Plaquette Krys Audition Généralistes

NOTRE EXPERTISE AU SERVICE DE VOS PATIENTS

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Une collaboration au service de vos patients Prix, frein psychologique ou esthétique…

Seul un tiers des Français souffrant d’une perte d’audition porte un appareil auditif*.

Les conséquences d’une perte auditive non traitée sont aujourd’hui bien connues : problème de concentration, risque de chute, déclin cognitif anticipé, repli social, dépression…

Avec le même savoir-faire et le même sérieux que les opticiens Krys en optique, les audioprothésistes Krys Audition s’engagent pour faciliter l’accès à l’aide auditive et vous aider dans la prise en charge de vos patients. Un porteur d’appareil auditif vient en moyenne 2 à 3 fois par an en magasin… Autant d’occasions de conseil et de suivi avec le porteur. À votre tour, découvrez sans attendre tous les avantages dont vos patients peuvent désormais bénéficier avec Krys Audition. *Source : Rapport IGAS, avril 2013, « Evaluation de la prise en charge des aides techniques pour les personnes âgées dépendantes et les personnes handicapées ».

Les audioprothésistes Krys Audition s’engagent : KRYS160401330_Plaquette_A4KrysGENERALISTES02_CB.indd 2

1/ PROFESSIONALISME dans l’exécution de vos ordonnances 2/ INTEGRITE et CLARTE auprès de vos patients dans le conseil et la recherche de la solution auditive optimale 3/ SERVICE et DISPONIBILITE vis-à-vis du corps médical et des patients

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Chez Krys Audition : une prise en charge personnalisée pour chacun de vos patients PRISE EN CHARGE TYPE D’UN PATIENT 1

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Visite chez l’ORL et diagnostic • Prescription d’un appareil si la perte auditive est avérée

RDV chez l’audioprothésiste pour un bilan auditif complet et gratuit (non médical) • E xamen du conduit auditif, test auditif tonal et vocal, explication des résultats obtenus…

• I nformation générale sur l’appareillage auditif : conditions de port et d’utilisation, résultats attendus, processus d’adaptation…

• É change sur les habitudes de vie et d’écoute du patient pour déterminer l’appareil le plus adapté à sa situation : activités pratiquées, type d’environnement(s) sonore(s) fréquenté(s)…

Partenaires de la santé de vos patients Les audioprothésistes Krys Audition travaillent en étroite collaboration avec le corps médical.

En aval d’une prescription d’appareillage auditif, nous vous adressons un compte-rendu d’appareillage si vous le souhaitez, et nous vous informons de toute évolution - en particulier négative - de l’audition de vos patients.

Nous utilisons le moyen de communication qui vous convient (courrier, e-mail…).

En outre, en amont d’une prescription d’appareillage auditif, nous sommes susceptibles d’adresser aux ORL des patients venus spontanément réaliser un bilan auditif non médical et révélant à cette occasion une perte auditive significative.

• I nformation sur les différents types d’appareils proposés : caractéristiques techniques, performances, coût, garanties…

Un suivi « longue durée »

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Remise d’un devis normalisé, conformément à la législation en vigueur • Le devis normalisé fait notamment apparaître de façon distincte le prix de l’appareil d’une part, et le prix des prestations d’adaptation et de suivi d’autre part • Information sur la prise en charge de(s) l’appareil(s) par la Sécurité Sociale et les organismes complémentaires

Dès la période d’adaptation, des rendez-vous réguliers sont pris avec le patient afin de veiller à la bonne adéquation entre ses besoins et les réglages de son(ses) appareil(s). A l’issue de cette période, deux rendez-vous annuels sont généralement nécessaires pour assurer un bon suivi ; mais à la moindre gêne, un patient peut toujours faire appel à nous : nous saurons nous rendre disponible pour le recevoir.

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Période d’essai d’un mois possible avec prêt d’appareil(s) gratuit, sans engagement pour le patient • Prise d’empreinte si nécessaire

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Période d’adaptation (3 à 6 mois) • Réglages et accompagnement prothétique (1 rendez-vous mensuel en moyenne)

Conformément à la réglementation en vigueur, les audioprothésistes Krys Audition assurent le suivi, le contrôle et le réglage des appareils auditifs vendus, et ce pendant toute leur durée de vie.

Pour faciliter l’accompagnement des patients, Krys Audition leur remet un Carnet de Suivi, qui récapitule de précieux conseils sur le port et l’entretien de leur(s) appareil(s) auditif(s), ainsi que les dates des prochains CARNET DE SUIVI rendez-vous de suivi. ÉSISTE EST À VOTRE N VOTRE AUDIOPROTH TOUTE INFORMATIO DISPOSITION POUR E. COMPLÉMENTAIR

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Période de suivi pendant toute la durée de vie de l’appareil (en moyenne 2 rendez-vous / an) • Réglages, entretien, réparation si nécessaire

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Les conséquences d’une baisse d’audition Mémoire : Les adultes malentendants développent une altération significative de leurs capacités cognitives 3,2 ans plus tôt que les normo-entendants.

Acouphènes : Les acouphènes se caractérisent par des sifflements ou des bourdonnements d’oreille. Ils peuvent être passagers ou chroniques, ce qui les rend alors très invalidants. La majorité des personnes sujettes aux acouphènes (90%) souffrent de troubles de l’audition.

Chutes : Les personnes atteintes de perte auditive - même légère (25 décibels) - présentent trois fois plus de risques de chute.

Santé mentale : Les adultes de 50 ans et plus dont la perte auditive n’est pas traitée sont plus sujets à l’instabilité émotionnelle, à l’anxiété et/ou à la dépression.

Démence : Les seniors souffrant de perte auditive ont une plus forte probabilité de développer des symptômes de démence : 2x plus pour une perte légère, 3x plus pour une perte moyenne et 4x plus pour une perte d’audition sévère.

À SAVOIR : C’est souvent la famille qui constate la perte auditive : parlez-en aux personnes accompagnant vos patients !

Il existe des facteurs de risque à la perte auditive : connaître ces facteurs et en informer vos patients et leur entourage familial permet de prévenir l’apparition de troubles auditifs.

• T ABAC : le risque de souffrir d’une perte auditive est accru de 70% chez les fumeurs.

• D IABETE : chez les personnes diabétiques ou présentant une glycémie élevée, le risque de perte auditive est accru de 30%.

• H YPERTENSION : avec l’âge, l’hypertension artérielle est susceptible d’accélérer la dégénérescence du système auditif. Il existe donc une forte corrélation entre hypertension et perte auditive.

Quelques questions à poser à vos patients Si vos patients répondent « oui » à une ou plusieurs de ces questions, il est sans doute temps pour eux de réaliser un bilan auditif.

• Avez-vous du mal à suivre une conversation dans un endroit bruyant (restaurant, lieu public…) ?

*Sources : The National Institutes of Health - National Institute on Deafness and Other Communication Disorders (NIDC) - National Council On Aging (NCOA) - Sergei Kochkin, Ph. D. The Impact of Treated Hearing Loss on Quality of Life – Better Hearing Institute, Washington DC. - Frank Lin, M.D (2014) Hearing Loss Linked to accelerate Brain Tissue Loss. Johns Hopkins Medicine News Release. Date de parution 22 janvier 2014. - Ha-Sheng Li-Korotky, Au D., PH. D., MD (2012) Age-Related Hearing Loss : Quality of Care for Quality of life. The Gerontologist, Volume 52, Issue 2 Pp 265271. - Karen J. Cruickshanks, PhD; Ronald Klein, MD ; Barbara E. K. Klein, MD ; Terry L. Wiley, PhD ; David M.Nondahl, MS ; Ted S. Tweed, MS (1998) Cigarette Smocking and hearing loss: The Epidemiology of Hearing Loss Study. JAMA. 1998;279(21) : 1715-1719.

Doi : 10.1001/jama. 279.21.1715 - Hull RH, Kerschen SR. (2010) The influence of cardiovascular health on

peripheral and central auditory function in adults: a research review. Am J Audiol. 2010 Jun ; 19(1) : 9-16.

Doi : 10.1044/1059-0889(2010/08-0040) - De Moraes Marchiori LL, de Almeida Rego Filho E, Matsuo T (2006) Hypertension As a factor Associated with Hearing Loss. Braz J Otorinholaryngol. Jul-Aug ; 72(4) : 533-40. - Babich, M., Hoffmeister, D. & Doughty, A (2009). Ostéoporosis and Conductive Hearing Loss: A Novel Model of Clinical Correlation. Article N°148 de Philica.com - American Tinnitus Association, ATA. org - www.mayoclinic.com/health/tinnitus/DS00365 France Acouphènes http://www.france-acouphenes.org - Solidarité Santé n°52 / Février 2014 – Vivre avec des difficultés d’audition - Les Etudes Markettrack et Eurotrack - INSERM U 897 épidémiologique et neurophysiologique du vieillissement cérébral Cohorte PAQUID 3777 personnes de plus de 65 ans, suivies depuis 1988

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• Faites-vous souvent répéter vos interlocuteurs ?

• Augmentez-vous systématiquement le volume de la TV ou du téléphone ?

• Pensez-vous parler plus fort qu’avant ?

• Percevez-vous parfois des sifflements dans vos oreilles ?

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Des solutions adaptées à tous les profils Quel que soit le type d’appareil retenu, toutes les solutions proposées par Krys Audition se font remarquer par un maximum de confort, de performance et de discrétion. Il existe trois grands types d’appareils : contour d’oreille, mini-contour d’oreille et intraauriculaire. De quoi trouver la solution la plus adaptée au besoin et au budget de vos patients.

Le contour d’oreille

Le mini-contour

L’intra-auriculaire

Il s’agit de l’appareil le plus traditionnel et le plus répandu.

Tous les composants sont regroupés dans un boitier placé derrière l’oreille. Le son est restitué via un embout réalisé sur mesure et venant se loger dans la conque de l’oreille.

Efficace pour tous les types de déficience auditive, il est notamment recommandé aux patients les plus âgés pour sa facilité de manipulation.

Il conjugue la discrétion de l’intra-auriculaire et la performance du contour d’oreille classique. Le son est délivré par un écouteur déporté dans le conduit auditif externe situé à proximité du tympan, ce qui garantit une excellente qualité sonore. Une solution à la fois pratique et technologique, adaptée aux pertes légères et moyennes.

C’est l’appareil auditif le plus discret, nous le préconisons pour les pertes auditives légères. Il existe sous plusieurs formes (intra-conque, intraconduit…) et sa coque est moulée sur mesure suite à une prise d’empreinte sur le patient.

Implanté directement dans le conduit auditif, il requiert toutefois un entretien minutieux et une bonne dextérité.

Zoom sur les intra-auriculaires

Quelques idées reçues qui méritent (aussi) d’être corrigées Seulement 11% des personnes malentendantes sont équipées d’intra-auriculaires*.

Ce taux relativement faible est notamment dû à une série d’idées reçues qui continuent à avoir la vie dure. Le moment est venu de les corriger.

1. Les intra-auriculaires sont chers.

2. Les intra-auriculaires sont moins confortables

PAS FORCEMENT. Le prix d’un appareil auditif dépend moins de son format (contour, mini-contour…) que de sa technologie. À technologie équivalente, les intra-auriculaires se situent au même niveau de prix qu’un contour ou mini-contour.

PLUTOT FAUX. Ce type d’appareil requiert une adaptation sur-mesure, avec prise d’empreinte préalable du conduit auditif.

Pour permettre une parfaite adaptation et un confort maximum, l’audioprothésiste tient compte de la cavité résiduelle lors de l’appareillage.

3. La mise en place des intra-auriculaires est délicate FAUX. Accompagnés par nos audioprothésistes, il suffit de quelques minutes de pratique pour que vos patients acquièrent toute la dextérité nécessaire à la pose / dépose de leurs appareils. Nous ne recommandons toutefois pas ce type d’appareils pour des patients souffrant d’arthrose digitale, rhizarthrose.

les intra-auriculaires Krys Audition à partir de 690€ *Source : Les mutations de la distribution des aides auditives en France à l’horizon 2015 – Les Echos Etudes

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Krys Audition s’engage sur la q Pour que le plaisir de bien entendre ne soit pas un luxe, Krys Audition s’engage sur l’accessibilité sans compromis sur la qualité.

Notre philosophie est claire : face aux problèmes d’audition, tout le monde doit pouvoir trouver une solution efficace et accessible, et continuer ainsi à profiter pleinement de la vie ! Voilà pourquoi nous proposons aujourd’hui deux gammes d’aides auditives,

sélectionnées auprès des plus grands fabricants mondiaux : les gammes K. Access et Classique.

Vos patients ont ainsi le choix entre 6 solutions 100 % numériques, existant toutes en version contour d’oreille, mini-contour ou intra-auriculaire. Avec eux, nous prendrons le temps de trouver la solution la mieux adaptée à leurs besoins et à leur budget.

Gamme exclusive K.Access

L’essentiel de la technologie, conçue en partenariat avec un des leaders mondiaux de l’appareillage auditif

Gestion du volume

GARANTIE FABRICANT

2 ANS

INCLUSE

AGATE

JADE

Manuel

Manuel / télécommande (en option)

590 €

790 €

Restitution naturelle des sons Compréhension de la parole en milieu bruyant / identification de la source sonore Compréhension au téléphone Atténuation des bruits gênants ou violents Réducteur de bruit en environnements sonores complexes Audibilité des sons aigus (oiseaux, voix d’enfants) Anti larsen Prix de vente conseillé TTC

Les options Krys Audition Pack Sérénité ............................................................. 200 €TTC - Extension de 2 ans de la garantie fabricant - Assurance Perte / Vol / Casse pendant 4 ans (Pack offert pour la gamme Classique) Option Miniature......................................................... 100 €TTC - Appareil de même technologie au format intra-auriculaire (Offerte pour la gamme Classique)

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Chargeur..................................................................... 200 €TTC Disponible pour certains modèles. Permet une recharge des aides auditives en quelques heures.

Système Bluetooth® Disponible pour certains modèles. Permet une connexion directe avec une TV, un téléphone ou tout autre système audio équipé Bluetooth®

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a qualité et l’accessibilité Gamme Classique

GARANTIE

ASSURANCE

FABRICANT

PERTE / VOL / CASSE

4 ANS

De véritables « bijoux » de technologie pour une réponse sur-mesure aux besoins de vos patients

INCLUSE

INCLUSE

Tous les modèles de la gamme Classique incluent l’Option Miniature et le Pack Sérénité.

Gestion du volume

SAPHIR

RUBIS

EMERAUDE

DIAMANT

L’expertise Krys Audition au meilleur prix

Le Bluetooth® et la technologie en plus !

Restitution des sons ultra précise

Le meilleur de la technologie pour un confort maximum

Automatique

Automatique

Automatique

Automatique

Oui en option

Oui en option

Oui en option

Oui en option

Non

Oui

Oui

Oui

Restitution naturelle des sons Compréhension de la parole en milieu bruyant / identification de la source sonore Compréhension au téléphone Atténuation des bruits gênants ou violents Réducteur de bruit en environnements sonores complexes Audibilité des sons aigus (oiseaux, voix d’enfants) Anti larsen Chargeur Télécommande Bluetooth®

Les garanties Krys Audition • Bilan auditif gratuit (1)

• Garantie satisfait ou échangé

• Essai et prêt gratuits pendant 1 mois (2)

• Paiement facile en 10 fois sans frais (4)

• G arantie panne 4 ans & assurance perte/vol/casse offertes (3)

• Remboursement de la différence

• S implification des démarches administratives • C ontrôles et réglages gratuits et illimités

(1) Bilan non médical. (2) Sur prescription médicale. Voir conditions en magasins. (3) La garantie panne et l’assurance Perte / Vol / Casse prennent effet pour une durée ferme de 4 ans à compter de l’achat de l’appareil auditif. Hors gamme K.Access. Voir conditions en magasin. (4) Offre de financement avec apport obligatoire valable de 790 € à 4600 €, Financement sans assurance. Le coût de ce financement est pris en charge par Krys Audition. Sous réserve d’acceptation par Banque Accord. Conditions au 02/02/2014. Délai de rétractation de 14 jours pour renoncer au crédit. Banque Accord- SA au capital de 28 981 280€ - Siège social : 40 avenue de Flandres 59170 CROIX - RCS Lille métropole 546 380 197 - n°Orias : 07 023 261 - www.orias fr - correspondance : CS 60006 - 59895 Lille Cedex 9 -www.banque-accord.fr.

Krys Audition est intermédiaire en opération de banque à titre exclusif de Banque Accord.

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L’ensemble des audioprothésistes Krys Audition se sont engagés à pratiquer leur métier en toute transparence et à respecter notre charte déontologique

CHARTE DEONTOLOGIQUE DES AUDIOPROTHESISTES KRYS AUDITION 1. Accueillir les clients par un personnel qualifié.

2. Conseiller dans un langage usuel l’équipement adapté au mieux aux besoins ou attentes du porteur.

3. Soumettre au client un devis réglementaire au format informatique pour acceptation avant engagement.

4. Fournir les documents permettant l’identification aisée des caractéristiques de l’équipement vendu.

5. Vérifier que l’équipement réalisé apporte les résultats attendus.

6. Conserver en toute circonstance une attitude loyale et respectueuse envers les organismes d’assurance maladie.

7. Résoudre les difficultés d’adaptation des prescriptions en concertation avec les ORL. 8. Respecter la confidentialité de toute information concernant ses clients conformément à la réglementation en vigueur.

9. Mettre à jour ses compétences par tous les moyens de formation et d’information à disposition.

10. Assurer le service après-vente de tout équipement vendu dans un point de vente de son réseau.

KRYS AUDITION ACCOMPAGNE VOS PATIENTS POUR UNE AUDITION SUR MESURE

Krys Audition avril 2016 - GEN - Crédit photo Getty Images - Starkey - Audio Service - Fotolia

Pour contacter votre partenaire audioprothésiste, rien de plus simple !

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