Perchè il PROBLEM SOLVING

PERCHE’ IL PROBLEM SOLVING

Arch. Rosalbino Santoro I.T.I Rossano

OSTACOLI ALLA GESTIONE COSTRUTTIVA DEI CONFLITTI ED ALLA RISOLUZIONE DEI PROBLEMI.

Credenze

Processi

Il quadrante della mente

Stile Abilità attributivo disabilità Arch. Rosalbino Santoro I.T.I Rossano

C’è solo un modo per affrontare il problema

La migliore difesa è l’attacco

Inutile perdere del tempo.

So come andrà a finire!

Ogni sforzo è vano

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Problema

Emozioni Ricordi

Cose giĂ risapute

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« Bisogna guardarsi dagli altri » «Se deve andar male, andrà male»

Mi sorride perché Mi vuole imbrogliare

…Vi è solo una soluzione

…Gli albanesi sono violenti

Attribuzioni

…Sono sempre io Che sbaglio!

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Le credenze costituiscono delle “batterie� che caricano alcuni fondamentali processi cognitivi

Considero validi solo quegli aspetti che sono coerenti con le mie credenze

Estendere, in modo arbitrario, le caratteristiche di una persona o di una situazione, a una moltitudine di persone o di eventi

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Insistenza su scelte dicotomiche una delle quali esclude l’altra. conseguenza: accettazione o rifiuto acritici

Molte nostre azioni vengono guidate dalla convinzione di avere intuito e decifrato i pensieri dell’altro conseguenze: la profezia si auto-avvera

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Risultato positivo o negativo

Quando si consegue un successo o un fallimento viene attribuito al caso, alla fortuna o a caratteristiche legate alla situazione

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I TIPI DI CONTROLLO SUL PROBLEMA Modo errato di valutare il grado con cui riusciamo ad influenzare e controllare gli eventi

Ipo-controllo: ci si sente impotenti ad alterare il corso degli eventi (non siamo mai responsabili)

Iper-controllo: convincimento esagerato della propria capacitĂ di modificare gli eventi (siamo sempre responsabili)

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La presenza di una richiesta o di una sfida che genera tensione o squilibrio

La risposta alla richiesta

Le alterazioni dello stato emozionale

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Abbiamo un problema quando un ostacolo si sovrappone al raggiungimento di un obiettivo.

COME PUÓ AIUTARCI IL

Perché sposta l’attenzione al processo stesso di soluzioni dei problemi invece fermarsi al solo problema specifico.

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Capacità dell’individuo di saper affrontare una situazione problematica nella giusta prospettiva

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Analisi dei risultati

Definizione del problema

Attuazione

Elenco delle soluzioni Valutazioni Pro/Contro

Scelta soluzione e messa in pratica Arch. Rosalbino Santoro I.T.I Rossano

Problem finding

rendersi conto del disagio

Problem setting

definire il problema

Problem analysis

scomporre il problema principale in problemi secondari (WBS)

Problem solving

eliminare le cause e rispondere alle domande poste dal problema

Decision making

decidere come agire in base alle risposte ottenute

Decision taking

passare all’azione Arch. Rosalbino Santoro I.T.I Rossano

Attività di produzione

IDENTIFICAZIONE OBIETTIVI E CREAZIONE DI ALTERNATIVE

PREVISIONE DEGLI EFFETTI

CONFRONTO EFFETTIOBIETTIVI

Attività di giudizio

SCELTA DELLA SOLUZIONE

VERIFICA VERIFICA Arch. Rosalbino Santoro I.T.I Rossano

PERCEZIONE SEGNALI DI CRITICITA’

PERCEZIONE DEI CONFINI E SCOMPOSIZIONE DEL PROBLEMA IDENTIFICAZIONE DELLA SITUAZIONE (priorità, obiettivi mancati)

Area del PROBLEM SETTING

IDENTIFICAZIONE DEL PROBLEMA E DELLE CAUSE IDENTIFICAZIONE OBIETTIVI E ALTERNATIVE

PREVISIONE/EFFETTI/ VALUTAZIONE/SCELTA

Area del PROBLEM SOLVING Arch. Rosalbino Santoro I.T.I Rossano

idee

idee

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Pensiero creativo

GENERATIVO NON CENSORIO APERTO AGLI ALTRI POSSIBILISTA SI E….

Pensiero critico

ANALITICO CENSORIO SELETTIVO PROBABILISTA SI PERO’….

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IMMAGINAZIONE & CREATIVITA’

CONOSCENZA & NOZIONISMO

Abbraccia il mondo Conoscere e comprendere

Quello che sappiamo

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GENERARE DELLE POSSIBILI SOLUZIONI

Ha come caratteristica la creatività

Con più soluzioni possibili, con atteggiamento aperto ad ogni prospettiva Arch. Rosalbino Santoro I.T.I Rossano

Trascrivere tutti quelli possibili

IDENTIFICARE GLI OBIETTIVI

Stabilire i criteri di scelta

Scartare quelli irraggiungibili Disporli in ordine gerarchico

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SCEGLIAMO, VALUTIAMO E PIANIFICHIAMO LA SOLUZIONE

ESEGUIAMO IL PIANO E VALUTIAMO I RISULTATI Con atteggiamento mentale OPERATIVO, PRATICO, ESECUTIVO Arch. Rosalbino Santoro I.T.I Rossano

Il è a ragione, l’arte di armonizzare i nostri aspetti creativi con quelli realistici, pratici, valutativi, e di orientarli verso gli obiettivi che vogliamo raggiungere ‌.

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