េ� MCC វប្បធម៌របស់េយើង្រតវ�នបេងើតេឡើងេ�យែផ�កេលើគុណតៃម
ឬេ�ល�រណ៍�ងេនះេ�ក
្រ�្រស័យ�ក់ទង�មយអតិថិជន បេងើតឱ�ស និង្របឈមនឹងប�្របឈម។ True Colors
របស់េយើងតំ�ងឱ្យវប្បធម៌ផរផង់របស់ MCC
េយើងេហើយ��សង់�មយស្រ�ប់�ស់ពីរេបៀបែដលេយើងសេ្រមច�នលទ�ផលេលើសពវ �ន�រហិរ�វត ឬ�ជវកម�ងតឹងរ��ងេ�ះេទ។
ស្រ�ប់ព័ត៌�នបែនម សមនិ�យ�មយអក្រគប់្រគងរបស់អក ឬអ�កតំ�ងធន�នមនុសសរបស់អ�ក ។
និងអ�កដៃទ្រតវទទួលខុស្រតវចំេ�ះស�ង់�ខ�ស់។
�នប�ញ
ទទលខុស្រតវេពញេលញចំេ�ះ�រកិចរបស់ខនក៏ដច�លទ�ផលៃនគេ្រ�ង�ងមល អនុវត�ម�រេប�ចិត
ផ�ល់លទ�ផលមិនសុីស��ក់��
�រប�ជយក��ង�រកំណត់�ទិ�ព
្របតិកម�និង�រយកឈ�ះេលើ�រតស៊ូ
�ចេ�រកលទ�ផលេ�ះកងតៃម�ក៏េ�យ េ�យ�ន�រ្រពយ�រមសម្រសបស្រ�ប់អក�
/ឬសីលធម៌ �ចបនេលើដំេណើរ�រៃនសកម�ពែដល�ញ់កង�រព��មេដើម្បីបំេពញ�រេប�ចិត� �ចេជឿ��ររមចែណករបស់ខន�ន�រៈសំ�ន់បំផុត �ចខក�នកង�រទទល�ល់ និងទទលយក�ររមចែណករបស់អកដៃទ ។
េផ្តោតេលើសមិទ្ធិផលេដោយឥតឈប់ឈរ
�រ�ត់�ទិ�ព្របកបេ�យ្របសិទ��ព។
េធ���រសេ្រមចចិត�េ�យេ��តេលើទិន�ន័យ ។
តស៊ូេទោះបី��នប��្របឈមក៏េដោយ
េដ�ម្បី���ននវ�រែចក�យ�ន់េពលេវ�
និង�មថវ�ែដល�ន។
េលើកទឹកចិតេ�យ�ពេ�គជយនិងចំណង់កង�រេធ��រ�រនិងសេ្រមច�នលទ�ផលខស់
ប�ញ�រេប�ចិត�ងមុត�ំកង�រេធ�ឱ្យ្របេសើរេឡើងនវ�រអនុវត និង�េរប��ចិត�េេដើមបីេសរមច�ននូវលទ�ផលវ
មិេនចេញ�េេេដើមបីបំេពញកិច��រ
�ចេ�រកលទ�ផលេ�ះកងតៃម�ក៏េ�យ
�រេផ�ោតេល�អតិថិជន
បំេពញនិងេល�សពីត្រមូវ�ររបស់អតិថិជន(�ងេ្រកៅ និង�ងក��ង)
�ក់អតិថិជនេ�ចំក��លេពលេធ��េសចក�ីសេ្រមច។
ែស�ងរក�រចលរមពី�គី�ក់ព័ន�
និង�រចលរមក��ង�រសេ្រមចចិត�។
��ប់េដើម្បីេរៀនសូ្រត
យកចិត�ទុក�ក់ចំេ�ះត្រមវ�រនិងឱ�សថ�ីៗ ។
�រៃលត្រមវេ��មលក�ខណ�ត្រមវៃន�រ��ស់ប��រ។
�្រត��ន�កប្បកិរ��
លះបង់េដើម្បីបំេពញ�ម�ររ�ពឹងទុកនិងត្រមវ�ររបស់អតិថិជន�ងក��ងនិង�ងេ្រ� ។ រ�ពឹង�ត្រមវ�ររបស់អតិថិជនមុនេពលពកេគបេ��ញសំេឡង
េធ��សកម��ពេ�យ�ក់អតិថិជនេ�ក��ងចិត�
ផ�ល់លទ�ផល�ន់េពលេវ�និង�នគុណ�ពខ�ស់ដល់អតិថិជនរបស់ខ��ន
បំេពញ�ម�ររ�ពឹងទុករបស់អតិថិជនតិចតួចបំផុត; មិនផ�ល់ជូនអតិថិជននូវេជរេមើេសផសេងេទៀត ឬេជរេមើែសដលមិនពិ�រ� ែ ដល�ច�ន�ពសមរសប និង/ឬ�នរេប�ជន៍�ង។
មិនគិតពីអតិថិជន�ដំបូេងទ; មិែនស� ងរកចំេណះដែងដល�ចជួយខ� នក�
ង�រផ�ល់េ�បល់អំពីេរេបៀែបកលម�ដំេេណើរ�រ
្របែហល��នឆន�ៈក��ង�រអនុេ�ម�មសំេណើរបស់អតិថិជនែដលមិនសមេហតុផលេព ក េធ��ឱ្យអន��យដល់អង��ព �ចប�ជយក��ង�រផ�ល់ជូនអតិថិជននវក្រមិតព័ត៌�នសម្រសប �ចនឹងព��ម��ស់ប��រដំេណើរ�រ នីតិវធីេ�យមិនយល់ដងេពញេលញអំពីរូប�ពធំ�ងេនះេទ �ចនឹងបេង�ើត�រេលើកែលងេ្រចើនេពក េហើយមិនបេង�ើតនវេ�ល�រណ៍ �រអនុវត� និងដំេណើរ�រ្រសប��ស្រ�ប់អ�កដៃទេដើម្បីសិក� និងអនុវត��មេ�ះេទ។
បន�ខិតខំ្របឹងែ្របងេដើម្បី�ពថ�ីនិងល�្របេសើរ�ងមុន
សកម
�រ្របែជងនឹង��ន�ពេ�្រទឹង។
និងឆន�ៈក��ង�រែស�ងរកដំេ�ះ្រ�យថ�ីៗ។ េរៀនសូ្រតពី�ពេ�គជយពីអតីត�លេដើម្បីបេង�ើតឱ�សថ�ី។
បេង�ើតបរ���ស្របកបេ�យសុវត�ិ�ពស្រ�ប់�ង េ�គជយ
�នប�� ញ
ទទួលយក�និភ័យែដល�នគណ�
ប��ញ�ពបត់ែបន
េធ��សកម��ព�វជ��នេ��ះេ�រក�រ��ស់ប��រ
និង�រ�ំ្រទែដលអនុ��តឱ្យអ�កដៃទ�ន�រម�ណ៍សុខ្រសលក��ង�រែចករ�ែលកគំនិតថ�ី
�ចចលរមក��ងេរឿង�េ្រចើនក��ងេពលែតមយ
និង/ឬប�ជយក��ង�រេធ���ម
(េនះ�ច�ំឱ្យអ�កដៃទយល់េឃើញ�បុគ�លេ�ះមិនេ��ះ្រតង់
�ចនឹងមិន�នទំ�ក់ទំនងល��មយអ�កែដលមិនសូវ�ន�ពៃច�្របឌិត �ច្រតវ�នេគេមើលេឃើញ�មិន�ចទុកចិត��ន
�ពិេសសេ�េពលេធ���រ��ស់ប��រេ�យ��នេ�លបំណងច�ស់�ស់។
សហ�រ��េលើេ�លេ�្រក�មរួម�� និងពឹង�ក់��េ�វញេ�មក
ទុកចិត�េល�អ�កដៃទឱ្យេធ���រ�ររបស់ពកេគ ប៉ុែន�ក៏�នឆន�ៈជយេនៅេពល�ំ�ច់។
�រ្រ�្រស័យ�ក់ទង���នលក�ណៈ�ន់េពលេវ� និងសម្រសប។
ប��េញេ�យ�េរេ�រពនូេវសចក�ី���ន សប�បុរសធម៌
េសចក�ីេេ�រព និង�រប��បខ��ន។
េល�កកម�ស់បរ���សរមប���លស្រ�ប់មនុស្ស្រគ ប់��។
�្រត��ន�កប្បកិរ�� �នប�� ញ
េ��តេលើសកម��ពនិង/ឬ�រពិ�ក�ចំ្រប�នបទមិន�ក្រប�នបទឬ�ំអ�កដៃទ�ក ្រប�នបទ
សរសំណួរែដល�ក់ព័ន�ែដលជយឱ្យ្រកម��ស់ទីក��ងទិសេ�វជ��ន អ�កែណ�ំនិងទទួល��ល់អ�កដៃទ
្រតវ�នេគេមើលេឃើញ��អ�កេចះេធ���រ�រ្រកមេហើយ�ន�រសហ�រ ទទួល�ន�រេជឿទុកចិត�និង�រ�ំ្រទ�៉ង�យ្រសលពីមិត�ភក�ិ; េបើកចំហចំេ�ះមតិ��ប�
មិន�នប�� ញ
មិនជយបណ��ះ�ពរ�កចេ្រមើន
ប�ជយក��ង�រយល់ដងនវអ��ែដលមិត�ភក�ិរ�ពឹងទុក
េ��ត��ំងែតេលើលទ�ផល��ង�របេង�ើតទំ�ក់ទំនង
និង/ឬធន�នពីអ�កដៃទក��ង�រប៉ុនប៉ងេ្របើ្រ�ស់�ស្រ�ប់ផល្របេ�ជន៍��ល់ខ��ន ឬ�រដំេឡើង�នៈ។
�ច្រគបសង�ត់�រ្របជុំនិងសកម��ព��របស់្រក�មេផ្សងៗ �ច្រ�ប់អ�កដៃទពីរេបៀបែដលេរឿងគួរែត្រត�វ�នេធ����ងអនុ��តឱ្យពួកេគរកេឃើញនិងអភិវឌ្ឍវធី� �ស���ល់ខ��នរបស់ពួកេគ �ចពឹងែផ�ក��ំងេពកេលើស�ជិក្រក�ម��ងេធ��សកម��ពេ�យខ��នឯង �ច�ន�រ្រព�យ�រម���ំងេពកក��ង�រេធ��ឱ្យមនុស្ស្រគប់��សប�យចិត� �ចផ�ល់នូវមតិអវជ��នេ្រចើនេពកនិងមតិវជ��នតិចេពក។
ពីេចត�េ��សកម��ព៖
បេង�ើតយុទ���ស�េដើម្បីឱ្យខ��នឯងទទួលខុស្រតវេដើម្បីអភិវឌ្ឍ
ែស�ងរកឱ�សមយែដល�កប្បកិរ��មយគឺ�ត្រមវ�រ។
អំ�ចៃន�រនិ�យ�មយខ��នឯង�វជ��ន:
េលើកទឹកចិត�ខ��នឯងឱ្យបន�ខិតខំេធ��ល� និង
អបអរនវ�ពរ�កចេ្រមើនរបស់អ�ក។
េលើកទឹកចិត�ឱ្យ�នមតិែកលម�៖
្របសិនេបើអ�កេឃើញមិត�រម្រកមប��ញ�កប្បកិរ��
សូមរកវធីទទួល��ល់។
េលើកទឹកចិត�េដើម្បីឧត�ម�ព៖
េធ���េជើងឯកៃន�កប្បកិរ��
និងែណ�ំមិត�រម្រកម�មរយៈ�រផ�ល់េ�បល់ និង�របង��ក។
�នប�� ញ៖
មិត�រម្រកមប��ញ�កប្បកិរ��ែដលរ�ពឹងទុកេ�េពលែដលឱ�សេកើតេឡើង និង/ឬែស�ងរកឱ�ស�៉ងសកម�េដើម្បីចលរម្របកបេ�យ្របសិទ��ព និងប��ញ�កប្បកិរ��។
មិត�រម្រកមមិនប��ញ�កប្បកិរ��ែដលរ�ពឹងទុកេ�េពល�នឱ�ស។ ��ចបេង�ើតលទ�ផលអវជ��ន ្របសិនេបើមិន�ន�រែកត្រមវេទេ�ះ។
េហើយ�ចខ�ះ�រយល់ដងពីខ��នឯងអំពីរេបៀបែដល�ប៉ះ�ល់ដល់មិត�រម្រកមេផ្ស ងេទៀត ។ �ព��ំងរបស់ពកេគ�ច��យ��ពទន់េខ�យ
�កប្បកិរ��ែដលហស្រប�ណគឺ�យ្រសលក��ង�រែកត្រមវ។
ន�នុវតន៍៖ បន�
ខិតខំរបឹែងរេបេងេដើមបី�ពថ�ីនិងល� រ េ
េបេសើរ �ងមុននូវអ��ែេដេលេយើេងធ��។
ចះេធ���រ�រ�រក ម៖ សហ�រ�� េ
េេលើេ�េល�
មរ ម� និងពឹង�ក់�� េ�វ
េញ�មក។