Canal TI 313

@canal_ti

Nueva web www.canalti.pe

Canal TI

ISSN 1998-5347

DISTRIBUCIÓN SEMANAL GRATUITA AÑO 6 •NO 313•6 DE FEBRERO DE 2012

Aún somos un país con alto índice de piratería

Edición Especial de Catálogo 2012

¡

N

e d u e q s e f t uer o

Cier re de Edición:

Miércolreesro 8 de Feb

a!

Publicac

ión:

Lun 13 de Fees brero

Publicidad: 627-5520 - anexo: 114

editorial

www.canalti.pe

alerta digital Wilder Rojas

Desganados deben aprender de bogotanos

D

e las pocas veces que visité Bogotá y la única vez que fui a Cartagena, me quedan gratos recuerdos y profunda admiración por su gente. ¡Qué amables y atentos! Y, por supuesto, de los muchos atractivos que hay para ver en ambas ciudades. En mi caso, yo no soy fanático de los lugares turísticos, de las fotos cerca del monumento, de la pileta o el árbol caído donde descansó un héroe, por ello no recuerdo nada común y conocido de mis viajes.

Sólo me quedan voces, conversaciones, atenciones y escenas amables o desagradables.

Mi fascinación son los cafés, el mundo a través del vidrio de las ventanas, y personas que les guste parlamentar, construir y destruir mundos con ideas, de los que hablan incoherencias; me aburren los que pontifican. En la calle hago amigos de a minutos o de dos horas, y quedó maravillado del universo de cada individuo. Ver de esta forma el mundo, me ayuda a ansiar conocer a Melcochita y a esa maestra del marketing personal que es Susy Díaz, a quien ya no reconozco en la tele porque tiene la cara muy hinchada. ¡Genial, acaba de separarse en vivo y en directo! Eso no lo consigue ni Modesto Montoya con el

wilder.rojas@mediacomm.pe

Cuando lo extranjero es un buen modelo, se debe implementar para dar pasos adelante último avance en la tecnología nuclear, ni Walter Alva con sus últimos hallazgos.

Siempre estoy mencionando la extraordinaria calidad que tienen los bogotanos para relacionarse, convivir y tratar al cliente, al extranjero.

Se les nota felices, lo que no quiere decir que no tengan problemas y tribulaciones como todo el mundo.

Ellos resaltan porque hacen sentir al visitante –a un peruano, por ejemplo- como si fuera el único visitante, un rey pisando sus tierras.

Está claro que un peruano que pase una semana en Bogotá se mal acostumbra a sentirse rey, a recibir gestos amables, a que le preguntes si está bien, que le deseen mucha suerte y salud, “vuelva pronto” “no se preocupe” “permítame ayudarlo”, etc., que cuando llega al aeropuerto puede sufrir un derrame cerebral o estupidez facial al esperar igual trato que en Colombia. Si el susodicho logra pasar rápido por Migraciones, de seguro se estriñe al buscar un taxi y esperar que el taxista pague el ticket de estacionamiento, o podría orinarse en el carro al ver ese recorrido gris y casi malandrín desde el aeropuerto Jorge Chávez hasta La Marina, si es que no se paraliza al oler y aspirar el humo de la basura que arde en los acantilados de ese

impredecible río hablador.

Mis amigos son los mozos, todos sin excepción. Soy amigo de los que hablan y de los mudos. De los que tiran el cuchillo y tenedor, de los que meten la taza de café por debajo del brazo del comensal. Del que se aburre cuando le haces esperar porque como cliente no tienes la más mínima idea de lo que consumirás. Me considero amigo de estos mudos y desatentos, porque si los considerará mis enemigos ya no los hubiera vuelto a ver jamás, aunque ellos rezan para que yo no vuelva más.

En Colombia la gente es amable y todos parecen dispuestos a brindar un buen servicio, sin que ellos se den cuenta. La amabilidad se ha vuelto una forma de vida y les ha permitido lograr el éxito económico, el desarrollo de su mercado y conseguir victorias frente al terrorismo. Ese es el siguiente paso que debemos seguir los peruanos, teniendo en cuenta que no solo es una buena predisposición –que en sí ya es bastante, 100% de desarrollo- sino que es clave la capacitación, el estudio, el comprender de una vez que “el tiempo es oro” y que más allá de los documentos, la palabra es la que distingue al ser humano. El que no tiene palabra que no haga negocios.

Canal TI

@canal_ti

Nueva web

pe

www.canalti.

O 30 DE ENERO AÑO 6 •N 312•

Canal TI es una publicación semanal de:

DE 2012

347 ISSN 1998-5

GRATUITA DISTRIBUCIÓN SEMANAL

Jirón Orejuelas 226 Surco Lima 33–Perú Central [511] 627-5520

Director Wilder Rojas Díaz Editor Ronny Rojas Diagramación Alexis Alemán P. Reportero Gráfico Ysmael Carrión Gerente Comercial Francisco Miyagi Díaz Contabilidad Maria Esther Corrales Administración Oscar Corrales Asesoría Legal Bárbara Pita Dueñas

PIOS PRINCaItis facer para s liente al c

generar ía permite la tecnologs satisfatorias Cuando pe cia ex ricen

uCanal TI se imprime en FINISHING S.A.C uHecho el Depósito Legal en la Biblioteca Nacional del Perú Nº 2007-04808 uProhibida la reproducción total o parcial del contenido. uMedia Comm no se responsabiliza por las opiniones de terceros uLos precios y promociones referidos en los avisos publicitarios y/o en los textos de Canal TI, son solo válidos para empresas del canal de distribución tecnológico peruano.

Canal TI 312 (lunes 30 Enero de 2011)

Síguenos en TWITTER

@canal_ti

Síguenos en FACEBOOK

Canal TI

product review www.canalti..pe

La nueva tecnología

L

AMD FX-8150

Bulldozer

os nombres en clave utilizados para esta nueva familia de procesadores son para: Bobcat, para equipos pequeños que necesitan ser muy eficientes energéticamente como netbooks o smartphones; Llano, para el mercado de las notebooks, que son un poco mayores que los anteriores, y de escritorio de uso normal; y finalmente Bulldozer, para computadoras de alta gama y servidores, incluyendo laptops.

La arquitectura Bulldozer se centra en la alta frecuencia y distribución de recursos para lograr un rendimiento óptimo y una vertiginosa velocidad en aplicaciones de próxima generación. Este tipo de procesadores ofrece otras especificaciones que incluyen 128 Kbytes de caché de Nivel 1, 8 Mbytes de caché de Nivel 2 y otros 8 Mbytes de caché de Nivel 3.

Núcleo compartido FP (Punto flotante) Un módulo de Bulldozer solo tiene un solo núcleo compartido FP para el uso de un máximo de dos hilos, si sólo hay un único hilo de FP disponible, se le da acceso total al hardware de la ejecución de FP, de lo contrario los recursos se comparten entre los dos hilos.

Este nuevo diseño permite a ambos núcleos de cada módulo usar funciones más grandes y de alto rendimiento (como la unidad de punto flotante) y al mismo tiempo permite optimizar espacio en la pieza de silicio al estar en un solo módulo en lugar de estar separados.

AMD Bulldozer es la respuesta de la marca a la arquitectura Sandy Bridge de Intel. El fabricante va a dividir sus futuros procesadores en 3 segmentos y para cada uno de ellos va a usar arquitecturas diseñadas para crear experiencias de alta performance para el usuario.

6 canal ti

Máximo Overclocking En el apartado de overclocking la compañía asegura haber obtenido grandes resultados en cuanto a las aplicaciones que están vinculadas al CPU, en el overclock de la AMD FX a 4.4GHz, dicen haber sido capaces de demostrar beneficios en el rendimiento de hasta un 17%.

Características • Micro arquitectura Bulldozer • Plataforma Scorpius • Proceso de fabricación a 0.032 micron • Data width 64 bit • Numero de núcleos 8 • Floating Point Unit Integrated • Temperatura máxima de operación (°C): 61 • Thermal Design Power (W): 125 • Soporta: • MMX • SSE • SSE2 • SSE3 • SSE4 • SSE4a • AES instructions • Advanced Bit Manipulation • Advanced Vector Extensions • AMD64 technology • Virtualization technology • Turbo Core 2.0 technology

APUNTES www.canalti.pe

Almacenamiento duradero Nueva unidad portátil Store ‘n’ Go Micro USB Plus de Verbatim

Verbatim anunció un nuevo dispositivo, la unidad de almacenamiento: Store ‘n’ Go Micro USB Drive Plus, solución portátil con acabado plástico para almacenar música, videos, proyectos escolares o fotografías, conveniente dado que se puede usar como llavero, en carpetas, laptops y más.

"El nuevo Micro USB Drive Plus es una forma llamativa de llevar archivos sobre la marcha. Si el usuario es un estudiante, empresario, fotógrafo o guerrero del camino, el nuevo Micro USB Drive Plus de Verbatim es la unidad USB perfecta para él, sólo necesita colocarse en el llavero y podrá llevarse los archivos a donde desee”, señaló Mark Rogers, gerente de productos de memoria flash de Verbatim.

Disponible en varias capacidades de almacenamiento, desde 4GB hasta

32GB, este elegante y pequeño USB es compatible con todos los puertos USB, permitiéndole a Verbatim ofrecer su solución de almacenamiento premier para usuarios Mac y PC. Presenta una interfase USB 2.0 con un conector USB protegido por una cubierta flexible construida para uso rudo con opción de colores múltiples.

Grupo Novatech comercializa Microsoft Dynamics AX Grupo Novatech anunció el inicio del proceso de comercialización de la versión AX 2012 de su software de gestión Dynamics AX de Microsoft.

La versión AX 2012 de esta solución de Planificación de Recursos Empresariales (ERP) de Microsoft presenta más de 1,000 mejoras y nuevas funcionalidades que respaldan el compromiso de la marca por ofrecer una herramienta ágil, poderosa y fácil de usar.

Las capacidades de Dynamics AX 2012 también han evolucionado, incrementando la variedad de reportes que pueden producirse, además de incluir pantallas interactivas en diferentes módulos (Producción, Comercialización, Planificación) y servicios a través del “cloud computing”.

“Dynamics AX 2012 de Microsoft está diseñado principalmente para empresas medianas y grandes de sectores como manufactura, proyectos y distribución”, manifestó Mario Badillo, gerente general de Novatech Perú.

Marca desatacó el trabajo de la fuerza de ventas del mayorista

Cisco premia en Tech Data

E

l pasado 26 de enero, un animado grupo de ejecutivos de Cisco visitó las instalaciones de Tech Data con la finalidad de premiar al equipo de ventas del mayorista por el alto índice de ventas obtenidos durante el último evento realizado por la marca. Durante el desarrollo del Floor Dar, se incentivo las ventas de las soluciones SMB, BN y Data Center, seg-

mentos que lograron óptimos resultados al final del día.

En la premiación estuvieron presentes los representantes de Cisco: David Lewis, Territory Business Manager; Aldo Ortega, I.S.Account Manager; Hever Briceño, TeamLeader VIA; Pierre Campos, Product Manager y Omar Mariluz, especialista de Producto Cisco SMB, quienes felicitaron al personal de ventas por su esfuerzo y compromiso con la marca.

8 canal ti

APUNTES www.canalti.pe

Para el apoyo a la Feria Escolar Nacional de Ciencia y Tecnología del Perú

Intel y el Concytec renuevan alianza

I

ntel y el Consejo Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación Tecnológica (Concytec) renovaron su alianza de colaboración mutua con los objetivos de promover la investigación y el conocimiento científico en los estudiantes peruanos; impulsar la ciencia como herramienta de aprendizaje; y experimentar los avances de la tecnología a través de la experiencia y la práctica.

En el transcurso del 2011, Intel y el Concytec firmaron un acuerdo que señalaba el apoyo de la trasnacional a la Feria Escolar Nacional de Ciencia y Tecnología – Fencyt, la cual es organizada anualmente por el Concytec, para el enriquecimiento y adopción, por parte del Perú, de los estándares internacionales de las ferias Intel.

El presidente del Concytec, Víctor Carranza, manifestó la satisfacción del nivel de cooperación al que ha llegado su

Oracle Solaris Studio 12.3 Oracle anunció que ya está disponible Solaris Studio 12.3, la mejor plataforma de desarrollo en C, C++ y Fortran para crear aplicaciones empresariales confiables, seguras, escalables y rápidas.

Esta versión acelera el rendimiento de las aplicaciones basadas en SPARC T4 y x86 hasta un 300%, al aprovechar al máximo la tecnología avanzada de compilación de Oracle.

Los desarrolladores empresariales pueden utilizar la nueva herramienta de Análisis de Código para detectar rápidamente las vulnerabilidades de las aplicaciones, incluidas las fugas de memoria y las violaciones de acceso a la memoria, lo cual mejora la confiabilidad y calidad de las aplicaciones.

Con las capacidades incorporadas de acceso remoto de Oracle Solaris Studio 12.3, los desarrolladores pueden crear fácilmente aplicaciones Oracle Solaris o Linux desde los desktops Oracle Solaris, Linux, Windows, o Mac OS.

institución con Intel, ya que esta renovación va directo al corazón de los objetivos de la institución, que es el desarrollo de capacidades científicas y tecnológicas que se construyen desde el aprestamiento escolar y desde la estimulación temprana en las instituciones educativas.

“La Fencyt convoca alrededor de 9 millones de estudiantes de educación básica regular; a los que les transmitimos el mensaje de que también pueden alcanzar el reconocimiento desde la gestión del conocimiento. Para esto, qué mejor que la cooperación de empresarios que conocen cómo transformar el conocimiento en innovaciones. En este sentido, esta cooperación internacional es básicamente una transferencia de conocimientos y de tecnologías que permiten a nuestros escolares el espacio para ampliar sus capacidades”, Víctor Carranza

Training OKI 2011

En las instalaciones del hotel Meliá Lima se realizó un entrenamiento dirigido a los CAS de OKI, actividad que se llevó cabo del 13 al 15 de enero y que contó con la presencia de José Suarez y William Garate, ambos ejecutivos de la marca.

Durante el desarrollo del evento, los representantes de OKI, destacaron los beneficios de sus 10 canal ti

productos e incentivaron a sus socios de negocios a seguir trabajando con la marca, ya que sus productos son una opción importante para generar ganancias en sus negocios.

Formaron parte del entrenamiento las empresas Compucare, CNS, Alternativa Tecnológica, PC Link, Intcomex y Power Tech.

Crónicas

de

mar ke ting

COLUM NISTA www.canalti.pe

Consejos para aprovechar a los promotores en tienda

Fabian Bueno Méndez

E

n el año 2000 visité la tienda de Falabella en el Jockey Plaza. Me acerqué a la zona de electrónica e informática y pregunté por recomendaciones de una impresora.

Una persona se acercó y me explicó las diferentes bondades que tenía la marca que me mostraba.

Esta persona era un artista del convencimiento y yo me dediqué a ahorrar un poco más para hacer la adquisición. Semanas después empezaría a trabajar con una marca de impresoras competidora y aprendería en ese momento que quien me atendió en aquella ocasión no pertenecía a la tienda sino que era un promotor de marca, y vería con claridad la importancia de su uso en el impulso en el punto de venta.

Son muchas las razones y/o situaciones por las cuales las marcas deciden invertir en colocar un recurso humano para promover las ventas. Usualmente esto está sujeto a una compra mínima por parte de la tienda, introducción de un producto, coyuntura estratégica, estacionalidad de ventas o campaña, entre otras. Las marcas, sus responsables, conocen diferentes recomendaciones para maximizar la rentabilidad de este recurso invertido. Sin embargo, algo de lo que no se ha hablado o pocas veces he escuchado es de la iniciativa del distribuidor para aprovechar realmente este recurso en las tiendas.

Este es un compilatorio de recomendaciones basado en experiencias pasadas, buenas y malas, de lo que hay que tener en cuenta cuan-

Una vez que empiece a vender asegúrate de que tenga el stock suficiente para vender en la semana.

Lo más frustrante para una marca, un promotor y también debería serlo para la tienda, es tener todo muy bien armado para vender y luego no tener stock do una marca te ofrece un promotor para impulsar tus productos.

Pre-Campaña En primer lugar, asegúrate de que tenga contrato (si cae el Ministerio a inspeccionar te pueden multar) y toda la documentación legal.

Esto desde el primer día. Incluido el seguro, en caso - aunque no queremos que suceda – se de un accidente laboral.

Luego, ahora sí, dale la bienvenida.

Es una persona. Es humano. Y a todos nos gusta que nos traten bien, y aun mejor, nos motiva. Cuanto mejor lo recibas obtendrás mayor compromiso de su parte. Es un trabajador prestado. Preséntalo a tu equipo de ventas de la tienda, busca integrarlo, y eso ayudará a dar los mejores resultados.

Muéstrale la tienda. Cada detalle de ella. Dónde se encuentran los productos por categorías, aun más si

la tienda es grande. Que conozca cómo son las formas de pago, cuál es la página web, los horarios de atención (que no necesariamente es el mismo que el del promotor) entre otros detalles. Es cierto que el promotor empujará la venta de una marca, pero también será de mucha ayuda si todos tus vendedores están ocupados y un cliente pregunta por un producto específico y pueda ser orientado. Nuevamente, es un trabajador prestado y no pagas por él.

Hazle un examen rápido de la marca que viene a promocionar. Si es una marca complicada o muy técnica, con mayor razón. No es lo mismo vender una computadora a vender una impresora. Usualmente los promotores no reciben entrenamiento adecuado, a lo mucho 2 horas, o aun o peor, ningún entrenamiento. Y si no tiene los conocimientos suficientes, sugiero dos cosas: O lo devuelves – porque aunque suene algo canalla un promotor mal entrenado no es muy útil – o le dedicas un poco de tiempo para entrenarlo en el terreno (pero eso solo si visualizas que aprenderá rápido y la marca no es muy complicada).

Sí, entiendo que pienses que no es tu responsabilidad, pero la recomendación es pensar ganar-ganar.

Y si ya tienes un recurso sin costo, agrégale valor de tu parte para hacerlo más eficiente aunque la marca no lo haga. Si no lo puedes hacer tú, encarga la responsabilidad a alguno de tus vendedores. Asegúrate y explícale la importancia de que lo haga bien y de buena manera.

Luego de pasar estas pruebas, de-

bes, desde el primer día, entregarle o indicarle al promotor las políticas de la tienda. Las reglas de horarios, comportamiento, sus alcances, los responsables de cada tema, controles de seguridad y normas en general. Mejor si todo está por escrito.

Mejor si está firmado.

No olvides indicarle detalles como el uso de teléfonos móviles, el uso de Internet de forma personal y las limitaciones del uso de demostraciones de producto. He visto promotores enseñar el rendimiento de una nueva PC con un videojuego y quedarse una hora jugando. Para eso podemos traer a nuestros sobrinos, hijos y amiguitos, gratuitamente.

En Campaña Cuando ya empezó a trabajar, en caso veas alguna falta o algún comportamiento no adecuado, pide su cambio. Si no hacen el cambio puedes parar la promoción. La marca debe apoyar en este punto.

Debes cuidar que el promotor esté correctamente uniformado, identificado y además, si es posible, con algún indicador de tu tienda, aunque sea el gorro. La marca también puede entregarte esto como un co-branding, que en palabras sencillas es poner ambos logos. Marca y Tienda. El promotor debe estar siempre con presencia impecable y aseado. Recuerda que su imagen, por unos días, también será tu imagen. La identificación es más importante si la tienda es más grande.

No queremos que se confunda con un cliente, sino que los clientes se acerquen a él/ella.

Una vez en la cancha y en acción, observa cómo es su comportamiento con los clientes. Mira que tan amable es con los clientes e internamente. ¿Saluda correctamente?, ¿se despide?, ¿sonríe?, ¿habla entusiastamente? Observa su proactividad, cómo muestra el producto, ¿se acerca a los clientes?, ¿se ofrece a ayudar? Si no hace esto,

enséñale. La campaña ya arrancó y no va a ser sencillo cambiarlo por otra opción. De pronto, con los tips que le puedas dar te da gratas sorpresas.

Una vez que empiece a vender asegúrate de que tenga el stock suficiente para vender en la semana. Lo más frustrante para una marca, un promotor y también debería serlo para la tienda, es tener todo muy bien armado para vender y luego no tener stock. El promotor además comisiona sobre los productos, con lo cual, si no tienes stock, estás atacando directamente sobre su sueldo. Haz las compras necesarias antes y ten el stock al alcance o el almacén con producto disponible, lo más cercano al punto de venta.

Facilítale su trabajo. Si está imprimiendo fotografías, que tenga a la mano el papel fotográfico (que proporcionó la marca). Si es demostración de una nueva PC, que el punto de electricidad esté habilitado, si es una iPad que tenga el Internet disponible.

Apóyalo en el tema de seguridad.

Los robos frecuentes. Oriéntalo, indícale sus responsabilidades pero también bríndale facilidades.

Una vitrina con llave, candados, herramientas adicionales, etc. La marca también puede apoyar con ello.

Aprovecha los tiempos muertos cuando no hay clientes para que aprenda más de los productos de la tienda y conozca más a tu equipo de venta. El puede vender también otros productos que no sean de su marca, pero recuerda que la prioridad es la venta de la marca que representa. Tampoco es apropiado entrar en conflicto pidiéndole que venda algún producto de competencia o sustitutorio.

Entrégale una retroalimentación de su comportamiento, bueno o malo, tus observaciones y los re-

sultados diarios. Cuánto vendió cada día, y lleva una tabla de sus ventas con objetivos. Ponle retos.

Así intentará superarlos. Nuevamente, esto es trabajo de la marca, pero el resultado de la promoción es en beneficio común.

Si el promotor va a estar un tiempo prolongado en la tienda puedes tomar un poco de interés por su contrato, en qué términos fue establecido, cómo le están pagando, si son puntuales. En ocasiones, sin ninguna mala intención, por supuesto, los promotores cobran tarde y mal, y eso puede afectar a su rendimiento. Puedes darle una mano con eso y hablar con la marca que representa o con su agencia. Sé sutil, indícale que fue tu iniciativa conocer su situación ya que es un tema delicado. Estoy convencido de que la marca tomará acciones lo más pronto posible y mejorará el rendimiento del promotor, ya que usualmente estas faltas son administrativas.

Post-Campaña Si el promotor ha sido buen vendedor, con buena actitud y ha encajado bien, sugiero pedirle el currículum al promotor cuando la promoción termine. Las marcas no se van a molestar, por el contrario, si la propuesta es buena para él, nos interesa tener un aliado dentro de la tienda que conoce y ofrecerá nuestros productos.

Finalmente, cuéntale a la marca cómo fue la promoción, el comportamiento del promotor, recomienda acciones, y sobre todo, muéstrate dispuesto, activo. Es importante que la acción genere rentabilidad por una razón muy sencilla: las acciones de promoción tienen recursos limitados, y no todas las tiendas pueden tener este beneficio. Si la acción fue beneficiosa para la marca, esta podrá repetirse, y tú también venderás más. Y más, y más.

Buenas ventas esta semana amigos.

NOTA DE

Una realidad conve

www.ca

Gonzalo Calderón Gerente de Cuentas Softline Perú gonzalo.calderon@softlinegroup.com http://www.softlinegroup.com.pe

S

egún la BSA, en Latinoamérica, Venezuela, Paraguay y Bolivia tienen más del 80% de piratería, mientras Perú y Argentina tienen alrededor del 70%.

La piratería no es un tema nuevo en discusión, ni debería ser tomado a la ligera. Pero puesto que las soluciones para erradicarla se muestran lejanas, es necesaria una acción en conjunto para poder entender el por qué es tan difícil que las empresas, el Estado y las personas en general, podamos optar por un software legal que no desmerezca su uso y aplicaciones.

Falta de conocimiento y difusión La falta de una cultura empresarial de respeto por la propiedad intelectual genera que no tengamos conocimiento acerca de los daños y de los afectados por las acciones de la piratería de software. Por tal razón, cuando se cometen estos actos no se piensa en las repercusiones, además de que no existe una difusión apropiada y general de los hechos, con la cual se nos indique sobre las consecuencias que genera no solo para las empresas y personas creadoras del software, sino también para el desarrollo de un país.

Además de todo el vacío anterior, la falta de sanciones drásticas que sean generales y atendidas con la gravedad del caso son necesarias para que la idea se expanda. Es decir, es vital que las leyes se den a conocer tanto como sus sanciones, problemas, conflictos y riesgos a los que la piratería nos conduce. Solo de esa manera podremos esperar que los empresarios y las personas que comercializan software pirata no vean la situación tan fácil de llevar y enfrentar.

La pirat

Lamentablemente, todo esto aún no ha pasado, muchas empresas aún no son conscientes del valor que existe al contar con software legal versus el pirata, ello sin contar los riesgos de negocio a los que están expuestos. En muchos casos, el 69% de pymes en América Latina es afectada por algún virus al haber utilizado software ilegal. No sólo eso, el 41% ha presentado fallas en los sistemas y el 17% ha tenido que realizar gastos inesperados en reparación. Con estas cifras podemos darnos cuenta de que la falta de conocimiento que nos lleva a adquirir un software pirata podría generarnos mayores costos y pérdidas que uno con licencia y garantía, en muchos casos los gastos de mantenimiento son de más de 200 dólares mensuales por empresa.

Millonarias pérdidas De acuerdo al VIII Estudio Anual Mundial sobre Índices de Piratería de Software en el 2010, el Perú ha registrado pérdidas (entre el sector privado y el Estado) de US$ 176 millones, por la venta de software adulterado, impactando a los ingresos del Estado como a la generación de puestos de trabajo.

de softw

En el Perú, los más perjudicados son las empresas fabricantes de software, tanto nacional como multinacional, y por el lado del gobierno, el ente recaudador de impuestos (SUNAT) además de ser un factor muy importante que es la calidad en el sector de tecnología de la información. Esto significa también un retroceso en todos los avances tecnológicos de los que podríamos ser partícipes con experiencias que nos hagan vivir el desarrollo en carne propia.

14 canal ti

PORTADA

ertida en amenaza

analti.pe

a tería

el tware

La realidad se puede presentar de esta manera: El Perú dejará de promover empresas innovadoras de base tecnológica, puesto que sólo seguiremos creando empresas que explotan recursos naturales versus las que explotan conocimiento. En la actualidad, la información y el conocimiento son necesidades básicas de existencia en un mundo competitivo que avanza a la velocidad de un rayo.

La seguridad informática en juego La calidad y eficiencia que un usuario pueda recibir de un software pirata es muy limitada, al ser una reproducción ilícita, resulta a su vez incompleta y sin respaldo técnico. Este software ilegal puede infiltrar virus y otro tipo de código malicioso que podría dañar desde una PC hasta la red completa de una organización. Debido a esta amenaza se puede detener la operación de un negocio o cualquier otra entidad si se ven afectadas las bases de datos, la contabilidad, planillas, sitios web, etc.

Según la BSA, un 63% de las pymes de América Latina están en riesgo debido al uso de software pirata, pero no son conscientes de esta realidad. Prueba de ello son las percepciones erróneas con respecto a los costos de la legalidad versus los costos y consecuencias de la ilegalidad. Asimismo, la falta de conciencia de este problema puede verse en el alto grado de no respuesta en preguntas específicas respecto a costos y pérdidas sufridos por las pyme, que de todos modos se valoran como muy altos.

Existe una fuerte correlación entre la tasa de piratería y el porcentaje de los ataques de virus y malware. Con las estadísticas que poseemos, no resulta sorprendente que el mayor problema sufrido por el uso de software ilegal haya sido y sea el ataque de virus y malware. Asimismo, las pyme consideran que el ataque de virus y cibercrímenes es el principal riesgo percibido (61,7%), lo que marca un paralelo interesante.

15 canal ti

Esto nos lleva a la conclusión de que la seguridad informática es puesta en riesgo muchas veces por una decisión irresponsable. Si las empresas buscan un equipo humano responsable y conocedor de las áreas de trabajo que cubran las necesidades de resguardar la data de la empresa y de trabajar en conjunto para poseer una información de calidad y una seguridad adecuada a las necesidades de la compañía, ¿por qué entonces adquirirían un software pirata que amenace todo el trabajo realizado durante años?

Microsoft implementó en Colombia un proyecto llamado Juego Limpio, en el cual el Ministerio de Defensa Nacional y el gremio de protectores de derecho de autor muestran los beneficios de tener un país sin piratería, además de promover y propiciar las buenas prácticas entre los consumidores; lograr el incremento de ingresos del Estado; contribuir con la disminución de las infracciones de Propiedad Intelectual; y generar una cultura de legalidad en todos los niveles. Este proyecto fue implementado en el 2010.

En la actualidad, Colombia cuenta con el índice más bajo de piratería en América Latina, con un 54%. En el Perú se pueden implementar proyectos como éste, en donde empresas de larga experiencia y entidades del Estado incentiven la compra adecuada y legal del software. La clave está en generar conocimiento, voz y difusión entre las empresas y usuarios.

APUNTES www.canalti.pe

Intel y Motorola Mobility en alianza estratégica

Distribuirán smartphone basado en tecnología Intel en el 2° semestre de 2012

I

ntel y Motorola Mobility anunciaron el comienzo de una alianza multianual y multi-dispositivo que incluirá teléfonos inteligentes, los cuales Motorola empezará a comercializar a finales de este año, todos con procesadores Intel Atom y la plataforma Android.

La colaboración, que también cubre las tabletas, combinará la tecnología de procesadores de silicio y la innovación en cómputo móvil de Intel, con la experiencia en diseño de dispositivos de Motorola, para ofrecer productos que tengan alto des-

HP Enterprise lanzó nueva cuenta Twitter para Perú HP anunció su nuevo canal de Twitter: @HPenterprisePE para Perú y Bolivia, que propone atender las necesidades de los dos países y continuar estableciendo una conversación online sobre Servidores, Almacenamiento, Redes (ESSN) y Servicios de Tecnología (TS) con la audiencia hispanoparlante de HP Enterprise.

Este perfil de Twitter se suma a @HPenterpriseVE, para Venezuela, @ HPEnterpriseAR, para Argentina, y @HPEnterpriseMX, para México, @ HPEnterpriseCL, para Chile, y @HPEnterpriseCO, para Colombia inauguradas a principios de octubre y diciembre de 2011. HP planea lanzar muy pronto canales similares para Brasil, Centroamérica, El Caribe y Puerto Rico.

HP también cuenta con los blogs temáticos HP Converged Infrastructure en Español, y Transformando las Tecnologías de Información cuyas metas son informar y facilitar el dialogo e intercambio de ideas con la audiencia.

empeño, batería de larga duración y la comodidad necesaria para un estilo de vida cada vez más móvil.

"Cuando el silicio y la tecnología excelente se unen a una gran innovación en movilidad y diseño, pueden suceder cosas increíbles. Nuestra relación a largo plazo con Motorola Mobility ayudará a acelerar la arquitectura Intel para nuevos segmentos de mercado de telefonía celular. Esperamos que la combinación de nuestras empresas abra nuevos caminos y lleve lo mejor

de las capacidades de cómputo a los teléfonos inteligentes y las tabletas, lo que a su vez ayudará a crear poderosas experiencias nuevas que conectarán y enriquecerán la vida de las personas, dondequiera que estén", señaló Paul Otellini, CEO de Intel.

La relación estratégica entre Intel y Motorola Mobility ampliará las oportunidades para la innovación continua en estas áreas a medida que ambas trabajan en estrecha colaboración para aprovechar la planificación del Intel System-on-chip (SoC) de bajo consumo energético para la cartera de movilidad convergente de Motorola Mobility.

Sobre su línea de portátiles

Entrenamiento Dell en Intcomex

Eduardo La Rosa, Channel Sales Manager Dell, se reunió con el personal de ventas de Intcomex para mostrar la renovada línea de portátiles de la marca, donde destacaron las notebboks Inspiron, Inspiron R, XPS y Vostro.

“Nuestro productos son una gran oportunidad de negocio.

Para Dell, es importante mantenerse muy cerca de los ejecutivos de venta del mayorista, de tal manera que podamos anticiparnos 16 canal ti

a las necesidades del mercado, y de esta forma poder hacer un correcto planeamiento de ventas y ofrecer un mejor servicio a los consumidores”, señaló Eduardo La Rosa.

ARTICU

www.can

Por Lic. Alejandro Formanchuk Director de Formanchuk & Asociados Presidente de la Asociación Argentina de Comunicación Interna Docente en la Universidad de Buenos Aires alejandro@formanchuk.com.ar

U

sted tiene una empresa, puede que una pyme o un emprendimiento, y quiere comenzar a exportar. En su cabeza giran, al mismo tiempo y describiendo distintas órbitas, cinco mil cuestiones a evaluar y planificar: desde lo financiero y legal hasta lo productivo, la logística y el transporte. En principio ya es suficiente, digamos que tiene con qué divertirse durante varios meses. Pero le sugiero que dentro de esa inmensa galaxia de temas enfoque su telescopio hacia un sistema solar llamado “comunicación”, porque, como veremos aquí, es un recurso y una herramienta fundamental para exportar con éxito sus productos o servicios.

Ya que estamos con las metáforas astronómicas sigamos. La comunicación externa es un sistema solar formado por muchos planetas y estrellas, cada uno con distintos tamaños, formas y fuerzas gravitacionales: imagen corporativa, papelería, publicidad, sitio web, brochure institucional, folletos de productos, marketing directo, relaciones públicas, prensa, lobbying, auspicios, promociones, merchandising, mobiliario, atención al cliente… La lista es casi infinita y comprende todo lo que puede ser soporte de sentido y significación para un otro (desde la textura de un envoltorio de chocolates hasta el olor de un auto nuevo).

La gestión de y la segmen dos claves a es casi tautológica: es preciso recordar que viven en otro país, que nos estamos dirigiendo a personas con otros sistemas culturales, intereses, gustos, deseos, historias, miedos y códigos. Por eso, a la hora de planificar una estrategia de comunicación, debemos conocer a nuestro target para luego poder seleccionar los mensajes, soportes, canales y herramientas más efectivos.

Conozca a su público tanto como pueda porque sólo así podrá determinar qué herramientas, canales, mensajes y tonos debe emplear para comunicarse positivamente.

Estas acciones y herramientas son, en mayor o menor medida, utilizadas por las compañías para llegar a sus públicos. Ahora bien, ¿qué sucede cuando estos públicos viven en otro país, cuál es la variable diferencial a tener en cuenta? La respuesta 18 canal ti

Armar un “mapa de públicos” es una tarea irrenunciable para cualquiera que desee exportar porque el target define la estrategia. A los clientes que se acerca a nuestra agencia (sean exportadores o no) siempre les decimos una perogrullada muy cierta: es difícil comunicarse con alguien que uno no conoce. Por ejemplo, ¿cómo vamos a venderle vino tinto a un estadounidense si no sabemos qué es lo que valora, espera o rechaza de una bebida alcohólica?, ¿cómo vamos a convencerlo, seducirlo, fidelizarlo?, ¿cómo vamos a saber qué decirle, dónde y cuándo?

Ahora, atención: tan negativo como no saber nada del otro es esteriotiparlo y convertir a los brasileros, mexicanos o italianos en una masa homogénea que responde idénticamente a los mismos estímulos.

Entonces, clave número uno: conozca a su público tanto como pueda porque sólo así podrá determinar qué herramientas, canales, mensajes y tonos debe emplear para comunicarse positivamente.

La imagen genera valor Si se exporta, en especial a economías más desarrolladas, hay que tener en cuenta que las empresas de esos países nos llevan años de ventaja en posicionamiento e imagen y juegan con reglas más sofisticadas. Consecuentemente, el comportamiento de los consumidores está determinado por estos niveles de calidad, lo cual provoca actitudes particulares de compra o de percepción del servicio. Esto es bueno

ARTICU lo

analti.pe

la imagen corporativa ntación de públicos: a la hora de exportar

recordarlo porque muchos empresarios todavía siguen discutiendo si vale la pena reforzar la marca, definir un posicionamiento, rediseñar un logotipo, crear una página web, desarrollar un packaging atractivo, mejorar la atención al cliente, etc.

objetos ya no son una cosa sino un status de sentido. Y para comprobarlo haga esta prueba: tome dos remeras de algodón, a una cósale el isotipo de Nike y a la otra nada, póngalas a la venta y fíjese cuánto esta dispuesto a pagar el consumidor por una y por otra.

¿Por qué existen compañías que deciden no “gastar” en comunicación?

Creo que porque están aferradas a un viejo paradigma: piensan que para vender (aquí o en el exterior) basta con tener un buen producto.

Pero tengo malas noticias: la gente compra marcas, no productos. La era industrial quedó atrás y hoy gana el que genera la imagen más potente. Como dice Jean Baudrillard, los

Por eso, invertir en una estrategia de imagen, comunicación y posicionamiento no es un capricho o el deseo de tener “un logotipo más lindo”, sino que es una inversión que genera valor agregado conceptual y que permite vender más y a más ato precio un mismo producto. Digamos que es un enroque: la empresa le da valor simbólico al cliente y éste acepta pagar un precio más alto.

Entonces, segunda y última clave: ya sea que exporte o no, invierta en la imagen de su marca porque esto le permitirá diferenciarse, sobresalir y aumentar su rentabilidad. La comunicación es un recurso, no la desaproveche.

19 canal ti

APUNTES www.canalti.pe

Proyectores Panasonic en Máxima

E

l pasado jueves 2 de febrero, Panasonic presentó su nueva línea de proyectores PT-VW330 Series de 3000 y 4000 lúmenes de alta calidad, en las instalaciones de Máxima.

Este lanzamiento permitió a la fuerza de ventas del mayorista conocer al detalle las nuevas funciones, resolución y tecnología que Panasonic lanza al mercado mundial con esta línea de proyectores.

Entre sus atributos más importantes podemos mencionar su alto contraste de 2,000:1, reemplazo de lámpara a las 5000 horas, reemplazo de filtro a las 6000 horas, 10 Wats de potencia de audio, conectividad

Fabricante estrena nueva línea de productos en el mayorista

Lan y conexión HDMI. En la presentación estuvieron presentes Fernando Alfaro, Product Manager de Panasonic; Sergio Vargas, Second Product Manager de la marca; y Carla Ortiz, Product Manager de Panasonic en Máxima.

Tendrá que pagar medio millón de euros por abuso de posición dominante

Multan a Google por competencia desleal El tribunal de comercio de Paris, multó a Google El tribunal de comercio de París ha sentenciado por abuso de posición dominante en el mercado de que Google deberá pagar 500.000 euros a la empreFrancia, motivo por el cual, la gigante de de Internet sa francesa Bottin Cartographes por daños y pertendrá que pagar una multa de juicios, así como otros 15.000 de medio millón de euros. multa.

La acusación se basa en el reclamo Jean-David Scemmama, abogado de la compañía Bottin Cartograde Bottin Cartographes, mostró su phes, que comercializa mapas y un satisfacción por el veredicto y seservicio de localización de pago. ñaló que es el fin de un combate Según el juez que atiende el caso, de dos años. el hecho de que Google Maps sea Por su parte, voceros de Google gratuito para las empresas rompe señalaron que presentarán el relas reglas de la competencia. clamo respectivo.

Vuelve a

alertadigital Wilder Rojas Díaz

Desde este lunes 6 y todos los lunes, miércoles y viernes 20 canal ti

APUNTES www.canalti.pe

Nuevo Motorola i475w

Un equipo a la medida para la mujer moderna

D

iseñado para las mujeres que hacen negocios, que buscan personalizar su estilo y que necesitan estar conectadas en todo momento con sus contactos más importantes, Nextel y Motorola presentaron al mercado local el nuevo i475wTM, equipo que destaca por su estilo y personalidad. Caracteristicas a las que se suma la simplicidad y la utilidad, que lo convierten en un dispositivo útil y productivo.

El nuevo 475wTM de Motorola ofrece botón PTT de Nextel y funciones avanzadas de mensajería y tecnología de texto predictivo (ITAP) para reducir Otras características Pantalla TFT de 2.0” QVGA; 176 x 220 en formato “landscape” u horizontal (65K colores).

• Cámara VGA para fotos , zoom 4X. • Radio FM .

• Tecnología Inalámbrica Bluetooth v2.0.

• Potente altavoz.

el tiempo al enviar un mensaje, así como un teclado QWERTY. Además su diseño se basa en carcasas intercambiables para luci, según la ocasión y la ropa que se lleve.

• Antena Interna.

• Memoria Interna de 64MB Flash/16MB RAM. • Browser Myriad.

• Java / GPS. • Conector Micro USB. • Disponible Nextel Backup y iAlarm.

Axis entrena a fuerza de ventas de Nexus Technology Nexus Technology junto a su socio de negocios Axis Communications llevó a cabo el curso de capacitación técnico comercial a su fuerza de ventas, con la intención de dar a conocer las ventajas de esta nueva marca que se incorpora a su oferta de soluciones de seguridad electrónica.

Durante el entrenamiento se incluyeron presentaciones de la línea de productos de la marca, como las nuevas soluciones para videovigilancia ciudadana en cámaras megapixel así como soluciones con cámaras térmicas para proyectos con iluminación reducida.

También se recalcó la disponibilidad de toda la gama de productos en el stock de Nexus Technology.

Rodrigo Sánchez, Sales Engineer de AXIS Communications para Sudamérica, destacó la buena relación que tiene la marca con su nuevo distribuidor en Perú y Bolivia.

Perú apuesta por la exportación de videojuegos sidades y bancos, requerirán diseños lúdicos para transmitir al público información de interés.

“El consumidor nacional compara los productos locales con los extranjeros.

Por eso, buscamos formar profesionales con estándares internacionales”, sostiene Rodrigo Quijandría, docente de Diseño de Videojuegos de Cibertec.

Estos profesionales serán los encargados de los procesos creativos y de desarrollo del juegos desde sus aspectos conceptuales, lógicos, funcionales y estéticos. El diseñador de videojuegos podrá realizar animaciones e interfas multimedia para teléfonos e Intranet de las empresas, mientras que el programador construirá los componentes en 2D y 3D asegurando la eficiencia de la plataforma en la que desee ejecutarlo.

El Perú se prepara para incrementar la exportación de videojuegos a Estados Unidos y países de Europa y Asia a fin de fortalecer el mercado interno. El reto será asumido gracias a la formación de profesionales dedicados al diseño y programación de videojuegos, quienes dinamizarán el sector con la creación de más empresas.

Javier Carpio, director de la Escuela de Tecnologías de la Información de Cibertec, sostiene que al 2014 el mercado de videojuegos en el mundo ascenderá a US$ 86.800 millones, con una tasa de crecimiento anual de 10.6%.

Asegura que este incremento se debe al mayor uso de Internet en los hogares y las exigencias utilitarias de la nueva generación de teléfonos inteligentes.

Similar tendencia se experimentará en el Perú, ya que las empresas mineras, univer22 canal ti

APUNTES www.canalti.pe

Microsoft Imagine Cup 2012 Cada año, cientos de miles de estudiantes de todos los continentes se organizan en equipos para participar en el Imagine Cup de Microsoft, y a través de la tecnología, encontrar una solución que pueda resolver algunos de los retos del milenio propuestos por la Organización Mundial de las Naciones Unidas (ONU). Cada país es libre de elegir el mecanismo que le permita encontrar un representante y enviarlo a la sede de la final. En el caso de Perú, Microsoft ha iniciado la convocatoria y hasta el 12 de febrero buscará proyectos estudiantiles que permitan mejorar la calidad de vida de la humanidad en las universidades de todas las regiones del país.

El equipo que resulte ganador en la competencia local podrá viajar a Australia en julio con todos los gastos de pasajes, estadía y entrada al evento totalmente cubiertos. www.imaginecup.com.

ICPERU@microsoft.com

Tarjeta AMD Radeon HD 7950 para gamers

Gráficos de última generación AMD anunció el lanzamiento a nivel mundial de la tarjeta gráfica para PC AMD Radeon HD 7950. Es la segunda tarjeta gráfica basada en la revolucionaria tecnología de fabricación de 28 nanómetros que se presentó por primera vez con la AMD Radeon HD 7970.

Equipadas con las tecnologías AMD Graphics Core Next Architecture y las últimas tecnologías AMD PowerTune y AMD ZeroCore Power, GPU AMD Radeon HD 7950 extiende aún más los alcances de la revolucionaria ingeniería que la compañía había presentado en diciembre de 2011 con la tarjeta AMD Radeon HD 7970.

Por si fuera poco, cumplen la promesa de juegos en DirectX 11 con imágenes superiores y

buen desempeño, además de novedosas incorporaciones como PCI Express 3.0, tecnología AMD CrossFire y el ecosistema de tecnología AMD HD3D.

Lenovo presenta las IdeaPad U300s y U400

Portátiles con diseño y potencia Lenovo anunció la disponibilidad de sus nuevas portátiles: U300s y U400, equipos que combinan diseños sofisticados con alta tecnología. Voceros de la compañía señalaron que estas notebooks fueron pensadas para aquellos consumidores que quieren estar a la vanguardia de la moda y que, a su vez desean un producto potente y productivo. A continuación sus características.

IdeaPad U300s. Cuenta con procesadores Intel Core de segunda generación y una demora de inicio de sólo 10 segundos gracias a la tecnología Enhanced Experience 2.0.

El equipo también viene con SSD (unidad de estado sólido) RapidDrive. Además, tiene una pantalla ancha HD de 13,3” ultradelgada con formato de imagen 16:9, memoria de 4GB DDR3 y una unidad de almacenamiento de estado sólido (SSD) de hasta 256 GB. El exclusivo teclado de la U300s cuenta con la tecnología Breathable, un sistema avanzado de Intel para el control de la temperatura. Es un diseño que permite que el aire fluya a través del teclado, salga por los laterales y la bisagra posterior y, de este modo, elimina la necesidad de

tener ventiladores debajo de la portátil. Finalmente, incluye Bluetooth, Wi-Fi 802.11n de alta velocidad, conectores USB 2.0 y USB 3.0 y cámara web integrada de 1,3 M (720p HD).

IdeaPad U400. Viene equipada con los procesadores Intel Core de segunda generación y se inicia en 17 segundos gracias a la tecnología RapidDrive SSD. Tiene una pantalla HD de 14 pulgadas y gráficos AMD Radeon HD5470M 1GB. Puede configurarse con hasta 8 GB de memoria DDR3, con un disco duro de hasta 1 TB y una unidad SSD de hasta 256 GB. La U400 también incluye una unidad grabadora de DVD integrada en la ranura.

Una de sus características más destacadas es su batería la cual puede alcanzar hasta 7 horas de autonomía.

23 canal ti

ARTICU

www.ca

Protegerse co de los riesgos

Por Danilo Ochoa, Gerente Comercial para Latinoamérica de eBanking

L

@

a banca electrónica y otras transacciones online crecen de manera constante en América Latina y el mundo en general. Pero a su vez, crecen también los peligros de operar en línea. Los riesgos surgen debido a varios factores, y uno de ellos es que los defraudadores están siempre trabajando para crear esquemas de fraude más sofisticados como parte de la evolución natural. Es decir, mientras que los niveles de seguridad se vuelven más robustos, de igual manera a la par, los defraudadores tratan de quebrantarlos. Otro punto muy importante a considerar es la falta de educación del usuario final, que debería estar siempre conciente de los riesgos a los que está expuesto y seguir las recomendaciones que su entidad financiera le indique.

@

@

@ @ @ @

En general, las víctimas del e-fraude están presentes en los distintos segmentos de clientes que tienen las instituciones financieras, aunque en los últimos meses se ha visto un foco mayor en individuos que representen un botín más fuerte para los defraudadores a través de ataques más elaborados y específicos. Claramente, los ataques masivos siguen aún en vigencia, con la finalidad de lograr mayor número de ataques exitosos en cifras de menor impacto para las instituciones financieros y sus clientes.

Los principales riesgos o fraudes a los que están expuestos los usuarios de banca en línea son: • Malware: abreviatura de la expresión software malicioso, también conocido como virus de ordenador. Son los llamados caballos de Troya (o troyanos), spywares, keyloggers y otros tipos de software que se usa con fines fraudulentos.

• Phishing: envío masivo de e-mails o mensajes instantáneos engañosos para hacer que los usuarios revelen sus credenciales al registrarse en la versión falsa de un sitio confiable.

• Ingeniería social: manipulación mediante el engaño para lograr que los individuos realicen determinadas acciones, o para obtener el acceso a los sistemas, o a su información.

• Whaling: muy similar al phishing, pero destinado específicamente a individuos de alto nivel adquisitivo.

• Man-in-the-middle (hombre en el medio): intercepta la información que se está intercambiando entre dos usuarios reconocidos/confiables.

• Man-in-the-browser (hombre en el navegador): infección del navegador web mediante malware con el fin de 24 canal ti

tomar el control de la computadora del usuario. Esta acción no se puede impedir usando SSL (Secure Sockets Layer] y/o autenticación multi-factor estándar. ¿Cómo se pueden afrontar estos riesgos? El fraude puede ser mitigado con la incorporación de tecnologías más seguras de autenticación. Los sistemas más comunes para proteger la información personal son:

@

• Esquema de usuario/contraseña estática: este modelo ya no ofrece protección contra las crecientes formas de fraude online como phishing, keyloggers y troyanos. Ocurre lo mismo con las tarjetas de coordenadas que además son extremadamente vulnerables

ARTICU lo

analti.pe

orrectamente s del e-fraude

@

@

@ @ @ @ @ @ @ @ para un usuario víctima de phishing o el robo o pérdida de documentos.

• Solución de autenticación OTP (“One Time Password”, en castellano, “generación de claves de uso único”): es un esquema adaptable y flexible de doble factor que requiere una contraseña nueva cada vez que se lo utiliza, minimizando el impacto de que un tercero pueda capturarla y reutilizarla.

Los usuarios se identifican utilizando dos factores únicos: algo que conocen (nombre de usuario/contraseña o pin de usuario) y algo que poseen (el OTP/ contraseña dinámica que le da su dispositivo tipo token). Este esquema ya es vulnerable a ataques más sofisticados de troyanos o “man-in-the-middle” que buscan entrometerse entre el usuario y el banco, sin ser detectados por ninguno, para modificar los detalles de una transacción, como la cuenta de destino o el destinatario.

• Método de autenticación “DesafíoRespuesta”: una de las partes presenta una pregunta (desafío) y la otra debe proporcionar una respuesta válida

(respuesta) para poder autenticarse.

Evita ataques de phishing y pharming, el usuario verifica que el sitio en que está autenticándose es realmente su banco, pero, aún así, no puede proteger las transacciones de ataques sofisticados, como el mencionado “man-inthe-browser” que infecta y controla el navegador del usuario.

• Esquema de autenticación basado en la Firma de Transacción: no sólo se autentifica la identidad del usuario, sino que además la propia transacción se firma de forma electrónica con el token, asegurando tanto la confirmación como el no repudio. Este método añade un nivel muy alto de control de riesgo contra ataques como “man-inthe-middle” o malware sofisticado. Su aplicación puede ser multicanal, y autenticar igualmente las operaciones en banca en línea como las realizadas en banca móvil, en comercio electrónico, en cajeros automáticos o incluso telefónicas.

La Banca en línea representa un foco

25 canal ti

principal para el cyber fraude debido a la mayor canalización de servicios para los clientes a través de las vías online y la importancia en términos económicos que obtienen los defraudadores.

En 2012, los profesionales en seguridad de TI necesitarán dar el siguiente paso en la batalla contra el e-fraude y aprovechar la evolución de la tecnología de autenticación robusta que se ha convertido en el aliado más importante para enfrentar un entorno de riesgo cambiante con soluciones flexibles, capaces de modificar los niveles de seguridad cuanto mayor sea el riesgo y la importancia de la operación, en cualquier canal bancario.

Planear y ejecutar un entorno de banca en línea seguro es una tarea compleja que involucra no sólo evaluar la tecnología, sino también los objetivos de crecimiento y modelo de negocio, la relación con el cliente, la logística y el costo, entre otras cuestiones importantes.

arañaram Muy interesante la matinal conversación que tuve el viernes pasado con Andrés Isaza, el nuevo gerente general para la Región Andina de Emerson Network Power. Está muy entusiasmado con el potencial del mercado peruano y también de su natal Colombia, tanto, que cada vez que viene a Lima se lleva botellas de buen Pisco para compartir con sus amigos.

Andrés Isaza

Zelideth Tagle Rubio Mis felicitaciones para Zelideth Tagle Rubio, recientemente nombrada gerente de logística y operaciones de Nexsys del Perú.

Zelideth también está a cargo de las asesoras comerciales, y tiene más de 10 años de experiencia en el rubro TI.

mass@Tierra Víctor Mas está muy contento por los proyectos que realiza con su empresa enfocada en desarrollar soluciones de puestas a tierra y calidad de energía. Ha traído al Perú la tecnología mass@Tierra que tiene diferencias básicas con un sistema convencional en electrodos completamente Víctor Mas de cobre; incluye un filtro para evitar el regreso de la corriente a los equipos que protegen; asegura una resistencia menor o igual a 2 ohms, entre otras ventajas. Ya cuenta con clientes muy reconocidos, pero no estoy autorizado a divulgarlos todavía. Los que quieran saber más, pueden visitar www. advancednetworks.com.pe o escribir a vmas@cvtech.com.pe

Visita a Business Technology Después de varias lunas volveré a las oficinas de Business Technology, para conversar con Joffre Nike Arteaga.

Zelideth Tagle

Patricia Granados Patricia Granados es la nueva gerente de desarrollo de negocios STG/IBM Perú en Nexsys del Perú. Ella cuenta con once años de experiencia en el mercado TI, siempre en el área comercial. Antes estuvo en AT&T, Telmex, Xerox y EMC.

Joffre Nike

Patricia Granados

Carlos Buiza Román Carlos Buiza Román es el gerente de producto POS de las líneas Zebra, Epson y Motorola de Nexsys del Perú. Anteriormente, Carlos trabajó en Data Business donde fue jefe comercial de la región Norte y jefe de cuentas corporativas.

Carlos Buiza

Mery Ashtu Mery Ashtu acaba de incorporarse a Nexsys del Perú como Brand Manager IBM Software Lotus & Websphere. Ella tiene nueve años de experiencia en el mercado TI.

Usuario Digital celebrará 5to aniversario En Media Comm estamos cada día más emocionados por que nuestras revistas se confirman como líderes en el mercado peruano. Ayer domingo, por ejemplo, distribuimos gratuitamente la revista Usuario Digital con el diario Expreso en Lima. Lo interesante es que Usuario Digital traerá una edición imperdible en marzo, pues cumplirá su quinto aniversario de divulgación tecnológica.

Alerta Digital en Expreso Wilder Rojas vuelve a Expreso como columnista. Eso quiere decir que tendremos Alerta Digital todos los lunes, miércoles y viernes.

Lo ideal sería todos los días, pero creo que ya no tiene de qué hablar.

Mery Ashtu

AGENDA Fecha

Hora

Tema

Lugar

Inscripción

Mi[ercoles 8

18:30

HP Invent. Inyección a tinta (Photosmart, Deskjet y Officejet)

Deltron

recepcion@deltron.com.pe

Jueves 9

18:30

Epson. Línea Escáners de Epson

Deltron

recepcion@deltron.com.pe

26 canal ti

!

S I T A R

ยกG

Publicaciรณn

1 Marzo

Jueves

TECNOLOGร A PARA LAS ORGANIZACIONES COMPETITIVAS

La revista de mayor distribuciรณn en las รกreas TI de las empresas peruanas

www.mediacomm.pe

Publicidad: 627-5520 - anexo: 114