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mercadoeeventos.com.br

REPORTAGEM ESPECIAL

FOLHA DO TURISMO

Capacitação no Turismo Neste mês em que comemoramos o Dia do Trabalho, autoridades avaliam a qualificação dos profissionais do setor turístico brasileiro. Consenso? Ainda há muito o que avançar. Páginas 34 e 35 Maio/2013 - 1ª quinzena - Ano IX - Nº 223 - Tiragem: 16.400 exemplares

Governo Bahia

Maio de 2013 - 1ª quinzena

ENTREVISTA

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Beto Martins, secretário de Turismo, Cultura e Esporte de Santa Catarina

Santa Catarina volta todas as suas atenções ao Turismo.

Bahia

Página 3 AGENDA

Salvador investe em qualificação turística

Aviestur, BNT Mercosul e Visit USA são destaques deste mês de maio. Página 42

Cidade-sede de 2014, capital baiana já inaugurou o Estádio da Fonte Nova. Páginas 32 e 33 BRASIL

WTM-LA 2013

World Travel Market Latin America Evento teve primeira edição realizada no Brasil, com balanço positivo entre expositores e público que estiveram presentes no Transamerica Expo Center. No suplemento especial, você confere fotos e notícias dos últimos dias 23 e 25 de abril. Entre os destaques, a edição bilíngue (inglês/português) distribuída gratuitamente em nosso estande. Revista do M&E distribuída gratuitamente na feira e autoridades no corte da fita

Conheça as novidades do Visit Flórida e saiba tudo que o Estado oferece quando assunto é Turismo. Páginas 14 a 22 FEIRAS

BNTM/Salão Baiano: eventos destacam potencial turístico do NE

AVIAÇÃO

US Airways premia parceiros Top Ten no Rio de Janeiro

Autoridades debateram futuro do setor, entraves e soluções. Páginas 38 a 41

Abertura oficial com o tradicional corte da fita

Companhia homenageou empresas que se destacaram em 2012. Também confirmou intenção de voar entre SPFiladélfia. Página 7 Rogério Schaffer e Marcelo Kaiser

AGÊNCIAS E OPERADORAS

Patriani assume superintendência de Vendas e Produtos da CVC Ele vai ocupar cargo criado especialmente para a sua volta, e responderá diretamente a Luis Eduardo Falco. Página 28 Valter Patriani

Sharaf Tour quer ampliar atividades e conquistar parcerias e negócios no Brasil. Empresa terá site em português. Página 23

PNT 2013-2016 é publicado no Diário Oficial

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AGÊNCIAS E OPERADORAS

Encontro Ancoradouro será em Campinas

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HOTELARIA

Catussaba Suítes vai ser inaugurado 29 em novembro EXTERIOR

Brasil e México derrubam vistos neste mês

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HOTELARIA

Palladium Group adquire 7% da espanhola Globalia

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EVENTOS

Centro-Oeste Tur reúne 682 agentes e 220 expositores 37


2 Maio de 2013 - 1ÂŞ quinzena


ENTREVISTA

Santa Catarina investe em Turismo segmentado e quer receber F1 Rafael Massadar

MERCADO & EVENTOS - O setor de eventos cresce a cada ano no Estado. Como o senhor pretende investir nesse segmento? Beto Martins - Florianópolis é a terceira cidade do Brasil em captação de eventos. Mas outras cidades estão se destacando nesse segmento, como Balneário Camboriú. O Governo do Estado, através da Secretaria, dá o apoio necessário aos captadores, que normalmente são dos Conventions Bureaus, e aos próprios eventos. Porém, mais que isso, estamos priorizando os investimentos em infraestrutura, com a captação de recursos para a construção de centros de eventos e a adaptação dos existentes, para melhoria de vias de acesso etc. M&E - Como será o processo da sinalização turística da Capital e

M&E - O Turismo Náutico vai receber destaque na sua pasta com o Projeto Orla? Beto Martins - O Turismo Náutico é muito importante para Santa Catarina. Diversas ações estão sendo implementadas na área. Quanto ao projeto Orla, o governo estadual criou um grupo de trabalho multidisciplinar, envolvendo diversas secretarias. O GT está recebendo as informações de cada município, aprofundando os estudos, para definir as prioridades. Isso está em andamento. M&E - A cidade recebeu aprovação da Fifa para Centros de Treinamentos durante a Copa? Onde serão? A pasta vai fazer um catálogo para divulgar os locais? Beto Martins - A Fifa habilitou cinco Centros de Treinamento em Santa Catarina para receber seleções. São eles: o Costão do Santinho, com hotel e centro de treinamento; o Hotel Il Campanário, com o Jurerê Sport Center; o Avaí Futebol Clube, com o Hotel Sofitel e o Figueirense Futebol Clube, com o Hotel Majestic, em Flo-

Beto Martins, secretário de Turismo, Cultura e Esporte de Santa Catarina

rianópolis. Há ainda a Arena Joinville, com o hotel Bourbon, em Joinville. Estamos bastante otimistas com a possibilidade de recebermos pelo menos uma seleção. E já estamos preparando o catálogo com todas as informações sobre esses locais. M&E - A sua pasta também responde por Esportes. Como anda o processo de captar a Fórmula 1? Beto Martins - Essas tratativas estão sujeitas a termos de confidencialidade. Há grande interesse de ambas as partes. As exigências são grandes, mas o que posso adiantar é que o Estado tem respondido a todas elas à altura. M&E - E as obras de infraestrutura do Aeroporto Internacional Hercílio Luz, de Florianópolis, o que já foi entregue e o que ainda será? Quando? Beto Martins - As obras de acesso já iniciaram e estarão concluídas antes da Copa do Mundo. Da mesma forma,

M&E - Algum aeroporto do interior será ampliado? Beto Martins - Sim. O aeroporto de Chapecó, no Oeste do Estado, já teve a pista recapeada e as instalações serão reformadas. O aeroporto terá sua capacidade de operação dobrada. Também será ampliado e reformado o aeroporto de Jaguaruna, no Sul do Estado, uma antiga reivindicação da população. M&E - O senhor pretende se reunir com as companhias aéreas para conseguir mais voos? Alguma parceria com agência ou operadora? Beto Martins - Sim, estamos tratando disso. Já nos reunimos com a Comissão de Turismo do Codesul para criar novas linhas aéreas regionais, ligando os destinos do Sul. A ideia é incrementar o transporte aéreo regional. M&E - Atualmente quantos leitos o Estado possui? Existe uma política para que esse número aumente no decorrer dos próximos quatro anos? Beto Martins - O Estado tem hoje, em média, 80 mil leitos em 40 mil unidades habitacionais. O trabalho de ampliação está sendo feito junto ao trade turístico, em termos de sensibilização e apoio. Além disso, ao propiciar o desenvolvimento do Turismo de segmentos, por exemplo, consequentemente, haverá um aumento no número de leitos, assim como de toda

a infraestrutura turística do Estado. M&E - E quanto ao Ecoturismo, segmento muito procurado pelos turistas de todo o Brasil e do mundo? Beto Martins - O Ecoturismo já é quase tradicional em Santa Catarina. Um bom exemplo é o de observação de baleias, que apoiamos quando fui prefeito de Imbituba, cidade do litoral Sul do Estado. Esta é uma atividade de sucesso crescente, muito procurada por brasileiros e estrangeiros. Este ano vamos realizar o primeiro encontro de observação de aves. Além disso, temos diversas outras modalidades de ecoturismo bastante promissoras em diversas regiões. Além do ecoturismo, trabalhamos o Turismo religioso, o náutico, o Turismo rural, o GBTLS, de aventura, o cultural e o de bem-estar (termalismo com saúde). Em 2014 também vamos trabalhar o Turismo ferroviário, o sol e praia, que já é consolidado, e o rodoviário. M&E - O Turismo LGBT também receberá alguma intervenção da sua pasta? Beto Martins - Em 2011 realizamos em Florianópolis o IGLTA (International Gay and Lesbian Travel Association), com mais de 500 participantes de diversos países. É um segmento muito importante para a indústria do Turismo. Por isso, em março deste ano, a Secretaria promoveu um Seminário Estadual de sensibilização com o trade turístico de todo o Estado, envolvendo também as secretarias municipais de Turismo, especialmente para trabalhar o receptivo. Preparar os empresários e trabalhadores do setor para atender este público com qualidade.

Maio de 2013 - 1ª quinzena

Passados quatro meses à frente da secretaria de Turismo, Cultura e Esporte de Santa Catarina, Beto Martins fala com exclusividade ao MERCADO & EVENTOS sobre as demandas consideradas prioritárias no que se refere ao Turismo. De acordo com ele, será priorizado o Turismo de Segmentos, exatamente para evidenciar as potencialidades regionais e alavancar a atividade turística em todo o Estado. “Santa Catarina também quer ser o melhor destino ativo do Brasil, onde natureza e cultura oferecem ao turista a experiência e a vivência que ele busca”, disse. Quanto à Fórmula 1 afirmou: “Há grande interesse de ambas as partes.”

a terraplenagem do terreno no local do novo aeroporto. Segundo os técnicos responsáveis, o novo aeroporto Hercílio Luz operará com 70% de sua capacidade na Copa de 2014.

da Serra Catarinense? Beto Martins - Já foram investidos mais de R$ 7 milhões nas dez regiões turísticas do Estado. A última etapa, da Costa Esmeralda, estará cumprida até o final do mês de maio. Vamos chegar ao total de R$ 8 milhões com a sinalização específica para aproximar a serra e o mar. Queremos unir os encantos do Sul à Serra Catarinense, ligando os municípios localizados às margens da BR-101 Sul aos da Serra. A sinalização deverá estar concluída até dezembro.

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OPINIÃO

Exposição permanente

Maio de 2013 - 1ª quinzena

Roy Taylor

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Faltando menos de três meses para a realização de megaeventos como a Jornada Mundial da Juventude e a Copa das Confederações, o Brasil se prepara para o primeiro teste que poderá avaliar com maior exatidão se os investimentos para melhoria da infraestrutura e na qualidade do atendimento pelo turismo receptivo estão a altura, do padrão mínimo exigido, para receber o grande fluxo de turistas estrangeiros que aqui virão. E há ainda a questão preocupante da cobrança abusiva no preço das diárias dos hotéis durante os eventos. Não resta dúvidas de que a imagem do país estará diretamente relacionada ao sucesso ou aos problemas e contratempos decorrentes da falta de um serviço de melhor qualidade. Para as autoridades responsáveis não basta que os estádios sejam inaugurados na data prevista exigida pela Fifa e nem que a programação prevista para a vinda do Papa Francisco seja cumprida. É preciso muito mais. O Brasil estará na vitrine em permanente exposição durante os megaeventos. Fatos negativos, como os problemas decorrentes da violência urbana ocorridos no mês passado, no Rio de Janeiro, contra turistas estrangeiros já ilustram claramente, pelo destaque que mereceu na mídia internacional, como o país está em evidência. O legado deixado pelos megaeventos esportivos, como Copa do Mundo e Olimpíadas pode ser positivo desde que as oportunidades geradas sejam devidamente aproveitadas pelas autoridades e pelo setor privado. Mas pode ser também que as coisas não funcionem como o planejado

e fique um saldo amargo. Isso pode acontecer se os cursos de capacitação realizados pelo Mtur não derem resultado, se a ampliação dos aeroportos e os serviços prestados não atenderem ao crescimento do fluxo e caso os preços da hotelaria não estejam dentro de um padrão razoável. Há ainda outras questões preocupantes como a falta de sinalização adequada, a falta de segurança, e a mobilidade urbana que preocupam e ainda precisam ser resolvidas. Enfim, a contagem regressiva já começou e se aproxima o momento do teste real. É necessário mais do que nunca que os setores público e privado se conscientizem da importância de oferecer aos nossos visitantes mais do que a hospitalidade tradicional e o famoso “jeitinho brasileiro”. Mais do que belos atrativos naturais. É fundamental que haja sim, uma mobilização por parte dos prestadores de serviço e fornecedores, no sentido de mostrar que o Brasil tem plenas condições de realizar megaeventos, como já aconteceu anteriormente. O aumento do fluxo turístico, a médio e longo prazo, bem como o crescimento da indústria do turismo estarão diretamente relacionados ao legado que esses megaeventos deixarem. Poderemos, quem sabe alcançar o sucesso de cidades como Barcelona com as Olimpíadas, como também deixar a desejar, como aconteceu com Atenas, onde a realização dos Jogos pouco ou nada acrescentou. Tudo vai depender em muito do padrão de qualidade oferecido aos turistas. Roy Taylor é jornalista, publicitário e vice-presidente executivo da Folha do Turismo e Mercado & Eventos

Acertando os passos, arrumando a casa Alguns grandes eventos movimentaram o mercado de Turismo nos últimos dias. Um deles girou em torno da expectativa e resultado com a realização da WTM Latin America, organizada pela Reed Exhibitions pela primeira vez fora do domínio da rainha Elizabeth. Outro, referendado por Guilherme Paulus e Luiz Eduardo Falco, ambos da CVC, que foi o anúncio do regresso de Valter Patriani ao comando [de parte] da operadora, com funções semelhantes às exercidas quando foi presidente. Neste contexto de “acertar o passo e arrumar a casa”, ainda podemos destacar a futura eleição de Alberto Feitosa para o comando da CTINordeste, a assertiva posse de Beto Martins à frente da Secretaria de Turismo de Santa Catarina, ou mesmo a saída de Marcelo Pedroso [importante braço de Flávio Dino] da Embratur, onde ocupava o cargo de diretor de Mercados Internacionais, para assumir a diretoria de Articulação Institucional do Ministério da Cultura – isso foi uma perda intangível, e que certamente pode desarrumar a casa. Mas mesmo assim, definitivamente o Brasil está tentando acertar os passos. Seja na promoção no exterior com a profissionalização dos segmentos em questão ou com a maestria em se fazer feiras. É verdade que a última realizada no Brasil teve certo toque internacional, londrino, que seja! Pois é, no primeiro ano, a versão latino-americana da World Travel Market (WTM) – encontro estritamente profissional que ocorre há 34 anos em Londres - conquistou o público

presente e quer o posto de maior evento da indústria do Turismo do continente. Ainda há quem discorde. Mas a quantidade de satisfação em negócios presenciada por quem esteve presente supera os narizes torcidos. Em sua primeira edição, a WTM Latin America – que foi realizada junto a outro gigante do Turismo, o Encontro Comercial Braztoa, – que superou as expectativas dos organizadores, expositores e visitantes. Só não foi maior que a expectativa pelos agentes de viagens, que comparecem timidamente ao evento. Estes serão peça chave na Feira das Américas 2013, voltada especialmente para “eles” e, neste ano, para os consumidores. De volta ao caso CVC, a sugestão é que um cuide da casa [Patriani] e o outro cuide do IPO [Falco]. O tempo é curto. A operadora deixou de conquistar números equivalentes aos do ano em que obteve mais de R$ 100 milhões de faturamento e agora se prepara para uma nova etapa. No mesmo caminho, o Plano Nacional de Turismo 2013-2016 pretende colocar o Brasil entre as três maiores economias turísticas do mundo até 2022. Entre as expectativas, chegar a 250 milhões de viagens domésticas e a quase oito milhões de turistas estrangeiros por ano no Brasil. Esperança também existe no orçamento, que deve subir de R$ 6,6 bilhões para R$ 10,8 bilhões. Luciano Palumbo é jornalista e editor-executivo do Mercado & Eventos e Folha do Turismo especializado em Economia e Planejamento Estratégico

Citações e Reflexões “Viajar é descobrir que todo mundo está errado sobre os outros países” (Aldous Huxley)

Mercado de Eventos: crise ou oportunidades? Maitê Uhlmann Segundo dados do WTTC, a contribuição do turismo para a economia brasileira é de R$ 402 bilhões, ou seja, 10% do PIB,o que gera cerca de 8 milhões de empregos. O produto interno bruto de Pernambuco cresce mais do que a média brasileira e 73% de toda movimentação vem da área de serviços, na qual o turismo está inserido, como uma das principais atividades do Estado. Mesmo que estes números nos soem bem, sabemos que há muito o que fazer, principalmente no quesito infraestrutura turística. Muitos quesitos estão a favor de Pernambuco entre eles: a grande movimentação de empresas atraídas pelo Porto de Suape, o aquecimento da economia e claro, a hospitalidade pernambucana que é principal ativo do turismo, conforme pesquisa realizada pelo Convention em 2012. Mas não pensem que tudo são flores, vários entraves são sentidos no turismo como, por exemplo, a pauta de eventos lotada não apenas nos grandes centros do Sudeste como também no Nordete. É o caso do Centro de Convenções de Olinda com agenda lotada até 2015. Crise ou oportunidade? Oportunidade para projetar a duplicação do equipamento que segundo o Governo, será um dos maiores do país. Enquanto isso, na tentativa de suprir essa necessidade à iniciativa privada vem investindo cada vez mais em novos equipamentos tanto nas capitais como no interior. É o caso do Hotel Canários de Gravatá, em Pernambuco que oferece um novo centro de convenções com capacidade de até 1500 pessoas em um único

auditório. O resort Vila Galé no Cabo de Santo Agostinho está terminando de reformar o seu espaço de eventos; o Mar Hotel está construindo uma nova torre com novos apartamentos e salas de eventos até 2014. No rastro desse crescimento, a hotelaria conta com a entrada das redes Marryot, mais um hotel da Accor com a bandeira Ibis, expansão de mais um hotel da rede local Marante, e por aí vai. Segundo a ABIH,-PE 10 novos hotéis estarão prontos até 2014. Todo esse movimento se reflete na captação de eventos para o Estado. Segundo pesquisa realizada pelo Recife Convention, dentre os eventos trabalhados, os segmentos vêm se diversificando. Mas o principal setor atingido e com maior necessidade de realização ainda são os eventos ligados à área da Saúde. E é diante deste quadro que o Recife Convention já neste primeiro semestre conseguiu captar e apoiar cerca de 20 eventos e, quem participa de entidades como o Convention ou trabalha na área comercial sabe a dificuldade de se obter grandes resultados em tão pouco tempo. E não basta contar com uma boa equipe pois tudo depende de fatores se relacionam. Assim, em que pese os bons ventos, temos grandes desafios. Crescer e se desenvolver de forma planejada é o maior deles. Com a roda da economia girando, com os empresários fazendo investimentos e o governo abrindo as frentes necessárias, no que diz respeito ao destino, não há lugar melhor para se estar, se não na terra das grandes oportunidades! Maitê Uhlmann, diretora Executiva do Recife CVB

Um segmento em expansão Wellington Costa A Global Business Travel Association (GBTA) promove de 16 a 18 de junho, no Renaissance, em São Paulo, seu encontro Regional para a América Latina. A conferência tem como objetivo discutir temas de um segmento que cresce significativamente no país: o mercado corporativo. A ideia de reunir num único evento profissionais da indústria de viagens e eventos corporativos, com novidades e tendências do segmento, permite uma rica troca de experiências, uma vez que conta com a participação de buyers corporativos de todo o Brasil, Argentina, México, Panamá, Peru, Chile, Colômbia, Costa Rica, Uruguai e Estados Unidos. Com um programa educacional, teremos mais de 12 sessões, além de seis plenárias, exclusivamente elaboradas por gestores de viagens de dois dos maiores grupos de gestores de viagens do Brasil, o Comitê de Viagens Corporativas e o Travel Managers Group. As sessões abordarão temas de viagens corporativas e de eventos da região, seus desafios e oportunidades para programas de viagens corporativas. Entre os temas em discussão estão: índice econômico dos países integrantes dos BRICs (em especial do Brasil), mobilidade corporativa, gestão de riscos em viagens e eventos, meios de pagamentos na hotelaria, organização de eventos esportivos, impacto das OTAs, contratação de agências de viagens corporativas, mídia social, arquitetura e design, construção de aeronaves, auditagem em gestão de viagens, ferramentas de gestão de viagens e eventos e uma avaliação do cenário latino-americano em gestão de viagens. Com esse evento queremos agregar os participantes de toda a América Latina num “benchmarking” entre os gestores e compradores corporativos da região baseado

nas melhores práticas em gestão de viagens que irão determinar as tendências do mercado para os próximos anos. Entre os expositores confirmados estão: Accor Hotels, Air France/KLM, Alitalia, Argo It, Best Western, Carlson Wagonlit Travel, CEP Transportes, Dallas Fort Worth Airport, Delta Airlines, GetThere, Gol , Hotéis Othon, Lemontech, Milennium Hotels & Resorts, Megtur Business Travel, NH Hotels, Sabre e UATP. O evento é direcionado aos gestores de viagens, compradores, TMCs, agências de viagens corporativas, fornecedores de tecnologia, companhias aéreas, redes hoteleiras, empresas de transportes e logística de viagens e eventos, locadores e empresas de gestão em eventos, entre outros. Esta será a primeira edição da conferência a qual passará a ser realizada anualmente, em São Paulo, além de ser mais uma ação da GBTA no Brasil, investindo na profissionalização do segmento de viagens e eventos corporativos. Além deste evento, a GBTA vai lançar neste ano a Academia de Viagens GBTA, com certificação internacional, uma série de Simpósios, e um “roadshow” pelo Brasil, em parceria com a Abracorp para capacitação dos profissionais deste segmento. Com mais de 7.000 membros espalhados por mais de 50 países, em todo o mundo, sendo mais de mil somente na América Latina, a GBTA promove há mais de 40 anos a indústria de viagens e eventos corporativos, realizando um “benchmarking” e “networking” entre mais de 20 mil profissionais deste segmento, através de suas ações, tais como, convenções, conferências, simpósios e treinamentos, numa comprovação da importância que representa esse segmento na indústria do Turismo. Wellington Costa, presidente da GBTA Brasil


BRASIL

Recife CVB espera dobrar eventos neste ano e lança campanha de promoção Maio de 2013 - 1ª quinzena

José Otavio Meira Lins, Roberto Mattos, Sandra Luck, Paulo Menezes, Danilo Pedrosa, Samuel Oliveira, integrantes da diretoria do Recife CVB

Luiz Marcos Fernandes Nas comemorações de 12 anos de fundação, a diretoria do Recife Convention Bureau divulgou na capital pernambucana números animadores para o setor. Segundo o presidente, Paulo Menezes, estão previstos para este ano a realização de 37 eventos, dos quais sete internacionais, o que representa o dobro do captado no ano passado. Desde a fundação, foram 849, entre eventos captados e apoiados, com um público superior a 2 milhões de participantes, gerando 4,3 milhões de diárias de hospedagem, e uma movimentação econômica de R$ 3,5 bilhões. “Estou fechando a minha

gestão com duas importantes conquistas, sendo uma delas o modelo de gestão e a outra a estabilidade econômica”, frisou. Paulo Menezes destacou ainda que o Recife CVB é um dos mais atuantes do país. “Posso afirmar que estamos entre os cinco conventions mais atuantes no Brasil e o resultado disso é que estamos em terceiro lugar no último ranking divulgado pela ICCA entre as entidades que mais promovem eventos de padrão internacional no país ficando em terceiro lugar”, reafirmou. Lembrou ainda que o Recife CVB tem participado de ações no mercado doméstico em parceria com outras entidades como a Secretaria de Tu-

Apresentação dos números do convention de Recife para jornalistas e convidados

rismo e também operadores que comercializam o destino Pernambuco. Já o primeiro presidente do Recife CVB, o empresário Danilo Pedrosa, diretor atual do Best Western Manibu Recife se disse surpreso com os resultados alcançados em 12 anos de atuação no mercado. “Quando começamos poucos acreditavam no nosso trabalho mas era uma lacuna que Recife tinha e a resposta está aí e hoje temos quase 200 associados, empresas de renome que representam quase que a totalidade do mercado turístico do mercado”, destacou ele. O dirigente lembrou que atualmente a hotelaria de Recife tem em média 70% de hóspedes, num crescimento de 40% do que

representava há 12 anos atrás. Durante o lançamento em almoço na churrascaria Spettus, para cerca de 50 convidados, com a participação de toda a diretoria, o dirigente apresentou a nova campanha comemorativa dos 12 anos com o slogan “É para todo mundo admirar”. Com 192 associados de Recife, Fernando de Noronha, Gravatá, Porto de Galinhas, Olinda, Jaboatão, Paulista e Cabo de Santo Agostinho, a diretoria do Convention aposta agora na promessa do governo de duplicação do Centro de Convenções, num projeto com investimentos na ordem de R$ 750 milhões. A diretora-executiva, Maitê Uhlmann, afirmou: “Nossa meta é che-

gar a 73 eventos e estamos deixando em caixa no final da nossa gestão R$ 450 mil”. Além dos 37 previstos na captação, estão sendo apoiados 54 eventos, alcançando assim a meta de superar os 80 eventos entre apoiados e captados até dezembro. Maitê Uhlmann confirmou que até março já haviam sido captados 7 dos 37 eventos previstos para esse ano, entre eles o Congresso Brasileiro de Hansenologia que deve trazer a Recife 700 participantes, a Convenção da Top Promo com 800 participantes previstos e o Simpósio de Educação Infantil com 500 participantes. “Juntos esses eventos devem gerar para a cidade perto de 4,1 milhões em negócios e gastos.

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BRASIL

Gastão Vieira: “Temos 1,9 bilhão em emendas parlamentares para 2013”

Maio de 2013 - 1ª quinzena

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O ministro do Turismo, Gastão Vieira, participou em meados de abril, da reunião extraordinária da Comissão de Turismo e Desporto da Câmara dos Deputados. Convidado pelo presidente da Comissão, deputado Romário (PSB-RJ), ele fez uma apresentação sobre o orçamento do MTur para 2013. “Temos 1,9 bilhão em emendas parlamentares para 2013. Sobre execução orçamentária da Pasta, avançamos muito. Em 2012, executamos 98%. Repassamos às prefeituras R$ 166 milhões em recursos para obras de infraestrutura. Qualificamos a execução orçamentária concentrando os recursos em

Agência Brasil

Rafael Massadar

Ministro do Turismo, Gastão Vieira, com o deputado Romário, presidente da Comissão de Turismo e Desporto da Câmara dos Deputados

obras, reduzindo as despesas de custeio para 25%”, disse Gastão Vieira. O ministro falou também sobre as novas regras adotadas para ce-

“Não vamos interferir no mercado, mas não vamos tolerar abusos” Na ocasião, Gastão Vieira também respondeu perguntas dos parlamentares sobre tarifas de passagens aéreas e hoteleiras. “Não vamos interferir no mercado, mas não vamos tolerar abusos”, afirmou. Para finalizar, anunciou uma nova campanha publicitária que começa no dia 21 deste mês nos aeroportos do Brasil e vai dar boas vindas aos turistas com alusão à Copa. Vieira convocou o secretário executivo do MTur, Valdir Simão, para falar das articulações da pasta para ampliar os benefícios da deso-

Plano Nacional de Turismo 20132016 é publicado no Diário Oficial

neração como forma de aumentar a competitividade do setor produtivo. “Temos mais de 30 pleitos que estão sendo tratados no ambiente econômico do governo dos quais dois terços são questões relacionadas à tributação”, disse o secretário. A flexibilização das regras de contratação de mão de obra, redução da tarifa de energia elétrica e a desoneração da folha de pagamento das agências de viagens, parques temáticos e do setor de alimentação estão entre os assuntos da agenda de competitividade do MTur.

lebração de convênios com entes públicos e privados. “Regularizamos o pagamento de obras em andamento. Não devemos nada a ninguém. Entre 2003 e 2010 foram aplicados 10 bilhões em obras com mais de sete mil contratos de repasse”, afirmou. Ainda de acordo com Gastão Vieira, o Brasil possui o sexto maior Produto Interno Bruto (PIB) turístico do mundo. “Em 2013, a projeção é que a indústria do Turismo chegue a US$ 6,8 trilhões”, destacou. Durante a reunião, os deputados propuseram a criação do Programa de Aceleração do Crescimento (PAC) do Turismo, que deve ser encaminhado ao ministro do Planejamento. O objetivo é melhorar a infraestrutura dos destinos nacionais. “Apresentamos uma agenda de competitividade junto ao trade com 35 demandas. A maioria delas refere-se a questões tributárias. O objetivo maior dessa agenda é fomentar o Turismo e as possibilidades a serem exploradas”, disse o ministro.

Rafael Massadar Foi publicado no fim de abril, no Diário Oficial da União, o decreto aprovando o Plano Nacional de Turismo 2013-2016. O texto pretende colocar o Brasil entre as três maiores economias turísticas do mundo até 2022. Para isso, o desafio é aumentar o número de turistas estrangeiros que visitam o país, incentivar o turismo interno e ainda o aumento na oferta de postos de trabalho no setor, melhorando assim a qualidade e a competitividade do turismo brasileiro. “O Plano Nacional do Turismo estabelece um conjunto de diretrizes, metas e ações que orientam a atuação do MTur, em parceria com outros setores da gestão pública”, detalha o ministro do Turismo, Gastão Vieira. Segundo ele, o PNT será executado em regime de cooperação entre a União, os Estados, o Distrito Federal e os municípios. “Vamos estimular a elaboração de planos regionais e locais de desenvolvimento turístico, com

o objetivo de fortalecer a gestão descentralizada”, disse. Para o secretário nacional de Políticas de Turismo, Vinícius Lummertz, o PNT será um aliado importante para o Brasil conseguir se posicionar entre as três maiores economias do setor no mundo. “Somos o sexto maior país no conjunto geral da economia do turismo. Tivemos 197 milhões de viagens no ano passado. Isso é atributo de um grande país. O plano vai nos auxiliar a incrementar a chegada de turistas estrangeiros; incentivar o brasileiro a viajar mais pelo Brasil; e aumentar a competitividade do setor turismo brasileiro”, enumerou Lummertz. A expectativa é que a regulamentação do decreto traga metas mais ousadas para o turismo nacional até 2016. Entre elas, aumentar o número de viagens domésticas dos atuais 197 milhões para 250 milhões e a chegada de turistas estrangeiros para quase 8 milhões por ano. A estimativa é também de que a receita do turismo internacional suba de R$ 6,6 bilhões para R$ 10,8 bilhões.

São Paulo quer ter pacotes na prateleira dos agentes de viagens

Marcelo Rehder e Luciane Leite, presidente e diretora, respectivamente, de Turismo da SPTuris

Anderson Masetto A cidade de São Paulo fechou o ano de 2012 com um total de 12,5 milhões de turistas, um recorde. Mas a capital paulista quer ainda mais, especialmente do segmento de lazer. De acordo com dados da São Paulo Turismo (SPTuris), hoje cerca de 75% das pessoas que visitam o destino têm os negócios como finalidade. No entanto, desde o início do ano, o órgão está realizando o “São Paulo Porta a Porta”, que tem como objetivo apresentar a cidade para agentes de viagens do interior e litoral do estado. Além disso, está sendo costurado um acordo para que sejam formatados pacotes para o destino. “Mostramos a eles como vender São Paulo para os turistas”, contou a diretora de Turismo da SPTuris, Luciane Leite. “Estamos negociando com uma grande operadora para que existam pacotes na prateleira desses agentes para serem comercializados”, revelou. Segundo ela, após o fechamento do acordo com a operadora, o projeto será ampliado para todo o país. Até o final do ano serão contemplados 23 municípios e 200 agentes de viagens. No entanto, o objetivo é expandir o projeto para todo o Brasil. A receita gerada pelo Turismo foi estimada em R$ 10 bilhões, o que coloca a cidade como maior destino do Brasil. “O número é muito bom, mas ainda podemos crescer”, afirmou o presidente da SPTuris, Marcelo Rehder. “Isso representa 3% do PIB da cidade. A média mundial é de 9%”, complementou. O tempo médio de estada é de três pernoites, com gastos estimados em R$ 1.404, de acordo com a pesquisa Perfil dos Hóspedes em Meios de Hospedagem Paulista-

nos do 2º semestre de 2012. O ISS do Turismo foi recorde, atingindo R$ 236 milhões em 2012, um crescimento de 18,2% em comparação ao ano anterior. A taxa média de ocupação dos hotéis foi de 66%, três pontos percentuais menor que a de 2011. Planos para 2013 – O City Tour oficial da cidade, um projeto antigo do órgão deve ser viabilizado neste ano. De acordo com Rehder, desde que foi idealizada, a iniciativa sofreu com alguns entraves burocráticos. No entanto, ele garantiu que estes problemas já foram solucionados e que a licitação será feita no segundo semestre de 2013. Serão sete ônibus double deck, cada um com capacidade para 70 pessoas. O roteiro, que foi elaborado em conjunto com a Companhia de Engenharia de Trafego (CET), terá nove paradas, nos principais pontos turísticos da cidade. Também faz parte dos planos da SPTuris para este ano a instalação de 72 placas de sinalização turística para pedestres na região central da cidade. Elas irão contemplar 53 atrativos. O investimento total é de R$ 700 mil, por meio de um convênio com o Ministério do Turismo. Elas terão QR Code para que os turistas possam acessar as informações por meio de tablets e smartphones. Serão três tipos de placas que apontarão direção, localização e informações. Também está prevista a instalação de 700 placas de sinalização viária. Anhembi – Também estão previstos para este ano investimentos na estrutura do Anhembi Parque. Ele deverá receber do Ministério do Turismo recursos de cerca de R$ 50 milhões para as obras, que incluem reforma geral do piso e do sistema elétrico no Pavilhão de Exposições.


AVIAÇÃO

US Airways: voo SP-Filadélfia pode sair no 2º semestre de 2014

Maio de 2013 - 1ª quinzena

Rogério Schaffer e Marcelo Kaiser

Natália Strucchi Quando iniciou suas operações no Brasil, partindo do Rio de Janeiro para Charlotte há três anos e meio, a US Airways já mostrava que queria ir mais longe, e previa ampliar suas atividades para São Paulo. Hoje, o voo entre a capital paulista e o hub em Charlotte já é uma realidade, e começa no próximo dia 9 de junho. Com o plano em ação, a companhia já ambiciona ir além, e confirmou o pedido feito ao governo dos Estados Unidos e à Anac para operar de SP para a Filadélfia. “Aguardamos uma resposta positiva. E caso tudo ocorra como planejado, queremos iniciar essa operação no segundo semestre de 2014. Será um voo diário”, revelou Rogério Schaffer, gerente de Vendas da US Airways para o Rio. A companhia premiou, durante almoço na capital fluminense, 10 empresas que se destacaram em quatro categorias: corporativo, consolidação, operação e OTAs. Dentro desse quadro, escolheu homenagear a que teve maior receita, maior market share e a empresa com maior crescimento entre 2011/2012. “Dessa forma montamos uma premiação justa”, resumiu Rogério. As escolhidas respondem por 50% das vendas da companhia no país. Assim como ocorreu no último ano, a expectativa é que a aérea volte a operar no Rio com o Airbus A 320 entre outubro e março, alternando a aeronave com a Europa. “Ao longo do ano, o B767-200 consegue suprir as necessidades do mercado carioca. Já na alta temporada essa mudança é lucrativa”, explicou Rogério. Os destinos mais procurados pelos brasileiros que voam com a US Airways são: Orlando, NY, Miami, Boston, Las Vegas, San Diego e Houston. São Paulo/Charlotte noturno - Com a operação do Rio consolidada e com ocupação média de 80%, os olhos agora se voltam para SP. “Estamos trabalhando de forma árdua, com foco no coorporativo”, explicou Marcelo Kaiser, que assumiu a gerência de Vendas da US para Brasil e fica baseado em São Paulo, juntamente com Nadia Kardouss, gerente de Contas Corporativas. De acordo com ele, os resultados de vendas obtidos até agora estão dentro do previsto. “Os números que temos até o momento, das vendas para os meses após julho, mostram que a procura está equiparada com a do Rio”, disse. Recorde em 2012 – No último ano a companhia norte-americana registrou um lucro recorde de US$ 537 milhões. Crescimento de 384% comparado a 2011. E ao que tudo indica, o ano de 2013 promete. Janeiro, fevereiro e março foram marcados por ocupação recorde na companhia.

Premiadas em ordem alfabética: 1 – Advance / (categoria consolidadora) 2 – AIT Operadora / (categoria operadora) 3 – Carlson Wagonlit / (categoriaTMC’s) 4 – CVC / (categoria operadora) 5 – Decolar.com / (categoria OTA) 6 – Elitravel / (categoria consolidadora) 7 – Flytour American Express / (categoria TMC’s) 8 – High Light / (categoria consolidadora) 9 – Kontik Franstur / (categoria TMC’s) 10 – New It / (categoria operadora)

Grupo de premiados do Top Ten da US Airways

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AVIAÇÃO

Abear: aéreas retomam crescimento de quase 9% em demanda

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Luciano Palumbo

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As companhias aéreas associadas da Associação Brasileira das Empresas Aéreas (Abear) – Avianca, Azul, Gol, Tam e Trip – ofertaram 8,86% mais assentos-quilômetros (ASK) durante o mês de março em relação ao mês anterior. A demanda cresceu, por sua vez, em ritmo levemente mais lento, subindo 7,7%. A diferença resultou em uma taxa de ocupação média (LoadFactor) de 71,29% nos voos realizados, 0,77% abaixo do que havia sido registrado em fevereiro. “O número de passageiros transportados durante o mês de março por nossas associadas chegou a quase 6,2 milhões de embarques, um crescimento bastante expressivo, da ordem de 13,01% sobre fevereiro. No confronto com a variação dos demais indicadores, isso sugere uma importância cada vez maior dos deslocamentos mais curtos, de caráter re-

Eduardo Sanovicz, presidente da Abear

gional”, diz Eduardo Sanovicz, presidente da Abear. Na divisão do mercado, a Tam continua liderando, com 39,52% de participação, seguida pela Gol, com 36,43%. O grupo Azul/Trip seguem terceiro

lugar, com 16,85%, e a Avianca voltou a crescer, chegando a 7,20%. A Gol foi a empresa com maior número de passageiros embarcados - quase 2,1 milhões, cerca de 50 mil passageiros a mais do que a Tam. No primeiro trimestre de 2013, as associadas já transportaram juntas 18.070.944 passageiros nos voos domésticos. Comparativo – “Em comparação com os dados da Anac de março de 2012, a oferta ficou estável. Houve um aumento de somente 0,2%, mas a demanda cresceu 8,7%”, aponta o consultor técnico da Abear, Adalberto Febeliano. O mês de março teve ainda um forte crescimento no tráfego internacional, da ordem de 9,5% sobre o mesmo mês de 2012. No ano passado haviam sido registrados pouco mais de 2,1 bilhões de RPKs, enquanto que em 2013 o número chegou a mais de 2,3 bilhões de RPKs. Nesse mercado houve, entretanto, acentuada queda no fator de aproveitamento, de 77,15% para 71,57%.

Aerolíneas planeja voos regulares entre SP-Bariloche

Jaime Ríos, coordenador Brasil da Inprotur

Anderson Masetto e Rafael Massadar A Aerolíneas, companhia aérea argentina, planeja voltar a oferecer voos São Paulo-Bariloche. A informação foi da com exclusividade ao MERCADO & EVENTOS, pelo coordenador para o Brasil do Instituto Nacional de Promoção Turística da Argentina (Inprotur), Jaime Rios. “No início serão voos charters, depois devemos transformá-los em regulares. Após reestruturação, estamos comprando novas aeronaves e a frequência será umas das beneficiadas”, disse o executivo. Jaime Rios também afirmou que a companhia aéra também estuda voltar com voos regulares para Salvador. Segundo ele, o mercado brasileiro é considerado o mais importante para a Argentina. “Já tivemos este voo e temos a intenção de retomar. Este mercado é muito importante para nós e hoje o Nordeste consegue se conectar com a Argentina devido aos acordos da Aerolíneas com a Gol, mas é importante ter um voo direto”, explicou.

Azul quer expandir em três pontos sua participação no mercado

Sebastião Garcia, supervisor de Vendas da Azul

Rafael Massadar A companhia aérea Azul pretende ampliar sua operação para 110 aeroportos até o final do ano, é o que reiterou o supervisor de vendas da companhia, Sebastião Garcia, durante a segunda edição do evento “Abav-RJ de Portas Abertas”, realizado nesta segunda-feira, dia 22, na sede da entidade. Atualmente, a companhia aérea opera em 105 aeroportos. “Queremos que o brasileiro pense em viajar no Brasil e lembre da Azul. Calculamos que o mercado brasileiro de aviação vai crescer entre 10% e 12% em volume de passageiros este ano, favorecido pela expansão mais vigorosa longe dos grandes centros urbanos. Com um modelo focado nas viagens regionais, projetamos aumentar nossa participação de mercado em 3 pontos e chegar a 18%”, disse o supervisor de vendas, Sebastião Garcia. Ainda de acordo com o executivo, neste ano Azul e Trip vão receber 16 aviões novos. No ano passado, as duas companhias, receberam, juntas, entre 20 e 25 aeronaves. “Acreditamos que até o fim deste ano deveremos estar 100% integrados. Vamos priorizar as aeronaves Embraer 195 e 190 e os ATRs antigos serão entregues”, concluiu.

Gol quer mais voos internacionais Com uma ocupação média de 65% dos voos que partem no Brasil para a República Dominicana – no total são quinze frequências semanais que partem de São Paulo (um dos voos é para Punta Cana) e do Rio de Janeiro -, a Gol já estuda uma ampliação da malha internacional usando Santo Domingo como hub para sua distribuição. Segundo o vice-presidente técnico operacional da companhia, Adalberto Cambauva Bogsan, o voo que liga São Paulo a Orlando (com escala em Santo Domingo) tem uma ocupação maior que a saída do Galeão. “Este voo do Rio de Janeiro tem como destino final Miami, porém o principal mercado para o turista carioca ainda tem sido Nova York”, comentou. “A média neste trecho é um pouco menor”, emendou. Bogsan disse ao M&E que a companhia estuda, em princípio, mais um voo para Caracas com uma parada em Santo Domingo. “Existem muitos destinos no foco da Gol, mas Caracas [que já operamos] é uma prioridade”, enfatizou. A Gol voa as terças, quintas, sextas, sábados e domingos para Santo Domingo com saídas do Rio de Janeiro e São Paulo.


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AVIAÇÃO

PARQUES

Etihad anuncia compra de 24% da indiana Jet Airways

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Luciano Palumbo e Natália Strucchi

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No final de abril, a companhia indiana Jet Airways, a segunda maior do país em participação de mercado, aprovou a venda de 24% de seu capital para a Etihad Airways. O valor da negociação foi em torno de US$ 380 milhões. A Jet Airways ainda precisa de aprovação dos acionistas e reguladores para que a venda seja concluída. Se tudo ocorrer como previsto, esta será a primeira operação do tipo desde que a Índia, no ano passado, permitiu que companhias aéreas estrangeiras comprem participações em operadoras locais. A Jet Airways foi uma das primeiras aéreas indianas a tentar tirar proveito da recente mudança nas regras. O dinheiro arrecadado com a venda para Etihad vai ajudar a Jet Airways a pagar sua dívida estimada em mais de 100 bilhões de rúpias (dados de março de 2012). O negócio também é esperado para que a Jet Airways tenha acesso à rede global da Etihad para Abu Dhabi.

Disney capacita agentes em São Paulo Lisia Minelli

Presidente da Etihad e A340-600

Novo mapa - As taxas de crescimento menores nos mercados mais tradicionais e o avanço de economias emergentes, como Índia, América Latina e África estão mudando o mapa mundial das viagens aéreas. Esta é a opinião do presidente e CEO da Etihad, James Hogan. A declaração foi feita durante o anúncio da compra de parte da Jet Airways. “Os mercados tradicionais estão crescendo, mas em um ritmo mais lento. Os emergentes

estão surgindo”, disse. “Os padrões demográficos e de tráfego estão mudando. Os hubs tradicionais têm crescimento limitado pela infraestrutura inadequada e pela política resistente a mudanças”, complementou. Dados da Iata de fevereiro de 2013 demonstram que o tráfico aéreo cresceu 10,6% no Oriente Médio em comparação com o mesmo mês do ano anterior. A média mundial de crescimento neste mesmo período foi de 3,7%.

Com objetivo de aprimorar as vendas dos agentes, a Disney promoveu no dia 22 de abril – Dia do Agente de Viagem – o Seminário Especialista Disney. Na ocasião, Patrick Yvars, gerente de Vendas sênior para a América Latina dos Destinos da Disney, apresentou aos participantes todos os atrativos e diferenciais da empresa. Entre as novidades, ele mencionou o lançamento da expansão da Nova Fantasyland, dedicada à Branca de Neve, que será lançada em 2014. E ainda a promoção de um plano de refeição grátis, válida para compra entre 9 de maio e 15 de setembro, e viagens de 2 a 25 de setembro. Além disso, Yvars falou da Disneyland, na Califórnia, com seus dois parques e três hotéis; do Disney Cruise Line, que possui quatro navios com saídas de Porto Canaveral, Miami estratégico para o mercado brasileiro - e Galveston, além de futuras saídas do Norte da América até o Alaska; e ainda do Walt Disney World, na Flórida, com seus mais de 122 km quadrados de terreno, seis parques – sendo dois parques aquáticos, 26 resorts e mais de 100 restaurantes. Ele ainda lembrou a importância de se adquirir os ingressos com antecedência. “Os ingressos não saem mais baratos se comprados nos parques. Além disso, as vantagens de se obter os ingressos no Brasil são grandes, como incluir plano de refeição. Sem deixar de falar que quanto mais dias no destino, mais barato fica o pacote”, lembrou. Patrick falou ainda do comissionamento dos agentes e do FastPass, que é grátis e um benefício para o turista hospedado nos resorts Disney. Informações: www.disneyagentesdeviagens.com.br. Homenagem aos operadores Depois de treinar agentes de viagens na parte da manhã, a Disney homenageou os operadores parceiros em jantar no Restaurante Parigi, em São Paulo. Entre os presentes, estavam representantes da Agaxtur, RCA, CVC, Tam Viagens, Trade Tours e New It.

Ed Fouché, sênior VP, Sharon Siskie, VP, Flávia Light, diretora de Vendas Brasil e Patrick Yvars, gerente de Vendas sênior para a América Latina dos Destinos da Disney

Equipe Disney com personagens durante treinamento em SP

Executivos da Disney com operadores


EXTERIOR Peru quer mais de 150 mil brasileiros no país em 2013

Brasil e México derrubam necessidade de vistos entre os países Luciano Palumbo

Arturo Jarama Alvá, consul geral do Perú, com Fabiola Velásquez, Andrea Martínes e Milagros Ochoa, da Promperú, e Eduardo Pérez, consul geral adjunto do Peru

Dando continuidade a campanha promocional que teve inicio em 2012, a PromPerú realizou em São Paulo um jantar de confraternização para operadores locais e imprensa onde destacou alguns produtos que serão trabalhados no país nos próximos dois anos. A campanha intitulada “Peru, impérios de tesouros escondidos” terá uma nova injeção de investimentos e vai focar também no Turismo de luxo para brasileiros. Segundo a subdiretora de Promoção de Turismo Receptivo da PromPerú, Andrea Martínez, o Brasil atualmente é o quinto mercado em emissão de turistas para o destinos. “Recebemos cerca de 132 mil visitantes brasileiros no ano passado”, comentou. Andrea disse ainda que o principal mercado para o país é o Estados Unidos, que em 2012 atingiu a marca de 450 mil turistas. De acordo com a subdiretora, a meta para 2013 é de levar cerca de 155 mil brasileiros para o país. “O Peru é muito mais que roteiros de gastronomia e cultura. Temos um turismo de luxo em ascensão que o provo brasileiro ainda não conhece”, disse. “Nossos roteiros são um grande atrativo para turistas que gostam de destinos e produtos diferenciados”, ressaltou referindo-se aos roteiros de luxo existentes no país. Promoção – Além da capacitação feita com agentes e operadores brasilerios, a PromPerú investe na participação de grandes eventos como a Travel Week, onde participa com uma delegação composta por autoridades como o cônsul Geral, Arturo JaramaAlván e 10 empresas com 16 diferentes produtos de luxo desatinados ao mercado brasileiro.

Mendoza comemora dia do Malbec; 70% da produção de vinho é exportada

Javier Espina, ministro do Turismo de Mendoza; Agustin Molina, cônsul geral da Argentina no Brasil; e Jaime Rios, coordenador do mercado Brasil do Turismo da Argentina

Arthur Stabile A província argentina de Mendoza realizou no mês de março, as comemorações do vinho Malbec - importante iguaria gastronômica da região – a qual é produtora de 70% do vinho exportado pelo país sul-americano. “Mendoza aproveita o potencial das suas vinícolas para praticar o enoturismo. São cerca de 150 espaços produtores que oferecem visitação aos turistas”, explicou Agustin Molina, Cônsul Geral da Argentina no Brasil. Mendoza possui 700 vinícolas em seu território, que rendem a produção de um milhão de litros de vinho por ano, mas não só da venda do produto extraído das uvas vive a província. Algumas vinícolas estão especializando-se em potencializar a visitação de turistas oferecendo pousadas, restaurantes, espaço de águas termais, campo de golfe, campo de polo e passeio a cavalos, mas ainda com o vinho como principal atrativo. “Todas as qualidades de vinhos existem aqui em Mendoza, mas apenas o nosso Malbec tem esse sabor. É incomparável,”, afirmou Jaime Rios, Coordenador do Mercado Brasil do Turismo da Argentina. A quantidade de brasileiros que visitou a província em 2012 atingiu a marca de 90 mil turistas, segundo o Ministro do Turismo de Mendoza, Javier Espina, que espera crescimento de aproximadamente 15% para 2013. “A partir do dia 27 de julho até o fim de agosto, a Aerolíneas terá voo charter entre São Paulo e o aeroporto de Malargue, próximo de dois famosos centros de esqui”, explicou Espina.

Equipe do México com Jorge Mezher, Diana Pomar, Beatriz Paredes Rangel e Rodolfo Lopez Copel

Maio de 2013 - 1ª quinzena

Luciano Palumbo

Inovação, crescimento e o fim do visto para o país estão na pauta do Conselho de Promoção Turística do México (CPTM) para os próximos anos no Brasil. Essa foi a temática do discurso do diretor geral do Conselho de Promoção Turística do México, Rodolfo López Negrette Copel. Segundo ele, o Brasil ocupa a sexta posição no ranking de visitantes internacionais recebidos pelo o México. “Em 2012, as principais cidades mexicanas [Cancun e Cidade do México] receberam cerca de 250 mil brasileiros”, comentou. A partir das 0h do próximo dia 16 de maio, Brasil e México não precisarão mais de vistos para passaportes comuns. A notícia foi divulgada pelo Ministério das Relações Exteriores. Esta decisão é o resultado de acordos entre o presidente Enrique Peña Nieto, e a presidenta do Brasil, Dilma Rousseff, durante a

reunião realizada na Cúpula da Comunidade de Estados da América Latina e do Caribe (CELAC), que ocorreu em janeiro, em Santiago, Chile, para aumentar o fluxo de viajantes entre os dois países. Segundo o ministro do Turismo, Gastão Vieira, a mudança resultará no incremento de turistas nas duas pontas. “O Brasil também vai ganhar com a queda da obrigatoriedade do visto”, emendou. Para ampliar a atuação dos turistas brasileiros, que gastam em média US$ 2,5 mil por pessoas (a maior media de gastos dos turistas mundiais), o CPTM vai focar no incremento econômico, agregando valor aos gastos dos turistas; multimercados; aumento das conexões com parceiros brasileiros, produtos diferenciados e conectividade aérea.“2008 foi o melhor ano do turismo para o México. 2012 crescemos três vezes mais. 2013 será o ano dos investimentos em massa no Brasil”, disse Copel.

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EXTERIOR

Maio de 2013 - 1ª quinzena

Kissimmee divulga destino no Rio de Janeiro e em São Paulo

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Shelley Maccini, diretora-executiva do Turismo de Kissimmee, com representantes da delegação norte americana

Luiz Marcos Fernandes Depois de São Paulo, foi a vez dos agentes de viagens cariocas conhecerem de perto uma campanha promocional do destino com investimentos de R$ 1 milhão. O principal alvo é o mercado das duas capitais, responsável por boa parte dos 167 mil brasileiros que visitaram Kissimmee em 2012, gerando uma receita de US$ 98 milhões. A expectativa para esse ano é quebrar a marca de 200 mil brasileiros. Segundo Shelley Maccini, diretora-executiva do Turismo de Kissimmee, o Brasil apresenta excelentes perspectivas. “Esperamos crescer entre 10% a 20% neste mercado, que é líder na América Latina e o terceiro no mundo entre os principais emissores, só perdendo para o Canadá e Reino Unido. Temos locais para ótimas compras e uma grande diversidade de atrativos, incluindo parques temáticos”, explicou. Para alavancar as vendas, foi apre-

sentada a campanha “Vamos arrumar as malas”, que começa a vigorar neste dia 1º de maio e que tem a participação de 16 hotéis da região de Osceola County e oferecem pacotes a partir de uma semana de duração, com preços desde US$ 1.100 incluindo passagem aérea, hotel e locação de carro. Os pacotes serão oferecidos por um pool de operadoras formado por Agaxtur, Flot, Monark, Trade Tours e Softravel. Segundo Tatiana Florestano, responsável pela promoção de Kissimmee na América Latina, esse destino oferece vantagens que vão além das compras. “Temos parques, bons hotéis e rica gastronomia, além dos outlets e facilidades de acesso aéreo e rodoviário, ficando apenas três horas de Miami”, esclareceu. A campanha tem o apoio do Visit Florida Kissimmee recebe anualmente um fluxo de seis milhões de turistas e conta com spas de luxo, campos de golfe e 47 mil quartos de hotéis e resorts.

Para impulsionar crescimento no Brasil, Barbados quer mais voos Anderson Masetto No ano passado, a ilha de Barbados, no Caribe, recebeu 4,6 mil brasileiros e a projeção para este ano é de um crescimento de 6%, chegando ao número de 4,8 mil. A informação é do CEO do Barbados Tourism Authority, Urban Cumberbatch, que veio ao Brasil para participar da WTM Latin America. No entanto, o executivo ressaltou que com essas taxas de crescimento já há demanda para novas ligações aéreas. Além da Gol, é possível chegar a Barbados via Miami com a American Airlines – solução utilizada hoje por 18% dos brasileiros que vão ao destino. “Temos a estrategia de aumentar a participação de marcados da América do Sul e por isso estamos pensando em novos voos para incrementar a capacidade existente”, afirmou Cumberbatch. Ele revelou que o Brasil, hoje o 8º maior mercado para o Turismo de Barbados, é hoje o segundo emissor que

Neville Boxill, Urban Cumberbatch e Linda Clarke, consultor de aviação, CEO e gerente sênior de desenvolvimento para o Caribe e América Latina, com Gisele Abrahão, diretora da Global Vision Acess

mais cresce, atrás apenas da Rússia. “Há três anos começamos uma política de diversificação de mercados e foi isso que nos levou a investir no Brasil”, contou Cumberbatch, lembrando que antes a promoção do destino era focada apenas na Europa, Canadá e Estados Unidos. O total de turistas que Barbados recebe por ano é de 1,1 milhão, sendo que cerca de 600 mil são passageiros de cruzeiros marítimos que têm escalas na ilha.

Ilha All Inclusive - Gisele Abrahão, diretora da Global Vision Acess, destacou a campanha mundial para incentivar o Turismo no destino. Quem comprar pacotes (com voos da Gol) para Barbados entre 1º de maio e 8 de junho, vai ganhar um voucher de US$ 200 para gastar em diversos restaurantes, tours, lojas e atrativos. A viagem pode ser feita até 21 de dezembro. “Como a hotelaria da ilha não é all inclusive, a ideia é que a ilha possa ser”, justificou.

Países da Europa Central fazem promoção conjunta no Brasil Anderson Masetto Hungria, Polônia, Eslováquia e República Tcheca formam o grupo chamado V4, marca utilizada para a promoção conjunta dos quatro países. “Estamos investindo cada vez mais e ampliando esta promoção conjunta”, afirmou o representante da República Tcheca no Brasil, Luiz Fernando Destro. Ele explicou que este tipo de ação conjunta é feita apenas em alguns mercados, especialmente os de longa distância. “Os quatro países concordam que o Brasil é um mercado prioritário”, complementou. Segundo o executivo, o número

Luiz Fernando Destro e Klára Vysloužilová, doTurismo da República Tcheca, Maria Lichota, da Polônia, Krisztina Bacsa, da Hungria, e Petr Lutter, da República Tcheca

de brasileiros tem aumentado consideravelmente nos destinos da Europa Central. Ele citou o exemplo da própria República Tcheca, que teve um crescimento de 29% em 2012 em comparação com o

ano anterior, alcançando a marca de 55 mil visitantes provenientes do Brasil. “Quando começamos a nossa divulgação no país, em 2006, eram 11 mil por ano”, lembrou.


EXTERIOR

Visit Orlando vai fazer treinamento online Rafael Massadar

Claudia Lobo e Johanna D’LaRotta Russo, do Visit Orlando

De acordo com a representante do Visit Orlando no Brasil, Claudia Lobo, o destino destaca-se por ser um destino de compras, mas novidades não faltam nos parques para este ano. “O Universal Orlando Resort vai lançar a

da loja de acessórios e joias Tous, agora fazem parte das mais de 250 lojas do The Florida Mall. The Mall at Millenia, que figura entre os 10 shoppings de maior sucesso do mundo segundo a Shopping Centers Today, apresentará uma nova leva de lojas de prestígio internacional, como Prada, YSL, e os relojoeiros suíços Hublot, Omega e Breitling”, contou Johanna D’LaRotta Russo. Este ano, o Orlando Premium Outlets – Vineland Ave, um dos dois locais do Orlando Premium Outlets em Orlando, está se expandindo, adicionando 7.200 metros quadrados e 12 novas lojas. A nova expansão, chamada The Promenade, terá como âncoras a Saks Fifth Avenue Off 5th e incluirá restaurante e um Centro de Informações.

Chic Outlet apresenta a operadores do Brasil plataforma voltada ao trade Anderson Masetto Com participações na Travelweek e WTM Latin America, que aconteceram no final de abril em São Paulo, a rede Chic Outlet Shopping – que conta com nove unidades na Europa – aproveitou para apresentar ao trade brasileiro o Portal Chic de Viagem. Trata-se de uma plataforma voltada para a indústria do Turismo. Além de notícias e informações sobre parcerias, nela é possível baixar kits exclusivos e fazer reservas de serviços e pacotes com preços diferenciados e comissionados. “O portal permite que nossos parceiros da indústria do Turismo façam reservas e criem pacotes para os seus clientes”, explicou o diretor sênior de Turismo da rede, Ian Stazicker. “É

Klaus Becker, da Aviareps, entre Ian Stazicker e Marcelo Moninari, do Chic Outlet

um site de fácil navegação e que permite a criação de pacotes para os nossos villages”, complementou o executivo, que reiterou que o portal demonstra o compromisso do Chic Outlet com o setor. No Portal Chic de Viagens, agentes de viagens e operadores poderão criar itinerários para os seus clientes incluindo serviços que já são oferecidos pela rede,

como VIP, porsonal stylist, Shopping Express e novos que, segundo ele, serão lançados durante este ano como hotéis, ingressos para atrações, cartões-presente e aluguel de carros. O segmento Mice também é uma aposta da rede. Segundo Stazicker, a ideia é oferecer a experiência de compras para grupos corporativos e de incentivo, além de

espaços para pequenos encontros. Outra novidade são as parcerias com a Hertz e com o programa Multiplus. Com relação a locadora de automóveis, ela se tornou parceira preferencial da rede e vai oferecer ofertas exclusivas para os clientes dos villages, como 10% de desconto na locação. No caso do Multiplus, quem fizer compras nas unidades da rede irá acumular pontos no programa. “Vamos começar, em maio a fazer anúncios nas aeronaves da Tam para reforçar a marca”, revelou Klaus Becker, diretor da Aviareps – empresa que representa a Chic Outlet no Brasil. Segundo ele, em breve será anunciada uma nova parceria, desta vez com o programa de fidelidade Victoria, da Tap.

No último ano, cerca de 1,5 milhão de brasileiros estiveram nos Estados Unidos. Desse total, 12% visitou também o Estado da Califórnia, atingindo cerca de 200 mil turistas. Devido a esses números, uma delegação do Estado (cidades, hotéis e atrações turísticas) esteve no Brasil para falar dos investimentos que serão feitos no país. De acordo com Jennifer Montero, diretora para América Latina e Austrália, em 2011 foram investidos US$ 250 mil no Brasil. “Em 2012, esse volume cresceu 35%”, disse. E ela afirmou que a tendência é continuar aumentando. Tanto que o destino irá abrir em breve uma representação oficial no país, assim como já existe na Inglaterra, Japão e Alemanha, por exemplo. Além disso, a Califórnia já está promovendo treinamentos junto aos agentes e operadores para que estes se tornem especialistas no destino.

Los Cabos

O destino Los Cabos acaba de inaugurar uma representação oficial no Brasil. A Concierge de Viagem e a iTour serão responsáveis pela divulgação e promoção da região no país. Com a abertura da nova representação, o objetivo é incrementar em pelo menos 30% o volume de turistas brasileiros. O consórcio que fará a representação será liderado pelos executivos Enzo Avezum, Marcelo Barone e Fernanda Cecco Barone. De acordo com Marcelo Barone, a meta é de levar 40 mil brasileiros para Los Cabos em cinco anos.

África do Sul

Com objetivo de incrementar o volume de turistas brasileiros na África do Sul, representantes da Thompsons Africa estiveram no Brasil para promover o destino. Além disso, a empresa busca conhecer melhor o mercado para desenvolver produtos mais direcionados. “Os brasileiros ainda visitam pouco a África, mas estão descobrindo novos destinos. Por isso, vimos uma oportunidade muito grande de investir no País para aumentar nosso fluxo de turistas”, disse Sonia Fernandez Carrelero, gerente de Vendas.

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A gerente de Marketing Internacional do Visit Orlando, Johanna D’LaRotta Russo, anunciou que nos meses de junho e julho o site do Visit Orlando vai ter um link para treinar agentes e operadores brasileiros. O anúncio foi feito durante a capacitação para 250 agentes de viagens no Marriott Rio de Janeiro, em Copacabana, em meados de abril. “Os treinamentos são para mostrar as novidades de Orlando aos agentes e operadores brasileiros. O Brasil é um mercado prioritário, o primeiro em emissão de turistas para o destino. Por isso, investimos cada vez mais nessas capacitações e a online será mais uma ferramenta para que isso aconteça”, disse a gerente.

atração Transformers: The Ride – 3D. O SeaWorld Parks & Entertainment vai inaugurar a maior expansão feita até hoje em todos os parques, o Antarctica – Empire of the Penguin (Antártida – Império do Pinguim). E o Princess Fairytale Hall que permitirá aos visitantes interagir com princesas queridas por todos como Aurora e Cinderela no pátio do castelo, localizado no coração da Fantasyland (Terra da Fantasia)”, enumerou. Compras - A cidade também vai oferecer mais opções para os compradores em busca de lançamentos e produtos de alta qualidade. Dois dos shoppings de Orlando, The Florida Mall e The Mall at Millenia, vão inaugurar novas opções de luxo. “A loja do designer Michael Kors, além

Califórnia

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VISITFLORIDA.com/portugues

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Publieditorial

Descubra as praias mais desertas e Intactas do Sul da Flórida conservado, dotado de vestiários, uma lanchonete de primeira classe, mesas de piquenique, um playground e um estande que vende caiaques, pranchas (stand-up paddleboard) e outros equipamentos de praia. No outro lado da lagoa, tudo que fala de desenvolvimento fica para trás. Uma pequena língua de terra se estende por quase 5 km no rumo norte, oferecendo uma praia com macias areias brancas, conchas, golfinhos nadando longe da praia, águias-marinhas soltando seu grito nos ares e tantas aves de praia que fazem do local um pedaço da chamada Great Florida Birding Trail – um conjunto de mais de 3.200 km de trilhas (situadas em mais de 400 localidades da Flórida) onde o hábitat dos pássaros do Estado é protegido.

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Por Bonnie Gross A três dessas praias você só pode chegar por barco ou atravessando uma lagoa. Outras três são desconhecidas fora da região. E todas são algo muito raro no sul da Flórida: um lugar selvagem, ainda intocado. Uma praia recôndita é algo que povoa os sonhos de muita gente que pensa viajar em férias. É algo que alia a alegria da descoberta à atração de ter algo muito especial só para você. Antigamente, o sul da Flórida era cheio de praias desconhecidas. Mas, depois, nós viemos para cá – milhões e milhões de nós. Portanto, é muito difícil hoje em dia encontrar uma praia selvagem, secreta e deserta no sul da Flórida. Ao longo dos anos, descobri sete praias ocultas muito especiais no sul da Flórida e, ao caminhar sobre a areia de cada uma delas, admito que me senti tentado a manter tal descoberta só para mim. (Então, este será um segredo exclusivamente nosso, OK?). Cayo Costa (ou Costa Key) é remota e selvagem: não há lanchonetes, não há diversões; só a praia, a natureza e você Para chegar a três dessas praias é preciso viver uma verdadeira aventura (você só pode chegar por barco ou atravessando uma lagoa). Três delas fazem parte de parques de condados ou cidades e são desconhecidas fora da região. E todas são algo muito raro no sul da Flórida: um lugar selvagem, ainda intocado.

Parque Estadual de Cayo Costa Cayo Costa State Park Localização física: quatro milhas náuticas a oeste, ao largo da costa de Pine Island. 941-964-0375 Dessas praias, a de mais difícil acesso é a de Cayo Costa (Costa Key), não obstante ser preciso apenas tomar um barco para chegar até lá. O Cayo Costa State Park, localizado a sul de Boca Grande e a oeste de Pine Island, ocupa não só a posição de mais remota de todas essas praias recônditas, mas também a de mais extensa (mais de 9 milhas de comprimento). Sua areia é cheia de conchas e pontilhada com pedaços de madeira flutuante. E é inesquecivelmente bela. Você pode explorar Cayo Costa em apenas um dia de viagem ou passar a noite lá, se não fizer muita questão de conforto. Há serviço de barco partindo de diversos locais. Você pode tomar a barca Tropic Star em Pineland, uma cidadezinha de Pine Island, localizada a oeste de Cape Coral e Fort Myers. (A passagem custa US$25,00 para quem só vai passar o dia e US$35,00 para quem vai acampar.) Operada pela frota King Fisher Fleet, há também a barca Island Star, que parte de Punta Gorda. O

cais de King Fisher fica a poucos minutos de distância da rodovia I-75 e o estacionamento é gratuito. A viagem de um dia dá a você o direito de ficar 3 horas na ilha; a passagem custa US$29,91. Cayo Costa é remota e selvagem: Não há lanchonetes, não há diversões; só a praia, a natureza e você. Você pode acampar em Cayo Costa ou ficar em uma minúscula cabine rústica, sem água ou eletricidade. Intensamente coberta de vegetação, a ilha é pura magia à noite, mas, no verão, essa magia sem dúvida incluirá muitos mosquitos. Portanto, não deixe de trazer repelentes de insetos. No período de novembro a abril, todo mundo prefere permanecer na ilha à noite e, por isso, é bom você reservar com antecedência em ReserveAmerica. Quem é experiente no manejo de caiaques poderá remar até Cayo Costa, mas a distância é muito longa, em águas profundas. Só recomendamos remar até a ilha a quem vai acampar lá, para que não tenham de remar de ida e volta no mesmo dia.

St. Lucie Inlet Preserve State Park St. Lucie Inlet Preserve State Park 4810 S.E. Cove Road, Stuart 772-219-1880 St. Lucie Inlet também fica em uma pequena enseada. Essa enseada dá de frente para o litoral atlântico, sendo de acesso um pouco mais fácil do que Cayo Costa. Para encontrar o St. Lucie Inlet Preserve State Park, em Stuart, você tem de ir por caiaque ou barco. Mas a distância é de apenas um terço de uma milha ao longo da Intracoastal. (Quer remar um pouco mais? Existe um excelente percurso para ser percorrido por caiaque através da ilha e também ao seu redor). Mas a verdadeira recompensa é a praia. Um sombreado passadiço de tábuas cruza a ilha, partindo da Intracostal, e dá para uma praia imensa, selvagem e imaculada que parece não ter fim. A praia do parque estadual se estende ao longo de mais de 4,3 km. Mas a fronteira sul é o Hobe Sound National Wildlife Refuge e, portanto, a praia na verdade continua sem interrupções por um total de 8 km. Uma vez que é um local de difícil acesso, é nessa praia que você provavelmente vai encontrar uma área que não terá que compartilhar com ninguém Se você estiver carregando equipamentos de praia, há guardas-florestais que levarão você rapidamente através da ilha em um carrinho de golfe. Próximo à praia, há um grande pavilhão coberto para piqueniques, dotado de banheiros. Para chegar à ilha por caiaque ou canoa, dirija-se ao ponto de partida – um local que se parece a uma praia, situado bem em frente à Intracoastal (partindo do parque), no final da Cove Road, em Stuart. No St. Lucie Inlet Preserve, também há um grande cais que serve de atracadouro para barcos a motor na Intracoastal.

Clam Pass Park Clam Pass Park Seagate Drive & Crayton Road, Naples 239-252-4000 Descobrimos o encantador Clam Pass Park de Collier County em Naples porque nos hospedamos no Naples Grande Beach Resort, hotel que fica nessa praia. Apesar de pouco conhecido, o parque Clam Pass é público. O local tem estacionamento (são US$ 8,00 para estacionar) e um bonde que cruza um passadiço de tábuas através do manguezal. No Clam Pass, a areia é branca e fina como em todas as praias de Naples, mas o que o torna especialmente divertido é o fato de ser o menor e mais raso canal da Costa do Golfo. O canal tem uma abertura estreita, como

um rio, e é suficientemente raso para que um adulto possa ficar de pé no seu centro (exceto quando a maré fica cheia ao máximo). Se você flutuar nas águas do canal, a maré vai suavemente carregando você. Se a maré entrar, você é levado para uma lagoa rasa, pontilhada de manguezais. Se a maré sair, você flutua em direção ao Golfo e as águas permanecem rasas por uma longa distância. Isto permite que você viva uma aventura fluvial “preguiçosa”, onde o curso e a profundidade da água oferecem segurança e também diversão. (Em canais de maior porte, as correntes podem ser extremamente perigosas.) Quer você nade ou caminhe pelo Clam Pass, a praia se estende por quilômetros no rumo norte, ladeada de arbustos de uva-da-praia e folhagens.

Barefoot Beach Preserve County Park Barefoot Beach Preserve County Park Barefoot Beach Road off Bonita Beach Road, Bonita Springs 239-591-8596 Se viajar um pouquinho mais longe no rumo norte, até Bonita Springs, você encontrará outro parque espetacular: o Barefoot Beach Preserve County Park. Para chegar a essa praia, você passa por uma luxuosa vizinhança residencial, com mansões que custam milhões de dólares. Chegando a Barefoot Beach, você vai se sentir em um enclave privado. Stephen Leatherman, conhecido como “Dr. Beach”, incluiu Barefoot Beach em sua lista das 10 mais nos últimos anos – mas, felizmente, a praia ainda continua a ser relativamente pouco conhecida. Barefoot Beach abrange 342 acres de terreno natural. Se caminhar cerca de 1 milha até o final da praia, você chegará às rápidas correntes do Wiggins Pass. Em frente ao canal, fica o Delnor-Wiggins Pass State Park, com outra praia muito bonita.

Tigertail Beach Tigertail Beach Hernando Drive, Marco Island 239-252-4000 Tigertail Beach, em Marco Island, é mais um parque do Condado de Collier. Para chegar lá, você vive uma verdadeira aventura. Há menos de 10 anos, essa praia era um banco de areia afastado do litoral. Os ventos provocados pelo ‘Wilma’ - furacão que atingiu o local em 2005 –empilharam muita areia na extremidade sul e, com isso, a Sand Dollar Island ficou ligada à terra firme. O parque é muito popular entre os moradores do local por sua “personalidade dividida”. Em um lado da lagoa, você paga US$ 8,00 para estacionar em um parque limpo, bem

Mas a aventura começa de verdade quando você cruza a lagoa, que se estende por cerca de 50 jardas em sentido diagonal; uma boia marca o ponto de cruzamento. Na maré cheia, a água atinge quase a altura da sua cintura ou do seu peito. Uma areia viscosa e cheia de plantas marinhas cobre o fundo da lagoa. Você não afunda, mas vai ter que superar a sensação de nojo. Ao atravessar a lagoa, as pessoas botam seus pertences na cabeça, rindo ao sentir esse material pegajoso sob os pés. Se você acha que isso não é muito divertido, caminhe por cerca de 20 minutos em volta da lagoa, no rumo sul, para chegar à praia. Se vier com crianças, considere puxá-las numa boia de praia, ou alugar um caiaque ou paddleboard (prancha).

Hobe Sound National Wildlife Refuge Hobe Sound National Wildlife Refuge End of North Beach Road, north of Bridge Road, Hobe Sound 772-546-6141 Senti-me como se tivesse ganho na loteria quando descobri o Hobe Sound National Wildlife Refuge. Estávamos andando de bicicleta em frente à praia, na elegante Jupiter Island, que acaba na entrada do Hobe Sound National Wildlife Refuge. Nenhum cartaz indica a existência de uma praia pública no final dessa rua e, portanto, depois de mais de 30 anos explorando o sudoeste da Flórida, eu nunca tinha sabido da existência dessa praia. Quando chegamos lá, ficamos admirados ao descobrir que havíamos dado de cara com a entrada que leva a cerca de 8 quilômetros de uma praia virgem, ampla e intocada. A praia de Hobe Sound se estende por mais de 3,2 km no rumo norte, onde começa a igualmente cristalina praia de St. Lucie Preserve. O estacionamento custa US 5,00. Não há mesas de piquenique nem comodidades (além de banheiros portáteis), mas você vai curtir quilômetros de beleza e solidão.

Lovers Key State Park Lovers Key State Park 8700 Estero Boulevard, Fort Myers Beach 239-463-4588 Duas das praias mais famosas do litoral sudoeste da Flórida são Sanibel e Captiva. Mas, bem a sul de Sanibel, fica Estero Island e a praia Fort Myers Beach. A maioria dos viajantes pega a rodovia I-75, que passa a uma distância de mais de 9 km a leste de lá. Mas, pela rodovia County Highway 865 (ou Estero Boulevard), o caminho é mais tranquilo e oferece um panorama cheio de beleza. Se for por esse caminho, você será recompensado quando encontrar o parque Lovers Key State Park, que fica logo a sul da praia de Fort Myers. Lovers Key (A Enseada dos Namorados) recebeu esse nome porque, outrora, era uma ilha tão remota que só casais iam até lá para curtir solidão a dois. Hoje, você não precisa de um barco para chegar a essa praia, de fácil acesso, mas ainda pouco conhecida. Com 2,5 milhas de extensão, a praia é ladeada por uma vegetação natural, sendo perfeita para quem gosta de passear na areia, catar conchas e observar pássaros. No parque, há até mesmo dois ninhos de águias-de-cabeça-branca (a bald eagle americana). Os canais do parque, cercados por manguezais, atraem tanto os peixes-boi quanto os caiaqueiros.


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GREATER Fort Lauderdale Greater Fort Lauderdale recebe visitantes do mundo todo. A partir do momento que você deixar o aeroporto, você está cercado por céu azul, palmeiras e rostos sorridentes - das praias de águas azuis cristalinas aos exóticos Everglades da Flórida.

Hello Sunny está vindo para o Brasil Greater Fort Lauderdale Convention & Visitors Bureau anunciou a promoção de Fernando Harb a vice-presidente de vendas do turismo. Em sua nova posição, Harb irá expandir suas responsabilidades atuais de desenvolvimento do turismo para incluir promover o crescimento do mercado no Brasil, Canadá, Reino Unido, Irlanda, Escócia, Europa, Escandinávia e na América Latina. Responsabilidades adicionais incluem supervisionar a abertura de um novo escritório no Brasil, um mercado internacional de prioridade para o destino, bem como as operações do dia-a-dia dos quatro escritórios internacionais de turismo existentes que representam Greater Fort Lauderdale em todo o mundo. Compras em Greater Fort Lauderdale é um esporte olímpico Em Greater Fort Lauderdale, é fácil de exibir seu senso ensolarado de moda, com tudo, desde várias boutiques, departamentos de lojas as outlets de grife. A maioria dos hotéis oferecem fácil acesso aos principais centros comerciais para viajantes sem carros. Você pode até

mesmo fazer compras pelo táxi aquático. Para compras mais sofisticadas, caminhe pelo Las Olas Boulevard, conhecido como “milha do estilo”, ou continue ao longo do canal até o Galleria Mall, com lojas mundialmente famosas, como Macy’s, Neiman Marcus, Pandora e Coach, juntamente com restaurantes de luxo e Red Door Spa de Elizabeth Arden. Sawgrass Mills é o maior centro de desconto e entretenimento do mundo. Com mais de 350 lojas de marca e de varejo, você certamente encontrará ofertas tentadoras. Recentemente foram adicionados serviços de transporte três vezes por dia saindo dos hotéis de Fort Lauderdale Beach por US $ 25 por pessoa, ida e volta, já está disponível. Outlets prestes a abrir incluem Versace, Roberto Cavalli, e Frette. Estes juntam-se a um impressionante line-up de lojas recém-adicionadas, incluindo Steve Madden, Calvin Klein, Columbia Sportswear Outlet, Maxstudio.com, Volcom, Gucci, Desigual, Ben Sherman, Wolford, Ippolito, Diane Von Furstenberg, Robert Graham, Old Navy, Talbots , Diamonds Helzberg, New Balance, GANT e Tourneau. Os Outlets Colonnade no Sawgrass contam com marcas de estilistas de luxo, incluindo Prada, Kate Spade, Michael Kors, David Yurman, Salvatore Ferragamo, Bloomingdale’s Outlet, Saks Off 5th, Theory, Tory Burch e muito mais.

Possivelmente a maior novidade deste verão é a Barbie’s Dreamhouse, a única nos EUA, a ser inaugurada em Maio de 2013 na Sawgrass Mills. A Barbie ™ Dreamhouse Experience é uma casa em tamanho real completa com elevadores cor-de-rosa, um roupeiro “Glitterizer”, um roupeiro infinito e uma exibição deslumbrante de “anel de diamante”. Mais de 350 bonecas Barbie ® e outras recordações para coletores estarão em exibição. O ambiente pode se transformar em 10.000 pés quadrados de espaço-de-rosa para uma tour particular ou evento. Férias com Luxo por Menos O verão é a época perfeita para visitar Greater Fort Lauderdale e tirar proveito de um pacote de assinatura para os viajantes mais exigentes. O pacote “férias como um VIP” oferecido em 12 hotéis de luxo de Lauderdale, inclui um upgrade de quarto gratuito, US $ 100 de crédito no resort, estacionamento com manobrista gratuito, taça de prosecco espumante para duas pessoas no Villagio Ristorante no Outlet Colonnade no Sawgrass Mills, passe de desconto 2-por-1 nas atividades mais quentes da área e cartão American Express Gift Card de US $ 25. Detalhes no sunny.org /vip


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Desfrute o Estado da Flórida nos

Grand Golf Resorts of Florida Três dos mais grandiosos resorts de golfe da Flórida se uniram para criar os Grand Golf Resorts of Florida, uma coleção Salamander Hotels & Resorts. A coleção tem o Innisbrook Resort em Tampa Bay, Reunion Resort em Orlando e Hammock Beach Resort em Palm Coast. Visite www.GrandGolfResorts.com ou ligue para (888) 770-6501 para mais informações. Desde o Golfo ate o Atlântico, os Grand Golf Resorts of Florida possuem um total de 1.250 villas espaçosas, muitas atividades familiares, spas e golfe de alto nível. Com Flórida sendo um dos maiores destinos de golfe durante todo o ano, a coleção Grand Golf Resorts of Florida fornece as melhores escapadas para famílias, casais e jogadores de golfe em qualquer época do ano. Celebrando mais de 40 anos de excelência, Innisbrook Resort está situado em 900 hectares de colinas arborizadas na área de St. Petersburg / Clearwater na costa do golfo da Flórida, e está localizado a apenas 25 minutos do Aeroporto Internacional de Tampa. Recentemente renovado, o resort

dispõe de quatro campos de golfe de primeira classe desenhados por Larry Packard, 600 suites e quartos espaçosos, quatro restaurantes e três bares, o Innisbrook Golf Academy, 11 quadras de ténis, o luxuoso Indaba Spa com 12 salas de tratamento, ginásio, seis complexos de natação, uma reserva natural, e três salas de conferências com 65.000 pés quadrados de espaço para reuniões. O resort hospeda o PGA TOUR no seu famoso Copperhead Course, e o LPGA Legends Tour Open Championship, realizado anualmente no Island Course. Em Orlando, o Reunion Resort possui 330 acomodações, incluindo condomínios de luxo, villas particulares e casas de férias de luxo rodeados por 2.300 hectares de um exuberante paisagem e natureza. As acomodações incluem o Reunion Grande, um hotel de 11 andares, um lobby e bar impressionantes, uma decoração elegante, espaço para reuniões, e dois restaurantes - incluindo o Eleven, que apresenta uma piscina no terraço e vistas noturnas dos fogos artificiais do Walt Disney World. O resort é o único nos Estados Unidos, com

campos de golfe desenhados por grandes nomes do golfe como Jack Nicklaus, Arnold Palmer e Tom Watson, e também possui a exclusiva ANNIKA Academy de Annika Sorenstam. As instalações incluem um spa boutique, várias piscinas, toboáguas, praças e um rio de água de 1.000 metros. Localizado ao longo de 2,4 milhas de praia, o Hammock Beach Resort possui 320 acomodações, incluindo uma torre de 12 andares de suítes de luxo com vista mar, e um alojamento íntimo de 20 quartos, que possui espectaculares vistas ao mar e ao campo de golfe. Hammock Beach é famoso por seus dois espectaculares campos de golfe. O Ocean Course, desenhado por Jack Nicklaus, é um dos melhores e tem seis furos diretamente ao longo do Oceano Atlântico. O Conservatory Course foi projetado por Tom Watson e tem cachoeiras e riachos borbulhantes. O resort também oferece inúmeras amenidades para famílias e grupos, incluindo um pavilhão de natação, uma piscina interior, spa e ginásio, espaço para reuniões frente ao mar e numerosas opções de restaurantes, incluindo o restaurante à beira-mar Atlantic Grille.

Sobre Salamander Hotels & Resorts Salamander Hotels & Resorts é uma empresa privada com base em Middleburg, VA, nos arredores de Washington, DC. Fundada pela empresária Sheila C. Johnson em 2005, a empresa tem um portfolio que imclui os Grand Golf Resorts of Florida, um conjunto de três resorts de golfe, incluindo o recentemente renovado Innisbrook Resort, perto de Tampa, Reunion Resort em Orlando e Hammock Beach Resort em Palm Coast; o Salamander Resort & Spa em Middleburg, um resort ultra luxuoso de 340 acres localizado perto de Washington, DC, que abrira em 2013. Para obter informações adicionais, ligue para (540) 687-3710 ou visite www.salamanderhotels.com.

Para mais informações sobre os Grand Golf Resorts of Florida, visite www.GrandGolfResorts.com ou ligue para (888) 770-6501


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Divulgação

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Southernmost Hotel Collection Southernmost Hotel Collection é um grupo simples, mas sofisticado, de quatro hotéis exclusivos na histórica cidade de Key West, onde a Rua Duval encontra o Oceano Atlântico. Localizado no extremo sul dos Estados Unidos, o hotel fica na parte mais calma da rua mais ativa da cidade. Southernmost on the Beach oferece um assento na primeira fila para assistir ao nascer e pôr do sol sobre o oceano Atlântico. E La Mer e Dewey House são as únicas

pousadas de categoria quatro diamantes à beira-mar em Key West! Com três piscinas, duas praias - pública e privada, dois bares de piscina, um restaurante à beira-mar para um jantar, um spa e muitas atividades dentro da propriedade, The Southernmost Hotel Collection oferece algo para todos. Além disso, você não vai encontrar taxas ocultas de resort. Estacionamento, wi-fi, toalhas de piscina e cadeiras de praia são gratuitos. Aqueles que desejarem celebrar um dia especial

podem planejar o seu casamento em um dos dois locais do empreendimento à beira-mar! O Café Southernmost Beach oferece eventos especiais no Southernmost Hotel Collection, com opções para refeições estilo Caribe, bem como serve café da manhã aos hóspedes, almoço, jantar e happy hour diariamente. Reserve as suas férias hoje no Caribe da América! Simplesmente elegante, simplesmente encantador, simplesmente extremo sul.


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SeaWorld Orlando confirma data da inauguração da Antarctica:

Atração será aberta ao público em 24 de maio

Empire of the Penguin

A Antarctica – Empire of the Penguin é um marco por ser a maior atração, em termos de investimento, área, complexidade e alcance, já feita nos parques SeaWorld e Busch Gardens. A área conta com uma grande atração central, um habitat de pinguins, lojas de presentes e restaurantes.

BASTIDORES Para que os fãs pudessem ficar conectados com tudo que está acontecendo nos bastidores dessa megaconstrução, o parque criou o site www.seaworldorlando.com/antarctica, que apresenta um canal com imagens ao vivo dos mais fofos pinguins do SeaWorld. Para os mais curiosos, há alguns textos e fatos que explicam as razões da Antártica ser conhecida como o continente dos extremos. O grande destaque do site é a área onde é exibida a série de webisódios, vídeos on-line que mostram algumas curiosidades dos bastidores de criação e construção da nova atração. Nos vídeos, os designers e experts em animais contam aos fãs como eles estão elaborando essa divertida e imperdível experiência, além de revelarem grandes segredos. O parque já lançou seis episódios, que estão disponíveis com legendas em português em youtube.com/imaginadorasp.

APLICATIVO Os fãs que quiserem explorar ainda mais essa aventura do SeaWorld, podem curtir desde já as emoções dessa atração por meio do aplicativo gratuito Antarctica App, disponível para iPhones, iPads e aparelhos que utilizam sistema Android. É possível fazer o download do aplicativo no www.seaworldorlando. com/Antarctica. O app apresenta fotos e vídeos interativos que permitem ao usuário nadar, marchar e dançar com os pinguins. No sistema, o visitante pode registrar o seu rosto como o novo explorador da Antártica. Todos os vídeos e fotos podem facilmente serem compartilhados com amigos e familiares por meio das mídias sociais – Facebook, Twitter e You Tube, ou mesmo serem enviados por e-mail. No aplicativo há ainda diversas informações sobre os pinguins e o continente antártico, além dos vídeos sobre os bastidores da construção da nova atração. Outra novidade tecnológica que faz parte do pré-lançamento da Antarctica: Empire of the Penguin é o toque para celular que imita o som de um pinguim da espécie gentoo – a mesma espécie do pinguim que irá guiar os visitantes na nova atração. Além disso, é possível baixar gratuitamente diversos papéis de parede e protetores de telas que vão “congelar” os computadores dos usuários. O download das imagens e dos toques para celular pode ser feito no link: http://seaworldparks. com/en/seaworld-orlando/Antarctica/Explore/Antarctica-Downloads

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A nova mega-atração do SeaWorld Orlando (FL), a Antarctica: Empire of the Penguin, já tem data de inauguração confirmada para 24 de maio. O objetivo principal dos designers que desenharam a nova aventura do parque foi recriar em plena Flórida o continente antártico e transportar as famílias para um cenário raro, o mundo do gelo. Ao entrar nessa área temática, todos irão sentir a grandeza do polo sul e contemplar tudo isso através do olhar de um pinguim em uma atração inédita. Além disso, os visitantes irão descobrir uma imensa colônia de pinguins em uma área onde serão envolvidos por uma atmosfera de frio.

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Morgans Hotel Group sabe que as férias em família valem cada centavo

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Os pais que ainda não começaram a fazer planos para as férias escolares de inverno de seus filhos devem realmente considerar um tempo para viajar com a família. Essa é a conclusão de uma nova pesquisa realizada pela Harris Interactive. O tempo não pode ser desperdiçado... Miami é o destino perfeito para a família aproveitar o sol e se divertir em suas praias de areia branca.

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Para mais informações sobre as Sweet Suites ou para fazer reservas, ligue para o seu agente de viagens local, ou 00 XX 1 800 4969 1770 ou visite MORGANSHOTELGROUP.COM/SUITESOUTHBEACH

O estudo feito pela U.S. Travel Association constatou que as memórias de férias da família duram a vida toda. A maioria dos adultos pesquisados (62%) disseram que suas primeiras lembranças eram das férias com a família quando tinham entre 5 e 10 anos, e eles se lembram das viagens da infância mais claramente do que dos eventos da escola ou das festas de aniversário. “Criar memórias e experiências para os nossos clientes é parte da nossa missão central”, disse Alex Novo, gerente geral do Mondrian South Beach. “Nós entendemos que os pais querem criar boas lembranças para os seus filhos como eles tem agora; férias da família não são apenas os melhores momentos juntos, mas também servem para criar as lembranças mais duradouras.” Entendendo que as férias da família valem o dinheiro a ser gasto, o Morgans Hotel Group lançou o pacote especial Sweet Suites, que irá oferecer aos clientes um crédito do hotel de US$ 100 ao reservar uma suíte em uma de suas três propriedades South Beach - Mondrian, Delano e Shore Club - até agosto. O crédito de US$ 100 pode ser utilizado para atender às preferências individuais de cada hóspede, seja ela de jantar em um de seus restaurantes deliciosos, uma cabana privada ao lado da piscina para as crianças e os pais relaxarem, atividades de praia, varejo e muito mais. A maioria dos pais sabe que viajar com crianças pode, às vezes, ser um aborrecimento. Isso porque qualquer pai sabe que não importa o quão maravilhoso é o local, o quão perfeito é o tempo, férias com as crianças não são fáceis. “As propriedades do Morgans Hotel Group proporcionam às famílias a “casa longe de casa”, ambiente para criar memórias duradouras para serem compartilhadas por muitos anos ao longo das férias”, disse Novo. O Delano oferece 23 suítes, o Shore Club 67 e o Mondrian 111. Há todo o tipo de suítes para todos os tamanhos de família: de suíte júnior com armários grandes e banheiros enormes até suíte com áreas separadas, incluindo área de estar e cozinha. Vale destacar o conceito de “quanto mais, melhor” - a pesquisa revela que é uma boa ideia levar a avó e o avô na próxima viagem. As crianças ficam entusiasmadas em viajar com seus avós. Sessenta por cento das crianças questionadas afirmaram se sentir mais perto de seus avós depois das férias em família. Novo disse que ama o fato de que o Morgans Hotel Group é capaz de proporcionar o ambiente para fortalecer os laços familiares enquanto eles estão em férias.

Sobre Morgans Hotel Group Morgans Hotel Group Co. (NASDAQ: MHGC) é amplamente reconhecido como o criador do primeiro hotel “boutique” e continua sendo líder do setor. O Morgans Hotel Group opera o Delano em South Beach e Marraqueche, Mondrian em Los Angeles, South Beach e Nova York, Hudson em Nova York, Morgans e Royalton em Nova York, Shore Club em South Beach, Clift em San Francisco, Ames em Boston, Sanderson e St Martins Lane em Londres. O Morgans Hotel Group tem participação como sócio e também é proprietário de vários desses hotéis. Morgans Hotel Group tem operações de outros bens em vários estágios de finalização, incluindo propriedades do Delano em Las Vegas, Nevada; Cesme, Turquia e Moscou, Rússia; as propriedades do Mondrian em Londres, Inglaterra; Istambul, Turquia; Doha, Qatar e Nassau, Bahamas; e Hudson em Londres, Inglaterra. O Morgans Hotel Group também possui uma participação de 90% no The Light Group, companhia líder de alimentos e bebidas. Para mais informações, visite www.morganshotelgroup.com.


EXTERIOR

Com representação no Brasil, Sharaf Tours quer ampliar negócios no país Natália Strucchi

Satheesh V.M entre Luis Paulo Luppa, daTrend, e Roy Taylor, do M&E, em visita à Sharaf Tours, em Dubai

Grupo Sharaf O Sharaf Group é um dos maiores e mais respeitados conglomerados empresariais dos Emirados Árabes Unidos. O grupo é composto por mais de 60 empresas que operam em vários setores de atividades: tecnologia da informação, transporte, varejo, imobiliário, serviços financeiros, produtos de consumo, viagens e turismo, e empresas de construção. Fundado em 1975, hoje o grupo tem um faturamento anual de US$ 5 bilhões.

Site e brochura em português O próximo passo da Sharaf Tours é o lançamento do site em português, o que deve ocorrer nos próximos dias, e da brochura também em nosso idioma. Quem revela os plano é Ariane Carvalho, da Unique Travel Collection, representante da Sharaf no país. ““Essa é uma representação recente, com apenas dois meses. Nesse período estivemos moldando nossos produtos para atender 100% ao mercado brasileiro. Já recebemos um feedback dos operadores e vamos montar os pacotes de acordo com o gosto dos brasileiros. Na nossa programação temos uma famtrip com o apoio da Emirates para operadores do país. Queremos estreitar o relacionamento com operadores”, explicou ela.

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Com aproximadamente 40 mil passageiros por ano, grande parte do Japão, China, Extremo Oriente, Índia, Reino Unido, EUA e Alemanha, a empresa Sharaf Tour quer agora ampliar suas atividades e conquistar parcerias e mais negócios no Brasil. “Temos um mix de passageiros individuais, grupos, MICE, bem como os passageiros de cruzeiros. Não temos parceiros no Brasil, e para alavancar negócios no país, estabelecemos uma empresa de representação chamada Unique Travel Collection, que vai fazer todo o nosso trabalho de marketing no Brasil”, explica Satheesh V.M., gerente geral da companhia. A empresa com 30 funcionários faz parte da Sharaf Travel (que engloba 310 funcionários). “Através da Sharaf Travel, trazemos mais de duas décadas de experiência e excelência operacional. Ainda não recebemos muitos turistas do Brasil, mas estamos ansiosos para mostrar-lhes o melhor dos Emirados Árabes Unidos e Omã. Lembranças inesquecíveis que irão durar a vida inteira”, garante. O vice-presidente do M&E, Roy Taylor, a diretora da Marketing Internacional, Rosa Masgrau, e o presidente da Trend Operadora, Luis Paulo Luppa, estiveram no escritório da empresa em Dubai, onde conheceram mais sobre os serviços oferecidos. Quando a Sharaf Travel foi estabelecida pela primeira vez em 1991, o principal objetivo dos fundadores, Ibrahim Sharaf e Sharafuddin Sharaf, era a prestação de serviços de viagens de qualidade para

os viajantes de negócios e lazer. Na década seguinte, a empresa continuou a expandir suas operações e diversificar seus interesses, emergindo como um dos líderes na indústria. Os últimos anos têm se destacado pelo sucesso contínuo. Como já mencionado, hoje são 310 funcionários. Marcado por uma forte perspectiva financeira, altos níveis de satisfação do cliente e melhoria constante, a Sharaf Travel cresceu para abranger várias facetas da indústria. As muitas divisões incluem diversas especializações: enquanto o emissivo é dedicado a viajantes de negócios e turistas que desejam visitar o mundo, o receptivo atende exclusivamente aos visitantes que chegam aos Emirados Árabes Unidos e Omã.

Gerentes da Sharaf Travel, com o CEO, o Sr. Salah Sharaf, ao receber a Certificação ISO dos funcionários da DNV

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Corporativo é foco para Iberostar Grand Amazon

TOP 10 mais lidas no site do M&E 08 a 14/04 1ª - Hotel Urbano anuncia expansão para mercado internacional 2ª - Ministro confirma que Belém e Manaus podem ganhar voos da Tap 3ª - Internet é 2ª fonte de informação para turistas Maio de 2013 - 1ª quinzena

4ª - CVC promove mudanças em sua estrutura

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5ª - “Salvador vai recuperar orla até Copa do Mundo”, diz ACM Neto

15 a 21/04 1ª - Ministério Público pede bloqueio de R$ 9 milhões da receita da Gol 2ª - Distrito Federal inicia festa do 53° aniversário de Brasília 3ª - CNT e Schultz criam aplicativo para smartphone 4ª - AA volta a operar normalmente após pane que suspendeu voos

Nos últimos cinco anos, o Iberostar Grand Amazon, navio-hotel da rede hoteleira espanhola Iberostar, intensificou os investimentos no mercado corporativo. Segundo Rafael Silva Paredes, diretor geral do navio, a estratégia é aumentar o fluxo nesse segmento com fretamentos e grupos – que hoje representam 25% do total da receita do navio. De acordo com o diretor, por mês são reservadas duas ou três datas para saídas desse tipo. “Essas datas são fechadas, e mesmo que não haja saída de fretamentos o navio não recebe passageiros individuais, se utilizando desse tempo de parada para realizar manutenção”, informou. Para 2013, a estratégia de fretamentos e grupos continua e a meta é atingir pelo menos 15 eventos nesse segmento dentro do ano. “Este é um volume muito bom em nossos resultados”, afirmou. Desde sua inauguração em 2005, o navio já embarcou mais de 20 mil passageiros. Ao todo, foram realizadas 724 viagens em mais de 58 mil quilômetros entre os rios Negro e Solimões. Segundo Paredes, a maioria dos passageiros é composta pelo público nacional (55%); enquanto os outros 45% se dividem em diversas nacionalidades, como Estados Unidos, seguido por Alemanha, Cone Sul (Argentina, Uruguai e Chile), Europa e Ásia e África. Em 2012, a ocupação média no navio – que possui 73 cabines – ficou em 40%. “Contando todas as viagens, inclusive fretamentos e aquelas em que o navio não zarpa; senão esse número aumentaria para 55%”, comentou. Em 2014, o Iberostar Grand Amazon fará seu dry dock e novos investimentos serão feitos no navio. Segundo Paredes, o projeto já está em andamento e haverá troca de decoração, mobiliário, televisores e outros; além da manutenção completa do navio.

5ª - Valter Patriani retorna à CVC

Últimos vídeos  SC terá posse de Conselho de Turismo e Agenda de Eventos Esportivos  Pará: objetivo é se tornar principal destino da Pan-Amazônia até 2020  Reinisch faz balanço dos primeiros dias de WTM Latin America  Avirrp terá fóruns sobre aviação e destinos e prêmio para o Turismo  SPTuris destaca importância da WTM e roteiros da cidade

Últimas galerias de fotos  Flytour capacita agentes no Rio e conta com 5 mil lugares para PE  3º dia da WTM Latin America  Fotos do coquetel do brand USA  2° Dia da WTM Latin America  1º dia de WTM Latin America

Sistema promete unir promotores e fornecedores de eventos Um site com diversas empresas prestadoras de serviço da área de eventos com o objetivo de disponibilizar toda a oferta para o setor em um só lugar. Este é o SEI Eventos (www.seieventos.com.br), que começa a funcionar neste mês. O portal promete reunir desde empresas especializadas em bufês e aluguel de móveis até as que se dedicam à iluminação, sonorização, tradução simultânea e aos geradores de energia e montagem de estruturas para a execução de camarotes. O SEI Eventos terá todas as informações necessárias de cada fornecedor, e por meio dele será possível solicitar orçamento. “É exatamente para manter um alto padrão de qualidade que fazemos uma seleção criteriosa das empresas que pretendem se associar a nossa empresa e também mantemos um rigoroso controle de qualidade sobre as que já são filiadas”, disse Ísis Valadares, diretora da empresa.

LOCALIZA CRESCE 22,1% NO PRIMEIRO TRIMESTRE E REGISTRA LUCRO DE R$ 88 MILHÕES A empresa apresentou no primeiro trimestre lucro líquido de R$ 88,8 milhões, 22,1% acima do mesmo período do ano anterior. O lucro se deve, segundo o diretor de Finanças e Relações com Investidores da Localiza, Roberto Mendes, ao aumento de R$7,2 milhões no EBITDA e à redução de R$20,6 milhões de despesas financeiras resultantes, principalmente, da queda da taxa básica de juros e da redução da dívida líquida. “Apesar de ter sido um trimestre de baixo crescimento da economia, a Localiza reagiu positivamente e nossa estratégia conservadora na administração financeira resultou em maior geração de valor ao acionista”, explica. Ainda de acordo com o executivo, a empresa está bem estruturada financeiramente, continua apresentando forte geração de caixa e confortável perfil da dívida. GASTO DE BRASILEIROS NO EXTERIOR REGISTRA RECORDE EM MARÇO Os gastos dos turistas estrangeiros no país em março somaram US$ 599 milhões. O resultado comparado ao mesmo período do ano passado revela queda, em março de 2012 foram contabilizados US$ 630 milhões. Em compensação, as despesas dos brasileiros em viagens ao exterior chegaram a US$ 1,8 bilhão no mesmo período, contra US$ 1,6 bilhão em março de 2012. É o maior volume já registrado desde 1969. No acumulado do ano, as receitas com gastos dos turistas no país se mantiveram estáveis no comparativo de 2012, ficando em US$ 1,9 bilhão. As despesas em viagens ao exterior nos primeiros três meses do ano somam US$ 6 bilhões, um crescimento de 12% em comparação ao mesmo período de 2012. Os dados foram divulgados pelo Banco Central. SMART TRIP ESPERA GERAR R$ 2 BILHÕES DE GANHO PARA O MERCADO EM 2013 A Travel Explorer divulgou a criação de novo aplicativo para vendas de passagens aéreas e hospedagens específico para dispositivos móveis, como smartphones, tablets, iPhones e iPad, o Smart Trip. O aplicativo foi desenvolvido pela joint venture criada pela parceria entre as empresas Clic Holding e Dylvian, brasileira e espanhola, respectivamente, e pretende gerar um ganho de R$ 2 bilhões para o mercado somente em 2013. O Smart Trip tem como função aumentar os canais de divulgação das agências e operadoras na ferramenta, com comercialização realizada pela Travel Explorer. “Foram oito meses até ajustarmos nossas ideias até efetuarmos a sinergia entre as tecnologias”, afirmou Luigi Botto, diretor da empresa, que classifica o aplicativo como inovador na América Latina e incrementador de vanguarda no setor.

CVC lança São João de São Luís (MA) para 200 agentes no RJ A base CVC do Rio de Janeiro realizou no fim de abril um evento promocional sobre a festa de São João de São Luís, capital do Maranhão, em parceria com a Secretaria de Turismo de São Luís e Tam. Ao todo, 200 agentes multimarcas e funcionários CVC degustaram sabores tipicamente maranhenses, no Casarão Ameno Reseda, zona sul da cidade. Na ocasião, a equipe CVC apresentou as ofertas da base para o destino, incluindo pacote com três noites de hospedagem, bilhetes voando Tam, traslados e passeios, a partir de R$ 660 por pessoa. “Estamos resgatando uma parceria de anos com a CVC. O São João de São Luís tem um diferencial dos outros famosos do nordeste, ele é mais diversificado. Nós, ao contrário das outras cidades, realizaremos 30 arraias espalhados por diversos pontos da cidade. Não somos apenas mais um destino de praia e sol. Em São Luís, o visitante terá à disposição um dos maiores acervos arquitetônicos coloniais da América Latina, uma gastronomia única, com sabores variados e o melhor São João do Brasil, quando a cidade se transforma num grande arraial”, destacou o secretário de Turismo de São Luís, Lula Fylho.


Maio de 2013 - 1ÂŞ quinzena

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AGÊNCIAS/OPERADORAS

Bike Vip Club é o novo parceiro da Trend Operadora Maio de 2013 - 1ª quinzena

Lisia Minelli

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A Bike Vip Club é um novo parceiro da Trend Operadora. A empresa, há cinco meses no mercado, opera passeios personalizados de bicicleta pelo Rio de Janeiro. Segundo Clide Zelazo, diretor Comercial e de Vendas da empresa de bike, os passeios são feitos pela Cidade Maravilhosa em seus mais de 300km de ciclovias. Os passeios se dividem em percursos de 22km e 40km, com duração de quatro horas. Outro roteiro incorporado à empresa recentemente é dedicado a região do Vale do Café. Neste caso, o pacote inclui hospedagem e alimentação. Segundo Zelazo, o principal diferencial da empresa é o atendimento personalizado e a segurança. “Além de associar a bike com saúde mental e física, proporcionamos uma experiência diferente de Turismo com o ecociclismo”, disse. Nos passeios, a empresa oferece todo

Clide Zelazo e Daniella de Mattos, diretor comercial e de vendas e diretora administrativa da Bike Vip Club

equipamento e comodidade aos ciclistas. Estão inclusos: transporte das bikes em carretas, guia bilíngue, mecânico, segurança, capacete, seguro acidente, sistema de comunicação via rádio entre a equipe, carro de apoio, kit de primeiros socorros entre outros. A meta da empresa é ser líder de mercado nesse segmento e depois expandir suas operações para outras

cidades. A Bike Vip Club possui até o momento 40 bicicletas e até 2014 o objetivo é atingir um número de 600. “Temos ainda transfer para os turistas hospedados em hotel para ida e volta do passeio”, completou. De acordo com o diretor, os passeios ainda podem ser customizados. “Fazemos eventos particulares e ainda podemos incluir itens de acordo com a necessidade do ciclista”, disse.

“Queremos que os brasileiros pensem na África e lembrem da Abreu” Rafael Massadar A Abreu realizou uma série de workshops gratuitos em três cidades do Brasil. O primeiro evento aconteceu em meados de abril, no Rio de Janeiro, no Hotel Pestana Atlântica (RJ). Na sequência, foi a vez de Belo Horizonte (Hotel Promenade Pancetti), e Campinas (Hotel Vitória). Na ocasião, foram apresentados aos profissionais de Turismo as diversas novidades da operadora para a temporada 2013/2014, com destaque para

Luca Souza, gerente de produtos da Abreu

os destinos Botswana e África do Sul, que integram o catálogo “Grandes Viagens” da Abreu. “Atualmente, o brasileiro pensa na

Europa e lembra da Abreu. No futuro, queremos que os brasileiros pensem na África e lembrem da Abreu”, disse o gerente de produtos da Operadora, Luca Souza. Os treinamentos são ministrados pelo fornecedor de África do Sul, Antônio Esteves, da Mundial Tours, e de Walter Smith, do Desert and Delta Safaris. “Esses destinos estão cada vez mais chamando a atenção dos viajantes brasileiros. É um dos nossos diferenciais das demais são os guias que falam português”, destacou Luca Souza.

Amigos da Trend passa a ser mensal e itinerante O tradicional futebol da Trend mudou de formato. O Amigos da Trend passará a ser realizado mensalmente e não ficará restrito apenas a São Paulo. Em meados de abril aconteceu a primeira edição do evento neste modelo, reunindo agentes, fornecedores e colaboradores da operadora na capital paulista. “O evento agora ficou mais compacto, mas a intenção é a mesma, reunir fornecedores e clientes para estreitar o nosso relacionamento”, afirmou o gerente de Vendas da operadora, Esequiel Santos. Santos ressaltou que este tipo de contato com os clientes – no caso os agentes de viagens – é muito importante e que a mudança no formato atenda uma demanda. “O evento cumpre muito bem com o seu objetivo. Percebemos que com esta proximidade o cliente acaba se sentindo mais a vontade. Eles até nos cobram para saber quando será a próxima edição”, disse. Aristides Silva, gerente geral de Vendas da Trend, afirmou que o objetivo é que no próximo mês o Amigos da Trend aconteça no Rio de Janeiro.

Nascimento Turismo e São Luís fecham parceria para festa de São João Lisia Minelli A Secretaria de Turismo de São Luís, em parceria com a Nascimento Turismo e a Tam, promoveu em São Paulo o lançamento oficial do São João do município. Segundo Cleiton Feijó, diretor comercial da Nascimento Turismo, a parceria com a secretaria é mais uma ação da operadora com foco nas vendas do nacional. Além da folheteria especializada, pacotes e bloqueios, a Nascimento fará junto com o Estado do Maranhão um roadshow para a divulgação e lançamento da festa em suas bases nas cidades de Campinas (20/05), Rio de Janeiro (21/05), Belo Horizonte (22/05) e Brasília (28/05). “Vale lembrar que ainda temos bloqueios de aéreo e terrestre para confirmação imediata para o mês de junho, além de negociação com a hotelaria local”, comentou. De acordo com Feijó, são mais de 300 lugares bloqueados.

Para o secretário Lula Fylho, a parceria com a operadora é uma forma de reconhecimento da importância do evento. “Além de ser uma empresa de credibilidade no mercado, essa parceria é estratégica para nosso governo”, contou. O São João de São Luís acontece entre os dias 13 e 30 de junho. Segundo o secretário, são esperados mais de 100 mil turistas. “O Maranhão é nosso principal mercado, com 48% de representatividade no fluxo de visitantes, seguido por São Paulo (22%), Pará (14%) e Piauí (8%)”, disse. No internacional, os principais mercados emissores são França e Portugal. O gasto médio do turista nesse período é de R$ 178 por dia, gerando uma receita média de quase R$ 2 milhões para a economia local. Na hotelaria, a taxa média de ocupação durante o São João é de 70%. A prefeitura investiu cerca de R$ 2 milhões para a realização do evento, mais investimentos do Governo do Estado e da iniciativa privada.

Abav-RJ, na data comemorativa do Dia do Agente de Viagens, reuniu empresas e profissionais interessados em networking e treinamentos. Na ocasião, foi servido um café da manhã de boas vindas e, em seguida, as empresas parceiras - Assist-Card, Avianca, Azul, Emirates, Hopi Hari, Movida, Nice Via Apia, Schultz, Tam, Transmundi,

Travelport, Valetur e Viagens Master - apresentaram seus produtos e promoveram pequenos treinamentos. “Queremos que os agentes de viagens conheçam a estrutura que temos para atendê-los e que se aproximem mais da entidade. Por isso decidimos comemorar a ocasião”, comentou George Irmes.

Abav-RJ cobra dos agentes maior interesse por capacitação Rafael Massadar Cerca de 100 convidados, grande parte deles agentes de viagens, prestigiaram a segunda edição do “Abav-RJ de Portas Abertas” organizado pela Associação Brasileira de Agentes de Viagens do Rio de Janeiro (Abav-RJ) e o Sindicato das Empresas de Turis-

mo do Rio de Janeiro (Sindetur-RJ). Em seu discurso, o presidente da Abav-RJ, George Irmes, reforçou a necessidade dos profissionais de Turismo se capacitarem e qualificarem para aumentar a competividade no mercado. Após o discurso, representantes dos apoiadores da festa foram convidados a subir ao palco.

“Precisamos nos reciclar e capacitar continuamente. Desde que assumi a presidência da Abav do Rio tento levar agentes de viagens para se capacitarem, mas é uma luta em vão, já que as salas estão sempre vazias, independente do curso que a gente ofereça”, destacou o presidente da entidade. O evento, que ocorreu na sede da


AGÊNCIAS/OPERADORAS

Para realizar sonho de Juarez Cintra, Encontro Ancoradouro será em Campinas Anderson Masetto

“Montamos um Dream Team em São Paulo” A Ancoradouro Consolidadora incorporou, no final de abril, parte do staff da Consolida – consolidadora do Grupo Águia. Raimundo Cassulino passou a responder pelo cargo de diretor de Vendas, e Marcello Schimidt o de diretor de Comercial. Os novos colaboradores já estão trabalhando na filial paulistana da empresa e o presidente, Juarez Cintra Filho, classificou a nova equipe como o “Dream Team da Consolidação”. “Acreditamos que teremos todo o movimento de vendas da Consolida, ou pelo menos 70% e isso, de imediato, já dobra a nossa produção em São Paulo”, afirmou Cintra. “Espero que em pouco mais de um ano a gente consiga triplicar as vendas”, complementou. Com isso, a meta de crescimento da consolidadora em São Paulo para o quinto ano de operação já será alcançada em 2014. Em abril o escritório da capital paulista completou dois anos. Junto com os novos funcionários, conforme explicou Cintra Filho, a Ancoradouro absorve a carteira de clientes da Consolida. “Isso dá um impulso muito grande no nosso crescimento em São Paulo”, revelou. “Tínhamos uma dificuldade grande para crescer, por conta de equipe. Então, aproveitamos esta oportunidade”, complementou. Segundo o executivo, ao saber que a Consolida encerraria suas operações, conversou com Cassulino e Shimidt, que levaram a proposta para Cláudio Abrahão, diretor do Grupo Águia. O acordo foi firmado de uma forma muito rápida. Agora são ao todo 35 colaboradores no escritório paulistano da Ancoradouro, que ficou pronto em menos de uma semana para receber os novos funcionários. “Começamos a negociar na segunda (15/04), fechamos na quinta e na sexta todos os computadores já estavam comprados”, contou Cintra Filho, lembrando que já havia espaço para absorver mais funcionários desde que o escritório foi aberto. Ele acredita que a adaptação, principalmente do pessoal de atendimento será rápida já que os sistemas utilizados pelas duas consolidadoras, tanto de back-office, quanto de vendas é o mesmo. Sobre a nova equipe, Juarez foi só elogios. Ele ressaltou que tanto Cassulino como Shimidt fizeram um excelente trabalho nos três anos em que estiveram à frente da Consolida. “Conheço o Cassulino há 35 anos, desde quando ele trabalhava na Rextur, e o Shimidt desde os tempos de Flytour”, lembrou. “Conseguimos montar em São Paulo o Dream Team da consolidação”, finalizou.

Nova filial A Ancoradouro deve anunciar em breve mais uma filial. Depois de Rio de Janeiro e São Paulo, a consolidadora do grupo irá desembarcar em mais uma capital do sudeste. Segundo Juarez Cintra, ela será comandada por um nome conhecido do mercado. No entanto, ele não pode ser revelado, porque ele se encontra em período de quarentena. “Essa filial irá atender também a região Nordeste”, revelou Cintra, lembrando que não será em Minas Geriais. A Ancoraouro Consolidadora já conta com filiais em Ribeirão Preto, Bauru, São José dos Campos, Rio de Janeiro e São Paulo, além da sede em Campinas.

Maio de 2013 - 1ª quinzena

Antonio e Armindo Dias, do Royal Palm, Jonas Donizette, prefeito de Campinas, Juarez Cintra Filho e Juarez Cintra Neto

Em 2014 o Encontro Ancoradouro será em Campinas (SP). A 23ª edição do evento será entre os dias 20 e 23 de março no Royal Palm Plaza e o anúncio oficial foi feito no final de abril no próprio resort. As últimas quatro edições foram realizadas no Bourbon Atibaia. Antes disso, o encontro passou por Águas de Lindóia (20022011 e 1992-1993) e Águas de São Pedro (1994-2011). Outra novidade será a presença dos agentes de viagens de Santa Catarina, Rio Grande do Sul e Paraná – onde a empresa abriu bases neste ano. Ao todo, cerca de 800 agentes de viagens participarão do Encontro, que contará novamente com 36 fornecedores, como nas edições anteriores. “Estou realizando um sonho”, disse o presidente do Grupo Ancoradouro, Juarez Cintra Filho. Ele explicou que embora sempre tivesse a vontade de que o evento fosse na cidade onde mora e onde a Ancoradouro tem sede, haviam dois fatores que impediam. O primeiro era o budget, segundo ele uma estrutura como a do Royal Palm era mais cara do que o orçamento disponível para o evento. O segundo era a proximidade com a cidade e o receio de que à noite os profissionais pudessem se

dispersar. “Abrimos mão de algumas coisas e o Royal de outras. Eles foram muito receptivos e conseguimos chegar a um acordo”, complementou. Entre as vantagens de ter o evento em Campinas, de acordo com Cintra Filho, está a possibilidade de trazer mais profissionais. “Não vou precisar hospedar o meu pessoal. Eles poderão ir para casa à noite, abrindo espaço para que eu possa trazer mais gente”, afirmou. Outro fator é a realização de todos os eventos em um mesmo piso. Sem a necessidade de utilizar escadas ou elevadores. Antonio Dias, diretor executivo do resort, destacou não apenas a grandiosidade do Encontro Ancoradouro, mas também a oportunidade de apresentar o produto a um grupo selecionado de agentes de viagens. “Serão 700 agentes de viagens, que são os grandes vendedores da Ancoradouro. Tê-los aqui será muito importante”, afirmou. Símbolos – O prefeito Jonas Donizete afirmou que tanto a Ancoradouro como o The Royal Palm Plaza são símbolos da cidade de Campinas. “Essas duas empresas levam o nome da cidade para todo o Brasil. É muito expressivo ter as duas juntas em um evento como este”, afirmou.

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AGÊNCIAS/OPERADORAS

Valter Patriani de volta à CVC

Maio de 2013 - 1ª quinzena

Luciano Palumbo

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Depois de ficar afastado da operadora por pouco mais de um ano, Valter Patriani volta à CVC. Com 35 anos de serviços prestados à empresa, o executivo retornou no dia 22 de abril, para ocupar a superintendência de Vendas e Produtos – cargo criado especialmente para a sua volta. Ele responderá diretamente à Luis Eduardo Falco, que assumiu recentemente a presidência da empresa. “Já estava me reunindo às terças-feiras com parte da equipe da CVC. A volta era quase certa. Hoje assumo o compromisso com a operadora e volto para uma casa que tenho muito carinho e respeito e fiquei por 35 anos”, disse ao M&E. Patriani comandará as áreas de Vendas e Produtos, hoje sob responsabilidade dos vice-presidentes Sandro Santana e Fábio Godinho, respectivamente. “O

Valter Patriani

objetivo da minha volta é dar mais apoio a essas duas áreas e fortalecer a atuação da empresa nos mercados nacional e internacional”, contou. Em comunicado, a CVC disse que “a convite de Luiz Eduardo Falco, pre-

sidente da CVC, ele ficará responsável pelas áreas estratégicas de Vendas e Produtos como Superintendente.Falco cita que a experiência de Patriani é muito bem-vinda, que é marcada pelo desempenho excepcional em vendas, e que sua contribuição fortalece as estratégias da companhia nesta área”. Segundo o M&E apurou, Patriani já estava muito próximo do atual comando da CVC. “Como conselheiro e acionista, ele vinha se reunindo e conversado muito comigo e com o Falco”, disse o presidente do Conselho, Guilherme Paulus. Outros nomes “antigos” também estão cotatos para uma possível volta, o mais forte é o de Luis Soto, ex-Diretor Comercial e de Vendas Internacionais da operadora. Em 2012, a operadora teve um crescimento de 5% no número de passageiros transportados em relação ao ano anterior, alcançando 3,2 milhões.

PE está entre os top destinos da Flytour Lisia Minelli A Flytour Viagens, em parceria com a Empetur, promoveu em São Paulo, um coffee break para cerca de 70 agentes de viagens. O objetivo foi mostrar os diferenciais do Estado, que hoje é um dos cinco destinos mais vendidos pela operadora – sendo Porto de Galinhas o local mais pedido entre os passageiros. “Nosso objetivo com os eventos é aumentar nosso share de mercado e mostrar que Pernambuco é muito mais que um destino de praia, que possui ainda ótima hotelaria e gastronomia estrelada”, comentou. Além de São Paulo, o roadshow

aconteceu ainda em Campinas, Ribeirão Preto, Porto Alegre, Belo Horizonte, Rio de Janeiro e Brasília. “O evento é também uma forma de atualizar os agentes com informações sobre hotelaria e passeios na região”, disseA Flytour oferece uma oferta de mais de três mil assentos para Pernambuco até o final do ano, com saídas diárias das cidades onde ocorrerão os roadshows. Campanha de vendas - De acordo com Daniel Firmino, gerente de produtos Nordeste, para aumentar as vendas a operadora lançará em breve uma campanha para resorts e uma parceria para promoções na hotelaria local. “Vamos aquecer as vendas e com isso aumentar nossa participação dentro do Estado”, declarou.

Érika Costa, da Empetur e Ronaldo Faria, da Flytour

CRUZEIROS

Silversea lança navio com cruzeiro para Ilhas Galápagos Arthur Stabile A participação da Silversea Cruises, empresa de cruzeiros de luxo, na 3ª edição da Travel Week foi marcada pelo lançamento do Silver Galápagos, o mais novo navio de sua frota, que levará público para cruzeiros inéditos nas Ilhas Galápagos, no Equador. As viagens serão realizadas semanalmente, com duração de sete dias a partir do dia 28 de setembro de 2013. Cada viagem do navio terá capacidade para comportar 100 passageiros dispostos em 50 suítes, que possuem terraço privado com vista para o oceano, e serão atendidos por 75 tripulantes. “As reservas para o réveillon de 2013 do Silver Galápagos já estão esgotadas, assim como a primeira saída de janeiro de 2014”, revelou Mario Trojman, sub-diretor da Silversea para o Brasil. O valor individual para a viagem é a partir de US$ 5.450,00, incluindo tours terrestres pela ilha, como caminhadas, exploração de túneis de lava e visitações à cavernas. Além da nova embarcação, a empresa divulga o novo roteiro do Silver Spirit, que levará viajantes de Barce-

Mario Trojamn, subdiretor do Brasil da Silversea, ao lado de Melissa Araya (dir.), diretora da América Latina e Caribe; e Ellen Bettridge, presidente da empresa nas Américas

lona a Roma, passando por Sete, Cannes e Ilha de Córsega, na França, Morte Carlo, em Mônaco, e Portoferraio, na Itália. O roteiro ainda oferece passeios durante o Festival de Cinema de Cannes e o Grande Prêmio de Mônaco da Fórmula 1. “O navio ficará dois dias em Cannes e dois em Monte Carlo, para os visitantes aproveitarem estes atrativos”, afirmou Trojman, que explicou ter “namorado por três anos” até conseguir oferecer este roteiro. A visitação ao treino e corrida da Fórmula 1 custarão US$ 1.799,00, enquanto a participação no Festival de Cannes ainda não tem valor definido. Serão 132 passageiros nesta viagem, com 100 tripulantes.

Crescimento – Em 2012, a empresa teve crescimento de 22% no número de vendas e a expectativa é que este total seja mantido ou atinja a marca de 27% para este ano. “Estamos quase alcançando nossa meta, e ainda estamos no mês de Abril. As expectativas para 2013 são muito boas”, disse Mario. Mercado – O diretor coloca o Brasil como segundo maior mercado da Silversea, atrás apenas dos Estados Unidos, com enfoque para o público A e B. Para ele, a companhia “pode não ser a maior, mas é a número um em qualidade”, encerrou.

Paul Gauguin Cruises anuncia novos destinos para 2014 Lisia Minelli A companhia de cruzeiros Paul Gauguin acaba de anunciar o incremento de roteiros em seus dois navios. A partir de 2014, o navio Paul Gauguin, que já faz roteiros pelo Tahiti e ilhas da Polinésia Francesa, acrescentará também o roteiro para ilhas Fiji, Austrália e Cingapura. Neste último destino, o iate de luxo fará uma parada para dry dock onde

passará por uma manutenção técnica. Já o navio Tere Moana, que foi adquirido em dezembro de 2012 e passou por uma reforma geral e faz roteiros pelo Caribe e Mediterrâneo, terá Costa Rica e o Canal do Panamá como novos roteiros. Segundo Oscar G. Abello, vice-presidente de planejamento e produtos, o grande diferencial dos navios são serviço e gastronomia. Todos os menus dos navios são assinados pelo chef duas estrelas Michelin, Jean-Pierre Vigato.

O maior mercado emissor de passageiros para a companhia são Estados Unidos e Canadá – que representam 70% do total; seguidos por Austrália e França. A América Latina representa apenas 4% do volume de passageiros. Segundo Ilya Hirsch, diretor da Qualitours – representante oficial no Brasil – em média 150 brasileiros embarcam nos cruzeiros da armadora. A intenção é aumentar esse número.


HOTELARIA

Catussaba Suítes será inaugurado em novembro Anderson Masetto e Rafael Massadar

D. Pedro Laguna vai ganhar dois hotéis flats em 2014

Antonio Jorge Fereira, gerente de Vendas da Tap, e Pedro Ribeiro, diretor de Vendas e Marketing da Dom Pedro Hotels

Rafael Massadar

O Dom Pedro Laguna - Beach Villas & Golf Resort, localizado em Aquiraz (CE), empreendimento da rede portuguesa Hotéis Dom Pedro, irá ganhar dois hotéis flats em 2014. De acordo com o diretor de Vendas e Marketing do grupo, Pedro Ribeiro, já há algumas parcerias em desenvolvimento para essa expansão em Aquiraz. Outra novidade anunciada pelo executivo para o próximo ano é a finalização do campo de golfe que atualmente possui nove buracos e futuramente passará a contar com 18. “A inauguração está confirmada para um torneio internacional Brasil-Portugal no dia 1º de maio do próximo ano”, afirmou. Ainda de acordo com Pedro Ribeiro, o mercado brasileiro é a prioridade da rede. “Vamos lançar essas duas unidades devido a relevância do Brasil, que também é o principal mercado no nosso empreendimento em Lisboa. O Dom Pedro Palace é hoje um dos hotéis preferidos pelos brasileiros”, disse o executivo. O empreendimento na capital portuguesa, que é o hotel oficial do “Ano do Brasil em Portugal”, que termina no dia 10 de junho, colhe benefícios por causa das festividades. De acordo com Pedro Ribeiro, 15% dos hóspedes são brasileiros. “Neste primeiro trimestre, os brasileiros corresponderam a 35% do total da nossa ocupação. Prevemos um crescimento bem expressivo deles para este ano devido o câmbio favorável e a crise econômica na Europa”, anunciou Pedro Ribeiro. Parceria - Segundo o diretor da rede portuguesa, o bom desempenho deve em muito a associação com a Tap. “Já são sete anos de parceria. São 15 voos por semana para Lisboa e Porto. Um total de 4.500 assentos por semana. Uma das ações que nos beneficia muito é a promoção: Com a Tap você é top”, contou o diretor. “Quem voa pela Tap ganha uma pernoite no Dom Pedro Palace Hotel. Mesmo que a pessoa não fique mais tempo, vai ter a vontade de voltar e se hospedar no hotel”, completou o gerente de vendas da Tap, Antonio Jorge Ferreira.

Dilson Fonseca

alta velocidade, Business Center, loja de conveniências e estacionamento interno. No entanto, as áreas de lazer do Catussaba Resort estarão integradas e poderão ser utilizadas pelos hóspedes do novo hotel. O empreendimento terá também um espaço

Com o objetivo de fechar uma parceria comercial, o gerente sênior da CVC, Serguey Romeiro Júnior, e o gerente de produto Sul da Bahia, Rafael Ulbanejo, promoveram uma reunião, seguida de visita técnica, ao La Torre Resort, de Porto Seguro-BA, localizado na Praia do Mutá, na orla norte da cidade. Acompanhados pelo diretor geral do La Torre Resort, Luigi Rotunno, pela gerente de Vendas Renata Righi e pela diretora adjunta, Leila Dipp, visitaram todos os setores do resort. Ao comentar a visita da CVC, a diretoria do La Torre expressou satisfação: “A intenção nossa é aumentar os canais de distribuição, em regiões do país onde ainda não estamos muito presentes”, explicou Renata Righi. “Como mais recente associado da Resorts Brasil, o La Torre com a parceria com a CVC complementa a rede de vendas nacional”, reforçou Luigi Rotunno.

Maio de 2013 - 1ª quinzena

O novo empreendimento do Catussaba, o Catussaba Suítes, está previsto para ser inaugurado em novembro deste ano. As obras do hotel, que terá 86 suítes, sendo seis de categoria Prime, estão em fase final, restando apenas alguns acabamentos e colocação do mobiliário. Localizado ao lado do Catussaba Resort, ele terá entrada independente, mas será interligado para que os hóspedes possam aproveitar as áreas comuns de lazer. As suítes Prime contarão com dois ambientes independentes, cada um com banheiro próprio, e uma sala, podendo acomodar até seis pessoas. Já as standard terão uma sala com sofá cama. Além disso, três delas serão temáticas, com móveis e decoração em estilo colonial. A área comum terá duas piscinas, restaurante com varanda, vista panorâmica e um lobby bar, além de internet WiFi de

para eventos que comporta até 130 pessoas em formato de auditório. Catussaba Resort - Um espaço para pequenas feiras e eventos com vista para a praia de Itapuã. Esta é a novidade do Catussaba Resort, que já está pronta e fica localizado no mezanino do lobby do resort. A ideia, segundo o diretor do empreendimento, Dilson Fonseca, é incrementar a ocupação com pequenos eventos, que podem ser realizados no local. O resort já conta com um centro de convenções independente. “Já tínhamos este projeto há tempos, mas agora resolvemos reformar este espaço – que antes era utilizado como área de apoio – para colocá-lo no mercado”, explicou. “Ele tem uma entrada que é pela recepção, portanto não interfere na operação do hotel”, completou. Além do espaço coberto, há uma varanda com vista para a praia onde podem ser realizados coquetéis, coffe breaks e diversos outros tipos de eventos.

La Torre Resort e CVC estudam parceria

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HOTELARIA

Palladium Hotel Group compra 7% de grupo espanhol Globalia

Maio de 2013 - 1ª quinzena

Lisia Minelli

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O Palladium Hotel Group adquiriu 7% da empresa espanhola Globalia - maior conglomerado turístico da Europa, que fatura anualmente 3 bilhões de euros. No guarda-chuva da Globalia estão mais de mil agências de viagens, o maior call center da Espanha, empresas de tecnologia e ainda duas companhias aéreas, entre elas uma de jatos corporativos e a Air Europa. Segundo Juan José Calvo Quiroga, diretor de Redes Comerciais e Marketing do Palladium, esta é uma oportunidade de ampliar a marca e aumentar os negócios entre o Brasil e a Europa. Segundo o diretor, a nova parceria dará mais opções para os clientes brasileiros de conhecerem os demais produtos do Palladium espalhados, por exemplo, pelo Caribe e Espanha. Entre as opções de oferta que surgem com a nova parceria com a Globalia, o diretor fez questão de falar do hotel Ushuaia, em Ibiza – que teve investimento de mais de 30 milhões de euros e tem o conceito de luxo. Além disso, o hotel está sendo ampliado com a entrega neste mês do The Ushuaia Tower.

Juan José Calvo Quiroga, diretor do Palladium Hotel Group

O grupo está em busca de operadores que tenham demanda para os mercados em que a companhia Air Europa voa para desenvolver pacotes. “Com a Air Europa agora podemos ofertar pacotes com hotel e aéreo com preços muito mais competitivos, já que fazemos parte do mesmo grupo”, disse. “Vale lembrar ainda que a Air Europa tem a intenção de aumentar voos no país, logo, nossa oferta também crescerá”, finalizou. O diretor esteve recentemente no país para participar do 1º Comitê Internacional da América Latina do

Grupo Palladium, na Bahia. Como parte da estratégia do grupo, o diretor também visitou operadores buscando criar alianças para divulgar seus hotéis no Caribe: Punta Cana e Riviera Maya. O grupo reformou recentemente as royal suítes do hotel em Riviera, e em breve fará reformas também no resort de Punta Cana. “Há uma demanda muito grande no Brasil por novos destinos do Palladium”, afirmou. A intenção é ainda mostrar a força do grupo no exterior e se mostrar cada vez mais próximo do trade, como uma empresa parceira e segura.

Mais de 100 mil brasileiros são esperados na República Dominicana Luciano Palumbo Depois de atingir a marca de 80 mil brasileiros em 2012, a República Dominicana espera receber cerca de 100 mil turistas do Brasil ainda este ano. A afirmação é da assistente de Promoção Turística da Republica Dominicana, Adamilca Penã. “Hoje o Brasil é um emergente na emissão de turistas para a República Dominicana, o foco do Turismo ainda é Punta Cana”, disse. Segundo Adamilca, o plano para o incremento do número de turistas brasileiros vai explorar, no Brasil, outros destinos oferecidos dentro do país. “Vamos começar a divulgar destinos como Santo Domingo, Samana e Barahona”, contou ao M&E. “Além do Turismo de lazer de Punta Cana, o país é rico em gastronomia, cultura, religião, negócios e atividades como o Turismo de aventura e ecológico”, emendou. Adamilca ressaltou ainda que de toda a capacidade hoteleira local – cerca de 70 mil leitos em todo o pais – 50% são ocupados por turistas que visitam Punta Cana. “No ano passado recebemos cerca de 4,6 milhões de turistas. A meta para 2020 é receber 10 milhões”, afirmou. O principal mercado emissor para o destino é os Estados Unidos, seguido do Canadá e outros países da Europa. A hotelaria na República Dominicana está quase dividi-

Ada Milca Peña, do Turismo da República Dminicana em São Paulo

da em partes iguais quando o assunto é lazer ou convenção. Com cerca de 70 mil leitos espalhados pelo país - cerca de 50% destes estão em Punta Cana, como também a maior fatia de hospedagem dos turistas. Na cidade de Santo Domingo, no entanto, a concentração dos viajantes de negócios é muito maior que aqueles que viajam a lazer. No caso dos hotéis da rede Barceló, como o Santo Domingo, por exemplo, 90% da ocupação é voltada ao público de negócios. Na cidade de Juan Dolio- localizada a 45 minutos da capital República Dominicana, o Barceló Capella Beach é uma das opções de hospedagem de lazer naquela região. Na maioria dos hotéis de negócios o sistema de hospedagem acompanha apenas o café da manhã. Já nos que oferecem o lazer como carro chefe, a operação é com sistema all inclusive.

Morgans Hotel Group amplia seu portfólio de hotéis

Cynthia Boyett e Kate Harth, do Morgans Hotel Group

Lisia Minelli A Morgans Hotel Group anuncia a abertura de oito novas unidades. Com um portfólio de 13 hotéis, sendo a maioria deles Estados Unidos, até 2016 outros países receberão as três marcas do grupo: Delano, considerado cinco estrelas; Mondrian e Shore Club. Segundo Kate Harth, vice presidente de vendas, o próximo hotel a ser inaugurado será em Londres, em janeiro de 2014; seguido por Las Vegas (fevereiro), Doha/Qatar (abril) e Bahamas (de-

zembro). Em 2015 serão mais um em Londres, Istambul e Moscou. Para 2016, está programada a inauguração de um hotel na Turquia. Questionada sobre as intenções do grupo de abrir uma unidade na América do Sul, Kate disse: “Temos sim planos de abrir hotéis na região, em especial, no Brasil”, declarou. Segundo Cynthia Boyett, diretora regional de vendas e marketing, o Brasil é hoje o principal mercado emissor para os hotéis na cidade de Miami, onde o grupo possui três unidades, sendo uma de cada marca.


Maio de 2013 - 1ÂŞ quinzena

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DESTINO

Maio de 2013 - 1ª quinzena

Fotos: SecopaBa

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Setur-BA vai investir R$ 280 milhões no programa Bahia Turismo Copa Rafael Massadar O estado da Bahia através da Secretária de Turismo vai focar em dez linhas de atuação para a Copa do Mundo. O programa Bahia Turismo Copa terá um total de investimentos de R$ 280 milhões, distribuídos desde

obras de infraestrutura turística a qualificação profissional, promoção do destino, comunicação e aprimoramento dos serviços turísticos. O secretário Domingos Leonelli afirmou que o Bahia Turismo Copa representa um conjunto de ações

turísticas com parceiros em todo o governo como a Secopa e as secretarias da Segurança Pública e Educação, além de outros órgãos. “Vamos receber turistas qualificados que precisam de atenção especial, o que nos demandará a melhoria dos

Obras físicas que beneficiam o Turismo Já executadas (R$ 20 milhões em investimentos)  Casa das Sete Mortes  Palácio Rio Branco  Igreja do Boqueirão  Igreja do Rosário dos Pretos  Igreja e Cemitério do Pilar

serviços turísticos e investimentos diversos em infraestrutura”, conta. Dentre as obras já em andamento e com recursos garantidos do Ministério do Turismo e do Governo Estadual estão a recuperação da Feira de São Joaquim, a 2ª etapa da Orla de Salvador, a construção de um palco móvel no Pelourinho, a requalificação da Rua Chile e entorno, do Terminal Náutico, implantação de bases de charters na Baía de Todos-os-Santos e reforma dos equipamentos náuticos de Salvador. “Também vamos implantar placas de sinalização turística e rodoviária em mais de um idioma em Salvador e nos seus portões de entrada, acessibilidade no Porto da Barra e nos sete pontos mágicos, além dos módulos e postos de informação turística nas sedes do SAC – Serviço de Atendimento ao Cidadão e em outros pontos da cidade”, garante o secretário.

A executar  Sinalização turística e rodoviária de Salvador: As placas serão distribuídas nos principais portões de entrada da cidade, principais avenidas, pontos turísticos, monumentos históricos e culturais, mirantes, parques, roteiros náuticos e rotas de pedestre. A novidade é que as placas de sinalização turística em ruas, monumentos e parques contarão com informações sobre o local e conexão com o aplicativo do Turismo da Bahia, através da tecnologia QR Code.  Acessibilidade dos sete pontos mágicos: O projeto está sendo feito pela prefeitura e as obras serão concluídas seis meses após a entrega do projeto. Os dois projetos somam R$ 6,7 milhões que captados pelo Governo do Estado junto ao Ministério do Turismo.  Serão disponibilizados 35 módulos portáteis de informações turísticas em diversos pontos da cidade, onde profissionais como guias e monitores darão informações e distribuirão materiais de divulgação como folhetos e mapas. O investimento é de R$ 1 milhão.  A Bahia contará com um aplicativo voltado para smartphones e tablets em inglês, português e espanhol, georeferenciado, com informações sobre os atrativos turísticos de Salvador como endereços, telefones, sites e horários de funcionamento. Projetos em andamento  Pronatec Copa, que vai beneficiar 5 mil trabalhadores até o Mundial de 2014 em Inglês, Espanhol e Língua Brasileira de Sinais.  Requalificação da Feira de São Joaquim, que terá R$ 60 milhões em investimentos.

Fonte Nova, pôster de Salvador, Dilma Rousseff e o governador Jaques Wagner

Ações em qualificação vão beneficiar mais de 10 mil baianos Domingos Leonelli explicou que os programas de capacitação profissional e empresarial vão beneficiar mais de 10 mil pessoas em Salvador e nos municípios que fazem parte do entorno na Costa dos Coqueiros e Baía de Todos-os-Santos. “Somente no Pronatec serão 5 mil beneficiados com aulas em idiomas (Inglês, Espanhol e Língua Brasileira de Sinais – Libras) . Além disso, haverá ainda cursos voltados para taxistas, policiais militares, civis e integrantes da Guarda Municipal de Salvador”, disse. Nas ações de hospitalidade, o governo viabilizou R$ 300 milhões através de linhas de crédito do Banco do Nordeste e Desenbahia para recuperação e reforma do parque hoteleiro de Salvador. Também haverá apoio aos empreendimen-

Domingos Leonelli

tos nas categorias cama e café para a recepção de visitantes durante a Copa. Serviços Turísticos – As ações de receptivo ao turista também estão a todo o vapor no Bahia Turismo Copa. O projeto Guias e Monitores do Turismo, que já funciona com sucesso há cinco anos no carnaval,

será adaptado para a Copa das Confederações e Copa do Mundo, com mais de 600 profissionais nos principais pontos turísticos e terminais como aeroporto, rodoviária, porto, ferry-boat e estação de passageiros do comércio. O Disque Bahia Turismo, principal call Center de informações turísticas do país, também será reforçado, tendo o número de idiomas ampliado de três (inglês, espanhol e português) para pelo menos cinco línguas. Sites, aplicativos e totens também serão disponibilizados gratuitamente para baianos e turistas durante os megaeventos esportivos. “A ideia é mantê-los conectados e oferecer todo o suporte de informações turísticas”, afirmou Domingos Leonelli.


DESTINO

Salvador, capital multicultural do Brasil

ARREDORES  Porto Seguro O Brasil começou aqui – O destino é um verdadeiro paraíso, com muita história, entretenimento, cultura, arte e belezas naturais. São 90 quilômetros de praias, que protegidas por recifes de corais, rios e coqueirais, além da Mata Atlântica, formam um cenário quase indescritível. Belas praias é que não faltam no destino. Entre as mais visitadas estão Tacimirim, Taperapuã e Mundaí. As águas calmas, mornas e transparentes são características em comum, não só dessas, mas da maioria das praias da região. A vida noturna agitada é outro ponto que atrai muitos turistas para Porto Seguro. A noite sempre começa na Passarela do Álcool, onde existe uma série de barracas com diversos tipos de coquetéis. Bares com música ao vivo agitam a noite na própria orla, um verdadeiro convite à diversão.  Itaparica Uma ilha paradisíaca - É uma das mais paradisíacas ilhas da Baía de Todos-os-Santos. Ela é cercada por uma barreira de recifes e conta com uma vasta vegetação tropical, além de um rico patrimônio cultural e natural. São 240 quilômetros quadrados de pura beleza. Entre as atividades para os turistas estão mergulhos, caminhadas e passeio de caiaque. Mas o que mais chama a atenção são as piscinas naturais formadas pelos recifes. As águas calmas e mornas misturadas com o sol e a brisa característica do lugar formam o cenário ideal para relaxar com muita tranquilidade.

Baía de Todos os Santos e Pelourinho, em Salvador; e Porto Seguro e Ilha de Itaparica

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Salvador é uma cidade com múltiplas opções para o turismo. Uma delas é o turismo étnico. Para o visitante que desejar conhecer o pedaço da África preservada na Bahia, por meio de tradições, danças, sível gastronomia e locais históricos, é possível traçar roteiros que mergulham na história dos povos afro e garantem a conjugação de conhecimentos histórico-culturais e entretenimento. Um bom ponto de partida para os praticantes do turismo étnico é o centro da cidade de Salvador. O patrimônio arquitetônico do Pelourinho enche os olhos, e é pano de fundo para um caminho que inclui igrejas e terreiros. O local respira a história de líderes de rebeliões negras, assassinados pelas autoridades coloniais (e depois imperiais) em praças públicas. Ainda no centro, vale à pena conhecer o Mercado Modelo e a Feira de São Joaquim, centos de cultura popular onde é possível conferir o melhor da gastronomia e do artesanato regional, fortemente influenciados por suas origens africanas. À mesa, o destaque vai para o tradicional acarajé, o sarapatel (feito de miúdos de porco), a rabada (feita de rabo de boi) e a famosa feijoada, uma “ instituição” brasileira. Trata-se de um prato feito com feijão e carnes pobres de boi, criada na época da escravidão e preparada nas senzalas a partir de restos dos banquetes dos senhores. A visita aos ritmos negros começa pela sede do grupo Olodum, também no centro antigo. Pelas ruas desse bairro histórico, shows temáticos são frequentes. Há apresentações de capoeira, uma mistura de luta e dança afro. Nos “jogos”, como são chamadas as rodadas”, a habilidade dos praticantes e dos tocadores de berimbau, o instrumento que dita o ritmo do jogo, impressiona. No bairro do Bonfim fica a igreja mais famosa de Salvador, a do Senhor do Bonfim. Lá, baianas (senhoras adeptas do candomblé vestidas a caráter) promovem, anualmente, a lavagem das escadarias do templo com água de cheiro, acompanhadas por uma multidão de fiéis e curiosos. São também do Senhor do Bonfim as famosas “fitinhas”, que significam proteção e devem ser usadas amarradas no pulso até seu rompimento, como sinal de boa sorte.

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REPORTAGEM ESPECIAL

Alexandre Sampaio

Antonio Borges

Fabio Rios

George Irmes

Domingos Leonelli

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Capacitação e especialização: desafios para agentes se tornarem mais competitivos

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Luiz Marcos Fernandes e Rafael Massadar Com o fim do comissionamento pago aos agentes de viagens pelas empresas aéreas e o aumento da concorrência, com as vendas diretas pela internet e a chegada das OTAs, os agentes de viagens têm na capacitação e na especialização uma importante ferramenta. Justamente neste mês, quando se comemora o Dia do Trabalho, essa importante categoria, reconhecida pelos

fornecedores como os principais intermediários nas vendas, tem diante de si a oportunidade de aumentar sua competitividade no mercado. Junto ao trade, o M&E procurou ouvir representantes de entidades e associações. Para o presidente da Fenactur, Michel Tuma Ness, os agentes de viagens só têm uma alternativa para fazer frente a um mercado cada vez mais globalizado com inúmeros desafios.“Nos meus quase 50 anos de Turismo, creio que o atual momento

é o mais difícil para uma agência se manter no mercado. Cada vez mais surgem ‘concorrentes’ que, com artifícios outros, oferecem e praticam ofertas de preços com os quais as agências não podem competir. Estou me referindo às vendas pela internet, lojas em shoppings, Du’s, Televisão e, por último, as OTAs. Elas praticam um preço tão baixo que, para o agente poder concorrer com elas, teria que reduzir a sua já pequena margem de lucro. Precisamos que o agente se

capacite e se torne um especialista cada vez mais. Temos que ter também uma legislação séria, com regras iguais para todos, de modo a permitir ao agente competir em igualdade de condições no mercado”, sugere ele. Mas há também quem cobre do agente de viagens uma participação mais efetiva. É o caso do presidente da Abav-RJ, George Irmes. “Precisamos nos reciclar e capacitar continuamente. Desde que assumi a presidência da Abav do Rio, tento levar agentes de viagens para se capacitarem, mas é uma luta em vão, já que as salas estão sempre vazias, independente do curso que a gente ofereça. Queremos que os agentes de viagens conheçam a estrutura que temos para atendê-los e que se aproximem mais da entidade”, destaca. O presidente da Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação (FBHA), Alexandre Sampaio, lembra que o legado dos megaeventos pode gerar boas oportunidades para vários segmentos e ressalta a importância da qualificação dos profissionais do setor. “A boa hospitalidade em grandes eventos passa também pela qualidade do atendimento e capacitação dos profissionais envolvidos nos serviços que vamos prestar. Não basta apenas hospedar ou servir. Precisamos receber com conforto, simpatia e facilitar ao máximo a viagem do turista que vem nos visitar. A qualificação de nossos profissionais é o alicerce do Turismo de qualidade e é nela que precisamos investir. Mas ainda caminhamos com passos lentos quando o assunto é formação. É essencial que a educação ganhe o centro dos debates e o Governo e o setor invistam de forma consciente em capacitação profissional.” explica. O Senac, responsável por cursos de capacitação de profissionais em diversas áreas, também atua no segmento de Turismo. Na opinião do gerente de Projetos Estratégicos do Senac Nacional, os profissionais têm que estar bem preparados para receber os turistas que virão para os megaeventos “Além da reforma dos estádios e dos aeroportos, o que mais esperamos dos eventos? Atenas não teve legado, já que focou, prioritariamente, na parte esportiva. Já Barcelona teve a ousadia de colocar o Turismo como matriz de desenvolvimento e teve sucesso. Vamos tirar proveito, sim, dos eventos, se mudarmos o foco. Essa mudança no olhar pode trazer legados para a população brasileira. É necessário muito planejamento e capacitação, pois há muitas demandas e ao mesmo tempo muitas oportunidades”, ressalta ele. A capacitação de profissionais que trabalham direta ou indiretamente com o Turismo, como motoristas de táxi, profissionais de hotelaria e policiais têm levado alguns estados a investirem em cursos de capacitação. É o caso, por exemplo, da Bahia e Pernambuco. Na opinião do presidente da Bahiatursa, Domingos Leonelli os cursos são de fundamental importância para melhoria do receptivo. “O maior legado dos megaeventos como a Copa do Mundo é a qualificação da mão de obra baiana. Por isso, já investimos R$ 5 milhões em capacitação, dez vezes mais do que a antiga gestão. Estamos recebendo mais e melhor os turistas a cada ano e isso é fruto desta qualificação que nós estamos aplicando não só em Salvador, nosso principal destino turístico, mas também em outros destinos”, destacou. Para o secretário de Turismo de Pernambuco, Alberto Feitosa, esta é uma grande oportunidade para as empresas capacitarem seus profissionais. “Com os cursos, as corporações terão a oportunidade de aprimorar o serviço oferecido ao turista que visita seu estabelecimento. Já o profissional recebe a oportunidade de se qualificar, crescer profissionalmente, ganhando um diferencial de outros que também estão no mercado”, afirmou.


REPORTAGEM ESPECIAL

Pronatec Turismo é dividido em três linhas de ação: Pronatec Copa: Visa atender à necessidade por novos profissionais, qualificando pessoas interessadas em entrar para o setor.

Pronatec Copa Social: Em parceria com o Serviço Social da Indústria (Sesi), oferece oportunidade de qualificação a brasileiros em situação de vulnerabilidade social, facilitando sua inserção no mercado de trabalho. Balanço consolidado do programa: 2012: 57.219 qualificados/em qualificação 2013: 114 mil (meta) - 2014: 68.781 (meta) Dos 57.219 qualificados em 2012, a divisão destes números por Estados fica assim:

Estados

Quantidade

AL

2071

AM

2857

BA

3873

CE

3266

DF

3173

ES

380

GO

1854

MA

2312

MG

2018

MS

234

MT

5595

PB

2842

PE

3467

PI

712

PR

2241

RJ

6896

RN

2218

RS

5899

SC

525

SE

1102

SP

3684

Total Geral

57219

Segue o número de alunos matriculados nas cidades-sede de 2014: Manaus

2247

Salvador

3761

Fortaleza

2652

Brasília

3173

Belo Horizonte

1371

Cuiabá

5488

Recife

2214

Curitiba

1047

Rio de Janeiro

5321

Natal

1652

Porto Alegre

2886

São Paulo

2629

A melhoria na qualidade do Turismo receptivo tem sido um dos gargalos que ainda impede o desenvolvimento do setor. Diante de megaeventos que o país sediará até 2016, o Governo, por meio de uma parceria entre o Ministério do Turismo e o MEC, decidiu criar, desde o ano passado, um ambicioso programa: o Pronatec Copa. A primeira etapa, voltada para as capitais, já qualificou 46 mil profissionais. Agora, o Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego entra na segunda fase com 54 cursos profissionalizantes, integralmente presenciais, em atividades ligadas ao receptivo turístico. Depois de realizar a primeira fase de capacitação nas capitais, o Ministério do Turismo inicia a partir de junho o credenciamento para os municípios, dentro do programa Pronatec Copa. A informação foi confirmada por Fábio Mota, secretário nacional de Programas de Desenvolvimento do Turismo. Segundo ele, a meta para este ano é chegar à marca de 114 mil profissionais capacitados. “Até o momento

já foram cadastrados 46 mil profissionais e, com os 79 mil previstos para esse ano, vamos atingir a marca de 114 mil até dezembro”, adiantou. A meta de chegar a um total de 240 mil até a Copa do Mundo está mantida. “Estamos oferecendo 54 cursos e investindo R$ 12 milhões no Programa de línguas. Além disso, existem outros R$ 18 milhões firmados em convênios para qualificação da mão de obra. Segundo ele, este trabalho vai proporcionar uma melhoria do Turismo receptivo, fator que considera fundamental para que o Brasil melhore sua competitividade no cenário internacional. “É um legado importante que estamos deixando para o país”, ressaltou ele. Além dos cursos técnicos voltados para ocupações de base do setor, o programa também oferece treinamento para os idiomas inglês, espanhol e libras (Língua Brasileira de Sinais). Até o momento, 119 municípios foram contemplados. Além disso, empresas do ramo turístico podem pleitear a realização de cursos ‘in company’ – modalidade que já está sendo ofertada no DF,

RJ, PE, BA e MG, por meio do “Pronatec Copa na Empresa”. Para solicitar a abertura de turma, o empresário deve entrar em contato com os órgãos estadual ou municipal de Turismo, que farão a interlocução com o ministério sobre a disponibilidade de vagas. O Rio de Janeiro recebeu o projeto piloto, com turmas da rede Othon. O pacote de incentivos para aprimorar os recursos humanos do setor também contempla outros públicos, em convênios firmados com capitais e estados-sede da Copa. O Ministério do Turismo já empenhou R$ 25,34 milhões para 18 projetos de qualificação nos estados, para categorias profissionais que têm contato direto com o turista da Copa do Mundo, como policiais, bombeiros e taxistas. Os cursos de qualificação profissional têm, no mínimo, 160 horas-aula presenciais. Os ofertantes dos cursos são: Senac, Senai, Sesc e Sesi (Sistema “S”); institutos federais e estaduais de educação. Os cursos mais procurados, até agora, foram: inglês, organização de eventos, recepcionista, espanhol, agentes de viagem e de informações turísticas.

Maio de 2013 - 1ª quinzena

Pronatec Copa na Empresa: Busca facilitar aos empresários do setor a oferta de cursos de aperfeiçoamento profissional aos seus empregados e colaboradores. As aulas são ministradas preferencialmente dentro do estabelecimento em horários mais convenientes aos empresários e empregados.

Governo investe na capacitação através do Pronatec

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TURISMO DE LUXO

3ª edição da TravelWeek realizou 22 mil reuniões

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Lisia Minelli e Arthur Stabile A 3ª edição da TravelWeek, evento voltado para o segmento do Turismo de Luxo, totalizou número recorde de dois mil visitantes entre os dias 16 e 19 de abril no Pavilhão da Bienal, no Parque do Ibirapuera, em São Paulo. Durante a feira, representantes dos 580 expositores nacionais e internacional presentes no evento participaram de 22 mil reuniões durante os três dias de evento. O público participante se dividiu em expositores,

profissionais do setor e convidados. Cerca de 580 estandes, com representantes vindos de todos os continentes, apresentaram os atrativos de diversos destinos. Comparado com a edição de 2012, o crescimento acumulado no número de expositores é de 20%, total que é incrementado pela renovação de 85% dos participantes. “A procura para participar da feira foi tão grande que foi preciso criar fila de espera”, comentou Carolina Perez, organizadora da Travel Week. Segundo Carolina, a feira traz

novidades ao setor a cada edição, que terá como próximo palco o Copacabana Palace, no Rio de Janeiro, entre os dias 23 e 25 de outubro deste ano. “Percebo um interesse maior do mundo em nosso mercado e o crescente compromisso por parte das agências que valorizam cada vez mais o networking gerado pelo evento”, afirmou a presidente. Durante a feira, as reuniões entre os representantes des empresas eram realizadas com intervalos de 15 minutos entre cada uma. Estes encontros

foram pré-agendados por um software segundo o interesse dos expositores, que cruzou dados e selecionou conversas entre participantes com a possibilidade de abertura de negócios. A volta de empresas que estiveram presentes na primeira edição da feira e não participaram no ano passado comprova a eficiência em seu objetivo de realizar negócios de acordo com a visão de Carolina. “A Travel Week se mostra como importante canal de relacionamento entre os representantes de empresas

e Governos. Muitos negócios tem início aqui”, afirmou. A disposição dos estandes no espaço da feira foi definido conforme os países presentes, entre eles Suiça, Itália, França, África do Sul e integrantes do continente asiático. “Os país apresentam mix de destinos e atrativos das diferentes regiões que fazem parte. Como destaque nesta edição, podemos citar a África do Sul, que apresentou lounge na feira e pretende investir no mercado brasileiro”, finaliza a organizadora.

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Juliana Pestana, Luciane Leite e Marisa Marrocos, da SPTuris

Carolina Perez, da Travel Week

Alexander Haim e André Pousada, da Royal Caribbean

Diana Pomar, do Turismo do México com Enrique Del Campo, Carla Cecchele e Leonel Reyes, do Hard Rock Hotel

Corredores lotados no coquetel de lançamento da feira

Margaret Grantham, do DZT

Lawrence Reinisch, da Reed Travel Exhibitions

Gisele Torrano, do Meliá

Orlando Souza, da TURSP

Katia Faria, da American Airlines e Silvia Paes Leme, da Nascimento Turismo

BLTA recebe agentes em coquetel Arthur Stabile Agentes de viagens do mercado de luxo participaram no dia 18 de abril de um coquetel promovido pela BLTA. Em ascensão no país, segundo a diretora da entidade, Melissa Fernandes, este é um mercado que ainda está sendo descoberto pelo trade nacional, e que apresenta uma série de possibilidades. O evento foi direcionado apenas para participantes da 3ª edição da Travel Week, feira específica para o setor turístico com enfoque em produtos de luxo. Este recente canal de relacionamento entre o país e o exterior, realizado anualmente, é visto como forma de “mostrar o Brasil com outros olhos para o mundo”, conforme disse Melissa, acrescentando que a feira está consolidada apesar do pouco tempo de sua criação. A BLTA realiza trabalhos junto ao Governo Federal para diminuir impostos e, consequentemente, reduzir custos nas operações das empresas do Turismo voltado para

Karem Baena, diretora executiva da BLTA; Melissa Oliveira, presidente da BLTA e Malu França, diretora de marketing e relacionamento da Agaxtur

o luxo. “Diversas operadoras e agências vêm investindo em tecnologia, o que demonstra a vontade de agregar valor aos produtos oferecidos no Brasil”, acrescentou. Segundo Melissa, um longo caminho deve ser percorrido para desenvolver todas as oportunidades apresentadas por este segmento no país. “Temos aqui no Brasil excelentes produtos hoteleiros. Em compensação, a infraestrutura precisa sem ampliada, assim como o transporte e a mobilidade urbana”, finalizou.

Os convidados posaram para foto no terraço do hotel


EVENTOS

Centro-Oeste Tur em Goiânia recebe 682 agentes e 220 expositores

Claudia e Ana Claudia Miranda, presidente executiva e vice-diretora da Promove Eventos

A 24ª edição do Centro-Oeste Tur foi realizada em Goiânia, em meados de abril, com a participação de 682 agentes de viagem e 220 expositores, como Argentina, Israel, Nascimento, Localiza e Visual Turismo. Apesar da presença reduzida, os expositores consideraram o evento positivo, já que o número de agências na cidade ainda é pequeno – das 300 agências, inclusive, apenas 50

Abav-GO investe em cursos para conquistar mercado

Tereza Melo, presidente da Abav-GO

A Abav de Goiás quer incentivar as agências do estado a se associarem, para que usufruam dos serviços oferecidos pela entidade, como capacitações, e se tornem mais competitivas. “Em Goiás, as pessoas gostam muito de viajar e têm renda para isso. Temos cerca de 300 agências de viagens em Goiás, mas esse número varia muito, porque muitas abrem e fecham as portas. As pessoas pensam que é fácil manter uma agência, mas não é”, acredita Tereza Melo, presidente da associação. Para ela, o passageiro hoje quer serviço diferenciado, não apenas o produto, que já está disponível na internet. “O importante é que o agente tenha uma cultura turística, que ele conquista com as capacitações”.

Goiás espera aumentar recepção de turistas em 25%

Aparecido Sparapani, presidente da Goiás Turismo

Goiás trabalha em vários pedidos de recursos para melhorar sua infraestrutura e promoção turística. De acordo com Aparecido Sparapani, presidente da Goiás Turismo, o destino recebeu 8 milhões de turistas no ano passado e espera atrair 10 milhões neste ano, um acréscimo de 25%. Junto ao Ministério do Turismo, a entidade quer captar R$ 60 milhões, para projetos de melhoria em locais como Porto Luiz Alves, Caminho do Pai Eterno e para implantação de uma ciclovia em Cristalina. Já da Superintendência do Desenvolvimento do Centro-Oeste (Sudeco), recebe apoio para divulgação em feiras e eventos.

GTA tem novo executivo de Vendas para Goiânia

Luiz Fernando Brandão, novo executivo de Vendas da GTA em Goiânia

A GTA – Global TravelAssistance tem novo executivo de Vendas para Goiânia, Luiz Fernando Brandão. Profissional formado em Gestão de Negócios, antes ele atuava no mercado de Ribeirão Preto, onde ficou por um ano e sete meses. O objetivo de Brandão é retomar o mercado e valorizar as ações da GTA no Centro-Oeste.”Queremos capacitar os agentes e aproximar o trade”, comentou.

Corredores movimentados

são associadas à Abav de Goiás. “Para a região, este é um número muito bom. Porque além da quantidade de agências ser pequena, os agentes que comparecem realmente queriam se capacitar e fazer negócios. A maioria dos expositores fecharam grandes negócios”, declarou Claudia Miranda, presidente executiva da Promove Eventos. A empresa organizou caravanas do Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Triângulo Mineiro, Brasília e Anápolis. Para André Chaves, gerente comercial da Nas-

cimento Turismo, a participação no Centro-Oeste Tur gerou resultados. Ele ressaltou o pequeno número de agências associadas no destino, em contraste com o mercado de Brasília, e ainda a desmotivação geral dos agentes de viagem, com a concorrência que enfrentam com as OTAs. “A organização da feira estava ótima e podemos considerar que o movimento dos agentes foi bom, levando em conta essas questões”. A próxima edição do Centro-Oeste Tur será

Cleo Ickowicz, diretora de Marketing do escritório do Ministério de Turismo de Israel no Brasil

realizada em Brasília, no dia 29 de agosto, e deve fortalecer sua presença do mercado. Claudia Miranda informou que parcerias com operadoras estão sendo articuladas para nacionalizar o evento. Capacitações – Foi a primeira vez que a edição de Goiânia contou com capacitações, presentes nas últimas feiras da Promove em Brasília e Minas Gerais. Entre as11 capacitações, estavam “Um Destino Inovador – Um encontro do antigo com o novo”, de Israel, e “A arma de venda do Agente de Viagens”, da Flytour.

Maio de 2013 - 1ª quinzena

Pamela Mascarenhas

Samy Amine e Elena Boente, diretora comercial do Departamento Receptivo da Consolid Argentina

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FEIRAS

BNTM e Salão Baiano de Turismo contaram com presença de diversas autoridades Maio de 2013 - 1ª quinzena

Anderson Masetto e Rafael Massadar O 2º Salão Baiano de Turismo e a Brasil National Travel Mart (BNTM) foram abertos oficialmente no Centro de Convenções, juntamente com a terceira edição da Feira da Abav Bahia. A solenidade inaugural contou com a presença de autoridades como o ministro do Turismo, Gastão Vieira; o governador da Bahia, Jaques Wagner; e o prefeito de Salvador, ACM Neto. Cerca de 300 operadores de Tu-

rismo do Brasil e de 27 países da Europa, América do Norte, América do Sul e Ásia participaram dos encontros, onde serão mostradas as potencialidades do Nordeste e da Bahia; realizados negócios, como atração de voos internacionais, bem como a promoção de debates acerca dos temas relacionados à atividade na região. Além de operadores, os eventos contarão com a participação de representantes de companhias aéreas, agências de viagem e secretários do Turismo e outras autoridades

dos nove estados nordestinos. “O Turismo é o segundo segmento que mais emprega no Estado. Só perde para a agroindústria. Atualmente, estamos com US$ 5,4 bilhões em investimentos privados. E agora, a cidade de Salvador mais uma vez dá um exemplo: esse evento gerou 2 mil empregos temporários. No total, o Turismo gera 200 mil em toda a Bahia. Nos últimos seis anos, pulamos de 450 mil para 500 mil turistas estrangeiros”, comemorou o secretário de Turismo da Bahia, Domingos Leonelli.

Autoridades no corte da fita

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Gastão Vieira coloca Brasil como potência do Turismo até 2022 O ministro do Turismo, Gastão Vieira, marcou presença na cerimônia de abertura do 2º Salão Baiano de Turismo e da Brasil National Travel Mart (BNTM). Em seu discurso, ele afirmou que o trabalho feito pelo Ministério tem como objetivo tornar o Brasil uma potência mundial do setor até 2022. “Vamos saltar da sexta maior economia do Turismo, para a terceira”, projetou. Ele disse que hoje o Turismo ainda não figura nos setores considerados estratégicos para o crescimento do Brasil, mas

Gastão Vieira, ministro do Turismo

reiterou que esta mentalidade começa a mudar. “Países como Portugal e Espanha apostam no Turismo para sair da crise e focam no setor para crescer. Assim será no Brasil. Já desoneramos alguns setores e estamos discutindo a ampliação disso”, garantiu. Campanha – No dia 21 de abril estreiou uma nova campanha nos aeroportos brasileiros para divulgar os destinos domésticos. A ação visa atingir os turistas que virão ao Brasil para a Copa das Confederações.

Bahia tem R$ 300 milhões em investimentos públicos no Turismo Nos próximos dois anos, o Turismo baiano contará com investimentos de R$ 300 milhões em projetos voltados para infraestrutura, acessibilidade e capacitação profissional. Os recursos serão financiados pelos governos estadual e federal, além do Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID). Dentre os principais projetos estão a recuperação da Feira de São Joaquim, a construção do Palco Articulado do Pelourinho, além da acessibilidade e sinalização turística de Salvador, requalificação do Largo de Roma, dentre outros em Salvador e municípios turísticos do interior, que somam R$ 130 milhões. O montante virá do Ministério do Turismo e Governo da Bahia, com execuções realizadas pela Conder Ipac, dentre outros órgãos. Na Baía de Todos-os-Santos, serão investidos R$ 170 milhões em obras de infraestrutura náutica e qualificação profissional, beneficiando 18 municípios da região. Os recursos fazem parte do Programa de Desenvolvimento do Turismo Prodetur Nacional Bahia. O secretário do Turismo, Domingos Leonelli ressalta a importância do aporte de recursos. “Somos um estado que recebe 5,9 milhões de turistas por ano e são turistas cada vez mais exigentes com relação a qualidade dos serviços e infraestrutura. Por outro lado, temos visto os destinos se qualificarem para receber os visitantes”, afimou.

Domingos Leonelli, secretário de Turismo da Bahia

O Turismo movimenta R$ 7,8 bilhões na Bahia e emprega diretamente 200 mil trabalhadores nas áreas de hotéis, bares e restaurantes. União dos estados para BNTM O secretário de Turismo da Bahia, estado anfitrião da BNTM 2013, Domingos Leonelli, ressaltou as dificuldades para a organização da edição deste ano do evento. Segundo ele, não houve apoio do Ministério do Turismo e a feira é fruto de um esforço conjunto entre os nove estados do Nordeste. “Assumimos a organização da BNTM em um momento de muita dificuldade”, disse o secretário. “O Ministério passava por modelo de reformulação e agora as coisas parecem estar voltando ao normal. Estamos realizando este evento com os nossos esforços. A conta ficou para os estados”, complementou. Leonelli disse ainda, que a CTI Nordeste conseguiu R$ 160 milhões do Prodetur para serem investidos em infraestrutura para os estados da região.

“Salvador vai recuperar orla até Copa do Mundo”, diz ACM Neto O prefeito de Salvador, Antônio Carlos Magalhães Neto, revelou que uma das metas da sua administração é recuperar a orla da cidade até a Copa do Mundo de 2014. Ele reiterou a importância do Turismo para a economia da capital baiana e afirmou que a requalificação da infraestrutura do destino é uma de suas prioridades. “Já definimos nove pontos estratégicos da orla que iremos recuperar”, disse ACM Neto. “Até a Copa do Mundo de 2014, os turistas que vierem à Salvador já vão encontrar uma nova orla”, complementou. Ele acredita que durante a Copa das Confederações, Salvador seja a segunda cidade mais procurada pelos turistas e, durante a Copa do Mundo, a segunda ou terceira. ACM Neto disse ainda que credenciou três projetos da cidade junto ao Ministério do Turismo que renderão investimentos de R$ 70

ACM Neto, prefeito de Salvador

milhões para a cidade. Ele citou ainda o Pac das Cidades Históricas, que vai ajudar a recuperar a infraestrutura da cidade, em conjunto com o Governo do Estado. Calendário de eventos – O prefeito afirmou que um dos seus objetivos é que a cidade não dependa apenas do Carnaval para atrair turistas. Segundo ele, será criado um calendário de eventos para que o destino tenha fluxo o ano todo. “Faremos um calendário permanente com 40 eventos durante o ano”, revelou.


Maio de 2013 - 1ÂŞ quinzena

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FEIRAS

Maio de 2013 - 1ª quinzena

Alberto Feitosa assume presidência da CTI-Nordeste

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O secretário de Turismo de Pernambuco Alberto Feitosa será o novo presidente da Fundação CTI-Nordeste. Ele assume no lugar de Danielle Novis. A eleição deve acontecer em maio deste ano. A informação foi dada pela atual presidente com exclusividade ao MERCADO & EVENTOS. “Em breve estou saindo e Alberto Feitosa vai assumir”, antecipou Danielle Novis, que no momento da foto com Alberto Feitosa, disse: “Essa imagem representa uma transição.” O secretário pernambucano assumirá a Fundação no o biênio 2013-2015. BNTM confirma edição 2014 em Pernambuco - Confome adiantou o MERCADO & EVENTOS em entrevista com o presidente da Empresa de Turismo de Pernambuco (Empetur), Andre Correa, a BNTM (Brazil National Tourism Mart) 2014 será mesmo em Pernambuco. A confirmação veio do secretário executivo da

Antônio Azevedo, presidente da Abav Nacional, Pedro Galvão, presidente da Abav-BA

Cássio Affonso e Fernando Ferrero, da Bahiatursa

Alberto Feitosa, de Pernambuco, com Danielle Novis, de Alagoas

Fundação CTI (Comissão de Turismo Integrado) Nordeste, Roberto Pereira. “Vai ser mesmo em Pernambuco. A Secretaria de Turismo em conjunto com a Empetur vão definir o local. Pode ser em Recife ou em Porto de Galinhas”, disse o secretário executivo completando que em 2010, o evento em Porto de Galinhas teve uma repercussão muito boa. “Os buyers gostaram muito do local, mas Recife, por ser a capital, tem a sua capilaridade.”

Socorro Alcoforado, Dilson Fonseca, Vanessa Cavalcanti e Fátima Perez, do Catussa Hotéis & Resorts

Catherine Bento Brasil, secretária de Turismo de Campina Grande-PB

Roberto Pereira, secretario executivo da CTI Nordeste

Luiz Fernando, do Vela Branca, Roy Taylor e Geraldo Ramos, do M&E, Fernando Ferrero, da Bahiatursa, e Guto Jones, da Semtur de Porto Seguro

Cláudia Pessoa, secretária de Turismo de Maceió-AL

Marco Antonio Lomanto, diretor de Produtos e Destinos da Embratur

Com investimento de R$ 400 milhões, Aracaju ganha novo aeroporto O secretário de Turismo de Sergipe, Elber Batalha, destacou a construção do novo aeroporto de Aracaju como uma das principais diretrizes do Governo do Estado em prol do Turismo. A obra, no valor de R$ 400 milhões, deve ser entregue até 2015. O projeto é feito em parceria com a Infraero. O termo de cooperação, assinado no final de março deste ano, prevê que a Infraero construa um novo Terminal de Passageiros e que o Governo do Estado implante um sistema viário no entorno. “Isso vai gerar uma maior infraestrutura para os turistas que visitam o nosso estado. Entre 2011 e 2012 crescemos 25% no número de passageiros”, afirmou. O novo aeroporto terá capacidade para 4 milhões de passageiros por ano.

Vinícius Lummertz, secretário Nacional de Políticas do Turismo

Marco Bona, da Setur-PI

Élber Batalha, secretário de Turismo de Sergipe

Para o segundo semestre, Batalha afirmou que está negociando com operadores do Chile para a viabilização de 12 voos charters entre Santiago e Aracaju. “Essa medida dará um aporte internacional maior ao nosso estado”, finalizou.

Jaques Wagner, governador da Bahia

Thomás Ramos e sua equipe do Othon

O secretário adjunto de Turismo do Maranhão, Carlos Martins, afirmou que durante a BNTM o estado vai destacou um novo roteiro turístico para o mercado internacional: Chapada das Mesas e Jalapão. Segundo ele, esses dois destinos contam com atrativos que agradam o turista estrangeiro, como esportes de aventura e contato com a natureza. “A Chapada também é conhecida como Paraíso das Águas pelos seus rios que correm por entre vales formando corredeiras e que se precipitam em rochas formando piscinas naturais”, contou. Infraestrutura - Martins afirmou ainda que o Aeroporto de São Luís está passando por melhorias e que o mesmo acontece com o Centro Histórico da capital e de outras cidades do entorno. “Vamos passar a trabalhar com decretos para as ações da pasta. A partir de agora vamos colocar critérios e valores de investimento para que nada se perca nas futuras gestões”, afirmou.

Coletiva de imprensa com os secretários de Turismo do Nordeste

Nordeste é o destino preferido de 49% dos brasileiros Bismarck Maia, secretário de Turismo do Ceará

unir para cobrar cada vez mais investimentos nesta área”, complementou. Ele garantiu que o seu estado é o que conta com o maior investimento de Turismo em obras de infraestrutura do Brasil e citou o novo Centro de Convenções e obras como o saneamento das praias de Fortaleza.

RN apresenta projeto da Rota 101 Nordeste Durante a BNTM 2013, o secretário de Turismo do Rio Grande do Norte, Renato Fernandes, apresentou o projeto da Rota 101 Nordeste, cuja finalidade é integrar os quatro estados contemplados pela duplicação da BR-101 (Alagoas, Pernambuco, Paraíba e Rio Grande do Norte). “O Salão de Turismo Rota 101 Nordeste, que se realizará de 4 a 6 de julho no Pavilhão das Dunas do Centro de Convenções de Natal, também foi mostrado em detalhes na ocasião. Os 128 estandes já estão sendo comercializados”, disse o Renato Fernandes. Na ocasião, os compradores são, principalmente, hoteleiros e proprietários de pousadas, além de destinos turísticos, empresários dos segmentos de lazer e gastronomia, locadoras de automóveis

Carlos Martins, secretário adjundo de Turismo do Maranhão

PB fecha negócios na BNTM 2013

Ceará estreia campanha de promoção visando público final O secretário de Turismo do Ceará, Bismark Maia, revelou que o estado está prestes a dar início a nova campanha de promoção do destino. A ação será voltada para o público final, que será uma prioridade da pasta a partir de agora. Segundo ele, o foco será a Copa das Confederações, que tem a capital, Fortaleza, como uma de suas sedes. “No ano passado investimos R$ 25 milhões em mídia e merchandasing. E vamos aumentar isso para este ano”, afirmou. O secretário destacou a importância do Turismo para o desenvolvimento da economia na região Nordeste e reclamou da atenção que os políticos normalmente dão ao setor. “Turismo não é prioridade quando não se tem verba, os secretários devem se

Maranhão destaca Chapada das Mesas e Jalapão na BNTM

Renato Fernandes, secretário de Turismo do Rio Grande do Norte

e grandes operadoras, como é o caso da CVC, principal parceira privada do evento. Paralelamente ao Salão serão realizadas várias reuniões setoriais, além do I Encontro de Prefeitos e Secretários de Turismo da Rota 101 Nordeste. No total, 68 municípios integrarão o roteiro, dos quais 18 no Rio Grande do Norte.

“Nós somos a índustria capaz de mudar a realidade do Nordeste”. Assim a presidente da Fundação Comissão Turismo Integrado (CTI) Nordeste, Danielle Novis, deu início à coletiva de imprensa da 22ª Brazil National Tourism Mart (BNTM) 2013 e do II Salão Baiano de Turismo. Junto a mais oito secretários de turismo de todo Nordeste, ela apresentou a maior bolsa de negócios do Nordeste e todo potencial de investimento da indústria turística da região, que hoje é a preferida de 49% dos brasileiros para viajar, segundo pesquisa divulgada no início de abril, pelo Ministério do Turismo. “O Turismo é a atividade que mais gera empregos, diretos e indiretos, no Brasil e movimenta a economia. Sobre a região, diversas operadoras afirmaram que entre os turistas - nacionais e internacionais – que escolhem pela primeira vez um destino de férias, logo pensam no Nordeste”, explicou Danielle, que também é secretária de Turismo de Alagoas. E, como anfitrião do evento, o secretário de Turismo da Bahia, Domingos Leonelli, lembrou que a região possui “vocação” para

receber turistas. “Hoje 5,7% do PIB da Bahia vem do turismo. No Brasil, essa por centagem é de 3%”, afirmou o secretário – o PIB da Bahia é de 154 bilhões. Mas o chefe da pasta, também relatou que esse número pode estar abaixo do que realmente o turismo gera em riqueza para o estado, uma vez que somente as atividades típicas (hotelaria, alimentação, deslocamento e receptivo) são contabilizadas, deixando de serem contados os meios que viabilizam as ações desses setores, como empresas de ar-condicionados, de lençois, vendas de utensílios de cozinha e etc. A BNTM acontece anualmente em um dos estados e em média aquece 10% turismo no estado em que atua. “O Maranhão na qualidade de ter sido sede da BNTM no ano passado se sente feliz em voltar a participar do evento com o objetivo único de promover a diversidade cultural, arquitetônica, além de suas belezas naturais que compreendem os polos turísticos de lençóis e chapada das mesas”, declarou Carlos Martins, secretário Adjunto de Turismo do Maranhão.

Renato Feliciano, secretário de Turismo da Paraíba

A Paraíba será inserida nos catálogos de duas operadoras de Turismo da Europa. Executivos da Just Brasil, da Itália, e Sol Férias, de Portugal, se reuniram com o secretário de Turismo do estado, Renato Feliciano, e sinalizaram a inclusão dos roteiros paraibanos em seus materiais de divulgação junto aos agentes de viagens europeus. “A Sol Férias já está trabalhando na divulgação da Paraíba de forma espontânea”, revelou Renato Feliciano. De acordo como secretário, a intenção é comercializar a Paraíba dentro de um contexto regional, envolvendo outros estados do Nordeste. “Vamos estabelecer esses contatos integrando a região como um todo”, complementou. Números – Em 2012, apenas João Pessoa recebeu mais de 1 milhão de turistas, que ocuparam os hotéis durante todo o ano. “Não tivemos baixa estação em 2012”, afirmou Feliciano, lembrando que a ocupação hoteleira média foi de 70%.


FEIRAS

Silvio Pessoa, do Conselho Baiano de Turismo, Michel Tuma Ness, presidente da Fenactur, e Nelson de Abreu Pinto, da CNTur

Silvio Pessoa, Guilherme Paulos, Jaques Wagner e Michel Tuma Ness

Cleo Ickowicz, do Ministério de Turismo de Israel

Daniel Karrer, do Patachocas; Geraldo Ramos, do M&E, e Egbert Bloemsma, diretor da Trust Hospitality

Renata Righ e Luigi Rotuno, do La Torre

Juliana Jardim e Débora Luna, da PBTur, com Marcos Vinícius, do Hardman Praia Hotel

Pedro Costa, presidente do Salvador e Litoral Mari Masgrau, do M&E, Norte da BA CVB e Gustavo França, da Visual Turismo

José Manoel Garrido, presidente da ABIH-BA

O Clube do Feijão Amigo homenageou o governador da Bahia, Jaques Wagner, e o presidente da GJP, Guilherme Paulus. O evento aconteceu no Sheraton Salvador, antigo Hotel da Bahia, que já está operando em soft openig, mas terá a sua inauguração oficial no dia 8 de maio. Recepcionado por Michel Tuma Ness, o hotel recebeu um dos seus primeiros grandes eventos. “Desde que chegamos, temos trabalhado para diversificar o Turismo baiano. Hoje temos 13 marcas, que são as nossas regiões”, disse o governador. “Estamos fazendo o máximo para aproveitar a geração de empregos que o Turismo pode gerar”, complementou. Jaques Wagner ressaltou que tem muito orgulho pelo trabalho feito pelo Turismo no estado e que a homenagem do Feijão Amigo é um reconhecimento ao esforço de toda a sua equipe em prol do setor. Guilherme Paulus, por sua vez, destacou a fase vivida pelo Sheraton Salvador, segundo ele um dos símbolos do Turismo da Bahia. “Estamos com 90% das obras concluídas. Este hotel é uma obra que constitui um patrimônio histórico da cidade e tenho certeza que é um dos melhores do Brasil”, afirmou.

Tap critica novo modelo da BNTM

Mario Carvalho, da Tap

O diretor da TAP no Brasil, Mario de Carvalho, criticou o modelo da edição 2013 da Brazil National Tourism Mart (BNTM). De acordo com ele, a junção com o 2º Salão Baiano de Turismo e a Feira da Abav não foi exitosa. “O fato das feiras ocorrerem simultaneamente fez com que os expositores da BNTM ficassem renegados. Quando ela acontecia sozinha era bem melhor”, disse o executivo que fez questão de destacar que a aérea portuguesa convidou 60 buyers da Europa com tarifas a 100 euros, além de oito jornalistas de Portugal sem qualquer custo para o evento. “A agenda dos buyers foi totalmente desorganizada”, disse. Mario de Carvalho também afirmou que Pernambuco, organizador da edição 2013 da BNTM, pode ter problemas. Para o diretor “vai ficar difícil para a Secretaria de Turismo do Estado reverter a imagem deixada neste ano.”

BNTM: modelo de Rodada de Negócios será mantida Em entrevista ao MERCADO & EVENTOS, o secretário executivo da Fundação CTI Nordeste, Roberto Pereira, classificou a edição 2013 da Brazil National Tourism Mart (BNTM) como um sucesso. O executivo destacou que o novo modelo da rodada de negócios executada neste ano será repetida na próxima edicão que acontecerá em Pernambuco. Roberto Pereira também aproveitou a oportunidade para agradecer a Secretaria de Turismo da Bahia pelo apoio prestado ao evento este ano. E afirmou que a próxima edição que vai acontecer em Pernambuco, em local ainda não definido, deverá ser ainda melhor.

Maio de 2013 - 1ª quinzena

Feijão Amigo homenageia Jaques Wagner e Paulus

Orlando Giglio e Alexandre Kill, do Iberostar

José Luiz Texeira e Paulo César Silva, da Pullmantur

Rosana França, da Bahiatursa, atendendo buyers

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AGENDA

PASSAPORTE

Maio de 2013 - 1ª quinzena

Aviestur terá 500 marcas e prevê 2,3 mil agentes inscritos

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Com menos de um mês para a realização da Aviestur 2013, a Aviesp já não tem mais espaços para comercialização. No geral, foram 120 estandes colocados à venda para os expositores que participarão da feira que acontece na cidade de Holambra, no interior de São Paulo, entre os dias 17 e 19 deste mês. Participam ainda 500 marcas e 20 destinos. A expectativa é de receber três mil agentes de viagens. “Estamos a 14 dias úteis da feira e já comercializamos todas as áreas para exposição”, disse o diretor de planejamento da Aviesp, Danilo Gonçalves. Segundo o executivo, além dos espaços, a Aviestur 2013 segue uma linha de pré-inscrição que já chega a 1704. “Nosso planejamento é chegar [até o dia 02 de maio] com dois mil agentes inscritos”, comentou. Gonçalves ressaltou que a média de inscrições por sai chega a 50. “Se continuarmos assim, teremos cerca de 2,3 mil agentes cadastros para participar da Feira. A 36ª edição da Aviestur, promovida pela Associação das Agências de Viagens Independentes do Interior do Estado de São Paulo (Aviesp) – que mudou de formato e local – apresentou as novidades para a feira que acontece nos dias 17 e 18 de maio, em Holambra, na região metropolitana de Campinas.O novo formato, que engloba a participação de alguns patrocinadores, terá a funcionalidade na capacitação em atendimento em vendas no espaço denominado “Arena Multitemáticas de Capacitação”. Ali serão três salas com capacidade total para 150 pessoas. Além disso, serão esperados mais de três mil visitantes – 1,5 mil agentes de viagens – com a participação de 500 marcas e 20 destinos. De acordo com o presidente da Aviesp, Marcelo Matera, a renovação da Aviestur se caracteriza não apenas pela mudança de local, mas pela funcionalidade da feira que agrega exposição, negócios e capacitação. “Temos um plano focado para os próximos três anos da associação. Tivemos coragem e ousadia para mudar”, comentou. O Grupo Ancoradouro não contará com estande na Aviestur 2013, que acontece nos dias 17 e 18 de maio em Holambra. No entanto, a empresa marcará presença no evento com um Cyber Café, que irá servir aos visitantes o Café A2, de propriedade de Plínio Fernandes – velho

conhecido do Turismo por já ter atuado em diversas empresas do setor.No final do dia, o espaço muda o cardápio e passará a servir pizza aos agentes de viagens. A ação é feita em conjunto com a Delta e, segundo o presidente do Grupo Ancoradouro, Juarez Cintra Filho, o objetivo é estreitar relacionamentos e marcar presença no evento. “Não vamos distribuir material, estaremos com nossos executivos no local para marcar a nossa presença”, disse. Novidades - O Beto Carrero, Vitor Bauab, irá patrocinar a Arena Multitemática de Capacitação uma vez que o parque que tem nos agentes de viagens e operadores o principal canal de distribuição no país. No dia 17, o Club Med fará uma festa fechada para os “Expert Club Med – agentes especializados na venda dos empreendimentos da rede – para cerca de 350 pessoas. A Flytour Viagens e o turismo de Pernambuco vão patrocinar o “Luau de Porto de Galinhas” será o tema principal. A GTA fará toda a comunicação visual para a Feira, assistência em viagens aos agentes e serviços de ambulância no local. Programação Oficial Sexta-feira, dia 17/05 10h – Arenas Multitemáticas de Capacitação 12h30 – Cerimonial de Abertura 13h00 – Abertura do Evento 18h00 - Happy Hour (local da feira) 21h00 – Encerramento do primeiro dia 21h00 - Club Med (Evento exclusivo para 300 convidados - experts) Sábado, dia 18/05 10h – Arenas Multitemáticas de Capacitação 13h00 – Abertura da Feira 19h00 – Encerramento da Feira 19h30 – Festa de Encerramento 22h00 – Encerramento da festa Informações: www.aviesp.com

Visit Usa tem novo horário nas edições do Rio e de São Paulo O Visit USA 2013, evento oficial do Turismo americano no Brasil, alterou o seu horário de início. Tanto para a edição carioca como para a paulista, os profissionais do Turismo serão recebidos a partir das 10h30. Segundo Jussara Haddad, idealizadora e coordenadora do evento, essa nova agenda é experimental e tem como objetivo atender a solicitações de participantes e expositores. Para Jussara, o horário foi alterado a pedido dos profissionais. “Em se tratando de grandes cidades, como Rio e São Paulo, horários alternativos aos de pico têm se mostrado mais produtivos também”, afirmou. Confira a agenda completa do evento: Rio de Janeiro: 14 de maio de 2013 – terça-feira Local: Hotel Windsor Atlântica • 10:30h - 11:00h Inscrição e Welcome Coffee • 10:45h - 12:45h Seminários educativos

• 12:45h - 15:00h Visit USA Workshop (Exposição de turismo) • 13:30h - 14:15h Working Lunch (Almoço expresso) • 14:15h - 14:30h Seminário de Vistos • 14:30h - 16:30h Seminários educacionais São Paulo: 16 de maio de 2013 – quinta-feira Local: Hotel Tivoli Mofarrej – Alameda Santos, 1437 – São Paulo/SP • 10:30h - 11:00h Inscrição e Welcome Coffee • 10:45h - 12:45h Seminários educativos • 12:45h - 15:00h Visit Usa Workshop (Exposição de turismo) • 13:30h – 14:15h Working lunch (Almoço expresso) • 13:15h - 14:45h Coletiva de Imprensa • 14:15h - 16:30h Seminário de Vistos • 14:30h – 16:30h Seminários educacionais Informações e inscrições no site www.visitusa.com.br.

BNT Mercosul deve receber 400 expositores A 19a edição da BNT Mersosul acontece no Castelo das Nações, portal de entrada do parque Beto Carrero, nos dias 24 e 25 maio de 2013 (sexta e sábado). Antes do acesso ao Parque, o profissional passa pela feira de negócios. Para essa edição estão previstos pelos organizadores, cerca de 146 estandes e mais de 400 expositores das várias partes do país, com inúmeras novidades e lançamentos exclusivos do turismo nacional e internacional. O troféu Campeão de Vendas será entregue durante a 19ª BNT Mercosul, às mais de 40 agências que mais venderam o parque Beto Carrero e o estado de Santa Catarina em 2012/2013.A premiação acontece durante a festa de encerramento. A entrega dos troféus aos vencedores dos estados brasileiros e dos demais países do Mercosul será realizada pelos diretores da BNT Mercosul, Geninho Goes

e Jair Pasquini, além de diretores do Beto Carrero World Para essa edição a novidade é para a imprensa credenciada com o Concurso Cultural, o 1º “Prêmio Jornalismo BNT Mercosul”, criado para incentivar o desenvolvimento do turismo através de matérias que destaquem os principais destinos, segmentos e produtos turísticos ou o turismo de negócios. Toda a imprensa credenciada poderá participar. Os jornalistas poderão produzir matérias em três categorias: sobre o evento, sobre o destino e atrações visitadas em Santa Catarina, e sobre os lançamentos da BNT Mercosul, ou seja, relacionadas aos produtos e serviços turísticos apresentados durante a Feira de Negócios. O regulamento pode ser consultado no site: www.bntmercosul.com.br/novo/ portugues/bnt-brasil/jornalistas/regulamento-2/.

Tome Nota Sustentabilidade - Dando continuidade a série de palestras na área do turismo, a CNTur promove neste dia 8, em sua sede no Rio de Janeiro, palestra sobre Estudo sobre Turismo e Sustentabilidade, com a presença do vice Presidente Comercial & Marketing da Avianca, Tarcísio Gargioni que abordará tema específico sobre: “Sustentabilidade nos Transportes Turísticos”. Rio é de Vocês – O workshop O Rio é de Vocês acontece neste dia 7, no hotel Othon Palace em Belo Horizonte, a partir das 17h. O evento será encerrado com um coquetel às 20h e sorteio de brindes. O workshop tem o apoio da TurisRio e Riotur além do Rio Convention & Visitors Bureau. Feiratur - A Feiratur – Turismo Rural - Casa & Campo chega esse ano à sua 10ª edição neste ano. O evento é atualmente um evento especializado no segmento de turismo rural, apresentando destinos, produtos e serviços,

além de seminários. Desde seu início, a Feiratur contou com o apoio da Associação Brasileira de Turismo Rural.O evento será realizado no Parque da Água Branca em São Paulo de 26 a 29 de setembro. Festuris - A Star Alliance estará presente no 25º Festival do Turismo de Gramado. Das 28 empresas que compõem a rede de companhias aéreas, 14 têm escritório no Brasil. As integrantes que estarão no estande coletivo na feira serão Air Canada, Air China, Copa Airlines, Lufthansa, Singapore Airlines, ANA, Turkish Airlines, United e Swiss. As outras terão estandes próprios. Encatho - O 27º Encontro Catarinense de Turismo e Hotelaria (ENCATHO), será realizado entre os dias 08 e 10 de maio, em Florianópolis. Na ocasião, o diretor de negócios da Bematech CMNet , Gustavo Syllos ministrará a palestra “O que há de novo na Distribuição Hoteleira”.

>> A Infraero divulgou projetos de reforço para a Copa das Confederações, no sentido de aumentar em 77% a participação das equipes dos órgãos públicos que atuam nos aeroportos, como Polícia Federal, Receita Federal e Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). A Infraero também anunciou a criação do Centro Comando e Controle Nacional que funcionará no Rio de Janeiro 24 horas por dia, auxiliando na segurança e nas regras para funcionamento do espaço aéreo. O Rio deverá receber a maior demanda. O plano também inclui procedimentos relacionados à recepção dos diferentes públicos que vão passar pelos aeroportos brasileiros, como Chefes de Estado, delegações e seleções de futebol, comissão de arbitragem e espectadores. O manual considerou ainda os procedimentos de alfândega e tributação, controle migratório, segurança aeroportuária, vacinas e tratamento de armas. >> Membros do Turismo da Bahia e outras capitais nordestinas participaram em Salvador de reunião promovida pelo Embratur para debater a promoção internacional das Festas Juninas do próximo ano com enfoque para o São joão, maior festa popular do Nordeste. A festividade acontecerá em paralelo com a Copa do Mundo, e a reunião teve como objetivo estabelecer estratégias de divulgação.Somente na Bahia, a festa movimenta bastante o turismo interno, pois mais de 500 mil pessoas deixam a capital com destino às cidades do interior. >> Esse ano a Unidas inaugurou seis novas lojas de locação de veículos. Localizadas em São Paulo (SP), Florianópolis (SC), Juazeiro do Norte (CE), Maringá (PR) e Paraupebas (PA), as novas lojas oferecem todos os benefícios da rede: frotas novas, variedades de modelos e marcas, central de reservas e assistência 24 horas, reservas via site (www.unidas.com.br), entre outras vantagens. Com a abertura dessas unidades, a Unidas passa a ter mais de 120 lojas em todo o país, que fornecem soluções de locação com qualidade e custos adequados para quem viaja a negócios ou lazer . >> Ainda faltam 14 meses para a Copa do Mundo da FIFA 2014, mas para os pequenos empresários a bola já está em campo. O mundial de futebol já rendeu mais de R$ 100 milhões em vendas para empresas de micro e pequeno porte de todo o país. Os dados foram divulgados no mês passado pelo Sebrae. >> O Palladium Hotel Group está em busca de um novo diretor de vendas para o Brasil. Rosmário Santa Cruz deixou o cargo para assumir novos desafios. De acordo com Alejandro Paez, diretor Comercial da rede para a América Latina, revelou ao M&E que a empresa ainda está a procura de um novo profissional para ocupar esta função. >> A Go Global Travel, brocker de hotéis com sede em Israel, está abrindo uma representação no Brasil. Neste mês, Clovis Casemiro passará a comandar as Vendas da empresa no País. O country manager da companhia para a América Latina, Javier Carabias, destacou a força do mercado brasileiro. “Já trabalhamos com operadoras brasileiras e os nossos produtos são muito bem aceitos. Há ainda um potencial muito grande”. O portfólio da Go Global Travel conta com mais de 150 mil hotéis no mundo todo. >> A Brava Linhas, empresa de aviação regional, deve receber mais quatro aeronaves e ampliar sua frota para sete equipamentos. “Operamos hoje com três LET – 410 e até o final do ano teremos quatro BEM-120”, disse o presidente, Jorge Barouki. No total, são 13 destinos operados regionalmente – do interior para a capital - e até o final de 2013 a companhia atenderá 27 cidades. >> O Ministério do Turismo do Brasil (MTur) e o Ministério do Turismo e Meio Ambiente do Principado de Andorra firmaram acordo de cooperação e troca de experiências em programas turísticos. Andorra se destaca pelo sistema de recepção de turistas russos, que, em 2012, recebeu mais de 50 mil visitantes. Nos próximos anos, o principado pretende duplicar esse número. >> Os turistas que chegarem a Brasília nos próximos dias irão se surpreender com os atrativos da cidade logo no desembarque. A Secretaria de Turismo do Distrito Federal (Setur-DF) expõe no Aeroporto Internacional Juscelino Kubitscheck 30 painéis de boas vindas que convidam o visitante a conhecer as maravilhas da Capital Federal. As imagens são parte da nova campanha promocional do destino. >> Foram eleitos os novos integrantes do Conselho Administrativo do Recife Convention & Visitors Bureau. Os nomes escolhidos foram: André Trajano – Up to Date Eventos; Bodo Santos – Hotel Casa Blanca Business e Spa; Bruno Herbert – BVR Consultoria e Publikimagem; Carolina Oliveira – Park Hotel; Danilo Távora Pedrosa – Best Western Manibu; Jane Suassuna – Porto Fino Buffet e Recepções; Paulo Menezes – P Mais EventosRoberto Cavalcanti – Hotel Portal de Gravatá e Tania Konrad – Grupo Spettus. >> A Embraer anunciou que assinou um contrato com a United Airlines para a venda de 30 jatos Embraer 175. O contrato também prevê opções para mais 40 aviões. Se todas as opções forem exercidas, a operação tem valor estimado de US$ 2,9 bilhões, segundo a empresa.

FOLHA DO TURISMO

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FOLHA DO TURISMO ESPECIAL WTM Latin America

Maio/2013 - 1ª quinzena - Ano IX - Nº 223 - Tiragem: 16.400 exemplares

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Cercada de expectativas, a WTM Latin America – que aconteceu entre os dias 23 e 25 de abril, em São Paulo – superou as projeções dos organizadores. A primeira edição da feira no Brasil, que já acontece há 34 anos em Londres, contou com 1,2 mil expositores de 44 países


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ESPECIAL WTM Latin America

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Autoridades durante o corte da fita

Primeira edição da WTM Latin America teve 1,2 mil expositores de 44 países A meta inicial era 1 mil marcas expostas e 7 mil visitantes. Até o fechamento desta edição, o número de profissionais que passaram pelo evento ainda não tinha sido fechado. Contudo, uma coisa é certa: a WTM Latin America superou todas as expectativas. “Mais de 1,2 mil expositores puderam fazer os seus negócios com uma das melhores seleções de compradores que já houve neste país”, disse Lawrence Reinich, diretor da Reed Travel Exhibitions, empresa responsável pela organização da WTM-LA. A Reed investiu cerca de R$ 4 milhões para a realização do evento, que teve ao todo 250 hosted buyers latino-americanos vindos do México, Chile, Peru, Venezuela e Colômbia, além de mercados como os Estados Unidos e integrantes da União Europeia. A cerimônia de abertura do evento contou com a presença do CEO da Reed, Andrew Fowless, que ressaltou a força da região no novo cenário da economia mundial. Para ele, a WTM-LA tem potencial para ser a principal feira do setor no país. “O Brasil e os países da América Latina estão começando sua jornada como fonte de poder do Turismo global. Por isso, a Reed aposta e expande sua marca na região”, destacou. Fowless ressaltou que o papel

da Reed é facilitar os negócios em Turismo na América Latina e, nesse sentido, ele acredita que a feira também vai contribuir profundamente. O ministro do Turismo, Gastão Vieira, marcou presença na abertura da WTM-LA e salientou a importância do evento como fomentador de negócios para o país. Vieira citou o número de 5,67 milhões de turistas recebidos pelo Brasil em 2012. “Tivemos um incremento de 4,5% em relação aos desembarques no ano de 2011”, disse. Segundo ele, o crescimento é bom, mas está longe de atingir o potencial que detém o Brasil. “Tenho secretários e técnicos que me auxiliam na propagação dos números, mas faço aqui o meu papel político – ressaltando a importância do Turismo para a economia e para o país”, comentou. O ministro discursou ainda sobre a importância do legado deixado com eventos deste porte e sobre o roteiro de investimentos do ministério que funciona a médio e longo prazos. O diretor executivo da Organização Mundial do Turismo (OMT), Márcio Favilla, destacou três fatos recentes, ocorridos em 2012, que elevaram o status do Turismo na economia e na política mundial.

Para ele, isso é essencial para o desenvolvimento da atividade e para que os governantes olhem com mais carinho para o setor. Em reunião de cúpula do G20 no México, o Turismo foi apontado – no relatório final do encontro – como grande gerador de emprego e renda. “Foi recomendado que os países fizessem tudo para facilitar a atividade turística, inclusive com a emissão de vistos”, contou. Favilla também citou a inclusão do Turismo no relatório final da Rio +20. “Foi a primeira vez que o Turismo foi citado em um documento de uma grande conferência da ONU”, lembrou. Por fim, ele destacou a marca histórica de 1,37 bilhão de desembarques internacionais no mundo todo em 2012, um crescimento de 4%. “Esses fatos realmente colocaram o Turismo em um nível elevado de reconhecimento pelos gestores e políticos do mundo todo”, afirmou. Sobre a América Latina, o executivo destacou o forte crescimento dos últimos anos. Segundo dados da OMT, houve um crescimento de 50% de chegadas internacionais no continente nos últimos dez anos. Para as próximas duas décadas, as projeções da entidade apontam um aumento de 3,3 milhões.

Alemanha: parceiro oficial da WTM-LA

Braztoa foca em comercialização

Como parceiro oficial da 1ª edição da WTM Latin America, o Centro de Turismo Alemão (DZT) também esteve presente na cerimônia de abertura da feira. Constanze Hilgers, diretora de destinos do Escritório Nacional do Turismo Alemão (DZT), falou sobre o crescimento do número de brasileiros no destino. Em 2012 foram mais de 700 mil pernoites e a expectativa é manter um crescimento médio de 8,5% até 2020. “A América Latina e o Brasil, em especial, é um mercado muito importante para nós. E estamos muito otimistas, pois há um crescimento constante na região”, disse. Constanze lembrou ainda que a Alemanha é o segundo principal destino da Europa, sendo que para os brasileiros, o país figura como o quarto preferido.

O presidente da Braztoa, Marco Ferraz, destacou os números da WTL Latin America no seu discurso durante a abertura do evento no Expo Transamérica em São Paulo. Ferraz ressaltou o recorde do 39º Encontro Comercial Braztoa que – junto com a WTM Latin America – iniciou as vendas de espaços com 8 mil metros quadrados vendidos. “Na primeira edição – citando Eduardo Nascimento – tínhamos 40 expositores. Hoje somamos 20 mil metros quadrados”, comentou. Ferraz citou a relação da inexistência de internet e celular, com a febre das OTAs e megapromos que invadiram o segmento do Turismo nos últimos anos. “Os agentes e os operadores tiveram que se reinventar para não perder os seus mercados. Este é um trabalho de aprendizado que realizamos juntos”, comentou.


ESPECIAL WTM Latin America

Por mais eventos na região, ICCA pede união de países da América Latina captar mais eventos, sejam eles internacionais ou não. “É preciso trabalhar em equipe. Temos que ser competitivos, mas também cooperativos”, declarou. Em relação à cooperação, o presidente destacou o intercâmbio de eventos e informações. “Temos que ser mais associativos e trocar informações. Não podemos ter medo dessa troca, que é saudável e nos torna mais competitivos”, disse. Para Marco Lomanto, diretor de Destinos e Produtos da Embratur, o Brasil precisa criar uma identidade única para captar eventos. “Não podemos esquecer das nossas dimensões continentais, mas também precisamos nos unir e levar uma única imagem ao exterior, mostrar que somos capazes de receber eventos em qualquer lugar e conseguir captar eventos para o país como um todo”, disse.

Mercado LGBT deve movimentar R$ 22,9 bi no Brasil Segundo levantamento da Out Now Consulting, o mercado LGBT brasileiro deve movimentar US$ 22,9 bilhões com viagens durante o ano de 2013. O estudo aponta que cada viajante gastará US$ 2.583 neste ano, com grande procura por destinos europeus e pela Argentina, principal país no roteiro do público LGBT brasileiro. “Depois das mídias sociais ficou mais fácil para a classe LGBT se identificar e encontrar interesses em comum”, disse Ian Johnson, diretor da Out Now. “O mercado LGBT mundial representa US$ 181 bilhões, figurando entre os 60 mercados mais importantes da economia”, complementou. Além de emitir, o Brasil tem grande potencial para atrair visitantes deste segmento. Uma pesquisa realizada com este público apontou que no México 46% dos que pretendem viajar se mostraram dispostos a visitar o país nos próximos três anos, seguido pelos norte-americanos, com 28%.

Brasil em Notas

Julio Urban, da idealiza Eventos, Martin Sirk, da ICCA, Marco Lomando, da Embratur e Arnaldo Nardone, da ICCA

INTERIOR PAULISTA - As Estâncias Turísticas do Estado de São Paulo querem aproveitar a janela da Copa do Mundo de 2014 para desenvolver o Turismo na região. O presidente da entidade e prefeito de Ilhabela, Antonio Colucci, acredita que o evento será uma grande oportunidade para os destinos próximos a capital – que irá receber seis jogos do torneio. “Quem vir para a Copa do Mundo irá aproveitar o intervalo dos jogos para fazer Turismo. A proximidade e facilidade de acesso é uma questão que vai influenciar”, disse. Para isso, a entidade está intensificando a promoção dos destinos, especialmente nos mercados internacionais com a participação em diversas feiras como a FIT, em Buenos Aires, e a BTL, em Lisboa. BONITO - Bonito, no Mato Grosso do Sul, conquistou a realização da Ecotourism and Sustainable Tourism Conference (ESTC) 2014, que será realizada no mês de abril. Como informou Rodrigo Coinete, presidente do Bonito Convention & Visitors Bureau, a inscrição do destino no ranking da Icca já está sendo providenciada. Este é o segundo evento internacional recebido pela cidade. O primeiro foi o 49º Encontro Anual de Biologia Tropical e Conservação (ATBC) que aconteceu em 2012. PARÁ - Após um ano da criação da Secretaria de Turismo Estadual, o Pará tem uma meta bem clara para os próximos anos: transformar o estado no principal destino da Pan-Amazônia (que inclui Brasil, Bolívia, Peru, Colômbia, Equador, Venezuela, Guiana,Guiana Francesa e Suriname) até 2020. “O Turismo no Estado é prioridade”, declarou Adenauer Góes, responsável pela pasta. “Temos um dos melhores Centros de Convenções do país, o Hangar e estamos preparados para receber ainda mais eventos”, complementou. ALAGOAS - A secretária de Turismo de Alagoas, Danielle Novis, afirmou que a Visual é uma das principais parceiras do Estado. Prova disso, é a realização do workshop da operadora no estado em 2014, conforme já anunciado

em março. Além disso, o destino vai patrocinar o jantar de encerramento do evento deste ano, que acontecerá entre os dias 6 e 9 de junho no Iberostar Praia do Forte, na Bahia.“Alagoas e a Visual tem parceria antiga. A operadora, além de ter grande credibilidade, é um de nossos maiores parceiros. Este workshop tem padrão inovador, com apoio do Nordeste desde sua primeira edição”, afirmou Danielle, que colocou a apresentação dos atrativos do destino Alagoas como principal motivo da parceria. PERNAMBUCO - Uma das ações de Pernambuco na WTM-LA foi o espaço Café Curta Pernambuco, que teve cardápio assinado pelo Chef Alcindo, do Restaurante Patúa. Somente no primeiro dia, quase duas mil pessoas passaram por lá e foram servidos, aproximadamente, 1,5 mil cafezinhos, 10 kg de bolo de rolo, 400 tapiocas, mungunzá e canjica. Luciana Fernandes, diretora de Marketing da Empetur, explicou que o estande do estado foi preparado para que fossem gerados negócios, com mesas para reuniões com os buyers e o trade do destino. “Trabalhamos antes para fazer os agendamentos e isso funcionou muito bem”, contou. FOZ DO IGUAÇU - Segundo Gisele Lima, diretora da Promo, após a realização do Encontro Nastur 2013, o destino Iguaçu teve um incremento de 140% nas vendas. “Quando o agente conhece o destino e vivencia tudo o que ele pode oferecer fica muito mais fácil vender”, disse. Além do evento, outras ações conjuntas da cidade também impulsionaram as vendas. Como o X Games, que deu a cidade visibilidade internacional. “Mostramos ao mundo que somos competentes e temos infraestrutura para realizar eventos”, declarou. Enio Eidt, presidente do Iguassu CVB, destacou ainda a expansão do aeroporto de Foz do Iguaçu que tem previsão e término para agosto de 2013. “A capacidade será aumentada em 30%. Hoje recebemos 1,7 milhão de embarques e desembarques. Com a ampliação serão mais de 2,5 milhões”, disse. MARANHÃO - Com o intuito de aproveitar os megaeventos

esportivos que o país vai sediar nos próximos anos, o São Luís Convention e Visitors Bureau decidiu investir no segmento MICE. “É uma excelente oportunidade para as viagens corporativas e de incentivo”, justificou Mariazinha Raposo, diretora-presidente do São Luís CVB. De acordo com ela, a capital do Maranhão tem como característica o fato de receber eventos de médio porte, em especial no segmento científico. “Queremos atingir novos segmentos. Para isso, contratamos uma consultoria. A ideia é que o mercado perceba o valor de nossa cidade”, disse. Somente na capital São Luis são 50 hotéis com capacidade de 8 mil leitos. Com os constantes investimentos, no futuro, esse número subirá para 10 mil leitos. CODESUL - A comissão de Turismo do Conselho de Desenvolvimento e Integração Sul (Codesul), formada por representantes de Santa Catarina, Mato Grosso do Sul, Paraná e Rio Grande do Sul, aproveitou a WTM-LA para reunir seus integrantes. Na ocasião, foi apresentado o novo presidente da comissão, Beto Martins, secretário de Turismo de Santa Catarina. Uma das propostas do novo presidente é mudar o calendário escolar da região, para que as cidades tenham grande movimentação durante todo o mês de fevereiro. “A ideia é que os estudantes só retornem às aulas no mês de março”. Outra intenção é conquistar mais voos comerciais entre os destinos, como de Foz do Iguaçu a Florianópolis. “Isso favorece roteiros de Turismo mais integrados”, reforçou. SÃO PAULO - A vice-prefeita de São Paulo, Nádia Campeão, afirmou que a campanha para São Paulo sediar a Expo 2020 – de 15 de maio a 15 de novembro de 2020 – começou diplomaticamente. “Teremos uma apresentação em junho, em Paris e um outro simpósio com delegados internacionais em Setembro, em São Paulo. Nossa campanha diplomática começou”, disse. A expectativa, segundo Nadia é que 25 a 30 milhões de visitantes passem pela exposição durante os seis meses do evento.“Se vencermos a candidatura, em dois anos faremos os ajustes necessários para a construção do Centro de Convenções”, comentou.

Maio de 2013 - 1ª quinzena

Em 2011, a América Latina teve uma evolução de 138% na realização de eventos – foram mais de mil, segundo Arnaldo Nardone, presidente da ICCA. O mix de eventos está dividido em 339 internacionais e 717 regionais. Para ele, os internacionais geram mais receitas, pois o visitante estrangeiro gasta mais. Porém, é importante investir também em eventos regionais, para ajudar o desenvolvimento das captações. Dentro do Mercosul, o Brasil é o país que mais recebe eventos, tendo 63% de representatividade. E é também o que possui o melhor mix, sendo 56% de eventos regionais e 44% de internacionais. De acordo com Nardone, o mercado de eventos é muito grande e os países latinos devem se unir para

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ESPECIAL WTM Latin America

Hotelaria

Palladium anuncia Hotel Ayre em Madri

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Carlos Baruki e Giancarlo Goeta, da Hilton Worldwide

“Este é o momento da América Latina” Na rede Hilton Worldwide há dois anos, após 24 anos na Intercontinental, Carlos Baruki, vice-presidente de Vendas e Marketing para América Latina e Caribe, entrou na empresa com a missão de ajudar a expandir a marca na região. Hoje são 62 hotéis América Latina e 3.900 em todo o mundo. “Nossos hotéis na América Latina têm registrado média de ocupação de 85%. Das nossas 10 marcas, oito estão na região”, salientou. “Este é o momento da América Latina, que possui vários países com crescimento do PIB acima da média mundial”, comentou. Para o Brasil, a Hilton Worldwide assinou contrato com a Carvalho Hosken Hotelaria Ltda. para a construção do Hilton Barra, na Zona Oeste do Rio, que será o primeiro hotel da Hilton Worldwide na cidade. O hotel deve ser inaugurado entre junho e julho de 2014. “Não visamos a Copa do Mundo, mas vamos tentar finalizar o projeto até lá. Caso isso não seja possível, garanto que até novembro de 2014 o hotel estará finalizado. Queremos atender a demanda das Olimpíadas de 2016”, explicou Baruki.

Hotelaria em Notas

Maio de 2013 - 1ª quinzena

Entre as marcas da rede Palladium, está a Ayre, presente em seis cidades com dez hotéis. Em setembro deste ano, o Ayre Madri será aberto, com conceito de Boutique de Luxo. “O cliente que é um viajante frequente está cansado de ver coisas iguais. Quer uma experiência nova em cada destino que visita”, comentou Francisco Fernández, diretor de Marketing e Vendas da Ayre Hotels. Segundo ele, o Brasil terminou o último ano na décima posição no ranking de público para a rede. “A tendência é de crescimento. Temos cada vez mais capacidade, estamos investindo em promoção e, além disso, as ligações aéreas entre Brasil e Espanha se intensificam”.

KUNZA COM FOCO NO BRASIL - O Brasil é o o principal mercado internacional para o Kunza Hotel & Spa, no Deserto do Atacama, no Chile. Segundo Ximena Urjel, gerente comercial, o turista brasileiro está atrás somente do mercado local. “O Chile é um destino muito procurado pelo Brasil e no Atacama há poucos hotéis cinco estrelas com serviços diferenciados como o Kunza”, disse RÉVEILLON NO MARINA PARK - A próxima festa de Réveillon do Marina Park vai contar com o grupo musical Chiclete com Banana, pelo quinto ano consecutivo. De acordo com Ana Luiza Costa Lima, gerente comercial do empreendimento, a festa vai tentar “reviver todas as Copas do Mundo”, para receber o ano em que o Brasil será sede da Copa do Mundo Fifa. No ano passado, a festa foi inspirada na China. A festa tem capacidade para seis mil pessoas e os investimentos superam R$ 8 milhões. MAIS BEST WESTERN NA FRANÇA - A Best Western conta com mais de 300 hotéis na França e, de acordo com a gerente de Vendas, Mareva Maiti, vai abrir mais

Alejandro Páez Sedano, Paula Souza, Francisco Fernández e Fábio Mazini

Meliá aposta em roadshows no Brasil

Gisele Torrano e Fernando Gagliardi, do Meliá

dez no país até o final deste ano. “Queremos crescer mais no norte da França”, revelou. IBEROSTAR PRAIA DO FORTE MODERNIZADO - O hotel na Bahia tem uma série de novidades. O diretor para o Brasil da rede, Orlando Giglio, destacou a instalação de wi-fi nos apartamentos e novas TVs de LED. Além disso, entre os dias 1º e 31 de julho, as crianças contarão com uma programação especial, inspirada no circo. MICE ALEMÃO - A Maritim, rede hoteleira da Alemanha fundada em 1969, volta agora seus olhos para o Brasil. O portfólio inclui hotéis que têm em comum a oferta de “reuniões e alojamento sob o mesmo teto”. “Quando se trata de instalações para eventos, nenhuma outra empresa privada na Alemanha possui uma coleção de salas de congressos e reuniões como as nossas. Conhecemos muito bem cada aspecto do segmento MICE”, garantiu Mark Spivey, diretor internacional de Vendas. NOVO SANDALS NA EUROPA - A rede Sandals vai inaugurar um novo resort em Granada, na Espanha, no

A Meliá realiza roadshows em oito cidades brasileiras neste mês - Campinas, São Paulo, Recife, Brasília, Porto Alegre, Curitiba e Belo horizonte. A ação é considerada a “principal da rede no país”, segundo Fernando Gagliardi, diretor de Vendas e Distribuição. O objetivo é aumentar o número de hóspedes brasileiros em 13%. O evento inclui show case e sales blitz. “O road show é o que nos demanda mais tempo, energia e recursos, mas tem o maior retorno”, declarou o diretor. O plano ainda inclui visita a clientes parceiros que não foram ao roadshow, como organizadores de eventos, operadoras e agências.

dia 12 de dezembro, o La Source. A unidade terá 231 apartamentos, incluindo suítes, algumas com piscina. Outra novidade é a inclusão de 165 apartamentos no hotel The Varanda, em Turks and Caicos. “Com esta inclusão, passamos a contar com 800 apartamentos neste resort”, afirmou Silvio Paez, diretor de vendas da cadeia. NOVO OTHON EM ARARAQUARA - A rede Othon vai inaugurar em junho sua nova unidade na cidade de Araraquara. Segundo Tomás Ramos, diretor comercial da rede, a ampliação da linha Othon Suits no interior de São Paulo já lançou unidades em Limeira e Pirassununga. “Até o final do ano teremos mais um na cidade de São José. Todos eles são focados no conforto e na qualidade de serviços para os executivos da região”, disse. MAIS QUARTOS PARA CORPORATIVO - O Tropical Manaus inaugurou 39 novos apartamentos para o público corporativo, totalizando 91 quartos reformados entre os 610 oferecidos pelo hotel. Segundo o superintendente de Vendas e Marketing da Tropical, Eduardo Pereira, os novos apartamentos serão utilizados principalmente pela tripulação de companhias aéreas.


ESPECIAL WTM Latin America

Exterior em Notas DUBAI + INTERAMERICAN - O Departamento de Turismo, Comércio e Marketing de Dubai (DTCM) anunciou a Interamerican Network como a sua representante no País. Este é o primeiro escritório do órgão na América do Sul, resultado do número expressivo de brasileiros que tem viajado ao destino. “O escritório terá como foco a promoção de Dubai como destino de lazer, negócios e incentivo em todo o mercado sul americano , mas principalmente no Brasil e a Argentina”, contou o diretor-executivo do órgão, Hamad bin Merjem. Somente em 2012, Dubai receber cerca de 40 mil turistas brasileiros, crescimento de 28% em relação ao anterior.

ACADEMIA DE TREINAMENTO DA JORDÂNIA - Entre as novidades que o destino anunciou na WTM está o lançamento da JTB Academy, onde o agente de viagem poderá fazer treinamentos online a partir de um link no site www.visitjordan.com. “O website será em português e servirá para os agentes venderem melhor a Jordânia”, comentouAhmad A. Al-Hadid, gerente regional de marketing do Visit Jordan. Segundo Hadid, o foco do destino está muito voltado para o trade. Em 2012 a Jordânia fez treinamentos com o trade em Campinas, São Paulo e Rio de Janeiro. Em 2013, serão nas cidades de Brasília e Porto Alegre; além da participação do destino na Abav, em São Paulo. Ações para o consumidor final também são realizadas. “O Brasil é hoje nosso segundo maior mercado nas mídias sociais”, finalizou. TEXAS: BRASIL É TOP 5 - De acordo com Tommy Woods, especialista em marketing turístico do Texas Tourism, os brasileiros correspondem ao quinto maior mercado estrangeiro para o destino. No último ano

NY: BRASIL É TOP 2 - Desde 2006, o número de visitantes brasileiros em NY aumentou 600%. Em 2012, foram 826 mil turistas no destino. Segundo Fred Dixon, VP executivo do NYC, o Brasil é hoje o segundo maior mercado, atrás apenas da Inglaterra. Para 2013, a expectita é que cerca de 896 mil turistas brasileiros desembarquem na Big Apple.“Temos certeza que em dois anos teremos mais de 1 milhão de visitantes e o Brasil será nosso primeiro mercado”, afirmou. De acordo com o VP, o Brasil é também o País que mais gasta em NY. Em 2011, o valor gasto foi maior que US$1,6 bilhão. “Por isso, estamos investindo muito em contratar serviços com pessoas falando português. Para que cada vez mais o turista se sinta a vontade de vir para NY”, afirmou. A APOSTA DA EUROPA - De acordo com Eduardo Santander, diretor executivo da Comissão Europeia de Turismo, o Brasil é o principal mercado para a Europa, a frente de países como China, Estados Unidos e Canadá. A intenção da entidade é incrementar a chegada de brasileiros em 15% a 20% e, para isso, investe € 200 mil em promoção neste país em 2013, além de aumentar parceria com operadores e companhias aéreas. O plano é manter a Europa como principal destino dos brasileiros e as estratégias incluem a realização de roadshows em São Paulo, Rio de Janeiro e Nordeste do país, além de inventimento em anúncios na mídia. DINAMARCA E O DINHEIRO BRASILEIRO - O Turismo da Dinamarca aposta no crescimento do mercado brasileiro, que já representa o segundo maior público do destino com foco no lazer. O País está atrás somente da Rússia. Segundo Nikolas Fuad, diretor de marketing do Visit Denmark, cada brasileiro deixa um montante de R$ 820 diários durante a visita aos atrativos dinamarqueses, enquanto o público russo deixa um real a mais. Presente na WTM Latin America com estande, o Visit Denmark trouxe características

Aviação

MÉXICO - O México registrou a chegada de 250 mil brasileiros no ano passado, número que coloca o Brasil como sexto mercado para o país, de acordo com Rodolfo López Negrete Coppel, diretor geral do Conselho de Promoção Turística do México (CPTM). O objetivo agora é fazer que o Brasil suba para a terceira ou quarta posição. Atualmente, os principais mercados são Estados Unidos, Canadá e Inglaterra. Rodolfo reforçou a forte parceria com os grandes operadores brasileiros, que vêm apostando em novos destinos do México. O país deve apresentar um novo plano estratégico de promoção no Brasil durante a próxima feira da Abav, em setembro. A intenção é aumentar a conectividade e reforçar as parcerias, para, a longo prazo, incrementar o número de turistas brasileiros no destino. CHILE - O Chile escolheu a World Travel Market Latin America para lançar sua nova campanha de promoção turística internacional, inspirada na diversidade de experiências e destinos do país. O novo projeto se concentra mais na experiência do viajante do que nas paisagens chilenas. De acordo com Daniel Pardo, diretor Nacional de Turismo do Chile, só no Brasil, o país vai investir US$ 1 milhão. O destino recebeu 400 mil brasileiros em 2012, número 14% maior que o registrado no ano anterior. Neste ano, a intenção é crescer pelo menos 10%, segundo Pardo. Nos meses de maio e junho e outubro e novembro, serão realizados workshops no Rio e em São Paulo. EQUADOR - Em 2012, o Equador recebeu 18 mil turistas brasileiros, um crescimento de 4% em relação ao ao anterior. Segundo Carla Portalanza, subsecretária de turismo, a estratégia é consolidar o destino na América do Sul, sendo o Brasil seu principal mercado de investimento. Deste 2011, o destino possui uma representação do País e em breve também será lançada uma campanha cooperativa em parceria com empresas brasileiras. O objetivo é manter o crescimento do fluxo de turistas. “Temos ainda o novo voo direto da Tame que facilita a emissão de turistas”, finalizou.

Emirates destaca aumento da capacidade no voo do RJ

AA aguarda autorização para dois novos voos entre Brasil e EUA Até o final do ano, a American Airlines terá duas novas frequências entre Brasil e Estados Unidos. A primeira será para Miami com escalas em Porto Alegre e Curitiba. A segunda, entre São Paulo e Los Angeles. Ambas as rotas serão diárias. Atualmente, a AA tem 92 frequências semanais entre os países. “Em junho aumentaremos esse volume para 102, para a alta temporada. E até o final do ano a expectativa é termos 116 voos”, antecipou Dilson Verçosa, diretor de vendas e marketing Brasil. Atualmente, os principais destinos com saídas do Brasil são Miami, Orlando, NY, Las Vegas e Los

típicas do destino para incentivar ainda mais a visita dos turistas do Brasil, como as famosas bicicletas, que fazem parte do cotidiano dos dinamarquezes e seus mestres cervejeiros.

Angeles. “Ainda temos uma boa frequência para o Caribe e a América Central como Punta Cana e Cancun”, comentou. De acordo com Gisela Marti, VP do Greater Miami CVB, os últimos dois anos registraram o maior volume de turistas brasileiros para o destino. Em 2012 foram 690 mil visitantes que gastaram em média US$ 1,5 bilhão, um crescimento de 9% e 11%, respectivamente. Para atender a grande demanda, o destino investiu em representações no Brasil e agora conta com representantes nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro, Recife e no Sul.

Em entrevista em vídeo ao M&E durante a WTM Latin America, o diretor geral da Emirates no Brasil, Ralf Aasmann, destacou o sucesso do voo para o Rio de Janeiro, que teve início há um ano. Segundo ele, o sucesso da operação levou a companhia a mudar o equipamento utilizado na frequência. Hoje ela é feita com Boieng 777-200 e em outubro pássará a ser feito com o 777-300, com mais 88 lugares na classe econômica. O diretor Comercial da companhia para as Américas, Orhan Abbas, destacou a importância do mercado brasileiro para a empresa e lembrou que os voos do Brasil têm uma ocupação média de 80%.

Maio de 2013 - 1ª quinzena

ABU DHABI + VOO DA ETIHAD - O diretor de promoção internacional de Abu Dhabi, Mubarak Rashed Al Nuaimi, estima um crescimento de dois dígitos no número de visitantes brasileiros que chegam à cidade após o início das operações da Etihad Airways no Brasil. Segundo ele, em 2012, o destino recebeu cerca de três mil brasileiros. Segundo o diretor, a vantagem é ainda maior pel o fato do visto para Abu Dhabi ser emitido e pago de forma online com o suporte das companhias aéreas Emirates e Etihad. “Vemos no Brasil um grande potencial de crescimento na aérea comercial, no Turismo e nos negócios”, avaliou.

foram 98 mil turistas para o Estado, um crescimento de mais de 130% em relação ao ano anterior. Ainda segundo o especialista, o Brasil é também o quarto maior mercado em gastos. “Os brasileiros adoram compras e nós temos muitos shoppings. Além disso, nossos preços são mais baratos que a Flórida e temos o tax free, que incentiva ainda mais”, disse.

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ESPECIAL WTM Latin America

GALERIA DE FOTOSMaio de 2013 - 1ª quinzena

Adenauer Góes, secretário de Turismo do Pará, e Socorro Costa, da Paratur

Estela Farina, da Firstar, e Kristin Karst, da Ama Waterways

Luiz Eduardo Falco, da CVC, entre Dilson Verçosa e José Roberto Trinca, da American Airlines

Jerusha Rasmyn e Ana Maria Ostrower, do Turismo de Aruba

Mariella Volppe e Benjamín Liberoff, do Ministerio do Turismo do Uruguai

Fred Dixon e Jerry Cito, do NYC

André Pousada e Alex Calabria, da Royal Caribbean

Mari Masgrau, do M&E, e Juan Torres, da Etihad Airways

Ivan Blanco, Ariel Rodríguez e Gisela Marino, da Aerolíneas Argentinas

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Enzo, da Team America

Ricardo Aly, do Reserve

Tommy Woods, Texas Tourism

Elaine Cordeiro, do Ipanema Plaza

Juan Torres, do M&E, com Constanze Hilgers e Margaret Grantham, do DZT

Lisia Minelli entrevista Tomás Ramos, da rede Othon

Klaus Becker e José Eduardo, da Ethiopian

Ana Carina, coordenadora do Projeto Sustentabilidade Braztoa

Alexadre Tuma Ness, no estande de São Paulo

Valdir Walendowsky, presidente da Santur

Estande da Alemanha

Equipe da CVC

Fabian Szewczuk, da Emprotur Bariloche, Marcelo Moraga Vidal, do Senatur Chile, e Sebastián Caldart, da NeuquénTur


ESPECIAL WTM Latin America

Afonso Louro, da Visual, e Cacalo Destro, da Ancoradouro

Rosa Masgrau, do M&E, entre Matt Teixeira e Mareva Maiti, da Best Western

Vicent Lhoste, da Reed, Marco Ferraz, da Braztoa, Richard Mortimore, Andrew Fowless e Lawrence Reinich, da Reed

GALERIA DE FOTOS

Michael Barckoczy e a equipe da Flytour Viagens

José Zuquim, da Ambiental, e Jeanine Pires, do Ministério da Cultura

Maio de 2013 - 1ª quinzena

Marco Ferraz e equipe da Monark Turismo

Jon Spring e Carlos Antunes, da Etihad Airways

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Luiz Eduardo Falco e Guilherme Paulus, da CVC

Liviomar Macatrão e Mariazinha Raposo, do São Luís CVB

Alfredo Baldini, da Secretaria de Turismo de Pinamar, Estefania Peretti, do ICCA, Karina Perticone e Cristian Gonzalez, do Turismo de Buenos Aires

Roberto Rotter, do Fohb, e Acir Pimenta Madeira, do Ministério do Turismo

Carbone, da ACC, e Sylvio Ferraz, da Tam Viagens

Paul Nelson, da Reed, Roy Taylor, do M&E e Micaela Juarez, da Reed

Eduardo Sanovicz, da Abear, e Orlando Souza, da Tur.SP

Paulo Kulgemas, da Setur-AL, e Eduardo Gachido, da Atlantica Hotels

Rosa Masgrau, do M&E, Vitor Bauab, do Beto Carrero, Luciana Fernandes, da Empetur, e Rafaela Marques, do Beto Carrero

Salvatore Costanzo e Eduardo Santander, da Comissão de Turismo Europeia

Roberto Luiz Bortolotto, da Arcadis Logos e Oreni Braga, presidente da Amazonastur


ESPECIAL WTM Latin America

Maio de 2013 - 1ª quinzena

Sem dúvida, este é o Ano da Alemanha no Brasil

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Nesta foto, o estande da Alemanha na WTM-LA. No topo desta página, o símbolo do Ano da Alemanha no Brasil, com as cores dos dois países

P

atrocinadora da WTM Latin America, a Alemanha está mesmo decidida a se tornar o primeiro destino dos brasileiros na Europa. “Este é o ano da Alemanha no Brasil, é o momento certo para estreitarmos ainda mais os laços”, afirmou Constanze Hilgers, diretora de destinos do Escritório Nacional do Turismo Alemão (DZT). O profundo interesse da Alemanha pelo Brasil ficou evidente com a sua participação na feira, num estande de 150 m² e 18 parceiros, entre eles a Lufthansa, German Rail, Magic Cities e o German Convention Bureau (GCB). “Estamos muito orgulhosos de sermos os patrocinadores pela qualidade dos expositores, estandes e buyers. Tanto a cerimônia de abertura quanto os corredores estiveram lotados ao longo dos três dias”, avaliou Constanze. O que mais impressionou a executiva foi a forte paixão dos brasileiros pelo Turismo e a vontade de fazer as coisas acontecerem. “Isso é ótimo e nos motiva ainda mais”, revelou nesta entrevista exclusiva ao M&E. De acordo com ela, o trabalho do DZT visa educar as pessoas sobre os diversos atrativos que a Alemanha possui. Com 68,8 milhões de pernoites, a Alemanha bateu o recorde de turistas em 2012 pelo terceiro ano consecutivo. O crescimento em relação a 2011 foi de 8,1%. Constanze Hilgers destacou que o avanço do destino é superior em relação a outros mercados. Enquanto o número de chegadas internacionais foi 7,3% superior na Alemanha, na Europa foi de 3,3% e no mundo de 3,8%. Ela também falou sobre o Brasil, que teve um avanço de 18,4%, alcançando quase 700 mil pernoites. “O Brasil é um mer-

cado muito importante para nós, pois apresentou um crescimento de dois dígitos nos últimos dois anos”, afirmou Constanze, lembrando que em quatro anos o volume de brasileiros duplicou. Segundo a diretora do DZT, Margaret Grantham as semelhanças entre ambos os países são maiores do que podem parecer. Para discutir soluções e planejar ações conjuntas, o Instituto Brasileiro de Turismo (Embratur) e o DZT assinaram um acordo de cooperação. A parceria é mais uma das ações decorrentes do Ano da Alemanha no Brasil, que tem início no próximo dia 13 de maio. “Este acordo é fundamental e temos uma carta de intenções para uma série de ações”, afirmou o diretor de Produtos e Destinos da Embratur, Marco Lomanto. “Um dos principais objetivos é explorar o know how da Alemanha no Turismo, em especial no que diz respeito a grandes eventos esportivos, já que o destino recebeu a Copa do Mundo em 2006”, explicou. Segundo Lomanto, mesmo antes do acordo, a Embratur já havia feito um trabalho de Benchmark com a Alemanha. “Faremos uma série de eventos em conjunto para estimular o Turismo nos dois países” contou. Estão previstas pesquisas de mercado, desenvolvimento de produtos, campanhas em mídias sociais e estímulo Turismo durante a Copa do Mundo. Margareth ressaltou que o grande desafio para os dois países é se livrar dos clichês e mostrar o quanto são diversos para o Turismo. “Temos desafios em comum. Ao mesmo tempo em que o Brasil quer mostrar que tem muito mais do que sol e praia, a Alemanha precisa revelar ao mundo que possui muito mais que suas tradicionais cervejas”, exemplificou.


ESPECIAL WTM Latin America

No topo

Ranking mundial: Número de eventos por país

dos negócios A Alemanha é o destino europeu que mais recebe viajantes de negócios. No mundo, fica atrás apenas dos Estados Unidos. A informação é de Laura Delsa, executiva do Germany Convention & Visitors Bureau. Segundo ela, o destino conta com quase 6,5 mil espaço para eventos e reuniões e, de acordo com estimativas do CVB, em 2011 a Alemanha recebeu 6,8 milhões de viajantes de negócios.

 Rosa Masgrau, do M&E, e Dorothea Niestert, do Magic Cities Germany

Maio de 2013 - 1ª quinzena

 Margaret Granthan, do DZT, Joerg Waber, da Lufthansa, Laura Delsa, do Germany CVB, Constanze Hilgers, do DZT, Armin Denhnintz, das Magic Cities e Iria Ens, do Deustache Banh

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 Laura d´Elsa, do CVB da Alemanha, com Michael Steuer e Margaret Grantham, do DZT

Curiosidades  Marco Lomanto, diretor de Produtos e Destinos da Embratur, com Constanze Hilgers, diretora de destinos do Escritório Naciona l do Turismo Alemão

Compartilhando

experiências De olho nos turistas jovens – caso do Brasil, que tem 40% de sua população nessa faixa etária – a Alemanha aposta na campanha Share the Moment. “Assim, os visitantes podem postar suas experiências e interagir com as demais pessoas”, disse Constanze. Para ter acesso às dicas de outros viajantes, basta acessar os site http://www.germany.travel/youth. Segundo pesquisa realizada pelo DZT, esse público entre 18 a 38, têm os seguintes interesses mercados natalinos, castelos, oktoberfest, atrações relacionadas a carros, entre outras.

>> “Quando ideias se encontram”. Esse é o lema do ano “Alemanha + Brasil 2013-2014”, que tem início neste mês de maio. Com o objetivo de ampliar e aprofundar as relações entre os dois países, a idéia é dar maior visibilidade à cooperação e incentivar novas parcerias. >> A Bienal do Livro do Rio de Janeiro vai homenagear a Alemanha, enquanto a Feira do Livro de Frankfurt vai homenagear o Brasil. >> São muitos os laços que unem os dois países. A Alemanha é considerada região de altíssima prioridade para o Brasil por causa do alto índice de emissão de turistas. Em 2011, mais de 240 mil visitantes alemães estiveram no Brasil. >> Os destinos preferidos dos turistas do Brasil na Alemanha são Berlim, com 27,9% e a Baviera, com 25,9%. O tempo médio de estada é de 13,3 noites, enquanto a média na Europa é de 10,8. O gasto médio por viagem é de 2,4 mil euros. >> Em 2014, quando sediaremos a Copa do Mundo de Futebol da Fifa, viveremos uma emoção já conhecida pelos alemães, que sediaram o campeonato em 2006.


ESPECIAL WTM Latin America

Agências e Operadoras

Maio de 2013 - 1ª quinzena

Associadas Braztoa registram crescimento de 9% em 2012

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A terceira edição do Anuário Braztoa revelou que as associadas da entidade apresentaram um crescimento de 9% no ano de 2012, registrando um faturamento de R$ 10,7 bilhões. “Apesar de termos tido uma queda no número de passageiros transportados, registramos um crescimento que deve ser comemorado. Nossos pacotes possuem mais qualidade e valor agregado, por isso, conseguimos manter um bom resultado”, disse Marco Ferraz, presidente da Braztoa. Segundo ele, as associadas são responsáveis por 90% dos pacotes vendidos no Brasil. Os dados do anuário apontam que as operadoras transportaram 5,7 milhões de passageiros e geraram 13,85 milhões de diárias. Em relação ao faturamento, as operadoras registraram um crescimento de 10% no doméstico – sendo o Nordeste responsável por 56% do total. “Foram mais de 2 milhões de passageiros e um faturamento de R$ 3 bilhões”, comentou. Os destinos nordestinos mais procurados são Salvador, Porto Seguro, Fortaleza e Natal. Já o internacional representa 47% do total de pacotes vendidos. Sendo a América do Norte o

principal destino de emissão. “Os associados Braztoa embarcaram mais de 500 mil passageiros e faturaram mais de R$ 1,7 bilhão. Os destinos mais procurados foram Flórida, NY e Califórnia”, disse. Expectativa 2013 - “Neste ano não teremos variação cambial e a crise no exterior está amenizada. Com isso, esperamos atingir nossa meta de crescer 10%”, anunciou. Neste ano, o Anuário Braztoa vem com uma novidade, A partir de agora, a pesquisa está disponível para tabets e celulares. Para acessar, basta ter um aplicativo para ler código QR. Parceria com Cuba - Com objetivo de promover os destinos e produtos de Cuba junto aos operadores nacionais, a Braztoa e o Ministério de Cuba discutem uma parceria que envolve capacitação e divulgação do país para aos agentes de viagens em todo o território nacional. As ações ainda serão definidas. Segundo a viceministra de Cuba, Xiomara Martinez Iglesias, o destino recebeu o ano passado cerca de 16 mil turistas brasileiros e a ideia para este ano é incrementar ainda mais o números de visitantes.

Marco Ferraz, presidente da Braztoa

OTAs e agentes somam esforços e trade aponta novos desafios

Roberto Silva, da Sanchat

Gilberto e Renata Hingel e Celso Pires, da Litoral Verde

Adriano Gomes, Claudia Pessoa, e Cleiton Feijó

Flavio Louro da E+htl

Gustavo França, da Visual com Danielle Novis e Paulo Kugelmas, da Setur-AL

A Braztoa realizou no primeiro dia da WTM-LA Latin America o Fórum “Tendências na rede de distribuição: Quem ganha e quem perde?”. O grande debate na ocasião foi a convivência entre OTAs, agências tradicionais, operadoras, consolidadoras e demais players do mercado - que ultimamente têm misturado e agregado cada vez mais suas funções. Entre os operadores, a importância do agente de viagem é sumária. Sobre a concorrência na distribuição de produtos, a ordem é se adaptar às mudanças. Treinamento e investimento em tecnologia também são questões levantadas como prioridades para oferecer um serviço ágil e de qualidade. Rui Alves, da Gapnet, fez um alerta aos empresários brasileiros sobre o Google, que tem o poder de indicar ao consumidor final qual é a melhor oferta. “O Google é o grande player do mercado. Essa discussão já está bem adiantada em outros países e no Brasil ainda não foi para frente”. Para Bob Rossato, da ViajaNet, as OTAs estão apenas “começando na América Latina”. “A OTA não tira mercado nem compete com ninguém, só soma”, disse ele, que levantou ainda a preocupação da empresa de contratar agentes de viagem com experiência e formação profissional para dar assistência aos clientes.


ESPECIAL WTM Latin America

Agências e Operadoras em Notas VOO DE CUBA + CRUZEIRO NO CARIBE - A operadora Sanchat Tour anunciou que a partir de 12 de julho, a companhia aérea Cubana de Aviación, operará um voo semanal entre São Paulo e a capital Havana. Esta rota será realizada todas as quartasfeiras a partir do Aeroporto de Guarulhos, com saída às 23:55 e pouso em Cuba às 7:00. A volta tem previsão de retorno entre 10 e 11 horas de Cuba e pouso às 21h, dependendo dos slots do aeroporto paulistano, segundo informação de Roberto Silva, diretor da operadora. Além do novo trajeto aéreo, a operadora divulgou também o cruzeiro Pullmantur pelo Caribe, passando por Aruba, Curaçao, Panamá, La Guaíra Venezuelana e Cartagena. WORKSHOP VISUAL 2014 - O estado de Alagoas firmou parceria com a Visual Turismo e será sede e o principal patrocinador do Workshop da operadora que acontecerá no ano de 2014. Além do evento principal no próximo ano, em Maceió, o Estado realizará o último jantar do workshop de 2013, que será realizado entre 6 e 9 de junho no resort Iberostar Praia do Forte, na Bahia, pela primeira vez fora de São Paulo e que se tornará itinerante. O gerente de novos projetos da Visual, Gustavo França, visitará o Estado junto com a secretária de Turismo de Alagoas, Danielle Novis, para iniciar os preparativos do workshop. Serão mais de 400 agentes de viagens. NOVO SITE E NOVO DIRETOR - A Litoral Verde lançou uma plataforma online de acesso exclusivo para os agentes de viagens realizarem compras dos produtos da empresa. Segundo Gilberto Hingel, sócio diretor da Litoral, serão hotéis, bilhetes aéreos, pacotes e serviços oferecidos neste novo site aos agentes parceiros. A meta é ter pelo menos 300 agentes cadastrados em um curto prazo. Outra novidade é a chegada do executivo Paulo Ruggiero, que assumiu a diretoria geral da operadora. Sua missão terá como foco acelerar o crescimento nas vendas dos produtos oferecidos pela Litoral. 100 LOJAS ATÉ 2014 - A rede de intercâmbios CI pretende alcançar a marca de 100 lojas até o final de 2014, segundo previsão do diretor da empresa, Celso Luiz Garcia. São 50 cidades em que a CI está atualmente, e, segundo Garcia, outros 46 municípios brasileiros possuem estrutura para comportar uma loja da empresa. “A expansão da CI tem foco em grandes capitais, como Manaus, Belém e outras de médio porte, como seis do interior de São Paulo”, explicou o

diretor. Para a expansão, Celso diz que a prioridade é a implantação de franquias, mantendo o percentual de 23 para 47 de hoje. “Se pudermos somar mais 30 franquias até a centésima, será ótimo”, finalizou. TABLET PARA OS AGENTES - A e+HTL irá premiar os agentes de viagens com um tablet por semana até o final de 2013. Segundo o diretor da empresa, Flavio Louro, os profissionais que venderem a maior quantidade do mix de produtos da operadora, somando destinos internacionais, nacionais e locação de veículos, semanalmente receberão o prêmio da promoção. “O agente pode vender muitos produtos nacionais, poucos internacionais e locar apenas um veículo que já está participando da promoção”, explicou Louro. Os tablets serão entregues todo o fim do mês, variando entre 4 e 5 semanas de acordo com cada mês. ROAD SHOW NASCIMENTO E ALAGOAS - Nos próximos dias 13, 14 e 15 de maio, a Nascimento Turismo em parceria com a Setur-AL, Setur-Maceió, e ABIH - AL vai realizar um Road Show no Estado de São Paulo para cerca de 240 agentes de viagens nas cidades de Santos, Santo André e Sorocaba. Segundo o gerente de planejamento e produtos da operadora, Adriano Gomes, a ideia é de atender 80 agentes de viagens por região com ações que vão da capacitação a blitz de vendas. Com relação ao crescimento, a Nascimento obteve 127,8% de aumento nas operações para o destino em 2012. “Este ano, de janeiro a maio já superamos em 38,7% o mesmo período do ano passado”, comentou. Alagoas representa 13% das vendas da operadora no mercado doméstico. MAIS NASCIMENTO - A operadora fechou um bloqueio com a POP Brasil – empresa aérea – e vai oferecer bloqueios para Orlando na temporada de julho de 2013. “Serão 600 com saídas de Maceió. Outros bloqueios terão saídas de São Paulo, Belo Horizonte, Rio de Janeiro e Brasília”, disse Adriano Gomes. GO TEAM AMERICA - Com uma proposta de atender apenas operadores brasileiros, a Team America espera incrementar o faturamentos dos produtos para os Estados Unidos, Canadá e Caribe em 45% este ano. Segundo o CEO da Team America, Enzo Perretta, o momento é de selecionar operadores brasileiros para fortalecer as vendas dos produtos para os destinos da empresa.“Não vamos vender direto para os agentes.

Temos a confiança nos operadores brasileiros “, enfatizou. Perretra disse que o crescimento – em faturamento – foi 45% maior em 2012 em cima dos 65% que cresceu em 2011. “Temos um atendimento e um produto diferenciado”, finalizou. ALÇANDO VOOS - Lançado há cerca de um mês, os voos de helicóptero da Trend já conquistam grupos e executivos. Segundo a gerente Geral de Lazer da Trend, Simone Araújo, há uma média de dez reservas diárias. O que era um produto voltado para o público corporativo tomou conta da prateleira de lazer da operadora. “Os próprios executivos começaram solitar voos panorâmicos e já temos inclusive grupos fechados com algumas agências”, disse. A Trend pensa em lançar em breve voos com foco no lazer, como Dia das Mães e Dia dos Namorados. VOOS MAIS ALTOS - Depois dos voos de helicóptero, a Trend lançará ainda no primeiro semestre pacotes com voos em aviões de pequeno porte para Búzios com hospedagem e serviço diferenciado. Segundo o vice-presidente da operadora, Daniel Santos, o novo produto tem o conceito de pacote de experiência para os clientes. “O cliente poderá vivenciar uma experiência única com um preço muito acessível e competitivo”, declarou. MAIS TREND - A Trend Operadora alcançou a marca de 1,5 milhão de diárias vendidas em hotéis internacionais. O vice-presidente Comercial da empresa, Daniel Santos, destacou a importância deste número. “Começamos a trabalhar o internacional há dois anos. Muitos parceiros vieram nos parabenizar pela marca que muitas empresas demoraram 20 anos para alcançar”, afirmou. PREMIAÇÃO NA AVIRRP - A edição 2013 da Feira da Avirrp está cheia de novidades para o agente de viagens. Este ano, Além de contar com mediadores renomados como Paulo Henrique Amorim e Caco Barcelos, a Feira terá dois fóruns especializados. Um vai trazer o panorama da aviação comercial nacionais e internacionais para o trade, o outro terá o destino como tema e representantes da sete maravilhas do mundo moderno. Além disso, os agentes poderão votar – a partir de 1º de maio – na empresa que mais atende as suas necessidades. O evento terá, no seu segundo dia, uma premiação para todos os segmentos da cadeia produtiva do Turismo.

Maio de 2013 - 1ª quinzena

Representantes da Trend durante comemoração no estande do M&E

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ESPECIAL WTM Latin America

GALERIA DE FOTOSMaio de 2013 - 1ª quinzena

Artur Michelazzo, da Interep

Izidoro Sacchettin, da Polvani Tours

María Corinaldesi, da Rail Europe

Equipe da Bancorbrás

Carlos Barra, prefeito de Pucón, no Chile

Equipe RCA

Marco Lomanto, da Embratur, Luciane Leite e Marisa Marrocos, da SPTuris, e Ney Neves, da ICCA Brasil

Danielly Colino, Daniel Carofilis, Carla Portalanza, Patricio Benitez e Roberto Roman, no estande do Equador

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Karla Haimenis, Adriana Sales e Inês, da High Light

Marcio Favilla, da OMT, Adriana Both, do CVB Camboriú, e Ademar Shneider, da Sectur-BC

Leopoldo Dickel e Carlos Martins, da Setur-MA

Roberto Silva, Xiomara Martinez Iglesias, Marco Ferraz e Luis Felipe Aguilera

Rodrigo Coinete, Juliane Salvadori, Marco Lomanto, Nilde Brun e Rosa Masgrau

Jan Gijs Schouten, cônsul da Holanda em SP, entre Sjoerd Van Wayenburg e Mario Pinto, da Diador Travel Tours

Evento da Trend movimentou o estande do M&E na WTM

Plinio Nascimento, da Nascimento Turismo, e Renato Gonçalves, da SeaWorld Parks & Entertainment

Aroldo Schultz com a equipe da sua operadora

Pablo Sismanian, da ICCA, Frederico Flores, de Mendoza, Jaime Ríos, da Argentina, e Javier Espina, de Mendoza


ESPECIAL WTM Latin America

Rodrigo Coinete, do CVB Bonito, e João Henrique, do Marruá Hotel

Fabian Szewczuk e Leopoldo Tiberi, de Bariloche

Equipe da Viagens Master

Aimée Becka e Marjorie Scrhoder, do SeaWorld

Equipe da Litoral Verde

GALERIA DE FOTOS

Fernando Nobre, Keith Wooldridge, e Marcos Paes de Barros, da Universal Orlando

Telma Della Monica, de São Sebastião, comToni Sando, do SPCVB

Maio de 2013 - 1ª quinzena

Hakan Sigemark, do Appoint Conference&Travel e Steve Marshall, do South America

Santiago de La Rúa, do Aoca e Agustin do Nascimento, do Turismo de Córdoba

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Patrick Yvars, Flávia Light, Sharon Siskie, e Ed Fouché, da Disney

Beto Martins, secretário de Turismo de SC

Luis paulo Luppa, da Trend

Chico Ancona, da Costa Cruzeiros

Carolina Dias, Suzan Klagesbrun, Cleo Ickowicz e Luiz Fernando Chimanovitch, no estande de Israel

Gina Robison, de Natal, e Elias Borges, do Z-Card

Mauricio Alexandre, e Lisha Duarte, da Seaworld Parks

João Alexandre Marques, Gabriela Coutinho, Olga Vianna e Jandyra Coutinho, da MK Travel

Luis Canelada e Brice Cicconetti, do Visit England

Michael Steuer e Margaret Grantham, do DZT

Michel Tuma Ness, da Fenactur e Jan Von Bahr, do Hotel da Bahia

Antonio Carlos Pitarelli e Alexandre de Castro, da Decolar.com

Cristiane Neves, do AWT, com Marcelo Rodrigues Alves e Thaís Morilhas, da Tame


ESPECIAL WTM Latin America

Parques

Beto Carrero e M&E fecham parceria

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Alexandre Zachello, Silvio Luiz e José Maruilson, da Pullmantur

Roy Taylor, do M&E, e Vitor Bauab, do Beto Carrero

Para ampliar a atuação do parque junto aos agentes de viagens, o Beto Carrero World acaba de firmar uma parceria editorial com o M&E para a produção da revista trimestral do parque. Ainda denominada “Mundo de Diversão” – a revista terá um novo nome com a parceria – a publicação passará a ser produzida a partir da parceria das duas empresas e envolverá criação, produção, comercialização e distribuição. A primeira edição realizada em conjunto sai na primeira quinzena de maio, junto com o M&E. Segundo o Diretor de Vendas, Marketing e Operações, a revista que circulava apenas nas dependências do parque, agora terá uma nova projeção. “Precisamos levar mais informações sobre o parque para nossos clientes, certamente com esta parceria de credibilidade com o M&E os agentes de viagens ficarão mais informados”, comentou.

Aquatica San Diego abre as portas em junho Depois de Orlando e San Antonio, mais uma cidade norte-americana vai ganhar um parque Aquatica: San Diego. O parque, que será inaugurado em 1º de junho, fica localizado a poucos minutos do SeaWorld San Diego. As novidades não param por aí. Aimée Jeansonne, diretora de Marketing e Comunicações do SeaWorld Parks e Entertaiment, antecipou que durante o Pow Wow, que acontece em junho em Las Vegas, o SeaWorld vai anunciar suas próximas apostas. Enquanto aguardamos o que vem por aí, o certo é que muitas surpresas já foram reveladas. “No Aquatica San Diego teremos as mesmas características de nossa marca, e prioridade para a interação com o mundo animal”, explicou Aimée. Entre os destaques, o Big Surf Shores será uma das maiores piscinas de ondas do Sul da Califórnia, com cerca de 1,9 milhão de litros de água.

Bruno Cordaro e Vitor Spirandelli, da MSC Cruzeiros

Cruzeiros em Notas

Maio de 2013 - 1ª quinzena

Jean Saraiva, da Oceania Cruises

MSC: CRESCIMENTO RECORDE E NOVO GERENTE - O executivo Bruno Cordaro acaba de assumir a gerência de Vendas da MSC Cruzeiros no Brasil. Ele atua na empresa desde 2007 e nos últimos dois anos e meio esteve baseado em Curitiba coordenando o comercial da região Sul. “Minha missão será capacitar o mercado com foco no internacional. A MSC já é uma empresa consolidada como líder no Brasil e agora queremos expandir nossos produtos internacionais para esse público”, disse. Ainda durante a WTM Latin America, o diretor comercial da MSC, Adrian Ursilli, apontou crescimento de 800% da empresa nos últimos 10 anos, número “sem precendentes” na história mundial de cruzeiros. Líder do mercado brasileiro há quatro anos, a empresa prevê market share de 45% do mercado na próxima temporada, que terá a chegada do MSC Preciosa em março deste ano. PULLMANTUR APRESENTA ROTEIROS PELO CARIBE NA WTM-LA - A Pullmantur apresentou dois novos roteiros pelo Caribe durante a WTM Latin America. O primeiro é pelas Antilhas e Caribe Sul, operada pelo navio Monarch e tem saídas semanais com opção de embarque no Panamá, em Cartagena, Aruba ou Caracas. O outro roteiro é o Caribe Tropical, com saída de La Romana entre 30 de novembro e 12 de abril. Em ambos não é necessário visto e duas crianças de até 11 anos – acompanhadas de dois adultos – são grátis. A armadora criou a campanha “Bolão Pullmantur”, junto ao trade, que vai levar um agente com acompanhante para ver a final da Copa das Confederações no Maracanã. A cada venda desses produtos, o profissional ganha direito a fazer um palpite no bolão dos jogos da

Dugald Wells, da Cuba Cruise e Adalberto Gonzalez, da Viajes Cubanacan

competição. Cada acerto soma pontos e quem tiver a maior pontuação no final será o vencedor. CUBA TERÁ NAVIO COM CASSINO A BORDO PELA PRIMEIRA VEZ - As novidades fazem crer que Cuba está mudando e começa a operar cruzeiros com cassino em 16 de dezembro deste ano. “Isso mesmo. Conseguimos a autorização para o funcionamento dele. São novos tempos”, revelou Dugald Wells, presidente da Cuba Cruise. As vendas já estão sendo feitas e variam entre CAD 546 (dólares canadenses) até CAD 750. As atividades da Cuba Cruise começam com apenas um navio (da Louis Cruise), mas o intuito é aumentar esse número caso exista demanda para isso. “Além de tudo, nos preocupamos com a população cubana. De todos os tripulantes, 25% são naturais de Cuba”, garantiu. A companhia conta com o apoio da Viajes Cubanacan, maior operadora de Cuba, para viagens no navio, que tem capacidade entre 960 e 1.200 pessoas. OCEANIA: CRESCE NÚMERO DE PASSAGEIROS EM 2013 - Entre janeiro e abril de 2013, a Oceania Cruises registra crescimento na movimentação de passageiros 33% superior aos números gerais obtidos em 2012, informou Jean Saraiva, Diretor de Vendas e Marketing da companhia. Este é o terceiro ano de atuação da Oceania no Brasil, com crescimento de 133% durante 2012. “Este aumento considerável se deve à aposta dos agentes de viagens nos produtos oferecidos pela Oceania”, afirmou Saraiva. Com o objetivo de manter o acréscimo na quantidade de passageiros, a empresa irá oferecer cabine de livros e dvd’s em português para o público brasileiro.


ESPECIAL WTM Latin America

Gerard Bourgeaiseau, do Windsor, com Arnaldo Nardone, da ICCA, e Paulo Senise, do Rio CVB

Marcel Perren, da Luzern Tourismus AG, Vanda Catao e Tobias Matter, da Titlis

Equipe do M&E posa num momento de descontração com os personagens do filme Shrek

João Araujo, da Integra Live Marketing

Alexandre Pinto, Renato Kiste, Fernando Cavalcanti e Luciano Melo, da Shift Mobilidade Corportiva

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Renata Lima, Silvio Páez e Renata Lima, da Sandals Resorts

Fábio Mota, Gastão Vieira e Valdir Simão, do MTur

TOP 10 Mais lidas da WTM LA  Pucón quer ser a preferida dos brasileiros no Chile  Bonito atrai segundo evento internacional e visa ranking Icca  Turismo em Quito cresce mais que a média mundial  Maceió, em Alagoas, será sede do Workshop Visual em 2014  OTAs e agentes somam esforços e trade aponta novos desafios  Nascimento fecha parceria com Alagoas e realiza Road Show  Tropical Manaus inaugura 39 novos quartos e check-in para tripulações  Aviação regional como foco de negócios na WTM  Beto Carrero e M&E firmam parceria na WTM Latin America  CNT e Schultz criam aplicativo para smartphone

GALERIA DE FOTOS

A equipe do MERCADO & EVENTOS deu mais uma vez um show de cobertura. Com notícias, fotos e vídeos – tudo levado em tempo real para os leitores do maior portal do Turismo brasileiro. Ao todo foram 121 matérias e mais de 380 fotos, além de 17 entrevistas em vídeo. No estande do jornal, em 55m², Roy Taylor – vice-presidente executivo, e a equipe comercial da empresa, receberam autoridades e empresários do trade durante os três dias da feira. No segundo dia, a Trend comemorou a marca de 1,5 milhão de diárias internacionais vendidas no estande do M&E com os seus parceiros. Foram distribuídos milhares de exemplares de uma edição especial com informações de destinos brasileiros e internacionais, tanto para o mercado de lazer, como MICE.

Maio de 2013 - 1ª quinzena

Cobertura M&E

Adrian Ursilli, da MSC

Equipe da Sanchat Tour

Vinicius Rossi, do Festuris

Equipe da Trend Operadora


Maio de 2013 - 1ÂŞ quinzena

ESPECIAL WTM Latin America

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Mercado & Eventos Edição 223  

Mercado & Eventos Edição 223

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