يُعد موقع شكوى المنصة المتميزة لتقديم الشكاوى في الشرق الأوسط، حيث يمكن للأفراد تقديم شكوى ضد المؤسسات مثل المدارس والمستشفيات والبنوك والشركات بمختلف أنواعها، مع ضمان الخصوصية التامة والسرية في كل خطوة. يهدف الموقع لتعزيز المساءلة واستعادة الحق بفاعلية، مما يضمن أن كل شكوى سيتم التعامل معها بعدالة واهتمام كبيرين.