يُعد موقع شكوى الوجهة المثلى لتقديم الشكاوى في الشرق الأوسط، حيث يتيح للمستخدمين تقديم شكواهم بسرية وخصوصية تامة، سواء كانت ضد شركات التأمين أو الشحن أو المستشفيات أو حتى الأفراد كالأطباء والمحامين. يوفر الموقع أدوات فعّالة لاستعادة الحقوق وضمان المحاسبة، مع التركيز على مبادئ العدالة والشفافية في معالجة الشكاوى.