Zorgmotief december 2014

EINDHOVEN KWARTAAL UITGAVE | EDITIE 01 - 2014 | WINTER

Zorg | Medisch | Sociaal | Ontwikkeling

Eindhovenaren

WIJeindhoven

Vrijwilligerswerk Echte verhalen

Leefstijl

Zorgontwikkeling

ZORGMOTIEF

2

ZORGMOTIEF

VOORWOORD In Eindhoven wordt dagelijks fantastisch werk verricht op het gebied van de zorg! Duizenden zorgprofessionals leveren grote inspanningen om een optimale vorm van zorg te verlenen. Maar Eindhoven is ook rijk aan vrijwilligers en mantelzorgers die met veel liefde en plezier andere Eindhovenaren ondersteuning bieden en op deze manier een betekenisvolle bijdrage leveren aan de zorgverlening binnen onze stad. Iets wat zo vanzelfsprekend lijkt, maar waar een enorme betrokkenheid voor de samenleving achter schuil gaat. Dat verdient zeker een compliment!

De grote vraag is hoe we de zorg, ondanks alle actuele veranderingen vanuit de overheid en de gemeente, mee kunnen nemen naar de toekomst. Want het zal u vast niet ontgaan zijn dat er op dit gebied veel speelt in de maatschappij! De transitie langdurige zorg, veranderingen in de uitvoering van wet – en regelgeving waar de gemeente vanaf 1 januari 2015 (gedeeltelijk) verantwoordelijk voor is. Er gebeurt van alles, maar voor velen is de betekenis en het gevolg ervan, nog onduidelijk. Het gaf ons in ieder geval genoeg aanleiding om een zorgmagazine te maken onder de naam ZorgMotief, gericht op de zorg in Eindhoven en wat antwoord geeft op vragen die wij allemaal hebben. Dit heeft geleid tot een bundeling van prachtige verhalen en aansprekende voorbeelden uit de (sociale en medische) zorgverlening, die u als lezer en inwoner van Eindhoven hopelijk net zo inspireert als ons!

In deze eerste uitgave van ZorgMotief spraken we onder andere met wethouder Lenie Scholten over WIJeindhoven. WIJeindhoven is de nieuwe werkwijze waarop de gemeente vanaf 2015 onze zorg organiseert en belangrijker nog: hoe we als bewoners met elkaar omgaan en hoe we iets voor een ander kunnen betekenen. Dit heeft geleid tot een indrukwekkend verhaal waarin de nieuwe aanpak binnen de zorg helder toegelicht wordt en waarbij antwoord wordt gegeven op vragen als: wat gaat er veranderen, wat houdt deze verandering in en wat betekent dit concreet voor u als inwoner van Eindhoven? Daarnaast doen veel zorgaanbieders hun verhaal in ZorgMotief, waarbij het opvallend is dat ze allemaal dezelfde positieve boodschap delen: wij zijn klaar voor 2015!

De afgelopen maanden stonden voor mij als uitgever symbool voor een bijzondere reis, waarin ik niet alleen veel geleerd heb, maar ook zeker geïnspireerd ben door de positieve houding van de vele zorgaanbieders die Eindhoven rijk is. De enorme drive en passie voor het vak doen mij u er van verzekeren dat Eindhoven hard werkt aan een optimale zorgverlening in 2015, waarbij het draait om de bewoners. Ik ben dan ook heel trots op het eindresultaat wat hier voor u ligt en hoop dat u als lezer en inwoner van Eindhoven – naast het krijgen van antwoord op vele zorgvragen – ook de warmte van de zorg zult ervaren!

Ik wens u veel leesplezier!

Ron Meurkens | Uitgever

3

ZORGMOTIEF

6

24

De wijkverpleegkundige is er voor iedereen

20

Iedereen heeft talent voor vrijwilligerswerk!

Chronisch ziek maar topvitaal

WIJeindhoven pagina 8, 18, 30, 44

COLOFON ZORGMOTIEF EINDHOVEN UITGEVER MEDIA ADVIES EINDHOVEN VORMGEVING SUZANNE VERBAKEL | TANYA VAN KEULEN MARKETING & SALES RON MEURKENS DRUKKERIJ VAN HELVOORT DISTRIBUTIE BUSINESSPOST EINDHOVEN | MEDIA ADVIES EINDHOVEN REDACTIE DANA OTTEN - MODANA COMMUNICATIE DIV. ZORGORGANISATIES EINDREDACTIE DANA OTTEN - MODANA COMMUNICATIE FOTOGRAFIE RON MEURKENS | DIV. ZORGORGANISATIES COPYRIGHT NIETS UIT DEZE UITGAVE MAG ZONDER SCHRIFTELIJKE TOESTEMMING OF OP ENIGERLEI WIJZE WORDEN VERSPREID, GEKOPIEERD OF OP ENIGERLEI WIJZE WORDEN GEREPRODUCEERD OF GEPUBLICEERD. MEDIA ADVIES EINDHOVEN | EKKERSRIJT 4406 5692 DK SON | 0499-475326 | WWW.MEDIAADVIESEINDHOVEN.NL

4

ZORGMOTIEF

52

28

Werk maken van mogelijkheden

10 ZORG OM THUIS TE BLIJVEN

40 DE DEUR STAAT OPEN VOOR ALLE EINDHOVENAREN

Samen sterk!

50

Wonen met en zoals anderen

12 ECHTE VERHALEN VAN ECHTE MENSEN

18 WIJ EINDHOVEN

34 SNEL ÉN GOEDE ZORG ONTVANGEN

42 THUIS IN DE MEDISCHE WERELD

56 ALLES ONDER ÉÉN DAK

58 DE ZOEKTOCHT NAAR NIEUWE MOGELIJKHEDEN

Iedereen is wel ergens goed in en kan daarmee iets voor zichzelf en voor een ander betekenen. Vanuit deze gedachte is WIJeindhoven ontstaan, de nieuwe manier waarop wij in Eindhoven met de stad en elkaar willen omgaan, de samenleving versterken en de zorg en de ondersteuning van mensen die dat nodig hebben, regelen. Centraal in WIJeindhoven staat het hebben van eigen regie in het leven en het bieden van een passende vorm van ondersteuning bij ondersteuningsvragen vanuit de WIJteams. Hierbij wordt gekeken naar waar bewoners behoefte aan hebben, wat zij hier zelf in kunnen betekenen en op welke manier het sociale netwerk zoals familie, vrienden en buren of vrijwilligers bij kunnen springen. Zorgmotief in gesprek met wethouder Zorg & WIJeindhoven Lenie Scholten over de invulling van WIJeindhoven. > pagina 8

5

ZORGMOTIEF

‘Ik vertrek nooit zonder mezelf de vraag te stellen of de cliënt de dag ook goed doorkomt als ik weer weg ben.’

6

ZORGMOTIEF

Je hoeft het allemaal niet alleen uit te vinden

DE WIJKVERPLEEGKUNDIGE IS ER VOOR IEDEREEN ‘MIJN BUURMAN LIJKT WAT VERWARD’; ‘DE DAGELIJKSE ZORG VOOR MIJN MAN WORDT ME TEVEEL’; ‘IK BEGRIJP NIET WAT DE DOKTER HEEFT VERTELD’. ZOMAAR EEN GREEP UIT DE SIGNALEN DIE MIJN COLLEGA’S EN IK DAGELIJKS KRIJGEN.

ZUIDZORG | DE RUN 5601 | VELDHOVEN 040 - 2308408 | WWW.ZUIDZORG.NL

Het betreft kleine en grote problemen van mensen uit onze wijk. Van jong en oud. Van ouders en kinderen. Arm en rijk. Als het om onze gezondheid gaat, zijn er geen verschillen. Vroeg of laat krijgen wij allemaal te maken met kleine en grote gezondheidsvragen. Weet dat u met al uw vragen bij de wijkverpleegkundige terecht kunt!

Wijkverpleegkundige Mirjam Winters vertelt: ‘Als wijkverpleegkundige ben ik het vaste gezicht en aanspreekpunt in de wijk en heb ik de taak om gezondheidsproblemen op tijd te signaleren en ervoor te zorgen dat mantelzorgers niet overbelast raken. Nu is het niet zo dat ik de hele dag rond fiets om “signalen op te vangen”. Nee, zo werkt dat niet. Ik heb gewoon mijn verpleegkundige taken bij de mensen thuis. Mensen die herstellen van een operatie of een (vaak chronische) ziekte hebben, gehandicapten en ouderen. Ik help ze bij hun lichamelijke verzorging, geef injecties, dien medicijnen toe en verzorg wonden. Maar daar stopt mijn werk niet...’

Luisteren ‘Ik vertrek nooit zonder mezelf de vraag te stellen of de cliënt de dag ook goed doorkomt als ik weer weg ben. Zit hij wel lekker in zijn vel? Heeft hij naast zorg ook praktische ondersteuning nodig? Redden de overige huisgenoten het nog? Bij twijfel, gaan we om de tafel. Het is niet voor iedereen even makkelijk om je persoonlijke problemen bespreken. Daarom neem ik de tijd. Het liefst met een familielid of andere naaste erbij. Om mijn werk goed te doen, heb ik geleerd om te kijken naar de persoon die voor me zit en naar de persoonlijke situatie.

Ik luister, heb geen vooroordelen, neem elke vraag serieus en zal nooit iets opdringen. We bepalen samen wat nodig is.’

Samenwerken ‘Soms is het probleem al opgelost met een paar kleine praktische tips, soms is er meer nodig. Waar mijn kennis ophoudt, schakel ik die van anderen in. De anderen, dat zijn collega hulpverleners in de buurt. De huisarts, de apotheker, de fysiotherapeut, maar ook de wijkagent, de pastoor en vrijwilligers; we kennen elkaar persoonlijk, hebben regelmatig overleg en weten elkaar altijd te vinden.’

Niet alleen ‘Gelukkig weten de wijkbewoners mij zelf ook steeds beter te vinden. Raadplegen ze me met kleine en grote vragen over hun gezondheid, of de gezondheid van een naaste. Deze mantelzorgers verdienen mijn speciale aandacht. Tegen hen zeg ik altijd: “Doe je voordeel met ons, je hoeft het allemaal niet alleen uit te vinden”. Maar niet iedereen vindt om hulp vragen makkelijk.

Door inloopspreekuren te organiseren in gemeenschapshuizen en op andere locaties waar veel wijkbewoners komen, proberen mijn collega’s en ik het contact zo laagdrempelig mogelijk te maken. Zie ons als een extra paar ogen en oren. Samen vinden we zeker een oplossing die bij u past!’

Vragen?

Heeft u vragen voor de wijkverpleegkundige in uw buurt? Dan kunt u terecht bij één van onze inloopspreekuren. Kijk voor het overzicht op www.zuidzorg.nl/inloopspreekuren.

7

ZORGMOTIEF

WIJeindhoven:

DE MANIER WAAROP WE MET ELKAAR WILLEN OMGAAN Wat was de reden voor een nieuwe aanpak?

Iedereen is wel ergens goed in en kan daarmee iets voor zichzelf en voor een ander betekenen. Vanuit deze gedachte is WIJeindhoven ontstaan, de nieuwe manier waarop wij in Eindhoven met de stad en elkaar willen omgaan, de samenleving versterken en de zorg en de ondersteuning van mensen die dat nodig hebben, regelen. Centraal in WIJeindhoven staat het hebben van eigen regie in het leven en het bieden van een passende vorm van ondersteuning bij ondersteuningsvragen vanuit de WIJteams. Hierbij wordt gekeken naar waar bewoners behoefte aan hebben, wat zij hier zelf in kunnen betekenen en op welke manier het sociale netwerk zoals familie, vrienden en buren of vrijwilligers bij kunnen springen. Zorgmotief in gesprek met wethouder Zorg & WIJeindhoven Lenie Scholten over de invulling van WIJeindhoven.

8

‘Het idee voor WIJeindhoven is ontstaan in 2009, toen uit onderzoek naar het welzijnsbeleid bleek dat we vooral veel hebben geïnvesteerd, maar de problemen van mensen er niet minder op zijn geworden.

Kort gezegd werd er binnen onze samenleving te veel in problemen gedacht en te snel een oplossing voorgedragen waarbij het initiatief en de eigen regie bij bewoners werd weggenomen. Het beleid was veel te ingewikkeld en de financiering was te erg gericht op problemen in plaats van oplossingen. Dat moest anders! En dat anders is WIJeindhoven.’

Waarom is er gekozen voor WIJeindhoven?

‘WIJeindhoven zorgt voor een kanteling en nieuwe manier van werken in het sociale domein. Hierbij gaan we uit van de eigen kracht van mensen, waardoor zij weer regie krijgen over hun eigen leven. Want niemand anders dan jijzelf weet het beste welke ondersteuning jij nodig hebt en wat je eventueel zelf hierin kunt betekenen! Een medewerker van een zogenaamd WIJteam bekijkt dan ook samen met jou hoe we je kunnen ondersteunen bij een bepaalde vorm van zorg en wat je hierin zelf nog kunt.

Ook bekijken we samen hoe de omgeving kan bijspringen. Vaak wordt een bepaald probleem op deze manier al (gedeeltelijk) opgelost. Heb je bijvoorbeeld ondersteuning nodig bij het huishouden, dan kijken we wat er voor nodig is om zelf (een stuk) te

kunnen doen en hoe familie, vrienden, buren of vrijwilligers kunnen helpen.

Wanneer blijkt dat ondersteuning vanuit de omgeving en van de WIJteams niet voldoende is, wordt een specialistische organisatie ingeschakeld. Zo ontvangt iedereen de ondersteuning die hij of zij nodig heeft.’

Wat houdt een WIJteam precies in?

‘Iedere wijk in Eindhoven heeft een eigen WIJteam, bestaande uit zogenaamde ‘generalisten’. Deze medewerkers hebben kennis van alle sociale onderwerpen.

Bijvoorbeeld over werk, schulden, relaties, opvoeding en zorg. Maar daarnaast hebben ze ook hun eigen specialisme, ze waren eerder bijvoorbeeld jeugdzorgmedewerker of schulddienstverlener. Eén medewerker van het WIJteam kijkt samen met jou hoe jij je leven op orde kunt krijgen en welke ondersteuning je nodig hebt. Hierdoor heb je niet langer te maken met allerlei instanties, maar één duidelijk aanspreekpunt die jou ondersteunt bij jouw vraag. De medewerkers van een WIJteam vormen vertrouwde personen, werken nauw met elkaar samen, hebben veel overleg en zijn op de hoogte van dingen die spelen in een wijk.’

Wat wordt bedoeld met ‘versterken van de samenleving’?

‘Met WIJeindhoven zetten we sterker in op het herstel van het ‘gewone’ leven, en stimuleren we de zelfstandigheid en zelfredzaamheid van bewoners. Door mensen met schulden bijvoorbeeld te begeleiden

ZORGMOTIEF

‘WIJeindhoven zorgt voor een kanteling en nieuwe manier van werken in het sociale domein’

bij het vinden van een baan en goed te leren budgetteren, is de kans kleiner dat ze in de toekomst weer in de schulden raken. En als er rust komt in de financiën worden bijkomende problemen, bijvoorbeeld relatieproblemen, vaak vanzelf ook minder. Mensen sterk maken, is dus belangrijk.

Maar daarnaast gaat het ook om het stimuleren van vrijwilligerswerk, mantelzorg en buurtinitiatieven. Want we kunnen allemaal iets voor een ander betekenen! De afgelopen jaren zijn er heel veel mooie initiatieven in de stad ontstaan, waarbij mensen voor en met elkaar dingen organiseren,en elkaar ook kunnen helpen. Ook daarmee wordt de samenleving sterker.’

Wat zijn jouw verwachtingen voor de komende jaren?

‘De nieuwe werkwijze moet natuurlijk nog gaan leven, maar uitein-

delijk moet WIJeindhoven van de hele stad gaan worden. Ik geloof er sterk in dat we met WIJeindhoven de kwaliteit van leven van bewoners verhogen en echt iets kunnen betekenen voor anderen, door samen de krachten te bundelen. Dat is ook mijn persoonlijke drijfveer als wethouder. Samen zorgen voor bruisende, zorgzame buurten, waar we met en voor elkaar leven! Ik kreeg laatst een mooi voorbeeld. Een oudere man vertelde klagend; die generalisten doen niks, dus heb ik mijn eigen probleem maar opgelost. Deze man heeft precies de kern te pakken; hij nam de eigen regie over zijn leven en keek in hoeverre hij zelf zijn probleem kon oplossen. De ideale situatie is natuurlijk dat er over een aantal jaar geen WIJteams meer nodig zijn omdat we elkaar helpen in de wijken. Doe jij voor mij de was, dan help ik jou met de administratie. Een mooiere samenleving kun je je toch niet wensen?’

‘MET WIJEINDHOVEN KRIJGT IEDEREEN DE ONDERSTEUNING DIE HIJ NODIG HEEFT’ 9

Chantal Beks, directeur Archipel Thuis

ZORG OM THUIS TE BLIJVEN Het is algemeen bekend dat mensen in Nederland steeds ouder worden, met als gevolg dat we vaak langer zelfstandig thuis blijven wonen. Dit betekent dat de behoefte aan hulp bij persoonlijke verzorging, verpleegtechnische handelingen en individuele begeleiding vanuit huis, toeneemt.

10

ZORGMOTIEF

Sinds 1 oktober 2014 heeft Archipel Zorggroep een nieuwe thuiszorgorganisatie opgericht; Archipel Thuis. Alle vormen van thuiszorg, variërend van persoonlijke verzorging en begeleiding tot thuisbehandeling, zijn hierbij ondergebracht in een nieuwe organisatie en werkwijze, met als uitgangspunt: het leveren van een zinvolle bijdrage aan de kwaliteit van leven!

Zelfsturende teams Op welke manier kan het beste zorg verleend worden, zodat cliënten in staat zijn zo lang mogelijk zelfstandig thuis te wonen en de eigen regie over het leven behouden? Deze vraag vormde in feite de basis van het ontstaan van thuiszorgorganisatie Archipel Thuis, onder leiding van directeur Chantal Beks. Zij vond de oplossing voor het bieden van optimale thuiszorg in de vorming van kleinschalige zelfsturende teams, die ieder de verantwoordelijk voor de zorg in een wijk op zich nemen. ‘Door het klein houden van de teams, zijn medewerkers beter in staat om een band op te bouwen met hun cliënten en inzicht te krijgen in hun leef- en woonsituatie,’ vertelt Chantal Beks. ‘In gesprek met de cliënt wordt gekeken met welke zorg de hoogste kwaliteit van leven behaald wordt en kunnen onze medewerkers beter inspelen op verwachtingen die cliënten hebben. Thuiszorg beslaat slechts een paar uur van de dag, dus is het belangrijk om ervoor te zorgen dat cliënten door gerichte zorg zo goed mogelijk kunnen functioneren in eigen huis. Uitgaan van de kracht van de mens en het hebben van eigen regie over het leven, staan hierin centraal. Vandaar dat we ook in samenspraak met eventuele andere behandelaars, familie, buren en instanties in de wijk, kijken naar mogelijkheden om de dagen van de cliënt zo voorspoedig mogelijk te laten verlopen. Die samenspraak is heel belangrijk, zowel voor de cliënt en betrokkenen, als voor de medewerker die een zo goed mogelijke zorg wil verlenen.’

Dichtbij de cliënt De zelfstandig opererende teams maken onafhankelijke beslissingen.

‘Wij geloven dat onze medewerkers over alle kwaliteiten beschikken om zelf voor een goede samenwerking te zorgen,’ aldus Chantal.

‘Ieder team bestaat uit medewerkers van verschillende niveaus en een wijkverpleegkundige. Zij zijn zelf 24 uur per dag verantwoordelijk voor de organisatie rondom de thuiszorg in de wijk, binnen bepaalde kaders zoals wet- en regelgeving en de kwaliteitstandaarden van Archipel.

Onze medewerkers werken echt met hart en ziel aan een goede zorgverlening.

Ze staan dichtbij de cliënt en blijven continue monitoren om te kijken waar de cliënt zelf de regie kan nemen. Hierbij wordt wel op een reële manier gekeken naar de situatie van de cliënt; mocht het zo zijn dat deze niet meer zelfstandig thuis kan wonen, dan gaan we op zoek naar een woonplek in één van onze zorgcentra. Het is heel mooi om te zien hoe we met Archipel Thuis een zinvolle bijdrage leveren aan het leven van cliënten. Want dat is toch waar we het uiteindelijk allemaal voor doen!’

Bent u benieuwd naar Archipel Thuis in uw wijk?

Neem dan contact op met Archipel Thuis: 0800-0717 info@archipelthuis.nl of kijk op www.archipelthuis.nl

ARCHIPEL THUIS | T 0800-0717 | INFO@ARCHIPELTHUIS.NL WWW.ARCHIPELTHUIS.NL

11

ZORGMOTIEF

ECHTE VERHALEN VAN ECHTE MENSEN WAT KOST ZORG EN WELZIJN NU PRECIES, WAT LEVERT HET OP EN WAT WORDT ER BESPAARD? OM DIT IN KAART TE BRENGEN HEEFT DE LUMENS GROEP EEN VERHALENBUNDEL GEMAAKT, EEN PRACHTIG VORMGEGEVEN BOEKJE DAT EEN INDRUK GEEFT VAN HET WERK DAT DE ORGANISATIE SAMEN MET DE INWONERS VAN DE REGIO EINDHOVEN REALISEERT. ECHTE VERHALEN VAN ECHTE MENSEN, DIE VERTELLEN WAT DE INZET VAN DE LUMENS GROEP HEN HEEFT OPGELEVERD EN WAT ER DANKZIJ EEN GEMEENSCHAPPELIJKE AANPAK BESPAARD WORDT!

TANYA

12

Ondersteuningsvragen normaliseren ‘Ieder jaar vraagt de Lumens Groep subsidie aan ten behoeve van het welzijnswerk in de regio Eindhoven,’ vertelt Hans de Bruijn, Unitmanager Relaties, Innovatie & Dynamo Eindhoven. ‘Dit jaar hebben we een aantal van onze diensten uitgewerkt in een klein boekje, met daarin echte verhalen van echte mensen die vertellen wat onze dienstverlening hen heeft opgeleverd. Hieronder ziet u een voorbeeld hieruit. Dit doen we enerzijds om klanten, opdrachtgevers en inwoners te informeren over wat de Lumens Groep doet en om draagvlak te creëren in de samenleving voor onze gezamenlijke aanpak. Daarnaast heeft het boekje het doel mensen die ondersteuning nodig hebben, deze vroegtijdig te bieden. Het vragen om hulp wordt laagdrempeliger gemaakt door ondersteuningsvragen, middels de verschillende voorbeelden, te normaliseren. In de uitwerking hebben we een schematische weergave gemaakt van de kosten en de besparing die het uiteindelijk oplevert. Denk aan iemand die net afgestudeerd is en geen baan kan vinden en via het leer- werktraject van de Dynamo Academy uiteindelijk passend en uitdagend werk vindt en dus geen uitkering hoeft aan te vragen. Of een gezin dat via schuldhulpverlening de financiële situatie weer op orde krijgt. Mooie, echte en herkenbare verhalen van mensen zoals jij en ik.’

ZORGMOTIEF

Duurzaam resultaat ‘De verhalenbundel geeft niet alleen een beeld van situaties op dit moment, maar biedt ook inzicht in de duurzame resultaten en besparingen op de lange termijn,’ vertelt Brigitte van den Heuvel, Business controller bij de Lumens Groep ‘Met een kosten-batenanalyse laten we ook het maatschappelijke nut zien, wat interessant is voor eventuele financiële ondersteuning door sociale investeerders. ‘Social impact bonds’ zijn hier een mooi voorbeeld van, waarmee door een samenwerkingsverband tussen de overheid, een investeerder en een uitvoerende organisatie, zoals de Lumens Groep, de sociaal maatschappelijke positie van een bevolkingsgroep verbeterd wordt. Wij geloven dan ook dat een gezamenlijke aanpak, waarin de krachten van overheid, commerciële instellingen en maatschappelijke dienstverlening gebundeld worden, een positieve bijdrage levert aan de samenleving!’ ‘Natuurlijk moeten we als samenleving een stuk investeren, maar deze investering wordt dubbel en dwars terugverdiend,’ vult Hans aan. ‘Het werk dat we doen draait bovendien bijna altijd om vrijwilligers en jonge talenten, die we sterker maken in het zelf uitvoeren van allerlei activiteiten. Zij maken het mede mogelijk om kostenbewuste keuzes te maken. De verhalenbundel zelf is een voorbeeld hiervan, waarbij we onze eigen jonge talenten hebben ingezet, die dankzij onze dienstverlening zelf veelal hun weg hebben kunnen vinden naar betaald werk en die symbool staan voor hun eigen succesverhaal!’

Brigitte van den Heuvel

MEER INFORMATIE OVER LUMENS GROEP:

DON BOSCOSTRAAT 4 | 5611 KW EINDHOVEN | (040) 219 33 44 INFO@LUMENSGROEP.NL | WWW.LUMENSGROEP.NL

Hans de Bruijn

Tanya over Dynamo Academy Tanya van Keulen is met haar 23 jaar een jong talent. Afgelopen jaar studeerde ze af als grafisch vormgeefster. Met haar diploma op zak ging ze enthousiast op zoek naar werk. Dat bleek lastiger dan gedacht. ‘Ze vragen steevast een aantal jaren werkervaring, maar waar moet ik die opdoen?’ Tanya kwam in contact met Dynamo Academy. Een leerwerktraject voor creatieve, ondernemende jongeren die op dit moment geen werk hebben en geen opleiding volgen. Tanya: ‘Een mooie manier om ervaring in de praktijk op te doen vanuit mijn talent als vormgeefster en zo interessant te worden voor toekomstige werkgevers.’ Dynamo Academy biedt naast een inspirerende omgeving ook specifieke workshops en trainingen. Een unieke manier om gericht te werken aan bepaalde vaardigheden. ‘Zeker in combinatie met mijn plek op de grafische afdeling van de Lumens Groep, die ik kon vervullen dankzij een regeling via de startersbeurs. Ik heb mijn motivatie weer helemaal terug!’

Wat heeft dit nu ± gekost?

€ 6.000 Kosten Dynamo Academy per jongere

1

Wat levert het op?

Voorkomen schooluitval en een beroep op bijstand

2

Hoeveel hebben we ± bespaard?

€ 12.050

3

Bijstand voor gemiddeld 1 jaar

‘EEN MOOIE MANIER OM INTERESSANT TE WORDEN VOOR TOEKOMSTIGE WERKGEVERS.’ 13

ZORGMOTIEF

‘Gevoel van eigenwaarde terug door De Slappe Band’

Pieter (links) en Maikel 14

ZORGMOTIEF

FIETSENWERKPLAATS

DE SLAPPE BAND Achter een rijtje woningen aan de Witte de Withstraat in WoenselZuid ligt De Slappe Band verscholen. In deze fietsenwerkplaats worden afgetrapte studentenfietsen volledig opgeknapt. Met honderden komen ze per jaar binnen. Voor een paar tientjes worden ze weer verkocht.

De Slappe Band heeft namelijk geen winstoogmerk. Het is in de eerste plaats een dagbestedingsplaats voor cliënten van GGzE. Eén van deze cliënten is Pieter Kuijten. ‘Mijn zoontje komt op de eerste plaats, maar De Slappe Band komt zeker op plek twee!’

Wie een bezoekje brengt aan De Slappe Band, waant zich in een heuse rijwielzaak.

Tientallen glimmende fietsen, honderden onderdelen, een muziekje op de achtergrond en mannen die - met de radio meefluitend- aan het klussen zijn. Onder hen ook Pieter. ‘Ik ben kom hier nu ruim een jaar en heb m’n plek helemaal gevonden.’

Pieter heeft in het verleden twee keer een psychose gehad. Daarvoor is hij onder behandeling bij GGzE. Zijn dagbestedingsplaats bij De Slappe Band vormt een belangrijk onderdeel van die behandeling. ‘Ik kom hier echt tot rust. Daarnaast ben ik lekker praktisch bezig. En het is ook nog leerzaam. Als mijn zoontje wat ouder is, kan ik hem helpen met het plakken van zijn band.’

Maikel Huben is activiteitenbegeleider bij De Slappe Band. ‘Met een dagbestedingsplek als deze, breng je mensen weer een beetje terug in de maatschappij. Ze werken aan hun herstel, leren een ambacht en kunnen anderen helpen.’ Pieter beaamt dat. ‘Ik heb mijn gevoel van eigenwaarde weer terug. Heb het gevoel dat ik er weer toe doe.’

Veranderingen op komst in 2015 Een dagbestedingsplaats zoals De Slappe Band wordt nu betaald vanuit het AWBZ. Mensen met een CIZ-indicatie kunnen vanuit de AWBZ een vergoeding aanvragen voor zo’n plek. Met ingang van 2015 verandert dat. Dan moet het geld komen vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Gemeenten worden verantwoordelijk voor het toekennen van Wmo-gelden. Omdat nu nog niet duidelijk is of De Slappe Band volgend jaar Wmo-geld krijgt van gemeente Eindhoven, is er voor de cliënten veel onduidelijk. ‘En die onrust is niet goed voor hen. Die hebben juist behoefte aan rust en regelmaat’, aldus Maikel.

Rol in de Eindhovense samenleving

MEER INFORMATIE OVER DE SLAPPE BAND:

WITTE DE WITHSTRAAT ACHTER NUMMER 2 EINDHOVEN | 06 81 82 45 68 INFO@SLAPPEBAND.NL | WWW.SLAPPEBAND.NL

De activiteitenbegeleider kan zich echter niet voorstellen dat De Slappe Band volgend jaar niet meer bestaat. ‘Naast de begeleiding van cliënten, heeft De Slappe band ook een rol in de samenleving. We verkopen fietsen aan mensen hier uit de wijk die het niet zo breed hebben, maar leveren ook de dienstfietsen van gemeente Eindhoven en WIJeindhoven én we staan zelfs met onze designfietsen op de Dutch Design Week.’ Pieter hoopt in ieder geval ook in 2015 nog bij De Slappe Band terecht te kunnen. Ik heb echt het gevoel dat ik weer wat regie krijg over mijn eigen leven, dat ik een bijdrage kan leveren. Ik weet niet of me dat was gelukt zonder De Slappe Band.’

15

ZORGMOTIEF

ZORG VOOR JE VOETEN Voldoende beweging, gezond eten, geen stress. We denken allemaal aan de zorg voor een gezond lichaam, maar stiekem worden onze voeten hier vaak in vergeten. Terwijl dit ons transportmiddel is in het leven en ons overal heen brengt waar we willen, mits we het goed verzorgen! De Voetwinkel biedt een totaalconcept waarbij, naast een groot assortiment leuke en comfortabele schoenen, ook complete voetverzorging wordt geboden middels onder andere een podoloog en medisch pedicure. Zij geven deskundig advies op maat over verzorging en ondersteuning, want: ‘iedere voet is anders!’

Verschillende typen ‘De Voetwinkel is een laagdrempelige winkel; hier stap je gemakkelijk even naar binnen,’ begint eigenaresse Monica Hofman enthousiast. ‘Wij zijn er voor iedereen die lekker en comfortabel lopen belangrijk vindt, bijvoorbeeld omdat je veel staat bij je werk of juist lange afstanden maakt op een dag.

Daarnaast ontvangen we ook veel mensen met een medische indicatie, bijvoorbeeld naar aanleiding van een CVA (hersenbloeding), operatie aan de voet of complicaties na een herniaoperatie. Met al deze factoren houden wij rekening in ons advies. Vandaar dat persoonlijke aandacht voor ons voorop staat. Daarnaast kijken we naar de houding, hoe iemand loopt, maar ook wat voor type voeten iemand heeft. In ons assortiment hebben wij verschillende schoenen voor diverse voettypen, met als doel om voetproblemen te verminderen en zo mogelijk te voorkomen. Je voeten zijn toch het transportmiddel, daar moet je goed voor zorgen.

Wij proberen mensen bewust te maken van het belang van lekker lopen en een goede voetverzorging. Desgewenst kunnen klanten bij onze register podoloog of medisch pedicure terecht voor een consult en behandeling. Door onze samenwerking met zorgverzekeraars komen schoenen en/of behandelingen soms voor een (gedeeltelijk) vergoeding in aanmerking.’

Verzorging De tijd dat comfortabele schoenen niet modieus waren, is al lang geweest getuige de mooie modellen en kleuren die in De Voetwinkel zijn uitgestald. ‘De Voetwinkel staat voor modisch comfort,’ gaat Monica verder. ‘Lekker kunnen lopen en er toch leuk uit zien! De laatste tijd zijn er steeds meer merken die comfortabele schoenen ontwikkelen in leuke kleuren, printjes en modellen.

Bij de inkoop van onze schoenen kijken we heel bewust naar de trends van het seizoen.

Een ander voordeel van de merken die wij

16

ZORGMOTIEF

verkopen, is dat deze schoenen veel langer meegaan, zeker als je ze op de juiste manier verzorgt. Door schoenen met een mooie crème te poetsen of goed in te sprayen, blijft het materiaal soepel en zit de schoen ook veel lekkerder. Recentelijk hebben wij een nieuw merk aan ons assortiment toegevoegd, genaamd Fast Forward, dat de druk op de nek, rug, heupen, knie, enkel en voet verlicht en waardoor je minder belast bent en een betere houding krijgt. Ook deze schoenen hebben we in hele leuke en modieuze modellen!’

Duurzaamheid Een ander aspect waar De Voetwinkel veel aandacht aan besteed, is duurzaamheid. ‘We kiezen bewust voor schoenleveranciers die op een duurzame manier omgaan met de wereld en hun bedrijfsvoering. Zo hebben we verschillende merken zoals Finn Comfort, Hartjes en Loints of Holland die een “eco policy” hebben, en bijvoorbeeld de productie in eigen land uitvoeren, zodat het transport tot een minimum beperkt worden. Het schoenenmerk Finn Comfort heeft bovendien kurken voetbedden, waarbij eenvoudig een kleine aanpassing in het voetbed aangebracht kan worden. Ook dat is beter voor het milieu, maar scheelt uiteindelijk ook zeker in de portemonnee! Het is echt onze missie om lekker lopen te stimuleren en verzorging voor de voet meer onder de aandacht te brengen. Uiteindelijk merk je het aan je houding, voeten, maar ook aan je energie. Wij adviseren klanten graag bij de aanschaf van een voor hen goede schoen of het verhelpen van specifieke voetproblemen en verwelkomen ze in onze mooie winkel aan de Tarwelaan 60 in Eindhoven!’

Vlak voor sluitingstijd komt er een klant binnen: ‘ik wilde alleen even zeggen dat mijn schoenen heerlijk zitten en ik eindelijk weer lekker loop! Echt dankjewel!’

DE VOETWINKEL | TARWELAAN 60 | 5632 KD EINDHOVEN 040-844 64 52 | WWW.DEVOETWINKEL.NL

17

ZORGMOTIEF

WIJTEAMS: WIJ ZIJN ER VOOR IEDEREEN IN DE WIJK!

Heb je een vraag over je werk of inkomen? Wil je weten hoe het precies zit met jouw ondersteuning? Vanaf 1 januari 2015 bepaal jij samen met de generalisten van de WIJteams welke ondersteuning er nodig is om een fijn leven te kunnen leiden. Maar wie zijn deze generalisten precies, wat houdt hun werk in en wat kun je van hen verwachten? Zorgmotief zet samen met RenĂŠ Kerkwijk, kwartiermaker WIJeindhoven, alles voor je op een rijtje!

18

ZORGMOTIEF

René Kerkwijk

Wat kun je nog wél?

Vanaf 2015 heeft iedere wijk in Eindhoven haar eigen WIJteam. De medewerkers van een WIJteam – generalisten genaamd – ondersteunen je op het gebied van alle sociale onderwerpen. ‘Iedereen heeft in zijn of haar leven wel eens ondersteuning nodig,’ vertelt René. ‘Bij het geven van ondersteuning gaan we vooral uit van wat iemand wél kan en vormt dit het aanknopingspunt voor de aanpak. Daarnaast kijken we wat je sociale netwerk, zoals familie, vrienden, buren of vrijwilligers, kan betekenen. Pas als hieruit geen oplossing naar voren komt en de WIJteams je niet voldoende kunnen ondersteunen bij je vraag, wordt een specialistische organisatie ingeschakeld. In veel gevallen is dit niet nodig, en kan samen met de generalist een aanpak gemaakt worden. Deze generalist is jouw aanspreekpunt voor al je vragen, dus over inkomen, schulden, zorg, verslavingen, psychische problemen en jeugdzorg. Het mooie is dat de generalist, naast zijn of haar eigen specialisatie, ervaring heeft met alle sociale onderwerpen. Daarnaast overleggen generalisten veel met hun collega’s en maken ze gebruik van elkaars expertise, zodat altijd de beste ondersteuning geboden kan worden.’

Vertrouwde personen ‘Generalisten zijn fijne, vertrouwde mensen die dicht bij de bewoners staan,’ gaat René verder. ‘De kracht van hun aanpak is dat ze bewoners als mens benaderen en hen niet per se aanspreken op een bepaald probleem. Een mooi voorbeeld is dat van een man die overlast veroorzaakte. Tijdens een voortuinproject raakt een generalist met hem in gesprek. Na het gesprek geeft de man aan graag nog een keer te willen praten met de generalist. De man vindt het prettig dat de generalist hem niet direct aanspreekt op zijn ‘probleem’. Tijdens het tweede gesprek vertelt de man dat hij ooit leraar was en dat dit het mooiste was dat hij heeft gedaan. Maar hij beseft ook dat dit niet meer terugkomt. Door samen met deze bewoner te kijken naar wat wél kan, is het idee ontstaan om taalcoach te worden.

Zonder het probleem specifiek aan te hebben gesneden, is de situatie van de man zo verbeterd dat niet alleen zijn omgeving, maar ook hijzelf weer kan genieten van het leven! Door te focussen op zijn talenten is er geen enkele instantie aan te pas gekomen om het overlastprobleem op te lossen.’

Dicht bij de wijkbewoners Een ander voordeel van de WIJteams is dat ze weten wat er speelt in de wijk. René: ‘Vaak melden mensen zich pas als het water ze al tot de lippen staat. Er is dan relatief veel voor nodig om hen te ondersteunen in een uitweg. Doordat de generalisten dicht bij de wijkbewoners staan, weten ze wat er gaande is in de wijk en zien ze al in een vroeg stadium wanneer iemand ondersteuning nodig heeft. Op deze manier is het veel makkelijker om het probleem aan te pakken, ook qua kosten. Daarnaast zie je dat bewoners steeds meer voor elkaar betekenen. Zo was er een vrouw die iedere dag haar ogen moest druppelen ter voorbereiding op een operatie. De generalist hoorde hiervan. Ze klopte aan bij de buren die zij begeleid had en vroeg of zij niet de ogen van de buurvrouw konden druppelen. Dan hoefde er geen thuiszorg ingeschakeld te worden. Na een week bleek dat de buren de vrouw niet alleen hielpen bij het druppelen van haar ogen, maar ook af en toe voor haar kookte.

Dit zijn zulke mooie voorbeelden, waaruit blijkt dat het sociale karakter van de wijk is versterkt!’

Gelukkiger Om de generalisten te faciliteren bij hun werk biedt de organisatie de medewerkers coaching en zijn er bijeenkomsten waarin ze onder andere casussen doornemen en real-life situaties naspelen met acteurs.

‘Tijdens deze momenten is er veel ruimte voor reflectie,’ vertelt René. ‘Dit is nodig om te groeien in de rol van generalist. Er komen altijd tal van mooie voorbeelden voorbij, waarbij we bewoners weer in hun eigen kracht hebben gezet en mensen ook daadwerkelijk gelukkiger zijn. We spreken de motivatie van bewoners aan en merken dat zij hier veel baat bij hebben. Het doel is natuurlijk dat er uiteindelijk geen WIJteams meer nodig zijn, omdat het sociale karakter van de wijken zo sterk is dat wijkbewoners elkaar helpen en vragen signaleren. Tot die tijd werken onze generalisten iedere dag met hart en ziel om het welzijn van bewoners te verbeteren en bij te dragen aan een gelukkige samenleving in WIJeindhoven!’

Meer informatie over de WIJteams?

Op de website van www.wijeindhoven. nl vind je meer informatie over de WIJteams en generalisten bij jou in de buurt.

19

ZORGMOTIEF

MEDISCH CENTRUM FLOW: CHRONISCH ZIEK MAAR TOPVITAAL Steeds meer mensen lijden aan één of meerdere chronische aandoeningen. Speciaal voor hen heeft Máxim Medisch Centrum een nieuw centrum geopend voor revalidatie en preventie: Flow. Dit centrum biedt innovatieve programma’s om de kwaliteit van leven van chronisch zieken te vergroten en een ziekenhuisopname te voorkomen.

In Nederland hebben momenteel 4,5 miljoen mensen een chronische ziekte. Bij 1,3 miljoen mensen is er sprake van multimorbiditeit: zij kampen met meer dan één chronische aandoening. Verwacht wordt dat dit aantal de komende jaren met 50% zal toenemen. Het gevolg is dat steeds meer mensen hun kwaliteit van leven zien verminderen. In MMC werken we met Flow aan revalidatie en preventie van chronisch zieken om dit probleem tegen te gaan.

Zelfvertrouwen Binnen medisch centrum Flow werkt een team van sportartsen, longartsen, cardiologen, oncologen, psychologen, gespecialiseerd verpleegkundigen, diëtisten en fysiotherapeuten samen in oncologische revalidatie, longrevalidatie en hartrevalidatie. Zij bieden elke patiënt een op maat gemaakt, persoonlijk behandelplan. Dat houdt in conditieverbetering door fysieke training, maar ook ondersteuning bij het aanpassen van de leefstijl. Longverpleegkundige Bettina van de Vorstenbosch vertelt hoe we dat aanpakken: “Wij kauwen niet voor wat de patiënt moet doen of moet laten: wij zetten de patiënt zelf aan het denken en ‘coachen’ hem. Patiënten bedenken zelf wat goed voor hen is. Daar zit hem de kracht in, dat mensen zelf hun vertrouwen weer terug krijgen en daarmee ontzettend grote stappen maken.”

De filosofie van Flow Flow is een mentale toestand, een geluksgevoel, dat ontstaat als je op de grenzen van je kunnen, actief, betrokken en succesvol je doel realiseert. Je komt in een ‘flow’ als er een optimale balans is tussen de moeilijkheid van je taak en jouw specifieke vaardigheden. Dat is precies wat medisch centrum Flow biedt: hulp aan patiënten om heldere doelen te stellen om fitheid te bevorderen, leefstijl waar nodig is aan te passen en vaardigheden ontwikkelen om de gezondheid zelf te managen, onderbouwd met wetenschappelijk onderzoek.

Medisch centrum Flow doet daarbij een beroep op de eigen verantwoordelijkheid van de patiënt om binnen hun mogelijkheden het hoogst haalbare te realiseren. Met als belangrijkste doel: lang gezond kunnen leven.

20

ZORGMOTIEF

De cardioloog en longarts van MMC vertellen over revalidatie Revalidatie biedt de mogelijkheid om je conditie te verbeteren en weer fit te worden.

Maar hoe gaat dat in zijn werk? Wat biedt medisch centrum Flow op dit gebied en hoe kun je zelf bijdragen aan een goed herstel?

Cardioloog Hareld Kemps en longarts Stijn Mol vertellen hier meer over.

Wat houdt revalidatie in?

Stijn Mol: “Patiënten met een (chronische) ziekte voelen zich vaak minder fit. In ons revalidatieprogramma wordt daar op verschillende vlakken iets aan gedaan. In het geval van longziekten bijvoorbeeld speelt naast kortademigheid en hoesten vaak ook moeheid een rol. Hierdoor kan de patiënt zich minder of langzamer bezighouden met dagelijkse zaken. Na langere tijd wordt je spiermassa en spierkracht daardoor minder.

In medisch centrum Flow leren we de patiënt hoe dat komt en bouwen we de conditie zowel lichamelijk als geestelijk weer op.”

Wanneer kom je in aanmerking voor het programma?

Hareld Kemps: “Na een behandeling is nazorg belangrijk. Mensen moeten fysiek revalideren en hun conditie weer opbouwen. Bij dat proces zien we veel andere klachten ontstaan: mensen kunnen bang zijn voor inspanning en er kunnen depressieve klachten ontstaan. Het is van belang dat mensen hun leefstijl veranderen om zo de kans op een terugval te voorkomen. Ook patiënten met lichte klachten hebben baat bij het revalidatieprogramma. Je conditie gaat ook in dat geval langzaam achteruit.

Het is dus zaak om er op tijd bij te zijn.”

Wie zijn er betrokken bij de revalidatie?

Stijn Mol: “In medisch centrum Flow hebben we een multidisciplinair team, waarin gespecialiseerd verpleegkundigen een spil in het web vormen. Daarnaast zitten in dat team ook medisch specialisten, sportartsen, fysiotherapeuten, diëtisten, een ergotherapeut

en een psycholoog. Door beperkingen kun je soms in een sociaal isolement terecht komen. Dat kan psychologische gevolgen hebben. Kortom: er wordt op maat bekeken wat er per patiënt nodig is.”

Hoe verloopt een revalidatietraject?

Hareld Kemps: “Elke patiënt krijgt eerst een persoonlijk intakegesprek om de beperkingen in kaart te brengen. In een team van specialisten en ondersteuners wordt vervolgens voor elke patiënt individueel beoordeeld welk programma hij moet gaan doorlopen.

We geven informatie over leefstijl en medicatie en over hoe om te gaan met klachten.

Daar zijn allerlei behandelingen aan gekoppeld. Dat betekent fysiek trainen, maar ook begeleiding bij stoppen met roken en gewichtsaanpassingen. Uiteindelijk moet de patiënt zijn leven weer op de rails krijgen en daar leveren wij op deze manier een bijdrage aan.”

Wat is de rol van de patiënt?

Stijn Mol: “De motivatie van de patiënt is cruciaal. Het team dat om de patiënt heen staat kan daar bij helpen en motiveren. Net als een wielrenner die de Alpes d’Huez op wil, moet een patiënt om zijn conditie weer op peil te krijgen dagelijks trainen. De start van het programma is de aanzet tot een nieuw leven. Uiteindelijk levert dat enorme winst op.”

WIL JE MEER INFO OVER MEDISCH CENTRUM FLOW? KIJK DAN OP: FLOW.MMC.NL

Hareld Kemps, cardioloog

Stijn Mol, longarts

21

ZORGMOTIEF

Mevrouw Van Diessen revalideerde bij medisch centrum Flow

‘Ik voel me tweehonderd procent beter’

Vier jaar geleden blijkt na een fikse longontsteking dat Anja van Diessen uit Valkenswaard COPD heeft. Vanwege een terugkerende longinfectie krijgt zij het longrevalidatieprogramma van medisch centrum Flow in MMC aangeboden.

22

ZORGMOTIEF

In eerste instantie ziet Anja het longrevalidatieprogramma van MMC niet zitten.

“Ik stak mijn kop in het zand en benoemde mijn COPD niet. Telkens als ik benauwd was, pakte ik mijn inhalator en ging ik weer door. Maar op een gegeven moment ging het niet meer. Mijn energie was op en ik besloot toch met de longrevalidatie te beginnen. Het heeft me goed gedaan, ik ben er erg positief uitgekomen”, vertelt ze. COPD is een verzamelnaam voor chronische bronchitis en longemfyseem. Dit zijn aandoeningen aan luchtwegen en longblaasjes, die het ademhalen lastiger maken.

Groepsverband In een groep van tien mensen startte Anja met het programma. Het doel is om de patiënten in dertien weken een betere kwaliteit van leven te geven. Drie dagen per week sporten zij samen. Dat zorgt voor een band. Al na vier of vijf weken was het resultaat merkbaar. “We spoorden elkaar aan om door te gaan en hielden elkaar in de gaten. Ik dacht altijd dat mijn conditie redelijk was, maar dat viel tegen. Ik heb in die drie maanden meer gesport dan ik ooit gedaan heb en in het begin was ik erg moe. De longverpleegkundige en fysiotherapeuten begeleidden mij gelukkig van begin tot eind.”

grenzen nu veel beter”, vertelt Anja. Door het revalidatieprogramma krijgen patiënten vat op de aandoening. “Eerder gebruikte ik alleen het bovenste deel van mijn longen. Tijdens het revalidatieprogramma leerde ik om goed adem te halen. Sinds de longrevalidatie heb ik geen longinfectie meer gehad!”

Trainen Nu het programma afgelopen is, pakt Anja het sporten zelf op. Dat is wel eens lastig. “Zelf heb je eerder de neiging om een keer over te slaan. Vooral in het begin was dit erg wennen en miste ik de revalidatie, maar het gaat me goed af. Ik ga één keer per week zwemmen en twee keer per week sport ik onder begeleiding van een fysiotherapeut”, vertelt ze.

Het is belangrijk om aan de gang te blijven; wanneer Anja een week niets doet, gaat haar niveau direct omlaag. Ze gaat nu nog regelmatig op controle bij haar longarts. Anja: “Over een half jaar heb ik een test, waarbij zichtbaar wordt of ik nog op niveau ben. Het voelt fijn dat ik altijd op de longafdeling van MMC kan terugvallen. De inzet van de fysiotherapeuten is super goed. Ze brengen oneindig veel geduld voor ons op.”

WIL JE MEER INFO OVER MEDISCH CENTRUM FLOW? KIJK DAN OP: FLOW.MMC.NL

Omgaan met COPD “Tijdens de longrevalidatie in MMC bouwde ik niet alleen een goede conditie op, maar leerde ik ook omgaan met COPD. Ik ken mijn

23

ZORGMOTIEF

Mariëlle Rooijakkers

ZORGMOTIEF

IEDEREEN HEEFT TALENT VOOR VRIJWILLIGERSWERK! De was doen voor je buurvrouw, één keer in de week helpen bij de boodschappen, de hond uitlaten voor een wijkgenoot die met een been in het gips zit of als vrijwilliger werken bij een vrijwilligersorganisatie. Het zijn mooie voorbeelden van vrijwilligerswerk, waarbij je iemand in de buurt structureel of eenmalig ondersteunt met een activiteit. Vrijwilligerspunt helpt bewoners bij hun zoektocht naar zinvol vrijwilligerswerk, zodat ze optimaal gebruikmaken van talenten op de plek die het beste bij hen past en ze op deze manier iets kunnen betekenen voor hun buurt. Daarnaast is Vrijwilligerspunt ambassadeur van WeHelpen, een digitaal platform waar de vraag naar en het aanbod van hulp elkaar vinden. Een mooi initiatief om het sociale karakter in de wijken te versterken!

Ontwikkeling, bemiddeling en promotie

Wehelpen

In iedere buurt, vereniging en vrijwilligersorganisatie zijn vrijwilligers nodig die meedenken en meehelpen. Vrijwilligerspunt is er voor deze vrijwilligers. ‘Onze activiteiten zijn grofweg te verdelen in drie kerntaken: ontwikkeling, bemiddeling en promotie,’ begint Mariëlle Rooijakkers, Coördinator Vrijwilligerspunt. ‘Middels ontwikkeling versterken we de vrijwilligers, waarbij we – naast persoonlijk advies van medewerkers – online trainingen, cursussen en workshops bieden over onderwerpen waar je als vrijwilliger door groeit. Hiervoor hebben we anderhalf jaar geleden de Vrijwilligersacademie ontwikkeld. Ook signaleren we als expertisecentrum voor vrijwillige inzet, trends en adviseren we richting organisaties en gemeente Eindhoven betreffende ontwikkelingen en hoe daarop te anticiperen. Vanuit bemiddeling kijken we op welke manier dit talent ingezet kan worden binnen organisaties, verenigingen en wijken. We streven naar de perfecte match tussen vrijwilliger en een non-profitorganisatie. Indien iemand wat meer tijd nodig heeft om zich te oriënteren op waar zijn of haar talenten liggen, dan zijn er ook bemiddelaars die daar extra tijd voor kunnen inzetten, de zogenaamde Bemiddeling Plus. Naast deze individuele bemiddeling zorgen we ook voor maatschappelijke stages voor scholen en geven we organisaties advies over het voeren van een goed vrijwilligersbeleid.

Daarnaast zorgen we er met promotie voor dat bedrijven en bewoners in Eindhoven weten wat er allemaal te doen is voor en door vrijwilligers.

Ook organiseren we activiteiten die het erkennen en waarderen van vrijwilligers tot doel hebben en hopelijk ook stimuleren. Vrijwilligers kunnen zich als Kanjer aanmelden op een digitaal platform: www.jijbenteenkanjer.nl. Als je als Kanjer aangemeld bent, kun je niet alleen algemene informatie en de Kanjerspagina lezen, maar ook van leuke acties en kortingen profiteren en bovendien een digitaal CV aanleggen. Alle vrijwilligers die actief zijn in Eindhoven, zijn welkom als Kanjer. Op deze manier maken we steeds meer mensen enthousiast voor vrijwilligerswerk en stimuleren we actief burgerschap!’

Als ambassadeur van WeHelpen organiseert Vrijwilligerspunt allerlei initiatieven om de werkwijze onder de aandacht te brengen, zodat elkaar helpen voor iedereen nog gemakkelijker wordt. Ook andere organisaties bouwen in Eindhoven mee aan dit landelijke en digitale hulpplatform; Vrijwillige Hulpdienst, Steunpunt Mantelzorg Verlicht, SGE, Humanitas, Zonnebloem, Rode Kruis, Buro Cement, MEE Zuidoost Brabant, Stichting Present en Litha’s Local Heroes. Via www.wehelpen.nl kunnen mensen die hulp aanbieden en hulp vragen met elkaar in contact komen. Ook biedt het platform de mogelijkheid een hulpnetwerk aan te maken. Dit is handig als je bijvoorbeeld samen met anderen zorgt voor een vriend of familielid. Met een hulpnetwerk kun je gezamenlijk een agenda beheren, een logboek bijhouden en notities delen. Je kunt zelf bepalen of jouw vraag voor iedereen te zien is, of alleen voor familie, vrienden en kennissen. ‘Mooie voorbeelden zijn het verzorgen van vervoer naar het ziekenhuis, ondersteuning bij het doen van de boodschappen, maar ook het helpen in de tuin,’ aldus Mariëlle. ‘Bovendien kun je ook weer iets betekenen voor de ander wanneer deze je geholpen heeft. Heb je iemand geholpen met het maken van de computer, dan kan deze persoon ook iets terug doen door je bijvoorbeeld te helpen met het opknappen van je tuin. Dit kan eenmalig zijn, of op regelmatige basis. Zo stimuleren we om elkaar te helpen in de wijken met datgene waar jij zelf goed in bent en waar je plezier in hebt!’

Help mee!

Eindhoven zit te springen om de talenten en inzet van vrijwilligers!

Wil jij graag anderen helpen met het inzetten van jouw talent in vrijwilligerswerk?

Kijk dan eens op de website van www.vrijwilligerspunteindhoven.nl en www.wehelpen.nl, of loop een keer binnen bij het Vrijwilligerspunt op de Hoogstraat 1 in Eindhoven!

MEER INFORMATIE OVER VRIJWILLIGERSPUNT:

HOOGSTRAAT 1 | 5611 JP EINDHOVEN | (040) 219 33 99 INFO@VRIJWILLIGERSPUNTEINDHOVEN.NL | WWW.VRIJWILLIGERSPUNTEINDHOVEN.NL

de kracht van elkaar wehelpen.nl

25

ZORGMOTIEF

Zorg zoals het hoort

26

ZORGMOTIEF

Ouderdomsslechthorendheid, oorsuizen, gehoorbeschadiging, er zijn tal van vormen van slechthorendheid. In zo’n geval is het belangrijk dat er goede en specialistische hulp wordt verleend. Hoorenzo combineert jarenlange ervaring en kennis in de hoortoestellenbranche, met een specialistische dienstverlening waarbij de nadruk ligt op zorg en aandacht in de behandeling van hun cliënten. Sinds 2012 helpen Jan Moerkerken en Mark Bakermans, de twee krachten achter Hoorenzo, tal van cliënten in de regio bij het informeren, begeleiden en adviseren van slechthorenden en mogen zij zich als enige in Eindhoven een zelfstandige en specialistische hoortoestelonderneming noemen!

Jan Moerkerken

Mark Bakermans

Visie Jan en Mark werkten jarenlang bij grote hoortoestelorganisaties, voordat zij twee jaar geleden besloten hun krachten te bundelen en met Hoorenzo hun eigen onderneming op te richten. ‘Als triage-audicien (hoorspecialist) hebben wij een sterke visie op goed horen,’ vertelt Jan Moerkerken. ‘Bij het aanpassen van hoortoestellen en het begeleiden van slechthorenden, zijn vakkundigheid en klantvriendelijkheid onlosmakelijk met elkaar verbonden en staat de tevredenheid van de klant centraal. Vandaar dat wij persoonlijke aandacht heel belangrijk vinden en voor iedere cliënt de tijd nemen. Zij komen met een bepaalde vraag of gehoorprobleem binnen, en verdienen de beste specialistische zorg. Veel cliënten hebben inmiddels de weg naar Hoorenzo gevonden en hebben die persoonlijke aandacht ervaren. Als zelfstandige onderneming zijn wij in staat de beste hooroplossing te leveren die past bij de cliënt. Kwaliteit en service gaan hierbij hand in hand.’ ‘We krijgen veel cliënten die naar de audicien zijn doorverwezen door de KNO-arts, het Audiologisch Centrum of zelf binnen komen met een vraag,’ vult Mark aan. ‘Maar het is ook mogelijk dat de huisarts een cliënt doorverwijst voor een hoortest of advies! Als specialistische triage-audicien zijn wij aangesloten bij verschillende beroepsverenigingen, zoals Hoorprofs, Stichting Audienceregister (StAr) en het Centrum voor Certificering (CVC), waardoor wij de enige erkende zelfstandige onderneming in Eindhoven zijn!’

Kwaliteit ‘Er zijn verschillende vormen van gehoorbeschadiging,’ gaat Jan verder. ‘Zo hebben we cliënten met een erfelijke vorm van gehoorbeschadiging, of veroorzaakt door ouderdom, lawaai, een ongeval, een virus, maar ook cliënten met oorsuizen, doofheid en plotsdoofheid. Dit kan gepaard gaan met evenwichtsstoornissen. Voor al deze vormen van slechthoren hebben wij verschillende oplossingen en

producten, zoals hoortoestellen, gehoorbescherming, zwem- en slaapdopjes, maar ook nevenartikelen zoals speciale telefoons en infrarood apparatuur. We doen zelf de inkoop, dus alle merken zijn hierin leverbaar. In de meeste gevallen worden hoortoestellen voor 75% vergoed door de zorgverzekeraar en 25% is dan voor de eigen bijdrage. Hiervoor hebben we contracten met alle zorgverzekeraars.

Door grote ketens worden nog steeds “gratis” hoortoestellen aangeboden, wat erg misleidend is omdat er nooit “gratis” hoortoestellen worden verstrekt. De zorgverzekeraar betaald uiteindelijk nog altijd het grootste gedeelte van de hoortoestellen.’ ‘De kwaliteit vinden wij juist zo belangrijk,’ vult Mark aan. ‘Het gaat toch om je gezondheid en de beste vorm van zorg is dan alleen goed genoeg! Om die reden geven wij presentaties en lezingen aan verschillende doelgroepen, omdat wij van mening zijn dat alleen de beste informatie, begeleiding en het beste advies gegeven moet worden!’

Voor de hele regio Hoorenzo staat regionaal bekend en heeft klanten uit alle hoeken van Brabant en omstreken. ‘We hopen nog lang op deze manier door te mogen gaan en cliënten van de beste hoorzorg te voorzien, ondanks de veranderingen binnen de zorg,’ aldus Mark. ‘We kunnen veel betekenen voor welke vorm van slechthorendheid dan ook.

Vandaar dat we iedereen met een vraag over slechthorendheid en gehoorbeschadiging uitnodigen in onze mooie zaak aan de Gildelaan voor informatie, advies en begeleiding. Wel of niet doorverwezen door een KNO-arts, het Audiologisch Centrum of de huisarts; hier is iedereen welkom!’

HOORENZO | GILDELAAN 39 | 5612 AG EINDHOVEN 0402369801| WWW.HOORENZO.COM

27

ZORGMOTIEF

Werk maken van mogelijkheden Revalidanten ondersteunen bij de terugkeer naar arbeid, dat is het doel van Libra Arbeidsexpertise. Hierbij ligt een speciale focus op mensen met niet-aangeboren hersenletsel (NAH). Het bureau werd 10 jaar geleden opgestart door een samenwerking tussen SWZ en Libra R&A, die ontdekten dat veel revalidanten moeite hadden met de re-integratie naar de arbeidsmarkt en dat het voor organisaties als het UWV en werkgevers lastig was om deze mensen hierbij te begeleiden. Sindsdien begeleiden zij veel revalidanten bij het behouden en vinden van (nieuw) werk, passend binnen de nieuwe mogelijkheden en gericht op wat iemand nog wél kan.

Wat kan iemand nog?

‘Mensen met NAH of neurologische problematiek krijgen te maken met mentale, fysieke en sociale veranderingen, waardoor ze vaak niet meer in staat zijn hun huidige werk uit te voeren,’ vertelt Louis. ‘Ze komen na een ziekenhuisopname bij Libra Revalidatie & Audiologie terecht of zijn doorverwezen door bijvoorbeeld een bedrijfsarts, werkgever, UWV, gemeente of letselschadeverzekeraar. Via een arbeidsbelastbaarheidsonderzoek wordt gekeken wat de revalidant nog kan en welke taken hierbij passen. Vervolgens kijken we wat de mogelijkheden zijn bij de eigen werkgever. Soms kan de taakomschrijving van de oude baan aangepast worden op het nieuwe vermogen van de revalidant, of er wordt naar een nieuwe baan gezocht bij een eigen werkgever. Maar het kan ook zijn dat er op zoek moet worden gegaan naar nieuw betaald werk bij een andere werkgever.

Liever werk dan opnieuw leren veters strikken ‘Binnen Libra Arbeidsexpertise hebben we een team van jobcoaches, re-integratiecoördinatoren en een arbeidsdeskundige die revalidanten ondersteunen in deze zoektocht naar passend werk,’ vult Margo aan. ‘We merken dat veel revalidanten al in een vroeg stadium willen weten in hoeverre ze nog kunnen werken en dat dit in de meeste gevallen zorgt voor een positieve bijdrage aan de revalidatie. Ze vinden het vaak belangrijker om eerst (nieuw) zicht op werk te hebben dan opnieuw te leren veters strikken! Om die reden hebben we al vroeg in het revalidatietraject een gesprek met de revalidant, waarin we uitleg geven over de re-integratie en kijken op welk moment binnen het behandeltraject met de re-integratie gestart kan worden.’

Nieuw perspectief ‘‘Nadat we een goed zicht hebben op wat een revalidant nog wel kan, maken we een plan en offerte voor de opdrachtgever,’ gaat Margo verder. ‘Na akkoord gaat het re-integratietraject van start.’

‘Het hebben van werk biedt rust aan de revalidant en ontzorgt,’ vult Louis aan. ‘Alhoewel het natuurlijk ook zo kan zijn dat iemand echt niet meer kan werken. Dan helpen we deze met de aanvraag van een uitkering. Het uiteindelijke doel is om iemand te laten participeren in de maatschappij en zo een nieuw perspectief te bieden op het leven. Weer gelukkig zijn met de nieuwe mogelijkheden! ‘

Libra Revalidatie & Audiologie

Libra Revalidatie & Audiologie biedt specialistische diagnostiek, behandeling en begeleiding aan volwassenen, jongeren en kinderen met een lichamelijke, cognitieve en/of auditieve beperking. Naast audiologie en revalidatie biedt de organisatie Libra Arbeidsexpertise, voor het ondersteunen van revalidanten naar arbeid en Libra Sport, dat gericht is op bewegen tijdens en na het revalidatietraject.

De organisatie heeft locaties voor specialistische revalidatie in Eindhoven (locatie Blixembosch), Weert, Deurne, Tilburg (locatie Leijpark) en Waalwijk. Locaties voor audiologie bevinden zich in Eindhoven, Tilburg, Breda en Uden.

LIBRA REVALIDATIE & AUDIOLOGIE POSTBUS 1355 | 5602 BJ EINDHOVEN | 088 - 3132 000 INFO@LIBRANET.NL | WWW.LIBRANET.NL

ALS EEN KIND MEER DAN ÉÉN TAAL SPREEKT...

Binnen onze samenleving is een steeds groter wordende groep kinderen die van jongs af aan meer dan één taal horen. Hun ouders komen bijvoorbeeld uit een ander land en zijn naar Nederland verhuisd, maar praten nog wel veel in hun eigen taal. Soms ontwikkelen kinderen dan een spraak- en taalachterstand. Ze gebruiken bijvoorbeeld weinig of geen woorden of zijn moeilijk te verstaan. Het Audiologisch Centrum Eindhoven van Libra Revalidatie & Audiologie heeft een Meertaligheidsonderzoek opgezet om deze kinderen in de leeftijd van 2 tot 5 jaar te onderzoeken in hun spraak- en taalontwikkeling. Middels multidisciplinair onderzoek wordt gekeken op welk vlak er moeilijkheden zijn en welk advies het beste past om het kind te ondersteunen.

Multidisciplinaire aanpak ‘Een kind komt bij ons nadat het is doorverwezen door het consultatiebureau, de KNO-arts, kinderarts of behandelend logopedist. Die hebben

geconstateerd dat er problemen zijn in de spraak- taalontwikkeling,’ vertelt Saskia Peels, logopedist en coördinator spraak- taalteam. ‘Binnen het Meertaligheidsonderzoek hebben we een multidisciplinaire aanpak, waarbij we kijken naar het gehoor, het spreken en begrijpen van de taal of talen. Er worden verschillende tests afgenomen om de communicatie en spraak- en taalontwikkeling van de moedertaal te onderzoeken, zo nodig met behulp van een tolk.’

Moedertaal of tweede taal?

‘Zo proberen we vast te stellen of de achterstand in de moedertaal ligt of dat er problemen zijn met de tweede taal, in de meeste gevallen de Nederlandse taal dus. We willen ook weten hoe de taal wordt aangeboden aan het kind.

Dit doen we door onder andere te vragen naar de achtergrond, de taal die thuis gesproken wordt en in welke taal verhaaltjes worden (voor)gelezen.

Ook kijken we naar de algemene ontwikkeling van het kind via een

ZORGMOTIEF

‘Als revalidatiecentrum zijn we onder andere gespecialiseerd in het behandelen van mensen met niet-aangeboren hersenletsel (NAH). Daarmee bedoelen we hersenletsel dat is ontstaan als gevolg van bijvoorbeeld een beroerte, ongeval, hersentumor of hartstilstand,’ vertelt Hanneke Pijlman, revalidatiearts bij Libra Revalidatie & Audiologie. ‘Het leven van deze mensen verandert van de één op de andere dag, waarbij ze te maken krijgen met fysieke en mentale beperkingen. Een heel ingrijpend proces! Op onze locaties voor specialistische revalidatie ondersteunen wij deze mensen in het revalidatietraject. De vraag van de revalidant zelf vormt hierbij het uitgangspunt van de behandeling. Het behandelteam geeft advies en behandeling op lichamelijk, cognitief en sociaal-maatschappelijk gebied en werkt samen met de revalidant aan een zo goed mogelijk herstel.’

‘WIJ KIJKEN NAAR DE HELE MENS’ Klinisch of poliklinisch Libra R&A heeft twee hoofdlocaties voor gespecialiseerde revalidatie: Leijpark in Tilburg en Blixembosch in Eindhoven. Daarnaast zijn er nog locaties in Waalwijk, Deurne en Weert. Op locatie Blixembosch werken onder andere revalidatiearts Hanneke Pijlman, fysiotherapeute Titia de Haas en gezondheidszorgpsychologe/neuropsychologe Inge Verlinden, samen met revalidanten aan een zo goed mogelijk herstel. Titia: ‘Na een ziekenhuisopname komen cliënten bij ons op de klinische of poliklinische afdeling, waar gestart wordt met het revalidatietraject. Onze aanpak is op multi – en interdisciplinair niveau, waarbij de revalidant diverse gespecialiseerde behandelaars krijgt en een revalidatiearts de eindverantwoordelijkheid heeft. Zo kan de logopedist het gesprek ondersteunen bij de psycholoog . Of werkt een de ergotherapeut en verpleegkundige samen bij de zelfverzorging in de ochtend.’

Eigen regie ‘We stellen samen met de revalidant doelen waar we naar toe werken,’ vult Titia aan. ‘De eigen regie en het stimuleren van zelfstandigheid, vormen hierin een belangrijk onderdeel.

Als behandelaars kijken we naar de hele mens en proberen we ook dingen die revalidanten zelf nog niet inzien, op te pakken. Zo kan het bijvoorbeeld zijn dat iemand in eerste instantie aangeeft geen psycholoog nodig te hebben, maar gaandeweg het traject toch aangeeft behoefte hieraan te hebben. Omdat we als behandelend team veel overlegmomenten hebben, kunnen we het revalidatietraject helemaal afstemmen op de revalidant .’

Partner en familie betrekken ‘We hebben als behandelaars nauw contact met andere hulpverleningsinstellingen, zoals ziekenhuizen, verpleeghuizen en thuiszorgorganisaties, waardoor de revalidant niet telkens opnieuw zijn verhaal hoeft te doen en het traject soepel verloopt,’ vertelt Inge. De partner en familie worden nauw betrokken in het hele proces.’ ‘We werken samen aan de re-integratie in de maatschappij en het zoeken naar nieuwe mogelijkheden in de huidige situatie van de revalidant,’ vult Hanneke aan. ‘Zodat deze, samen met hun naasten, weer kan genieten van het leven!’

LOCATIE BLIXEMBOSCH EINDHOVEN | TOLEDOLAAN 2 5629 CC EINDHOVEN | 088 - 31 32 000

psychologisch onderzoek. Aan het einde volgt een gesprek waarin de conclusie, adviezen en eventuele vervolgtraject besproken wordt.’

Speels ‘Met het Meertaligheidsonderzoek bepalen we op een professionele en snelle manier of het kind een gehoor- en of spraakprobleem heeft, of dat de reden ergens anders ligt,’ vervolgt Saskia.

‘De manier van onderzoeken is heel laagdrempelig en wordt op een speelse manier gedaan, zodat het kind graag meedoet en laat zien wat het kan. De ouders worden nauw betrokken in het traject en eventueel kan een maatschappelijk werker extra ondersteuning bieden. Ons team ondersteunt het kind en de ouders samen om de taal en spraak te verbeteren van het meertalige kind. En dat is iedere keer weer een geweldige uitdaging!’

LOCATIE AUDIOLOGISCH CENTRUM EINDHOVEN | TORENALLEE 20, GEBOUW VIDEOLAB | 5617 BC EINDHOVEN | 088 - 31 33 100 29

ZORGMOTIEF

BETER AFGESTEMDE ZORG EN MEER KANS OP WERK! Er gaat een aantal dingen veranderen binnen de wet-en regelgeving van jeugdzorg, zorg en werk. Vanaf 1 januari 2015 is de gemeente namelijk verantwoordelijk voor de uitvoering van de jeugdzorg, zorg aan huis en voor de zogeheten Participatiewet. Met deze veranderingen krijgt iedereen de zorg of ondersteuning die hij nodig heeft. Daarnaast krijgt iedereen een kans op passend werk!

Wmo 2015 Tot op heden was de zorg voor mensen met een chronische ziekte of beperking geregeld via de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten. Maar per 1 januari 2015 komen hier andere regelingen voor in de plaats. Voor een deel hiervan wordt de gemeente verantwoordelijk, via de Wet maatschappelijke ondersteuning 2015. Naast de taken die de gemeente al had in de Wmo, krijgt zij er nieuwe taken bij. Denk bijvoorbeeld aan dagbesteding, vervoer, ambulante begeleiding, kortdurend verblijf en beschermd wonen.

En is daarna ook nog ondersteuning nodig? Dan is het belangrijk dat 8 weken vóór afloop van de indicatie te melden aan de medewerkers van het WIJteam in uw wijk. Want dat zijn de professionals die samen met bewoners gaan bekijken of en welke ondersteuning dan nodig is. Maar die ondersteuning kan er dan wel anders uitzien. Hoe anders? Dat is nu nog niet bekend. Het hangt af van hoe het op dat moment met iemand gaat. En wat het best bij hem past. Het uitgangspunt van de gemeente is in elk geval: wie ondersteuning nodig heeft, krijgt die ook!

Nieuwe Jeugdwet

Iedereen een kans op werk

Ook is er een nieuwe Jeugdwet om kinderen beter te berschermen.

Want kinderen verdienen een goede start! De gemeente was al verantwoordelijk voor onder andere consultatiebureaus, jeugdgezondheidszorg en schoolmaatschappelijk werk. Via deze nieuwe wet is geregeld dat daar vanaf 1 januari ook de meer specialistische ondersteuning voor kinderen bij komt. Zoals psychiatrische begeleiding, behandeling in een Medisch Kinderdagverblijf of opname in verblijfsinstelling of pleeggezin.

Er komt één regeling voor alle mensen die kunnen werken, maar daar ondersteuning bij nodig hebben. Deze regeling heet de Participatiewet en gaat in op 1 januari 2015. De Participatiewet is bedoeld om zoveel mogelijk mensen –met of zonder beperking- aan werk te helpen en te houden, zodat ook zij mee kunnen doen in de samenleving. Voor mensen met een arbeidsbeperking komen er bijvoorbeeld landelijk 125.000 extra banen. Zodat iedereen een kans krijgt om te werken.

Het jaar 2015

De Participatiewet komt in de plaats van drie bestaande wetten: de Wet Werk en Bijstand (WWB), de Wet sociale werkvoorziening (Wsw) en een deel van de Wet werk en arbeidsondersteuning jonggehandicapten (Wajong). Naast de nieuwe taken voor de gemeente voor zorg en jeugdzorg voert de gemeente ook de Participatiewet uit. Zij ondersteunt mensen dus bij het vinden en houden van werk. En zorgt, zo nodig, ook voor een uitkering.

Maar wat verandert er door die nieuwe taken van de gemeente nu voor mensen die nu al en indicatie hebben voor zorg thuis of jeugdzorg?

Voor veel mensen verandert er in 2015 in eerste instantie nog niks. Want wie nu al zorg thuis of jeugdzorg krijgt, behoudt die in 2015, gewoon via de organisatie die deze ondersteuning nu ook al biedt. Dat blijft zo totdat de indicatie in 2015 afloopt. En uiterlijk tot 1 januari 2016.

30

ZORGMOTIEF

‘Iedereen heeft talent en krijgt een kans op werk!’

‘Een zorgzame samenleving waarin iedereen mee kan doen!’

Met de ondersteuning die geregeld is binnen de WIJeindhoven-aanpak, krijgen we een kanteling en nieuwe manier van werken en denken in het sociale domein. ‘Uiteindelijk gaat iedereen er op vooruit!’ aldus Lenie Scholten, wethouder Zorg en WIJeindhoven. ‘Met deze nieuwe werkwijze krijgt iedereen namelijk de zorg of ondersteuning die hij ook echt nodig heeft en die bij hem past. Professionele ondersteuning als het nodig is, maar als het even kan óók hulp van bijvoorbeeld familie, vrienden, buren of vrijwilligers. Vaak zorgt hulp van naasten of vrijwilligers namelijk voor logische oplossingen. En helpt iemand jou ergens mee, dan kun je wellicht weer iets terugdoen voor een ander. Zo krijgen we een zorgzame samenleving. waarin iedereen mee kan doen. Waarin mensen voor elkaar zorgen en voor en met elkaar dingen organiseren.

Zodat het fijn wonen is in de wijk en in Eindhoven. Daar ga ik voor!

“Iedereen doet mee, dus iedereen krijgt een kans op werk.

Daar maak ik me sterk voor,” aldus wethouder Staf Depla, wethouder van economie, werk en beroepsonderwijs in Eindhoven. “We laten niemand aan de kant staan. Want werk zorgt niet alleen voor inkomen, maar maakt gelukkiger en zorgt ervoor dat mensen mee kunnen doen. Daarom geven we de mensen die dat nodig hebben een duwtje in de rug. We zorgen dat jongeren werkervaring kunnen opdoen, vijftigplussers weer aan de slag kunnen en mensen met een beperking werk vinden dat bij ze past. Daar moeten ze zelf uiteraard ook wel hun best voor doen.

En werkgevers? We kijken samen vooral naar wat mensen wel kunnen en hoe werkgevers in hun medewerkers kunnen investeren.

Want iedereen heeft talent, je moet het alleen willen zien. Het gaat in heel Nederland om 125.000 mensen (met een afstand tot de arbeidsmarkt) extra aan het werk te helpen. Ik ben ervan overtuigd dat als het ergens moet lukken, dat hier in Eindhoven en deze regio is!

Geen beroepsgroepen of niveaus uitgezonderd. Anders komen we straks echt mensen tekort!”

‘Kinderen en jongeren krijgen de zorg die zij nodig hebben!’

Jannie Visscher is wethouder jeugd in de gemeente Eindhoven. Daar valt ook de jeugdzorg onder die per 2015 in handen van de gemeente is. De wethouder is gedreven en zegt: “Ik vind het heel belangrijk dat hulp aan jongeren – in welke vorm dan ook – goed geregeld, beschikbaar en toegankelijk is. Daarom ook maakt jeugdzorg onderdeel uit van de WIJeindhoven-aanpak.

Waar het mij om gaat, is dat kinderen en jongeren de zorg krijgen die ze nodig hebben. Daarom hebben we met allerlei jeugdzorgaanbieders contracten afgesloten. Het gaat om instellingen en personen die de kwaliteit leveren die wij als gemeente verwachten.” De uitkomst daarvan is dat alle kinderen en jongeren die een indicatie hebben, de hulp van hun eigen zorgaanbieder houden. “In ieder geval tot het moment dat hun indicatie afloopt”, licht de wethouder toe. “En ook als de gemeente met een bepaalde zorgaanbieder geen contract heeft afgesloten, dan nóg kunnen jongeren bij die zorgaanbieder terecht totdat hun indicatie in 2015 afloopt.”

En wat gebeurt er daarna, als een indicatie is verlopen? “Als jongeren daarna nog zorg nodig hebben, dan krijgen ze die ondersteuning natuurlijk”, zegt Visscher. “En dat geldt ook voor jongeren die voor het eerst een beroep op zorg doen.”

Wat te doen bij aflopen indicaties?

Meer informatie

Aflopen indicaties tussen 1/1 en 15/2 2015

• Informatie over de veranderingen in zorg thuis, jeugdzorg en werk en inkomen: www.eindhoven.nl/ hoeverandertmijnzorg of de landelijke websites www.hoeverandertmijnzorg.nl (voor bewoners die nu al ondersteuning krijgen) en www.dezorgverandertmee.nl (voor algemeen publiek). Klantcontactcentrum van de gemeente: 14040 • Informatie over de WIJteams: www.wijeindhoven.nl • Wekelijkse berichten in Eindhoven Dichterbij

• Melden 6 weken vóór afloop van de indicatie!

• AWBZ-indicaties: neem contact op met het CIZ via nummer 088-789 15 60 • Jeugdzorgindicaties: neem contact op met Bureau Jeugdzorg via nummer 040-799 91 00

Aflopen indicaties ná 15/2 2015 • Melden 8 weken vóór afloop van de indicatie!

• Al contact met medewerker WIJteam?

Neem contact op met deze medewerker.

Zie www.wijeindhoven.nl voor contactgegevens.

• Nog geen contact met medewerker WIJteam? Bel het centrale telefoonnummer van de WIJteams 040-238 89 98 of mail naar toegangvoorzieningen@wijeindhoven.nl.

31

ZORGMOTIEF

32

Anton Metske, voorzitter Raad van Bestuur Archipel

ZORGMOTIEF

Het gevoel van samen Met 2000 medewerkers en 1350 vrijwilligers verspreid over twaalf locaties, is Archipel één van de grootste zorgaanbieders in Eindhoven en omgeving. De organisatie is groot geworden met het bieden van zorg van goede kwaliteit binnen en buiten de fysieke locaties.

MET VOLLE KRACHT VOORUIT! De transitie in de zorg brengt voor iedere zorginstelling veranderingen met zich mee.

Zo ook voor Archipel, al jarenlang een bekende organisatie op het gebied van verzorging en verpleging in regio Eindhoven. Recentelijk heeft Archipel een nieuwe koers bepaald, waarbij de nadruk ligt op het vergroten van de zelfstandigheid van mensen, het denken in mogelijkheden in plaats van beperkingen en samen met cliënten genieten van wat nog wél kan.

KAREL DE GROTELAAN 415 | EINDHOVEN WWW.ARCHIPELZORGGROEP.NL | 040-265 48 00

‘Met de transitie in de zorg in het vizier, hebben wij enige tijd geleden ons beleid aangescherpt, waarbij we nadrukkelijk hebben gekeken hoe we het beste kunnen anticiperen op veranderingen,’ vertelt Anton Metske, voorzitter Raad van Bestuur. ‘Hierin hebben we ook in beeld gebracht op welke manieren Archipel zich onderscheidt van andere zorgaanbieders. Bij Archipel staat het gevoel van samen voorop. Dit uit zich in verschillende aspecten; “binnen en buiten gewoon goed”, “speciaal voor het bijzondere” en “eigen zinnige regie”.

Met het eerste doelen we op onze goede kwaliteit van zorgverlening binnen en buiten de verschillende zorglocaties. Zo hebben we onze thuiszorg ondergebracht in Archipel Thuis, een zelfstandige organisatie die zich richt op de groeiende (particuliere) thuiszorgmarkt. Daarnaast zijn wij uniek in het bieden van specialistische zorg voor bijzondere doelgroepen, zoals jonge mensen met dementie, de ziekte van Parkinson, Huntington en niet-aangeboren hersenletsel (NAH). Hiertoe hebben we een eigen polikliniek opgezet, waar cliënten met specialistische zorgvragen terecht kunnen. Als laatste staat Archipel voor het behouden van eigen regie. Dit zie je terug in het beleid voor onze cliënten, maar ook zeker bij de eigen medewerkers.

Momenteel zijn we gestart met een pilot op locatie Ekelhof, waarbij de gehele managementlaag is vervallen en medewerkers zelfsturend werken. We krijgen veel positieve reacties van medewerkers en cliënten die deze manier van werken erg fijn vinden. In de toekomst willen we het verzelfstandigen nog meer stimuleren en uiteindelijk de gehele organisatie zelfsturend laten worden.’

Samenwerking en ontwikkeling Archipel bereidt zich al geruime tijd voor op de aankomende veranderingen in de zorg. ‘Als organisatie proberen we altijd enkele stappen vooruit te denken om hierdoor succesvol in te kunnen spelen op veranderingen in de markt. In het geval van de transitie heeft dat ertoe geleidt dat wij niet tot gedwongen ontslagen hoeven over te gaan. Ook speelt het creëren van goede woonruimte voor mensen die zorg nodig hebben in de toekomst een grote rol, vandaar dat wij als organisatie bijna al ons vastgoed vernieuwd hebben. Recentelijk hebben we de nieuwe locatie van Landrijt (Woensel, Eindhoven) geopend met H.K.H. Prinses Beatrix als eregast en we zijn druk met de plannen voor de bouw van twee woontorens op Zuiderpark (Gestel, Eindhoven) en verpleeghuis Kanidas in Best, waarbij we het scheiden van wonen en zorg verder willen uitdiepen. Daarnaast staan we voor samenwerking en ontwikkeling en hebben we samen met ROC De Leijgraaf, het Archipel College ontwikkeld om studenten intern op te leiden. Kortom; niets doen, dat past niet bij onze organisatie. We gaan met volle kracht vooruit en hebben vertrouwen in onze medewerkers en aanpak!’

ZORGMOTIEF

Vitalis WoonZorg Groep: “We zijn er snel en zijn dichtbij, voor als het nodig is” 34

ZORGMOTIEF

Snel én goede zorg ontvangen vanuit een van onze locaties dichtbij uw eigen huis. Vanuit onze locaties in Eindhoven bieden wij thuiszorg in uw eigen woning. Ook in de ondersteuning van de mantelzorger zijn er diverse mogelijkheden. Wij schakelen snel, ook als er meer expertise van bijvoorbeeld een fysiotherapeut nodig is. Naast deze zorg en begeleiding bieden wij kunst en cultuur en activiteiten voor ouderen. Even er uit, lekker eten, meedoen met een activiteit. Loop gerust bij ons binnen, u bent van harte welkom.

Vitalis biedt in alle wijken van Eindhoven een totaalpakket aan mogelijkheden ter ondersteuning van ouderen. Of het nu gaat om wijkzorg, revalidatie, intensieve zorg en wonen.

Wij doen dit steeds vanuit de overtuiging dat het gaat om u! Ertoe doen, zelf doen en meedoen zijn belangrijke uitgangspunten.

Wijkzorg U heeft behoefte aan hulp in uw huidige woning. Vitalis is er voor zorg, voor praktische hulp, voor activiteiten, samen eten en drinken, ondersteuning van de mantelzorg of om (’s nachts) een oogje in het zeil te houden. Onze locaties bieden 24 uur per dag, zeven dagen in de week zorg- en dienstverlening en zijn beschikbaar voor vragen. We zijn er snel en zijn dichtbij, voor als het nodig is.

Intensieve zorg Intensieve zorg is nodig als het thuis te moeilijk wordt. De zorg en behandeling die daarbij horen kan, als dat mogelijk is, ook op locatie in de wijk aangeboden worden. Vitalis zet alles in als u in uw eigen vertrouwde omgeving wilt blijven. We hebben de kennis en kunde in huis om u de extra zekerheid te geven dat, ook bij heel complexe vragen, u ondersteuning krijgt.

Huurappartementen In iedere wijk van Eindhoven hebben wij huurappartementen in diverse prijsklassen.

Hier woont u in een veilige omgeving, waar u 24 uur per dag een beroep kunt doen op zorg en ondersteuning.

Revalidatie Met onze revalidatiezorg streven we naar een betere en snellere behandeling van ouderen, zo mogelijk doen we dat bij u thuis. Met behulp van zorgtechnologie willen we u helpen sneller, leuker en beter te herstellen om daarna weer sneller op de been te zijn. Revalideren begint eigenlijk al voorafgaand aan een operatie.

Residenties Ouderen die in een eigen, veilige, meer luxe woonomgeving willen wonen; die bieden we residentieel wonen, eventueel met zorg. Een breed dienstenpakket met onze kennis over zorg, welzijn en wonen voor ouderen.

Waarvoor kunt u terecht bij Vitalis • Wijkzorg: voor wie langer thuis wil wonen in hun eigen veilige omgeving.

• Revalidatie: voor ouderen die tijdelijk bij Vitalis zijn voor kortdurend herstel.

• Intensieve zorg: voor wie een beschermde woonomgeving zoekt met eigen ruimte, verzorging en verpleging.

• Residenties: voor ouderen die in een eigen, veilige, meer luxe woonomgeving willen wonen met zorg achter de hand.

Wilt u kennis maken of meer weten over onze seniorenappartementen, zorg- en welzijnsvoorzieningen? Bel met het Vitalis Klantencentrum: 0800 – 2 456 456 (gratis). Onze adviseurs helpen u graag verder.

Vitalis sluit aan bij de wensen van ouderen

VITALIS WOONZORG GROEP | HERMAN GORTERLAAN 300 | EINDHOVEN 0800 – 2 456 456 (GRATIS) | WWW.VITALISGROEP.NL

35

ZORGMOTIEF

ONDERNEMER VAN JE EIGEN LEVEN! In 2015 krijgt het kinder- en jeugdwerk en het sociaal beheer van de jongerencentra van de Lumens Groep een dubbele betekenis voor Eindhoven en voor de dorpen in de regio. Enerzijds door een herkenbaar merk in de stad te introduceren onder de naam ‘Dynamo Jeugdwerk’, anderzijds door met één nieuwe herkenbare werkwijze het jeugdwerk uit te voeren in Eindhoven en de regio: Inspireren, Leren, Werken (ILW).

Régine van Lieshout & Nancy van Loon

36

ZORGMOTIEF

Inspireren, leren, werken Om maximaal ruimte te geven aan Inspireren, Leren, Werken gaan vanaf 2015 Dynamo, kinder- en jongerenwerk en het sociaal beheer van de jeugdcentra samen onder de naam ‘Dynamo Jeugdwerk’. De nieuwe werkwijze (ILW) heeft tot doel de jeugd uit de stad en uit de regio in hun eigen kracht te zetten om vanuit deze kracht ondernemer te kunnen worden van hun eigen leven.

Dynamo Jeugdwerk biedt inspireermomenten en non-formele leerwerkplekken voor jeugd tussen de 4 en 27 jaar. ‘De kunst is om deze jeugd te inspireren, zodat ze hun passie ontdekken en ze vervolgens willen leren en werken,’ vertelt Régine van Lieshout, Unitmanager projecten Lumens Groep. ‘Vervolgens leren ze hoe ze deze passie en hun talenten in kunnen zetten in vrijwilligerswerk en hoe ze van daaruit stappen kunnen zetten richting zelfstandig ondernemerschap of een betaalde (bij)baan. Middels platforms voor talentontwikkeling, gebouwd voor en door de jeugd, worden zij geïnspireerd vanuit hun eigen leefwereld, intrinsieke motivatie en talenten. De platforms worden stedelijk of wijkgericht ingezet en gelinkt aan sectoren als cultuur, muziek en sport, maar ook aan media en techniek. We zetten hierbij in op talentnetwerken waarin jeugd, onderwijs en bedrijfsleven een plek krijgen. Externe expertise vanuit diverse sectoren halen we zelf naar binnen. Door deze nieuwe werkwijze

krijgt een jeugdige sneller inzicht in eigen talenten en mogelijkheden en perspectief naar duurzame ontwikkeling (leren) en (economische) zelfstandigheid. De jeugd wordt zo gestimuleerd om ondernemer van hun eigen leven te worden!’

Dynamo Academy Een voorbeeld van een talentontwikkelingsplatform voor zelfstandig ondernemerschap is Dynamo Academy. ‘Dynamo Academy is een ervarings- en leerwerkplek waar inmiddels 17 creatieve en ondernemende jeugdigen zijn gestart,’ vertelt Nancy van Loon, Manager Dynamo. ‘Zij ontdekken en ontwikkelen hun talenten en werken toe naar een inkomen. Hierbij zoomen we niet in op problemen, maar kijken we naar de kwaliteiten die iemand heeft. Elke jeugdige heeft een leermeester die hem of haar begeleidt en coacht. De reis die hij / zij vervolgens maakt is verschillend. De regie ligt bij de jeugd zelf en zij geven ook zelf hun eigen leerwerkpad vorm. Het creatieve platform Dynamo met daarin muziek, dans, podium en lichttechniek, eventorganisatie, webdesign, editing, fotografie, horeca, sport, en facility & management geeft de jeugd alle kansen naar hun toekomstdroom toe te werken. Zo heeft Tanya van Keulen (grafisch designer) binnen twee maanden al succes behaald door deel te nemen aan Dynamo Academy en een leuke en uitdagende baan gevonden!’

MIGGS DE BRUIJN Miggs vluchtte op jonge leeftijd vanuit Congo naar Nederland. Na een tijd in een asielzoekerscentrum in Geleen te hebben doorgebracht, kwam hij in 2002 naar Best. Vanaf zijn middelbare school maakte hij enkele verkeerde keuzes waardoor hij een aantal keren in de gevangenis belandde. Tot hij in contact kwam met Dynamo en daar een eerste keer meedeed aan een open mic. ‘Bij Dynamo ontdekte ik dat ik talent heb in rappen en zo kwam ik bij 040records terecht, wat een onderdeel is van talentontwikkelingsplatform HipHopLab040.’ Sindsdien maakte Miggs een aantal grote stappen! ‘Ik sta al op verschillende grote festivals als succesvol rapper en volgend jaar hoop ik de grote poppodia aan te doen.

Dynamo jeugdwerk in de sociale basis ‘Met het bieden van Dynamo Jeugdwerk, versterken wij de sociale basis en ondervangen we doorverwijzingen naar de eerste lijn,’ vertelt Régine. ‘In onze nieuwe aanpak stijgt jeugd (duurzaam) treden op de participatieladder, die de mate van deelname aan de maatschappij en de economische zelfstandigheid weergeeft. We verrichten maatwerk en kijken wat aansluit bij wat het kind, de jeugdige of het gezin nodig heeft en gaan daarover in gesprek. Aan de hand van de leefgebieden waarin het kind of de jeugdige actief is, brengen we samen de situatie in kaart en maken we een doelgericht actieplan met concrete stappen op weg naar optimale participatie en zelfstandigheid. Zo maken we Dynamo Jeugdwerk van toegevoegde waarde in Eindhoven en de dorpen in de regio!’

Verbinding ‘Veel jeugd met een ondersteuningsvraag heeft geen inzicht in eigen kunnen en hierdoor geen uitzicht naar een zelfstandig perspectief,’ gaat Régine verder. ‘Wij bieden de jeugd juist dit inzicht dat nodig is om verder te komen in hun leven. Uiteindelijk kunnen zij dan anderen inspireren, door hun verhaal te delen en zelf als rolmodel op te treden naar anderen. Het belangrijkste hierin is dat jeugd dichtbij zichzelf blijft en zelf in actie komt om dromen na te jagen. Iedereen krijgt zo de kans om telkens een stapje hoger te komen! Natuurlijk zijn wij als jeugdwerkers ook actief in overlastbestrijding, want er zijn altijd situaties waarin dit nodig is, al beslaat dit gelukkig maar een klein deel van ons werk.’ Nancy: ‘Met Dynamo Jeugdwerk maken we een mooie verbinding tussen talentontwikkeling en het DNA van de stad en betrekken we de jeugd zoveel mogelijk in het werkveld. Gaan we bijvoorbeeld de muren schilderen, dan huren we een schildersbedrijf in met als voorwaarde dat één van onze eigen jeugdigen meewerkt. Door het zelf uit te dragen, hopen we anderen te inspireren hetzelfde te doen!’ Nancy sluit af met: ‘Je gaat Dynamo Jeugdwerk vanaf 2015 ook overal tegenkomen om samen met iedereen verder te kunnen bouwen aan communities waarin de jeugd een plek heeft.’

Iets wat me zonder Dynamo waarschijnlijk nooit was gelukt. Nu verkondig ik mijn verhaal en probeer ik met mijn reis anderen te inspireren, zoals ik ooit zelf geïnspireerd ben. Een reis die echt niet zonder slag of stoot is gegaan, maar die ik wel op een succesvolle manier heb weten te voltooien!’

MEER INFORMATIE OVER DYNAMO JEUGDWERK: CATHARINAPLEIN 21 | 5611 DE EINDHOVEN 040-239 3110 | +3140-239 3110 INFO@DYNAMO-EINDHOVEN.NL WWW.DYNAMO-EINDHOVEN.NL 37

ZORGMOTIEF

BIJ ONS GAAT HET OM U! HOME INSTEAD THUISSERVICE WEEGSCHAALSTRAAT 3 5632 CW EINDHOVEN 040-8200789/06-46809992 WWW.HOMEINSTEAD.NL/EINDHOVEN INFO.EINDHOVEN@HOMEINSTEAD.NL

38

We zijn er voor u! Dit uitgangspunt vormt het hart van de dienstverlening van Home Instead Thuisservice. Een thuiszorgorganisatie waarbij persoonlijke aandacht voorop staat en samen met de verschillende CAREGivers gekeken wordt hoe senioren zo lang mogelijk zelfstandig thuis kunnen blijven wonen in de eigen vertrouwde omgeving en een bijdrage geleverd kan worden aan het welzijn en de kwaliteit van leven. Hierbij wordt vooral gekeken naar de kansen en positieve gevolgen die de veranderende zorg biedt, want: ‘er is nog zo veel moois mogelijk!’

ZORGMOTIEF

De cliënt centraal Drie jaar geleden opende de eerste Home Instead Thuisservice vestiging de deuren in Nederland en vormt hiermee de Nederlandse tak van het van oorsprong Amerikaanse Home Instead Senior Care, wat wereldwijd wordt aangeboden en succes vergaart. Inmiddels telt Nederland zes Home Instead Thuisservice vestigingen, waarvan de laatste in Eindhoven op 6 oktober werd geopend door Regio Directeur Suzanne Verploegen. ‘Na twintig jaar in de zorg gewerkt te hebben, ben ik op zoek gegaan naar een andere manier om op een betekenisvolle wijze bij te kunnen dragen aan het welzijn en de kwaliteit van leven van anderen,’ aldus Suzanne. ‘Deze visie vond ik terug in het concept van Home Instead, waarbij het draait om de cliënt en deze ook in de werkwijze centraal staat. Veel reguliere thuiszorgservices denken en handelen vanuit de organisatie en diens medewerkers. De cliënt komt daarbij vaak als laatste aan bod. Home Instead heeft dit model omgekeerd; wij denken allereerst vanuit de cliënt, kijken welke behoeftes, wensen en interesse deze heeft, maar ook naar het levensverhaal van iemand. Wanneer we deze in kaart hebben gebracht maken we een match met één van onze zorgverleners, CAREGivers genaamd. Omdat wij een breed palet aan diverse CAREGivers hebben, zijn wij in staat altijd een goede match te maken tussen cliënt en zorgverlener. Deze CAREGivers ondersteunen senioren in en om het huis, bieden persoonlijke assistentie en gezelschap. Een Support Team staat klaar om de CAREGivers te ondersteunen bij zijn of haar werkzaamheden. Zo kunnen we een optimale vorm van zorg verlenen die past bij de situatie en wensen van de cliënt!’

Kansen Binnen de visie van Home Instead speelt het stimuleren van zo lang mogelijk thuis wonen en het leveren van een bijdrage aan de kwaliteit van leven hierin, een belangrijke rol. ‘Veel senioren zijn uitstekend in staat om voor zichzelf te zorgen en eigen keuzes te maken,’ aldus Suzanne. ‘Door het bieden van goede en persoonlijke ondersteuning vormen wij een betekenisvolle rol in de kwaliteit en het welzijn van onze cliënten, middels de uren die zij beschikbaar stellen in hun PGB (persoonsgebonden budget). De veranderende zorg heeft namelijk tot gevolg dat vanaf 1 januari 2015 iedere senior met een indicatie recht heeft op een PGB, waarmee veel meer uren zorg aan een cliënt kan worden toegeschreven.

Deze uren kunnen zij vervolgens gebruiken voor kwalitatieve en hoogwaardige thuiszorg en stelt ons als organisatie in staat deze relatief goedkoop aan te bieden. Dit, omdat wij geen grote managementlagen hebben, werken vanuit de cliënt en direct kunnen inspelen op wensen en behoeftes. Om die reden adviseren wij veel senioren om hun indicatie om te laten zetten in een PGB, zodat ze er qua zorgleverlening stukken op vooruitgaan! Het gevolg is een win-win situatie; de cliënt krijgt meer uren zorg en de medewerker ervaart minder stress omdat het minutenwerk plaats maakt voor meer uren en persoonlijke aandacht in het werk.

Bovendien is 80% van alle zorg in Nederland niet-medisch. Door dit op een goede manier in te vullen hoeven senioren veel minder vaak bij medische instanties aan te kloppen voor niet-medische zorg die ook door een goede thuiszorgorganisatie geboden kan worden!’

Samenwerking Binnen de dienstverlening van Home Instead is ook veel ruimte voor samenwerking. ‘Ik geloof er in dat je organisaties in hun eigen kracht zet door ze te laten doen waar ze goed in zijn en mogelijkheden op te zoeken waarin je elkaar kunt aanvullen. Als thuisservice ondersteunen wij senioren in en om het huis, bieden persoonlijke assistentie en gezelschap, maar werken we ook graag samen met bijvoorbeeld verpleegkundigen die de cliënt ondersteunt bij de medische kant van de zorg. Zo laten we organisaties in hun waarde en wordt een goede en afgestemde zorgverlening geboden die de cliënt ten goede komt. Daarnaast vinden wij het belangrijk om het maatschappelijk verantwoord ondernemen te onderstrepen en werken we daarom bewust samen met het UWV en zijn we ambassadeur van de 50+ campagne. Door ook mensen met een bepaalde afstand tot de arbeidsmarkt aan te nemen, krijgen zij weer perspectief op hun leven. Iets wat volledig binnen het concept van Home Instead past!’

Meer informatie?

‘Wil je meer informatie over Home Instead Thuisservice of heb je misschien een vraag over de PGB en wat dit voor jou kan betekenen? Neem dan gerust contact op en wij rekenen graag voor je uit wat een PGB je oplevert en hoe wij een rol kunnen spelen in het verbeteren van de kwaliteit en het welzijn van jouw leven!’

Suzanne Verploegen 39

ZORGMOTIEF

De deur staat open voor alle Eindhovenaren!

Een duurzame, gezonde samenleving door het leveren van een bijdrage aan het welzijn van alle wijkbewoners.

Dat is het uitgangspunt van SGE! Ruim 30 jaar biedt deze organisatie eerstelijnsgezondheidszorg, vanuit tien gezondheidscentra verspreid over alle wijken in Eindhoven. Binnen een vertrouwde en laagdrempelige omgeving, kunnen wijkbewoners terecht voor deskundige zorg van een huisarts, apotheek, fysiotherapeut, psycholoog en verschillende andere zorgverleners. Iedereen is welkom, de deur staat open!

Monique Verweij temidden van vrijwilligers steunpunt Mantelzorg Verlicht

40

Partner in gezond leven ‘Een wijk is per definitie rijk aan mensen en culturen, van verschillende leeftijden en met allerlei behoeftes, meningen en verhalen,’ vertelt Monique Verweij, clustermanager bij SGE. ‘Wij geloven er sterk in dat welzijn begint met goede gezondheid, vitaliteit en het kunnen deelnemen aan de maatschappij.

Met onze gezondheidscentra vormen wij een herkenbare plek en als ware een ankerpunt in de wijk

voor het welzijn van wijkbewoners.

Daarnaast luisteren we goed naar wat er speelt in de wijk en welke behoeftes er zijn, waardoor we zorg op maat kunnen bieden. Grootschalig organiseren, maar kleinschalig uitvoeren, dat is de kracht van SGE! Door actief te zijn in alle wijken van Eindhoven, vormen we een partner in gezond leven van alle Eindhovenaren. Vanzelfsprekend zijn we er ook wanneer iemand (chronisch) ziek is en hebben wij daarvoor

verschillende zorgprogramma’s opgezet. Voor al deze vormen van zorg, kan de wijkbewoner terecht op één plek; het SGE gezondheidscentrum bij hem of haar in de buurt!’

NIEUW: Informatiepunt informele zorg SGE begrijpt dat het voor de mensen lastig kan zijn om te weten wat er precies verandert in de zorg en met name in de zorg die niet betaald wordt, zoals mantelzorg, lotgeno-

ZORGMOTIEF

tengroepen of vrijwilligerswerk. Daarom biedt SGE, samen met steunpunt Mantelzorg Verlicht, een informatiepunt informele zorg, waar wijkbewoners terecht kunnen voor vragen met betrekking tot informele zorg. ‘Veel wijkbewoners lopen met vragen als: wie neemt de mantelzorg over als ik op vakantie ben? Waar kan ik met lotgenoten praten over mijn chronische ziekte? Wie kan mij helpen met klusjes in huis? Voor al dat soort vragen kunnen wijkbewoners vanaf nu terecht bij het informatiepunt informele zorg. Dit kan in SGE Woensel op iedere 1e donderdag van de maand en in SGE Prinsejagt op iedere 3e donderdag van de maand.’

Kijk voor meer informatie hierover op www.sge.nl.

WWW.SGE.NL | 040-7116000

GEZONDHEIDSCENTRUM DE AKKERS GENERAAL CRONJÉSTRAAT 1 EINDHOVEN T: 040-711 70 00 E: DEAKKERS@SGE.NL

GEZONDHEIDSCENTRUM SIBELIUS SIBELIUSLAAN 315 EINDHOVEN T: 040-711 71 00 E: SIBELIUS@SGE.NL

GEZONDHEIDSCENTRUM MEERHOVEN SLIFFERTSESTRAAT 25 EINDHOVEN T: 040-711 62 00 E: MEERHOVEN@SGE.NL

GEZONDHEIDSCENTRUM STRATUM THOMAS À KEMPISLAAN 21-01 EINDHOVEN T 040-711 66 00 E STRATUM@SGE.NL

GEZONDHEIDSCENTRUM ORION ORIONSTRAAT 3 EINDHOVEN T: 040-711 63 00 E: ORION@SGE.NL

GEZONDHEIDSCENTRUM DE PARADE DS. TH. FLIEDNERSTRAAT 133 EINDHOVEN T: 040-711 61 00 E: DEPARADE@SGE.NL

GEZONDHEIDSCENTRUM WOENSEL WINKELCENTRUM WOENSEL 83D EINDHOVEN T: 040-711 68 00 E: WOENSEL@SGE.NL

GEZONDHEIDSCENTRUM STRIJP NOORD BRABANTLAAN 66 EINDHOVEN T: 040-711 69 00 E: STRIJP@SGE.NL

GEZONDHEIDSCENTRUM TONGELRE CERAMLAAN 12 EINDHOVEN T: 040-711 65 00 E: TONGELRE@SGE.NL

GEZONDHEIDSCENTRUM PRINSEJAGT FAKKELLAAN 7 EINDHOVEN T: 040-711 64 00 E PRINSEJAGT@SGE.NL

41

ZORGMOTIEF

Marco ter Brake (links) en Rob Vennix

THUIS IN DE MEDISCHE WERELD De gezondheid van patiënten en het verlenen van een zo goed mogelijke zorg, dat is waar het om draait binnen de medische wereld. Maar naast een optimale dienstverlening, speelt ook het ondernemen een steeds grotere rol bij zorgverleners en organisaties. Rabobank Eindhoven – Veldhoven biedt met de Medicidesk financieel advies voor de zakelijke en privé situatie van zorgondernemers, met passende oplossingen op het gebied van onder andere verzekeren, hypotheken, sparen en beleggen. Dankzij kennis van de markt en een team van deskundige adviseurs, krijgen zorgondernemers advies op maat, zodat ook de eigen onderneming gezond is en blijft!

MEDICIDESK | RABOBANK EINDHOVEN – VELDHOVEN | KRONEHOEFSTRAAT 87 | 5612 HL EINDHOVEN 040-2936595 | MEDICIDESK@EINDHOVEN-VELDHOVEN.RABOBANK.NL | WWW.RABOBANK.NL/EINDHOVEN-VELDHOVEN 42

ZORGMOTIEF

Financieel advies op maat In 2004 richtte Rabobank Eindhoven – Veldhoven de eerste Medicidesk op, als gevolg van de vele activiteiten die de regio rijk is op medisch gebied. Inmiddels telt Nederland 30 Medicidesks, die een groot deel van de gezondheidszorg in ons land adviseren en ondersteunen op financieel gebied. ‘De medische wereld is volop in beweging,’ vertelt Marco ter Brake, Accountmanager Private Banking. ‘Met de Medicidesk bieden we deskundig advies voor zorgondernemers en delen we onze kennis over het toekomstig zorglandschap, ondernemersvraagstukken, (gezamenlijke) huisvesting of het starten van een medisch bedrijf. Hierbij kijken we zowel naar de zakelijke als de privé situatie. Daarnaast beschikken we over een kenniscentrum op het raakvlak van de gezondheidszorg en de bankwereld en stimuleren we private initiatieven, zoals de combinatie Wonen & Zorg en multidisciplinaire gezondheidscentra. Het persoonlijke contact met klanten staat hierin centraal.’ ‘Het unieke aan onze dienstverlening is dat we naast bancaire kennis, ook kennis van de gezondheidszorg hebben en hierdoor succesvol in kunnen spelen op veranderingen in de markt,’ vult Rob Vennix, Accountmanager Private Banking, aan.

‘We worden dagelijks gevoed met actuele informatie over de gezondheidszorg en raadplegen zo nodig lokaal marktonderzoek en kunnen dit toepassen op onze klanten. Als Medicidesk weten wij dus wat er speelt in de medische wereld en dit stelt ons in staat om op een goede manier mee te denken over de bedrijfsvoering, maar ook over zaken als het inkopen van maatschap, het afsluiten van een passende hypotheek en het afdekken van arbeidsongeschiktheidsrisico’s. Onze doelgroep hierin is heel breed. Of het nu om tandartsen, huisartsen, dierenartsen, paramedici, apothekers, specialisten of om medici in opleiding gaat. Met onze kennis en ervaring geven wij financieel advies op maat voor iedere zorgondernemer!’

De Startende huisarts Recentelijk biedt de Medicidesk samen met de Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV), informatie over ondernemen voor startende huisartsen. ‘De huisarts speelt een cruciale rol in onze maatschappij,’ vertelt Rob. ‘Wij willen de positie van startende huisartsen versterken, daarom organiseren we onder andere gezamenlijke cursussen en presentaties voor huisartsen voordat de praktijk wordt gestart, met als doel kennisoverdracht over het ondernemerschap en financieel advies voor startende huisartsen bij overdracht, huisvesting (eerstelijns gezondheidscentra) en inventaris. Voor meer informatie, neem contact op met onze Medicidesk, zij adviseren u graag bij de start of overname van de huisartsenpraktijk!’

Zorg dichterbij Daarnaast is Rabobank Eindhoven – Veldhoven aangesloten bij de coöperatie Wehelpen. ‘We dragen deze organisatie een warm hart toe,’ vertelt Marco. ‘We proberen Wehelpen meer bekendheid te geven en de zorg via dit online platform dichter bij de mensen te brengen. Dit doen we onder andere door het verzorgen van stageplekken voor scholieren en samen met de andere aangesloten organisaties de vraag en het aanbod van zorg beter op elkaar af te stemmen. Op deze manier stimuleren we de (informele) zorg binnen de regio en het helpen van anderen. Uiteindelijk hopen we zo ook onze klanten van nog betere dienst te zijn en ze als Medicidesk optimaal te ondersteunen bij het ondernemen, zodat medici zich kunnen focussen op waar zij goed in zijn: de gezondheid van patiënten en het verlenen van een zo goed mogelijke zorg!’

43

ZORGMOTIEF

‘In heel Eindhoven Zorgsamen buurten!’

Op welke manier kun je prettig wonen in de buurt zo organiseren, dat bewoners er graag samen oud willen worden? Deze vraag vormde het uitgangspunt voor Kitty Hesen en José Bielderman om samen met buurtbewoners na te denken over prettig wonen in de wijk. Ze organiseerden een bijeenkomst, waar verrassend veel buurtgenoten op af kwamen die allemaal iets voor een ander wilden betekenen. Kitty: ‘Er bleek met name behoefte te zijn aan een plek waar mensen elkaar op een laagdrempelig manier kunnen ontmoeten. Uiteindelijk is hier ‘Zorgsamen buurten’ uit ontstaan, een concept dat in eerste instantie van start ging in onze eigen wijk Prinsejagt 3.

Van Woonbedrijf kregen we een huisje, dat we mochten gebruiken om iedere dag een koffieinloopuurtje te organiseren en waar mensen uit de wijk elkaar kunnen ontmoeten.

Inmiddels bieden we veel meer activiteiten, zoals tekenen, Franse les en high tea en is het concept ook in andere wijken van Eindhoven opgezet. Ook hebben we een hulptelefoon ontwikkeld, waar hulpvragers naartoe kunnen bellen waarna er contact gelegd wordt met hulpaanbieders. In samenwerking met Kilimanjaro Wonen hebben we een boekje gemaakt waarin alle informatie toegankelijk wordt voor bewoners. We krijgen ontzettend veel positieve reacties, van mensen die zich fijn voelen in de wijk en er veel sociale contacten aan overhouden, maar ook van alle vrijwilligers die het fijn vinden om – in wat voor vorm dan ook – anderen te helpen. Onze droom is dat in heel Eindhoven Zorgsamen buurten komen, waarbij we met en voor elkaar leven!’

ELKAAR HELPEN

Sociaal sterke wijken, waarin de stad maar ook bewoners onderling elkaar helpen en ondersteunen in het dagelijks leven. Dat is het gedachtegoed van WIJeindhoven over de sociale basis. De sociale basis bestaat uit alle voorzieningen die mensen helpen om zelfstandig het leven te kunnen leiden, maar ook uit de sociale netwerken van mensen hebben (buren, collega’s familie), die ingezet kunnen worden als je zelf even vastloopt. WIJeindhoven wil die sociale basis in de stad graag versterken!

44

ZORGMOTIEF

Sociaal sterk ‘Vrijwel alles wat mensen zelf doen of ondernemen om gezond te blijven en waarbij geen professionele ondersteuning (WIJteams en specialistische hulpverlening) nodig is, speelt zich af in de zogenaamde sociale basis,’ vertelt Martine van Boekel, programmeur sociale basis bij Gemeente Eindhoven. ‘Denk hierbij aan buurtinitiatieven, vrijwilligerswerk, mantelzorg, basisscholen, sportverenigingen en plekken in de buurt waar je elkaar kunt ontmoeten, zoals wijkcentra. Maar de sociale basis is ook het netwerk dat bewoners hebben in de wijk: het contact met buren of bijvoorbeeld met verschillende ouders van kinderen op de lagere school. Binnen de sociale basis is veel ruimte om zelf dingen te organiseren en op te zetten, zoals zelfhulpgroepen en buurtinitiatieven. Vrijwilligers en mantelzorgers bieden zorg aan anderen, zoals de Witte Raaf die zorgt voor vervoer van mensen binnen Eindhoven. Of bewoners die voor hun ouders zorgen die niet meer geheel zelfstandig kunnen wonen. Buren die tijdelijk voor elkaar zorgen als iemand bijvoorbeeld een operatie heeft ondergaan. En maatjes die gekoppeld worden aan bewoners die te maken hebben met een beperking. Binnen WIJeindhoven stimuleren en faciliteren we deze initiatieven, die als doel hebben bewoners zelfstandig(er) te maken, zodat ze zichzelf (beter) kunnen redden in het leven. Bij deze initiatieven helpen bewoners elkaar onderling, waarbij ze zelf de zorg in de hand hebben. Bovendien geven bewoners aan dat zij liever worden geholpen door hun naasten, dan door een professional die verder van hun af staat. Met het versterken van de sociale basis geven we hier dus gehoor aan!’

te kunnen betekenen. Dit leidt vaak tot heel mooie dingen! Een vrijwilliger die boodschappen doet voor een oudere, eenzame vrouw bijvoorbeeld. Die mevrouw geeft bij de vrijwilliger aan dat ze eigenlijk al een tijdje bij een koor wil, maar daar niet zelfstandig kan komen. De vrijwilliger wil haar daar best heenbrengen. Na een tijdje krijgt deze mevrouw leuke contacten met de andere koorleden en regelt ze zelf dat ze door hen wordt opgehaald en gebracht. Zo kruipt ze langzaam uit haar sociale isolement en krijgt weer plezier in het leven!

Investeren De komende tijd focust de gemeente op het verder versterken van de sociale basis. ‘In 2015 investeren we in zaken die een bijdrage leveren aan het vergroten van de zelfredzaamheid,’ aldus Martine.

‘Wanneer iemand zijn/haar financiële situatie niet goed op orde krijgt, kunnen we bijvoorbeeld een beroep doen op de administratiemaatjes van de Vrijwillige Hulp Dienst. Of als iemand langzaamaan minder makkelijk de trap op komt, kunnen we mogelijkheden voor een traplift onderzoeken, maar kunnen we ook kijken of iemand gebaat is bij meer beweging in het gewone leven, waardoor die traplift niet meer nodig is en iemand op eigen beweging nog de trap op kan. Het gevolg hiervan is dat deze persoon ook zelfstandig boodschappen kan blijven doen en makkelijker bij mensen op bezoek kan blijven gaan. Het zijn vaak kleine dingen die wij als stad en onderling voor elkaar kunnen doen, die een groots effect hebben en waarmee we heel veel betekenen voor het leven van een ander!’

Versterken ‘Wanneer mensen dingen zelf kunnen organiseren en zelf problemen kunnen oplossen, houden ze het heft in eigen handen. En het maakt je sterk als je weet dat je het ook zonder ondersteuning van een professional kunt redden,’ gaat Martine verder. ‘Het is dus van belang om de sociale basis zo sterk te maken, dat mensen voldoende bagage hebben om zelfstandig en zelfredzaam te leven en bij te kunnen dragen aan een sociaal sterke stad. De medewerkers van de WIJteams vragen mensen die een ondersteuningsvraag hebben, daarom altijd eerst wat ze zelf nog kunnen of wat ze eventueel nodig hebben om zelf te kunnen werken aan een oplossing. En eventueel schakelen ze daarbij ook familie, vrienden, buren of vrijwilligers in. Zij blijken vaak graag te willen helpen. Het maakt hen ook sterker; ze halen er voldoening uit, omdat ze het fijn vinden iets voor een ander

‘Je krijgt er heel veel voor terug!’

Bregje Verduin* is mantelzorgster voor haar schoonouders. Mantelzorg vormt een belangrijke vorm van zorg binnen onze samenleving. Bregje: ‘Ik werkte als verpleegkundige, toen mijn ouders enkele jaren geleden allebei ongeneeslijk ziek werden. Ik heb toen mijn baan opgezegd om fulltime voor hen te kunnen zorgen. Een intensieve, maar ook een hele mooie tijd omdat ik tot het einde zo dicht bij hun stond. Toen mijn schoonvader een jaar geleden een nieuwe knie kreeg, kon hij de zorg voor mijn schoonmoeder, die vasculaire dementie heeft, niet meer alleen aan. Sindsdien werk ik iedere dag als mantelzorger bij mijn schoonouders en ondersteun ze op het gebied van dagelijkse handelingen en verzorging, waarbij het accent ligt op de zorg voor mijn schoonmoeder. Het opnemen van de zorg voor mijn schoonouders, voelt voor mij als heel natuurlijk en doe ik met heel veel liefde. Maar af en toe is het ook heel zwaar, omdat je als het ware toch in het ritme van iemand anders leeft en je je eigen leven daarop aan moet passen. Sinds een jaar ben ik aangesloten bij Mantelzorg Verlicht, het steunpunt voor alle mantelzorgers in Eindhoven. Hier krijg ik begeleiding en kan ik samen met andere mantelzorgers, ervaring uitwisselen. Dit biedt mij een stukje ontzorging. Hoewel ik vaak nadenk over het weer hebben van een betaalde baan, wil ik dit ook niet opgeven. Zorgen zit in mijn bloed, ik doe het met veel plezier en krijg er ook heel veel moois en dankbaarheid voor terug!’ * Om privacyredenen is gekozen voor een fictieve naam 45

ZORGMOTIEF

STREVEN NAAR MAATSCHAPPELIJKE EN ECONOMISCHE ZELFSTANDIGHEID

Jos van Nunen 46

Zelfstandigheid en eigen verantwoordelijkheid

Mensen zijn het meest gelukkig als ze grip hebben op hun eigen leven. Vanuit deze gedachte werkt de Lumens Groep samen met medewerkers, vrijwilligers, partners en opdrachtgevers, aan de maatschappelijke en economische zelfstandigheid van mensen en de bloei van gezonde en sociale buurten. Het realiseren van nieuwe innovatieve oplossingen en het overdragen van kennis en ervaring binnen het concept van WIJeindhoven, spelen hierin een grote rol.

ZorgMotief spreekt met bestuurder Jos van Nunen over het vergroten van het welzijn van bewoners, door samen vorm te geven aan de sociale wijkteamgedachte.

MEER INFORMATIE OVER LUMENS GROEP: DON BOSCOSTRAAT 4 | 5611 KW EINDHOVEN (040) 219 33 44 | INFO@LUMENSGROEP.NL WWW.LUMENSGROEP.NL

In de maatschappelijke dienstverlening van de Lumens Groep gaan het bieden van ondersteuning bij het krijgen van grip op je eigen leven en het creëren van bruisende en gezonde wijken samen met bewoners, hand in hand. Hierin staan de mensen, waaronder medewerkers, vrijwilligers, partners, opdrachtgevers, maar ook bewoners, centraal. ‘Onze kracht ligt in het ondersteunen van mensen in kwetsbare perioden en het bieden van perspectief op optimale zelfstandigheid,’ aldus Jos van Nunen. ‘In onze werkwijze kijken wij verder dan het “probleem” en gaan wij uit van talenten en mogelijkheden en hoe deze op zo’n manier ingezet kunnen worden dat bewoners zelf hun problemen oplossen, in en met hun omgeving. In het streven naar een gezonde samenleving, stimuleren wij deelname aan onderwijs en arbeid. Vandaar dat we verschillende leer- en werktrajecten hebben opgezet, zoals de Dynamo Academy, om mensen de kans te bieden talenten te ontwikkelen en actief deel te nemen in de maatschappij. Daarnaast werken we nauw samen met de hulpverleners van WIJeindhoven, door het inzetten van onze specialistische kennis en ervaring.

Samen met de WIJteams hopen we veel te kunnen betekenen in de wijken. Het stimuleren van zelfstandigheid en het nemen van eigen verantwoordelijkheid, spelen hierin een grote rol. Niet alleen bij bewoners, maar ook bij de eigen medewerkers en vrijwilligers die we graag het vertrouwen geven om te handelen naar eigen inzicht. Zij vormen hierdoor zelf de ambassadeurs in de wijken en stimuleren het helpen van anderen.’

Sociale innovatie Daarnaast is de Lumens Groep actief in het realiseren van nieuwe innovatieve oplossingen, ook wel sociale innovatie genoemd. ‘Onlangs hebben we met een vijftal andere regionale organisaties de Coöperatie I-Kracht opgezet en het hieruit ontwikkelde www.jouwhulponline.nl,’ gaat Jos verder. ‘Hiermee wordt onze face-to-face ondersteuning verrijkt met een digitaal platform waarbij bewoners ook online gebruik kunnen maken van onze diensten. Deze ‘blended hulpverlening’ is een stuk laagdrempeliger en zorgt ervoor dat mensen eerder hun ondersteuningsvraag durven te stellen. Daarnaast zijn we continue op zoek naar nieuwe oplossingen voor financiering van maatschappelijke vraagstukken.

Deze krijgen onder andere vorm via ‘Social Impact Bonds’. Hierin wordt een samenwerkingsverband gevormd tussen drie partijen: de overheid, een investeerder en een uitvoerende organisatie, zoals de Lumens Groep, met als doel het verbeteren van de sociaal maatschappelijke positie van een bevolkingsgroep. De focus op het resultaat hierin is groot, waardoor inzichtelijk wordt waar en hoe een investering gebruikt wordt. De Lumens Groep wil één van de voorlopers van deze nieuwe financieringsstructuur binnen het duurzaam ondernemen zijn en ik ben er van overtuigd dat het een positieve bijdrage levert aan de maatschappelijke en economische zelfstandigheid van bewoners en de samenwerking tussen overheid, commerciële instellingen en maatschappelijke dienstverlening versterkt. Over vijf jaar hoop ik dat de sociale wijkgedachte steeds meer vorm heeft gekregen en de transitie van verzorgingsstaat in een gezonde en zelfstandige samenleving, op een succesvolle manier gestalte heeft gekregen. Dit kan alleen door de krachten te bundelen en er samen volledig voor te gaan!’

AUTOMOTIEF

HDMG

Archipel Polikliniek:

SPECIALISTISCHE ZORG ZONDER OPNAME Archipel Zorggroep staat voor het verlenen van goede zorg en behandeling, dit zowel binnen als buiten de verschillende locaties in Eindhoven, Nuenen, Son en Breugel en Best. Zo beslaat de intramurale zorg een groot gedeelte van het zorgaanbod en is Archipel gespecialiseerd in de behandeling van complexe problemen bij bijzondere ziektebeelden, zoals jonge mensen met dementie, de ziekte van Parkinson en Niet Aangeboren Hersenletsel (NAH). Speciaal voor deze mensen heeft Archipel een Polikliniek geopend. Hier kunnen cliĂŤnten met bijzondere ziektebeelden terecht voor deskundig advies en behandelingen. Op deze manier worden zij in staat gesteld om zo lang mogelijk thuis te blijven wonen.

ARCHIPEL POLIKLINIEK | FREDERIKLAAN 189B | 5616 NG EINDHOVEN | 040 2610102 | POLIKLINIEK@ARCHIPELZORGGROEP.NL | WWW.ARCHIPELZORGGROEP.NL

48 48

ZORGMOTIEF

Multidisciplinaire zorg Het hebben van een eigen Polikliniek is vrij uniek in de zorg. Op een fysieke locatie in Eindhoven (Frederiklaan 189b) is dagelijks een team van deskundigen aanwezig voor specifiek advies en behandelingen rondom een bijzonder ziektebeeld. ‘De kracht van de Polikliniek is dat we gericht zijn op multidisciplinaire zorg, waarbij meerdere disciplines zijn ondergebracht zoals een arts, psycholoog en ergotherapeut,’ vertelt Hermine de Bonth, Manager van de Dienst Behandeling van Archipel. ‘De verschillende disciplines vormen een team met specifieke kennis rondom een ziektebeeld. We gaan hierbij altijd uit van de persoonlijke wens van de cliënt. Wil deze bijvoorbeeld graag weer zorgeloos op bezoek bij de kinderen kunnen? Dan werken we daar naartoe.’

Het afstemmen van de behoefte en het doel van de cliënt, gebeurt door een goede intake en het betrekken van de familie. ‘Middels een eerste intakegesprek bespreken we de vraag en wens van de cliënt. Daarna volgt een screening waarbij we kijken met welke behandeling de cliënt het beste gebaat is. De frequentie van de behandeling is afhankelijk van de vraag van de cliënt. Door ons complete aanbod, is eigenlijk alles mogelijk, maar we letten er wel op dat een cliënt niet ‘overbehandeld’ wordt en de familie altijd nauw betrokken is bij het proces. De complexiteit van bijzondere ziektebeelden wordt namelijk nogal eens onderschat!’

Vraag vanuit de cliënt

ARCHIPEL IS EEN ORGANISATIE DIE DENKT IN MOGELIJKHEDEN

Hermine de Bonth, Manager van de Dienst Behandeling van Archipel

De oprichting van de Polikliniek ontstond eigenlijk vanuit de vraag van cliënten, die veelal een specialistische zorgvraag hadden. ‘Archipel is een organisatie die denkt in mogelijkheden.

Ontwikkeling binnen de organisatie wordt daarom ook zeker gestimuleerd. Ik werkte tot voor kort als psycholoog bij Archipel en zag vanuit mijn werk een gat tussen de specialistische vraag van cliënten en het aanbod. Daarnaast ontdekte ik dat het voor mensen met een bijzonder ziektebeeld vaak te heftig is om geconfronteerd te worden met het verpleeghuis, vandaar dat een aparte locatie voor de Polikliniek wenselijk was, buiten de muren van een verpleeghuissetting. Momenteel hebben we twee behandelruimtes, een spreekkamer en centrale ruimte. In de toekomst hopen we dit verder uit te breiden want het aantal tevreden cliënten groeit met de dag!’

49

ZORGMOTIEF

WONEN MET EN ZOALS ANDEREN 75-8 96-8

109-16 115-8

(± 124-8)

SEVERINUS BIJZONDER IN SAMENLEVEN

151-8 1-16 1-8

14-8 34-7

176-12

Al sinds 1959 biedt zorgorganisatie Severinus mensen met een matige tot zeer ernstige verstandelijke beperking en hun naasten, ondersteuning op maat in de vorm van wonen, werken en leven. Hierdoor kunnen cliënten een zo zelfstandig mogelijk leven leiden, met en zoals anderen. Om hun diensten in de toekomst ook op hoogwaardig niveau aan te bieden, heeft Severinus een nieuw beleid ontwikkeld met Duurzaam Severinus, waarmee de organisatie een antwoord geeft op de herzieningen in de zorg.

Participatie “Het kernwoord in ons nieuwe beleid is ‘participatie’,” begint Maartje Op de Coul, programmamanager bij Severinus. “Samen nadenken over oplossingen en het betrekken van de omgeving, staan hierin centraal. Als organisatie staan we ervoor dat mensen met een verstandelijke beperking, een zo normaal mogelijk leven moeten kunnen leiden. Vandaar dat wij veel woonvoorzieningen hebben in de wijken. Woningen van onze cliënten en van andere burgers zijn in het straatbeeld verweven, wat heeft gezorgd voor een levendige verankering in de samenleving.

In ons nieuwe beleid focussen we ons nog meer op de cliënt zelf en wat deze eventueel zelf nog kan, wat het sociale netwerk kan betekenen en wanneer wij als professional in beeld komen. We hebben namelijk gemerkt dat veel naasten het fijn vinden om een grote rol te spelen in het leven van de cliënt, zoals bijvoorbeeld ouders het prettig vinden om zelf mee te gaan naar het ziekenhuis of de cliënt te ondersteunen met een bepaalde activiteit, in plaats van dat een medewerker hier standaard voor wordt ingezet. Als zorgprofessional hebben wij die vorm van zorg heel lang uit handen genomen, terwijl naasten dit ook prima in kunnen vullen. Met Duurzaam Severinus

50

Maartje Op de Coul

ZORGMOTIEF

kijken we dan ook hoe de directe omgeving een grotere bijdrage kan krijgen in het wonen, werken en leven van de cliënt. De vraag van de cliënt en hun indicatie staan hierin centraal, waarbij er nauw contact is tussen de wettelijke vertegenwoordiger (ouders/ verzorgende) en Severinus. Daarnaast betrekken we ouders actief in het nieuwe beleid, door ze een stem te geven middels een klankbordgroep. Hierin kijken we samen wie welke rol het beste op zich kan nemen in het leven van de cliënt, wat zorgt voor hele mooie ideeën en initiatieven!”

Severinus Werkt!

Een ander aspect dat centraal staat in Duurzaam Severinus, is samenwerking. “Nu is de tijd aangebroken om samen met andere organisaties te kijken hoe we dingen op touw kunnen zetten,” gaat Maartje verder. “Zo hebben we in het kader van werkvoorziening, samen met Archipel een dagbestedingslocatie geopend in de Passaat op Strijp-S. Verschillende cliënten hebben daar hun dagbesteding, ook omdat het gezien reistijd soms handiger voor

hun is dan om naar onze locatie in Veldhoven af te reizen. Want ook daar houden we binnen ons nieuwe beleid rekening mee. Om die reden hebben we Severinus Werkt! bedacht. Hiermee bieden we ondersteuning aan mensen die een zinvolle invulling willen geven aan hun dag en proberen we doelgroepen met elkaar te verbinden door gebruik te maken van ieders mogelijkheden en kwaliteiten. Daarnaast bieden we ondersteuning aan mantelzorgers op verschillende gebieden. We ontlasten een gezin bijvoorbeeld tijdelijk door inzet van kind- en jeugddiensten zoals Logeren en Naschoolse opvang, maar ook door het aanbieden van diverse cursussen om de mantelzorger meer in eigen kracht te laten staan.

En ook hierin werken we samen met verschillende organisaties om zo de beste totaaloplossing te bieden voor de cliënt en de directe omgeving!”

PLATANENLAAN 28 | 5507 MD VELDHOVEN 040 258 63 11 | INFO@SEVERINUS.NL | WWW.SEVERINUS.NL

51

ZORGMOTIEF

SAMEN STERK! De transitie WMO vraagt beleidsmakers en zorgaanbieders om op een innovatieve en creatieve wijze in te spelen op de aanstaande veranderingen. Dat geldt ook voor zorgaanbieders Futuris en Sint Annaklooster, Bewindvoeringskantoor van Rijn en Dariuz, leverancier van oplossingen die bijdragen aan een optimaal en duurzaam participatieproces. Deze vier partijen hebben sinds mei 2014 de krachten gebundeld met als doel een kwalitatief en compleet pakket aan diensten aan te bieden: beschermd-wonen, zingevende dagbesteding, ambulante begeleiding en behandeling. Deze gezamenlijke dienstverlening heeft één centraal doel; het bevorderen van de zelfredzaamheid van cliënten.

Elkaar ondersteunen Op welke manier kunnen we elkaars disciplines versterken zodat we een totaalpakket kunnen bieden aan onze cliënten? Hoe kunnen we ervoor zorgdragen dat deze cliënten een optimale vorm van ondersteuning krijgen binnen het nieuwe zorgbeleid? Deze uitgangspunten droegen bij aan het ontstaan van een nauwe samenwerking tussen Futuris, Dariuz, het Sint Annaklooster en Bewindvoeringskantoor van Rijn. ‘We zijn vier organisaties die elk gespecialiseerd zijn op een bepaald gebied,’ vertelt Cees van Pagée, directeur van Futuris.

‘Futuris begeleidt 18+-ers met een ontwikkelingsstoornis of psychische problematiek naar zelfredzaamheid en zorgt voor dagbesteding in de vorm van werk. Dariuz is groot geworden door slimme oplossingen te bieden aan SW bedrijven en gemeenten om cliënten weer aan het werk te krijgen. Het Sint Annaklooster biedt met de Rentree-tak trajecten voor ex-gedetineerden om op een goede manier terug te keren in de maatschappij. Bewindvoeringskantoor van Rijn tenslotte, is middels beschermingsbewindvoering actief voor mensen die hun eigen financiële situatie niet kunnen overzien. De veranderingen in de zorg dwingen ons om de zorg op een andere manier te organiseren. De oplossing hiervoor vonden wij in deze samenwerking. Daarnaast zie je dat onze doelgroepen veel overlap hebben en veel cliënten te maken hebben met meerdere problemen. Iemand met autisme vindt bijvoorbeeld niet zo snel een baan en komt zo ook financieel in de problemen. Door onze krachten te bundelen, zijn we in staat om op multidisciplinair niveau zorg aan te bieden en elkaar te ondersteunen. Zo hebben Futuris en Dariuz samen een werkgelegenheidsproject opgezet op Strijp-S. We vinden elkaar direct in dit soort initiatieven!’

De ‘Waarom?’-vraag ‘Als bewindvoeringskantoor hebben wij veel te maken met cliënten die hun financiën en administratie niet op orde hebben, maar alleen het wegnemen van de schulden lost uiteindelijk niets op,’ vertelt Maarten van Rijn, mede-eigenaar van Bewindvoeringskantoor van Rijn.

‘Als organisatie vinden wij het daarom belangrijk om de totale situatie van een cliënt helder te krijgen. Waarom is iemand in de schulden gekomen? Als je daar achter komt, kun je pas iets gaan doen. Om die reden bieden wij dan ook extra begeleiding, waarbij we gebruik maken van de disciplines van de andere drie partijen.’ ‘Ditzelfde geldt ook voor de ex-gedetineerden die wij binnen het Sint Annaklooster

52

ZORGMOTIEF

WE FOCUSSEN OP ONZE EIGEN EXPERTISE EN VULLEN DEZE AAN MET DE ANDERE DISCIPLINES

hebben,’ vult Evelien Heijmans, teamhoofd Rentree bij het Sint Annaklooster, aan. ‘Niemand kiest er zomaar voor om de criminaliteit in te gaan. We proberen gezamenlijk om cliënten stabiliteit te bieden om recidive te voorkomen. Dit doen we door te focussen op onze eigen expertise en deze aan te vullen met de andere disciplines.’

Werk ontzorgt Alle vier de organisaties zijn het er over eens dat het stimuleren van dagbestedingen en het bieden van een goede basis, de zorgconsumptie drastisch naar beneden kan brengen. ‘Niet iedereen heeft zo’n stabiele basis van huis uit meegekregen,’ aldus Evelien. ‘Het is niet voor niets dat iemand met schulden ook vaak ouders met financiële problemen heeft. Kijken naar de directe omgeving is dus van groot belang voor een goede zorgverlening. Bovendien is het belangrijk om het zelfvertrouwen van cliënten te stimuleren. Geloof in eigen kunnen is de maatstaf voor het uiteindelijke resultaat!’ ‘Daarnaast geldt: werk ontzorgt,’ vult Cees aan. ‘Door te focussen op een zinvolle dagbesteding, groeit het zelfvertrouwen, het plezier in het leven en hoeft er minder vaak zorg aan bod te komen. Hier proberen wij samen met onze cliënten aan te werken.’ ‘In principe gaat WIJeindhoven een deel van onze taken overnemen,’ vult Marlijn Migchels, consultant bij Dariuz, aan. ‘Dit hoeft niet direct consequenties te hebben voor onze eigen organisaties. Ook hierbij is samenwerking heel belangrijk. Wel is het voor ons van groot belang om goed af te stemmen wanneer de professional in beeld komt en hij/ zij een ondersteunend instrument inzet. Wij denken gezamenlijk na over oplossingen. Uiteindelijk hebben we allemaal maar één doel en dat is de cliënt zo optimaal mogelijke zorg verlenen!’

Dariuz ondersteunt gemeenten en SW-organisaties bij het vormgeven en uitvoeren van het sociaal beleid. Zij biedt slimme oplossingen (Dariuz Works®), die bijdragen aan een optimaal en duurzaam participatieproces. Zo biedt Dariuz gevalideerde loonwaardemetingen waarbij de loonwaarde van een cliënt vastgesteld wordt.

Futuris Zorg & Werk staat voor professionele zorgverlening waarbij de (jong)volwassenen met ASS of psychische problematiek zijn of haar eigen levensrichting bepaalt, passend bij zijn/haar wensen, mogelijkheden en zorgbehoeften. Begeleiding wordt in overleg en aan de hand van de zorgvraag vastgesteld. De dienstverlening wordt integraal aangeboden, omdat juist hierdoor het verschil gemaakt kan worden voor kwetsbare (jong)volwassenen op weg naar sociale- en economische zelfstandigheid.

Sint Annaklooster biedt steun aan mensen in moeilijke situaties, waarbij naast lichamelijke verzorging en verpleging, ook aandacht is voor zingevingsvragen en psychosociale aspecten. De afdeling Rentree biedt trajecten voor ex-gedetineerden waarbij op allerlei leefgebieden, zoals wonen en werken, begeleiding en ondersteuning plaatsvindt in samenwerking met ketenpartners. Het doel hiervan is het terugdringen van recidive en het bevorderen van zelfredzaamheid en participatie.

Daarnaast verzorgt Rentree activeringstrajecten voor mensen met een langdurige uitkering.

Bewindvoeringskantoor van Rijn is sinds 2009 actief in de regio Eindhoven. Zij komt op voor de belangen van onder bewind gestelde personen die zelf tijdelijk of blijvend hun financiële situatie niet kunnen overzien. Bij een ruime meerderheid spelen (problematische) schulden een rol al dan niet in combinatie met een psychische of psychosociale problematiek. Bewindvoeringskantoor van Rijn werkt nauw samen met hulpverlenende organisaties met het doel dat iedere onder bewind gestelde persoon uiteindelijk is toegerust om zelfstandig (economisch en maatschappelijk) te participeren.

Bewindvoeringskantoor van

Rijn 53

Een waardig afscheid in een bijzondere omgeving

HOSPICE-ZORG VOOR MENSEN MET DEMENTIE Vaak willen mensen de laatste fase van hun leven thuis doorbrengen, in de nabijheid van familie en andere dierbaren. Er kan echter een moment komen dat de juiste zorg niet meer thuis verleent kan worden of de omstandigheden niet voldoen. Archipel heeft verschillende zorgcentra in Eindhoven waar palliatieve zorg voor mensen met dementie geboden wordt en binnen een beschermde omgeving in alle rust afscheid genomen kan worden van het leven.

54

ZORGMOTIEF

We hopen een zinvolle bijdrage te leveren aan de laatste levensfase

Betty Morel, geestelijk verzorger bij Archipel

Unieke combinatie

Laatste levensvragen

Eén van de zorgcentra van Archipel waar palliatieve zorg geboden wordt, is Ekelhof. Naast zestig ruime appartementen met prachtig uitzicht op de tuin en het groen van omliggende parken, heeft Ekelhof twee appartementen speciaal bedoeld voor mensen met dementie, die nog thuis wonen en een levensverwachting van maximaal drie maanden hebben. Betty Morel, geestelijk verzorger, verbonden aan Archipel en medeoprichter van de palliatieve bedden, vertelt: ‘Vanuit mijn werk in het hospice ontdekte ik dat er behoefte was aan een plek waar palliatieve terminale zorg verleend wordt aan mensen met dementie in de laatste levensfase. Archipel heeft dit opgepakt en twee palliatieve bedden ontwikkeld voor deze mensen en hierdoor een unieke combinatie tussen een hospice bed en palliatieve zorg in een beschermde omgeving gecreëerd. De palliatieve bedden staan in ruime appartementen waar familie en andere dierbaren ieder moment van de dag op bezoek mogen komen.

Als geestelijk verzorger komt Betty dagelijks in aanraking met cliënten die vragen hebben over de laatste levensfase. ‘Ik spreek cliënten met verschillende ziektebeelden, zoals kanker op jongere leeftijd, maar ook alle vormen van dementie, zoals Alzheimer.

Er kunnen twee cliënten tegelijkertijd verblijven in Ekelhof voor een periode van enkele maanden, waarbij specifieke zorg verleend wordt en begeleiding plaats vindt rondom het levenseinde. Familie wordt te allen tijde betrokken bij het proces en er vinden verschillende begeleidingsmomenten plaats ter voorbereiding op een mooi en waardig afscheid. Ekelhof is per uitstek een locatie die geschikt is voor de bedden, vanwege de ervaring in het verlenen van palliatieve zorg en de prachtige en serene omgeving.’

Waar een cliënt behoefte aan heeft, verschilt nogal.

Het bijzondere aan mensen met dementie is dat zij een heel andere belevingswereld hebben; het besef over het eigen ziekteproces staat bij hen niet op de voorgrond. Veelal leven zij vanuit een opeenvolging van levensmomenten en ervaringen die hen dierbaar zijn en waar ze zich aan vasthouden. Toch heeft het komend afscheid met name voor de familie en naasten een grote impact. De dood ontroert ons allen en is van grote betekenis op ons leven, ook voor het verplegend personeel die palliatieve terminale zorg verleent.

Door het bieden van een mooie laatste plek om het leven in alle rust te kunnen afronden, hopen we een zinvolle bijdrage te leveren aan de laatste levensfase en stellen wij alles in werking voor een mooi en waardig afscheid.’

ARCHIPEL SERVICEPUNT | T 040-2646464 | SERVICEPUNT@ARCHIPELZORGGROEP.NL | WWW.ARCHIPELZORGGROEP.NL 55

ZORGMOTIEF

GEZONDHEID, SPORT EN BEWEGEN;

Specialismen en onderzoeken Specialismen | De volgende specialismen houden op deze locatie spreekuur: cardiologie, chirurgie, dermatologie, interne geneeskunde, neurologie, orthopedie, psychiatrie, radiologie, sportgeneeskunde en urologie.

Onderzoeken | Op deze locatie kunt u eveneens terecht voor de volgende onderzoeken: röntgenfoto’s, thoraxfoto’s, MRI scans, echo’s, bloedafname, hartfilms en inspanningsonderzoek.

Voor tijden en telefoonnummers raadpleeg: www.st-anna.nl/eindhoven Radioloog Koen Brakel

Versterken

In het hart van de Genneper Parken tussen diverse sportfaciliteiten ligt het Centrum voor gezondheid, sport en bewegen. Hier hebben medisch sportgezondheidscentrum TopSupport en het St. Anna Ziekenhuis - beide onderdeel van de St. Anna Zorggroep - de krachten gebundeld. Verschillende disciplines, waaronder medisch specialisten, sportartsen, fysiotherapeuten en beweegcoaches werken hier intensief samen op het gebied van gezondheid, medische zorg en sportzorg. De korte lijntjes tussen de zorgprofessionals en een kleinschalige opzet, dragen bij aan een snel en optimaal herstel van cliënten.

En dat allemaal onder één dak!

56

In maart 2009 nam TopSupport zijn intrek in het indrukwekkende en prachtig vormgegeven pand aan de Antoon Coolenlaan 1-03. Kort daarna volgde de Eindhovense tak van het St. Anna Ziekenhuis om zo een totaalaanbod aan medische zorg en sportzorg te kunnen bieden. De locatie groeide in de afgelopen jaren uit tot een compleet specialistisch (bewegings)centrum met faciliteiten en apparatuur voor (sport)medisch onderzoek, radiologisch onderzoek (waaronder een MRI scan), medische behandeling, revalidatie en een “priklab”. Hans van Kuijk, sportarts bij TopSupport, vertelt: ‘De samenwerking tussen TopSupport en het St. Anna Ziekenhuis stelt ons als zorgprofessionals in staat om patiënten een zo goed mogelijke zorg te verlenen, doordat we elkaars disciplines versterken. Als collega’s hebben we korte lijntjes en lopen we gemakkelijk bij elkaar binnen. Op deze manier kunnen we optimaal van elkaars kennis en kunde gebruikmaken. Zo komt het regelmatig voor dat een patiënt bij mij komt met een blessure en dat ik één van mijn collega’s mee laat kijken. Hierdoor krijgt de patiënt snel een diagnose en passend

behandeladvies. Daarnaast hebben we verschillende spreekuren en innovatieve zorgprogramma’s opgezet, die bovendien op maat aangeboden kunnen worden. Zo zijn wij onlangs gestart met het programma meniscusbehandeling-in-1-dag. Een uniek traject waarbij de patiënt in slechts één dag alle stappen doorloopt; onderzoek, diagnose, behandeling en start van de revalidatie.

Snel en efficiënt, zowel voor ons als zorgprofessionals, maar zeker ook voor de patiënt!’

Persoonlijke aandacht ‘Daarnaast vormt persoonlijke aandacht een belangrijk onderdeel in de zorg die wij verlenen,’ vult fysiotherapeut Pim van Duin aan.

‘We nemen voor iedere patiënt de tijd, of het nu gaat om een topsporter, amateursporter of iemand die helemaal niets aan sport doet. Met TopSupport hebben we veel ervaring opgedaan met behandeling en begeleiding van topsporters. Die expertise passen we toe op andere patiënten, zodat we hoogwaardige kwaliteit kunnen garanderen en iedereen kan genieten van een optimale zorgverlening!’ De persoonlijke aandacht uit zich ook in het feit dat de fysiotherapeuten vaak een stapje extra doen

ZORGMOTIEF

ALLES ONDER ÉÉN DAK!

Casus Een voorbeeld ter verduidelijking van de samenwerking tussen de verschillende disciplines van TopSupport en het St. Anna Ziekenhuis: Eefje, een amateur volleybalster heeft al zes maanden last van haar knie en komt bij fysiotherapeut Pim voor behandeling. Ze heeft al van alles geprobeerd, maar de klachten blijven. Pim roept Hans, de sportarts erbij. Samen met Hans en een orthopedisch chirurg wordt aanvullend onderzoek gedaan. Zij kijken op multidisciplinair niveau en komen zo tot een diagnose en passende behandeling. Dezelfde dag nog heeft Eefje een diagnose, een behandelplan en is haar behandeling gestart. Drie maanden daarna is de blessure die Eefje had verholpen en kan zij weer onbezorgd volleyballen!

Pim van Duin (links) en Hans van Kuijk (rechts) in gesprek met een patiënt.

om hun patiënten te begeleiden, ook al valt dit soms buiten de reguliere behandeltijd. In de oefenzaal kunnen meerdere patiënten tegelijkertijd begeleid worden en vindt ook een deel van de behandelingen plaats. Van deze combinatie wordt slim gebruik gemaakt. Pim: ‘Ben ik bijvoorbeeld een patiënt een oefening aan het uitleggen, dan heb ik tegelijkertijd het overzicht over de andere aanwezigen in de zaal. Dit kunnen bijvoorbeeld patiënten zijn die extra (sport) oefeningen doen buiten de behandeltijd. Ik kan hen dan corrigeren als een oefening verkeerd wordt uitgevoerd. Dit ervaren patiënten als heel prettig en als zorgprofessional vind ik het zelf ook fijn om patiënten deze extra begeleiding te bieden.’

Multidisciplinaire aanpak Ook de verschillende medisch specialisten van het St. Anna Ziekenhuis zijn enthousiast over de samenwerking. Radioloog Koen Brakel en chirurg Piet Hoek werken afwisselend op de locatie in Geldrop en de locatie in Eindhoven. ‘Het mooie aan de locatie in Eindhoven, is de kleinschaligheid van het centrum en tegelijkertijd de grote mate van expertise en de specialismen die we bieden,’

vertelt Koen. ‘Werken op deze locatie ervaar ik dan ook als heel plezierig. We zijn als collega’s goed op elkaar ingespeeld en kunnen logistiek gezien veel en snel organiseren, zoals gezamenlijke spreekuren of behandelingen waarbij meerdere disciplines ingezet kunnen worden, bijvoorbeeld echo geleide ingrepen. Hierdoor kunnen we ook innovatieve behandelmethodes bieden, die bovendien ook nog eens heel efficiënt zijn in tijd en kosten. Daarnaast krijg ik van veel patiënten te horen dat ze de sfeer in het centrum zo prettig vinden.’ ‘Bovendien hebben we een heel persoonlijke benadering, veel aandacht voor onze patiënten en de zorg is heel laagdrempelig,’ vult Piet aan.

‘Ook hebben we een nauwe samenwerking met huisartsen in de regio. We staan als zorgaanbieder dan ook dicht bij de eerste lijn. Verder ervaar ik de samenwerking hier in het centrum als bijna vanzelfsprekend.

Dankzij onze multidisciplinaire aanpak kunnen we voor de patiënt alles heel efficiënt, snel en op maat regelen. Zo kunnen (top) sporters die in het weekend een blessure oplopen, op maandag al onderzocht, gediagnostiseerd en behandeld worden.

Maar we hebben ook veel ouderen die

Chirurg Piet Hoek

met bewegingsklachten bij ons komen of patiënten met klachten die niets met sport of bewegen te maken hebben, bijvoorbeeld een vervelend vetbultje dat moet worden verwijderd. Iedereen is hier welkom!’ ‘Wat veel mensen nog niet kennen, zijn de mogelijkheden voor laboratoriumonderzoek en beeldvormende diagnostiek op deze locatie,’ vult Koen aan. ‘Wanneer de huisarts je doorverwijst voor bloedprikken of diagnostisch onderzoek (echo, röntgenfoto, MRI, e.d.), kun je dus ook hier terecht! Snel en zo nodig met een vervolgafspraak of doorverwijzing op hele korte termijn!

Meer informatie?

LOOP GERUST EENS BINNEN OP DE ANTOON COOLENLAAN 1-03.

OF BEZOEK DE WEBSITES: WWW.TOPSUPPORT.NL WWW.ST-ANNA.NL/EINDHOVEN Het centrum voor gezondheid sport en bewegen is gelegen naast het Nationaal Zwemcentrum de Tongelreep, is goed bereikbaar met de auto en het openbaar vervoer en biedt gratis parkeergelegenheid.

57

ZORGMOTIEF

DE ZOEKTOCHT NAAR NIEUWE MOGELIJKHEDEN Mensen met een beperking in alle fasen van hun leven ondersteunen, en hen stimuleren zo veel mogelijk op eigen kracht mee te doen in de maatschappij. Dat is het gedachtengoed achter SWZ. De organisatie richt zich op mensen met een lichamelijke of meervoudige beperking en mensen met niet-aangeboren hersenletsel (NAH). Vooral over deze laatste groep is nog weinig bekendheid. Want wat houdt NAH precies in, welke gevolgen heeft het en welke behandelingen zijn er mogelijk? SWZ geeft antwoord en toelichting op de verschillende succesvolle behandelmethodes die zij bieden.

Agnes Willemse

Hersenletsel... en dan?

‘In Nederland lopen elk jaar ongeveer 160.000 mensen hersenletsel op, door bijvoorbeeld een beroerte (CVA), ongeval, hartstilstand of hersentumor,’ vertelt Agnes Willemse, psycholoog bij SWZ. ‘Als gevolg van niet-aangeboren hersenletsel kunnen er lichamelijke en mentale klachten ontstaan, zoals problemen met bewegen, denken, emoties en gedrag’. Deze gevolgen worden vaak pas echt duidelijk in de periode na een opname in het ziekenhuis of revalidatiecentrum. Eenmaal thuis blijkt dat veel dagelijkse handelingen niet meer lukken of dat het gedrag is veranderd. Er ontstaan bijvoorbeeld klachten over vergeetachtigheid, niet goed kunnen plannen/organiseren, langzamer zijn, moeite met praten, sneller geïrriteerd raken, sneller en vaker moe, extremer gedrag vertonen, minder sociaal ingesteld, somberheid en passief zijn. Dit leidt tot veel frustratie en onbegrip, bij de persoon met NAH maar ook voor de omgeving is het vaak lastig om met de veranderingen om te gaan. NAH vraagt daarom om gespecialiseerde

58

ondersteuning die goed op elkaar afgestemd is. SWZ biedt in Noord- en Zuidoost-Brabant een totaalpakket aan voor mensen met NAH van jong tot oud. Ook is er begeleiding voor hun naasten. We werken met een groot aantal NAH-specialisten en bieden verschillende behandelingen, trainingen, dagbesteding en woon-/werkmogelijkheden, afgestemd op de problemen die iemand ervaart. Met als uitgangspunt: het kijken naar wat mensen nog wél kunnen en hierop te focussen. Zo bereiken we hele mooie resultaten!’

Omgeving Eén van de dingen waar NAH-cliënten baat bij hebben, is het geven van een goede structuur in hun dagelijkse leven. ‘Vaak vervaagt de rol die iemand heeft in het leven, zoals die van moeder of vader, werknemer en partner,’ aldus Agnes. ‘Wanneer er niet op tijd alarm geslagen wordt, kan de situatie uit de hand lopen als gevolg van de problemen die iemand ervaart. Door het

ZORGMOTIEF

WE KIJKEN VOORAL NAAR WAT IEMAND NOG WÉL KAN

bieden van een goede structuur, kunnen we cliënten helpen weer grip te krijgen op hun leven. We kijken daarbij naar waar iemand tegenaan loopt in het dagelijks leven en hoe de cliënt zo goed mogelijk mee kan doen in de thuissituatie. Ondersteuning vindt om die reden zo veel mogelijk plaats in de eigen woonomgeving, met oog voor de specifieke situatie van de cliënt en zijn omgeving, waarbij deze nauw betrokken wordt bij het proces en waar nodig ook ondersteuning kan krijgen.’

Het beste eruit halen!

SWZ werkt veel samen met organisaties rondom NAH. Zo is SWZ partner van de samenwerkingsverbanden Hersenz (zie pagina 64) en Ambitie. ‘Door samen te werken, hebben we verschillende mooie initiatieven op kunnen zetten. Daarnaast hebben we veel contact met thuiszorg, wijkteams en regionale netwerken en zijn we als organisatie betrokken bij Café Brein, de ontmoetings-

plekken voor mensen met NAH en hun naasten. Het belangrijkste in onze aanpak is dat we er naar streven dat cliënten zo veel mogelijk op eigen kracht mee kunnen doen in de maatschappij. Niet het beste ervan maken, maar het beste eruit halen! Nieuwe mogelijkheden ontplooien en opnieuw het geluk vinden in het leven. In deze zoektocht ondersteunen wij onze cliënten graag!’

MEER INFORMATIE EN CONTACT

SWZ | NIEUWSTRAAT 70 | 5691 AG SON TEL. 0499-471241 | WWW.SWZZORG.NL CLIENTBUREAU@SWZZORG.NL

59

ZORGMOTIEF

Op het eerste gezicht lijkt de familie Ermers een doorsnee gezin; vader Maurice werkt als interieurbouwer en moeder Linda werkt als verzorgende IG in de ouderenzorg. Samen zorgen zij voor de drie kinderen Lars, Jorn (8) en Roan (5).

Met een hond, twee konijnen en opa’s en oma’s die regelmatig langs komen, zorgt dat voor een gezellige en levendige familie! Toch is het gezin niet zo doorsnee als het lijkt. Jorn heeft niet-aangeboren hersenletsel (NAH), als gevolg van disfunctioneren van de hersendrain, die geplaatst is na een hersenbloeding kort na de geboorte. Dit zorgde voor fysieke en mentale veranderingen en vereiste een behoorlijke aanpassing in het gezinsleven. Dankzij de ondersteuning van verschillende instanties, zoals SWZ, heeft het gezin een goede manier gevonden om met Jorns beperkingen om te gaan, hem een dagelijkse structuur te bieden en bovenal met z’n allen te genieten van iedere mooie dag in het leven!

60

ZORGMOTIEF

EEN GELUKKIG LEVEN MET NAH! Onzichtbare handicap In 2008 wordt de tweeling Lars en Jorn geboren. Een dag na de geboorte krijgt Jorn een hersenbloeding, waardoor er een drain aangebracht moet worden in de hersenen, die het vocht afvoert.

Met deze drain valt goed te leven en de eerste vier jaar verlopen dan ook voorspoedig. Jorn is een vrolijk jongetje, maar wel een typisch laatbloeiertje. Hij heeft veel steun aan zijn broertje Lars die onbewust als ‘voorbeeld’ fungeert voor ontwikkelingen zoals leren lopen.

Wanneer Jorn in 2010 opnieuw geopereerd moet worden, ontstaat er schade aan de hersenen. De drain blijkt niet goed te functioneren en als gevolg daarvan ontstaan er vochtophopingen in zijn hoofd.

Dat veroorzaakt druk op zijn hersenen. Bovendien wordt Jorn vorig jaar getroffen door een hersenvliesontsteking. ‘Zijn karakter veranderde, hij raakte snel overprikkeld en we merkten dat hij het lastig vond om zich in te leven in anderen,’ vertelt Linda. ‘Bovendien heeft hij meer moeite met fysieke ontwikkelingen. NAH is in feite een onzichtbare handicap, want Jorn ziet er uit als een normale gezonde jongen van 8 jaar. Dat je het niet kunt ‘zien’, maakt het soms extra lastig omdat mensen geen rekening houden met Jorns beperkingen. Zo bleef Jorn in eerste instantie naar een gewone basisschool gaan, maar kwamen we er al snel achter dat hij meer baat heeft bij een speciale school, die hem de ondersteuning en structuur biedt die hij nodig heeft.’

Rust en structuur Uiteindelijk komen Maurice en Linda in contact met SWZ en krijgen ze een indicatie voor intensieve gezinsbegeleiding. SWZ ondersteunt mensen met een beperking in alle fasen van hun leven, met als doel zoveel mogelijk op eigen kracht mee te doen in de maatschappij. ‘Het belangrijkste bij NAH en de grote veranderingen die het tot gevolg heeft, is om de rust terug te brengen in het gezin en ouders de kennis van de problematiek te geven’ vertelt Marianne Feijen, intensief gezinsbegeleider bij SWZ. ‘Daarnaast geven we ouders inzicht in de rol die zij zelf hebben en hoe ze bij kunnen dragen aan een zo prettig mogelijk leven voor het kind en het gezin.

Bij Jorn zijn we gestart met een beeldvormende periode van onge-

veer twee maanden, waarbij ik alle momenten van de dag een keer heb geobserveerd, zoals ontbijten, als Jorn uit school komt, speelmomenten met zijn broertjes, naar bed gaat en een observatie op school. Na het bespreken van het verslag van de beeldvormende fase heb ik samen met Linda en Maurice een behandelplan opgesteld en doelen geformuleerd waar ze aan wilden werken. Zo gaven ze aan veel moeite te hebben bij het ochtendritueel; aankleden, eten, voorbereiden op de dag en om structuur aan te brengen hierin. Door de situatie zo prikkelvrij mogelijk te maken, en alleen te focussen op één activiteit, bijvoorbeeld aankleden, krijgt Jorn rust en structuur en raakt hij niet overprikkeld. Dat maakt de start van de dag voor iedereen een stuk fijner.’ ‘SWZ heeft ons de “tools” aangereikt, waarbij wij als het ware een rugzakje hebben gevuld met de juiste bagage om Jorn zo goed mogelijk te helpen,’ vult Maurice aan. ‘Daarnaast wordt het gezin en de relatie niet vergeten in het traject en hebben we geleerd hoe ook deze in balans kunnen blijven.’

Zonnige toekomst Ondanks de beperkingen, gaat het gezin niet bij de pakken neerzitten en onderneemt veel leuke dingen. Een dagje naar de Efteling of een weekje kamperen bijvoorbeeld. ‘We weten nooit precies van te voren hoe dingen lopen en hoe lang we ergens blijven, maar genieten van alle leuke momenten die we samen met het gezin beleven,’ vertelt Linda. Hoe Jorn zich in de toekomst gaat ontwikkelen, en of er verbetering in zijn situatie komt, weten Maurice en Linda niet.

‘Momenteel gaat het goed met Jorn, hij is echt een vechtertje! We gaan daarom uit van het beste en zien de toekomst zonnig tegemoet!’

61

ZORGMOTIEF

Hersenletsel... en dan?

SWZ kan je verder helpen bij niet-aangeboren hersenletsel (NAH)

Oorzaken van NAH

Kenmerken van NAH

Ziekenhuis hersentumor

ongeluk

hartfalen

beroerte

Is het bij thuiskomst klaar? Of kun je nog meer doen? SWZ denkt van wel.

We geven cliënten de regie in hun eigen omgeving. Wat is regie? Wat je kunt bepalen, zo goed mogelijk zélf bepalen.

Revalidatie

Thuis de chronische fase

geheugen problemen

afname fysieke vaardigheden

breuk in de levenslijn

karakter veranderingen

weinig energie

Met onze kennis van NAH kunnen we een goede afweging maken van wat een cliënt kan. We bepalen samen welke ondersteuning nodig is. NAH vraagt om maatwerk.

SWZ heeft deskundige betrokken medewerkers en werkt samen met een netwerk van behandelaars.

De zorg van de verschillende behandelaars wordt op elkaar afgestemd: één cliënt, één plan.

Niet alleen de cliënt moet NAH leren accepteren en er mee leren omgaan. De omgeving moet dit ook.

Kenmerkend voor NAH is dat de omgeving de gevolgen vaak eerder merkt dan de cliënt zelf.

Wij vergroten onze kennis door kennisdeling en uitwisseling met ketenpartners en samenwerkingspartners zoals Hersenz.

SWZ helpt het hele gezin omgaan met NAH. En helpt hen helpen. Bijvoorbeeld door de ouders van een kind met NAH te begeleiden.

SWZ werkt nauw samen met: (zorg)instellingen onderwijs huisartsen ziekenhuizen revalidatiecentra welzijnsorganisaties wijkcentra En ondersteunen hen met onze kennis van NAH

Bij SWZ luisteren we naar de individuele behoeftes van de cliënt en zijn naasten.

We gaan uit van mogelijkheden en houden rekening met de beperkingen.

Daginvulling BSO Ontwikkelingsgerichte activiteiten

communicatie problemen overgevoeligheid prikkels

Behandeling Wonen Wonen in een beschermde woonomgeving Wonen in een appartement met zorg op afstand Ambulante zorg

(begeleid) Werk Ondersteuning thuis Voor jezelf Voor het gezin

Ambitie Vrijwilligerswerk Arbeidsmatige activiteiten

Hersenz.nl Fysio-ergotherapie Gedragskundige behandeling Logopedie

Diensten van SWZ 62

ZORGMOTIEF

63

ZORGMOTIEF

HERSENZ: VERDER MET HERSENLETSEL

Vergeetachtig, vaker moe, sneller geĂŻrriteerd, moeite met plannen en concentreren. Het zijn slechts enkele kenmerken van gevolgen van niet-aangeboren hersenletsel (NAH), veroorzaakt door een beroerte, ongeluk, hartstilstand of hersentumor. Hersenletsel gaat niet over, maar je kunt er wel mee leren omgaan en je leven opnieuw vormgeven. In samenwerking met vijf andere zorgorganisaties, heeft SWZ het behandelproduct Hersenz ontwikkeld, waarbij professionals samen met de cliĂŤnt en naasten kijken wat nodig is om het leven weer zo goed mogelijk op de rit te krijgen en weer te kunnen genieten van de mooie dingen in het leven.

64

ZORGMOTIEF

Behandelproduct De aanleiding voor de ontwikkeling van Hersenz, is ontstaan nadat SWZ ontdekte dat veel ‘uitgerevalideerde’ NAH-cliënten tussen wal en schip raakten. Na een ziekenhuisopname of revalidatietraject kwamen cliënten thuis, waarbij ze het normale leven probeerden op te pakken. Echter, de gevolgen van het hersenletsel werden thuis pas in volle omvang merkbaar. ‘Voor deze groep willen wij een specifieke behandeling kunnen bieden, waarin de thuissituatie van cliënten de basis vormt,’ vertelt Agnes Willemse, psychologe. ‘Samen met vijf andere zorgorganisaties die ook veel ervaring hebben in het begeleiden van mensen met hersenletsel, hebben wij een behandelproduct ontwikkeld, bestaande uit verschillende individuele – en groepsmodules. Dit heeft geleid tot een samenhangend aanbod van verschillende behandelingen. Hersenletsel kan geheugenproblemen en moeite om zaken te ordenen en overzicht te houden, tot gevolg hebben. Dat komt allemaal aan de orde in de behandeling. Ook het emotionele aspect wordt daarbij niet vergeten; we leren mensen omgaan met de veranderingen die het hersenletsel met zich meebrengt. Daarmee krijgen mensen meer kennis over het hersenletsel en inzicht in de veranderingen in hun leven. Daarnaast werken we aan het fysieke aspect door de conditie te verbeteren en mensen te leren omgaan met de mogelijkheden en onmogelijkheden bij het bewegen. Zo kunnen we mensen met NAH een allesomvattende behandeling bieden.’

Traject ‘Hersenz start altijd met een kennismaking en advies,’ aldus Agnes. ‘Hierin kijken we wat Hersenz kan bieden en of het de juiste behandelmethode is voor de cliënt. Mocht dit niet het geval zijn, dan adviseren wij om voor een ander behandelproduct te kiezen en kijken we samen wat het beste past. De volgende stap in het Hersenz-traject is het opstellen van een behandelplan. Cliënten krijgen hierbij een vaste behandelaar toegewezen, die de thuissituatie bespreekt en daarop de behandeling afstemt (Thuisbehandeling). Het verdere traject bestaat uit vier onderdelen, waarbij minstens twee van de vier gevolgd worden. Deze onderdelen bestaan uit verschillende modules, die ingaan op de conditie, de emoties én het denkvermogen van een persoon met NAH, zoals de module ‘In beweging’ en ‘Omgaan

met verandering’. Het Hersenz-traject is dus een programma dat afgestemd wordt op de situatie van de persoon met NAH. Er zijn verschillende behandelaars betrokken, zoals een psycholoog en een fysiotherapeut, waarbij de thuisbehandelaar zorgt voor een juiste afstemming tussen alle betrokken behandelaars. In principe duurt het gehele behandeltraject 18 maanden, maar omdat we cliënten niet volledig los willen laten, bieden we ook een stukje nazorg.’

Meer weten? Neem dan contact op!

‘We krijgen veel positieve reacties van mensen die aangeven het fijn te vinden dat Hersenz hen ondersteunt bij het krijgen van grip op hun leven en dat de omgeving betrokken wordt tijdens het behandeltraject. Bovendien hebben we onlangs tijdens het congres van het kennisnetwerk CVA de George Beusmans CVA Innovatieprijs 2014 gewonnen! Een belangrijke erkenning, waarbij met name het vernieuwende aspect van het behandeltraject en de positieve samenwerking tussen de verschillende organisaties en disciplines, genoemd werden. In de toekomst hopen we Hersenz op meerdere plekken aan te kunnen bieden en het traject uiteindelijk verder uit te rollen, door het laten toetreden van meer samenwerkende zorgorganisaties. Heb je interesse of wil je meer informatie over Hersenz?

Neem dan contact op met één van onze zorgconsulenten, via telefoonnummer 0499 – 471 241, een e-mail te sturen naar clientbureau@swzzorg.nl of neem een kijkje op de website www.hersenz.nl.’

NOORDOOST- EN ZUIDOOST-BRABANT WWW.SWZZORG.NL CLIENTBUREAU@SWZZORG.NL 0499 - 471 241

65

66

ZORGMOTIEF

Eindhoven zorgt!

67

ZORGMOTIEF IS EEN UITGAVE VAN: MEDIA ADVIES EINDHOVEN | EKKERSRIJT 4406 5692 DK SON | 0499-475326 | WWW.MEDIAADVIESEINDHOVEN.NL