6 steg mot målet

Intervju och förankring med ledningsgrupp. I syfte att sätta projektgrupp, identifiera de olika processägarna samt vikten av allas engagemang och delaktighet.

betydligt snabbare. Onboardingen är vår metodik för att kunderna ska börja rätt, se möjligheterna och sporras till ständiga förbättringar, säger kundutvecklaren

Victoria Abrahamsson.

När det anrika belysningsföretaget Fagerhult belysning skulle göra ett omtag och samla sitt ledningssystem i en ny plattform föll valet på AM System. Samarbetet inleddes med en vägledande digital onboarding, där moment av förankring, utbildning och hemläxor ingick.

Snabb implementering för Fagerhult belysning – Det var verkligen en jättebra struktur på Onboardingen, med tydliga steg, deadlines och avstämningar. Det har handlat om allt ifrån hur vi kan tänka med processkartor och navigering, till inställningar för olika användare.

På 6 månader kunde vi lära upp representanter, sortera gamla rutiner, skapa nya processkartor och lansera det nya ledningssystemet, vilket känns helt otroligt snabbt. Nu kan alla enkelt klicka sig runt i våra processer och hitta det de behöver, säger Josefine Karlsson, kvalité-och miljökoordinator på Fagerhult belysning.

AM Systems Onboarding består av sex steg. Alla med tydliga delmål och hemläxor. Längden anpassas utifrån kundernas behov och kan variera från 3-12 månader. Här förklaras stegen lite närmare;

Inledning i AM System processkartläggning, dokumentation och ärendehantering. Vi tittar på organisationens olika avdelningar, roller och användare och hemläxan består i att börja identifiera företagets viktigaste processer.

Visualisering av processer och arbetssätt. Vi tittar över inställningar, kategorier och struktur av dokument och ni introduceras i Dokumentmodulen.

Användbara funktioner och tips i utformning av olika typer av dokument. Hemläxan består i att börja skapa styrande dokument och dela dem inom projektgruppen. Vi börjar även visualisera startsidor för att åstadkomma en användarvänlig navigering.

Introduktion av Ärendemodulen. I formuläreditorn skapar vi prioriterade ärendeflöden, utifrån kundens arbetssätt. Vi konfigurerar Startsidor och ”Mina ärenden” samt fördjupar oss i sökverktyget.

Vi tittar närmare på både Dokument och Ärende och testar flödet i en mindre grupp. Hemläxan består i att prova sökverktyg och statistik. Vi finslipar även ärendeflöden med aviseringar och påminnelser.

Följ upp: Efter en tid görs en uppföljning med hela projektgruppen. Här går vi igenom frågeställningar, målbilder och behov av repetition, för att få ut så mycket som möjligt av AM System som plattform.

Brister i tekniska system och rutiner, medvetna läckor eller cyberattacker från kriminella hackers. Hoten är många, konsekvenserna kan bli allvarliga. Med en certifering enligt ISO27001 –Ledningssystem för informationssäkerhet, minskar du riskerna att känslig information och data försvinner – eller hamnar i orätta händer.

Läs mer på qvalify.se

Qvalify AB / 036-336 00 00

Qvalify är ackrediterade av Swedac att utföra certifering enligt ISO 9001, ISO14001, ISO27001 samt ISO 45001.

Vi certiferar mot:

• ISO 9001 - kvalitetsledning

• ISO 14001 - miljöledning

• ISO/FSSC 22000 - livsmedelssäkerhet

• EU-ekologiska livsmedel

• KRAV

• IP Livsmedel m f

IDAG DRYGT 2 000 NÖJDA KUNDER I HELA LANDET

KONTAKTA OSS:

Vxl: 0121-100 02 · info@controlcert.se · controlcert.se

Henrik Thollander, VD och revisor

Tel: 070-222 17 17 · henrik.thollander@controlcert.se

Ansök om certifering online hscertifering.se/ansok

0703-11 20 50