M&E 444

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2ª Quinzena | Agosto de 2022 Ano XIX | no444 - mercadoeeventos.com.br

HOTELARIA EM

ALTA!

Estudo aponta que Brasil ganhará 124 hotéis até 2026 Serão 18.806 novas unidades habitacionais e um investimento de R$ 5,3 bilhões

DESTINO

12 e 13

Entidades e empresas do Brasil lamentam a decisão do Governo do México de retomar a exigência do visto físico. Confira os impactos já registrados.

FEIRAS E EVENTOS

15

Festival de Turismo de Alagoas reúne 656 prof issionais do t rade, incluindo op eradores e exp ositores.

Páginas 8 a 9

AGÊCIAS E OPERADORAS

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Conf ira todos os detalhes da Abav Exp o: feira está 10 0% vendida e promete ser uma das maiores de todos os temp os.

M&E e Promo anunciam nova parceria com lançamento de plataforma inédita para campanhas de incentivo. - Página 5

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ARTIGOS

Boom na hotelaria Roy Taylor Aviação, cruzeiros e agora hotéis. Dia após dia podemos dizer que a pandemia e seus impactos estão de fato ficando para trás. E entre os setores do turismo que já registram números comparados aos de 2019 está a hotelaria. Depois de aguentar meses com baixa ocupação e quartos vazios, a realidade agora é bem diferente. As perspectivas são otimistas e o que vemos, até em nossas viagens de rotina, são resorts e hotéis lotados, com hóspedes entrando e saindo a todo momento. Os dados do Panorama da Hotelaria Brasileira de 2022, produzido pelo Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil (Fohb) e compartilhado pelo Ministério do Turismo, revelam que o Brasil deverá contar, em 2026, com 124 novos hotéis que, juntos, somam R$ 5,3 bilhões em investimentos. Ao todo serão 18.806 novas unidades habitacionais. Trata-se de uma notícia animadora e que confere novo fôlego aos empresários do setor. O feriado de Tiradentes, em abril, atingiu a média de 75% de ocupação, já no feriado de Corpus Christi, em junho, os índices chegaram em média a 80%. Nas férias de julho, tivemos uma ocupação média de 70% em todo o país, com alguns destinos como Caldas Novas e Aruanã, em Goiás, atingindo 100% de ocupação. Esses dados podem - e devem - estimular novos investimentos no país. A Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação (FBHA) destacou a plena

recuperação do setor em âmbito nacional e uma projeção positiva para o futuro, assim como a Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH Nacional). Ou seja, estamos indo de vento em popa. Entre todos os tipos de empreendimentos, o luxo volta a ganhar destaque. Dados da BLTA (Brazilian Luxury Travel Association) revelam a recuperação e expansão da hospitalidade de luxo no país. Em 2021 a diária média geral atingiu R$ 2.126, número 37% maior que o registrado em 2019 (antes da pandemia), de R$ 1.550. No que tange aos resorts, a situação não é diferente. A Resorts Brasil constatou alta de 25% de ocupação hoteleira no acumulado do segundo trimestre do ano. A taxa total de ocupação, que em 2019 foi 45%, caiu para 31% em 2021, e agora já passa dos 56%. São inúmeros os dados que deixam claro o boom que a hotelaria nacional vive. O que antes era dúvida, agora é certeza. Os brasileiros estão ávidos para viajar pelo país e essa tendência não deve mudar tão cedo. As viagens movimentam toda a cadeia do turismo e no que diz respeito aos hoteleiros, cabe a eles oferecer bons serviços desde a reserva até a experiência dos hóspedes, estimulando assim resultados ainda mais positivos para todo o setor. O turismo voltou, e voltou com tudo!

Roy Taylor é presidente do Mercado & Eventos

Retrocesso, sim! Natália Strucchi Enquanto destinos abrem as fronteiras e diminuem as exigências aos visitantes internacionais, facilitando a atração de milhares de turistas, o México parece fazer o caminho oposto. Isso porque o país voltou atrás na permissão do visto eletrônico - que durou menos de um ano - e agora passa a exigir dos brasileiros novamente o visto físico. A decisão teria como objetivo coibir a imigração ilegal não só para o país como para os EUA. Desde dezembro de 2021, os brasileiros precisavam apenas apresentar uma autorização eletrônica de viagem – gratuita – para entrar no México. Ela deveria ser solicitada até 30 dias antes do embarque. Contudo, o sistema começou a apresentar instabilidade há dois meses. Com muitas reclamações sendo feitas, o Itamaraty chegou a pedir ao governo mexicano que tomasse providências urgentes para solucionar a questão, o que não surtiu efeito Para os turistas que planejam sua primeira viagem ao Caribe, a nova medida é vista como um empecilho, já que obriga os viajantes a visitar um dos consulados mexicanos no país (localizados em Brasília, São Paulo e Rio de Janeiro). Além disso, há um custo extra de US$ 48 (cerca de R$ 250 na cotação de hoje) que deverá ser somado ao valor total da viagem. Entidades e empresas do Brasil lamentam a decisão, classificada pela

maioria como “retrocesso”. E eles não estão errados. Tanto a Abav quanto a Braztoa utilizaram essa palavra para falar sobre o tema, já que Cancún sempre esteve entre os principais destinos buscados por brasileiros e que agora podem optar por outras opções no Caribe, como Punta Cana, na República Dominicana, por exemplo. Importantes players do mercado já apontam os impactos da exigência de visto físico, caso do Palladium Hotel Group e da operadora BWT. Esta última, já sentiu uma mudança nas reservas. Na semana de 5 a 11 de agosto, a empresa registrou queda de 27,75% na busca pelo destino Cancún em relação à semana de 29 de julho a 4 de agosto. Enquanto integrantes do trade turístico tentam reverter a decisão, o fato é que a partir do próximo dia 18 de agosto a exigência entra em vigor. Agentes devem orientar os seus clientes a programar as viagens com antecedência. Vale destacar que não é preciso emitir o visto mexicano caso o turista já possua visto válido e vigente do Canadá, Estados Unidos, Reino Unido ou de qualquer um dos países que integram o Espaço Schengen. Agora, mais do nunca, a palavra da vez para quem pretende desbravar as belezas de Cozumel, Ilha das Mulheres e Cancún é: planejamento!

Natália Strucchi é jornalista, pós-graduada em Relações Internacionais e diretora de Redação do M&E

COLUNA

O QUE PENSAM OS AGENTES

Aos poucos o mercado corporativo volta a preencher assentos em aeronaves e agendas em congressos e eventos, embora

seja um setor que esteja demorando mais a responder após a pandemia. Pensando nisso, o M&E perguntou aos agentes se

esta retomada tem sido sentida e o quão importante é este nicho para a fatia de vendas das agências.

“É possível verificar esta retomada em viagens focadas em negócios e no turismo MICE (de feiras, eventos e congressos) na sua empresa?”

“Sim, depois de meses fortemente impactada pela pandemia de Covid-19, já conseguimos ver um aumento em viagens cor porativas. Parece que agora o setor volta a dar sinais de recuperação. Porém, na nossa agência, especificamente, o foco maior é realmente o turismo de lazer, portanto, esse nicho representa uma fatia pequena de vendas na nossa empresa”.

“O mercado cor porativo é um nicho que para algumas agências têm expressão significativa em relação às venda s, principalmente em agência s que se localizam nas grandes capitais, onde está concent rada a maioria das sedes das empresas que utilizam esses serviços.No nosso caso não é possível verificar esse retomada pois nosso foco principal é no turismo familiar”.

“Hoje nossa agência trabalha mais com pacotes, nossos passageiros buscam mais férias. Temos um foco grande em buscar estes passageiros do segmento corporativo e, para isso, estamos sempre entrando em contato com algumas empresas para oferecer estes serviços. Entretanto, nosso foco principal ainda são os pacotes, principalmente voltados para famílias e casais”.

Juliane Politano, proprietária da Politano Viagens

Lais Oliveira, gerente da Origimar Turismo

Danielle Amorim, da Sol Sayao Viagens e Turismo

E aí, qual a sua opinião sobre o tema? Nós queremos te ouvir. Para participar da nossa coluna, envie um e-mail para janaina.brito@mercadoeeventos.com.br com seu nome, telefone, cargo e empresa atual. A cada edição convidamos três agentes para opinar sobre uma pauta relevante para o setor.

ENTREVISTA

M&E e Promo lançam plataforma inédita para campanhas de incentivo às vendas Empresas uniram forças para oferecer ao mercado sistema com múltiplas vantagens: entenda

suas vendas através dos agentes de viagens. E estamos falando de diferentes portes de empresas, desde as pequenas até as grandes. Os custos e as possibilidades atendem a todo tipo de cliente, tanto aqueles que já investem altos valores em incentivo quanto aquele pequeno hotel ou pousada, por exemplo, que quer desenvolver uma comunicação ou ampliar sua base de vendas, se inserindo no mercado de forma mais efetiva já que os valores são muito acessíveis. E, no caso dos agentes, eles participam diretamente das campanhas. M&E - Quais as vantagens para as empresas contratantes? Gisele Lima e Roy Taylor - São inúmeras, mas podemos ressaltar a ampliação da força de vendas, visto uma comunicação eficiente e direta junto aos agentes de viagens. A gestão e a rapidez na implantação de campanhas também merece destaque. Por fim, a distribuição de prêmios e fidelização daquele profissional. M&E -Quais os benefícios para os agentes de viagens? Gisele Lima e Roy Taylor - Prêmios p or venda s, com uma diver sidade de prêmios enorme. De resgate em dinheiro, pagamento de contas, recarga de celular, elet ro elet rônicos, voucher s, a liment ação, ub er, carros… Podemos dizer que tudo que o agente encontra tudo que ele sonha ou precisa.

Gisele Lima, da Promo, e Roy Taylor, do M&E

Natália Str ucchi D ep ois d e produ z i r evento s renomados como o Road show M&E Nacional e o Fór um Conectividade, a parceria ent re o M&E e a Promo I nt eligência Tu r ís t ica ga n ha ma is um capítulo. Desta vez, as empresas decidiram reunir suas expertises para lançar uma ferramenta inédita no setor turístico. Intitulado de “Prêmios Promo by M&E”, o sistema p ossui avançada tecnologia que permite a realização de campanhas de incentivo e premiações com apenas um clique. “É algo que vai mexer com o mercado. Não existe nada parecido sendo feito e nós, ma is uma vez, saímos na frente para oferecer aos nossos clientes as melhores oportunidades. Nos s a parceria com a P romo vem

rendendo excelentes fr utos e esse é mais um deles. Tenho certeza que é mais um produto de sucesso”, afirma o presidente do M&E, Roy Taylor. Na entrevista abaixo, Roy Taylor e Gisele Lima, sócia- diretora da Promo, explicam detalhadamente como f unciona a plat afor ma e todo s o s benefícios que ela carrega. Confira: Mercado & Eventos - Em que consiste a nova parceria da Promo e M&E? Gisele Lima e Roy Taylor - O mercado de turismo na verdade já pratica o marketing de incentivo como for ma de potencializar as vendas. Essa parceria chega para ampliar o processo comunicacional com o aumento da base de vendas. Soma-se a isso toda a expertise que a Promo possui com uma ferramenta de premiação muito

consolidada e fácil de ser implementada nas ações de incentivo, com a s egura nça que é ne cessária ness e processo. Nossa proposta é solucionar uma demanda de mercado para incentivo às vendas e ampliação dos canais de dist ribuição, oferecendo uma plat afor ma complet a. Va mos garantir ampla divulgação, de forma que o setor conte com um aumento d a sua força d e vend a s, ges t ão e dist ribuição de prêm ios ef iciente, rápida e com maior abrangência nos canais de dist ribuição. M&E - Quem é o público-alvo? Gisele Lima e Roy Taylor - Locadoras de automóveis, hotéis, cias aéreas, armadoras de cruzeiros, seguradoras… Na verdade, toda empresa do setor que tenha o objet ivo de aument ar

M&E - Já existe algo parecido sendo oferecido no setor de turismo? Gisele Lima e Roy Taylor - Com certeza, não. A “Promo Prêmios by M&E” é uma ferra ment a inédit a. Cons eguimos unir a força da comunicação com uma platafor ma de premiação de última geração tecnológica. É a garantia de impacto e visibilidade, com uma experiência de premiar ágil e segura. M&E - Qual o grande diferencial em comparação ao que já é feito no mercado? Gisele Lima e Roy Taylor - O mercado hoje usa coisa s simples, p or exemplo, paga mentos em dinheiro ou u m c a r t ão p r em ia ção o n d e o agente é obrigado a usar em loca is rest ritos. As p ossibilidades de prem iação são lim itada s. Com a nossa ferra ment a cons eg uimos ofere cer i núm era s fo r m a s d e p r em ia ção. O fere cemos aos prem iados a p oss ibi l id a d e d e e s col h er a m el h o r fo r m a d e r e sgat a r o s eu p r êm io. Com isso, você cria maior interesse na ca mpa nha, o M&E div ulga para ma is p ess oa s e at ingimos, a ssim, o melhor result ado f inal!

57mil

vendedores

Foto:ChristinHume

Foto:BerkeleyCommunications

Foto:ChristinHume

Prêmios Promo by M&E: números de alcance

1,5

milhão

de acessos

500mil opções de prêmios

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AGÊNCIAS E OPERADORAS

New Age oficializa reinício das operações, com novos segmentos e volta da New Link e New Age Club Empresa realizou evento no Consulado de Portugal, em São Paulo, para festejar novo momento da sua história Pedro Menezes No dia 18 de janeiro de 2021, a New Age decidiu encerrar suas operações após 33 anos. Acabaria ali uma história de sucesso criada por Carla e Ingrid Davidovich, as sócias fundadoras da New Age, por conta da pandemia. Em novembro, porém, o CEO da Teresa Perez Tours, Tomas Perez, optou por “ressuscitar” a companhia. Dois meses depois, em janeiro deste ano, sob nova direção e com uma nova equipe, a “nova” New Age retomava suas operações. É esta equipe que vem liderando o crescimento da operadora e novamente ampliando seu portfólio para retomar sua fatia de mercado e fidelizar os agentes de viagens. A New Age Tour Operator do período pós-pandemia, no embalo de um mercado pronto para embarcar numa próxima aventura, oficializou no dia 9 de agosto, em evento no Consulado de Portugal, o reinício de suas operações, após o período de soft-opening, que foi encerrado em julho. Uma verdadeira festa para celebrar, portanto, a retomada de umas das mais tradicionais operadoras brasileiras. Presentes no evento, a própria Teresa Perez, o CEO da Teresa Perez Tours, Tomás Perez, a fundadora da New Age, Ingrid Davidovich, entre outros executivos que fazem parte do Grupo Teresa Perez, holding também formada pela consolidadora TP Air. “Celebramos hoje a reabertura oficial da New Age, uma empresa que tem mais de 30 anos de história, assim como a Teresa Perez, com valores e cultura muito parecidos com o que já operávamos. Em conversas com as fundadoras Carla e Ingrid, assumimos a administração da New Age, trouxemos toda a equipe, que é maravilhosa, e o mais importante: com o desafio de retomar os processos, a cultura, os valores e as operações”, disse Tomas Perez. O CEO destacou que, desde o princípio, nunca quis mudar o DNA de sucesso da New Age. “Decidimos manter tudo, com apoio total da equipe da Teresa Perez, até

NEW LINK, NEW AGE CLUB, ESQUI E CRUZEIROS A New Age aproveitou o evento para

lançar dois segmentos em seu portfólio: cruzeiros, uma paixão de Teresa Perez, e esqui, uma paixão de Tomas Perez, além de anunciar oficialmente a volta do New Link e do New Age Club, notícias comemoradas pelos agentes presentes. De acordo com Renata Yano, diretora da New Age, até setembro tudo estará “rodando” e devidamente em operação dentro do portfólio da empresa. No caso dos cruzeiros, destaque para um portfólio exclusivo, com viagens sofisticadas e de luxo a bordo de navios da Oceania Cruises e da Norwegian Cruise Line. “New Age era forte, mas não sabia que era tanto” O reconhecimento da marca New Age surpreendeu Tomas. “Eu sabia que a empresa era muito forte, mas não sabia que era tanto. Quero agradecer às agências por todo este carinho que têm com a New Age”, disse o CEO do Grupo. Na busca pela credibilidade do mercado, a holding tomou uma decisão que, na visão de Tomas, foi muito acertada. “A gente reembolsou todo mundo, mesmo quem ainda não tinha recebido dos fornecedores. Se o fornecedor desse o ‘ok’ apenas, a gente reembolsava. E essa foi a melhor decisão que poderíamos tomar, pela credibilidade que a gente criou no mercado”, disse ele. A New Age completará um ano de operação em abril, embora tenha sido reativada em janeiro de 2022. Isto porque, os sistemas e processos ainda não estavam interligados. Mas o que importa mesmo é a vantagem que a operadora cria para o grupo. “É poder ofertar uma grande variedade de serviços para cada cliente, através de um multicanal que tem o luxo, com a Teresa Perez, que tem passagem aérea, com a TP Air, e que tem o middle market, para o cliente que quer um hotel quatro estrelas, com a New Age”, frisou. Tomas ainda destacou que a empresa está fazendo parceria com diversas agências para fortalecer o mercado corporativo, que começou a dar sinais de retorno recentemente.

de destinos como Bauru, Santos, Sorocaba, São José dos Campos, São Paulo Capital, Itapetininga, Campinas, Jundiaí, Americana, ABC, Itapeva, Piracicaba, Botucatu, Rio Claro e Araras. Durante seu discurso de abertura, Ronnie também falou sobre a fase que Abreu vive no cenário nacional. “Tivemos muitas fases durante estes 50 anos de presença no Brasil e hoje conseguimos fazer um evento deste tamanho pra falar de turismo nacional. Investimos muito, crescemos no nacional e tivemos a consolidação do Brasil na pandemia. O País é hoje o segundo destino mais importante da empresa e, durante a pan-

demia, foi o número um”, afirmou Correa, completando: “E dá pra crescer mais ainda. Este evento, no principal estado do Brasil, que é São Paulo, reforça isso. A presença do interior - que é muito forte para nós - é muito importante, principalmente nesta época que marca o início da temporada de vendas do verão”, completou Ronnie. A programação ainda contou com um quiz sobre as apresentações, valendo uma vaga no próximo famtour da Abreu, para conhecer o novo Vila Galé Alagoas, com hospedagem, aéreo, passeios e festa de inauguração inclusa. Foram premiados nove agentes de viagens durante o jogo.

Leonardo Mignani, da TP Air, Tomas Perez, Ingrid Davidovich e Teresa Perez

iniciarmos os trabalho de maneira oficial em junho, operando com todos os sistemas”, explicou Tomas, que lembrou ainda que New Age é um complemento para o grupo, porque os agentes têm clientes de luxo e também de middle market. “A holding agora tem produto para todos os nichos de turistas, com uma oferta melhor e uma equipe integrada”, completou. DESAFIOS E NOVO MOMENTO DA OPERADORA Presente no evento, a fundadora da New Age, Ingrid Davidovich, lembrou do momento difícil que a operadora passou durante a pandemia, mas enalteceu o trabalho da Teresa Perez para “salvar” a empresa e, aos poucos, retomar todas as operações. “É uma grande alegria ter feito esse negócio com o Grupo Teresa Perez. Houve uma confiança mútua e uma sinergia muito grande desde o início, justamente por termos muito em comum, principalmente na procura pela excelência do serviço”, destacou. Ingrid também salientou a honra de, após 32 anos, ver o legado da New Age agora nas

Arena Abreu promove capacitação para mais de 250 agentes em São Paulo

mãos de um grupo tão respeitado dentro do turismo brasileiro e deu um recado para os agentes presentes no evento. “Valorizem o trabalho de vocês. Os passageiros entenderam, durante esta pandemia, a diferença de ter um suporte no momento da viagem! Façam conta e calculem o valor do trabalho de vocês, ainda mais trabalhando com uma operadora que oferece produtos diferenciados!”, completou. A fundadora da Teresa Perez Tours lembrou do amor e da dedicação para com o produto que criou. “Somos fiéis ao que fundamos, sempre com muito amor e dedicação, com compromisso e perseverança, virtudes que elevam a empresa. E isto tem um valor enorme, comprovado durante estes dois anos de pandemia, período no qual ficamos abertos para reembolsar, para remarcar e resolver problemas, sempre com transparência e fidelidade aos agentes e seus clientes”, destacou.

Ronnie Correa, diretor executivo da Abreu

Janaina Brito A Abreu realizou, no último dia 09 de agosto, um evento para mais de 250 agentes de viagens no Novotel Jaraguá. A Arena Abreu teve como objetivo capacitar os agentes nas novidades dos parceiros da empresa, realizar networking durante rodadas de negócios e aproximar o trade, em uma programação animada e intensa. Com o tema, “nosso Brasil, nosso Turismo”, a Abreu quis unir o Futebol e as Viagens, duas paixões nacionais. Adriana Boeckh, gerente de Marketing da Abreu, e Felipe Cuadrado,

gerente de Produtos Brasil da Abreu, foram os árbitros da partida, responsáveis por conduzir o evento. A operadora convidou empresas parceiras como seguradora, receptivos, companhias aéreas e destinos para capacitar os agentes nos seus produtos. Entre as empresas expositoras, estiveram: Emprotur - Rio Grande do Norte; Grou Turismo - Bahia; Secretaria de Turismo de Foz do Iguaçu; All Brazil - Foz do Iguaçu; Brocker Turismo - Gramado; Ernanitur - Ceará; Luck Receptivo; Giordani Turismo; Gol Linhas Aéreas; e Universal Assistance. Estiveram presentes agentes

O evento reuniu 250 agentes no Novotel Jaraguá, na capital paulista

AGÊNCIAS E OPERADORAS

Saiba tudo sobre a Abav Expo 2022: feira está 100% vendida Com 1,5 mil m² a mais que em 2019, expectativa é que esta edição seja uma das maiores dos últimos anos e de 15% na Latam. O profissional, para aproveitar o benefício, precisa estar inscrito na feira.

Antonio Baptista, presidente da Empetur, Magda Nassar, presidente da Abav Nacional, e Milu Megale, secretária de Turismo do PE

Pedro Menezes Falta pouco mais de um mês para o início da Abav Expo 2022, que acontece pela primeira vez em Pernambuco, mais precisamente no Centro de Convenções de Olinda, entre os dias 21 e 23 de setembro. Embalados pelo otimismo do setor e pelos excelentes números somados até aqui, a presidente da Abav Nacional, Magda Nassar, a secretária de Turismo de Pernambuco, Milu Megale, e o presidente da Empetur, Antonio Baptista, realizaram uma coletiva de imprensa no dia 10 de agosto. Na oca sião fora m a pres ent ad a s a s últ ima s nov idades de uma da s maiores feiras de Turismo da América Latina, b em como os números mais recentes e a expectativa para o evento. A grande novidade é que a Abav Expo 2022 está 100% vendida e será uma das maiores dos últimos a nos, inclusive com 1.50 0 met ros quadrados maior do que a edição de 2019, p er íodo pré-pandemia. Além disso, os 27 estados da federação já conf ir maram pres ença, b em como 28 municípios. “Pernambuco tem sido um parceiro maravilhoso e podemos dizer que essa será a maior Abav dos últimos anos, sendo 1,5 mil m² maior do que a última, realizada em São Paulo, em 2019. Será realmente uma Abav gra nde, levem roupas e sapatos confortáveis, p orque a feira está grande”, diss e Magda. “A Abav está 100% vendida. Temos lista de espera, não adianta nos procurar para comprar estandes agora. Estamos muito felizes, uma situação inédita na nossa história”, destacou a presidente da Abav Nacional. Hoje, mais de 3,5 mil agentes de viagens já estão inscritos para Abav Exp o 2022. Até o dia do evento, a Abav Nacional espera que 10 mil pré-inscritos estejam no sistema, além, claro, da s f ila s que irão s e for mar para fazer a inscrição diretamente no evento. Este número, segundo a associação, não conta com expositores e parceiros, ou seja, o número deve ser bem maior. Outra feliz da vida é a secretária de Turismo de Pernambuco, Milu Megale. Ela afirmou que a cidade e o centro de exposições estão prontos para receber todos os profissionais. “Esta é a Abav oficial da retomada. Estamos muito felizes de realizar a primeira Abav em Pernambuco após mais de 20 anos. E o estado está preparado para receber todos vocês. A realização do evento é de suma importância para fazer negócios e most rar o estado

para o Brasil e para o mundo neste momento de retomada”, destacou. Já o presidente da Empetur, Antonio Baptista, foi enfático. “Com muito orgulho o estado de Pernambuco e a cidade do Recife abraçaram o evento. Digo aqui que realizaremos a melhor Abav da história, a melhor feira do segmento, e não tenho dúvidas que isso irá acontecer. Temos um trade aguerrido e muito profissional, que abraçou a importância da feira”, disse ele. “O evento não vai acontecer apenas dentro do Pavilhão, mas será uma oportunidade para os profissionais conhecerem Pernambuco ainda melhor”, completou o presidente. TODOS OS ESTADOS PRESENTES “Provavelmente será o maior evento de turismo em número de expositores. Teremos 1,5 mil marcas e os 27 estados presentes, expondo na Abav, sendo 21 com estande próprio. Os outros seis estados estarão expostos em parceria com o Ministério do Turismo”, disse Magda. “É realmente um recorde, ninguém faz uma feira como a Abav. E convoco todos vocês porque o Brasil inteiro estará lá expondo seus produtos, incluindo todos os segmentos do Turismo”, destacou a presidente. HOSTED BUYERS O programa de Hosted Buyers está de volta. A Abav Nacional trará 40 buyers do mundo inteiro, escolhidos

NÚMEROS ATUALIZADOS Piso térreo do pavilhão está absolutamente lotado; Ao todo, serão 29.161 metros quadrados de área; Vila do Saber terá 60 capacitações em três dias; 1.500 marcas estarão presentes no evento; Todos os estados do Brasil estarão presentes; 21 estados terão estande próprio (recorde); 38 operadoras estão confirmadas; 58 novos expositores (nunca expuseram ou não expõem há pelo menos quatro anos); 11 destinos internacionais; Programa de Hosted Buyers: 40 buyers internacionais selecionados; A Abav Expo 2023 já tem três estados finalistas. O vencedor já está praticamente definido.

a dedo, dentro de um programa muito selecionado. Estes Hosted Buyers, inclusive, estarão em Recife e em Porto de Galinhas para conhecer todos os detalhes do destino. VILA DO SABER Com intuito de fomentar o turismo, a Vila do Saber está de volta. Nesta edição, as salas de capacitações serão fechadas e localizadas no segundo andar do pavilhão. Ao todo, serão 60 capacitações em três dias, distribuídas por cinco salas. Além disso, muitas atividades simultâneas estarão acontecendo. Destaque, no entanto, para o mercado inter nacional, que realizará capacitações também. É o caso da força dos Estados Unidos, com Disney, Universal, Kissimmee, SeaWorld, entre outros destinos internacionais. Haverá ainda uma sala da Clia Brasil, para fomentar os cruzeiros, e a Braztoa também terá uma sala exclusiva. CARAVANAS CONFIRMADAS Estão confirmadíssimas as caravanas rodoviárias, de todos os estados d o Nord es t e, a lém d a s carava na s aérea s, neste ca so com prioridade para os associados, subsidiadas pela Abav Nacional. Por falar nas caravanas aéreas, a Abav está com benefícios para todos os agentes, sendo associados ou não, com descontos de 15% na Azul (UMA NOVIDADE! - Voucher ABAV 22), de 20% na Gol

ABAV NACIONAL ESPERA FATURAMENTO DE 2022 JÁ PRÓXIMO AOS NÍVEIS PRÉ-PANDEMIA A Abav Nacional também divulgou os resultados referentes ao segundo trimestre e ao primeiro semestre de 2022, baseados no movimento das agência s a ss ociada s, que hoje representam 90% de todos os pacotes tur ísticos de lazer comercializados no Brasil. E os resultados são satisfatórios! De acordo com a presidente da Abav Nacional, Magda Nassar, a esp erança é de que o fat ura mento de 2022 se aproxime (ou até supere, sendo muito otimista) dos R$ 33,9 bilhões comercializados em 2019, um ano antes da pandem ia. “Estamos num caminho muito satisfatório, de re cup eração abs olut a do t urismo. É claro que em 2021 ficamos longe ainda dos números pré-pandem ia, quando faturamos R$ 19 bilhões, mas na época o turismo internacional estava muito fechado”, frisou Magda. O otimismo anda lado a lado com a presidente da Abav Nacional. Outro dado que revela a retomada do setor é que, dura nte o s egundo t rimestre, 52,1% dos associados Abav que participaram da pesquisa revelaram que o faturamento superou o mesmo p er íodo de 2021 em 50% ou mais. Outra tendência, que aumenta o ticket médio e, cons equentemente, o faturamento, é a retomada do turismo internacional, que já representa 40% das vendas nas agências, um share padrão pré-pandemia. “A gente tinha 90% de embarques nacionais na pandemia. E hoje, infelizmente, o Brasil volta aos níveis nor mais de consumo, com 60% de vendas de pacotes nacionais e 40% de internacionais. A gente volta, portanto, a uma normalidade do mercado. O internacional tem um ticket médio i m p or t a nt e, a p es ar d o s a s s ento s limitados. O turismo não está mais andando, o turismo está correndo, e não estamos conseguindo acompanhar”, destacou a presidente da Abav Nacional.

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PROGRAMAÇÃO 21/09 - QUARTA-FEIRA 10H - Solenidade de Abertura no Teatro Guararapes 13H - Corte da fita 14H - Início das atividades na Vila do Saber 20H - Encerramento do 1° dia

22/09 - QUINTA-FEIRA 13H - Abertura do 2° dia 14H - Início das atividades na Vila do Saber 20H - Encerramento do 2° dia

23/09 - SEXTA-FEIRA 13H - Abertura do 3° dia de Abav Expo 14H - Divulgação do Destino Anfitrião da Abav Expo 2023 15H - Início das Atividades na Vila do Saber 20H - Encerramento da Abav Expo 2022

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Segmentos mais vendidos no segundo trimestre 56,3% vendem Sol & Praia 49,3% vendem Cruzeiros 45,1% vendem para o per fil de viajantes culturais 36,2% vendem Lua de Mel 36,2% vendem Luxo 36,2% vendem Cor porativo 31,0% vendem Congress os e eventos Faturamento 35,2% alega m que vendera m 60% nacional e 40% inter nacional 28,2% alegam que venderam 100% nacional 18,3% a lega m que vendera m 40% nacional e 60% inter nacional

Destinos nacionais mais vendidos • ão Paulo • Rio de Janeiro • Gramado • Salvador • Brasília e Foz do Iguaçu (empatados) Destinos internacionais mais vendidos • Portugal • Estados Unidos • França • Argentina • Itália e Espanha (empatados)

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ESPECIAL | HOTELARIA

UM NOVO MOMENTO NA HOTELARIA NACIONAL Brasil tem mais de 100 hotéis em construção, investe no luxo e vê ocupação de resorts superar os níveis pré-pandemia

Pedro Menezes O bom momento de retomada do turismo reflete diretamente nos excelentes resultados que a hotelaria brasileira vem registrando neste ano de 2022. Os números mostram isso. Dados divulgados pelo IBGE no último dia 11 de agosto revelam que o índice de atividades turísticas cresceu 45,2% no primeiro semestre, na comparação com o mesmo período do ano passado, impulsionado pelo aumento de receita nos ramos de transporte aéreo de passageiros, restaurantes, hotéis, locação de automóveis, transporte rodoviário coletivo de passageiros e serviços de bufê. É essa pujança que vem criando uma verdadeira onda de otimismo em investidores e empresários na construção de novos hotéis para comportar este boom do turismo brasileiro após um longo período estagnado por conta da pandemia. É o que comprovam os dados do Panorama da Hotelaria Brasileira de 2022, produzido pelo Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil (Fohb) e compartilhado pelo Ministério do Turismo. De acordo com o estudo, o Brasil deverá contar, em 2026, com 124 novos hotéis que, juntos, somam R$ 5,3 bilhões em investimentos. Ao todo serão 18.806 novas unidades habitacionais, sendo 73% localizadas no Sul e Sudeste. São Paulo lidera o ranking de novas unidades em construção – 41 – e de novos quartos de hotéis, com 6.936. São Paulo segue sendo mesmo o centro das atenções. Também não é para menos. Regionalmente, no primeiro semestre, o estado registrou a segunda maior alta no índice de atividades turísticas, com crescimento de 50,4% em relação ao mesmo período do ano passado, atrás somente de Minas Gerais (+73,7%) e na frente de estados como Rio de Janeiro (24,1%), Rio Grande do Sul (62,7%) e Bahia (43,7%). São Paulo também é destaque na recuperação do lucro operacional bruto por quarto disponível, divulgado pela P&L da STR, empresa que fornece dados avançados de benchmarking, análise e insights de mercado para setores mundiais de hotelaria. Em junho, a recuperação de São Paulo representou 145,4% do comparável ao pré-pandemia, atingindo o valor de US$ 42,78. A Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação (FBHA) destacou a plena recuperação do setor em âmbito nacional e uma projeção positiva para o futuro. “É hora de investir e o momento certo para os empresários voltarem a acreditar na hotelaria do nosso país.

Os investidores seguem confiantes no potencial de recuperação do setor no médio prazo, o que justifica a criação de nova s unidades habitacionais e quartos de hotéis”, comenta Alexandre Sampaio, presidente da FBHA. “O setor hoteleiro foi um dos mais afetados pelas restrições decorrentes da pandemia de Covid-19 no mundo todo, mas seguimos em avanço e plena recuperação. Até o final do ano, acredito que o setor conseguirá normalizar os patamares de antes da crise sanitária”, finaliza Sampaio. Para a Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH Nacional), o setor está vivendo um momento especial, de recuperação. “Todos sabem, passamos por um período de muitas dificuldades para o setor hoteleiro, causadas pelas restrições da pandemia, mas como sempre digo, nosso país tem vocação para s er um destino t ur ístico e os números mostram que a recuperação está em curso e que estamos diante de uma grande oportunidade de fazer o turismo ocupar mais espaço na vida do nosso povo e na economia brasileira. Os números são a prova do que estou dizendo. A Embrat ur estima que o Brasil deve receber aproximadamente 4,2 milhões de turistas internacionais ao longo de 2022. Segundo o Banco Central, somente em janeiro e fevereiro deste ano, os gastos estrangeiros no Brasil chegaram a US$ 781 milhões. Atrair o turista estrangeiro, sem dúvida, precisa ter maior peso na estratégia de div ulgação de nossos destinos. Mas recentemente, é o turismo interno que tem alavancado os índices de ocupação hoteleira por todo o país”, ressalta Manoel Linhares, presidente da ABIH Nacional. Segundo ele, os números estão hoje nos mesmos patamares de antes da pandemia. “No Carnaval, Sergipe e Alagoas tiveram as maiores taxas, com 80% de ocupação, acompanhados pela hotelaria fluminense e capixaba, que registraram 72% cada. O feriado de Tiradentes, em abril, atingiu a média de 75%, onde destacou-se o Rio de Janeiro, que realizou os desfiles de Car naval no per íodo, atingindo em torno de 90% dos quartos ocupados. Já no feriado de Corpus Christi, em junho, os índices chegaram em média a 80%, com destaque para a chamada Região das Hortênsias e o Polo Turístico de Gramado, que tiveram cerca de 96% de ocupação no período. Cidades da região serrana do Rio de Janeiro, como Itatiaia, Miguel Pereira, Friburgo, Teresópolis e Valença também tiveram quase 10 0% dos quartos ocupados

no feriado de Tiradentes. Já em Minas Gerais, as cidades históricas se destacaram com números próximos a 90%. Nas férias de julho, tivemos uma ocupação média de 70% em todo o país, com alguns destinos como Caldas Novas e Aruanã, em Goiás, atingindo 100% de ocupação”, destaca. LUXO RESPONDE POR 1/3 DE NOVOS EMPREENDIMENTOS NO BRASIL Agora um destaque especial para o segmento de luxo. Recentemente, a BLTA (Brazilian Luxur y Travel Association) divulgou seu Anuário 2021, elaborado em parceria com o Senac São Paulo, que traz uma radiografia do setor e confirma o diagnóstico de recuperação e expansão da hospitalidade de luxo no país. E neste caso, a diária média geral em 2021 atingiu R$ 2.126. Em 2019, era de R$ 1.550, evidenciando um crescimento de 37% em relação ao período anterior à pandemia. Em 2021 foi apurado um RevPAR de R$ 1.222, enquanto, em 2019, o valor obtido foi

de R$ 812. “Desde 2017 não atingíamos taxas de ocupação superiores a 52,6%. Um total de 474.180 UHs foram vendidas em 2021, alta de 10,6% no volume de vendas de 2019 para 2021, correspondendo a uma taxa média de ocupação de 57,4 8%. Só em julho esse percentual foi de 71%. Em 2021 também foi contabilizado R$ 1.832.786.0 0 0 de faturamento (superior em 50% na comparação com 2019) e foram registrados 876.341 hóspedes, o que é mais que o dobro de 2019”, afirmou o presidente da associação, Alex Da Riva. O segmento de luxo também é destaque no panorama de novos investimentos, com 33% do total de investimentos previstos no setor de hotelaria no país. É uma indústria que, de acordo com um relatório da Global Market Insights Inc., deve atingir um valor recorde de US$ 82 bilhões até 2030 em todo o mundo, sendo a América Latina responsável pela alta de US$ 200 milhões até o período. Ainda em relação aos resultados que

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vinham se concretizando em 2021, 63% dos empreendimentos demonstraram otimismo e intenção de expandir seus negócios. Uma ampliação que envolve tanto a oferta de novas unidades habitacionais quanto a de áreas de lazer, bem-estar e alimentação, com consequente aumento das possibilidades de experiências propostas, de acordo com o anuário da BLTA. RESORTS? DA LICENÇA, ESTÃO BOMBANDO A Resorts Brasil lançou recentemente mais uma edição do Radar, um relatório trimestral que visa, por meio da coleta de dados, analisar e identificar o desempenho do setor hoteleiro no país. A edição mais recente constatou alta de 25% de ocupação hoteleira no acumulado do segundo trimestre do ano, em comparação com o período pré-pandemia. A ta xa total de ocupação foi de 45% em 2019, e 31% em 2021, para 56% em 2022, mostrando grandes sinais de recuperação do setor. “Mesmo com a queda do dólar no primeiro semestre e com o aumento das passagens aéreas, o segundo trimestre de 2022 representou uma melhora na performance dos resorts, ultrapassando os indicativos de 2019”, diz Juliane Corredato, gerente de RM, Distribuição e BI da Aviva. “O excelente resultado de crescimento de Trevpar é puxado por resorts de praia, que atingiu um crescimento de 46%, com correção da inflação, quando comparado a 2019. A atenção permanece em relação à diária média, uma vez que tivemos um crescimento de 25% em taxa de ocupação e apenas 4% em TrevPor”, endossa. Em t er m o s d e r e cei t a tot al p or quarto disp onível (Trev par), a alta foi de 6,1%. O índice, que fechava em R$ 512, em 2019, caiu p a ra R$ 387 em 2021, e agora está em R$ 826, confor me o levantamento. Na categoria Receita Total por quarto ocupado (TrevPOR) a alta foi de 29%, saindo de R$1.137 em 2019, chegando a R$ 1.250 em 2021 e a lca nça ndo R$1.470 em 2022, também no acumulado do primeiro trimestre do ano. O d es emp en ho do s est a b ele ci m ent o s t a m b ém a pres entou índices p o sit ivo s. Para o s res or t s d e p ra ia, a t a xa d e o cu p ação foi eleva d a em 18%, o Trev p or f icou em +53% (R$1.368) e o Trev par em + 8 0% ( R$ 787), p a ra o p er ío d o a na l i s a d o e em relação a 2019. No interior, o cenário é de alta de 38% na t a xa de ocupação para o acumulado do trimestre, +5% (R$ 1.552) para o Trev p or e +4 4% no Trev par (R$84 0). No qu e s i t o r ep u t a ção online, os índices de satisfação melhoraram de 2019 p a ra 2022. Na c at ego r ia Localização, a aprovação foi de 91,1%; Preço (80%); Limpeza (89,9%); Quartos (87,7 %); e Serviço (87,7 %). A avaliação feita pela Glob a l Rev iew I nd ex, levou em consideração a opinião de 22.927 p essoa s. “Hoje, vejo que fatores essenciais para se alcançar result ad o s f ina ncei ro s e principa lmente de f idelidade, são a junção de dois indicadores, valor e serviço”, declara Felipe Castro, di retor d e O p era ções d o Gr up o Tauá e Conselheiro da Res ort s Bra sil.

REMODELANDO AS VIAGENS JUNTOS! Não vemos a hora de lhes dar as boas vindas em Novembro, onde o mundo do turismo se reúne novamente.

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HOTELARIA

APM inaugura hotel fazenda em São Paulo e já anuncia planos para construção de resort Antigo clube da Associação Paulista de Medicina vira Hotel Fazenda aberto ao público tênis, quadra de futeb ol, e mais. Uma outra novidade é o projeto de construção de um novo resort no local. A APM, em parceria com a IDT-CEMA, começou a realizar reuniões neste mês para apresentar o projeto ao fundo de investidores. Se aprovado, o resort será o mais próximo de São Paulo (44 km do aeroporto de Congonhas e 35 km do centro da capital), no modelo em que se propõe. O projeto Hoteleiro e de Real State contará com 300 UHs, centro de convenções com mil metros quadrados, parque aquático com três piscinas, hípica profissional, complexo de tênis com quatro quadras, dois campos de futebol oficiais, fitness center SPA, restaurante internacional (bistrô & pub). O investimento previsto para a realização do projeto é de R$ 96,6 milhões. “Decidimos transformar o clube em um hotel fazenda e antes mesmo de lançarmos oficialmente, já temos visto resultados positivos. As hospedagens irão passar ainda por um retrofit para poder oferecer aos hóspedes maior conforto e já temos um projeto para um futuro resort, com 300 conjuntos

habitacionais e um centro de convenções”, anunciou o Dr. Florisval Meinão, diretor administrativo da Associação Paulista de Medicina. “A partir de hoje, existe o hotel fazenda APM à disposição das agências, dos produtores de eventos e de esportes. Nosso site já está aberto e é possível realizar as reservas por lá. Num segundo momento, funcionaremos também em outros canais, incluindo OTA’s, como Booking, Expedia, entre outros. Já a partir de amanhã, começamos a conversar com investidores para o projeto do resort. Realizamos um estudo de viabilidade econômica e já temos as propostas para este projeto”, afirmou Bruno Omori, presidente da IDT-CEMA. “A nossa ideia é de conseguirmos ter este projeto concretizado até o final do ano, com assinatura dos investidores, início da construção em 2023, e a entrega total do projeto em três anos. Trabalharemos com duas propostas para o resort, a hoteleira e a de multipropriedade, que são altamente viáveis do ponto de vista financeiro. Conversaremos também com todas as bandeiras de hotéis que pudermos”, completou Omori. As novidades foram apresentadas no local, na presença de jornalistas e importantes autoridades como Gilmar Soares Vicente (Lagoinha), prefeito de Caieiras; Dr. Painelli, vereador de Caieiras; Heitor Kadri, secretário nacional de Atração de Investimentos, Parcerias e Concessões do Ministério do Turismo; Anderson Catozzo, diretor de Infraestrutura da Secretaria Estadual do Esporte; entre outros.

Bruno Omori, presidente da IDT-CEMA

Janaina Brito A Associação Paulista de Medicina inaugurou oficialmente, no dia 1º de agosto, o Hotel Fazenda APM, em Caieiras, município na região metropolitana de São Paulo. O local, que funcionou por muitos anos como a sede campestre da Associação, passa agora a ser aberto ao público, que já pode reservar e usufruir

de toda a infraestrutura do antigo clube dos associados. O empreendimento conta com 13 chalés, com capacidade de cinco a 12 p essoas, e mais 12 suítes, divididas em dois blocos, para até seis p essoas. A infraest r ut ura do local também conta com hípica profissional, piscinas com bar, áreas de lazer, churrasqueira, academia, quadra de O Hotel Fazenda nasce por meio da renovação e mudança conceitual do antigo Clube de Campo da Associação Paulista de Medicina

O novo hotel fazenda já está aberto ao público e passará por um retrofit

Empreendimento conta com parque aquático, formado por três piscinas (tamanhos infantil, adulto e semiolímpica), ofurôs e toboágua, além de sauna mista

Assis Leite, presidente da Avirrp, também esteve presente no lançamento

Dr. Florisval Meinão, diretor administrativo da Associação Paulista de Medicina

CRUZEIROS

R11 Travel espera fechar a temporada de cruzeiros com mais de 80 mil hóspedes Operadora reuniu cerca de 50 agentes de viagens e parceiros no Rio de Janeiro Ra fa el To r r e s A R11 Travel, o p era d ora exclu siva d a Roya l Ca r ibb e a n n o Bra sil, celeb r ou, n o d ia 11 d e ago s t o, n o R io d e Ja n ei r o, a r et o m a d a d o s cr u z ei r o s m a r ít i m o s. D u ra nt e o evento i nt it ula d o d e Per fe ct Su ns et, a em p r es a r eu n iu cerca d e 50 agentes de v iagens e a nunciou que e s p era fe cha r a t em p o ra d a 20222023 co m ma i s 8 0 m i l hós p e d e s nos cr uzeiros realizados p ela f rota d a Roya l Ca r ibb e a n (26 nav io s 10 0% em o p eração). A d i r e t o r a d e Ve n d a s e Ma r ket i ng d a R11 Travel, Sa bri na Mo r ett i, e o g e r e n t e d e Co n t a s , Pa blo Vi la s e c a, celeb rara m com os conv idados o a n i ver s ár io d e s ei s a n o s d a m a r c a, co m p a r t i l hara m ofert a s exclusiva s do “m ês d o s cr u zei ro s” e a s n ov id a d e s d a a r ma d o ra. “A R11 Travel r et o r na a o R io d e Ja n ei r o, u m a cidade de ex t rema imp ort ân cia p a ra o s cr u zei r o s e, p r i n cip a l m ent e, p a ra o s cr u zei r i s t a s d a Roya l Caribb ea n”, dis s e a diret o ra d e Ma r ket i ng. Vi la s e c a, p o r s ua vez, a d ia nt o u a o s a gent e s e parcei ro s a s s a íd a s já progra mad a s d o Por to d o R io d e Ja n ei ro p ela Celebrity Cr uis es (repres ent a d a exclu s i va m ent e n o B r a s i l p e l a R11 Tr a vel), A z a ma ra Cr u i s e s e Si l ver s e a Cr u i s e s. NOVA CAMPANHA DE MARKETING No event o, o s exe cu t ivo s d a R11 Travel fa lara m s o b r e a n ova c a m p a n ha d e m a r ket i ng “Só a Roya l Ca r ibb e a n t em”, qu e e s t á s en d o veicu la d a em rádios, televisão e demais c a na i s d e co mu n ic a ção, incluind o rev is t a s. A s p e ça s p ubl icit ária s m o st ra m que a ar madora oferece os maiores navios do mundo, ressa lt a a s nova s em b a rc a çõe s, o ent r et en i m e n t o a b o rd o , a l é m d a p arad a Per fe ct Day i n Co co Cay, a exclu s i va i l ha d a Roya l Ca r ibb e a n na s Ba ha ma s. “A s p e ça s publicit ária s s ão fer ra m ent a s i m p o rt a nt e s p a ra o a gent e d e v iagem m el h o r n ego cia r co m s eu s cl ient e s a s o pçõe s d e cr u zei r o s qu e a Roya l Caribb e a n dis p õe. Ela s fo r t a le cem o t ra b al h o d o p r of i s s io na l qu e l id a d i r et a m ent e co m o cr u z ei r i s t a d e p r i m ei ra v iagem ou a qu ele qu e já co s t u ma fa zer cr u zei r o s mar ít imos. Nes t a temp ora d a, a Roya l vol t a co m mu i t a fo r ça, i n clu s i ve p ela d ema n d a r ep r i m id a d o s úl t i m o s a n o s”, d e st a cou a exe cu t i va. Com relação às medida s s a n i t ár ia s p o r co nt a d a pandemia, Sabrina Morett i ex plicou que a ma ioria da s ar madora s não ex ige

m a i s o t e s t e p a ra cr u zei r o s co m m eno s d e 5 dia s d e duração. Cont ud o, d ep end end o d o s p or to s d e p a ra d a e ex igên cia s p o nt ua i s, a infor mação ma is pre cis a d eve s er checada com as agências de viagens para cer t if icar-s e da ne ces sidad e. Os convidados também tiveram a op or t un id ad e d e con h e cer o ma is n ovo nav io d a cla s s e Ico n, o Ico n of t he Sea s, a inda em cons t r ução, e co m c a ra c t er ís t i c a s a l t a m ent e t e cn ológ i c a s, p r ev i s t o p a ra s er

i naug u ra d o em 2023. NAVIOS REVITALIZADOS D ez e s s ei s nav io s d a s cla s s e s O a s i s , F r e e d o m , Vo y a g e r , R a dia n ce e Vision d a f rot a Roya l Ca r ibb e a n fo ra m r ev it a l i z a d o s e t ra n s fo r ma d o s n o s úl t i m o s a n o s, i n co r p o ra n d o avent u ra s e ent r et en i m ent o s nu n c a v i s t o s. A lém disso, a ga st ronom ia inter nacional es t á pres ent e, e a inda m elhor, em t o d a s a s em b a rc a çõe s.

Pablo Vilaseca, executivo de Contas, e Sabrina Moretti, diretora Comercial da R11 Travel

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ESPECIAL | VISTO MÉXICO

México retoma exigência de visto físico para brasileiros e setor já sente o impacto

presidente, sabendo das dificuldades criadas pelo visto. O mesmo p ensamento é compartilhado pelo VP da Braztoa, Fabiano Camargo. “Eu vejo a situação do México com sentimento de pena. É um destino que no ano passado foi um dos mais vendidos para o mercado bra sileiro, muito procurado just amente p ela facilidade de ent rada, na época sem testes de Covid-19 ou vistos. É um destino que sempre teve uma procura muito grande para todos os associados, mas que, agora, com certeza será impactado negativamente por conta justamente da dificuldade na obtenção do visto”, disse Camargo. De acordo com ele, outros destinos como Punta Cana, p or exemplo, já começaram a despontar na procura d o s client es. “Em conver s a s com nossos associados, constatamos que houve um crescimento muito grande de Punta Cana, um destino similar, que vai levar uma grande fatia deste mercado. Já tive passageiros que alteraram seus destinos e, entre tantas viagens, destinos diretos como Costa Rica, Chile e Peru, pelo menos aqui na CT Operadora, vem crescendo muito como alternativa ao México. É algo realmente lamentável para o turismo, já que sempre foi um destino extremamente forte e importante para as

IMPACTOS CLAROS Importantes players do mercado já apontam os impactos da nova exigência de visto físico, caso do Palladium Hotel Group. “O impacto tem sido grande. Infelizmente, há alguns meses estamos tendo muitos cancelamentos. Os clientes não estão conseguindo fazer nem o visto eletrônico nem o agendamento para emissão presencial. É lamentável ver esse retrocesso porque o turismo no México cresceu absurdamente quando deixaram de exigir o visto. Estão dando um passo para t rás. Ca ncún liderava o ra nking de preferência dos brasileiros no Caribe. Punta Cana, na República Dominicana, que sempre esteve em segundo lugar entre os destinos mais procurados, deve absorver parte expressiva desse público”, explica Carollina Abud, Countr y Sales Senior Manager do Palladium Hotel Group. D e acordo com ela, como o Pa lladium Hotel Group atua em várias regiões do Caribe e todos os resorts têm o mesmo padrão de qualidade, a saída será redirecionar os clientes para outros destinos com tranquilidade. “Entretanto, uma viagem não se trata apenas do meio de hospedagem. Clientes que já estavam com os voos emitidos, por exemplo, esbarram na dif iculdade de a lterar a s res erva s aéreas. Isso, na maioria dos casos, incide em mult a, eleva o custo da v iagem e fa z com que o s client es desistam”, ressalta. A BW T O p eradora t a mbém s entiu uma mudança nas reservas. Em relação à semana de 29 de julho a 4 de agosto, a semana de 5 a 11 de agosto já registrou queda de 27,75% na busca p elo destino Cancún. “O problema da volta do visto físico para o México está sendo o processo de emissão. Diariamente temos casos de passageiros desesperados por não conseguirem agendar ou emitir eletronicamente o visto. Isso porque o Brasil é muito grande e temos viajantes de diversas regiões; uma viagem a São Paulo ou Brasília, onde conseguem a emissão, nem sempre é simples, depende de tempo e é mais um custo que precisa ser contabilizado. Sem o visto, vêm os cancelamentos de viagens ao México e o remanejo das viagens programadas. A BW T, como Op eradora, tem a va nt agem de poder direcionar os clientes para outros destinos que não necessitam de visto, como Ar uba, Curaçao, Jamaica e República Dominicana, por exemplo”, cita o gerente geral BWT Operadora, Gabriel Cordeiro.

realizadas p elo gover no mex icano. A companhia proporcionará uma flex ibilidade na remarcação dos voos, seja para uma out ra data, para um novo destino ou reemb olso total. “Pla n eja m o s u m pla n o d e a ção para dar assistência aos passageiros e agent es d e v iagen s impa ct ad o s com esta notícia. Nós antecipamos e coordenamos dent ro da Copa um pla no de wa iver para aqueles que em itira m bilhetes até 3 de agosto para voar até 18 de outubro”, explica o gerente de Vendas da Copa Airlines no Brasil, Raphael de Lucca. A agência de viagens terá um código d e is en ção (wa iver) p ara t er acess o a es t a flex ibilidade criada p ela Copa A irlines. O cliente não p r e ci s a ent ra r em co nt at o co m a companhia aérea, podendo resolver direto com s eu agente de v iagens para bilhetes emitidos até dia 3 de agosto de 2022, com data de viagem até dia 18 de out ubro. Neste caso, a Copa deu t rês opções aos agentes e passageiros: -Mud a n ça d e d at a, ma nt end o a origem e o destino, com diferença de tarifa a ser aplicada a dep ender da nova dat a es colhida, ma s com

isenção de ta xa de remarcação; -Mudança de data, com origem e destino diferente, com aplicação da diferença da tarifa, mas com isenção de ta xa de remarcação. -Reemb olso para tarifa s que são reembolsáveis e também para as que não são reembolsáveis. Os passageiros, neste caso, devem informar a nacionalidade, e as agências de viagens podem fazer reembolsos seguindo as diretrizes para BSPlink e ARC. A Copa deixa claro que a remarc a ção ou c a n cela m ent o d eve s er solicitado antes da data original da viagem, no caso até 18 de out ubro. Caso contrário, uma taxa de No Show será aplicada e o cliente p erderá o bilhete. A Copa Airlines já vê muda nça s nas tendências de reservas para viagens ao Caribe. Pesquisas por destinos fora do Méx ico já aumentaram muito, uma resp o s t a in s t a nt ânea do mercado. “Ou seja, o passageiro que originalmente iria para o Méx ico, agora está procurando out ros destinos como Punta Cana, A r uba, Curaçao, que já aparecem mais fortes na pesquisa. A mudança é imediata”, destacou o gerente.

Entidades e empresas do Brasil lamentam a decisão classificada pela maioria como “retrocesso” Pedro Menezes O Governo do México decidiu retomar a exigência do visto físico para o s t u ris t a s bra silei ro s. A m e did a começa a valer a partir do próximo dia 18 de agosto. Com isso, a facilidade criada em dezembro do ano passado, que exigia apenas o visto eletrônico, chega ao fim. Isso porque, considerando as estatísticas migratórias, o gover no mexicano constatou que avanços com o visto eletrônico não foram substanciais na redução do volume de migrantes brasileiros que t ransitam irregular mente p elo México. A Embaixada do México no Brasil destaca que brasileiros que comprovem residência p er manente no Canadá, Estados Unidos, Japão, Reino Unido, ou em qualquer um dos países que integram o Espaço Schenghen, assim como nos países membros da Aliança do Pacífico, não necessitam de v isto físico mex icano. Também não é preciso em itir o v isto mex icano caso o turista já possua visto válido e vigente do Canadá, Estados Unidos, Reino Unido ou de qualquer um dos países que integram o Espaço Schengen. O problema do visto físico é que, além do custo (US$ 48), existe também a questão do deslocamento, já que muitas pessoas não moram nas t rês cid ad es (R io d e Ja nei ro, São Paulo ou Brasília) que contam com o consulado mexicano. Sendo assim, a retomada dest a obrigatoriedade tende a frear a ida de brasileiros ao Méx ico e, cons equentemente, aos paraísos do Caribe. VISTO ELETRÔNICO O processo de visto eletrônico já vem passando por problemas desde o começo de junho, o que acab ou criando um caos para os agentes de viagens. No entanto, os passageiros que conseguirem emitir vistos eletrônicos para o México até o dia 17 de agosto (um dia antes do visto físico começar a ser exigido), terão até 30 dia s de validade para utilizá-lo na entrada ao país. Em outras palavras, se algum turista brasileiro emitir o

visto eletrônico no dia 17 de agosto (dat a lim ite), ele p oderá v isit ar o México até dia 17 de setembro, sem precisar do visto físico, apresentando apenas o passaporte e a declaração eletrônica. RETROCESSO A Abav Nacional considerou um “retrocesso” a decisão do gover no mexicano. “Esta notícia é um grande ret rocesso! E quem mais p erde niss o t udo é o próprio des t ino. É claro que ficamos muito tristes com essa decisão. Sabemos que o turismo precisa se recuperar, precisa retomar a oferta e a demanda em relação à pré-pandemia, e agora temos mais este impedimento. Ao invés de facilitar, estão dificultando as viagens”, disse Magda Nassar, presidente da Abav Nacional. Magda lamentou a decisão do governo mexicano. “É uma pena porque temos grandes parceiros no México, tínhamos um movimento grande para o destino, que vem trabalhando forte no mercado bra sileiro, ma s agora temos novamente este emp ecilho. Embora quem mais perca seja o destino, é uma notícia péssima para nosso mercado, principalmente na hora da decisão do passageiro de escolher o próximo destino”, complementou a

Copa Airlines cria opções de remarcação e reembolso de viagens para o México

Cristiane Cortizo e Raphael de Lucca, da Copa Airlines

A Copa Airlines tomou uma decis ão p ara au x iliar o s agent es d e viagens e seus clientes que têm pas-

sagens comprada s para o Méx ico, mas que não conseguirão embarcar p or conta das mudanças rep entinas

op eradora s e agência s”, dest acou Fabiano Camargo.

ESPECIAL | VISTO MÉXICO

Cônsul honorária para Cancún e Riviera Maya lamenta decisão do México Lilian Zanon, proprietária do AT Travel, receptivo oficial da ETS e ViagensPromo no Caribe, e cônsul honorária para Cancún e Riviera Maya, acabou lamentando a decisão do governo mexicano de implementar o visto físico, apesar de todo o esforço do setor turístico para que isso fosse evitado. “A obrigação do visto físico é realmente um fato, uma tristeza e uma decepção. Estáva mos há ma is de 50 dia s em

contato com as autoridades para que pudéssemos evitar isso, fizemos de tudo, mas não adiantou”, disse Zanon. A executiva lembra que trabalhou ao lado da Braztoa e de todo o trade, mas que a “batalha foi perdida”. No entanto, Lilian mesmo disse que embora a batalha tenha sido perdida, “não va mos p erder a lu t a. Va mos continuar insistindo junto ao trade! Não nos esqueçam, p orque vamos

ViagensPromo: visto físico não é novidade e será mais uma etapa da viagem

Renato Kido e Renato Alves, da ViagensPromo, com Michael Barkoczy, da ETS

Lilian Zanon, proprietária do AT Travel, receptivo oficial da ETS e ViagensPromo no Caribe, e cônsul honorária para Cancún e Riviera Maya

precisar de vocês agentes agora mais do que nunca. É claro que o fluxo de turistas brasileiros vai diminuir, mas

ao fim vamos ganhar e reverter este jogo”, destacou a cônsul honorária de Cancún.

Com diversos fretamentos programados para Cancún, a ViagensPromo não acredita em queda de vendas ou baixa procura. “A gente já vinha tendo contato com as autoridades mexicanas há quatro meses por conta disso. Participamos de reuniões, assinamos cartas para embaixadas, mas acabamos perdendo a batalha. No entanto, não perdemos a guerra! Já tivemos este visto físico, não é algo novo. É claro que a facilidade dele não existir é grande, mas o visto físico só se torna uma situação a mais para o passageiro, é algo que faz parte da viagem”, disse o sócio-diretor da ViagensPromo. Renato Alves lembra que a emissão de vistos é algo agora que precisa ser programado, como acontece com as viagens para os EUA, que também precisam de visto. “É mais uma etapa da viagem em que estaremos aqui para assessorar o passageiro. O brasileiro gosta de Cancún e continuará visitando o destino”, destacou Renato Alves. “E quem tem visto norte-americano ou canadense, não precisa emitir o visto mexicano”, completou.

Sobre este assunto, o CEO da Easy Travel Shop, Michael Barkoczy, lembrou que, há alguns anos, já existia fretamento para Cancún com a necessidade do visto físico. “É algo que não vai impactar tanto porque é um destino importante, que tem um ticket médio alto. Eu acredito que o próprio consulado pode começar a criar benefícios para os vistos de turistas que viajarão em voos fretados. É um tema importante. Imagina quantas pessoas não estão indo para Cancún em voos charters?”, indagou Michael. Pelas expectativas da ViagensPromo, apesar da questão do visto, Punta Cana não deve disparar como alternativa à Cancún nestes voos fretados. “São duas propostas diferentes. Cancún, que sempre teve a frente de Punta Ca na na procura, t em muito ma is experiência para ser vivida, enquanto Punta Cana tem uma oferta hoteleira muito ma ior, com t urist a s de fato aproveitando os resort s da região. Acreditamos que temos público para os dois destinos. E a procura está alta”, destacou Alves.

COMO TIRAR O VISTO FÍSICO Requisitos para o visto de visitante: 1. FORMULÁRIO DO VISTO COM FOTOGRAFIA RECENTE, COLORIDA E FUNDO BRANCO.

4. ORIGINAL E CÓPIA DOS EXTRATOS BANCÁRIOS DOS ÚLTIMOS TRÊS MESES.

2. ORIGINAL E CÓPIA DO PASSAPORTE VIGENTE.

5. ORIGINAL E CÓPIA DE COMPROVANTE DE ENDEREÇO NO NOME DA PESSOA.

3. ORIGINAL E CÓPIA DOS DOCUMENTOS QUE DEMONSTREM QUE CONTA COM EMPREGO E CONTRACHEQUE DOS ÚLTIMOS TRÊS MESES OU DECORE DOS ÚLTIMOS TRÊS MESES.

6. NO CASO DE ESTRANGEIROS, APRESENTAR ORIGINAL E CÓPIA DO DOCUMENTO QUE COMPROVE ESTÂNCIA LEGAL NO BRASIL (RNM).

CONSULADO EM BRASÍLIA NO CASO DO CONSULADO EM BRASÍLIA, O TURISTA DEVE SOLICITAR UM AGENDAMENTO PARA PROCESSAR SEU VISTO POR E-MAIL: CONSULADOMEXBRA@SRE.GOB.MX E APRESENTAR A DOCUMENTAÇÃO INDICADA NO SITE: HT TPS://EMBAMEX.SRE.GOB.MX/ BRASIL/INDEX.PHP/INICIO, NA SEÇÃO SERVIÇOS CONSULARES/VISTOS. CONSULADOS NO RIO E EM SÃO PAULO PARA AGENDAMENTOS NO CONSULADO DO RIO DE JANEIRO, É PRECISO ESCREVER PARA TRAMITESRIO@ SRE.GOB.MX, E PARA O CONSULADO DE SÃO PAULO, É PRECISO SEGUIR AS SEGUINTES INSTRUÇÕES: HTTPS://CONSULMEX.SRE.GOB.MX/ SAOPAULO/INDEX .PHP/ COMPONENT/CONTENT/ARTICLE/43

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EXTERIOR

Suíça retomou mais de 80% dos níveis pré-pandemia em volume de brasileiros Em parceria com a SWISS e com a região de Titlis, destino realizou evento em São Paulo Pedro Menezes O Consulado da Suíça e o Turismo da Suíça, em parceria com a SWISS e com a região de Titlis, promoveram no dia 10 de agosto, um jantar especial para cerca de 70 convidados a f im de celebrar a realização do primeiro Ta ste of Sw it zerla nd na capit a l paulis t a. O evento ga s t ronôm ico, que contou com a presença de três chefs suíços, dest acou o p oder da gastronomia suíça, através dos seus fondues e raclettes. O Consulado Geral da Suíça de São Paulo teve a iniciativa de convidar os chefs que anualmente já promovem a gastronomia em países vizinhos, como Uruguai e Paraguai, e este ano, em parceria com o Turismo da Suíça e Tivoli Mofarrej, conseguiram colocar o projeto em prát ica para atender também os brasileiros com a original ga st ronom ia suíça. O a nf it rião da noite e Cônsul Geral da Suíça em São Paulo, Pierre Hagmann, destacou o relacionamento entre os dois países. “A relação entre Brasil e Suíça sempre foi muito b oa e dinâm ica. É o principal parceiro na América Latina. Hoje, temos 4 0 0 empresa s suíça s ativas aqui, criando mais de 60 mil vagas diretas e oferecendo soluções e inovação para a economia brasileira. E a relação pessoal é a chave. Criamos um laço muito forte desde o século 19, quando os suíços migraram para o Brasil. E agora, fomos o primeiro país da Europa a abrir as portas para os brasileiros. O evento de hoje só reforça nosso relacionamento, t razendo exp eriência s ga st ronôm ica s suíças para os turistas brasileiros”, disse Hagmann. A Suíça hoje já retomou mais de 8 0% d o s núm er o s p r é- p a n d em ia

Foto: William Miranda

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Michael Schweizer, cônsul da Suíça em São Paulo, Natalia Leal, do Switzerland Tourism no Brasil, Annette Taeuber, da SWISS, Vanda Catão, de Lucerna, Pierre Hagmann, cônsul Geral da Suíça em São Paulo, e Mara Pessoa, do Switz

relacionados ao volume de turistas brasileiros, mercado que foi considerado “o m ilagre da s A mérica s” no verão passado, muito por conta de ter sido o primeiro na Europa a abrir para os brasileiros e também por conta de, desde maio, o país só exigir o passaporte para a entrada de turistas, como lembrou Natália Leal, gerente de Marketing do Turismo da Suíça no Brasil. “Fom o s o s prim ei ro s a a bri r a s fronteiras para os brasileiros, logo fomos muito bem aceitos. Isto facilitou e muito nosso t rabalho, com excelentes resultados. No primeiro semestre, por exemplo, registramos

Courchevel quer superar recorde de 70 mil brasileiros na próxima temporada de inverno 2022-2023 Brasil é o terceiro maior emissor entre os estrangeiros, atrás somente do Reino Unido e os Emirados Árabes Unidos

Alexia Lainé e Caroline Putnoki

Rafael Torres Em 2022, o destino Courchevel, nos Alpes franceses, registrou 32% mais brasileiros que na temporada de inverno de 2019 (antes da pandemia). Assim, os cerca de 70 mil turistas nacionais que visitaram o vale e suas estações de esqui representam a terceira maior comunidade estrangeira, atrás somente do Reino Unido e dos Emirados Árabes Unidos, e depois da França.

Uma das estações de esqui mais renomadas, Courchevel, situada no coração dos Trois Vallées, o maior domínio esquiável do mundo, com 600 km de pistas, quer aumentar esse número para a próxima temporada. Para isso, o Departamento de Turismo de Courchevel reuniu cerca de 150 convidados da sociedade carioca, potenciais clientes, empresários e trade fluminense no Copacabana Palace, em seu primeiro roadshow no Rio de Janeiro.

83% d o s núm er o s p r é- p a n d em ia em relação aos turistas brasileiros. Est a mos rea lmente muito b em na comparação com out ros país es da Europa. Em fevereiro, por exemplo, a gente ultrapassou os números pré-pandemia de pernoites de brasileiros por lá em 13%”, destacou ela. SWISS: VOOS ESTÃO COM ALTA OCUPAÇÃO PARA O BRASIL A SWISS Inter national Air Lines, uma da s parceira s da ativação, foi responsável por transportar os três chefs da Suíça ao Brasil. Com voos diários entre São Paulo e Zurique a bordo do Boeing 777-300ER equipado

Escolas de esqui, hotéis, DJs e chefs renomados do destino, como Sylvestre Wahid e Thierry Mugnier, fizeram parte da delegação de Courchevel que também esteve em São Paulo. Esse foi o maior investimento já feito pelo destino no Brasil. “Esperamos que nossos convidados tenham nesses eventos um pequeno sabor da experiência que a região de Courchevel vai proporcionar na temporada de inverno 2022-23. Queremos atrair cada vez mais brasileiros a desfrutarem das atrações de qualidade e do charme que a nossa região oferece”, afirmou Alexia Lainé, diretora do Escritório de Turismo de Courchevel. Lainé observou que, todavia, não se pode calcular o volume de turistas brasileiros para a temporada de inverno no destino alpino, que começa no dia 3 de dezembro deste ano e se estende até abril de 2023. “Queremos manter a grande frequência de brasileiros em nossas estações de esqui e certamente teremos todas as condições de fechar a temporada com um volume superior de visitantes”, assinalou Lainé. O encontro entre representantes do turismo de Courchevel e brasileiros, também celebrou a alta gastronomia com o chef francês Sylvestre Wahid, do restaurante “Restaurant Sylvestre”, premiado com 1 estrela Michelin após três meses de abertura no destino. Chef do Ano pelo Hotel and Lodge Meetings & Awards 2022, Wahid preparou com produtos nacionais, incluindo ostras trazidas do Sul, algumas de suas estreladas criações para os comensais que prestigiaram o evento. ESTRUTURA 5 ESTRELAS E ALTA GASTRONOMIA Conhecida pela qualidade das suas

com quatro classes de serviço (First, Business, Premium Economy e Economy), a companhia celebra o bom momento no mercado brasileiro. Ao M&E, a diretora do Grupo Lufthansa para o Brasil, Annette Taeuber, destacou o ótimo momento. “Muito contente com a parceria que fizemos com o Turismo da Suíça, com o Consulado da Suíça, para celebrar o Taste of Switzerland, o mesmo nome que temos na oferta gastronômica a b ordo dos nossos voos intercontinentais partindo da Suíça, tanto na First e na Business, que ofere cem um menu diferenciado, elab orado p o r ch efs r en oma d o s d e es t r ela s Michelin, har monizado com vinho suíço. E a cada t rês meses a gente troca o chef para que todos possam conhecer cada canto da Suíça”, disse a executiva. Ela não escondeu a felicidade de ver os voos da SWISS cheios. “Os voos estão muito bem ocupados. Nos beneficiamos muito pela Suíça ter sido o primeiro país da Europa a abrir para os brasileiros. Estamos ainda colhendo os frutos deste sucesso. A procura por voos da SWISS é enorme, com uma taxa de ocupação acima da média mundial. Agradecemos muito também os agentes de viagens que sempre nos apoiaram”, completou. TITLIS APROVEITA O BOM MOMENTO DA SUÍÇA NO BRASIL De acordo com a representante de Titlis e Lucerna no Brasil, Vanda Catão, a Suíça de uma maneira geral está muito feliz com a capacidade de retomada do mercado brasileiros. “Tivemos um excelente número de pernoites logo após abrir as fronteiras. Estamos muito felizes com esta retomada, com a capacidade e a resiliência de recuperar rapidamente o turismo”, disse ela. Segundo Vanda, a s p ersp ectiva s são ba st a nte p ositiva s para Titlis. “Temos at iv idades a lém de es qui, com uma montanha que abre o ano inteiro e que diferencia as atividades de acordo com a estação do ano. No inver no, além do esqui, temos uma série de atividades para quem não esquia, como tobogã notur no, com direito a degustação de fondue na mont a n ha ilum inada p or tocha s”, complementou.

acomodações, Courchevel possui o maior número de estrelas por metro quadrado no mundo: cinco hotéis palácio, 15 cinco estrelas e 14 quatro estrelas. Mas há escolha para diferentes orçamentos, com total de 950 alojamentos, chalés ou apartamentos mobiliados. Na última temporada, houve a inauguração do Ultima Collection Courchevel Belvédère, um resort composto por 13 residências ski-in e ski-out com vistas privilegiadas das montanhas arborizadas. Seus hóspedes têm a oportunidade de mesclar dias de esqui com tratamentos relaxantes em spas e experiências de chefs privativos. Localizado no centro da vila de Courchevel 1850, ao lado das pistas de esqui, o Le Grand Hôtel Courchevel renovou totalmente seus 38 quartos. Outro hotel que promete encantar os visitantes é o cinco estrelas Lys Martagon Courchevel. Com apenas sete suítes, exclusivas e personalizadas, ele acomoda até 20 pessoas, em um clima de refugio cultural, equilibrando beleza e simplicidade requintada. Além das novidades nas acomodações, a gastronomia, com mais de 100 restaurantes - a maior concentração de estrelas do Guia Michelin (nove restaurantes) também é destaque. Quem visitar a estação de ski na alta temporada pode conferir o restaurante do chef Sylvestre Wahid. Localizado dentro do Hotel Les Grandes Alpes e com apenas quatro mesas disponíveis, o espaço oferece uma experiência intimista aos clientes. “Estamos muito animados com todas as novidades da próxima temporada e esperamos que todos os visitantes lembrem de Courchevel como a melhor férias de inverno de suas vidas”, complementou Lainé.

FEIRAS E EVENTOS

Festival de Turismo de Alagoas celebra resultados e confirma edição de 2023 Expectativa da organização é ampliar a presença e participação do trade no próximo ano Rafael Torres O Festival de Turismo de Alagoas encerrou sua primeira edição, realizada na primeira semana de agosto, no Centro Cultural e de Exposições Ruth Cardoso, em Maceió, com resultado positivo. O evento foi um sucesso de público e de negócios e já tem data marcada para retornar no próximo ano: 1º e 2 de setembro de 2023. O diretor do Festival de Turismo de Alagoas, Adriano Queiroga, enfatizou a importância da participação de duas grandes operadoras de turismo na feira, que, juntas, levaram 461 agentes de viagens ao evento – Masterop (201) e ViagensPromo (92) – e reuniu um total de 656 profissionais do trade, contando operadores e expositores. “É importante repassar os números com transparência para que todos conheçam e confiem na direção do evento que busca resultados favoráveis a todos “, salientou Queiroga. As caravanas de agentes trazidas pela Masterop foram dos estados de Alagoas (168), Paraíba (42), Rio Grande do Norte (32), Bahia (42), Pernambuco (50) e Sergipe (35). A ViagensPromo levou agentes da Bahia (58), Minas Gerais (18) e Sergipe (16). Os agentes de viagens conheceram, em detalhes, o destino anfitrião do festival, Alagoas, e outros estados, como Paraíba, Santa Catarina e Paraná. Além disso, mais de 60 expositores nacionais e da região estiveram presentes para receber os profissionais e divulgar conhecidos e novos atrativos. “O evento foi uma oportunidade de grandes negócios, justamente por ter sido realizado em uma região com grandes operadoras de turismo que atuam no mercado nordestino, bem como agências consolidadas”, disse Queiroga. O reconhecimento do trabalho de seis anos que realiza junto ao trade, mais a organização da primeira feira de turismo

Adriano Queiroga, diretor do Festival de Turismo de Alagoas

alagoana, deixou Queiroga muito satisfeito. “Demos o primeiro passo, agora é subir o segundo degrau e continuar firme, já em 2023, para trazer mais expositores, mais operadores, empreendimentos turísticos e agentes”, finalizou o diretor da feira, lembrando que na Rodada de Negócios participaram 210 agentes de viagem. MASTEROP LEVA 201 AGENTES DO NORDESTE AO FESTUR ALAGOAS A Masterop, operadora turística de Maceió, levou 201 agentes de viagens ao Festival de Turismo de Alagoas em caravanas do Rio Grande do Norte, Pernambuco, Sergipe, Paraíba e Bahia, incluindo ainda agentes da própria Alagoas. “A ideia de trazer e receber aqui em Maceió tantos profissionais é para divulgar neste primeiro momento o potencial turístico de Alagoas e repassar aos agentes cada vez mais informações e conhecimento do destino”, explicou Artur Nascimento, gerente de Vendas da Masterop. A operadora também confirmou pre-

sença na Abav Expo 2023 em Recife (PE), que acontece 22 a 24 de setembro, no Centro de Convenções de Olinda (PE), com caravanas de Pernambuco e Alagoas envolvendo mais de 100 agentes de viagens, e na BTM, em Fortaleza (CE), com 400 agentes de viagens, tendo 234 assentos aéreos Latam já bloqueados, além de três ônibus rodoviário saindo do Piauí, Rio Grande do Norte e interior de Pernambuco, de 19 a 23 de outubro. Para o Festival das Cataratas em Foz do Iguaçu, que acontece entre os dias 30 de novembro e 2 de dezembro, a Masterop levará 100 agentes de viagens. VIAGENSPROMO CAPACITOU AGENTES EM DOIS DIAS DE FEIRA A operadora ViagensPromo participou do Festival de Turismo de Alagoas para “fincar” base neste importante destino turístico e emissor de viajantes para todo o Brasil e o mundo. A operadora responsável pelas caravanas de Bahia e Sergipe capacitou cerca de 350 agentes, incluindo profissionais de outras caravanas.

Em razão da importância do destino e da possibilidade de abrir novas frentes de ação no Nordeste, a equipe da ViagensPromo esteve presente com força. Renato Alves, sócio-diretor, e Valter Onishi, gerente de Vendas Geral, apresentaram a equipe baseada na região: Cinthya Costa, gerente Regional Norte-Noroeste, Verônica Coutinho, executiva em Pernambuco, André Marcos, da Bahia, e Cecília Mota, de Sergipe. “O Nordeste é uma região promissora em termos de negócios e público emissor. Certamente até o final da feira aqui em Alagoas, onde também estamos fincando nossas operações, vamos trazer novidades, seja em bloqueios de assentos para diferentes destinos e atendimento dedicado agora também aqui em Maceió, a exemplo do que a ViagensPromo faz em outros destinos nordestinos e Manaus”, explicou Renato Alves. CURTINHAS DO FESTIVAL DE TURISMO DE ALAGOAS SANTUR – Fábio Farber, da Santur, explicou que Santa Catarina busca novos mercados emissores. O Nordeste é importante porque, segundo ele, a cultura da viagem faz parte da vida do nordestino. Farber explicou que o viajante da região Nordeste busca destinos mais frios e de cultura europeia, fora do turismo de praia e sol, como a Serra Catarinense, a Região dos Cânions e o Vale Europeu. PBTUR – O diretor de Marketing da PBTur – Empresa Paraibana de Turismo, Luciano Lapa, ressaltou o potencial turístico da Paraíba, destacando entre outros destinos sua capital, João Pessoa, a terceira cidade mais antiga do Brasil. Ele também ressaltou as belezas do Caminho do Frio, no Brejo Paraibano, com sua gastronomia, oficinas de artesanato e cultura nas cidades próximas da rota. Por fim, salientou o Turismo de Aventura, em Cabeceiras, e seu litoral privilegiado, com destaque para o município de Cabedelo e a vista do pôr do sol no Parque do Jacaré ao som do Bolero de Ravel com Jurandir do Sax. FOZ DO IGUAÇU – O secretário de Turismo de Foz do Iguaçu, Paulo Angeli, participou e prestigiou a primeira edição do Festival de Turismo de Alagoas lembrando que Foz é um dos destinos mais desejados do Brasil, “daí a importância de vendê-lo aqui no Nordeste”, sinalizou Angeli.

Equipe da ViagensPromo

Adriano Queiroga, do Festival de Turismo de Alagoas, Mari Masgrau, do M&E, e Assis, do Jatiúca Hotel & Resort

Mira Momo Angeli, do Festival das Cataratas, Paulo Angeli, secertário de Turismo de Foz do Iguaçu, e Andre Poletti, assessor marketing da Paraná Turismo

Alagoas mostra suas regiões turísticas

Artur Nascimento, gerente de Vendas da Masterop, Adriano Queiroga, diretor do Festival de Turismo de Alagoas, e André Poletti, da Paraná Turismo

Caravana de agentes de viagens de Bahia

Caravana de agentes de viagens de Sergipe

Cláudio da Silva e Paula Floriano, da BTM

Paulo Angeli, secretário de Turimo de Foz do Iguaçu

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FEIRAS E EVENTOS

Azul premia agentes de viagens e prevê alta de voos: “a maior temporada” Pautando a malha aérea, a operadora celebra sucesso de vendas e projeta maior conectividade

Equipes da Azul e do Comandatuba durante a premiação Coqueiro Azul

Ana Azevedo A Azul Viagens, agência e operadora do Grupo Azul, promoveu, no Transamérica Comandatuba (BA), a ent rega do prêm io Co queiro A zul, que celebra sua parceria com o hotel e coincide com o aniversário de um ano do trabalho conjunto. Ao todo, 35 agentes de São Paulo e Minas Gera is fora m cont emplado s com um reconhecimento pelos seus esforços e destaque nas vendas, e desses, os dez com maior índice de comercialização ganharam um troféu. São 24 lojas multimarcas, um call center e três lojas Azul Viagens. “Pensamos juntos, assumimos riscos juntos. Fizemos essa parceria com o Comandatuba porque temos certeza de que é um produto ótimo e diferente no mercado. Estamos pensando em opções novas e estamos à disposição de vocês, afinal, vocês são os nossos grandes guerreiros e nosso objetivo é sempre evoluir”, declarou Giulliana Mesquit a, gerente de Produtos da Azul Viagens. Uma das sur presas da noite foi o a núncio d a conces s ão d e 10 0 m il p ontos Tudo A z ul, o progra ma de f idelidade do Gr up o, aos 24 participantes. “Esse prêmio é de todos! Em reun ião, d e cidim o s que, p ara prestigiar a presença de vocês aqui, tínhamos que dar algo relevante, por isso vocês receberão 100 mil pontos. Hoje a Tudo Azul e Azul Viagens são quase uma empresa única”, apontou Daniel Bicudo, diretor de Marketing e Negócios. O exe cu t ivo t a m b ém endo s s ou, que “em um ano de parceria já foram embarcados qua se 20 m il p essoa s para o Transamérica Comandatuba em mais de 200 voos” e que “Congonhas (SP) e Confins (MG) são praças muito importantes para a Azul Viagens”. A parceria é responsável por preencher 15% da capacidade do hotel, volume que segundo Rodrigo Galvão, diretor gera l do Tra nsa mérica Comandatuba, ficava em cerca de 5%. “Lançamos duas conexões semanais no meio da pandemia e esse pioneirismo da Azul fez toda a diferença. Hoje podemos conectar o Comandatuba com muito ma is comodidade para Confins e Congonhas”. MAIOR TEMPORADA DA HISTÓRIA Em entrevista ao Mercado & Eventos, os executivos afirmaram que a Azul Viagens incrementará em 76% o número de voos para a próxima alta temporada, na comparação com 2021. As frequências, ainda em negocia-

ção e pendente de renovação, visam conectar o interior de São Paulo e Minas Gerais ao Norte, Centro- Oeste e Nordeste. Com destino a Comandatuba, a operadora tem o interesse em expandir a conexão contemplando o Aeroporto de Viracopos, em Campinas, por conta da oportunidade de conectividade. O hub opera 67 destinos saindo de Viracopos, sendo 64 nacionais e três internacionais. “Sempre que expandimos o aéreo, estudamos a viabilidade da abertura de uma nova loja. Temos mais de 70 pedidos e estamos atuando em centros onde nossa presença não é tão forte. Nosso objetivo é fortalecer a parceria estabelecida e garantir que os agentes saibam que podem contar conosco”, endossou Ricardo Bezerra, gerente Comercial da Azul Viagens. Os planos da empresa incluem, ainda, a expansão de sua rede de lojas físicas, que hoje está em 43 unidades e até o fim do ano chega a 50, ocupando novas praças como o interior de São Paulo, Minas, Cuiabá, Foz do Iguaçu, Porto Alegre, Palmas, entre outras. OTA Outra novidade em fase de formatação é o site da Azul que, por uma janela de oportunidade, atualizará seu sistema, se transformando em OTA, s em, no ent a nto, p erder o v ínculo B2C. “Percebemos que na jornada do

Ricardo Bezzera, da Azul Viagens

consumidor, ele compra passagem conosco e sai do site para continuar a estruturação do pacote. Nosso objetivo é melhorar a exp eriência em toda a jor nada pré-flight, flight e p ós-flight”, disse Ricardo Bezerra, gerente Comercial da Azul Viagens.

UNIVERSIDADE AZUL A empresa também está estudando a estruturação de um material para a capacitação dos agentes de viagens parceiros, p or meio da Universidade Azul, para criar uma plataforma EAD para op eradora, denom inada Faculdade Azul Viagens. O objetivo é promover praticidade e qualidade nos treinamentos. AGENTE TÁ ON! A Azul Viagens está promovendo a campanha de incentivo o “Agente tá ON!”, que dará mensalmente, até 31 de janeiro de 2023, prêmios aos agentes de viagens atuantes em lojas, agências e call center, que mais se destacarem no volume de vendas. Dentre as b onificações estão automóveis, motos, celulares e pontos do programa TudoAzul. Ao final de janeiro, no último mês da campanha, o primeiro colocado de cada categoria dos clusters “Loja s A zul Viagens” e “A zulcenter” levará 1 m ilhão de p onto s do progra ma TudoA z ul; o s egundo, 50 0 m il p ontos; e o terceiro, 250 m il p ontos. Já o agente de v iagem com m elhor colocação no cluster “Agências Multimarcas” ganhará um carro 0 km; o segundo, uma motocicleta 0 km; e o terceiro, um smartphone. Haverá, também, outras duas premiações para as melhores agências e agentes de viagens em clusters. Eles s erão re comp ensados com p ontos do programa TudoAzul, que poderão ser trocados por passagens aéreas, pacotes de v iagem e no Shopping TudoAzul.

Premiados Coqueiro Azul •

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TOP 10 (TROFÉU) IBIZA TURISMO BELVITUR VIAGENS E TURISMO GP VIAGENS E TURISMO DHARMA AGÊNCIA DE VIAGENS E TURISMO ACTA TURISMO ARIZONA TURISMO FISHTOUR AGÊNCIA DE VIAGENS B95 VIAGENS, AGÊNCIA E OPERADORA DE TURISMO VISTO TUR AGÊNCIA DE VIAGENS E TURISMO MAGNA VIA TURISMO

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CENTRAL DE ATENDIMENTO AZUL VIAGENS LOJAS AZUL VIAGENS BAURU LOJA AZUL VIAGENS BELVEDERE LOJA AZUL VIAGENS DIVINOPOLIS

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DESTAQUE (CERTIFICADO) ALFATUR CLASS VIAGENS E TURISMO

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Daniel Bicudo, da Azul Viagens

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BLUE LOJAS DE VIAGENS E TURISMO ALVO TURISMO M. K. TURISMO AGÊNCIA DE TURISMO ATLÂNTICA MUNDOS E RUMOS SPEED SYSTEM TURISMO E INTERCÂMBIO VIVA TURISMO MARÍLIA ANA BELMIRA PIACEZZI ARAÚJO GONCALVES GONCALVES VIAGENS E TURISMO R.M. BERTASSINI JULIA CLATT LOPES MOREIRA DE MORAES PENÇO E PASCHUINI PLANET VIAGENS E TURISMO BLITZTUR AGÊNCIA DE VIAGENS E TURISMO GREENWICH TEACHMASTER CRISTIANO CALIL BIANCHI TURISMO SAULO SILVEIRA CORTE ANA CAROLINA QUEIROZ ALMEIDA PAMPLONA TURISMO

Giulliana Mesquita, da Azul Viagens

FEIRAS E EVENTOS

Salão São Paulo de Turismo reúne mais de seis mil visitantes Com mais de 100 cidades expositoras, evento superou expectativas e contou com importantes autoridades do trade Ja na ina Brito A 19ª edição do Salão São Paulo de Turismo, que aconteceu ent re os dias 03 e 04 de agosto, reuniu mais de s eis m il v isit a ntes ent re agentes, op eradores e prof issiona is de t urismo, e contou com mais de 10 0 cidades t ur ística s exp ositora s, que apresentaram novidades de roteiros e at rativos do estado de São Paulo. Imp ort a ntes f igura s do t rade estivera m pres entes no evento, como Vin iciu s Lum m er t z, s e cret ário de Tu rism o d o Es t ad o d e São Paulo; Ja r b a s Favo r ett o, p r e s id ent e d a A m it u r e orga n i z ad or d o evento; Dalva Ch ristofoletti, f undadora da CNM e APM; Toni Sando, presidente d o São Paulo CVB, ent r e ou t ro s. A p ós o co r t e d a fa i xa, qu e a briu of icialmente o evento, autoridades realizara m dis cursos inspiradores. “Est a mos fazendo a nossa parte nesta retomada. A Amitur faz muito esforço no s entido da s cidades terem o correto Cons elho Municipa l de Turismo. Vocês vão ver esta s 110 cidades que estão pres entes, cada uma com sua caracter íst ica. Ver o p ovo do interior envolv ido com o t urismo é de s e t irar o chap éu. Parab enizo a todos vocês”, af ir mou Jar ba s Favoretto, orga n i z ad or d o evento. O secretário de Turismo do Estado de São Paulo, Vinicius Lum mert z, t a m b ém d e s t a cou a fo r ça d o e st ado e de eventos como este para fomentar o setor. “O turismo é uma comunidade aqui em São Paulo. Um conjunto de p essoas que convivem, conf iam e t rabalham juntas. Temos a hon ra de part icipar deste evento

Corte da fita marcou oficialmente a abertura da feira

que é his tórico no es t ad o d e São Paulo”, celebrou Lum mertz. O evento ainda s ediou o 20º Congr e s s o d o Tu r i s m o Pau l i s t a, qu e ab ordou, em divers os curs os e palest ras, o Plano de Desenvolvimento Tur ís t ico, Polít ica s Pública s de

Turismo, como Tra nsfor mar Dados em Inteligência, ent re out ros. Além disso, o evento também contou com o fór u m ‘O t u r i s m o t ra n s fo r m a – impa cto s p o sit ivo s na v id a d a s p ess oa s e dos municípios’. Por fim, houve ainda um balcão de

negócios, espaço selecionado exclusiva mente para que a s op eradora s e o s a gent e s d e v ia gen s p u d e ss em con he cer produtos t ur íst icos paulist a s s ele cionados e negociar diret a mente com os re ceptivos de cada cidade exp ositora do Salão.

A feira teve corredores movimentados no primeiro dia

Toni Sando e equipe do Visite São Paulo

Vinícius Lummertz, secretário de Turismo do Estado de São Paulo, e Jarbas Favoretto, presidente da Amitur e idealizador da Feira

Vinícius Lummertz, secretário de Turismo do Estado de São Paulo

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www.mercadoeeventos.com.br Circulação nacional através de mala direta

AGENDA | PRÓXIMOS EVENTOS

24 e 25 de agosto GBTA CONVENTION O San Diego Convention Center será palco da Convenção Global Business Travel Association (GBTA Convention 2022), evento que conferirá aos participantes 12 créditos de re-certificação Global Travel Professional (GTP).

24 e 26 de agosto VISIT USA O Visit USA, evento oficial do turismo norte-americano no Brasil, acontece nos próximos dias 24, em São Paulo, e 26, em Campinas. As incrições devem ser feitas através do site: w w w.v isitusa.com.br.

Presidente Roy Taylor Vice-Presidente RosaTaylor Masgrau Presidente Roy Presidente-Roy rosamasgrau@mercadoeeventos.com.br (55-11) 4862-6875 - (55-21) 2254-3543 Vice-Presidente RosaTaylor Masgrau Diretora de Redação Natália Strucchi - (55-21) 3215-1827 (rosamasgrau@mercadoeeventos.com.br) -Rosa (55-11) 3123-2222 Vice-Presidente Masgrau natalia.strucchi@mercadoeeventos.com.br - (55-21) 99164-2940 Editor-chefe Anderson Masetto (rosamasgrau@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2222 - (55-21) 3233-6316 Editor Chefe Pedro Menezes (anderson.masetto@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2236 Editor-chefe Masetto pedro.menezes@mercadoeeventos.com.br - (55-11) 97863-2020 Web-EditorAnderson Pedro Menezes Diretora de Vendas Mari Masgrau (pedro.menezes@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3215-1844 (anderson.masetto@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2236 Diretora de Vendas Mari- Masgrau mari.masgrau@mercadoeeventos.com.br (55-11) 4862-6875 Diretora de Vendas Mari Masgrau (mari.masgrau@mercadoeeventos.com.br) Diretora Administrativa e Financeira- (55-11) Roberta3123-2249 Saavedra (mari.masgrau@mercadoeeventos.com.br) (55-11) 3123-2249 Diretor de Novos Negócios Juliano Braga2487-1616 roberta.saavedra@mercadoeeventos.com.br -- (55-21) (juliano.braga@mercadoeeventos.com.br) -Juliana (55-11)Barbosa 3123-2244 Gerente Administrativo Financeiro Operacional eAndreia Boccalini Diretora Administrativa e Financeira Roberta Saavedra andreia.boccalini@mercadoeeventos.com.br --(55-11) (juliana.barbosa@mercadoeeventos.com.br) (55-21)4862-6875 3233-6246 (roberta.saavedra@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3215-1836 Assistente de Marketing Roberta Saavedra Operacional Andreia Boccalini Reportagem (andreia.boccalini@mercadoeeventos.com.br) - -(55-11) (roberta.saavedra@mercadoeeventos.com.br) (55-21)3123-2222 3233-6202 Janaina Brito janaina.brito@mercadoeeventos.com.br Operacional Andreia Boccalini Fotografia Eric Ribeiro | Designer Patrick Peixoto Ana Azevedo (andreia.boccalini@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2222 Reportagem SP (55-11) 3123-2239/2240 | Reportagem RJ (55-21) 3215-1844 ana.azevedo@mercadoeeventos.com.br Giulia Bottini (giulia.bottini@mercadoeeventos.com.br) Rafael Torres Igor Regis (igor.regis@mercadoeeventos.com.br) rafael.torres@mercadoeeventos.com.br Fotografia Ribeiro | Designer Patrick Peixoto Janaina BritoEric (janaina.brito@mercadoeeventos.com.br) Fotografia Eric(55-11) Ribeiro3123-2222 Atendimento leitor Reportagem São ao Paulo (55-11) 3123-2239/2240 Gestão eric.ribeiro@mercadoeeventos.com.br de Infraestrutura de TI WorkNet Tecnologia André Montanaro (andre.montanaro@mercadoeeventos.com.br) (fernando.carilo@worknetecnologia.com.br) Designer Peixoto e Serviços Gerência de InternetPatrick GRM Internet Igor Regis (igor.regis@mercadoeeventos.com.br)

(55-21) 3993-8492 Lisia Minelli (lisia.minelli@mercadoeeventos.com.br) Reportagem SP (55-11) 4862-6875 | Reportagem RJ (55-21) 2254-3543 Victoria Storti (victoria.storti@mercadoeeventos.com.br) Departamento Comercial Atendimento ao leitor 3138-6273 São Paulo (55-11) 3123-2222 | Rio(55-11) de Janeiro (55-21) 3215-1836 Gestão dede Infraestrutura de TI- WorkNet Tecnologia São Paulo Rua Barão Itapetininga, 151 Térreo - Centro - Cep 01042-001 Reportagem Rio de Janeiro-21) 3233-6263 fernando.carilo@worknetecnologia.com.br Telefone (55-11) 3123-2222 Avenida(pedro.menezes@mercadoeeventos.com.br) das Américas,GRM 14.591 - Grupo 403 - Cep 22790-701 Rio de Pedro JaneiroMenezes Gerência de Internet Internet e Serviços Telefone (55-21) 3215-1836 (55-21) 3993-8492 Representante Portugal Departamentoem Comercial

Atendimento ao(antonioluizaccioly@gmail.com) leitor 3123-2222 Antonio Luiz4862-6875 Acciolly São Paulo (55-11) | Rio(55-11) de Janeiro (55-21) 2254-3543

13 a 16 de setembro EQUIPOTEL Evento de discussões, negócios e tendências voltado para a hotelaria, o Equipotel será realizado em setembro, no São Paulo Expo, na capital paulista.

+ (351) 91199-0448 São Paulo Rua 24 de Maio, 276 - 3º andar (55-11) 4862-6875 Departamento Comercial Representante nos14.591 Estados Unidos Rio de Janeiro Avenida das Américas, - Grupo 403 - Cep 22790-701 São Paulo (55-11) 3123-2222 | Rio&de Janeiro (55-21) 3233-6202 Spotlight – (55-21) Marketing Public Relations 2487-1616 1390-South Hwy. Suite+1 110 – 647-6464 Estados Unidos GlobeDixie Travel Media (954) Coral Gables, Florida 33146 Representante nos São Paulo Rua Barão de Itapetininga, 151Estados - TérreoUnidos - Centro - CEP 01042-001 Denise Arencibia (denise@spotlight-marketingpr.com) Gilson Azevedo Tels (55-11) 3123-2222 - Fax (55-11) 3129-9095 + (305) 498 0044 gilson-azevedo@hotmail.com (patricia@spotlight-marketingpr.com) Rio dePatricia JaneiroRivera Rua Riachuelo, 114 229-8708 - Centro - CEP 20.230-014 Telefone +1 (267) + (786) 512 1760 Telefone e Fax (55-21) 3233-6202

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