M&E 443

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NOME DA SEÇÃO

1ª Quinzena | Agosto de 2022 Ano XIX | nº443 - mercadoeeventos.com.br

Entidades do trade lançam campanha nas redes sociais Movimento entrega documento com pleitos do setor turístico aos candidatos à presidência.

FEIRAS E EVENTOS

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Primeira edição da LGBT+ Turismo Exp o no Rio de Janeiro sup era exp ectativas e regist ra mais de 50 0 prof issionais na Cidade Maravilhosa.

AGÊNCIAS E OPERADORAS

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ViagensPromo e Easy Travel Shop reúnem mais de 600 agentes de viagens de São Paulo para treinamentos sobre destinos caribenhos.

DESTINOS

Páginas 10 a 11

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Ritmo de abertura de empresas do setor de turismo no Estado de São Paulo já alcança volume do período pré-pandemia.

Faltam funcionários no setor turístico: WTTC alerta para escassez de mão de obra e lista orientações. - Páginas 16 a 18

ENTREVISTA

Abla defende simplificação na tributação e desburocratização para melhorar o ambiente de negócios Em 2021 o nicho de locação de veículos faturou R$23,5 bilhões, representando um recorde de mercado Ana A zevedo É sabido que a mobilidade urbana é de ex t rema ne cessidade para o cotidiano, seja para f ins prof issionais ou de lazer, e por isso, durante o s dia s d e ces s ão d e s erv iço s na pandem ia de Cov id-19, o s etor de locadoras foi um dos mais abalados.

No entanto, a recup eração do segmento está em curso e indo além, registrando índices de crescimento.

Em 2021, a Associação Brasileira das Locadoras de Automóveis (Abla) cons t atou um s a lto d e 33,5% no fat u ra m ento d o s eto r, com cif ra equivalente a R$23,5 bilhões diante da ativ idade de 13.9 03 locadora s ativa s. Na comparação com 2020, o volume arrecadado foi de R$17,6 bilhões, refletindo as consequências da crise sanitária global.

Presidente da Abla desde novembro de 2021, Marco Aurélio Nazaré fa lou, em ent rev ist a exclusiva ao MERCADO & EVENTOS, sobre os números do setor, p er fis de consumo e endossou o objetivo de ver o setor crescendo acima dos 10% no fat uramento anual em 2022.

MERCADO & EVENTOS - Foi divulgado que o período de julho impulsionou a atividade no setor de locação de veículos. Qual o share de mercado que o turismo representa e o que é preciso ser feito para esse nicho crescer?

Marco Aurélio Nazaré - Entendemos que o s egmento t ur íst ico no p a ís p r e cis a t er r ep r es ent a ção e orçamento condizentes com a sua imp ortância econômica, buscando aumentar a comp etitividade e, ao mesmo temp o, gara nt ir a sustent abilidade da at iv idade t ur íst ica.

Para tanto, é necessário fortalecer a imagem do Bra sil no ex terior e s eu s d ifer en cia i s co m o d e s t i n o; melhorar as condições para investimentos nacionais e est rangeiros e ap oiar a inovação como condição d e com p et it iv id a d e. P re cis a m o s colocar em pauta a ado ção de p olíticas de ta xação inteligentes, que incluem simplificação na tributação e desburocratização para melhorar o ambiente de negócios.

M&E - Qual a relevância de eventos culturais, como o São João, por exemplo, para a demanda de locação de veículos?

Marco Aurélio Nazaré - Eventos culturais estão diretamente relacionados à sazonalidade, no que tange ao aluguel diário de curta duração para p essoas físicas. Dep endendo da demanda, as empresas de locação deslocam parte de suas frotas d e u m es t a d o p ara o ou t ro. Ta l flex ibilidade é essencial para a dinâmica de sobrevivência do aluguel de veículos. No caso específico das festas de São João, conforme informações dos diretores regionais da Abla no Nordeste, as locadoras de fato receb eram aprox imadamente 20% a mais de reservas, inclusive até em relação à locação executiva, que é aquela envolvendo o aluguel d e car ro s já com o m otoris t a incluído. O cres cimento foi s ólido e em est ados como Per na mbuco, Paraíba e Maranhão chegou-se, este a no, d u ra nt e a s fes t a s, a o ápice d a lo ca ção diária d es d e o i n ício da pandemia. Além disso, eventos cult urais têm p otencial para at rair ma is europ eus, a merica nos e até uma parcela de a siáticos. E ess es

Marco Aurélio Gonçalves Nazaré, presidente da Abla

são os t uristas mais acost umados a alugar carros em todas as viagens que fazem.

M&E - Hoje, há serviço de locação para o perfil corporativo, turístico e por assinatura. Em um comparativo, qual tem maior demanda e como isso se justifica?

Marco Aurélio Nazaré - A modalidade que mais cresceu a partir do início da pandemia foi a do Carro p or A ssinat ura, dev ido principalmente à mudança cult ural na p ercepção de maior valor no uso, em det rimento da p oss e. Ma is gente notou iss o na prát ica, na me dida em qu e t ivera m d e ev it a r t ra n sp ortes coletivos, p or exemplo. No entanto, a maior parte da demanda ainda é a dos clientes cor porativos.

I nclusive, em momentos de cris e e co n ôm ica, cr es ce a qua nt id a d e d e p e qu ena s e m édia s em pres a s interessadas no aluguel de veículos, como est ratégia para redirecionar rapida mente o capit al a ntes imobilizado nos automóveis próprios para uso como capital de giro. Os custos com aluguel de automóveis são comprovadamente inferiores e p odem chegar até 25% de economia, quando comparados ao volume de investimentos necessários para manter uma frota própria.

M&E - Qual o panorama do Turismo Rodoviário? O trabalho conjunto dos destinos para a divulgação da modalidade está de fato aumentando a demanda pela locação de veículos?

Marco Aurélio Nazaré - O Turismo Rodoviário ganhou impulso significativo no último ano, em função de diferentes fatores. Por exemplo: os aumentos nos preços das passagens a ér e a s p r ovo c a ra m, m e s m o qu e “p or lin ha s tort a s”, es t ímulos às viagens rodoviárias. Aqueles mais habituados a voar passaram a levar em consideração a opção de locar veículos, como também most rou o significativo aumento de 12,3% no número de usuários do nosso setor em 2021. A descob erta dos b enefícios do turismo de roteiros, por um número crescente de pessoas, também tem colab orado para derr ubar a falsa ideia de que alugar um carro no Brasil é caro ou complicado, o que para nós é um grande êx ito.

M&E - A escassez de veículos, lentidão na renovação da frota e baixo volume de emplacamentos causados pela pandemia de covid-19 ainda são questões latentes? Qual a oferta disponível hoje, bem como sua perspectiva de crescimento?

Marco Aurélio Nazaré - Sim, essas questões permanecem no horizonte d a s lo ca d o ra s, ma s o s eto r es t á co n s eg u i n d o co nt o r na r t a i s a dver sidad es, que s e quer s ão sua s, como também é o caso da falta de p eça s e chips para a produção de veículos novos. Ap esar do cenário ainda complicado para a produção automot iva, o noss o s etor ter m inou 2021 com 1.136.517 veículos na f rot a, 12,8% a ma is que em 2020 (1.0 07.221 unidades). Em 2019, havia 997.416 automóveis e comerciais leves licenciados p ela s empres a s de locação. Em 2021, as locadoras co m p ra ra m 4 41.858 c a r r o s zer o quilômet ro, equivalentes a 25,5% de todos os automóveis e comerciais leves emplacados no a no. Houve crescimento de 22,5% em relação às co m p ra s fei t a s em 2020, qu e fora m d e 36 0.567 un id ad es. A ntes da pandemia, em 2019, o total comprado p elo setor havia sido de 541.346 unidades, ou seja, 18,3% a mais do que compramos em 2021.

M&E - De fato, o quão relevante é o peso do preço do combustível na oferta do serviço de locação?

A alta do produto diminui a demanda?

Marco Aurélio Nazaré - A s dif iculdad es p or cont a da s elevações no s pre ço s do s com bu s t íveis não t rouxeram impactos signif icativos na d ema n d a p o r veícu lo s a lugad o s. O qu e e s t á au m ent a n d o é a co n s ci ent i z a ção d e qu e p a ga r a p ena s para u s ar um car ro é b em m elhor do que ga s t ar muito ma is p a ra co m p ra r. Trat a- s e d e u m a m u d a n ç a c o m p o r t a m e n t a l qu e até m esmo o s pre ço s no s p o s to s d e com bu s t íveis não es t ão s endo ca pa zes d e in ibi r. Ba s t a lem brar o ca s o do a lug uel para empres a s, que repres ent a o u s o d e 52% do s car ro s da s locadora s no pa ís. Na h o ra d e c a l cu la r e d e cid i r ent r e ma nt er uma f rot a própria ou m igrar para uma alugada, o preço do combustível não altera o resultado f ina l da comparação.

M&E - No que tange a frota de veículos elétricos, qual o interesse do mercado em adquirir o produto, tendo em vista seu alto custo, o período de adaptação do consumidor e as limitações da infraestrutura nacional?

Marco Aurélio Nazaré - Ex istem locadora s que já oferecem principalmente os veículos híbridos para locação. Já veículos elétricos ainda s ão exce çõe s na f r ot a d o s et o r, p orém também já estão presentes, emb ora não em escala. No mundo, o f u t u ro é o car ro elét rico, ma s no Bra sil, dev ido às at uais caracter ís t ica s de noss o mercado, é o híbrido que tem ga n hado espaço mais rapidamente. Já o carro autônomo, p or enquanto, é um fut uro bem mais distante. O potencial para esse tip o de locação ex iste, já que confor me deter minados bancos de dados de empresa s de aluguel de veículos, a maioria significativa dos clientes prefere alugar modelos que ainda não têm em casa. É o caso dos elét ricos. Porém, o cus to para a s empresas de locação que desejam adquirir elétricos em grande volume p er ma n e ce u m ent rave: o Bra sil precisa ser mais enfático no que se refere à legislação e ao estímulo a esses modelos.

M&E - O que mais pesa para a mudança de mindset do setor: o custo do combustível ou a relação do automóvel com a sustentabilidade?

Marco Aurélio Nazaré - A relação do automóvel com a sustentabilidade. A própria Abla, por exemplo, tem compromisso com a promo ção d e u m d e s envol v i m ent o s u s t ent ável, qu e não s e l i m i t a às s ua s op erações, ma s t a m bém engloba p rojeto s d es envolv id o s p ara b en ef ício d o s eg m ent o d e lo c a ção de veículos e do entor no de sua s atividades. Desde sempre o “DNA” do compartilhamento faz parte do nosso negócio: as locadoras foram a s p r i m ei ra s a d ei xa r veícu lo s à disp osição, como a lter nat iva aos interessados em evitar gastos com f rot a s própria s. Empresa s de p equeno e médio p orte têm visto na regiona liz ação um ca m in ho para manter seus rendimentos e também temos visto a absorção de locadora s p or grandes “players”, dent ro de um modelo que é realidade em vários out ros segmentos. São cada vez mais clientes com olhar atento para a gama de novidades que não cansam de surgir na chamada nova relação ent re automóveis e sustentabilidade.

M&E - Qual a visão e objetivo da Abla para 2022 e o que é necessário para a concretização?

Marco Aurélio Nazaré - Temos a exp ectativa de crescimento acima de 10% no fat ura mento a nua l do setor de locação em 2022. Mantenho a confiança porque a atividade de locação de veículos é forte e os empresários estão mais conscientes da importância de trabalharem com rentabilidade, de modo a garantir um cres cim ento su s t ent ável. Entendemos que ex iste um mercado p otencial para o aluguel de carros principalmente ent re as p equenas e m édia s em pres a s d o s ma is variados setores, que cada vez mais passam a estudar com mais atenção e a considerar a p ossibilidade de vender seus veículos e migrar para o aluguel de frotas.

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ARTIGOS

Superação, a palavra da vez Roy Taylor Dia após dia o turismo mostra a sua força. A cada mês, números que se aproximam dos dados registrados em 2019 (antes da pandemia do coronav ír us) e, em a lguns ca s os, já até superam os resultados tidos como referência. Esse é o caso, por exemplo, do setor de viagens corp orat iva s, que ma ntém um rit mo de recuperação acelerado e fechou junho com um fat uramento de R$ 972 milhões, 15% superior ao mesmo mês de 2019. Em comparação a junho de 2021, o aumento foi de 227%. Os dados acabam de ser revelados pela Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas (Abracorp) e, para a nossa alegria, não são isolados.

A oferta de voos domésticos no Brasil superou os níveis pré-pandemia pelo segundo mês consecutivo. Em junho, o indicador registrou crescimento de 0,5% em relação ao mesmo mês de 2019. Em relação ao mesmo mês do ano passado, o aumento foi de 45,8%. A demanda de passageiros também cresceu (36,2%) frente aos dados apurados em junho de 2021.

Este tipo de notícia aquece toda a cadeia do s etor. Empres ários e prof issiona is a ntes re ceosos com possíveis novas ondas de Covid-19, agora se mostram seguros e os investimentos voltam a crescer. O ritmo de abertura de empresas do setor de turismo no Estado de São Paulo já se recuperou totalmente aos níveis pré-pandemia. O saldo do primeiro

semestre de 2022 é de quase 3 mil novas empresas.

No que tange às ligações aéreas a situação também não é diferente.

Os principais players do mercado retomam rotas a cada mês. A Latam já voltou a voar para todos os seus oito destinos na Europa: Barcelona, Paris, Roma, Fra n k f urt, Londres, Lisboa, Madri e Milão. Nos voos do Bra sil para o continente europ eu, a companhia já recuperou 77% do volume de passageiros no primeiro semest re de 2022 em comparação com o mesmo período de 2019 (antes da pandemia).

De forma positiva fechamos os sete primeiros meses de 2022 e seguimos adiante neste segundo semestre que promete terminar com um saldo ainda mais animador. Importantes feiras acontecem em território nacional Abav Expo, BTM, Festuris e Festival das Cataratas - além de outras tantas no exterior, a exemplo da FIT e da WTM de Londres (todas com cobertura em tempo real do M&E). Além de servirem como termômetro do que vem p ela frente, novas tendências devem ser apresentadas em cada um dos eventos.

A contar pelo que vimos até aqui, o setor de turismo está no caminho certo e segue a passos largos para deixar os impactos da pandemia para trás de uma vez por todas!

Uma luta de todos nós Natália Str ucchi

Roy Taylor é presidente do Mercado & Eventos

Nossa matéria de capa most ra a união das principais entidades que representam o turismo em prol de avanços para o setor. Uma iniciativa que merece nosso destaque e apoio, já qu e t em com o o bjet ivo ma io r res olver garga lo s que há t emp o s im p e d em qu e o t u rism o t en ha o protagonismo que tanto merece.

A campanha #VaiTurismo foi lançada nas redes sociais nos últimos dias de julho e quer chamar a atenção para as grandes demandas dos diversos segmentos que fazem parte da indústria turística. Com as eleições presidencia is chega ndo, um documento intit ulado “Prop osta s e Recomendações de Políticas Públicas de Turismo – Nacional”, foi criado p elo Conselho Empresarial de Turismo e Hospitalidade (Cetur) da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (Fecomércio) e entregue, em mãos, a todos os candidatos à presidência da República e aos gover nos estaduais.

O conteúdo? Propostas para serem colocadas em prática entre os anos de 2023 a 2026, com temas como: Linha s de Crédito, Investimentos, Mobilidade, Qualificação da mão- d e- o bra, Te cnolog ia, P rop o s t a s Integradas, Instituições Conectadas, Políticas Públicas, Desenvolvimento Sustentável, Destinos Turísticos Inteligentes (DTIs), e Captação, Análise e Tratamento de Dados.

Entre todos esses tópicos, quero

No último dia 26, o governo mexicano decidiu retomar a obrigatoriedade de visto físico para brasileiros entrarem no México. Embora ainda não esteja no Diário Oficial do México, a medida

já avançou para os trâmites finais do Ministério do Interior, de acordo com fontes consulares do próprio país, as quais a imprensa mexicana teve acesso.

Este processo pode fazer com que os

destacar a qualificação de mão-de-obra e, mais do que isso, a valorização destes profissionais. Nesta edição abrimos espaço para debater mos a escassez de interessados em trabalhar no turismo. Muitas pessoas deixaram o setor durante o auge da pandemia e agora as empresas sofrem para conseguir repor o quadro de funcionários. Salários baixos e poucos benefícios dificultam ainda mais essa situação que não é exclusividade do Brasil.

Recentemente, uma p esquisa do Co n s el h o Mu n d ia l d e Viagen s e Turismo ( WTTC - sigla em inglês) revelou que a escassez de mão de obra na Europa estaria colocando a recup eração do t urismo em risco, com a falta de prof issionais comp etentes prejudicando a evolução do setor.

Seja lá fora ou por aqui, a solução para os problemas da indústria turística passa pela união de esforços das iniciativas pública e privada. Empresários e gestores precisam trabalhar para que as vitórias conquistadas não se percam e para que as dificuldades sejam superadas. Juntos, somos sim, muito mais fortes e conseguiremos ir muito mais além.

Natália Strucchi é jornalista, pós-graduada em Relações Internacionais e diretora de Redação do M&E

COLUNA

O QUE PENSAM OS AGENTES

brasileiros que desejam visitar o destino tenham que se preparar para atender a esta nova regra. Pensando nisso, o M&E perguntou aos agentes se a novidade é motivo de preocupação.

“Você acredita que este tipo de decisão pode impactar as vendas para o destino?”

“Creio que a retomada da exigência do visto físico pode sim pesar na decisão de viajar rumo aos destinos mexicanos. Os brasileiros vão buscar alternativas mais fáceis e menos burocráticas, como Punta Cana, por exemplo. A busca pela República Dominicana já aumentou muito em virtude da dificuldade da emissão do visto eletrônico (a instabilidade no sistema de emissão vem acontecendo há algumas semanas) para entrada no México. Agora, com o visto físico então, eu acho que vai piorar a situação.”

Alex Vieira Rodrigues, proprietário da agência Atual Turismo

“Com certeza! Recentemente, tivemos o caso de uma família indo para lá e que nem todos tinham o visto americano válido. Ou seja, passamos pelo estresse de ficar dias e dias tentando a autorização eletrônica (inclusive de madrugada) e com a angústia de não saber se a viagem seria realizada. Então tínhamos decidido não realizar mais vendas para o destino para quem não tivesse o visto americano válido. A questão do visto físico complica mais ainda. Diante de todas as incertezas e custos, infelizmente, é bem provável que tenhamos que direcionar muitas vendas do México para outros destinos”.

“Acredito que isso não vai impactar na procura pelos destinos mexicanos, já que o visto físico oferecerá nenhuma dificuldade ou barreira para os brasileiros viajarem. O México é um destino muito procurado e isso será só mais uma etapa para aqueles que estão programando uma viagem. O brasileiro está voltando a programar viagens com antecedência e está atento a essas exigências legais. Então não acredito que isso causará nenhuma dificuldade e espero que todos continuem vendendo bem”.

Viviane Bicalho, proprietária da Pulse Turismo

Carlos Vieira, sócio diretor da casa de viagens

E aí, qual a sua opinião sobre o tema? Nós queremos te ouvir. Para participar da nossa coluna, envie um e-mail para janaina.brito@mercadoeeventos.com.br com seu nome, telefone, cargo e empresa atual. A cada edição convidamos três agentes para opinar sobre uma pauta relevante para o setor.

AGÊNCIAS E OPERADORAS

Outsider já pagou quase dois terços das comissões devidas aos agentes de viagens pelo Grupo High Light Ideia agora é ampliar a base de operação da holding e abrir filiais na cidade de Brasília e nas regiões Nordeste e Sul Rafael Torres A Outsider Tour reuniu todos os colaboradores no rooftop do Prodigy Santos Dumont, no Rio de Janeiro, para celebrar oficialmente a criação da nova Outsider Holding, depois da aquisição da consolidadora High Light, que junto com a Outsider Tour, se soma à AIT. A holding conta ainda com a Infinito Produções, responsável pela promoção de eventos.

Gustavo Hahn, diretor de Vendas, e Fernando Sampaio, CEO da Em uma semana, a direção da holOutsider Holging ding, como adiantou o CEO Fernando Sampaio, já pagou quase dois terços das pendências (comissões) com agentes de viagens do então Grupo High Light, o que soma aproximadamente R$ 400 mil. Da mesma forma, está negociando os atrasos com a rede bancária.

Para o diretor de Vendas da holding, Gustavo Hahn, o importante neste momento é abandonar o passado e focar lá na frente, com a certeza de que a Outsider Holding tem todo o espaço e expertise para crescer nesta nova fase.

E, entre as mudanças mais significativas adotadas desde o primeiro dia de aquisição da High Light, foi dobrar o número de colaboradores, que hoje já somam 43 funcionários, inclusive mantendo 100% do pessoal. A ideia agora é ampliar a base de operação da holding, com a abertura de filiais em Brasília, Nordeste e Sul. “Certamente, até o final deste ano, a Outsider Holding contará com pelo menos 90 colaboradores”, adianta Fernando Sampaio.

O CEO explicou que a High Light como consolidadora agora volta a atuar mais fortalecida, mais robusta e, para tanto, necessita de novos colaboradores, principalmente nas áreas de Marketing e Atendimento, além de TI e Comercial.

Entre outras mudanças já em curso, a identidade visual da High Light está sendo providenciada a partir da junção da empresa, tornando-a mais moderna, chamativa e eficiente com a nova logomarca.

Gustavo Hahn observou que antes da aquisição da Hight Light, a Outsider Tour já era dona de um mercado importante, mas a chegada da nova empresa na holding, colocou o nome Outsider Tour mais em evidência.

Entre os antigos funcionários da High Light, alguns assumiram cargos executivos, como Vania Fasulo, nova gerente de Relacionamento com Companhias Aéreas, e André Fulop, gerente Operacional. “Tenho a satisfação de integrar profissionalmente a nova holding e a certeza que, juntos, alcançaremos resultados importantes nos Baixe o app mesmos moldes que vivemos e alugue na pré-pandemia”, disse.

MOVIDA.COM.BR Fasulo, ex-sócia da antiga 0800 606 8686 High Light, chegou de braços abertos na nova holding, agradeceu a aquisição e disse que volta ao mercado “com a mesma credibilidade que a consolidadora sempre teve”.

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Colaboradores da Outsider Holding celebram nova fase do grupo

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AGÊNCIAS E OPERADORAS

ViagensPromo realiza o “Caribe Experience” para mais de 600 agentes de viagem em São Paulo Mercado internacional já representa 25% das vendas da empresa e expectativa é que segmento continue crescendo

ViagensPromo reuniu mais de 600 agentes em São Paulo

Pedro Menezes A ViagensPromo e a Easy Travel Shop reuniram mais de 600 agentes de viagens de São Paulo (capital e interior), no fim de julho, para um dia inteiro de treinamentos sobre os destinos caribenhos para a alta temporada de verão.

Destaque, claro, para Cancún e Punta Cana, os destinos que receberão voos fretados no Réveillon e em janeiro de 2023, em parceria com a Gol, com partidas de Guarulhos a partir de 25 de dezembro e pacotes de sete noites.

Esta é uma grande oportunidade para os agentes de todo o estado conferirem de perto todas as novidades dos 23 fornecedores, entre hotéis, resorts, companhias aéreas, prestadores de serviço em geral e representações oficiais, além das tendências do destino, justamente para melhor comercializarem seus produtos.

Na abertura do evento, Renato Alves e Renato Kido, sócios-diretores da ViagensPromo, não esconderam a felicidade de poder reunir uma boa parte da nata dos agentes de viagens paulistas, interessados em fomentar as vendas para o mercado internacional. “Uma alegria e uma satisfação receber todos aqui.

Teremos um dia de muito conteúdo para que vocês saibam vender ainda melhor nossos produtos, transmitindo todas as vantagens para seus passageiros”, destacou Kido.

Renato Alves, p or sua vez, destacou que a ViagensPromo está muito bem no nacional, com números bem consolidados, mas agora é hora de fomentar o produto inter nacional.

“Fazer este tip o de evento é a melhor maneira de compartilhar nossos produtos e capacitar os agentes.

Temos aqui mais de 20 fornecedores que conf ia m na Viagen sP rom o e na ETS e que f izera m este evento acontecer. Vivemos para o agente de viagens! Muito obrigado a cada um que sempre acreditou e que está aqui hoje”, disse Alves.

A ViagensPromo p ossui acordos com aéreas, como Copa, Avianca, Gol e Latam, bem como contratação direta com a maioria dos hotéis que est ão em s eu p ort fólio, a lém dos passeios e exp eriências for necidos pela ETS. “De nossa parte, estamos aqui para sempre cont ratar b em e fazer bons acordos justamente para os agentes terem tarifas e bom atendimento. O cuidado com o agente fez a gente estender o atendimento, agora de segunda a sábado até 22h”, completou o sócio- diretor.

já são para o mercado exterior, um número bastante animador e que tem t udo para crescer ainda mais p ela quantidade de op ort unidades que temos pela frente. Queremos fazer um lindo trabalho para consolidar ainda mais a ViagensPromo dentro do mercado inter nacional. Tanto é que já vendemos o mundo todo, com destaque, claro, para as vendas de Caribe, Estados Unidos e Europa”, destacou Renato Alves.

Ele lembrou que alguns emp ecilhos ainda dificultam que o mercado inter nacional p ossa decolar ainda mais, como a falta de aeronaves na maioria das companhias aéreas.

Renato Kido e Renato Alves, da ViagensPromo, com Michael Barkoczy, da ETS

CAMPANHA DE VENDAS E FAMTOUR PARA O CARIBE A ViagensPromo também aproveitou o “Caribe Experience” para anunciar a realização de dois famtours para o Caribe, em destino ainda indefinido. Estarão elegíveis para a ação os 20 agentes que mais comercializarem produtos operados para a região nos meses de agosto, setembro e outubro. Os profissionais serão contemplados com a oferta de pacote terrestre – aéreo não incluso – e serão divididos em dois grupos de dez passageiros por viagem.

CARIBE EXPERIENCE O evento contou com a presença de mais de 600 agentes de viagens convidados, que foram separados em dois turnos diferentes por conta da limitação física do Bourbon Ibirapuera. Pela manhã, o espaço foi reservado para os agentes de São Paulo, capital. De tarde, foi a vez do interior sentir a energia caribenha. O “Caribe Experience” contou com apresentações da ViagensPromo e dos próprios parceiros, além de uma série de rodadas de negócios.

Os 22 parceiros do evento foram Bourbon Hotéis & Resort; AMR Collection; Rede Palace; Hard Rock; Rede Oasis; Iberostar; Rede Karisma; Palladium; Playa Resorts; Solvera; Rede Sandos; Be live; Rede Barceló; AT Travel; República Dominicana / OTIUM; Aruba; Gol; Latam; Avianca; Copa Airlines; Curaçao; e St. Marteen.

MEGAFAM A lém d e t er r ea li z a d o o ma io r Mega Fam da história do Rio Grande do Norte, a ViagensPromo já tem

planos de realizar outras ações como es s a p ara Ma ceió, Por to Seg u ro, Gramado e Porto de Galinhas.

APOSTA NO MERCADO INTERNACIONAL INCLUI FRETAMENTOS PARA CANCÚN E PUNTA CANA O mercado soube em primeira mão, através do M&E, que a ViagensPromo teria fretamentos inéditos para Cancún, no México, e Punta Cana, na República Dominicana, nos meses de dezembro de 2022 e janeiro de 2023, com foco no Réveillon e féria s coletiva s. A ViagensPromo, inclusive, foi a primeira empresa da América Latina a retomar os voos charters para o Carib e no p er íodo pós-pandemia.

D e a cord o com Renato A lves e Renato K ido, s ócios- diretores da ViagensPromo, o fretamento marca o retorno dos investimentos em conectividade internacional anunciado pela operadora, em abril deste ano, dura nt e a W T M. O s f ret a m ento s terão início no dia 25 de dezembro, com vend a s já a b er t a s! O s voo s partirão de Guar ulhos, com saídas semanais até o fim da alta temporada no Brasil.

Cancún e Punta Cana, destinos que receberão os voos fretados no Réveillon e em janeiro de 2023, são os verdadeiros carros-chefe da ViagensPromo para o mercado internacional, s egm ento es t e que já repres ent a 25% das vendas da ViagensPromo, considerado por Renato Alves como bastante animador.

“Exatos 25% das nossas vendas

A IMPORTANTE PARCERIA COM ETS Michael Barkoczy, CEO da ETS, não poderia deixar de destacar a aliança estratégica com a ViagensPromo. A primeira plataforma de atividades turísticas do Brasil, com mais de 6,5 mil atividades nacionais e internacionais, está caminhando lado a lado com a operadora. “O mundo mudou, a forma de viajar mudou, e a ViagensPromo tem essa modernidade para atender os agentes de viagens. E a ETS chega justamente para agregar, incrementar as viagens dos nossos clientes”, disse Michael.

Isto porque, segundo ele, o passageiro não viaja para ficar no hotel, ele viaja para viver atividades. “O mundo não vive mais apenas de transfer in-out e city tour. É por isso que temos um catálogo de atividades por todo o mundo para oferecer. O Caribe, por exemplo, tem inúmeras atividades para agregar a viagem dos passageiros, tudo dentro da platafor ma da ViagensPromo, oferecendo o máximo de atividades que o destino pode proporcionar”, lembrou o CEO da ETS. Antes da aliança, havia menos de mil atividades nas plataformas. Hoje, este número já ultrapassa as 6 mil atividades.

“Nossa missão é mostrar ao turismo o que o destino tem para oferecer. Colocamos isso à disposição dos agentes que compram com a ViagensPromo.

Queremos pacotes completos, dentro de um modelo totalmente diferente e inédito no Brasil”, disse Barkoczy.

Para ele, a Viagens Promo vai ser a maior operadora internacional brasileira, assim como já caminha em passos largos para estar entre os líderes no mercado nacional. “Não tenho dúvida da competência da ViagensPromo, ainda mais em parceria com a ETS”, finalizou Michael.

AVIAÇÃO

Aeroportos receberam 4,6 bilhões de passageiros em 2021, número 49,5% menor em relação à pré-pandemia Cinco aeroportos dos Estados Unidos dominam as primeiras posições do ranking de movimentação no último ano Pedro Menezes Aer o p o r t o s em t o d o o mu n d o proces s ara m 4,6 bil hões d e p a ssageiros em 2021, um aumento de 28,3% em relação a 2020, mas uma queda de 49,5% em relação a 2019 (pré-pa ndem ia). Os 20 principa is a er o p o r t o s, r ep r e s ent a n d o 19% do t ráfego global (863 milhões de passageiros), tiveram um ganho de 42,9% em relação a 2020 ou uma qu e d a d e 31,9% em r ela ção a o s resultados de 2019 (1,27 bilhão de passageiros em 2019).

O Aer o p o r t o I nt er na cio na l d e At la nt a/ Ha r t s f ield-Ja ck s o n (75,7 m il hões d e p a s s agei ro s, +76,4 %) está de volta ao topo do ranking de 2021 ao ser considerado o ter minal mais movimentado do mundo, seguido por Dallas/ Forth Worth (62,5 m il hões d e p a s s agei ro s, +58,7%) e D enver (58,8 m ilhões de pa ssageiros, +74,4 %), todos nos Estados Un id o s. Ch icago e L o s A ngeles, também nos EUA, fecham o Top 5.

D os 20 integra ntes do ra n k ing, qua s e t o d o s o s a er o p o r t o s t êm t ráfego d om és t ico sig n if icat ivo, representando de 65% a 10 0% do total de passageiros. A única exceção é o Aerop orto Inter nacional de Ist a mbul, que cont a com a ma ior parte do tráfego internacional (72% do t ráfego de passageiros).

O s d a d o s s ão d o Co n s el h o I nter naciona l de Aerop ortos (ACI), qu e p ubl icou s eu Wo r ld A i r p o r t Traff ic Dataset anual, revelando a magnit ude da re cup eração da indúst ria da aviação e conf ir mando as classificações globais de tráfego aéreo para todo o ano de 2021. O est udo é o conjunto de dados de es t at ís t ica s a ero p or t uária s, com dados de t ráfego aerop ort uário de 2,6 mil aerop ortos em mais de 180 países e territórios.

“2021 repres enta o início da recuperação da indústria da aviação.

Enquanto alguns dos líderes de aeroportos mais movimentados perenes voltaram para os níveis superiores, outras regiões lutam para se recuperar, levando a novos participantes no top 20. Com muitos países tomando medidas para o retorno de uma certa nor malidade, acabando com quase todas as medidas de rest rições 2019-10-03-rouge-red-door.pdf

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apoiadas pela ciência, saudamos a continuação da recuperação da demanda de viagens aéreas em 2022”, disse o diretor geral mundial da ACI, Luis Felipe de Oliveira.

MOVIMENTO DE AERONAVES - O s m ov i m ento s glo b a is d e a eronaves em 2021 es t ão próx imos de 74 m ilhões, repres entando um ga n h o d e 18,7% em r ela ção a o s resultados de 2020 ou -28,2% em rela ção a 2019. O s 20 pri n cip a is a er o p o r t o s, r ep r e s ent a n d o 12% do t ráfego globa l (8,7 m ilhões de m ov im ento s), t ivera m um ga n ho de 27,9% em relação a 2021. Neste c a s o, At la nt a e s t á n o t o p o co m 708 m il mov imentos, s eguido de Chicago.

03/10/2019

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ESPECIAL | MÃO DE OBRA NO TURISMO

Mercado de trabalho: vagas existem, mas faltam candidatos interessados WTTC alerta que a escassez de mão de obra pode colocar o setor de turismo em perigo

Gervasio Tanabe, presidente da Abracorp

Janaina Brito Os dois últimos anos de pandemia prejudicaram o setor de turismo de uma for ma jamais v ista. As paralis a ções, fe cha m ento d e f ront eiras, necessidade de adaptação com protocolos diferentes nos destinos foram ap enas algumas das consequência s que f i zera m com que o setor deixasse de arrecadar R$ 474 bilhões ap enas no Brasil. Um outro grande problema foram as demissões em massa que aconteceram nas empresa s, que t ivera m que opt ar p el o d e sl iga m ent o d e i núm er o s prof issiona is para que pudess em se manter vivas.

Co nt u d o, co m a r et o ma d a d a s atividades, o cenário mudou! Recentemente, uma pesquisa do Conselho Mu n dia l d e Viagen s e Tu rism o ( W TTC - sigla em inglês) revelou que a escassez de mão de obra na Europa estaria colocando a recuperação do t urismo em risco, com a falta de prof issionais comp etentes prejudicando a evolução do setor.

Ap esar do estudo focar na Europa, sab emos que isso vem acontecendo em todo o mundo. Nos Estados Un id o s, a fa l t a d e p r of i s sio na i s t a m b ém pr e ocup a. A pr ev is ão é de que 412 m il vaga s de emprego p er maneçam sem ocupação neste ano, o que destaca a crise da falta de prof issionais que assola o setor desde o início de 2021.

No Brasil, a sit uação é parecida.

Ap esar da s t a xa s de des emprego do Pa ís f icarem ent re a s ma iores do mundo em 2022, de acordo com as projeções do último relatório do FMI, o turismo sofre para conseguir recuperar funcionários p erdidos ao longo dos últimos dois anos.

Ago ra, s o b ra m va ga s e fa l t a m p r of i s s io na i s. I s s o p o r qu e mu itos destes f uncionários acabaram m igra ndo para ou t ros s etores da e conom ia para s obrev iver. E b oa parte deles, não deve retor nar.

Mariana Aldrigui, professora e pesquisadora de Turismo da USP

FALTA DE VALORIZAÇÃO AFASTA PROFISSIONAIS Alguns motivos estão p or det rás des t a de cisão, ma s para Maria na Aldrigui, professora e pesquisadora da USP e presidente do Cons elho d e Tu rism o d a Fe com ercioSP, o s salários oferecidos e a falta de b enefícios são os grandes vilões que afa st a m cada vez ma is os prof issionais da área.

“Tivemos, dura nte a pa ndem ia, um gr up o gra nde de p ess oa s relat i va m ent e qua l if ic a d a s qu e s e viram desligadas e procuraram uma recolocação em out ros mercados.

E esses prof issionais não voltarão

para o setor, pois não se viram reconhecidos previamente e acreditam que o retorno não vale a pena. Cabe destacar, que ex igem uma qualif icação elevadíssima nos processos s elet ivo s e uma remuneração em nada adequada para estas ex igências”, explicou Aldrigui.

“No Bra sil, a o co nt rário d a sit uação na Europa – p or exemplo, não corremos o risco de f icar sem empregados p ois temos uma ta xa alta de desemprego e muita gente disposta a trabalhar. Mas os contratantes devem aceitar pessoas menos capacitadas com remuneração mais baixa ou aumentar a remuneração

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Enquanto outras áreas aceleram e remuneram bem, porque reconhecem o que é o seu bem mais precioso, a nossa não faz isso Mariana Aldrigui

dos prof issionais que se qualif icaram para tal. Não acho que as coisas vão piorar, ma s enqua nto ou t ra s áreas aceleram e remuneram b em, p orque reconhecem o que é o seu bem mais precioso, a nossa não faz isso”, completou.

O palpite da educadora é que a área perca muitos profissionais que investiram na formação e passe a ter esp ecialmente a mão de obra com o ensino médio completo. Mariana destaca que isso não é r uim, mas é uma mudança no per fil e que muda a produtividade do setor.

“Nós c a r e cem o s d e u m a co mpreensão de como a área é en xergada p elo prof issional do f ut uro.

Houve um temp o, pré anos 20 0 0, onde as viagens eram muito inacessíveis e os prof issionais ent rara m para a área até para p od er a proveitar isso e explorar lugares onde talvez não conseguiriam ir. Mas, a partir do momento que viajar passa a ser algo mais acessível e que cai no gosto e cab e no b olso dos brasileiros, você não precisa mais ne cessaria mente t raba lhar niss o.

Você p ode t rabalhar com qualquer coisa que te dê dinheiro e viajar a lazer”, af ir mou Mariana.

O SETOR NÃO SE POSICIONA COMO UM SETOR ATRAENTE “Nós não nos anunciamos como u m s et o r i n ova d o r, b u s c a n d o a a lia nça com a t e cnologia. Q ua ndo os grandes players disr uptivos, como Airbnb, Hurb, ent re out ros, abrem vagas, b omba de cadast ros e int eres s a d o s. Pois t ra zem es t e nome da marca e a inovação que uma st art up ofere ce para o jogo.

Além disso, os anúncios das vagas precisam ter uma comunicação de pla no de carreira. A inda ex istem p es s oa s apa i xonada s p elo s etor, que aceitam a má remuneração do salário, mas pelo o que oferecem no longo prazo – a chance de crescer”, concluiu Aldrigui.

Gervarsio Tanabe, diretor executivo da Abracor p, também concorda que o caminho é most rar aos prof issionais que o setor tem fut uro.

“Acho que t emo s um gra nd e d esaf io aí – convencer este cara que está no acadêm ico, s e for ma ndo, que o s etor de t urismo tem a sua p ersp ectiva. Mas há um problema.

Para você ser um bom profissional, você tem que começar lá de baixo e subir galgando. Perceb o que essa t ur ma já quer ent rar num nível acima – entendendo que a tecnologia vai resolver um monte de problema.

Mas a leitura que fazemos é que ele tem que cont rap or a solução que a tecnologia não oferece para o cliente. Ele precisa ter um entendimento de toda uma sistemática”, explicou.

Para ele, a grande dificuldade hoje é o tempo. “Ele é o nosso maior inimigo . Não temos tempo de preparar o cara para enfrentar este desafio no setor. O cliente pressiona, temos que correr atrás do temp o atrasado na pandemia, então sobra pouco tempo para realmente ensinar esse pessoal e as boas escolas de turismo também tem diminuído”, completou.

O diretor executivo também concord a que é ne ces s ário va lori z ar melhor os prof issionais que já estão na área e tentar at rair de volta aqueles que sofreram com a evasão.

A conta, no entanto, não fecha.

Para Tanab e, o ideal é que os salário s aum ent em, ma s eles a inda não a compa n ha m o s ga n ho s d a s empresas do setor. “Acredito que teremos uma p equena inflação de salário – justamente pra tentar convencer este profissional que saiu, a voltar ao setor. O grande problema é que o consumidor deste serviço não está p erceb endo que as coisas aumentaram e ele está se recusando a pagar. Vivemos uma nova realidade de custos e o cliente tá muito resistente a encarar isso. O fat uram ento s ob e ma s o result ado da s agências ainda patina”, explicou.

ESPECIAL | MÃO DE OBRA NO TURISMO

COMO SOLUÇÕES PARA O PROBLEMA, O WTTC E O ETC IDENTIFICARAM SEIS MEDIDAS QUE OS GOVERNOS E O SETOR PRIVADO PODEM IMPLEMENTAR PARA MELHORAR A SITUAÇÃO:

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Facilitar a mobilidade da mão de obra dentro dos países e além das fronteiras, e fortalecer a colaboração em todos os níveis, com vistos e autorizações de trabalho;

Garantir o trabalho decente, fornecer redes de proteção social e destacar oportunidades de crescimento na carreira;

Criar e promover educação e aprendizagem com políticas efetivas e colaboração público-privada;

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Permitir o trabalho flexível e remoto sempre que possível;

Capacitar e requalificar talentos e oferecer treinamento abrangente;

Adotar soluções tecnológicas e digitais inovadoras para melhorar as operações diárias.

Aviação comercial precisará de 2,1 milhões de novos colaboradores até 2042

A aviação comercial precisará de 2,1 milhões de novos colaboradores nos próx imos 20 a nos (até 20 42)

para liderar a retomada das viagens aérea s e atender o cres cimento a longo prazo da indústria. A previsão

most ra que 602 m il novos pilotos, 610 mil novos técnicos de manutenção e 899 m il novos membros da t ripulação de cabine s erão ne cessários para apoiar a frota comercial global nas próximas duas décadas.

Os dados são a base do estudo Pilot a nd Te ch nicia n Out look (PTO) da Bo eing. A fabrica nte esp era que a frota mundial quase dobre e cresça para 47.080 aviões até 2041. Neste ca so, China, Europa e A mérica do No r t e r ep r e s ent a m ma i s d a m et ad e d a d ema nd a tot a l d e novo s f uncionários. A s regiões de crescimento ma is rápido são a Áf rica, o Sudeste Asiático e o Sul da Ásia, com toda s cres cendo ma is de 4% d u ra nt e o p er ío d o d e p r ev i s ão.

Na A mérica Latina, serão necessário s 35 novo s m il piloto s, 35 m il novo s técn ico s d e ma nu t enção e 48 mil novos tripulantes de cabine.

Além da nossa região, os ma iores mercados inter naciona is t a mbém precisarão de muitos profissionais.

Na China, s erão n e ces s ário s 126 m il pilotos, 124 m il técnicos e 162 m il com issários. Na Europa, s erão necessários 122 m il novos pilotos, 120 m il técnicos e 207 m il novos tripulantes. E na América do Norte, s erão n e ces s ário s 128 m il novo s pilotos, 134 m il novos técnicos de manutenção e 173 mil comissários. “À medida que o s etor de av iação com ercia l s e re cup era da pa ndem ia e pla neja um cres cimento de lo ngo p ra z o, p r evem o s u ma d ema nda const a nte e cres cente p or p es s o a l d e av iação, b em como a n e ce s sid a d e co nt ínua d e t r ei nam ent o a l t a m ent e ef i c a z”, d i s s e Ch ris Broom, v ice-presid ent e d e Treinamento Comercial e Soluções da Bo eing Serv ices.

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ESPECIAL

Foto: Reprodução

TURISMO VAI À LUTA Com documento entregue em mãos, Movimento Vai Turismo reivindica pleitos do setor a candidatos à presidência da República

Alexandre Sampaio, diretor da CNC e responsável pelo Cetur

Ana Azevedo Desde o início da pandemia de Covid-19 existe uma máxima que impera na indústria turística: “juntos somos mais fortes e fazemos a roda girar”. É com essa premissa e uma série de necessidades, que 30 entidades de toda a cadeia do Turismo Nacional se uniram para a criação de um documento que, em uníssono, “fale” em prol da criação de políticas públicas e auxiliem na recuperação e desenvolvimento do setor.

“Propostas e Recomendações de Políticas Públicas de Turismo – Nacional”, o documento foi criado pelo Conselho Empresarial de Turismo e Hospitalidade (Cetur) pertencente à Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) e entregue, em mãos, a todos os candidatos à presidência da República e aos governos estaduais.

“As principais associações e entidades do turismo fazem parte do Cetur e já trabalhamos em momentos importantes, como na criação da Lei Geral do Turismo, a qual estamos buscando modernizar. Esse é o propósito do Cetur/CNC, fortalecer as demandas do turismo, promover a união de empresários, entidades sindicais e associativas e atuar no fomento e na formulação de propostas pelo ordenamento do turismo nacional”, declara Alexandre Sampaio, diretor da CNC e responsável pelo Cetur, com exclusividade ao MERCADO & EVENTOS. No conteúdo estão discriminadas propostas para serem colocadas em prática entre

os anos de 2023 a 2026, as quais serão refletidas a longo prazo e contemplam temas como: Linhas de Crédito; Investimentos; Mobilidade; Qualificação da mão-de-obra, Tecnologia; Propostas Integradas, Instituições Conectadas, Políticas Públicas, Desenvolvimento Sustentável; Destinos Turísticos Inteligentes (DTIs); e Captação, Análise e Tratamento de Dados do setor.

“Para que as propostas tivessem o caráter sustentável no tempo desejável, as recomendações para os mandatos de 2023 a 2026 precisavam ter, como pano de fundo, estratégias de longo prazo. O Vai Turismo não só buscou conectar as necessidades mais urgentes, como também procurou alinhar estratégias estaduais com as regionais e as nacionais. O projeto contemplou a junção das demandas imediatas, com aspectos importantes de desenvolvimento em longo prazo”, explica.

O Cetur/CNC criou ainda, a hashtag #VaiTurismo nas redes sociais, que é apoiada por todas as entidades envolvidas no Movimento Vai Turismo, a fim de ganhar o máximo de notoriedade possível para ter mais quórum na hora de discutir nas plenárias a implementação das pautas sugeridas.

“O Movimento estimula o debate contínuo, converge ações e contribui com soluções práticas e aplicáveis, sempre olhando para o futuro, para aumentar a competitividade e a sustentabilidade do turismo. Agora, cabe a esses candidatos e candidatas aproveitar a mobilização e o apoio de tantas instituições, assumir o compromisso

em seus planos de governo e, quando eleitos, implementar as ações”, frisa.

ESTRUTURA TÉCNICA O processo de estruturação do documento contou com a reunião de cerca de 300 instituições do turismo, a nível Brasil, para debater as prioridades e demandas do setor. A tradução do levantamento foi validada pelas entidades nacionais que corroboram a iniciativa. Já a divisão das pautas foi feita por região do País - Norte, Nordeste, Centro-Oeste, Sudeste e Sul – visando o detalhamento de suas nuances.

Os pilares que sustentam as reivindicações são: Investimentos Convergentes, que diz respeito ao trabalho conjunto de diversos ministérios e agências federais, considerando que o desenvolvimento de destinos turísticos sustentáveis requer infraestrutura básica, incluindo aeroportos, portos, rodoviária, telefonia e redes de wi-fi de qualidade, saneamento básico, energia, saúde e segurança, além da ampliação e acessibilidade da mobilidade urbana.

“A tecnologia e as redes sociais trazem a oportunidade de desenvolver negócios turísticos, e os usuários de mídias sociais, ao acessarem as experiências compartilhadas de viagens de amigos ou conhecidos, descobrem possibilidades de atividades, serviços ou equipamentos que estão disponíveis nos destinos, assim como descobrem novos destinos”, sinaliza.

No quesito Inteligência é reivindicada a disponibilização de fundos de investimentos às pesquisas e a criação de um sistema nacional de indicadores de turismo, com o uso de ferramentas de digitais, que resultará no compartilhamento de dados em uma plataforma, a fim de auxiliar na formatação e melhoria dos produtos turísticos.

“O Movimento Vai Turismo identificou que precisamos de informações confiáveis, constantemente atualizadas, o que nomeamos de plataforma de inteligência do turismo brasileiro. Para isso, precisamos unir as informações e os dados sobre o turismo que são produzidos por diferentes fontes e garantir uma governança segura e atemporal dessa plataforma que não seja comprometida pelas mudanças de governo”, aponta Sampaio.

Para o tópico Incentivo há a prescrição da relevância de políticas de incentivo para priorizar e estimular o turismo sustentável e a economia criativa, além da revisão e ajuste tributário para aumentar a competitividade do País em relação a destinos internacionais. Também se fala na criação de linhas de microcrédito e de crédito desburocratizadas, que entendam o perfil do setor, ademais sobre a segurança jurídica e atratividade para novos investimentos.

“O setor precisa de incentivos, segurança jurídica e linhas de microcrédito e crédito desburocratizadas para atrair e reter investidores, regulamentação dos jogos, aprovação da modernização da Lei Geral do Turismo, programas de ampliação de demanda turística e de comercialização dos destinos brasileiros, alíquota tributária

diferenciada e imposto de renda sobre remessa ao exterior, já que a não redução impacta a economia e afeta a competitividade de milhares de agências e operadoras de turismo brasileiras”, detalha.

Em termos de Oferta Qualificada, as sugestões abordam a qualificação e capacitação de profissionais do turismo considerando as melhores práticas e padrões internacionais; validação da escolaridade por meio de certificações; inclusão do tema turismo nos ensinos fundamental e ou médio, como forma de estimular a hospitalidade e o empreendedorismo; contratação de pessoas com necessidades especiais, como endosso à diversidade; programas de incentivo ao turismo doméstico; política para captação de eventos internacionais; promoção dos destinos Brasil em eventos e no mercado estrangeiro sob o mote do turismo sustentável e inteligente.

“Os DTIs estão alinhados com o “novo” turismo e, especialmente, com as exigências e demandas dos viajantes pós-pandemia por viagens seguras, mais sustentáveis, facilitadas pela digitalização e diferenciadas.

O que vemos é que a metodologia ajuda os destinos a serem mais competitivos, inovadores, garantindo práticas sustentáveis que geram proteção da atividade econômica do turismo, respeito ambiental, preservação e valorização do aspecto sociocultural e entendem a acessibilidade como uma ferramenta para se praticar a inclusão”, exemplifica.

O aspecto da Governança é apresentado com ênfase em políticas, programas e projetos que deverão ser tratados por uma pasta exclusiva no Governo, estimulando o tratamento dos pleitos em parceria com o poder público, trade turístico, academia e sociedade civil.

Também é solicitado o alinhamento com as diversas agências reguladoras sobre especificidades do setor, além da criação e liderança de uma comissão permanente de trabalho, a fim de garantir uma comunicação uniforme e assertiva e o bom funcionamento dos projetos.

“Um desafio é garantir a convergência dos investimentos governamentais, com ministérios e agências federais atuando de forma coordenada nessas melhorias apontadas. A cadeia produtiva do turismo atende a uma demanda volátil e é composta, em grande medida, por empreendimentos de menor porte e, em geral, de reduzida capacidade de oferecimento de garantias. Dessa forma, os potenciais demandantes das linhas de crédito encontram barreiras praticamente intransponíveis quando submetidos às análises de risco de crédito das instituições financeiras autorizadas a conceder esses financiamentos”, esclarece.

Ao justificar o interesse do Governo em apoiar o Movimento Vai Turismo, Sampaio salienta que o turismo é o setor que mais gera empregos, portanto, interessa aos governos ampliar a empregabilidade no País e, para isso, é preciso entender as particularidades dessas atividades.

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O Movimento estimula o debate contínuo, converge ações e contribui com soluções práticas e aplicáveis, sempre olhando para o futuro, para aumentar a competitividade e a sustentabilidade do turismo.

Alexandre Sampaio

ESPECIAL

EM UM ESFORÇO CONJUNTO A NÍVEL FEDERAL, O TRADE TURÍSTICO TRABALHA PARA POSICIONAR O SETOR COMO FORÇA MOTRIZ DA ECONOMIA BRASILEIRA. VEJA OS PARTICIPANTES: AGÊNCIAS DE VIAGENS: -Associação Brasileira de Agências de Viagem (Abav Nacional) Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas (Abracorp) -Associação Latino-Americana de Gestores de Eventos e Viagens Corporativas (Alagev) -Federação Nacional de Turismo (Fenactur)

MEIOS DE HOSPEDAGEM E ALIMENTAÇÃO: -Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (Abih Nacional)

O QUE DIZEM AS ENTIDADES:

“O movimento Vai Turismo é uma importante ferramenta para o fort a le cim ento d e tod a a cad eia d o Turismo, especialmente da aviação comercial brasileira, pois estimula a criação de políticas públicas para ampliar a cont ribuição de s etores que sempre foram protagonistas no desenvolvimento social e econômico do país”.

Eduardo Sanovicz, presidente da Associação Brasileira das Empresas Aéreas (Abear)

-Associação Brasileira de Resorts (Resorts Brasil) -Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel Nacional) -Associação Nacional de Bares e Restaurantes (ANR) -Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação (FBHA) -Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil (FOHB)

TRANSPORTE MARÍTIMO: Associação Brasileira de Cruzeiros Marítimos (Clia Brasil)

ECOTURISMO E TURISMO DE AVENTURA: Associação Brasileira das Empresas de Ecoturismo e Turismo de Aventura (Abeta)

TURISMO SOCIAL: Associação Brasileira de Turismo Social (Abrastur)

MICRO E PEQUENAS EMPRESAS:

“É muito i m p or t a nt e fom ent ar esse debate e a consolidação de um documento norteador para os presidenciáveis sobre política pública do t urismo. Desta for ma, ratif icamos em diversas esferas a imp ortância da indústria turística como setor de geração e redistribuição de emprego e renda”.

Simone Scorsato, CEO da Brazilian Luxury Travel Association (BLTA)

-Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae Nacional)

PROMOTORES E EMPRESAS DE EVENTOS: -Associação Brasileira de Empresas de Eventos (Abeoc Brasil) -Associação Brasileira de Promotores de Eventos (Abrape) -União Brasileira dos Promotores de Feiras (Ubrafe)

OPERADORAS DE VIAGENS: -Associação Brasileira das Operadoras de Turismo (Braztoa)

PARQUES TEMÁTICOS: Sistema Integrado de Parques Temáticos e Atrações Turísticas do Brasil (Sindepat)

TRANSPORTE AÉREO: Associação Brasileira de Empresas Aéreas (Abear)

TRANSPORTE TERRESTRE:

“Nós, da Abla, acreditamos em parcerias com entidades e movimentos fortes, que criem as melhores condições para disseminar, para milhões e m ilhões de p essoa s, o quanto o aluguel de veículos é essencial para o desenvolvimento do turismo. Isso traz benefícios, no médio e no longo prazo, a todas as locadoras, principa lmente aquela s já a ss ociada s à Abla. Esse é o caminho no qual acreditamos e que, cada vez mais unidos dentro de movimentos como Vai Turismo, queremos continuar a trilhar”.

Marco Aurélio Nazaré, presidente da Associação Brasileira das Locadoras de Automóveis (Abla)

-Associação Brasileira das Operadoras de Trens Turísticos e Culturais (ABOTTC) -Associação Nacional dos Transportadores de Turismo e Fretamento (Anttur) -Associação Brasileira das Locadoras de Automóveis (Abla)

TURISMO LUXO: Brazilian Luxury Travel Association (BLTA)

TURISMO RECEPTIVO: -Associação Brasileira de Turismo Receptivo Internacional (Bito) -Associação Brasileira de Turismo Receptivo (Recept Brasil)

GESTÃO E PROMOÇÃO DE DESTINOS: -Associação de Marketing Promocional (Ampro) -Brasil Convention & Visitors Bureau -União Nacional dos CVBs e Entidades de Destinos (Unedestinos)

“O Vai Turismo é um movimento que nós, da Alagev, apoiamos com muito carinho por o enxergarmos como uma forma de valorizar o turismo e os destinos nacionais, os quais todos sabemos que têm um grande potencial. Entendemos que é primordial termos políticas públicas que colaborem com o desenvolvimento desses locais e acreditamos que, juntos, em uma união de esforços entre iniciativas pública e privada, é possível conquistarmos resultados ainda mais consistentes no setor”.

Giovana Jannuzzelli, diretora executiva da Associação Latino Americana de Gestão de Eventos e Viagens Corporativas (Alagev)

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DESTINOS

São Paulo retoma ritmo de abertura de novas empresas do setor de turismo Números de janeiro a junho já representam 99,41% do registrado no primeiro semestre de 2019

Vinicius Lummertz, secretário de Turismo de São Paulo

Pedro Menezes O ritmo de abertura de empresas

do setor de t urismo no Estado de São Paulo já se recuperou totalmente aos níveis pré-pandemia. O saldo do

Gastos de brasileiros no exterior volta a superar marca de US$ 1 bilhão

primeiro semestre de 2022 é de quase 3 mil novas empresas. Foram 8.517 aberturas de empresas relacionadas

Pedro Menezes

ao setor do turismo e 5.628 baixas, estabelecendo um saldo positivo de 2.889 empresas, o que representa 99,41% do regist rado no primeiro semestre de 2019 (2.906 novas empresas).

O estudo foi feito pelo Centro de Inteligência da Economia do Turismo, vinculado à Secretaria de Turismo e Viagens do Estado de São Paulo e revela que os meses de maior crescimento fora m fevereiro, março e maio, que concentram 57,42% de todo o saldo positivo de 2022. Maio foi o mês com o melhor saldo de novas empresas do setor de turismo (733).

Os setores que mais se destacaram no período foram atividades culturais (aumento de 133% em relação a 2019), atividades esportivas e de lazer (93% de aumento), alojamento (33%), locação de veículos (9%) e organização de eventos (5%). Apenas os transportes aquaviário e ferroviário tiveram saldo negativo.

“O saldo positivo na abertura de novas empresas reflete a retomada do turismo no Estado de São Paulo, uma at iv idade f unda m ent a l para geração de emprego e renda e desenvolvimento da economia como um todo. Temos investido fortemente nos últimos quatro anos para criar condições para atrair cada vez mais turistas e novas empresas em todo o Estado”, afirma Vinicius Lummertz, secretário de Turismo e Viagens do Estado de São Paulo.

Exatos US$ 1,1 bilhão foram gastos por brasileiros em viagens internacionais durante o mês de março, superando a marca de US$ 1 bilhão p ela primeira vez desde o início da pandemia. Para se ter uma no ção, em março de 2021, os gastos foram de US$ 313 milhões, o que most ra que os brasileiros desemb olsaram quase o triplo numa comparação ano a ano. Os dados foram div ulgados p elo Banco Cent ral.

De acordo com o chefe do Departamento de Estatística s do Banco Central, Fer nando Rocha, os gastos com v iagens de bra sileiros ao exterior est ão s e nor ma liz a ndo, de for ma a se aprox imarem cada vez ma is do s regis t rado s no p er íodo anterior à pandemia.

Rocha disse ainda que a conta de v iagen s int er na ciona is reg is t rou desp esas líquidas de US$ 648 milhões no mês, número bem superior aos US$ 100 milhões registrados um

a no a ntes, já que os est ra ngeiros que es t ivera m no pa ís em março desemb olsaram US$ 453 m ilhões, cont ra US$ 213 milhões em março de 2021.

“Esses US$ 648 milhões de março de 2022 [saldo] parece ter mais espaço para crescer, na medida em que forem se normalizando as atividades durante o pós-pandemia”, disse Rocha, acrescentando que, com relação às contas de viagens internacionais, o país está a caminho da normalidade. “Em março agora, se compararmos o déficit de US$ 648 milhões com qualquer mês da série para t rás, veremos que é o ma ior desde janeiro de 2020”, completa.

A ind a d e a cord o com o BC, o s flu xos br u tos de re ceit a s de v iagens, que repres ent a m os ga s tos de est ra ngeiros no Bra sil, expa ndiram 112,2%, totalizando US$ 453 milhões, enquanto as desp esas de viagens (gastos de brasileiros no exterior) cresceram 251,8%, somando US$ 1,1 bilhão.

ra das fronteiras, o destino realizou uma série de ações no Brasil, o que teve um result ado p ositivo na recup eração do mercado. “Podemos mencionar que o Bra sil teve uma importante recuperação que começou a ser notada em termos de che-

gada p or via aérea a partir de abril d e 2022, qua n d o a s f r e qu ên cia s aument ara m, esp ecialmente a s da Aerolínea s A rgentina s, e p or terra desde março, quando a entrada por pa ssagens de f ronteira tende a s e nor malizar”, af ir mou Sosa.

A cada 11 segundos, Argentina recebeu um turista estrangeiro no primeiro semestre Ja na ina Brito Segundo dados div ulgados p elo I n s t it u to Na ciona l d e P rom o ção Tu r ís t ica ( I nprot u r), a A rgent ina recebeu um turista a cada 11 segundos dura nte o primeiro s emes t re de 2022. Exatos 1.367.4 08 t urista s v isit ara m o pa ís, p or p elo menos uma noite, o que e quiva le a uma re cup era ção d e 36% d o tot a l d a pré-pa ndem ia.

At é o m o m ent o, 2.50 6. 217 v isit a nt es já ent rara m n o p a ís. O s núm ero s a p ont a m a re cup eração p o sit iva d o d e s t i n o s u la m er ic ano. Ent re os principa is em iss ores i nt er na cio na i s p a ra a A rgent i na estão Brasil (que já atingiu 30 0 mil t urist a s) e Ur ugua i (que ult rapa ssou 226 m il t urist a s).

Já o ra n k i ng d e p er cent ua l d e

re cup eração de cada mercado em relação ao mesmo p er íodo da pré-pandemia (1º semestre de 2022 vs.

1º s emes t re de 2019) mos t ra que o prim ei ro lugar é ocup a d o p ela Esp a n ha ( 61% d e re cup era ção), s eguido p elo Ur ugua i (com 60%); México (com 49%), Estados Unidos (com 47%) e Bra sil (com 41%).

O secretário- executivo do Inprot ur, R icardo Sos a, des t acou que: “Nós, na A rgent i na, já e s t a m o s qua s e em 4 0% d e re cup era ção e temos out ro semest re intenso p ela f rente, então ess es números most ra m que a reativação do t urismo r e cept i vo i nt er na cio na l e s t á em a nda mento”.

BRASIL LIDERA RECUPERAÇÃO Apenas dois dias após a reabertu-

CRUZEIROS

Princess Cruises lança campanha de incentivo para agentes de viagem Chamada de “Sell 3 Sail Free” ação é válida para saídas de San Diego, Los Angeles, San Francisco e Canadá & Nova Inglaterra Pedro Menezes A Princess Cruises lançou uma campanha de incentivo de vendas para os agentes de viagens chamada de “Sell 3 Sail Free”. Ao fazer três reservas em saídas selecionadas em 2022, de 20 de julho a 31 de agosto, o agente ganha comissão e uma cabine com varanda para duas pessoas. As ofertas são válidas até dia 31 de agosto e as reservas devem s er paga s integralmente antes da emissão da cabine de incentivo dos agentes.

A a ção é vál id a p a ra saídas de San Diego, Los Angeles, San Francisco e Canadá & Nova Inglaterra.

Assim que as reservas forem pagas integralmente, o agente tem que enviar o

formulário Sell 3 - Sail Free Booking Request dev ida mente pre enchido para a Discover Cruises. Após isso, é só aguardar.

A Discover Cruises frisa que o prof issional ainda precisará pagar os impostos, taxas, despesas portuárias

e gorjeta da tripulação. Além disso, o agente terá que arcar com quaisquer despesas a bordo e custos de transporte, se aplicável (aéreo, hotel,

estacionamento, etc.). Há ainda um upgrade opcional para Princess Plus (US$ 50) ou Princess Premier (US$ 75), as quais estão incluídas as gorjetas.

Velle lança incentivo para agentes e agenda de treinamentos Pedro Menezes Para estimular as vendas no mercado brasileiro, a Velle Representações anunciou as novidades de suas marcas para os agentes de viagens. “Esse tipo de iniciativa nos ajuda a engajar nossos parceiros, queremos aproveitar essas oportunidades para potencializar ainda mais as vendas deste ano. Nossa perspectiva é fechar 2022 aos 100% do movimento de 2019”, conta Ricardo Alves, diretor geral da Velle Representações.

Em comemoração aos 20 anos de navegação, a AmaWater ways lança ofertas especiais com tempo limitado: novas reservas até 30 de setembro de 2022 ganham cartão presente no valor de R$ 1.000 por cabine. Oferta válida para novas reservas em qualquer saída de 2022 em roteiros pela Europa, Mekong, África ou Egito.

Já o Grupo Scenic anuncia que a cada cabine vendida do Scenic Eclipse, primeiro iate de descobertas do mundo, o consultor de viagem ganha a sua cabine em saídas selecionadas de setembro de 2022 a abril de 2023, para mais informações sobre os itinerários disponíveis aos profissionais de turismo: info@velle. tur.br.

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PARQUES E ATRAÇÕES

Com interações inéditas, Disney lança nova geração da MagicBand

O Walt Disney World Resort lançou a MagicBand+. A nova versão da pulseira que chegou ao mercado em 2013, tornando a experiência do hóspede mais conveniente para entrada em parques, quartos, lojas e restaurantes, Disney PhotoPass e muito mais, chega com novas funcionalidades, com luzes que mudam de cor, vibrações e reconhecimento de gestos ao entrar em um dos parques do complexo de Orlando.

Cerca de 200 cast members foram os primeiros a utilizar a MagicBand+ antes do lançamento oficial para o público,

especialmente confeccionadas com o tema do 50º aniversário do Walt Disney World. No espetáculo “Harmonious”, no Epcot, a nova geração da pulseira inteligente iluminou e vibrou em sincronia com os fogos de artifício, efeitos visuais e a música do espetáculo.

Os cast members também aproveitaram a “Star Wars: Batuu Bounty Hunters”, no Disney’s Hollywood Studios – uma das novas experiências no parque disponíveis com a MagicBand+, para encontrar inúmeras recompensas virtuais escondidas no “Black Spire Outpost”. A pulseira permite ainda interagir com a “Disney Fab 50 Character Collection”, as esculturas douradas espalhadas pelos parques e com o espetáculo “Disney Enchantment”, no Magic Kingdom, além de manter os recursos populares da primeira geração das MagicBands.

Hóspedes de hotéis Resort Disney e portadores do Passe Anual Disney World podem comprar a MagicBand+ com desconto, antes da chegada. A tecnologia estará disponível para todos os outros hóspedes a preços a partir de US$ 34,99.

No entanto, o uso não é obrigatório. Os hóspedes podem continuar usando sua MagicBand e Disney MagicMobile existentes para aproveitar outros recursos.

uma casa mal-assombrada sem precedentes que vai superar as expectativas de nossos visitantes e mergulhá-los em uma experiência inesquecível, igualmente inesperada e

aterrorizante”, acrescentou Charles Gray, diretor Sênior de Desenvolvimento Criativo de Entretenimento do Universal Orlando Resort.

Pulseira apresenta diversas funcionalidades, luzes que mudam de cor, vibrações e reconhecimento de gestos ao entrar em um dos parques do complexo de Orlando.

Pedro Menezes

Universal: The Weeknd terá casa assombrada no Halloween Horror Nights Pedro Menezes A Universal acaba de anunciar uma parceria inédita com o artista The Weeknd para criação de uma nova casa mal assombrada do Halloween Horror Nights, baseada no álbum “After Hours”. A partir de 2 de setembro, no Universal Orlando Resort, e em 8 de setembro, no Universal Studios Hollywood, os visitantes irão mergulhar na mente do artista para experimentar “The Weeknd: After Hours Nightmare”.

The Weeknd é conhecido por sua música inovadora que mistura letras ousadas e provocantes com sons e tons inovadores e misteriosos. “After Hours” é o quarto álbum de The Weeknd que alcançou o primeiro lugar nas paradas e gerou vários sucessos, incluindo “Too Late”, “Heartless”, “In Your Eyes” e o famoso single “Blinding Lights” – classificado como a música nº 1 da lista Greatest Hot 100 Hit of All Time pela Billboard.

Algumas faixas do álbum serão reimagi-

nadas como a trilha sonora de um filme de terror para complementar essa experiência extremamente assombrosa do Halloween Horror Nights. A atmosfera obscura por trás da personalidade enigmática do artista permeará a nova casa assombrada do Halloween Horror Nights tanto em Orlando quanto em Hollywood.

Com os sons de “After Hours” ao longo da experiência, os visitantes entrarão em um pesadelo cheio de personagens e temas inspirados na música e curtas-metragens de The Weeknd. “Eu sempre quis minha própria casa assombrada no Halloween Horror Nights, já que o Halloween sempre foi significativo para minha música, então este é um sonho que ganhou vida” disse Abel ‘The Weeknd’ Tesfaye.

“Estamos entusiasmados em levar os visitantes para dentro da mente de The Weeknd, que também é fã do Halloween Horror Nights”, disse John Murdy, produtor executivo de “Halloween Horror Nights” no Universal Studios Hollywood. “Esta é

Legoland Flórida revela detalhes da nova atração que será inaugurada em novembro Atração Pirate River Quest levará as famílias em um passeio de barco atrás do tesouro perdido

Janaina Brito O parque temático Legoland Flórida anunciou a inauguração da sua mais nova atração. Trata-se do Pirate River Quest, que será lançado em 2 de novembro. A nova aventura, situada nas passagens naturais do lago Eloise e nos históricos Cypress Gardens, levará os visitantes a embarcar num passeio de barco familiar em busca do tesouro perdido do Capitão Barba Ruiva.

A nov idade levará a s fa m ília s a enfrentar uma variedade de emocionantes sequências, “tijolo por tijolo”, construídas em jardins, contando as história s da t urbulenta t ripulação pirata Lego.

Durante a caçada, os navegadores irão percorrer canais naturais enquanto seguem a nova história com o mais novo amigo pirata Lego: Calico Jade e outras criaturas exóticas, incluindo um “mar” de flamingos, uma tropa de macacos e até um Kraken.

HALLOWEEN Além da nova atração, o Legoland

Resorts também anunciou novidades para a festa de Halloween. A festa Brick- or-Treat acontecerá em novo formato, na Califórnia, Flórida e Nova York.

Na Legoland da Califórnia, a festa de Halloween acontecerá todos os sábados entre 17 de setembro e 29 de outubro, enquanto as festividades no parque da Flórida acontecerão todos os finais de semana entre 24 de setembro e 30 de outubro. Já em Nova York, a Monster Party será realizada todo fim de semana entre 1º e 30 de out ubro. Os participa ntes p odem esperar novos personagens, estações de guloseimas e decorações, além do lançamento do filme The Great Monster Chase, em 4D. Como parte de um ingresso geral, a Monster Party inclui acesso ao novo filme, encontro com os personagens, passeios na Disco Dragon Coaster e entrada na VIM Dance Party. No quesito alimentação haverá opções limitadas feitas com abóbora, que s erão s erv ida s no Granny’s Apple Fries.

HOTELARIA

Wyndham e Palladium fecham aliança comercial inédita envolvendo 14 resorts Acordo vai possibilitar ampla distribuição e elevará o portfólio de resorts all inclusive Geoffrey A. Ballotti, presidente e CEO da Wyndham Hotels & Resorts

Rafael Torres Wyndham Hotels & Resorts e Palladium Hotel Group anunciaram uma aliança comercial que vai adicionar mais de 6,5 mil quartos à bandeira Registry Collection da Wyndham, através dos 14 resorts all inclusive TRS Hotels e Grand Palladium Hotels & Resorts gerenciados pela Palladium Hotel Group, que estão localizados no México, República Dominicana, Jamaica e Brasil e vão se unir ao portfólio da Wyndham.

“Expandir os hotéis Registry Collection dá seguimento ao crescimento global da Wyndham no mercado de luxo e oferece a mais viajantes acesso a novas e proeminentes experiências em alguns dos mais memoráveis destinos”, disse Geoffrey A. Ballotti, presidente e CEO da Wyndham Hotels & Resorts.

O acordo de longa duração vai possibilitar uma distribuição ampla pela Wyndham e elevará o portfólio de resorts all-inclusive da Wyndham para 26 empreendimentos. As unidades estarão no Registry Collection Hotels, seleção minuciosa de hotéis com experiências em destinos paradisíacos e serviços de nível global, valores-chave das marcas do Palladium Hotel Group.

“Este acordo com uma empresa hoteleira que tem uma das maiores capacidades de distribuição dos Estados Unidos é uma ótima combinação”, disse Jesús Sobrino, CEO da Palladium Hotel Group. “Esta aliança é parte do nosso compromisso com o mercado americano de oferecer mais proximidade e grande conectividade aérea com os destinos caribenhos onde operamos”, completou.

Como parte do acordo, duas bandeiras all inclusive de luxo da Palladium Hotel Group vão se unir à marca líder de luxo da Wyndham, Registry Collection.

São elas: Grand Palladium Hotels & Resorts: os hotéis oferecem uma experiência all-inclusive com grande oferta de atividades esportivas e lazer, entretenimento, opções de jantar, serviços ampliados e facilidades TRS Hotels: experiência exclusiva para adultos com serviço de mordomo e atenção personalizada a casais e viajantes individuais, ao redor do mundo.

Com essa união com a Registry Collection, os hotéis Palladium vão manter sua essência e individualidade, fazendo parte da escala global da Wyndham Hotels & Resorts e tendo acesso ao programa de fidelidade Wyndham Rewards com mais de 94 milhões de membros. Ao mesmo tempo, a Wyndham vai se beneficiar da longa história do Palladium como empresa de gestão hoteleira de resorts 5 estrelas all inclusive na América e Caribe.

Os quatro primeiros resorts a se juntarem ao Registry Collection a partir dessa aliança, são Grand Palladium Colonial Resort & Spa, Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, Grand Palladium White Sand Resort & Spa e TRS Yucatan Hotel, em

Riviera Maya (México). Adicionalmente, até setembro passam a fazer parte do acordo e estarão sob a bandeira Registry Collection os seguintes empreendimentos: -Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa, em Costa Mujeres; -Grand Palladium Vallarta Resort & Spa, em Riviera Nayarit; -Grand Palladium Palace Resort Spa & Casino, em Punta Cana; -Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa, em Punta Cana;

-Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa, em Punta Cana -TRS Turquesa Hotel, -TRS Cap Cana Hotel, em Punta Cana; -Grand Palladium Jamaica Resort & Spa, na Jamaica -Grand Palladium Lady Hamilton Resort & Spa, na Jamaica -Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa, no Brasil -Dominican Fiesta Hotel & Casino, na República Dominicana.

Jesús Sobrino, CEO do Palladium Hotel Group

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FEIRAS E EVENTOS

Público supera expectativas na primeira edição da LGBT+ Turismo Expo no RJ Evento, considerado a maior feira B2B sobre Turismo LGBT+ da América Latina, reuniu 500 profissionais no Fairmont Copacabana, na cidade maravilhosa Rafael Torres Considerada a maior feira B2B sobre Turismo LGBT+ da América Latina, a LGBT+ Turismo Expo 2022, realizada no Fairmont Copacabana, no Rio de Janeiro, contou com mais de 500 agentes de viagens, operadores turísticos, hoteleiros e agentes de receptivo.

Ap ós cinco edições realizadas em São Paulo, o evento desembarcou no Rio de Janeiro para capacitar, treinar e fomentar negócios.

Ao longo do dia, a organização e destinos presentes promoveram o networking com mais de 40 empresas expositoras e patrocinadoras. Para Alex Bernardes, criador e diretor da LGBT+ Turismo Expo, realizar esse evento no Rio de Janeiro era um sonho. “Foi aqui, na Cidade Maravilhosa, que tive minha primeira experiência como turista LGBT”, comentou, ao abrir a Expo.

Alex ressaltou a importância de realizar eventos como a Expo, pois ainda há muito preconceito e hostilidade com turistas LGBT+ em todo mundo.

“Pre cisa mos infor mar, capacit ar, orientar e celebrar a diversidade também no turismo e fazer com que todos sejam acolhidos da forma apropriada e com o respeito que todos merecem”, ressaltou Bernardes.

O secretário de Turismo do Estado do Rio de Janeiro, Sávio Neves, complementou as palavras de Alex Bernardes, lembrando à plateia que lotou o auditório, “que o Rio de Janeiro conseguiu seduzir o diretor da LGBT+ a vir à cidade, sempre aberta a todos os cidadãos”.

Por sua vez, o presidente da Fundação de Turismo do Mato Grosso do Sul (Fundtur-MS), Bruno Wendling, explicou que a fundação trabalha há cinco anos na promoção e divulgação de MS como “destino amigável” do público LGBT+.

“Consolidamos essa estratégia depois de muito trabalho e comprometimento de todos. Hoje podemos garantir que o MS é um estado hospitaleiro de bem com todos os que nos visitam”, disse Wendling.

“Agora é o momento para pensar em levar a Campo Grande (capital do MS) a LGBT+ Turismo Expo 2023”, finalizou.

Bruno Wendling, diretor presidente da

Fundtur

Alex Bernardes, idealizador e diretor da LGBT+ Turismo Expo

FAIRMONT ANFITRIÃO Michael Nagy, diretor Comercial do Fairmont Copacabana, foi enfático: “Aceitei na hora o convite da Accor para o hotel sediar o evento. Para o Fairmont Rio de Janeiro Copacabana é um orgulho receber um evento dessa natureza que, para nós, não é novidade”, assinalou, acrescentando que o atendimento incondicional a hóspedes de qualquer natureza sempre

Roque Baudean Maddalena, diretor nacional de Turismo de Uruguai

foi a política do Fairmont. “Queremos agregar. A pauta diversidade e inclusão faz parte de nosso DNA”, completou.

FORÇA DO SEGMENTO O diretor geral da Expo falou sobre a atual edição da Expo, ressaltando a força e importância do segmento para ampliar e fortalecer o turismo nos mais variados destinos. “Estou muito feliz com a adesão de tantos profis-

Saulo Santos, secretário de Turismo de São Luís

Clóvis Casemiro, da IGLTA, Wanderson Borges, de Pipa, Tatiana Costa, da Preserve Pipa, Vanessa Santana, da Brave Aventure Tour

Pablo de Luca, presidente, e Gustavo Nogueira, secretário geral da Câmara de Comércio LGBT da Argentina

sionais e as muitas ações em prol da comunidade LGBTQIAP+, em prol do turismo LGBT e do reconhecimento da força crescente desse segmento para o turismo não somente do Rio, mas de todo o Brasil”.

PROGRAMAÇÃO E EXPOSITORES Entre os painelistas e palestrantes convidados que se apresentaram ao longo do dia estiveram Diogo Vieira, diretor da Associação de Comércio e Turismo LGBTI+ de Portugal, Fernanda Dia s, sup erv isora de Eventos e Especialista em Diversidade e Inclusão da Rede Transamérica de Hotéis, Leandro Aragonez, gerente de Parceiros Globais da IGLTA, JP Polo, especialista em Diversidade e Inclusão, entre outros.

Além do ciclo de palestras e treinamentos, mais de 40 marcas expuseram seus produtos e serviços, uma excelente oportunidade para conhecer os melhores parceiros de quem atua e valoriza a comunidade LGBT+ durante todos os meses do ano.

Exp ositores de Miami, Ur uguai, New Orleans, Los Cabos e Osaka, que pela primeira vez participaram do evento, se somaram aos destinos internacionais Argentina, Colômbia, Curaçao e Israel, além dos nacionais como Fernando de Noronha, Recife, São Luís e Pipa, entre outros.

O Osaka CVB aposta no segmento de turismo LGBT+ e pela primeira vez participou de um evento no Brasil. O destino foi representado pela Out Asia Travel, operadora especializada em Turismo LGBT+ com sede no Japão e em Los Angeles, EUA. Já o Uruguai, país reconhecido internacionalmente como um dos destinos mais seguros para turistas LGBT+ na América Latina e que concorre com a Argentina e a Colômbia na atração dos turistas brasileiros deste segmento, também participou da Expo “A participação do Uruguai é relevante, pois é um instr umento de for mação e nos p er m ite aprof undar nossa compreensão dos turistas LGBT+. Fazer parte deste evento nos fará refletir sobre o desenvolvimento de incentivos e habilidades, para que os operadores turísticos uruguaios melhorem, diversifiquem e profissionalizem sua oferta para o segmento LGBT+”, disse Roque Baudean, diretor Nacional de Turismo do Uruguai.

Segundo a Organização Mundial do Turismo (OMT), o Turismo LGBT representa 10% do volume do turismo mundial, sendo responsável por 15% de todo valor movimentado no setor.

O Brasil é o segundo maior mercado LGBT no mundo, ficando atrás somente dos Estados Unidos.

Diana Pomar, Los Cabos

Pedro Guimarães, presidente da Apresenta, Sávio Neves, secretário de Estado de Turismo do Rio de Janeiro, Alex Bernardes, diretor da LGBT+ Turismo Expo, e Bruno Mattos, presidente da RioTur

FEIRAS E EVENTOS

Travel South USA capacita mais de 120 agentes de viagens no Rio de Janeiro Durante o evento, a American Airlines destacou a retomada de voos para Miami e Nova York Rafael Torres O Travel South USA realizou, no Spaces Cinelândia, no Centro do Rio de Janeiro, um treinamento e capacitação para agentes de viagens em duas sessões que reuniram mais de 120 profissionais.

O evento apresentou seis destinos e dicas importantes, além de novidades que os agentes poderão repassar aos turistas e viajantes brasileiros que queiram fazer roteiros históricos, de música e entretenimento, cultura, gastronomia e natureza pelo Sul dos Estados Unidos.

O encontro teve a participação especial da American Airlines que, da mesma forma, adiantou aos agentes de viagens a retomada de voos para Miami e Nova York, a partir do Rio de Janeiro e São Paulo, e suas conexões com os estados norte-americanos do Sul. Allan Colen, representante do Travel South USA, deu ênfase a seis estados dos 12 que integram a região Sul dos Estados Unidos: Alabama, Arkansas, Carolina do Norte, Louisiana, Mississippi e Tennessee.

Em todos mostrou o que de mais importante e curioso deve ser conhecido e visitado, além da deliciosa gastronomia local (muito representativa em alimentos bem condimentados) e o tradicional churrasco da região. Para completar, citou as bebidas alcoólicas presentes em todos os momentos de sua passagem

Mais de 120 agentes de viagens participaram do treinamento

pelo Sul dos EUA. DESTINOS - No Alabama, destaque para as cidades históricas, como Mon-

Karla Neves, da American Airlines, e Allan Colen, representante do Travel South USA

tgomery e o Centro de Treinamento de astronautas mirins, em Huntsville; no Arkansas, o estado natural, atenção para

os belos lagos de montanha e pequenos rios que cortam o Hot Springs National Park; e na Carolina do Norte, citou os picos mais altos do leste dos EUA, suas belíssimas praias e a atmosfera urbana de Charlotte, de onde o turista pode sair para descobrir diversas aventuras.

Música, sabores e festivais são as atrações de Louisiana. No estado, como diz a lenda, ninguém é forasteiro: puxe uma cadeira à mesa de jantar ou saia para dançar e curtir toda a diversão. No Mississippi, o tesouro a ser descoberto pelo viajante é a música, berço da trilha sonora americana e onde nasceram gênios musicais, como Elvis Presley e B.B.King. O Tennessee, por sua vez, responde pelo melhor que a natureza oferece, seja em vida selvagem ou diversão nas emocionantes corredeiras dos rios Ocoee, Pigeon e Nantahala.

Não deixe de experimentar a criativa gastronomia local e concertos de música em Nashville e Memphis.

AMERICAN AIRLINES Karla Neves, do Departamento de Vendas do Rio de Janeiro (RJ) e Vitória (ES), Ítalo Alvarenga, supervisor da loja da AA na Barra da Tijuca, e Ana Cláudia Paixão, agente de loja, apresentaram aos profissionais presentes as novas ferramentas que o site da companhia aérea disponibilizou para os usuários, bem como o novo aplicativo da aérea, que considera e coloca o usuário como “dono de sua viagem”, pois nele as informações são repassadas em tempo real.

A principal novidade apresentada por Karla Neves é o retorno da segunda frequência GRU x MIA (que está suspenso até o dia 29/10) e o voo sazonal GIG x NYC, que inicia em 01/11. “A ideia é que esse voo se torne regular e todos estamos nos esforçando para alcançar esse ganho, principalmente para o Rio de Janeiro como um todo”, observou Neves.

Agentes participaram da capacitação

Curaçao registra 5 mil brasileiros no primeiro semestre do ano O Brasil é o quinto país emissor de turistas para Curaçao, atrás somente de Holanda, Estados Unidos, Colômbia e Canadá Rafael Torres O Brasil atualmente é o quinto país emissor de turistas para Curaçao, atrás somente de Holanda, Estados Unidos, Colômbia e Canadá, mas o primeiro em gasto diário, com média de US$ 250. Mais de 5 mil turistas brasileiros chegaram à ilha neste primeiro semestre de 2022 e a meta da Oficina de Turismo de Curaçao é alcançar, até o final do ano, um total de 8 mil brasileiros no destino.

O Escritório de Turismo de Curaçao e o Consulado Geral dos Países Baixos no Rio de Janeiro realizaram em julho o encontro “Uma noite em Curaçao”. “O Brasil é um importante parceiro e este evento realizado agora no Rio de Janeiro, pela frequência de público presente, nos faz acreditar no enorme potencial que o Brasil representa para nós”, assinalou André Rojer, gerente Regional América do Sul da Oficina de Turismo Curaçao.

Já o vice-cônsul geral dos Países Baixos, Niels Veenis, destacou a importância

André Rojer, gerente regional América do Sul da Oficina de Turismo de Curaçao, e Niels Veenis, vice-cônsul geral dos Países Baixos no Rio de Janeiro

de apresentar o destino “como nação que respeita completamente os direitos da comunidade LGBT+”.

Durante o evento, realizado na cobertura da residência oficial do cônsul-geral, na Lagoa Rodrigo de Freitas, Zona Sul do Rio, ao som de música latina e caribenha e degustação de sabores da ilha, o gerente André Rojer e o vice-cônsul

apresentaram a mais de 70 agentes de viagens, operadores e convidados um dos mais conhecidos e visitados destinos caribenhos.

PRAIAS, GASTRONOMIA E CULTURA Em Curaçao se fala quatro idiomas – holandês, inglês, espanhol e papiamento –,

o que facilita bastante a comunicação dos visitantes, inclusive do público brasileiro que costuma viajar à ilha em busca de praias. Por falar nelas, são um total de 40 de areias brancas e águas cristalinas, que possibilitam mergulho profissional, com 60 pontos para a prática com snorkel.

Ainda como atrativos estão a rica cultura local, arquitetura, museus e gastronomia.

“A ilha é um paraíso a ser descoberto e vivido por todos. A segurança é outro ponto forte de Curaçao”, destaca Marcos Junior Oliveira, RP de Curaçao, que destacou o crescimento do Turismo de Romance, voltado para os casais que buscam entretenimento, diversão, relaxamento e tranquilidade a dois.

Para os convidados, a chef Kasta Rojer preparou a tradicional carne bovina crioula e bacalhau com polenta frita, saladas, petiscos e outras iguarias de Curaçao. No bar da cobertura, eram preparadas duas receitas de drinks a base de Curaçao Blue: Kenepa Grandi e Bushi Curaçao.

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Mais lidas

HOTEL MARRIOTT SÃO PAULO AIRPORT - Guilher me Sou z a dos Sa ntos, que a ntes at uava como exe cut ivo de cont a s, acaba de a ssum ir o novo cargo de gerente de Venda s do Marriott São Paulo Air p ort, em Guar ulhos (SP). Sa ntos ent ra para a lava ncar result ados e s erá resp onsável p ela gestão da equip e.

Após leilão, Parque Nacional do Iguaçu tem contrato de concessão assinado DECOLAR – A D e colar a nunciou a cont rat ação de Gino Leite como Cont roller. O exe cut ivo tem ma is de 20 a nos de exp eriência no s etor f ina nceiro e at uou na empresa ent re os a nos de 2014 a 2021. O colab orador s e rep ort ará à Mar ía Bettina Zubin, Cont roller Regional da holding.

VIAGENSPROMO – A ViagensPromo a nunciou a cont rat ação de 13 novos colab oradores, como parte do objet ivo de expa nsão cor p orativa, que a lmeja ter repres ent a ntes próprios em cada um dos est ados do Bra sil. A op eradora já está pres ente em 20 est ados.

Os cont rat ados exercerão cargos dist intos em diferentes cidades do pa ís. São eles: Aline Reis Sou z a (D epart a mento de Gr up os); Ce cilia Mot a (Atendimento Sa lvador); Cint hia Leão (D epart a mento de Gr up os); Cleodimar Queiroz (Exe cut ivo de Cont a s de Ca mp o Gra nde, Mato Gross o do Sul); Eduardo Bar b osa (Exe cut ivo de Cont a s em São Paulo); Ela ine Cost a (Produtos Naciona is); Leonardo Cardos o (Atendimento em Goiânia); Luca s Dava l (D epart a mento Mar ít imo); Lucia no da Silva (Produtos Naciona is); Marcio de Melo (Op erações Naciona is); R icardo Vieira (D epart a mento de Produtos Inter naciona is); Rodrigo A ndrade (Market ing); e Ta mara Sa ntos (D epart a mento Aéreo)

Velloso Cidadania busca parceria com agentes para enviar brasileiros à Itália

Volume de passageiros para Argentina cresce 50% no segundo trimestre, diz Latam

www.mercadoeeventos.com.br Circulação nacional através de mala direta

AGENDA | PRÓXIMOS EVENTOS

5 e 6 de agosto FESTIVAL DE TURISMO DE ALAGOAS Nos próximos dias 5 e 6 de agosto, o Centro Cultural e de Exposições Ruth Cardoso, em Maceió, recebe o primeiro Festival de Turismo de Alagoas. Na feira de negócios e eventos corporativos haverá a apresentação de novos destinos turísticos de Alagoas e de outros estados do Nordeste. Para incrementar e potencializar os negócios do turismo, a organização do evento (exclusivo B2B) trabalha com cerca de 60 expositores nacionais e da região que vão capacitar agentes de viagens por meio de Rodadas de Negócios e Feira de Turismo, além de mesas redondas e workshops com hotéis, receptivos, atrativos turísticos e destinos.

8 a 10 de agosto CONNECT TRAVEL MARKETPLACE A cidade de Detroit, nos EUA, receberá o Connect Travel Marketplace.

A feira atrai operadores turísticos receptivos internacionais e domésticos para a promoção de negócios e o fomento do net working.

14 a 17 de agosto GBTA CONVENTION O San Diego Convention Center será palco da convenção Global Business Travel Association (GBTA Convention 2022), evento que conferirá aos participantes 12 créditos de recertificação Global Travel Professional (GTP).

24 e 25 de agosto IBTM AMERICAS O trade turístico mexicano se encontrará com profissionais das Américas para rodadas de negócios na IBM Américas 2022, que será realizada no Centro Citibanamex, na capital mexicana.

Presidente Roy Taylor Vice-Presidente RosaTaylor Masgrau Presidente Roy Presidente-Roy rosamasgrau@mercadoeeventos.com.br (55-11) 4862-6875 - (55-21) 2254-3543 Vice-Presidente RosaTaylor Masgrau Diretora de Redação Natália Strucchi - (55-21) 3215-1827 (rosamasgrau@mercadoeeventos.com.br) -Rosa (55-11) 3123-2222 Vice-Presidente Masgrau natalia.strucchi@mercadoeeventos.com.br - (55-21) 99164-2940 Editor-chefe Anderson Masetto (rosamasgrau@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2222 - (55-21) 3233-6316 Editor Chefe Pedro Menezes (anderson.masetto@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2236 Editor-chefe Masetto pedro.menezes@mercadoeeventos.com.br - (55-11) 97863-2020 Web-EditorAnderson Pedro Menezes Diretora de Vendas Mari Masgrau (pedro.menezes@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3215-1844 (anderson.masetto@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2236 Diretora de Vendas Mari- Masgrau mari.masgrau@mercadoeeventos.com.br (55-11) 4862-6875 Diretora de Vendas Mari Masgrau (mari.masgrau@mercadoeeventos.com.br) Diretora Administrativa e Financeira- (55-11) Roberta3123-2249 Saavedra (mari.masgrau@mercadoeeventos.com.br) (55-11) 3123-2249 Diretor de Novos Negócios Juliano Braga2487-1616 roberta.saavedra@mercadoeeventos.com.br -- (55-21) (juliano.braga@mercadoeeventos.com.br) -Juliana (55-11)Barbosa 3123-2244 Gerente Administrativo Financeiro Operacional eAndreia Boccalini Diretora Administrativa e Financeira Roberta Saavedra andreia.boccalini@mercadoeeventos.com.br --(55-11) (juliana.barbosa@mercadoeeventos.com.br) (55-21)4862-6875 3233-6246 (roberta.saavedra@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3215-1836 Assistente de Marketing Roberta Saavedra Operacional Andreia Boccalini Reportagem (andreia.boccalini@mercadoeeventos.com.br) - -(55-11) (roberta.saavedra@mercadoeeventos.com.br) (55-21)3123-2222 3233-6202 Janaina Brito janaina.brito@mercadoeeventos.com.br Operacional Andreia Boccalini Fotografia Eric Ribeiro | Designer Patrick Peixoto Ana Azevedo (andreia.boccalini@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2222 Reportagem SP (55-11) 3123-2239/2240 | Reportagem RJ (55-21) 3215-1844 ana.azevedo@mercadoeeventos.com.br Giulia Bottini (giulia.bottini@mercadoeeventos.com.br) Rafael Torres Igor Regis (igor.regis@mercadoeeventos.com.br) rafael.torres@mercadoeeventos.com.br Fotografia Ribeiro | Designer Patrick Peixoto Janaina BritoEric (janaina.brito@mercadoeeventos.com.br) Fotografia Eric(55-11) Ribeiro3123-2222 Atendimento leitor Reportagem São ao Paulo (55-11) 3123-2239/2240 Gestão eric.ribeiro@mercadoeeventos.com.br de Infraestrutura de TI WorkNet Tecnologia André Montanaro (andre.montanaro@mercadoeeventos.com.br) (fernando.carilo@worknetecnologia.com.br) Designer Peixoto e Serviços Gerência de InternetPatrick GRM Internet Igor Regis (igor.regis@mercadoeeventos.com.br)

(55-21) 3993-8492 Lisia Minelli (lisia.minelli@mercadoeeventos.com.br) Reportagem SP (55-11) 4862-6875 | Reportagem RJ (55-21) 2254-3543 Victoria Storti (victoria.storti@mercadoeeventos.com.br) Departamento Comercial Atendimento ao leitor 3138-6273 São Paulo (55-11) 3123-2222 | Rio(55-11) de Janeiro (55-21) 3215-1836 Gestão dede Infraestrutura de TI- WorkNet Tecnologia São Paulo Rua Barão Itapetininga, 151 Térreo - Centro - Cep 01042-001 Reportagem Rio de Janeiro-21) 3233-6263 fernando.carilo@worknetecnologia.com.br Telefone (55-11) 3123-2222 Rio de Pedro JaneiroMenezes Avenida(pedro.menezes@mercadoeeventos.com.br) das Américas,GRM 14.591 - Grupo 403 - Cep 22790-701 Gerência de Internet Internet e Serviços Telefone (55-21) 3215-1836 (55-21) 3993-8492 Representante Portugal Departamentoem Comercial

Atendimento ao(antonioluizaccioly@gmail.com) leitor 3123-2222 Antonio Luiz4862-6875 Acciolly São Paulo (55-11) | Rio(55-11) de Janeiro (55-21) 2254-3543

+ (351) 91199-0448 São Paulo Rua 24 de Maio, 276 - 3º andar (55-11) 4862-6875 Departamento Comercial Representante nos14.591 Estados Unidos Rio de Janeiro Avenida das Américas, - Grupo 403 - Cep 22790-701 São Paulo (55-11) 3123-2222 | Rio&de Janeiro (55-21) 3233-6202 Spotlight – (55-21) Marketing Public Relations 2487-1616 1390-South Hwy. Suite+1 110 – 647-6464 Estados Unidos GlobeDixie Travel Media (954) Coral Gables, Florida 33146 Representante nos São Paulo Rua Barão de Itapetininga, 151Estados - TérreoUnidos - Centro - CEP 01042-001 Denise Arencibia (denise@spotlight-marketingpr.com) Gilson Azevedo Tels (55-11) 3123-2222 - Fax (55-11) 3129-9095 + (305) 498 0044 gilson-azevedo@hotmail.com (patricia@spotlight-marketingpr.com) Rio dePatricia JaneiroRivera Rua Riachuelo, 114 229-8708 - Centro - CEP 20.230-014 Telefone +1 (267) + (786) 512 1760 Telefone e Fax (55-21) 3233-6202

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