e do DivPix, ferramenta s que facilitam a op eração do agent e e for t a le cend o sua p o sição no mercado.

Diversa by Sense of Africa: A op eradora celebrou o primeiro ano da sua linha segmentada com crescimento superior a 400% nos destinos da região de Áf rica Subsaaria na e em paralelo.

Principais projetos e capacitação: Para for t a le cer o rela ciona m ento

Aga x t ur MIC E – O s e g m e nt o Aga x t u r M ICE en cer ra 2025 com resultados sólidos: crescimento de 24%, conquista de 12 novos clientes, realização de ma is de 70 v iagens, pa ssando p or 14 países e t ransp ortando mais de 12 m il pa ssageiros.

O s núm er o s r efo r ça m a fo r ça d a op eradora no mercado de v iagens cor p orativa s, incentivos e eventos inter nacionais.

BESTBUY A Best Buy fe cha 2025 acima do previsto, ao ult rapassar a marca de 1 bilhão em fat uramento e reforçar s ua p r e s en ça ent r e o s p r i n cip a i s players do turismo brasileiro. O ano foi impulsionado p or um p ort fólio mais robusto, acordos est ratégicos que a mpliara m o a ces s o a t arifa s exclusivas e um avanço consistente tanto na hotelaria de lazer quanto no segmento cor p orativo. No nicho de luxo, a Xp erience by BestBuy regist rou maior procura p or viagens sob medida, com roteiros ultracuradoria que ajudaram a p osicionar a marca em um patamar mais prem ium.

O desemp enho no setor mar ítimo também chamou atenção: a BestBuy Cruise cresceu 21% no ano e projeta ampliar a s venda s em mais de 50% em 2026, ap oiada em sa ída s ma is variada s nos s egmentos P rem ium e Lu xo. Com ess e conjunto de result ados, a empresa encerra 2025 com desaf ios sup erados, est r ut ura

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ESPECIAL

com o t rade e oferecer mais conhecimento e net work aos agentes de v iagens, a Diversa promoveu diversos projetos e eventos ao longo do a n o, c a p a ci t a n d o m a i s d e 1.30 0 agentes de v iagens, ent re eles a 3ª edição do Work shop Diversa 2025, Halloween Diversa, Diversa On The Road, Florida 360 e Catalunha Exp erience.

Copa do Mundo FIFA 2026: Como p ar t e d e s eu pla n eja m ento a longo prazo, a Diversa integra o p ool of icial de venda s de hospitalidade para a Copa do Mundo FIFA 2026, p or meio da participação do Gr up o Arbo. A parceria com a Golden Goal coloca a op eradora em p osição priv ilegiada para oferecer pacotes de hospitalidade com exp eriência s de alto valor agregado.

Segurança, solidez e visão para o futuro: 2025 r ep r e s ent ou p a ra a Diversa um a no de consistência, expansão e af ir mação. Para 2026, a operadora reafirma seu compromisso com qualidade, conf iabilidade e transparência, e se coloca preparada para enf rent ar os desaf ios e aprovei t a r a s o p o r t u n id a d e s d e 2026 com s egurança, prof issionalismo e v isão est ratégica, s empre com foco em ent regar o melhor para agentes de viagens e fornecedores parceiros.

FLYTOUR A Flytour encerra 2025 em rit mo acelerado, acompa nha ndo um dos anos mais movimentados do mercado de viagens. A empresa regist rou cres cim ento d e 20% em relação a 2024, ult rapa ssando a marca de R$ 2 bilhões em vendas acumuladas até ou t ubro. O d es emp en ho reflet e o forte ciclo de expansão obs ervado no s etor, impulsionado p or investimentos robustos em op erações e venda s.

Ao longo do a no, a F lytour a mpl iou s ua a p o s t a em s erv iço s e sp ecializados, priorizando soluções personalizadas e maior eficiência no atendimento. A empresa avançou na implement ação de novos sistema s ba s eados em inteligência artif icial, automações e tecnologia s própria s, reforçando a estratégia de moder nização para melhorar a exp eriência de v iajantes e consultores.

HOTELDO O a no d e 2025 foi marcad o p or transformações relevantes e conquistas para a HotelDO com avanços em inovações que elevam a exp eriência do cliente e ampliam o valor da marca, com a implementação de soluções ma is ef icientes e ágeis, Ent re ela s está o aplicativo da op eradora, que

garante conectiv idade contínua ao agente de v iagem.

Ao lo ngo d o a n o, to d o s o s plan eja m ent o s e s t a b el e cid o s fo ra m concret iz ados. Ent re a s principa is ent r ega s, d e s t a c a m- s e a r e a l i z ação da 1ª Convenção de Venda s em A lago a s, ava nço s consis t ent es no produto aéreo, evoluções na platafor ma, como carrinho de compra s, autenticação de segurança, “Minhas Cotações” e cruzeiros. Além de mais de 25 eventos com parceiros, capacit a ção d e ma is d e 5 m il agent es de v iagens e nova s integrações API que a mpliara m comp et it iv idad e e ef iciência comercial.

A s d i r et r i ze s e s t rat ég i c a s p a ra 2025 reforçaram a consolidação do ecossistema B2B da HotelDO, integra nd o o p era d ora, con s olid a d ora e broker em uma platafor ma única voltada para autonomia, per formance e expansão do port fólio modular.

Ess e mov imento, aliado ao fortalecim ento t e cnológico im pulsionou resultados consistentes no primeiro s em e s t r e. O p er ío d o t a m b ém foi marcado p ela Convenção A nual de 25 anos e p elo anúncio da aquisição do Gr up o Decolar p ela Prosus, um pa sso relevante para a robustez do ecossistema de t urismo na América Latina.

Com uma t rajetória d e 25 a no s, seguimos ampliando protagonismo no turismo B2B, entregando soluções integrada s e sup orte esp ecializado ao agente de v iagem. A valorização dos parceiros permaneceu no centro d a e s t rat ég ia, r eflet id a em a çõe s como o Top Seller s. Encerraremos 2025 a ci m a d a m et a e co m u m a Black Friday excepcional, registrando cres cimento de 105% s obre o a no a nt erior, um indicador do ava nço sustentável e da confiança crescente do mercado.

Para 2026, a HotelDo s eguirá ampliando o compromisso com o agente de viagens, entregando ferramentas que reforçam seu pap el como protagonista do mercado de t urismo. A capacitação continuará sendo um de s eus pilares cent rais, p ois é ele que p otencializa consultoria qualif icada, aumenta a conversão e garante exp eriência s sup eriores ao cliente f inal. Além disso, s eguirá de for ma decisiva na integração tecnológica.

Out ro mov imento releva nte s erá a rea li z a ção d o pri m ei ro Su m m it Internacional da HotelDO, que acont e cerá em O r la n d o, em ja n ei r o e reunirá agentes de viagens do Brasil e de out ros mercados da A mérica Lat ina, prom ovend o ca p a cit a ção, net working e uma imersão est ratégica no destino.

Por f im, a HotelDo dará início ao rebra nding da marca, acompa nhado do lançamento de um novo site, consolidando nossa jor nada de moder nização e reforçando a exp eriência digit al que des eja mos oferecer ao t rade: mais int uitiva, robusta e alinhada ao fut uro do t urismo B2B. MONDIALE A Mondiale segue em ritmo acelerado mesmo em um cenário de retração no turismo. Nos nove primeiros meses de 2025, a operadora cresceu 42% sobre o ano anterior, impulsionada por uma reestruturação que uniu tecnologia, ampliação de canais e um esforço consistente de qualificação do trade — mais de 1.500 agentes participaram de capacitações ao longo do ano. O portfólio também ganhou força, com desempenho acima do esperado em destinos como Tunísia, China e Coreia, além de maior demanda por cruzeiros no Alasca e Escandinávia e por grupos acompanhados desde o Brasil.

A ap os t a no relaciona mento huma no cont inua s endo o cent ro d a est ratégia, algo reforçado no dia a dia por figuras como Edson Ruy, que costuma acompanhar as vendas lado a lado com as agências. Para o diretor Rafael Tobias, o resultado expressivo comprova a consistência constr uída ao longo dos últimos anos.

ORINTER A Orinter está prestes a fechar 2025 como o melhor ano da sua história, superando desafios de mercado e registrando resultados recordes. Segundo Vinicius Chagas, diretor de Relacionamento Comercial da operadora, a empresa se adaptou mês a mês, buscando melhores condições, criando campanhas específicas, promovendo treinamentos e realizando fã tours.

O destaque do ano foram as capacitações e viagens de incentivo, com número recorde de fã tours, que, segundo Chagas, refletiram diretamente nos resultados finais. “Tudo isso nos permitiu alcançar um desempenho histórico em 2025”, afirmou o diretor, reforçando o impacto das ações na consolidação do crescimento da Orinter.

REXTURADVANCE Para a RexturAdvance, todos objetivos foram plenamente alcançados em 2025.

Com uma estratégia muito clara de aumento da equipe comercial, trazendo um aumento de market share e uma maior proximidade com clientes, explorando a proposta de valor nas micro regiões, foi possível aumentar o potencial de venda desses clientes, o que somou ao volume da RexturAdvance, chegando ao resultado entregue ao longo do ano.

“Além da equip e comercial, uma forte aposta na equip e do segmento MICE, com cont ratação, com vários eventos junto da s compa n hia s aérea s, explorando e t razendo maior exp ertis e, s eja na questão dos prod u to s d a s com p a n hia s e t a m b ém t ra zendo d es t ino s foco junto com os DMCs e fazendo essa capacitação

da s agência s no s egmento MICE. E por fim, todo nosso desenvolvimento e inovação tecnológica, como o pré-lançamento do Reserva Fácil 3.0, onde tínhamos pilares b em def inidos, de mudança de layout, de maior ef iciência com a reim issão inter naciona l e t a m bém com a s s oluções da base de conhecimento e também na venda at ravés do W hat sApp com sup orte com inteligência artificial”, d i s s e Ma r v io Ma n s u r, d i r et o r d a Rex t urAdvance.

Para 2026, a exp ectativa é a consolidação da nova versão do Reserva Fácil, onde a empresa fará a abertura pra toda base de clientes na segunda quin zena d o m ês d e ja neiro. Com is s o, nova s f unciona lidades s erão la n ça d a s, s en d o a p r i m ei ra p a ra prop orcionar ao agente de v iagem um maior valor de sua receita para entregar mais serviço aos seus passageiros na definição de voos e tarifas.

SAKURA A Sakura encerra 2025 celebrando um ano considerado histórico para a empresa, marcado pelos 50 anos da marca e por um avanço consistente no mercado bra sileiro. Segundo a empresa, 2025 consolidou a presença da Sakura no setor, com crescimento em todas as metas — faturamento, receita, market share, novos clientes e novos fornecedores —, além de um aumento significativo na satisfação dos agentes de viagens. O p er íodo também foi marcado pela inauguração da nova sede própria, um edifício de 12 andares na Mooca, em São Paulo, totalmente dedicado ao atendimento ao trade.

A operadora ampliou ainda sua atuação com a estruturação do departamento MICE, que entregou projetos para grupos de diferentes portes, sempre em parceria com agentes de viagens. Outro destaque foi o lançamento da Universidade Sakura, que já reúne mais de 500 acessos a cursos que vão de produtos e sistemas a temas como marketing, gestão financeira, RH e relacionamento. A empresa avalia 2025 como um ano de evolução e preparação para as próximas décadas, mantendo a postura otimista para 2026, quando pretende seguir crescendo ao lado de fornecedores e parceiros.

SCHULTZ O ano de 2025 para a Schultz pode ser descrito em duas palavras: resiliente e vitorioso. Não pela falta de desafios, mas p ela op eradora ter conseguido caminhar com inteligência estratégica.

A economia brasileira começou o ano sob pressão. Fim do Perse é um exemplo, aumento exponencial do IOF, inflação de serviços e câmbio oscilante que juntos, criaram um ambiente que a princípio parecia desestimulante para o turismo.

Porém, até maio a Schultz bateu recorde de vendas. A partir de junho, houve uma redução de ritmo, previsível diante das incertezas políticas e econômicas, mas que foi possível “encaixar” cada uma dessas situações no planejamento

Manuela Bernardes, diretora da Flytour - Foto: Divulgação

Marcio Nogueira, diretor de Vendas B2B da HotelDO no Brasil - Foto: Acervo M&E

ESPECIAL

Jerome Cardier, CEO da Latam - Foto: Ana Azevedo - M&E

através da reorganização das projeções.

A Schultz tem um DNA próprio: quando uma janela fecha, abrimos três portas diferentes. Todos os objetivos foram concretizados. Alguns em versões refinadas, outros em formato B ou C, mas nenhum foi abandonado.

Por fim, foi um ano positivo, já que foi possível aumentar vendas com qualidade, garantir rentabilidade e fluxo financeiro saudável, reforçar transparência e segurança perante o trade, lançar produtos no nicho de natureza e reforçar sua presença no Brasil com contratações estratégicas regionais, eventos e campanhas O ano de 2026 não terá um cenário diferente de 2025. A Schultz acredita que será um ano desafiador, marcado por incertezas no Brasil, com eleições e grandes eventos globais como a Copa do Mundo. Porém, é justamente em momentos assim que operadoras sólidas, inovadoras e transparentes, se tornam ainda mais essenciais. E detalhe: o próximo será motivo de mais celebra-

ções! A operadora completa 40 anos de atividades.

COMPANHIAS AÉREAS LATAM A Latam encerrou 2025 como um dos grandes destaques da aviação na América do Sul, combinando desempenho financeiro sólido, expansão de rotas e avanços importantes em sustentabilidade e experiência do cliente. No terceiro trimestre, o grupo registrou lucro líquido de US$ 379 milhões, alta de 25,8% em relação ao ano anterior, e manteve fator de ocupação de 85,4%. O Brasil seguiu como motor desse crescimento, com aumento de capacidade, novas rotas estratégicas e bom desempenho tanto no mercado doméstico quanto no internacional.

Ao longo do ano, a Latam Brasil inaugurou 20 rotas domésticas e cinco internacionais, chegou a 59 aeroportos atendidos no país e contratou mais de 3 mil novos colaboradores. A expansão

Vinicius Chagas, diretor de Relacionamento Comercial da Orinter - Foto: Giulia Jardim - M&E

veio acompanhada de investimentos relevantes na frota — com retrofit de aeronaves e a chegada anunciada dos Embraer E195-E2 — e também em tecnologia e serviços, como novas cabines premium, mais automação digital e a construção da maior sala VIP da América Latina em Guarulhos. A companhia também reforçou sua presença institucional ao ser a única aérea a participar oficialmente da COP 30, onde apresentou metas de descarbonização, lançou iniciativas sociais e ampliou a oferta de assentos em Belém para atender a demanda do evento.

GOL Em 2025, a Gol consolidou sua recuperação operacional e financeira, impulsionada pela conclusão bem-sucedida de sua reestruturação nos Estados Unidos e por resultados consistentes ao longo do ano.

A Companhia registrou aumento de 11,6% na receita do terceiro trimestre e um avanço de 45,9% no EBITDA recorrente, reflexo da combinação entre retomada da de-

manda e maior eficiência operacional.

A pontualidade continuou sendo um dos principais destaques: líder no Brasil em 2024, a empresa manteve o desempenho em 2025 e seguiu entre as mais pontuais da América Latina, segundo a Cirium. Esse movimento veio acompanhado do fortalecimento da marca, com a retomada de investimentos em marketing e a campanha “Inteligência faz a gente voar”, que reforça pilares históricos como eficiência, conveniência e pioneirismo.

A estratégia de frota também avançou, com o encerramento do 3T25 com 143 aeronaves e continuidade do plano de modernização previsto no Plano de 5 Anos. No internacional, a Gol ampliou sua presença e registrou crescimento de 34,5% na capacidade, ao mesmo tempo em que suas unidades de negócios, como Smiles e GolLog, sustentaram desempenho positivo. A Companhia encerra 2025 preparada para a maior alta temporada de verão de sua história, fortalecendo sua posição no mercado brasileiro e internacional e reafirmando seu compromisso com a execução do plano de reestruturação.

Marvio Mansur, diretor da RexturAdvance - Foto: Ana Azevedo - M&E Celso Ferrer, CEO da GOL - Foto: Victor Affaro - Divulgação GOL

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ENQUETE

Pacotes e perfis de viajantes: o que vender em 2026, segundo grandes players brasileiros P e r s o n a l i z a ç ã o e e x p e r i ê n c i a s i m e r s i v a s d e v e m l i d e ra r v e n d a s e e s t ra t é g i a s d o s e to r A na A zeve d o O mercado de t urismo bra sileiro s e pr ep ara p ara 2026 com ex p e ct at iva d e cres cim ento e quilibrad o ent r e d es t i n o s na cio na is e i nt erna cio na is, i m p ulsiona d o p o r mud a n ça s n o p er f il d o co n su m id o r.

Tend ência s com o p er s ona li z a ção, ex p eriên cia s i m er siva s, flex ibil id a d e e cu s to- b en ef ício p a s s a m a d ef i n i r o qu e não p o d e fa l t ar na s

prateleiras das op eradoras, compan hia s a érea s e empres a s d o s etor.

L eva nt a m ento rea li z a d o p elo M&E com gra ndes player s do mercado — ent re eles Abreu, Aga x t ur, A n co ra d ou r o, Ci v i t at i s, D i ver s a Turismo, Europamundo, Gol, Orint er, R11 Travel, Sa k u ra e S chul t z, mos t ra que a atenção es t á volt ada a p ro d u to s qu e com bi n em co nven iência, au tent icidade e inovação.

A p r o p o s t a é at en d er d ifer ent e s

p er f i s d e v iaja nt e s, d e s d e o t ur i s t a d e la zer qu e pla n eja co m a nt e ce dência até o público cor p orat ivo, que va loriz a p ont ua lidade, f l ex ibi l id a d e e s er v i ço s d e a l t a co nf ia bil id a d e.

Ent r e a s e s t rat ég ia s m a i s ci t ada s estão roteiros p ersonalizados, exp eriência s cult ura is e regiona is, cr u zei r o s, event o s t emát ico s e o fort ale cimento da parceria com os a gent e s d e v ia gem, v i s t o s co m o

p e ça- chave p ara gerar conf ia nça, recorrência e conversão de venda s.

O equilíbrio ent re ofertas nacionais e inter naciona is, aliado ao uso de tecnologia e à capacitação contínua do trade, é apontado como essencial para ma nter a comp etitiv idade em um mercado cada vez mais exigente.

Dia nt e d es s e cenário, o M&E conv id ou o s prin cip a is player s d o s et o r a r e s p o n d er à s eg u i nt e p erg u nt a:

O que não pode faltar nas prateleiras dos grandes players em 2026?

Adriana Boeckh, diretora de Comunicação e Marketing da Abreu

“Apesar das incertezas no cenário i nt er na ciona l, p erceb em o s qu e o co n s u m id o r b ra silei ro ma nt ém o desejo de viajar e está mais aberto a explorar novos mercados. Destinos exóticos ganham espaço, enquanto Europa e A mérica do Sul s eguem fortes, a lém de um olhar cada vez

m a i s at ent o p a ra r ot ei r o s na ciona is. A inst abilidade geop olítica e e conôm ica influencia o temp o de p er m a n ên cia e a f r e qu ên cia d a s v iagens, ma s não redu z o interess e. O bra sileiro bus ca diversidade e flex ibilid a d e p ara es col h er s eu dest ino em 2026”.

Juliana Marches, diretora de Marketing e Produtos da Agaxtur

“Es t a mo s inves t indo em n icho s estratégicos como cruzeiros, eventos esp ortivos e shows, p orque vemos que esse público viaja mais de uma vez por ano e exige um atendimento diferenciado. Nosso pap el é dar sup o r t e tot a l a o agent e, d es d e a

capacitação até a entrega final da experiência. O planejamento para 2026 considera a recorrência das viagens e o encurtamento da antecedência de compra. Focamos em exp eriências, nichos e eventos, garantindo consistência na jor nada de vendas”.

Foto: Divulgação - Civitatis

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Edson Ruy, diretor geral da Ancoradouro

“Para 2026, o que não p ode faltar na s prateleira s da s op eradora s são produtos que entreguem p ersonalização, exp eriências autênticas e segurança. O cliente de hoje não busca ap ena s um roteiro pronto: ele quer vivências que reflitam seu estilo de

Alexandre Oliveira, country manager no Brasil da Civitatis

v ida e criem uma conexão real com o d es t ino. Pe quena s ex p eriência s exclu siva s e t e cnologia int egrada s erão cada vez mais valorizada s. O sup orte tot a l ao agente de v iagens é f u n d a m ent a l p a ra fo r t a l e cer a relação com o consum idor”.

“As viagens pedem cada vez mais experiências únicas e autênticas, sempre respeitando o perfil de cada viajante.

Destinos exóticos seguem em alta, e já observamos que as operadoras passam a demandar cada vez mais esse tipo

de experiência diferenciada. Entre os exemplos estão aulas de culinária em Roma, cerimônias tradicionais em Bali e tours privados em Paris. O detalhe que enriquece a vivência do viajante será essencial em 2026”.

ENQUETE

Mariana Azevedo, diretora de Produtos e Novos Negóciosda Diversa Turismo

veniência e p ersonalização. Ap ostamos em destinos exóticos, Ásia, África, Japão e cidades-sede da Copa d o Mund o. O agent e encont ra na Diversa um p ort fólio que combina roteiros exclusivos e sup orte total, gerando conf iança e recorrência”.

Clayton Araújo, gerente Comercial no Brasil da Europamundo

“Não p ode faltar oferta, produto, destino e, acima de tudo, um for necedor confiável. Temos uma operação padronizada, e os agentes conhecem nosso produto, podendo contar com o mesmo serviço em qualquer desti-

no. Flex ibilidade e diversidade são essenciais, incluindo roteiros privativos e cruzeiros fluviais. Nosso foco é atender desde pequenos grupos até grandes excursões, com consistência e credibilidade em 2026”.

Foto: Eric Ribeiro - M&E

Foto: Ana Azevedo - M&E

“Em 2025, realizamos uma atualização criteriosa de hotéis e serviços, garantindo exp eriências autênticas e signif icativa s. Para 2026, vamos ampliar ainda mais o p ort fólio global, incluindo viagens temática s e imersivas, sempre com foco em con-

Danillo Barbizan, diretor de Canais de Vendas da Gol

Roberto Sanches, diretor da Orinter

“Não ex is t e um ún ico p er f il d e v iaja nte. O t urist a de lazer pla neja com a nte ce dência, prioriz a ndo pre ço e flex ibilidad e, enqua nto o cor p orat ivo compra ma is próx imo da data, valorizando pontualidade e conveniência. Ambos preferem voos

“Nossa div isão ent re naciona l e inter nacional é praticamente 50/50, o que p er m ite aos agentes oferecer a lter nat iva s s ólida s para qua lquer p er f il de cliente. O e quilíbrio e a varie dade s ão f unda m ent a is para n o s s a e s t rat ég ia em 2026. Pa ra

atender essa demanda, reforça mos co n s t a nt em ent e o p o r t fól io co m d es t ino s diferen cia d o s. A at ua liz a ção cont ínua s o bre prod u to s e tendências é indisp ensável para dar segurança e consistência ao agente de v iagens”.

Foto: Ana Azevedo - M&E

Foto: Eric Ribeiro - M&E

diretos e consideram os programa s de fidelidade na escolha. Investimos em tecnologia para apoiar o agente, desde a pre cif icação dinâm ica até a ge s t ão d e ven d a s, t o r na n d o o atendimento ma is ef iciente e p ers onalizado”.

Ricardo Amaral, CEO da R11

“Inovação, tecnologia, sofisticação e roteiros imersivos são tendências que não podem faltar em 2026 e estão no centro da oferta da R11 Travel.

Entre os destaques, navios como o Star of the Seas e itinerários com a

Cássio Oliveira, diretor Comercial da Sakura

Azamara Cruises oferecem experiências diferenciadas. O público busca roteiros personalizados e de luxo em alto-mar. Nossa aposta é ampliar a sofisticação e a diversidade para atender diferentes per fis de viajantes”.

“Viagen s d e ex p eriên cia s ão o s dest aques que pre cisa m s er explorados em 2026. Ex p eriência p ode ser gast ronomia, enologia, cult ura, aventura ou eventos. O cliente precisa ser provocado a investir em algo

excep cional. At ua mos em parceria com o p era d ora s p ara geren ciar a parte aérea e terrest re, p er m itindo qu e o o p era d o r s e co n cent r e em encantar o passageiro final com um produto diferenciado e completo”.

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NOME DA SEÇÃO

2-4 DE FEVEREIRO DE 2026

Hilton Orlando Orlando, Flórida

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7 ÓTIMOS LOCAIS PARA MERGULHO DE SNORKEL E COM CILINDRO NA FLÓRIDA Por Greg Johnston Pegue um mapa da Flórida e você entenderá por que existem muitas oportunidades de mergulho por lá, tanto quanto jacarés no Everglades.

Além disso, muitos dos melhores pontos para mergulho de snorkel na Flórida ficam a poucas horas de carro de praticamente qualquer localidade do chamado Sunshine State.

Você pode mergulhar em áreas no extremo norte do estado até o extremo sul, em Florida Keys -- e, na verdade, em todos os lugares entre essas duas regiões. Aqui está uma seleção dos melhores locais para mergulho com cilindro na Flórida, bem como algumas dicas de outros para praticar snorkel.

1. PARA SNORKEL: DRY TORTUGAS NATIONAL PARK Seja você iniciante ou especialista, certamente vai concordar que alguns dos melhores pontos para mergulho de snorkel na América do Norte estão nas ilhas de coral a cerca de 110 quilômetros a oeste de Key West. Sob as imponentes muralhas do Fort Jefferson e sobre um tapete de areia branca e brilhante, encontra-se uma miríade de peixes tropicais coloridos e corais vivos.

As águas rasas tornam esta área perfeita para quem pratica snorkel pela primeira vez. Neste santuário marinho protegido, você verá muitos corais coloridos, diversas variedades de peixes tropicais, estrelas-do-mar, conchas de búzios e muito mais. Uma ótima maneira de complementar sua experiência de mergulho de snorkel é fa z e r u m p a s s e i o a t é o b a rc o Windjammer naufragado. Os destroços desta escuna de 261 pés, localizada perto de Loggerhead Key, estão divididos em duas partes principais.

A proa está orientada na direção leste-oeste e tem aproximadamente 110 pés de comprimento. A estrutura central, a popa e o mastro principal estão orientados na direção norte-sul e têm aproximadamente 110 pés de comprimento. E lá estão milhares de peixes tropicais e lagostas espinhosas.

2. PARA VER PEIXES-BOI (OU MANATEES): CRYSTAL RIVER Este é o paraíso destes grandes e simpáticos animais. Os peixes-bois receberam este nome porque, como os bovinos, são pesados, pacíficos e herbívoros. A região é um grande atrativo para os manatees, que se reúnem em grupos nestas águas quentes de novembro a abril. A espécie é protegida, pois está ameaçada de extinção, e pode atingir uma média de 3 metros de comprimento e 450 quilos.

Apenas o mergulho de snorkel é permitido nas áreas sinalizadas com presença de peixes-boi, sendo estritamente proibido molestar ou perseguir esses animais. Na verdade, é um dos melhores lugares para m ergu lho d e sn orkel na Flóri d a, especialmente para os amantes da vida selvagem. Os mergulhadores podem explorar dezenas de nascentes de água doce que brotam do aquífero subterrâneo. A mistura salgada das águas do Golfo cria um ambiente marinho simplesmente espetacular.

Você tem a mesma probabilidade de encontrar tarpões, pargos e peixesvermelhos quanto de ver achigãs e peixes-agulha.

3. PARA APROVEITAR AS NASCENTES NATURAIS: GINNIE SPRINGS Nesse fenômeno natural, você vai se sentir como se estivesse mergulhando em uma garrafa gigante de água de nascente. Use uma máscara de

mergulho e você vai achar que os peixes estão flutuando. A nascente de água doce com temperatura próxima a 23 graus celsius está situada em uma área florestal de 200 acres, perto da cidade de High Springs. Dispõe de áreas para camping, um lojinha e instalações sanitárias.

Existem sete nascentes que deságuam no Santa Fe River, que é uma fonte inesgotável de diversão para quem gosta de flutuar preguiçosamente em boias sobre os mergulhadores que exploram as cavernas submersas.

4. PARA MERGULHO EM CAVERNAS: DEVIL’S DEN E BLUE GROTTO Devil’s Den: Perto da pequena cidade de Williston, esta depressão circular coberta de plantas oferece um cenário geológico único. De fato, já foi considerada pelos primeiros colonizadores como uma espécie de “den of hell” (cova do inferno, em tradução literal), pois o vapor que sobe das águas quentes no inverno faz jus ao seu nome. Os mergulhadores sabem disso, assim como os praticantes de snorkel, que descem pelos degraus desde o topo para desfrutar da bacia subterrânea 18 metros abaixo. A profundidade varia em torno de 15 metros, mas os sistemas de cavernas são fechados para mergulhadores.

Blue Grotto: Bem perto de Devil’s Den fica Blue Grotto, uma grande caverna de águas cristalinas. Aberto a mergulhadores de todos os níveis de habilidade, a profundidade máxima no local é de aproximadamente 30 metros.

Um dos destaques é um sino de ar, ou seja, uma área situada a 9 metros de profundidade onde é possível respirar.

Você pode tirar o equipamento de mergulho e até bater um papo, se

quiser. Esta região é conhecida por ter alguns dos melhores pontos de mergulho da Flórida.

5. PARA MERGULHO COM TARTARUGAS MARINHAS: WEST PALM BEACH Mergulho à deriva impulsionado pela corrente do Golfo é a nossa especialidade. O corredor de água de movimento rápido proporciona uma combinação única de excelente visibilidade, belos corais e uma rica fonte de vida nos estuários marinhos, que servem de berçário para a vida marinha. Ser levado pela correnteza s e m e s fo rç o , p o r q u i l ô m e t ro s e q u i l ô m e t ro s d e re c i fe s d e c o ra l espetaculares e cardumes de peixes, é como visitar um zoológico subaquático.

E s s a s á g u a s r i c a s e m p e i xe s o fe r e c e m a o m e r g u l h a d o r m a i s o p o r tu n i d a d e s d e i nteragi r com grandes criaturas, como tartarugas m a r i n h a s , d o q u e p ra t i c a m e n t e qualquer outro lugar do mundo.

Durante a temporada, entre maio e setembro, não é incomum ver uma dúzia ou mais desses animais nadando ao seu lado. Também não é incomum, ao manter os olhos fixos no azul profundo, avistar um tubarão ou um agulhãobandeira; lembre-se apenas de que você está na rota migratória de baleias e outras criaturas oceânicas.

6. PARA ENCONTRAR DENTES DE TUBARÃO: VENICE Quem diria que as belas praias desta cidade eram o ponto de encontro favorito de predadores pré-históricos...

O antigo leito do rio a quase dois quilômetros de distância de Venice Beach é conhecido como a “Capital Mundial dos Dentes de Tubarão”.

H á a n o s , m e rg u l h a d o re s t ê m

vasculhado as águas cristalinas em busca de enormes dentes de tubarão.

Alguns podem, de fato, render algumas centenas de dólares. Mas, para a maioria de nós, encontrar alguns destes “souvenires” para fazer um pingente de recordação já vale a viagem.

7. PARA VER RECIFES ARTIFICIAIS: MIAMI / FORT LAUDERDALE Logo ao largo da costa, à vista dos hotéis boutique que enfeitam essas praias, há uma série de barcos naufragados que parecem imitar a s a c o m o d a ç õ e s . N a v e rd a d e , é exatamente isso que esses naufrágios são: hotéis para peixes.

Um programa agressivo de recifes artificiais enviou dezenas de destroços para o fundo do mar naquela área, incluindo três plataformas de petróleo desativadas c h a m a d a s Te n n e c o To w e r s . A s plataformas estão cobertas de corais e esponjas e povoadas por cardumes de peixes. Muitos desses destroços estão enfileirados da popa à proa e se estendem por quilômetros. “Wreck Trek” de Miami é um conjunto de locais que podem ser explorados com um único cilindro de mergulho – dois, se você quiser ver mais. Nestes pontos estão, por exemplo, um rebocador de aço de 26 metros, dois tanques M60, a barcaça Billy’s Barge de 33 metros, o recife Ben’s Antenna Reef e dezenas de cargueiros com mais de 30 metros de comprimento.

N o t a d o e d i t o r : M e r g u l h a r, especialmente o mergulho em cavernas, exige certificação e treinamento específicos.

E tem mais!

Confira 10 ótimos lugares para snorkel na Flórida.

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NOME DA SEÇÃO

Um destino para todos, com conforto e diversão sem limites!

A EMOÇÃO DO FUTEBOL TE ESPERA NA Flórida Central!

A Copa do Mundo de Clubes 2026 chega aos Estados Unidos, e Davenport, no coração da Flórida Central, é o lugar perfeito para se hospedar e viver a paixão do torneio. A menos de uma hora de Orlando e Tampa, aproveite a privacidade e o conforto de amplas

casas de férias, ideais para famílias e grupos de amigos.

Totalmente equipadas.

Piscina privativa e espaços de entretenimento.

A minutos dos parques temáticos e grandes atrações.

VisitCentralFlorida.com

A menos de uma hora de Orlando e Tampa.

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CENTRAL FLÓRIDA: DESTINO IDEAL PARA UM ANO INTEIRO DE POSSIBILIDADES! NATUREZA, DIVERSÃO E EXPERIÊNCIAS AUTÊNTICAS PARA APROVEITAR EM FAMÍLIA

Com a chegada de um novo ano, surgem também 365 oportunidades de explorar destinos que inspiram, s u r p re e n d e m e c r i a m m e m ó r i a s duradouras. E 2026 desponta como um ano especial: muitos feriados prolongados e a animação da Copa do Mundo. Nesse cenário, a Flórida Central, com cidades encantadoras como Davenport, Lakeland, Lake Wales e Winter Haven, se destaca como um dos destinos mais completos.

A apenas uma hora de Orlando, mas longe das multidões, a região oferece uma combinação irresistível de natureza, cultura, diversão familiar e experiências autênticas. Em 2026, esse mosaico de possibilidades se torna ainda mais oportuno: seja para preencher um feriado prolongado, aproveitar as férias de julho embaladas pelo clima da Copa ou planejar uma viagem de fim de ano com mais calma e menos obviedade.

Os refúgios naturais, que já são

marca registrada da região, brilham ainda mais em um ano dedicado a desacelerar e buscar novas conexões.

O Bok Tower Gardens, em Lake Wales, com seus jardins centenários e a torre icônica que ecoa serenidade, é um convite perfeito para começar o ano com leveza. O Bonnet Springs Park, em Lakeland, segue como um dos grandes destaques, reunindo arte, natureza, o Florida Children’s Museum e uma programação cultural que promete novidades ao longo do ano.

Para os amantes da vida selvagem, a Flórida Central é um verdadeiro paraíso. A Circle B Bar Reserve permanece como um dos melhores locais para observação de aves e encontros memoráveis com a vida selvagem, enquanto o Colt Creek State Park oferece trilhas, canoagem, ciclismo e cavalgadas. Já o Safari Wilderness Ranch transforma 2026 em uma oportunidade única: ver de perto zebras, antílopes, lêmures e outros animais em um ambiente que

remete a um safári africano, mas sem sair da Flórida!

E como 2026 será um ano perfeito para viagens em família, Winter Haven segue imbatível com o LEGOLAND Florida Resort e o Peppa Pig Theme Park, que sempre trazem novidades e p ro g ra m a çõ e s re c h e a d a s p a ra receber os brasileiros durante o ano todo com muita animação, em especial para as crianças.

A F l ó r i d a C e nt ra l , fa m o s a p o r seus lagos, também incentiva momentos de conexão ao ar livre: stand-up paddle, caiaque, pesca ou simplesmente contemplar um pôr do sol que muda de cor a cada estação.

Para quem busca experiências diferentes, o Westgate River Ranch Resort & Rodeo continua sendo um dos segredos mais bem guardados do estado – glamping, aventura e atividades ao estilo “velho oeste” formam uma escapada perfeita para qualquer feriado prolongado. E nos pomares da Ridge Island Groves,

em Haines City, o frescor dos sucos naturais e dos sorvetes artesanais transforma até uma pausa rápida em um momento que fica na memória.

Com mercados vibrantes, gastronomia que valoriza ingredientes locais, hotéis e resorts completos, além de casas de temporada que se encaixam em qualquer perfil de viagem, a Flórida Central se firma como o destino ideal para preencher o calendário de 2026 com experiências autênticas – sejam viagens rápidas, férias planejadas ou uma grande aventura familiar.

No coração do Estado Ensolarado, cada estação traz uma nova descoberta. E 2026 será o ano perfeito para viver todas elas. Quer seja durante o clima contagiante da Copa, nos feriados prolongados que pedem escapadas estratégicas ou no verão norte-americano cheio de cor e energia, a Flórida Central está pronta para transformar cada viagem em uma recordação inesquecível.

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NOME DA SEÇÃO

VOCÊ SABIA que seus clientes podem

visitar e conhecer mais sobre a NASA no

Kennedy Space Center Visitor Complex?

A menos de uma hora de Orlando Descubra o que é preciso para se tornar um astronauta.

Inspire-se com suas histórias e explore o futuro das viagens espaciais.

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KENNEDY SPACE CENTER VISITOR COMPLEX: O LOCAL IDEAL PARA EXPLORAR O ESPAÇO EM FAMÍLIA THE GANTRY AT LC-39 E ATX PLUS ELEVAM A IMERSÃO DOS VISITANTES QUE ENCONTRAM NO COMPLEXO UM MIX DE CIÊNCIA, DIVERSÃO E EXPERIÊNCIAS ÚNICAS

O Kennedy Space Center Visitor Complex, em Merritt Island, a menos de uma hora de Orlando e bem ao lado de Cabo Canaveral, segue ampliando suas experiências para quem deseja viver a exploração espacial de maneira ainda mais profunda. Entre as novidades que vêm conquistando visitantes de todas as idades, duas se destacam: The Gantry at LC-39 e o ATX Plus.

O T h e G a n t r y a t L C-3 9 , u m a das adições mais impactantes do complexo, reimagina o histórico pórtico do Launch Complex 39 – berço das missões Apollo e do programa Space Shuttle. A partir de uma estrutura elevada, visitantes têm acesso a uma vista 360 graus inédita das plataformas de lançamento, do Centro Espacial e da reserva de vida

selvagem que o cerca. Exposições, painéis e ambientes imersivos revelam a importância estratégica do LC39 e conectam passado, presente e futuro da exploração espacial, proporcionando um entendimento único do papel da NASA no avanço da humanidade.

J á o AT X P l u s é a ex p e r i ê n c i a perfeita para quem sempre sonhou em se sentir um astronauta. O ingresso combina meio dia de treinamento no Astronaut Training Experience (ATX) – que engloba simulações de microgravidade, pilotagem de rover em terreno marciano, caminhada virtual em Marte e desafios inspirados em missões interplanetárias – com acesso ao complexo pelo restante do dia. É uma imersão completa e emocionante,

indicada para participantes a partir de 10 anos e ideal para famílias com jovens apaixonados por tecnologia, ciência e exploração espacial.

Além dessas, que são as mais recentes novidades do complexo, o Kennedy Space Center Visitor Complex oferece atrações que continuam encantando diferentes gerações. No Rocket Garden, foguetes históricos reve l a m o s p r i m e i ro s p a s s o s d a jornada espacial. O Apollo/Saturn V Center impressiona com o gigantesco Saturn V e seus ambientes imersivos, enquanto o Space Shuttle Atlantis® reúne mais de 60 experiências interativas que mostram como era viver e trabalhar a bordo do ônibus espacial. No Gateway: The Deep Space Launch Complex®, tecnologias atuais e

simuladores projetam visitantes para o futuro, destacando missões rumo à Lua, Marte e além.

Para completar, o complexo ainda conta com o Astronaut Encounter, o l ú d i c o P l a n e t P l a y, o p ç õ e s gastronômicas, lojas temáticas e, dependendo da programação, a chance rara de assistir a um l a n ç a m e n t o re a l a c o n t e c e n d o a poucos quilômetros de distância.

Com atrações clássicas e novidades que elevam a experiência a novos níveis de imersão, o Kennedy Space Center Visitor Complex segue sendo um dos destinos mais fascinantes da Flórida. Um espaço onde ciência e aventura se encontram, despertando a imaginação de visitantes de todas as idades.

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NOME DA SEÇÃO

ESPECIAL

Equipe do Mercado & Eventos faz balanço de 2025 e revela expectativas para o próximo ano Entre desafios, transformações e conquistas, profissionais do veículo refletem sobre um ano intenso e projetam um 2026 ainda mais promissor O a no de 2025 foi marcado p or mud a nça s prof und a s, cres cim ento profissional e desafios p essoais que exigiram resiliência, equilíbrio e união. No Mercado & Eventos, esse período se traduziu em transformação editorial, inovação digital, presença constante nos principais eventos do setor e fortalecimento do vínculo com

“Encerro 2025 com a certeza de que foi um ano intenso e extremamente positivo para o M&E. Seguimos presentes nas principais feiras e eventos do turismo, reforçando nosso papel de conectar o trade com informação qualificada e cobertura in loco. Vivemos transformações importantes, como o lançamento do novo site, o cresci-

o trade turístico. Para fechar o ano, integrantes da equipe — de diferentes áreas e trajetórias — compartilham suas reflexões sobre os últimos 12 meses, revelam aprendizados, celebram conquistas e projetam expectativas para 2026, em um retrato coletivo que une profissionalismo, humanidade e paixão pelo turismo.

mento nas redes sociais e a renovação da identidade visual. Com ampliação da equipe, furos jornalísticos e maior proximidade com o mercado, fortalecemos ainda mais nossa relevância.

Em um momento de forte expansão do turismo brasileiro, celebro as conquistas de 2025 e sigo confiante em um 2026 ainda mais promissor”.

Roy Taylor - Presidente

“O ano de 2025 ex igiu equilíbrio, s e r e n i d a d e e u m a fo r ç a qu e e u nem sabia que tinha para enf rentar sit uações que impact ara m diret am ent e a m in ha v ida e a da m in ha fa m íl ia. Fo ra m mu i t o s d e s a f io s acumulados: inter nações, os cuidado s com a m in ha mãe, noit es ma l d o r m id a s e, a o m e sm o t em p o, a resp onsabilidade diária com o t raba lho no M&E. Pre cis ei me div idir

em m il e cuidar do emociona l para não d es a b ar. Agora, o a no ch ega ao f im t razendo sinais de melhora.

Aos p oucos, va mos desa marra ndo os nós, reorganizando os sentimento s e retoma ndo o fôlego. Com fé, esp era nça e p ens a mento p osit ivo, sigo conf ia nte e de braços ab ertos p ara 2026 — u m a n o qu e, t en h o cer t ez a, s erá m a i s l eve e mu i t o m elhor”.

Rosa Masgrau - Vice-presidente

“Sem dúvida, 2025 foi um ano de grandes conquistas no campo profissional. O M&E avançou, se fortaleceu e mostrou, mais uma vez, que é uma verdadeira p otência no cenário do turismo brasileiro. O lançamento do novo site, a nova identidade visual e a ampliação da equipe são reflexos claros desse momento de crescimento e

maturidade. Foram passos importantes que nos deixam ainda mais preparados para os desafios e oportunidades que virão. No campo pessoal, o ano foi marcado por uma grande perda, mas também por aprendizados profundos sobre resiliência e força. Sigo grata pelo caminho percorrido e confiante. Vem 2026 — estou pronta!”.

Natália Strucchi - Diretora de Redação

“2025 foi iniciado com muita energia positiva e com a expectativa de ser um ano ainda melhor que os últimos, que ainda tinham resquícios das dificuldades deixadas pela pandemia. Tivemos uma jornada marcada por harmonia e

parceria, o que fez todos os desafios parecerem mais fáceis de transpor.

Assim, estamos ter minando com a sensação de dever cumprido, tendo vivido as oportunidades e celebrando cada vitória”.

Roberta Saavedra - Diretora Financeira

“2025 foi um ano intenso, de grandes desafios e também de muito aprendizado.

Exigiu resiliência, equilíbrio emocional e força para seguir em frente mesmo diante de situações difíceis. Ao mesmo

tempo, trouxe amadurecimento, novas perspectivas e a certeza da minha capacidade de adaptação. Encerro o ano mais consciente, mais forte e preparada para os próximos passos”.

“O ano de 2025 chegou com os “pés na porta” para mudar tudo o que eu imaginava dele. E que bom que ele fez isso! Em meio a muitas mudanças e acontecimentos que transformaram a minha vida, destaco uma

das melhores: estar de volta ao M&E! Esse ano o trabalho salvou a minha vida e me mostrou que mereço sempre o melhor dela.

Sou muito grata por todo o aprendizado, pela correria e tantas viagens maravilhosas!”.

Giulia Jardim - Repórter

“Este foi um ano bastante desafiador, com uma agenda intensa de eventos e viagens, mas também muito gratificante por ter rendido boas declarações e

conteúdos relevantes para o público que acompanha o M&E. Que 2026 venha repleto de novidades e grandes notícias para o turismo”.

Felipe Abílio - Repórter

“O 2025 foi extremamente desafiador, mas com um ciclo virtuoso de superação, crescimento e conquistas. Foi o momento de colocar na balança e definir as parcerias que realmente valem a pena

para seguir fortes em 2026. Já estamos focados em pensar nos novos projetos que vão ditar nosso ritmo. A meta é continuar mantendo o mercado informado com a melhor qualidade, como sempre”.

Ana Azevedo - Repórter

“Mais um ano junto ao Mercado & Eventos repleto de descobertas, aprendizados, trocas e muitos destinos explorados! Que venham mais 365 dias de oportunidades para caminharmos

juntos nesta bela jornada turística, onde encontrei, despretensiosamente, um lado profissional que nem poderia imaginar e tenho o prazer de me conectar diariamente”.

Beatriz do Vale - Repórter

“Que ano… longo, pesado e doloroso. De janeiro a outubro, enfrentei uma escalada de dificuldades que terminou na amputação parcial da minha perna esquerda. Um momento duro, daque-

les que mudam tudo. Mas novembro trouxe esperança, luz e o início da recuperação. Que 2026 seja o ano do recomeço, com alegria no coração e vontade de viver”.

Rafael Torres - Repórter

“Um passo profissional muito importante foi dado neste ano de 2025.

Uma das maiores conquistas desse ano foi ter a honra de participar da equipe

do M&E. Mesmo em pouco tempo, consegui aprender e me desenvolver.

Espero que o ano de 2026 venha com desafios e superações”.

Yuri Ricci - Repórter

“2025 foi um ano muito especial em diversos aspectos. Em quase dois meses no M&E, me senti acolhida, escutada e, finalmente, com a oportunidade de aprimorar minhas habilidades na profissão. Cobri diversos eventos, conheci profissionais inspiradores, tive a honra de acompanhar

a Natália Strucchi em uma premiação do M&E e já começo 2026 cobrindo minha primeira viagem. Estou animada com os novos aprendizados, realizada profissionalmente, muito feliz com a liberdade de escrita criativa e agradecida por ter ganhado colegas tão gentis e solícitos em ajudar”.

Beatriz Waehneldt - Repórter

Mari Masgrau - Diretora de Vendas

“2025 foi um ano de aprendizados, adaptações e crescimento. Desenvolvi competências técnicas e interpessoais

relevantes para a função. Encerro o ano mais preparada para novos desafios e crescimento na empresa”.

Andreia Boccalini - Operacional

“2025 foi um ano memorável para o turismo brasileiro — e para o M&E não foi diferente.

Foram muitas conquistas, inovações, inúmeras viagens e incontáveis pautas que marcaram esse período. Mas, acima de tudo, o que permanece e se eterniza são as conexões que construímos ao longo do ano: a parceria sólida com todo o trade, Janaina Brito - Editora

os encontros que nos fortaleceram, o compromisso diário com nossos leitores e, principalmente, a dedicação incansável de toda a equipe do Mercado & Eventos — sem dúvida, a melhor equipe deste país. Sentimos um orgulho imenso de tudo o que construímos até aqui e temos a certeza de que 2026 será ainda maior, mais forte e cheio de novas conquistas”.

“Este foi um ano de muito trabalho, aprendizados, conquistas e muito estudo.

Além das redes sociais, esse ano me aproximei ainda mais da área de marketing e estratégia e estou cada vez mais imerso no universo do jornal. Sou grato pelas oportunidades de cobertura em pautas, viagens, convenções… por poder ir além e me desafiar cada vez mais. Fico feliz com as

coberturas realizadas, os textos publicados, por ver minhas fotos e textos nas revistas e com os feedbacks recebidos. 2025 foi um ano marcante e o M&E despertou o meu melhor lado profissional, o de pertencimento e de estar junto. Para o próximo ano, vou iniciar a faculdade de jornalismo e quero seguir crescendo, aprendendo e contribuindo ainda mais com essa equipe incrível”.

Matheus Bueno - Social Media

O ano de 2025 foi repleto de trabalhos contínuos, desafios e análises profundas.

Uma jornada recompensadora, onde Patrick da Hora - Designer

foi repleta de aprendizados, evolução profissional e aprimoramento técnico E espero que 2026 seja muito melhor do que já foi 2025..

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AS MAIS LIDAS

As notícias mais lidas do M&E mês a mês Mesmo com uma grande transformação visual ao longo do ano, o portal do M&E manteve o foco em conteúdo relevante

Conheça as matérias mais acessadas do M&E em cada mês de 2025

Janaina Brito O ano de 2025 foi marcado por mudanças, debates intensos e acontecimentos que mexeram com o turismo, a aviação, a hotelaria e o mercado de viagens como um todo. No M&E, esse cenário veio acompanhado de uma imp ortante evolução: o p ortal passou por uma ampla reformulação visual, tor nando a navegação mais m od er na, dinâm ica e a lin had a às nova s for ma s d e con su m o d e infor mação.

Ap esar da nova “cara”, a essência permaneceu a mesma. O compromisso com a not ícia releva nte, o f uro jor nalístico e a cob ert ura próx ima dos temas que realmente impactam o setor seguiu firme, e isso se refletiu diretamente no interesse dos leitores ao longo do ano.

Nes t a ret ro sp e ct iva esp e cia l, o M&E r el em b ra a s m at ér ia s m a i s lidas de cada mês de 2025, um verdadeiro retrato das pautas que mais cha mara m a at en ção d o m erca d o e ajudara m a cont ar a his tória do t urismo bra sileiro e inter naciona l neste a no. Conf ira a s 12 matéria s mais lidas (uma p or mês) abaixo:

JANEIRO

UBER SHUTTLE: MODALIDADE ENTRA NA DISPUTA PELOS R$ 30 BILHÕES DO MERCADO RODOVIÁRIO DO BRASIL Criado no Egito em 2019 e presente em mais de 30 países at ualmente, a Uber decidiu apostar seu serviço de fretamento no Brasil e disputar os R$ 30 bilhões do mercado rodoviário bra sileiro, comp osto p or plataforma s de carona s, como a bra sileira Buser, a alemã Flixbus e a francesa BlaBlaCar, lançando o Uber Shuttle.

FEVEREIRO

OFICIAIS DE JUSTIÇA ESVAZIAM SEDE DA HURB EM MUTIRÃO PARA PENHORA DE BENS A sede da Hurb, na Barra da Tijuca, no R io de Ja neiro, v irou p onto de peregrinação de oficiais de Justiça e advogados em fevereiro. Com a empresa deixando o edifício Península Cor p orat e e adot a ndo o t ra ba lho remoto, credores tentaram resgatar qualquer bem de valor para ressarcir clientes lesados.

MARÇO

“SE TIVESSE AGIDO ANTES, TERIA ECONOMIZADO QUASE R$ 200 MILHÕES A MAIS EM

PASSAGEIROS ATRASADOS”, DIZ CEO DA HURB O Hurb enfrentou, em março dest e a no, um m om ento d e cisivo d e r e e s t r u t u ra ção co r p o rat i va p a ra ot i m i z a r r e cu r s o s e ga ra nt i r s ua continuidade. A empresa anunciou na ép oca cortes signif icat ivos em sua estrutura operacional e a adoção de novas est ratégias para manter a ‘sustentabilidade do negócio’.

Ent r e a s m e d id a s i m pl em ent adas estava a redução do quadro de cola b orad ores, uma d e cis ão que, s eg und o o CEO d o Hu r b na qu ele momento, João Ricardo Mendes, foi “extremamente difícil, mas necessária” para assegurar a longevidade da empresa. Cerca de 200 funcionários foram demitidos em fevereiro. “Se tivesse agido antes, teria economizado quase R$ 20 0 milhões a mais em passageiros atrasados”, admitiu Mendes, ao reconhecer que sua ‘visão otimista como fundador impactou algumas decisões f inanceiras’.

ABRIL

CEO DO HURB É PRESO NO RIO DE JANEIRO Ap ós o agrava mento da cris e do Hu r b, o em pres ário Jo ão R icard o Rangel Mendes, de 44 anos, CEO da OTA, foi preso em flagrante no dia 25, acusado de furtar obras de arte de um shopping de alto padrão na Barra da Tijuca, Zona Oeste do Rio de Janeiro. Segundo informações da Polícia Civil, Mendes foi identificado por câmeras de segurança enquanto retirava esculturas e quadros de um escritório de arquitetura localizado dentro do centro comercial. Estima-se que os objetos furtados estejam avaliados em cerca de R$ 28 mil.

MAIO

TAXA DE EMISSÃO DE PASSAPORTE PODE SOFRER REAJUSTE O va lor cobrado p ela Polícia Federa l (PF) para a em issão de pa ss ap ortes p ode s of rer um reajus te sig n if icat ivo. At ua l m ent e f i xa d a em R$ 257,25, a t a xa p oderá subir p a ra a p r ox i m a d a m ent e R$ 430, confor me solicitação do Ministério da Justiça e Segura nça Pública. O p edido a inda está em a nális e p elo gover no, ma s a principa l justif icat iva para o aumento é a defa sagem do va lor, já que o últ imo reajuste ocorreu em 2015.

JUNHO

crim inais que p esam cont ra ele. A equipe de 11 advogados que o representava decidiu abandonar o caso, dei xa ndo o empresário moment aneamente sem defesa constit uída.

Ao s 8 0 a n o s d e id a d e, R a fa ela Aponte-Diamant, foi eleita a mulher mais rica do mundo pela Forbes, ‘sem herdar nada’. Ela constr uiu sua própria fortuna e tem hoje um patrimônio estimado em 38,8 bilhões de dólares, equivalente a R$ 208 bilhões.

EX-FUNCIONÁRIOS, AGENTES, ENTIDADES E FUNDADOR DA CVC REAGEM AO POSICIONAMENTO DE RENATO KIDO E LEMBRAM PREJUÍZOS CAUSADOS PELA VP

DONA DA MSC É ELEITA PELA FORBES A MULHER “SELF-MADE” MAIS RICA DO MUNDO: R$ 208 BILHÕES DE PATRIMÔNIO

JULHO

ESTADOS UNIDOS ENDURECEM REGRAS DE ISENÇÃO DE ENTREVISTA PARA VISTOS A PARTIR DE SETEMBRO A partir de 2 de setembro de 2025, o Departamento de Estado dos Estados Unidos passou a ex igir entrevista presencial para a maior parte dos solicitantes de vistos, incluindo menores de 14 a nos e ma iores de 79. A m e d id a r evo gou a p ol ít ic a anterior, em vigor desde fevereiro, e rest ringiu signif icat iva mente os ca s os elegíveis à disp ensa, com a justif icativa de reforçar protocolos de segurança.

AGOSTO

FIQUE ATENTO! GUARULHOS PASSA A EXIGIR SAQUINHOS ZIPLOCK PARA LÍQUIDOS E GERA LONGAS FILAS NO AEROPORTO No dia 21 de agosto, o Aerop orto Inter nacional de Guar ulhos enfrentou longa s f ila s e at ra sos, na área de pré- embarque, segundo relatos d e pa s s ageiro s na s re d es s ocia is.

O que inicialmente parecia ser um p ro blema o p era cio na l s e r evelou um ap enas como um reforço a uma medida de segurança que já existia, mas nem sempre era adotada p elo terminal. Desde então, o Aeroporto pa s s ou a ex igir o u s o obrigatório de saquinhos t ra nsparentes est ilo ziplock para o transporte de líquidos e cremes de até 10 0 ml na bagagem de mão, t a nto em voos naciona is, quanto nos inter nacionais.

SETEMBRO

DONO DO HURB PERDE DEFESA: ADVOGADOS ABANDONAM CASO DE JOÃO RICARDO MENDES Em setembro, João Ricardo Mendes, f undador do Hurb, enf rentou mais um revés em meio às acusações

OUTUBRO

A rea p arição pública d e Renato K ido, f undador da ViagensP romo (VP), gerou forte reação no mercado de turismo. Em declarações recentes, o empresário afirmou estar “resolvendo caso a caso” os prejuízos e responsabilizou assessores, ex-funcionários e agentes de viagem pelos problemas enfrentados pela operadora. O M&E ouviu ex-colaboradores, empresários e agentes de viagem que conviveram de perto com a empresa e ainda hoje lidam com as consequências da crise.

NOVEMBRO

CONHEÇA A CIDADE BRASILEIRA QUE VAI ABRIGAR O PRIMEIRO HARD ROCK “SOB AS ÁGUAS” DO MUNDO E ARRANHA-CÉU INSPIRADO EM IATE Em Itapema (SC), cidade que ocupa o segundo lugar no ranking nacional de valorização imobiliária, uma região às margens do Rio Perequê, Meia Praia, desp onta como o novo p onto de t ransfor mação do litoral catarinens e. Com b eleza nat ural e loca li z a ção es t rat ég ica, o t re ch o v ive agora uma fa s e de ex pa ns ão impulsionada p or investimentos bilionários que reposicionam a cidade no t urismo de alto padrão.

DEZEMBRO (ATÉ AGORA!)

DEFENSORIA PÚBLICA DIVULGA PRAZO PARA QUE CLIENTES DA 123 MILHAS VERIFIQUEM DADOS NA LISTA DE CREDORES A D efen s oria P ública d e M i na s Gerais (DPMG) fez mais um alerta aos consumidores e demais credores da 123 Milha s s obre o prazo para conferência de infor mações na lista of icial do processo de recup eração judicial da empresa, que deveria ser feita até a última quarta-feira, 10 de dezembro, p or meio da platafor ma disp onibilizada p ela administração judicial.

MAIS LIDAS DE 2025

As 25 notícias mais lidas do ano no portal do M&E De mudanças regulatórias a crises corporativas, confira os conteúdos que mais mobilizaram os leitores neste ano Janaina Brito O ano de 2025 foi esp ecialmente movimentado para o turismo e a indústria de viagens. O noticiário refletiu um setor em constante transformação, impactado por crises empresariais, disputas judiciais, mudanças em regras de mobilidade, decisões estratégicas de companhias aéreas e avanços tecnológicos que já estão redesenhando a experiência de viajar.

Nesse contexto, o portal do M&E também viveu um momento importante de evolução, com uma ampla refor mulação v isua l que dei xou a navegação mais moderna e dinâmica.

Ainda assim, a essência permaneceu intacta: conteúdo de qualidade, informação apurada e cobertura próxima dos temas que realmente afetam o trade turístico.

O engajamento dos leitores ao longo do ano mostra que, independentemente da forma, o conteúdo segue sendo o principal diferencial. A seguir, o M&E apresenta as 25 notícias mais lidas de 2025 no acumulado do ano, um retrato fiel dos assuntos que mais repercutiram no setor - e já adianto: Hurb segue liderando o ranking mais um ano!

Saiba quais foram as 25 notícias mais acessadas do portal neste ano

AS 25 NOTÍCIAS MAIS LIDAS DE 2025 NO M&E 1.

CEO DO HURB É PRESO NO RIO DE JANEIRO;

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TAXA DE EMISSÃO DE PASSAPORTE PODE SOFRER REAJUSTE;

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. DISNEY WORLD ANUNCIA O FECHAMENTO DE MAIS UM ESTABELECIMENTO; CONFIRA;

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UBER SHUTTLE: MODALIDADE ENTRA NA DISPUTA PELOS R$ 30 BILHÕES DO MERCADO RODOVIÁRIO DO BRASIL; “SE TIVESSE AGIDO ANTES, TERIA ECONOMIZADO QUASE R$ 200 MILHÕES A MAIS EM PASSAGEIROS ATRASADOS”, DIZ CEO DA HURB;

5.

OFICIAIS DE JUSTIÇA ESVAZIAM SEDE DA HURB EM MUTIRÃO PARA PENHORA DE BENS;

6.

PASSAGEIROS DENUNCIAM COERÇÃO EM PROPOSTAS DE COMPENSAÇÃO APÓS OVERBOOKING NO ENERGIA ON BOARD;

7.

SENACON E HURB ENCERRAM PROCESSO DE REESTRUTURAÇÃO COM ASSINATURA DE ACORDO;

8.

EX-FUNCIONÁRIOS, AGENTES, ENTIDADES E FUNDADOR DA CVC REAGEM AO POSICIONAMENTO DE RENATO KIDO E LEMBRAM PREJUÍZOS CAUSADOS PELA VP;

9.

MAGIC CITY E HOPI HARI OFERECEM COMBO PROMOCIONAL NA SEMANA DO CONSUMIDOR;

. COLÔMBIA SUPERA ARGENTINA E SE TORNA SEGUNDO MAIOR MERCADO LATINO-AMERICANO PARA O UNITED PARKS;

. CLIENTES COBRAM REEMBOLSO DA HURB EM MEIO A CELEBRAÇÃO DE BONS RESULTADOS PELO CEO;

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. CONFIABILIDADE EM XEQUE: HURB TENTA LIMPAR IMAGEM APÓS AÇÃO DE OFICIAIS DE JUSTIÇA, MAS APAGA POSTAGEM;

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. LATAM SUSPENDE ROTAS PARA O NORDESTE A PARTIR DE MARÇO DE 2025;

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. STF AUTORIZA APREENSÃO DE CNH E PASSAPORTE PARA COBRANÇA DE DÍVIDAS CIVIS;

18

. AVIAÇÃO ACUMULA UM ANO DE RETRAÇÃO E RECUO NO FLUXO DE PASSAGEIROS; VEJA NÚMEROS;

19

. ON BOARD SE POSICIONA APÓS CAOS NO CRUZEIRO ENERGIA ON BOARD COM OVERBOOKING EM SANTOS;

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. CEO DO HURB PROMETE PRIORIZAR REEMBOLSOS PARA CLIENTES QUE FALAREM BEM DA EMPRESA;

21

. AUMENTO DO CUSTO E CONTRADIÇÕES: MUDANÇAS NO RECONHECIMENTO DE CIDADANIA ITALIANA GERAM DISCUSSÕES ENTRE BRASIL E ITÁLIA;

22

. ESPANHA TEM NOVAS REGRAS PARA QUEM VIAJA A TURISMO: CONFIRA AS EXIGÊNCIAS;

23

. DONA DA MSC É ELEITA PELA FORBES A MULHER “SELF-MADE” MAIS RICA DO MUNDO: R$ 208 BILHÕES DE PATRIMÔNIO;

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. AZUL, GOL E LATAM INVESTIGAM PARCERIA COM A DECOLAR APÓS IRREGULARIDADES NAS VENDAS DE PASSAGENS;

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. IA NO TURISMO: CONHEÇA FERRAMENTAS QUE ESTÃO REVOLUCIONANDO A EXPERIÊNCIA DE VIAGEM E A GESTÃO DE NEGÓCIOS;

. O QUE PODE ESTAR POR TRÁS DA CRISE NA VIAGENSPROMO? RELEMBRE A TRAJETÓRIA DA OPERADORA E VEJA PRONUNCIAMENTO OFICIAL;

. 123 MILHAS GANHA MAIS 180 DIAS DE SUSPENSÃO DE PROCESSOS; CREDORES TÊM 30 DIAS PARA CONTESTAR PLANO;

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As mais lidas do portal

SINDIHOTÉIS CEARÁ – O empresário Manoel Linhares foi reeleito presidente do Sindicato Intermunicipal de Hotéis e Meios de Hospedagem do Estado do Ceará (Sindihotéis-CE), entidade que representa hotéis, pousadas, meios de hospedagem e motéis em todo o estado.

BOOK2PAY – A Book2Pay acabou de anunciar a chegada de Valter Onishi, ex-diretor de vendas da ViagensPromo, como novo gerente comercial, fortalecendo sua estratégia de expansão comercial no setor de tecnologia para o turismo. Com trajetória consolidada no mercado e forte relacionamento com o trade, o executivo passa a contribuir para o crescimento da empresa e o fortalecimento de suas soluções voltadas para operadoras, consolidadoras e demais parceiros.

Ventania em São Paulo: Rajadas acima de 90 km/h afetam operações aéreas e levam companhias a cancelar ou desviar voos

ROYAL PALM HOTELS & RESORTS – Após quase sete anos de uma trajetória marcante na Aviva, Vanessa Esteves anuncia sua transição para assumir a Diretoria de Vendas e Marketing do Royal Palm Hotels & Resorts. Sua chegada representa um movimento estratégico para o fortalecimento comercial, de marca e de posicionamento do Royal Palm no mercado nacional e internacional.

AIR FRANCE-KLM - A Air France-KLM nomeou Stéphane Grison como novo gerente regional de Operações Aeroportuárias para a América do Sul. Ele assumirá a liderança do Aeroporto Internacional de São Paulo-Guarulhos, principal hub do Grupo na América Latina.

AVIVA - A Aviva anunciou uma reestruturação em sua área de Marketing e Vendas e confirmou a promoção de Fernanda Assef ao cargo de Gerente Nacional de Vendas. Com mais de 17 anos dedicados à companhia, a executiva assume a nova função a partir deste mês.

ORIENTER - A Orinter Tour & Travel anuncia a chegada de Júlio César Sanz Gimenes (Cesinha) como novo Executivo de Vendas, reforçando a estrutura comercial da companhia na capital paulista. A operadora, que conta hoje com mais de 30 profissionais e presença em todos os estados brasileiros, segue ampliando sua atuação estratégica junto ao trade.

AGENDA | PRÓXIMOS EVENTOS

FITUR 2026 A Feira Internacional de Turismo (Fitur) abre o ano de 21 a 25 de janeiro de 2026, no Ifema Madrid. Considerada a maior feira de turismo do mundo, a FITUR 2026 tem uma expectativa ambiciosa: receber cerca de 255 mil visitantes profissionais de 156 países. Para coroar o evento, o México foi escolhido como o país convidado desta edição.

FLORIDA HUDDLE 2026 Uma das mais importantes feiras de turismo dos Estados Unidos reuniu compradores e imprensa entre os dias 2 e 4 de fevereiro de 2026, no Hilton Orlando, na Flórida, promovendo networking estratégico e oportunidades de negócios.

Defensoria Pública divulga prazo para que clientes da 123 Milhas verifiquem dados na lista de credores

TourMed amplia operações com novo escritório e prevê estreia no emissivo em 2026

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ANATO 2026 A Vitrine Turística Anato 2026 já tem data marcada: o evento acontecerá de quarta-feira, 25, a sexta-feira, 27 de fevereiro de 2026, no Centro Internacional de Negócios e Exposições Corferias, em Bogotá.

BTL 2026 Com previsão de receber mais de 80 mil participantes ao longo de cinco dias, a BTL 2026 será realizada de 25 de fevereiro a 1º de março, no FIL, em Lisboa. O evento deve reunir mais de 1,5 mil expositores e promover cerca de 600 atividades e apresentações.

Reportagem SP (55-11) 98779-5732 | Reportagem RJ (55-21) 99164-2940 Atendimento ao leitor (55-11) 95389-7662 Gestão de Infraestrutura de TI WorkNet Tecnologia fernando.carilo@worknetecnologia.com.br Gerência de Internet Agência WA (https://waagenciadigital.com.br) Departamento Comercial (55-11) 95389-7662 Rua 24 de Maio, 276 - 3º andar - República, São Paulo - SP, 01041-000 Representante Comercial nos Estados Unidos Juliana Costa juliana.costa@mercadoeeventos.com.br - +1 (850) 225-9376 Uma publicação da Editora Mercado e Eventos Ltda Os artigos e opiniões de terceiros publicados na edição não necessariamente refletem a posição do jornal.

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O Mercado & Eventos deseja que o novo ano seja de novos destinos, experiências inesquecíveis e um turismo cada vez mais forte.

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