يُقدم موقع شكوى منصة حصرية لتقديم الشكاوي في الشرق الأوسط، مُتيحاً للمستخدمين تقديم شكوى ضد شركة تأمين أو تقديم شكاوي متعددة تشمل المطاعم، المستشفيات، والبنوك، مع ضمان خصوصية تامة وسرية مطلقة. يُعزز المبادئ الأخلاقية والشفافية، مما يضمن استعادة الحق بطريقة عادلة وفعالة. يدعم الأفراد بمعلومات موثوقة وحلول تناسب مختلف الشكاواى.