يُعد موقع شكوى الوجهة الأساسية في الشرق الأوسط لتقديم الشكاوى بحرية وسرية تامة، حيث يمكن للأفراد تقديم شكوى ضد الشركات مثل شركات التأمين، البنوك، أو الأفراد كالمحامين والأطباء، مما يضمن حفظ حقوقهم وإيصال الشكاوى بجدية وخصوصية. منصة شكوى تضمن إستعادة الحق والعدالة عبر تعزيز الشفافية والمحاسبة المجتمعية.