AGOSTO
MEDILABORAL COMUNICA ¡Lo más destacado del mes! Aquí encontrará un resumen de las principales novedades, noticias y acontecimientos de cada mes, para mantenerse siempre informado sobre Medilaboral.
¡Estamos con ustedes, Colombia! Desde Medilaboral queremos enviar un mensaje de solidaridad y cercanía a nuestros aliados y clientes de las ciudades afectadas. Esperamos de corazón que ustedes, sus equipos, familias y comunidades se encuentren bien tras el sismo ocurrido el pasado 10 de agosto. Hoy más que nunca, reafirmamos que estamos juntos, acompañándonos y fortaleciendo los lazos que nos unen como país. Deseamos bienestar y fortaleza para todos. Seguimos aquí, cerca de ustedes. Porque ser aliados también significa acompañarnos cuando las circunstancias nos ponen a prueba.
Activación de Atención Aliado Nacional - Cali Informamos a nuestros clientes y usuarios que, a partir del día del 11 de Agosto nuestra IPS aliada
Prevenir Plus SAS estará operando con
normalidad en las sedes Cedro y Tequendama. Los usuarios que se encuentren agendados en la sede Prados del Norte, serán atendidos en nuestras otras 2 sedes por orden de llegada, priorizando sus procesos de atención.
Nos solidarizamos con todos los que han sufrido afectaciones
¡Gracias por su comprensión!
Suspensión temporal de servicios Aliado Nacional Informamos a nuestros clientes y usuarios que, debido a la afectación ocasionada por el sismo presentado el pasado 10 de agosto en el país, nuestros servicios estarán temporalmente suspendidos en la IPS aliada de:
PEREIRA Estaremos informando oportunamente cuando los servicios sean reanudados Los aliados nacionales en las ciudades anteriormente informadas, que se encontraban afectadas, ya prestan servicio con normalidad.
¡Gracias por su comprensión!
¡Nuevo Servicio! Test de Detección de Drogas en Saliva (Panel x2 y x6) Medilaboral amplía su portafolio con el Test de Detección de Drogas en Saliva, disponible en panel x2 y panel x6, una prueba rápida, sencilla y no invasiva para identificar el consumo reciente de sustancias. • THC (Marihuana) • COC (Cocaína) • AMP (Anfetaminas)
• MET (Metanfetamina) • OPI (Opiáceos) • BZO (Benzodiacepinas)
Estas detecciones permite el apoyo a programas de vigilancia ocupacional, investigaciones y evaluaciones por sospecha razonable.
¡Solicite ahora este servicio!
¡Recordatorio! Autenticación MFA Recuerde que nuestra plataforma le solicitará una verificación en dos pasos y un cambio de contraseña obligatorio cada 3 meses.
⚠️ Nota muy importante: Si el administrador de su cuenta no
actualiza su contraseña a tiempo, todos los usuarios asociados a su empresa quedarán bloqueados temporalmente hasta que se realice el cambio.
¿Desea saber cómo configurarlo? ¡Contacte a su comercial a cargo!
Información importante para partes interesadas de medilaboral Con el propósito de consolidar relaciones comerciales transparentes y sostenibles, presentamos oficialmente este nuevo documento de Inducción para nuestras partes interesadas y Aliados Estratégicos. Esta herramienta define los lineamientos clave en ética, buen gobierno y gestión de abastecimiento, reforzando el compromiso mutuo frente a estándares de seguridad de la información (ISO 27001) y prevención de riesgos (SARLAFT).
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Uso Chat Epimoni
¡Resuelve tus dudas de forma rápida y sencilla!
Recordamos a nuestros clientes que tienen disponible el Chat Epimoni, un canal de atención que permite realizar consultas y recibir respuestas de manera ágil, detallada y con trazabilidad. ¿Qué puedes gestionar a través del chat? Contactar al área de Servicio al Cliente. Comunicarte con el área Médica. Agendar llamadas con el área médica para aclarar conceptos. También encontrarás material de apoyo Videos explicativos. Piezas informativas. Instructivos paso a paso. Ingresa, consulta y aprovecha todas las funcionalidades que Epimoni tiene disponibles para ti.
Información importante para solicitar documentos en Epimoni Paso 1 - Ingresé a la plataforma epimoni
Paso 2 - En la página de inicio, seleccione la sección de documentos Texto
Información importante para solicitar documentos en Epimoni Paso 3 - Dé clic en la sección instructivos y desplegará la barra para solicitar los distintos certificados.
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Este espacio está diseñado para facilitar el acceso a la información que necesita. Aquí puede consultar documentos legales de nuestros aliados y de Medilaboral, así como calibraciones, licencias de profesionales, instructivos de uso de la plataforma y procedimientos generales, incluyendo información relacionada con pagos.
Comuníquese con nosotros Estos son nuestros canales oficiales de comunicación
Correo: servicioalcliente@medilaboral.com
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Chat EPIMONI 1.Dentro de nuestra plataforma EPIMONI 2.Ubique el botón verde saltarín y haga clic 3.Seleccione la opción que más se adapte a su necesidad 4.Complete los espacios de información requeridos, luego seleccione “Aceptar” ¡Así de fácil es iniciar un chat con Servicio al Cliente y el área Médica!
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Estefany Reyes e.reyes@medilaboral.com
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