يمنح موقع شكوى الأفراد حرية تقديم شكوى بمختلف أنواعها، سواء كانت ضد البنوك، المدارس، المستشفيات، أو حتى الأفراد مثل الأطباء والمحامين. بتميزه بالخصوصية التامة، السرية، وإمكانية استعادة الحق، يساهم الموقع بفعالية في تعزيز مساءلة الشكاوى والتعامل معها بعدالة وشفافية، موفرًا منصة سهلة الاستخدام للوقوف أمام الفساد والغش وإيقاف الأذى بفعالية وكفاءة.
