يُعد موقع شكوى الوجهة المثلى لمن يسعى لتقديم شكوى ضد الشركات أو الأفراد في مختلف المجالات، من المدارس والمستشفيات إلى شركات التأمين والاتصالات. يضمن الموقع خصوصية وسرية تامة عند تقديم الشكاوي، مما يعزز الثقة في استعادة الحقوق. يقدم حلول ونصائح لتجنب المشاكل يساهم في رفع الوعي المجتمعي بالحقوق والواجبات.