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MEDIA KEY SYNTHESIS - MENSILE PROFESSIONALE DI COMUNICAZIONE, MEDIA E MARKETING

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23° Interactive Key Award Le nomination del premio dedicato alla comunicazione digitale

Azienda del mese Applied: gli innovation maker per le sfide della transizione digitale

Global Summit Marketing & Digital Human to Human: le persone al centro

Aziende e Comunicazione L’evoluzione dei consumatori e della comunicazione secondo le aziende

Mensile professionale di Comunicazione, Media e Marketing – Aprile 2022 - N. 411 - Euro 7

ANNO XL – N. 411 – APRILE 2022

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EDITORIALE | APRILE 2022 media key

PERFORMANCE & NOMINATION

_IN COPERTINA CLAUDIO TONTI, HEAD OF DIGITAL STRATEGY E DIRETTORE CREATIVO, E GIOVANNI CIAMPAGLIA, DIRETTORE MARKETING DI WEBSOLUTE.

QUOTATA IN BORSA CON BRILLANTI RISULTATI (FATTURATO: +39,3%) E CON UN PRIMATO DI BEN 28 VITTORIE SU 17 PARTECIPAZIONI AL NOSTRO INTERACTIVE KEY AWARD, WEBSOLUTE, PROTAGONISTA DELLA NOSTRA COVER, È FRA LE IMPRESE DIGITAL PIÙ POPOLARI E PERFORMANTI. IN UNA DOPPIA INTERVISTA CLAUDIO TONTI, HEAD OF DIGITAL STRATEGY E DIRETTORE CREATIVO, E GIOVANNI CIAMPAGLIA, DIRETTORE MARKETING, ESPONGONO IL PRESENTE E IL FUTURO DEL GRUPPO. ALTRETTANTO INNOVATIVO, IL GRUPPO APPLIED, AL QUALE DEDICHIAMO UNA PRESENTAZIONE MOLTO INTERESSANTE, È COSTITUITO DA 8 AZIENDE CHE RAGGRUPPANO 272 PROFESSIONISTI E HA UN FATTURATO CHE QUEST’ANNO SI PREVEDE DI 31 MILIONI. APPLIED È CONDOTTO DA LUCA MOLDUCCI, CEO, ED È IN GRADO DI ACCOMPAGNARE LE AZIENDE SIA IN TERMINI DI ENTERPRISE MANAGEMENT SYSTEM SIA IN TERMINI DI DIGITALIZZAZIONE DELLE ATTIVITÀ DI MARKETING E COMUNICAZIONE. UN’ALTRA AZIENDA IN FORTISSIMA CRESCITA È TEADS, UNA GLOBAL PLATFORM DI GRANDE SUCCESSO. ANTONELLA LA CARPIA, VP GLOBAL MARKETING, PRESENTA UNA NUOVA, INTERESSANTE RICERCA REALIZZATA DA TEADS INSIEME A DENTSU. VI PROPONIAMO INOLTRE SERVIZI CENTRATI SU FRI COMMUNICATION CON L’INTERVISTA AL SUO FONDATORE CARMELO CAMMARDELLA, SU ARTEFICE GROUP CHE NEL SETTORE DEL PACKAGING HA FATTO DELLA SOSTENIBILITÀ UN VALORE ETICO DI BASE, SU BUSINESS PRESS CON PARTICOLARE RIFERIMENTO A RESTART!TV, IL FORMAT INNOVATIVO CON IMPRENDITORI E MANAGER VOLUTO DAL CEO DIEGO BIASI. ANTONIO NEGRI, GENERAL MANAGER DI PTA GROUP, CI PRESENTA INVECE L’INNOVATIVA START UP SPACE VALUE, UNA PIATTAFORMA DATA-DRIVEN BASATA SULL’IDEA DI UNA PHYGITAL SOLUTION. A FINE SETTEMBRE MEDIA KEY COMPIRÀ 40 ANNI DI ATTIVITÀ CHE FESTEGGEREMO CON UN NUMERO SPECIALE. IN ATTESA DI QUESTO IMPORTANTE FASCICOLO RIPORTIAMO ALCUNE PILLOLE INDIMENTICABILI DELLA STORIA DELLA COMUNICAZIONE ITALIANA: FRA I MOMENTI PIÙ IMPORTANTI COMPRESI FRA IL 1987 E IL 1989 FIGURA LA ONORIFICENZA DI COMMENDATORE CHE FRANCESCO COSSIGA, ALLORA PRESIDENTE DELLA REPUBBLICA, ATTRIBUÌ, GRAZIE ANCHE ALL’IMPEGNO DI UPA (DI CUI ERA PRESIDENTE GIULIO MALGARA), AD ALCUNI GRANDI PUBBLICITARI, FRA CUI DINO VILLANI, ARMANDO TESTA, GAVINO SANNA, ANNA SCOTTI, GIANCARLO LIVRAGHI. VI PROPONIAMO INOLTRE UN REPORTAGE DAL GLOBAL SUMMIT A CUI MEDIA KEY HA PARTECIPATO COME PARTNER, UN APPROFONDIMENTO SULL’ULTIMO SAGGIO DI GARY HAMEL E DI MICHELE ZANINI, CHE INDICA LA VIA MAESTRA PER DEMOLIRE LA BUROCRAZIA E RIVITALIZZARE LE IMPRESE, UN REPORTAGE DAL BIT (BORSA INTERNAZIONALE DEL TURISMO), TORNATO IN PRESENZA A FIERAMILANO CITY, E LE RILEVAZIONI NIELSEN SUL MERCATO DELLA PUBBLICITÀ E IN PARTICOLARE SUL DIGITAL MARKET. CONCLUDONO IL FASCICOLO LE NOMINATION DELLA 23ª EDIZIONE DELL’INTERACTIVE KEY AWARD, CHE SARÀ CELEBRATO A MILANO IL PROSSIMO 2 MAGGIO PRESSO SANTERIA TOSCANA 31, E IL REPORT ‘AZIENDE & COMUNICAZIONE’, CON LE INTERVISTE A FRANCESCO MUGLIA (COSTA CROCIERE), FABRIZIO LINGESSO (FINECO), SIMONE LANCIONI (GRUPPO IBL BANCA), GIAMPIERO BERTOLINI (BIONDI-SANTI), CRISTIAN MODOLO (VICENZI), CLAUDIO LEPORATI (CONSORZIO PROSCIUTTO DI PARMA), GERHARD LANER (PROCAFFÈ), ANTONIO BAGETTA (CONTE.IT), GIAMPIERO BERTOLINI (BIONDI-SANTI), DANIEL DEBASH (ROCKAGENT), FLAVIO INNOCENZI (CONSORZIO TUTELA FORMAGGIO ASIAGO), EDGARDO DI MEO (SPIN MASTER). BUONA LETTURA! ROBERTO ALBANO

DIRETTORE RESPONSABILE E COORDINAMENTO EDITORIALE ROBERTO ALBANO ROBERTO.ALBANO@MEDIAKEY.IT, REDAZIONE@MEDIAKEY.IT COLLABORATORI RAUL ALVAREZ | ANNALISA BELLUCO | CLAUDIO BRANCA | LAURA CAMINADA | MADELA CANEPA | FABIANA D’URSO MAURIZIO ERMISINO | ELISABETTA FLAMINI | GIANNI MARTINELLI | MANUELA MAZZOCCHI | MAURO MURERO RICCARDO ROSSIELLO | BARBARA TOMASI | ALESSIA ZAMPANO IMPAGINAZIONE SARA BARILE SARA.BARILE@MEDIAKEY.IT | LUISA PAOLA BASSU LUISA.BASSU@MEDIAKEY.IT COMUNICAZIONE E PR ANNA MENEGHETTI ANNA.MENEGHETTI@MEDIAKEY.IT | UFFICIO COMMERCIALE PIERA PISCOZZI PIERA.PISCOZZI@MEDIAKEY.IT ORGANIZZAZIONE EVENTI: RESPONSABILE ROBERTO ALBANO | PRODUCER SIMONA DAGNELLO SIMONA.DAGNELLO@MEDIAKEY.IT SIMONA SACCONE SIMONA.SACCONE@MEDIAKEY.IT RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DATI ROBERTO ALBANO | AMMINISTRAZIONE/SEGRETERIA COMMERCIALE CARLA OGGIONI CARLA.OGGIONI@MEDIAKEY.IT UFFICIO ABBONAMENTI ABBONAMENTI@MEDIAKEY.IT STAMPA GALLI THIERRY STAMPA SRL - MILANO | DISTRIBUZIONE G.M.A. SAS | CONSEGNA MATERIALE 20 GG. PRIMA DEL MESE DI COPERTINA Direzione - Amministrazione - Redazione - Pubblicità

Via A. Romilli, 20/8 - 20139 Milano – Tel. 02 52.20.37.1 - Fax 02 55.21.30.37 – E-mail: info@mediakey.it – Sito internet: www.mediakey.tv La testata è registrata presso il Tribunale di Milano, n° 245/18.6.82 - Sped. in Abb. Postale - 45% art. 2 comma 20/b - Legge 662/96-Filiale di Milano.

Media Key S.r.l. è iscritta nel Registro Nazionale della Stampa presso la Presidenza del Consiglio dei Ministri, Servizio dell’Editoria, Divisione X Legge 5/8/1981 n. 416, Art. 11 con il N° 01397 Vol. 14 - Foglio 769 in data 21/11/84. È inoltre iscritta al ROC n. 29902.

Abbonamenti

Prezzo di copertina: 7 euro – Prezzo di copertina arretrato: 10 euro Abbonamento cumulativo annuo per l’Italia, 120 euro. Abbonamento cumulativo annuo per l’Estero, 165 euro.

L’abbonamento comprende l’invio di Media Key Synthesis (10 fascicoli), Tv Key (7 fascicoli), più gli speciali e l’Annual.

Tutti i diritti sono riservati.

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Associato IAB Italia

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_Sommario 411 .qxp_Layout 1 19/04/22 09:04 Pagina 5

Mensile professionale di Comunicazione, Media e Marketing Aprile 2022 - N. 411 - Euro 7

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_ EDITORIALE PERFORMANCE & NOMINATION

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_ COVER STORY WEBSOLUTE: ROADMAP DIGITALI PER BRAND AMBIZIOSI

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_ AZIENDA DEL MESE GLI INNOVATION MAKER DI APPLIED

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_ TEADS LE NUOVE SFIDE DELL’ECONOMIA DELL’ATTENZIONE

18

_ FRI COMMUNICATION LO SGUARDO CHE ANTICIPA IL FUTURO

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_ BUSINESS PRESS R3START! TV: PRONTI PER RIPARTIRE!

COVER STORY

GLI INNOVATION MAKER DI APPLIED ACCOMPAGNARE I CLIENTI LUNGO TUTTA LA CATENA DEL VALORE NELL’AMBITO DELLA TRANSIZIONE DIGITALE, COMBINARE TECNOLOGIE E COMPETENZE, INVESTIRE NELLA DIGITAL KNOWLEDGE E NELLA FORMAZIONE DEI NUOVI TALENTI: TUTTO IN APPLIED SI ISPIRA AL CONCETTO DI OPEN INNOVATION.

WEBSOLUTE: ROADMAP DIGITALI PER BRAND AMBIZIOSI IL GRUPPO WEBSOLUTE RAPPRESENTA UN PARTNER STRATEGICO PER TUTTE LE AZIENDE CHE VOGLIONO INTRAPRENDERE UN PERCORSO DI DIGITAL TRANSFORMATION. TRA LE SUE PECULIARITÀ, LA PROFONDA ESPERIENZA MATURATA NELLA GESTIONE DI PROGETTI COMPLESSI IN AMBITO B2B E B2B2C CHE PREVEDONO UNA LOGICA DI OMNICANALITÀ.

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MARKETING DI RELAZIONE NUOVE TECNOLOGIE CASA, INTELLIGENTE INTERNET VA ALLA CASA...

GUERRA

NEL MERCATO DELLA SMART HOME CHE HA GIÀ RAGGIUNTO E SUPERATO I LIVELLI PRE-PANDEMICI, LA QUOTA DI CHI POSSIEDE ALMENO UN OGGETTO CONNESSO NELLA PROPRIA ABITAZIONE È DEL 46%, DATO IN COSTANTE CRESCITA ANNUALE.

CENTRALE IL RUOLO DEI MEDIA NEL CONFLITTO IN UCRAINA, USATI COME ARMI, DAGLI HACKER RUSSI COME DALLA RESISTENZA DEL RESTO DEL MONDO.

30 GREEN COMMUNICATION LA PANDEMIA NON FERMA IL CAMMINO DELLE AZIENDE VERSO LA SOSTENIBILITÀ

SECONDO LO STUDIO EY ‘SEIZE THE CHANGE – FUTURI SOSTENIBILI’ SONO TANTE LE AZIENDE ITALIANE CHE HANNO DECISO DI IMPEGNARSI SU QUESTO FRONTE.

5#

_ ARTEFICE GROUP LA CULTURA DELLA SOSTENIBILITÀ

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_ PACKAGING E BRAND ACTIVISM IL NUOVO PROTAGONISMO DEL PACK

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_ DESIGN 072 IL PROGETTO DELL’IMMAGINE

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_ FOCUS: MARKETING DI RELAZIONE CASA, INTELLIGENTE CASA...

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_ FOCUS: NUOVE TECNOLOGIE INTERNET VA ALLA GUERRA

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_ FOCUS: GREEN COMMUNICATION LA PANDEMIA NON FERMA IL CAMMINO DELLE AZIENDE VERSO LA SOSTENIBILITÀ

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_ MEDIA KEY E I SUOI PRIMI 40 ANNI CHE COS’È SUCCESSO DAL 1987 AL 1989? PILLOLE DI MARKETING & COMUNICAZIONE

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_ GLOBAL SUMMIT MARKETING & DIGITAL LE NUOVE VIE DELLA COMUNICAZIONE

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_ GARY HAMEL UNA RI-EVOLUZIONE CHIAMATA HUMANOCRACY

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_ DIGITAL MARKET RITORNO AL FUTURO

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_ SPACE VALUE LA NUOVA STRADA PHYGITAL DEL BRAND

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_ BIT IL GIRO DEL MONDO IN TRE GIORNI

24

40

LE IMPRESE STANNO TRASFORMANDO IL PACKAGING DEI PRODOTTI IN UNA PIATTAFORMA DI BRAND ACTIVISM, PER PROMUOVERE SCELTE DI CONSUMO SEMPRE PIÙ INCLUSIVE ED ECOCONSAPEVOLI.

SI È APPENA CONCLUSA LA 22ª EDIZIONE DEL GLOBAL SUMMIT MARKETING & DIGITAL, ANCHE QUEST’ANNO PRESSO IL CENTRO CONGRESSI TH LAZISE – HOTEL PARCHI DEL GARDA DI PACENGO DI LAZISE.

IL NUOVO PROTAGONISMO LE NUOVE VIE DELLA COMUNICAZIONE DEL PACK

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IL GIRO DEL MONDO IN TRE GIORNI L’EDIZIONE 2022 DEL BIT HA RAPPRESENTATO IL FELICE RITORNO DELLA CONSUETA KERMESSE IN PRESENZA ED È STATA L’OCCASIONE PER ANTICIPARE LE TENDENZE FUTURE DEL SETTORE DEL TURISMO.

LE NOMINATION DEL 23° INTERACTIVE KEY AWARD 62 _ BEVANDE E ALIMENTARI

63 _ FAMILY LIFESTYLE/FARMACEUTICI

64 _ TRASPORTO ED ENERGIA

73 _ SPOT WEB

74 _ CAMPAGNE INTEGRATE

MULTIMEDIALI

75 _ CAMPAGNE INTEGRATE DIGITALI

RITORNO AL FUTURO L’ONLINE ESCE ANCORA UNA VOLTA A TESTA ALTA DA UN PERIODO DIFFICILE. TRA GLI ASSI NELLA MANICA DEL COMPARTO, LA CAPACITÀ DI ADATTARSI PERFETTAMENTE ALL’EVOLVERSI DELLE MODALITÀ DI FRUIZIONE DEI CONTENUTI.

65 _ BEAUTY, FASHION, LUXURY

76 _ PODCAST

66 _ FINANZA, ASSICURAZIONI,

CONSULENZA E RICERCA 56

_ INTERNET ADV STRATEGIE SU MISURA

61

_ 23° INTERACTIVE KEY AWARD LE NOMINATION

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_ AZIENDE E COMUNICAZIONE _ BIONDI-SANTI _ CONSORZIO TUTELA FORMAGGIO ASIAGO _ CONTE.IT _ COSTA CROCIERE _ FINECO _ GRUPPO IBL BANCA _ L’ISOLA D’ORO _ PROCAFFÈ _ CONSORZIO DEL PROSCIUTTO DI PARMA _ ROCKAGENT _ SPIN MASTER _ VICENZI

97

67 _ SOCIAL MEDIA STRATEGY FOOD

77 _ EVENTI LIVE STREAMING

78 _ ELETTRONICA, TECNOLOGIA E

INNOVAZIONE 68 _ SOCIAL MEDIA STRATEGY NON FOOD 79 _ E-COMMERCE WEB E MOBILE 69 _ DIGITAL PR/INFLUENCER MARKETING 80 _ BUSINESS TO BUSINESS 70 _ DISPLAY ADV

81 _ BRAND ENTERTAINMENT/

WEBSERIES 71 _ ADVERGAME & ENTERTAINMENT 82 _ AMBIENTE, CONSUMO

_ LIBRI 72 _ MOBILE COMMUNICATION/ APP

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6#

RESPONSABILE, INIZIATIVE NO PROFIT E DI UGUAGLIANZA SOCIALE

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_Cover story Websolute 8.qxp_Layout 1 15/04/22 11:37 Pagina 8

media key APRILE 2022 | COVER STORY

WEBSOLUTE: ROADMAP DIGITALI PER BRAND AMBIZIOSI IL GRUPPO WEBSOLUTE RAPPRESENTA UN PARTNER STRATEGICO PER TUTTE LE AZIENDE CHE VOGLIONO INTRAPRENDERE UN PERCORSO DI DIGITAL TRANSFORMATION. TRA LE SUE PECULIARITÀ, LA PROFONDA ESPERIENZA MATURATA NELLA GESTIONE DI PROGETTI COMPLESSI IN AMBITO B2B E B2B2C CHE PREVEDONO UNA LOGICA DI OMNICANALITÀ.

DI GIANNI MARTINELLI

IN QUESTA DOPPIA INTERVISTA CLAUDIO TONTI, HEAD OF DIGITAL STRATEGY E DIRETTORE CREATIVO WEBSOLUTE, E GIOVANNI CIAMPAGLIA, DIRETTORE MARKETING WEBSOLUTE, CI RACCONTANO IL PRESENTE E IL FUTURO DI UN GRUPPO CHE SI STA CONFERMANDO SUL MERCATO COME UN PARTNER STRATEGICO PER TUTTE LE AZIENDE CHE VOGLIONO INTRAPRENDERE O CONSOLIDARE UN PERCORSO NEL DIGITAL.

SIAMO GIÀ ARRIVATI A 20 ANNI DI ATTIVITÀ. VUOI RACCONTARCI COME WEBSOLUTE HA AFFRONTATO IL 2021?

CLAUDIO TONTI: Il 2021 è stato un anno molto complesso, e il 2020 ci ha preparato ad affrontarlo al meglio. Le sfide affrontate sono state di due tipi. Da un lato abbiamo esaudito le richieste dei nostri clienti dando loro gli strumenti per operare in un mercato profondamente trasformato ed evoluto a causa della pandemia. Dall’altro lato il nostro Gruppo si è coordinato perfettamente nell’operare in smart working in un modello articolato di relazioni che coinvolgono tutte le società controllate, aziende geograficamente distanti e con specialità diverse che interagiscono con i clienti in tutto il territorio italiano e in settori completamente differenti: dal manufacturing, all’arredamento, al food ai servizi o alla meccanica. Il 2021 è stato l’anno in cui tutte le competenze che abbiamo costruito in passato hanno trovato una sintesi per produrre valore ed efficacia sul mercato.

QUALI SONO LE PRINCIPALI NOVITÀ CHE VI HANNO VISTI PROTAGONISTI DI RECENTE? CLAUDIO TONTI: Uno dei temi principali che ci ha visto protagonisti è la realizzazione di progetti di e-commerce in modelli di business complessi, intesa come massima esperienza di brand che una persona può fare, dal punto di vista della vendita ma anche dal punto di vista dell’impatto sulla marca, sulla costruzione di relazioni a lungo termine con i consumatori, con il focus anche sulla creazione di database e sulla profilazione. Ne è un esempio il caso del settore dell’arredamento, dove la catena del B2B2C è molto lunga e tutti i soggetti che intervengono nella creazione del valore devono portare il proprio contributo.

COSA CHIEDONO OGGI I CLIENTI A UNA DIGITAL COMPANY COME WEBSOLUTE? CLAUDIO TONTI: I nostri clienti oggi ci chiedono di essere prima di tutto ascoltati e poi accompagnati in un percorso di trasformazione digitale. Noi di Websolute prima capiamo le loro esigenze, le peculiarità del loro mercato, e poi costruiamo una strategia digitale di lungo

CLAUDIO TONTI, HEAD OF DIGITAL STRATEGY E DIRETTORE CREATIVO DI WEBSOLUTE.

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