MCS Informa 4.14.2023

ES MOMENTO DE ENROLLARNOS LAS MANGAS

“La gente con metas triunfan porque saben a dónde van”. - Earl Nightingale

¡LO QUE TENEMOS QUE HACER PARA LLEGAR A LA META!

Con la culminación del periodo abierto de inscripción (Open Enrollment Period, por su nombre en inglés) entramos en un momento crítico para MCS. Este es un periodo clave en el cual debemos alinear todas nuestras prioridades y recursos para enfocarnos efectivamente en la ejecución de nuestras metas.

Los meses de abril, mayo y junio son el tiempo de reforzar nuestro desempeño y trabajar con un alto sentido de compromiso hacia nosotros mismos, nuestro equipo de trabajo y MCS.

Es importante entender que no se trata de trabajar más duro. Se trata de trabajar inteligentemente, midiendo el progreso y el estatus de aquellos indicadores de desempeño claves en nuestras respectivas áreas.

Es necesario hacer la diferencia, proveyéndole sentido de dirección, propósito y motivación a nuestros equipos de trabajo. El objetivo es invertir nuestras energías correctamente y que podamos medir la efectividad de nuestros esfuerzos.

Si hay un momento cuando tenemos que asegurarnos en ser eficientes es ahora. No nos podemos dar el lujo de atrasarnos en iniciativas importantes de MCS. A todos los líderes les digo, que prestemos atención a los detalles y demos seguimiento hasta que cumplamos la misión de cada departamento a cabalidad, y de esta manera colaboraremos de manera determinante al éxito de MCS.

Les exhorto a que evalúen continuamente sus áreas de trabajo y que, si identifican algún riesgo de ejecución, levanten bandera inmediatamente. Y en ese proceso es muy importante que mantengamos una comunicación proactiva entre todos los elementos de MCS para asegurar un desempeño coordinado y sincronizado.

En MCS sabemos ser exitosos. Sin embargo, como dice el autor americano Rory Vaden: “Nunca somos dueños del éxito. El éxito solo se renta. Y la renta hay que pagarla todos los días”.

Así que no descansemos en nuestros laureles. Sigamos demostrándole al mundo el gran calibre de los profesionales que tenemos en MCS. El éxito que queremos tener en el 2023 y el comienzo del 2024 lo decidimos ahora. A enrollarnos las mangas. ¡Eso es lo que tenemos que hacer para llegar a la meta!

Roberto Torres, principal oficial de operaciones de MCS

LA IMPORTANCIA DE LA VACUNACIÓN

in lugar a duda, una de las medidas sanitarias que mayor beneficio ha aportado a la humanidad han sido las vacunas. Estas previenen enfermedades que antes eran responsables de grandes y letales epidemias contra las que no teníamos remedios efectivos.

El proceso por el que una persona se hace inmune o resistente a una enfermedad infecciosa se conoce como inmunización, y, generalmente, se logra mediate la vacunación. En el mundo moderno han surgido movimientos en contra de la vacunación, lo que ha sido provocado por mitos y desinformación. Sin embargo, hoy día no hay otra medida preventiva que proteja más vidas y nos permita continuar disfrutando de forma segura. Recientemente quedó demostrado con la pandemia del COVID-19, que la vacunación ha sido clave en la reducción del número de personas infectadas y severidad de los síntomas, lo que nos permitió retomar la normalidad de nuestro día a día.

A través de los años, las vacunas han evitado innumerables casos de enfermedad y han salvado millones de vidas. Incluso, se ha logrado, prácticamente, erradicar enfermedades como el polio y la viruela, causadas por virus que provocaron millones de muertes e incapacidades en todo el mundo.

En el caso de la viruela, gracias a la eficacia de la vacuna, en 1977 se registró el último caso de contagio del virus, que desde entonces se considera erradicada. Por otro lado, datos de la Organización Mundial de la Salud (OMS) indican que hay solo dos (2) países donde el tipo 1 de Polio, nombre corto de la poliomielitis, una enfermedad altamente infecciosa, sigue siendo endémico: Afganistán y Pakistán. El

último caso confirmado de poliomielitis en la región de las Américas ocurrió en 1991. Sin embargo, en algunos países de Asia, sigue habiendo niños con parálisis permanente debido a este virus, siendo uno de los principales factores de riesgo las bajas coberturas de vacunación.

Hay otras enfermedades que, actualmente, sus números de casos son muy raros o bajos en nuestra región gracias a la vacunación, como lo son, la parotiditis o papera, difteria y la tos ferina.

Esto es solo un breve resumen del rol tan importante de la vacunación en la salud de nuestro país y todo el mundo. Para que la protección que ofrecen las vacunas sea efectiva, se debe seguir el itinerario de vacunación recomendado para niños y adultos, y lograr que la mayor cantidad de personas estén vacunadas. Saltar dosis de vacunas o colocarlas a destiempo afecta su efectividad y pone en riesgo la protección que nos ofrecen. Las vacunas son seguras, contamos con agencias y organizaciones científicas experta en la seguridad, eficacia y calidad de las vacunas que se utilizan en los Estados Unidos y Puerto Rico, como la Administración de Drogas y Alimentos (FDA, por sus siglas en inglés).

Puerto Rico cuenta con buenas tasas de vacunación que nos ayudan a mantener a nuestros niños y población protegida. Si las nuevas generaciones continúan estas buenas prácticas de vacunación, nos mantendremos más seguros y protegidos. Como parte de la Semana Mundial de la Inmunización que se celebra durante la última semana de abril, te invito a que seas portavoz de las acciones preventivas que nos ayudan a mantenernos saludables y libres de enfermedades, como lo es la vacunación.

Anaballe Carrión, vicepresidenta auxiliar de Promoción de la Salud y Bienestar de MCS

La Placita

¡TE ESPERAMOS HOY!

El espacio en que agricultores y productores llegan todos los meses con alimentos frescos del campo de Puerto Rico a la mesa de tu casa.

Te esperamos hoy viernes, 14 de abril en la plazoleta norte al lado de La Estrella de 9:00 a.m. – 2:00 p.m.

6 IDEAS PRÁCTICAS PARA MANEJAR EL ESTRÉS

Todos hemos sentido estrés en varias ocasiones en nuestra vida. El estrés es la reacción del cuerpo a un desafío o demanda y puede originarse de cualquier situación o pensamiento que te haga sentir frustrado, furioso o nervioso. Según se explica en el portal Medline Plus, pequeños episodios de estrés pueden ser positivo, como por ejemplo, cuando ayudan a evitar el peligro o cumplir con una fecha límite. Sin embargo, cuando el estrés dura mucho tiempo, puede perjudicar la salud. Como parte del mes de concientización sobre el estrés, te presentamos algunas ideas para manejar el estrés:

1. Ocúpate de ti: Crea un espacio de paz en tu hogar para mimarte, moverte o meditar. Establece un momento del día o de la noche para disfrutarlo sin interrupciones. Que sea tu rincón bonito ambientado a tu gusto, tu momento para desconectar lo externo y conectar con tu ser de forma compasiva.

2. Transpórtate: Escucha tu música favorita, toca un instrumento o dedícale tiempo a la lectura.

3. Practica la jardinería: Siembra plantas o semillas, disfruta su desarrollo y comparte los frutos.

4. Libera tus emociones: Escribe tus pensamientos en un papel, léelo y deséchalo o consérvalo para cuando quieras releer para reflexionar sobre ello.

5. Conéctate con gente buena: Llama por teléfono o comunícate por mensaje de texto con tus familiares o amigos queridos. Los vínculos sirven de apoyo, distracción, nos ayudan a comprender y manejar las situaciones difíciles de la vida.

6. Ríete más: Ve películas o vídeos divertidos. Habla con gente que te haga reír. Ríete de ti mismo.

Si te sientes abrumado(a) por el estrés consulta a un profesional de la salud mental. Buscar ayuda puede hacer una gran diferencia en tu vida.

Afortunadamente, tienes MCS Solutions como aliado en el cuidado de tu salud mental, que está disponible las 24 horas, siete días a la semana, todo el año. Solo tienes que llamar al 1.866.627.4327

PAUSAS ACTIVAS

Salud y Seguridad Ocupacional

En MCS te queremos seguro y saludable, y por eso, te invitamos a que conozcas lo que son las pausas activas y ejercicios que te pueden apoyar a evitar lesiones mientras realizas tus labores.

En los espacios de trabajo, por lo regular, pasamos horas realizando la misma actividad. Es decir, repitiendo el mismo movimiento como levantar, empujar, halar, entre otros. En muchas ocasiones, asumimos posiciones incorrectas al realizarlos. Estas prácticas por largas horas pueden causar molestias y llegar a provocar lesiones musculoesqueléticas. Las lesiones más comunes que suelen suceder y que se asocian al área de trabajo son las de cuello, espalda y muñecas (manos). Por esto se recomienda hacer varias pausas activas al día.

Una pausa activa es un espacio corto de tiempo, en medio de alguna actividad que se está realizando, para hacer ejercicios de estiramiento. El objetivo de la pausa activa es evitar las lesiones del sistema musculoesquelético.

Los beneficios de tomar estas pausas activas son:

• Mejorar el desempeño

• Liberar tensión muscular y de articulaciones

• Estimular la circulación

• Mejorar la capacidad de concentración

• Corregir postura

• Fomentar el movimiento y cambio de posición

• Disminuir el estrés

A continuación, algunos ejercicios de estiramiento que puedes realizar en corto tiempo dentro de tu espacio de trabajo:

¡HOY ES UN BUEN DÍA PARA COMPLETAR LOS CURSOS REGULATORIOS!

Recuerda que tienes asignados en Talent Center los siguientes:

1. Modelo de Cuidado para Planes de Necesidades Especiales 2023

2. Política de Igualdad de Oportunidades en el Empleo y Compromiso de Acción Afirmativa 2023 (Aplica solo a líderes, entiéndase todo nivel de supervisión y gerenciales)

1. Protocolo de Prevención de Violencia Doméstica y Acecho en el Lugar de Trabajo 2023

JUN

2. Protocolo de MCS contra el Acoso Laboral 2023

3. Boletín de Privacidad: El Estándar del Mínimo Necesario

Es importante completar estos adiestramientos en las fechas estipuladas y de manera satisfactoria.

¡CONTAMOS CON TU COMPROMISO!

SEGUIMOS EXTRA QUERIDOS ¡DÉMOSLE LA BIENVENIDA A LOS EMPLEADOS QUE COMENZARON EN MARZO!

Tenerte en el equipo significa que eres parte de nuestro ingrediente secreto. Te deseamos mucho éxito en tu nuevo rol.

¡TENEMOS DOS CHARLAS NUEVAS PARA TI!

JUEVES, 20 DE ABRIL DE 2023

¿CONOCES CUÁLES SON LOS FUNDAMENTOS DEL SEGURO SOCIAL?

Conéctate a la charla y conoce en qué consiste el seguro social y el Medicare, cómo funcionan y cuáles son sus beneficios. Para nosotros es importante que estés informado para cuando llegue el momento del retiro.

¿CUÁNTO CONOCES SOBRE EL TEMA DEL RETIRO? ¿TE SIENTES PREPARADO(A) PARA EL FUTURO?

Conéctate a la charla y conoce los factores importantes a tener en consideración para la preparación hacia el retiro, así como las buenas prácticas, los desafíos en el proceso y las fuentes de ingreso a considerar en esa preparación para el retiro.

Conéctate aquí a la charla 10:00 A.M. - 11:00 A.M.

Conéctate aquí a la charla 3:30 P.M. - 4:30 P.M.

Tu salud financiera es importante para nosotros, conéctate a las charlas y prepárate para manejar las diferentes etapas financieras de tu vida.

EMPLOYEE SPONSORSHIP PROGRAM

ACCEDE AQUÍ AL NUEVO FORMULARIO PARA COMPLETAR TU SOLICITUD

Este programa está enfocado en apoyar tu participación, o las de tus dependientes elegibles, en iniciativas relacionadas a: arte, música, deportes, ciencia y tecnología, alineadas a nuestros valores corporativos.

Deseamos ser parte de esas iniciativas que son importantes para ti y los tuyos, asegurando promover la salud y el bienestar de todos.

¡Queremos que te sientas orgulloso de formar parte de la gran familia de MCS!

TENEMOS LA PUNTUACIÓN MÁS ALTA DE PLAN DE SALUD

Y MEDICAMENTOS DENTRO DE LOS ESTADOS UNIDOS Y

Recientemente, varios medios de comunicación del país reseñaron que obtuvimos las puntuaciones numéricas más altas (95%) para Calificación del Plan de Salud y Calificación del Plan de Medicamentos en los Estados Unidos, como medidas derivadas de la Encuesta de Evaluación del Consumidor de Proveedores y Sistemas de Cuidado de Salud (CAHPS, por sus siglas en inglés) entre los contratos de Medicare Advantage (MA). Haz clic en las imágenes para acceder la cobertura.

Presiona las noticias para leer los artículos

DISPONIBILIDAD DE ACCEDER AL BANCO DE RECURSOS COMUNITARIOS

Desde el pasado mes de marzo, los usuarios de la plataforma TruCare pueden acceder a la más reciente actualización del Banco de Recursos Comunitarios (BCR). El BCR se ha integrado a TruCare como parte importante y de apoyo en el manejo de determinantes sociales de la salud, ofreciendo a los afiliados y a sus fuentes de soporte, información de recursos disponibles para satisfacer diferentes necesidades no clínicas. De esta manera, ofrecemos un servicio de excelencia y cumplimos con las agencias reguladoras.

El pasado mes de marzo estuvimos presente en tres ferias de empleos en las siguientes universidades: Sagrado Corazón, Universidad de Puerto Rico, Recintos de Río Piedras y Ciencias Médicas. Nuestra participación fue una exitosa, ya que tuvimos la oportunidad de conversar con los candidatos e identificar posibles prospectos para los diferentes puestos disponibles, dialogar con colegas y continuar diciendo presente representando a MCS.

Los exhortamos a que continúen siendo nuestros portavoces y compartan las próximas ferias de empleo en las que estaremos participando. Nuevamente, continuamos demostrando por qué somos el mejor patrono en la industria.

¡Seguimos trabajando para contar con el mejor talento en nuestra empresa y en Puerto Rico!

Sé portavoz y comparte nuestro calendario de las próximas ferias de empleo, donde conectaremos directamente con todo el talento potencial para empleo en nuestra organización.

LA VOZ PARA QUE PERSONAS CON EL MEJOR TALENTO, COMO TÚ, SE DEN

Celebra el Día del Paciente

Visitamos sobre 60 hospitales alrededor de la isla para educar sobre el cuidado de salud luego del alta médica.

Por tercer año consecutivo, y firme en su compromiso de cuidar la salud de todos sus afiliados y asegurados, con motivo del Día del Paciente que se celebró recientemente, visitamos más de 60 hospitales alrededor de Puerto Rico para educar sobre el cuidado que hay que tener una vez se regresa a la casa luego de una hospitalización.

“Para todos en MCS, el bienestar de nuestros afiliados y asegurados es lo más importante. Tenemos una gran responsabilidad de proteger su salud. Es vital recalcar la importancia de continuar el tratamiento cuando la persona es dada de alta. La continuidad del cuidado es la mejor forma de evitar futuras hospitalizaciones y mantener un nivel óptimo de salud”, sostuvo la doctora Inés Hernández, principal oficial médico de MCS.

A todos los afiliados de MCS que se encontraban hospitalizados se les entregó una bolsa con varios regalos que incluyó medias antideslizantes (non-skid) para la prevención de caídas, un kit de higiene personal, calendario, materiales educativos para el cuidado postalta y una postal alusiva al Día del Paciente. A los niños del Hospital Oncológico se les entregó sombreros para el frío, mejor conocidos como beanie hats.

Algunos de los hospitales visitados fueron: Ashford, Centro Comprensivo de Cáncer y El Maestro (en la zona metro); Caribbean Medical Center y Carolina Doctors’ Center (en el este); el Menonita en Cayey, Caguas y Aibonito; y la Concepción, Metropolitano de San Germán y Bella Vista (en el oeste); entre otros.

“El trabajo de cuidar por la salud de nuestros afiliados y asegurados va desde el médico, enfermeras, los familiares, y, por supuesto, nosotros en MCS. Es importante evitar las recaídas una vez estamos de vuelta en el hogar”, agregó Hernández, quien destacó la relevancia del programa de Transición de Cuidado que está a cargo de facilitar la coordinación de servicios al paciente durante los primeros 30 días luego del alta.

Por su parte, Roberto Torres, principal oficial de operaciones de MCS, resaltó el compromiso de la compañía en continuar estrechando lazos con los proveedores de salud, con el propósito de mejorar la calidad de servicios que reciben los asegurados y afiliados. “En MCS contamos con una amplia red de proveedores que ofrecen el servicio y la coordinación de cuidado que requiere un afiliado o asegurado. Nos sentimos muy orgullosos del servicio y velamos por continuar trabajando juntos para fortalecer el sistema de salud en Puerto Rico. Nuestra relación con los hospitales de Puerto Rico es de primera, y esa excelencia se transmite en los servicios de calidad al afiliado y asegurado para que tengan una salud completa”.

¡APRENDIZAJE SIN LÍMITES!

¿Ya tuviste la oportunidad de explorar los cursos online que Talent Center te ofrece?

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Recuerda, el aprendizaje está en tus manos.

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¡Podrías ganar hasta $1,000!

participando del Programa de Referido de Empleados

Tú eres embajador de nuestra marca y conoces lo que necesitamos para ser exitosos.

¡Por eso existe el Programa de Referido de Empleados! Porque sabemos que conoces a gente TALENTOSA COMO TÚ que puede aportar a nuestra organización.

Así que haz tu lista de potenciales candidatos para referir y aprovecha el incentivo económico que ofrecemos a través de este programa.

Entra al MCS Talent Center y sigue los pasos a continuación:

1. En la pestaña de Home, selecciona la opción de Career Center.

2. Selecciona la pestaña de Refer Jobs para acceder al listado completo de las posiciones disponibles en MCS.

3. Selecciona el puesto para el cual deseas hacer el referido y completa la información.

¡Es así de fácil!

Potencial de incentivo por referido:

$300 $500 $1,000 Puestos no exentos Puestos exentos Puestos de alta gerencia

Para que el referido sea considerado:

1. Todo empleado regular de MCS podrá referir candidatos para puestos regulares solo a través del MCS Talent Center Los referidos que no sean enviados a través de esta plataforma no serán elegibles para participar de este programa.

2. El candidato referido no puede ser un empleado activo o haber trabajado previamente en MCS.

3. No cualifican los referidos de empleados que formen parte de los equipos del ELT y Recursos Humanos.

4. Para recibir el pago del incentivo debes ser un empleado regular y activo en MCS.

5. Si el candidato referido es contratado, recibirás el pago en dos etapas:

• 50% al candidato cumplir un (1) mes de trabajo

• 50% al candidato cumplir el periodo probatorio

6. La compensación máxima que podrá recibir un empleado a través de este beneficio es de $2,000 por año calendario.

Política del Programa de Referido de Empleados de MCS

Guía de usuario del MCS Talent Center

PROMESA JUANA DÍAZ

Recientemente visitamos, junto al personal de Centros Sor Isolina Ferré y líderes comunitarios, 28 hogares de adultos mayores residentes de la barriada Singapur en la costa de Juana Díaz. Como parte de las promesas del programa PR Saludable, se les entregaron lavadoras, neveras, estufas y generadores de electricidad, donados por MCS Foundation, a adultos mayores en necesidad o problemas de salud previamente identificados. También, estos recibieron bolsas de alimentos donados por el Comedor de la Kennedy. Gracias a la generosidad de ustedes nuestros donantes y a los voluntarios de MCS por decir presente. VOLUNTARIADO

Repasando Medicare Advantage

Medicare Advantage, también es conocido como la Parte C de Medicare, es un plan aprobado por Medicare de una empresa privada que ofrece una alternativa al Medicare Original para cobertura de salud y medicamentos. Este conjunto de planes incluyen las Partes A, B y usualmente la Parte D.

En algunos casos, el beneficiario tendrá que obtener la aprobación de su plan antes de que cubra ciertos medicamentos o servicios.

En la mayoría de los casos, el beneficiario solo puede usar médicos que están en la red del plan.

Por lo general, el beneficiario tendrá que obtener la aprobación de su plan antes de que cubra ciertos medicamentos o servicios.

Los planes pueden tener costos de su bolsillo más bajos que el Medicare Original.

Los planes pueden ofrecer algunos beneficios adicionales que el Medicare Original no cubre, como servicios para la visión, audición y dentales

La mayoría de los planes incluyen: Parte D

Algunos planes también incluyen: Costos / Gastos de su bolsillo más bajos

Página web: www.mcs.com.pr

Correo electrónico: mcscompliance@medicalcardsystem.com

Línea confidencial: 1.877.MCS.0004 (1.877.627.0004)

MCS prohíbe actos de represalia e intimidación contra individuos que, de buena fe, reportan posibles violaciones. TOGETHER WE COMPLY!

BIENVENIDOS

EMPLEADOS DE NUEVO INGRESO

Damos una calurosa bienvenida a los empleados que se unieron esta semana a la gran familia de MCS.

CRISMARIE NAVEDO LAMA

Especialista de Beneficios de Farmacia Farmacia

LOURDES LICEAGA VÉLEZ

Representante de Servicio al Cliente I - SC Servicio al Cliente

ILEANA ESTADES SOTO

Representante de VentasArecibo Membresía

LUZ MIRANDA HERNÁNDEZ

Técnica de Farmacia / STARS Farmacia

KEYSHLA MORALES ORTIZ

Técnica de Farmacia / STARS Farmacia

NATALI TORRES RIVERA

Representante de Éxito del Cliente Servicio al Cliente

VÍCTOR LÓPEZ BAEZA

Especialista de Compensación Recursos Humanos

WENDY MIRANDA RIVERA

Promotora de Ventas - Manatí Membresía

YOMARY ALVARADO RIVERA

Técnica de Farmacia en Revisión de Medicamentos en Cubierta Médica Farmacia

ENLACES

PUESTOS VACANTES

En MCS promovemos el desarrollo de nuestros empleados. Por eso, te invitamos a verificar plazas de empleo que tenemos disponibles.

¿Dónde puedes ver los puestos vacantes?

Accede a MCS Talent Center, coloca el cursor sobre HOME y selecciona la opción de CAREER CENTER

Para más detalles sobre cómo solicitar la plaza, accede a:

GUÍA DE USUARIO CAREER CENTER

¿Cuáles son los requisitos de elegibilidad?

Llevar mínimo un (1) año en el puesto que ocupa al momento de la solicitud, si el puesto es en otro departamento. Si el puesto solicitado es en el mismo departamento, deberá llevar un mínimo de seis (6) meses en la plaza que ocupa actualmente.

Cumplir con todos los requisitos del puesto.

Haber logrado un resultado global de “cumple” o “excede expectativas” en su última evaluación de desempeño anual.

No tener acción disciplinaria alguna en el año previo a la solicitud del puesto.

RECUERDA

La solicitud del puesto tiene que ser completada a través del MCS Talent Center dentro del periodo de vigencia de la publicación de la vacante.

Debes incluir tu resumé actualizado.

Solicitamos a los líderes que compartan esta información con las personas de sus equipos que no tengan acceso al correo electrónico de la compañía.

Para más información sobre nuestro proceso de reclutamiento y selección, puedes ir a Compliance 360 bajo Human Resources > Talent Acquisition y referirte a la política “HR-HUMRES-003 Recruitment and Selection”.

También, puedes escribir al correo electrónico: talentacquisitionteam@medicalcardsystem.com o comunicarte con algún especialista de Adquisición de Talento del departamento de Recursos Humanos.

BUZÓN DE SUGERENCIAS

Recuerda que puedes compartir ideas, sugerencias o preocupaciones en nuestro buzón, oprimiendo AQUÍ

¡El compartir tus ideas es una manera de ACTuar!

CUMPLEAÑOS Y ANIVERSARIOS

Felicitamos a los compañeros que durante esta semana celebran su cumpleaños o aniversario en MCS.

Para acceder a los cumpleaños y aniversarios de nuestros compañeros en MCS, puedes visitar nuestra página de Intranet a través del siguiente enlace:

Calendario de Cumpleaños y Aniversarios