¡Medilaboraltiene ¡Medilaboraltiene nuevonúmerodePBX! nuevonúmerodePBX!
¡RECORDATORIO!
Úselocomocanalprincipal decontactoconnosotros Nuestro equipo está listo
atenderlo.
Aceptaciónlegal
POLÍTICADE FACTURACIÓN
PrecisiónyCumplimientoenelProcesodeRadicación
Lasfacturasdebenserradicadasconlainformacióncompletaydentrodelostiemposestablecidos.
Lasfacturasquenocumplanconlosrequisitosopresenteninconsistenciaspodránserdevueltasparasu corrección.
Paratenerencuenta
3pasosexitosos
Plazoradicación-Tiempomáximodegestión
Lassolicitudesdenotacréditonoseránaceptadascuandohayan pasadomásdetresdíashábilesdesdelarecepcióndelafactura
DeacuerdoconelArtículo773delCódigodeComerciosi transcurrentresdíassinobservaciones,seentiendequelafactura hasidoaceptada.
EstapolíticaestáalineadaconlaLey2155de2021,lacualrespaldala trazabilidadyelcontrolfiscaldelasoperaciones
1.Revisióninmediata
Esimportanterevisarlafacturaelectrónicaysusdocumentosde soportetanprontocomosearecibida
2.Reportedenovedades
Cualquierinconsistenciaonovedaddebecomunicarsedentrodel plazomáximodetresdíashábiles.
3.Confirmaciónderecepción
Elacusederecibogarantizalacorrectagestióndesoportes, costosydeduccionescorrespondientes.
Nuestroobjetivoesasegurarunprocesoderadicaciónágil, claroytransparenteparatodosnuestrosclientes.
Editarórdenesdeservicio
Ya no es necesario que elimine la orden de servicio ¡Ahora puede modificarla!
Encontraráestaopción siguiendoestaruta:
EPIMONI ⟶ Estadode citas ⟶ Columna “CONCEPTO” ⟶ Editar
Ahora puede editar sus órdenes de servicio de forma fácil y directa, siempre y cuando no hayan sido atendidas.
¿Qué puede modificar?
Servicios no incluidos, la hora, fecha y lugar de la cita.
No necesita eliminar la orden ni solicitar ajustes: usted mismo puede realizar los cambios en cualquier momento.
Enviarordenesde servicioalusuario
Para garantizar un servicio oportuno y de calidad, le recordamos la importancia de enviar las órdenes de servicio a sus colaboradores.
En estas órdenes, los usuarios encontrarán información clave como: exámenes a realizar, recomendaciones para los exámenes, ubicación de las sedes y pautas para la atención.
Asegure el envío correcto y oportuno.
De este proceso depende la calidad del servicio y el acceso del usuario a su información, un derecho fundamental.
¿Requierealgunos DocumentosdeMedilaboral?
Dentro de Epimoni podrá acceder y descargar documentos como:
Calibraciones, certificaciones comerciales, Licencia SST, Políticas, Documentos legales, habilitación, Carta de custodia , entre otros.
¿Dóndepuedeubircarlos?
Usted cuenta con el acceso a esta documentación y puede descargarlos fácilmente cuando los necesite.
Epimoni ⟶ Menú superior ⟶ Documentos
Encontraráestaopciónen lasiguienteruta:
Descarga carta de custodia
De acuerdo con nuestro compromiso con la mejora continua, hemosrealizado algunosajustesenlaplataforma:
Ya no es necesario que solicite y espere por una carta de custodia
¡Ahora puede descargarla!
EPIMONI ⟶ Documentos ⟶ Carta Custodia ⟶ Generar Documento
“Puede descargar una carta de custodia por cada filial”
Si tiene dudas comuníquese con el área de servicio al cliente o a través del chat “necesita ayuda” o nuestro PBX: (601) 770 27 74
¿Algunavezlehansalidoestos avisos?
¿PARAQUESON?
Estos avisos tienen como objetivo mantenerlo informado sobre novedades, ajustes o requerimientos.
Le recomendamos revisarlos periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización importante.
¿SIEMPREESTÁNAHÍ?
No. Su tiempo de visualización depende del tipo de información que se esté comunicando. Por eso, le recomendamos revisarlos cada vez que aparezcan, ya que las notificaciones pueden variar.
Videosinstructivos-Inicio EPIMONI
Los videos disponibles al inicio le muestran actualizaciones de la plataforma y sirven como guías prácticas para realizar algunos procesos por su cuenta.
Le invitamos a consultarlos y mantenerse atento a estos contenidos.
