يُعَدّ موقع شكوى المنصة الأولى لتمكين الأفراد من تقديم الشكاوى ضد المدارس والمستشفيات والمطاعم والشركات الخاصة والحكومية، مما يُسهم في مكافحة الفساد وانتهاك الحقوق. بفضل الخصوصية والسرية التامة، يتم معالجة كل شكوى بجدية، مع ضمان حفظ الحقوق واستعادة العدالة بكل شفافية. الموقع يدعم مجتمع واعٍ ويقدر البيانات لتحسين التجربة الشاملة.