Boletín Informativo MEDILABORAL
¿Porqué un boletín?
MEDILABORAL/EPIMONI
Informar
Felicitar
Actualizar
¿Es gratis?
Si, no tendrá que pagar un costo adicional para tener acceso a esta información.
Para Medilaboral es importante mantenerlo informado de nuestras novedades y procesos. Adicionalmente, queremos fidelizar y consolidar la relación con nuestros clientes.
¿Para qué sirve?
¿Cuál es su fin?
Medilaboral ha creado este espacio para mantener a las partes interesadas informadas sobre todos los cambios, actualizaciones, novedades y noticias relevantes.
Los invitamos a leerlo detenidamente y a no eliminarlo.
Este boletín es una herramienta clave para estar al tanto de todo lo que necesita saber.
APERTURA SANTA BÁRBARA APERTURA SALA VIP
SEDE SANTA BÁRBARA
¡Re-abrimos nuestra sede de Santa Bárbara!
¡Si, tal y como lo lee!
Informamos que la sede de Santa Bárbara ha sido totalmente remodelada y abrió sus puertas el 31 de julio.
Estamos felices de recibir a todos nuestros clientes en nuestras nuevas instalaciones, que ahora están completamente habilitadas para ofrecer el mejor servicio.
¡Volvimos renovados!
Esta exclusiva área está diseñada para ofrecer a nuestros clientes una experiencia superior, con prioridad de atención y una variedad de comodidades.
Los usuarios de la sala VIP podrán disfrutar de:
Un monitor de citas para gestionar su tiempo de manera eficiente, acceso a una zona de coworking equipada con WiFi , y una estación de café Nespresso. Además, se ofrecen snacks saludables y una cómoda área de espera.
Nuestra sala VIP está disponible por un valor de $ 70.000 COP. Invitamos a nuestros clientes a seleccionar y probar este servicio premium, donde la comodidad y la eficiencia son nuestra prioridad.
¡Nos vemos en Santa Bárbara!
RED NACIONAL
CIUDADES
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• PUERTO BOYACÁ
¿DÓNDE NECESITA SUS SERVICIOS?
• QUIBDÓ
• RIOHACHA
• SAN GIL
• SOGAMOSO
• SOLEDAD
VIRUELA DEL MONO #1
Hemos creado un video con información detallada sobre la viruela símica, diseñado para ayudarle en la prevención y cuidado.
Le invitamos a verlo escaneando el código QR o visitando nuestro canal de YouTube. @MEDILABORALSAS
¡Su salud y bienestar son nuestra prioridad!
NOTICIAS MEDILABORAL
VIDEO INFORMATIVO INFORME CONDICIONES DE SALUD
Le invitamos a que lo visualice, este video se encuentra cargado en el inicio o home de nuestra plataforma EPIMONI. #2
Medilaboral ha generado un video para explicar ¿Cómo solicitar un informe de condiciones de salud o informe diagnóstico?.
CIFRAS CERTIFICACIÓN ISO 27001
¿Cómo vamos en certificación ISO 27001?
Medilaboral continua avanzando hacia la obtención de la certificación ISO 27001, una norma internacional clave para la seguridad de la información. Contar con esta certificación refuerza nuestro compromiso con la protección de datos sensibles, garantizando a nuestros clientes y usuarios un manejo seguro y confiable de su información.
La certificación ISO 27001 nos permitirá asegurar que nuestra plataforma de historias clínicas Epimoni, cumpla con los más altos estándares de seguridad, protegiendo la confidencialidad y privacidad de nuestros usuarios.
Actualmente, el proyecto se encuentra en la fase de implementación y hemos alcanzado el 85% del proceso. En conclusión el proyecto de implementación de ISO 27001 avanza de manera satisfactoria, y su culminación no sólo fortalecerá la seguridad de nuestra información, sino que también posicionará a Medilaboral como un líder en cumplimiento y confianza en el sector.
Santana
Isabel Jiménez
Tique
Lesly Pérez
CONÓCENOS
OPERACIONES NACIONAL EQUIPO
¿QUÉ HACEMOS?
Nuestro objetivo es garantizar la prestación de servicios de salud ocupacional en nuestra red a nivel nacional, a través de la estandarización de procesos y el cumplimiento de nuestros estándares de calidad.
NUESTRAS PRINCIPALES FUNCIONES:
• SOPORTE DE SERVICIO AL CLIENTE:
Garantizar la óptima prestación de servicios en nuestra red de aliados brindando un soporte inmediato a cualquier duda o novedad presentada por nuestros clientes.
• COORDINACIÓN DE SERVICIOS:
Supervisar y coordinar la prestación de servicios a nivel nacional, garantizando el cumplimiento de los tiempos de respuesta y la adecuada prestación del servicio.
• CONTROL DE CALIDAD:
Asegurar que todos los servicios prestados cumplan con los estándares de calidad exigidos por las normas nacionales y los lineamientos internos de Medilaboral, implementando auditorías y mecanismos de seguimiento.
• ESTANDARIZACIÓN DE PROCESOS:
Desarrollar y mantener protocolos operativos estandarizados para asegurar la consistencia en la prestación de servicios en todas las sedes a nivel nacional.
• SOPORTE OPERATIVO A LOS ALIADOS:
Brindar apoyo y asesoría a los diferentes aliados en la ejecución de las actividades operativas, resolviendo problemas operativos y coordinando la implementación de mejoras.
Ing. Juan Miguel Santana
COMERCIAL EQUIPO CONÓCENOS
¿QUÉ HACEMOS?
Estefany Reyes
Nuestro objetivo es maximizar la efectividad en la venta de nuestros servicios especializados en exámenes médicos ocupacionales y otros servicios relacionados. Este proceso abarca desde la identificación y prospección de clientes potenciales hasta la fidelización y promoción de compras recurrentes, en alineación con nuestra misión y objeto social.
Martha León
NUESTRAS PRINCIPALES FUNCIONES:
• DESARROLLO DE ESTRATEGIAS COMERCIALES: Diseñar e implementar estrategias de ventas y mercadeo para captar nuevos clientes.
• GESTIÓN DE CLIENTES ACTUALES: Mantener y fortalecer las relaciones con los clientes actuales, asegurando la satisfacción continua con los servicios prestados y promoviendo la renovación de contratos.
Deicy Rozo
• GESTIÓN DEL PORTAFOLIO DE SERVICIOS: Asegurar que nuestro portafolio de servicios esté actualizado y alineado con las necesidades del mercado y las normativas de salud ocupacional en Colombia.
• FIDELIZACIÓN DE CLIENTES: Desarrollar e implementar programas de fidelización y seguimiento postventa, para asegurar la satisfacción a largo plazo de los clientes y promover la recomendación de nuestros servicios.
• DISEÑO DE PROPUESTAS COMERCIALES: Elaborar y personalizar propuestas comerciales que se ajusten a las necesidades específicas de cada cliente, destacando los beneficios y valor añadido de nuestros servicios.
Carlos Tauta
Comunicado
Externo