يُعتبر موقع شكوى المنصة الرائدة في الشرق الأوسط لتقديم الشكاوى، حيث يتيح للأفراد فرصة معالجة الشكاوى المتعلقة بشركات التأمين، البنوك، المطاعم، وحتى الأفراد مثل الأطباء والمحامين. يتميز الموقع بالخصوصية التامة والسرية المطلقة، ويضمن حفظ الحقوق وتحقيق العدالة، مما يُعزز التعامل العادل والشفاف بين جميع الأطراف مهما كانت مناصبهم أو أوضاعهم الاجتماعية.
