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| 2ª quinzena | ano XVI| nº346 | nº346 5 a 192018 de Fevereiro de 2019 Junho 2018 | 2ª quinzena | ano XVI Junho mercadoeeventos.com.br Ano XVII | nº360 - mercadoeeventos.com.br mercadoeeventos.com.br
ENTREVISTA ENTREVISTA
Dilson Verçosa, diretor da Dilson Verçosa, diretor da American Airlines, comenta o American Airlines, comenta o Acordo de Céus Abertos. Acordo de Céus Abertos. Página 3 Página 3
TURISMO EM DADOS TURISMO EMnovo DADOS Abear registra
Abear registra crescimento da novo aviação crescimento aviação comercial noda mês de março. comercial no mês de março. Página 4 Página 4
AVIAÇÃO Las Vegas celebra início de AVIAÇÃO voo Vegas direto do Brasilinício e espera Las celebra de 10% mais brasileiros. voo direto do Brasil e espera Página 6 brasileiros. 10% mais Página 6
SERVIÇOS Movida apresenta novo aplicativo SERVIÇOS
que permite identificação Movida apresenta novo aplicativo biométrica e pagamento. que permite identificação Página 6 biométrica e pagamento. Página 6
FEIRAS E EVENTOS Aviesp Expo confirma retorno
FEIRAS a Águas E deEVENTOS Lindóia, no
Fort Lauderdale: o paraíso das Carnaval movimentará Fort Lauderdale: o paraíso das compras, tranquilidade o Turismodiversão em todoeBrasil compras, diversão e tranquilidade Página 10
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Aviesp confirma retorno interior Expo paulista, em 2019. aPágina Águas 7 de Lindóia, no interior paulista, em 2019. Página 7
AGÊNCIAS E OPERADORAS Diversa Turismo, nova operadora
de Arnaldo Franken, promete AGÊNCIAS E OPERADORAS um novoTurismo, modelo de negócios. Diversa nova operadora Página 8 Franken, promete de Arnaldo
um novo modelo de negócios. Página 8
Avianca Brasil decide descontinuar internacionais Com inovações, BNT Mercosul recebe rotas mais de 5 mil pessoas Companhia nãoem voará para Miami, Yorkrecebe e Santiago; Bogotá seguirá Com inovações, BNT Mercosul de 5 operando mil pessoas Feira realizada Itajaímais (SC) passou a terNova corredores abertos emais contou com 350 marcas Página 9 Páginas 14 e 15
Feira realizada em Itajaí (SC) passou a ter corredores abertos e contou com 350 marcas Páginas 14 e 15
CRUZEIROSE OPERADORAS AGÊNCIAS
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SaibaNacional como é arealiza experiência de luxo no Yacht Club Abav nova eleição do MSC Fantasia, que nesta temporada e elege Geraldo Rocha, do Paraná, como tem saídas regulares do Rio de Janeiro AGÊNCIAS E para OPERADORAS presidente o biênio 2018/2019
ENTREVISTA AVIAÇÃO
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Presidente da Azul Linhas JohnLisboa Rodgerson, Latam Airlines anuncia vooAéreas, direto para destaca crescimento internacional em 2018, mas a partir de setembro e intenção de operar frequência reitera foco nas rotas domésticas AVIAÇÃO para Munique ainda neste ano
EXTERIOR HOTELARIA Otimismo com a economia faz Atout France Promoções, inovações e parcerias com agentes projetar um crescimento de 15% de brasileiros de viagens fazem BHG comemorar crescimento na França HOTELARIA nas vendasem em 2019 2018
Abav Nacional realiza nova eleição Latam Airlines anuncia voo direto para Lisboa Promoções, inovações e parcerias com agentes e elege Geraldo Rocha, do Paraná, como a partir de setembro e intenção de operar frequência de viagens fazem BHG comemorar crescimento Confiraaamovimentação movimentação doMunique mercado agenda dos próximos eventos do Turismo. Página 14 Confira do mercado eeaaneste agenda presidente para o biênio 2018/2019 para ainda anodos próximos eventos do nasTurismo. vendas emPágina 2018 22
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ENTREVISTA
Azul: otimismo com a economia e novas aeronaves em 2019 Anderson Masetto Otimismo com a economia e a convicção de que o Brasil precisa atacar os altos custos do setor, especialmente o do combustível de aviação. Esta é a opinião de John Rodgerson, presidente da Azul Linhas Aéreas. Ele destacou ainda que, embora a companhia seja a terceira colocada em market share, com quase 20%, segundo a Abear, ele enxerga a companhia como a número um do mercado e cita o número de voos diários, de destinos atendidos e a liderança no ranking de satisfação do passageiro da Anac. MERCADO & EVENTOS - Nestes dez anos, a Azul voou para Aeroportos onde as tradicionais companhias ainda não tinham chegado, inovou no serviço e entretenimento a bordo e conquistou quase 20% do mercado doméstico. A liderança é algo que vocês vislumbram? John Rodgerson - Não me vejo como terceiro em nada. Somos a companhia número um em pontualidade, em número de voos e em cidades servidas. Market share é uma consequência do tipo de aeronave que você tem e de quanto tempo você está no mercado. Se perguntarmos para os clientes quem é o número um do País, eles não falarão de participação no mercado, mas dos serviços. Não ganho muito market share voando de São José do Rio Preto para Campinas, porque é uma aeronave pequena, indo para uma cidade pequena e em uma distância pequena, mas é rentável. Nosso foco é o cliente para ter o melhor serviço. Não penso em uma empresa em terceiro lugar. Somos uma empresa que é a primeira em tudo, exceto market share. M&E - Nos dados operacionais da Azul referentes a 2018, vemos que a oferta internacional cresceu 45,3%. O crescimento do internacional é uma tendência daqui para a frente? John Rodgerson - Estamos focando nisso, mas temos que lembrar que a base era pequena, por isso que o crescimento é grande. Vamos continuar avançando no internacional neste ano e no ano que vem também, mas o principal é a rentabilidade. Existem algumas coisas que são atraentes, como voar para Lisboa, para o Porto, mas outras que não são tão atraentes, mas são rentáveis, como as rotas dos nossos hubs de Recife e Confins para os mesmos destinos no exterior, como Orlando ou Fort Lauderdale. Somos os maiores operadores em Campinas, Confins, Cuiabá e Recife. Temos que conectar todos os passageiros nestes locais. A conectividade para a gente é muito importante. M&E - Qual balanço é possível fazer dos voos do hub de Recife? John Rodgerson - Agora, através deste hub, temos mais cidades servidas em Recife do que os nossos concorrentes têm em Guarulhos. O passageiro pode chegar a qualquer capital do Nordeste a partir de Recife. E também a economia local está indo bem. Recife foi uma aposta no fim da crise, um pouco arriscado, mas quando criamos um hub tão forte, servindo tantas cidades, podemos ter um voo indo para fora do País. O conceito do hub é fortalecer todos os voos. M&E - Neste ano a Azul recebe mais cinco Airbus A320neo. Eles irão operar novas rotas ou reforçar as já existentes? John Rodgerson - Eles vão fortalecer muito os nossos voos domésticos. Temos muitos voos onde queremos
substituir o Embraer pelo A320neo. Se você olhar, a queima do combustível deste equipamento é menor do que do Embraer, além de ter 56 assentos a mais. Mas a Embraer tem os E2 chegando no final deste ano, que são ainda mais eficientes. Nosso foco é trocar todas as antigas aeronaves por outras desta nova geração. Isso é muito importante no Brasil mais do que qualquer outro País porque o preço do combustível é alto. M&E - Para quando está prevista a chegada dos A330neo e em quais rotas eles devem operar? John Rodgerson - Receberemos dois ou três neste ano com certeza. Eles devem chegar entre abril e maio e entrar em operação em junho. Elas irão operar nas rotas para os Estados Unidos e Europa. Temos como foco trocar todas as aeronaves por modelos mais eficientes para oferecer o melhor custo possível. Estamos animados com estas aeronaves. M&E - Em 2018, a demanda da Azul cresceu 16%, praticamente quatro vezes mais do que o mercado. Quais foram os fatores que levaram a este resultado? John Rodgerson - Temos que lembrar que estamos trocando muitas aeronaves com 118 lugares para novas com 174. Se você olhar as partidas, crescemos 1 ou 2%, então isso acontece mais pelo fato de termos aeronaves maiores nas mesmas rotas do que uma oferta maior. Se eu posso voar em uma aeronave que tem 56 assentos a mais com o mesmo preço do combustível, tenho a obrigação de fazer isso todo dia. Não é oferta só para ter oferta, mas sim com melhor custo possível.
John Rodgerson, presidente da Azul Linhas Aéreas
do jogo que eu tenho. Todo mundo acha que as low-costs vão ampliar a competição. Mas o que falta aqui não é competição, o problema são os custos altos. M&E - Alguns estados reduziram ICMS para incentivar a chegada de novos voos. Este é caminho? John Rodgerson - Se olharmos Pernambuco, por exemplo, a arrecadação certamente não caiu, porque o número de voos foi ampliado. Muito mais
pessoas movimentando a economia, porque a aviação traz emprego e outras coisas. Desde que os estados iniciaram isso, ninguém tirou voos porque sabe como é bom para o estado. Sem dúvida, este é o caminho. Isso também é possível em estados como São Paulo, porque acabamos abastecendo em outros lugares. Isso não é saudável para o estado porque a arrecadação cai e também para o meio ambiente, porque carrego mais combustível do que o necessário.
M&E - Como a chegada da s l ow- co st s ao mercado brasileiro pode mexer com o mercado? John Rodgerson - Elas irão trazer mais estrangeiros e nós podemos levar estas pessoas para outros destinos dentro d o Pa ís. Tem o s 9 0 0 voos por semana na alta temporada e sete widebodies, o que significa que são apenas 14 voos internacionais. A Azul, portanto, é uma empresa doméstica, que pensa no Brasil. É muito fácil focar em Nova York, Miami, mas estou dando comida para os meus filhos voando para Campo Grande, para Sinop e para Sorriso. Orlando ajuda e é rentável mas são poucos voos. Se as low-costs trazerem mais gente, vai fortalecer ainda mais a malha aérea brasileira, pois há muitas cidades a serem servidas. M&E - Elas trarão mais competição? John Rodgerson - Se formos olhar nossa malha, nossos serviços e nosso pessoal, não tenho medo de competir com as low-costs. Se tivéssemos medo, não estaríamos nesta indústria. As low-costs que chegam aqui têm a mesma regra Mercado & Eventos ene 19.indd 1
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EDITORIAIS
TURISMO EM DADOS
Início promissor
Resorts cresceram em receita média e TRevPAR no terceiro trimestre de 2018
Roy Taylor Pelo menos no discurso, o novo ministro do Turismo, Marcelo Álvaro Antônio, parece ter entendido o espírito da coisa. Em suas primeiras falas deixou claro que o objetivo é tirar as amarras que impedem o crescimento do setor e colocar o Turismo no centro da agenda econômica do governo. Isso soa como música a empresários e executivos que atuam nesta indústria. Mais recentemente, revelou que a liberação dos cassinos está na pauta do governo, o que fez resorts e estados ficarem otimistas com o futuro. Outra declaração, desta vez um pouco mais polêmica no campo político, foi o estudo para liberar vistos de cidadãos dos EUA, Canadá, Japão e Austrália. Se na diplomacia há discussões sobre os benefícios disso para o País, no Turismo não há dúvida. Menos barreiras significam mais turistas. A implantação dos vistos eletrônicos mostrou isso. Por fim, mas não menos importante, Álvaro falou da intenção do governo em facilitar a abertura de novos hotéis e parques temáticos em todo o País. Isso aconteceria por meio de incentivos fiscais e da criação das
chamadas zonas especiais de interesse turístico. Nada disso é novo. Estes são assuntos discutidos há décadas no País, pois é sabido que isso beneficiaria muito não apenas o turismo interno, como também a atração de mais visitantes internacionais. A articulação com outras pastas também é essencial para que o Turismo tenha uma atuação mais assertiva dentro do governo. Nas últimas semanas, vimos reuniões com o Ministério da Justiça, uma vez que a segurança afeta diretamente a atividade turística; e com o Ministério das Relações Exteriores para articular a isenção dos vistos. É um começo promissor. O ministro mostrou, em pouco tempo, já entender as reais necessidades do setor. Deu diversas declarações se posicionando sobre temas pertinentes ao Turismo. O trade agora espera que o discurso se converta, pelo menos em partes, em ações concretas. Há tempo para se trabalhar e, especialmente, confiança do País. Torcemos para, em breve, noticiar estas vitórias para o Turismo.
Roy Taylor é fundador e presidente do Mercado & Eventos
Igor Regis Os resorts brasileiros registraram um crescimento de 14,9% na receita média no terceiro trimestre de 2018, em comparação com o mesmo período de 2017. O resultado foi impulsionado pela sofisticação de produtos e serviços e pela criação de categorias exclusivas de alguns dos empreendimentos. O destaque ficou por conta do mês de junho, com avanço de 22,1%, atingindo R$ 1.023. Os meses de agosto e setembro também registraram um saldo positivo, com crescimentos de 13% e 5,4%. Se considerada a inflação do Índice Geral de Preços – Disponibilidade Interna (IGP-DI), ainda pode ser observado um crescimento de 7,2%.
Entretanto, outros medidores importantes como o TRevPAR – que apresenta de forma mais detalhada o desempenho de vendas – obteve crescimento nominal de 8,79%, e crescimento real de 3,5%. O indicador atingiu R$ 529,13, contra R$ 476,81 do mesmo período do ano passado. Os dados são da 31ª edição do Resort em Números, produzido pelo Senac e encomendado a ela ABR. “O relatório nos deixou ainda mais confiantes para realizarmos os próximos passos. Os números mostram que estamos no caminho certo e, acompanhado de uma possível guinada da economia brasileira, a expectativa é que cresceremos ainda mais em 2019”, explica Alberto Cestrone, presidente da Resorts Brasil.
TAXA DE OCUPAÇÃO MENSAL - 3º TRIMESTRE DE 2017/2018
RECEITA MÉDIA MENSAL - 3º TRIMESTRE DE 2017/2018
Transparência e confiança Anderson Masetto As notícias dão conta de que a situação da Avianca Brasil é delicada, mas uma frase do vice-presidente da companhia, Alberto Weisser, chamou a atenção: as vendas não caíram após a confirmação da Recuperação Judicial. Logo no início do processo a companhia enviou um comunicado ao trade pedindo que as agências, operadoras e consolidadoras continuassem com as vendas, pois as operações não seriam interrompidas. Desde o começo desta situação, a Avianca deu prioridade ao trade na comunicação dos seus passos. E a resposta foi positiva. É claro que há um receio sobre o futuro da companhia, mas em todos os momentos a empresa tentou passar confiança aos seus parceiros e clientes. Já há um plano para retomar a rentabilidade. O primeiro passo foi descontinuar as rotas internacionais iniciadas recentemente: Miami, Nova York e Santiago - justamente as meninas dos olhos da empresa, que passou a um outro patamar após a sua internacionalização. No entanto, neste momento decidiu focar naquilo que a fez crescer nesta última década: os voos domésticos. Neste período, a companhia se notabilizou pelo serviço e entretenimento diferenciados. Lá em 2010, quando tomou
a decisão de padronizar a frota e, em seguida passou a utilizar Avianca Brasil, já houve uma redução de voos e destinos. Desde então, passo a passo a companhia foi crescendo e se consolidando. Mais recentemente, a rápida expansão levou a Avianca aos voos internacionais e a uma especulação sobre fusão com a Avianca Internacional. O sonho da internacionalização foi adiado e a fusão, ao que tudo indica também. No entanto, é certo que a empresa tem condições de reagir, uma vez que é muito querida pelos clientes e, como foi provado agora, pelo trade também. Em conversas de bastidores, já ouvi até de concorrentes que estão torcendo para que companhia dê a volta por cima. Do nosso lado, priorizamos sempre a informação apurada e concretizada. Ilações e especulações não têm espaço no portal e nas páginas do Mercado & Eventos. A situação da Avianca Brasil é do interesse de todo o mercado, por isso, todo cuidado no trato das matérias é essencial. Uma informação errada pode prejudicar muita gente.
Anderson Masetto é jornalista, pós-graduado em Comunicação Jornalística e editor-chefe do Mercado & Eventos
TREVPAR MENSAL - 3º TRIMESTRE DE 2017/2018
VERIFICAÇÃO PERCENTUAL MENSAL DA TAXA DE OCUPAÇÃO PERÍODO 2017/2018
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QUINZENA
Aéreas brasileiras transportaram 102 milhões de pax As quatro principais companhias aéreas brasileiras transportaram 102,4 milhões de passageiros em 2018. Avianca, Azul, Gol e Latam foram responsáveis pelo embarque de mais de 93 milhões de pessoas em voos domésticos e 9,3 milhões em voos internacionais, aumento de 3,57% e 11,79%, respectivamente. A demanda por viagens aéreas domésticas nas companhias brasileiras registrou crescimento de 4,44% em 2018 na comparação com mesmo período de 2017. A oferta teve resultado bastante semelhante, com ampliação de 4,67%. Tanto a oferta consolidada anual (com 117,3 bilhões de ASK) quanto a demanda consolidada anual (com 95,5 bilhões de RPK) são as maiores já registradas no mercado doméstico do país, desde 2015. Já o contingente de passageiros é o terceiro maior, abaixo do registrado em 2014 e 2015. O fator de aproveitamento das operações teve o segundo melhor resultado anual, ligeiramente abaixo de 2017. A demanda internacional consolidada das aéreas brasileiras de janeiro a dezembro de 2018 teve crescimento de 16,45% em relação ao mesmo período do ano anterior. A oferta teve expansão de
Chegadas internacionais atingem 1,4 bilhão em 2018, diz OMT O ano de 2018 registrou 1,4 bilhão de chegadas internacionais – um crescimento de 6% em relação ao ano anterior. Os dados são do relatório da Organização Mundial do Turismo (OMT), divulgado no último dia 21. O relatório ainda aponta que o volume de chegadas atingiu o patamar dois anos antes do previsto. O crescimento de 6% das chegadas internacionais ficou acima da média da economia mundial, que cresceu apenas 3,7%. O turismo “é hoje um dos motores mais poderosos de crescimento econômico e desenvolvimento global”, disse Zurab Pololikashvili, secretário-geral da OMT. O maior crescimento das chegadas se deu especialmente por causa da Europa, que registrou aumento de 6% totalizando 713 milhões de turistas. No Médio Oriente a subida foi mais expressiva (10%), chegando a 64 milhões de turistas, e na África aumento de 7%, com 67 milhões de turistas. PREVISÃO PARA 2019 Para 2019, a OMT estima que o crescimento internacional deva ser mais moderado, ficando entre os 3% e os 4%, valores que estão dentro das médias anuais registradas. A manutenção dos preços baixos no combustível, aliada ao desenvolvimento do transporte aéreo em diversos destinos, devem impulsionar a procura por viagens de avião durante o ano, ainda que o Brexit, as tensões comerciais e o abrandamento da economia mundial sejam ameaças identificadas pela OMT.
19,70%. Esse descompasso levou à perda de 2,3 pontos percentuais do fator de aproveitamento das operações em relação a 2017, indo a 82,48%. MARKET SHARE A Gol se tornou, uma vez mais, a grande campeã do marketshare doméstico com 35,87% de participação, enquanto a Latam Brasil dominou o internacional com share de 68,47%. Embora a Gol tenha liderado, sua participação obteve queda de 0,48 p.p se comparado com 2017. O maior crescimento foi o da Azul (0,77 p.p), seguido da Avianca (0,44 p.p). A Latam, por sua vez, também viu sua participação doméstica cair (-0,73 p.p). Já no mercado internacional, o grande destaque ficou por conta da
Demanda por viagens aéreas domésticas registrou crescimento de 4,44% em 2018
Avianca Brasil, que obteve crescimento de 4,71% de marketshare. Outro crescimento expressivo foi o da Azul
(2,81 p.p), enquanto a Gol caiu 1,11%. A Latam, apesar da liderança, viu seu marketshare diminuir 6,41% em 2018.
GRANDE PARCEIRO
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O Mercado & Eventos é um grande parceiro do Ceará na divulgação dos nossos atrativos, ações e conquistas. Apostamos em eventos e publicações com o apoio do jornal porque sabemos que teremos bom retorno. O M&E é uma das principais mídias do setor e tem ganhado destaque com o passar dos anos, consolidando-se no mercado e atraindo cada vez mais leitores interessados nas notícias do turismo. Arialdo Pinho, Secretário de Turismo do Ceará
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ANOS
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QUINZENA
Gol 18 anos: liderança, expansão e 450 milhões de passageiros transportados
Nestes 18 anos, a Gol já fez mais de
Press Portugalde Brasil 3,8 milhões voos PT 210x280 AF.pdf
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Uma das principais responsáveis por democratizar a aviação e oferecer bilhetes mais acessíveis, a Gol Linhas Aéreas completou no dia 15 de janeiro 18 anos de história. Neste período, foi responsável por transportar 450 milhões de passageiros em 3,8 milhões de voos, incluindo 21 milhões de pessoas que tiveram a oportunidade de voar de avião pela primeira vez. Desde a primeira operação decolando de Brasília para Congonhas, a empresa passou a acumular uma série de destinos pelo Brasil, e mais recentemente por América Latina, Caribe e Estados Unidos. A empresa foi a primeira aérea a operar em todas as capitais brasileiras, além de09:43 atuar nos principais aeroportos 19/10/2018
do País, que juntos movimentam 90% da economia brasileira. Hoje, possui marketshare de 36% no País, de acordo com a Anac. Todos os dias são mais de 750 voos que decolam com destino a uma das 67 cidades atendidas, com uma frota de 120 aeronaves Boeing de última geração. “Nestes 18 anos, a Gol se reinventou, evoluiu e tem conquistado resultados expressivos que demonstram que estamos no caminho certo. As soluções trazidas pela empresa simplificaram os processos de viagem aérea e, neste caminho, continuamos trabalhando para oferecer o melhor serviço com baixo custo e foco na satisfação dos nossos clientes, que são verdadeiramente
os protagonistas desta trajetória,” diz Eduardo Bernardes, VP de Vendas e Marketing da Gol. VOOS INTERNACIONAIS No último ano, a companhia avançou também na oferta de destinos internacionais para os seus clientes, incluindo na operação rotas como Orlando, Miami e Quito. Esta expansão aconteceu em paralelo a chegada dos B737 MAX 8, que com tecnologia de ponta torna a frota da Gol ainda mais moderna. Ao longo deste ano, 18 novos aviões MAX serão incorporados. A aliança estratégica com a Air France/ KLM e a Delta também contribuiu para fortalecer ainda mais a malha da companhia, que tem à disposição cerca de 550 destinos em parceria. RECONHECIMENTO A aposta na inovação, na segurança e nos constantes avanços no atendimento ao cliente levou a Gol a ser reconhecida como a melhor companhia aérea em diversas premiações, entre elas como a marca mais lembrada de aviação do Top of Mind pelo segundo ano consecutivo, e no Prêmio Época Reclame Aqui – As melhores empresas para o consumidor. Em novembro, a empresa foi condecorada no WTM Global Awards 2018, em Londres. Em abril, a Companhia terá 100% de sua frota com Wi-Fi, sendo a primeira empresa aérea do mundo com internet a bordo disponível em todos os voos.
Brasil estuda isentar vistos de norte-americanos Os ministros do Turismo, Marcelo Álvaro Antônio, e das Relações Exteriores, Ernesto Araújo, se reuniram recentemente para discutir detalhes da proposta de isenção completa de vistos para os EUA, Canadá, Japão e Austrália. Segundo o ministro do Turismo, é visto com bons olhos acabar com a política de reciprocidade, já que o setor é deficitário. Os turistas estrangeiros gastam anualmente US$ 6 bilhões no País, enquanto os brasileiros desembolsam US$ 18 bilhões no exterior. O Itamaraty já sinalizou positivamente sobre a proposta. Caberá ao órgão estabelecer os critérios de escolha de quais países receberão a isenção completa, e a liberação pode ocorrer ainda neste ano. Há ainda a proposta de levar ao Itamaraty acesso ao visto eletrônico para turistas de China e Índia. Conselho Nacional de Turismo apoia isenção – A proposta de isenção do visto ganhou apoio de entidades do turismo, que assinaram uma carta divulgada no último dia 21. No documento, as entidades afirmam que no último ano, o déficit da balança comercial do turismo foi de US$ 12 bilhões, o que justificaria esta isenção do visto. Veja as entidades que assinaram a carta: Abav, Abbtur, Abear, Abeoc, Abeta, ABIH, Abitur, Abla, ABR, Abracamping, Abrajet, Abrarj, Abrasel, Abrastur, Bito, Brasil CVB, Braztoa, Clia Brasil, CNC, CNM, CNTur, Contratuh, FBHA, Fenactur, Fenagtur, Fohb, Guilherme Paulus, Mario Beni, Sindepat, Ubrafe e Unidestinos.
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EXTERIOR
Atout France espera 15% mais brasileiros em 2019 Órgão revela otimismo com o Brasil e quer ampliar as ações no País por meio de parcerias com o trade francês Janaina Brito Em 2019, o Turismo da França terá grande destaque no Brasil. É o que prevê Caroline Putnoki, diretora do Atout France, ao revelar os planos e expectativas do órgão para este ano. O País, o é o maior mercado da América Latina para o turismo francês, com mais de 800 mil brasileiros turistas por ano. O crescimento previsto para este ano é de 15%. “O brasileiro é um turista muito importante e vantajoso para nós porque ele gasta muito e fica no local por bastante tempo. É um turista de grande qualidade”, afirmou Caroline Putnoki. Segundo a diretora, uma de suas maiores tarefas para atingir esta meta é conseguir atrair e chamar atenção dos parceiros da França. “Convencer o mercado francês a investir no Brasil não é fácil. Estou começando o ano fazendo um trabalho com operadoras, hoteleiros, receptivos, regiões turísticas para mostrar para eles que vale a pena investir aqui”, revelou. Um dos motivos dessa dificuldade em atrair investidores é a situação política do Brasil nos últimos anos. Segundo a diretora da Atout France, por enquanto o cenário não é favorável. “A imagem do Brasil como mercado de negócios nos últimos anos foi muito abalada, foi negativa. Meu grande trabalho é convencer os parceiros da França a investir, a vir na WTM e investir nas nossas campanhas.”
PESQUISA Em 2018, a Atout France apresentou uma pesquisa feita com sua base de clientes que reúne mais de 200 mil inscritos para descobrir qual o perfil daqueles que viajam ao país. No resultado, 92% voltaram satisfeitos de suas viagens à França. Graças a esses resultados e seguindo a tendência, órgãos oficiais de Paris visitaram o Brasil após quase dez anos para investir novamente no turismo daqui. Além disso, regiões de estações de esqui também estão dispostas a investir no mercado brasileiro neste ano. “Em 2019, o objetivo é trabalhar a divulgação de novos destinos e atrações, como, por exemplo, Provence, Lyon, Bordeaux e manter os destinos que já são tendência, como Tahiti”, comentou Caroline. EVENTO Para começar o ano de ações, a organização promoverá o Goût de France, no dia 21 de março. O evento acontece desde 2015 e conta com a presença de mais de 3,5 mil restaurantes, 3 mil chefs, em 152 países, para homenagear a excelência da culinária francesa. A experiência gastronômica tem como foco o destino Provence, região localizada no sudeste da França. O tema dessa ano gira em torno do desenvolvimento sustentável, valorizando os produtos orgânicos e locais. Chefs franceses e brasileiros
Beatriz Alves, Caroline Putnoki, Chloé Salvador, Fernando Santos e Tatiana Angelini, da Atout France, durante o evento “Galette des Rois”
especializados na gastronomia francesa promoveram um menu completo para os convidados. Segundo Putnoki, nomes como Érick Jacquin, Olivier Anquier e Emmanuel Bassoleil estão sendo cogitados para participarem desse evento. ENCONTROS À FRANCESA A quinta edição do Encontros à Francesa, evento que tem como objetivo divulgar os atrativos do destino, ocorrerá em setembro antes da Abav, mas o
local ainda não foi confirmado. Havia uma possibilidade do evento ocorrer na Argentina neste edição, porém, por conta da atual situação do país, o encontro será realizado no Brasil. Os destinos possíveis são Rio de Janeiro, São Paulo, ou novamente Fortaleza, e as negociações com os hotéis já estão em andamento. O Encontro promete repetir o sucesso da última edição e trazer ainda mais novidades e temáticas dos expositores para os profissionais participantes.
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PARQUES
Walt Disney World Resort prepara novidades para 2019 Novos shows, festas e experiências com personagens garantem maior entretenimento para os visitantes nos parques
Novidades serão em todos os parques da Disney em Orlando
Em 2019, os quatros parques temáticos da Walt Disney World Resort estão cheios de novidades para seus visitantes. Entre os destaques que serão lançados ainda neste ano estão o Mickey & Minnie’s Surprise Celebration, no Magic Kingdom, uma celebração que honra esses dois personagens originais, Mickey Mouse e Minnie Mouse, e a Festa no Pixar Place para comemorar os 30 anos do Disney’s Hollywood Studios, onde os visitantes vão poder participar da “An Incredible Celebration”. No Epcot, haverá Músicas da Broadway diariamente no Epcot International Festival of the Arts. Em 2019, o Festival acontece até 25 de fevereiro.
Os visitantes também poderão aproveitar no Disney’s Animal Kingdom o “Hakuna Matata Time Dance Party,” com participação especial do Timão e Pumba do clássico filme “O Rei Leão”, que celebra seu 25º aniversário. AINDA EM 2019: Lightning McQueen’s Racing Academy inaugura no dia 31 de março de 2019, no Disney’s Hollywood Studios. Esta nova experiência em forma de show vai deixar os visitantes cara a cara com a lenda das pistas, o famoso Lightning McQueen, do filme “Carros” da Disney Pixar. A Árvore da Vida no Disney’s Animal Kingdom vai homenagear os 25 anos
UM MUNDO. UMA INDÚSTRIA. UMA MARCA.
NÚMEROS Em 2018 os personagens da Disney fizeram mais de 900 mil aparições. Só o Mickey, que está comemorando 90 anos, tem mais de 200 looks exclusivos, incluindo 15 tipos diferentes de roupas formais. Anualmente são realizados quase 2 mil espetáculos noturnos e a biblioteca musical do Disney Parks Live Entertainment possui mais de 20 mil arranjos de músicas.
Universal divulga agenda de capacitação do Universal and U 2019
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do filme “O Rei Leão”. A partir de 25 de maio até dia 30 de setembro, os visitantes vão poder se encantar com projeções noturnas que misturam música e animação, em tributo ao clássico da Disney. O animado show Guardians of the Galaxy – Awesome Mix Live! retorna ao Epcot de 14 de junho a 18 de agosto. O Senhor das Estrelas e a Gamora, personagens dos filmes “Guardiões da Galáxia”, vão levar os visitantes em uma jornada musical através do cosmos, mostrando os hits da fita Incrível Mix Tapes do Senhor das Estrelas.
O Universal Parks & Resorts realiza em 2019 uma série de eventos com objetivo de capacitar os agentes de viagens para aumentar a sua rentabilidade. Uma oportunidade única de conhecer as novidades de Hollywood e Orlando deste ano: a nova atração Jurassic World™, o novo Universal’s Aventura Hotel, todos os detalhes do novíssimo Endless Summer Resor t™ e muito mais. Os agentes participantes ainda concorrerão a uma viagem para o Universal em um famtour. É o Universal and U 2019. Confira as cidades e datas: Rio de Janeiro (12/02), São Paulo (14/02), Porto Alegre (19/02), Curitiba (21/02), Manaus (27/02), Brasília (01/03), Salvador (13/03), Recife (15/03) e Belo Horizonte (22/03). Novo hotel - O Universal’s Endless Summer Resor t – Dockside Inn and Suites, que será inaugurado em maio de 2020, já está aceitando reservas. O hotel com tema costeiro se juntará à sua propriedade irmã, Surfside Inn and Suites – que será inaugurado no verão de 2019, na nova categoria Value do destino. O novo hotel terá 2.050 quartos e suítes, que acomodam até seis pessoas. Os hóspedes de ambos os hotéis ainda podem aproveitar os benefícios exclusivos no Complexo Universal Orlando, incluindo: entrada antecipada aos parques; transporte gratuito para os parques temáticos e Universal CityWalk; privilégios de cobrança em todo o destino com a chave do quarto; entrega gratuita no hotel de mercadorias compradas em todo o resort. 14.08.2018 14:58:13
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AVIAÇÃO
Para retomar rentabilidade, Avianca foca no doméstico Como parte de sua recuperação, companhia deixará de voar para Miami, Nova York e Santiago, mas seguirá servindo 26 cidades no Brasil Anderson Masetto O caminho para a recuperação da Avianca Brasil já está traçado: devolução de aeronaves e foco em suas operações mais rentáveis. A companhia anunciou que irá descontinuar suas rotas internacionais de Guarulhos para Santiago, Miami e Nova York a partir do dia 31 de março. Em comunicado enviado aos parceiros, a aérea destacou que a mudança tem como objetivo adequar a operação à atual demanda de passageiros. A medida é um novo capítulo no processo de recuperação judicial iniciado em dezembro, que teve como principal objetivo a manutenção da sua frota para a continuidade das operações. “O Vice-presidente Comercial e de Marketing da companhia, Alberto Weisser, ressaltou que desde o anúncio da Recuperação Judicial, a empresa recebeu muito apoio do trade e as vendas se mantiveram. Segundo ele, serão mantidos os 26 destinos nacionais e os quatro voos para Santiago, sendo dois de São Paulo, um de Salvador e um de Fortaleza. “Nossa pretensão é ter 243 voos diários, já contemplando as aeronaves que estão sendo devolvidas”, revelou. A companhia terminou 2018 com um total de 50 aviões. Quatro deles já foram retomados e nos próximos dias mais oito deixarão a frota da Avianca Brasil. Desta forma o objetivo é operar com 38 equipamentos. “Avançamos bastante nas negociações e as devoluções fazem parte do nosso plano de retomada da rentabilidade”, afirmou. “Nossas operações continuam e o nosso foco será manter o atendimento e a qualidade”, finalizou. A aérea informou que entrará em contato com os clientes que já possuem bilhetes reservados para datas posteriores ao encerramento das operações para que cada caso seja resolvido individualmente. AERONAVES A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) chegou a anunciar o cancelamento do Registro Aeronáutico Brasileiro (RAB) de dez aeronaves Airbus A320 da companhia no início de janeiro. No entanto, após uma nova audiência na 1ª Vara de Falências e Recuperações Judiciais de São Paulo, a Avianca conseguiu reverter a medida e permaneceu com os equipamentos. De acordo com a própria empresa, a intenção é operar com 38 aeronaves. PRÓXIMOS PASSOS Em janeiro, a companhia obteve uma vitória: a prorrogação da posse de suas aeronaves até este início de fevereiro. Desde o início do processo de Recuperação Judicial, a companhia sustentou a normalidade das operações e reiterou que este era o foco principal do processo. Agora, a empresa precisa apresentar um plano de pagamento das parcelas em atraso. Isso deverá ser apresentado, novamente na presença dos credores e do juiz Tiago Hen-
riques Papaterra Limongi, da 1ª Vara de Falências e Recuperações Judiciais de São Paulo. Após esta nova audiência, a Avianca Brasil poderá sim perder as aeronaves. A companhia apresentará o plano de pagamento das dívidas e as credoras podem ou não aceitar. Em caso de negativa, a Avianca perderá, imediatamente a posse destes equipamentos. É importante que, para que a Recuperação Judicial prossiga, que os credores aceitem o plano que será apresentado pela companhia. Caso isso não ocorra, a justiça pode decretar a falência da empresa. Outro fator que pode levar a isso é o não cumprimento do plano no período de dois anos.
Alberto Wiesser, vice-presidente Comercial e de Marketing da Avianca Brasil
O MAIOR EVENTO
B2B DE TURISMO DO
NORTE
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NORDESTE do BRASIL
18 & 19 Outubro
2019
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DESTINO
Maior festa do País espera turistas do mundo todo Foto: Rovena Rosa Agência Brasil
Foto: Tânia Rego - Agência Brasil
Em março, Carnaval ganhará as ruas de todo o Brasil, movimentará a economia e colocará o Turismo em evidência
Blocos de rua são as principais atrações do Carnaval de São Paulo
Janaina Brito
RIO DE JANEIRO Na Cidade Maravilhosa, a agenda de Carnaval também é repleta de blocos de rua que lotam os calçadões da praia. São quase 600 blocos espalhados em diversos pontos da cidade, que recebe cerca de 1 milhão de turistas todos os anos. A Riotur anunciou que em 2019, os megablocos irão desfilar no Centro do Rio, na Rua Primeiro de Março, entre a Candelária e a Avenida Presidente Antônio Carlos. A mudança se deve ao tumulto e reclamações causados pelo bloco a Favorita, que levou quase 700 mil pessoas à orla de Copacabana em 2018, o triplo do previsto. Desde o dia 25 de janeiro, os cariocas já podem desfrutar dos melhores bloquinhos de rua do carnaval do Rio em 2019. Entre os mais requisitados estão o bloco Simpatia É Quase Amor, Monobloco e o Cordão da Bola Preta, maior e mais antigo bloquinho de rua do Rio de Janeiro. No Rio é possível acompanhar o desfile
Foto: Divulgação
SÃO PAULO Com 624 blocos e mais de 700 desfiles, a cidade de São Paulo espera receber 5 milhões de foliões entre os dias 23 de fevereiro até o dia 10 de março deste ano.
Um aumento de quase 60% se comparado ao ano anterior. Entre os bloquinhos mais famosos estão o Sargento Pimenta, Casa Comigo e Ritaleena, que acontecerão no dia 23 de fevereiro em diferentes pontos da cidade. Nomes como Alceu Valença, Elba Ramalho, Claudia Leitte, Sidney Magal, Preta Gil e Daniela Mercury já estão confirmados para participar da festa paulistana esse ano. Além dos blocos de rua, também é possível assistir ao desfile das escolas de
Foto: Valter Pontes Secom
Desfile das Escolas de Samba de São Paulo
samba de São Paulo no sambódromo do Anhembi. As escolas de samba do grupo especial de São Paulo desfilam nos dias 1 e 2 de março (sexta e sábado). Já as escolas do grupo de acesso, nos dias 3 e 4 de março (domingo e segunda). Na terça-feira de carnaval (5), acontece a apuração dos desfiles das escolas de samba e no dia 8, sexta-feira, o desfile das campeãs. BAHIA Os blocos do carnaval de Salvador funcionam um pouco diferente dos blocos das outras cidades do Brasil. A maioria deles são pagos e comercializam abadás, porém, o carnaval também conta com os blocos sem corda que são gratuitos e fazem parte do “Carnaval pipoca”. Os principais circuitos do Carnaval de Salvador, são o Osmar (Campo Grande) e Dodô (Barra-Ondina). O Circuito Osmar, chamado também de Campo Grande, é o mais tradicional do Carnaval de Salvador e tem um percurso de aproximadamente 4 km e 5 horas de duração. Já o circuito Dodô/Barra Ondina, dura aproximadamente 5 horas e conta com os grandes camarotes do Carnaval e famosas atrações como Ivete Sangalo, Claudia Leitte, Chiclete com Banana entre outros. PERNAMBUCO A capital pernambucana, Recife, abriga o maior bloco de Carnaval do mundo, o famoso Galo da Madrugada. Seu desfile acontece sempre no sábado de Carnaval. Em 2019, o bloco terá como tema a música do artista Zé Ramalho, “Frevo Mulher”, uma homenagem a todas as mulheres que fizeram parte da história do bloco. A cidade vizinha, Olinda, terra do Frevo e do Maracatu também contará com cerca de 500 bloquinhos e agremiações, que vão desfilar durante todos os dias de festa nas ladeiras da cidade.
Carnaval de Salvador atrai multidões com os seus trios elétricos Foto: Eudes Santana
O Carnaval é uma das festas mais populares do Brasil. Além dos tradicionais desfiles das escolas de samba nos Sambódromos do Rio de Janeiro e de São Paulo, nos últimos anos, a cultura do Carnaval de rua ganhou popularidade e os famosos “bloquinhos” integram o calendário oficial de eventos das maiores cidades do País. Durante todo o mês de fevereiro e começo de março, os foliões vão as ruas fantasiados para pular carnaval e seguir os blocos espalhados pelas cidades. O Ministério do Turismo estima que a festa movimente aproximadamente R$ 11 bilhões em todo o País. As cidades mais procuradas são Rio de Janeiro (RJ), São Paulo (SP), Salvador (BA), Belo Horizonte (MG), Recife e Olinda (PE). Juntos, os seis destinos são responsáveis por 65% de toda a movimentação financeira no período: R$ 7,4 bilhões. No Rio de Janeiro são estimados 6,5 milhões de foliões sendo 1,5 milhão apenas de turistas que, junto com os moradores, devem movimentar R$ 3,5 bilhões na Cidade Maravilhosa. A capital paulista também está entre os principais destinos de Carnaval, desde que os bloquinhos da cidade ganharam notoriedade. As atrações do Sambódromo e do Carnaval de Rua movimentam cerca de R$ 500 milhões. Salvador, conhecida por ser uma referência em Carnaval, recebe perto de 1 milhão de visitantes, sendo cerca de 100 mil estrangeiros. Destino que vem despontando no Carnaval de rua do Brasil, Belo Horizonte, movimenta cerca de 3 milhões de pessoas, entre moradores e turistas.
das escolas de samba na Sapucaí. O grupo especial desfila nos dias 3 (domingo) e 4 (segunda-feira) de março, e as seis melhores escolas voltam a se apresentar no desfile das campeãs, no sábado seguinte (9).
Desfile da Beija Flor, no Rio de Janeiro
Galo da Madrugada, em Recife, é o maior bloco de Carnaval de rua do mundo
MINAS GERAIS O estado de Minas também é conhecido por suas festas carnavalescas. Pelo menos seis cidades do destino são famosas por seus carnavais de rua e megablocos. Um diferencial do carnaval mineiro são as famosas festas de república, que atraem uma enorme quantidade de jovens. Normalmente, as repúblicas universitárias oferecem pacotes com 120 horas de open bar e hospedagem, além de incluir no passeio dois blocos e sete festas temáticas durante o carnaval. Entre os destinos mais procurados estão as cidades de Ouro Preto e Santa Rita do Sapucaí, que abriga o famoso bloco do urso. Em Belo Horizonte, o evento deste ano já conta com 590 blocos de rua cadastrados, que farão cerca de 700 desfiles.
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CRUZEIROS
Costa prepara novidades para temporada 2019/2020 Armadora cresce no País e já confirma dois navios para a próxima temporada: Fascinosa e Pacífica, além de um roteiro de Páscoa Pedro Menezes A Costa Cruzeiros prepara grandes novidades para a temporada brasileira 2019/20. Em entrevista exclusiva ao M&E, Dario Rustico, presidente Executivo da Costa Cruzeiros para a América Central e do Sul, revelou o que a armadora prepara para o mercado brasileiro: Costa Fascinosa e Pacífica confirmados e cruzeiros até abril de 2020, com direito a temático de Páscoa. “Esta temporada 2018/19 já é um grande sucesso, fecharemos com 100% de ocupação porque os navios estão saindo lotados e a temporada foi estendida para 20 dias de viagens adicionais. Temos este ano uma capacidade maior, com o Costa Fascinosa e o Favolosa, responsáveis por 97 dias operacionais na região até março. E estamos sempre buscando mais, com crescimento de duplo dígito a cada ano, celebrando nosso sucesso contínuo durante a temporada brasileira. A oferta adicional para esta temporada, por exemplo, chega a 11%”, revelou Dario Rustico.
Mediterrâneo de maio a novembro”, revelou Dário. De acordo com o presidente, são preços e oportunidades especiais para conhecer diversos destinos na Europa. “Tanto é que o crescimento de brasileiros em nossos navios no exterior ultrapassa os 30%. Temos muitos destinos que crescem a cada ano, como Ásia, Dubai, Oceano Índico, Norte da Europa, Caribe e a própria América do Sul. VOLTA AO MUNDO O Costa Luminosa partiu para sua viagem de 112 noites de volta ao mundo no último dia 5 de janeiro. A embarcação logo passou pelo Brasil, com
VIAGENS ATÉ ABRIL E CRUZEIRO DE PÁSCOA EM 2019/20 É com este otimismo que a Costa prepara o lançamento da temporada 2019/20. Dario, no entanto, não conseguiu esconder algumas surpresas da armadora. “Teremos mais 22 dias adicionais de viagens na próxima temporada. Com isso, em dois anos, ampliaremos a temporada em 42 dias, um mês e meio a mais de viagens. Teremos por aqui o Costa Fascinosa e o Pacífica, enquanto o Favolosa seguirá para o Caribe. E será o próprio Fascinosa que será responsável pela temporada adicional e pelo cruzeiro exclusivo de Páscoa que faremos”, revelou o presidente. O cruzeiro de Páscoa da Costa Cruzeiros já está definido. Serão oito noites que fecharão a temporada brasileira da Costa. O Fascinosa parte no dia 6 de abril de 2020, de Santos para Buenos Aires e Montevidéu, e retorna no dia 14 de abril. “É a viagem que finaliza a temporada antes de nossa travessia transatlântica. Esta é uma grande novidade porque há muito tempo não tínhamos este cruzeiro por aqui. É desta maneira que estamos trabalhando no Brasil, e crescendo de maneira sustentável, dentro dos limites de infraestrutura e custo operacional do país”, frisou Dário.
visita ao Rio de Janeiro no dia 24 de janeiro. O M&E conheceu em detalhes a embarcação e trará tudo já na próxima edição. Dario Rustico, por sua vez, contou como é o processo de escolha do navio para este tipo de viagem. “Tem que ser um navio completo, com um número de pessoas por tripulantes que se encaixa de forma confortável neste tipo de viagem. São embarcações grandes, modernas e com atividades para todos os gostos e idades. O Luminosa partiu para uma viagem de 112 noites e agora passará por cinco continentes e cruzará três oceanos. Ao todo, os passageiros terão a oportunidade de visitar 43 destinos internacionais por quase quatro meses”, disse.
Dario Rustico, presidente Executivo da Costa Cruzeiros para a América Central e do Sul
PREPARE-SE PARA A MAIOR MARATONA DE CONTEÚDO DO SETOR M.I.C.E. 26 de fevereiro de 2019 Jockey Club de São Paulo www.esfe.com.br
BRASILEIROS NO EXTERIOR Com alto índice de satisfação dos hóspedes por conta do serviço e entretenimento dos seus navios, de acordo com o próprio Dario Rustico, a Costa Cruzeiros leva cada vez mais brasileiros para o exterior. “Cada vez mais brasileiros viajam conosco pelo exterior, ainda mais por conta de nossa parceria com a Alitalia, com bloqueios específicos, que facilitam a realização de um cruzeiro da Costa pelo
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CRUZEIROS
Yacht Club: a experiência de luxo da MSC no Fantasia Armadora convida profissionais seletos para conhecer o produto de luxo do Yacht Club no MSC Fantasia, que tem saídas do Rio
A WTM Latin America anuncia a primeira edição do “Women in Travel” em 2019 A próxima edição do evento WTM Latin America, que acontece entre os dias 02 e 04 de abril, no Expo Center Norte, em São Paulo, terá um espaço dedicado às mulheres que querem dar uma guinada na sua carreira dentro do segmento de viagens e turismo. O programa Women in Travel (Mulheres no Turismo) já acontece nas edições dos shows da WTM London e WTM Africa e chega à edição da América Latina com o objetivo central de orientar profissionais mulheres que atuam no mercado investindo em suas carreiras e empreendendo, com conteúdo e mentoria personalizadas. O projeto, conduzido por Alessandra Alonso, fundadora da empresa social homônima, empodera mulheres e as auxilia no desenvolvimento de estratégias e atuações mais contundentes na indústria global de viagens, turismo e hospitalidade. No Brasil, Alessandra conta com o apoio e curadoria de Mariana Aldrigui, pro-
fessora e pesquisadora de Turismo na Universidade de São Paulo e membro do Advisory Board da WTM Latin America. “Estou muito feliz em trazer o Women in Travel Meetup para a mais importante evento de viagens da América Latina, estendendo nosso alcance para cobrir todas as plataformas WTM. As mulheres desempenham um papel criticamente importante nesta indústria, seja como profissionais ou empreendedoras, mas nem sempre têm a chance de serem reconhecidas por suas contribuições ou, simplesmente se reunirem para aprender e inspirar. O Women in Travel oferece uma plataforma para incentivar a discussão, o envolvimento e o trabalho em rede para mulheres e homens que pensam sobre tópicos altamente relevantes para que esse setor continue a prosperar e crescer”, comenta Alessandra.
Andar exclusivo do MSC Fantasia para hóspedes do Yacht Club conta com toda a infraestrutura
Jacuzzi para relaxar
Pedro Menezes
Queremos contribuir para essa mudança “Ficamos muito empolgados em conseguir viabilizar a vinda do Women in Travel para a WTM Latin America. Acreditamos na força desse conteúdo e no valor que trará às mulheres latino-americanas, pois o movimento é crescente, mas ainda com pouca presença na liderança. Queremos contribuir para essa mudança” Thais Del Ben Gerente de Marketing da WTM Latin America
Nesta primeira realização do programa, o Women in Travel terá duração de três (03) horas, dividido em um painel de capacitação, mentoria e coquetel. Vale ressaltar que, para participar do painel e do coquetel, não é necessária a inscrição prévia. Contudo, para o programa de mentoria a inscrição, que só estará disponível a partir de 2019, é obrigatória no site da WTM Latin America. Women in Travel acontece no primeiro dia do evento, 02 de abril, na Networking Area, a partir das 15h. As inscrições para o programa de mentoria serão abertas em breve. Acompanhe o site http://latinamerica.wtm.com/ e mídias sociais do evento @wtmlat.
LATIN AMERICA São Paulo, 2–4 April 2019
El logo de World Travel Market, WTM, RELX Group y el símbolo RE son marcas registradas de RELX Intellectual Properties SA y son usadas bajo licencia.
Esta é a vista que os hóspedes do Yacht Club têm do resto do navio
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Turistas cariocas e de outras regiões próximas ganharam uma oportunidade única de realizar cruzeiro marítimo de luxo nesta temporada 2018/19. Com embarque dedicado do Fantasia no Rio de Janeiro, a MSC Cruzeiros proporciona o melhor dos seus serviços a bordo do Yacht Club. Desde novembro de 2018, início oficial da temporada brasileira, que este produto de luxo está disponível para os mais exigentes que gostam também da animação de um cruzeiro tradicional. Considerada uma experiência inédita de embarque no Píer Mauá, o produto de luxo da MSC é capaz de unir o lado agitado do MSC Fantasia com todas suas classes e cabines com a privacidade e exclusividade do luxo, com espaço reservado, cabine diferenciada e serviços e espaços exclusivos, como o Top Sail Lounge e a One Pool, lounge com bebidas e petiscos e o último andar a céu aberto com piscina, jacuzzis e um bar completo. Lançado em 2010 com a classe Fantasia, o Yacht Club é um produto em contínua evolução. Isto é o que afirmou o próprio diretor de Hotelaria do MSC Fantasia, Giuseppe Pane. Para ele, executivo responsável pelas operações hoteleiras de toda a embarcação, o Yacht Club mudou muito desde o seu lançamento e se mostra cada vez mais preparado para receber hóspedes exigentes. Para se ter uma noção, dos 1.200 tripulantes, de 25 a 30 pessoas trabalham exclusivamente no Yacht Club, sem contar o pessoal da cozinha e restaurante. “O Yacht Club é claramente um diferencial dentro da MSC, uma linha de serviço dedicado ao luxo que permite uma experiência exclusiva dentro de um cruzeiro
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CRUZEIROS
Top Sail Lounge é exclusivo dos clientes Yacht Club e conta com bebidas e comidas das 7h às 2h
Área de embarque exclusivo dos clientes do Yacht Club no Porto Maravilha, no Rio de Janeiro
Escada com pedras douradas da Swarovski traz o charme do Yacht Club
tradicional. E a característica que faz esta grande distinção entre as classes é justamente o mordomo 24 horas, que ajuda o passageiro desde a hora que chega ao cruzeiro até o desembarque. Chegam até a levar o hóspede até a porta do cruzeiro para excursão durante as paradas. É um produto sem dúvidas em contínua evolução, já que desde que iniciamos com este serviço tudo mudou muito com o passar dos anos”, disse Giuseppe. E o MSC Fantasia é realmente um navio completo, com piscinas, restaurante, teatro, átrio espaçoso, inúmeros atrativos internos a céu aberto e entretenimento quase 24 horas. Com capacidade para mais de 4,3 mil hóspedes, a embarcação ainda tem espaço para proporcionar àquele cliente mais exigente um produto de qualidade, com todo luxo e exclusividade que todo cruzeirista experiente deseja. Para o diretor de Hotelaria, a classe Fantasia foi justamente o pontapé inicial do Yacht Club, uma forma de aprendizado e consolidação da MSC no segmento de luxo. “O restaurante L’Etoile, por exemplo, era um restaurante temático especializado em comida francesa e que recebia todos os passageiros. E percebemos que colocar passageiros Yacht Club no restaurante principal do navio trazia uma certa confusão por conta do menu e da privacidade dos passageiros. Isto foi um grande aprendizado porque nos novos barcos já tínhamos um restaurante do Yacht Club dedicado e no mesmo espaço exclusivo”. Giuseppe ainda afirmou que, apesar disso, acaba sendo interessante para o passageiro que passeia e aproveita as atividades e lojas dentro do navio, mas fora do Yacht Club. “Os passageiros têm a tendência de ficar sempre na área exclusiva, mas é legal dar um passeio pelo cruzeiro, ir nas lojas, entre outras atividades interessantes, como espetáculos e atividades de animação que só é possível encontrar na parte em comum do MSC Fantasia”, frisou o diretor, uma vez mais destacando as vantagens de fazer um cruzeiro de luxo dentro de um cruzeiro tradicional. Além do M&E, a MSC Cruzeiros também convidou 23 agentes de viagens e operadores especializados no segmento de luxo para uma semana especial a bordo do Yacht Club do MSC Fantasia.
Restaurante L’Etoile conta com decoração elegante e é exclusivo dos clientes Yacht Club
Cabine padrão do Yacht Club a bordo do MSC Fantasia
Piscina exclusiva do Yacht Club
Bar da piscina exclusiva recebe apenas hóspedes do Yacht Club
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MERCADOEEVENTOS.COM.BR
Vai e Vem do turismo
ÚINFRAERO - A Infraero anunciou Martha Seillier para Presidência da Empresa. Martha é servidora pública federal da carreira de Esp e cia lis t a em Polít ica s Públicas e Gestão Governamental e a primeira presidente mulher de sua história.
ÚMTUR - O advogado Daniel Diniz Neponucemo, que foi presidente do Atlético Mineiro entre 2014 e 2017, foi nomeado para o cargo de secretário executivo do MTur. Ele a ssume o lugar de Alb erto Alves. O Ministério também anunciou a contratação de Sérgio Flores para a deiretoria de Marketing, cargo que já ocupou entre 2011 e 2014. Entre 2014 e 2017 foi diretor de Marketing da Embratur. ÚROYAL PALM - Gabriel Kohn, Tabata Amorim, Andrea Policeno, Kelly Santos e Daniela Rabay são os cinco novos Executivos de Vendas do grupo Royal Palm Hotels & Resorts. ÚTREND - A Trend anunciou a contratação de três novos gerentes regionais de Vendas. Gustavo Hahn assume a regional de venda s para a região Sul; Maria na Hecksher a regional para o Centro-Oeste e Mina s Gerais; e Osmar de Carvalho ficará à frente da regional para Rio de Janeiro e Espírito Santo. Ú VISITE SÃO PAULO - A Fundação 25 de Janeiro, com as marcas São Paulo Convention & Visitors Bureau e Visite São Paulo, elegeu por aclamação os membros do Conselho de Administração para o biênio 2019/2020. Raul Sulzbacher, do Shopping Iguatemi e da Braga Nascimento Advogados, assume como Presidente.
Mais lidas
Guilherme Paulus é o 1º Vice-Presidente e Juan Pablo De Vera é o Vice-Presidente Financeiro. Ú INTERAMERICAN NETWORK - A Interamerican Network anunciou a contração de Mitsi Goulias para o cargo de executiva de Relações Pública s. Mit si at end erá N YC & Comp a ny, A ng uilla Tourist Board, Loews Hotels & Resorts e Simon Shopping Destinations. ÚE-HTL - A E-HTL Viagens Online anuncia a contratação de um novo Gerente Comercial, Daniel Thompson, responsável pelos produtos Internacionais da operadora. Daniel tem dez anos dedicados ao turismo. Com passagem profissional por empresas e órgãos como Tam, Embratur, Secretaria de Turismo do Estado de São Paulo e Vasp. ÚGOIÁS TURISMO - O advogado Fabrício Amaral é o novo presidente da Goiás Turismo. Com perfil técnico, Amaral tem o apoio do Trade Turístico goiano e dos municípios turísticos do estado. Ele já foi coordenador-geral da Consultoria Jurídica do Ministério do Turismo, consultor da ONU junto ao MTur e é co-autor da Lei Geral do Turismo, marco regulatório do Turismo nacional. Fabrício, que é autor de livros na área e atuou como consultor de entidades turísticas. ÚBOURBON CATARATAS - O Bourbon Cataratas do Iguaçu Resort está sob nova direção. Luiz Fernando Macedo, que comandou o Bourbon Assunção Convention Hotel (PY) por sete anos, agora assume a Diretoria Geral do Resort.
AGENDA
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ITB BERLIM O novo s egmento Tecnologia, Tour e Atividades (TTA) é o primeiro do gênero na Europa e reunirá os grupos mais imp ortantes da indúst ria do t urismo na ITB Berlim, que compartilharão o objetivo de promover e vender serviços no destino. Tanto os principais players quanto as pequenas startups apresentarão seus produtos inovadores nesta nova área de exposições e reuniões no Adventure Travel Hall. Informações: itb-berlin.com
SALÃO DO TURISMO – MG A Abav-MG confirmou a 13ª edição do Salão do Turismo de Minas Gerais para o dia 15 de março. O evento será realizado no Dayrell Hotel & Centro de Convenções e contará com profissionais do setor de todo o Brasil. Se em 2018 o Salão bateu recorde de estandes, inscrições e público, a expectativa é que 2019 continue com o crescimento e atinja marcas ainda melhores. Durante a feira ocorrerão cinco palestras de capacitação para os agentes de viagens e apresentação das novidades do mercado e destinos de Minas Gerais. Informações: abavmg.com.br
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BTL 2019 A feira dos nichos. É assim que pode ser definida a edição de 2019 da Bolsa de Turismo de Lisboa (BTL). O evento contará com uma grande atenção aos diversos segmentos e opções que vêm surgindo dentro da indústria. Um exemplo dest a est ratégia é a nova div isão do programa hosted buyers, que ano que vem passará a contar com mais nichos de mercado, como Turismo Cult ural, Tu r i s m o d e Avent u ra, En ot u r i s m o, Fly&Drive e Mice, além de outros. Informações: btl.fil.pt
WTM – LA Essa será a oitava edição do World Travel Market Latin America (WTM-LA) e mais uma vez o local escolhido para sediar foi o evento foi o Expo Center Norte. A terá diversas novidades para os visitantes: O programa “Agente na Estrada”, que busca aproximar os agentes de viagens das operadoras; Um jogo interativo que trará desafios durante a feira, cada missão cumprida gera pontos que podem ser trocados por prêmios. Já estão confirmados mais 600 expositores, de mais de 50 países, no evento, que é um dos mais importantes para o trade. Informações: latinamerica.wtm.com
Avianca encerrará rotas para Nova York, Santiago e Miami A Avianca Brasil anunciou o fim de suas rotas internacionais de Guarulhos para Santiago, Miami e Nova York a partir do dia 31 de março.
Gol faz promoção de mais de 800 mil assentos para comemorar aniversário
Curaçao inaugura voo direto de São Paulo e espera receber 25 mil brasileiros em 2019
A G o l c o m p l e t o u 18 a n o s n o mercado e, em comemoração ao seu aniversário, realizou diversas ações.
A Divi Divi Airlines inaugurou o voo direto entre São Paulo e Curaçao. Saindo de Guarulhos.
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Presidente Presidente Roy Roy Taylor Taylor Vice-Presidente Vice-Presidente Rosa Rosa Masgrau Masgrau (rosamasgrau@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2222 - (55-21) 3215-1827 (rosamasgrau@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2222 - (55-21) 3233-6316 Editor-chefe Anderson Masetto Editor-chefe Anderson Masetto (anderson.masetto@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2236 (anderson.masetto@mercadoeeventos.com.br) Web-Editor Pedro Menezes- (55-11) 3123-2236 (pedro.menezes@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3215-1844 Diretora de Vendas Mari Masgrau Diretora de Vendas Mari Masgrau (mari.masgrau@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2249 (mari.masgrau@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2249 Gerente Administrativo e Financeiro Juliana Barbosa Diretora Administrativa e Financeira Juliana Barbosa (juliana.barbosa@mercadoeeventos.com.br) (juliana.barbosa@mercadoeeventos.com.br) -- (55-21) (55-21) 3233-6246 3215-1846 Assistente de Marketing Roberta Saavedra Assistente de Marketing Roberta Saavedra (roberta.saavedra@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3233-6202 3215-1836 Operacional Andreia Boccalini Operacional Andreia Boccalini (andreia.boccalini@mercadoeeventos.com.br) -- (55-11) (55-11) 3123-2222 3123-2222 (andreia.boccalini@mercadoeeventos.com.br) Fotografia Eric Ribeiro | Designer Patrick Peixoto Fotografia Eric Ribeiro | Designer Patrick Peixoto Reportagem SP (55-11) 3123-2239/2240 | Reportagem RJ (55-21) 3215-1844 Antonio Gomes (antonio.gomes@mercadoeeventos.com.br) Igor Regis (igor.regis@mercadoeeventos.com.br) Reportagem São Paulo (55-11) 3123-2239/2240 Brito (janaina.brito@mercadoeeventos.com.br) AndréJanaina Montanaro (andre.montanaro@mercadoeeventos.com.br) Lisia Minelli (lisia.minelli@mercadoeeventos.com.br) Igor Regis (igor.regis@mercadoeeventos.com.br) LisiaAtendimento Minelli (lisia.minelli@mercadoeeventos.com.br) ao leitor (55-11) 3123-2222 Victoria (victoria.storti@mercadoeeventos.com.br) Gestão Storti de Infraestrutura de TI WorkNet Tecnologia (fernando.carilo@worknetecnologia.com.br) Gerência de Internet GRM Internet e Serviços Reportagem Rio de Janeiro-21) 3233-6263 (55-21) 3993-8492 Pedro Menezes (pedro.menezes@mercadoeeventos.com.br) Departamento Comercial São Paulo (55-11) 3123-2222 | Rio de Janeiro (55-21) 3215-1836 Atendimento ao leitor (55-11) 3123-2222 São Paulo Rua Barão de Itapetininga, 151 - Térreo - Centro - CEP 01042-001 Telefone (55-11) 3123-2222 Rio de Janeiro Avenida Departamento das Américas, 14.591 - Grupo 403 - CEP 22790-701 Comercial Telefone (55-21) 3215-1836 São Paulo (55-11) 3123-2222 | Rio de Janeiro (55-21) 3233-6202 Representante em Portugal Estados - Globe(antonioluizaccioly@gmail.com) Travel Media +1 (954) 647-6464 AntonioUnidos Luiz Acciolly São Paulo Rua Barão de Itapetininga, 151 - Térreo - Centro - CEP 01042-001 + (351) 91199-0448 Tels (55-11) 3123-2222 - Fax (55-11) 3129-9095
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DATA DA FEIRA: 6 a 10 de março
FECHAMENTO: 18 de fevereiro Edição Especial / Special Edition WTM-LA • Abril / April 2018
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MERCADO & EVENTOS BRASIL Edição Especial | Special Edition WTM-LA
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Edição Especial BTL – Lisboa Fevereiro 2018 – Distribuição Gratuita
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Visto eletrônico, novos voos e investimentos tornam Brasil mais atrativo para o Turismo mundial Abril |April 2018
MERCADO & EVENTOS BRASIL Edição especial BTL
Electronic visa, new flights and investment make Brazil more attractive to world tourism
Um mundo de opções em um só destino Sol, praia, cultura, história e experiências incríveis esperam por você neste paraíso além-mar
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DATA DA FEIRA: 2 a 4 de abril LOCAL: São Paulo
IDIOMA: Português e Inglês
FECHAMENTO: 18 de março
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DATA DA FEIRA:: 13 a 17 de março LOCAL: Lisboa
IDIOMA: Português
FECHAMENTO: 25 de fevereiro
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Seus Clientes recebem um plano de refeição GRÁTIS na compra de um pacote sem desconto com estadia de 4 noites em um hotel selecionado do Walt Disney World Resort e ingresso de 4 dias para Parque Temático com a Opção Park Hopper ou a Opção Park Hopper Plus OU ingresso de 4 dias com data flexível com a Opção Park Hopper ou a Opção Park Hopper Plus. Pergunte sobre pacotes com outras durações. Para reservas de 2 de janeiro a 6 de abril de 2019 Para chegadas na maioria das noites de 3 de abril a 24 de junho de 2019; reservas sujeitas à disponibilidade.
Os pacotes que incluem estadias em hotéis Resort Disney selecionados das categorias Econômica ou Moderada recebem o Plano de Refeição com serviço de balcão GRÁTIS!
Os pacotes que incluem estadias em hotéis Resort Disney selecionados das categorias Deluxe e Villa Deluxe recebem o Plano de Refeição Disney GRÁTIS!
• Este plano oferece refeições e lanches em mais de 50 restaurantes com serviço de balcão selecionados do Walt Disney World Resort.
• Este plano oferece refeições e lanches em mais de 100 restaurantes selecionados do Walt Disney World Resort.
• Inclui duas refeições com serviço de balcão e dois lanches por pessoa (com 3 anos ou mais), por noite do pacote.
• Inclui uma refeição com serviço de balcão, uma refeição com serviço de mesa e dois lanches por pessoa (com 3 anos ou mais), por noite do pacote.
• Refeições com serviço de balcão incluem prato principal ou refeição combo, e bebida não alcoólica (ou bebida alcoólica para Hóspedes com mais de 21 anos com documento de identidade válido).
• Refeições com serviço de mesa incluem prato principal, sobremesa (almoço e jantar) e bebida não alcoólica (ou bebida alcoólica para Hóspedes com mais de 21 anos com documento de identidade válido) ou bufê completo.
• Código de reserva: PDW
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Com a Opção Park Hopper, é possível visitar mais de um Parque Temático por dia a cada dia do ingresso. Com a Opção Park Hopper Plus, é possível visitar os Parques Aquáticos Disney e mais de um Parque Temático por dia, a cada dia do ingresso (o número de visitas é baseado no número de dias do ingresso). O número de quartos alocado para esta oferta é limitado a, pelo menos, 200 quartos e está sujeito à disponibilidade no momento da reserva. Os ingressos de 4 dias com Opção Park Hopper são válidos a partir da data de início predeterminada e devem ser usados dentro de 7 dias. Os ingressos de 4 dias com Opção Park Hopper Plus são válidos a partir da data de início predeterminada e devem ser usados dentro de 8 dias. Os ingressos com outras durações são válidos a partir da data de início predeterminada e devem ser usados dentro de um período de validade dependente do tipo de ingresso e sua duração. Pergunte ao seu operador de turismo participante sobre detalhes e como modificar os ingressos. Os ingressos de data flexível com a Opção Park Hopper ou Opção Park Hopper Plus devem ser usados em ou antes de 31 de dezembro de 2019. Os ingressos e opções não são transferíveis, reembolsáveis e excluem eventos com ingresso à parte. Os Parques Aquáticos Disney estão sujeitos a fechamento devido a reformas, condições climáticas e sazonalidade. A oferta não é válida em combinação com outros descontos ou promoções. É necessário fazer reserva antecipadamente. Todos os Hóspedes de um mesmo quarto devem ter o mesmo pacote. Esta oferta exclui os seguintes tipos de acomodação: áreas de acampamento, villas de 3 quartos, cabanas no Copper Creek Villas & Cabins at Disney’s Wilderness Lodge, bangalôs no Disney’s Polynesian Villas & Bungalows e quartos standard The Little Mermaid no Disney’s Art of Animation Resort. As gorjetas não estão incluídas. Crianças de 3 a 9 anos devem escolher do cardápio infantil, quando disponível. Alguns restaurantes com serviço de mesa podem ter pouca ou nenhuma disponibilidade no momento da compra do pacote. ©Disney LATAM-19-581278
Para conferir as datas disponíveis e obter mais informações, contate um operador de turismo participante. Oferta disponível com os seguintes operadores participantes independentes*:
Almundo: (11) 4003 6257
Agaxtur Turismo: (11) 3067 0900
HotelDo: 0800 022 3152
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