Rmaile
MCC วัฒนธรรมของเราสร้างขึนบนรากฐานของค่านิยมและพฤติกรรม เพือนร่วมทีมของเรามีความภาคภูมิใจอย่างยิ�งในการนําเอาอุดมคติเหล่านีมาใ ช้ ซึงสะท้อนให้เห็นในการกระทําในแต่ละวันของพวกเขา
True Colours
ประการทีเป็นกุญแจสูความสาเร็จของเรา
และกําหนดโอกาสในการพัฒนาสาหรับเพือนร่วมทีมของเรา สาหรับข้อมูลเพิ�มเติม
โปรดติดต่อผู้จัดการของคุณหรือตัวแทนฝ่ายทรัพยากรบุคคลของคุณ
ขอขอบคุณสาหรับทุกสงทีคุณทําเพือสนับสนุนความสาเร็จของ MCC
มีความคิดริเริ�มและเข้าถือสทธิ�ความเป็นเจ้าของเพือทําสง
ยึดตนเองและผู้อืนรับผิดชอบต่อมาตรฐานระดับสูง
วลาทีท้าทาย
เป็นเจ้าของความผิดพลาดและใช้มันเป็นโอกาสในการเรีย
รู้วิธีการทํางานให้สาเร็จทั�งผ่านช่องทางทีเป็นทางการและเครือข่ายทีไม่เป็นทางการ
ทําเฉพาะสงทีพวกเขาได้รับคําสงให้ทาเท่านั�น
อาจมุ่งสูผลลัพธ์โดยเสยค่าใช้จ่ายทั�งหมดโดยไม่ต้องคํานึงถึงบุคลากร ทีมงาน
แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมันอย่างแรงกล้าในการปรับปรุงประสทธิภาพและความมุ่งมันทีจะ บรรลุผลลัพธ์เชิงบวกให้กับบริษัท
ไม่ได้สาธิต
ไม่ได้ให้ผลลัพธ์อย่างสมําเสมอ
เสยเวลาและทรัพยากรไปกับการแสวงหาสงทีไม่จําเป็น
ผัดวันประกันพรุ่งกับสงทีขวางทางเขา/เธอ ไม่ทุ่มเทเต็มทีเพือทํางานให้เสร็จสน ทาอย่างน้อยทีสุดทีจะผ่านไปได้ เกินเลย
อาจแสวงหาผลลัพธ์โดยเสยค่าใช้จ่ายทั�งหมดโดยไม่ต้องคํานึงถึงบุคลากร ทีมงาน
ระดับพฤติกรรม
สาธิตแล้ว
ทุ่มเทเพือตอบสนองความคาดหวังและความต้องการของลูกค้าทั�งภายในและภายนอก คาดการณ์ความต้องการของลูกค้าก่อนทีจะถูกเปล่งออกมา
ตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าเพียงเล็กน้อยเท่านั�น
ไม่เสนอทางเลือกอืนหรือทางเลือกทีไม่ได้พิจารณาแก่ลูกค้าซึงอาจเหมาะสมและ/หรือ เป็นประโยชน์มากกว่า; ไม่ค่อยรับ�งลูกค้า
และกระบวนการทีสอดคล้องกันเพือให้ผู้อืนเรียนรู้และปฏิบัติตาม
นวัตกรรม
มุ่งมันอย่างต่อเนืองเพือสงใหม่และดีกว่าในทุกสงทีเราทํา
แสดงให้เห็นถึงความอยากรู้อยากเห็นและความเต็มใจทีจะ สารวจวิธีแก้�ญหาใหม่ๆ
เรียนรู้จากความสาเร็จในอดีตเพือสร้างโอกาสใหม่ๆ
สร้างสภาพแวดล้อมทีปลอดภัยสาหรับทั�งความสาเร็ จและความล้มเหลว
รับความเสยงทีคํานวณได้
ระดับพฤติกรรม
รับความเสยงโดยไม่คํานึงถึงข้อดีและข้อเสย
รักษาวิธีคิดและทําสงต่าง
แสดงความรู้สกไม่สบายอย่างมากหรือมีทัศนคติเชิงลบเมือกิจวัตรประจําวันถูกขัดจังหว ะ บ่นเกียวกับการเปลียนแปลง กระทําหรือพูดในทางลบต่อผู้ทีสร้างสรรค์แนวคิดใหม่ๆ
(ซึงอาจสงผลให้ผู้อืนรับรู้ว่าบุคคลนั�นไม่ซือสตย์หรือไม่น่าเชือถือ)
อาจไม่เกียวข้องกันดีกับผู้ทีสร้างสรรค์น้อย อาจถูกมองว่าเป็นการท้าทายเพือประโยชน์ในการท้าทาย และ/หรือ
การเปลียนแปลงเพือประโยชน์ในการเปลียนแปลง
ทีมผู้เล่น
การทํางานร่วมกันในเป้าหมายร่วมกันของทีมและคอยช่วยเหลือซึงกันและกัน
การกระทําทีสงเกตได้
เชือใจผู้อืนให้ทํางานของตน
แต่ก็เต็มใจทีจะช่วยเหลือเมือจําเป็น
สอสารอย่างทันท่วงทีและเหมาะสม
แสดงความกล้าหาญด้วยความเคารพ—ความเมตตา ความเคารพ และความอ่อนน้อมถ่อมตน สงเสริมสภาพแวดล้อมทีไม่แบ่งแยกสาหรับทุกคน
ระดับพฤติกรรม
ไม่ได้สาธิต
ไม่ช่วยสงเสริมการเติบโตและการพัฒนาของสมาชิกในทีมคนอืนๆ ไม่มีความดีอยู่ในใจ
ไม่เข้าใจว่าเพือนร่วมงานคาดหวังและ/หรือต้องการอะไร
มุ่งความสนใจไปทีผลลัพธ์อย่างมากจนลืมการสร้างความสมพันธ์
ระงับข้อมูลและ/หรือทรัพยากรจากผู้อืนเพือพยายามนําไปใช้เพือผลประโยชน์สวนตัวหรือ การสงเสริมการขาย
แทนทีจะปล่อยให้พวกเขาค้นพบและพัฒนาวิธีการของตนเอง อาจพึงพาสมาชิกในทีมคนอืนมากเกินไปแทนทีจะดําเนินการเป็นรายบุคคล อาจกังวลมากเกินไปกับการทําให้ทุกคนมีความสุข
อาจให้ผลตอบรับเชิงลบมากเกินไปและเชิงบวกน้อยเกินไป
