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Canal TI

DISTRIBUCIÓN SEMANAL GRATUITA AÑO 13 • NO 582 LUNES, 2 DE OCTUBRE DE 2017

“Epson logra transformar el mercado de impresión de inyección de tinta” Harold Dudgeon, gerente general de Epson Perú.

REINVENT World Partner Forum 2017

Por Wilder Rojas Díaz

wilder.rojas@mediacomm.pe

/wilder.rojas

ALERTA DIGITAL

La pobreza de las autoridades de Iquitos

L

a semana pasada estuve en Iquitos, mi tierra, la ciudad que convoca por su exotismo, la alegría permanente que su gente lleva en la piel, en el hablar, en su sonrisa. La ciudad que es parte del Perú, pero que está lejos de todo, porque, simplemente, al Gobierno Central no le importa su desarrollo.

Iquitos tiene cerca de medio millón de habitantes que viven en una ciudad que parece bombardeada por infames enemigos. Y no hay bombardeo militar sobre Iquitos, ningún enemigo exterior quiere desaparecerla; son los enemigos internos, sus propios hijos que son elegidos autoridades los que están destruyéndola.

Iquitos está en Loreto, la región más grande del Perú, pero que no sabe hacer sentir su fuerza, su necesidad y urgencia.

No muestra su energía para conseguir lo que se merece. La población parece acostumbrada a caminar y transitar sobre calles, veredas rotas y sucias, acechadas por el peligro.

Es difícil encontrar una cuadra en el que el nivel de la pista esté uniforme, en el que no exista una rajadura o huecos. Casi todas están en mal estado. Para variar, el municipio ha roto varias calles para empezar la renovación y las obras se han paralizado.

No hay quien levante su voz de protesta. Nadie sabe cuándo culminarán las obras. Lo más seguro es que están esperando que lleguen las próximas elecciones municipales y regionales para culminarlas con tufo de chantaje y clientelismo. Algo normal y al que la gran mayoría se presta.

la tranquilidad -y afectando la salud- de los demás. Son equipos que podrían ser utilizados en estadios de fútbol, y es que emiten tal potencia que parece que el aire romperá los vidrios, los tímpanos y nos llevará al infierno chusco, del mal gusto.

Nadie dice nada, todos transitan sin levantar la voz, y el vecino del irrespetuoso y escandaloso dj, no hace nada. Tal vez, espera su oportunidad para devolverle contaminación ambiental. Y joder igual. Todos se joden.

Las autoridades no existen, saben lo que está pasando y no dicen nada, porque son grotescos y les parece normal que la ciudad sea consumida por el desorden y el caos.

No visité el puerto y mercado de Belén, pero sí estuve en los mercados Modelo y Central. Ambos nombres son exagerados y ambiciosos, pues de modelo y central no tienen nada. No han mejorado durante los 37 años que yo estoy fuera. Salí de Iquitos el 18 de febrero de 1980. Al contrario, se han degrado más. Los gallinazos están encima de los puestos de pescados y la gente compra sin sentir asco.

¡Jode saber que el peruano privilegia al que “roba, pero hace obras!

Iquitos no merece lo que está viviendo. Es una ciudad que necesita estar entre las más hermosas y cuidadas del Perú.

El turismo puede ser un gran motor de desarrollo, pero se necesita cambiar todo. En principio, revolucionar la educación y, a partir de ahí, se empezará a elegir autoridades con visión de una sociedad responsable, culta y educada. Una sociedad donde se respete a los demás y se aproveche los recursos naturales sin depredarlos.

La rotura de las calles se ha vuelto parte del paisaje iquiteño y empezó durante la gestión de Yván Vásquez, cuando este personaje era gobernador de la región Loreto. Vásquez destruyó la ciudad y su viejo alcantarillado para implementar uno moderno, sin embargo, el remedio fue peor que la enfermedad.

Lo complicó más y nadie ha recibido una pena ejemplar.

Iquitos resiste a sus mediocres autoridades, porque su alegría no desaparece, porque la risa y la actitud positiva se mantiene en su gente. Ese es su gran potencial. Aquellos que no han perdido la perspectiva, el buen gusto, y la pasión por la educación y la cultura, serán los que salvarán a esta maravillosa ciudad.

Observé cómo en distintas cuadras de la ciudad las personas sacan equipos de sonido para escuchar su música invadiendo

¡Iquitos merece honrar al cielo que la cubre, ser digna del sol que la alumbra y respetar al fabuloso río Amazonas!

créditos • Canal TI se imprime en Finishing S.A.C. • Hecho el Depósito Legal en la Biblioteca Nacional del Perú Nº 2007-04808 • Prohibida la reproducción total o parcial del contenido.

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Director Wilder Rojas Díaz Diseño y diagramación Alexis Alemán Paredes Web y redes sociales Oscar Esteban Rojas Jefe Comercial Lucía Corrales Naveda Jefe de marketing Sandra Rojas Corrales Dirección: Jirón Orejuelas 226, Surco Lima 33–Perú - Central [+511] 627-5520

Canal TI es una publicación semanal de:

Canal TI 581 (Lunes, 25 de setiembre de 2017)

VIAJES

Lenovo fortalece lazos con sus socios de negocio

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En la Riviera Maya de México

l Lenovo Retail Summit Riviera Maya 2017, realizado en México, fue el momento ideal para consolidar el vínculo entre la marca de tecnología y sus partners, que recibieron una completa presentación del nuevo portafolio para la categoría Yoga y la categoría gamer Legion.

continuar llevando la tecnología más avanzada al público.

Fue una jornada intensa pero productiva en donde se desarrollaron reuniones uno a uno cuyo principal objetivo fue preparar lo mejor de la oferta de la compañía con miras a las campañas de Navidad.

En la cita estuvieron presentes los principales partners de Retail, así como los socios estratégicos como Intel, Microsoft y GFK. En la Riviera Maya se cerraron importantes acuerdos comerciales que sumarán en el cumplimento del objetivo de Lenovo:

El viaje de integración llevó también a los asociados de negocio a conocer hermosos lugares del país centroamericano como Xochimilco, Chichen Itzá y Coco Bongo, siempre con la característica única de Lenovo: Different is better.

NOVEDADES

Abre nuevas oportunidades a la impresión de datos variables

High Fusion

Permite imprimir con inyección de tinta sobre materiales satinados para offset

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ara muchos impresores comerciales, la reducción de costos derivada de la tecnología a inyección de tinta se veía anulada por el costo de pre-o-post satinar el papel o de tener que adquirir papel especialmente preparado para la impresión a inyección de tinta. Con la introducción de la Xerox Trivor 2400 High Fusion Inkjet Press, todo esto ha cambiado. La nueva tinta High Fusion de Xerox produce resultados de alta calidad directamente en papel satinado para offset con la Trivor 2400, eliminando la necesidad de procesos intermedios de satinado, bases o hardware adicional.

La impresora a inyección de tinta Trivor 2400 High Fusion permite a los impresores expandir la gama de sus materiales para impresión a inyección de tinta para realizar trabajos personalizados, de mayor valor agregado y a un costo adecuado, como, por ejemplo, correo directo, catálogos, revistas y libros a color. La tinta High Fusion ha sido formulada especialmente para optimizar la impresión y el secado sobre materiales

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satinados para offset, incluyendo mate, sedosos y vidriosos, de un gramaje que va de los 60 a los 250 gsm, y hasta 76 metros por minuto.

"La velocidad, la gran gama de colores y la capacidad de imprimir sobre materiales estándar satinados para offset sin requerir un tratamiento pre- o post-impresión hace de la impresora a inyección de tinta Trivor 2400 de Alta Fusión una revolucionaria innovación en la inyección de tinta para la producción", dijo David Zwang, consultor en jefe de Zwang & Co. Si bien la tinta High Fusion está optimizada para los papeles estándar satinados para offset, también puede utilizarse para toda una gama de materiales no satinados, lo que proporciona una amplitud de empleos para una serie versátil de trabajos de impresión.

Llevar la personalización a nuevos niveles La imprenta VPrint, con sede en Bélgica, buscaba la manera de producir correo

directo personalizado de alta calidad y alto volumen sin incurrir en el costo adicional que implican los materiales especiales para impresión a inyección de tinta. La compañía encontró la solución perfecta en la impresora Trivor 2400 High Fusion Inkjet.

"La capacidad de imprimir directamente sobre materiales satinados para offset sin ningún tratamiento especial con la tinta High Fusion nos ha permitido lograr una personalización a todo color en todas nuestras aplicaciones de correo directo", dijo el gerente de planta de VPrint, Thierry Ngoma. "La flexibilidad, la impactante calidad de impresión y la velocidad que proporciona la Trivor 2400 no puede compararse con ningún otro dispositivo en el mercado".

Disponibilidad La impresora Trivor 2400 High Fusion Inkjet de Xerox está disponible para ser instalada a partir de octubre en todo el mundo. Se podrá pedir a través de Xerox del Perú contactando a: patricia.pisano@xerox.com

CONFERENCIAS

Foro Regional de Líderes de Gobierno 2017

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Organizado por Ingram Micro

on el auspicio de HPE, Cisco, Lenovo, Sophos y Zebra y la organización de Ingram Micro, se desarrolló el Foro Regional de Líderes de Gobierno Perú, el 19 de setiembre, en el auditorio Los Incas del Ministerio de la Cultura.

Con una numerosa convocatoria de más de 300 asistentes, el evento congregó también funcionarios de los gobiernos de Chile, Uruguay, México y Perú, así como a los altos ejecutivos del sector privado del rubro TI, con la finalidad de discutir casos de éxito en la región y promover las buenas prácticas de la seguridad tecnológica.

Fernando Zapater, Chief Country Executive de Ingram Mi-

cro Perú, quien actuó como moderador en el panel latinoamericano "Desafíos en la Transformación Digital hacia el ciudadano", manifiesta: “Me siento tremendamente satisfecho por la convocatoria, la calidad de los panelistas y veo con mucha expectativa poder replicar este evento con el sector público de forma anual. Es posible que comencemos a desarrollar otras estrategias y que nos sigan conociendo como proveedor de soluciones integrales”.

Otros paneles que destacaron fueron: Identificación Digital, Deber de colaboración en los estados: Interoperabilidad; Modelo de gestión documental – Plataforma de pago de Estado; y, La seguridad de la información y la ciberseguridad: un problema global.

Fernando Zapater, Chief Country Executive de Ingram Micro Perú.

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CENTRAL

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onforme se reinventa la ruta del trabajo para la transformación digital, estas nuevas soluciones son diseñadas para eliminar la fricción de la impresión a fin de mejorar la resistencia cibernética, la colaboración y la movilidad. Consulte el kit de prensa en línea aquí.

HP Reinve

HP inspir reinventar la

“HP empodera a nuestros socios para que brinden experiencias sorprendentes a los clientes mediante la reinvención de la impresión para un mundo que se maneja por demanda”, dijo Enrique Lores, presidente de soluciones de procesamiento de imágenes e impresión (Imaging & Printing) de HP Inc. “A medida que evolucione el panorama cibernético y se transforme la ruta del trabajo, promoveremos el éxito de nuestros socios con nuevos servicios y soluciones innovadores para imprimir de manera fácil y segura, lo que dará origen a más servicios y oportunidades de generar ingresos”.

Durante el encuentro mundial de socios, la compañía presentó HP Connection Inspector, nueva característica de seguridad inteligente integrada que ha desarrollado HP Labs, que ayudará a las impresoras a mantenerse un paso adelante de ataques de malware con recursos de auto reparación avanzados. La tecnología puede inspeccionar conexiones de red hacia el exterior de las cuales suele abusar el malware, determinar lo que es normal y luego detener actividad sospechosa. Si la seguridad se ve comprometida, accionará automáticamente un reinicio para iniciar procedimiento de auto reparación HP Sure Start, todo sin intervención del departamento de TI. Siendo la primera de una serie de nuevas innovaciones en analítica de seguridad de HP Labs, los socios pueden ayudar a sus clientes a actualizar su flotilla de dispositivos con impresoras HP Enterprise de gran resistencia que incorporan las tecnologías de seguridad más recientes de HP, como HP Connection Inspector, que estará disponible a través de una actualización de firmware FutureSmart más adelante en este año.

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Impresión universal para negocios con HP Roam HP Roam es una nueva experiencia de impresión universal para negocios que cambiará la forma en que imprimen las empresas innovadoras. Permite a los profesionales móviles imprimir en cualquier momento desde cualquier lugar y desde cualquier dispositivo, y recuperar sus materiales impresos de manera segura desde un número cada vez mayor de sitios de impresión en la oficina, en el hogar o en lugares públicos. Los trabajos de impresión se pueden enviar a la nube como contenido que se consume o bien crearse y recogerse en el sitio de elección sin tener que preocuparse por la compatibilidad o conectividad entre el dispositivo y la impresora. Además, las tecnologías GPS y Bluetooth permiten un rápido auto descubrimiento de

Durante el HP Reinve global de socios de H en Chicago, EE.UU setiembre, la comp visión de proteger la i de trabajo, armand nuevas herramienta su entorno de im la forma en que las e y transforma

ent World Partner Forum 2017

CENTRAL

ra a sus socios a a forma de imprimir

ent, el mayor evento HP Inc., desarrollado U, del 11 al 13 de pañía compartió su impresión en el lugar do a sus socios con as para salvaguardar mpresión, cambiar empresas imprimen ar el servicio.

impresoras, mientras que la autenticación garantiza una entrega protegida y segura de los materiales impresos.

HP Solution Hub HP anunció también el lanzamiento de HP Solutions Hub, nueva plataforma de optimización de flujos de trabajo para que los socios diferencien sus servicios con flujos de trabajo personalizados para industrias verticales que utilizan mucho papel como los servicios médicos, jurídicos y financieros. Esta arquitectura para la nube y centrada en dispositivos móviles incluye conectores y plantillas que facilitan convertir impresoras multifuncionales HP en entornos de trabajo personalizados, de tal suerte que el papel se vuelve una extensión natural de la experiencia digital.

El kit de desarrollo de software incluye una arquitectura de plataforma abierta diseñada para escalar y personalizar flujos de trabajo en entornos de negocios muy diferentes, creando con ello oportunidades virtualmente ilimitadas para que los socios crezcan y diferencien sus soluciones mucho más allá de los servicios de impresión básicos.

HP Solutions Hub hace posible la creación de flujos de trabajo profundamente integrados que incluyen acceso móvil e inicio de sesión tradicional para lograr experiencias seguras y conscientes del contexto.

HP Solutions Hub estará disponible en la primavera 2018.

Smart Device Services 2.0 También en HP Reinvent, la compañía dio a conocer su siguiente generación de Smart Device Services (SDS) 2.0, conjunto de herramientas para la nube y recursos de detección basados en dispositivo diseñados para mejorar considerablemente la experiencia de

Ron Coughlin presidente de Sistemas Personales de HP Inc.

servicio. Con Smart Device Services 2.0, HP genera nuevos casos de uso para empoderar a sus socios para que consigan el mayor tiempo de actividad ininterrumpida y los más bajos costos de servicio de la industria, Poderosa línea de impresoras y escáneres A3 La compañía ha incrementado su línea de dispositivos A3, la cual fue anunciada originalmente en septiembre de 2016, con la aparición de dos nuevas plataformas en diferentes configuraciones para canales transaccionales y contractuales. Las nuevas impresoras A3 e impresoras multifuncionales (MFPs) permiten a los socios brindar una poderosa experiencia para el cliente ofreciendo color a precios accesibles a través de la tecnología de impresión PageWide de HP y máximo tiempo de actividad ininterrumpida de los dispositivos a través de SDS 2.0.

Esta nueva línea cuenta también con características de seguridad mejoradas que no tienen rival en el mercado, como HP Connection Inspector, Continua en la página 12

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Viene de la página 11

CENTRAL que también se anunció hoy, además de HP Sure Start, sistema de detección y autenticación de intrusiones en tiempo de ejecución, que las convierte en las impresoras más seguras del mundo1. Las nuevas impresoras A3 y MFPs de HP estarán disponibles a través de socios calificados del canal, o bien directamente a través de HP. Más información aquí.

Además, HP anunció la presentación de nuevos escáneres de flujos de trabajo, incluyendo Digital Sender Flow y ScanJet Enterprise Flow. Aprovechando el mismo firmware FutureSmart que utiliza la línea de impresoras y MFPs empresariales de HP, los nuevos escáneres vienen equipados con facilidad de extensión, compatibilidad y seguridad integrada en los dispositivos.

HP anunció también actualizaciones a su línea de impresoras para el hogar, y para micro empresas y empresas pequeñas, con la presentación de nuevas impresoras y MFPs Series 100 y 200 para la línea de impresoras LaserJet de color, ofreciendo calidad, valor extraordinario y eficiencia mejorada para micro empresas y empresas pequeñas.

Las nuevas impresoras LaserJet Pro de color de la actualidad hacen posibles las más altas velocidades de impresión en dos caras en su clase3, y la más rápida impresión de la primera página en su claswe, impresiones de alta calidad, fácil configuración de los cartuchos y protección de la impresora a través de JetIntelligence, impresión móvil fácil a través de la aplicación HP App, así como también características de seguridad mejoradas que ayudan a proteger documentos de negocios, desde que se enciende el dispositivo hasta que se imprime el contenido.

HP también presentó HP University, solución para empoderar y equipar a los 18,000 socios Partner First de la compañía para que puedan optimizar sus ingresos y preparar sus empresas para el futuro.

HP University combina educación en técnicas de ventas, capacitación en pro-

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Enrique Lores, presidente de soluciones de procesamiento de imágenes e impresión (Imaging & Printing) de HP Inc.

ductos y certificaciones para permitir que el ecosistema de socios de HP migre a modelos de negocios en evolución, como ventas por contrato y por suscripción.

El programa global combina capacitación en línea y por instructor en 170 países. El programa, que se ofrece en 11 idiomas, fue utilizado como piloto y probado con socios estratégicos de tres mercados antes de su implementación.

“HP ofrece capacitación consultiva con un enfoque serio para impulsar las operaciones desde sus cimientos”, dijo Thomas Jensen, vicepresidente de la estrategia mundial de ventas del canal de HP Inc. “Nuestra solución HP University global enfocada en nuestros socios permite a nuestro vasto ecosistema enfocarse en impulsar el crecimiento del canal con ejecución implacable, un programa de educación simple y claro, además de operaciones optimizadas y efectivas para maximizar el crecimiento y la rentabilidad”.

La transición de las ventas transaccionales a las ventas por contrato basadas en suscripción está al alza. En ningún lugar es más evidente esta transición que en el sector de la tecnología. Mediante la adopción de un modelo basado en suscripción, las compañías pueden personalizar sus entornos computacionales para dar forma a las experiencias que desean ofrecer a sus clientes y también a su fuerza laboral.

Esta transición requiere un enfoque consultivo de las ventas; HP University ha sido diseñada para hacer frente a esta transición y al mismo tiempo optimizar la base de las operaciones para los socios.

Más que una habilitación de las ventas Entre las ofertas se cuentan capacitación frente a frente con un instructor, además del desarrollo de técnicas de ventas; realce de las aptitudes principales de HP, incluyendo seguridad, dispositivo como servicio (Device-asa-Service, DaaS), movilidad y servicios de impresión administrados.

Cursos como la venta de soluciones estratégicas sumergirán a los asistentes en problemas de negocios reales y proveerán estrategias para descubrir retos importantes que enfrentan los clientes, conformarán propuestas y entregarán los mensajes correctos a los clientes indicados.

El material de los cursos está diseñado para evolucionar hacia una venta orientada a soluciones, para fomentar relaciones más profundas, para minimizar el desperdicio de esfuerzos de venta y para maximizar los flujos de ingresos recurrentes.

Se sustenta en el programa HP Partner First de clase mundial Como compañía orientada a sus socios, HP continuará ofreciendo HP Partner First, sólido programa de socios diseñado para dar soporte al canal a través de un programa coherente, simple y confiable. HP University incrementa el valor para los socios proporcionando capacitación y certificación integral en ventas y técnica. Ofreciendo un enfoque holístico, HP University tiene la finalidad de llegar más allá de la capacitación en productos para proveer una experiencia inmersiva, centrada en aprendizaje y participación en tiempo real.

PRODUCT REVIEW

Por Alexis Alemán P.

Monitor Profesional 4K Imágenes de alto impacto con el monitor VP2780-4K de ViewSonic

E

l VP2780-4K Ultra HD LED es un monitor de 27 pulgadas diseñado para profesionales de la imagen y creatividad, sin importar a que te dediques. Este monitor es el siguiente paso para exigencias gráficas de gamers, editores de video, retocadores de fotos y amantes de multimedia en 4K. Todo esto gracias a su resolución nativa de 3.840 x 2.160 píxeles a 60 Hz.

HDMI, 1 HDMI 2.0, entrada de CC, auricular, mini DisplayPort y DisplayPort y conectividad dual MHL.

Por fuera, este monitor está recubierto de plástico mate y predomina la estética. En su parte frontal lleva cinco botones impresos sensibles al tacto que nos permiten llegar a los ajustes más básicos y modos de frecuencias.

Con precisión del color Delta E≤2, este monitor reproduce colores consistentes y brillantes en sus 8 millones de píxeles, dando como resultado el máximo rendimiento del color con una cobertura del color del 100 % de sRGB, 80 % de Adobe RGB, 99 % de EBU y 75 % de NTSC.

Su panel UHD cuenta con funcionalidades MultiPicture para visualizar de forma simultánea hasta cuatro fuentes de video en Full HD de 1080p. También trae preajustes EBU ideales para la producción y edición de videos, así como cinco configuraciones gamma para optimizar el color y contraste para profesionales del diseño y producción fotográfica.

El VP2780-4K lleva las siguientes entradas: 4 USB 3.0, 2

ViewSonic pone en este monitor un panel SuperClear IPS de 10 bits de profundidad lo que permite hasta 1.07 mil millones de colores para una precisión profesional para aplicaciones multimedia.

Este equipo incluye cinco opciones de usuario programadas tales como texto, juegos, películas, web, y mono, reduciendo la fatiga ocular. Estas características mejoran el desempeño frente a la pantalla según la función que el usuario escoja. El VP2780-4K de ViewSonic no cuenta con altavoces, y no hacen falta, basta con disfrutar sus ajustes de inclinación y giratorio para saber que estamos frente a un monitor de uso profesional.

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ENTREVISTA Por Wilder Rojas Díaz

Harold Dudgeon, gerente general de Epson Perú.

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Epson Perú ha logrado vender un millón de impresoras de la línea Ecotank, logrando así un hito histórico en el segmento de la inyección de tinta. Esta cifra lo consolida como líder de impresión en el Perú y le otorga un gran mérito al tener una marcada aceptación del mercado peruano por su propuesta de valor y un profundo conocimiento de las necesidades de sus clientes y consumidores. Para conocer más sobre este importante hecho, conversé con Harold Dudgeon, gerente general de Epson Perú, quien comenta que la empresa viene cumpliendo su promesa de ofrecer confiabilidad y tranquilidad en sus soluciones de impresión.

“Epson logra transformar el mercado de impresión de inyección de tinta”

¿Un millón de impresoras Ecotank vendidas solo en Perú?

Efectivamente. Cuando comenzamos este trabajo vimos la necesidad de los usuarios que necesitaban esa libertad de imprimir con tranquilidad, y lo que hicimos

fue entregar un producto que tenía esta propuesta de valor. Hemos cumplido la promesa de que tengan esa tranquilidad y que no estén con miedo a imprimir. De esa manera, Epson logra transformar el mercado de impresión de inyección de tinta. ¿Qué se entiende por tranquilidad inagotable de Epson?

Antes el mercado tenía una percepción de que la impresión con inyección de tinta era un servicio caro. Tenían un concepto de solo rellenar sus cartuchos o reemplazar sus impresoras. Esto generaba mucha inconformidad no solo en el usuario final sino en el canal de distribución. Es así que la propuesta de Epson ingresa ofreciendo esa libertad de imprimir tranquilamente, sin tener que preocuparse de que cada cierto tiempo se tenga que cambiar los cabezales, los cartuchos. Incluso, que el usuario deje de preocuparse de que la impresora se va a malograr.

¿La Ecotank ofrece un costo de impresión bajo?

No solo ofrecemos un costo de impresión muy bajo, sino que también extendemos esa libertad de imprimir sin límites. El canal entendió esa propuesta de valor y se enfocó en vender un producto con una solución valiosa. ¿El consumidor entendió el valor de este producto?

Así es, y nosotros hemos seguido sosteniendo esta promesa. Comenzamos hace más de cuatro años con un modelo, al siguiente, ofrecíamos tres modelos más; hoy tenemos un portafolio completo con más de ocho modelos que van desde impresoras para el hogar hasta impresoras para la pequeña y mediana empresa. Tenemos impresoras monocromáticas que solo son de tanque de tinta, y también impresoras que imprimen CD. Continua en la página 16

Fotografías Alexis Alemán P.

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Cuál es el hito importante para ustedes?

Este mes hemos alcanzado vender un millón de impresora Ecotank, las impresoras sin cartuchos en el mercado peruano. Esto en un hito importante que nos llena de orgullo y de satisfacción de un trabajo en equipo hecho con mucho esfuerzo. No solamente es el equipo de Epson Perú que ha realizado un trabajo de posicionamiento de clase mundial, sino, que también el canal de distribución supo valorar el producto. Esa valoración nos ayudó a transformar nuestro mercado, a agregar valor, a entender cuál es la necesidad del usuario para entregarle una propuesta de valor.

Viene de la página 15

ENTREVISTA

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¿Por qué lo llaman Ecotank y cómo funciona?

Ecotank es la familia de productos eco amigables. Por ejemplo, para imprimir 7,500 páginas imagínate la cantidad de cartuchos que tendrías que desechar si usaras impresión láser. Con la Epson Ecotank solo desechas un porcentaje del recipiente de tinta. Entonces, es mucho más amigable al medio ambiente desde ese punto de vista. Eco también tiene que ver con economía: el producto tiene el costo de impresión más bajo que se pueda encontrar. Hasta el día de hoy hay una percepción de que el láser es más económico que inyección de tinta, eso pasaba hace 15 años atrás. Hoy, imprimir en inyección de tinta es mucho más eficiente, cuidas más el medio ambiente, es más económico el costo por página.

Todo este concepto nace en las impresoras Ecotank para el hogar, pequeña y mediana empresa, y ahora estamos expandiendo nuestra solución para el consumidor corporativo.

Sabemos que la fidelidad en el mercado no existe. Sin embargo, marcas como ustedes tienen programas para fidelizar... ¿Cómo lo manejan?

Yo te diría que todo comienza con el equipo adecuado y la promesa de valor que tienes que cumplir. Nosotros hemos sido capaces de cumplir y comunicar adecuadamente cuál es esta promesa de valor, que es la tranquilad y libertad de imprimir.

Adicionalmente, hemos hecho mucho trabajo de capacitación y de comunicación con el canal. El nivel de soporte técnico post venta ha sido muy ágilmente trabajado y vamos mejorando para alcanzar los niveles de satisfacción que los usuarios requieren. Otra consideración es que esto es un buen negocio para nuestro canal de distribución, porque nosotros estamos entregándole mucho valor al usuario final, y esto se traduce en que tengamos un negocio sano y el consumidor final tenga una solución muy eficiente por lo que está comprando.

El otro país que ha logrado el millón de ventas en impresoras Ecotank ha sido Brasil…

El éxito es en toda Latinoamérica. Epson adoptó este cambio del mercado para satisfacer adecuadamente al consumidor. Esta solución es mundial y en Latinoamérica, si bien Brasil ha alcanzado primero ese número, nosotros tenemos al resto de países detrás de nosotros y lo más probable que mercados mayores nos tendrán que superar, pero lo que si nos llena de orgullo es que este logro ha sido hecho en equipo. El trabajo no es solo de Epson Perú o de la casa matriz en EE. UU., sino también es el trabajo que hemos hecho con el canal de distribución.

¿Qué destaca del trabajo del equipo de marketing de Epson Perú?

El concepto de imprimir sin cartuchos era una categoría que no existía, tampoco el producto. Es por ello que el trabajo de marketing ha sido fundamental y se centró en comunicar esta propuesta al usuario final y en el canal de distribución. Nos preguntábamos ¿cómo hacemos para que el mercado entienda y valore el concepto de imprimir sin cartuchos? Surgió nuestra creatividad y ejecutamos una acción denominada “Epson: Imprime todo lo que quieras”. Ejecutamos actividades en centros comerciales y efectivamente el público respondió positivamente, imprimiendo todo lo que quería. Ahora, este mismo concepto se replica en el mundo

y nació en el departamento de marketing de Perú, por ello nos sentimos orgullosos por su aceptación. ¿Cuántos años llevas liderando Epson en Perú?

Ya son 18 años y hemos transformado el mercado peruano. En este tiempo hemos consolidado nuestro posicionamiento. Conocemos nuestro mercado y el mercado también nos conoce. Representamos una marca que ofrece productos de calidad, brindando un soporte súper fuerte. ¿Cuál es el portafolio que Epson gestiona en Perú?

Nuestro portafolio ha crecido. Estamos entrando a categorías nuevas, ampliando nuestro portafolio de video proyectores, por ejemplo, para el sector educación.

Asimismo, estamos en el sector publicitario y con nuestros productos podemos realizar grandes eventos, como grandes presentaciones teatrales. En nuestras soluciones de inyección de tinta hemos ampliado el portafolio para reemplazar a la tecnología láser. El láser es para nosotros una tecnología del pasado, consume mucha energía, utiliza muchos componentes y produce mucho desecho. Por lo tanto, lo hace costosa de operar, sin aportar valor. Nosotros hemos ampliado nuestras soluciones de inyección de tinta y en este propósito estamos lanzando una nueva impresora Epson. El gran valor que tiene esta impresora es que puede imprimir 100 páginas por minuto. Pero la autonomía de nuestro producto hace la diferencia.

Por ejemplo, si deseas puedes imprimir 80 mil páginas solo utilizarías un mínimo porcentaje de la tinta. En cambio, con la impresora láser tendrías que desechar varios cartuchos para llegar a imprimir esas 80 mil páginas.

ARAÑA RAM Paul Durand

¡Un abrazo, querido Paul!

Luigi Repetto José Luis Cámere

Luigi cumpleañero

Mañana martes 3 de octubre también se celebra el cumpleaños de Luiggi Repetto, de HP Inc., y yo le envío un arácnido abrazo con el deseo de que lo pase muy lindo, para que disfrute como nunca y siga generando extraordinarios negocios. ¡Abrazos, querido Luigi!

¡Feliz cumpleaños, José Luis!

Un gran abrazo amazónico para el gran José Luis Cámere, gerente general de HP Inc. en Perú, que hoy, lunes 2 de octubre celebrará su cumpleaños recibiendo abrazos y deseos positivos para que siga triunfando y gozando de una extraordinaria salud. ¡Felicidades, José Luis!

Un crema en Ingram Micro

En estos días visitaré a mi amigo Álvaro Vargas, gerente del área Advanced Solutions en Ingran Micro, para conocer sobre la propuesta de valor que ofrece el mayorista al canal, para entregar al cliente final las soluciones que le ayuden a hacer más competitiva sus organizaciones. ¡Nos vemos querido crema!

Álvaro Vargas

Directora regional de Comunicaciones Gráficas de Xerox

Francisco Díaz

¡Feliz cumpleaños!

Y, el miércoles 4 de octubre, el gran Francisco Díaz Galarza disfrutará de un día especial por su cumpleaños. Espero disfrutar de una conversación con él en estos días en algún café de Miraflores.

Sara Añazgo

Alegría de verte, querida Sara

Sara Añazgo

Fue muy grato conversar con Sara Añazgo, Product Manager en Reprodata, el viernes pasado cuando conocí las bondades de las impresoras y duplicadoras Riso, en el que Sara está enfocada para que el canal haga grandes negocios.

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Paul Durand también celebra su cumpleaños este martes 3 de octubre y estoy seguro que lo pasará de maravillas junto a sus seres queridos y amigos. Este pechito y todo el equipo de Media Comm le enviamos un gran abrazo. ¡Éxitos y excelente salud, querido Paul!

Mis felicitaciones para Patricia Pisano por su nombramiento como la nueva directora regional de Comunicaciones Gráficas para Latinoamérica de Xerox. Patricia está a cargo de Ecuador, Perú, Chile y Argentina, y el reto que tiene es direccionar a los canales a ofrecer a sus clientes soluciones de comunicación digital. “El canal de comunicación necesita entender que la omnicanalidad no es solamente un proyecto tecnológico, es un cambio estratégico y cultural, donde a través de un gestor de cambio se impulse el avance del negocio; debe, además, estar preparado para la obtención de datos de sus clientes, almacenaje, procesamiento y análisis de la información como parte de su estrategia. De esta manera, ayudamos a nuestros partners a acceder a información actualizada y disponible en todos los puntos de contacto de sus clientes, posicionando al sector gráfico en un nivel donde pueda considerarse como un aliado fundamental”, dice Patricia.

Patricia Pisano

R Tech & oi ORGANIZACIONES COMPETITIVAS EN L A ECONOMÍA DIGITAL

llega en noviembre

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